委托服务代理合同（精选8篇）
乙方： (以下简称乙方) 地址： 电 话： 传真： 代表人： 电话：
甲方现将坐落于湖南省 市 镇 路的 物业委托于乙方全程招商代理和招商策划业务，为促进商业物业的招商工作和商业策划工作顺利进行，实现最大的经济效益，甲方特此委托乙方为该物业的独家招商和招商策划公司，经双方友好协商达成一致，特签订本协议。
一、委托范围及方式：
1、委托范围
甲方所开发的 ，商业面积约为平方米，含( )(具体面积以设计院出具最新规划设计图的商业面积计算，并附为本合同附件)。
2、委托方式
甲方委托乙方为该项目的独家招商、租赁、全程招商策划业务。
甲方给予乙方独立操作、独立进行策划顾问的权力。
3、委托时间：
由 201 年 月 日至201 年 月 日止，为期 个月 ，(若提前完成招商，并提前开业，则开业完成后即为合同期满。)如期满后，双方另行协商续签协议。
二、法律文件
1、甲方在通知乙方公开招商本物业之前，应取得相关法律文件，证明其物业具备招商法律条件，并提供复印件给乙方，乙方可进行本物业的招商行为。
2、乙方提供公司经营执照复印件。
三、甲方之责任
1、提供本物业招商所需的有关法律文件及政府批文复印件给乙方，并协助乙方开展招商代理工作，负责解答客户对物业的疑问和质询及投诉等。
2、安排和解决商家申请办理公证和工商税务办证等手续。
3、甲方必须在项目商场内为乙方免费提供办公室，为乙方提供办公场地及办公设备作招商策划部，场地应足够乙方5名工作人员使用，并具备对外的接待功能(功能参考售楼部或与售楼部共用)，承担乙方在招商代理期内产生的所有办公费用(包括场地费、电话费、管理费、空调费、办公用品等)。
4、甲方指定 (手机号码： )全权负责与乙方指定专人进行工作协调及配合，其它未接受委派之工作人员不得无故插手乙方的工作范围。在整个委托期内，甲方必须确保乙方在服务范围内进行独立工作。
5、甲方应按合同约定的时间和数额定期向乙方支付招商代理费和招商策划费。
6、甲方负责合同期内乙方所需配合的广告宣传推广费用及相关工作。
7、甲方承诺合作范围内的商业物业，于 年 月可交付使用，签约经营户可如期进场装修。
四、乙方之责任
1. 在委任期间乙方将为商场作独家代理招商策划推广服务，内容涵盖整个商场商铺全程的策划、招商，包括市场策划顾问、独家租赁代理、宣传活动、广告推广、联络及服务租户、招商条件的制定、合同的起草等。
2. 乙方在收到甲方前期策划费用之日起 25 天内出具市场调研报告;报告待甲方确认签字后，乙方正式展开招商，并在合同期限内完成委托项目50%-80%的招商;
3. 乙方根据市场行情及销售情况综合测评，测算出最终招商方案、招商租赁价格、优惠政策等，经甲方签字同意后，根据最终确定的价格及政策执行招商之行为;
4. 乙方负责该项目招商广告策划、设计等工作;
5. 乙方需按时、按质、按量完成本合同的委托任务;
6. 本协议结束前，乙方应再提供一年至两年的旺市经营及策划推广方案给甲方，以协助甲方后期的整体经营和管理。
7. 乙方在合同期内，协助甲方成立经营管理公司相关事宜，含人员招聘、培训、前期工作开展等系列工作。
五、费用及支付细则
1、甲方委托乙方为 项目的独家全程代理招商租赁策划工作，策划费为人民币大写： 6万- 10万 (小写： .00);
2、项目启动金 4万 元/月， 个月共计 (小写：￥ .);
3、招商代理费用以招商租赁合同签署的实际租金金额为准(不计免租期)，提取
2.5个 月租金作为招商代理佣金。
4、优秀主力大商家招商牵涉到的一系列本地接待费、公关费及其它费用，乙方凭实际消费票据向甲方报销，或由甲方直接参与并负责费用。
5、招商完成率，一楼达到招商面积的80%，二楼达到招商面积的70%，或总招商面积达到75%，甲方再额外给予乙方 万元作为奖励;招商完成率，一楼达到招商面积的90%，二楼达到招商面积的80%，或总招商面积达到85%，甲方再额外给予乙方 万元作为奖励。(奖励不累计)。
6、开业策划及执行全案费用为人民币大写： (小写：￥ .00);
(一)、招商全程策划
合同签订后三日内，甲方即向乙方支付前期策划费人民币大写： 。在乙方提供了招商调研、定位及招商全程策划方案给甲方后，甲方应将策划费尾款部分，人民币大写： (小写：¥ .00元)在三日内支付给乙方。
(二)、全程招商
1. 该项目需由乙方派驻专业团队参与(不低于4人)，前三个月内甲方需支付月基本费用 元/月，进场前支付第一个月费用，其后每月第一天支付该月费用。其中该费用含招商总监、招商经理、招商员、策划师、设计师工资，出差、公关以及团队人员租房及日常开支费用。
2. 在甲方与经营户签订租赁协议或合同后，即视为招商成功，甲方按招商面积依约与乙方结算招商的佣金80%，经营户办理进场装修手续后，再结算剩余20%佣金;
3. 甲方每月三日前需按时支付上月招商佣金给乙方;
4. 甲方须按合同约定期限向乙方定时支付合同的招商代理费，如逾期未向乙方支付招商代理费，每拖延一日，乙方则向甲方收取按应付款总额5%作滞纳金，超过十五日仍未向乙方支付招商代理费，则视甲方单方面违约，乙方有权终止合同，所收取的招商代理费不予退还，并保留法律诉讼的权利。
5. 由乙方独立完成的自购自营客户，佣金结算方式应参考同期同等条件门面(隔壁左右两个)的租金平均水平，进行招商佣金结算。
6. 乙方全程独家代理合同规定商业物业的招商后，其它任何个人及单位不得再参与和阻碍招商过程(含甲方)，凡在合同时间内，合同规定物业产生租赁或自购自营之行为，不管是否由乙方出面并签署协议，乙方均可依据合同提取同等佣金提成。 00
六、法律责任
1. 甲方须保证其所提供的物业销售文件和资料真实、合法、有效，否则，由此引起的一切责任和损失均由甲方承担。
2. 乙方在物业推广销售活动中，须根据甲方所提供的文件/资料对客户做如实的宣传、报道及解释。
3. 在合同代理期间，因甲方的过错导致乙方、第三者的损失时，应由甲方承担赔偿责任，有关的纠纷诉讼由甲方负责处理;因乙方或第三者的过错导致甲方或他人的损失时，由乙方或第三者承担赔偿责任，并负责处理有关的纠纷或诉讼。
4. 在合同期内，如因甲方单方面的原因影响到乙方无法按合同规定完成工作时，则乙方不须承担相关责任，所收取的代理费用不予退还，由此产生的经济及其它责任将由甲方全部承担。
5. 甲方的债权及债务与乙方无关，乙方无需承担相关责任。
七、其他
乙方将与甲方紧密联系，所有本项目之计划须由甲方审批作实后才可进行。 甲乙双方同意对本合约所订的内容绝对保密及不得向其他人士泄露其中之条款。
本协议未尽事宜，各方可友好协商解决，可另行签订补充协议，该补充协议与本协议具有同等效力。
本协议在履行过程中所发生的纠纷和争议，各方应友好协商解决，协商不成时，任何一方或将争议提交当地仲裁委员会仲裁。
本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律约束力，协议书内容如有修改，经双方同意后，可加立补充书，与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
在建筑工程领域, 业主与承包商两大主体, 从追求各自经济利益的角度来看, 更多的是对立而非合作的关系。然而工程的高质量、短工期、低成本完成离不开业主与承包商的有效合作, 而只有激励机制才能充分调动承包商的积极性, 为双方的合作打下基础。激励机制的有效应用离不开合同, 业主正是通过各种激励合同来激励承包商, 使其在满足业主利益的同时, 自身的经济利益也得到提高, 从而达到合作双赢的效果。
在众多合同形式中, 学者们普遍认为成本加激励费 (cost-plus-incentive-fee, CPIF) 合同是对承包商进行激励的较好选择, 它不仅规定了合同双方的责任、义务, 而且决定了利益、风险的分配和激励的效果[1]。Kamal[2]从风险分担的角度就CPIF合同对承包商的激励效果进行了研究;陈偲苑[3]将工程成本、工期、质量三者作为CPIF合同的激励因素, 建立业主与承包商的主从递阶决策模型, 研究了对承包商的激励;T.C.Berends[4]讨论了CPIF合同中的最大激励费和激励系数, 建立了业主对承包商的激励机制。
当然, 也有很多学者运用委托代理理论对建筑工程领域的激励问题进行了研究。朱冰[5]利用委托代理理论分析了在建设期业主对承包商的激励问题;李丽君[6]运用委托代理理论研究了工程成本的控制问题。然而少有学者运用委托代理理论对具体的工程激励合同进行分析研究。基于此, 本文将用委托代理理论来研究CPIF合同, 着重解决CPIF合同中的激励系数以及最大激励费问题。
2 CPIF合同
CPIF合同是一种委托合同, 其模式下合同价格由成本、酬金、激励费三部分组成。成本部分包括人员费用、管理费用、办公费用、税金等, 业主需对项目管理承包商用于项目的实际费用予以实报实销。酬金和激励费构成了承包商的利润, 其中酬金部分是固定的, 它在合同签订时已经确定, 在工程建设过程中不随实际项目费用的增减而变动, 激励费部分则要视项目实际完成情况而定, 一般是在质量目标和进度目标等达到的前提下, 当项目实际费用低于项目目标费用时, 将激励费与项目实际费用挂钩, 按照事先合同中约定的分享比例, 业主和承包商分享节约费用。同时, 合同设置一个对承包商激励费的封顶值, 而当实际费用超出项目目标费用时, 业主承担超支风险, 承包商的利润只有固定酬金。CPIF合同价格的表达为:
式中, C为承包商最终获得的工程费用;Ca为实际成本支出;f1为固定酬金部分;Cb为预算成本;α为承包商分享的项目费用节约百分比系数, 即激励系数。其中f1+α (Cb-Ca) 是承包商的利润 (f) 部分, 若假设合同中约定激励费部分的最大值为f2max=α (Cb-Ca) , 那么CPIF合同中承包商的利润与实际成本之间的关系为:
CPIF合同下承包商的利润与实际成本之间的关系如图1所示。
一个成本加激励费合同有效力的关键因素就是Cb的设置既有挑战性也要有现实性[3]。然而, Cb作为预算成本, 随各个项目内容的不同而完全不同, 难以也无需统一化, 而α与f2max作为合同中的两大参数, 合理地确定其数值, 既能保证业主的合理利益, 也能确保合同的激励效果。
3 委托代理模型
3.1 模型的建立
根据委托代理理论, 在工程建设方面没有私人信息的业主是委托人, 拥有私人信息的承包商是代理人。在CPIF合同下, 假设工程成本的差值 (Cb-Ca) 是由承包商的努力 (e) 与工程本身的不确定性 (θ) 共同决定的, 即Cb-Ca=e+θ。这里e是指承包商在追求先进的技术与管理所付出的努力, 在工程建设过程中, 承包商不可能一直努力或一直不努力, 因此假定e为一维连续变量;θ则是指在工程施工过程中, 当时的社会经济、自然条件、地理气候条件及施工技术等方面的综合制约给工程成本带来的不确定性, 假设θ服从均值为0, 方差为σ2的正态分布。另外, 在当前建筑市场属于买方市场情况下, 假设业主是风险中性的, 承包商是风险规避的;假设承包商努力成本C (e) 可以等价于货币成本, 且C (e) =me2/2, 其中m>0, 表示承包商努力对成本影响, m越大则同样努力对成本影响就越大, 这个函数既满足成本递增的条件, 同时也反映了边际成本递增的规律。
记业主的收益为v, 那么在CPIF合同下有v=R-[Ca+f1+α (Cb-Ca) ], 其中R是工程完工后对业主的价值;记承包商的收益为w, 那么在CPIF合同下有w=C-C (e) -Ca=Ca+f1+α (Cb-Ca) -me2/2-Ca, 即承包商的收益是合同支付扣除努力成本以及工程实体的实际成本。对于风险中性的业主而言, 其期望效用等于期望收益:
对于风险规避的承包商而言, 假设其效用函数具有不变的绝对风险规避特征, 即u=-exp (-ρw) , 其中ρ是绝对风险规避度量, 那么承包商的确定等价性收入TCE为[7]:
承包商最大化期望效用函数Eu等价于最大化 (4) 式中的确定等价性收入。在委托代理理论中, 作为委托人的业主选择激励合同的目的是最大化自身的期望收益, 作为代理人的承包商在接受合同时面临参与约束与激励约束:参与约束 (IR) 要求其期望效用不小于保留收入水平 (假设其值为) , 激励约束 (IC) 使得承包商选择能使自身期望效用最大化的努力水平。
因此在CPIF合同下业主与承包商的委托代理模型可表示为:
3.2 模型求解
因为承包商最大化期望效用函数Eu等价于最大化 (4) 式中的确定等价性收入, 在式 (4) 中对e求导可得IC的结果为:e=α/m;对于IR, 业主的支付只要使得承包商的期望收益不小于其保留收入即可, 没有必要支付承包商更多, 因此式 (5) 取等号。将e=α/m与取等号的IR代入目标函数Ev, 那么目标函数可表示为:
式 (7) 对α求一阶导数并令其等于0, 即可得在CPIF合同下使业主期望效用最大化的最优激励系数, 将α与e的值代入Eu可得CPIF合同下业主的期望收益最大值为:
若业主在与承包商签订合同时不进行任何激励, 即在CPIF合同中α=0, 此时CPIF合同的表达式退化为C=Ca+f1, 此时对承包商而言, 付出努力其收入不会增加, 但是会有努力成本, 承包商的期望效用降低, 因此承包商没有任何理由再去努力, 此时e=0。记业主的期望效用为E′v, 则有:
那么业主采用CPIF合同的激励成果可表示为:
对业主而言, 采用激励合同的目的是在工期、质量满足的前提下, 尽可能地降低投资, 由式 (10) 可知, 相对于不采用任何激励手段, 业主采用CPIF合同的激励成果相当于节约了投资, 那么在CPIF合同下业主能给承包商的最大激励费不会超过ΔEv, 否则业主宁愿不采用任何激励手段, 由此得激励费的上限值以及承包商能得到最大激励费时实际成本边界值为:
根据以上在CPIF合同下, 对业主与承包商的委托代理模型分析结果, CPIF合同中承包商的利润f1+α (Cb-Ca) 与实际成本Ca之间的关系如图2所示。
3.3 模型结果分析
由可知承包商越是害怕努力工作 (m值越大) , 承包商越是风险规避 (ρ越大) , 工程本身的不确定性越大 (σ2越大) , 承包商从项目费用节约中分享的百分比就应越低。从式 (11) 可以看出承包商越是害怕努力工作 (m值越大) , 其能获得的最大激励费越小。对式 (11) 求坠f2max/坠σ2=ρ (1-mρσ2) / (1+mρσ2) 3, 那么若1-mρσ2>0, 则f2max是σ2的递增函数;若1-mρσ2<0, 则f2max是σ2递减函数。在式 (11) 中, ρ与σ2的数学性质一样, 即1-mρσ2>0时, 承包商越是风险规避, 工程成本的不确定性越大, 最大激励费设置该越大;1-mρσ2<0时, 承包商越是风险规避, 工程成本的不确定性越大, 最大激励费设置该越小。对于承包商能得到最大激励费时的实际成本边界值, 由式 (12) 中后半部分求坠知, 此边界值是m的递增函数, 是ρ与σ2的递减函数, 意味着承包商越是害怕努力工作, 边界值越大, 与预算成本差值越小, 承包商得到最大激励费越容易;承包商越是风险规避, 工程成本的不确定性越大, 此边界值越小, 与预算成本差值越大, 承包商得到最大激励费越困难。对以上分析结果进行总结, 见表1。
4 结论
业主与承包商签订带有激励性质的CPIF合同, 其目的是与承包商共同分享工程节约成本, 以此来激励承包商满足业主节约投资的目的, 同时实现自身利润的增加, 使双方从经济利益对立的关系通过合作达到双赢的效果, 而CPIF合同中的激励系数α与最大激励费f2max两大参数的合理确定将直接影响着激励效果。本文从委托代理的角度出发, 得到了CPIF合同中α与f2max的计算式, 并分析了承包商努力对其成本的影响 (m) 、承包商的风险规避程度 (ρ) 以及工程成本的不确定性 (σ2) 三者如何影响α、f2max以及承包商得到最大激励费时实际成本边界值, 其中σ2的值根据工程的不同而不同, m与ρ的值则是根据承包商的不同而不同, 因此业主在设计CPIF合同中相关参数时, 不但要考虑工程本身的情况, 还需要考虑承包商的情况, 从而保证激励合同达到预期的激励效果。
摘要：在建筑工程领域, 合理有效的激励能使业主与承包商建立合作关系, 共同促进项目的成功。成本加激励费 (cost-plus-incentive-fee, CPIF) 合同是一种激励合同, 如何确定其中各参数的取值将直接影响激励效果。本文通过建立业主与承包商之间的委托代理模型, 确定了CPIF合同中激励系数与最大激励费两大参数的取值, 构建了合同中承包商利润与其实际成本的具体关系图, 并分析了不同的工程以及不同的承包商是如何影响合同中参数取值的, 认为业主设计CPIF合同时不但要考虑工程因素, 还需要考虑承包商的因素。
关键词：激励,CPIF合同,委托代理,最大激励费
参考文献
[1]赵振宇, 谢铁军, 刘睿.工程项目成本加成合同激励模型研究[C].中国系统工程学会决策科学专业委员会第六届学术年会, 2005.
[2]Kamal M Al-Subhi Al-Harbi.Sharing Fractions in Cost-plus-incentive-fee Contracts[J].International Journal of Project Management, 1998, 16 (2) :73-80.
[3]陈偲苑，张巍．建设工程最优激励合同机制的设计［J].重庆大学学报:自然科学版, 2006, 32 (1) :171-173.
[4]T C Berends.Cost Plus Incentive Fee Contracting:Experiences and Structuring[J].International Journal of Project Management, 2000, 18 (3) :165-171.
[5]朱冰, 李启明.信息不对称下工程建设期道德风险模型分析[J].重庆建筑大学学报, 2005, 27 (4) :102-105.
[6]李丽君, 黄小原.委托代理理论方法在成本控制中的应用[J].东北大学学报:自然科学版, 2002, 23 (10) :937-939.
【关键词】 村级会计; 委托代理; 工作
村级会计委托代理是指在尊重农民群众意愿和民主权利的基础上,村集体经济组织自愿把财务会计与财务公开等业务委托乡镇或社会中介机构负责组织实施,实现村级资金的委托管理、村民自治和规范使用。
农村集体财务会计管理涉及农民的切身利益,事关农村经济发展和社会稳定,是党在农村工作的一项重要内容。全面推行村级会计委托代理服务,是新形势下规范村级财务管理,提高村级财务公开的有效载体;是实行民主管理、民主监督的重要手段;是维护农民合法权益,改善党群关系的重要举措。全面推行村级会计委托代理服务,对有效防止村级债务的增加,增强农村集体经济实力,深化农村改革,加强农村基层民主建设,促进农村党风廉政建设,推进社会主义新农村建设具有重要的意义。
一、村会计委托代理服务工作现状
长期以来村集体经济组织缺乏专业会计人员,会计基础工作薄弱,账目混乱,债权、债务不清现象严重。致使会计监督作用不能有效发挥,政务公开流于形式。为了规范村集体经济组织的会计核算行为,2004年9月30日财政部颁布了《村集体经济组织会计制度》(财政部财会[2004]12号)并于2005年1月1日开始实施。2008年财政部制定了统一开展代理服务工作指导意见。2009年自治区制定了全区村级会计委托代理服务工作的实施意见(讨论稿)。
村集体经济组织涉及面广、人员素质低,《村集体经济组织会计制度》实施起来难度比较大。以笔者所在的田东县为例,《村集体经济组织会计制度》颁布后,田东县县委、政府高度重视,把执行《村集体经济组织会计制度》当做一项民心工程来做,并召开专门会议指示县财政局、农业局做好《村集体经济组织会计制度》的培训和推行工作。财政还安排了30万元的工作经费,以确保该项工作正常、有序开展。
2006年3月,田东县财政局、田东县农业局联合举办《村集体经济组织会计制度》培训班两期,对全县10个乡镇经管站干部和162个行政村的村支书、村会计进行系统培训。2006年5月,田东县财政局会计管理部门又因地制宜,在经济相对发达的祥周镇开展委托代理服务工作试点。从祥周镇政府、财政所、农经站各抽调一名会计人员成立“祥周镇村账镇管会计核算中心”,各村只设立报账员,核算中心对祥周镇所属村屯的全部收支进行会计核算。试点以后,其他一些乡镇农经站也开展了村会计委托代理服务工作。2007年田东县实行乡财县管试点,思林、林逢、作登、江城四个乡镇也将村财务纳入财政所会计核算中心核算的范围。
田东县从开始实行村会计委托代理服务试点工作,到委托代理服务工作进一步推开,运行了将近3年的时间。实践表明,实行村会计委托代理服务,有利于提高村会计信息工作质量;有利于进一步巩固农村税费改革和乡镇综合配套改革成果;有利于促进农村经济健康持续发展和新农村基层民主政权建设;有利于提高涉农资金的使用效益。
二、村会计委托代理服务工作中存在的问题
尽管村会计委托代理服务工作取得了一定的成效,但也存在以下一些有待完善和改进的地方。
(一)代理方式不统一,或委托代理服务中心人员编制不到位,人员素质不齐等因素影响代理服务工作质量
田东县村会计委托代理服务的形式主要有:乡镇农经站代理,乡镇政府、财政所、农经站临时抽人组成专门机构联合代理,财政所代理等形式。有的乡镇农经站人员本身不是专职会计人员,人手也有限,代理工作质量和水平都不高。乡镇政府、财政所、农经站临时抽人组成专门机构联合代理,由于都不是专职人员,形成都管又都不管的局面。财政所管理相对稳定,但人手少,工作也多是现实问题,也不利于代理服务工作水平的提高。
(二)村负责人、村会计法律意识淡薄,非财政性资金收支不入账的现象严重
村会计委托代理服务工作某种程度上属于自上而下的政府行为,没有从法律的角度确立村集体经济组织的主体地位,调动村集体经济组织的参与性,使得村会计委托代理服务与村集体经济组织脱节。村会计委托代理服务中心主要核算与政府财政性资金有关的收支,村集体经济组织发生的经济收入、捐赠收入等,仍由村集体经济组织自行管理,未纳入统一核算的范畴。
(三)村报账员与核算中心衔接不好,互相推诿、扯皮现象严重
村会计委托代理中心制定了相应的内部会计控制制度,但这些制度只能约束到核算中心的工作人员,各村报账员仍是各行其是,给收支审核带来难度,往往出现相互扯皮的现象,不利于把委托代理工作进一步做好。
(四)“白条”入账的现象无法根治
农村是市场经济条件下相对特殊的区域,无论收、支都无法取得合法的票据,“白条”入账现象严重。
(五)缺少必要的运转经费
代理服务中心一般都隶属于某部门,没有形成独立的主体,财政预算未曾安排单独的工作经费,就连最基本的账本、会计凭证都是占用部门自己的经费,出现揽活、贴工、贴钱的局面。
三、对村会计委托代理服务工作中存在的问题提几点对策建议
(一)广泛动员,提高村集体经济组织负责人的法律意识和责任意识
政府在推动村会计委托代理服务工作过程中,不要剃头担子一头热,包揽全部的事情,要取得广大村集体经济组织负责人的配合与支持,召开村负责人会议,学习宣传《会计法》,确立村集体经济组织的主体地位。强调村集体经济组织会计人员必须持证上岗,依法进行独立核算,村集体经济组织负责人对会计资料的真实性、完整性负责;强调县级以上人民政府财政部门依法管理本行政区域的会计工作,村集体经济组织依法接受财政部门的监督,确保村集体经济组织的全部收支都纳入会计核算。
(二)各乡镇因地制宜,抽调或聘请专业、专职会计人员,成立村会计代理服务机构,财政保障相应工作经费进行免费代理服务
村集体经济组织按照自愿的原则,或选择村会计代理服务机构(免费代理)、或选择社会中介机构(代理费自理)进行代理服务。县级会计管理部门和农经部门不定期地对会计核算成果依法进行检查和监督。财政部门应重视对农村财务会计人员的培训,建立健全代理服务人员岗前培训和继续教育制度,确保代理人员的专业素质,提高村会计信息工作质量和会计工作水平。
(三)加强对报账员的选用和考核
报账员应由通过民主选举产生的村干部兼任或由通过民主程序产生的村民担任,主要负责村级收入、支出原始凭证的收集整理,村级备用金的领取、保管和定期向代理服务机构报账。报账员产生后应及时向代理服务机构备案,并积极参加财政部门组织的业务培训,经考核合格,具备相应的政策水平和报账业务技能后,方可上岗。报账员不宜随意更换。
(四)建立健全单位—会计核算中心一体的会计内部控制制度,完善内部制约机制
会计核算中心从事村会计委托代理服务,决定了会计核算中心与村集体经济组织是一个核算整体两个不可分割的组成部分。制定会计内部控制制度时要村—会计核算中心两方面综合起来考虑,明确并制定村集体经济组织负责人和报账员的岗位职责、村民主理财的审批报销程序、备用金制度、会计监督检查制度、票据管理制度等,并制作成牌挂在村委会。在此基础上再制定会计核算中心相应的制度,并将整套制度例示在核算中心的办公场所,实现村集体经济组织与核算中心的有效衔接,避免相互间的扯皮推诿。
(五)统一印制规范票据,并实行专人管理
规范农村票据管理是农村财务会计工作的基础性工作,也是代理服务工作的重点和难点所在。各级财政部门应加强农村票据的管理工作,规范票据的使用,加强对票据使用的监管,有条件的地方可以由省级财政税务部门统一印制、发放农村商用票据、报销表格、村集体经济组织内部结算凭证等,消除“白条”入账的现象,有效控制村级债务的持续增长。收款收据或报销凭证要分单位管理、装订,每一份收款收据或报销凭证的记账联下面都要求附经村理财小组审核并签字的收支说明。这个环节工作的好坏直接影响能否达到农村源头治腐的目的。
身份证号：___________
乙方(受让方)：___________
身份证号：___________
经自愿协商达成一致，甲方将自己合法拥有的一套房屋转让给乙方，双方就房屋转让相关事宜达成以下条款：
第一条，房屋基本情况转让房屋位于_____室，建筑面积为___________平方米,实际使用面积为____平方米。
第二条，转让价格：___________该房屋转让总价为___元整(大写：_____整)
第三条，付款方式：双方一致同意购房款由乙方支付___元(大写___元整)，在甲方将产权证办到乙方名下后，两月内付清余款____元(_____元整)。
第四条，双方协议签定后，经双方确认之日起，该房屋为乙方所有，有未尽事宜，双方协商解决。
第五条，此协议双方签定生效。
甲方：_________
乙方：_________
___年___月___日
经双方协议,订立下列各条,共同遵照履行:
一、乙方接受甲方的委托，指派律师为甲方与纠纷案的第审代理人。
二、乙方律师必须认真负责保护甲方合法权益，并按时出庭。
三、甲方必须真实地向律师叙述案情，提供有关本案证据。乙方接受委托后，发现甲方捏造事实，弄虚作假，有权终止代理，依约所收费用不予退还。
四、如乙方无故终止履行合同，代理费全部退还甲方；如甲方无故终止，代理费不退还。
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五、甲方委托乙方代理权限：
六、根据司法部制定的《律师事务所处收费暂行办法》第条第款的规定，甲方应在签订委托合同时向乙方缴纳手续费人民币元，结案后按诉讼标的（实得数额）%交付代理费。
七、本合同自签订之日起至本案本审终结为止（判决、调解、案外和解及撤销诉讼）。
八、如一方要求变更合同条款，需再行协议。
甲方：乙方：律师事务所
委方
托
（以下简称甲方）
受方
托
（以下简称乙方）
甲方就委托乙方代为采购
设备事宜，在双方友好协商，平等互利的基础上达成如下协议：
第一条：设备的名称、规格、单价、原产地（设备详情见合同附件）。
第二条：合同金额：本合同项下设备的总价款为人民币
元整。
第三条：付款方式：合同签订后五日内，甲方将合同价款总额的即人民币
汇入乙方指定账户内；余款
即人民币
在设备安装调试验收合格后 日内汇入乙方指定账户。
第四条：交货地点：由乙方负责送到甲方指定地点内，有关运输费用由乙支付。
第五条：交货日期：第一笔货款入账后
内发货。
第六条：甲乙双方的责任与义务：
（一）甲方的责任与义务
1、将所需的设备详情及相关要求知会乙方，如所需设备的信息有 所变动，应及时通知乙方；如因甲方为作出及时通知所引发的损失由甲方自行承担；
2、合同设备到达甲方后，甲方有义务验收提货，如发现包装残缺，设备不符合合同的相关要求，甲方应立即通知乙方，以便乙方与供货商协商相关赔偿事宜。
（二）乙方的责任与义务
1、负责签订相关购货合同，并保证合同的相关内容符合国家法律法规的相关规定；
2、货物叫甲方验收后，及时与甲方办理相关财务结算手续
第七条：违约责任：
（一）乙方违约责任：乙方所交付的设备品种、规格、质量、技 术不符合本合同相关约定的，甲方有权要求退货，收回已付货款，并由乙方向甲方支付相当于合同价款总额的 作为违约金；无特殊原因乙方逾期为交付设备的，乙方向甲方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
（二）甲方违约责任：甲方无正当理由拒收设备，乙方向甲方收 取合同价款总额的 作为违约金；甲方逾期支付设备款，甲方向乙方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
第八条：索赔：
乙方应负责代理甲方向供货方进行索赔，第九条：合同争议的解决方式：
本合同在执行过程中发生的争议，有甲乙双方协商解决，协商不成的由被告所在地法院解决。
第十条：其他;
一、本合同自签字盖章后生效；
二、本合同的所有附件具有与合同相同的法律效力；
三、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲 方：
乙 方：
经办人： 经办人：
开户行及账号： 开户行及账号：
****年**月**日
服务外包主要围绕外包供应商资质、服务质量评估、服务效益评价等过程来进行,其中充满着发包方与承包方的博弈,一旦其中某一环节失败,势必对整个外包战略产生较大的风险。这些风险的存在,主要的原因之一,即在服务外包的过程中存在着委托代理问题。在委托-代理关系中,由于双方目的不一致性及信息的非对称性,委托方与代理方之间总是难以实现理性双赢,代理方在非对称的信息环境中总是最大限度地增进自身利益。在外包企业选择之后,可能会遭遇合作伙伴的道德风险。
由于委托人无法观察到代理人的行为,代理人可能做出有损委托人利益的行为。一旦外包服务商和企业之间的关系以契约形式加以固定后,企业就不可能像原先那样全面、细致地了解外包部门的运作全过程。当内部的信息技术业务或资源交由外部的服务商管理之后,企业无法对外包的内容进行直接控制,也得不到来自外包服务商服务人员的直接报告,加之合同中双方权利义务的界定不清,失控的风险显而易见,比如服务质量、提供效率、对服务需求变化的灵活性掌握、费用控制、企业的商业秘密和内部资讯、乃至知识产权等方面都有可能存在的风险。加上服务外包在发包方和承包方之间缺乏了解,且一些热门的离岸外包还存在文化、语言差异,使得委托人(发包方)对代理人(承包方)工作完成的监督更加困难。因此,本文根据委托人-代理人理论,探讨可监督和不可监督两种情况下委托代理过程中,委托人和代理人双方在各阶段不同的博弈行为及各自的风险和收益,从而拟定适合服务外包的委托代理的激励机制。
一、委托人-代理人博弈类型分析
在服务外包经济活动中,发包方与承包方合作过程实际上就是博弈过程。从服务外包的决策过程来看,首先发包方要考虑是否将业务进行外包,然后承包方决定是否承接业务,且是否认真按合同认真完成。由此看来,各决策主体都是依次选择行为的而不是同时选择行为,而且后选择行为者能够看到先选择行为者的选择内容,这从博弈分类上符合“动态博弈”的条件。此外,不难看出,该博弈属于动态博弈中的委托-代理模型。委托人为处于信息劣势发包方,而代理人则为拥有信息强势承包方。发包方的利益与承包方的行为有密切关系,但发包方不能直接控制承包方的行为。这时,在任何的激励合同下,代理方总是选择激励机制使自己的期望效用最大化的。
但在不同的情况下,激励机制设计是不同的,这些差异主要来自于监督的难易。这表现为两方面,一是监督的费用,服务外包本质上是为了节约成本,没有必要因为大量的监督成本而得不偿失;另一方面,不是所有代理人的工作情况在成果中会完全反映出来。例如某些信息技术外包,结构单一的系统操作服务或是系统应用服务,服务的可操作性就代表着合同的顺利完成,对于这类服务外包更适宜采用不监督的模式,其他大量服务外包中,往往存在工作成果并不完全取决于代理人的工作情况。例如售后服务的顾客满意度并不仅仅取决于服务员的态度,人力资源代理人的努力工作并不一定能保证外包工作的成功,在这种情况下一定的监督可以更合理的给予报酬。下面根据两种情况建立不同的模型,分析在可监督或不可监督的情况下,委托方以及代理方的参与约束和激励相容约束。
二、委托人-代理人模型建立与分析
在服务业务外包中的委托人-代理人关系可用下面的博弈模型表示:两个参与企业(发包企业和承包企业),即博弈中选择行动以最大化自己效用的决策主体,计划进行一个服务外包项目,发包企业把部分业务外包给承包企业,承包企业是代理人,而发包企业是委托人。
(一)可监督情况下的委托人-代理人模型
第一种情况下,代理人的努力和成果不完全一致,而且并不能单纯地把服务外包项目完成不如意的结果归于代理人的责任,尤其当遇到某些特殊情况,如离岸外包时代理人需要委托人的配合,而委托方由于语言沟通等不能提供完全可靠信息,或是当代理人提供服务时,服务满意度与顾客要求有异时,但委托人对代理人的工作情况可以监督的情况下,委托人更适宜按照工作情况而非工作成果支付报酬,这时可以构造一个三阶段的有不确定性但可监督的委托人-代理人动态博弈模型,在以后的文字中用模型1表示。双方委托关系基于一种标准合同,委托方选择是否提供这份合同,委托承包方代理部分服务项目,代理方首先选择是否接受这份合同,其次选择是否努力。同时,引进一个“自然”博弈方0反映合同完成的不确定性。作出如下假设:
假设1:博弈双方在博弈时都是完全理性的。
假设2:代理人即企业B在连续区间中选择努力水平e,且努力的负效用是努力水平的单调递增凸函数c=c(e)。
假设3:由委托人选择报酬函数,也就是薪酬制度。这里假设合同中规定的薪酬制度是根据代理人的工作情况给出的W=W(e),在代理人努力时,委托人支付w(e1),在代理人偷懒时,委托人支付W(e2)。
假设4:代理人即企业B有正值的机会成本,也就是不接受委托的得益(其他工作报酬或闲暇的效用)。
假设5:委托人和代理人都是风险中性的。
整个博弈过程的扩展图形如下:
上述扩展模型中第一个阶段是委托人的选择阶段,选择内容为是否委托,也就是是否向对方提供一个委托合同。如果他选择不委托,当然得不到代理人的服务,他不必向代理人支付根据他们工作情况而支付的报酬w(e),委托人自主完成生产性服务业项目,这里用R(x)表示没有代理人的服务时委托人的利益。在实际问题中,R(x)的分析是比较复杂的。相比选择外包,委托人的优势在于可以省去大量监督成本和精力,不用支付昂贵的外包费用,但由于外包企业的专业性,委托人将投入更多的成本在研发服务上,同时也有可能因为时滞效应损失一笔费用,委托与不委托情况下生产性服务项目的完成质量也是有区别的。所以,根据不同的情况,R(x)可为正,可为零,可为负。
如果委托人选择委托,那么代理人在第二阶段选择是否接受委托。若代理人选择不接受委托,仍然有不接受委托的利益,在假设中已有提到,这是一个正值的机会成本,来源于其他工作的报酬或闲暇的费用。如果代理人选择接受委托,会得到委托人给予的根据工作情况支付的报酬,同时代理人还需要在第三阶段选择是否努力。
代理人在第三阶段选择是否努力(高努力水平)还是偷懒(低努力水平)。如果代理人选择努力,那么得到委托人支付的较高的报酬w(e1),但付出较高的努力水平C(e1),因此,代理人的得益为W(e1)-C(e1)。如果代理人选择偷懒,那么代理人得到较低报酬W(e2),但只付出较低的努力水平C(e2),代理人的得益为W(e2)-C(e2)。委托人的收益是不确定的,风险主要来自环境或随机因素,假设不确定性表现为两种情况,高质量完成合同以及低质量完成合同,根据“自然”博弈方的概率随机选择,假设代理人努力时,高质量的概率为θ,低质量的概率为1-θ。若高质量完成,委托人得益R(h)-W(e1),低的质量完成合同,委托人得益R(l)-W(e1)。代理人偷懒时,反过来,高质量完成合同的概率为1-θ,委托人得益R(h)-W(e2),低质量概率θ,委托人得益R(l)-W(e2)。
在引进了一个根据概率分布选择的自然博弈方以后,这个博弈仍然是一个完全且完美信息的动态博弈,用逆推归纳法进行分析。由于“自然”是按照概率分布随机选择,因此不需要对它进行分析,我们的分析从代理人第三阶段的选择开始。这一阶段,也就是在给定委托人选择了委托,代理人自己第二阶段选择接受委托的情况下,第三阶段选择努力还是偷懒。根据理性博弈方的决策原则不难知道,如果:
时,代理人会选择努力。上述不等式即代理人努力的“激励相容约束”,也就是委托人在自己提出委托和代理人接受委托的前提下,促使代理人努力工作必须满足的条件。其中第二个不等式的经济意义是,只有当选择努力工作的代理人得到的报酬大于代理人这时较高的努力水平以及代理人偷懒时的得益,代理人才可能选择努力工作。
相反,如果:
那么代理人选择偷懒。该不等式是代理人选择偷懒的“激励相容约束”。
现在回到第二阶段看代理人对接受委托的选择。由于即使委托人接受了委托,在第三阶段也会面临不同努力水平的选择。所以,根据偷懒和努力两个不同的努力水平,分两种情况讨论第二阶段的选择。在努力情况下,代理人接受委托的条件是
在偷懒情况下,代理人接受委托的条件是
这两个不等式分别成为两种情况下的“参与约束”,也就是代理人愿意接受委托人委托的基本条件。他们的经济意义是,代理人只有在接受委托时得到的利益不小于机会成本时,才愿意接受委托合同。
最后再回到第一阶段委托人的选择。由于在这个模型中委托人对代理人可以监督,清楚代理人的选择,因此仍然是根据两种情况分别进行选择。
假设代理人会选择接受委托并努力工作,那么委托人有θ的可能性获得对高质量完成合同的得益,有1-θ的可能性获得低质量完成合同的得益。因此,对于风险中性的委托人来说,如果选择委托的期望大于不委托,即:
那么委托方应该选择委托,如果选择委托的期望得益小于内部化,即:
则委托方应该选择内部化。
在代理人选择接受委托并偷懒的情况下,则委托人有1-θ的可能性获得对应高质量完成合同的得益,有θ的可能性得到的是对应低质量的得益,因此,如果选择委托的期望得益大于内部化,即:
那么他应该选择委托,如果选择委托的期望得益小于内部化,即:
则应该选择内部化。
上述双方的选择就是对应两种不同情况的子博弈完美纳什均衡。因此,这个数值例子的子博弈完美纳什均衡是委托人选择委托,代理人接受委托并努力工作。
(二)不可监督情况下的委托人-代理人模型
第二种情况,同样是两个企业,发包企业和承包企业,不同是服务合同的类别,这类服务委托人无法监督代理人的工作,不可能根据代理人工作情况支付报酬,只能根据代理人的工作成果支付报酬。这种情况大多出现于一些短期的软件和计算机信息服务外包中,合同外包的完成结果是确定的,要么完成,要么不能完成,可构建一个努力成果不确定且不可监督的委托人-代理人模型(模型2),扩展图形如下:
根据图1和图2的差别,可以看出两个模型的差别,第一是“自然”最后一阶段不是分别针对代理人的两种选择进行选择。这种差异主要影响的是委托人对高产或低产究竟是代理人努力或是偷懒的结果,还是随机因素影响的结果的判断。第二是双方得益函数中的报酬项现在是工作成果的函数而不再是努力程度的函数。
在这个模型中,双方的选择和最后的均衡与前面的模型都有了很大的区别。因为现在代理人的利益也直接受到了不确定性的影响。在这种情况下,代理人选择努力的激励相容约束、参与约束,以及委托人选择委托的参与约束都需要重新分析。模型2的假设条件与模型1大致相同,除了关于委托人支付报酬的假设。由于是不完全监督,委托人不知道e,只能根据R支付报酬,即W=W(R)。这意味着W中至少部分是计件工资或利润提成。故合同被高质量完成时,委托人的得益为R(h)-W(Rh),合同未能高质量完成时,委托人的得益为R(l)-W(Rl),委托人不再看代理人中间努力的过程,而直接以工作结果的高质量或低质量支付薪酬。代理人的得益则要分四种情况。在代理人选择努力且高质量完成合同时,他的得益为W(Rh)-C(e1),在代理人选择努力但不能高质量完成时,他的得益为W(Rl)-C(e1),在代理人偷懒但仍高质量完成合同时,他的得益为W(Rh)-C(e2),最后一种情况,代理人偷懒没能高质量完成合同,他的得益为W(Rl)-C(e2)。
仍旧从第三阶段分析,仍旧假设代理人努力时高质量完成合同的概率为θ,低质量完成合同的概率为1-θ。代理人偷懒时则相反,高质量完成合同的概率为1-θ,低质量完成概率为θ。则可以列出代理人努力工作的期望得益为:
同时,也可以列出代理人选择偷懒时的期望得益为:
只要代理人选择努力的期望得益大于他选择偷懒的期望得益,即:
那么他就会选择努力工作。上述不等式就是模型2的激励相容约束。
现在返回第二阶段分析代理人是否接受生产性服务外包业务的选择。针对代理人在第三阶段选择努力的情况,只要代理人选择接受外包业务的期望得益大于不接受时的得益,即:
那么代理人就会选择接受外包合同,否则就会拒绝委托方的外包合同。再针对代理人在第三阶段选择偷懒的情况,同理,只要代理人接受外包的期望得益大于不接受时的期望得益,即:
代理人就会接受外包合同。(13)和(14)式分别为两种情况下的模型2的参与约束。
最后,讨论在第一阶段委托人的选择。如果代理人在第二阶段拒绝接受外包合同,那么委托人在第一阶段的选择无关紧要,因为这时外包或不外包结果都一样。如果代理人在第二阶段选择接受外包,那么第一阶段委托人的选择仍然面临两种情况。如果委托人判断代理人会选择努力,那么根据模型中的设定,委托人的期望得益为:
因此,对于风险中性的委托人来说,如果选择外包的期望得益大于不外包时的得益,即:
就会选择生产性服务业外包,否则他就不选择外包。同理,如果委托人判断代理人在第三阶段的工作中会选择偷懒,那么委托人有(1-θ)的可能性获得合同以较高质量完成的较好收益R(h)-W(Rh),θ的可能性获得合同以较低质量完成的较差收益R(l)-W(Rl),只要他的平均期望得益大于自主研发的收益,即:
他就会选择委托。(16)式和(17)式分别是两种情况下委托人选择委托的基本条件,即委托人的参与约束。
综上,上述双方的选择构成模型2的子博弈完美纳什均衡。
三、基于模型的因素分析
以上是对可监督以及不可监督两种情况下委托人—代理人动态博弈各阶段双方的参与约束和激励相容约束的分析,下面进一步分析某些参数的变动对整体激励机制设置的影响。
(一)报酬因素
在模型1,有不确定性但可监督的模型中,由式(2)W(e1)>W(e2)+C(e1)-C(e2)得出,代理人的激励相容约束是努力工作的代理人得到的报酬大于代理人努力时的负效用以及代理人偷懒时的得益。换句话说,在这个模型中,报酬是唯一的激励因素,报酬越高,才能刺激代理人付出更多的劳力。当然这个报酬要有一定的上限,至少满足委托人的参与约束,否则委托人没有必要选择外包。在模型2中,报酬函数的设置要更加复杂一些,在模型2的假设条件中提到过,由于是不可监督的委托人-代理人模型,报酬具备两方面,即除固定工资外,还有至少一部分计件工资或利润提成。观察式(12):
整理可得:(2θ-1)[w(Rh)-w(Rl)]>C(e1)-C(e2),即:
[w(Rh)-w(Rl)]与C(e1)-C(e2)成正比,与(2θ-1)成反比,θ越小,(2θ-1)越小,我们可以理解为市场越不稳定,这时就会产生[w(Rh)-w(Rl)]越大的情况,这是代理人所不希望的,他们不会希望自己最终收益面临太大风险,这时他们就会倾向于w(R)中固定收入所占份额较大,而利润提成所占份额较小。同样的道理,代理人的努力程度与报酬差额成正比,代理人的努力程度越高,越偏向于报酬中固定收入所占比例较高。掌握了这类情况的代理人的心理时,方便委托人根据产出以及市场环境来设置报酬的比例,当市场不确定因素大时,可适度地提高固定收入的比例,以激励代理企业。
(二)机会成本因素
观察模型1和模型2中代理人的参与约束,我们发现无论是可监督的博弈模型,还是不可监督的博弈模型,无论代理人最终是选择努力还是偷懒,都要满足,即代理人的报酬要大于付出的努力以及机会成本之和。机会成本就成为委托代理双方签定合同时另一值得考虑的因素。
就委托人而言,出于自身的利益考虑,不可能无止尽地增加报酬,委托人更希望在不用大幅度增加报酬的情况下仍能使代理人选择符合委托人利益的努力水平e。最好能使。所以,委托人希望以降低代理人机会成本的方式来激励代理人努力,例如可以增加订单的方式。
对代理人而言,相反代理人会以增加机会成本的方式吸引更高的报酬。这些代理企业可以一方面增加自己的实力,以提高合同完成的质量,一方面会增强企业的信誉,在产权保护等方面做得更加完善,通过这些途径吸引自己在众多代理企业中脱颖而出,以增加机会成本。
四、结论和建议
通过以上的分析,可以得出能满足生产性服务业合同顺利完成的委托代理双方的约束条件,即委托代理各阶段双方的参与约束和激励相容约束;同时,为了尽可能地使代理人从自身利益效用最大化出发,自愿或不得不选择与委托人标准或目标一致的行动,外包企业有必要建立具有激励性质的服务外包模式。具体来说,在双方签订合同后,激励模式有以下几种:
(一)报酬激励
无论是模型1还是模型2,无论是委托人可以监督还是不可监督的情况下,都可以得出委托人给予的报酬是激励代理人参与且努力工作的最佳激励条件。只有当代理人从委托人那里获得的报酬大于闲暇或从事其他工作的机会成本,代理人才会接受委托。对模型2来说,即代理人的工作情况无法监督,代理人的报酬与工作结果密切相关,只有当代理人努力才会增加高质量完成合同的可能性,从而获得高报酬。对于可以监督的情况来说,报酬的激励作用尤其重要,这类生产性服务外包的工作结果往往是不确定的,它受环境及随机因素的影响比较大,这种情况下发包企业增加鼓励措施,再配合一定的监督,是加强企业间合作的正向激励条件,尤其对于长期合作的企业。
(二)订单激励
如果发包企业能够在外包谈判阶段承诺,如果委托代理双方合作愉快且成功,则会计划将之后的其他一些项目也交给承包企业,甚至考虑与该企业建立长期合作伙伴关系,那么这种能够让承包方获得更多订单的机会无疑是一种极大的激励。这种举措一方面可以增加承包方的总报酬,另一方面也间接提高了承包企业的竞争力,从而会刺激承包方在当前合同中的工作表现产生一定的正面影响,而最终“双赢”的局面也是双方都非常愿意看到的。
(三)信誉激励
好的信誉对双方的选择都有帮助。从委托方来看,当然需要信誉良好的代理人进行合作,一方面可以保证合同的顺利完成,另一方面也减少了代理方泄露信息的风险,这对于各方面经济体制还不完善的中国是尤其重要的。从代理方来看,同样需要选择信誉良好的委托方,可以保证报酬的顺利支付,同时良好信誉的委托方可以提高代理方的声誉,帮助代理方获得更多的定单。中国在各方面经济体制都还不够完善,尤其需要摸清对方的底细。随着对外开放度的加深,国外很多机构进军国内市场,我国企业无论选择是委托方还是代理方,都有必要全面地调查对方企业以保证己方利益。
(四)产权保护
中国的服务业并不够发达,相关的法令法规并不健全,在委托代理中,一旦一些不良的竞争企业提供超越委托方报酬的诱惑,承包方极有可能泄露信息,损坏代理方的利益。而知识产权的保护是除价格外,真正能够遏止信息泄露的正当手段。委托方对于属于自己的技术应该申请专利,这样即使信息泄露,竞争者也无权生产甚至销售相关服务。同时,拥有产权保护的企业也便于获得政府的支持。在中国经济这个大环境下,政府支持是必不可少的。
除此之外,恰当的沟通,有效的监督、详尽的合同规定、及时的冲突解决都在一定程度上促进生产性服务业委托代理合同的顺利完成。
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【关键词】 委托代理；公司制度；法治经济
公司治理关系问题是目前讨论的一个热门话题。从我国的现实问题来看，股东常常不能对经理人进行有效的制约。而代理人也常常因追求自身利益而损害委托人的利益。这已经成为现代企业制度的一个重大缺陷之一，是人们无法回避的问题。公司治理问题是目前上市公司遇到的重大问题。由于我国公司制度不规范，公司经理人往往会损害委托人的责任，各种重大事故频繁出现，我国加强上市公司治理建设要从改善内部治理结构和强化外部约束两方面同时入手。在资本市场与公司治理研讨会上，中国证监会主席尚福林指出，“完善上市公司治理结构，规范上市公司运作，是资本市场健康发展的重要基础。”这为我国的上市公司治理指明了方向，即要着重从上市公司治理结构上入手。
在公司治理的问题上，最重要的就是委托代理问题。代理人却为了自身利益而不惜牺牲委托人的利益，而委托人常常无法有效监督代理人的行为。由于代理人不能受到委托人的有效监督而常常做出一些损害委托人的利益的事情，其中存在着道德风险问题。在物质利益的引诱下，很多人都会失去而铤而走险。三鹿集团事件，就是一个鲜活的例子，这种现象如今已经广泛地存在于国内和同外的上市公司。关于委托代理问题，本文从下面几个方面说明。
－、委托代理问题
委托代理问题是当今上市公司的一大难题，，投资者为了约束经理的行为，往往将投资者的利益与公司股东利益捆绑在一起，这就是著名的“木马计”。投资者常常给予代理人一定的股份，只要公司总经事现在规定的期限内给公司带来了经济效益，那么这些股份就属于公司总经理所有。这样，公司总经理为了得到这部分高额报酬会尽心尽力地把公司经营好，以期望获得高额股份支付。这种把投资者利益与代理人利益绑在一起的做法，常常会产生出良好的效果。
但是，这种“木马计”也有不足处，不能百分之百地保证代理人不会以公济私。代理人在保证公司利益没有受到大损害的情况下也会为自己打算。他们常常会考虑到给自己配备一辆高级小轿车，也会把自己的办公室装饰一新，外出联系业务时会订一些高档的房间，吃上一桌山珍海味。这些都是常见的事情。真正的危险之处在于，代理人也许在具体业务过程中为了自己得到好处而损害公司一部分利益，但对公司的正常运行仍然没有大的影响，从表面上不容易看出。股利政策与公司治理是一个热门话题，在现在许多人都在讨论这个问题却然找不到一个满意的办法。
二、股利政策与委托代理问题关系密切
股利政策与公司经营有着密切关系。股利政策从多方面影响企业经营，尤其是在现金流上的影响最大，从而影响到企业的股价与企业的融资能力。另一方面，股利政策可以把委托人和经理人的利益绑在一起。这种方法被称为“木马计”。这样就会造成一种“一荣俱荣，一损俱损”的局面。经理人也须不得不考虑到委托人与自己的利益。
制定合理的股利政策对公司而言是至关重要的，企业对利润要正确分配，要保证有足够的现金来维持企业的日常经营活动。所以，我们在制定股利政策时，要考虑委托人和代理人的利益，处理好股利在两者之间的分配，这样可以调动他们的积极性。
三、上市公司治理关系探讨
目前，我国的上市公司都是实行现代企业制度，但是都存在一个大的缺陷——产权不清，权责不分。当然，这跟我国的社会主义的政治制度有关。现代企业制度本来是一个资本主义的产物，完全照搬了西方的公司制度，这就产生了一个不和谐的结构，资本主义的公司制度与社会主义市场经济相结合。这就要求我国政府大胆改革，大胆探索，走一条自己的路，做到洋为中用。
改革现有的公司制度。我国现有的公司治理大多为西方的现代企业制度的翻版，跟我国的社会主市场经济存在很大程度的不和谐因素。西方现代企业度的股东能真正使自的权力和保护自己的利益。在我国，上市公司广大股民只是一个摆设，占公司股份很少，完全被边缘化，真正手握公司大权的只是少数几个股东和公司高层管理人员。因此我国就要对西方现代企业制度进行大胆改革，还权于民。要让广大股民有自己行使权力的地方。这就要从法律上规范公司的行为，制订各种规章制度，尤其是规范高层人员的行为。只有这样才能真正使股民有自己的权力。为了限制公司高层的权力，我国还要制定各种法规和法律，从源头上防止权力滥用，这样可以促进我国公司的健康发展，防止出现腐败问题，从而真正实现法治经济。
参考文献：
[1]胡冰，李捷.国有企业委托代理存在的问题及其对策研究[J].湖北广播电视大学学报，2008(8)
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