保险销售流程测试题

保险销售流程测试题（精选9篇）

保险销售流程测试题 篇1

银行保险 销售流程与销售技巧

销售的演变进程

消费心理构成注意

保险商品的特点

专业化销售流程

专业化销售流程

我们可能无法控制结果，但过程是绝对可以控制的！

银行保险柜面销售特点

客户对银行、对柜面人员有信任感；

柜面人员在短时间内完成销售动作，要求接触及说明话术等清晰、简洁；一次性促成概率比较大；

柜面人员大多有谈保险的心理障碍，缺乏推销的主动性；

客户主要担心购买后的服务和理赔。

销售前准备

知识准备

金融知识:目前的各种投资收益、未来经

济发展、动向、金融基础知识

健康知识：健康常识、保健方法、常见疾病的发病率及症状

产品知识：银行柜面销售的产品

物质准备

网点宣传布置的重要性

1、短时间内使客户知道网点销售的保险产品；

2、给客户强烈的视觉冲击，引起客户的兴趣；

3、有利于选择目标客户，减少柜面人员的工作量

物质准备

1、宣传画、海报必须醒目张贴；

如：贴在铝合金立架上，摆放在入口处；

2、宣传折页一部分放在柜台内，便于柜员递

送；另外一部分放在外面，便于客户拿取；

3、如条件允许，可设咨询台；

单证的准备

1、投保单放在柜员随手可即的地方；

2、收据或代收据及其它办理业务时必须的单证齐备。

心理准备

1、保持愉快的心情；

2、正确地对待客户的拒绝；

敢于开口讲出第一句话是销售成功的开始。

将冰箱卖给爱斯基摩人

把梳子卖给和尚

选择目标客户1、30岁以上

2、对银行信任

3、有稳定的收入和一定的财产，有

储蓄习惯

4、有稳定的事业和家庭(因此不愿意

冒非常大的风险)

5、有投资意识但是缺少良好的投资

渠道

选择目标客户

1、办理定期存款的客户

2、买国债、基金的客户

3、有大量活期存款的客户

4、大额取钱的客户

5、国债、定期到期支取的客户

6、抱怨利息太低或投资失利的客户

7、经常来网点办业务的客户

8、主动看宣传资料的客户

接触

接触是通过寒暄和赞美与客户建立良好的第一印象和信任感觉。由于银行柜面人员需要在短时间内完成销售动作，所以接触力求简单明了。

接触的要领

尽量类似银行职员

不要过份热情

从银行业务着手

看似无心实则有意

说明

说明时注意事项

1．熟练

2．避免使用专业术语

3．简明扼要

4.避免忌讳用语

5．避免制造问题

6．解说具体化，数字功能化

7．解说时的肢体语言

以产品为本：说出产品的特色与卖点

以人为本：从客户需求出发

从客户可能的购买点出发

了解客户的心理活动

促成促成的时机

促成是瞬间完成的，准确及时的把握客户的心理，了解他的购买点，加大促成力度。

客户询问办理的细节时

客户对于你的讲解比较满意时

（肢体语言的表达）

客户了解他人购买情况时

客户在沉默不语时

客户眼神游移不敢对视时

促成方法举例

售后服务

售后服务就是在完成销售之后，以客户为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助他解决问题。

售后服务的内容

1、及时通知客户来银行领取正式保单；

2、指导客户了解正式保单内容，重点讲解保险利益；

（有助于客户全面、正确理解条款，避免日后产生纠纷）

3、热情接待客户办理保单变更事宜，售后服务优于新业务；

（增强客户对银行、保险公司的信任感）

4、建立保险重点客户档案，协助柜员与重点客户保持联系

（与柜员沟通长期服务、积累优质客户群的意义）

5、协助公司相关部门做好续期服务工作。

售后服务的实质

树立网点继续为我们销售的信心

协助柜员与客户建立长期的伙伴关系

致力于不断强化客户的忠诚度

致力于说服不满意的客户再次回来

塑造柜员个人价值经营的理念，为他着

想，最终走进柜员心中

重复购买 客户数量统计分析

异议处理

异议处理

异议处理的程序

一、倾听并承认（建立信任）

二、将之变成问题（发掘需要）

三、回答问题（说明）

四、查实问题并作答

重庆省2018年保险销售人试题 篇2

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.刘先生患有先天陛心脏病，一次外出中发生交通事故，在医院治疗当中，心脏病突发死亡，则交通事故是刘先生死亡的__。

A．直接原因

B．间接原因

C．近因

D．诱因

2.我国票据市场工具主要包括（）。

A．商业票据和长期国债

B．中央银行票据和大额可转让存单

C．商业票据和中央银行票据

D．商业票据和短期国债

3.短期出口信用保险承保被保险人发运货物后由于__引起的货款损失。

A．商业风险和自然风险

B．自然风险和政治风险

C．商业风险和市场风险

D．商业风险和政治风险

4.职业道德的表现形式为__。

A．原则性的规定

B．具体的规定

C．书面规定

D．口头规定

5.在风险的构成要素中，造成损失的直接的或外在的原因属于__。

A．损失

B．风险事故

C．风险概率

D．风险因素

6.下列关于赌博与保险的说法，正确的有：__。① 从法律上说，保险在任何国家都是合法的，而赌博只有在少数国家是合法的② 从道德上说，保险是道德所赞同的行为，赌博则违反道德③ 从目的上说，保险的目的是分散风险，而赌博并不分散社会风险④ 在承认赌博合法的国家，赌博和保险都只能针对纯粹风险

A．②③④ B．①②③

C．①②④

D．①②③④

7.稳定性系数K值越大，表明各年保额损失率差别越大，该组保额损失率的稳定性就越差______。

A．各年保额损失率差别越小

B．保险人的损失赔付情况就越不稳定

C．保险人的损失赔付情况就越均匀

D．保险人的损失赔付情况就越稳定

8.账外财产和代保管财产的赔偿金额，通常按照其不同损失程度来计算。下列说法不正确的是（）。

A．全部损失时，受损财产的保险金额等于或高于出险时实际价值或账面余额时，其赔偿金额以不超过出险时实际价值或账面余额为限

B．全部损失时，受损财产的保险金额低于出险时实际价值或账面余额时，其赔款可以超过该项财产的保险金额

C．部分损失时，受损财产的保险金额等于或高于出险时实际价值或账面余额，按实际损失计算赔偿金额

D．部分损失时，受损财产的保险金额低于出险时实际价值或账面余额，应根据实际损失或恢复原状所需修复费用，乘以保险金额与出险时实际价值或账面余额的比例计算赔偿金额

9.由债务人向债权人发出的支付承诺书，承诺在约定期限支付一定款项给债权人的票据，称为__。

A．支票

B．商业汇票

C．商业本票

D．银行本票

10.下列各项中，__不属于保险准备金。

A．寿险责任准备金

B．到期责任准备金

C．总准备金

D．未决赔款准备金

11.______是指为保险事故已经发生并已向保险公司提出索赔，保险公司尚未结案的赔案而提取的准备金。

A．已发生已报案未决赔款准备金

B．已发生未报案未决赔款准备金

C．理赔费用准备金

D．已发生已报案已决赔款准备金

12.以下叙述何者是正确的？__ a．分红保险产品派发的红利每年可能不同。b．预定利率较低和强调对可分配盈余的分享都是分红保险产品设计原理的特征c．投资连结保险产品的投资单位价格在保险期间内随投资业绩好坏而波动d．在整个保险期间内万能保险产品的现金价值逐年增加

A．b、c B．a、d C．b、c、d D．a、c、d

13.在法律效力方面，默示保证与明示保证的关系表现为__。

A．默示保证的法律效力等同于明示保证

B．默示保证的法律效力大于明示保证

C．默示保证的法律效力小于明示保证

D．以明示保证的条款为主，默示保证为辅

14.中国保监会2010 年颁发的《人身保险业务基本服务规定》中规定，保险合同效力中止后，保险公司应当__：①催促保险销售员尽早与投保人联系，了解情况；②自中止之日起10 个工作日内向投保人发出效力中止通知；③告知合同效力中止的后果；④告知恢复合同效力的方式。

A．①②

B．①②③

C． ②③④

D．①②③④

15.一般认为我国企业年金市场潜力巨大，主要依据不包括__。

A．老龄化趋势明显

B．社保保障水平不足

C．资本市场持续发展

D．税收优惠计划尚未出台

16.下列各项中称为规范监管的是__。

A．现场监管

B．公示监管

C．准则监管

D．实体监管

17.下列各项不属于平等原则的内涵的是__。

A．当事人的权利义务相同

B．当事人的法律地位平等

C．对当事人的法律适用平等

D．民事主体的民事权利平等地受法律保护

18.团体健康保险理赔的基本流程是：给付合格性和损失证明——确定合格费用——确定总给付水平——确定净赔付水平。__ A．对

B．错

19.短期出口信用险的承保工作分为__。四个步骤依次进行，由粗到细，由总括到具体。四个步骤缺一不可，不得颠倒。

A．国家的承保、保单的承保、买方的承保和出运的承保

B．保单的承保、国家的承保、买方的承保和出运的承保

C．保单的承保、买方的承保和出运的承保、国家的承保

D．国家的承保、买方的承保和出运的承保、保单的承保

20.按______可将人身意外伤害保险划分为自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险。

A．实施方式

B．保险风险

C．保险期限

D．险种结构

21.我国机动车辆保险的承保方式是__。

A．强制性保险

B．不定值保险

C．定值保险

D．政策性保险

22.下列哪项是保险代理人的监督管理机关，有权对保险代理人进行监督检查? A：保险同业公会

B：保险代理人协会

C：保险公司

D：国家保险监督管理机关

23.共同基金是开放型的投资公司，它只发行__。

A．企业债

B．次级债

C．优先股

D．普通股

24.根据双方沟通所获得的信息，经纪人应制定符合客户实际需求的保险方案。保险方案的制定应考虑因素描述不准确的是__。

A．充分考虑客户的需要

B．衡量自身利益的得失

C．既要全面筹划，又要有所侧重

D．向客户如实介绍保险方案有关内容

25.一般认为我国企业年金市场潜力巨大，主要依据不包括__。

A．老龄化趋势明显

B．社保保障水平不足

C．资本市场持续发展

D．税收优惠计划尚未出台

下列对于

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

保险销售流程测试题 篇3

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.下列哪一项不属于投资保险的保险责任__ A．战争风险

B．征用风险

C．流动性风险

D．汇兑风险

2.____是指将保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产过程中发挥的金融中介作用。

A：基本责任和特约责任

B：主要责任和次要责任

C：基本责任和特定责任

D：一般责任和附加责任

3.要约以载明日期的信件做出的，承诺期限的开始日期为____ A：可预知的B：可测定的C：多变化的D：不可预见的4.在下列各种情况中，即使保险经纪从业人员资格考试成绩合格，也不予颁发《资格证书》的是__。

A．因欺诈等不诚信行为受行政处罚已过5年的B．因欺诈等不诚信行为受到党内处分的

C．被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的D．曾经有欺诈投保人行为的5.负责发放机动车驾驶证的部门是______。

A．建设部门

B．社会保障部门

C．公安机关交通管理部门

D．各级人民政府

6.__，又称固定税额，是指按照征税对象的单位数量直接规定一定的税额，而不是规定征收比例。基本特点是税额与征税对象的数量紧密联系，而与其价值(价格)无关。

A．比例税率

B．累进税率

C．定额税率 D．浮动税率

7.保险经纪人对客户的保险方案制定不需包括__内容。

A．如实披露关联关系

B．提供保险方案建议

C．获得客户认可

D．如实告知

8.市价跌落、运输延迟所引起的损失属于国内水路、陆路(公路、铁路)运输货物保险的__。

A．保险责任

B．除外责任

C．附加责任

D．特约责任

9.在我国大多数生产企业里，目前的实践较符合哪种工资理论__ A．分享工资理论

B．边际生产率工资理论

C．工资基金理论

D．生存工资理论

10.甲是一名12岁的儿童，则下列人员或机构中，不能担任甲的法定监护人的是____ A：一旦售出概不退换

B：发现假货，十倍赔偿商品

C：钱物请当面点清，否则后果自负

D：购物总额十元以下者，本商场不开发票

11.下列哪种财产是需提高费率或需附加保险特约条款的特约可保财产? A：水闸

B：矿下物资

C：珠宝

D：铁路

12.应付分保账款用于核算寿险公司开展分保业务发生的各项应付款项。该科目余额如出现贷方余额，表明期末寿险公司（）。

A．尚未支付的分保账款

B．尚未收回的分保账款

C．应付的准备金

D．应收的准备金

13.下列方式中，属于财产所有权原始取得的方式有。

A：继承财产

B：购买财产

C：受赠财产

D：添附财产

14.保险营销以作为营销中心。

A：保险产品

B：满足消费者的需求

C：将保险产品转移给消费者

D：保险市场的调研

15.我国股票市场的交易成本包含（）项目。

A．红利税

B．印花税

C．所得税

D．资本利得税

16.由雇主为在职雇员投保延期年金保险，雇主向保险公司缴纳的保险费形成一笔基金，保险公司必须保证不低于某一既定利率的利息。当雇员达到退休年龄时，从基金中划出一部分作为趸缴保险费，为该雇员投保个人即期终身年金保险。这种团体年金形式被称为__。

A．团体延期缴清年金保险

B．预存管理团体年金保险

C．保证团体年金保险

D．团体延期年金保险

17.有关医疗保险的观察期，以下叙述不正确的是。

A：观察期间对意外伤害事故不适用

B：所谓观察期间指契约生效日起规定一段期间，对于在此期间内发生的事故，保险人无给付保险金的责任

C：观察期期间保险人有观察与理赔的义务

D：一般保险单仅对疾病定有观察期间

18.下列引起火灾的风险因素中属于心理风险因素的是。

A：纵火

B：木质结构

C：存放易燃物

D：疏忽防范

19.保险公估人的职能是由保险公估人的__决定的。

A．本质和内容

B．种类和内容

C．名称和地位

D．地位和性质

20.分红保险产品从本质上说是一种保户享有保单______的产品，即将寿险公司的盈余，如死差益、利差益、费差益等，按一定比例分配给保单持有人。

A．盈余决策权

B．盈余所有权 C．盈余所得权

D．盈余分配权

21.关于客户满意和客户忠诚的关系，以下说法正确的有__：①“客户忠诚”量的积累，将发展为“客户满意”；②保险公司品牌形象会直接影响客户满意度及客户忠诚度；③如果保险公司对客户的抱怨采取积极措施妥善解决，有可能使原本不满意的客户转化为忠诚客户；④客户满意与客户抱怨呈负相关关系，与客户忠诚呈正相关关系。

A．①②④

B．①②③④

C．②③

D．②③④

22.经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起__内向上一级机关申请复议。

A．3日

B．7日

C．15日

D．30日

23.由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或者损害的风险被称为____ A：风险评估

B：风险评价

C：评估风险管理效果

D：选择风险管理技术

24.保险是以____为主体的互助共济分配行为。

A：保险费

B：保险金额

C：保险基金

D：总准备金

25.我国股票市场的交易成本包含（）项目。

A．红利税

B．印花税

C．所得税

D．资本利得税

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

保险销售流程测试题 篇4

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.通常，变额万能寿险的投资形式是____ A：向消费者提供消费信息和咨询服务

B：参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C：向消费者推荐某些商品以获取收益

D：受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

2.在变额万能寿险中，其分离账户资产与保险公司一般账户资产之间的关系是____ A：被保险人职业和经济收入

B：投保人的财务状况

C：被保险人的身体状况

D：被保险人的财务状况

3.以物质形态存在的财产保险，通常称为__。

A．责任保险

B．保证保险

C．财产损失保险

D．信用保险

4.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动，则由__承担责任。

A．代理人

B．被代理人

C．代理人和被代理人连带

D．代理人或被代理人

5.某人投保终身寿险，保险金额为50万元，投保第8年初缴纳保费1万元，第8年末的风险保额为35万元，则第8年末的保单现金价值为（）万元。

A．14 B．15 C．16 D．无法计算

6.特别附加险中，哪一项需单独确定保险金额__ A．进口关税险

B．受潮受热险

C．舱面险

D．锈损险

7.再保险的职能是补偿，其损失补偿可以看作是__。

A．再保险人对投保人所负责任的补偿

B．再保险人对原保险人所负责任的补偿

C．原保险人对投保人所负责任的补偿

D．原保险人对再保险人所负责任的补偿

8.__是保险经纪从业人员如实告知义务的主要方面。

A．对保险公司的如实告知义务

B．对客户的如实告知义务

C．对保险行业协会的如实告知义务

D．对保险经纪经理人的如实告知义务

9.下列保险专业代理机构高级管理人员的调动，不需要重新进行任职资格核准的是__。

A．某部门经理被调任另一部门任部门经理

B．某保险专业代理机构部门经理被提升为公司副总经理

C．在某保险专业代理机构担任副总经理的张某被调至乙保险专业代理机构任副总经理

D．甲在某保险专业代理机构辞职后，去另一家保险专业代理机构任总经理

10.中长期出口信用保险是指承保信用期限超过______以上的资本性或半资本性货物的出口项目，例如工厂或矿山的成套生产设备，船舶、飞机等大型运输工具，海外工程承包以及专项技术转让或服务等项目的出口收汇风险的一种保险。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

11.人身保险产品的储蓄性主要体现在保单的__上。

A．保险金额

B．保险利益

C．现金价值

D．保险费率

12.__是指以物质财富及与其相关的经济利益为保险标的的保险。

A．社会保险

B．广义财产保险

C．人身保险

D．责任保险

13.__是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

A．客户至上

B．诚实信用

C．遵纪守法

D．勤勉认真

14.保险代理从业人员在代理过程中遵循的职业道德原则不包括__。

A．客户至上原则

B．公平竞争原则

C．营利性原则

D．诚实信用原则

15.如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，就违反了保险销售人员职业道德的__。

A．廉洁自律原则

B．为客户保密原则

C．最大诚信原则

D．公正、公平、公开原则

16.下列不属于审核投保申请的是______。

A．审核投保人的资格

B．审核保险标的C．审核保险费率

D．审核保险责任

17.保险代理机构及其分支机构应当在每年1月31日前，向中国保监会提交上代收保险费账户管理情况的报告，下列不属于报告内容的是。

A：代收保险费帐户设置

B：实际交付情况

C：账面余额

D：手续费扣除情况

18.在我国，重复保险一般采用的分摊方法是__。

A．限额责任制

B．比例责任制

C．顺序责任制

D．代位责任制

19.改革开放以来第一家获准在中国营业的外资保险公司是__。

A．中美大都会

B．光大永明

C．信诚人寿

D．美国友邦

20.按照，保险合同划可以分为单一风险保险合同、综合风险保险合同和一切险合同。

A：保险标的价值是否载入保险合同

B：保险金额的确定方法

C：保险人所承担风险责任的不同

D：保险标的的不同情况

21.根据保险法和保险公司管理规定的要求设立保险公司的基本程序是______。

A．申请登记和筹建

B．申请批准和开业

C．申请批准和筹建

D．申请筹建和开业

22.人寿保险标准条款中充分体现人寿保险根本宗旨的是。

A：不丧失价值条款

B：不可抗辩条款

C：宽限期条款

D：复效条款

23.运输合同的标的为__。

A．货物

B．旅客

C．运输工具

D．运送行为

24.在强调偿付能力监管的基础上，对资金运用采取了比较宽松监管政策的国家是__。

A．英国

B．美国

C．日本

D．中国

25.如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，就违反了保险销售人员职业道德的__。

A．廉洁自律原则

B．为客户保密原则

C．最大诚信原则

D．公正、公平、公开原则

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31} 32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

保险销售流程测试题 篇5

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.下列事件中关于近因的认定与保险责任的确定说法正确的是__。

A．某人投保了普通家庭财产险，地震引起房屋倒塌，家庭财产受损，则保险人一定负责赔偿

B．洪水和风暴均属保险责任，洪水和风暴同时造成企业财产损失，保险人负责赔偿部分损失

C．被保险人王某骑车被卡车撞倒，造成伤残并住院治疗。在治疗过程中，王某因急性心肌梗塞而死亡。被卡车撞是被保险人死亡的近因

D．有一艘装载皮革和烟叶的船舶遭遇海难，大量海水浸入船舱，皮革腐烂。腐烂皮革的恶臭，使烟叶完全变质。烟叶全损的近因是海难，保险人应负赔偿责任

2.甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元，经检验甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是__。

A．主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失 B．要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失 C．依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失 D．主张乙违约，要求乙承担违约责任

3.根据民法通则的规定，全民所有制企业对国家授予其经营管理的财产依法享有__，受法律保护。A．所有权 B．财产权 C．经营权 D．留置权

4.根据我国《合同法》规定，保险公司的招股说明书，一般被视为（）。A．要约邀请 B．要约 C．反要约 D．承诺

5.保险的要素是指进行保险经济活动所应具备的基本条件。现代商业保险的要素包括五个方面的内容。以下不属于商业保险要素的是__。A．可保风险的存在

B．大量同质风险的集合与分散 C．保险基金的建立 D．保险受益人的确定

6.伪造、变造、转让商业银行或者其他金融机构经营许可证的，处__以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处2万元以上20万元以下罚金。A．10年 B．5年 C．3年 D．1年

7.保险公估人员不隶属于保险公司与被保险人，而是以第三方的身份，依赖其特有的专业知识与技术，本着__的态度，接受保险合同当事人的委托，为其提供保险业务的公估事项。A．竭诚服务 B．高效务实 C．客观公正 D．客户至上

8.债务人根据权利人的要求，请求保险人担保自己信用的保险被称为____ A：保障范围 B：保险期限 C：保险责任 D：投保方式

9.税制的基本要素包括__。A．纳税人、征税对象、税率 B．负税人、征税对象、税率 C．纳税人、负税人、征税对象 D．纳税人、负税人、税率

10.保险代理机构应建立代理业务的说明记录，保险代理机构业务资料的保管期限，自保险合同终止之日起计算，不得少于____年。A：5 B：10 C：15 D：20

11.下列关于“社会医疗保险模式”说法正确的是__。①通常社会医疗保险是国家法定的保障项目，所有纳入保障范围的人员都必须强制参保。②社会医疗保险具有共济性，保险基金在所有参保人的范围内实行互助共济。③通常在法定范围内的参保人按照收入水平的一定比例缴纳保险费，收入高通常缴费也多，但是无论缴费多少，享有的社会医疗保障水平都是一致的。④通常在法定范围内的参保人按照收入水平的一定比例交纳保险费，收入高通常缴费也多，享受的社会医疗保障水平也就高。A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①②③④

12.内容型的激励理论包括__：①激励－保健理论；② ERG 理论；③麦克利兰理论；④期望理论。A．①②③④ B．①②③ C．①② D．①④

13.在责任保险经营实践中，保险人为了求得经营上的稳定，考虑了多种方法来明确或限制自己的最大承保责任。其中，最常见的方法包括（）A．限制投保人资格 B．规定赔偿限额 C．规定免赔额 D．提高保险费率 E．缩小赔偿范围

14.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求__予以惩处。A．行政主管部门 B．法律主管部门 C．产品监督部门 D．中国消费者协会

15.下列属于人身意外伤害保险附加财产保险的是__。A．团体人身意外伤害保险 B．住宿旅客人身意外伤害保险 C．自然伤害保险 D．人为伤害保险

16.如果投保人与保险人就保险合同条款达成协议，这说明____ A：文义解决原则 B：意图解释原则 C：专业解释原则

D：有利于被保险人解释原则

17.__，即为成本加运费价格条件，又称离岸加运费价格条件。在这种价格条件下，卖方负责租船订舱，并将货物装上船并支付运费，负担装船以前的一切风险和费用；由买方办理有关保险并支付保险费。A．CIF B．CFR C．ICC D．FOB

18.财产保险与人身保险的基本职能不同，财产保险的基本职能是补偿职能，而人身保险的基本职能是__。A．社会风险管理职能 B．经济给付职能 C．防灾防损职能 D．融资职能

19.甲不具有保险公估人员从业资格，近年来，甲看到保险公估行业特别热，赚钱容易，于是找到在某保险公估机构作负责人的朋友乙，希望能够通过其机构帮忙介绍一些“业务”，公估机构可以从每笔业务中提取一定比例作为业务介绍费。根据该案件，下列说法正确的是__。

A．保险公估机构的做法属于合法的举荐行为，收取报酬是应当的

B．保险公估机构的做法是违反规定的，保险监督管理机构应当给予警告，处以其违法所得5倍以上10倍以下罚款

C．保险公估机构的做法是违反规定的，保险监督管理机构应当给予警告，处以其违法所得1倍以上5倍以下罚款

D．保险公估机构的做法是违反规定的，保险监督管理机构应当吊销其《许可证》

20.保险公估机构应当自办理工商登记之日起__内投保职业责任保险或者缴存保证金。A．10日 B．15日 C．20日 D．30日

21.承保雇主因雇员的不法行为而受到的经济损失的是保险。A：合同保证 B：诚实保证 C：产品保证 D：雇主责任

22.甲方与乙方签订买卖合同，约定甲方于2005年3月1日之前交货，但至2005年4月1日，甲方仍未交货，甲方以设备故障无法及时生产为由与乙方协商延期交货，乙方表示同意。这种行为在法律上是__。A．诉讼时效中止 B．诉讼时效修改 C．诉讼时效延长 D．诉讼时效中断

23.保险利益原则、如实告知义务、明确说明义务等规则的法理渊源是（）。A．保险合同是一种附合合同 B．保险合同是一种射幸合同 C．保险合同是一种最大诚信合同 D．保险合同是一种双务合同

24.关于会计科目设置的原则，下列说法错误的是__。A．设置会计科目必须结合会计对象的特点 B．设置会计科目必须符合经济管理的要求 C．设置会计科目要将统一性与灵活性结合起来 D．设置会计科目要保持绝对稳定性

25.下列属于人身意外伤害保险附加财产保险的是__。A．团体人身意外伤害保险 B．住宿旅客人身意外伤害保险 C．自然伤害保险 D．人为伤害保险

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

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保险销售流程测试题 篇6

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.从国际寿险业资产管理实际情况看，近年来寿险资金不动产投资比例呈__趋势，贷款投资比例呈__趋势。

A．上升；上升

B．上升；下降

C．下降；上升

D．下降；下降

2.制约保险供给的因素一般包括__。

A．保险公司资本量

B．行业平均利润率

C．保险公司偿付能力

D．国民可支配收入

E．保险公司经营管理水平

3.下列哪项不是职业道德所反映的关系__ A．从业人员与服务对象之间的关系

B．职业与职工之间的关系

C．雇主与雇员之间的关系

D．职业与职业之间的关系

4.营销观念尊崇顾客需求至上原则，其营销方式可以划分为两种。其中__方式的主要特征是发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题。

A．响应营销

B．创造营销

C．整合营销

D．整体营销

5.家庭财产保险合同按保费的收取方式分为普通家庭财产保险合同与__。

A．特殊家庭财产保险合同

B．家庭财产两全保险合同

C．家庭财产附加保险合同

D．家庭财产基本保险合同

6.保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。下列不是保险利益成立条件的是__。

A．保险利益应为合法的利益 B．保险利益应为经济上有价的利益

C．保险利益应为确定的利益

D．保险利益可以是不具有利害关系的利益

7.在海洋石油开发保险中，__承保被保险财产的一切物质损失。其保险标的为固定平台装置，包括平台本身、人行道、登陆斜梯(系缆机除外)，以及置放在平台上的为被保险人所有的或由被保险人负责经营或保管的各种财产。

A．平台钻井机保险

B．钻井平台保险

C．海洋石油开发管道保险

D．移动式钻探设备保险

8.下列关于团体保险概念的理解，正确的有__：①以一张保险合同承保多个被保险人；②任一团体均可成为投保人；③以团体的合格保险计划成员为被保险人；④以团体成员的生命和身体作为保险标的。

A．①②③④

B．①②③

C．①③④

D．②③④

9.按份共有人在转让其共有财产份额时，其他共有人在同等条件下享有。

A：购买权

B：优先购买权

C：收益权

D：优先受赠权

10.保险行业自律组织不包括______。

A．中国保监会

B．中国保险行业协会

C．地方性的保险行业协会

D．同业协会

11.养老保险作为一种社会制度，除了具有一般保险的共同特征之外，还具有其自身的特殊性，这种特殊性体现在__。①权利与义务对等

②风险的分担和互济

③参与主体普遍

④政府参与

A．②③④

B．①②④

C．③④

D．①②③④

12.保险费率又称保险价格，是保险费与保险金额的比例。通常以__保险金额应缴纳的保险费来表示。

A．每千元或每万元

B．每百元或每万元 C．每百元或每千元

D．每十元或每百元

13.保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构，另一部分据为己有的行为在保险行业中称之为一种__行为。

A．侵占

B．截留

C．滞留

D．挪用

14.定值保险与不定值保险合同是对合同的一种分类。

A：财产保险

B：人身保险

C：社会保险

D：再保险

15.团体保险以整个团体为核保对象，因此保险公司对一些重病患者不能拒保。__ A．对

B．错

16.根据我国《反不正当竞争法》的规定，降价销售的竞争行为中属于不正当竞争行为的是__。

A．新进入者大幅度降价销售鲜货商品

B．季节性降价抛售

C．大幅度降价处理库存积压产品

D．新进入者大幅度降价，甚至低于成本销售以迅速获取大量市场份额

17.监护人擅自处理被监护人财产的行为属于__行为。

A．效力待定

B．可撤销

C．无效

D．有效

18.保险责任是保险合同的基本事项，通常包括__。

A．基本责任和特约责任

B．主要责任和次要责任

C．基本责任和特定责任

D．一般责任和附加责任

19.某药厂因停电使冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承担赔偿责任的情况是__。

A．供电局通知停电，药厂未采取措施

B．药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电

C．药厂自有配电间遭雷击着火造成停电 D．汽车撞倒电线杆造成供电线路中断而停电

20.__最能体现分保接受人的风险管理理念和管理水平。

A．承保指南

B．操作手段

C．监控措施

D．风险管理目标

21.房屋的__不属于影响企业财产保险级差费率的主要因素。

A．地理位置

B．建筑结构

C．占用性质

D．危险种类

22.下列哪项关于保险代理人与保险人之间关系的表述错误? A：被代理人对代理人的代理行为，不承担民事责任

B：保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理

C：保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为

D：委托保险代理必须采用书面形式

23.出口原油2000桶，每桶净重64公斤，其中360桶发生渗漏，短重15000公斤。保单规定的免赔率为8%，保险金额为120000美元，赔偿金额为__美元。

A．1600 B．7400 C．9000 D．12334.5

24.下列各项中，__为风险管理者进行风险决策、选择最佳管理技术提供了科学依据。

A．风险识别

B．风险估测

C．风险控制

D．选择风险管理技术

25.团体保险以整个团体为核保对象，因此保险公司对一些重病患者不能拒保。__ A．对

B．错

26.{单选26}

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保险销售流程测试题 篇7

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.从企业文化角度考察，某企业属于职能性文化，该类型的企业所需要的福利体系要达到的要求是__：①能够吸引和保留员工，在长期中提供福利保障；②突出福利计划的稳定性、常规性和可靠性，给员工一种安全感；③强调福利计划的公平性；④倾向于现金福利形式；⑤突出员工的价值和贡献，避免福利计划的平均主义与大同化。

A．①②③

B．①②⑤

C．②④⑤

D．①②③④

2.在保险合同中，当投保人与被保险人不是同一人时，被保险人是保险合同____ A：主体变更

B：权利变更

C：内容变更

D：标的变更

3.根据《保险经纪机构监管规定》，保险经纪机构缴存保证金的，应当按注册资本的______缴存。

A．20% B．10% C．5% D．1%

4.政府监管可以被视为一种替代的公司治理机制。__ A．对

B．错

5.从保险监管实践来看，各国都非常重视对寿险公司准备金的监管，其原因不包括（）。

A．准备金的计提有很大的主观性，容易人为操纵

B．准备金计提的准确性对寿险公司损益有重大影响

C．准备金计提及监管对寿险公司偿付能力有重大影响

D．准备金提存属资产科目，对寿险公司的资产总量有重大影响

6.保险公司的__在所有的营销策略中处于首要地位。

A．价格策略

B．培训策略

C．服务策略 D．产品策略

7.联合国发展纲要（2000）提出，社会发展的最终目的是为所有的人能更好地生活提供日益增多的机会，其实质不包括__。

A．对收入和财富进行更平等的分配，以提高社会公正和生产效率，提高实际就业水平

B．保护环境

C．扩大和改善教育、卫生、营养、住房及社会福利设施

D．消灭贫困和战争

8.所有者权益。所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。根据所有者权益要素的定义，所有者权益具有的特征理解有误的是__。

A．企业清算时，只有在清偿所有负债后，才可将所有者权益返还给所有者

B．除非发生减资、清算或分派现金股利，所有者权益不需要进行偿还

C．企业清算时，在清偿所有负债前，将所有者权益返还给所有者

D．所有者凭借所有者权益能够参加企业的利润分配

9.保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称 为（）。

A．保险赔偿

B．保险给付

C．保险保障

D．保险责任

10.作为福利反馈过程中的一种沟通媒介，大型或小型福利会议属于__。

A．视听媒介

B．印刷媒介

C．人际媒介

D．电子媒介

11.当前，我国的收入分配制度改革所遵循的原则不包括__。

A． 坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度

B．坚持各种生产要素按贡献参与分配

C．在经济发展的基础上，更加注重效率

D．合理调整国民收入分配格局，使全体人民都能享受到改革开放和社会主义现代化建设的成果

12.无效民事行为在被确认无效之前__。

A．有效

B．可撤销

C．当然无效

D．效力待定

13.反映公司在一定会计期间内，现金和现金等价物流入和流出信息的会计报表，称为__。

A．资产负债表 B．利润表

C．利润分配表

D．现金流量表

14.下列社会组织属于财团法人的是。

A：中国人民保险公司

B：法律出版社

C：中华医学会

D：宋庆龄基金会

15.在收入保障保险中，__指的是因残疾使得被保险人不能从事任何职业的情况。

A．绝对全残

B．原职业全残

C．推定全残

D．列举全残

16.我国《保险法》规定，被保险人或受益人就人寿保险和其他保险提出索赔的时效分别为（）。

A．4 年、2年

B．3 年、1 年

C．5 年、2 年

D．3 年、2 年

17.美国国内税法规定401k计划原则上不得从个人账户中提前领取养老金，否则将征收惩罚性税收，但允许借款和困难取款。__ A．正确

B．错误

18.商业养老保险的监管原则包括__。①偿付能力和市场行为相结合原则

②独立监管原则③公平性原则

④保护被保险人利益原则

A．②③④

B．①③④

C．①②③④

D．①②③

19.客体合法是保险合同有效的必要条件之一，它是指投保人对于投保的标的所具有的__必须符合法律规定，符合社会公共利益要求，能够在法律上有所主张，为法律所保护。

A．保险财产

B．公共利益

C．保险标的D．保险利益

20.重大对外投资是指单次或累计投资额达到本机构最近一个会计年度会计报表净资产的__。A．20% B．30% C．50% D．80%

21.____由雇主为每一在职雇员投保，雇员于年老退休后才能领取年金。

A：保险年金保障

B：预存管理年金保险

C：团体延期缴清年金

D：团体信用人寿保险

22.由于个人或团体的过失、疏忽等不当行为所导致的风险称为。

A：人身风险

B：经济风险

C：社会风险

D：政治风险

23.在最大诚信原则中，__是弃权与禁止反言所约束的主要对象。

A．投保人

B．保险人

C．保险代理人

D．保险经纪人

24.保险专业代理机构从事保险代理业务不得超出__的业务范围及经营区域。

A．保监会批准

B．被代理保险公司

C．保险行业协会批准

D．保险公司和保险代理机构约定

25.在收入保障保险中，__指的是因残疾使得被保险人不能从事任何职业的情况。

A．绝对全残

B．原职业全残

C．推定全残

D．列举全残

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

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保险销售流程测试题 篇8

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋内养的名贵花草属于（）。A．可保财产 B．不可保财产

C．加费特约承保财产 D．不加费特约承保财产

2.甲想要购买乙的小麦收割机，但是自己对于此类机器不甚了解，便想委托农机站的丙为代理人，与乙协商购买事宜。则甲对丙授权的意思表示__。A．只能向丙表示 B．只能向乙表示

C．既可以向丙表示，也可以向乙表示 D．需同时向乙丙表示

3.重大疾病保险的保障范围必须包括25种疾病中发生率最高的6种疾病，不在这6种疾病之列的是______。A．所有恶性肿瘤 B．急性心肌梗塞 C．肾脏移植手术

D．须透析治疗的终末期肾病

4.在以死亡为给付保险金条件的保险合同中，______的人不得成为被保险人，但父母为其未成年的子女投保时除外，只是最高保险金额通常有限定。A．具民事行为能力 B．限制民事行为能力 C．特殊民事行为能力 D．无民事行为能力

5.由于健康保险行业存在严重的信息不对称和道德风险，所以我国民法中的__原则在保险法中又被特别强调，单独列条。A．自愿 B．公平C．诚实信用

D．禁止权利滥用

6.下列关于万能保险与分红产品的比较，__项有误。

A．分红产品在形态上属于传统产品，万能保险属于新型产品 B．分红产品的缴费和给付一般是固定的，万能保险的死亡给付和保费具有弹性

C．分红产品现金价值有最低利率的保证，万能保险的现金价值根据保险金额和保费变化 D．和万能保险相比，分红产品的透明度更高

7.若当事人负有债务，应先履行债务的当事人有确切证据证明对方转移财产、抽逃资金，以逃避债务的，根据我国《合同法》的规定，其可以采取的应对措施是____ A：爆炸造成的保险财产损失

B：保险财产遭受承保危险引起的各种间接损失 C：飞行物体坠落导致保险财产损失 D：“三停”损失

8.按照保险期限分类，人身保险的种类包括（）。A．短期保险 B．个人保险 C．健康保险 D．年金保险 E．长期保险

9.保险合同特有的原则是。A：最大诚信原则 B：保险利益原则 C：公平互利原则 D：守法原则

10.工程建设项目涉及的关系方很多。针对这一特点，建筑工程保险的一张保险单上可以列明的被保险方一般是（）。A．唯一的被保险人 B．多个被保险人

C．一个被保险人和多个受益人 D．一个被保险人和一个受益人

11.以下选项属于中国保监会主要职责的是：①审批和管理保险机构的设立、变更和终止；②宣传和普及风险和保险知识；③监督、检查保险业务经营活动；④查处和取缔擅自设立的保险机构及非法经营或变相经营保险业务的行为。（）A．①②  B．①③④  C．①②③  D．①②③④

12.关于保险经纪人，下列说法错误的是______。

A．保险经纪人是随着保险市场的发展而产生的，是保险市场精细分工的结果 B．保险经纪人的出现推动了保险业的发展

C．解决了投保人或被保险人缺乏保险专业知识的问题，最大限度地帮助客户获得最适合自身所需的保险商品 D．保险经纪人作为保险公司的代表，十分了解保险公司的情况

13.下列属于人身意外伤害保险附加财产保险的是__。A．团体人身意外伤害保险 B．住宿旅客人身意外伤害保险 C．自然伤害保险 D．人为伤害保险

14.保险经纪机构以股份有限公司或者有限责任公司形式设立的，其注册资本不得少于人民币__万元。A．300 B．500 C．1000 D．1200

15.经批准开业的保险代理机构由____颁发《经营保险代理业务许可证》。A：中国保险监管部门 B：中国人民银行 C：国务院 D：保险公司

16.下列权利受到诉讼时效限制的是。A：请求权 B：支配权 C：物上请求权 D：署名权

17.调整保险金条款主要目的是__。A．防止被保险人可能发生的逆选择

B．防止被保险人从多个健康保险单中获得超过他实际遭受损失的额外利益 C．防止保险人无故对赔偿保险额进行修改 D．保全保险人的业务

18.______是指保险人依照法律或保险合同约定，对被保险人所遭受的损失进行赔偿后，依法取得向对财产损失负有责任的第三者进行求偿(或追偿)的权利或取得对保险标的的所有权。

A．损失分摊原则 B．保险代位原则 C．利益共享原则 D．责任有限原则

19.下列不属于保险代理从业人员申请颁发资格证书应当满足条件的是。A：保险代理从业人员资格考试成绩合格 B：具有完全民事行为能力 C：品行良好

D：从事保险工作满一年

20.对__内发生二次以上特大交通事故负有主要责任或者全部责任的专业运输单位，由公安机关交通管理部门责令消除安全隐患，未消除安全隐患的机动车，禁止上道路行驶。A．三个月 B．六个月 C．一年 D．两年

21.控制型风险管理技术中避免是指设法回避损失发生的可能性，即从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位，采取主动放弃或改变该项活动的方式。下列选项中对于避免的理解错误的是（）。

A．它是一种最彻底、最简单的方法 B．是一种积极的方法

C．虽然简单易行，但有时意味着丧失利润

D．采取避免方法有时在经济上是不适当的，因为避免了某一种风险，却有可能产生新的风险

22.一个国家的卫生人力、卫生经费和卫生设施的是这个国家卫生资源的人、财、物三大硬件，这三方面的综合数据反映了一个国家提供医疗卫生服务的总体实力。__ A．对 B．错

23.按照我国现行企业财产保险条款的规定，不属于不可保财产。A：企业所有的铁路、码头等

B：不属于一般性的生产资料或商品的财产，如土地、矿藏等 C：违章建筑，非法占用的财产 D：处于运输途中的货物

24.账外财产和代保管财产的赔偿金额，通常按照其不同损失程度来计算。下列说法不正确的是（）。

A．全部损失时，受损财产的保险金额等于或高于出险时实际价值或账面余额时，其赔偿金额以不超过出险时实际价值或账面余额为限

B．全部损失时，受损财产的保险金额低于出险时实际价值或账面余额时，其赔款可以超过该项财产的保险金额

C．部分损失时，受损财产的保险金额等于或高于出险时实际价值或账面余额，按实际损失计算赔偿金额

D．部分损失时，受损财产的保险金额低于出险时实际价值或账面余额，应根据实际损失或恢复原状所需修复费用，乘以保险金额与出险时实际价值或账面余额的比例计算赔偿金额

25.经批准开业的保险代理机构由____颁发《经营保险代理业务许可证》。A：中国保险监管部门 B：中国人民银行 C：国务院 D：保险公司

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

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38.{单选38}

39.{单选39}

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41.{单选41}

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保险销售流程测试题 篇9

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.在某些情况下，__可能会影响投保人对保险人的选择。A．互惠交易 B．公平交易 C．私下交易 D．公开交易

2.我国《保险法》规定，对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或受益人有争议时，人民法院或仲裁机构应当作有利于__的解释。A．保险人 B．投保人 C．当事人

D．被保险人和受益人

3.下列哪项不属于远洋船舶保险全损险的保险责任__ A．船舶造成的第三者责任

B．装卸或移动货物或燃料时发生的意外事故 C．船舶机件或船壳的潜在缺陷 D．海上风险

4.我国于__年1月1日起开始施行《处方药与非处方药分类管理办法》（试行），该《办法》的施行标志着我国药品分类管理制度的初步建立，是药品监督管理工作的一项重大改革。A．1989 B．1998 C．1999 D．2000

5.为了保证分保或者转分保的安全性，在选择分保/转分保接受公司时，必须深入了解其资信状况。一个简单实用的方法是国际著名评级机构对分保/转分保接受公司的信用评级，如标准普尔、A.M.Best和穆迪的资信评级。一般认为，分保/转分保接受公司的资信评级至少要达到__级以上才可以考虑分出。A．BB B．AA C．AB D．BA

6.保险专业代理机构的业务档案不包括____ A：寿命 B：疾病 C：死亡

D：意外伤害

7.以下哪种情况由保险经纪人承担责任__ A．保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务

B．保险代理人有超越代理权限的行为，而投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的

C．保险人知道保险代理人以其名义有超越代理权行为时，不作否认表示

D．因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的

8.下列说法，符合我国精算师职业道德准则的是__：①精算人员应采取必要措施保证其提供的资料和精算结果清晰和公正；②精算人员在其职业生涯的一段时间内必须遵守诚实和公正的原则；③诚信是精算人员职业道德的核心；④精算人员必须维护行业以及个人的声誉。A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②③④

9.根据我国反不正当竞争法所界定的经营者，下列组织属于经营者的是____ A：0元 B：1万元 C：2万元 D：5万元

10.企业为员工购买的团体定期寿险是员工的一种非法定福利，属于企业薪酬福利制度的重要组成部分。__ A．对 B．错

11.王芳是一位非常成功的企业家。她期望对她的资产作出最大程度的保障，并且不会因为债务原因而被债权人要求索赔。她拥有一份万能人寿保险，她是保单持有人。那么她应该采取以下哪些行动让她的保单不在债权人的索赔范围内__ A．王芳可以利用人寿保险信托的方式建立一个信托账户，并将保单的受益人指定为这个信托账户；而她的丈夫和子女是信托账户的受益人 B．王芳可以指定她的姐姐作为保单受益人 C．王芳可以指定她残障的弟弟作为保单受益人

D．没有任何方式可以保障王芳的保单不被债权人追债

12.关于出口信用保险的说法，正确的有__。A．经营的主要目的在于鼓励和扩大出口 B．出口信用保险多是政策性业务 C．不属于财产保险范围 D．不同于一般财产保险的费率厘定方法 E．本国民营企业不能投保

13.基金按交易方式划分时，（）是指基金的资本总额或份数可以随时根据市场供求情况发行新份额或被投资者赎回的投资基金。A．公司型基金 B．契约型基金 C．封闭式基金 D．开放式基金

14.根据《民法通则》的规定，出售质量不合格的商品未声明的诉讼时效期限为____ A：保单管理费 B：资产管理费 C：风险保险费 D：保险手续费

15.根据我国《反不正当竞争法》的规定，下面选项中，属于依法独占的经营者的不正当竞争行为有____ A：保险人不承担赔偿责任

B：仅赔偿因地震引起的财产损失 C：仅赔偿因火灾引起的财产损失

D：地震、火灾引起的财产损失均予赔偿

16.根据我国《保险法》规定，意外伤害保险属于范围。A：人寿保险 B：人身保险 C：财产保险 D：健康保险

17.复代理人的代理权，不是被代理人直接授予的，而是原代理人转托的，因此，复代理人应当以__名义进行民事活动。A．被代理人 B．原代理人 C．复代理人

D．被代理人和原代理人

18.在健康保险中，能使被保险人“二次投保，终身受益”。A：普通医疗保险 B：综合医疗保险 C：重大疾病保险

D：残疾收入补偿保险

19.保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，交付保险费是____的基本义务。A：合同主体必须具有保险合同的主体资格

B：投保人对于投保的标的所具有的保险利益符合法律规定 C：保险事故的发生必须与保险标的的损失之间有因果关系 D：保险合同的当事人双方合意

20.团体健康保险理赔的注意事项包括__：①历史理赔数据的维护；②通过管理式医疗控制成本；③利用编码分析加强理赔管理；④建立索赔处理系统；⑤利用实验性程序加强理赔管理。

A．①②③ B．③④⑤ C．①②④⑤ D．①②③④⑤

21.下列各项不属于平等原则的内涵的是__。A．当事人的权利义务相同 B．当事人的法律地位平等 C．对当事人的法律适用平等

D．民事主体的民事权利平等地受法律保护

22.某车辆损失险的保额为80万元，在保险期限内发生三次保险事故，三次的损失金额分别为10万元、40万元和30万元，保险人都已按损失金额分别进行了赔偿，保险期限尚未届满。保险人对该保单正确的处理方式是____ A：无规则竞争 B：不合法竞争 C：不正当竞争 D：不合理竞争

23.__是指合同主体双方在自愿诚信的基础上，根据法律规定及合同约定，充分交换意见，相互切磋与理解，求大同存小异，对所争议的问题达成一致意见，自行解决争议的方式。A．协商 B．仲裁 C．诉讼 D．解释

24.以下叙述中，符合保险代理人诚信行为的是__：①保险代理人不能越权代理；②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司；③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司；④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。A．①②③④ B．①②④ C．①③④ D．②③④

25.根据我国《反不正当竞争法》的规定，下面选项中，属于依法独占的经营者的不正当竞争行为有____ A：保险人不承担赔偿责任

B：仅赔偿因地震引起的财产损失 C：仅赔偿因火灾引起的财产损失

D：地震、火灾引起的财产损失均予赔偿

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

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48.{单选48}

49.{单选49}