浅谈我国造纸企业环境文化建设（通用7篇）
浅谈我国造纸企业环境文化建设
作者：陈 莉 庄关然 刘言松
来源：《沿海企业与科技》2006年第03期
【摘 要】在经济飞速发展的今天，我国造纸工业获得了高速发展。然而造纸企业产生的污染又给生态环境造成了极大的破坏。文章分析了我国造纸企业环境文化现状及其产生污染的原因，提出了造纸企业实施环境文化建设的一些建议。
【关键词】造纸企业；企业环境；文化建设
【中图分类号】 F270
一、我国造纸企业成本核算现状及存在的问题
目前我国造纸企业对企业环境成本的核算还没有相应的重视, 在企业环境成本披露方面, 大部分企业在财务报告中仅仅对环境成本进行了最基本的信息披露。传统环境成本中对于环境的支出费用直接计入管理费用, 这样既不能正确的体现企业的环境管理水平, 又会影响企业利润, 降低企业竞争优势, 对造纸企业环境成本的控制产生不利影响, 也降低了企业对环境保护的积极性, 降低企业形象。因此, 我国传统的环境成本核算体系已经不能满足我国造纸企业对环境成本的核算需要, 为我国造纸企业构造可以合理的分配环境成本来源, 促使造纸企业控制环境成本支出, 降低环境损耗, 促进造纸企业可持续发展的合理的环境成本核算体系非常必要。
二、作业成本管理下我国造纸企业环境成本核算
作业成本计算法是指通过对所有的作业活动动态的追踪反应, 计量作业和成本对象的成本、评价作业业绩和资源利用情况的方法。它根据资源耗用的因果关系进行成本分配, 根据作业消耗资源的情况, 将资源分配给作业, 再根据成本对象消耗作业的情况, 将作业成本分配给成本对象。作业成本制度不仅更加准确的提供了产品信息, 而且提供了产品动因及作业资源信息, 可以将成本直接追溯到各成本对象, 了解并运用作业成本可以给管理者提供更多成本信息, 促使管理者发现并关注那些隐性的可以带来成本节约的机会。
1. 确定我国造纸企业环境成本。
环境成本计算较为复杂, 主要是因为有一部分外在环境成本在生产过程中产生, 却表现为非货币性不可计量的成本, 增加了成本会计核算的难度。国际会计准则对成本的确认标准包括相关性、可定义性、可计量性和可靠性分析。本文根据我国学者徐家辉的观点, 认为环境成本资本化的标准既包括能产生未来收益又包括能降低环境污染。环境成本资本化后在本期或未来期间进行摊销处理, 其余的计入费用处理。
对我国造纸企业满足下列条件之一的均予以资本化: (1) 发生的环境成本能够提高其他资产的能力, 提高企业生产能力及效率; (2) 环境成本的发生能够减少环境的污染, 或者能够减少未来环境成本的支出; (3) 环境成本的发生能够保护职工的健康, 提高工人效率。
2. 分析我国造纸企业各项环境耗费, 确定作业。
作业是指在一个组织内为了某一目的而进行的耗费资源的工作, 作业成本法核算法在确定产品作业的基础上首先确定产生作业的成本动因, 再根据成本动因计算作业对资源的消耗, 确定作业成本, 最后按产品对作业的消耗, 将作业成本分配到产品上。作业是作业成本管理和核算的核心, 是作业成本核算的枢纽。本文根据造纸企业环境污染状况及造纸企业生产流程, 按照造纸企业生产流程确定环境成本作业。
环境作业确认条件: (1) 可以直接区分为某产品发生的环境成本, 直接计入该产品环境成本; (2) 可以直接区分为某作业消耗的环境成本, 直接计入该作业成本消耗; (3) 不容易确认消耗来源的环境成本, 则根据相应的作业成本分配方法在各作业中分配。
3. 建立造纸企业环境成本库。
在确定我国造纸环境成本及作业分配后, 可将属性相同的环境成本进行分类汇总, 形成造纸企业环境作业成本库, 在生产过程中发生的废气处理费成本和销售过程中、采购过程中发生的废气处理成本等均属于废气处理成本, 由此可将环境成本作业汇总为废气处理、废水处理、废气固体废弃物处理、绿化环境成本、管理人员工资、预防环境污染成本, 组成造纸企业环境成本的作业成本库。
4. 确定造纸企业环境成本动因。
造纸企业环境成本动因是指解释我国造纸企业环境成本发生的计量指标, 反应了各作业耗用成本的数量, 是造纸企业环境成本在各作业中合理分配的标准。在考虑造纸企业环境成本的成本动因时既要考虑作业成本动因与环境成本的相关性, 还要有助于激励造纸企业管理者降低环境成本, 加强环保意识, 保护社会环境。根据造纸企业特点, 选择合适的成本动因。本文选用造纸企业主要作业成本库和成本动因, 如图1:
5. 造纸企业环境成本根据环境成本动因分配并分配至各产品成本。
在作业成本法核算中环境成本按照成本动因分配至各作业成本中, 得出作业成本库的成本量, 再按照成本动因将作业成本库成本分配至各产品中, 将各成本分配进行汇总结合, 得出各产品成本。
环境成本成本动因分配率=该环境成本作业成本总额÷该环境成本动因总额
环境成本某种产品分摊的环境成本=环境成本动因分配率×该产品占用作业量
6. 举例说明——作业成本法在造纸企业中的应用说明。
首先根据上述讲解将造纸企业环境成本分为如下七个作业成本库, 选择适当的环境成本动因进行分配, 某造纸企业环境成本数据如下图所示:
其次该造纸企业主要产品为卡纸、书写纸、石膏护面纸、双胶纸四种, 各种纸类环境成本耗费量如下表:
最后根据各纸类在作业中的占用量计算出各产品占用各作业成本库成本, 分配环境成本在各产品中的成本, 再将各类产品占各成本库的成本总和, 得到各产品分得的环境成本。
通过作业成本法核算, 将环境成本在造纸企业中更加精确的分摊, 更加全面并准确的核算我国造纸企业环境成本。
三、结论与总结
王昕（1989—），男，汉族，山东枣庄人，会计学硕士，单位：中央财经大学会计学专业，研究方向：财务管理。
摘 要：在公众环保意识不断提高的今天，企业的环境成本占总成本的比例日渐上升，而由此带来的环境收益也在逐渐显现。此时，加强环境成本管理的呼声越来越高。本文结合造纸企业本身经营特点以A公司为例对环境成本管理进行了实例研究。以期加强企业对环境管理的必要性和迫切性的认识，完善造纸企业的管理理念，并改进管理方式。
关键词：造纸企业；环境成本；成本管理；可持续发展
企业生产经营过程中所进行的包括成本核算、成本分析、成本决策和控制等一系列科学管理行为在内的活动，叫做成本管理。
一、环境成本的概念
环境成本是指本着对环境负责的原则，为管理企业活动对环境造成的影响采取或被要求采取措施的成本，以及因企业执行环境目标和要求所付出的其他成本。
环境成本主要有以下三项：
（1）环保产品成本，指为研制和生产环保产品及发展环保产业所投入的费用。如研制和生产空气净化系统、噪声控制系统等所发生各项支出。
（2）环境污染补偿成本，指企业由于对生态环境造成了污染和破坏而应给以补偿的费用，如企业的排污费、废弃物污染费等，这部分费用可分清成本负担的对象。
（3）环境损失成本，当企业对生态环境造成污染和破坏时，一方面会给企业带来直接损失，另一方面企业可能遭到环保部门的勒令停产整改而遭到损失。
二、环境成本管理的内涵
根据企业所制定的环境目标，对企业在环境保护活动过程中所发生的环境成本，所进行的包括预测、计划、决策、控制和考核等在内的一系列科学管理活动叫做环境成本管理。
企业环境成本管理与传统的产品成本管理相比，存在不同之处：
（1）与传统成本管理的研究重点——产品成本优化问题不同的是，环境成本管理更倾向于研究有效把握环境成本投入的时间、地点与方式以及应采取的技术经济和管理手段问题；
（2）传统成本管理的中心是企业为实现利润最大化目标而不断降低产品成本，包括在环境保护方面的支出，而环境成本管理的中心则是谋求企业与环境的和谐与协调，在既保证产品质量又使企业行为符合国家环境标准的前提下，以实现以最小的环境成本投入获得最大的环保效果、环保经济效益的目标；
三、A纸业公司环境成本管理的实例分析
A公司在总经理下面设立了专门的“环境管理委员会”与“节能与清洁生产管理委员会”，专门负责公司的环保事宜。其环境成本管理过程如下：
1.建立环境成本预算管理体系
（1）设置预算管理组织机构。包括公司预算委员会和预算责任网络。
（2）预算的编制与执行。由于企业制定的经营战略反映了其所面临的外部竞争环境以及内部经营管理的需要，因此应将此作为A公司编制预算的依据，经预算委员会批准执行。
（3）预算的监督与控制。企业便需要通过建立监督机制认真寻找产生的差异并分析差异产生的原因，建立预算控制体系。
（4）预算考评。根据金东公司的经营目标和战略设定各考评指标，给出相关权重分值，作为整体绩效考评的重要组成部分。
2.环境成本核算的具体应用
（1）科目一： 废弃物和排放物的处理成本
该科目包括七个成本子科目，即： 相关设备的折旧、维护及营运材料与服务、相关的人工成本、税费缴纳、违规的罚款、环境责任保险和清理成本及补救供给。
（2）科目二： 预防和环境管理成本
在日常经营中，A公司注重对操作员的监督和培训，定期对警报系统进行维护、持续优化环境审计事项的后续行为，对于不可避免的成本要尽量降低和而对于那些不必要的支出则力争杜绝。这些都是环境成本计量框架下的“预防和管理行为”。
（3）科目三： 环境收益
企业加大环境成本的投入，也会带来经济利益的流入，即环境收益。
由于环境问题引起的企业直接收益主要有：①企业利用三废生产并销售非主营业务产品等所取得的收入，被视为环境方面的其他业务收入。②企业因在环境保护方面成果显著等原因而得到的政府补贴收入。③企业如果获得了外单位环境损坏方面的赔款，或对违反环境工作规则的内部职工收取的罚款收入，为环境方面的营业外收入。对于环境问题引起的间接收益，主要表现为诸如利息节约、环境税费与排污费减少等带来的环境支出减少，这是企业的一笔隐形收益。
（4）A公司的環境报告书
A公司按照环境成本与环保效益配比的关系式来进行披露，制作了环境报告书，比较由环境成本带来的经济和社会效益。
3. 建立环境成本控制体系
（1）制定与企业实际情况相适应的环境成本控制标准；
（2）设立统一的环境成本控制责任中心
（3）实现环境成本全过程跟踪管理控制
（4）建立企业环境成本控制评价与考核体系
通过以上措施，我们对企业的环境成本的控制现状做一个全面的了解，为进一步修改企业环境成本控制的目标、进行全过程控制做了铺垫。
参考文献：
[1] 林万祥，肖序等著.环境成本管理论[M]. 中国财政经济出版社， 2006.
[2] 徐瑜青，王燕祥，李超.环境成本计算方法研究——以火力发电厂为例[J].会计研究，2002，3：24-26.
一、餐饮企业的文化营销 ··········································································· 2
二、餐饮行业与餐饮文化 ··········································································· 2
三、餐饮企业文化营销策略 ········································································ 2(一)借鉴文化因素，丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁 ······ 2 1.深挖历史和民俗 ····················································································· 2 2.2.迎合时尚因素 ··················································································· 3(二)以塑造优秀企业文化，推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争 ··········································································· 3 1.树立“真、善、美”的文化价值取向 ························································· 3 2.注重员工文化培训，实行全员文化营销 ······················································ 3(三)运用网络营销，扩大餐饮企业的营销市场 ················································ 4 2.运用博客，通过发出帖子来让网友了解一些资讯 ·········································· 4 结语 ······································································································· 4
浅谈我国餐饮企业文化营销策略
摘要：所谓文化营销，是基于文化与营销活动的融合点，从顾客需求出发，通过有意识地发现、甄别、培养、创造和传递某种价值观念以满足消费者深层次需求并达成企业经营目标的一种营销方式。关键词：餐饮企业、文化、营销
一、餐饮企业的文化营销
文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起，既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径。实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用，有效提升企业综合竞争力。
二、餐饮行业与餐饮文化
餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。我国的餐饮文化源远流长，反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。餐饮业是典型的服务行业，具有实物产品和服务产品相结合，生产与消费同时发生等特征。除了饭菜的质量和价格，消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。因此，餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造，并通过有效的文化营销提升企业竞争力。
三、餐饮企业文化营销策略
(一)借鉴文化因素，丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系，消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。因此，企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点，增加品牌的附属价值，在企业营销活动中借鉴各类文化因素，以此来丰富餐饮的文化韵味。
1.深挖历史和民俗：深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神，汲取民族原生态的饮食文化习俗，从形式到内核进行总结和提炼，保留原汁原味或改良创新，通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。北京的“海碗居”老北京炸酱面馆就是个将地方传统文化与餐饮经营有效融合的典型例子。带着浓重北京腔的吆喝声，身着对襟衣衫、脚蹬圆口黑布鞋、肩搭手巾把儿的小伙计，大理石的八仙桌，红漆实木的长条凳，京腔京韵的北京琴书，地道的北京风味小吃，每一个因素无不映衬出古朴的京味儿文化。在此就餐不仅仅是品尝北京的地方菜品，更重要的是体验北京的地方文化氛围。2.迎合时尚因素：追求时髦是许多现代人的重要心理需求，在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。以各种文化娱乐元素为主题、装潢别致的小型餐厅层出不穷，为满足现代年轻人个性化需求的诸如生日包厢、情侣茶座等特色服务项目屡见不鲜。各式各样迎合都市时尚及生活方式的文化营销方式给传统的餐饮行业注入了新鲜的活力。
(二)以塑造优秀企业文化，推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争。企业文化体现了一个企业的内在品格、人文精神和价值取向。而文化营销中蕴含的文化因素可以对受众进行价值观和理念上的引导、培育和塑造，与消费者在思想、观念、情感和道德上产生共鸣。因此，塑造优秀企业文化理念，建立健全与之相适应的文化
1.树立“真、善、美”的文化价值取向：人类文化活动的终极意义就是对“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企业真诚待客，诚信服务；向“善”，要求企业关注公益，承担社会责任，寻“美”，要求企业在服务中融入艺术美感，增加审美情趣。对“真、善、美”的追求使企业文化极易被社会接受和推崇，使文化营销表现出不同于其他营销方式的高品位素质，使营销不仅成为追求经济效益的经济行为，而且成为追求社会效益的文化行为。
山东著名海鲜餐饮集团“净雅集团”在20多年的发展历程中，凭借其独特文化管理的实践，在餐饮行业中树立了以文化管理推动品牌文化营销的典范。净雅文化标准包括“灵魂篇、理念篇和标准篇”，分别回答了净雅“将成为什么”，净雅“是什么”和净雅人该“怎么思考、怎么做”。整个文化价值体系围绕“幸福快乐与奉献同在”的核心价值观和“真诚、忠诚、谦虚”的企业核心素质展开，通过制度、流程、考核、审计和信息化等多种手段有效地将“真、善、美”的企业文化价值取向落实到经营管理的每一个环节，渗透到每个员工心中，使企业成为优秀文化的孵化器，辐射并影响与企业相关的各个利益主体。
2.注重员工文化培训，实行全员文化营销：文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度，企业的文化建设得好，其员工素质自然也会提高。因此，在企业培训活动中加强对企业文化的培训，让优秀的企业文化深深植入员工的心中，体现在员工的行动上，使每一个员工都成为文化的主动实践者、文化的自觉变革者和文化的积极传播者。通过员工这个外界了解企业的“窗口”，传播良好的企业品牌形象，直接影响消费者对餐饮品牌的评价和定位。(三)运用网络营销，扩大餐饮企业的营销市场1.建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。2.运用博客，通过发出帖子来让网友了解一些资讯。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要在自己的博客发出限时、限量的特惠专案消息即可。这样就可以吸引那些特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某生啤酒剩余较多时，餐厅经理可以发帖子“某某酒店一生啤喝两杯送一杯”等此类信息。一定会有网友询问、登门享受限时、限量的特惠，“结果餐厅经理把生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只享用生啤酒，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果有人通过回复咨询，短短几秒就可以回复网友，速度、快捷。
四、结语
内容摘要：我国现在的许多中小企业在发展过程中只追求当前利益，不顾长远发展的问题非常突出，这些问题如果不及早解决，势必回影响我国经济的良性发展。在一定的条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。本论文论述了文化的定义及企业文化在中小企业市场竞争中的作用,并根据我国中小企业企业文化状探讨了如何因地制宜地塑造企业文化，为企业的快速提供良好氛围。
关键词：企业文化现状 市场竞争发展
我国的中小企业文化，各有其自身的特色。现在的许多中小企业在发展过程中只追求当前利益，不顾长远发展的问题非常突出，这些问题如果不及早解决，势必回影响我国经济的良性发展。在一定的条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。一个毋庸质疑的事实摆在企业家面前，那就是，当人们去认真一大批优秀企业的成功时，发现企业文化发挥着重要作用。中小企业已成为国民经济中一支重要而活跃的力量，在经济发展中起着不可替代的作用。市场的多样化、多元化为中小企业提供了机遇，也提出了挑战。如何整合企业文化，最大限度地激发中小企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。
一、现阶段我国中小企业的企业文化建设现状
全面了解中小企业文化现状，发现不足之处，才能为建设有中国特色的企业文化提供可靠的出发点，才能使企业被顾客所认同，才能保证企业在激烈的竞争中以特色取胜。目前，我国中小企业的企业文化发展有下列三种情形。
（1）有些企业无企业文化可言，不知为何物
我国很多中小企业起步于简单的手工作坊，企业生产规模小，机器设备少，生产模式上基本属于单件、小批量生产类型。很多中小企业是在经过被消灭的背景下再生出来的；求生为主、见缝插针、小巧起家、乘势发展是他们的目的和方向。在这样的情况下，老板或企业主无暇顾及“文化”的概念，对他们而言，有了良好的生产管理，有了效率，那么企业也就拥有美好的未来。殊不知，要想走出作坊，将企业做强、做大，除了生产管理方式外，企业的经营理念也必不可少。
（2）有些企业的文化有了进步，但尚未健全
我国中小企业，经历的风风雨雨不多，其企业文化的兴起，与中国的改革开放、国际企业的文化潮流涌现相同步。二十世纪八十年代初，中国的改革开放开始了，文明竞争和空前开放的世界，导致各国相互管理经验，这在当时的中华大地上掀起一股“文化热”。
1《精神》大全记载，“团结、求实、创业、争先、和谐”等是诸多厂家的口号。可见，他们已经注意到了企业文化的重要性，但脱离实际，千篇一律的修饰反而产生“作茧自缚”的结果。
（3）对企业文化较为重视，且循序渐进
二十世纪九十年代以后，中小企业对于企业文化的认识更深刻、更具体。，诸如企业价值观念、企业、企业经营理念、企业形象等内涵已深入肺腑；而且，中国的中小企业力求个性化，努力使自己适合于各自的市场环境。华为技术有限公司在成长为中国信息百强企业的过程中，很快由公司的缔造者任正非提升出一套先进的理念，并以此作为公司的无形资产。任正非认为：物质资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化应该是民主的，必需经过广泛、持续的讨论，通过不断地推出各种假设系统和目标，我们就能不断牵引公司向前发展。华为公司内部不是用矛盾的、激化的斗争方式贯彻这些东西，而是用“温吞水”的方式。企业文化的推动也要有张有弛，不能总是张着，这是受不了的，否则，人就成了假人，说的也全是套话了。
此外，我国大多数的中小企业是家族企业，家族企业的家长制决策文化、任人为亲文化、随意性文化是家族企业成长发展的致命伤。对这些局限性，除了要在产权制度上有所创新外，文化建设更应该是改变这种局限性的重要。
二、优秀企业文化在企业市场竞争中有着非常重要的作用
优秀的企业文化对于中小企业的存在和发展有着非常重要的作用，主要反映在以下方面:
（1）有利于树立良好的企业形象，产生品牌效应
企业文化决定企业的形象，实施的企业形象管理，需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。
成立于1988年的深圳华为公司，到今天已成为信息百强企业，只用了十几年时间。集团总裁任正非认为：是强烈的企业危机感意识造就了今天的华为：危机迫使我们谋求独立，谋求独立又需要依靠，于是，技术成为企业的发展根本。为此，公司每年将销售额的10%以上作为科研投入，在硬件和软件技术上都采用当时的最新技术，使公司发展有了一个高起点。1996年6月，华为技术代表团在美国受到了AT&T贝尔实验室的热情接待，其希望与华为在各个领域开展合作。华为还参加了Telecon95日内瓦展览和1996年莫斯科展览，在国际上树立了L&c08通讯平台的形象。
在辉煌的成绩面前，华为没有就此满足。相反，任正非说：“十年来，我每天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。”正是秉承“危机意识”理念，华为才有了今天中国通信行业领头羊地位，也使得欧美一些电讯公司刮目相看。
（2）有利于企业扩大产品知名度，产生名牌效应
企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的，它可以形成企业巨大的凝聚
力、亲和力和战斗力，这种效果，是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以小天鹅公司为例，1989年还是个亏损97万元的小厂，1991年产品质量获得行业第一，1992年无故障销售是3年前的3倍，1995年以4 300万元国有资本控制18亿元的社会资本。小天鹅的崛起，得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。小天鹅这些年尽管取得了许多成就和荣誉，但从不开庆功会，相反每年不定期地从上到下进行反思、自查，变传统的纵向比较为横向比较，从而比出一份危机来。小天鹅忧患而起，谈“末日”并不是要末日，而是要努力消除诱发“末日”到来的隐患。使顾客的反映和需求在其技术创新、个性化设计的延伸服务上体现出来；从而把人与人之间的钱与物的交流转化为情感的交流，有了情感交流，就有可能进行情感销售，才有可能卖出小天鹅的信誉，传播小天鹅文化，增加用户对小天鹅品牌的忠诚度和满意度，最终扩大市场份额，产生名牌效应。
（3）有利于提高企业的经营业绩，为企业创造效益
美国哈佛大学的科特教授和赫斯克特教授深入了企业文化与经营业绩之间的相关性。他们的研究成果表明：企业文化对长期经营业绩有着重大的作用，企业文化在决定未来成功或失败方面是一个更为重要的因素。一般分析而言，可以得到较为普遍的结论：企业经营业绩与其企业文化之间，存在着一种正比例关系，企业文化对企业的程度越大，企业的经营业绩越好；反之，则企业的经营业绩越差。
优秀的文化帮助企业取得高绩效，这是因为这种文化能产生不同寻常的激励效果，能使员工感觉到为公司工作是有益处的，同时，员工对公司更有责任心、更为忠诚，员工会觉得他们的工作更有回报。
三、新时期新阶段我国企业的企业文化如何发展
企业文化建设是中小企业管理和发展的一项系统工程，也是中国不断发展的推动力。企业文化的培育，可以从以下几个方面展开。
（1）树立积极向上的价值观
正确的价值观是塑造企业文化的首要战略。要立足于企业自身的基础，如行业特点，企业成员的构成，以及、、意识等，选择适当的价值观和经营理念，否则，企业不被他人所认可。同时，要把握好价值观与企业精神、企业形象等各要素之间的相互协调关系，使价值标准与企业宗旨、管理战略和发展方向相统一，要摒弃家族企业文化中的既得利益和小富即安的思想，虚心听取社会的建议，从而定位出独具匠心、令人诚服的企业文化模式。
（2）通过活动 深入推广
企业的价值观及其文化模式确定后，要策划好一套相关活动，使其观念深入人心。这包括，充分利用新闻媒介这一工具，广泛宣传所定位的企业文化的内涵，使之家喻户晓。要树立典型人物，典型人物是企业精神与企业文化的“浓缩体”。要大力宣扬典型者的“先进事迹”，通过他们特有的号召力、力、和感染力，影响、同化、统一员工的思想、行为、价值观，让全体员工都意识到他们的言语代表着企业，他们要以主人翁姿态对待企业，有着与企业同舟共济、荣辱与共的思想境界。
（3）循序渐进 丰富发展
在建立起文化模式的氛围后，还需要去粗取精，剔除那些不为成员所认同的。把经过论证、实践检验的企业精神、价值观，予以条理化、完善化、格式化，用精炼的语言表达出来，并载入手册。由于企业文化都是特定的产物，当企业的内外环境发生变化时，不失时机地调整、更新、丰富企业文化的内容，由此循环往复达到更高的层次。
（4）积极强化，持之以恒
企业文化的建设是一个长期积累的过程，即使在企业文化已经成熟的企业中，个别成员背离企业的行为也是经常发生的，因此，用奖优罚劣的规章制度作为后盾很有必要。另外，企业领导要身先士卒，在日常工作中体现这种价值观，用自己的行为去影响和号召广大企业员工，真正担负起建立优秀企业文化的重任。
当前，中小型企业在国民经济发展中占有举足轻重的地位，但是，由于诸多不利条件的影响，尤其是在新的历史条件下以来，它们所处的形势更加严峻。中小企业要在越来越激烈的市场竞争中生存下去，急需通过企业文化找到精神支柱和解决问题的模式，以提供加速发展的良好氛围，从而在经济浪潮中迎头而上。
摘要
关键词：
一、绪论
（一）研究背景及意义
（二）研究内容及方法
二、概念界定及相关理论
（一）环境会计
（二）信息披露
三、造纸类上市公司环境会计信息披露现状
（一）造纸行业上市公司发布披露情况
（二）造纸行业上市公司样本选择的相关状况
（三）样本公司环境会计信息披露内容
（四）样本公司环境会计信息披露的方式
四、造纸类上市公司环境会计信息披露问题分析
（一）造纸行业社会责任报告自主披露观念缺乏
（二）造纸行业社会责任报告编制水平不高
（三）造纸行业环境会计信息披露质量难以判断
（四）造纸行业环境会计信息披露内容不完整
五、造纸类上市公司环境会计信息披露问题的原因分析
（一）造纸类企业对社会责任认识程度不足
（二）社会责任相关法律与监管机制弱化
（三）缺少一致的社会责任评估要求
（四）公司社会责任组织监管系统还未创建完成（五）缺少政府有效的引导和支持
六、造纸类上市公司环境会计信息披露问题的建议
（一）鼓励企业自愿披露社会责任信息
（二）健全环境会计信息披露法律法规
（三）完善环境会计信息披露约束制度
（四）制定有效的环境信息披露奖罚制度
（五）建立环境会计信息披露监督机制
总结
参考文献
摘要：近年来,废纸造纸行业发展迅速,为了使其产生的废水达标排放,应采用合理的处理技术。通过对废纸造纸废水污染特性、目前比较成熟的处理技术及零排放清洁生产工艺的研究,对废纸造纸处理技术的进一步发展提出了建议。目前,很多处理技术已成功研发并投入使用,取得了不错的处理效果,同时在应用范围、能源消耗、技术可操作性、投资运行费用等方面存在一定的局限性。建议在废水处理新技术开发和零排放清洁生产工艺的研究,废水处理设备、使用药剂的优化等方面加大工作力度。
关键词:废纸造纸废水 特点 方法 新技术
1、引言
造纸废水是我国主要的工业污染源之一。我国造纸业多采用草杆、木浆等作为造纸原料。造纸废水成分复杂，可生化性差，属于较难处理的工业废水。若采用单一的好氧处理工艺很难达到理想的处理效果，因此，在好氧处理工艺前利用厌氧处理中的水解酸化过程将废水中的难降解有机物转化成易降解的脂肪酸，提高废水的可生化性，而且还可以达到除磷和部分脱氮功能。厌氧/好氧交替生物处理系统是在活性污泥法的前段设置厌氧槽，在此厌氧槽内，将原废水、回流污泥同时流入，待停留一段时间后再流入氧化槽内氧化，由于微生物在厌氧和好氧的状态下交替操作，可以筛选及驯化脱磷菌种，发挥脱磷功能。
2、造纸污水的特点
为了有限地处理造纸污水。首先必须对造纸污水的水质有所了解。碱法造纸排出的污水主要有以下三种：（1、蒸煮木浆（或草浆）所生成的废液，又称黑液（2、打浆机和精浆机排出的污水，称打浆污水。（3、造纸机污水，其中可以直接使用的称为白水。这些污水中含有的主要污染有以下几种：（1、悬浮物 包括可沉降悬浮物和不可沉降悬浮物，主要是纤维和纤维细料（即破碎的纤维碎片和杂细胞）（2、易生物降解有机物 包括低分子量的半纤维素、甲醇、乙酸、甲酸、糖类等.（3、难生物降解有机物 主要来源于纤维原料中所含的木质素和大分子碳水化合物。（4、毒性物质 黑液中含有的松香酸和不饱和脂肪酸等。（5、酸碱毒物 碱法制浆污水ph值为9~10；酸法制浆污水ph值为1.2~2.0.（6、色度 制浆污水中所含残余木质素是高度带色的。
3、污水常用的处理方法
（1.沉淀、过滤法
所谓物化处理技术就是根据造纸废水的一些物理特性采用物理原理对废水进行处理进而达到预期目的的技术。此类技术主要针对的是废水中一些大颗粒物质以及不溶于水的污染物主要采用沉淀、过滤等物理方法。沉淀是最早也是最传统的去污技术通过在特定沉淀池中对废水进行长时间的沉淀，而将废水中质量较大的污染物去除的方法。由于沉淀法不能做到尽数除去废水中的大质量污染物目前 此法只作为废水处理的预处理手段。同样当前的过滤法也不能去除油状液态物质、溶解性物质以及微小的悬浮物因此也同样被作为预处理手段。当前较常见的造纸废水过滤方法中，多用细筛网和微滤机而根据笔者的经验由于实际中的工作量较大细筛网和微滤机都会因此发生污染物堵塞。所以在实际运作的过程中要经常进行清污操作以保持过滤顺利进行。现在国内大部分造纸企业的微滤设备主要是斜筛和过滤机。而由于斜筛比过滤机更加节能因此斜筛在目前的使用度是相对较高的。企业可以根据自身的实际情况自行设计制造用于实际的斜筛，筛网的网目一般取60至100目并同时增大斜筛网的网目以便于有效去除造纸废水中的SS。
（3.混凝沉淀法
混凝沉淀法是指在废水中加入混凝剂利用混凝剂与水中的微小悬浮物产生的压缩表面双电层、降低界面Zeta电位、电中和等电的化学过程以及桥联、网捕、吸附等物化过程使悬浮物发生物化反应凝聚成为各种大颗粒的絮团。然后，再通过沉淀法将废水中生成的絮团去除得到浊度较底的清水的方法。而由于采用混凝沉淀法得到的清水浊度较低SS和色度的去除率高达到90左右COD的去除率也达到了60至80同时处理后得到的沉淀物可以用于制造箱板夹层清水可回收用于洗浆以及抄纸。所以，目前为止混凝沉淀法是实际中采用率较高的造纸废水处理方法流程简单、容易操作、处理高效也相对节省了造纸成本。
（3.生物接触氧化法
所谓生物接触氧化法是指将填料放入接触氧化池使填料的表面生长出固定的微生物，且此类微生物是以生物膜的形式生长着，而池水中则生长出絮状的微生物而后采用沉淀、过滤的方法去除废水中的污染物的技术方法。因此生物接触氧化法利用的是生物的好氧性和生物膜的特性因此填料的选择至关重要。同时生物接触氧化法兼具活性污泥法和生物滤池法二者的特点。而由于其自身的特性生物接触氧化法拥有比这两者更高的效率第一更大的容积负荷。接触氧化池的填料表面积较大池内的氧含度也较高，因此池内单位容积内的生物固体量都高于前二者的曝气池和滤池具有更大的容积负荷。第二更便于管理和运行。接触氧化池中的微生物是固着在填料表面上的，所以不需要设计回流系统也不存在膨胀的问题相对来说在管理和运行上更加具有实践性。第三更强的水质水量变化适应能力。接触氧化池内的生物量较多水体完全处于半胶状的混合状态，所以对于水质和水量的变化强度具有很高的适应能力。同时接触氧化完全后的混合液体，会自动流入沉滤池进入下一个沉淀、过滤的环节。而且，在此环节中产生的剩余物质是生物的脱膜只产生少量的污泥，节省了污泥处理环节的成本。
4、造纸污水回收的方法
（1、黑液的回收利用:对造纸黑液的处理是造纸业废水处理的关键，目前，常用的造纸黑液处理技术有碱回收法、絮凝沉淀法、膜分离法、酸析法、好氧活性污泥法及生物技术法等。其中碱回收法是目前技术最成熟、工业中应用最广泛的造纸黑液处理方法。燃烧法碱回收技术的完整流程分为提取、蒸发、燃烧、苛化-石灰回收四道工序。基本原理是将黑液浓缩后在燃烧炉中进行燃烧将有机钠盐转化为无机钠盐，然后加入石灰将其苛化为氢氧化钠，以达到回收碱和热能的目的。（2、电渗析法: 电渗析法工艺一般采用循环式流程，黑液通过阳极室循环，稀碱液通过阴极室循环。在直流电场作用下，Na+通过阳膜进入阴极室，与电解产生的OH–结合生成NaOH而得以回收碱；阳极室黑液由于电解产生H+而不断被酸化，到一定程度时，将大部分木质素沉淀析出。电渗析法碱回收具有工艺过程简单，操作方便、设备投资少，易于自动化等特点。为了进一步提高碱回收率并降低耗电量，尚需对电极和膜片进行改进。（3、黑液气化法 :黑液碱回收除了常采用上述两种方法外，在国外还普遍使用的一种方法是黑液气化法。其原理是将黑液在高温快速反应器中气化，使其中的有机物转化为清洁的可供燃气轮机使用的燃料气体。黑液气化法比传统的燃烧回收更有效，且环境友好性强，是制浆造纸工业能源生产与回收的一种有前景的技术。
5、造纸废水处理新技术
（1、人工湿地 :人工湿地处理技术是指根据需要人为设计与建造湿地利用基质、微生物、植物这个复合生态系统的物理、化学和生物的三重协调作用通过共沉、过滤、吸附、离子交换、植物吸收和微生物分解来实现对造纸废水的高效净化同时通过营养物质和水分的生物地球化学循环促进绿色植物生长并使其增产实现废水的资源化和无害化。
漆酶处理技术
漆酶是一种含铜的多酚氧化酶广泛的分布于自然界。漆酶可催化大量酚类化合物和芳香胺的氧化而且在还原介体物质存在下漆酶的底物范围可进一步的扩大。用固定化漆酶处理纸厂废水有效地除去甲基酚脱甲基和部分溶解纸浆中的木素。漆酶还可以降低造纸厂漂白车间碱抽提段废水、棉清洗车间苛化段废水以及棉清洗车间高含硫废水的色度。
6、结束语
目前,很多废纸造纸废水处理技术已成功研发并投入使用,取得了不错的处理效果,同时在处理技术的应用范围、能源消耗、技术可操作性、投资运行费用等方面还存在着一定的局限性。因此,对废纸造纸废水处理技术的研究不能停滞,建议在以下方面加大研发力度针对废纸造纸废水处理的不同阶段,从物理、化学、物化和生物等方面,优化现有的技术,并不断开发新技术。
参考文献
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白云造纸厂管理制度11-29
