学习金字塔学习心得
经过一段时间对学习金字塔理论的学习,结合自己的教学经历谈谈自己的感悟。
在塔尖,第一种学习方式——“讲授”,也就是老师在上面说,学生在下面听,这种我们最熟悉最常用的方式,学习效果却是最低的,两周以后学习的内容只能留下5%。
第二种,通过“阅读”方式学到的内容,可以保留10%。第三种,用“视听结合”的方式学习,可以达到20%。第四种,是“示范”,采用这种学习方式,可以记住30%。第五种,“小组讨论”,可以记住50%的内容。
第六种,实践练习“做中学”或“实际演练”,可以达到75%。最后一种在金字塔基座位置的学习方式,是“教别人”或者“马上应用”,可以记住90%的学习内容。
通过对这七层金字塔的学习方式的比较,我们可以清楚的发现学习只有通过自己对知识的内化,然后将其应用这样才能更好掌握所学的指的是,这样就是想到这句“授人以鱼,不如授人以渔”,说的是传授给人以知识,不如传授给人学习知识的方法。道理其实很简单,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。就像我们的课堂一样,传统的课堂,我们老师通过不断的讲述,让学生来听,来记忆,可能当时他们听懂了,但是由于他们没有很好的理解和内化知识,时间一长学生会很快忘记所学的知识。我们通过学习金字塔理论可以看出,我们学生自己付出的劳动越多,对知识的掌握也更牢靠。也就是所我们应该在课堂教学中,多让学生自己去探索知识,我们老师更重要的教授学生怎么去学习。
学习金字塔的关键就在于主动、参与、体验的学习态度与方式,让学生自己去探索,去学习,首先要解决的就是,怎样让学生主动,如果学生都没有积极性,即使付出了劳动,也不一定能多获取到更多的知识,所以首先要解决的就是兴趣问题。那就是要我们在平日的学习中怎样更好激发学生学习主动性,让学生主动参与其中。第二,参与学生参与到学习中,不只是自己,还有集体中,比如小组合作等形式,在今后不管是学习还是工作都离不开集体生活,与他人的合作。第三,体验,让学生在学习中得到成功的体验,这点很重要,很多学生就是由于在学习知识中,有太多的挫败,才造成学习畏惧情绪,不愿参与的学习中,甚至厌学。
教育,其实也是一样的道理。一个好的称职的教师,不但要给学生以知识,还要教会学生自学的方法, 联合国教科文组织曾谈到:今后的文盲将不再是不识字的人,而是不会自学和学了知识不会应用的人。“知之者不如好之者,好之者不如乐知者。”教师把全体学生的学习欲望都激发出来,他们会自主学习,不用老师的经常督促,学生就能形成你追我赶、争先恐后的学习氛围。老师可以告诉学生,在一学期内应该学会哪些知识,学会后有什么好处,明细出大目标下写的一个个具体的小目标。
1946年,美国学者埃德加·戴尔(Edgar Dale)提出了“学习金字塔”(Cone of Learning)理论,它用数字形式形象地展示了:采用不同的学习方式,学习者在两周以后还能记住多少内容,即平均学习保持率。
戴尔将学习分为被动学习和主动学习两类,在被动学习中有以下几种学习方式,分别是:第一种“听讲”,也就是我们熟知的老师在台上讲,学生在下面听,不需要思考也不需要任何回应,这种学习方式的效率是最低的,两周以后学习的内容在记忆中只能留下5%。第二种学习方式是“阅读”,通过这种方式学习到的内容,可以保留10%。第三种学习方式是“视听”也就是通过声音、图片或者视频来进行学习可以达到20%。第四种学习方式是“演示或示范”,采用这种学习方式,可以记住30%。主动学习中又有以下几类学习方式,它们是:第一类,“讨论”,可以记住50%的内容。第二类,“做中学”或“实际演练”也就是我们常说的实践,可以达到75%。最后一类在金字塔基座位置的学习方式,是“教别人”或者“马上应用”,可以记住90%的学习内容。爱德加·戴尔还提出,学习效果在30%以下的几种传统方式,都是个人学习或被动学习;而学习效果在50%以上的,都是团队学习、主动学习和参与式学习。
在了解了学习金字塔的主要内容之后,我们可以联系一一下日常生活中我们学习的实例,看看是不是如学习金字塔所说的呢?首先,我们在“听讲”之后,若要回忆起上课的内容往往是一件很困难的事,而“阅读”,先不说我们平常阅读的课本课文,就算是我们在考场认真地去阅读一篇英文文章,我们会发现在考试后我们能够记住我们之前阅读的文章的概要,甚至比老师在课堂上侃侃而谈的内容更记忆深刻。第三种“视听”学习方法,应该是现代教学中最常见的一种教学和学习的方法了。因为现在大部分的学校都有配备多媒体器材,并且多数教师会选用PPT进行教学,这样学生们可以通过声音、图片或者视频来进行学习,比传统教学更加有效。第四种“演示或示范”,正如各种实验的展示,使我们对课本知识更加熟悉。之后第五种“讨论”,我们不仅可以在课堂中与同学、老师进行讨论,也可以在课后和家人进行交流,因为这是开拓大家思维的一种方式。第六种是进行实践,那就是在教师进行实验展示之后,我们可以在教师的指导下进行实验的具体操作。最后一种“教别人”或者“马上应用”,就是我们常说的当小老师,乐于帮助同学解决学习上的困难,正如孔子所言“独学而无友,则孤陋而寡闻”,要学会和同学们一起分享,在分享的过程中你会发现有更好的解决问题的方法,在交流中学习,在探讨中获益。
关键词:讨论;教学法;学习金子塔;建构主义;物理认知
中图分类号:G633.7 文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2016)23-049-2
新课程倡导学生在合作交流中完成科学探究,实现知识建构,合适、科学的教学方法是实现内化物理认知的重要载体。但是,在课程改革的过程中,一些教学方法华而不实,课堂热闹,而学生没有深层次的学科思考。那么,怎样进行物理课堂中的讨论设计?怎样进行学生与学生、学生与老师、学生与物理之间的对话?笔者结合物理教学实践,就“讨论教学法”的设计和应用,进行了粗浅的思考,尝试解决以上问题。
一、讨论教学法的特质及其理论基础
1.讨论教学法的特质
所谓“讨论教学法”就是教师结合具体的教学内容,恰当地创设教学情境,启发学生发现问题,并组织学生积极对问题展开讨论,同时教师积极校准学生讨论的方向,引导学生循着科学的思路接近问题的本质,进而实现问题的解决。教师要鼓励学生在讨论中积极分享自己的思考成果,启发彼此的思维,最终在讨论中完善对规律的认识或是问题解决的方案。
2.讨论教学法的理论基础
“学习金字塔”理论中,讨论法是体现学生主体地位,知识留存率较高的学习方法,也是学生自主学习的最常用的方法。合作学习是在课堂教学中,学生相互进行讨论和研究,充分发挥团队的学习能力,在彼此交流中实现取长补短、成果共享的学习方式。以小组合作为基础的讨论学习是当前初中物理课堂最常见的合作学习方式,该方式能有效促成学生的主动学习,并积极发表自己的认识,同时在与同伴交流的过程中,有效训练自己的思维能力和表达能力。此外,合作学习还能增进学生的友谊,在班级营造和谐向上的学习氛围,从而让学生乐于讨论、乐于分享、乐于探究。
二、讨论教学法在初中物理课堂中的实践
1.分析学情,预设讨论教学
初中物理教学实践发现,学生对讨论教学法没有系统化认识,在合作能力以及讨论意识上都有明显的欠缺。因此在正式进行学习之前,教师要引导学生明确讨论学习的一般流程,从而让学生明确在学习过程中如何进行相互配合。同时,教师也要结合教学的具体内容,设计与之适应的讨论方式,并和每个小组(特别是组长)说明讨论活动所要做好的准备工作。
2.化繁就简,完成教学生成
(1)创设情境,明确问题。教师在教学之前要对物理教材精心研读,认真设计每一堂课,为有效激起学生学习的兴趣以及探究的主动性,教师还要积极创设情境。情境创设的方法有很多,教师可以从学生的生活背景中取材,或是演示趣味性的物理实验,亦或是利用多媒体课件来呈现物理图景,这些情境都能为学生提供丰富的感性素材,从而激活学生的思维,引发学生对情境展开思考,进而从中发现问题,并在教师的引导和启发下,进一步明确课堂即将讨论和探究的问题。
例如《光的传播》一节,为了帮助学生明确有关光源的认识,笔者以多媒体设备来为学生呈现这样的画面:落日的余晖、波光粼粼的水面、皎洁的月亮、万家灯火、星星点点的萤火虫等场景。这样所营造的情境充分让学生感受到大自然的美感,以及光学现象的奇妙,极其绚烂的画风让物理课堂变得生动有趣。此时笔者开始引导学生发现问题,那些发光物体之间是否有什么不同呢?在教师的引导下,学生开始主动探索发光物体的差别:落日、灯火、萤火虫都是自己发出的光,而水面和月亮的光都是来自于反射现象。笔者进一步引导学生思考:什么是光源呢?结合笔者简单的点拨以及学生主动的思考,相关问题呈现得比较明显,由此光源的定义很快在讨论中被确立下来。
(2)组织讨论,合作探究。初中物理教师要善于结合问题的具体性质来确立合适的讨论模式,适当的课堂讨论模式能有效强化学生思维的灵活性和积极性,让学生的自主意识和发散思维得到充分地锻炼。在课堂讨论的过程中,教师要善于把握讨论的程度和方向。比如某些物理实验需要以学习小组来进行合作探究,各学习小组的组长要协调好组员的工作,让小组实验能有效推进,同时物理实验对细节要求较高,因此教师要及时深入到小组内部,给予细致入微的指点。
例如,在《光的传播》中,笔者提供需要讨论的问题:光是沿着怎样的路径进行传播的?学生以小组为单位,展开深入的讨论,进而提出猜想:光可能是沿着直线进行传播,也可能沿着曲线进行传播,且在不同的介质中传播路径可能还不同。针对这些猜想,学生开始进行实验验证,初中生对实验一直都有着浓厚的兴趣,他们首先围绕光在空气中的传播进行研究:将红色激光笔的光打到弥漫着烟雾的瓶子中,研究其光路特点。此时笔者开始引导学生进行思考:瓶子中的烟雾能起到什么作用?接着,笔者再引导学生将红色激光笔的光打到盛满肥皂水的烧杯中,研究光路特点。此时,笔者再提出问题:为什么不用清水,而用肥皂水?最后,笔者再引导学生将光打到玻璃中,观察光路特点。通过结合实验现象的讨论,学生得出结论:无论是在气体,还是在液体或固体中,光都是在进行直线传播。他们的进一步讨论还明确:烟雾和肥皂水的作用都是为了描绘出光的路径。
(3)归纳总结,巩固练习。当学生通过合作讨论得出有关结论之后,教师辅以恰当的补充说明,让有关结论更加全面和确切。为了帮助学生进一步实现对知识的深度理解,教师应预先准备一组针对性的练习,通过这些练习,帮助学生巩固所学,同时也诊断学生讨论学习的情况。
例如《光的传播》教学过程中,笔者汇总学生的讨论成果之后,要针对学生结论上的局限性,对有关内容进行补充:①光能够传播的介质应该是可以让光通过的透明物质;②光也可以在真空中进行传播(鼓励学生在讨论中举例:太阳光传播到地球的过程);③光在不均匀介质中的传播可以不沿直线(通过ppt展现海市蜃楼的原理,引发学生讨论)。最后笔者引导学生在讨论中实现总结:光在真空或是同种均匀介质中的传播是沿着直线进行的。随后,笔者问:你能举例谈一谈生活中光直线传播的情形吗?学生纷纷站起表达自己的看法,这其实是在全班的层面进行讨论,分享自己的学习成果。结合学生的反馈信息,笔者了解到学生知识的掌握情况,并进一步举例引发学生对光直线传播进行讨论:影子产生的原理;列队看齐的物理原理等等。
3.充分展示,实现多元评价
教学评价一般有形成性评价和终结性评价两种类型,而讨论教学法中使用最多的是前者,而且这一评价贯穿整个课堂的进展过程之中,时刻监测着教师教得如何、学生学得如何。此外教师的教学有没有体现学生的主体性;机械式灌输的教学模式有没有改变;学生的合作讨论意识有没有增强;他们的创新能力有没有得到培养;课堂氛围活跃了,教学质量有没有得到切实的提升;……诸如此类,这些问题都是教学评价必须关注的问题。评价方式一方面可以是隐性的,例如通过学生回答问题的正确性、讨论问题的融洽程度、课堂练习的完成情况等内容进行分析和研究;另一方面,教学评价也可以是显性的,即通过调查问卷的方式,引导学生在自我反省中完成自评,在合作讨论中完成互评,由此为教师后阶段讨论教学法的优化提供纠正方向和调整对策。
综上所述,“讨论教学法”不是随心随意讨论,强调在教师的精心设计和指导下,为实现不同的教学目标,通过课堂预设与生成,启发学生与学生之间,学生与老师之间,学生与物理知识之间进行多维度的思维与对话。让学生自己梳理出解决物理问题的不同路径,引导学生自主进行辩论和思考,帮助其得出自己的結论,从而培养学生在物理学科中的独立思考能力和创新精神。
[参考文献]
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1 “总分总”——书面表达和口头表达的万能钥匙。
“总”就是想表达的中心思想,“分”就是分层叙述。开头提出论点(开门见山),中间若干分论点,结尾总括论点(或重申论点,或总结引申),而几个分论点之间可以是并列关系、层递关系、对比关系等,但不能是包含关系或交叉关系。
汪老师认为,先给出中心思想可以打消人的焦虑感。根据研究表明人的注意力极限是7—15分钟,也就是说,我们必须在开场的7—15分钟内把演讲的观点、中心思想和盘托出,使受众不至于错过演讲的精华部分而产生焦虑。因此,理想化的表达应该是是:主要观点和中心思想——各个论据的详细论述——所阐述内容的总结,只有这样才能使整个表述善始善终,结构上趋于完美。
在分层叙述的过程中,如果不清楚自己的到底要写几点,那么我们就可以利用“三三三”原则,也就是说把要表达的内容分为三个部分进行描述。现在的社会越来越浮躁,三层结构可以让人一目了然,简洁、明确;超过三层,受众就得强迫自己去听、去看,达不到理想效果。
2 “受众为王”——表达成功的基础。
“受众为王”是新闻传播学上的概念,主要是指在媒介泛滥的时代,任何媒体的发展方向、节目的安排设置、主持人的语言风格必须以受众的偏好为导向,受众的偏好是媒体存在的基础。在汇报工作、演讲、述职等活动中,我们必须明白受众“他想听什么,他想怎么听”。
以受众为中心,必须“投其所好”, 懂得换位思考。我们应该在充分研究领导性格的基础上,以他的兴趣作为表达的切入点,通过调整书面或者口头表达的顺序、各个部分的权重、表达的风格来达到自己的目的。当然,“投其所好”并不意味着没有原则,也不意味着不坚持自己的观点,我认为“投其所好”的主要精髓就是“内容不变形式变,观点不变方法变”。
以受众为中心,还表现在有备而去,克服紧张情绪。如果我们对于要表达的内容准备不充分,缺乏必要的材料,结构换乱,而且表达的过程中由于紧张等原因结结巴巴,会导致受众失去耐心,从而使表达从一开始就奠定了一个失败的基调。因此,只有事先进行充分的准备,做到心中有数,才能克服自身的紧张情绪,才能使受众感到舒服,进而达到自己的目的。
3 “标题党”——表达增色的重要工具。
一个好的标题,必须具备三个要素:简练,准确,传神。“简炼”就是用最少的字表达清楚文章的全部思想,能用最少的字涵盖文章的关键内容;“准确”就是让标题能简述文章的要义、恰如其分地概括文章的主体思想,“传神”就是要尽可能把标题做得寓意深长、韵味十足、神采飞扬,也就是让标题给人一种新颖独特、鲜活脱俗而又回味无穷的感觉。恰当的利用标题,可以增加表达的层次感和逻辑性,也可以节约读者或者听众的时间,一举两得。
同时,在提炼标题的时候我们还要注重口号式语言的运用。口号式语言因其有力度、有气势经常出现在政府报告、国家干部的讲话中,因此适当的学习、运用口号式语言可以使我们的表达更清楚、简洁、有震慑力。
这一部分内容主要介绍了金字塔原理的基本概念,以及如何构建基本的金字塔结构,以帮助你初步了解并应用金字塔。在人类思维的基本规律中,大脑会自动将信息归纳到金字塔结构的各组中,以便于理解和记忆。所以,当你组织的信息非常混乱时,就背离了大脑既定的思维结构,造成听众理解的障碍。根据金字塔原理,在表达过程中,我们要找出各部分的逻辑关系,并抽象概括分组。而且,由于听众知识背景和理解力的差别,它们很难对你所表达的思想做出与你完全一样的解读。因此,我们需要自上而下表达,结论先行,避免受众思维的偏差。
构建金字塔,一般多采用自上而下法,只有在无法确定主题时,才会使用自下而上法。自上而下构建金字塔的步骤主要有:画出主题方框-设想主要疑问-写出对疑问的回答-说明背景-指出冲突-检查主要疑问和答案,这样就玩成了金字塔的构建。在金字塔结构中,要注意横向思维(horizontal)的运用,文中任一层次上的思想必须是其下一层思想的概括;纵向思维(vertical)告诉我们每组思想必须属于同一逻辑,并按同一逻辑顺序排列,否则就不能称之为严格的金字塔结构。
思考的逻辑
这一部分介绍了如何深入细致地把握思维的细节,以保证使用语句真实、明确地呈现出你希望表达的思想。书中举出了很多案例,来突出迫使自己“冷静思考”对明确阐述思想的重要性。思考逻辑的关键在与应用逻辑顺序,根据问题的性质选择使用时间顺序、结构顺序还是程度顺序。建立并使用清晰的分析与思考结构,是保证思考逻辑的关键。将思考结构化,利用框架分析问题,可以明确思考的路径。当然,思维包括两个方向:发散思维与收缩思维。发散思维可以将问题进行全方位思考,不遗漏任何因素,可以用思维导图(mind manager)来解决,类似于麦肯锡的MECE原则;收缩思维是将信息范围缩小,排除无关或次要因素,保证思维的重点。发散思维与收缩思维通常相结合使用,一个负责铺开,一个负责收紧。
在应用逻辑顺序进行分析后,需要概括各组思想,这一步往往为大多数人所忽略。概括各组思想,可以给受众以明确的指导。比如说“公司应当建立3个目标”就属于缺乏思想的阐述,“该公司需要从营销、财务、人力资源3个角度建立目标”就属于有思想的阐述,后者明显能够对大众产生吸引力。
解决问题的逻辑
这部分主要介绍了如何在解决问题过程的不同阶段,使用多种分析框架组织分析过程,使你能够预先组织思路,灵活运用金字塔。一般来说,解决问题的程序包括:
界定问题-结构化分析-分析/计划-组成金字塔
提高解决问题效率的秘诀在于界定问题的准确性和搜集数据的条理性,这两个内容都离不开结构化分析。结构化分析是解决问题的核心步骤,常用的结构化分析框架主要有流程图、甘特图、思维导图等。值得注意的是,我们要先思考产生问题的原因,再进行资料搜集,这样可以减少资料搜集时间,提高资料搜集效率。 逻辑树,也是解决问题的重要路径。
演示的逻辑
这部分内容主要介绍了PPT的使用技巧,以及在PPT中使用金字塔结构。一般说来,理想的PPT是图表占90%,数字占10%。在进行演示时,要遵循以下原则:
1.每次只演示一个论点;
2.论点应使用完整的陈述句而不是标题性语言,比如:销售前景VS.销售前景看好;
3.文字尽量简短;
4.使用简单的数字或词汇 ;
5.字号选择适中;
6.趣味性,包括演讲者本身、动画使用等;
“逻辑混乱,缺乏条理。”这两句话是我常常用在学生论文上的批语。虽然学生们再次交上来的论文稍有进步,但往往还会因为文章的逻辑问题被我发回去重新修改。在这种不断重复的过程中,不仅学生会感到疲劳困惑,连我这个做导师的也会感觉烦躁。
“论文要怎么改?”这是我最怕学生提出的问题。什么样的文章才是有条理的?这不是一个简单几句话就可以解释清楚的问题,文章的条理清晰与否,不在于对语言和文字的应用,而在于作者的思考方式。思考和写作其实是一码事,写作的过程其实就是思维的过程,一个思路清晰的作者写出的文章自然是条理清晰的。
人们往往会因为文章或表述上的条理不清而被扣上“思维混乱”的帽子。回过头来看,当时的错误也许很可笑,但是当我们面临新的问题时,也许思维又开始混乱了。如何避免思维混乱,保持一个理性的正确思考?其实在三十年前就有人找到了答案,那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。
人与人交流存在的最大障碍不是语言不通,而是思路不清。为了解决这个问题,作者提出了金字塔理论:你可以选择两种方式进行思考,或是自上而下式地寻找论据支持论点,或是自下而上式的根据事实做出判断。无论哪种方式,最终都要呈现给他人骨架刚劲有力的、有金字塔结构的文章。文章的总论点放在顶端,下一层是支持总论点的关键句,再下一层是支持关键句的论据,依次类推。“金字塔”像一盏明灯,让我们更形象地理解了逻辑性和条理性。
这是一个突破性的逻辑体系,它支撑着思考、组织与沟通。一旦读者掌握了金字塔原理,那么这种崭新的思维方式将为你打开一扇新的大门。它所拥有的逻辑性和条理性为你的想法增添了实质性的内容,并引导你的读者经过一系列逻辑思考,最终推理出你所要表达的结论。这个体系的准确性与简明性让你能够更轻松地与人沟通,以更加清晰形象的逻辑,将你的想法展现给他人。
中国人讲究“因时、因人、因情、因景”合理地解决问题,所以思考就成了中国人生活和工作中最重要的组成元素之一。中国人的思考和写作方式讲究随心随性,颇有些意识流的感觉。相比于西方,中国人所缺乏的正是这种“金字塔式”具有逻辑性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想,是思考和写作的“道”,是一种哲学。书中介绍的充满逻辑性的思考和写作的方法,颠覆了中国人以往的思维和写作方式。作者推崇的“金字塔”能够让你在短时间内学会把握思维的细节和清晰地思考,从而明确地呈现你希望表达的思想。受过思维和逻辑训练的人,按照金字塔的办法培养思考和表述的能力,就可以具备有理性支撑的坚实果敢的力量,好像电脑升级换代之后奔跑如飞的感觉。
《金字塔原理》不是一本速效的工具书,这些思考和写作的技巧需要时间来学习和实践。种瓜得瓜,种豆得豆,愿意在工作中遵循并积极实践这些法则的人,自然能够得到与他们的付出同等甚至更多的回报:他们的思想影响力和感知价值大大提高,同时真正进行写作的时间与精力则大大降低。
虽然芭芭拉·明托最初的创作目的是写给那些需要写作市场报告的商业人士,但我认为,无论商业人士、学界人士、记者、律师、教师、学生乃至医生,只要你在日常工作中需要与人沟通,那就应该读一读这本书。它会让你在有限的时间里掌握如何有效沟通,如何富有逻辑而清晰地思考,如何简明扼要地写作。一旦掌握金字塔的原理,你将拥有更出色的文笔和杰出的口才。
昨天下午,大家一起交流了关于对《金字塔原理》学习的心得体会,我也谈谈做咨询以来对这方面的浅显感悟:
金字塔原理是“总分结构”,树状呈现,向鱼骨图。金字塔的形象:顶层清晰可见,高屋建瓴;底层要有厚重感,才能支撑上面的观点。麦肯锡的方法论 “以假设为导向,以事实为支撑,结构化呈现”是对金字塔原理的精辟提炼。本质上讲,金字塔原理本身在内容上没有任何价值,只是作为方法论的指引,方法论(methodology)的运用自如最终要靠认识论(epistemology)作为支撑,两者相辅相成。从词根看,方法论的词根是Method(即方法),认识论的词根是epistem(即知识)。可见光熟稔零散的知识而无结构化的方法,则如一滩浑水;光有结构化的方法而缺乏内容支撑,则如行尸走肉,空架子。所以,掌握金字塔原理的方法论只是“器”,只有通过不断的“ask”和“insight”,展现我们的智识才是“道”。因此,金字塔原理只有灵活运用到分析问题和解决工作任务中才有价值。作为方法论本身,其价值主要体现在两点:让我们要善于以目标为导向,以终为始。先设定目标,再进行分解,再构想实现目标的路径,并匹配人、财、物和时间资源;让我们熟练掌握分类学的思维方式,遵循MECE原则。横向分类逻辑,以要素为导向,比如5W2H、BSC;纵向分类逻辑,以路径和流程为导向,如PDCA。(此外,分类一般只能展现3到7点,7是一个很神秘的数字,太少会疏漏要点,太多显得杂乱,且记忆难深刻)。对金字塔原理要真正能内化于心(来自 业务员网:),以后做片子,写读书笔记,都要将其灵活运用,行文要善于呈现核心观点,简明扼要;要善用项目编号,展现层级结构;要善用mm图来分析构思;要对ppt图形模板熟练应用,各种逻辑关系用各种模板。此外,论点要有力度,切忌过多的感性化语言,出刀是要见血的。花拳绣腿没任何实际价值,重剑无锋才是王道。
第一次接触这本书是2008年的下半年,在写完常州地板市场的调研报告后,公司推荐我看看书,给的就是这本。打开看完之后,开始觉得很难读,只有几个案例还明白。后来硬着头皮读了几次,在不断的实践后,再读这本书,发现她是个“好东西!”
一、结构是核心的问题
“金字塔原理”系在1973年由麦肯锡国际咨询公司的咨询顾问巴巴拉˙明托(Barbara Minto)发明,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。
从上面的叙述可以看出以下三点:
1.导向性明晰-读者的阅读习惯为导向:金字塔原理强调了读者的阅读习惯,并依照这个习惯来展开写作,结果为导向的结构非常明显。
而,对咨询师来说,“读者”的特殊性,决定了咨询师报告要在一般“导向性”的基础上,更加注重策略性的表述,有不少案例显示,导向性还没有得到足够的重视。例如:很多方案的表述动用了大量的文字,甚至整页PPT全是文字,其中表述的语气带有严重地口语化,“通过激烈的较量,两者未来的竞争将是难决胜负的……,情况好的话,一方将赢得胜利……”
这里的文字首先是不具有分析意义的(“一方胜出”,到底一方指的哪一方没有具体);其次,导向性不明显(“两者未来的竞争将是不可开交”,没有指出结果);第三,作为呈给企业决策者的文字,考虑到这些决策者的特点,一是避免类似的口语化文字,二是要了解决策者对于报告的熟悉度,重点突出核心要点,不仅仅是写作的金字塔还是讲解的金字塔。
2.论述强调透彻-大量的归纳和演绎为工具:为了阐述清楚核心观点,金字塔原理要求在写作的时候,注意归纳和演绎的运用。归纳和演绎的运用,使得每个观点的表达非常透彻;
大量的分析和演绎,让每个论据能追溯到不能再追溯的源头,也能让每个观点展开到不能再细化的程度,从细分的角度来看,这里最大化的尊重了事实的本源和发展的逻辑,“他们在沿着思维的路线寻找每个蛛丝马迹”。
案例:书里的一个案例,是读过的每个人都能记住的,即“雪莉吾友,我恨你”。其实拿到现实案例中,经常听到企业家或高管说,他们既无法打破旧有的局面,开创新的局面也充满困难。他们面对的是重重迷雾,没有思路和好的想法,求助于咨询团队。
每遇到此,王文卿会问他们几个问题“您觉得这些问题是现象还是原因?如果分成马上可以解决的问题和暂时不能解决的问题,您觉得暂时不能解决的问题,占多少比例?这些暂时不能解决的问题,您认为自己是否有能力解决?”
几个问题过后,企业家朋友恍然大悟,从开始躺在椅子里,开始重心前移倾听论述。其实这些也是对问题的演绎和肢解,痛苦需要“分担”,分解成各种小小的问题。
而遇到另外一种情况,在他们遇到迷惑时,无法定位时,这时需要我们给他们“打气”。
“这是一个3亿的市场,只要经销商拿出100万来做市场,你能看到什么? 100万就是做好了吗?按市场表现价,100万翻3倍,300万对于3亿是什么概念?1%的市场,这还是一个战略市场的定位吗?”
部分小型企业职业经理人往往恐惧市场的压力,感觉100万的任务非常大,忽略了市场的整体容量,在把整个市场各个品牌整合归纳后,从整体的容量看待任务时,才能真正打开他们的思路。
3.纵向性大于横向性-归纳和演绎都偏重于观点的纵向性论述:对于一个观点是否有充足的横向分析,是否穷尽和相互排斥,金字塔原理做出了分析,但相对于归纳和演绎的逻辑结构,显然横向的穷尽性和各个论点的相互排斥性,论述不够。一方面,文中提到的横向性分析是建立在归纳和演绎的基础上的,例如关于“在横向方向上,各种思想观点以演绎或归纳的方式回答读者的问题,但两种方式不
可同时使用。”之后举了关于苏格拉底会死和波兰将受到坦克攻击的案例,这两个案例在逻辑学上称之为“三段论”,即:因为A,所以B;因为B,所以C;结论:因为A,所以C。
在这个角度看,对于一个问题的横向性和关联性分析是不够的,或者说金字塔原理中关于子结构的构成,到底怎么划分?分为几类?他们之间是否是真正的子结构,是否有其他元素构成?这个方面,对于解析下一步的计划是必不可少的,一旦少了这方面分析,就会导致一个错误。
在分析一个事件时,往往因为自己的惯性思维给该事件加上几个维度解读,并且在认知中把这几个维度的关系看成是平等的,相互平行的,在分析的时候,模式化解读。
举例来说,对于一个企业的解读,从市场营销的角度有六大维度,即:战略、产品、组织、渠道、传播、品牌,如果加上区域的话,也可以分成七个角度来解读。然而,事实上,一个企业的问题往往发生在不同的阶段,也许整个行业的发展到了中期,这个企业的发展还处在初期,他们的组织形态不足以支撑一个10亿的企业,他们的产能不足以匹配一个全省的战略,他们的渠道需要升级,特别是渠道模式的升级等等,最后我们发现该企业需要解决的并非所有问题,有一些问题比如品牌传播的问题还为时尚早,在论述该企业问题的时候,下面七个维度的论述就需要再不同程度上延展。对于其他细节问题,不存在类似的维度,那就要根据事实展开,不能再套用惯有的模式。
金字塔原理论述了这一点,但强调的不够,恰巧这点在实际操作中,起到非常重要的作用,是一个咨询师对一个企业问题的判断,我们需要解决企业的核心问题,并非解决他们所有问题,而且解决所有问题也是不现实的。
二、逻辑性是贯穿全文的主线
金字塔原理从结构性思维入手,解决了对一个事物认知的逻辑性,在于还原一个事情的本质后,用结构化充满逻辑性的语言表述清楚,这一点在企业管理上显得非常重要,因为企业往往存在以下几个问题:
1.组织成员难以承担其角色。企业发展太快,组织能力不能赶上步伐,无论从思维上还是从做事的风格上,所呈现的企业文化都带有上个时代的烙印,并且领导人也有这种痕迹,改变很难。
案例1:某客户市场部经理在开会时出现这种情况,有人交头接耳、有人趴在桌面、有人躺在椅子里、有人盯着该经理但能看出正在走神,会议的议题开始是如何解决市场开拓缓慢的问题,后来发展到业务员薪资讨论,最终没有任何会议记录和会议结果,也没有会议的跟踪,之后,会议往往会而不议、议而不决、决而无果。
该企业管理成员甚至是中层管理人员不具备基本的会议管理能力(无结构性思维、无逻辑性描述、无结果导向)。
案例2:某客户业务经理,在操作市场时,依照感觉和经验操作,后期在汇总时,表述拖沓冗长,无结构也无目标,所谈皆现象,没有剖析本质,也没有核心的数据,定性语言多于定量语言,口语多于市场用语
该企业管理成员不具备结构性思维,从该成员加入企业的年限看,该企业组织长久以来也是出于这种状态(目标导向性差、效率性不够、管理氛围散漫)。
2.部门结构难以承担其角色。企业的发展是由于政府或市场或行业的发展,带来的自然增长,部门之间没有经过市场的洗涤淘汰,意识上没有达成共识,部门协调相当困难。
除以上问题外,还有其他方面,这里不在赘述,金字塔原理对于企业的发展特别是组织能力上,提出了更高的要求,列举的两个原则如:“MECE原则(相互独立/完全穷尽-Mutually exclusive,Collectively exhaustive)”和“TOPS原则(Targeted to our audience-瞄准读者、Over-arching-周延完整、Powerful-准确有力、Supportable-数据支撑)”言简意赅的指出了报告应具备的一些特征,也委婉的点出了很多企业组织存在的客观问题:逻辑性欠缺。
三、量化思维
在金字塔原理中,关于定量分析的部分如:TOPS原则中提到Supportable-数据支撑,在王文卿看来,还是有些欠缺的,因为在实际工作中,这种错误出现的频率实在太多。
在结构性和逻辑性思维具备的同时,一些问题也存在于咨询团队中,即:定性思维大于定量思维。定量思维往往作为辅助角色服务于定性思维,但在现实中,定性思维不但承担了方向性的结构表述,还承担了辅助性定量表述的功能。在日常的工作汇报中,类似的定性问题往往而是。
案例1:在王文卿关于《项目管理:量化管理》一文中提到这样的例子
反面例子-报告:“通过这段时间的努力,我们提升了市场占有率,使我们的销量稳定地维持在一个较高的水平上。针对我们目前存在的问题,我们采取了内部整顿、外部改善等一系列计划,结果证明,我们增加的努力得到了积极的响应。目前,一切都在掌控之中。”
正面例子-报告:“过去的33天,我们通过提升人员工作效率、改善激励政策、加强客户关系,使得我们的工作效率提升了20%、客户满意度提升了35%,市场占有率提升了12%,环比去年同期,我们的销量增长120%,并且连续4周维持了这一较高的水平。针对目前存在的产品包装破损、容量不够二个问题,我们采取了加强生产线管理、严抓检验两项工作,经过3周的努力,次品率已经降低了3个百分点……”
从以上两个案例的对比,关于定量的分析就不再展开,作为管理者更多需要的是数据化的论证,当然也要提防进入另一个反面的陷阱。
小结:
金字塔原理总体来说,是需要我们不断研读的一个工具。在不同的阶段读出的结果,对个人来说都是不同的,无论得出什么样的观点,个人看来不是很重要,重要的是在这种不断提升的过程中,得到了什么,每个人需求不同,得到的也不同。这就是,金字塔原理的魅力所在,永远都不会过时。
金字塔原理从根本上来说,是一个工具,一个组织材料的工具。
当我们在与人沟通或者写报告的时候,经常会遇到想说的话很多,但是一条条一点点非常零散,很难整合到一起去。这个时候金字塔原理就可以帮你像搭积木一样把信息搭成一个框架,让你的表达看起来观点鲜明、思路清晰。
溯源来说,金字塔原理是麦肯锡发明的,为了解决咨询工作的报告问题。咨询工作通常非常细致,获得的材料可以箩筐计算,那么怎么能快速把咨询成果展示出来,既不显得结论干巴巴又避免掉入细节迷宫无法自拔呢?金字塔原理就顺势而生。
就个人学习心得而言,金字塔原理的基本逻辑与我们小时候学习的议论文如出一辙:先写总论点,然后有分论点,最后是运用论据来进行论证。每段落的第一句是分论点,快速浏览的时候只要看每段落的第一句,就可以把握整篇文章的结构。
至于是否真的能做到论证有力、条理清晰,单靠金字塔原理是不行的,还需要加强逻辑性的锻炼。没有逻辑,金字塔不过是一个垃圾的金字塔,“垃圾进来,垃圾出去”。
一、学习金字塔理论给生物教学的启示
由上图可看出, 传统讲授法的教学效率很低, 原因在于传统的教学常常是“强按住牛头喝泥水”, 学生只是被动接受, 没有参与其中, 学习积极性不高。依据学习金字塔理论, 教师可将生物教材中抽象的知识以直观、可视可听的方式呈现, 通过学生的合作学习、参与学习、实践应用等方式, 提高课堂教学效率。
二、学习金字塔理论在生物教学实践中的运用
由于生物地位低、教学时间少, 很多教师采用“讲授法”教学, 认为既节省时间又能应付考试。课堂上教师讲知识、讲实验, 把学生当做“容器”, 久而久之, 学生对生物失去了兴趣, 其教学效果可想而知。在教学中笔者也遇到过类似问题, 把学习金字塔理论运用于教学实践后, 发现课堂教学效率明显提高。现就笔者的感悟与同仁分享, 以求探讨。
1. 通过多种方式呈现知识, 刺激学生的多种感官
教学中我们可以运用挂图、模型、演示实验等手段刺激学生的多种感官, 或使用多媒体展示图片、视频、动画、PPT等, 让学生看得见、听得见、感受得到, 这种全信息的表达能使学生少走弯路, 用较少的时间获得更多的知识。
2. 小组讨论, 让思维在碰撞中产生火花
教学中使用小组讨论的方法, 可将个人的独立学习转化为集体的共同学习, 发挥集体的智慧, 同时使学生从别人身上汲取知识、经验, 从而拓宽思维, 激发创新, 调动学习积极性。
3. 通过实际演练, 让学生从做中学
亚里士多德说过:“我听过就忘了, 我看见就记住了, 我做了就理解了。”杜威也有经典的从“做中学”的理论。教材中很多结论都是直接给出的, 学生被动接受感悟不深, 如果让学生在实践中学习, 教学效果就大大不同了。
笔者在教学中发现, 2011年学业水平测试江苏卷第40题, 学生的得分率很低。笔者就带领学生做这个实验, 通过观察发现学生很明显就看到答案是 (1) , 分析原因:胭脂红是大分子, 不能透过原生质层, 但可以透过细胞壁。有学生质疑:把胭脂红换成红墨水会怎样呢?教师立刻让学生实验, 结果现象和胭脂红的一样。讨论后得出结论:大分子能透过细胞壁, 这时不能透过原生质层。但又有学生指出他们看到的部分细胞全部是红色的。对此学生展开了激烈的争论, 最后学生认为那是死细胞, 原生质层失去了选择透过性, 红墨水进入了整个细胞。通过实验, 学生不仅深刻地理解了该知识点, 而且还对知识进行了迁移, 取得了意想不到的效果, 真是“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行”。
教学中我们要多让学生实践, 如制作模型、做实验、参加生活实践等, 让学生从实践中获取知识, 提升能力。
4. 让学生当“小老师”, 调动学生主观能动性
笔者以前一直认为上习题课是件很痛苦的事, 讲一遍两遍学生没反应, 一节课下来, 教师声音嘶哑、身心疲惫, 学生似懂非懂, 昏昏欲睡。后来笔者调整了教学方式, 对学生进行了异质分组, 每组6人, 每组选出两名“小老师”, 每周轮流一次。习题做完后笔者及时批改并校对答案, 让学生纠错, 让“小老师”提前“备课”。每次习题课前一晚笔者召集“小老师”, 针对疑点对他们进行适当的辅导, 对重难点、易错点加以适当点拨。习题课上, 笔者将本组同学不懂的地方提出来, 由两位“小老师”讲解, “小老师”不懂的地方大家讨论, 学生讨论仍有疑点的再交给老师解决。一节课的最后几分钟时间, 笔者对学生出现的问题做出针对性的点拨和总结。
通过实践发现, “学生教学生”的方式很有效, 这种模式转变了学生的角色, 由被教者变成了教人者, 充分调动了学生的主观能动性, 学生思考问题的高度也发生了质的变化, 学生“居高临下”, 考试自然能考好。
关键词:学习金字塔理论;高中英语复习课;教学效能
在传统的复习课教学中,教师普遍采用的方式就是老师讲,学生听,然后学生做练习,老师讲评。在这样的教学模式下,教师也普遍存在一个困惑:为什么我们认真备课,精心设计练习,结果检测下来却发现讲了好几遍的知识点学生还会出错?这个困惑让教师不得不深思我们的问题到底出在哪里?其实不是教师不尽心敬业,而是我们确实要转变思想,学习新的理论知识,并用其指导我们改进目前的教学方式。基于此,本人对“学习金字塔”理论进行了初步的研究与实践。
一、学习金字塔理论
1.理论介绍
“学习金字塔”(Learning Pyramid)理论是美国学者艾德加·戴尔1946年发现的。此研究用数字形象地显示:学习者采用不同的学习方式,他们在两周以后记住的内容有巨大的差异。根据“学习金字塔”理论,第一种,用耳朵听讲授(这也是我们最常用的方式,然而学习效果却是最低的),两周后知识只保留5%;第二种,用眼去阅读,知识保留10%;第三种,视听结合,知识保留20%;第四种,用演示的办法,知识保留30%;第五种,分组讨论法,知识保留50%;第六种,练习操作实践,知识保留75%;最后一种,即在金字塔基座位置的学习方式,是通过向别人讲授相互交流,快速使用的方式,可以记住90%的学习内容。
2.启示
由“学习金字塔”理论不难看出,学生学习方法不同,他们的学习效果就大不一样。因此,教师要学会调整甚至改变教学方式,充分尊重学生在学习活动中的主体地位,从而提升学习兴趣,变学生被动听为主动学。在教学中,要大力提倡“小组成员间相互讨论”“练习操作实践”和“向别人讲授相互教”的教学方式。同学们在参与中掌握了知识,生成了能力,从而真正实现了从知识到能力的转化,更使学生们真正将老师传授的知识记得多、记得准、记得牢,从而提高教学效能。
二、教学案例分析
在“学习金字塔理论”指导下,笔者进行了一节复习课教学实践。
1.背景介绍
本人今年执教高二(6)班和(13)班两个班的英语教学。期中考试前针对牛津高中英语教材模块五第一单元的复习进行了一次对比教学实践来践行“学习金字塔”理论。
2.教学过程
【教学片段1】按传统方法在高二(6)班进行复习课中的重点单词教学。
Activity 1:教师直接在幻灯片上列出本单元的重点词汇及相关变形。
Activity 2:围绕重点词汇,老师进行拓展复习。以admit为例,教师带领学生复习了admit doing/be admitted to并让学生口头翻译“承认犯了错误”和“被南京大学录取”等短语。
Activity 3:讲解完毕,教师设计了巩固练习,打在幻灯片上让学生做。
按照传统的教师讲,学生听的教学方式,虽然本人进行了认真备课,精心准备练习,但当堂检测下来的结果却不能令人满意。我从教学效能的数据分析里找到了原因。
在教学活动中,老师讲解单词,学生听讲,用时1分钟,然后老师让学生当堂复习知识点,用时2分钟,在一个拥有60位学生的班里,学生听讲,计算结果如下:
学生听讲:60(同学)×1(分钟)×5%(“说”的效益)=3(效益单位)
学生当堂记知识点,是通过“阅读”方式学到的内容,可以保留10%,计算结果如下:
60(同学)×2(分钟)×10%(“说”的效益)=12(效益单位)
总计:3+12=15(效益单位)
【教学片段2】在高二(13)班,运用“向别人讲授相互教”的方式进行单词复习。
Activity 1:让学生课前自己列出他们认为本单元重要的词汇以及相关的用法。在上课前,找同学写到黑板上。
Activity 2:让同学对所列出的词汇进行讲解。讲解包括重点词的相关用法,并要包括支撑其用法的典型例句。
Activity 3:学生讲解结束后,以同桌为单位讨论,补充未复习到的词汇及用法。
这种“教别人”的学习方式是处于金字塔基座的学习方式,学生可以记住90%的学习内容。根据教学效能的数据分析:
30(同学)×1.5(分钟)×90%(“教别人”的效益)=40.5(效益单位)
30(同学)×1.5(分钟)×90%(“教别人”的效益)=40.5(效益单位)
共3分钟,学生总计得到40.5+40.5=81(效能单位)
3.教学反思
运用不同的教法执教下来的两节课效果截然不同。首先,学生课前自我复习效果不同。其次,课堂学生的反应不同。最后,从教学效能的数据分析来看,后一节课的教学效能比前一节课要多出66个效能单位,可见,转变学生被动的听说式学习,尝试学生主动学习和参与式方式学习,结果所达成的教学效益必然迥异。
通过对“学习金字塔”理论的实践与思考,我懂得了只有立足于学生的实际,真正发挥学生在课堂中的主体地位,充分运用“小组合作学习”,“实际演练”学习和“向别人讲授相互教”等高效能的学习方式,从而实现学生自主学习,高效学习。教师应积极思考,努力探索“学习金字塔”理论在教学实践中的广泛应用,同时也应不断学习新的理论知识来指导我们的教学实践,以提高教学效能。
参考文献:
张军丽,赵雪.从学习金字塔理论反思英语词汇教学.中国校外教育,2010(10).
用这本书的理念和方法培训全员的世界知名企业有:中国移动、中国电信、中石化、中海油、中国银行……你能想得到的牛叉五百强企业;以及知名院校:清华、北大、哈佛、牛津、剑桥等等所有你能想得到够不着的牛叉学府。
每天吃完晚饭赶紧捧着这本书开“啃”,熬到很晚不舍得睡,每每看到精彩处都有无数个声音在我心里呐喊:为什么不让我早点看到这本书,早,那我肯定至少也是北大清华的莘莘学子了(傲娇),哪怕早十年,肯定混的也要比现在好上十倍不止!
这本书到底好在哪里呢?
比起以前看过的各种干货文章、各领域方法论的大著,这本书简直可以说是他们的始祖。
它会告诉你,所有权威的理论、精彩的文章是如何搭建、怎样清晰地展现在我们眼前的;它会告诉你,怎样思考、怎样梳理逻辑;它会告诉你,解决问题的关键在于准确地界定问题,怎样通过结构化分析,建立诊断框架、逻辑树,找到问题关键所在,并抛出完美的解决方案;它会告诉你,从思考、分析、到解决问题,这个过程中的逻辑,通过文字、PPT怎样条理清晰、重点突出地表达,并准确地传递出去。
看,从思考到表达,从逻辑到架构,这本书已经生动地在我脑海里画出清晰的金字塔。
这本书的作者是著名咨询公司麦肯锡的第一位女咨询顾问,她叫芭芭拉·明托。她毕业于哈佛大学,40多年来,应用金字塔原理帮助政府、企业、高校等撰写商务文章、报告和PPT等。这本书的真正厉害之处,不止是因为可以广泛应用于工作、学习,而是只要认真阅读后,“金字塔原理”就会长在大脑里,让你情不自禁在任何需要梳理思路的情况,自动启动,在自己大脑中构建一个金字塔、重现逻辑、重点。
金字塔原里的基本内容是:
自上而下,结论先行,先总结后具体。
内部结构分为纵向关系和横向关系,纵向,任意层次的思想必须是下一层次思想的概括总结,横向每组中的思想必须属于同一逻辑范畴并且按照逻辑顺序组织,并且横向的逻辑关系只有演绎和归纳,任何布局的安排段落的划分最后都会归于这两种逻辑关系的任一种。
归纳的逻辑顺序有三种类型,时间(步骤)顺序、结构(空间)顺序、程度(重要性)顺序,任何表达的逻辑合理性都可以用任意一种逻辑顺序来检验,如果不符合就需要验证各组思想的归纳是否相互独立、或完全穷尽。
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