标识设计调查问卷
一、预期工作进度
2012年7月:
前期问卷,设备和出行物资的准备。(500份问卷)
2012年8-9月:
实地田野调查,资料收集,问卷发放并进行相关信息汇总。
2012年10-12月:
对田野调查得到的资料系统整理,问卷数据统计。
2013年3-4月:
得出项目前期论证结论。
2013年6-7月:
项目结题,报告,答辩和资料成果汇编。
二、注意事项
1.调研过程中尊重少数民族习惯。
2.成员要有一定的安全防范意识,保证自身安全。
3.加强和当地社会组织沟通交流,并树立良好的社会形象。
4.保护好田野工作中收集到的资料,本着认真、客观的原则记录和整理资料。5.在活动中将尽量减少和节约费用。
三、问卷设计
本次问卷设计容量为500份,首先甄别是否为当地居民或者外地人(包括在当地居住不满一年的人群),调查对象按年龄段分为青年,中年和老年人,涵盖各个阶层的受访群体,并有针对具体的非物质文化遗产内容的相关设问,在问题设计上有一定的逻辑关系,以提高问卷的有效性。若与被访问者有语言交流障碍,将会用录音的形式记录访问内容并做出翻译。问卷数据分析将使用SPSS工具。附件二
调 查 问 卷
1.请问您是本地人还是外地人(包括在当地居住不满一年)? a.本地人 b.在当地居住一年以上 2.请问您的年龄是 ?
a.10-20岁 b.20-40 岁 c.40-60岁 d.60岁以上 3.请问您的职业是?
a.务农 b.学生 c.个体商人 d.乡镇部门工作人员 e.民间艺人 f.其他
4.请问您知道《非物质文化遗产保护条例》吗?
a.十分清楚 b.听说过 c.不清楚(愿意了解)d.不清楚(不愿意了解)5.请问您认为 “非物质文化遗产”是下面哪些形式(多选)
a.口头传统,包括民间文学 b.传统表演艺术 c.民俗活动、仪式、节庆 d.传统手工艺技能 e.传统知识和实践经验 f.活动场所 g.其他 6.请问您参与过当地政府或其他组织进行的非物质文化遗产保护活动吗? a.没有参与 b.参与过 c.参与过,本身就是传承人 d.以后会参与 7.请问您认为彝族 “火把节”属于下面哪种类型?
a.普通节庆 b.传统表演 c.传统仪式 d.宗教活动 8.请问您认为“毕摩文化”对彝族来说重要吗? a.十分重要 b.重要 c.一般 d.不重要 9.请问您认为“毕摩文化”对彝族来说的重要性是?
a.彝族的传统文化重要组成部分 b.有利于维护民族内部团结 c.其他 10.请问您认为如果成为一个“毕摩文化”传承人最主要的原因是?
a.兴趣 b.天赋 c.政府补贴 d.家族传统 e.其他 11.请问您认为作为非物质文化遗产的传承人需要具备什么样的条件?
a.兴趣 b.天赋 c.家族传统 d.其他 12.请问您认为对类似“火把节”、“毕摩文化”等非物质文化遗产保护有必要吗?
a.有必要 b.没有必要 c.不关心
13.请问您认为保护非物质文化遗产对您来说重要吗? a.十分重要 b.重要 c.一般 d.不重要
14.请问您认为对非物质文化遗产进行保护是(多选)
a.政府的责任 b.社会组织的责任
c.企业的责任 d.个人的责任 e.其他
15.通过我们的访问和讲解请问您现在对 “非物质文化遗产”的了解情况是?
a.十分清楚 b.基本清楚,能辨别部分 c.还是不清楚
16.请问您认为还有哪些措施能有效地对非物质文化遗产进行保护?
填写一份问卷通常只要几分钟到十几分钟的时间,这种快捷的问卷填写体验很容易让人产生一个错觉:调查问卷设计也很简单,就是列出几个问题加上一些选项而已。其实不然。问卷调查的目的是通过设计好的问题来获得对用户理解的认识。正因为缺少与用户的直接交流,对用户理解的正确性和可靠性则完全取决于问卷本身。好的问卷设计才能得出有用的调查结果。
市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点,在操作过程中往往会有所变化,但是作为一个最重要也是最有效的办法———问卷调查法始终被业内人士看作制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同,但是无论对于哪种类型的问卷来说,在设计过程中都必须注意以下几个要点。
一、明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础。为什么要做调查?而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略。无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到消费者的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯,对商品品牌的喜好,购物的习惯和行为等等。
二、调查问卷的设计原则
1.合理性。
合理性指的是问卷必须与调查主题紧密相关。违背了这一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。
2.逻辑性。
问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误,使问卷成为一个相对完善的小系统。逻辑性的要求是与问卷的条理性、程序性分不开的。在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个“分块”的问题都密切相关。
三、问卷的基本结构
问卷可以分为三大部分:前言、主体和结语。在前言部分,我们应该讲明白这次问卷调查的目的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证以及对回答者的要求,一般是要求回答者如实回答问题,最后要对回答者的配合予以感谢,并且要有调查者的机构或组织的名称及调查时间。第二部分是问卷的主要部分,这一部分应包括调查的主要内容以及一些答题的说明。一般把问卷的主体又分为两部分,一是被调查者的背景资料,即关于个人的性别、年龄、婚姻状况、收入等问题;另一部分就是调查的基本问题。最后一部分是调查的一些基本信息,如调查时间、地点、调查员姓名、被调查者的联系方式等信息的记录。最后还要对被调查者的配合再次给予感谢。
四、调查问卷提问的方式
问题的形式多种多样,大的可分为开放式、是非式、选择式、排序式、评分式、联想式等等;小的则涉及到一些语言技巧的运用和处理。问题形式的选择具有相当的艺术性,合理的形式选择与处理应使被调查者愿意,并且以最小的努力就能提供客观真实的答案。问题形式的选择应注意以下几点:
1.避免问题中包含过多的计算。
问题的设计应着眼于取得最基本的信息,计算应在数据处理阶段通过计算机程序进行,这样可以减少被调查者的负担。
2.避免单纯依靠被调查者的记忆回答问题,应提供一定的提示或选择。
在当今信息过度的时代,遗忘和记忆的差错导致被调查者无法提供全面和准确的资料。例如,很多人都不能直接回答“昨天晚上你看了哪个牌子的洗发液广告”这个问题,但要是提供可供选择的选项,回答则容易并准确得多。因此这类问题应采用选择式,而非填空式。
3.避免直接提出窘迫性问题。
窘迫性问题指应答者不愿在调查人员之前作答的某些问题,如私人问题,不为一般社会道德所接纳的行为(态度)或有碍声誉的问题。这类问题直接提问往往会遭拒绝,因此应改为采用非直接、联想式提问。
1.问卷的标题
问卷的标题体现了问卷的性质或目的。例如:
(1)关于我校学生道德水平的调查;——所涉及的研究内容过于空泛。
(2)大学生学习策略的调查研究;——研究范围过大,需要进一步界定问题。
2.指导语的编写
指导语的作用就是向被试说明与解释问卷的性质、目的及作答方式。往往决定受测者是否会合作, 直接影响着问卷所得资料的真实性,指导语应放在问卷的开头部分,尽量简明易懂。主要包括下列内容:
1)调查的人和组织身份;
2)调查的重要性;
3)受测者填写问卷的重要性;
4)强调受测者的回答不存在对或错并将得到充分的信度和保密;
5)说明如何回答问题。
例如:我校各类助学形式对大学生心理影响的调查问卷
亲爱的同学:
您好,为了深入了解我校各类助学形式对大学生的心理影响,帮助大学生全面健康成长,我们开展这项调查活动。本调查问卷采取无记名形式,答案没有正确与错误之分。你只需要按自己的实际情况在合适的答案上打√就可以。希望得到你的支持,也请你如实填写。我们将予以保密。对你的合作表示衷心的感谢!
某高校学生资助管理中心
2008年4月30日
3.问卷问题的设计
3.1 问卷问题的类型
3.2 问题设计基本原则
(1)正确性原则。
每一个问题的表述应该是规范、具体、意义明确,使得每一位调查者对问题都有一致的理解。例如:
作为辅导员您是否经常和同学谈心?1.经常 2.不经常
这里存在一个问题是,经常的标准是什么,每月(周)几次才算是“经常”。就需要设计者予以规定,有统一的衡量尺度。
(2)通俗性原则。
问题的设计要充分考虑答题者的理解能力,不要提出一些过于抽象、过于专业化的问题,要通俗易懂。例如:您的气质类型属于下列哪一类?
①胆汁质②粘液质③多血质 ④抑郁质
这道题如果具有较深心理学专业知识者,难度不大,但是如果对普通群众,绝大多数人弄不清什么是气质,区别是什么,会出现不答或者乱答,影响调查效果。
(3)完备性原则。
主要是针对封闭式问题的设计而言, 要求备选答案的设计具有完整性,而不能残缺不全。例如:你的最高学历是:①高中②大专③本科④研究生
备选答案中关于学历的选项显然是不完整的,一些初中及初中以下学历的人便无法选择,还有中专毕业生,从学历层次来看,相当于高中,但又与普通高中有些区别,那么在设计选项时,不妨事先约定“高中(含中专)”,研究生分为硕士和博士,学历水平也是不一样的,所以应设定研究生(硕士和博士)。
(4)中立性原则。
问题设计时语言的表述要保持中立的态度,不要添加进设计者个人的情绪,避免暗示和诱导作用。例如:多种助学形式的作用是可以提高学生的心理素质的,是吗?
①是的 ②大概是③不是的
(5)互斥性原则。
指问题设计中题义不能双重含义以及备选答案不能相互交叉。如果出现了双重含义或相互交叉,那么填答者有可能就会无法作出正确的选择。例如:
(1)你认为自己的知识结构与能力水平:
①很高 ②较高 ③一般 ④较低 ⑤很低
问题设计中将“知识结构”与“能力水平”并列在一起,实际上涉及两个方面,不能等同。
3.3 问题答案的设计
3.3.1 填空式
即在相应问题之后留出空格,以便被调查者填写。
3.3.2 选择式
即设计者给出两个或两个以上备选答案,被调查者根据要求从中选择。选择有单项选择及多项选择,多项选择一般要事先说明,提醒填答者将所有合适的答案选上。例如: 您接受过的是哪项资助形式?(可多选)
A奖学金 B国家助学贷款 C勤工助学 D助学金
E减免学费 F爱心基金特殊困难补助 G其它(请写明)
3.3.3 矩阵式
即将类型相同的若干个问题集中在一起排列,形成一种矩阵式的答题格式。例如:
您如何评价学校的评优、评奖和经济资助等活动
(1)透明度【 】A.非常高 B.比较高 C.一般 D.比较低
(2)同学民主参与【 】A.非常高B.比较高 C.一般 D.比较低
(3)公正性【 】A.非常高 B.比较高C.一般 D.比较低
3.3.4 表格式
即采用表格的方式将答案描述出来。
3.3.5 相倚式
即前后两个或多个问题联系在一起,前一问题的回答结果会影响下一步填答行为。我们通常把前一问题称为筛选性问题或过滤性问题,而把后一问题称为相倚问题。例如:
1.您参加过医疗保险没有?
①参加过 请问第一次投保是在哪一年? 年
②没有参加过
2.您的宗教信仰情况是 【 】
A.无B.佛教 C.基督教 D.伊斯兰教
E.天主教 F.道教G.其他__________
若您信仰宗教,请回答2-4题,若不信仰宗教,请直接回答第5题。
3.3.6 变量转换
答案设计中变量转换的技巧,即通过变换变量的测量方式来设计答案。例如,我们要了解大学生的专业名称时,需要变量转换。可以改为询问专业类型,把备选答案设计为:文科、理科、工科、艺术类、师范类、农林类、其它专业类型等等。
4.问卷问题的数量与排序
问卷中问题的数量多少,会影响到调查的成本、被调查者的合作状况。一般问卷不宜过长,项目不易过多。应根据对象特点确定问卷的篇幅及答卷时间,一般来说,对中小学生的问卷,答卷时间应控制在30分钟以内,而对于成人的问卷,答卷时间可控制在60分钟左右。[2]
问题的排列顺序影响被试的作答动机及反应。一般问题顺序遵循以下几个原则:
(1)先易后难。熟悉的、容易回答的问题排在前面,被试有一种轻松的感觉,也会乐于继续合作。
(2)轻松的、感兴趣的问题在前,紧张的、带敏感性的问题在后。
(3)行为方面的问题在前,态度、观念方面的问题在后。一般来说,个人行为方面问题涉及的是客观事实,态度、意见、观点等涉及的是主观因素,前者容易回答,后者往往要有一个思考过程。
(4)封闭式问题在前,开放式问题在后。在同一份问卷中,开放式问题是对封闭式问题的补充,所以要放在封闭式问题之后,排在问卷最后的位置,这样也有利于填答者集中精力思考,认真回答。
(5)个人背景方面的问题秩序安排要具体分析,如果是简单的、纯粹事实性的问题可放在开头;如果是带有敏感性的问题则放在靠后的位置。
(6)对于时间顺序的问题,应按时间序列依次排列,以免被试的记忆受到干扰。
参考文献
[1]黄希庭,张志杰.心理学研究方法[M].
[2]伏荣超.“问卷”的设计及应注意的问题小学教育科研论坛[J].2003.
性别:年龄:学校:年级班 亲爱的同学们:
你们好!此次调查是想了解你们语文作业情况,以便老师在今后的教学中改进作业的布置与评改。选择题没有正确和错误之分,请同学们能够真诚、坦率地回答问卷中的问题。
一、选择题:
1、你最喜欢的语文作业是()。
①常规的书面作业②动手操作性作业③社会实践性作业④读课外书
⑤其他
2、你的语文老师教师常留的作业内容()。
①多为重复性抄写作业②多为动手操作的实践性作业
③介于A、B之间④作业很随意,没有什么目的性
⑤其他
3、你觉得目前语文、数学等科目的作业加起来()
①很多②比较多③ 合适④很少或不留
4、平时,你完成当天的语文作业通常需要的时间是()
①30分钟以内②30到60分钟以内③1—2小时内④2小时以上
5、通常老师布置的作业难度大吗?()
①很难②比较难③一般④比较容易⑤很容易
6、你能够坚持认真做作业,直到完成吗?()
①总是②经常③偶尔④很少⑤没有
7、在做老师布置的作业时,你的心情如何?()
①开心②烦躁③没感觉
8、做完作业后,你通常还有的活动是()。
①有计划地做一些书面练习②看电视或玩电脑③自己玩或找同伴玩
④陪家人聊天⑤其他
9、你认为老师家庭作业时应该()
①不同的学生有不同的作业②全班一样③怎样都行
10、你觉得谁布置作业好?()
①学生自己②老师③师生共同讨论
11、当你遇到不会做的作业时,你会寻求哪种方式来完成?()
①问父母②问同学③ 上网查找④ 其他
12、语文老师检查作业情况是()
①认真检查验收,反馈及时。②很随意③要求不严格,想做就做。
13、除教师所留作业外,家长布置作业情况()
①适当地灵活多样地布置一些开放性的作业。②将老师布置的作业加以检查,帮助学生做好。③买来许多练习题,做完老师留的作业还要做家长留的作业。④家长没时间过问。
二、问答题。
1、你希望语文老师布置什么样的作业?
同学们:为促进教学水平的提高,更好地为教学需要服务,搞好《机械设计》
课程的建设,特制作此调查问卷,请大家认真填写。多谢。
课程设计起止时间:2002--2003学年第二学期第19--20周1、你所在的班级生源性质是()?
A高中本科B技校本科C高职高专
2、你曾经参加过其它课程或其它类似的课程设计吗?
A参加过B没有参加过
3、你认为每人一份任务书、数据表和检查表合理吗?
A合理B不合理
4、你的数据表题目号是()?
5、你认为你的题目难度大吗?
A大B正好C不够
6、哪部分难度大?
A初期计算B画草图CCAD绘图D说明书
7、你认为每张草图必须经指导教师签字的要求麻烦吗?
A不麻烦,因为可以保证质量B麻烦,质量自己保证
8、计算、绘图、编写说明书等过程中,你认为有()%的同学存在抄袭现象? 主要集中在()过程中?
A初期计算B画草图CCAD绘图D说明书
9、你认为装配图用CAD绘图、零件图用手画,是否既锻炼了传统技能又学会了现代化手段?
A是B不是
10、设计中你所需要的资料齐全吗?
A齐全B短缺
11、你认为要较好地完成这项设计任务,需要多长时间?
A2周B3周C4周12、你认为设计辛苦吗?收获大吗?
A辛苦B不辛苦C收获大D收获不大
13、两位指导教师在场答辩是否比一位指导教师在场答辩时成绩更公正?
A是B不是
问卷设计步骤问卷设计技术决定每个问题的措辞问题的类型询问形式态度测量表法评价问卷的标准小结撰写一份优秀问卷的要点莱恩·纽曼(Lynn Newman),是冯瑞兹(Maritz)公司市场研究部的副主管,曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员,结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见,这并不奇怪。乍一看,撰写问卷并不是一件非常困难的任务:只要表达出你想了解什么,并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单,但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点:(1)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如,你对ppO的意见是什么?很可能不是每个人都知道ppO代表优先提供者组织(preferred provider Organization)。如果这一问题以一般公众为目标应答者,研究人员可能会遇到麻烦。另一方面,如果问题针对物理学家或医院管理者,那么缩写ppO很可能是可接受的。(2)要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如,您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时,其答案是各式各样的,如1994年的税前收入,1994年的税后收入,1995年税前收入,1995年税后收入。(4)确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如,请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序,应让他们挑选出前5项。(5)不要过多假设,这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如,您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。(6)注意双重问题和相反观点的问题,将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如,“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”如果此问题精确描述应答者的立场,那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸,或两者都反对,或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗?”这个问题模棱两可,几乎任何回答都可以。(7)检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答,但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如,“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗?”为了不显示出“不同”,应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗?” 另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如,“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应:①增加;②保持不变;③稍减一点;④减少一点;⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项,因为其中有3项“减少”,而只有一项是增加。(8)预先测试。正式调查之前的试调查,“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题,这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。在访问类方法中,邮寄调查、留置调查都要采用问卷,面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏,在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率,甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。问卷设计步骤设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤:第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步,是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。第三步,是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。补充阅读材料3-1问卷设计的程序问卷设计是由一系列相关的工作过程所构成的。为使问卷具有科学性、规范性和可行性,一般可以参照以下程序进行:1.确定调研目的、来源和局限2.确定数据收集方法3.确定问题回答形式4.决定问题的措辞5.确定问卷的流程和编排6.评价问卷和编排7.获得各相关方面的认可8.预先测试和修订9.准备最后的问卷10.实施步骤1:确定调研目的、来源和局限 调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。在一些公司中,评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。在另外一些公司中,经理将所有的市场调研活动,包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。尽管可能是品牌经理发起了市场研究,但受这个项目影响的每个人,如品牌经理助理、产品经理,甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。询问的目标应当尽可能精确、清楚,如果这一步做得好,下面的步骤会更顺利、更有效。步骤2:确定数据收集方法 获得询问数据可以有多种方法,主要有人员访问、电话调查、邮寄调查与自我管理访问。每一种方法对问卷设计都有影响。事实上,在街上进行拦截访问比八户访问有更多的限制,街上拦截访问有着时间上的限制;自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚,而且相对较短,因为访问人员不在场,没有澄清问题的机会;电话调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。对比而言,在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。步骤3:确定问题回答形式 开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题(l)开放式问题。开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说,调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。(2)封闭式问题。封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。(3)量表应答式问题。则是以量表形式设置的问题。步骤4:决定问题的措辞(l)用词必须清楚。(2)避免诱导性的用语。(3)考虑应答者回答问题的能力。(4)考虑到应答者回答问题的意愿。步骤5:确定问卷的流程和编排 问卷不能任意编排,问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。其逻辑性描述在表61中列出。有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。联系越紧密,访问者越可能得到完整彻底的访谈。同时,应答者的答案可能思考得越仔细,回答得越仔细。步骤6:评价问卷和编排 一旦问卷草稿设计好后,问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。如果每一个问题都是深思熟虑的结果,这一阶段似乎是多余的。但是,考虑到问卷所起的关键作用,这一步还是必不可少的。在问卷评估过程中,下面一些原则应当考虑。(1)问题是否必要。(2)问卷是否太长。(3)问卷是否回答了调研目标所需的信息。(4)邮寄及自填问卷的外观设计。(5)开放试题是否留足空间。(6)问卷说明是否用了明显字体等等。步骤7:获得各方面的认可 问卷设计进行到这一步,问卷的草稿已经完成。草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。实际上,营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。不管经理什么时候提出新要求,经常的修改是必需的。即使经理在问卷设计过程中已经多次加入,草稿获得各方面的认可仍然是重要的。经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。如果问题没有问,数据将收集不到。因此,问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。例如,假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装,一旦得到认可,意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。步骤8:预先测试和修订 当问卷已经获得管理层的最终认可后,还必须进行预先测试。在没有进行预先测试前,不应当进行正式的询问调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。如果访问是入户调查,预先测试应当采取入户的方式。在预先测试完成后,任何需要改变的地方应当切实修改。在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同,如果预先测试导致问卷产生较大的改动,应进行第二次测试。步骤9:准备最后的问卷 精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好,监督并校对,问卷可能进行特殊的折叠和装订。步骤10:实施 问卷填写完后,为从市场获得所需决策信息提供了基础。问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。
范文网
暂且抛开调查问卷的信度和效度等问题,仔细考察日渐增多的调查报告,不难发现一些问卷中设计的调查问题和选项的随意、直白和表面化,难免让人首先质疑问卷本身是否能够调查出调查对象的真实观点和实际情况。问卷设计者总是潜在地假定受调查者总会真实客观地表达自己的想法和做法,但往往事与愿违。尤其是调查问题若涉及到与调查对象自身密切相关的一些话题时,由于成人思维的天然的警戒性和隐蔽性,他们常常会揣测问卷设计者的意图,去选“正确的答案”而非设计者期望的“真实和客观的选项”。为此,在针对特定调查对象群体和特定调查专题时,我们尝试设计一种基于虚拟情境的专题调查问卷,即使用受调查教师所熟悉的课堂教学片段作为情境,让教师基于对他人教学片断的理解而做出判断和选择———这其实是采用了一种“观念投射”的方法,即表面上是对他人教学片断的评论和观点、实际上却折射出调查对象本人的真实想法。下文将用一项专题调查的问卷设计来举例说明如何运用虚拟情境问题于调查问卷。
1. 问卷调查的背景与理念
2007年我们曾对上海市青浦区8年级4349名学生进行了数学教学目标主成分达成度的全样本测量,结果表明,在四层次水平(操作记忆、概念性理解、领会运用、分析综合)从低到高的达成情况与1990年相比提高程度呈现“喇叭口状”,即操作记忆水平提高幅度最大、而越往后高层次水平目标提高幅度越小[1][2]。通过初步分析,我们认为“分析综合”水平教学目标之所以达成度不高,可能与日常教学中对于三维目标中的“过程与方法”目标落实情况密切相关,为此我们与青浦区的教研员开展了几次小型座谈会、并进行了实地考察式的经验性分析,打算对全区的初中和小学数学教研组长进行“过程与方法”的问卷调查。
该调查定位为“专题调查”,不是针对教学现状的面面俱到的问题汇总,关注的是教学现状中教师对于“过程与方法”的认识和困惑、落实“过程与方法”的操作与困难、以及教师所在的支持性环境中是否关注“过程与方法”(包括教研组活动、校领导和专家指导等) , 目的是通过问卷调查梳理出青浦区数学教师在落实“过程与方法”目标时存在的主要问题, 为后期的教学改进提供依据。
2. 问卷的结构与虚拟情境问题的特点
该调查问卷由三部分组成,第一部分调查的关于“过程与方法”的一般性普遍问题,围绕两个主题设计了六个问题。主题一与落实“过程与方法”的困难有关,即目的是了解数学教师在落实过程与方法目标时是否感到有困难、客观的困难是什么、主观上的忧虑是什么;主题二与落实“过程与方法”的支持性环境有关,目的是了解学校层面教研活动、分管教学领导和区市教研活动中专家指导是否关注“过程与方法”。第二部分是初中教材内容《等腰三角形的判定》授课片段的情境问题(可参见附录)。第三部分是小学数学拓展课《怎样围面积最大》授课片段的情境问题。下文将重点介绍问卷设计中如何运用虚拟情境问题,投射调查对象(即通过数学教研组长)对虚拟的他人具体教学片段(隐涵涉及“过程与方法”的问题)的评论,来反映出其对于“过程与方法”的真实看法和做法。该问卷调查中的采用的虚拟课堂教学情境问题有三个特点。
第一,采用的情境问题不是孤立的, 而是呈现为完整的一堂课。如第二部分《等腰三角形的判定》的问题设计中,首先以公开课的教学实录为原型依据,简明地把一堂课分解为三个主要教学环节(课题引入、定理证明、应用练习);然后把每个环节的突出要点描述出来;如果把三个环节的描述片段联结,片段间的联系构成一堂课的概貌。
第二,设计了教师A、教师B的两个教学片段对比呈现,造成教师认知冲突。如在《等腰三角形的判定》的三个主要环节中,每个环节均对比呈现了两位老师不同的处理方式,他们往往各有优劣、没有绝对好坏之分,被调查者在做出选择、给予理由时自然会流露出其对于“过程与方法”的观念和做法。
第三,每个环节中调查的主题明确、集中,具有层次性,它们往往是体现“过程与方法”的一个具体方面。如《等腰三角形的判定》中“课题引入”环节调查的是教师对于“情境引入”的观点、“定理证明”环节调查的是对于“学生生成”的处理方式、“应用练习”环节调查对于“变式题组”的认识,而且每个环节中调查的主题被分解成具有层次的几个问题。如在引入环节,针对调查的“情境引入”,几个问题以“做出选择(其实是价值判断)———阐述理由———总体认识———表达困难”的序列提出:日常教学中你会倾向于选择哪位教师的引入、选择的理由是什么、你对情境引入的一般看法是什么、日常教学中使用情境问题的主要困难是什么。
3. 问卷中如何使用虚拟情境问题
在调查问卷中使用虚拟情境问题,其目的是激发被调查者的深入思考、并调查出其真实想法,所以虚拟情境问题本质上起到了一个“思维载体”的作用,使调查对象借助情境来表达真实想法和观点。选择虚拟情境问题时需要注意三点。
第一,虚拟情境问题并非完全“虚拟”,来源于真实的教育实践。实际上,这些情境问题来源于真实的课堂教学实践。因为只有来自实践的真实发生过的教学事件,被调查对象才会有真实感、有兴趣,而且更容易与其日常教学经验联系起来、更容易理解问题题干所表达的原意而不会在曲解问题或表面理解的状态下随便勾画答案。
第二,虚拟情境问题的描述力求简明确切,避免研究者个人倾向。使用情境问题不可避免地比一般调查问卷占用更多的页面空间,所以对于情境问题的描述追求简单明了,而且要让调查对象能够确切地知道所描述的情境中的教师行为。尤其是在问卷中若使用两个或多个对比情境时,要采用中性的描述性语言客观呈现,避免显露研究者个人的倾向。
第三,虚拟情境中的调查问题宜主题集中,避免面面俱到。当课堂教学片断作为情境问题呈现出来的时候,需要根据要调查的专题有侧重地描述,即使如此,实际上一个课堂教学片断中能够探讨的教育教学问题仍然很多。所以设计者需要事先明确想要调查的问题之间的结构和层次,使调查的问题层层推进,漏斗式地聚焦调查专题。
运用虚拟情境问题一般出现在口述式的访谈法中,研究者借此收集被访谈者的观点信息并加以分析,但是它被运用于书面的问卷调查中并不广泛和常见。由于所使用的虚拟情境往往只能被特定人群理解,而且针对情境的问题一般来说也比较专业,对调查对象的配合度(如耐心、注意力、时间等)有较高要求,所以这类调查问卷也有其局限性,一般只适合调查样本范围相对集中、调查专题相对单一和明确的调查任务。无论怎样,运用虚拟情境问题设计专题调查问卷,是一种值得尝试的问卷技术。
附录:《等腰三角形的判定》虚拟情境及问题设计
下面将描述来自我区两位老师的《等腰三角形的判定》公开课的主要教学环节 (7年级下) , 请你按照你的想法选出最合适的一项。
1.课题引入环节
教师A:同学们, 我们已学习了等腰三角形的有关概念, 今天我们将学习等腰三角形的判定, 即这里有一个三角形, 它的两个底角相等, 你如何证明它是等腰三角形?
(短暂静止后)
教师A:谁能说说已知与求证是什么?用字母写出条件和结论。
教师B:同学们, 这里有一个等腰三角形, 不小心被滴上的墨迹浸渍了 (如图) , 你怎样“复原”这个等腰三角形呢?
(学生提出各种“复原”办法后) 教师B:你怎么知道“复原”的三角形是等腰三角形?
请比较教师A和教师B的课题引入环节, 对以下4个问题做出回答。可以根据提供的答案选择, 也可以补充回答。 (1) 在日常教学中, 你会倾向于选择哪位教师的引入方式?
【】
(1) A老师 (2) B老师
(2) 根据上面一题的选择, 在下面两道题中选做一道。
●如果在日常教学中倾向于选择A老师的课题引入方式, 你的理由是【】
(1) 开门见山, 明确本节课学习主题
(2) 能承上启下, 关注知识的联系
(3) 不花费时间, 能为后面教学节省时间
(4) 实施和操作起来, 方便易行
(5) 其他: (请填写)
●如果在日常教学中倾向于选择B老师的课题引入方式, 你的理由是【】
(1) 能吸引学生注意力、激发其兴趣
(2) 能把数学问题与学生生活实际联系起来
(3) 能激发学生的思维且与本课学习内容有实质联系
(4) 能调动学生积极性、让课堂气氛活跃起来
(5) 其他: (请填写)
(3) 对于课题引入阶段使用情境问题, 你的看法【】
(1) 不需要, 不如把时间放在结论获得与练习巩固环节上
(2) 有时需要, 偶尔使用 (如在公开课上) 可以调动学生学习热情
(3) 很有必要, 好的情境问题可以帮助学生获得知识的来龙去脉
(4) 无所谓的, 用不用实际教学效果都差不多
(5) 其他: (请填写)
(4) 你觉得在日常教学中运用“情境问题”的主要困难【】
(1) 难以找到合适的情境问题、课前准备花时太多
(2) 学生对情境本身理解有困难、教学中需花费很多时间
(3) 学生生成太多、难以掌握课堂节奏
(4) 对情境问题的适切性没有把握
(5) 其他: (请填写)
2.定理证明环节
在教师A和教师B的课堂里均出现了学生提出的三种方法, 即做顶角的角平分线、做底边的高、做底边的中线。
教师A的处理方法:侧重在让学生严格口述证明过程, 教师板书;对于做底边中线不能证明的反例, 也让学生陈述理由。
教师B的处理方法:侧重在让学生口述思路, 没有板书证明过程。但此过程中, 有学生提出了另外两种证明方法: (1) 假设AB与AC是不相等的, 比如AC>AB, 那么根据“大边对大角”, 就有∠C>∠B, 而这又和已知条件矛盾, 于是从反面说明AB=AC一定成立。 (2) 因为△ABC和△ACB可以看成两个三角形, 其中∠A=∠A、∠B=∠C、BC=CB, 所以可通过证明△ABC≌△ACB来推导出AB=AC。
请比较教师A和教师B的定理证明环节, 对以下3个问题做出回答。可以根据提供的答案选择, 也可以补充回答。
(1) 在日常教学中, 你会倾向于选择哪位教师的定理证明处理方式?【】
(1) A老师 (2) B老师
(2) 根据上面一题的选择, 在下面两道题中选做一道。
●如果在日常教学中倾向于选择A老师的定理证明处理方式, 你的理由是【】
(1) 有利于把握教学时间和教学节奏
(2) 证明过程讲解、分析到位, 学生容易接受
(3) 可以强化数学证明的书写格式, 考试不易丢分
(4) 紧扣教学目的, 避免旁枝末节
(5) 其他: (请填写)
●如果在日常教学中倾向于选择B老师的定理证明处理方式, 你的理由是【】
(1) 学生产生多种证明方法, 可以使课堂气氛活跃
(2) 学生产生多种证明方法、便于教师了解学生的各种想法
(3) 学生产生多种证明方法、学生间可以相互启发和交流
(4) 学生产生多种证明方法, 有利于学生理解数学证明和推理
(5) 其他: (请填写)
(3) 如果你的课堂里出现教师B课堂里的另外两种证法, 你会
【】
(1) 对学生的回答“冷处理”, 抓紧时间进行后续教学
(2) 肯定学生回答的积极性, 但暂不做分析、留待以后处理
(3) 肯定学生回答的积极性, 与学生一起讨论分析这两种证明方法
(4) 肯定学生回答的积极性, 让学生回家思考这两种证明方法是否正确
(5) 其他: (请填写)
3.定理运用环节
在教师A和教师B的课堂里均安排了一组习题, 请比较他们的差异, 回答下面的4个问题。可以根据提供的答案选择, 也可以补充回答。
教师A的习题:
1.在△ABC中, ∠BDC=72°, ∠ABD=36°, ∠C=72°, 图中有几个等腰三角形?为什么?
2.如图, AD平分∠EAC, AD∥BC, 图中是否有等腰三角形?为什么?
3.在△ABC中, ∠ABC=∠ACB, BO平分∠ABC, CO平分∠ACB, 过O作直线EF∥BC, 图中有几个等腰三角形?为什么?
教师B的习题:
1.在△ABC中, ∠ABC=∠ACB, BO平分∠B, CO平分∠C。能得出什么结论?
2.过O作直线EF∥BC。 (1) 图中有几个等腰三角形?为什么? (2) 线段EF与线段BE、FC之间有何关系?
3.若∠ABC与∠ACB不相等。 (1) 图中有没有等腰三角形?为什么? (2) 线段EF与线段BE、FC之间还有没有关系?
(1) 在日常教学中, 你会倾向于选择哪位教师的习题安排?
【】
(1) A老师 (2) B老师
(2) 根据上面一题的选择, 在下面两道题中选做一道。
●如果在日常教学中倾向于选择A老师的习题安排, 你的理由是【】
(1) 三道题目来自课本, 立足于教材
(2) 三道题目从易到难、层次明显
(3) 三道题目均围绕“等腰三角形判定”组织
(4) 三道题目适用于新授课中的学生学习
(5) 其他: (请填写)
●如果在日常教学中倾向于选择B老师的习题安排, 你的理由是【】
(1) 三道题目从易到难、层次明显
(2) 不断改变题目条件, 可以调动学生学习的积极性
(3) 不断改变题目条件, 让学生体验变化中的不变
(4) 通过变式训练, 形成学生解决较难问题的思路
(5) 其他: (请填写)
(3) 对于日常教学中使用变式训练, 你的看法【】
(1) 可以使用变式题目检验学生的学习效果
(2) 在新授课中偶尔尝试一下, 复习课比较适用
(3) 题目本来就有难易之分、没有必要刻意使用
(4) 应该尽量使用, 复杂题目可以通过变式“有层次”地解决
(5) 其他: (请填写)
(4) 你觉得日常教学中设计变式训练, 主要困难在【】
(1) 课前准备需要花费很多时间
(2) 形变与“本质”不变难以把握
(3) 找不到比较合适的变式题目
(4) 对变式题目的适切性难以把握
(5) 其他: (请填写)
参考文献
[1]上海市青浦实验研究所, 上海市教科院教师发展研究中心.关于数学教学目标因素分析的数据报告[J].教育发展研究, 2007, (7A8A) 合刊.
关键词:ASP 在线问卷调查 管理系统
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)11(b)-0018-01
在线调查能快速、高效地安排问卷调查,能接触到高难度的受访人群或者传统调查接觸不到的受访人群,快速分析统计结果,节省时间,节约费用,而且有效提高调查效率和调查的准确程度。基于ASP的在线问卷调查系统,采用了B/S(浏览器/服务器)体系结构的程序开发模式,不需要安装客户端,直接可以通过浏览器参与调查,适用于高校或中小型企业的在线问卷调查[1]。
1 系统总体框架设计
根据系统的功能可划分为管理员功能和普通用户功能,普通用户功能仅为参与问卷调查,管理员功能包括制定问卷信息,查看调查问卷及统计结果,另外管理员登录需要进行身份认证,确保系统安全[2-3]。该系统结构如图1。
2 数据库设计
根据功能设计需要将数据库表设计为管理员表、问卷信息表、问卷选项表、统计表。
管理员表主要信息为管理员用户名及密码,问卷信息表主要信息为具体问题的描述信息,问题选项表信息为具体问题中被选选项信息,统计表主要信息为问卷的信息汇总以及调查问卷各项数据。系统的E-R如图2所示。
3 系统功能设计
3.1 问卷管理模块
该模块包括增加问卷、修改问卷、删除问卷、查询和统计等功能;问卷调查设置包括问卷名称、问卷调查开关、问卷信息说明等内容。
3.2 全部问卷信息模块
查看所有问卷的提交IP地址,提交的时间,以及该记录所有答卷信息。
3.3 查看问卷统计模块
统计出有效问卷,各个问题的单个统计信息以及所占百分率,并用柱形图方便显示。
3.4 问卷信息管理模块
问题列表执行列出所有问题操作,添加列表执行添加问题操作。该问卷题目类型,支持文本题、单选题、单选加其他、多选题、多选加其他题、列表菜单题等类型,以满足不同的问卷调查结果。
4 系统关键技术
为了避免管理员审核问卷带来误差,采用每个用户在一段时间内只能提交一次问卷的单IP技术,有效地防止多次提交或者恶意提交给调查带来的误差。其关键代码为:
<%
Dim Ip
Ip = Request.ServerVariables("REMOTE_ADDR")
If Request.Cookies("ip") = Ip Then
Response.Write("你已经在2小时内参与过问卷!")
Else
Response.Cookies("ip").Expires = DateAdd("h",2,Now())
Response.Cookies("ip") = Ip
End If
%>
5 结语
该文讨论了设计小型在线问卷调查系统的主要思路和流程,具备很强的开放性和扩展性,通过在线问卷调查系统可以很方便地进行调查问卷的投放、回收及统计等工作,给需求者带来便利,增强了系统的适用性。该问卷调查系统界面的优化工作,大规模访问系统的稳定性方面存在不足,这些都需要进一步改进和提高。
参考文献
[1]张凯均,郑涛,李克强.基于本体的网络调查问卷系统Onto Survey[J].计算机工程与应用,2006(9):208-211.
[2]杨忠仪.基于Web问卷调查系统的设计[D].湖南商务职业技术学院,2009.
其实我觉得吧~~调查报告嘛~~有调查才有报告~~~而且在报告后面附上问卷调查的统计表,是更有说服力的~~~呵呵
调查问卷的设计很重要,首先要注意年龄、性别、文化程度、月收入状况是一定要有的;然后再是“你对速写这个品牌的了解程度?1.不知道2.听说过3.了解多4.自己或身边有朋友穿过”这种问题~~
一、调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:
(一)被调查者的基本情况
包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身
是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明
其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
(四)编号
有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。
还有一定要确定问题回答形式,有三种:
开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题
(l)开放式问题。
开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说,调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
(2)封闭式问题。
封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
(3)量表应答式问题。
则是以量表形式设置的问题。
关于这个设计调查问卷的问题,网上有好多的。你要自己看看要点哦~~呵呵
调查对象:年级_____________
建筑系馆作为建筑系学生重要的学习场所,我想通过了解各个年级的学生在系馆内的学习行为,了解学习行为对建筑系馆的空间影响,进而从功能的角度更详细的研究建筑系馆的设计方法。所以需要各位学友的宝贵意见和建议,并希望认真回答以下问题。
1、目前的绘图方式是?
□徒手□电脑
2、是否经常在专业教室熬夜?
□是□否
3、你觉得在专业教室内是否需要适当的休息空间吧?
□是□否
4、你觉得专业教室内的私人空间是否需要特别的限定?
□是□否
5、制作模型方面对专业教室有何特殊需求?
___________________________________________________________________
6、目前我校的情况是在专业教室上美术课,如果有专业画室后,你觉得专业画室和专业教室是否需要一定的联系?
□是□否
你觉得有何方便和不方便的地方______________________________________
7、你对实验室的使用有何要求?__________________________________________(如空间的大小、人工照明、自然采光、通风情况等等)
8、你对公共教室的使用理解?___________________________________________ ______________________________________________________________________
9、是否希望专业图书馆与公共教室有联系?(方便查资料等)
□是□否
10、你对专业图书馆有何特殊要求?______________________________________
11、你是否希望在系馆内有可以租用的私人学习空间?
□是□否
请写出你心目中的系馆(造型、功能、设计细节等等)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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