论企业文化建设与企业发展

论企业文化建设与企业发展（精选10篇）

论企业文化建设与企业发展 篇1

一、企业文化对我国企业发展的重要意义大致可归纳为以下三点:

第一，企业文化可以提高企业的核心竞争力。

成功的企业文化是确保企业生存的必要条件，它能够使企业具备自我改进的能力，提高企业的核心竞争力。优秀的企业文化会使企业员工产生归属感，对价值有共同的认识，从而吸引、留住人才，提高了企业对人才的竞争力。优秀的企业文化能够提高企业运行的效率，提升品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业在市场上的竞争力。对于处于转型时期的企业，健康的企业文化也能够降低个人影响力在企业中的过分存在，从而为企业的平稳发展创造良好的条件。

第二，企业文化可以增强企业的凝聚力。

企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。成功的企业文化融合了个人与工作的关系，提高了企业的凝聚力。优秀的企业文化可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境，企业的每个成员都会主动地为公司出谋划策、排忧解难，企业员工也能实现自身最大价值。优秀的企业文化还有助于提高员工地整体素质，有利于企业更快的适应不断变化的市场。

第三，企业文化可以推动社会主义文明建设。

建设有中国特色的社会主义，包括发展物质文明、精神文明和政治文明三个方面。事实证明，在现代的企业建设中，发展优秀的企业文化，不但有利于提高企业的整体素质，培育优秀的企业精神和塑造良好的企业形象，还有利于创造企业和社会的健康和谐关系，是推动社会主义文明建设的有效途径。

二、推动企业文化建设的几点建议

1.充分发挥企业领导在企业文化建设中的作用

企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识，个人品行与道德准则、思维方式与习惯，价值观与经营哲学，直接决定着企业文化走向和实质内容。可以说企业文化与企业领导有着千丝万缕的联系。任何优秀企业文化虽是企业员工集体智慧的结晶，但更凝聚了企业领导的智慧与心血。

2.建立以人为本的企业文化

企业是人的集合体，它的存在与发展是人创造的。只有“依靠人，为了人，尊重人，塑造人”企业才能更好的向前发展。当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而人才竞争的基础是企业文化。因此在企业文化建设中应强化以人为本的意识，使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。要结合企业的特点和发展的走势把企业文化建设溶于各项活动之中，使员工在工作、学习、生活的各个层面，都能汲取企业文化所带来的营养，为构筑一流的企业，雕塑凝聚力极强的战斗群。

3.调整不同阶段的企业文化

一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三个阶段。对于不同阶段的企业，其文化建设的侧重点有所不同。对于处在创业期的企业，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必须建立一个科学完善的激励机制，企业文化应着重体现对员工的关怀，使员工对企业的发展和壮大充满信心。当企业进入成长阶段，企业的发展需要一个公平合理的内部环境，企业的组织结构需要合理调整。这时的企业文化建设应在激励机制基础上，建立有效的绩效机制，对员工的奖罚要分明，分工要明确，用有效的管理制度来维持企业的良性发展。在企业步入成熟阶段后，企业往往集团化，企业的运行相对平稳。这时的企业文化建设应该在提高员工的创新意识，强调危机意识和培养开发人才上下功夫。另外，在企业处于并购阶段时，要注重融合各个企业的子文化，形成包容并购企业的独特文化但又有共性的大企业文化。

论企业文化建设与企业发展 篇2

1.1 企业体育文化内涵

企业体育文化具有个性化、动态化、协调化的特点,个性化即体育文化融于企业运行管理背景、发展方向与管理组织文化,因企业种种因素的不同而具有极强的独特性;动态化即体育文化的建设与发展始终紧随企业运行管理与发展内涵的变化而改变,这也是文化本身的“同时性”的特点决定的,表现出了企业体育文化中蕴含的时代精神;协调化即企业体育文化是与组织管理文化及其他文化高度协调的,唯有与企业发展主体文化相协调的体育文化才能得以长远发展。

1.2“十八大”精神下的企业体育文化

第十八次全国人民代表大会的召开为我国企业发展提出了新的方向与目标,文化实力与竞争力的提升是“十八大”反复强调的强国目标,也是企业文化建设与经济发展永恒的主题。体育文化的建设与发展旨在发挥体育本身提高健康水平的社会作用,而体育活动主要通过提高人民健康水平达到提高企业与社会生产力的目的。可见,体育文化的建设与传承能有效推动企业、社会经济发展推动社会文明建设与小康社会建设。

2 企业体育文化建设现状

体育文化建设与发展支持力度不足。当前,国内很多企业认识到体育文化在企业综合文化建设中的核心地位,纷纷制定相应的体育文化建设制度、筹划与组织体育娱乐活动,但并未切实根据体育文化规划建设项目提供相应的经费与人员支持,也没有积极进行全面的宣传活动,导致职工一头雾水,参与体育活动积极性不高。

体育文化建设范围过窄。很多企业虽一直着力建设体育文化,却并未根据企业类型与经营管理特点选取合适的体育活动项目、制定合理的体育文化建设方案,体育文化活动过分单一、不协调,降低了企业职工参与体育活动的积极性,制约了企业体育文化建设与发展。

体育文化建设与发展未与时俱进。很多企业仅仅注意到体育文化建设与企业发展战略及运营管理工作的协调,未能紧跟市场经济与社会发展,对体育文化建设方向、体育文化建设内容作出相应的调整与完善。

3 我国企业体育文化建设措施

3.1 体育文化与企业核心文化的完美融合

运行管理理念与价值观是企业发展中的文化核心所在,体育文化作为我国企业内部建设与发展的新型文化类型,理应加快与企业核心精神文化的融入与交流。唯有实现体育文化与企业组织管理理念、价值观的高度融合,才能实现对企业日常运行管理中的物质文化、行为文化、制度文化的全面协调,进而推动企业平稳快速发展、促进企业运行管理工作创新和突破。

不同性质、不同发展方向的企业拥有各自不同的价值观与组织管理理念,体育文化与核心组织文化的融合过程也不尽相同,但企业体育文化的融合机制的大同小异的。国内企业应深入学习研究现代体育精神与思想,充分融合东西方传统文化思想,开拓体育文化建设方向,以“更高、更快、更强”的时代精神为导向,将公平、向上、进取的精神融入到企业的发展之中,以体育中积极进取、公平竞争、共同发展的精神,培养和教育职工、激励职工、活跃工作氛围、优化组织管理。

3.2 科学建立制度文化,保障体育文化建设

企业制度文化的建立与实施直接决定企业运行管理工作质量及上下层协调水平,良好的企业制度文化不仅是企业日常组织管理中物质、人员、资产、信息科学整合的关键所在,也是约束企业内部职工日常行为、规范职工工作及生活的基础。企业职工唯有在思想得到统一、行为受到规范与引导的前提下,才能真正认同企业体育文化的建设与发展、积极参与到体育活动中来。

例如近年来,一些生产类企业的发展经验表明,信息化时代下的企业需要建立和优化信息管理系统来辅助各项业务的进行,体育文化的建设与发展尤其如此。但体育文化作为国内企业发展中的一种新生文化力量,信息系统的建设难以单独实现,盲目、片面地投入信息系统建设与体育文化的发展极易导致企业资产的无效损耗,传统的“进销存”经营制度难以适应快速变化的市场需求。一些企业开始实现传统企业制度向动态的、紧跟市场经济要求与社会化大生产的企业制度转变,积极引入现代化信息技术,建立起专业、符合企业发展方向的企业制度文化,推动体育文化顺利发展。

3.3 发展体育娱乐活动,活化企业运行管理

体育娱乐活动的组织与开展是企业体育文化建设的主要路径与体现。体育娱乐活动的组织与开展从侧面体现了企业体育文化建设的实际意义与“务实”的精神,也是企业体育文化建设与发展促进企业管理水平的提升、生产力的解放、可持续发展的重要保障,是推动社会生产力的解放与发展、改革开放的实施、党的创造力与凝聚力增强的主要途径。

体育娱乐活动的实际组织与开展工作需根据企业经营性质、战略目标、组织管理特点规划和实施。企业工会可组织与开展篮球、排球、足球、羽毛球、乒乓球赛、长跑赛、健身操比赛、趣味性游艺活动,通过球类运动培养顽强拼搏、遵守规则、团结协作精神,通过竞赛类活动挖掘职工内在动力提升员工品质。

3.4 落实企业体育经费

企业体育活动组织与体育文化建设过程需要资金的支持,体育文化在企业发展中属于新生文化力量,更需要大量的经费投入。国内企业应高度重视体育文化建设事业,切实根据企业经营特点与战略发展目标,制定合理的体育活动场所、设施建设计划,协调日常运行组织管理工作与体育文化建设项目的基础上,将业厂区、企业宿舍、公共广场、住宅区空地处的体育场地与设施纳入企业建设规划。有计划、有目的、有针对性地建设体育场所和设施,同时,有关部门应制定相应的政策和法规,对企业进行督促检查。

3.5 保证职工体育锻炼时间与环境

企业应在合理组建企业工会与文化建设机构的同时,发挥工会与文化建设组织的积极作用,合理协调职工日常工作与体育活动参与之间的关系,有目的、有计划地开展一些小型多样、喜闻乐见的体育活动,营造良好的职工体育活动的氛围和环境,培养职工健身意识,使职工养成参加体育锻炼的习惯,适当安排休息与活动时间,为职工预留充足的体育锻炼与活动娱乐时间。

4 企业体育文化传承与创新

4.1 多国体育活动并重,实现跨文化发展

不同的民族在不同的时期会产生不同的文化、不同的体育活动,这些体育活动是各个民族文明与智慧的结晶,传统体育活动与民族精神有着高度的吻合度,甚至被当成一种民族象征,被赋予高尚神圣的意义,得到无限尊崇。“十八大”再次强调我国要“坚持丰富人民精神生活文化、增强文化整体实力与竞争力”、“扩大文化领域对外开放,积极吸收借鉴国外优秀文化成果”的强国道路,企业应着重引入和发展美国、日本、印度等国的传统体育文化,丰富职工活动项目、增强多国文化的融合度,在增强企业文化软实力的同时,使企业在多国的核心价值观综合影响下得以在全球经济文化高度融合的大时代中和谐、可持续发展。

4.2 强化传统体育活动,融合中国特色

体育活动不仅是体育文化的承载与体现,也是一个民族、一个国家思想文明的积淀与融合。在我国坚持社会主义和谐社会建设与中国特色产业发展的新时期,传统体育活动的引入是通过传统文化的融入提升企业文化软实力及增强传统中华文化对现代化企业发展影响力的重要途径。传统体育活动在现代化企业建设与发展中的引入、共存,能够切实推动社会主义核心价值体系深入职工与企业发展,引导职工在中华传统文明的影响中实现自我提升、企业在民族特色文化的影响下实现和谐发展。

国内企业可着重发展太极拳、八卦掌等蕴含传统中华儒道禅佛文化的体育活动,将中华民族独特的智慧与文明融入到企业发展中,帮助企业职工在强健身心、培养广泛兴趣爱好的同时,学习“阴阳变化”、“奇正相生”、“刚发柔化”、“后发先至”等战略思想,全面提升员工综合素质、提升企业管理水平与企业形象。

4.3 政府、企业、社会结合,多元发展体育文化

传统的企业体育文化建设工作多是有企业单方面规划与实施,导致传统体育文化建设与发展多少存在狭隘的一面,文化建设与发展工作效率与水平普遍不高。“十八大”强调我国要坚持“扩大文化领域对外开放,积极吸收借鉴国外优秀文化成果”、“提高国家文化软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”,这需要企业与政府、社会充分结合,共同发展体育文化建设事业。

当前,国内一些企业在发挥企业自身文化建设潜力的同时,正积极争取企业与社会、政府的合作。如海尔集团、国际商业机器中国有限公司等企业,在丰富、深化企业体育文化活动的同时,加强企业之间文化建设交流、聘请专业体育拓展公司辅助开展体育文化活动,与研究机构、政府部门共同开设体育拓展训练基地,大大提升企业体育文化建设水平。

5 结语

体育文化是企业运行管理中的一种核心文化与竞争软实力,企业发展内涵因个性化、先进的体育文化而不同。新时期的企业应充分认识到体育文化对企业长远发展和社会主义建设的重要性,通过体育文化与企业文化的完美融合、科学建立制度文化、发展体育娱乐活动等途径,建立、传承、创新企业体育文化。良好的体育文化不仅是有效拓展企业职工的业余爱好、提升职工心理素质与身体素质,还能通过职工在体育文化建设与发展中的广泛参与实现企业上下的有效统一,使广大职工充分认同企业发展观念与社会主义核心价值体系,找到人生与事业的归属感,实现企业发展经济效益与社会效益的高度统一,推动企业和谐、可持续发展。

参考文献

[1]黄滨,付振亚.试探企业体育文化发展策略[J].体育文化导刊,2011(1):25-27.

[2]马国苍,王文华.企业和谐社区建设依靠职工文化体育来带动[J].工会博览:理论研究,2011(10):314.

[3]张潇潇.拓展训练在企业精神文化构建中的作用与价值——关于体育功能拓展的思考[D].沈阳师范大学,2011.

[4]肖永红,卢峰.市场经济条件下的企业体育文化审视[J].商场现代化,2009(6):314-316.

[5]刘晓玲.试析体育在企业文化建设中的作用[J].人才资源开发,2012(8):88-89.

论企业文化建设与企业发展 篇3

【关键词】企业管理制度；建设执行

一个企业的稳固发展离不开合理完善的管理机制，坚决贯彻规章制度的强有力的执行力。合理完善的管理制度是企业管理的基础，能够使企业生产经营稳定、有序的进行，为企业职工提供工作导向，为企业各项方针政策的实施保驾护航，营造出平等、互利的工作氛围。在建立了合理完善的规章制度后，如果企业无法贯彻执行，就只能是废纸一张，不仅浪费了人力物力，对企业的长久发展也毫无益处。但凡成功的企业，在经营管理上都有一套完善的相关制度，并且在制度出台后，能得到有效的贯彻实施，所以对于企业而言，制度以及制度执行力是长久发展的必备条件。

一.企业管理制度的建设

企业的发展是一个动态的过程，在生产经营等环境因素不断变换的情况下，企业的制度本身也需要因时制宜，以顺应企业前进发展的潮流。任何制度在制定之初都是为了企业管理服务，虽然初期可能取得了一些卓有成效的业绩，但是它的时效性和局限性决定了它不可能永远完美无缺。在与时俱进对企业原有制度进行实践、完善的前提下，企业还要根据内部与外部情况的变化不断建立新的规章制度。

企业在管理制度建设中虽然会遇到诸多问题，但是只要认识到制度化建设的重要性，坚决贯彻“法治”思想，那么所有的问题都将迎刃而解。笔者认为企业的制度建设需注意以下两点：

（一）建立完善的制度管理部门

任何企业的发展都不可避免的需要经历从“人治”到“法治”的过程，在发展初期，因经营规模、生产水平、职工素质等因素，或许依靠简单的“人治”就能完全管理企业，但是随着经营规模的壮大、部门分类的增多、职员增加等情况，简单的“人治”已经无法满足需求，更甚者会对企业的生产经营造成负面影响，这个时候，就需要从“人治”的道路转向“法治”，利用规章制度的标准化管理去约束职工，科学引导企业生产与发展。所谓的“法治”，其实也就是科学管理的最高阶段标准化管理，它将企业至于制度的框架之内进行匡扶校正，限制去除影响企业发展的不良因素，提高企业的市场竞争力。

企业的生产与经营涉及多个环节，不管是市场、后勤还是经营决策部门，都应该有一套与之相对应的工作规章制度，做到管理体系系统化，这样不仅能在工作中约束职工的行为，同时也使得企业内部运营井井有条，从而在对外竞争中事半功倍。前文曾经提过，任何制度都有其本身的时效性与局限性，所以在制度执行过程中，也必须有一个对制度进行建设监督的管理部门，这是很多企业在完善制度管理时容易忽视的。企业内部设立专门的制度建设管理部门，其职责是监督审查企业内部制度的管理与执行，在制度执行过程中出现问题时，不但能及时予以解决，而且在制度實践的过程中也能更直接接触到制度运行出现的问题，从而对制度本身不断进行修改完善，统筹部门间的制度运行与管理。

（二）制度管理的弹性化

企业的管理我们提倡“法治”与标准化，但在真正落实到工作当中时却经常困难重重，即是有着好的出发点，结果却往往不尽如人意。这就需要我们在坚持“法治”标准化的前提下，做到“柔性管理”。“柔性管理”可以在制度许可的范围内，进行软性变通，一切都是为了企业的经营与发展，如果片面追求制度化，忽视企业利益与运营，就显得本末倒置得不偿失。“柔性管理”也是工作中我们一直倡导的人性化管理，尊重人的个性与特长，给予他们合适的发展空间，从而推动工作的顺利进行。在这种良好的氛围中工作，不仅有益于人际关系，同时也更能体现企业的文化魅力，凝聚人心。

企业运营的中心在于“人”，不管是主管还是职工，都只是企业运营中一颗螺丝钉，企业所要做的，就是使这些螺丝钉各司其职。企业制度作为企业文化的一种，最终目的就是凝聚这些螺丝钉的力量，使企业这艘大船能扛过狂风暴雨，驰骋于市场的海洋。所以，增强职工对企业的归属感与信任感，让他们真正处在企业的主人翁地位，对于提高企业的经济效益和人文效益都有着不可估量的作用。

二.企业制度的执行

制度的生命力在于执行，如果无法在实际工作中操作落实，再好再完美的制度也只是废纸一张，没有任何价值。但在实际工作中，制度的落实和执行往往不是件容易的事，很多企业都存在令行不通，制度荒废现象，这对于企业的管理而言无疑是一场灾难。所以，如何加强企业的制度执行力，强化制度落实，就是我们工作中需要解决的难点。

“执行”是企业制度建设的基点，同时也是企业管理层最为关注的问题之一。在确保制度合理的前提下，才有执行的可能性与空间，但是仅靠这些就推动制度的贯彻落实，仍然是不够的，我们还必须有其他相对应的措施。

（一）制度的培训

制度制定之后，如果不能被员工熟知，在工作中形成明确的制度意识，制度的执行就只能是一句空话。因此，对员工进行制度培训是每个企业都必须予以重视的问题。

制度的培训有三个必须：新人必须培训；制度的变更增添必须培训；对职工必须要进行循环培训。对企业来说，新人的输入不仅能增加企业活力，同时也能宣传企业文化，塑造企业形象，营造职工对企业的归属感。新人的入职培训只是基本，关于岗位个性化的培训则更多依靠老职工，因此对所有员工的循环培训就显得至关重要。通过循环培训不断强化职工的制度意识，不仅能营造自觉遵守制度的良好风气，同时也能感染新进员工，强化制度在工作中的执行与落实。在企业制度有所变动时，周到及时的培训能减少工作中出现的问题，使经营管理与生产运营环节事半功倍。

（二）以身作则，上行下效

企业管理层作为制度的制定者，在很多时候也是制度的破坏者，制度在企业内无法顺利推行，与管理层本身无法以身作则脱不了干系。“权力大于制度”是制度执行中的一颗毒瘤，只有树立在制度面前一律平等的意识，由管理层开始坚决执行，以身作则，才能使基层职工上行下效，在企业内形成遵守规章制度的良好意识。

（三）制度执行的奖惩考核机制

在企业中，对制度的执行必须进行监督和考核。监督是为了提高职工的紧张感，在工作中保持制度意识，而考核，则是为了对职工执行制度的行为进行奖惩。奖惩机制的存在不仅可以提高职工的自觉性，对遵守制度的行为有激励作用，同时也能保持制度的权威性，减少不良现象的发生。

每个企业中都有破坏制度的害群之马，同时也有遵守制度的先进分子，如果不对这些行为进行适当的奖励惩处，就会导致员工形成执不执行都一样的思维，不管前期筹建工作用了多少努力，到头来都只是付诸流水。

制度本身就是约束人的行为，职工很容易产生抗拒感，如果在推行过程中做不到有功奖、有过惩，只会导致职工抗拒感更加严重，更甚者还会影响企业的生产与经营。同时，在奖惩机制下，所有的职工都应一视同仁，不管是管理层还是基层职工，都是奖惩机制的作用对象，只有像这样尊重制度，严格贯彻制度，才能充分发挥制度执行给企业带来的好处。

企业的管理制度重在建设，贵在执行。只有上至领导层下至基层员工人人以身作则，才能坚持不懈地加强制度文化对企业发展的益处，让制度成为企业稳定的基石，执行成为企业发展的保障。总之，在企业管理中，既要建立合理完善的管理制度，有效整合企业资源，又要坚决贯彻制度的执行，保证企业稳定有序发展。

【参考文献】

[1]李建军.企业文化与制度创新[M].北京：清华大学出版社.

[2]王拥利.提高企业制度执行力问题初探[J].经济论坛.2009，（452）：95-96.

论企业文化建设与企业发展 篇4

论实施企业文化战略对我国企业改革与发展的意义

作者：徐 璇

来源：《沿海企业与科技》2005年第10期

[摘 要]我国经济体制改革的深入和世界贸易组织的加入，使得国内许多企业的生存和发展形势日益严峻，在这种背景下，企业变革构成时代的主题和焦点。不过，彻底有效的组织变革有赖员工思想和行为的变革，所以，实施企业文化战略对于今日的国内企业来讲，成了必需的选择。

[关键词]企业改革；企业文化；企业文化战略

[中图分类号]F270；P124

论企业创建安全发展文化 篇5

业管理在安全生产中发挥积极作用的结果，更是集团公司把 “6S”管理和安全文化创建相结合成果的重要体现。作为企业，短期安全靠运气，中期安全靠管理，长期安全靠文化，要想取得长周期安全生产就必须在安全管理理论与实践上下功夫，创建优秀的安全文化，实现安全发展。

创建安全文化，实现安全发展就是要注重与企业经营战略制定与实施相结合。企业安全文化是企业发展的基础和动力，也是企业创造效益的重要途径。面对集团公司转型跨越发展和“十二五”规划的新形势、新任务、新要求，就更要深刻认识到集团公司安全理念 “安全为天责任如山”的深刻涵义。在生产工作中，时刻牢记安全责任重于泰山，警钟须长鸣，常抓常新，弘扬光大近年来各单位“6S”管理创建成果，积极推进集团公司安全文化建设，安全管理工作要再上新水平，让安全为企业转型跨越发展保驾护航。

创建安全文化，实现安全发展就是要注重与本单位实际相结合。按照先简单后复杂、先启动后完善、先见效后提高的要求，在巩固近年来各单位开展的“6S”管理成效基础上，统一规划，分步实施，切实抓好企业安全文化建设。要根据单位的发展和生产实际情况和员工的思想状况，及时地创新工作方法和机制，吸收先进单位的经验，吸收职业安全健康管理体系先进思想，有针对性地加强对员工安全意识、安全知识和安全技能的培训，不断培育良好的安全文化氛围。

创建安全文化，实现安全发展就是要注重与提高广大干部职工的安全文化素质相结合。企业安全文化是企业全体员工认同、接受和遵循的有关安全生产与生活的精神、观念和行为的总和。其核心在于通过物质和精神两个层面的工作，让每一个员工都能从“要我安全”升华到“我要安全”再到“我会安全”，最终达到企业的科学发展、安全发展、和谐发展。就是要通过各级领导干部的言传身教，把安全价值观播种到每一名员工的心里，进而通过细致的工作和努力的实践不断进行培育，从而形成良好的安全文化氛围。

创建安全文化，实现安全发展就是要注重与企业精神文明建设和思想政治工作相结合。人的文化行为一定要靠文化来影响，安全文化也是这样。我们要利用一切的宣传和教育形式传播安全文化，充分发挥安全文化建设的渗透力和影响力，达到启发人、教育人、约束人的目的。抓好安全文化建设，有助于改变人的精神风貌，有助于改进和加强企业的安全管理。文化的积淀不是一朝一夕，一旦形成，则具有变化人、陶冶人的功能。依靠采用新技术、新产品、新装备来不断提高安全化的程度，使人、机、环境处于良好的安全状态。

创建安全文化，实现安全发展重点就是要抓落实。确保严格规范的安全管理制度得到落实是确保企业持续健康安全发展的生命线。企业抓安全文化建设，从某种意义上讲，就是在抓落实。要使国家安全管理法律法规和行业、企业安全管理制度得到有效落实和贯彻执行，保证各项安全管理制度“入脑入心”，并在生产经营过程中发挥应有的约束、调整和控制作用。就是要从推动企业安全行为规范和准则落实入手，真正达到将安全理念内化于心、外化于行，进而固化于志、实化于效的目的。

创建安全文化，实现安全发展重点就是要抓培训。培训是治理隐患的关键措施，培训不到位是头号隐患，一旦发生事故造成的直接、间接经济损失都是巨大的。国务院安委会《关于进一步加强安全培训工作的决定》〔2012〕10号文件，整体思路中有一句话：培训不到位是重大安全隐患，这一点就充分表明，国家把安全培训提高到了前所未有的高度，必须抓紧抓好，确保万无一失。

创建安全文化，实现安全发展重点就是要抓效益。企业生产经营的目的是为了获得效益，而实现安全生产是实现效益的前提条件。有效地加快安全文化建设速度，企业安全文化是安全物质文化、安全行为文化、安全制度文化和安全精神文化的结合体。通过加强企业安全文化，尤其是安全行为文化、安全制度文化、安全精神文化的建设，可以使企业的安全物质条件得到最大程度的利用，从而有效发挥出企业安全硬件设施的保障作用，提高效益。企业安全文化建设有助于增强企业的执行力，强化制度建设和行为规范建设，减少企业因安全事故造成的损失，实现国有资产的保值和增值，最终实现企业经济效益的不断提高。

创建安全文化，实现安全发展重点就是要谋平安。世间最可宝贵的是人，人最可宝贵的是生命，生命属于每个人只有一次，生命安全高于一切

。安全文化以人的安全为出发点和归宿，是以人为本的重要表现，体现的是对人的尊重和对生命的重视。企业通过开展丰富多彩的安全文化建设，大力宣传安全文化知识，构建安全的人文环境，为实现员工及其家庭的幸福平安提供重要保证，为创建平安企业，平安家庭和和谐社会贡献力量，让“安全为天责任如山”的安全理念深深根植于广大干部职工的心中。

创建安全文化，实现安全发展重点就是要促和谐。和谐社会包括人与自然的和谐，人与人之间的和谐等等。加强企业安全文化建设，可以促进企业与员工的和谐，企业与客户的和谐，员工与家庭的和谐，对于构建和谐社会、和谐企业具有非常积极的作用。

论区域传统文化对企业发展的影响 篇6

论区域传统文化对企业发展的影响

传统文化对经济发展的作用在于通过人的思维观念影响人的.行为,它对区域企业发展的影响主要体现在人们的传统观念上.因此,分析传统文化影响企业发展的方式和过程,目的在于探寻实现区域工业化的基本途径.

作 者：韦浩明 WEI Haoming 作者单位：贺州学院人文与管理系,广西,贺州,542800刊 名：经济与社会发展英文刊名：ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT年，卷(期)：4(7)分类号：G05关键词：传统文化 企业 基本途径

论企业文化建设与企业发展 篇7

企业内部报刊是以企业的经营信息作为基础, 企业员工的工作状态为蓝本, 进行企业文化传播的一种媒介。同时, 也是通过企业员工进行文章的投递, 宣扬企业文化的一种方式, 是用于企业内部信息交流的重要传播载体。这种报刊在设计之初以本企业的员工为核心进行定位, 以企业内部的经营事项发展为基础进行信息之间的交流, 是员工了解企业的经营状况以及未来目标的良好保证。企业内部报刊的作用有两点, 一方面是以企业管理层为核心, 详细地讲解企业发生的状况以及各地的经营信息, 为员工了解企业的发展战略提供信息传递。另一方面是以员工为核心, 表达员工的心声, 反映员工的思想状态以及工作状态等等。这两种作用为员工与管理层之间进行交流提供了较强的平台, 也是传播企业文化的良好方式。

二、企业内部报刊推动企业文化发展的策略

(一) 提供企业信息, 加强员工认知

企业文化的建设以企业内部报刊的形式进行内部经营效果的信息传递, 这样的表达方式有利于员工认识了解自己的企业, 明确地掌握企业的发展战略以及自己的发展空间, 加深对企业的认同感, 提升工作的稳定性。因此, 在企业内部报刊的信息披露上, 建立企业经营信息传递专栏, 真实地记录企业内部发生的重大事件, 做到一字无漏, 使员工对企业各方面情况有充分的知晓。积极宣传企业内部的思想文化建设, 加强员工风采展示, 鼓励员工为公司的成长做出努力。全面反映企业的文化气息以及员工的精神风貌, 将企业和员工发生的新闻及时反应到报刊中去。

(二) 建立精品栏目, 宣传企业精神

企业内部报刊也属于报刊的范畴, 在内部栏目的分配上应顺应潮流, 办出特色。例如, 创建精致的栏目, 比如“员工之家”、“企业之声”、“企业经营”、“企业发展”、“建议”等不同的模块, 制作属于自己企业的品牌。使每一个栏目做到与众不同, 各具特色, 打造精品栏目。因此, 编辑在修改投稿和员工的稿子时, 针对每一个标题, 每一个字句进行细致地修改, 精心地配上图片与合理的版式设计, 力图以最温馨的方式反映整个报刊的文化与内涵。在总体制作的过程上符合文化的发展需要, 具有一定的书卷气息。注意内容的深度以及广度, 深刻地反映企业内部的文化。对于每一篇稿件进行认真的衡量以及修改, 使每一篇稿件拥有一定的“含金量”, 更好地体现员工的精神风貌等。同时, 要注重企业舆论的引导, 以企业的生产经营状况为核心, 宣传企业的文化以及发展战略。

(三) 大力开拓报道面, 提升报刊影响力

企业内部报刊影响力的提升是使员工对企业的认同感加大的过程, 在报道面开拓过程中, 员工会受到报刊信息潜移默化的影响。因此, 在报刊的影响拓展的过程中, 充分挖掘公司的经营项目以及内部活动安排的情况。在组织员工联谊、教育、培训等方式上加大宣传力度, 并进行报刊的刊登, 使员工了解企业对员工的重视程度, 从心底里认同公司的文化。鼓励员工为报刊撰稿, 针对文笔优秀的员工进行物质奖励, 同时, 也将对企业文化了解透彻的员工纳入绩效考核范畴, 提升员工对企业文化的理解。企业要把报刊的宣传重心放在企业文化建设上来, 通过不定期地对企业内部活动以及发展方向的展示, 使员工深度了解企业的工作情况, 培养员工的全局意识, 以一个更高的高度看待企业的发展。

三、小结

企业文化是指企业在经营发展中形成的价值观、经营理念以及企业精神, 企业文化在员工之间的渗透可以提升企业员工的内部凝聚力, 加强员工的工作热情以及工作积极性。企业内部报刊以其宣传企业文化的使命进入了每一家企业, 重视报刊的信息传导效果, 明确报刊中的每一篇稿件所反映的企业经营状况以及员工工作状态。企业文化的发展提升了企业的市场竞争能力, 培养了企业的竞争优势, 是企业战略发展的灵魂。加强内部报刊的建设, 为企业的发展做出长远的贡献。■

摘要：著名经济学家于光远先生曾指出, “国家富强在于经济, 经济繁荣在于企业, 企业兴旺在于管理, 管理优劣在于文化”。可见, 良好的企业文化是推动整个企业经营管理的标准, 是提升企业长久竞争力的保障。企业内部报刊作为宣传企业的政治经济文化建设, 得到了管理层越来越多的关注。本文以企业内部报刊的作用以及功能为基础进行全面分析, 探讨企业内部报刊是推动企业文化发展, 为建立良好的企业文化氛围打下了基础。

关键词：内部报刊,企业文化,发展,建设

参考文献

[1]李世华.关于企业文化建设的两个观点在第二届中国企业文化百人学术论坛大会上的讲话[A].第二届中国企业文化百人学术论坛论文集[C].2009[1]李世华.关于企业文化建设的两个观点在第二届中国企业文化百人学术论坛大会上的讲话[A].第二届中国企业文化百人学术论坛论文集[C].2009

[2]白建斌, 雷玉萍.试论“企业文化建设与增强企业核心竞争力”的关系[A].用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C].2004[2]白建斌, 雷玉萍.试论“企业文化建设与增强企业核心竞争力”的关系[A].用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C].2004

[3]陈卫星.试论社会主义市场经济中企业文化建设[A].湖北省职工思想政治工作优秀科研成果汇编 (1999-2000) [C].2001[3]陈卫星.试论社会主义市场经济中企业文化建设[A].湖北省职工思想政治工作优秀科研成果汇编 (1999-2000) [C].2001

[4]李宝林.加强企业文化建设推动企业持续发展[A].用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C].2004[4]李宝林.加强企业文化建设推动企业持续发展[A].用文化提升企业竞争力——陕西省首届企业文化研讨会论文集[C].2004

试论企业文化对企业发展的作用 篇8

关键词：企业文化;发展

随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，已经逐步由价格竞争、质量竞争、市场竞争走向更高层次的文化竞争。企业文化已经成提升企业竞争力和保持企业持久发展的动力源，越来越受到现代管理者的重视。

一、企业文化的定义和内涵

企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合，是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认同并共同遵循的基本信念和认知。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的源泉和不竭动力。

二、企业文化在企业发展中的作用

企业文化是企业管理中的一项重要内容，是企业管理的灵魂，两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中，并相互补充完善。知识经济时代的来临使各企业之间的竞争已经超越传统的价格和规模竞争，人才成为企业生存和发展的关键。企业能否取得大量的优秀人才，对企业的发展来说是非常重要的，因为人才是最终能够推动企业实现升值的资本。

（一）企业文化对企业的发展具有凝聚和约束功能

良好的企业文化强调以人为本，尊重人的感情，在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化员工的团体意识，在员工之间形成强大的凝聚力和向心力，就像一根纽带，把员工紧紧联系在一起。

（二）企业文化对企业发展具有激励和导向功能

企业文化中共同的价值观念使每个职工都意识到自己存在的价值，自我价值的实现让员工的心理有一种满足感，这种满足感让员工有更好的积极性为实现企业的价值而努力。

（三）企业文化对企业的发展具有辐射作用

企业形象是企业文化的外在体现，企业在传播媒介和对外交往中都映射企业文化的内涵，企业文化是企业形象的灵魂，二者是一种表象和本质的关系。良好的企业形象与良好的企业文化是分不开的。优良的企业形象是优秀企业文化的表现，是企业成功的标志。

（四）企业文化能提升企业核心竞争力

企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场消费者，包括生产性消费者提供产品企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观，对世界上著名的长寿公司进行分析可以发现，这些公司也都有一个共同特征 就是他们都有一套比较被社会认可的核心价值观，其独特的企业文化在支撑着企业，激励着企业员工。

（五）企业文化促使企业可持续成长

企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进，不断创新。只有适应技术与社会环境的变化的企业文化，才能使企业在激烈的市场竞争中不断成长和可持续的发展。企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整。同时，企业文化也要适应环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力，通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而形成企业文化竞争力。同仁堂就是一个很成功的例子。同仁堂一贯坚持自己的企业文化并不断创新，同仁堂人的自律意识建立起了其文化质量观。21世纪的同仁堂已经发展成为拥有股份有限公司、科技发展股份有限公司两家上市公司的大型集团，集产供销、科工贸于一体。透过同仁堂浓厚的文化底蕴，我们不难理解究竟是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持青春。实践使我们认识到，只有把优势的文化传承下来，继承弘扬优秀的文化传统，才能使优秀文化成为推动企业前进的动力。

三、塑造优秀的企业文化，发挥其在企业发展中的作用

企业文化的作用已经不言而喻，优秀的企业文化的构建对任何一个企业来说都是势在必行的。那么，如何建构企业文化呢？

（一）首先，企业文化的建设要确立以人为本的思想

企业管理要采用人本管理的模式，提倡以人为本的现代管理理念。通过企业精神凝聚人，用机制去激励人，挖掘员工的资质和潜能，提高员工综合素质，通过多种管理手段把员工培养成有技能、有责任心、有理想的高素质人才。

（二）培育共同价值的观念

价值观作为企业文化的核心，是企业文化建设的一项基础工作。由于资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，企业的每个成员的价值观念千差万别。企业要通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业员工摒弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。

（三）充分发挥企业领导者的模范作用

一个公司优秀的企业文化的形成，与领导者的领导风格和精神是分不开的，它实际上就是领导人领导风格以及其经营理念的传播和贯彻。企业领袖人物是企业精神的体现，是企业管理理念和群体规范的代表，他们是企业精神的伟大实践者，为员工树立楷模，并成为员工效仿的对象。他们的思想观念和行为方式都会对员工造成一定的影响，长期下来，员工在工作过程中会自觉不自觉的效仿领导的行为方式。所以企业领导者必须身体力行，树立正确的价值观，成为推动企业文化建设的中坚力量，充当领路人的角色，使企业文化在企业管理中发挥积极作用。

参考文献：

[1]郭纪金.企业文化[M].中山大学出版社，1995.

[2]傅永刚.如何激励员工[M].大连理工大学出版社， 2000.

[3]余世维.企业变革与文化[M].北京大学出版社，2005.

论企业文化与现代企业制度的关系 篇9

姓名：曾黎明

学号：

班级：热动

成绩：

201002000722 1007

论企业文化与现代企业制度的关系

摘要：企业文化概念的提出和研究,源自20世纪七八十年代日本企业的崛起以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们通过关注日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。而企业制度则是指企业范围内的各种正式和非正式规则的集合,其目的是约束本企业及其成员追求效用最大化的行为。它包括从企业的产权制度到企业的内部管理制度等各个方面。本文分别阐述了企业文化和现代企业制度的基本概念和主要内容，论述了企业制度和企业文化的基本关系，以及在现代企业制度下加强企业文化建设的要求下，提出了在现代企业制度下加强企业文化建设的建议。

关键词：企业文化、现代企业制度、企业管理、关系

企业文化强调企业经营中的基本理念、价值观和行为规范对企业员工的约束和激励作用，强调员工的内在自觉和自律,而企业制度却更多地强调外在监督与控制,重视规范、程序之类的强制性约束力量。企业文化和企业制度在具体的经营管理活动中是相辅相成的。

一、企业文化的概念和内容

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,特指在一定的社会经济条件下,一个企业通过其长期的经营实践所形成的,并为全体企业员工所公认和遵循的价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化最能体现一个企业组织的价值观、行为标准、制度设计和工作程序。现代企业文化是一种重要的企业组织力量,它能将一个组织的众多成员聚集在一起,围绕一项共同的事业协同工作。企业文化的威力首先来自它所具有的精神魅力。首先,是一种理想、追求信仰所具有的约束力,感召力和激发力。其次,作为一种共同利益基础上的价值观和相沿成习的行为规范的企业文化,常常借助于行为个体间的传导、共同体内的熏陶、群体行为的诱导、集体精神的感染以及文化共同体对“叛逆”的惩处,把企

业对企业员工的“软管理”和“硬管理”统一起来。企业文化是企业的灵魂是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其中最主要的应包括如下几点:(1)经营哲学,也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础;(2)价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点;(3)企业精神,是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌;(4)企业制度,是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

二、现代企业制度

企业制度从企业文化中分化出来。现代企业制度是适应社会化大生产和社会主义市场经济发展要求,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为主要特征的企业制度,公司制是现代企业制度的载体,公司治理结构是现代公司制的核心。现代企业制度是由现代企业的组建而形成和制度化的。现代企业是由一群领取薪水的高、中层经理人员所管理的企业资产所有者和经营者相分离的多单位企业。企业从单人业主制、合伙制、公司制发展到现代公司制,不论从企业规模、组建制度,还是企业营销战略方面都有质的突破。

三、企业文化与现代企业制度之间的关系

(一)制度建设推动企业文化的发展

综观企业管理的发展史,可以发现制度建设正是企业文化发展的关键因素。由于制度的建立使企业管理由经验管理迈入了科学管理,而制度柔性化建设则使企业管理由科学管理走向了文化管理。科学管理的一个特征就是制度的规范化,可以说在科学管理方式下,制度对人的行为的规范作用发挥到了极致。不可否认,这种制度的完善对于促进企业发展曾经 起了巨大的推动作用。然而物极必反,制度的日趋规范使员工的责任十分明确,为了避免承担责任,出于趋利避害的本能,使员工在工作中形成严格按照制度办事的原则,员工被束缚于严谨的制度中,限制了人的主动性、积极性、创造性。同时使人与制度之间的对立转化为人与人、部门与部门之间的利益对立,增加了沟通成本。在这种情况下,科学管理已不能适

应企业发展的要求,怎样降低沟通成本,提高员工的积极性、创造性就成为企业发展的新课题。由此催生了企业文化这一新的文化管理方式。通过建立企业文化,明确企业的使命、愿景,为企业确立一个科学的、高层次的超级目标,求得员工的认同,来弱化制度的刚性,解决上述冲突,降低沟通成本。企业文化演进是渐进式的,制度的演进是跳跃式的,但二者同处于一个过程中,从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交互上升,企业管理正是在这种交互上升中不断优化。不得不承认，文化管理是在科学管理基础上的创新,相对于科学管理的刚性化,文化管理更体现了一种柔性化的管理,它是一种人性管理,它强调通过员工对企业文化的认同,从而认同企业的发展方向、目标,通过构建这一超级目标,最大限度的凝聚人心,从而调动员工的积极性、创造性。但是文化管理的柔性是 相对而言的,它作为制度化管理进化的产物,必然继承了科学管理的部分刚性。企业实行文化管理必须有完善的制度作支撑,但是作为一种柔性管理,企业文化中制度的一个最大特性就是:文化管理下的制度更强调员工认同下的自我约束。由此可见,制度作为企业管理的支柱,无论在科学管理还是文化管理中都起着举足轻重的作用。

（二）企业文化指导和约束企业制度

企业文化是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念,而这些指导与约束规范,具体表现为企业的管理制度。企业制度与企业文化理念要保持高度一致,企业制度与企业文化理念的契合应从以下角度入手。一是将企业文化理念作为制定企业制度的指导思想,并贯穿于制度执行的全过程;二是依据已经确认的企业文化理念和行为准则,检查企业现行制度中有无与文化理念相违背的内容,强化与企业文化相融合的部分,修正或废弃与企业文化不相容的部分;三是以企业文化理念为基准,对企业制度进行经常性的检查,以适应变化和提升了的理念,并通过组织和管理手段,防止刚性的制度对文化理念的侵蚀;四是通过企业控制体系,控制企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,不断更新和发展企业文化理念，指导和约束企业制度。

四、加强现代企业制度下的企业文化建设的建议

首先, 注重企业价值观念的转变。要培育和建立现代企业制度下的企业文化就必须摒弃旧的企业价值观念,树立市场经济条件下的新的企业价值观念。建立现代企业制度旨在提高企业活力,而释放企业活力之关键在于企业价值观念的转变。

其次,注重培育良好的企业精神。确立共同目标需要企业在大目标中融合员工的小目标,使员工感受到企业每一个目标的实现给他们带来的利益与荣耀,促使员工奋发向上,引导员工树立与企业一致的价值观念并付诸行动,从而产生价值共识。企业精神的形成,不是一个自然的形成过程,它需要理性提炼和培养,具体途径为:确立企业共同目标。

最后,不断提高企业管理者素质是重点。伴随着我国现代企业制度的健全与完善,企业要成为市场的主体,就要有具备战略意识,富有竞争性、开拓性的真正的现代企业管理者。因此,现代企业制度下企业文化建设的重点之一是企业管理者素质的培育和提高。

企业制度和企业文化在组织的发展过程中相互促进,每个组织都应该将企业制度调节和企业文化调节紧紧结合起来使用。企业所面临的环境是不断变化的,企业制度也应随之改变。同时在企业文化建设过程中,企业文化也是在不断丰富和发展的。企业文化的变化,必然会对企业制度提出发展要求,只有适应这种要求,企业文化才能不断的发展,企业才能不断进步。正确的制度建设,可以大大提高企业的管理效力、决策与实施的速度,提高企业的竞争能力与生存能力。规范化的作业流程与员工工作行为,形成了企业一个融洽、竞争、有序的工作环境,良好的企业文化才能诞生,并维持生存。

参考文献:

[1]吴金明.论企业制度与企业文化的共生,现代企业教育2005年,第11期

[2]于明仁,推进文化管理的思考.大庆社会科学,2005年,第5期

[3] 邝鲜辉，企业文化与企业制度的关系，企业文化

[4]皇新海,费坚真.建设现代文化型企业的宝贵探索—— —煤矿企业文化建设调查报告.企业文化,2003年,第3期

[5]冯向东,再造企业文化.中国电信业,2003年第12期

[6]王文辉,.扬子石化的文化管理是怎样“化”成的—— —2006年全国企业文化(扬子石化)现场会召开.中外企业文化,2006年,第3期

[7]杨晋平.企业文化建设在现代企业管理中的重要作用.内蒙古电力技术[J],2004年,第5期

[8]董洁.企业文化建设之管见.施工企业管理,2005年,第5期

[9]刘彬彬，浅析企业文化与现代企业制度的关系，管理纵横

试论企业价值观与企业质量文化 篇10

一、建立企业质量文化的必要性

（一）企业质量文化是现代市场经济发展的产物

企业在激烈的市场竞争中，取得成功的因素很多，但是至关重要的因素应首属产品的质量因素。质量关系到企业的生存与发展，只有那些质量最优异的公司才能在竞争中兴旺发达，这已经成为许多人的共识。但是，在现代市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，而建立包含服务和价值观等在内的企业质量文化已成为现代企业的战略选择。

（二）企业质量文化是企业生命之所在小平同志说过：质量问题反映了一个民族的素质。的确，质量对于社会来说，综合体现了经济、技术和科学文化水平；对于一个企业而言，则反映了管理、技术和企业文化的整体水平。可以说，质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命，质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质。

（三）企业质量文化是解决企业质量问题的必然选择

全面质量管理已在我国企业中推行了20年左右，但产品质量却依然存在着严重问题。据有关材料报道，我国产品的抽样合格率一直徘徊在75%左右，市场抽查合格率更低，每年因为不良产品造成的损失达2000亿元以上，比唐山大地震的经济损失大60多倍。造成质量问题的原因是多方面的，但要从根本上扭转这种局面，就应该在企业和社会中建立全民质量文化管理。

（四）企业质量文化可以全面提高企业的整体竞争力

企业质量文化是现代市场经济发展的产物，是一种宝贵的无形资产，是一种特殊的产品。在激烈的市场竞争中产品质量的竞争，是其竞争的一个重要方面，企业要想在竞争中确定自己的优势地位，使企业立于不败之地，就必须从内部提高员工的质量文化素质，从外部树立以质量为基础的企业信誉和形象，为此，就必须创建企业的质量文化，创建企业的质量文化就是创造一种有利于有形的物质产品的特殊产品。作为一种文化的形式，企业质量文化具有文化的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和辐射功能，它能使企业增强凝聚力、竞争力和活力，不断提高企业的价值创造力。企业质量文化不但影响企业当前的生存，而且对企业的可持续发展是至关重要的，许多成功的企业之所以能够发展壮大的背后，都有其企业质量文化的支撑和贡献。所以，每一个想要成功的企业都要有自己的质量文化，以质量文化来推动质量的提高。

二、企业质量文化的含义

（一）文化

1871年，英国杰出的文化人类学家泰勒在他的《原始文化》一书中第一次把文化作为科学概念下了一个明确的定义，他指出，文化，就其广泛的民族学意义来说，乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。泰勒的定义虽然具有划时代的意义，奠定了现代文化概念的基本内涵，但是它并没有统一人们的认识，很多人不满足于泰勒只从精神方面去界定文化。泰勒之后，人们仍从不同的视角、不同的层面去认识、界定文化概念。文化的各种定义之间其实并没有本质的差别，只是各自强调的侧重点不同而已。在众多的文化定义中，概括起来，无非可以分为广义和狭义两类。广义的文化概念，指人类所创造的物质财富和精神财富的总和。它的构成包括了三个层面：

（1）物质层面，即人为了满足自身的生活方式的需要而创造的各种事物。例如，住宅、服饰、工具、器械等等；（2）制度、组织机构、文学艺术和知识作品等；（3）文化心理，包括价值观念、思维方式、审美趣味、道德情操、宗教信仰、民族性格等等，这是文化的核心，是其它两个层面的决定因素，其它两个层面则是它的外在表现。广义的文化概念常常和文明概念相混。一般说，文化人类学家通常是在广义上使用文化概念。狭义的文化概念，指的是与物质文明相对的精神财富。一般来说，哲学家在从事文化研究时，其文化概念多指精神文化，即在狭义上使用文化概念。

（二）企业文化

企业文化理论是20世纪80年代初由美国学者首先提出来的，旋即在西方盛行。泰伦斯.狄尔和爱伦．肯尼迪撰写了第一本以“企业文化”命名的著作，他们对企业文化有许多深刻的见解。在他们看来，企业文化是指企业成员共享的价值观念，以及大家共同遵守，并不用写在纸上的行为准则，而且有各种各样用来宣传、强化这些观念的仪式。托马斯．J．彼得斯和小罗伯特．H．沃特曼认为，共同价值观即文化。哈罗德．孔茨和海因茨．韦里克认为,文化与组织联系在一起的时候，指成员所共有的总的行为方式、共同的信仰及价值观。国内外对企业文化的界定是见仁见智，和以上对文化的认识一样，也有狭义和广义之分。一般认为，企业文化是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。企业文化的结构大致可分为3个层次，即精神层、制度层和物质层（或叫器物层）。

（三）企业质量文化

企业质量文化是企业文化的组成部分，根据以上对文化和企业文化的认识和界定，我们认为，企业质量文化是以质量为中心，建立在物质文化基础上，与质量意识和质量活动密切相关的企业的物质活动和精神活动的总和。企业质量文化通过三个层面来体现：（1）物质行为层表现为与质量工作有关的原材物料、器具、环境、员工素质、质量行为和服务水平等；（2）组织制度层表现为质量组织、质量标准、质量法规和质量体系等；（3）价值观层表现为员工对待质量工作的哲学思想、道德观念、质量意识、价值取向、思想方式及精神态度和作风等。企业的质量文化从形态上可分为有形文化和无形文化，其有形文化指可被人们观察到的实体或行为，它是质量文化的表层、表象形态，无形文化则是企业深层次的、抽象的形态，表现为人们的意识、思维、价值观念等，无形文化对企业质量文化的影响通常要比有形文化更为广泛、强烈和持久。

三、企业价值观与企业质量文化

（一）企业价值观

价值观在管理中的重要作用最早是在对日美企业管理的对比研究时发现的，日美企业的对比使人们发现，美国企业的管理在许多方面并不比日本落后，若是将管理中一些最重要的因素排列出来，加以对比分析，就会发现关键性的差异在价值观方面。《追求卓越》的作者彼得斯和沃特曼以及《日本的管理艺术》的作者艾索斯和巴斯克作了十分类似的分析。他们认为，共同价值观或最高目标是企业文化最集中的表现，使美国企业大大落后于日本企业是以价值观为核心的文化的缺陷造成的。泰伦斯．狄尔和爱伦．肯尼迪在《公司文化》中着重分析了价值观在管理文化中的核心作用，他们强调，价值观是组织的基本观念及信念，它们构成企业文化的核心，价值观是企业文化的基石，公司哲学的本质就是追求成功，而价值观提供员工一致的方向及日常行为的方针。他们还说,对拥有共同价值观的那些公司来说，共同价值观决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样地，这些共同价值观创造出公司职工的实质意义，使他们感受到与众不同，价值观是公司上下（不单指高级主管）心目中的真理，就是这样一种齐一的认识，使得共有价值观深具成效。价值观作为一个公司取得成功的哲理、精髓，为全体员工提供了重要的共同意识和他们日常行为的准则，越来越多的事实证明，确定符合时代要求和自身特色的价值观，直接关系到管理的成败。因此，企业价值观不是单个人价值观的简单之和，而是企业全体（或大多数）员工持有的、判定某种行为或事物的好坏、对错以及是否有价值或价值大小的看法和根本观点，或者说，企业的价值观是企业作为一个共同体长期形成的一种共识，是人们对企业、企业生产行为、企业产品、企业公众形象、社会声望与资信等总的看法，是企业一种共同的稳定的心理定式或文化积淀，它具有民族性、时代性、科学性和独特性。

（二）企业价值观与企业质量文化的关系

企业价值观作为企业员工所拥有的共同信念和判断是非的标准以及调节行为及企业内外关系的规范，是企业文化的核心，对企业的生存和发展至关重要，而企业质量文化则是一种以企业全体员工追求高质量的工作和高质量的产品或高质量的服务为核心的企业文化。所以，一个企业为了建立科学、规范和独具特色的企业质量文化，也必须以企业价值观作为自己的指导思想，企业价值观与企业质量文化有着密切的关系，这主要表现在以下几个方面：

1.企业价值观决定着企业质量文化的质量观念和相关的价值取向，具有导向功能

企业价值观在企业质量文化中的具体体现就是一个企业的质量观念和相关的价值取向，而企业价值观是具有民族性、时代性、科学性和独特性，尤其是在现代市场经济条件下，以用户为中心的企业价值观已成为绝大多数企业的明智选择，从而也就决定了企业质量文化的质量观念和相关的价值取向。正如国外一位老板所说的,我们的薪水是用户发的，用户才是我们的衣食父母，利润是用户发给企业的酬劳，市场竞争的实质就是争夺用户的竞争。因此，随着市场经济的发展，必须转变质量观念和相关的价值取向。过去对质量的理解大多停留在产品质量上，认为达到国家或行业规定的技术标准就是合格产品，忽视了市场上用户对产品的多方面需求，造成产品质量提高却不见效益的怪现象。在市场经济条件下，质量成为动态的、发展的、相对的概念，质量是反映产品或服务满足明确或隐含要求能力的特性和特征的总和，包括设计质量和符合性质量这两个密切相关的概念，前者体现了技术导向，后者体现了用户（市场）导向，设计必须体现适用性要求，而生产出来的产品又必须符合设计要求，产品质量是内在质量和外在质量的综合反映。所以，转变质量观念和相关的价值取向就是要从只注重产品的技术性能转变为注重产品的功能和适用性。即从产品自身的功能质量，即狭义质量概念，拓展到包括品种、价格、包装、交货期和售后服务在内的广义质量概念，从评价产品质量要求符合标准的符合性观念，转为更要适合用户要求的适用性观念；从符合和依靠政府组织评奖来树立企业的信誉，转到主动面向国内外市场，创适销对路产品，创名牌产品等等，上述观念的转变是建设企业质量文化的重要内容。

2.企业价值观决定着企业质量文化的质量组织制度和相关的体系文件的形成，具有约束功能

质量组织制度和相关的体系文件是建设企业质量文化的重要组成部分，而且也是一项比较大的系统工程。具体来讲，它包含着目前企业正在推行的ISO9000系列标准，如企业的质量方针和目标、质量体系文件及其相配套的质量管理组织制度等等。在ISO9000系列标准中，质量方针和目标居于核心的位置，有什么样的质量方针和目标就会产生什么样的质量体系文件和质量管理组织制度，而质量方针和目标的确立又受着企业价值观的约束。例如，在以用户为中心的企业价值观的指导下，质量方针和目标就必须时刻以最大限度地满足用户的要求作为最高尺度，树立用户的难题就是我的课题、用户的要求就是我的质量标准和用户永远是正确的等质量价值观念，并以此为指导，建立与之相适应的质量体系文件和质量管理组织制度，而质量体系文件和质量管理组织制度是实现企业价值观，尤其是企业质量方针和目标的重要保证。

3.企业价值观决定着企业质量文化的质量行为和质量成果，具有调节功能

企业质量文化建设的关键是将一个企业的质量方针和目标以及形成的一套系统完善的质量体系文件，通过质量管理机构和全体员工的共同努力，植根于日常管理并落脚于具体实践，在这一过程中，企业价值观起着重要的调节作用。为此，应重视对员工进行企业价值观的教育，将企业的质量价值观变成全体员工的经久不衰的工作精神和作风，使企业好的质量制度和规范变成精神力量，作用于生产实践，化为优秀的物质成果，并在以用户为中心的企业价值观的指导下，树立一套完整的为用户提供售前、售中、售后服务的网络，通过售前、售后服务，宣传、介绍本企业的产品，帮助用户选型、培训、维修，走访用户等，把追求内在质量与外在质量高度统一的第一流产品和满足用户的最大需求作为企业的永恒目标。

4.企业价值观决定着企业质量文化的整体素质，具有凝聚功能

企业质量文化是一种崇尚质量、追求卓越，注重管理和对顾客负责的现代意识和文化环境，是以现行的质量系统工程为标志的现代管理方法，它通过文化的渗透规范人们的行为和提高人的质量价值观。企业质量文化的建立可以使企业和员工树立科学的质量价值观，把质量放在优先地位，使全体员工在质量和用户第一这个共同的价值观的指导下，凝聚到一个共同的方向，保证质量方针和目标的实现。讲究企业质量文化的企业在竞争中就会赢得市场、赢得时间、赢得效益，就会不断发展。反之，质量文化素质差的企业就会失去一切，就将被市场淘汰。有人说，一个企业如果不重视质量文化，无异于自杀；企业的员工如果不重视质量文化无异于对企业谋杀。企业要面向市场和用户，就必须以企业质量文化为中心来带动企业各项管理工作，在诸多的管理工作中，最重要、最有潜力、最急需解决的是企业质量文化素质问题，产品质量的提高，归根结底是要依靠全员质量文化素质的提高。企业要生产高质量的产品，在市场竞争中永远立于不败之地，很重要的一点就是要构筑培植好企业的质量文化，企业质量文化要靠企业的领导和员工共同来创建，它既是一个反映物质加工规范化生产过程的硬性文化，又是一个反映质量意识、质量道德的软性文化，前者主要体现了质量文化的标准化特性，后者主要体现了质量文化的价值特性。

（三）企业价值观与企业质量文化在中外知名企业中的成功实践案例

1．摩托罗拉

摩托罗拉的核心价值观是：本公司的存在目的是光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质量的产品和服务；不断自我更新；开发我们潜在的创造力；不断改进公司各项工作，包括产品设计、质量和顾客满意程度；尊重每位雇员的个性；诚实，正直，讲究职业道德。

2．宝洁公司

宝洁公司的核心价值观是：一流的产品；不断自我完善；诚实与公正；尊重和关心个人。

3．索尼公司

日本著名企业家盛田昭夫在他写的《日本造》一书中，叙述了他和索尼公司长达四十多年的摸索和奋斗，谈到了他们是为了什么而摸索和奋斗的，用盛田自己的话来回答就是：为了“MADEINJAPAN（日本造）”，从“价格低、质量差的模仿品”的代名词，改变成“高质量、高技术”的代名词，这种摸索和奋斗虽然艰辛而漫长，但确确实实使索尼踏上了一条成功之路。

4．麦当劳

麦当劳快餐公司不是把“质量超群（QUALITY）、服务优良（SERVICE）、清洁卫生（CLEANLINESS）、货真价实（VALUE）写进企业宗旨就算完事，而是广泛宣传教育，认真检查落实。该公司创办人雷.克洛克说：“要是我每重复一遍QSCV就给我一块砖的话，我想我可能已经能用它们在大西洋上盖起一座大桥了”。虽然该公司的快餐并不是人人都爱吃的东西，但是，不论在世界上的哪一个地方，从澳洲到欧洲直到日本和中国，人们对麦当劳公司的每个汉堡包经销点的高标准清洁和处处如一的服务，无不留下深刻的印象。麦当劳内部讲究质量成风：只要有一点时间宽裕，就擦擦洗洗搞卫生；牛肉煎饼的料，要选最好的上等牛肉；要是小圆面包给手戳了一个洞，法式炸土豆炸老了，就把他们扔掉等等。

5．海尔公司

1985年，海尔公司被查处76台冰箱不合格，张瑞敏就严令直接责任者自己用铁锤当众砸毁它们。这一举措，不仅使在场千余名职工目瞪口呆，而且彻底砸毁了制造伪劣产品的思想意识，激发了职工的人格力量，使海尔的质量价值观上了一个台阶，这就是闻名全国的海尔“砸不合格冰箱”事件。从此，海尔确立了自己的质量意识和品质意识，并把这种质量意识上升为海尔人的敬业报国、追求卓越的企业精神。海尔的星级服务的服务意识，不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究，而且树立起服务名牌和产品名牌同样重要的观念。目前，海尔已建立了与国际接轨的星级一条龙服务，即售前、售中、售后、回访、开发和制造，把“用户的烦恼减少到零”作为自己的服务目标。

四、建立中国企业质量文化的几点设想

企业质量文化是企业文化的核心部分，世界上成功的企业无不是以其优秀的质量文化取决的，在以平等竞争为原则的市场经济条件下，尤其是这样。改革开放以来，我国产品质量有了很大的提高，名优产品不断涌现，一些产品已在国内外市场享有盛誉。但是，产品质量问题还相当严重，不容忽视。相对发达国家来说，我国的企业质量文化建设基本上还处于起步阶段，落后于市场经济发展的需要。从近几年产品抽查结果来看，质量差、产品结构不合理、假冒伪劣商品充斥市场、企业内部质量严重欠缺，领导和职工的质量意识淡薄等问题已成为制约我国经济发展和效益增长的关键，严重削减了我国企业参与市场竞争和开拓国内外市场的能力。因此，吸收国外成功企业的优秀质量文化成果，总结我国先进企业建设质量文化的典型经验，创造出符合我国企业实际的开拓型企业质量文化，已显得非常迫切。

（一）树立与市场经济条件下的企业价值观相适应的质量价值观念

由于我国企业长期受计划经济及高度集中管理模式的影响，作为观念形态的企业价值观表现特征是重数量轻质量，重速度轻效益。而现代市场经济条件下的激烈竞争迫使企业必须建立相应的企业价值观，客观上需要从培育企业的质量价值观念入手，形成具有自己特色的企业质量文化。因为，长期以来，我们偏重于企业质量文化的标准性特性，非常强调程序化、规范化、制度化的质量管理，这固然是必要的，然而质量水平低和服务水平差的现象仍然屡见不鲜。种种事实启示着我们也需要重视质量文化的价值观特性，尤其是与市场经济价值观相适应的质量价值观念必须尽快确立。对企业质量文化进行价值评价是高层次质量管理发展需要的必然，从我国企业自身缺陷考察，建设企业质量文化是彻底摒弃数量扩张型企业文化的需要。

（二）贯彻与国际市场相适应的ISO9000系列标准

建设企业质量文化是适应市场经济发展的需要，发展市场经济，对质量工作提出全新的要求，因此，客观上要求企业必须认真修炼内功，加强外延能力，快速向国际惯例靠拢，结合自身实际，建设与国外优秀企业相媲美的具有竞争优势的企业质量文化，从企业生产过程中技术体系与质量保证体系紧密结合的关系来看，高度发达的现代科技文化，改变了企业的生产技术体系，加速了科技成果向生产力的转化，同时，也对与生产技术体系紧密结合并决定科技成果转化过程及效益形成过程的质量保证体系提出了更高的要求。为此，创建企业质量文化就必须贯彻ISO9000系列标准，这是打好质量基础的关键，同时也是企业走向国际市场的需要，更是深化和发展全员质量管理的需要。

（三）全面提高企业和员工的质量文化素质