外贸单操作流程（推荐11篇）
准备以下资料由货代转给上海海关
1.退回来的“核销单”和“报关单” 1套
2.“银行水单”（正本1份，复印件一份盖公章）
3.“涉外收入申报单”（正本 1份，复印件一份盖公章）
4.“情况说明”正本1份，盖公章
情况说明
尊敬的上海海关：
由于我司单证员的失误 , 将发票号码 :xxxxx报关资料的报关金额计算错误。此批货物共208个，单价是155$，总金额应为32240$。请把错误的报关金额 8320 $，改为正确的金额32240 $.我司一向如实申报，可参考附页以往报关单，望海关负责人批准。
特此说明
重庆xxxx有限公司
2010.11.2
55.之前走过的该货的“报关单”复印 2份 盖公章
6.手写“报关单”1份，“空白报关单” 1份，7.“合同”、“发票”、“箱单（要改成的数据”）正本盖章各一式2 份
8.“重庆市出口商品统一发票（退（免）税专用联” 正本一份（需打印，不能手写），复印件一份盖公章
9.出口核销专用联（境外收入）正本 盖银行的章
【关键词】外贸服装；跟单业务；流程；技巧
外贸服装跟单即根据客户订单，对服装的加工流程进行跟踪并负责其质量、数量以及交货期，从而保证企业与市场和客户的联系，是客户间以及企业各部门间的中心枢纽。
一、外贸服装跟单的含义及重要性
在跟单的过程中，跟单员可根据获得的产品信息，将服装的款式、尺码、质量要求及制作工艺等转换成生产制造单或样板制造单等生产语言。因此，跟单员一定要清楚产品的生产细节，在下达指令时，些许差错都会对服装的生产进度和出货期造成影响。在出现问题时要及时采取灵活有效的措施在萌芽状态解决问题，避免事态的不良影响扩大，从而保证发货期顺利进行。
二、外贸服装跟单业务流程及技巧
外貿服装跟单业务流程包括工作准备阶段、生产阶段、催开与审查信用证、出货跟踪阶段、催单结汇、资料整理。在跟单过程中，要注意各环节的衔接，未收到信用证不能进行生产，出货前要检查信用证是否在有效期内，紧密安排，保质保量生产，按时交货；遇到有疑问或是生产障碍时，要及时和国外客户进行沟通；对订单要熟悉掌握，认真负责，随时保持和客户的沟通，并及时跟进生产现状。
1.工作准备阶段
在工作准备阶段包括样品试制与确认、接单与审单、生产前期准备跟踪、物料采购等。在接订单前，客户一般会根据工厂的样板来对其技术水平和生产能力进行考察，为赢得客户信任，工厂必须按时保质保量完成样品订单。可通过根据客户服装款式图片报样来得到客户认可，也可根据产品特点决定工厂设备配备和生产方法。如客户满意则会签订合同，此时即为接单。在接到订单时，要对订单来源和服装的款式、用料、质量、数量、单价、包装要求、交货方式和期限、付款方式等进行审核，完毕后进行生产前期准备跟踪。跟单员需制作“生产通知单”、“仓库发料通知单”、“材料耗用明细表”及“物料采购单”，在此基础上同生产部门经理对工厂的生产能力进行分析，如果可以低成本按期保质交货则可进行物料采购。材料采购跟单指根据定单所用服装面料及辅料要求对其质量、数量、规格、品名、价格、交货期和交货地点进行跟进，避免停工待料。
2.生产阶段
生产过程跟单主要包括物料裁剪跟踪和粘合缝制工艺跟踪。其中物料裁剪跟踪是一个比较重要的环节，在裁剪时应注意条格图案面料采用长针定位拉布裁剪并通过适当放大领子、袋盖、手巾口袋等裁片样板方面对条对格的缝制；对于有方向性的面料要采用单向拉布方法进行裁剪；对于配号配色包装要在同一裁床中进行裁剪，采用不同数量、多颜色和同型号的方案，保证包装顺利进行。当一些面料太薄或太软时就需要粘衬，跟单员除懂得选衬外，还应对温度、时间和压力这粘合工艺三要素进行了解，便于灵活选择参数以保证服装质量。在跟踪的过程中也要统计生产进度便于清楚交货期内是否可以完成订单量。
3.催开与审查信用证
在进出口贸易中经常采用信用证付款。买方履行合同的前提条件就是按约定时间开具信用证，否则卖方无法组织货源。正常情况下，货物装运期前15天是买方信用证最迟应到卖方手中的，由于实际业务中的突发情况比较多，国外客户经常拖延开证，因此，跟单员要及时催买方开证。收到信用证后应对信用证种类、信用证金额及采用货币、开证申请人和受益人、信用证到期地点、有效期和装运期、船舶和分批装运要求、规定开立汇票的内容、所提供的装运单据及货物的数量、品名、规格、单价、金额、包装、保险、品质等与合同是否一致进行审核。
4.出货跟踪阶段
出货跟踪阶段应制作装箱单、报验货物、跟踪出货。在出货前三四天就应该对交货事宜进行联系。首先告诉船运公司或外贸公司出货时间，同时将出口货物装箱单以传真形式发给他们。装箱单应明确列出唛头、箱号、体积、包装尺寸、产品的毛重、净重、数量、规格、和品名等，其中装箱单唛头必须照单打印，出口货物唛头由客户提供正唛头和侧唛头。如果客户制定箱号则按发客户要求，否则由工厂自行决定。包装尺寸涉及到整批货的体积，因此一定要重视。毛净重关系到报关出口是否顺利，故要计算准确。在备妥货物后要进行报验，经检验合格并签发检验合格证书后才能通过海关，在申请报验时，跟单员要填出口申请单，在货物检验书有效期内将货物出口。在出货前一天给生产部相关人员发放装箱单，跟单员要认真清点成品数量，并对内外包装与装箱单要求是否一致进行抽查。而且每个货柜需填制一份提货单并由货柜司机签名确认。
5.催单结汇
跟单员应在货物装船出运后按照合同、信用证和其他单证内容正确编制各种单据，在信用证规定的有效期内交银行进行结汇。催单工作主要是指催提货单，因为只有经核对无误的提货单才能作为客户收货凭据，故在货物装运出口后就立即催船运公司开提货单，然后将其同其他单据一并送到银行进行审单、寄单、结汇。
6.资料整理
跟单结束后，跟单员要及时对其负责的资料进行整理并归档，保持资料的实用性，通过整理跟单过程中出现的问题及解决措施为其在以后的跟单过程中提高效率做贡献。
三、小结
服装行业的特征即为多样性、季节性和多变性，因此对跟单员的综合素质要求比较高，在外贸跟单过程中，掌握跟单流程及技巧可以在短时间内做出灵敏反映，将问题消灭在萌芽状态，提高跟单水平。
参考文献：
[1]范美贤.服装外贸跟单业务流程与技巧[J].中国经贸，2010，16（1）：15-17
一、接单：确认价格、数量、质量标准、最迟交货日期、产品用途、发货港口、转港口、目的港口、信用证路线及单据代理公司信息。
二、审证：信用证与合同是否存在不符点，包括金额、货描、装箱信息、港口信息、客户公司信息、开证行信誉、所需单据、信用证有效期、有效地、分批装运，信用证号、开证日期
三、确认价格：订单价格及下单的人民币价格，分清FOB价格，出厂含税价格。
四、明确下单工厂（包括其规模、生产能力、设备、主要品种、跟单员、生产厂长、总经理）、大致出货日期。
五、下单与合同回传：工厂合同制作（合同号码（自制）、产品规格,级别,包装（LOGO及唛头，字体大小、颜色、位置）,运输,价格,出货日期,船期、截港日期、结算方式,质量要求,质量责任等描述）、出货时间确定。
六、制订生产计划给客户（中英文）。如有变动及时通知。
七、生产进度跟单：1.制订生产进度计划及日生产进度质检报告、进度落实了解、非正常情况汇报、包装完善。
八、订舱、商检协调、运输方式及运输协调(集装箱协调,出货通知发放)、出厂含税价订单,通知工厂代买育林基金。
九、发货通知、货代信息、集装箱车牌号及司机联系信息、箱封号，铅封号、拖货时间确定、集装箱到厂时间、离厂时间、到港确认。
自己比较闲就准备将论坛里面的【外贸单证操作流程】资料在修改下上传！
以宁波口岸为例：
一，货物差不多好的时候，根据合同做托书（分自拉自报以及代拉代报待会会说明），跟货代确认船期。这时候要提前安排商检，因为商检最少要三天的时间。
确定好船期后，1）如果是散货，货代会传真进仓单过来，根据进仓单上的地址寄报关委托书和核销单，然后根据进仓单上的截数据日期做报关资料。
报关资料一般有：核销单一份，检查下章盖了没有，两个公章，三个红色长条章 委托书上要盖公章和法人章
装箱单两份，都要盖法人章和长条章的发票两份，法人章和长条章
报关单一份，报关专用章
合同一份，卖方部分盖法人章和长条章，买方签下客户英文名字，随便化几下就好了 申报要素一份，盖公章和法人章
除非货代有另外要求，不然都是按照这样操作的注意：散货是自己安排运输公司货发港口的。另外如果是13号截数据，12号就一定要把货发掉。2）如果是整柜，问货代地址寄报关委托书及核销单，然后跟货代确认好装柜时间（发货时间同散货）并要司机的号码，在截ENS数据前做报关资料（合同，发票，装箱单），可以电子版的形式发给货代。
二，接着是确认提单，货代会联系你核对提单，仔细核对公司抬头，客户信息，箱数，毛重，体积等信息。【注意：如果是单证远的话，一定要业务员发给客户看下，以免提单不合客户的要求，产生改单费】如果有做L/C的还要根据L/C的要求做提单。
三，提单确认后，等开船三天左右向货代要提单的COPY件，这时候如果要做产地证的，FORM A,FORM F的，就可以做了。主要是FORM A,FORM F等涉及船名航次以及开船日期，所以等copy件到手在做也不迟。
开船后就可以着手清关资料的制作了 一般清关资料有：发票 装箱单 都是一式四份！
【清关资料也要交业务员发给客户确认，以免客户有什么特殊要求，难以清关】
四，货代会发给你费用确认单，确认完费用后，告知对方贵司的发票抬头以及寄单地址。对方会安排寄发票过来。
五，把发票给财务，确认付款后可传水单给货代并让其安排寄单。一般货代钱到账后会马上安排寄单的。
六，看开船日差不多一个月左右核销单就会有了，这时候催核销单，空运的要两个月左右才能退回来。一般核销单的有效期是三个月，所以三个月前催回一般都没事。
好了，简单的一单单证就这样完成了。希望对于初学者会有帮忙。
【单据都要发给业务员让客户确认 以免客户有新要求 增加改证费用】
之前提到传托书的时候涉及自拉自报以及代拉代报，在这里说明一下。一般如果是散货的话不存在这个问题。而代拉代报就是全部由指定货代订舱以及报关拖柜，上面的流程适合代拉代报，以及自己货代出货的情况。
1.【淘宝】—【电子面单】：
电子面单的所有操作在这个选项卡下实现
2.【电子面单】—【电子面单申请】：
如果站点要购买电子面单，在这个界面申请，单位为“张”
K8电子面单操作教程
3.【面单申请中心审核】：
站点申请的面单，由该站点所属的中心在此页面审批。K8电子面单操作教程
4.【淘宝电子面单网点维护】：
此项总部来维护，用来淘宝平台跟踪地址来匹配我们的站点，和站点联系取货。所以收件人电话，联系人，地址都要详细的维护清楚。
K8电子面单操作教程
5.【订单导入】：
订单导入总部用来批量导入订单数据。
6.【电子面单打印】：
1.1 业务流程：
由生产助理根据生产计划录入来源产成品入库单流转生产加工单领料、分单材料出库单联查生产领料单，产成品入库单，生产加工进度表，生产加工明细表
1.2 部门职责
生产部门的日常工作在ERP系统中主要有：
1.技术部维护产品结构BOM的数据准确性，子件定额数量，用料车间；
2.下达生产计划，及时录入生产加工单； 3.生产订单执行过程中，及时做生产进度汇报；
4．与材料库管员核对生产过程中的材料实际领用情况，与成品库管核对完工产品的数量 1.3 日常业务操作
1.1填制一张生产加工单点击保存：（或根据销售订单生成）
第一步：领料
点击‘领料’按钮，把表体中本次出库数量中系统自动带出的定额数量修改为实际领用数量，（可以分多次出库），输入完成后，点击“保存”按钮。第二步：分单
1、单击工具条上的“分单”按钮，进行分单，根据出库数量自动生成材料出库单。
2、在弹出的分单出库方式窗口中选择出库方式，依据出库方式的不同可生成包含不同材料数据的材料出库单。系统默认按仓库进行分单，其他选项可在此基础上进行更为明细的单据划分。如：按仓库+材料方式，即按同一仓库同一材料生成一张材料出库单。
3、单击确认生成材料出库单，在生产加工单的分单号栏中可看到所分出的分单号，在出库单号栏可看到出库单号。
4、分单时，如果存货的现存量小于零，而且用户在【选项】中设置为不允许零出库时，系统将让用户重新输入数量。
5、下次分单要在上次分单审核清空数据后再进行分单 第三步：打单
1、单击工具栏上的〖打单〗按钮，弹出打单条件输入窗口。
2、录入打单条件指定打单的范围
3、注意：
打单应在分单之后，审核之前执行。
审核后的分单不能再进行打单，只能在材料出库单中打印。
打单与打印不同，打印是打印当前生产加工单。
第四步：签收
1、由生产加工单生成的材料出库单到达用料车间后，由车间进行签收确认。打开分单后的加工单。单击〖签收〗按钮，签收本次加工数。
2、在本次签收数量栏内输入实际签收数量，系统默认出库的数量。
第五步：审核
1、用鼠标单击工具条上的〖审核〗按钮，审核使本次出库数量、本次签收数量、出库单号、分单号、，打印时间等数据进行清空，以便下次出库。
2、如果用户对单据进行了审核操作，用户就不能再进行打单工作了。如用户想打印本次分单的结果情况只能到材料出库单中。以上五步完成之后，可以流转生成产成品入库单。
点击【流转】下的“生成产成品入库单”进入产成品入库单。生产加工单流转产成品入库单。完工/返工
1、对于已经完工的生产加工单可以点击工具栏的【完工】按钮，处于完工状态后就不可以领料，不可以在生成产成品入库人单。
2、单击【返工】按钮，工具栏按钮切换为【完工】，同时将单据头的完工日期清空。生产加工单可以再进行领料等操作。
注：如需要修改生产加工单表体中的存货明细或是存货所属的仓库，可单击工具栏中的计划后，使生产加工单表体处于可编辑状态后进行修改
1.4.生产中的两种业务模式：
4.1.对于仪器，台车一类的标准定额产品,直接在生产加工单中录入生产计划，系统根据产品结构带出定额数量，然后根据实际材料使用情况进行领料出库，产成品完工后流转生成产成品入库单；
如图：首先录入生产计划，领料时点击工具栏中的领料，单据表体的本次出库数量列会带出定额数量，此时可修改为本次实际需要数量，保存后点击分单，系统会自动生成材料出库单。产成品完工后点进工具栏中的流转旁边的下拉三角流转生成产成品入库单。
小结：与生产加工单主要关联的是材料出库单与产成品入库单，通过工具栏上的联查按扭，可以查看此生产加工单上产品的领料退料情况和产成品入库情况，同时可以联查生产加工进度及生产加工明细。
与生产加工相关联的账表：“库存”=>“库存统计分析”=>“生产加工领料汇总表”、“生产加工单明细表”、“生产加工单进度表”。
——XX县新型农村合作医疗管理委员会
二○○七年十一月二十二日
XX县是陕西省第二批新型农村合作医疗试点县之一，试点工作启动以来，整体工作进展顺利，运行良好，取得了明显成效，广大农民群众比较满意。实施单病种定额付费模式，不仅简便、透明，方便农民群众，而且有效规范了医疗机构行为，遏制医疗费用的不合理增长，深受广大农民群众欢迎。为了保证单病种模式顺利运行，我们在学习借鉴我省先期试点经验的基础上，主要作了以下工作：
一、深入细致进行基线调查，科学选择单病种疾病
2004年11月，我县被确定为新型农村合作医疗试点县，我们就组织专业人员对全县农民近年三来各级医疗机构住院人次及病种、费用进行了详细调查，首先摸清我县农民患病住院情况，排列出全县农民的住院疾病顺位和各类疾病住院的最高费用、最低费用、平均费用。再对常见疾病的住院病例请临床专家抽取一定的样本分析，发现其中不合理的检查、用药、收费或者漏费，计算各个疾病的合理费用。
在摸清全县住院疾病及费用的基础上，我们从三个方面选择单病种疾病：一是对临床上诊断比较清楚、治愈标准比较明确的疾病；二是在治疗原则和方法上，各医院大致相仿的疾病；三是常见病、多发病，尤其对影响劳动生产力，容易造成农民致贫的疾病。经过反复讨论，2005年确定了35种单病种。
单病种确定后，我们组织专家对住院平均费用再与按诊疗常 1
规计算出来的住院费用进行对照，确定单病种疾病费用定额标准，并按照单病种疾病补助比例略高于非单病种疾病的原则确定单病种个人承担费用和新农合补助费用。为方便农民报销，我们采取凡是农民患者在县内任何一家定点医疗机构就诊属于单病种病例的，患者入院时只需缴纳个人自付部分费用，定点补偿部分由合疗中心和各定点医院结算。坚持单病种付费模式，不仅让农民群众明明白白报销，少跑冤枉路，也减轻患者的经济负担。
二、认真调查研究，及时解决单病种运行中的问题
单病种定额付费是个新生事物。在运行初期，由于管理制度不健全，医务人员习惯于按项目付费的模式，对于这种定额付费模式不易接受。因此出现：一是不认真执行单病种收费办法，继续采取患者入院时交全费，随便突破单病种费用，按照费用来确定单病种；二是用单病种定额付费中个别特殊病例说明单病种定额低，医疗机构包不住，要求县合管办提高定额；三是在单病种定额付费疾病中附加其他疾病诊断，将诊疗费用高于定额的列入非单病种进行补助；四是在单病种诊疗中不执行诊疗常规，出现短斤少两、服务不到位情况；五是对个别入院时诊断的单病种病例，入院后因病情变化不能列入单病种补助，不向群众进行认真解释，引起农民群众与医疗机构与合疗经办机构的矛盾；六是随意降低入院标准，将门诊可治疗的患者收住院治疗，追求更多的利润；七是转嫁费用，将常规的诊疗费用转于院前、院后门诊现金付费，加重农民群众医疗负担。
针对运行中的问题，我们反复认真研究，首先制定了《XX县新型农村合作医疗单病种管理办法》，明确单病种定额付费的运行
程序和管理细则，要求单病种患者进院时只需交纳个人自付部分，定额补助在患者出院后由医疗机构和合疗中心结算；超定额部分由医疗机构承担等。医疗机构不得诱导患者使用超医疗基本项目和特殊卫生材料，否则由此产生的费用由医疗机构承担。还组织专家制订了《XX县新型农村合作医疗单病种入、出院标准》，《单病种疾病诊疗常规》等规范性文件，明确了单病种病例的确认标准、诊断检查方法、治疗措施，同时，根据疾病转规规律也明确了单病种疾病的康复指标。这样既保证了单病种的服务质量，也是合作医疗管理部门评价单病种模式执行情况的主要依据。
运行中我们根据实际情况对确定的单病种不断进行调整，完善收费项目内涵，对一些特殊疾病，实行了分层管理，按其轻重程度不同实行不同定额标准。如对子宫肌瘤按子宫全切、次全切制定了不同的定额。并将运行中不合适的病种进行淘汰，成熟的单病种添加，从实际出发，有增有减，科学管理。从2005年的36种增加到现在的53种，单病种管理目前已进入良性运转。
三、加强单病种付费模式的宣传，统一医务人员认识
为了能使单病种模式稳健运行，一是在各定点医疗机构显著位置都悬挂公示牌，大力宣传单病种付费模式。将单病种疾病的名称、诊疗内容、收费标准、自付和合疗补助费用公开。二是召开座谈会，介绍先进的单病种管理经验，邀请有关方面专家详细讲解单病种定额付费模式，充分征求各界人士对单病种定额付费意见，进一步提高医务人员和农民群众对单病种定额付费模式的认识。三是运用典型事例宣传。通过受益人现身说法，让农民群众真正知道单病种的报销程序及好处。四是组织医务人员学习单
病种相关规定，通过数据分析，说明单病种定额付费模式的好处。
四、加强单病种定额付费工作的监管
（一）严格病历审核。单病种病历审核中最常见的问题是当超定额时，医疗机构寻求各种理由自圆其说。为此我们每份住院病历进行逐一审核，对发现的问题及时通报处理。
（二）对单病种患者从入院到出院全过程进行监督管理。我们要求各定点医疗机构合疗科坚持做到巡查到科室，并组织人员定期不定期进行抽查，一查付费执行情况。看患者入院后是否只交个人自付部，并将此作为每次检查考核的一项重要内容；二查病历记录情况。看记录和医嘱是否真实；三查服务到位情况。看医疗服务是否到位，有无短斤少两现象。
（三）单病种实行合同制管理。合同中明确规定了定点医疗机构因突破单病种定额标准而将单病种列入非单病种报销等违规处理办法，尤其是对于患者投诉的门诊现金付费及服务中短斤少两问题、未执行单病种定额付费模式、违反报销直通车、向参合患者提供超出合作医疗支付范围的医疗服务、未征得参合患者本人及其家属同意而签字等，要按规定收取收取一定违约金。
五、实行单病种刚性管理
单病种定额付费模式的运行，有效控制了医疗费用，给医疗机构追求的利润空间有了限制，在部分医疗机构或科室总是想方设法将部分单病种以各种理由列入非单病种补助，单病种补助的比例较低，为此，我们对05、06年的单病种疾病进行了认真的分析统计，提出了单病种刚性管理指标，规定：各定点医疗机构每一单病种病种的执行率不得低于全年收治该病种总数量的85%，对
单病种执行率低于85%的定点医疗机构，合疗中心除扣除未达标部分人均超收费用外，并按定点医疗机构服务合同收取5倍的违约金。
六、实施单病种定额付费的几点体会
（一）运行简便，减轻了农民群众就医的经济负担
实施单病种定额付费模式，简化了工作流程，收费透明，便于实际操作，使农民群众看病花费明明白白，同时，患者在住院时只交纳其自付部分，降低了患者就医门槛，原来看不起病的患者得到了治疗的机会，减轻了农民群众的就医经济负担。
（二）规范了医疗机构行为，促进了医疗机构的管理
实施单病种定额付费模式，使医院的费用更加公开、透明化，对原来一些不正常医疗行为如大处方、滥检查得到了遏制，医疗机构面对固定的费用，既要保证患者在有限的时间得到有效治疗，又要保证医疗资源的合理使用，因此必须在医院管理方面下功夫，通过降低了医疗成本，提升了医疗服务质量，增加了业务数量等，提高了经济效益。
（三）控制了医疗费用的不合理增长，保证了新农合资金的有效使用
51.商业发票2.装箱单3.原产地证明书
4．运输单据5.报关报检单6.保险单
7.许可证8.汇票9.受益人证明
10.装船通知11.收汇核销单
这周是忙碌的一周，我们国际商务专业的学生被安排到外贸单证实训，我们兴致勃勃的开始了一周的实训课程。在这次的实训中我们都掌握了许多平时生活中接触不到，但是对我们国际商务的学生意义重大的专业课程知识。对于我们将来在社会上的发展起到一个至关重要的作用。
这个星期，我们进行了国际贸易单证的上机实习，通过熟练对单证的操作，我们加深了对单证的了解，可以说受益匪浅。在此期间，我们在黄老师，等4位老师的帮助给我们介绍的有关单证和国际贸易方面的知识。老师，们的详细讲解让我们了解到单证在国际贸易中的重要作用作用，以及在实际操作中我们所需要注意的问题和风险。
单证实习过程总结：
在当今国际贸易实践中，从贸易的磋商、合同的签订到最终贷款结算的全过程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，如果稍有疏忽，就会给对外贸易带来不应有的损失，甚至是严重的后果，因此，制作单证过程应遵循以下几个基本原则：
一、正确 正确是一切单证的前提，要做到四个“一致”
1、信用证与合同一致
2、各种单据与信用证一致
3、各种单据内容一致
4、各种单据与所运货物一致
二、完整 信用证规定的各项单据必须齐全，不可缺少，单据的种类、美中单据的份数和单据本身的必要项目都必须完整。
三、及时
1、单证之间的时间差必须符合进出口的程序
2、单证本身的时限不可逾越
四、简洁
1、单证格式规范化
2、内容排列的行次整齐
3、字迹清晰，纸面洁净，格式美观
五、严谨
1、单证中各种条款必须订的严谨
2、单证必须经过严格的审核
3、单证处理不许合理谨慎
这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实习中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。以商业发票为例，商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。
商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用，其他单据均需要参照它来进行缮制。商业发票是我重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述（货物价格、货物包装等等）是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整，才能利于其他单据的制作，促进整个贸易流程顺利开展。当然，我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。单证实训心得：
通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。
在本专业，11月份本系特为我们安排了为期一个星期的外贸单证实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际操作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际.在这一周的进出口实务实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。通过实训,我对进出口贸易交易前的准备交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。
在这整个实训过程中我制作和填写了商业发票、装箱单、原产地证明书、运输单据、报关报检单据、保险单、许可证、汇票、受益人证明、装船通知、收汇核销单。在填写这些单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此,这次实训大大加强了我的实际操作能力。
90X90 (Ninety by ni nety)[ 5nainti bai 5nainti]九十乘九十。
2.What’s the CMB? [w Cts TE si: bi: em] 体积多大?
0.07M3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。
[ 5 ziErEu pRint 5 ziErEu 5 sevEn kju:b 5 mi: tE]
what’s the dimension?
3.What’s the best/last price?[ wCts TE best/la;st prais] 最低价是多少?
￥2.5 (Two point five)[tu: pCit faiv] 两块五。
4.How many designs?[hau 5meni di 5zainz] 有几个款式?
3 designs .[ Wri: di 5zainz] 三个款式。
5.How many colors? [hau 5meni 5kQlEz] 有几种颜色?
3 colors. Red, yellow and blue. 3种颜色，红、黄、蓝。
[Wri: 5kQlEz red, 5jelEu End blu:]
6.How many pcs one CTN?[ hau 5meni 5 pi:siz wQn 5 ka:tEn]
一箱装多少件?
12 dozen, 144pcs. 12 12打，144件一箱。
[twelv 5dQzEn wQn 5hQndrEd End fR:ti fR:]
7.When shall we deliver?[wen FAl wi: di5livE] 什么时候交货?
8.Where shall we deliver? [wZE FAl wi: di5livE] 货送到什么地方?
1.外贸跟单的特点：（1）业务环节多（2）涉及面广（3）专业性、综合性强，知识要求
面宽（4）节奏快、变化快
2.外贸跟单的分类：
（1）根据货物流向：出口贸易跟单和进口贸易跟单。
（2）根据商品类别：纺织品、服装、鞋类、玩具、家具跟单等。
（3）根据企业性质：外贸公司跟单和生产企业跟单。
（4）根据业务环节：合同、供应商、样品、物料采购、生产、包装、质量、外包、货运
与保险、报检报关与结付汇跟单等。
（5）根据业务进程：前程跟单（出口货物交到指定出口仓库为止）。中程跟单（装船清关
为止）。全程跟单（货到付款，合同履行完毕为止）
3.了解供应商生产经营情况：
（1）工业企业的生产经营能力指标：工业总产值、工业销售产值、出口交货值、本
年生产量、本年销售量、出口交货量、本年销售额、本企业自用量、产品库存
量、年末生产能力。
（2）批发和零售业企业的经营能力指标：商品销售总额、批发额、零售额、全年营
业收入、主营业务收入。
4.测算供应商实际生产能力：理想产能计算、计划产能计算、有效产能计算
5.对企业生产能力不足的对策：
（1）延长工作时间（2）增加机器设备台数，延长开机时间（3）增加其他车间生
产支持，或将部分生产任务拨给其他车间承担。（4）调整生产计划（5）部分
产品进行外包生产。（6）增加临时工。（7）产能长期不足时，应增加人员
和机器设备。
6.样品的作用：（1）是一个企业的形象代表。（2）是产品品质的代表。（3）是价格的代表。
（4）是生产的代表。（5）是验货和索赔的依据。
7.样品的种类：推广样（salesmanship sample）、参考样（reference sample）、测试样（test
sample）、确认样（approval sample）、成交样（quality sample）、产前样（pre-production
sample）、生产样（production sample）、出货样（shipment sample）、8.样品寄送方式：（1）邮政的航空大包（2）航空快递（EMS、FedEx、DHL、TNT）
9.样品通知信息：（1）发样信息：样品名称、材料规格、样品编号、数量、重量、体积。
（2）邮件底单的内容：发送时间和预计到达时间、样品跟踪号码、承运
公司名称。
（3）送交形式发票（清关必要单据，出口商品样品管理的重要记录凭证。
（4）请客户收到样品后进行确认。
10.物料采购跟单的基本要求：适当的交货：时间、质量、地点、数量、价格
11.跟踪物料采购单：（1）跟踪物料供应商的生产加工工艺。（2）跟踪物料。（3）跟踪加工
过程。（4）跟踪组装总测。（5）跟踪包装入库。
12．物料进仓跟单：（1）检查即将送达的货物清单信息是否完整。（2）接受物料，对照物料
采购单进行核查。（3）检查送货单据及装箱单据。（4）检查包装与
外观。（5）物料检验合格后允许卸货。（6）清点物料。（7）搬运入
库。（8）填写“物料入库单”。（9）将物料入库信息录入存储信息
系统中。
13.物料采购跟单中易出现的问题：
供应商方面：（1）生产能力方面：易出现超过产能接单、临时插入
单、不合格产品过多造成物料用料过多等。（2）技术能力方面：超
过本厂生产技术能力接单、对新下单产品不熟悉、机器设备故障率
高等问题。（3）其他方面：员工流动性大，抵触情绪等。
采购方企业方面的问题：（1）对供应方生产能力技术了解不深，选
择失误。（2）提供材料、零部件不及时，延误生产等。
14.出口产品包装的分类：（1）按包装在流通领域中的作用：销售包装（内包装）、运输包
装（外包装：木箱、纸箱、铁桶、竹篓、集装箱、托盘等）
（2）按包装使用次数：一次使用、多次使用包装（坚固）
（3）按包装适用性：专用、通用包装（木箱、麻袋）。
（4）按包装耐压程度：硬质、半硬质、软质包装。
15.出口产品包装材料的定义：是指用于制造包装容器和包装运输、包装装潢、包装印刷、包装辅助材料以及与包装有关的材料的总称。
16.出口产品包装材料的分类：木材包装材料、纸质包装材料（牛皮箱纸板、箱纸板、瓦楞
纸板）、塑料包装（现禁用PVC聚氯乙烯塑料）、金属包装、玻璃
包装、绿色包装。
17.出口产品包装标志的种类：收发货标志（唛头：收货人名称、合同号、目的地、件数号）、包装储运图示标志、危险货物包装标志、国际海运标志。
18.产品质量管理体系：ISO9000标准明确了质量管理和质量保证体系，适用于生产型及服
务型企业。ISO10000标准为从事和审核质量管理和质量保证体系
提供了指导方针。ISO14000标准明确了环境质量管理体系。
19.产品质量认证：UL认证（Underwriter Laboratories Inc保险商试验所）美国
CB 认证 是国际电工委员会建立的一套全球性互认制度
GS 认证 以德国产品安全法（SGS）为依据的，欧洲市场公认。自愿性CE 认证 适用欧洲标准EN进行检测，强制性认证
CCC认证 中国强制认证
CSA认证 加拿大标准协会E-Mark 认证 汽车电子产品认证
20.生产过程质量控制的主要环节：（1）加强工艺管理，执行工艺规程。（2）严格质量把关，强化过程检验。（3）坚持文明生产和均衡生产。（4）应用统计技术，掌握质量动态。（5）加强不合格品的控制。（6）验证状态的控制。
（7）建立健全工序质量控制点。（8）综合运用工序质量控制方法。
（9）生产过程的质量经济分析。
21.出口产品质量检验工作职能：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能、出口产品检
验四项职能相互关联是一个完整系统。
22.产品质量检验方法：按产品检验数量分为：全数检验（批量少的大型机电设备产品）与
抽样检验（随机抽取）
23.GB2828一般检查水平分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 3级，在没有特殊说明，则先选取第Ⅱ检查水平。
24.外包（协）的作用：（1）有效的外包行为增强了企业的竞争力。（2）外包有利于企业专
注于自己的核心业务。
25.外包跟单的注意事项：下列情况应该避免进行：（1）物料较为贵重（2）物料或成品在运输过程中，极易破损或变质。（3）物料或成品的体积过大，运费
高。（4）外包数量太少，金额过小，而管理成本过高。（5）外包成本与自制成本相差无几。
下列情况不应该采取外包作业的：（1）有可能泄露本企业的生产技
术或商业机密的。（2）外包的交货期不能符合本企业要求。（3）外
包的品质达不到本企业要求。（4）成本大于本企业成本。（5）成品
无法进行检验的。
26.铁路运输的优点：速度快、运输受自然条件限制较小、运载量大、运输成本较低。
27.铁路运输的缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需要与其他运输手段配合和
衔接。
28.集装箱运输的优点：（1）提高了装卸效率和港口的吞吐能力，加速了船舶的周转和港口的疏港。（2）可露天作业，露天存放，不怕风雨，节省仓库。
（3）便于装卸作业机械化，减少卸货次数，节省劳动力，有利于提
高运输质量，减少货损货差。（4）节省包装费、作业费，降低成本。
（5）简化货运环节，门到门运输，缩短货物在途时间。（6）把传
统单一的运输串联成为连贯的成组运输，促进多式联运发展。
29.整箱货FCL，拼箱货LCL。最常见的交货方式，整箱交整箱（FCL/FCL）
30.国际结算方式：汇付（电汇T/T、信汇M/T、票汇D/D）、托收、信用证。
31.信用证支付特点：开证行有第一性付款责任，信用证是一项独立于买卖合同的契约，信
用证是纯单据交易。
32.客户信息收集渠道：展销会、媒体、行业组织（如国内外行业协会、同业公会和厂商联
谊会）、其他渠道
33.客户投诉处理方法：电话处理法、信函处理法、现场处理法。
34.对于外贸订单项下的投诉：确认问题、评估问题严重性、实施处理、相互协商。
35.瓦楞纸楞型：A（缓冲性好）C（次于A）B（排列密度大，承压高，适于印刷）E（薄
而密，刚强度）
36.平安险FPA﹤水渍险WPA﹤一切险ARP17
5计算：63页，快件运费公式：总快件邮费=首重+续重价格x续重个数
168页，集装箱装箱：
按体积：集装箱内的长宽高÷包装纸箱的长宽高=长宽高相乘就是最多可装箱数。按重量：总重量÷毛重=箱数体积、箱数中取大
178页，保险金额
保险金额=CIF货价x（1+加成率）CIF价=CFR价/1-(1+加成率)x 保险费率
保险费=保险金额x保险费率
在公司样衣室，戴师傅是这里的主要也是的打版师，她告诉我:版型制作是很苦很累的人的活，做好它不简单，熟悉软件是不够的，对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!
听她一席话，更觉版样的制作不易。在学校里，工业样板课的要求是最为苛刻的，细节处理甚是令人头疼的，现如今来到公司方才觉得这样板制作，点滴进步都是积累与摸索的结果。
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