商品企划的流程（通用9篇）
Sheryl!关注阅读：4832009-09-18 19:14标签：商品企划流程服装时报杂谈简单概括来说，商品企划的执行前期对流行资讯、市场咨询、竞争咨询三大咨询的收集分析后，初步确定商品企划的提案，然后通过设计部与营销企划部共同开会讨论市场需求、目标客群、品牌的通路评估、生产线评估、竞争对手评估，通过分析讨论的结果对品牌精神进行检视，理清存在的问题后确认商品企划书，整体商品概念便已形成，在概念主题、色彩、材质、风格、波段计划都确定的基础上展开设计、再到生产和营销，包括生产计划、销售计划、行销策略、行销战略、促销方案等等的制定。
步骤一 研究设计企划部收集流行资讯，对长程咨询及短程资讯进行收集。同时，设计部还要对色彩、面辅料、服装外型及细部进行研究。在对目标客群定位准确的同时，还要对消费者的消费动态、购物形态的转变、受社会议题的影响造成的消费心理趋势进行分析，了解竞争品牌的相关商品动向及新的行销方案等。最后，行销部还需对销售通路进行评估检视并检视品牌形象、品牌定位是否已通过商品展示得到传达。
步骤二 综合分析报告设计企划部需提交最新的包括色彩、面料、社会一体的资讯报告分析，社会议题会影响到季节概念的提炼，季节概念进而又会影响到色彩、面料的运用，环环相扣。行销企划部此阶段需考虑南、北方市场的差异，提交最新的商品计划说明及定价策略分析报告。这个阶段属于资讯整合交换期，需召开商品企划执行中设计部与行销部的第一次会议。
步骤三 提出季节商品企划概念设计企划部对行销部提供的市场及消费者情况加以了解，并综合已收集整理的资讯，提出商品企划书。行销企划部也要不断的汇总目标人群的一些反馈信息进行分析，并与商品部商讨上市波段计划，不断的做市场调查统计分析，参与样品采购。
步骤四 产品系列规划展开这个阶段已进入到设计展开的部分，面辅料种类的统计及调样布，重要设计元素的运用；技术部在这个阶段已介入，设计师与版师的沟通非常重要，现在很多服装企业都存在设计部与版房相互抱怨的局面，设计师认为版师没能打出自己想要的线条，版师认为设计师不懂工艺处理；在这个时候进行季节风格与线条的讨论是很有必要的。
步骤五 试样评比品牌运作中，“系列审图、系列审版”是科学的操作方式。不成系列、搭配性不强，到终端的后果就是不好销售，连带销售不强，业绩不理想。步骤六 订货会与品牌形象筹备会议商品开发工作基本完成阶段，设计部与行销部需着手筹备订货会，此阶段，两个部门的第四次沟通会议极其重要。设计部需提出商品企划核心精神和设计重点与行销部进行沟通，将商企的精髓向行销人员进行传达，品牌的行销从某种意义上来说有两种：内部行销和外部行销。内部行销就是设计师在货品出来后将其推广给自己的行销人员，每季货品最终是由行销部推广给客户的，如果整盘货品不能让内部销售人员接受，他们又如何能说服客户来订货呢？行销部在接到商品企划的精神传达后要着手准备如何塑造品牌形
象，将商品理念进行传达。
步骤七 订货会会前沟通与确认流程订货会前设计部与行销部以第五次会议来商讨确认订货会的流程及双方各自的分工及配合。设计部需制作商品企划介绍的相关资料，订货会时向客户宣导，目的在于使经销商能够读懂当季货品。行销部要规划好订货会的整体流程，导购流程和订货原则的说明等方面，一定要注意细节。订货会并不单是卖产品，也是把品牌文化传递经销商的一个很好的窗口，人员素质、会议议程安排等都至关重要。
七匹狼、柒牌、九牧王、虎都、才子、安踏、特步、匹克、雅戈尔、杉杉、罗蒙、老爷车等近百家国内外知名鞋服企业家代表以及行业领导、知名学者和设计师共150多位人士出席了本次行业顶级盛会。
极致艺术品位规格与权威性、高价值是本次活动的主流基调，国际成功模式与本土表现相结合、国际趋势发布与实际应用相结合、权威性和互动性相结合是这次活动的特色和继后全国推广的一贯主张。
论坛上，“时尚教父”Francesco Scianni(意大利)、原CK／李宁艺术总监Tony LEE、国际“流行色彩女王”蓝清惠女士(法国)、国际流行趋势大师CATHERINE，CLAUDE女士(法国)、KENZO艺术总监Marie AUTIER等国际名师现场说法，与国内鞋服行业领导、企业家、行业一线酗十师、中国当代艺术家等各方嘉宾同台论道。
本次论坛得到《流行色》杂志、中国服饰报、外滩画报、鞋世界导刊、中国体育用品报等上百家行业与大众及网络媒体的支持。
诺亚国际时尚产业投资管理机构总经理林晓霖先生(左一)、杉杉股份有限公司副总裁李启明(右三)、中国上海流行色杂志社总编、中华工商联全国纺织服装商会副秘书长赵小鲁(右一)、上海国际时尚联合会常务副会长、秘书长叶红(左三)、法国Atelier Internation Demaquillage艺术学院教授蓝清惠(左二)、台湾知名商品流通专家蒋祖昶先生(右二)，各领域的专家领导同台论道，共同探讨商品企划——鞋服品牌经营的终极竞争力。
KENZO技术总监Autier(法国)，Autier先生现任KENZO技术总监，从事服装行业近20年，一直致力于服装工艺的开发制作管理，在国际服装行业享有极高名誉。
REC公司艺术总监蓝清惠(法国)，法围Atelie r Internation Demaquillage艺术学院色彩学教授，法国巴黎高级成衣品牌CACHAREL、YVES SAINT LAURENT等女装、男装、和面料设计师。
蓝女士的作品曾获得巴黎国际服装展记者评判票选第一名，作品荣刊专业服装杂志封面，应邀参加德国TREVIRA TEXTIL CROUPE流行趋势预测国际时装秀，并进行流行趋势发布及相关的学术报告，在色彩及面料运用领域在世界堪称一流。
李宁艺术总监Tony Lee(马来西亚)，先后于英国伦敦艺术学院、马来西亚艺术学院接受专业教育，并获得服装酾十系学位及平面设计系学位。曾经服务于Calvin Klein(美国)、LEVIS(美国)、CROCODILE(新加坡)、AIGLE(法国)、u—NING(中国)等品牌。
在业界因为杰出表现和优越成绩，荣获多项国际荣誉奖章。其在商品企划领域代表着目前国际的领先水平，对中国的商品企划起着重要的引导作用，是新锐一代的领军人物。目前任包括“李宁”在内的中国大陆多家服饰企业的创意顾问、品牌顾问、商品顾问等。
法国著名奢侈品设计师、国际著名色彩规划大师Catherine·Claude(法国)，常年担任Printemps，Nina Ricci，Dior Cacharel，Cartier,Daniel Hechter Louis Vuitton，等品牌流行趋势顾问。从事奢侈品设计、面料及运动服设计、环境色彩设计、建筑物色彩设计及玻璃制品的流行趋势设计30多年。
一、选择题（每小题1分，共10分）
1、一般情况下，一档规格可覆盖上下偏差为（）左右的体型。
A、1cmB、1.5cmC、2cmD、2.5cm2、销售渠道由三个基本要素组成，分别是服装（），服装中间商，服装消费者。
A、代理商B、生产商C、批发商D、零售商
3、（）是指每件服装耗用的面辅料、计件工资、样衣试制费、外加工费等。
A、间接成本B、固定成本C、变动成本D、直接成本
4、（）是与企业现金收支、经营成果和财务状况有关的预算。
A、销售预算B、生产预算C、生产成本预算D、财务预算
5、（）是指为充分完善和塑造服装的廓形，在局部予以充实、协调、呼应的一些造型特征。
A、细部结构B、造型C、局部修饰D、轮廓
6、以下不属于市场细分的原则的是（）
A、可衡量性B、可渗透性C、可持续性D、效益
7、针对新品牌的开发，品牌命名的关键和核心仍然是（）的问题。
A、个性化B、共同性C、差别化D、风格化
8、市场营销计划通常是以（）为单位制订的。
A、周B、年C、月D、季度
9、根据现有的价格状况，扩充商品种类，强化自身领导地位的为（）
A、革新战略B、对抗战略C、搅局战略D、强化战略
10、商品企划具有围绕对商品的构想进行企划、（）、销售活动的功能。
A、生产B、管理C、分析D、总结
二、填空题（每空1分，共15分）
1、用。
2、销售渠道由三个基本要素组成，分别为服装生产商、服装中间商、。
3、服装构成的核心是考虑
4、新产品灵感的最普遍的来源是、。
5、品牌的内涵构造可划分为
6、服装市场营销活动的过程可分为分析、计划、7、服装企业可分为
8、环境分析与流行预测的核心是获取与
9、服装流行的信息主要来源于时装发布会、流行色发布会、时尚杂志等，涉及
10、商品企划具有围绕对商品的构想进行、三、名词解释（每题3分，共15分）
1、零售价
2、价格带
3、网络营销
4、基础设计
5、强者战略
四、简答题（每题5分，共30分）
1、简述市场定位的依据。
2、简述作为理念形成的基本条件
3、简述廓形的分类
4、简述服装组合搭配的基本类型
5、简述卖场的空间构成6、简述商品企划师的职能。
五、论述题（每题15分，共30分）
1、结合实际，请试述品牌风格形象的分类。
企划部流程
1、企划部提议策划方案或其他部门需企划部执行企划合作
2、企划部与合作部门充分沟通，了解其需求及具体任务安排，然后召开相关部门参与的创意会，进行创意工作
3、企划部在经过充分讨论后形成初步方案，设定工作所需时间，并由专人负责方案撰写，同时向其他部门发放“工作单”以配合工作
4、初稿完成后由企划部内部进行初审工作，然后合作部门及相关领导出席方案二次审核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目
5、进行方案相应的修缮工作，同时进行文案的修订、整理和加工，保证方案完整性
6、方案完成后由相关人员进行三次审稿，形成最终提案，并向领导提交
7、若方案通过并可执行，则有本部备案保存。若得到合作部门反馈意见，则由其协助本部进行方案修改工作，直至方案通过
8、提案最终通过后，进行备档保存，并总结本次活动经验
企划部工作流程
一、项目介入阶段：
识别需求
1、分析项目市场需求
2、对市场需求的理解陈述
3、解定项目工作方位
4、描述提出方案或方法的基本原理
5、项目组织的介绍
6、项目完成所要求的进度计划
7、确认项目执行困难产生的进度计划
8、确认项目执行困难产生的成本预算 确定项目
1、组织潜在客户对项目进行评估
2、确认潜在客户对项目的期望和需求
3、根据潜在客户的期望做准备性调查
4、确认项目框架和目标
5、确认项目推广形式及具体执行方案 提交建议书，推广执行方案
1、项目方案的文字案提交
2、项目方案的推广计划
3、选择项目合作者的基本条件落实
4、签署项目合作协议的范本准备
5、拟定合同，做好项目的开展准备工作
二、项目启动阶段：
确定项目领导小组
1、根据项目要求确定项目领导小组（项目主要成员和部门负责人构成）
2、统筹项目分工及项目开展具体的细节
3、项目开展过程中的流程及细节处理 确定项目实施计划
1、项目领导小组和项目负责人确定开展计划于项目详细目标，时间进度，人员要求和其它后期准备
2、根据经验提出初步计划与要求
3、准备项目开展所需要的资料等 确定项目工作小组
1、根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责
2、拟定项目执行中的具体工作计划和时间进度
3、拟定项目调查分析计划
三、项目执行阶段：
调查分析和座谈
1、根据调查计划和针对性的问题实施最后的市场调查
2、主持和开展座谈会讨论，听取各方面人员对项目实施过程中的意见和要求 调查提交策划报告
1、整理分析调查资料，对问题分类管理处理
2、提供初步改进建议的方案、建立新的策划框架
3、提交完整策划报告，进入正式项目执行阶段 完善项目执行
1、在市场反馈的基础上不断调整执行方案并根据市场实际情况对项目的执行实时修改
2、协助处理项目执行过程中的相关问题，按照合作部门的要求协助其拟定新的实施方案
1.客户认真填写《装修申请单》并附图纸；
2.审核；
3.转交企划部设计；
4.企划产设计图纸给商场或客户；
5.商场或客户确定；
6.报价经客户确定（财务扣款）
7.配货、发货（通知华彩与物流部）；
8.安排监理出差现场跟进；
9.在规定时间内装修完成；
10.装修完后折照片、存档（监理）；按拍摄指南；
11.陈列货品后，拍摄照片，传公司验收；
12.验收合格后，装修完成；不合格需调整至合格；
13.新店开业，项目完成，企划部项目归档。
1.接收项目；
2.策划、组织新闻、内刊、促销活动形式框架；
3.采写稿件、收集文章，进行活动方案创意、提案；
4.编辑稿件，筛选稿件，进行具体文案撰写；
5.文字内容的排版和核参，方案的完成；
6.初稿交主管审核并修改；
7.将修改后的稿件交营销总监审核，并通过；
8.完成新闻、刊物发布、活动的方案的下发；
9.项目完成，企划部归档。
平面设计师工作流程
1.客户认真填写《广告画制作申请表》，公司内部写《内部联络函》；
2.审核并安排制作；
3.企划部与客户沟通确定相关事宜并设计；
4.确定后，报预算，并下单制作；
5.制作完成后，发仓库；
6.通知客服人员，成品已到仓库，可以发货；
7.项目完成，归档。
1.部门主管安排项目；
2.根据店面开业时间，安排出差计划；
3.现场跟进，核实图纸并报设计师；
4.选购材料，安排进场施工，协调现场制作；
5.每天以电话和照片形式向设计师汇报施工进度；
6.根据进度、核实公司配发物料齐全，并知会设计师；
7.装修完成前仔细检查各个细节是否到位，并拍照片至企划部设计师、主管审核；
8.审核通过后，通知陈列师陈列；
9.新店开业，拍照片至企划部存档；
企 划 部 岗 位 职 责 与 流 程
审批：______
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目录
企划部职责----3-4 团队职责与人员架构-----------------------5-7 企划总监职责--- 总监助理职责---------------------------------- 企划经理职责--- 企划文案职责--- 企划设计师职责 网络推广职责--- 企划专员职责---企划部工作流程----------------------------8-12 初步方案征求意见------------------------ 方案调整，提交最终报告-----------------
① 企划部与其他部门沟通流程---------② 销售部工作职责---------------------③ 企划部与市场部的沟通流程---------④ 销售部工作职责---------------------⑤ 企划部与销售部的沟通流程---------⑥ 广告公司工作职责------------------⑦ 企划部与广告公司沟通流程--------- 设计制作流程----------------------------- 企划部费用申请流程---------------------- 活动安排流程-----------------------------
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企划部职责
部门职责
为公司提供直接的企业发展战略建议，参与公司营销战略制定，编制传播规划，承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评。负责线上网站运营管理工作，组织协调有关部门开屏产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。具体内容如下：
1．在总经理的直接领导下开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其它各项工作的开展.接受其它部门的监督和指导.2．参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位,目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施.3．组织实施市场 产品 消费者竟争状况等调研话动,提供企业发展营销战略的分析资讯.4．与营销系统其它部门确立企业的营销战略.编制造营销广告战略，编制广告营销策划方案，编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。
5．与广告公司协作，开展企业新产品推广、市场开拓 广告创意制作 广告发布 产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、江西省万客泉酒业有限公司
推广工作。
6．合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通 考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。
7．工商管理机关，广告协会、消费者协会等 管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展机关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前 事中 事后效果评估，及时给予调整 修正。对各市场进行业务指导 审核 监控 协条 配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。
8．与广告界新闻界保持密切信息交流，沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高各部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象 广告意识等宣传教育活动。
9．负责线上运营推广管理工作。组织 协调有关部门开展产品包装设计工作。
10．公司其它其关工作。
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团队职责与人员架构
企划总监1名 职责：
1.全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;2.制定公司规划提案，为公司提供发展战略、专项个案、整合方向、赢利开发等，提出基本数据理论依据
3.人员安排与绩效考核工作
4.全面负责公司项目推广定位和主题创意 5.全面组织宣传推广计划，掌控实施过程
6.负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象
7.及时将企划部工作中所发现不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达下级人员 8.定期提供季度，项目综合分析及工作总结 9.负责企划人员的选拨，考核，培养，推荐 10.制定企划的组织架构、下属岗位职责。
11.执行公司规定并按要求下发实施方案的落实、检查、监督、总结，并上报总经理执行方案结果和执行总结。
12.负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
总监助理1名 职责：
1.负责总监日常工作安排
2.负责日常总监所需要签字初步审核数据，报表事宜会议安排，记录。负责部门人员经费，报销费用的核对并提出不合理点及时沟能处理 3.配合各种数据调研，汇总工作 4.负责企划部日常工作及其它事项
5.参与配合公司其他部门的工作，完成总监及上级领导交给其他临时性工作
企划经理1名 职责：
1.2.3.4.协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹
负责企划文案的指导，审核与方向性方案的撰写工作 负责重要的项目提案撰写和提报 针对企划工作与公司其它部门沟通
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5.围绕方案撰写组织项目市场调研 6.负责企划部的市场研究和指导工作
7.指导企划人员整休水平的提高，并培训企划人员
8.协助企划总临，倡导企划部团结协作，团结进取的良好氛围
9.参与配合公司其他部门的工作，完成总监及上级领导交给其他临时性工作
企划文案1名 职责：
1.负责公司相关新闻报道的文字撰稿
2.负责媒体、广告公司的沟能、协调、管理工作。
3.负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作 4.根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划 5.负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作 6.配合经理做好营销策划案以及可行性报告的写作工作； 7.协助经理完成项目的企划文案工作
8.整理相关设计与文案资料整理、归档工作 9.参加晨会、会议 10.室内卫生清洁
11.维护、保管自用工具、器材 12.定期向经理汇报工作
13.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作。
企划设计师2名 职责：
1.据项目企划要求，进行广告创意设计
2.完成各策划方案所需的平面设计，包括楼书，海报，宣传册，围档户外广告，杂志等宣传载体的平面设计工作。
3.监督印刷工艺及报价，保证设计与文案的沟通与衔接 4.配合公司其他部门做好公司的对外宣传工作 5.负责公司VI（视觉）系统的设计。
6.负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。
7.负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。
8.负责设计公司及下属加盟店的各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等的设计和制作。
9.对公司及下属加盟店的内外部宣传设计提出建设性意见，并定期以书面形式提交公司领导。10.负责公司及加盟店的各种宣传素材的摄影、摄像、制作。
11.定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新 12.室内卫生清洁 13.参加晨会、会议 14.定期向经理汇报工作
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15.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作
网络推广1名 职责：
1.负责项目网站内容策划工作，广告发布内容的收集刊登工作 2.根据项目节点策划各类促销活动，在网站上做好宣传工作
3.根据网站收集整理客户反应情况等资料，并及时向上级反应及汇报工作。4.完成上级给予的各项工作
5.对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责网络报道宣传;6.室内卫生清洁 7.参加晨会、会议 8.定期向经理汇报工作
16.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作
企划专员3名 职责：
1.企划活动中常用标准道具保管
2.负责公司庆典活动的气氛营造和布置等工作 3.负责参加各类促销活动
4.协助安装灯箱片、展板等工作 5.室内卫生清洁
6.机器设备的正常维护及使用 7.参加晨会、会议
8.维护、保管自用工具、器材 9.定期向经理汇报工作
10.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作
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企划部工作流程
（一）项目介入流程
1、识别客户需求
①了解客户需求，解答客户问题； ②对客户需求的理解陈述； ③界定工作范围；
④描述提出方案或方法的基本原理； ⑤项目组织的介绍；
⑥项目完成所要求的进度计划；
⑦确认项目执行可能产生的成本预算；
⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物； ⑨确认客户期望的规格和特征；
⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2、进一步洽谈确定流程
①客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；
②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架； ③实地考察客户企业及环境； ④确定项目框架和目标；
⑤根据企业期望做准备性调查。
3、提交项目建议书及合同签订。
①与招商部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。
②双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨。
③拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。以上工作以招商部为主，企划部协助。
（二）项目启动流程
1、确定项目领导小组
①根据项目要求确定由企划部与招商部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。②确定公司配合要求和内部人选。
2、确定项目计划
①项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。
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②根据经验提出初步计划建议。③准备项目开展所需的资料等。
3、确定工作组
①根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。②拟定工作计划和时间进度。③拟定调查分析计划。
（三）调查分析流程
1、调查分析和座谈会
①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。③深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、调整并提交企划报告
①整理分析调查资料，对问题分类。②提供初步改进建议方案框架。③提交报告。
（四）方案设计流程
1、提交初步设计方案
①在客户对报告反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修改。②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意见
①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。②针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。③拟定实施计划纲要。
3、方案调整，提交最终报告
①按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。②协助客户拟定实施计划。
③对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。④双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
第二部分
企划部与其他部门沟通流程
一、销售部工作职责
1、负责公司一级市场的开发与公关工作。
2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。
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3、负责项目的前期市场调研和产品分析工作。
4、负责同行业的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。
5、负责项目成本核算与评估工作。
6、负责市场研究工作，包括产品定位、总体规划等具体工作。
二、企划部与市场部的沟通流程
A、市场部主要负责前期市场调研，市场部可以要求企划部配合，企划部可以从企划的角度，提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。
B、市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。
C、市场部与企划部沟通项目的产品定位与项目研判，由企划部最终确认。D、企划部根据市场部提供的调研信息制作企划报告。
E、企划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。F、市场部直接与企划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。
三、销售部工作职责
1、负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。
2、根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
3、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
4、参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。
5、负责销售活动的人员组织与现场控制。
6、负责销售人员的培训。
四、企划部与销售部的沟通流程
A、销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给企划部；
B、企划部每周定期与销售部进行沟通，销售部提出销售思路，并提供初步方案由企划部协助完成； C、企划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作，销售部在人力方面提供支持； D、销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给企划部； E、企划部负责项目网站的维护工作，由销售部告知更正信息后更正； F、销售部负责门户网站市场信息采集反馈工作； G、销售部定期反馈销售中的问题；
H、销售部对企划部提出的方案有最终的决定权； I、企划部征求销售部的意见后给广告公司沟通；
五、广告公司工作职责
1、配合企划部参与制定产品的项目定位；
2、配合企划部针对媒体特点，制定项目的各阶段推广议题与推广方案；
3、负责提供广告设计与推广文案的制定工作；
4、负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作；
5、配合企划部负责新闻公关活动的企划与执行；
6、负责广告投放效果的评估与总结工作。
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六、企划部与广告公司沟通流程
A、企划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议，提出广告要求和时间进度； B、企划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路； C、广告公司应企划部要求参加企划、销售会议。D、企划部直接给广告公司下达广告任务；
E、企划部对广告稿件有最终的审核权，并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅； F、广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿，以便企划部审阅；
G、广告公司如果对企划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点； H、企划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。
设计制作流程
（一）用途确定（位置规划确定）
（二）设计制作申请请单，及费用预算
（三）规格、材质、数量确定
（四）设计资料整理及方案编写
（五）设计图审稿、定稿
（六）设计物品制作及收货
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 确定两家以上印刷品制作商并签定常年服务合同
根据企划方案确定印刷内容和规格，要求服务单位报价 根据报价与服务商勾通，选择适当的服务商 将选择方案报总经理审核 审批通过后进行制作印刷
制作品入库，填写入库单，报财务备案。
（七）设计物品安装、结付制作款 企划部费用申请流程
①
目地；填写费用申请单，写清费用用途。（根据企划方案中费用预算而定）
② 审批:经总监助理初部审核→由部门总监签字→再总经理签定→财务部经理答字→出纳出账 活动安排流程
1.企业策划书→总监助理初审→总监审审核→总经理审核及批准
2.由总监和市场内管理员进行协商，如同意则举行活动（日期侍定）。3.宣传单的设计，设计要符合当时的销售模式。
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4.传单印刷(参照设计物品制作流程)5.奖品筹备，单子给后勤部门，领取奖品。6.现场查看安排道具摆放。
企划部宣传推广流程
1、确定宣传推广的目标
宣传推广策划目的在于向外界传递怎样的信息，如企业的品牌形象，新产品推介、信息发布等，引起受众群体的关注，并影响其行为。
2、规划宣传推广的时间及阶梯
为了不使宣传推广工作无的放矢，需要注意宣传推广的时间及阶段性。渠道的选择、宣传对象的心里接受时间均影响宣传推广时间及阶梯。
3、分析选择宣传推广的渠道
通过电视、报纸、户外广告、网络、数据业务平台、线下活动等各种渠道，及时地发布会议或活动信息及报道，增加会议或活动影响力。
4、相关素材策划
宣传推广的素材料主要包括活动信息新闻稿、专题信息材料、活动策划案、相关影像资料等。
5、活动前期铺垫或预热
6、活动期间新闻点、宣传点扑捉
第一部分：A类商品计划
一．目标
加强总部品类管理，保证基本销售。
提高货架陈列效率。
建立合理的商品结构、库存结构。
二．A类商品的定义
为了提高销售、保持合理的毛利空间及库存结构，根据品类管理原则与不同品类商品的市场情况，在目标品类、选择性品类、便利品类、季节性品类中分别选择部分商品作为经营管理重点的商品。
公司下属所有门店都必须确保A类商品的库存并按要求陈列。
三．A类商品的管理
A类商品的库存管理：由总部采购人员为A类商品设置门店、配送中心库存限额。通过信息系统控制门店超限量订货。
A类商品陈列管理：由总部采购人员为A类商品设置陈列要求，各门店必须严格按照要求陈列。A类商品缺货时，门店不得以其他商品补充A类商品陈列位置。A类商品价格管理：营运部的市场价格调查应以A类商品为主，对于A类商品中的“”，商品部应保持51％以上单品对主力竞争对手的价格优势。（此项指标为采购员、采购经理目标考核项目之一）
A类商品的促销管理：A类商品促销期间，优先执行促销价格、陈列、库存标准，促销结束后复位。
四．A类商品计划的建立
销售数据分析，收集汇总市场调查报告，为A类商品计划提供決策支持依据。根据品类管理原则、数据分析报告、市场调查结果完成品类的“A类商品计划”。
汇总审核本部门“A类商品计划”
提交营运部征求意见。
最终审核确认。
在系统中录入A类商品信息。
提交营运部安排门店执行。
商品部、营运部安排巡店，检查指导各门店的A类商品标准执行情况。填写“巡店报告”。
五．A类商品计划的月度更新
每月25日前向各品类采购提供“月度销售分析报告”。
汇总、审核“月度销售分析报告”
营运部每两周向商品部提交“市场调查报告”，“A
类商品调整建议”。
各品类采购员每月30前提交“A类商品计划月度更新表”。
采购总监审核“A类商品计划月度更新表”，并呈报商品总经理审批。
信息录入员在系统中修改A类商品信息。
商品部、营运部安排巡店，检查指导各门店的A类商品标准执行情况。填写“巡店报告”。
第二部分：商品促销流程
一：计划方案
目标：制订促销计划、主题促销活动的促销企划方案、DM促销活动计划，保障阶段性促销的顺利实现，提高促销销售占比和单品销售，避免无效的促销费用投入和毛利损失
流程描述
由企划部负责提出“、节日、DM促销时间表”。
采购部根据各品类商品特点制订“促销活动方案”。
商品总监召开促销启动会议，相关人员参加讨论，并提出意见和建议。商品总监确认“促销方案”、“促销时间表”。
流程规则
“、节日、DM促销时间表”：应统一由一个部门负责。下一促销活动计划应在每年11月完成，采购部应与重点供应商进行促销活动计划的信息沟通。
促销预计销售：促销计划中的指标制订应首先根据本次促销期的长短选择同比或环比比较期，从IT系统中查询比较期内相关门店的来客数、客单价、销售额、毛利额指标；再根据设定的增长率计算促销期间计划指标。
二、促销准备
目标：明确促销计划分工，提高工作效率。
流程描述：
各品类采购按照“促销时间表”的规定时间安排与供应商洽谈促销事宜，必要时，与供应商签订“促销协议”。并提交促销商品清单。DM促销时，应同时提供商品样品或照片。
采购经理审核“促销商品清单”（即DM商品拍照清单）。
商品清单确认后，采购部应对促销商品进行市场调查
采购员根据市场调查结果最终确认促销商品售价；根据品类特点、门店实际情况预计促销商品销售量；设置促销商品库存、陈列标准，提交“DM商品采购清单”。采购总监审核DM商品采购清单
DM促销时，营销不配合采购部组织DM商品的拍照、排版。
DM促销时，各品类采购根据促销时间表要求，对DM样稿进行校对。DM促销时，商品总监审核DM样稿。
企划部负责督促DM印刷厂商和配送中心，及时按照“DM海报分配计划”向各门店派发DM海报。
三、促销执行
目标：对促销执行的全过程进行控制和协调管理，确保促销活动的顺利实施，提高促销管理效率和促销效果的达成率。
流程描述：
各品类采购员根据促销预计销量及陈列要求向供应商下达促销商品 订单，并填写“门店分货清单”。
采购员督促供应商按时按量送货
巡店督导，对促销商品陈列、库存销售情况进行检查。
流程规则：
促销商品订货：为避免促销商品订、退货过程中出现差异，统一执行“前7后4”（促销价格有效期限为促销开始前7天至促销结束后4天），的促销商品订货价格。门店分货清单：促销商品的陈列，库存标准由各品类采购员设定，根据各门店情况将分配商品。
促销巡店：各品类采购员、采购经理必须安排促销期间巡店，并认真填写“采购巡店报告”，提交企划部汇总。对于屡次不执行促销标准的门店，应建议营运部对该门店负责人予以处罚。
四、促销评估
目标：对促销活动全过程的管理质量进行评估，确保促销管理质量的持续性改善，通过经验总结提高下一次促销活动的成功率。
流程描述：
企划部制定促销评估工作计划，并通知相关参与部门：促销评估内容、完成时间、参与人员、促销评估会议日程、日期等，并进行促销评估准备，资料收集，并完成促销商品销售和促销活动效果定量分析。
采购各品类采购员、营运部、配送中心分别完成“促销活动报告”。
企划部汇总“促销活动报告”完成“促销评估报告”。
采购总监审批“促销评估报告”，必要时召开“促销评估会议”，企划部负责促销活动评估，与会人员进行促销活动经验总结。
流程规则：
促销评估：采购部部应根据季节及品类特点制订促销效果的量化评估指标，例如日均来客数增长；日均客单价增长；日均销售额增长；日均毛利额增长等，作为促销评估的重要内容。
促销评估会议：促销评估会议由采购总监主持召开，应广泛邀请公司其他部门同事参加。与会者应充分促销活动经验，并提出改进的意见和建议。
OPL自动建议订单
OPL建议订量 = DMS X 计算天数 – 库存数量 – 在线订量
DMS：平均日销量
库存天数=库存量 / DMS
计算天数=2次OPL的间隔天数 + 送货天数 + 2
平滑系数：DMS = 原DMS X 0.9+当日销量 X 0.1
注意：客户需按照规定，在签订完商品房认购书后三天内签订商品房买卖合同，否则签约需报备柜台
填写审核签字单
审核单可以在客户来签约之前就先将其审核单填写好，或者在来以后再做合同审核签字单，审核单分为一次性和按揭审核单两种，根据客户的付款方式，选择对应的审核单
审核单上填写内容包括：房号，购房人（可1至3人），销控单价，建筑面积，定购时间，折扣，折后单价，折后总价，首付款（首套不低于30%，二套不低于40%），贷款金额（或者一次性付款应补款）（贷款金额为以万为整数，贷整不贷零）
在审核单的空白处填写：购房人姓名，购房人有效证件号码，购房人有效通讯地址，邮编号码，以及购房人联系号码。
至柜台审核签字
将签好字的审核单复印成一式三份，并将购房人的身份证复印成一式两份。
（审核单一份客服，一份财务待用，一份合约部待用；身份证复印件一份客服待用，一份合约部待用）
合同制作
将一份审核单，一份购房人身份证复印件，商品房认购书白联（客户原持有的）交至客服，让客服制作合同
（从客服处得到合同号，并填写在另外两张审核单上）
交首付
拿一份合同审核单以及客户的两万定金收据带客户至财务交首付款，开首付款发票。
将首付款发票复印两份，原件给客户
（首付款发票复印件一份客服，一份合约部）
领取合同
将一份首付款发票复印件交到客服，同时换取商品房买卖合同（一式五份），业主临时公约（一式五份）
合同签订
合同签字前，先确认合同内容，客户需签订的页码为：9，10，11，12，13，18，补充协议以及客户签约注意事项（注：客户签约注意事项四份在合同的最后，一份交给客户的在合同的最前一页）；业主临时公约只需签最后一页
合同审核
将一份审核单复印件，一份购房人身份证复印件，一份首付款发票复印件
备注：律师审核完以后，如客户是银行贷款方式支付的，则律师会给业务员两份商品房买卖合同，如客户是一次性支付，则会给业务员一份商品房买卖合同。
将合同以及业主临时公约交给客户，签约完成 注：最好客户在当天进行银行按揭贷款的手续
贷款部分
贷款需先向柜台报备，由柜台确定银行，通知银行的人提前到现场
贷款前需先通知客户提前准备需要的基础资料（客户准备在签约当天办理按揭贷款手续的，业务员需提前询问并通知客户）
基础资料包括，购房人夫妻双方的身份证，结婚证，户口本，收入证明（收入证明为夫妻双方的总月收入为月还款金额的双倍以上）
一、土地变性：
1、先要查看城市的总体规划，看此地块总体规划是不是商住用地，如不是住宅用地，总规划一般不会轻易更改。
2、到国土部门申请土地变性，国土部门进行土地评估，查看土地地形环境，了解有没有土地纠纷。
3、进行土地招、拍挂。
4、缴纳土地出让金，进行土地变性。以上为建商品房土地变性流程，比较复杂，办理时间较长，如走经适房，则无需这么多流程，时间也能较短。
二、立项审批（市发改委办理）1、项目立项申请报告书2、项目建议书或项目可行性研究报告3、建设用地的权属文件或建设项目用地预审意见书4、项目建设投资概算5、银信部门出示的资金证明6、企业法人营业执照副本7、项目地形图8、有关职能部门的意见。土地变性和立项审批为前期较为麻烦的前提条件，办理需1到2年或许更长时间。
三、招商局备案。在项目立项后，64亩地归西安市纺织城综合发展办公室管辖，需提供立项文件、土地证原件、招商备案表、节能报告和其他公司基本资料到纺织城综合发展办公室招商局进行项目备案。招商局给予提供资料目录，报批后招商局给予发出同意备案的红头文件，此项工作大约1个月时间。其中节能报告花费时间较长，因为要找有相关资质的公司出具节能报告，并上专家评审会。
四、规划设计。（1）、西安市规划院办理；道路红线图（2）、购买地形图（带上测量成果图即土地坐标图和国有土地证）（3）、规划院划出道路红线图，交由纺办规划局审批，审批后可以使用。（4）、带上土地证、立项报告、同意备案的文件，审批后的道路红线图，到西安市勘察测绘院（一楼大厅）做土地实测，实测人员会去看土地现场，作出土地净用地面积。（5）、实测报告作出后到纺办规划局做控规。（6）、纺办规划局根据控规申请的给予西安市规划院出具联系单，到规划院做控规。（7）西安市规划院接到联系单同意做控规，规划院人员到现场勘查土地，建筑，土地周边的环境。（8）控规做完，核发《建设用地规划许可证》。（9）、办理消防、人防、园林、环评文物勘探、岩土地质勘探等手续审批。审批完结后核发《建设工程规划许可证》，以上手续办理约7到8个月。项目跑到这后可现在土地上进行拆迁安置、场地平整、前期等工作可以开展。
五、建设项目审批管理：
1、城建费用交纳。
2、建设工程项目报建。
3、工程招投标管理流程。
4、招标流程时间安排表。
5、提交工程招投标备案监管资料。
6、监理备案（确定监理公司，大于3000万项目要招标方式确定，小于的可自行确定监理公司）。
7、质量安全监督备案。
8、民用建筑设计方案节能标准审查备案。
9、建筑节能设计审查备案。
10、建筑施工图设计文件审查备案。
11、办理核发《施工许可证办理》。
12、工程施工和工程竣工验收备案。
13、挖掘占用城市道路审批。
14、新建、改建排水设施和接连城市排水管网审批。
15、户外广告审批。
16、市政工程竣工验收备案。手续办理时间约半年。
