微商代理流程（共8篇）
微商代理及新手们大家好，我也是一个微商，贴吧的常客，不发帖也会看帖，最近发现做微商的人越来越多，可是绝大多数的朋友都是处在非常迷茫的阶段，有的是做了几个月但至今都没有找到方向的，对于新手来说面临的问题非常多，我想给大家分享一点我的做微商的一些经验以及过去从事过护肤品享销售的一些心得，不喜勿喷，望吧主手下留情，也广广欢迎大家踊跃讨论，交流，共同成长。
第一:想兼职做微商，可是不知道怎么着手？怎么选择产品以及货源？ 第二:不知道怎么宣传效果最好？不知道怎么增加客源？ 第三:有了一定的客源不知道怎么做活动来互动？ 第四:如何让顾客一直信赖并介绍新顾客小消费？
第五:如何做好售后?以及产品试用过敏，顾客要求退换货的应对？
接下来咱说的是我从事微商四个月累积的一些经验以及过去从事过护肤品销售的一些心得，欢迎大家互相讨论。
说之前先讲讲最基本的:怎么树立自身品牌形象。因为你必须把自身的品牌形象树立好才能去选择产品然后正式运作。
第一:微信头像。微信头像最好用本人照片，一定要选择看起来非常舒服的，如果你不自信那么也可以选择一个卡通形象，(禁止非主流那些乱七八糟的的屌丝头像)选择了就不要改了。改来改去不会有人记得住你的
第二:微信号。微信号不要太长，不要各种大小写，标点符号，杠杠之类的，陌生人谁记得住啊，太复杂顾客不会浪费时间去搜索你
第三:微信名。微信名尽量短，三到四个字之间就够了，要朗朗上口，好记。禁止高跟鞋，口红之类，一看就是芸芸微商中的一名，顾客对你没有好感。
想做微商的先把以上三点做好，然后开始正式进入第一步。+V: 一三三九八四六二六一八
先说说第一点:很想做兼职，可是不知道怎么着手选上家，选产品以及如何分辨上家是不是一手货源？
想做微商和刚做的朋友最常去的地方应该就是贴吧。想着从众多帖子里寻找一个非常靠谱的上家，可是，贴吧帖子太多了，产品广告更是数不胜数，想分辨出一个好上家和一手货源确实很难，如果跟错了上家，很容易一错再错，第一步踏错，很多朋友会对做微商不再抱有信心，觉得太坑爹了。所以，正确的选择是成功的开始。
首先，最基本的就是看她的朋友圈，看她发的微信产品图，是不是清晰的实拍图，实拍图必须有能证明是她自己拍的才叫实拍图。如果是非常模糊的，分辨率极差的，那么只有两种，一是她根本没有实力囤货，随手转发来的，二就是他确实非常忙，所以，你要看她做的产品是不是有主有副。如果她的产品有几十种。从国内到国外，从韩国到欧美，各种都有，那你基本可以pass掉她了，这么多货想要都囤下来，没有非常强大的实力是办不到的。而且，从国外想要进口大批产品过来，如果不是走私那么走海关需要冒多大的风险，一不小心被扣了，要缴多少税，加上各种还有运输费，给几十块钱你，傻逼才会觉得正常。其次店主是否有拍过自己试用产品的图片和一些打假信息。如果她自己都没有使用过自己的产品，一件代发的可能性太高了，这种人从顾客下单到发货到顾客收货，从始至终都没有看到过实物，她怎么能够保证产品质量，由此也可以分辨出她不是一手货源。如果她连打假信息都不敢发，这人绝对不靠谱，是搞乱市场的罪魁祸首。本人经验也有限，所讲的都是自己从事微商一路所遇到的问题我的解决办法以及以前做护肤品销售累积的一些小经验。怎么销售最后面我会讲到，大家互相交流，共同成长，白天有时会很忙，来不及更新，如果有朋友需要更多一点的交流与讨论，可以加我的微信***看到了我都会回复。
怎么选择产品？产品种类繁多，我选择做护肤品的选择其实很简单，因为过去从事过这方面的工作，所以，做生不如做熟。虽然做护肤品的有很多很多，但是，市场也大。而面膜又是易消耗品，容易产生快速循环购买，所以，选择产品必须是易消耗品。包包，鞋子，童装之类的，不会有人每个月都买，家纺之类的更是如此，不是结婚住新房，谁会买呢，而且就算买了一套也得用三年吧，所以面膜成了我的主打产品，长线产品。很多新手过去没有从事护肤品行业的经验，但面膜绝对是一个不错的选择。
其次，面膜的品牌也要挑选，口碑好，市场认知度高，品牌形象正面。这三点很重要。有的时候，顾客看中的是你产品的品牌形象和口碑，而不是你的销售技巧。
想要长期发展做下去的，一定要把好质量的关，保证正品，不管代理是囤货还是一件代发，你都必须让她和顾客时刻自信自己的产品是正品。不要贪图便宜，去阿里88弄一些坑人害己的假货，这样是走不远的，良心也要受到谴责，不能为了赚几个钱去毁别人的脸。
新手刚做的，我建议种类不要太多，种类太多一个自己会觉得很累，顾客还会觉得你的微信就像一个杂货店。很多新手刚开始都是没有多少钱囤货的，如果你做那么多，一个款囤五个都不是一笔小数，只拿一个又只能接受一件代发的价格，很容易发生资金周转不足的问题。比如你选择做面膜，可以想囤五个练练手，自己用一盒分享做广告，其他四个还可以卖了赚点钱，下次有可以多拿几盒了，把自己弄的太杂，顾客对你没好感，你的上家又一点损失没有反而还赚了你一笔，所以产品要少而精。
来说说怎么刷图。
1刷图不要太频繁，我个人建议是3-6条最好，太多会让人反感，尤其现在谁的朋友圈没有几个做微商，一定要保持自己专业正品旗舰店的形象。
2刷图时间。早上8点到9点30，下午6点到7点30晚上10点到12点可以多刷两条，因为这些时间点看手机的比较多。主做产品多刷，这样人家一看就知道你是做什么的。
3，产品图必须清晰，可以不是实拍图，但一定要是清晰的。这也牵涉到顾客对你的第一印象。
所以，盲目的刷屏是不可取的。有的人隔好几天才刷一次，一上来就是一顿狂刷，这样的做法是不被看好的，也注定走不远。三天打渔两天晒网的，我就建议你别做了，糟蹋钱。刚开始可能连问的人都没有，这是很正常的，不要去怀疑是自己的问题。你可以多发一些自己的使用图，和一些使用后的感觉，比如面膜是否很服帖，味道怎么样，之类的，过不了几天就会有人问你，这面膜真的有那么好吗？多少钱？在哪里买的？这个时候你就可以详细的和她介绍一下，平时没事就多学习产品知识，要锻炼自己独立解决问题的能力，不能有一点点问题就去找上家，当然前期是可以的，毕竟前期大家都不是很懂。我也不是说不让代理问我问题，只是希望大家都能独当一面。这样才能成长的更好。
平时可以分享一下护肤长知识。不懂的可以百度呀。这样，别人会更信任你。然后你的朋友会来上一盒两盒的，你的给你朋友的不能太黑，因为你的口碑刚开始都是由朋友帮你做起来的，我就是从朋友开始的。所以你必须保证正品。有一句话叫，成也萧何败也萧何。所以，质量你必须保证，因为我过去从事的职业的关系，朋友们都比较相信我，可能这也是一个原因吧，身边有好几个朋友成了我的第一批代理，一直一起走到现在。我非常感谢她们对我的支持。
我的每一个顾客，不管是朋友开始代理，只要在我这里购买了产品的，不管是什么产品，我都会和他们沟通，给我一个买家秀，以及让他发到自己的朋友圈去，每个人背后的潜在顾客都有很多，所以一定要她发朋友圈，这样子她的朋友都能看到，根本不需要我去苦逼的加他们，省了一大番功夫，对不对。尤其是咱们做的不是实体店，顾客的反馈何其重要。
她发了朋友圈，可以和他说一下，如果是她的朋友加你，只要报她的名字就可以满多少减多少现金，满了多少还有什么什么送给她。她一听报自己的名字还能减现金，心里一定美滋滋的。无利不起早这句话是很对的。大家可以效仿一下，这个办法是我用过的算是比较有效果的。
大家会发现，这种加人方法会比较慢，但我们要知道，自己去加的她们未必会购买产品，但是，朋友推荐的主动加你的，她们都是有产品需求的，都是比较精准的。当然，也有人难免急功近利，听信了一些做推广的，交多少钱包你加多少粉的那些软件，我告诉大家，还是那句话，成功没有捷径，只有方法，我还没有听过靠这种加粉赚到钱的。而且这种推广花费也不低，你都又可以用来拿十盒面膜了。是不是，如果系统发现，封号是一定的。那么真是，一夜回到解放前了。我相信谁都不想这样的，花钱还受罪的事，大家最好听我的建议，我只希望大家少走弯路。之后会说到加人的一些方法。现在就怎么发掘潜在顾客多讲一点。可能会有点啰嗦，不过至少你也能或多或少收获一点。+V: 一三三九八四六二六一八
刚开始做不要想着赚多少多少钱，如果你一开始就是抱着这种心态的话那么你的第一步就错了。目前你需要的是口碑，回头客。所以大家试用小样等之类的小东西千万不要舍不得，外地的还能加点祝福的卡片之类的，顾客会觉得很温暖，当然写就不要多说了，要真诚，不要是那种烂大街的。大家都不笨，你有没有用心，一看就知道了。
我有一个四川的顾客，就是顾客介绍来的，一直很相信我，购买产品从来不还价，因为熟悉我的人都知道我这里是正品又平价。她就是从顾客转变成了我的代理，现在也是在家里一边带小孩一边做微商，赚的也不比她老公少，公公婆婆再也不敢小看她。这种感觉，没结婚的以后就会懂。所以我鼓励那些结了婚在家带小孩的姐妹们，自己一定要独立赚钱任何时候都没人敢小看你我所指的同行是同样是微商，做一样产品的互推就没用了。你做护肤品的可以和做彩妆的，衣服的同行互推，只要是在你那里购买了产品的，你可以和他说去哪个哪个微信号购买衣服或者彩妆可以享受什么优惠，买彩妆衣服的也把顾客介绍到你这里来。这也是一个办法。互推的朋友一定要信得过，如果你不清楚她的那更不清楚她的产品质量了，怎么分辨她是不是有自己囤货你就要自己想办法弄清楚了。不要到时候顾客反馈很糟糕，害的又是自己我有一个朋友在在我们这一条主要的商业街开了一个鞋店。生意特别好，我就做了一些印有我微信号微信名以及一些主营产品和二维码的名片。只要进店了消费了的就可以获得一张名片，重要的就是凭这个名片注明是某某店给的就可以享受一定的优惠。到现在为止，已经有很多本地的朋友都知道可以从她店得到可以优惠的名片，而且也不知不觉增加了她鞋店的生意。共同盈利其他的方法也是我和我的代理说过很多次的，那就是群，各种群。妈妈群，育儿群，瑜伽群，护士群，医生群，单身群，各种群，我一开始就是十盒面膜起家。当初疯狂加群真的是我成功的第一步了。一百多个群啊朋友们，打个你好轮流下来都要将近两个小时了。加进去了必须要活跃一点，我必须每个群都要不时的发言，好让人家对我有印象。加了群千万不要一上去就提护肤，代购，正品之类的敏感字，如果是你，一个不认识的人，不管她说的多么多么好，东西怎么怎么正品，你也是不会搭理的对吧。容易引人生厌。本地的群千万不要忽略，因为都是一个地方的，对你的防备心不会太强，从朋友做起有小孩的交流一下育儿心得，没结婚的请教一下怀孕需要注意的禁忌等等，你要用心真诚的做朋友，你要相信，在群里只要有两个人买了你的产品，其他的人就不是问题了。因为，这种用了确实觉得好的产品最容易被宝妈们提起，一传十，十传百，所以选对客户群是很重要的昂，我加过两个本地的妈妈群，发展了4个代理，有人会说才四个，可是他们也都各自发展了代理昂，一个人发现两个代理，这也算是非常不错的了。大家还可以去各大开放性的交流平台留下自己的足迹，比如58同城，你只要发布几个二手买卖信息，留自己的微信二维码，马上就会有人来加你，如果人家问，你是不是有什么什麽要卖的，你就说已经被买走了，她也不见得就立马删了你，你就不定时的去赞一下他的朋友圈，偶尔聊上几句，真诚一点，指不定她那天就下单了
第三:有了一定的客源不知道怎么做活动互动？
你加了几百个人，总不能一一轮流打招呼吧，既然做不到和他们一一打招呼，那么就让他们自己来关注你吧
怎么让顾客来主动关注你，除了你平时要不是分享一些女人关心的护肤方面的，瘦身方面的，育儿方面的，你还可以做点小活动来吸引大家，点赞活动可以做一个，大家可不要真的点赞就送，要有一定的要求噢，现在点赞党太多，活动一出，几分钟就结束了。所以，简单的点赞必定要有不一样的方法。下面我讲讲怎么做活动最能吸引顾客的目光 怎么能做好活动又让自己的利益最大化？
这也许不是最好的办法，不过你们还是可以试试。
比如，前十名可以免费获得某某价值多少的面膜一块与包邮两次。中间十名满多少减20包邮1次，最后十名满多少减50。抓住别人的一种心理，也许他们会认为肯定不会有三十个人去马上给你点赞，所以我现在点赞肯定在三十名以内。就是这种侥幸心理，能让更多的人去给你点赞。最后你可以说，你会不定时办一些互动的活动，请大家经常关注，不要错过。提高互动，增加自己和微友的互动量，那你的微信就养的很成功了。
第四:如何让顾客信赖并介绍新的顾客？
顾客对你的信赖并不只体现在你的产品质量上，试想一下，质量上得到满足了，是不是有的也会开始在意价格呢？有的朋友可能由于刚做没多久，价格上比较随意，要么标的老高，要么人家可以还的很低。不认识的还好，万一两个顾客是认识的，见面一交流，你才买了多少多少，我怎么贵那么多，你在哪里买的呀，买的便宜的那个一说你。那么，这两个人估计都没戏了。卖东西自己一定要确定一个价格，谁买都一样，从不挑人喊价，也不要为了留住顾客而降价。有一次我去买衣服，看中了一件红色的外套，因为是本命年嘛，标价上是六百多，价格还可以，但是人都会有一个心理，服装行业水分也很大，所以就想要她给我打点折，少一点我就买了，她不肯，我真挺喜欢的，说了几次都不给打折，最后我也没耐心了，不打折就算了，正打算走了，她急忙说好吧，我请示下老板，装模作样的要打电话，这个时候我不干了，见我要走了你就松口了，那我之前白费口舌了，不买了，现在求我我也不买了。
做产品你要确保正品和价格，你要拿出你的姿态来，我这里只做正品，我这里价格统一，谁来买都这个价，你心里不是也舒服一下，如果我给你低价，你是不是会觉得我会给别人的更低，这个价你买了也放心不是。
当然，前提是你的价格不能太高，如果你太注重一单生意的利润，为了利润而来个高价，那么真是没人买的昂
发现一个特别无奈且普遍的问题。发帖以来每天都有很多人加我，交流没问题的哦。我会把每个加我的朋友她的朋友圈看一下，几乎很多都是处在刷屏阶段，一天的刷屏量我要拉下来再下来，产品也是n多，看的我头皮发麻，你们的上家是那样教你们麽？
做衣服鞋子的更是疯狂。我刚知道微商也是过去同校的一个朋友，她就是做高仿的，一天刷N次，我就忍不住把她屏蔽了。
如果你们继续这样下去，离屏蔽，拉黑还远吗？
这也是我不选择做服装的原因，服装做的是款式，你总不能天天卖那几款吧，所以要不断上新。就要不断刷屏。
做服装的朋友不要喷我。我只是实话实说。
每个人的需要不同，每个人想做的不同。我只是借用服装行来说一下刷屏的弊端。
很多新手会说，我真的无从下手，我个性内敛，我朋友很少，我怎么怎么，我想要成功真的很难。
一根筷子一下子就被折断，十根筷子呢？二十根筷子呢？
一个人不容易成功，加入一个正确的团队，和自己不断努力，成功真的很难吗？一个人的力量总归是有限的，团队的力量是无线的，而你始终跟随一个好的上家，不被低价假货勾走，那么她会对你越来越好，什么好处都先想到你，有新品也会让你先尝甜头，团结就是力量，这话没错的
不知道大家有没有发现，现在做微商没有授权很多顾客对你就没有信任可言，授权是什么？公司授权你卖他的产品，是一种正品的保证，也是一种信誉的保证，随着网络的发达，授权也能作假，可是假的授权在官网是查不到的。而且那些乱七八糟的新出的产品，简直零门槛，五盒给授权，十盒给授权，抓的就是你们能够被顾客信任的心理。，可是那些产品知名度怎么样？没人买授权你拿了干嘛用？选择好的产品，授权才能发挥它的优势。
太多的朋友把过多的精力用在了怎么增加客源上，没错，客源是要增加，可是，能够一下子加几百人吗？显然不可能，那么怎么办？把精力放在已经加到的好友身上，之前不是刮了一股群发风吗？这么做就是出于心里没底。她心里应该是知道肯定有很多人把她删了的。每一个加进来的好友，你都必须第一时间就和他打招呼。说一些比较轻松的话题，类似，你不会对我反感吧。她们有的会问为什么，或者直接说因为你是微商吗？你就说因为我是一个微商，好多人排斥微商，我们做的也很辛苦，但我绝不会刷屏影响到朋友圈，所以，可以不看我，不要把我删了，就让我静静的呆在你的通讯录里吧，你这么变表态，这么诚心，她百分之八十都不会删你，不删你就表示她已经成了你的潜在顾客，不要加进来什么话都不说。到时候人家把你删了也怪不得别人。并非要全部如此，有更好的两天方式那就是更好了。我也希望大家能够抓住更多的顾客，成交更多的单。去证明自己其实真的很棒。怎么做好售后，以及顾客试用过敏，要求退换货的问题。
很多的新手朋友们一开始都没有什么生意，买的基本就是自己的朋友，同事或者家人。好不容易有个陌生人信你买了产品已经是非常的激动和感谢了。任何人购买了产品你都要做好售后，不时去问问，用着感觉怎么样，顾客回答很好用的时候你就可以顺势说希望她下次带上朋友一起来，可优惠
可以更优惠噢，这个时候大多都是比较愿意的，可是，问题来了。并不是每样产品都适合所有的人，有的顾客用了会出现，痒，刺痛等问题，加上有的顾客态度非常之恶劣，这时候你该怎么办呢？我来教大家怎么处理。
给代理们一些刷屏时间建议，分两种。
第一，你如果全是批发为主，其实刷屏时间没什么限制的，因为你刷或不刷，朋友圈就在那里，你代理会找到你然后复制粘贴
第二，如果你有代理，但是零售顾客也不少，那么我建议你刷屏时间为 1.早上，7点到9点.很多人没有上班，可以看朋友圈
2.9点到12点，有步骤的刷，大家在工作或者处理家务中，一般看的比较少
3.12点到14点，本来是可以多刷刷的，但是现在中午都要睡午觉，因为太困了，所以，也不建议多刷
4.14到18点，这个时间段可以隔半小时或者1小时刷一次，上午处理好事情，一般下午有时间看朋友圈
5.18到20点，晚饭时间，少刷
6.20点到24点，狂刷，有家庭的在看手机，没结婚的在看手机，有对象的在看手机，没对象的也在看，聚会的在看，应酬的在看，去夜店的在看手机，嫖娼的也有可能看下手机朋友圈....，所以晚上8点一过，是你们刷屏黄金时间，此时不刷更待何时。,而现在,通过微信营 销确实能赚到钱,这已经是一个被大家所认可,接受的一个商业模式,所以,每天加入的人非常的多.但也正如我之前说的,退出的也有很多,有人来,就有人走.正是由于被大家认可,所以会有很多的人抱着想试一试的心态开始进入了,做的人一多,客源这一方面,或多或少就受到了一定的影响.因为,很多的人根本不懂微商真正的魅力.只是一味的刷屏,很多人的微信,其实上手了的伙伴 看一眼 就能看出来,这个微商她做的怎么样.我们找不到她朋友圈的灵魂.就像一篇作文一样,没有中心思想,这篇作文就是没用的有一些人对微商的认识也许就 停留在疯狂刷屏,非常让人讨厌的一个阶段.,这一切都是刷屏所引起的一些误导消费者的一个做法
一、问题的成因及主体行为分析
1. 微信平台的行为分析
微信是一款智能终端即时通讯服务的免费应用程序, 用户可以通过手机上多种功能插件“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众号, 微信可以将内容快速分享给好友或者朋友圈, 这样快而广的社交方式可以助推广告的宣传, 微信对于广告宣传这块的监管还不健全, 使得不辨真假的广告在平台上飞速流传, 微信的用户体验环境变差。
2. 商家的行为分析
商家通过微信为扩大产品的知名度, 提高自己的销售额, 在朋友圈或是运用消息推送的方式公然频繁地发送商品广告, 引起微信用户的不满。而且越来越多没有合法性商家发布未通过审核的“三无”产品也在朋友圈交易, 欺骗公众, 侵害消费者的合法权益。
3. 代理的行为分析
代理处于博弈中的弱势地位, 为追求自己利润的最大化加上信息不对称的劣势, 会更加的用粗滥的广告在平台上“轰炸”。而且因为代理都需要缴纳一定数额的代理费, 甚至是自己购买商品做库存, 商品卖不出去, 亏损风险只能自己承担。还有些分级代理模式, 盈利和费用的不透明, 越是底层的代理越是赚不到钱。
二、博弈模型的构建
1. 微商发展中商家与代理之间的博弈
商家在微商发展中与代理之间存在博弈行为, 商家如何宣传推广对代理有指向性的作用, 特别是当商家追求利益最大化, 违规宣传的指示会使代理渐渐漠视商业交易活动的秩序。
设M为微信中某商家, A为该商家的一个代理。在微商发展中, M有两种选择:合规宣传和违规宣传, A也同样是这两种选择。现假设: (1) 如果M和A都在微商发展中合规宣传, 所得的收益是R1、R2; (2) 如果都违规宣传, 所得的收益分别是T1、T2。进行合规宣传时, 由于要对相关人员的培训和制度完善等约束要求增加, 如何投入能大于短期内收到的收益, 所以R1<T1.R2<T2。于是得到相关支付矩阵:
由上图先看M的决策情况, 如设A选择合理宣传, 那么M选择合理宣传时的对应的收益为R1, 则违规宣传的收益为T1, 由于T1>R1, 所以M的最优决策为违规宣传;显然, 当A选择违规宣传时, M的最优策略还是违规宣传。同理, 无论M是哪种选择, A的最优决策都是违规宣传。所以 (违规宣传。违规宣传) 就构成了博弈中一个纳什均衡, (T1, T2) 就是对应的均衡收益, 形成了典型的“囚徒困境”。
2. 商家与代理的博弈分析
微信属于公众平台, 其有权根据国家的相关法规管理平台上的用户, 维护平台的公共秩序, 特别是在微商发展出现混乱的阶段, 所以微信和代理存在博弈行为, 微信的决策选择是监管与不监管, 代理的两个选择是合规宣传和违规宣传。
假设r为微信可以得到的收益, e为付给微信收益后所得到的收益, c为管理过程产生的成本, f为代理违规付出的成本, Ρ表示事件概率。图2对不同的决策组合的矩阵进行了归纳。
因为在c<r+f的设定下纯战略纳什均衡就不存在, 因此我们只要解出这个混合战略纳什均衡即可:如果微信对微商进行管理干预时有Ρ<r/ (r+f) , 代理的最优选择是违规宣传;若是Ρ>r/ (r+f) , 代理的最优选择是合规宣传;若是Ρ=r/ (r+f) , 代理可以随意选择。于此同时, 假如代理合规宣传时Ρ<c/ (a+f) , 微信的最优决策是干预管理;假如Ρ>c/ (r+f) , 微信的最优决策是不干预管理;如果Ρ=c/ (r+f) , 微信可以从两种选择中取任一种。由上看出微信的选择由r/ (r+f) 定, 而代理的选择由c/ (r+f) 定, 达不到纯战略。由分析得出, 通过加重代理违规宣传的惩罚增加其的成本, 代理合规宣传的积极性就会增加;要是微信可以获得的利益越多, 微信管理的几率越高, 对违规宣传的恶劣现象打击力度也就越大, 因而商家必须自发遵守法规制度;管理过程中产生的成本越高, 管理频次就会越少, 违规宣传的可能性就会加大。
3. 微信与商家的博弈分析
微商的商业活动是微信与商家之间有利益关系的博弈。在微信没有管理干涉情况下, 商家为追求自己的利益在广告宣传问题上采用非合作博弈, 就是双方并没有趋向合作的想法。假设微信有两种选择:审核式管理和转让式管理;商家也会有两种选择:合规宣传和违规宣传。受到信息不对称因素的影响, 由于微信平台不可能估测到任何模式的经营能够确保微商运营的秩序和合规, 也不是很清楚商家在获得许可之后是否会对互联网资源进行合理运用的信息。我们就假定商家违规宣传造成的外部成本为W, 微信选择审核式管理的获取的收益为S, 选择转让式管理的收益为Z。现实中, 如果微信实行转让式管理使商家合规宣传, 微信能获得的收益是Z, 反之是Z-W。商家也会根据微信做出的选择针对自己的利益进行相应的行为:一为获得更高的收益G采取违规宣传, 二是取得较为合理的收益K采取合规宣传。所有主体在博弈过程中的选择都是出于理性的, 所以微信采用转让式管理至少要转让式管理的收益必须大于管理式监督的收益 (即Z>S) , 设定Z>S, 同理分析K>G。
首先假设微信选择审核式管理同时假设商家无法进入微信宣传商品, 这时微信能获得收入S, 而商家无法获得收益, 博弈结束。当微信选择转让式管理时, 商家便会获得自己的选择机会。在这样的条件下, 如果合规宣传能给双方都都带来收益, 事情就可以圆满解决;如果违规发展, 微信遭受的损失为W, W的大小就决定了转让式管理的收益。假如Z-W>S, 那么微信会选择转让式管理, 但是因为G>K, 商家的最优选择是违规发展。如果Z-W<G即微信选择管理式监督, 原因是商家在微信平台发展的负面影响太大, 宁愿维持原来的状态, 也不愿选择向电商方向发展。
三、基于博弈论的微商发展的建议
上述三方之间的博弈归纳的各种策略能够让我们清晰的了解各种行为的导向及结果, 得出的结论能帮助找出解决办法。各方如何调动起自己的积极性充分发挥优势, 获取良性稳定的发展, 根据上面的博弈分析, 对微信、商家和代理提出几点建议:
1. 对微信官方的建议
微商发展处于初期阶段, 微信官方要根据相关法规对微商的行为进行制约和规范。2015年2月, 微信发布公告要治理不法分销模式活动, 对发现的不法经营行为采取永久封号;同年3月, 微信再次用《朋友圈使用规范》对朋友圈的广告宣传做出整顿。上有规范, 下要疏流, 引导商家诚信经营, 净化消费环境, 同时也为跨界电商打下基础。
利用第三方平台和微信在电商上对接。所谓第三方平台, 就是嫁接在微信上针对微商的服务的第三方平台。第三方可以完善微商运营中的程序, 那就是信任体系、产品保障、售后服务。第三方帮助商家更好地利用微信, 引导更多的用户在微信消费, 培养微信支付的习惯。第三方实际上做的是帮助微信指导商家经营、完善服务的工作, 同时微信官方只需要做好第三方平台准入规范和监管机制。通过规范的制约, 第三方的专业协助, 微信商业形态会越来越成熟。
2. 对于商家的建议
其一, 多平台多维度宣传, 即社会化营销。社会化营销鼓励的是多渠道流量的聚合和分享, 无论是微信、微博还是QQ等社交媒体, 在消费时间越来越碎片化的时代, 多元的社交媒体都有大量的客户聚集。其二是自身媒体宣传素质要提高, 微商必须做到自律, 遵守相关法律法规和行业规范, 保证商品信息和质量的真实性, 公平交易。微商们经营的多是熟人经济, 这比陌生人之间的生意更需要努力维系。如果出现虚假行为, 不仅是侵害了消费者的财产和健康, 更伤害了朋友间的感情。损失的不仅是利益, 而是更为重要的个人信用。
3. 对于代理的建议
第一, 重分销轻推销。现在的微商赚钱的主要方式是依靠疯狂地发广告, 急于求成, 破坏行商之道和秩序。代理要学会分辨真假对错和了解自己代理的商品, 清楚销售的模式, 不要随波逐流, 推波助澜。通过商家的培训提升自己的媒体宣传技能, 自己的客户或者粉丝、订单也要维护好, 形成自己的回头客。第二, 不囤货。囤货, 会让你承担较大风险。压力迫使你在朋友圈推销、拓展下线人员, 但是以囤货和发展下级代理的微商, 难免会进入无法控制的局面。量力而行, 更大的利润来自你的能力和诚意。
微商只是电商当中的一个群体, 但是通过微商的兴起让大家了解社交圈里面也能产生大效益。微商并没有改变商业的本质关系, 只是商业的思维发生了新变化。微信官方、商家和代理三方在制度、诚信、服务上这三点上做好, 微商运营才能有长远希望。
参考文献
[1]褚伟.微商如何才能避免走向传销[J].商, 2015.
[2]李博.浅析“微信”营销的O2O模式[J].中国电子商务, 2014.
1.好友数量
微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，前期至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
2.好友印象
你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样，那你就错了，如果你是摆地摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在微信上卖东西，可能就有关系了。
也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何，你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，大多数的生意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人?
3.社会资源
社会资源需要一定的阅历，对于刚刚毕业的大学生来说比较难，但是对于那些已经工作几年的朋友，你除了自己的同事以外，还没有认识和结交一些其他的朋友，如客户、合作伙伴建立良好的关系，有一定的社会人脉资源，对你这个微信营销会起着非常重要的作用，因为他们都是社会的主流，有钱，有人脉，能够得到他们的支持，会取得一个很好的效果。
4.文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。
如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去，你觉得会有效果吗?你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系好的朋友还好，如一般关系或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说得明白。
5.营销能力
微商代理商合作协议书
甲方:*****有限公司（以下称甲方）
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乙方：（以下称乙方）
营业执照编号或身份证号码：
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1．甲方同意乙方做全中国区域内代理商。甲方供给乙方的 **** 产品价格为人民币
元****产品。不论是在本协议履行期间还是终止后，乙方对根据本协议所了解到的甲方、甲方其他代理商以及甲方产品信息、价格等相关资料负有保密义务。
2．乙方必须做好对甲方产品最低报价的保密工作，如因乙方的原因泄密造成甲方及其他代理商的损失，应予赔偿；零售价格必须遵守甲方的统一价格，并不得低于非公开场合最低售价；甲方如因市场变化发展需要调整售价，则甲方有义务提前 7 天通知乙方。
3.除一对一私下询价销售外，杰奎琳家族微商城，微信朋友圈，QQ空间，淘宝，论坛，贴吧，微博微店等均为公开场合，标注价格必须为公开价格（具体产品公开价格要以杰奎琳内衣微商城官方价格为标准）进行销售。团购网必须按照公开价格标注。
4．乙方按最小订购量:单次1箱以上订货，可直接代发至其下属独立合伙人。乙方需通过甲方指定方式提前3个工作日向甲方发出订货申请，并将货款汇至甲方指定账户，甲
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方收到乙方货款后，按照各经销商订单顺序尽快将货物发至乙方仓库，甲方包邮德邦物流，如德邦不到发快递需补差价，此规则持续有效。
乙方收货信息：收货地址：
收件人 电话：
7.发货方式：甲方默认包邮德邦物流，若乙方需要指定货运方式，需在发出订单申请同时告知甲方，与甲方协调商定，双方确定后，此次订单甲方不再接受货运方式变更，由于更换货运方式所产生的运费若高出德邦物流运费，乙方需补差价。若乙方未指定货运方式，则甲方默认发德邦物流。甲方将货物交付给承运人后，货物风险即转移至乙方。因运输过程中的原因，导致货物毁损、短缺的，乙方可向承运人主张赔偿责任。
8.乙方应在收到货物后的3个工作日内完成货物验收工作，逾期乙方未上报异常情况，则甲方视为货品正常验收。乙方可拒收及退回质量不合格货品，以书面形式将实际情况反馈于甲方，经甲方同意后，发运回甲方或其他甲方指定的地点，费用由甲方承担。9.乙方滞销货品壹年有效期以内（剩余有效期两年以上），一年可以调换两次（即每年的4月份和8月份，其余时间非质量问题不受理退换货申请），往返运费由乙方承担，并且只能换货。每次换货前需有申请报告，经甲方批复同意后方可退换货。超出上述有效期标准，一律不予退换。
10.乙方有义务监督协议区域内销售产品的最低零售价不低于甲方制定的最低售价。为了便于甲方对乙方市场的统一监督管理，乙方需向公司缴纳5000元市场保证金，其下属高级合伙人及独立合伙人需向公司缴纳1000元市场保证金。乙方有义务管理好下属代理，不
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得有任何扰乱甲方市场的行为，否则甲方有权取消乙方的代理资格，并无需承担任何赔偿责任，由此产生的一切损失都由乙方承担。
11.在本合同签署前，甲乙双方已经就获取代理权进行过诚信沟通。为充分保障全国各代理商的利益，也为更好贯彻价格统一原则、规范市场，乙方承诺在与甲方签订合同前，未接触过甲方产品其他代理商，未涉及过询价、拿货等可能在和本代理商签署合同后，损害本公司其他代理商利益的行为。本合同签署之后，乙方也不可通过越级，窜货等行为损害甲方及其他代理商的利益。乙方若被本公司相关代理商发现上述违约行为：乙方首次违规甲方将对其进行警告，同时扣除1000元市场保证金，并取消当季返利；乙方二次违规扣除2000元市场保证金，并取消当年返利，乙方三次违规，甲方有权单方面取消乙方代理资格，并扣除所有市场保证金。（注：乙方的代理违规，归乙方责任，将受到连带的处罚。所以请各位乙方管好自己的团队，请大家贯彻执行代理商规则）。
12．签订协议后，乙方须在协约地区范围内扩大市场，维护品牌形象，以各种渠道进行产品宣传。
13.甲、乙双方任何一方违反本协议，按《中华人民共和国合同法》有关条文协商解决。协商不成的，可通过第一、至甲方所在地仲裁委员会仲裁；
二、至甲方所在地法院诉讼。14.本协议书经甲、乙双方负责人签字盖章后生效，传真有效，未尽事宜，由双方负责人解决。
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15．协议书一式三份，甲方持两份，乙方持一份。
甲方签章： 乙方签章： 代表人： 联系方式： 签约日期： 2016
年 月 日 4/2
代表人： 联系方式：
延伸阅读:微商的未来趋势
随着淘宝弊端日益凸显，传统零售将陆续走上搭建自营体系之路，无论是官方商城还是官方微信，逐渐把淘宝平台用户导入微信平台，同时建立会员体系，通过积分、优惠等多种手段深度拓展用户群。微盟CEO孙涛勇预测，未来3—5年微商将迎来大爆发。
未来零售行业将呈现电商、微商和传统零售三种形态，比例依次为3：3：4，没有任何一股势力能完全占主导地位，淘宝不可能完全颠覆传统零售，微商也不可能颠覆淘宝，三者一定是长期共存关系。
就电商发展趋势看，现在人人可以快递，人人可以卖房，未来人人也可以电商，未来基于朋友圈信任的推荐是非常有价值的，因此B2C微商才是真正的未来。
甲方：出口商 即出口工厂
乙方：北京中联海报关行
以下产生的相关责任及义务分别以甲方、乙方承担；
第一步：出口备案（甲方办理）
甲方是否有出口产品，且享受出口退税的权利，将有甲方所在地国税局及税务所认定审批。审批流程：
自签订外贸代理协议（详见附件）之日起30个工作日内，由甲方财务持以下单据向所在地国税局办理备案手续：
1、2、外贸代理协议正本 税务登记证 正本及复印件（国税局留存复印件，查看正本；以下均是）3、4、5、6、7、8、营业执照正本及复印件 开户证明正本及复印件 组织结构代码正本及复印件 一般纳税人批复证明正本及复印件 环保评估正本及复印件 外贸合同正本
第二步：国税局备案，税务局审核，且出备案号；（甲乙方协作办理）
甲方所在地国税局审核以上单证后向所在地税务所发送相关文件，税务所审核该文件并对甲方做实地考察，看是否与单证符合及是否有退税的资格。税务局对相关单据审核后，将意见传达给国税局，由国税局做最后审批；并出具《出口退税认定表》及备案号。（以上2个环节的传达及审批时间要20个工作日）情况特殊可以抽人专门到税务所询问。
第三步：外贸代理公司方可代理出口及收汇（乙方）
对于预付款+货到目的地后若干工作日结全款的情况；
1、我司提供对外收汇账户，收取国外货款。
（此账户是受外管局监管的，仅仅是用于收汇；账上金额不能随意转账或做其他）
2、待货物出口后，我司代办出《代理出口证明》后，账上外汇方可转为待核查账户，由中国人民银行核查后，2-3个工作日内便能将外汇兑换为人民币，转入甲方企业账户！（汇率按收款时银行汇率）
第四步：货物备齐后的报关、报检（或乙方）
手闸开关法检货物退税率17%
1、商检由乙方协助接检疫部门人员去货物所在地工厂/仓库实施检验，(开箱验货)0.5—1个工作日检疫部门出具出口通关单或者换证凭条。（具体时间由商检局控制）
2、乙方报关员持以下单据想海关报关
出口通关单工厂装箱单 形式发票 外贸合同外贸代理协议
报关委托书运单等向海关申报。一般在1-2个工作日，海关会做出放行批复文件；并发放相关文件。（此时要求单单相符、单货相符）
3、海关放行，发放该有海关章的以下单据：
出口报关单 出口退联出口核销联 及原上报的其他单据（此单据用于出口退税）
第五步：乙方办理出口退税手续
甲方应向乙方提供以下单据，办理出口退税手续：1、2、3、4、营业执照复印件 税务登记复印件 出口退税认定表 报关单 出口退税率出口核销联（在报关不由乙方操作下甲方提供）
5、6、乙方财务在收到上述材料后，在15-20个工作内办理《代理出口证明》。第六步：甲方现场办理出口退税或抵税（甲方）
2011-10-11 10:1
4一．船舶抵港前的准备工作
1．了解掌握来港的船舶动态，保持与委托方，船方联系，并及时将船舶动态和变化情况通知港口有关单位。
2.电告船方有关港口规定和水道规章：电告船方引航时间，地点；通知船方 委托方装卸作业计划。（如几个工班和吊机）
3．填写“国际航行船舶进口岸申请书：和船舶规范”报海事局，“国际航行船舶进口岸申请书”一式五份，经海事局批准后送海关，边防和检验检疫局各一份。向海事局递交船舶规范的同时，要将船舶净吨，吊杆负荷，吃水，装卸货要求报港口作业区，并向港口作业区了解泊位情况。
4。现委托方索取进口货运单证，包括载货清单，提单副本，货物积载图,集装箱箱位图，复印需要分数分送港口作业区，理货公司。航程短的，要求委托方预先电告，并随船带到。进口危险毒品，要填写“进口危险品申报单”一式三份，在船舶到港72小时前（如遇到周末要提前）经海事局批准后，分送港口作业区，船方。对来港装出口货物船舶，要及时通知发货人递交出口货物托运单，办理货物集港，制作各种出口货物单证，包括仓单，大件尺码，危险品货物申报单、准装单、装载特殊要求等，分送港口有关单位。
5。对出口船舶应了解是否需扫舱、洗舱、明确所装货物是否需要验舱，是否添够垫隔物料等情况，并根据委托方指示安排。
6。根据货物装卸条款，填写“船舶费用分摊表”送装卸公司，等有关单位。
7。根据委托方提供的租约要求，了解递交船舶准备就绪通知书要求，“事实记录”制作要求，将有关文件、函电付一半，准备登轮办理业务使用。
8。根据港口情况，按照委托方的授权，同港方商谈滞期/速遣事宜，签订滞期/速遣协议。最后按装卸货实际计算滞期/速遣费。
9。将来港船舶编入月度、旬度计划，送港务局业务处和港口作业区等，参加港口定期召开的排船会，安排泊位，保证船舶抵港后尽快靠泊作业。
10。通知并协助船方即委托方安排检疫、验舱、修理、补给计划。
二.船舶锚地期间的工作
1．船舶抵达锚地后，代理立即与船方取得联系，了解锚位、抵港实际吃水、船上存油存水情况，通知船长靠泊计划、锚地检疫时间、引水员上船时间，同时向委托方发出到船电报。到船电报如下：
Arrival report
m.v:voy:
anchoredanchor heaved
pilot boardedberthedat
arribal draft:fwdm,aftm
remain on board:
f.omt,d.omt, f.wmt,ballastmt cargo working commenced
next port
2.将船舶下锚时间、锚位立即通知海事局和港务局调度。
3及时安排检疫，见预先准备的表格“吨税申请书”“总申报单单、船员（旅客）名单，船员物品清单和船舶物品清单、航海健康申报书，货物申报单、进出口载货单”及其他需要文件、表格分别向海关、边防、海事局、检验检疫部门办理进口申报手续。
4。专人24小时值班，保持与船上密切联系，保证船方和委托方信息有效沟通。
5．协助和掌握船舶在港修理，加油加水，加修主机，船员调动等情况。
6．进港计划确定后，立即通知船长坐进港准备以及引水员上船、起锚、作业时间。向委托方
和船公司报告船舶动态。
7．如港方要求到锚地查看进口大件货或有特殊情况的货物后再安排靠泊计划，则要联系船方、伙房，确定交通船付费人以后，在联系交通船，并随同到锚地看货。
8。对进口粮食、棉花、木材等船舶，在船舶靠泊前通知检验检疫机关。
9。来自疫区的船舶要向检验检疫机关申报检疫手续；如船长电告有烈性传染病，则要通过检验检疫机关先进性检疫处理，然后再办理其他手续。
进出口动植物检疫。对进出口活动物、动物骨肉和容器包装，植物、植物种籽，生果和包装容器，都必须有检疫机关检疫后，方可办理货物报关手续，需要熏蒸时，应由船方或有关方面（收发货人）出具书面申请，明确费用付担方后方开始进行。
10。根据委托方和船长的的要求，及时安排锚地染料、淡水、或是补给，或者船员调换、遣返就医等事宜
三.船舶在港作业期间的工作
1．船舶从锚地引靠码头后，外勤人员应立即登轮，向船长何时靠泊时间、拖轮使用时间、引水员上下船时间，告诉船长作业安排和预计离岗时间，并向委托方发送靠泊电。
2．协助船长填写各种申请表格。
3．检查船舶有无有效吨税执照，如果没有，许晴船长填报“船舶吨税申报单”在本港购买。给船长讲情30天和90天对水的区别，便于船长选择。需要注意的是专程来港修船的外籍船舶不需要购买吨税。
4．向船长索取进口货物单证，如进口货物仓单，装箱单，提单副本，船舶积载图没危险品货物枪弹，大件尺码单等。复制所需分数分送港口有关单位。同时准备一套齐全的进口货物仓单，经船长核对签字后，交海关、检疫机关。
5．来港装出口货物船舶，将“出口货物载货清单”“危险品准装单”“大件尺码单”等，叫船长供缮制“出口货物积载图”并向海事局递交危险品监装申请。
6．按租约要求，接受船方的“船舶装卸准备就绪通知书”
7．核对吊杆数和负荷量，了解备机时间
8．请船长前述各项已产生的费用单据，记录船长交办的事宜。
9．接受由船长潜在的海事报告，连同航海日志摘抄和举证材料，于24小时内交给海事局部门备案和其他有关方。
10．对装出口粮食船舶，游船方向检疫机关办理验舱申请手续，代理一个协助船方和检验机关做好装货前的验舱工作。
11．如许船舶修理，及早联系传唱，安排修船。如需要船检时协助船方做好船检准备。
12．如果时期租船在本港换船交接，根据委托方要求及时申请检验和测油并将检验证书和制作的换船证书一同寄委托方。
13．每天要到港口作业区现场了解有无一波计划，装卸数量、作业班数和预期完成作业的时间，将作业进度通知船长，向委托方发作业动态报告点。足熬夜动态报告格式。7Daily report
m.v:voy
you arekindly informed that til____________tons of cargo has been discharged(loaded),etd ________ if weather pemit.With best regards.若靠泊后，要了解原因电告委托方，同时与港方联系尽早开始作业。
14，根据委托方的指示安排理货，向委托方说明件杂货和集装箱是强制理货，散伙属于非强制理货。
15将船到前收到的需要转交给船长的有关电传电报、信件交船长并要求签收。
船舶离岗工作。
四.离港前
1。根据港方的安排及时通知船方预计装卸完毕时间和开航时间，向委托方、船公司、下一挂靠港口代理发出预离电。
2。船舶离港前4小时提醒船员及时回船。
3。对卸进口货物的船舶，如有残损、溢短单，船方于理货人员是否取得一致，船长是否已经签署。如有争议，应抓紧协商解决，以免影响开船时间。
4。对装在出口货的船舶，随船单证是否已交船长签收，大副收据、提单、事实记录是否已经船方签署，代签提单有无传，各种费用单据，包括拖轮申请单、汽车费用单、词、船员就医申请单、遣返船员委托书等。是否都经船长签署了。
5。言传报告、更换证书、商检报告、海事签证等，已否送交船方。停租或还船证书是否已经签字，存有存水是否正确，如还有争议，应迅速协商解决。
6。物载货出口的空房船舶，请船长向海关填报出口物载货舱单。
7。通知并协助船长填写有关出口单证，准备所需各种表格，包括“出口载货清单”“船舶出境申报单”“船舶出境卫生检疫申请”出口自查报告“危险品清单，出口载货运费清单和其他需要文件。
8。积载船舶完成作业时间、开航时间、预计抵达下岗时间和离港市船舶前后翅会存油存水，以及在本港装卸货物的建树和吨数。
9。检查是否还有尉缭事项，并向船长了解船舶离港后的专心地址。如有必要，可向船长了解离港时船舶剩余舱容情况
10。开船前应办事项。
1）交船长签收各种文件表格，正树和随船货物单证：
2）请船长前述各种已产生的费用单据：
3）装出口货船舶，要将“出口载货舱单“交船长签字后交海关申报：
4）将装卸事实记录给船长签字确认；、、5）记录船长离港后需要办理的事项；
船舶装在出口货物离港时，同样要向海关、海事局、边防、检验检疫部门办理载运货物的一切申报手续。要做到到申报及时，联系迅速，保证船舶按时离港。
五.离港后
1．将准确的开行时间，离港时吃水，船上存于哦存水情况，装卸货物炖熟，见书，雨滴下岗时间，以及在本港办理的特殊人物，电告委托方、下一挂靠港口代理。
离港电
Terminal departure report
Vsl:voy
stopped loding/discharging:
loading/discharging:mt
Pilot board: ,Sailing time(cast off)
Saiing draft:fwdm,aftm.remain on board:fo/do/fw
eta next port:
一、时间节点（红色为工程项目需要）
1）招标公告发布日期至开标日期，不少于20日历天；开标评标1工作日；招标人收到评标报告3日历天发布结果公示，结果公示3个工作日；发中标通知书给中标人1个工作日；中标人收到中标通知书30日历天内和招标人签订合同；
2）报名时限不少于5个工作日，可以从招标公告发布之日当天接受报名；
3）控制价发布不少于开标前7天 4）勘察及答疑在开标之日前15天完成。
5）投标保证金和信誉担保金汇款截止日期一般在开标之日前不少于5天，日期可以按汇款日期，也可以按到账日期为准； 6）踏勘及答疑在开标之日的15天前完成。
二、前期实施
1．同业主洽淡招标业务情况，明确招标代理业务范围、项目概况、时限、招标方式、联系人、联系方式、是否需要预算、费用及支付方式，确定双方责任，签定招标代理合同。完成招标公告、招标文件、控制价及前期备案工作。
2．发布招标公告，公告内容如下：
1）招标方式（公开招标，邀请招标，竞争性谈判，单一来源采购，询价；并说明是资格预审还是资格后审格）2）招标条件：工程名称，项目审批、核准或备案机关名称，招标人，资金来源；
3）项目概况和招标范围：工程实施地点/交货地点，建设规模/采购数量，计划工期/交货日期，招标范围/供货范围，标段划分；
4）投标人资质要求：投标人资质要求，项目负责人资质要求，其它要求； 5）招标文件获取方法：报名时间，报名地点，报名资料，资料获取； 6）联系方式：招标人、招标代理机构的名称、地址、联系人、电话、邮箱等；
7）其它内容：备注；
8）招标公告加盖三方公章（业主、招标办、招标代理机构），一式四份，招标办留存两份，并为招标办提供电子档用于网上发布。
3．安排报名工作：
1）认真核查报名资料：介绍信、授权委托书、营业执照、资质证书、项目负责人证件等； 2）登记汇总报名信息； 3）报名信息及资料要求保密。
4）按报名顺序分标段整理、汇总报名资料，在报名结束后提交统计资料给业主和当地招投标办；
4．是否组织现场踏勘；
5．开标前15天对投标人的疑问进行答疑；
1）招标文件疑问，提交给业主进行沟通；
2）图纸疑问，提交业主，并主动联系图纸设计方沟通； 3）预算疑问，提交业主，主动联系预算方沟通；
4）答疑以书面形式，加盖业主公章，以传真形式交予投标人。6．投标保证金及信誉保证金：确认相关投标人投标保证金及信誉保证金，按标段统计整理，并向业主汇报。7．开标前准备：
1）提前1-3天，联系业主，提醒开标时间； 2）按程序联系参与开标的相关监督管理部门；
3）准备开标、评标资料：开标会业主（招标人）现场验证表，开标程序，开标纪律，评标纪律，投标文件送达登记表，开标预备会签到表，开标会议程，评标专家抽取表，评标专家声明书，验证情况评审报告，开标记录表，密封情况确认表，商务标、技术标相关评分表，评分参数表，评分汇总表，评标报告，定标报告，中标公示，招标文件（评标专家人手一份）；
三、开标、评标
1． 开标预备
1）提前一至两个小时到达开标会现场，做好开标准备工作； 2）安排人员进行投标人投标文件送达记录； 3）确认工作人员、业主及监管部门领导到场情况；
4）在工作人员、业主及相关监管部门领导到齐的情况下，在开标时间前半小时至一小时组织开标预备会，抽取专家评委，组成评标小组，进行抽取登记并写明评委联系方式及未能到场的原因，抽取招标文件规定的评委人数，并通知专家评委在开标会开始后合适的时间到场参与评标（一般为开标时间向后推迟1小时），业主方参与评标的必须是相关专家，而且不能超过评标专家小组成员人数的1/3；
5）按正式开标时间进行开标，并停止接收投标人的投标文件送达登记，逾时的不予受理。
2． 开标会
1）相关人员进场，准时进行开标，由主持人进行开标会介绍； 2）介绍业主（招标人）、与会监管领导及招标代理机构； 3）宣布开标纪律、评标纪律（附后）；
4）公布在投标截止时间前递交投标文件的顺序宣布投标人名称； 5）由投标人代表上前检查投标文件的密封情况，并签字确认； 6）按照投标人的投标文件递交顺序，由业主（招标人）和监管领导进行投标人资质验证：法人代表证书或授权委托书及身份证，企业法人营业执照（副本），企业资质证书（副本），项目负责人证书、身份证及其它证书，企业安全生产许可证，投标保证金到账凭证原件； 7）按投标人递交顺序，分标段进行唱标，由投标人宣读：投标人名称、标段、报价及其它需要公布的内容（项目负责人，工期，质量等），并进行记录；
8）如需抽取相关评标系数，则现场由投标人代表抽取； 9）唱标完成后，分标段由投标人代表签字确认开标记录； 10）休会，评标。
开 标 程 序
1.宣布开标会开始，工程名称，招标代理机构； 2.介绍招标人及相关领导； 3.宣布开标纪律、评标纪律；
4.按递交顺序宣读在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称； 5.投标人代表检查投标文件的密封情况并签字确认； 6.按顺序由招标人和监管领导检验投标人证件；
7.按顺序分标段当众开标，由投标人或委托人宣读投标人名称、标段名称、投标报价及其它招标文件规定开标时公布的内容，进行记录，并由投标人或其委托人签字确认；
8.休会，评标； 9.宣布开标结果； 10.开标结束。
开 标 纪 律
1、参加会议人员要自觉维护会场秩序，不得大声喧哗；
2、邀请的评标评委只代表个人，不代表单位；
3、唱标程序进行，不得变更；
4、凡需要澄清的问题，应当在唱票结果结束后提出；
5、各投标人不得串联，一经发现则取消投标资格；
6、在评标阶段，投标人不得与评标人员接触；
7、投标标书内容不相符时，以正本为准；
8、评委成员在投标单位有利益关系的应回避；
9、参加会议人员应关闭通讯工具。
评
标
1）抽取的评标专家全部到场后，在评标专家声明书上签字，参与开标的业主方、监管领导、专家评委在开标预备会签到表上签字；
2）由抽取评标专家组织评标小组，并推选出组长，评标小组未能推选出组长的，由业主（招标人）指定；
3）评标时，如业主需要监督，可现场进行监督或在专设的监督室进行监督评标过程；
4）招标代理机构在评标过程中，只为评标小组提供所需要的资料和工具，不得参与评标；
5）评标小组成员在评标过程中，对相关商务标和技术标进行独立评标，签字确认；
6）最终评分由评标小组组长进行汇总统计，推选中招标文件中规定数量的中标候选人，并由所有评标小组成员和监督人在定标报告上签字确认； 7）评标结束后，定标报告交予业主（招标人），由业主最终确定中标人； 8）确定中标人后，由业主（招标人）在中标公示上加盖公章，一式四份，招标办留存两份进行中标公示（在公示栏或网上平台公示），业主一份，招标代理机构一份。（中标公示要求写明中标候选人排名顺序、项目负责人、中标价）
备注：评标小组推选出招标文件中规定数量的中标候选人后，业主（招标人）应在评标结果出示当天确定中标人。工程建设项目规定：1.中标候选人应当限定在1至3人；2.国家资金投资或国家融资的项目，应确定排名第一的中标候选人为中标人；3.评委提出书面评标报告后，招标人一般在15日内确定中标人，最迟应当在投标有效期（投标有效期一般不少于90天，最低不少于60天）结束日30个工作日前确定。采购货物和服务招标：采购人在收到评标报告5个工作日内，按顺序确定供应商。
评 标 纪 律
1、参加评标人员应自觉遵守招标管理有关规定；
2、评委只代表个人，不代表单位；
3、评委应服从分组安排；
4、评标时应客观公正、实事求是、独立评标、不得相互，凡有下列情况之一者，评标作废
a)字迹模糊不清，无法辩认者 b)分项计分与合计分明显存在错误者 c)评议分走出规定的上、下限范围者 d)评委之间相互串通商量、有明显倾向者 e)未按评标办法（原则）打分者 f)其它违反招标管理规定的行为
5、评标委员会成员在投标单位有利益关系者应自觉回避；
6、评标阶段，评委不得单独与投标人接触；
7、所有评标及有关人员，者有保密的义务；
8、所有评委均对其评标结果的公正性负责。
四、后期工作
1．发出中标公示后三日内，各方如无异议，一般确定第一中标候选人为中标人，发放中标通知书，中标通知书要求写明中标单位名称、项目负责人、中标价，加盖业主（招标人）、招标办、建设工程交易中心和招标代理机构公章，并由招标办编制中标通知书编号；
2．中标通知书发放后，中标人应在30日内，订立书面合同（可由招标代理机构协助招标人与中标人签订），由此中标人保证金转为履约保证金，或中标人另缴纳履约保证金；
3．签订合同后5个工作日，退还所有投标人的投标保证金和信誉担保金； 4．在确定中标人之日起15个工作日内，向监管部门提交备案资料（备案资料目录附后），一式三份，监管部门一份，业主一份，招标代理机构一份留存。
五、招标过程资料存档
