站长竞职演讲

站长竞职演讲（精选5篇）

站长竞职演讲 篇1

我是来自某某班的某某某，性格活泼开朗，处事沉着果断，今天，我要竞选的职位是广播站站长。

在过去的一年中，我担任了广播站站长助理一职，在这一年里，广播站的日常节目不断调整，以争取更多的收听率。并且，在校区文化艺术月里，我们成功的举办了校区演讲大赛，视频配音大赛，以及体验大学生记者活动，在同学中引起了很大的反响，收到了广大师生的欢迎。

在我看来，广播站就是学校的窗口，在学校与学生的交流过程中起着至关重要的作用。今天广播站的工作井井有条，气氛生机勃勃，成绩卓越优异得益于校区分团委的坚强领导以及校区学生会和社团的密切配合，在此我要代表广播站向各位领导，各位老师，各位同学表示衷心的感谢！

广播站是一个工作量大，业务繁忙，分工很细的部门，长期的助理工作让我积累了很多管理的经验，不仅拓宽了我的视野，也增强了我的能力，提高了我的工作水平。在工作中，我学会了化解矛盾的方法，为人处世的准则，待人接物的态度，并且懂得了“少说空话，多做事”的重要性。

善于和他人交往是我的强项，因此在与其他部门一起交流合作，探讨研究的过程中，结下了深厚的友谊，我相信这对我开展工作有很大的帮助。

如果有幸当选为新一届的广播站站长，我会从以下几个方面严格要求自己：

1、服从命令，听从指挥。认真对待上级的领导老师的部署要求，把工作不折不扣，圆满地完成，继续保持广播站的美好形象。

2、严于律己，宽以待人。其生正，不令而行，其身不正，虽令不从。我会认真做好自己的本职工作，给各位同事树立良好的榜样。关心爱护各位同学，增强部门的凝聚力。

3、积极进取，不懈探索。创新是一个部门永葆活力的源泉，所以，我会不断探索新的工作方式，让我们广播站更加高效，更具活力。

当然，马上我们就要搬到安德门本部，我们的工作环境，工作内容都将发生很大的变化，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇是我们的舞台会更加宽广，会得到更大的锻炼与提高。挑战是到了本部后，由于各种原因，我们不能够进行正常的节目制作。除了记者团的工作不变外，面对最大不适应的是播音组成员。所以，在这学期，我便积极培养播音组的同学逐渐向主持发展，以适应新的环境、新的工作内容，成功进行转型。

所谓处高临深，如果担任广播站站长，意味着更大的困难，更大的责任，我深深感觉肩上担子的沉重，但我渴望接受这个挑战，不仅是由于我人生的旅途需要这次宝贵的历练，更是因为我对这个部门深沉炙热的爱，能够为广播站多倾一份心，多出一份力都是我难以忘怀的骄傲与慰藉。

站长竞职演讲 篇2

我是谁?

这是一个不难回答的问题。但是要注意, 如果是单位内部的竞争上岗, 大家对你的情况都非常熟悉, 可以不用再介绍自己的基本情况。但如果是社会化的公选, 或者是在较大范围内“海推”干部后进行陈述时, 大家对你的情况不一定了解, 这就需要对自己基本的情况作一个简要介绍。主要包含几个方面:我是某某 (如有规定不可以说自己的姓名, 那就说自己抽签的序号) , 今年多少岁 (直接说多少岁, 最好不要说生于多少年, 让考官去帮你计算年龄) , 什么学历, 政治面貌, 现在在哪里工作 (如果要求不可以说自己工作的具体单位, 那就概要地说在哪里工作, 比如在县级机关工作、在企业工作等。) 值得注意的是, 阐述这个问题的时候, 最好不要展开, 因为这不是演讲的重点, 只要像素描一样, 寥寥几笔就勾勒出一个轮廓。如果你想展示自己丰富的工作经历, 可以在后面谈优势的时候去体现。

我为什么来?

这个问题, 实际上就是向听众阐述自己的报考动机。在阐述这个方面的内容时, 话不要太多, 不然会让人觉得很啰嗦, 说半天也没有说到正题上。可以根据不同的情况, 从以下这些方面来思考和选择:

一是响应号召。本次公开选拔 (竞争上岗) , 是我们这个地方 (单位) 一次重要的干部人事制度改革, 我积极参与到其中来, 正是以实际行动对应组织的号召。二是源于热爱。爱因斯坦说过, 兴趣是最好的老师。我虽然没有在所报考的部门工作过, 但是我的不少朋友在同类部门工作, 在耳濡目染中, 我深深地喜欢上了这项工作。三是自我挑战。人的一生当中面临着很多竞争, 而像公选考试这样公平公正而又强手如云的竞争, 对于磨炼人的意志、增强人的斗志具有十分重要的作用, 我就是想通过公选考试来激发自己的潜能, 寻求自我突破。四是追求进步。拿破仑也说过, 不想当元帅的士兵不是好士兵。如果考试成功, 我可以成为一名某级别的领导干部, 这对于我来讲是一个飞跃, 因为我可以获得一个更高的发展平台, 在更广阔的领域为更多的人民群众服好务。五是家庭原因。比如考上后到某地工作, 可以谈照顾父母、解决夫妻两地分居、为孩子学习创造一个良好的环境等。这里尤其要注意, 讲竞职原因切忌假大空, 更不要一味想体现自己思想境界有多高, 有时候, 一些实实在在地原因更能打动考官。

我凭什么来?

思考这个问题, 主要是要考虑如何充分展示自己的优势和条件虽然每个人有不同的优势, 但一般来说, 还是主要集中在经历和能力上, 比如专业对口、多岗锻炼、基层工作经历丰富、善于做深入细致的群众工作、组织协调能力比较强文字表达能力比较强、业务素质过硬等。

第一, 多岗锻炼。有的干部在乡镇机关、县级部门、市级部门多个岗位工作过, 还到省委组织部上挂了一年, 在不同的岗位上收获了知识、学到了技能、增长了才干则“多岗锻炼”就可以作为他的优势展示出来。第二, 善于做深入细致的群众工作。有的干部在信访局工作多年, 接待群众很多次, 能与群众很好地沟通, 善于疏通群众情绪, 让他们心平气和、合理合法地表达利益诉求, 解决了不少群众反映的热点难点问题。第三组织协调能力比较强。在工作中组织过哪些大型的活动, 外出协调哪些比较棘手的事情, 都获得了成功, 得到领导和同志们的一致好评。第四, 文字表达能力比较强。一定要以成绩说话, 比如为领导撰写过多少讲话稿、撰写过多少文件, 都得到好评。或者说在国际、国内刊物发表过多少论文, 获得多少奖励, 编写了哪些著作等。这里特别要注意, 说文字表达能力强是可以的, 但是不要说语言表达能力强, 因为这样会引起听众特别是考官的反感, 大家在听你演讲的时候就会特别注意你的语言表达, 稍有毛病对你的评价就会大打折扣。第五, 业务素质过硬。报考岗位涉及的业务工作, 自己平常就有比较深入的钻研, 在实践中也取得了比较好的成绩, 是单位的业务骨干。

竞岗成功我怎么办?

思考这个问题, 就是要阐述如果竞职成功了, 在今后工作中的打算, 如果是坐镇一方的主官, 也叫施政纲领。由于竞争的职位各不相同, 因此谈打算的内容也就千差万别。但是从大的方面思考, 至少应包含学习、工作、团结、廉洁四个方面的内容。

第一, 学习方面。主要阐明作为新上任的领导干部, 将牢记“学如逆水行舟, 不进则退”, 根据面临的新情况、新问题和新任务, 努力向书本学习、向老领导老同志学习、向实践学习等, 使自己能尽快进入工作角色, 融入新的集体, 努力开创新的工作局面。

第二, 工作方面, 主要阐明作为新上任的领导干部, 将牢记“世界上的任何事情都是干出来的, 不干, 半点马克思主义也没有”, 一定坚持苦干、实干加巧干。苦干, 体现的是工作态度, 即自己如何勤恳敬业, 即使加班加点亦任劳任怨;实干, 体现的是工作作风, 即实实在在地把更多的心思和精力用在谋划发展思路上, 用在增强工作实效上, 用在为老百姓谋求实惠上。比如竞争的是县长, 则可从转变政府职能、转变工作方法、转变工作作风, 深入基层、深入实际为老百姓办实事、办好事、解难事方面去阐述。巧干, 体现的是工作水平, 即通过深入调查研究和理性思考, 及时总结经验得失, 找准发展的最佳线路, 寻求更优的方式方法, 提出创造性的意见建议, 供整个领导班子决策时作参考, 以工作举措的创新推动整个单位或整个地方的创新发展。

第三, 团结方面, 主要阐明作为新上任的领导干部, 将牢记“团结出凝聚力, 团结出战斗力, 团结出生产力”, 自觉摆正位置, 努力营造积极健康的人际关系和和谐共事的工作环境。比如竞争的是副职领导, 则可阐述将积极协助正职工作, 认真执行民主集中制, 做到“补台不拆台, 到位不越位, 帮忙不添乱”, 全力当好参谋助手, 形成共谋发展的强大合力。

第四, 廉洁方面, 主要阐明作为新上任的领导干部, 将牢记“打铁还需自身硬”, 自觉把对干部的严格教育、严格管理、严格监督与自重、自省、自警、自励、自律有机地结合起来, 时刻用廉洁自律的各项规定规范自己的言行, 常修为政之德, 常思贪欲之害, 常怀律己之心, 始终做到清简、清廉、清政, 以良好的形象维护党的准则和纪律。

当然, 这四个方面并不是平均用力, 一般说来, 主要的笔墨应该花在工作上, 毕竟只有以实绩说话, 才能得到组织的认可和干部群众的拥护。当然, 如果竞争的这个职位有特殊情况, 那就要具体情况具体分析。比如竞争的是单位正职领导, 但这个单位以前是众所周知的不团结, 那可以在团结上多做些阐述;或者这个单位以前在党风廉政建设方面出了问题, 那可以在廉洁自律和管理干部方面多些阐述。

我如何看待成和败?

参加竞职演讲, 如果是一比一的竞职, 取胜的把握自然要大些但是大多数时候, 都是二比一、三比一或五比一, 竞争同一个职位的人越多, 则竞争越激烈, 总会有人脱颖而出、有人名落孙山。这就有一个如何看待结果的问题。

竞职者在演讲的时候, 应该假想两个方面的情况, 如果胜出, 决不沾沾自喜, 把组织的信任和考官的肯定作为鞭策和动力, 把新的工作目标任务作为沉甸甸的责任, 把新岗位作为更好地为更多地人民群众服务的平台, 百尺竿头、更进一步, 争取以优异的成绩回报组织的信任和厚爱。如果失败, 决不气馁, 要想到之所有没有成功, 一定是自己还存在比较大的差距, 要认真分析失败的原因, 努力改进不足, 不断提升自我、完善自我。总之是要“胜不骄、败不馁”。

乡镇计生服务站长竞职演讲稿 篇3

今天，我有幸参加全县公开选拔乡镇计生服务站长的竞职演讲，站在这富有挑战而又充满机遇的演讲台上，面对大家关注和审视的目光，心情格外激动。借此机会，首先我要感谢县委、县政府给我们搭建了一个参与竞争迎接挑战的平台。同时，我还要对百忙中抽出时间前来参加这次竞职演讲的各位领导和在场的工作人员表示深深的谢意！

我叫××，男，汉族，1978年8月1日出生，大学本科文化程度，中共党员，××县城关镇人，2000年9月参加工作，先后在××镇、团县委工作，历任镇青年干部、文书、组宣干部、团县委希望办副主任，曾先后荣获全市“优秀团干部”，全县“党务工作者”、“四五”普法先进个人等荣誉称号。回顾近十年的工作经历，各项工作虽取得了一定的成绩，但我深知，它与上级组织和人民的期望还有一定差距，那只是我自加压力的一个参照系数，只能作为我今后工作的永久动力，保持理想与奋斗不息，才是我人生的目标。如果这次组织和领导信任，给我一个更大的施展自己才华的平台，我将紧紧围绕乡镇计生服务站工作职能，用一颗年轻火热的心，勤学、苦干、自律、创新，并从一下五个方面去努力当好一名合格的乡镇计生服务站长。

一、迅速完成“两个转变”，尽快进入角色。认真学习有关的政策法规，深入调查计生服务站的上情、下情、内情、外情，科学规划，狠抓落实，努力完成由一般干部向领导干部角色的转变，由抓业务工作向驾驭全局的角色转变，尽快进入角色，是当好一名合格站长，抓好乡镇计生服务站工作的前提和基础。

二、正确处理各方面的关系，确保各项目标任务顺利完成。乡镇计生服务站长，即是领导者，又是被领导者，正确处理好上下左右的关系争取理解和支持，最大限度的调动一切积极因素，对于各项目标任务的完成至关重要。为此，一要处理好主管领导和主管部门的关系，在工作上多请示汇报，努力当好参谋助手，在思想上要多沟通交流，争取他们的理解和支持。二要协调好与相关部门的关系，增进了解，加深感情。三要处理好本站干部职工的关系，坚持民主集中制原则和议事规则，遇事多和大家商量，充分发扬民主，本文 增强本单位的凝聚力和战斗力。四要处理好与村组干部、计生中心户长的关系，努力营造一个轻松和谐的工作氛围，采取多种方法充分调动他们的工作积极性和创造性。

三、健全制度，科学管理，努力提升计生服务站综合服务水平。一是要把群众的满意度作为重要标准，建立宣传教育、科学管理、综合服务相统一的经常性工作机制。二是加大计生知识宣传教育力度。丰富科普宣传内容，把宣传教育与咨询服务结合起来，努力提高宣传教育工作的针对性和有效性。三是积极推进避孕节育措施的知情选择，扩大技术服务领域，把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务，优生优育服务，生殖保健服务。

四、抓好队伍建设。认真抓好服务站干部职工的政治理论、政策法规、专业知识学习，加强作风建设、能力建设。加大对技术人员的综合技能培训和职业道德教育，全面提升他们的素质技能水平，不断提高他们的服务水平和服务质量，确保广大育龄群众得到更优质的技术服务。

五、围绕创优工作任务，全面完成创建计划生育优质服务先进县工作目标。创建省级计划生育优质服务先进县，是 全县今年的一项政治任务，更是乡镇计生服务站长一项义不容辞的光荣职责。目前创优工作已进入关键时刻，我决心在县委、县政府的正确领导和县计生局的精心指导下，紧紧围绕创优各项目标任务，强化措施，狠抓落实，确保创建计划生育优质服务先进县目标顺利实现。

公路收费站副站长竞职演讲稿 篇4

各位领导、各位评委：

大家好！首先我要感谢各位领导给我提供了参加竟聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竟聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竟聘找到适合自己的岗位，充分施展个人才能，更好的为公路收费事业服务。所以我这次竟聘无论成功与否，我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。

首先对我个人工作经历做个简要介绍：我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。2002年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会，通过考录终于光荣地成为一名公路收费员，在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来，时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位，尽职尽责，忠于职守，出色地完成了领导交给的任务，积累了较为丰富的工作经验。

其次，我参加这次竞聘具有以下优势：

一、有较为丰富的工作经验，具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累，使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识，养成了扎实工作的作风，具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略，自信能够胜任收费站副站长工作。

二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的，我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，力求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。

三、有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白，只有通过不断的学习充实自己，努力提高自身修养和业务水平，才能适应新时期形势需要，多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习，在公路收费工作中，针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同，我在热情服务的基础上，严格执法，对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育，既不激怒他们，又不软弱妥协，很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里，没有出现一起因收费激化矛盾现象。

四、有较好的年龄优势。我正值而立之年，正处在干事业的最佳年龄，身敬业精神强，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。

1.加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识，不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责，是收费站各项工作起辅助作用的综合职位，既要承担各项事务，又要参与政务，做好站长的参谋。同时，收费工作实际上就是服务工作。因此，担任收费站副站长职位光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护单位领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥收费站全体职工的工作积极性，使每一个人对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好公

路收费服务工作。

2..做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策，加强督办检查，促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作，使大家通力合作，密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致，同时，还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置，协助站长根据实际情况，合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制；还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节，协调好我站职工之间的关系，做到全体职工一条心，保证扎扎实实，井然有序的做好我站的各项工作。

3.当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态，及时向站长和上级领导反馈各方面的信息；并且注意调查分析，及时主动为站长献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。

4.发挥自己的专业特长，促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会，××在国际和国内日益竞争激烈的环境下，信息化是现代各行业管理科学化的重要基础，公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识，竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。

各位领导，各位评委，在我的演讲结束时，我想引用古人的一名言来自勉：不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不管结果怎样，我都将保持平常心态，励精图治，恪尽职守，加倍地努力学习，勤奋工作，来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱，为我们公路收费事业争光!谢谢大家！

面试自我介绍的12条注意事项

求职者做面试自我介绍时，如果能够做到以下12点要求，那么，获得面试机会的几率就大，下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三„”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头，手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。

收费站站长竞职报告 篇5

大家好！

首先感谢领导的认可与同事们的支持，使我有幸能够参加管理所的站级负责人选拔，我感到十分荣幸，我竞职的岗位是站级负责人，我有充分的自信和决心做好这项工作。

接下来自我介绍一下：我叫金祥永，1987年生，今年27岁，毕业于陇东学院土木工程系，2013年10月20日通过考录终于成为景泰高速公路收费管理所的一员，自11月20日开站以来，担任收费班班长，营盘水主线站临时负责人。在开站的这五个月来，我和同志们一起生活、学习和工作，彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

我这次竞聘收费站站级负责人这个岗位，具有以下几方面的优势：

一、有良好的自身素质。自从进入营盘水主线站工作的第一天起，我始终严格要求自己，尽职尽责，以高度的主人翁责任感全身心地投入到本职工作去，以实干让同志们接受我、信任我、支持我，以实干实现自己的人身价值，堂堂正正做人，认认真真谋事，清清白白执政。

二、有乐于助人的品德。经历了经半年的工作的磨练，培养了自己吃苦耐劳、勤恳敬业的工作作风，我始终信奉做事先做人，做任何事要以人为本，不论是在哪一个岗位上我都坚持做到这一点，这些正是团结同志、做好工作的基础。

三、有强烈的事业心。我深深热爱高速公路收费事业，在参加工

作五个多月来，工作中我以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作踏实肯干，力求完美，业务上争先创优，不甘落后，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。

四、有较强的工作能力和对收费站管理的认识。几个月来我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习，通过不断的学习充实自己，努力提高自身修养和业务水平。在值班站长的工作中，针对过往司乘人员素质、法律意识高低不同，我在热情服务的基础上，严格执法，拒绝金钱物质的诱惑，对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育，既不能激怒他们，也不能软弱妥协，很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在后勤工作中，我认真管理我站爱心超市、监控和票务，鼓励同志们积极参加处、站开展的各种活动，带头组织本站人员学习业务知识，和同事们共同探讨工作中出现的异常或疑难问题，并总结出一套自己的管理心得。

如果这次竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作： 1、加强收费站的管理。我认为收费站最重要的是在站内形成积极向上、和谐的良好氛围。在以往的工作中，我们一味偏重理论资料的学习，总是不免流于形式，职工往往只是记记笔记、表表决心。针对这种情况，我决定组织职工认真学习，体会各种法律法规，深入学习理论知识，熟悉收费行业规章规范，在此基础上，我们要结合实际，用心把握、用心落实，将书面的条文转化成实际工作。将理论在实践中加以运用，更好的进行收费的各项工作。、关心职工生活。作为一站之长，我决定积极履行职工丧失慰问、住院探望、帮扶济困制度，第一时间上报上级部门后，带领职工代表做好探望、慰问事宜，使职工感受到组织的关怀，同事间的温暖。更好的统一全站职工的思想，凝聚人心，鼓舞职工斗志，激发职工工作热情，为各项工作任务的圆满完成，奠定坚实的基础。、洞悉收费政策，精通收费业务，提升自身素质。面对车流量逐步增多，收费矛盾的不断增多，我决定必须提升全体职工的业务水平，利用站务会议对全体职工进行学习培训，使它们在掌握收费业务流程的情况下，洞悉收费各项政策，以便处理各种特殊车辆的通过。尽量避免与司乘人员发生口角。、积极开展交流沟通小会。在过去五个月中，我站也发生了各种收费差错问题。在接下来的工作中，我决定不再单纯的对收费人员进行扣分、扣钱、批评和说教，而是更侧重于业务技能的学习。不论是平时还是例会，定期组织职工一起分析失误过程，查清失误原因，从中汲取经验。让收费技能较好的职工现场说法，交流经验，取长补短，在提高其自身业务技能的同时，也带动其他业务能力弱的职工一起进步。、继续提升文明服务，把文明优质服务与微笑面对面、服务百分百相结合。微笑人人都会，但是，收费员每天面对司乘人员都能笑得自然，真诚，那不是一件容易的事情。随着文明优质服务活动不断深入的今天，我总结到，真诚的微笑源于心情。只有上班的心情愉悦了，轻松了，职工才能微笑的自然，真诚。在工作中，我决定努力营

造一种轻松愉快的氛围，对此，我决定在以后的会议中，开展民主会议，大家集体讨论，创造一种“严肃紧张、轻松活泼”的气氛。闲暇时，开展一些“收费标兵之星”、“文明服务之星”、“微笑形象之星”、“稽查能手之星”、“监控管理之星”等活动，让全体职工参与竞争，展示自己的业务技能与特长。、开展礼仪培训。在工作中，我深刻认识到文明服务不仅仅只是一种形式，很多职工做到文明服务只是为了应付工作需要。却不知在当今社会，文明礼仪的重要性。对此，我决定对全体职工通过观看电教片，听讲座等方法进行礼仪培训，让文明礼仪成为我们全体人员的一种习惯。这样不仅可以提高我们全体职工的个人气质，也可以更好地为过往的司乘人员服务。

以上是我对近期工作的计划，我深知还有很多工作没有考虑到，有待进一步提高。我会总结经验，寻找差距，克服不足。在今后的工作中，我将进一步大胆创新，加强团结，以良好的精神风貌和工作作风来做好以后的工作。

各位领导，我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。参与这次竞争，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己的人生价值，在竞争中完善自己。我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为甘肃高速公路事业奉献自己微薄的力量。