南邮通信企业管理（精选8篇）
通信企业管理复习整理
小题知识点：
1.企业的特征（P3）
商品性：企业制造产品或提供服务所必须的各种原材料、燃料、能源、劳动力、机器设备，甚至一些零部件、半成品等都需要支付一定数量的货币从外部取得；利用这些资源经过加工转换生产出来的产品或服务也需要标以一定的价格，在和市场上的用户或消费者手中的货币相交换。
2.个人企业（P5）
个人企业指由业主个人出资兴办、业主自己直接负责经营的企业，又称个人业主制企业、个人独资企业。由一个自然人出资，财产为个人所有，无限责任公司。
3.股份有限公司（P8）
4.职能型组织结构（P9）
缺点：这种组织结构形式妨碍了企业必要的集中领导和统一指导，形成了多头领导，对基层来讲是“。现代企业一般不适用这种形式。
5.矩阵型组织结构（P11）
6.管理的特征（P13）
管理的特征：目的性、组织性、人本性、创新性、的是管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性、创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理实践活动相结合，进行有效的管理。艺术性与科学性不矛盾。）
7.法约尔—一般管理理论（P25）
8.价值链分析（P68）
9.差异化战略（P72）
差异化战略是指企业提供的产品/的战略。
10.企业生产系统的构成（P98）
软件要素：生产计划、生产环境、生产质量、人员管理。
11.生产的分类
加工装配型生产（离散）
流水线生产（连续）
12.质量的概念（P121）
不仅指，也包括。
13.人力资源的再生性（P166）
人在工作以后，可以通过不断地学习和更新自己的知识，提高技能；而且通过工作，可以积累经验，充实提高。
14.人性观演进阶段说（P173）
15.绩效考评应遵循的原则(P184)
16.评估内容（P186）
德、能、勤、绩。
17.企业支付能力（尝债能力）（P220）
18.物资储备定额（P235）
物资储备定额的构成：保险储备定额（能动用。）
19.经济寿命
有设备的维持费决定
20.市场的细分（P280）
21.目标市场选择模式（P282）22.产品整体概念（P285）
23.成熟期（P290）
销售额增长缓慢下来，利润缓慢下降。采取主动出击的策略，包括市场改良、产品改良和市场营销组合改良。
24.经销商（P294）
都属于经销商。
名词解释：
1.战略管理（P46）
它是构筑在企业战略基础上的管理行为和管理科学，是企业在处理自身与环境关系的过程中实现其宗旨的管理过程，是决定企业长期表现的一系列管理决策和行动，它包括企业战略的制定、评价、实施和控制。
2.人力资源的概念（P165）
指一切具有正常智力的人。是指能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。
3.物资消耗定额（P233）
是指在一定时期内和在一定的生产技术组织条件下，为制造单位产品或完成单位生产任务所必须消耗的物资数量的标准。
4.市场营销的定义（P266）
在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。
1.举例四大管理职能：（P20）
⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动.⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程.⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动.2.解释战略管理阶段：（P47）
战略分析、战略选择、战略实施。
3.解释企业经营战略层次（P47）
公司战略、业务战略、职能战略、操作战略。
是一个以公司目标为最终方向，以公司战略为核心和依据，由业务战略、职能战略和操作战略层层分解、相互支持和协调所组成的战略层次网。
4.企业总体环境分析（P53）
1、政治法律环境
2、经济环境
3、社会文化环境
4、技术环境
5.生产管理的基本原则（P98）
讲求经济效益、坚持市场导向、实行科学管理、组织均衡生产、实施可持续发展战略。
6.企业资金筹集原则（P211）
合理性、效益性、合法性。
7.资金筹集的方式（P213）
银行贷款、发行企业债券、发行股票、融资租赁、买方信贷、利用外资。
8.市场细分的原则（P281）
可衡量性、可进入性、可盈利性、对营销策略反应的差异性。
9.促销在市场活动中的作用（P299）
提供信息情报、引起购买欲望，扩大产品需求、突出产品特点，建立产品形象、维持和扩大企业的市场份额。
1.例题3-1（P108）
2.例题8-1（P240）
一、企业文化管理与企业战略管理的关系
目前, 仍然还有很多人对企业文化管理与企业战略管理的关系缺乏正确的认识和了解, 认为是企业管理中毫不相干的两个组成部分, 其实不然, 虽然从企业文化管理与战略管理两者的概念看显得没有联系, 但实际上两者间有着密不可分的关系, 事实证明只有企业文化管理与企业战略管理相结合, 共同发挥作用, 才能保证企业得以持续的发展。其两者间的关系主要体现以下几个方面。
1、企业文化引导着企业战略制定与选择
对于一个企业来说, 要想得以健康持续的发展, 拥有丰厚优秀的文化底蕴很重要, 优秀的文化不仅能够突出一个企业所独有的特色, 还能引导企业战略的制定和选择。而企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络作为企业文化的五个要素对企业战略的制定和选择都有着重要的指导作用, 由此看来优秀的企业文化将是企业战略制订与选择获得成功的重要条件, 并且企业文化对企业战略未来实施的成功还有着重要影响。由于企业文化所具有的特点决定了其将成为企业战略制定与选择的引导。
2、企业文化是企业战略实施的保障
企业战略不仅仅是制定战略计划就完事了, 更重要的是按所制定的战略计划去执行实施, 从而达到预期目标。在企业战略计划制订以后, 为保证战略实施的有效性和成功性, 首先应开展好全体员工的实施工作, 对全体员工进行积极有效的思想贯彻, 统一全体员工的意志, 增强员工对企业战略的认知, 激发员工的工作积极性和主动性, 为实现企业战略实施的成功而共同努力奋斗。而这些工作的开展都与企业文化有着紧密的联系, 从而体现出企业文化是企业战略实施的有力保障。
3、企业文化建设受企业战略的制约
企业文化作为一种以加强企业管理, 强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化, 在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。随着市场环境的不断变化, 企业间的竞争越来越激烈, 为了在竞争中取得竞争优势, 开展文化建设显得尤为必要。为确保企业文化建设对企业的发展起着正面的推动作用, 文化建设必须以企业战略为基本点来进行, 因而就会在一定程度上受到企业战略的制约。
二、企业文化在企业战略管理中的作用
优秀的企业文化不仅对提高企业竞争力, 确保企业得以持续发展有着重要作用, 而且还对企业战略的成功实施起着重要作用。企业文化在企业战略管理中的作用主要表现在以下几个方面。
1、对战略形成的影响作用
每个企业所拥有的文化都是由企业自身独特的发展状况形成的, 而企业战略是根据企业自身发展状况来制定的, 由此可见企业文化在一定程度上决定了企业战略的制定与选择, 换言之就是一个企业拥有什么样的企业文化, 就会制定出什么样的战略计划, 因此企业文化对战略的形成有重要影响, 对其起着引导的作用。
2、对战略实施的影响作用
企业文化作为企业战略实施的重要手段, 对战略实施成功有着重要的影响作用, 而其作用是由企业文化所具有的功能来决定的。一是导向功能, 能引导全体员工正确认识企业的战略计划;二是约束功能, 对战略实施过程中员工所产生不良思想及行为起到一定的约束作用, 三是激励功能, 激发员工的工作积极性和主动性等等, 都对战略实施起到一定的影响作用。
3、对战略变革的影响作用
为了更好地适应企业内外环境的变化, 提高自身竞争力, 确保企业的持续发展, 往往会对企业原有的战略进行改变。由于企业文化对战略的制定起着引导作用, 故在企业战略变革过程中, 企业文化对其往往也会有着积极重要的影响作用。总而言之, 企业文化管理与企业战略管理是相互促进、相互影响的, 两者相互融合将对企业发展产生巨大的推动作用, 从而确保企业战略目标的实现。
参考文献
[1]隋艳丽.浅谈企业文化与企业战略[N].通辽日报, 2010
[2]韩能跃.略论企业文化对战略管理的作用[J].中国商贸, 2011 (2)
软交换的概念最早起源于美国。当时在企业网络环境下，用户采用基于以太网的电话，通过一套基于ＰＣ服务器的呼叫控制软件，实现ＰＢＸ功能。对于这样一套设备，系统不需单独铺设网络，而只通过与局域网共享就可实现管理与维护的统一，综合成本远低于传统的ＰＢＸ。由于企业网环境对设备的可靠性、计费和管理要求不高，主要用于满足通信需求，设备门槛低，许多设备商都可提供此类解决方案，因此ＩＰＰＢＸ应用获得了巨大成功。受到ＩＰ
ＰＢＸ成功的启发，为了提高网络综合运营效益，网络的发展更加趋于合理、开放，更好的服务于用户。业界提出了这样一种思想：将传统的交换设备部件化，分为呼叫控制与媒体处理，二者之间采用标准协议且主要使用纯软件进行处理，于是，ＳｏｆｔＳｗｉｔｃｈ（软交换）技术应运而生。
软交换是下一代网络的核心设备之一，各运营商在组建基于软交换技术的网络结构时，必须考虑到与其它各种网络的互通。在下一代网络中，应有一个较统一的网络系统结构。
软交换与应用／业务层之间的接口提供访问各种数据库、三方应用平台、功能服务器等接口，实现对增值业务、管理业务和三方应用的支持。其中：软交换与应用服务器间的接口可采用ＳＩＰ、ＡＰＩ，如Ｐａｒｌａｙ，提供对三方应用和增值业务的支持；软交换与策略服务器间的接口对网络设备工作进行动态干预，可采用ＣＯＰＳ协议；软交换与网关中心间的接口实现网络管理，采用ＳＮＭＰ；软交换与智能网ＳＣＰ之间的接口实现对现有智能网业务的支持，采用ＩＮＡＰ协议。
通过核心分组网与媒体层网关的交互，接收处理中的呼叫相关信息，指示网关完成呼叫。其主要任务是在各点之间建立关系，这些关系可以是简单的呼叫，也可以是一个较为复杂的处理。软交换技术主要用于处理实时业务，如话音业务、视频业务、多媒体业务等。
激光器的模式锁定工作
---这种模式锁住是靠强加模式相位,保持模式彼此间的恒定值的方式产生稳定和相干脉冲激光。因此,这些模式都是相干密合的。基模锁住导致出现一种周期系列的光脉冲,其周期为无光谱区距离的倒数。这种脉冲周期就是2个连续到达腔体端面反射镜面脉冲间的间隔。而模式的频率间隔和脉冲重复频率间存在着一种固体的关系。换言之,这种定时脉冲梳的傅里叶变换是一种频率或波长梳,这种能力正是使锁模激光器能够作为多波段激光光源的关键因素。
---当以等于间模频率间隔的频率对激光器的损耗加以调制时产生锁模工作。要对此现象进行解释一种途径是设想在激光器腔体内有一个只在短间隔时间内周期打开的光阀。这种激光器只能在该脉冲精确地与打开光阀的时间重合时才工作。在该腔体工作的脉冲要求其工作模式应是锁相的,当模式相位趋于偏离其理想的锁模值时,光阀将会对随脉冲增强的强度尾随脉冲进行修正。因此,腔内的快光阀具有连续修复锁模条件的作用。由于这种锁模激光器以脉冲重复频率工作,其所需脉冲宽度要比机械阀门能提供的性能好得多。实现模式锁定对激光器腔体内的损耗加以调制的途径有两种：一是有源调制,另一种是无源调制途径。
●
有源调制锁模：采用有源调制方式实现锁模的激光器,通常是使用电光调制器来达到这一目的,而电光调制器由腔体重复频率射频信号驱动工作。
●
无源调制锁模：这种实现锁模工作的方式是采用叫做可饱和吸收的器件自然地把模式与快速响应时间锁定,而不是采用外部驱动信号的方式来实现锁模。
---按照通信波长使用的锁模激光器中有光纤激光器、半导体激光器和铒玻璃激光器。
●
光纤锁模激光器：这是一种有源调制锁模光源,是以最终的重复频率谐波方式实现锁模的。因为这种激光器的腔体长,需要一条长的光纤以便获得足够的增益,在体积上比较大,在结构上较为复杂,这是其不足之处,其优点在于对参数的校准比较灵活,器件输出功率大。
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半导体锁模激光器：这种激光器实现锁模工作也是采用有源调制方式,这种光源的优点是体积小,但输出功率较小,稳定性差些。目前这种技术仍是处于实验室发展阶段。
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铒玻璃锁模激光器：这是一种采用无源调制方式实现锁模的光源。这种激光器的结构简单,能获得高的性能,图2示出了25GHz的铒玻璃锁模激光器的组成结构,其腔体由增益玻璃、激光反射镜、可饱和吸收器和可调滤波器组成。这种激光器的腔体短,25GHz激光器的腔长约为6mm,体积小,输出功率大。这种无源锁模激光器是把980nm的CW泵浦激光器输出的光聚焦进入腔体,然后再以腔体内激射1550nm的ps脉冲,因而无需再输入别的所需信号。
---这种铒玻璃激光器利用的是掺铒光纤放大器产品使用的成熟元器件,采用的是光学泵浦方式,泵浦是工业标准的980nm激光二极管。这种半导体激光二极管泵浦源坚实,输出功率高,工作又稳定,同时价格也便宜。目前覆盖整个C波段的多波段激光器的平均输出功率为10dBm。这种器件有一个与反射衬底合在一起的可饱和吸收器,形成一个半导体可饱和吸收反射镜,其反射特性随光强度的增强而增强。它是一个超快速光开关,其作用就像一个产生锁模光谱的腔内阀门,具有以极高的光流通特性在极短的时间内把所有的激射光子都聚集在腔内的作用。这种反射镜响应时间极短,对脉冲形成的响应时间为毫微微秒级,对激光器初始自起动的响应时间为微微秒级,这种反射镜元件是采用最基本的半导体技术制作的。铒玻璃激光器的谱段是可调的,覆盖了整个C波段区,因此,可设置成一个波长梳子覆盖1530～1565nm光谱区的任何一段栅格信道。将信号锁在国际通信联盟栅格上需要有一个多波段梳按频率漂移,以便精确地与已知的参照栅格重合,然后实现锁定。所需最大的频率漂移就是梳子间隔,等于锁模激光器的无光谱区。这种激光器的一个无光谱区漂移需要一个波段时间的腔长变化,即1.5μm,滤出梳子边缘的一个信道,然后可校准反射镜腔实现ITU栅格的锁定。
参观完校内电视台又去参观图象处理室。图象数据是一种重要的信息资源。随着以计算机和计算技术为核心的信息科学的发展，图象处理在通讯、管理、医学、地震、气象、航空航天及教育等领域，发挥着愈来愈重要的作用种图象通信系统，在图象发送侧具有：编码部，按照采用帧间差分进行压缩的帧间编码方式对输入图象进行编码，并输出编码图象数据；信号接收部，从图象接收侧接收通知在该图象接收侧接收的编码图象数据有否差错及其图象编号的信号；存储部，具有多个用于保持从上述编码部输出的编码图象数据作为按上述帧间编码方式的编码中使用的参照图象的缓冲器；参照图象决定部，当在上述存储部内至少存储着１个图象时，根据上述信号接收部接收到的信号所指示的内容，从上述存储部存储的图象中选择供上述编码部使用的参照图象；参照图象通知部，将上述编码部使用的参照图象的编号通知上述图象接收侧；及图象编号通知部，用于通知上述编码部输出的编码图象数据的图象编号；另一方面，在图象接收侧具有：图象数据接收部，接收上述图象发送侧的编码部输出的上述编码图象数据，检测该图象数据有无差错并输出检测结果；图象编号接收部，接收由上述图象发送侧的图象编号通知部通知的上述编码图象数据的图象编号；信号发送部，将通知上述图象编号接收部接收到的编码图象数据的上述图象编号和由上述图象数据接收部检测的与该图象数据有关的有无差错的信号发送到上述图象发送侧；译码部，对上述图象数据接收部接收到的编码图象数据进行译码，并输出译码图象数据；存储部，具有多个用于保持从上述译码部输出的译码图象数据作为在上述译码中使用的参照图象的缓冲器；参照图象编号接收部，用于接收由上述图象发送侧的参照图象通知部通知的编码时的参照图象编号；及参照图象决定部，当在上述存储部内至少存储着１个图象时，根据上述参照图象编号接收部接收的参照图象编号，从上述存储部存储的图象中选择供上述译码部使用的参照图象；该图象通信系统还具有存储器变更装置，根据上述图象发送侧的信号接收部接收到的信号所指示的内容，进行将上述编码部输出的编码图象数据写入上述存储部的控制，该控制包括：判定是否写入新数据、确定上述存储部内的写入位置、及删除已写入上述存储部的数据。
第2天我们参观了王家湾邮局，在那里我了解了信件
包裹的处理寄件人去当地邮局寄送信件，邮局工作人员将信件分拣，按地区分类，邮政车将信件运到机场办理航空运输(国际信件一般办理航空业务)，国内信件可以用航空或者由火车分运到世界（或者全国）各地，邮件到达目的地邮局。在目的地邮局，再按当地各地区对信件进行分拣，分类邮件，再由邮政人员投递到收信人的邮箱或者工作单位。在市邮政局志愿者的带领下，参观信函收件、分拣中心等，了解邮局工作流程。
企业信箱具有下列一般特点：
·适用面广：企业邮局和网站建设可以分别进行，只要申请一个顶级域名（国内或国际域名均可），就可以建立自己的企业电子邮件系统，一些暂时没有必要或者没有条件建站的企业也可以提前进入信息化经营阶段。当然，建立了网站的企业更需要企业邮局；
·便于管理：企业可以自行设定网络管理员来分配和管理内部员工的电子邮件帐号，可以随时增加、删除、调整员工邮箱设置，即使人员流动性较大也可以保证资源的合理使用，并可避免离职员工继续使用公司邮件可能产生的潜在影响；
·价格低廉：一个企业邮局的年使用费一般在几百元到一千元之间，可供几个到几百个员工试用，即使按20个用户邮箱计算，每个邮箱每年的使用费还不到50元，如果用户数量更多一些，价格就更为低廉，几乎接近免费的价格，比使用免费邮箱带来的价值要高得多；
·节约资源：以100M空间的企业邮局为例，甚至可以供100个用户使用，如果该邮局使用动态容量管理的话，给每个用户分配的空间还可以多于每个用户平均所占有的空间容量，只要所有用户同时占用的邮箱空间容量不超过企业邮局空间总容量即可。
·邮件收发方便：企业邮局可以提供WEB方式和客户端软件方式收发邮件，使得电子邮件的使用和管理更为方便；
·专业技术服务：企业邮局使用方法非常简单，不需要太多的专业知识，所有后台技术都由企业邮局服务商的专业技术人员负责，企业不必为邮件系统故障而伤脑筋
南京邮电大学电工电子实验教学中心成立于2000年，是由江苏省教育委员会确定的省级教学实验中心，2004年又被确定为江苏省基础课实验教学示范中心。
电工电子实验教学中心是校级实验教学单位，承担全校电工电子类的实习、实验和实践教学任务，挂靠光电工程学院管理。
2016/2017学年 第一学期
信息技术综合实验报告
专
业
广播电视工程
学生班级
B130114
学生学号
B13011413
学生姓名
陈超
实验一 电视节目制作
一、实验目的
学习非线性编辑系统的操作使用，掌握非线性系统节目编辑流程，熟悉编辑软件的功能及应用。了解大洋资源管理器主要功能，掌握故事板文件和项目文件的创建，掌握素材的选中，素材的排序、复制、粘贴、删除、移动、导入、导出，以及素材创建的基本方法。
二、实验内容
1、素材的导入和管理及采集
（1）练习在项目窗口中导入素材文件；（2）熟悉素材的管理；（3）熟悉素材的采集方法。
2、编辑影片
（1）练习在“时间线”窗口中添加、删除素材的方法；（2）练习在“时间线”窗口中处理素材的方法。
三、实验步骤
打开premiere软件，新建项目“1316”。
1、制作倒计时片头
新建一个序列，在视频轨道内添加五个数字的字幕，将每个数字时间设置为1秒，从5到1倒序排放。
新建字幕，设计背景。新添时钟式擦除的效果，设置时间为5秒。
2、插入图片或视频作为内容 点击“文件”、“导入”，将节目素材导入Premiere软件，从项目面板中拉出节目素材，使用对齐功能紧贴在倒计时之后。
3、制作字幕
新建一个字幕。设置为滚动播放，选择开始于屏幕外，结束于屏幕外。新添文本框，输入标题“28-304”与正文部分“B130111413”、“B13011416”的文字。效果如下图。
四、实验小结
通过此次实验，我们学会了如何使用Premeire软件制作视频，重点掌握了包括开头倒计时、视频图像等素材插入以及结尾字幕等基本操作；在动手制作简短视频的同时，也极大地激发起对于对非线性系统节目编辑的兴趣与实践能力。
实验二 TS码流离线分析
一、实验目的
在了解MPEG-2 TS码流复用原理之后，利用码流分析软件观察实际MPEG-2码流结构。
二、实验内容
利用码流分析软件观察实际MPEG-2码流结构，查看码流的SI信息、PID分配使用情况、带宽使用情况及特定PID包数据。
三、实验步骤
1、运行MTSA.EXE，选择码流来源：加载磁盘中的码流文件，点击“Browse”按钮，弹出“打开”对话框，在里面选择码流文件。点击“OK”按钮后进入程序界面，程序界面分成四个子窗口。
2、设定文件馈送属性，系统菜单——〉TS Feed ——〉Configure/Tune，弹出对话框，将Lock Bitrate和Loop Infinitely两个复选框选中，点ok退出。
3、PSI信息查看
选择SI Tables窗口页，即可看到当前码流包含的各种PSI表。
4、PID分配使用情况
选择PID GRID窗口页，即可看到当前码流使用的PID情况。
5、查看带宽使用情况：
选择Bandwidth窗口页，即可看到当前码流数据带宽使用情况。
6、从当前码流中提取特定PID包数据
系统菜单——〉Tools——〉Custom PID Filter，输入要获取包的PID，例如PID=0 的TS包。记录文件用UltraEdit软件打开查看。
四、实验小结
通过此次实验，利用码流分析软件对MPEG-2码流的结构进行了观察和分析，主要对PSI表、码流的带宽使用情况和PID分配使用情况进行研究，并通过从码流中提取特定的PID包数据对码流的复用与编解码原理有了更深刻的认识。码流分析软件的掌握也为后续实验奠定了基础。
实验三 TS码流解码过程分析
一、实验目的
掌握利用码流分析软件观察MPEG-2码流解码过程的方法，了解TS码流的解码过程，熟悉TS码流中PSI信息流的结构、内容和功能，加深对MPEG-2码流结构的理解。
二、实验内容
利用码流分析软件分析PSI信息流的内容，并根据PAT、PMT表的内容，完成对特定视频流的解码。
三、实验步骤
1、运行MTSA.EXE，选择码流来源：加载磁盘中的码流文件，点击“Browse”按钮，弹出“打开”对话框，在里面选择码流文件。点击“OK”按钮后进入程序界面，程序界面分成四个子窗口。
2、设定文件馈送属性，系统菜单——〉TS Feed ——〉Configure/Tune，弹出对话框，将Lock Bitrate和Loop Infinitely两个复选框选中，点ok退出。
3、查看PSI信息，展开PAT表，查看某一视频流的PMTPid，为1130。
4、展开PMT表，根据PMTPid查找对应的PMT表，查看视频流对应的Pid，为1131。
5、选择PID GRIDPHOENIX。
窗口页，查看PID分配使用情况，根据Pid查找对应的视频的名称，为
6、选择EPG窗口页，查看EPG信息，并选中视频名称为PHOENIX的条目。
7、选择TV窗口页，查看解码后的视频。
四、实验小结
关于在南京联通公司的认识实习报告
实习目的：信息管理与信息系统专业主要是研究信息管理以及信息系统分析 设计、实 施、管理和评价等方面的基本理论和方法。通俗地讲，就是从信息中发掘财富。现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研究重点。与计算机结合，使计算机作为工具，信息管理更 加有效和实用。随着企业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈。例 如铁路订票系统，就是对车票这种信息的查询和管理系统。可以说软件开发的最 主要面向的客户就是帮助企业制作良好的信息管理系统。信息管理涉及咨询、服 务、物流等很多行业，有很多的就业机会。实习是高校学习期间必不可少的一个教学环节，尤其对于我们信息管理与信 息系统专业，更是重中之重。
实习时间：2010.07.05
实习地点：南京中国联通公司
实习单位介绍：中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009 年1 月6 日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业
实习内容及过程：
这次实习我们7月5号在南一集合，搭乘校车到达南京联通公司，并由工作人员带领我们进行参观。同学们在中国联通的工作人员的讲解之下对于通讯及网络技术、信 息管理的使用情况、发展情况和新成果新技术的应用情况有了一定了解，初步形 成信息系统和计算机通讯网络的概念。
通过参观，我们进一步了解联通公司：
(1)企业概况 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009 年1 月6 日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。中国联通在中国大陆 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年1 月7 日，中国联通获得了WCDMA 制式的3G 牌照。
(2)企业发展战略 中国联通在综合分析国内外电信行业发展趋势，国内电信市场竞争环境的基础上，提出在未来几年，着力实施“3G 领先和一体化创新战略”。实现“3G 领先”，是公司改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路和必然选择；是公司加快经营模式转型、改善用户结构，实现增长方式转变的战略突破口。
中国联通将集中资源加快3G 发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G 打造成为公司收入增长的第一驱动力。“一体化运营管理”，是国际全业务运营商面向融合发展的大趋势，更是公司全面整合全业务资源，形成经营合力，实现快速增长，提升运营效率的基础保障。中国联通将通过持续的管理体制和机制创新，全面整合公司的全业务资源。在企业内部运营管理层面，实现跨业务、跨平台、跨网络、跨职能的高效协同与配合，提升运营管理效率，强化客户导向经营，打造面向融合服务的经营合力；在客户层面，打造客户导向的一站式营销与服务能力；在员工和组织层面，打造“真正融合”的文化氛围和卓越运营团队。
(3)企业文化 中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”（“Innovation & Service Leader for Information Life”）。公司愿景包括四个核心要素，即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。“信息生活”是公司经营的核心领域，是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心，与客户用心沟通，为人们的生活、学习和工作助力添彩，做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新” 的核心内涵是要打造一流的创新能力。“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任，建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌，在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位；“引领创新”和“卓越服务” 突出了公司的核心经营理念；“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。
(4)研究领域 中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS 网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP 流量识别与监控、IMS 网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和 IPTV 等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。
(5)通信技术
2G 技术 2G 是英文2nd Generation 的缩写，指第二代移动通信技术。
3G 技术 3G 是英文3rd Generation 的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代 GSM、TDMA 等数字手机(2G)，第三代手机能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
实习总结及体会：通过实习让我们进一步认识企业、了解社会。对我们以后走进社会 有一定的帮助，对以后从事邮电通信行业起到一定帮助，因为南京是全国实力领 先的城市，如果选择在南京工作的话是非常有用的。在实习过程中，我了解到很多在学校在课堂学不到的东西。认识实习的时间虽然 短暂却非常充实。不仅了解了好多新的技术，还大大提高了自己的自学能力，也加深了 对自己工作要负责的信念。但某些认识都还是肤 浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。同时，借此机会，我们也对南京联通有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些 指导与帮助。同学们在中国联通的工作人员的讲解之下对于通讯及网络技术、信 息管理的使用情况、发展情况和新成果新技术的应用情况有了一定了解，初步形 成信息系统和计算机通讯网络的概念。参观时间虽然短暂，但给我们留下了深刻 印象，也为我们敲响了警钟。大家在惊叹通信行业应用广泛的同时，普遍意识到 自身专业理论知识匮乏，所学知识太过浅薄，动手能力更是急待提高。对于实验 室的构建，大家一致好评，无论是从软件、硬件技术还是师资的配备，水平都相 当高。总之，在这次参观认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。
在今后的学习和工作中，我将发挥优势克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、努力学习新的只是，学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈 地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练 来不断的提高自己的各项业务技能。
一、公司加强员工教育的重要作用
对于任意大部分公司而言, 不同的公司尽管运作的方式方法会有所不同, 但是基本的原理和做法是一致的。不论这个公司的具体的业务是什么, 流通渠道有哪些, 员工和职员都应该掌握并且了解一些关于经济类或者企业发展的知识。这样员工才能够更好地为公司服务, 公司的用人效率才会提高。因此, 进行员工培训, 特别是对于经济类管理方面的培训十分重要。
第一点, 由于公司员工的知识层次不一致, 各个员工的专长和工作领域大有不同, 导致在工作中没有切入点, 如果公司进行了管理方面的培训, 不但能够提高各位员工的综合管理能力和业务水平, 还能够提供公司员工整体的办事效率。员工通过培训后, 能够加强管理意识, 在自身能力提高的同时, 理解领导所处问题与环境, 有助于员工配合领导工作, 便于公司中各项工作和活动的展开, 同时, 减少在工作中遇到的问题, 使得员工与领导层之间的理解加深, 矛盾减少。
第二点, 在公司中加强对员工的培训和学习, 顺应这个社会的变化。随着经济科技的飞速发展, 我们国家在国际上占据着重要的地位。在这种局势下, 我们更应该注重培养公司员工的能力, 适应新形势。
第三点, 只有在公司中进行对员工的培训, 才能使得公司员工有一个加大层次能力的提升, 这种培训能够有针对性的帮助员工提高所缺乏的素质和能力。同时, 公司在学习的过程中, 也能够促进公司理念和环境的更新, 让公司得到更长远的发展, 走向世界的前列。
二、加强工作人员业务能力的措施
公司中的员工需要更多的提升空间, 同时也能够更好地对人们进行服务。如何增强员工的管理能力同时也提升业务能力十分重要, 下面有几项具体的措施:
首先, 要想增强员工的各方面能力, 需要从根本上解决这个问题, 就是让员工能更好帮助公司取得新成就。那么最重要的一点就是帮助工作人员形成正确的价值观和工作理念。公司中的每一位员工都应该正确认识到自己的价值, 明确工作重点和工作职责, 时刻为公司考虑。只有建立正确的理念和观点, 公司中的员工和领导才可以相互理解, 相互帮忙, 团结一致, 不断进步。公司在为员工提供培训时应该掌握技巧, 进而产生好的效果。
其次, 为了给员工一个很好的教学环境和学习环境, 公司应该懂得投入经费, 因为虽然这种消费看不到眼前的利益, 但是长久以来会有很好的收益。在寻找教师资源时, 领导人员应该深入了解公司员工在工商管理上的不足, 从而了解公司文化和公司面临的问题, 经过充分调研后, 得到具体的信息, 才能够有针对性的帮助员工寻找所需要的教师教学资源, 进而满足员工的需求。对于老师的选择一定要严格把关, 老师的身上一定有我们公司需要的东西, 这样才能够帮助到公司, 而且注意价格, 要对公司的利益负责。同时对老师提出一些新的想法和看法, 使得老师按照他们自己的教育教学方式进行讲课的同时, 结合公司的文化和目前的发展状况, 让员工学到最有用的部分知识。同时也让员工在学习知识的同时开阔他们的眼界, 让学生学到的知识能够应用到目前的工作当中, 逐渐学习, 有步骤的提升自己, 进而壮大公司。
然后, 要在规定时间对员工进行培训, 不能仅仅一次教育学习就再也没有培训课程而言。公司要根据公司的需求和发展, 制定相应的培训计划, 就像平时我们所用的电池, 没有电量了要及时充电一样。所以及时培训十分重要, 每次根据公司制定的计划需找合适的辅导团队, 培训的内容根据公司当时的实际情况制定。培训内容要结合实际发展, 适合公司需求, 同时以提升员工能力为主。在辅导过程中, 应该注重实践的重要性, 结合目前的多媒体教学等等手段, 帮助学生更好地掌握所学知识。参加培训的人员都是公司的员工, 年龄无法做到统一, 这就对教学团队提出了更加高的要求, 应该注重个体培养。用心体会每个员工之间的差异, 重点培养需要改进的员工, 让每个员工都达到更高的层次和水平。教学团队认真负责的教育员工, 才能更好地对公司做出贡献。员工也会理解公司的做法, 不断提高自己的能力, 珍惜每次公司为员工提供培训和学习的机会。
最后, 公司应该对各位员工进行一定的评级评优, 这样能够激励员工的竞争意识, 让员工在学习中体会更多的东西。因为如果不进行这种方式的话没有达到检测员工学习的目的, 有些员工可能没有摆正态度进行造成学习效率低, 浪费学习资源等等现象出现。导致公司出现浪费钱财或者不必要的损失, 即公司的经费付出与所得的成效没有成比例。对于公司的利益而言, 一定要引入响应的监管制度, 督促各位员工更好地学习。公司应该成立这样一个督导小组, 在员工培训期间对员工进行不定期的抽查, 计入到最后测试成绩, 同时与员工的工资进行挂钩, 这样员工才会用心学习, 也提高的学习劲头和学习成绩。
总而言之, 伴随着科技经济的不断发展, 公司不能保持原来的状态不再前进, 应该在这种情况下保持清醒的认识, 明确公司的缺点和不足, 掌握目前员工存在的各种问题, 正确面对, 不逃避现实。同时增强员工的各方面教育问题, 在提升员工能力的同时改善公司的状况, 让公司在严峻的形势下依然能够更好地发展。
摘要：随着经济科技的迅速发展, 所有的东西都是在变化的, 一个企业也是如此。随之变化的企业也就迎来了较有难度的挑战, 企业要学会不断汲取新的知识和内容, 帮助员工提升各方面的素质和能力。本文主要讨论了公司对员工进行培训的重要性, 以提高公司的整体效益。
关键词：工商管理,培训,管理水平
参考文献
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[2]金瑞红.试论如何通过加强工商管理培训提高企业管理水平[J].时代经贸, 2012, (8) :120.
关键词：全面预算,预算管理,通信企业
1 存在的问题分析
1.1 全面预算管理的概念不清
预算是一个全员的的管理过程, 一个好的预算不是凭幻想的数字安排, 也不是根据报表进行的简单数字调整, 而应该是以切合实际的业务计划为基础, 采用几次上下往返的过程讨论决定的。如果管理者把预测当预算, 而公司大部分员工没有真正理解预算管理的内涵, 没有将预算管理与公司的战略目标和业务管理联系起来, 因此缺乏主动性和自觉性。
1.2 预算控制不严谨
预算调整要按照严格的程序进行, 杜绝违规操作, 从而保证预算的准确性。但是在现实的预算管理的实践中, 由于缺乏有效的预算控制制度, 从而导致预算的实施过程中的控制没有作用。为了保证实现公司预算的目标, 在预算被批准以后, 还必须要建立有效的预算控制制度。预算一经确定, 在企业内部即具有法律效力, 必须严格执行。
1.3 全面预算编制程序有待完善
当预算的编制程序采用“自上而下式”的时候, 由于上级对基层信息的掌握不全面, 所以容易脱离实际。而采用“自下而上式”的时候, 由于没有了目标的限制, 所以各业务部门会站在自己角度出发, 少报收益预算, 多报成本类预算的情况, 不利于企业盈利水平的提升。而预算编制采用上报下报结合的方式的时候, 虽然能避免传统预算编制方法的不足, 但由于预算编制工作量大及相应的考核体系不到位等问题, 也会使预算编制无法实现预期的效果。
1.4 预算重编制轻执行
预算完成情况等信息要及时反馈, 这样就能看出预算执行是否有差异, 同时作出相应的决策, 进而实现对业务活动的实时调节和控制, 保证财务目标的实现。重视预算编制, 而不看重预算执行和控制, 无法建立起有效的预算控制制度, 造成预算编制是一套数据, 可是预算执行是另外一套数据, 从而使预算丧失了它的权威性和约束性。而在预算的执行方面, 将公司下达的预算的压力怎样才能真正传达到最基层的预算管理中心, 才能使费用的发生真正实现事前实时控制, 而在日常经济业务发生时, 要与公司下达的预算挂钩, 在预算超支时申请调整预算, 或者在整个部门预算中进行调剂, 也就大大失去了预算管理的优越性。
2 完善全面预算管理的策略
2.1 转变观念
目前管理者把预测当预算, 简单地觉得将事先的估计或判断反映到资产负债表、利润表和现金流量表中, 这就是全面预算管理体系;以为是财务部门控制资金支出的计划。因此, 认为预算管理是财务部门的事。而其他责任部门乃至公司领导都认为编制财务预算是财务行为, 应该由财务部来负责预算的制定和控制。实际上预算管理涉及企业的方方面面, 只有企业的全体员工都能积极参与了预算制定工作, 并且受到了应该有的重视, 企业制定的预算才能被责任主体和员工所接受, 预算管理工作的实施才有可靠的群众基础, 通过全面预算管理将企业的整体战略目标转化、分解、落实为企业的经营目标和业务计划, 才有利于预算目标的达成。通过全员的参与和充分沟通, 围绕公司整体战略目标, 将企业的经营目标逐级分解, 保证各单位外部环境、市场、投资、网络、人力、资金等各方面的预算互相联系、互相配比、协调一致, 合理配置各项资源。
2.2 合理选择预算管理工具
2.2.1 更好的使用ERP系统
ERP系统集成了各部门的信息, 包括采购、工程、人力、财务、固定资产等, 实现了企业全过程控制的管理。预算管理也涉及到企业各个方面的数据, 利用ERP系统可以整合数据满足预算管理的要求。
2.2.2 与报账系统相联合
随着财务集中化的开展, 企业都开始使用报账系统采集相关报账信息, 通过报账平台系统完成报账信息的录入、审批, 如果将预算管理与报账系统相联合, 则可以提供更完整、全面的财务管理。
如果将预算管理与报账系统相联合, 可以有效地搞好事前把关。在报账系统中加入预算信息, 在费用超预算时提供预警信息。财务部是财务预算管理的职能部门, 必须严格执行已经批准下达的各项财务预算, 必须严格遵守财务预算管理重点, 并按照审批权限, 做好事前把关。对于不符合预算审批程序和财务制度的支出项目, 财务部要一律拒绝报销。
2.3 全员参与
为了加强企业的全面预算管理, 必须要树立企业全员参与预算管理的意识。首先, 预算管理是一个多部门、多环节共同来完成的系统管理工程。因为企业的预算会涉及到企业经营活动的方方面面和各个环节, 而这些方方面面、各个环节的工作都是由企业的不同部门和个人分担的。因此, 必须把财务部的全面预算转变成全员的全面预算, 及时转变观念, 只有当企业的全体员工都能积极参与预算的制定, 预算管理工作才有可靠的基础。
2.4 完善内控制度
应该建立严密的预算监控和考核体系, 主要包括对预算执行、预算调整的监控和考核、对落实奖惩的监控和考核等几个环节, 在措施上必须要具体有力、相辅相成。
3 结论
品牌管理理论的研究, 严格地说, 始于20世纪50年代的西方经济发达国家, 但是品牌管理的实践是1931年宝洁公司的CEO尼尔·麦克尔罗伊 (Neil McElroy) 创造的品牌经理制时就已经开始了。随后引起了销售行业的品牌管理变革, 品牌也成为了企业重要的核心竞争力, 在企业发展中占据举足轻重的地位。可口可乐公司总裁伍德拉夫曾说过:“即使可口可乐公司在全球的工厂一夜之间化为灰烬, 单凭可口可乐这块牌子, 就能在短期内很快恢复原样。”究竟是什么力量使得伍德拉夫夸下如此海口?关键就在于它的品牌优势经得起考验。品牌管理已经成为企业发展的核心战略, 是企业经营发展的决定性力量。因此, 加强企业品牌管理应是一个不间断的和长期的任务。
1品牌及品牌管理的内涵
根据美国营销学会 (AMA) 的定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案, 或是他们的组合, 其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品和服务, 并使之同竞争对手的产品和服务区别开。例如, 人们看见字母“M”, 就会马上想到麦当劳。品牌最持久的定义和实质是它的价值、文化和个性;品牌是一种商业的用语, 品牌注册之后形成商标, 企业获得法律保护, 拥有其专利权;品牌是企业长期努力经营的成果, 是企业无形的载体。品牌本身表达六层含义, 包括属性、利益、价值、文化、个性和使用者。若让一个品牌健康地成长, 把它体现的六层含义转化为企业的竞争力当然离不开品牌管理。
品牌管理指的是针对企业的产品和服务品牌, 综合运用企业的资源, 通过计划、组织、实施和控制来实现企业品牌管理的战略目标。品牌管理包括品牌的创立、品牌的推广、品牌的延伸及维护等内容, 这种对品牌全过程的有机管理, 不但可以使品牌在整个企业运营中起到良好的驱动作用, 不断地提升品牌知名度、美誉度, 增强品牌生命力, 提高顾客对产品的忠诚度, 还可以促进品牌与服务的销售, 增加企业的盈利水平, 进而承担更多社会责任。
2国外品牌管理的研究思想
品牌在20世纪90年代开始构建新的学术研究领域, 成为企业的一种战略资源。品牌管理也因此成为企业管理中的新领域, 就怎样做好品牌管理, 分析下述四项具有代表性的研究成果。
2.1 “品牌管家”与“360度品牌管理”
奥美国际 (O&M) 在20世纪90年代初提出“品牌管家” (Brand Stewardship) 的管理思想。 “品牌管家” 意味着了解消费者对产品的感受, 并建立消费者与品牌之间的关系。到20世纪90年代中叶, 随着整合营销传播 (IMC) 观念的兴起, 奥美又提出“360度品牌管理”。360度品牌管理强调了“品牌与消费者的每一个接触点”上的传播管理。奥美的品牌管理思想, 是一个较完整的作业过程, 它确保所有活动都可以反映并忠于品牌, 并积极地去管理消费者与品牌的关系。
2.2 整合营销与沟通互动
汤姆·邓肯和桑德拉·莫里亚蒂在他们的著作《品牌至尊——利用整合营销创造终极价值》中提出了一个整合营销 (integrated marketing, IM) 的商业模式, 阐明了企业应当如何塑造品牌关系及如何强化和维持品牌关系的永久价值。企业若想加强长期有利的品牌关系, 单凭整合营销传播是绝对不够的, 它需要进行一个完善的整合过程:企业目标确定, 薪金系统建立, 核心竞争力培养, 以及一个可以追踪顾客交易、品牌信息、策略一致性、任务营销和自主性营销企划的资料管理系统。总的说就是品牌价值与品牌资产的经营管理, 这是一个比企业有形资产具有更高市场价值的领域。
2.3 品牌三部曲
大卫·A·艾克的品牌三部曲《管理品牌资产》、《建立强势品牌》以及《品牌领导》先后提出三个品牌管理的新概念:“品牌资产”“品牌识别”“品牌领导”。艾克认为, 传统的品牌管理体系在当今的市场复杂性、竞争压力、渠道动力、经济全球化的商业环境中, 在处理多品牌、品牌延伸和复杂品牌结构等方面, 存在很多劣势。艾克的品牌领导范式提出, 公司的品牌管理者通常应是CEO, 这跟宝洁的品牌经理制存在着明显的差别。宝洁公司的模型是战术导向;有限的管理范围 (只关注一个市场或产品) ;以销售额为驱动力。也就是说, 品牌领导在于CEO掌控的品牌识别系统, 把握着总体战略方向。
2.4 品牌管理的角色跃迁
新加坡著名人士保罗·藤甫诺 (Paul Temporal) 在品牌创建、开发和管理方面的研究表明:随着时代的发展, 品牌管理的角色发生了显著的变化:“①由产品中心论转向市场中心论;②由战术思维转向战略思维;③由塑造产品品牌转向塑造企业品牌;④由对产品负责转向对客户负责;⑤由现实品牌管理转向现实和虚拟并存的品牌管理;⑥由品牌运作管理转向品牌价值和品牌资产管理;⑦由注重经济利益转向承担社会责任。”
3我国企业品牌管理的实施历程
3.1 品牌意识的萌芽阶段
上世纪70年代末至80年代初, 中国的改革开放初期既没有品牌意识, 更不用说品牌战略了。市场短缺、供不应求, 在层面较低的简单价格竞争层次上的竞争, 连价格都是统一的、计划性的。直到个体私营为“补充”才改变计划定价的观念。
到了上世纪80年代中期, 进口产品开始登陆中国, 一些人先富裕起来了, 他们追求“高消费”, 接着出现了认知品牌的需求。但当时的品牌意识尚未成熟, 只是称为“日本货”“美国货”或是“进口货”, 根本没有辨别品牌的意识。
3.2 从品牌意识到品牌战略
上世纪90年代初期, 中国市场上的商品开始日益丰富, 供求关系逆转, 由卖方市场转向买方市场, 消费者开始了辨别与选择。而厂商方面由于技术与产品的趋同以及普遍的质量提升, 消费者已无法凭自己有限的知识去判别好坏, 只是根据品牌来识别和选择产品与厂商, 品牌意识清晰地凸现出来。于是各种品牌专卖店在大中城市纷纷开张, 品牌广告铺天盖地。厂商为了迎合消费者的需求与选择, 纷纷提出品牌战略。
3.3 品牌战略素养全面提高
随着国际强势品牌的全面登陆, 于是有了“可口可乐”与“百事可乐”;“雀巢”与“麦氏威尔”; “宝洁”与“强生”。在与众多国际知名品牌的竞争中, 中国企业的品牌战略素养得到了全面地提高, 品牌竞争能力快速地成长, 与此同时, 我国企业也为中国的“入世”完成了市场准备。国际国内品牌的全面交融, 使得中国企业品牌战略水准不断地提高。
4加强中国企业品牌管理的主要思路
4.1 品牌战略面向全球市场
开拓国际市场的阶段, 实际上是实施品牌战略的高级阶段。高级阶段需要更先进的经营策略, 遵循国际惯例, 进一步扩大有效的市场营销。只有这样, 中国企业品牌战略的设计才能站在战略更高的层次上。
4.2 品牌战略决策的科学实施
整体的品牌形象评价体系的品牌在消费者心中感觉测量和评估, 然后确定历史品牌及品牌战略的现状及发展趋势, 建立科学的管理制度和完善的战略品牌管理系统。
4.3 品牌战略传播策略的系统整合
先进的通信策略包括所有形式的通信系统集成, 除了传统的广告, 包括直接和一些新闻报道等多种方法和渠道, 需要一个整合营销传播体系, 实现中国企业品牌战略。
4.4 品牌战略要树立品牌营销观念
品牌营销是产品销售的两个特点, 第一, 品牌营销是一种文化观念的渗透, 产品销售是一种产品的绩效沟通;第二, 相对稳定和可持续发展的概念。
4.5 品牌战略的操作要找准切入点、明确市场定位
品牌定位, 为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手, 满足消费者的需求, 目的是在消费者心目中占据有利地位的潜力。
4.6 品牌战略依赖于企业核心竞争力
所谓的核心竞争力是指企业开发独特产品, 发展独特技术和发明的营销能力, 是使企业通过战略决策, 保持持续竞争优势的生产、制造、营销、内部管理和协调, 相互作用。
4.7 品牌战略形象塑造以顾客满意为宗旨
品牌形象是权力的象征, 产品、企业的印象是消费者的意识, 是一种消费者与产品之间的关系, 是企业全部或部分的投影在消费者心目中的。
5结语
我国企业若想要在竞争激烈的市场环境下生存和发展, 并在竞争中处于不败之地, 就必须摸清现状。现在, 全球大部分国家都不同程度地进入了买方市场, 市场竞争的手段和环境跟过去相比都有了很大的变化。在此情况下, 企业致胜的手段已经不再是以产品自身来竞争, 而是要更加注重企业品牌的树立和营造, 创建属于自己的品牌。实施适合企业自身发展的品牌战略。在对外企环境分析的基础上, 创建企业自身品牌, 对此进行有效地传播, 并在此过程中注重对品牌的法律和经营的保护, 保证品牌战略成功的实施。品牌战略是企业管理和发展的重要战略之一, 面临着激烈的市场竞争, 我国企业要充分利用品牌资产, 建立和巩固发展品牌竞争优势。
参考文献
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