服装店规章制度（精选14篇）
1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。
6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
9.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
10.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是
不要逗留在店铺内，影响销售。
11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。
二薪酬奖罚制度新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资1000+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资1500+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月10号。每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩
评选每月销售之星，并给予给现金100元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意
事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
3店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元，三件及以上奖励10元，奖励由当班店员平分。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币
则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。
5店主对整一个农历的销售总额设立一个目标，若农历结束核算的年销售总额达到了设定的目标，农历结束日仍在职的店员可获得个人销售总额的1%的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前，核算期间离开的店员将不予发放年终奖金。
三工作日及休假制度
1店铺营业时间为10：00----22：30，按时上下班, 每月累计迟到3次及以上，每次扣一天基本工资。2店员每月可以享受3天带薪假期，休假需提前两天告知店长。
3无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
4当月假期休完后若还请3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期，所请事假超过5天，将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年终奖金的机会。
关键词：服装,发展,制度,品牌崇拜
衣食住行之中, 衣总是排在首位。
佛语有云:赤条条来去无牵挂, 可是, 人终其一生, 也只有刚刚生下来的时候是赤条条的, 及至到死去的时候, 无不恨不能将此生最后的繁华和依恋寄托于其服装之中, 这在出土的古墓文物里都可见一斑。
1 服装的起源:
在原始社会时, 早期的人类出于本能, 就知道了用树叶或者兽皮当做身体的遮蔽物来遮羞御寒了。
在炎帝黄帝统治时期, 人们更从经验中得知, 早晨天未亮时, 天空是黑色的, 上衣则如天, 所以用玄色;而大地为黄色, 下裳如地, 服色即用黄色。在表达对天和地的崇拜时服装便正式产生了。
2 服装的差异:
不同地区, 不同民族的服装因着地域环境, 自然气候, 风俗习惯等的不同而有着很大的差异。这多姿多彩服装是历史发展的产物, 是独特文化传统的结晶, 是与自然生态和谐的象征, 又是生产生活方式的具体体现。
同样, 不同的社会制度, 不同的历史朝代, 不同的经济水平, 不同的文化状况也造就了不一样的服装文化, 不一样的服装风格和不一样的服装体系。
3 封建社会服装的等级:
服装的发展与变迁也反映了社会的发展与变迁。统治阶级的等级制度也深刻的凝聚在服装这一文化中。如同特权阶级将人分为三六九等, 一般他们也将人们所穿的服装按他们的需要分为等级。
例如:秦始皇当上皇帝之后, 立即着手推行一系列加强中央集权的措施, 如统一度量衡、刑律条令等, 其中也包括衣冠服饰制度。
魏晋时期规定宫中朝服用红色, 常服用紫色, 白色为平民百姓服色盛唐时期以紫色为三品官的服色, 浅绯色为五品官服色, 深绿色为六品官服色, 浅绿色为七品官服色, 深青色为八品官服色, 浅青色为九品官服色, 黄色为宫外之人及庶民服色。
宋代服装的等级制度越来越详尽越来越完善。有官职的是锦袍, 无官职的是白布袍。“襦”、“袄”为平民日常穿用的必备之服。“短褐”是一种既短又粗的布衣。
在上例第三步中不论是两声部反向级进, 还是同向一个作三度进行、另一个作级进, 均有两个进行方向。但只有一个方向能够进行到正确的和弦音, 这便要灵活运用法则进行写作。
五、结语
在和声技法基本完善的传统和声学体系中, 熟练掌握和应用各种法则, 对于养成良好的和声思维无疑是一条捷径。和声学的研究中, 把和声法则与和声原理作为两条主线同步进行, 一为基本的写作技法, 另一为实践总结出来的系统的理论体系。这样, 理论与实践能够相互依托, 和声学的研究也能更好地为音乐实践服务。
由于各个历史时期的不同, 作者个人习惯手法的不同, 风格的差异、民族特点等等, 法则在实践中亦存在很大的差异性, 所以只有深入到理论研究中去方能真正明白理论的基本规律和它的合理性与可行性。
注释:
(1) 祁光路《和声通用教程》第一卷[M]上海;上海音乐出版社,
森严的等级制度之下, 做为最下等的布衣永远都是处于社会的最底层, 饱受着统治阶级的压迫与摧残。
4 现代社会服装品牌的崇拜:
伴随着人类社会发展, 服装也是由遮蔽保暖到适应社会发展的要求而变化着, 今天服装已经进入一个五彩缤纷, 百花齐放的时期了。商家倾力推出的各种国内国际的大小品牌, 品牌意识和品牌崇拜也渐渐地侵入人们的脑海中。
品牌崇拜, 是指建立在消费者视作自己拥有该品牌的某些特权 (话语权、建议权等) 的基础上, 对品牌的忠实有如宗教信徒般的关系, 并且有意区别其他品牌的消费群, 为所爱品牌自我设立的一套规定明确、实施严格的价值体系制约。如果形成对品牌的崇拜, 那么其购买的就是一套价值观。这种价值观是一种生活方式、是一种生活态度、是一种人生追求。当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者引起心理共鸣, 得到了消费者的追捧, 可以让国人意识到市场的竞争严酷性, 将中国的服装业发展发扬下去。可是, 崇拜不可盲目, 先敬罗衣后敬人, 由对方着身的品牌的知名度来衡量一个人, 或因着对某种品牌的盲目崇拜更是不顾自己的收支情况而将其罗织入柜, 以求满足自己的虚荣心理, 这种做法与封建社会时期对服装的三六九等划分有何区别呢?
原本品牌的产生只是因为他要给自己的产品一个名称, 可是, 经过各种演化之后, 反而成了人们一种欲望的追求, 甚至一种等级贫富的划分。在很大程度上, 品牌的高低成了一种变相的等级制度。
服装的品牌盲目崇拜同服装的等级制度之不同在于, 后者是当权的统治阶级强行划分的, 而前者则是人们在日常生活中因有色眼睛的形成而产生的。作为生活在竞争激励的现代社会之中的人们, 可以允许品牌的存在, 却不得不时刻警醒自己对品牌的盲目崇拜。
5 结语:
品牌只是外表, 而合理消费才是最佳选择!我们不要做服装的奴隶, 而要做它的主人。
参考文献
[1]张振岳, 从“新生代”品牌谈国产服装品牌的发展[D], 南京艺术学院, 2002
[2]张健;;市场定位对服装品牌塑造的影响[J], 艺术探索, 2008
[3]孙庆辉, 中国服装业的价值链转型研究[D], 对外经济贸易大学, 2004
[4]杨凤飞, 对中国服装品牌发展的几点思考[J], 湖南商学院学报, 2005
服装店压货问题始终存在
缘起
自己喜欢就开店
“女孩子本来就都很喜欢时尚的服装，我自己也不例外。最开始准备创业时，我就想要开一个服装店，因为自己很喜欢买衣服，于是想干脆开一家服装店好了，既能满足自己买新衣服的欲望，又能赚钱营利，是个双收的事情。所以，我就开了现在这家服装店。”
困难
压货是最担心的事情
黄越的店铺开在EGO潮流广场，这里是成都年轻人购物比较集中的地点，对比以往采访的很多担心人流量的店铺，黄越的店铺在整个采访过程中都一直不断地有顾客进出，人流量这一点是得到了基本的保证。而黄越店的服装也以时下流行的款式为主，顾客接受度似乎也不错。对于这样一家看上去很不错的店铺，好像不应该有什么困难，但黄越却表示，目前最烦恼的问题是压货。
“我每次去进货，发货方都要求我同一款式的进货量至少在10件以上，这对于我的店来说算是一个比较大的数量了。”因为拿货量太大，就导致黄越有了压货的担心。“虽然说现在压货不是特别多，每次进货回来都还是能销售一部出去，但压货的问题始终存在。”黄越说。
挖原因
进货渠道的问题
很多服装店造成压货的问题，都是因为销售不太理想，但黄越的店却不是。在销售上，黄越店里的服装一直很受欢迎。“我觉得是进货方面有问题。”黄越自己总结道。黄越是在广州找服装工厂进货，但是因为刚入服装销售这行不久，和很多老板都不熟悉，在拿货的时候无法和工厂老板讲人情，每次少拿点货，这就是导致黄越进货量超出自己负担的关键原因。
试解决
把不熟的老板变熟
对于目前遇到的问题，黄越有着自己的解决办法。用她自己的话说，“软磨硬泡”是第一步。“有时候遇到要求我一次性拿货量特别大的老板，我就会去不停地和老板商量少拿点，反正就使劲说好话。”黄越笑着说，这个方法对有的心软的老板还是比较见效，但对于态度强硬的老板，黄越就没辙了。除此之外，黄越也在慢慢尝试把不熟悉的老板变成熟人。“现在有的老板和我逐渐熟识起来后，就比较好说话了，我也就可以一次性不拿太多货了。”
服装行业压货很正常
诊断
货源渠道引起的问题
一个服装店压货会有以下几个方面的原因。第一是货源，第二是人流量。试想一下，如果拿货本身数量较大，而店铺人流量又小，肯定会造成压货的问题。同时，黄越在广州进货，开过服装店的一般都知道，广州发货方大多数都很牛，对于发货量有很高的要求，这对于新开业的店铺来说，自然会造成一定的压货压力。这就需要店主考虑到货源和人流量的匹配度，在客户稳定后，进货多了也就不用再担心压货的问题。
处方
多种方式解决压货困难
【多家拼货】
现在有不少服装店在进货的时候，都会一起前往，这样就算发货方每款衣服要求的发货量较大，多家店也可以拼在一起拿货，分摊到每家的货量就不会太大，解决压货的压力。
【了解自己的利润】
服装业压货是个正常的事情，前提是店主要保证自己的利润，而利润并不是根据市场来定，而是根据整体投入来定，一件服装的利润多少，决定了压货的承受力高低。
【累积顾客和客源】
黄越找熟悉的店铺拿货是个很好的方法，通常发货方如果和店主熟悉起来，进货的时候也比较好说话，不用一次性拿货太多。同时，累积自己的客源也非常重要，在客源保证的情况下就能够顺利进行销售，解决压货的问题。
1。服装店人事制度
细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。服装店货场制度
细则：以客为先的执行理念.惩治规则(打闹，聊天，等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。服装店执仓制度
细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。服装店帐物制度
工资标准：
1、实习期为3天，试用合格后按15元/天，3天后须提供个人身份证和照片
2、试用月一个月，底薪900（含全勤100元）+个人提成3、转正后即第二个月，底薪1000（含全勤100元）+个人提成4、半年后，底薪1050（含全勤100元）+1.5%提成，一年后再加50元底薪 提成方案：
1、完成率在60%-99%按销售业绩的1.5%提；
2、按月任务个人完成率100%按销售业绩的2%提；
3、月未完成60%按1%个人提成4、连续3个月销售第一名，奖200元现金。
5、能力突出可现升为正式领班+100元补助（领班每天需开晨会、管理好自己的班次，违反扣除100领班费
6、每月1号开会找出PK对手，赢者奖100元，无PK对手无权力获100元PK奖金
7、请假迟到无全勤+当天工资
连带销售奖：（购买正价商品，包括VIP折扣商品）不包括减现金商品。
1、春夏秋三季同一单2件2元，3件5元，4件10元，5件20元。
2、冬季羽绒服2件5元，3件10元，4件20元。其它同春夏秋加分。上班时间：周一到周五，第一班8：00—2：00（冬季忙时须延时40分钟）第二班：2：00—9：15（晚）
周六周日，第一班早中班，第二班中晚班。
重大节假日上全天班。需服从安排，不服从安排扣当月全勤奖。
休假：每月中旬淡季期间，择日休假1天，不得选过节日休假。休假须提前申请。农历腊月无休假，请大家配合好。
上班期间，所有员工有义务照看好店内衣物，若有丢失有责任按比例正价70%赔偿。
注：转正之后，工作满一个月延后10天发工资结算，所有员工转正之后须签订半年以上任职合同，如离职须提前一个月申请，经批准后方可离职。如违反合同则扣除当月10天工作并扣除当月所有奖励作为前期进店培训费。2012年9月份开始生效。
确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。
2.适用范围
适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。
3.职责
3.1总经办负责编制《定员编制表》;
3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘;
3.3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实;
3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。
4.工作程序
4.1人力资源需求的确定
4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。
4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。
4.2人事行政部负责人员的配置
4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。
4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。
4.2.3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。
4.2.3对上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。
4.3教育和培训
4.3.1新进人员培训
a.新进人员报到时，人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训，其资料包括：公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等，并保留记录。
b.新进人员送交用人部门后，部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。
c.试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核，并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后，交人事行政部登记存档。
d.新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理人核准。
4.3.2在职员工培训
a.人事行政部每年12月20日前，须拟订出“年度培训计划提纲”，呈总经理审核后，发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。
b.送外培训(称称外训)
按计划外训或临时性外训，受训人员应填写“外训申请表”，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。
c.内部培训(简称内训)
内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。
4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种人员名册》。4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内，并将所有受训记录表单存档。
应季最后一个月开展活动
据业内高手介绍,很多人都是选错了打折时间,往往选择换季开始时,除非服装具有很强卖点,否则对顾客吸引力不是特别大。应该在应季的最后一个月开展,比如夏季服装,那么在8月份就要开展打折促销活动,由于顾客还有1个多月的时间可以穿夏款,所以对顾客的吸引力比较大。像业内一些国际大品牌,诸如耐克等都采取这个时间短促销。另外,这个时间段促销,可以将顾客吸引到店中,也利于秋款服装销售,此时很多下一季的新款上市,可以卖高价,赚取利润也高。
时间应以2—3周为宜
促销的时间不宜过长,大约2—3周为最佳,如果过短,起不到促销的作用,过长,会让人产生一种错觉:这家店服装都是打折品,一来会影响其他正品销售;二来有些促销品过后想提升价格恢复到原位也会受到影响,因为顾客不买账了。
折扣以8—9折为最佳
目前业内的净利润率在20%左右,也就说500元的女装,投资者能赚取50元,如果打的折扣过低,会大大影响投资者利润率,有可能赔本赚吆喝,另外折扣幅度过大,也会影响门店在顾客心中的位置,比如小店销售的都是精品女装,平均价位在500左右,投资者总是打六折、七折,在顾客心中就会认为,这是一家黑店,打这么多折扣,门店还能维持,投资者的利润空间肯定很大,所以即使投资者日后恢复正常价格销售,顾客也会使劲往六七折方向划价,此时投资者是吃亏不落好。
如果折扣过高,对顾客的吸引力不大,您想想一件500元的女装,打个9.5折,售价475元,才便宜25元,在很多女性顾客眼里,自己用嘴划价划下来的价格都不止25元,吸引力太差。
折扣品选择应以爆款为主打
很多投资者选择打折品时,往往以滞销品为主,其实这样效果并不理想,滞销品之所以会滞销,说明自身有缺陷,要么设计有问题,要么颜色、款型有问题,所以你再打折效果也不会太理想。
反之,投资者应该以爆款为主,因为:一是,爆款的市场成熟度高,顾客购买频率高,吸引力高,只要略微打一些折扣,就能吸引大量顾客购买;二是,爆款的服装还在应季之内,对顾客吸引较大;三是,往往爆款的服装,因为销量高,投资者进货量也大,一旦过了季,爆款服装就会变成滞销,因此趁换季之时正好销售,能够减少风险;四是,因为爆款打折,会让顾客从心里对这个店有一个好印象:在这家店总能用小钱淘好货,能够形成较好的口碑,此时即使投资者在打折品种“掺入”一些真正的滞销品,也不会引起顾客的反感,有时还能促进滞销品的销售。
全场打折不如部分打折吸引力大
很多投资者认为全场打折对顾客吸引力很大,其实错了。全场打折,会让顾客无法有的放矢,除非顾客带有很强的目的性(事实上这样的顾客少之又少),否则全场打折和全场不打折是一样,成交率并不高。反之部分商品打折,能够让顾客有的放矢,提高成交率,而且由于有原价商品进行比对,会让顾客有较为直观的对比,也能提升成交率。另外,还不会降低门店在顾客心中的地位。
中等身材的林嘉琦原本在一般服饰店工作16年，公司倒闭后她换到现在这家店，收入竟更多。“没卖大尺码以前，不知道胖的人这么多。”店内女装从15号(32腰)起跳，最大23号。
大尺码女装并非只将衣服尺寸加大，胸部、腹部、臀部都有特殊打版技巧。业内人说，因为只卖大尺码，师傅反而不擅长小尺码的打版。用布量是一般衣服的两三倍，因此大尺码售价通常较贵。
店员也得受训，尤其说话技巧。例如应对客人说“你屁股比较有肉”而啡“你屁股大”；说“我跟你一样都有小腹”而非“你小腹太大”。身材丰腴者较易出汗，店内温度需较一般服饰店低，尤其更衣室，不但较大，也加装风扇。
店内老主顾占90％，远高于一般服饰店的最多50％；顾客年龄层偏高，尤其女人生完小孩或遇更年期，身材难以控制。许多客人进来第一句话就是：“我年轻时才不是这样!”也有不少母女或姐妹。近年年轻客人有增加趋势，因为吃太多垃圾食物，有的家庭女儿比妈妈还胖。
在这崇尚纸片人的时代，肥胖者所受的歧视，林嘉琦也是人行才明了。例如有个妈妈固定帮女儿来买，因为女儿不好意思来；妈妈曾叫女儿减肥，女儿压力大到撂下：“你再说我就自杀给你看!”女儿上下班都搭出租车，因为搭公交车常遇异样眼光。
一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。
二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。表现：
1、与顾客争吵、辱骂顾客；
2、与顾客打架、斗殴。
处罚：第一次：罚款50元，第二次开除。
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班），迟到、早退5分钟以内扣10元，迟到、早退30分钟内扣20元。
四、上班时保持精神饱满，不允许无精打采，不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志、玩手机，工作时间不得擅自离岗（违者罚20元），有顾客时在卖场聊天者罚20元。
五、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。
六、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先。
1、针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。
七、员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担，风雨同行，店组长不准随便刁难部属，不准随便呵诉部属，应该尊重和帮助店内每一位员工。
八、每天进行货品核对，如有失货，按失物正常销售价在所有导购赔偿。
九、每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，及时做出个人的工作心得和月总结。
十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。
为了规范本服装厂的正常生产程序，确保所有产品及时按期完成交货，现制定如下制度：
1、全体员工必须按时上下班，做到不迟到，不早退，不得无故旷工，有事要请假，必须经组长同意才可以请假，组长一个月只能做到放一个人清静不能超过两天，或有特殊情况的要和厂长请假，不请假的就按旷工处理。
2、全体员工进入车间后，要迅速进入生产岗位，不得随意在车间内逗留，聊天，大声喧哗吵闹。
3、任何日不得携带易爆腐烂毒品，或与生产无关之物进入车间，不得将私人物品放在操作台上。
4、生产车间要讲究生产文明行为，生产现场的过道要保持畅通，在向下一道工序传递流程中，裁片或半成品上必须有标号布，按顺序摆放整齐，不得随意挪动，不乱放，不错号，不允许在裁片、半成品上坐、卧、踩。
5、组长和质检员要按工艺要求和质量标准进行安排生产，组长在生产一批货之前，要做一件首件，来确保生产大货，组长一定要保证交货期，如果有特殊情况，如有做不出来，必须提前和厂长说明原因，厂长再做安排。质检要注意每个人做的合格不合格，厂里一般做的是全检为多，一定要把质量抓好。
6、全体员工必须服从管理人员的安排，每件产品投产前，组长和技术人员要召开一次技术工艺统一会议。技术人员与人员讲解重点工艺要求、注意事项及操作要领，讲解工艺要求，并解答会员提出的各种技术问题，进行技术统一。
7、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不记夜班费，完不成任务强走者每次罚款20元。
8、员工在操作过程中发生异常现象时，要及时向车间主任报告，经车间主任确认后再进行工作。
9、下班前必须整理好自己的岗位的生产物品和工作台面，机车，如果有人下班不关机器，一次罚10元，各组里灯和空调由组长负责，一次不关的罚50元。
10、本厂满勤奖100元，每月迟到早退10分钟之内三次扣半勤，若每月迟到早退五次扣全勤，工资每月发放是1~3号。
11、本服装厂规定制度即日起执行奖勤罚，如能遵守本厂规章制度的员工年终有600~1200元不等。违规章者将予以严厉批评，或扣除个人所得工资的2%~20%，情节严重者开除出厂扣除个人所得工资，望全体员工自觉遵守，本厂员工即日起将实行监督检查。
>吴老板是两年前开始有这个想法的：开一个用“粗布”做衣服的小店，专为“朴素一族”服务。
结果生意出奇的好，一年以后他就开了第二家店。这期间他和很多的客人都成了朋友。他们背着他的包云游四方、背着他的包经历生活。老板又想出一个点子，他在他的顾客当中征集来许多关于顾客和小包的故事，然后把这些美丽的文章装订成小册子送给其他的客人。渐渐地他的包中就蕴涵了一种文化气息，被更多的朋友接受，这样一来一家小店就无法满足顾客的要求了。
>后来，这家小店老板又找来几家与他风格相似的小品牌，邀请他们也进到自己的小店来，有各种各样粗布做的服装、服饰。大家各显神通，他们一起把店装扮起来，情趣相投、风格统一。他们一起把小店装点的朴素，大方.现代、浪漫。这家小店老板把他们聚集在一起就形成了气候。凡是喜欢这种风格的朋友，只要进到这一家小店，就能从头到脚地买到他们喜欢的服装、服饰。在这几家品牌当中，他做二房东，从他们每天的流水中扣30%。这样房租和其他的一些费用就可以从这里边出了。
投资预算
租房子加上装修，还有初期进货总的投资大约得3万元左右。如果生意做得顺利的话，不到3个月就能回收所有的成本。
效益分析
>可以做一些帆布小包之类的小东西以及其它工艺品。可以先做一个市场调查，看哪些产品市场空间比较大。做出来的工艺品要做到做工精细，那么流水最多的一天能达到5000元。到了一定的时候，可以邀请一些与自己风格相近的小店，在自己的附近做，在自己的小店周边形成气候，那么每天的流水可能达l万元一2万元。
>营销建议
1.邀请几家与自己小店风格相似的小品牌也进到自己的小店来，大家用各种粗布做服装、服饰。大家各显神通，然后一起把店装扮起来，情趣相投，风格统一。这样使得整个小店显得朴素、大方，现代，浪漫。
>进小店的人聚集在一起就形成了气候。凡是喜欢这种小店风格的朋友，只要进到这一家店，客户就能从头到脚地买到他她喜欢的服装、服饰。
随着高校毕业生就业竞争的白热化, 自主创业成为高校毕业生择业的另一出路, 选择在熟悉的高校商圈创业成为部分高校毕业生的第一选择。为了给已经毕业或者即将毕业的有意向自主创业的学生提供一个指导, 现以广西科技大学商圈为样本, 针对在高校商圈开设服装店进行了问卷调研, 调研的内容包括高校商圈服装店的风格、价格定位、商品组合、消费者的消费水平和需求情况等。本次发放问卷100份, 回收有效份数96份。
2 市场经营环境
从地理位置来说, 广西科技大学距离市中心有一段距离, 仅有少数几家服装店, 销售的都是日常运动装或者低档服装, 所以这地段不会有很多人过来购买衣服。主要是广西科技大学的学生和附近的居民来消费。从消费群体来看, 因为学校附近人流量较少, 没有办法宣传和吸引更多顾客, 对服装销售有一定的不利影响;从集散地来说, 因为学校附近店面太少, 不能拉动发展;从竞争对手来说, 学校附近竞争对手少, 给服装店的发展提供可能的依据;从成本上来说, 因为学校附近不是城市的中心地段, 房租相对较低, 总成本会偏低, 服装价格也相对便宜, 这样可以满足大部分学生的购物欲望和需求;从交通上说, 学校附近有学院路和东环大道, 交通便利, 利于服装店的发展。
3 消费者情况
3.1 消费者基本信息
3.1.1 消费者基本情况
被调研的服装消费者性别构成比例中女性多一些, 女性人数占到总体的59%, 男性41%。年龄构成中以18~24岁最多, 占调查总量的65%, 而职业方面以大学生居多, 占了72%, 企业员工占了16%, 党政机关人员位居第三占7%, 其他人员为5%。
3.1.2 消费者购买能力及消费水平
调查资料显示, 学校商圈的购买力及消费水平属于中等偏下, 这点可以从每次消费的交易额显示看出。消费主体以大学生为主, 虽然大学生的消费水平中等偏下, 但是消费欲望强烈, 消费频率高, 潜在市场需求大, 值得大力发掘。
3.1.3 消费者购买行为情况
调查消费者在购买服装时, 对于打折是否感兴趣, 被调查者所作出的回应是:非常感兴趣占到一半多, 但是也有少部分学生并不选择在打折降价时才大量购买衣服, 这少部分大学生购买服装的时间比较随意, 有消费欲望就会进行购买, 并不会太受商业促销的影响。
3.2 消费者的消费倾向
3.2.1 购买前信息及广告
调查问卷的结果统计如图1所示, 消费者在购买衣服前的信息来源主要是通过逛街获得, 网络资料和自身经验次之, 其他还有通过亲友建议、户外广告宣传和电视广告宣传等方式获得信息。消费者普遍倾向于折扣促销和特价促销这两种促销推广方式, 由于折扣促销给消费者比较明显的价格优惠, 这也从一定程度上刺激消费者的消费欲望, 因此能够鼓励消费者大量购买商品。
3.2.2 购买时考虑因素、动机及抉择时长
对于印象深刻的广告方式, 在接受问卷调查的消费者中, 有24.1%的人认为电视广告会让人印象深刻;有22.4%的消费者认为报刊杂志的广告印象深刻;服装展览会的广告方式吸睛占12%;户外广告、互联网广告、店铺广告、车身广告及其他分别占11.5%、11.2%、7.4%、11.4%。由此可见电视、报刊杂志和网络等广告方式可作为服装店较有效的宣传方式。另外, 亲朋好友的交流也在一定程度上影响着消费者的消费。
在面对以学生为主的消费人群, 对于服装风格喜好的调查是必不可少的。调查中发现, 对于服装风格的选择, 男性消费者中大部分人喜欢复古和时尚的混搭风格, 其次是喜欢运动休闲风格的服装;而女性消费者大部分喜欢强调腰线的甜美的风格, 其次是相对随意的中性打扮。
如图2所示, 在选择服装色彩时, 深色系和浅淡色系占了大部分的比例, 之后是红色等色彩艳丽的, 也有少部分人对色彩无所谓, 只看牌子。由此可见, 大部分消费者更倾向于相对简洁、素净的色彩, 如黑色、灰色及白色, 而象红色等艳丽色彩的选择相对要少一些。
对于“您在大多数情况下, 购买服装的动机是什么?”这一问题, 41.7%的消费者选择了品质, 选择价格、颜色搭配及面料为动机的均为17.7%, 另有10.4%的消费者选择了款式, 其他如服务、流行性、店铺装修等共占12.5%。而对于“购买服装时, 抉择的时间一般多久?”的调查中发现, 要考虑一会38.2%, 很快决定26.9%, 需要货比三家21.9%, 会犹豫很久13.5%。部分消费者表示抉择的时间与对衣服的喜爱程度、价格有关。
3.2.3 消费地点情况
根据服装消费意向调查问卷结果显示, 大部分消费者更倾向于在中心商业街的专卖店、商场以及网上购买。而选择以上地点的原因主要是个人习惯或喜好, 其次是购物方便, 周边环境好。
大多数学生消费者的购买地点偏向于专卖店, 可能主要考虑到质量问题, 并且购物大环境较好, 可以在购物的同时休闲娱乐。但由于网购的便利性和价格较低, 所以喜欢网购的消费者也占多数。在高校附近开服装店, 只要价格适中, 产品时尚新颖, 加上地理位置方便, 还是受欢迎的。
3.2.4 服装店的风格设计
根据问卷结果显示, 大部分消费者钟爱装修独特、陈列有主题、货品排列讲究的装修风格, 小部分消费者喜欢橱窗展示很漂亮、商品陈列不拥挤以及装修很田园的服装店;多数被调查者希望服装店同时出售可以与店内服装相匹配的鞋子、帽子、腰带和手表等配饰。超过半数的人不喜欢导购帮忙介绍;相当一部分学生认为服装店应该根据消费者的特点免费提供色彩和款式的搭配建议, 定期免费邮寄宣传图册和促销信息等服务。
调研分析表明, 一个服装店面的有效设计可以促进商品的销售, 维护品牌形象, 不同的消费群体购买需求也不同, 因此在进行服装店风格设计前要了解顾客群的情况。在学校商圈开设服装店则要考虑大学生的审美要求, 从而更好地吸引消费者的注意力。运用好服装的关联商品也至关重要, 不至于让顾客眼花缭乱, 还可能让顾客选中本来没想要买的商品, 而且营业员的服务应当热情有礼貌, 但又要给予消费者一定的自主挑选空间。
根据调查结果显示, 新颖独特的产品和良好的店铺形象, 是能够吸引消费者注意的。大部分被调查的消费者建议服装店内应出售款式新颖、价格适中的商品, 并且服务态度要好。因为大学生是高校商圈服装店的主要消费群, 大学生的经济水平普遍不高, 更倾向于购买价格合理的商品, 而且注重服装的款式。
4 在学校附近开设服装店的SWOT分析
4.1 优势
消费人群主要以大学生为主, 消费群体相对集中、消费喜好接近。
学生主要是集体生活, 相互影响较大, 把握住一部分大学生消费者的消费心理, 即可在无形中给服装店进行宣传并带动更大范围的消费。
开店成本低, 销售针对性高。
4.2 弱势
学校附近不易形成完善的商业链, 不能很好满足消费者货比三家的消费心理。
大学生的消费水平普遍不高, 服装店的服装销售价位要求比较低, 净利率较低。
在学校附近开服装店, 大学生消费者之间的撞衫率会大大增加, 这将降低大学生消费者的购买欲望。
4.3 机遇
大学生群体是一个十分庞大的消费群体, 时尚是年轻大学生的追求, 高校商圈是一个很集中的消费市场, 发展空间大。
4.4 挑战
大学生是当今潮流的追随者, 对于自身的穿着越来越追求个性化, 追求与众不同, 服装店的批量商品会与大学生的消费要求不符, 因而对服装的款式多样性要求很高, 需要源源不断的创新。
5 结语
5.1学校的地理位置相对比较优越, 周边的相关服装店比较少, 竞争压力相对比较小, 市场潜能很多, 但是也因为周边产业链不完善, 所以服装店在商品以及服饰品的搭配要求比较高, 这也将成为开设服装店的一项挑战。
5.2在学校商圈开设服装店, 大学生将是主要的消费群体, 比较有针对性, 而且消费群体比较集中, 对于服装店售卖是比较有利的因素, 加大宣传力度, 通过抓住一部分大学生的消费心理, 获取固定客源, 再通过一小部分带动一大部分, 可拉高服装店销售量。
5.3通过问卷调查得知, 现今的大学生对于衣着都比较追求个性, 张扬自我, 对于服装的款式色彩追求简约而不失时尚, 为此服装店在装修风格以及货品购置组合上要有时代感, 强调突出青春靓丽。提取日韩的清新活力和欧美的简约时尚的元素运用到其中, 是一个不错的选择。
5.4由调查也可清楚地了解到大学生的单件服装消费主要在200元以内, 消费水平在中等偏下水平, 所以服装店的商品价位要相对实惠, 要符合大学生的消费水平。
摘要：自主创业已经成为高校毕业生择业的又一出路。因为了解高校学生的强消费能力, 部分毕业生会选择在高校商圈创业。现对在高校商圈开设服装店进行了较详细的调研分析, 并给出建议, 以期为创业学生开设服装店提供一点参考意见。
关键词：高校商圈,服装店,调研,消费者
参考文献
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[2]金瑾, 李姚矿.工科类院校大学生创业模式及对策研究[J].合肥工业大学学报 (社会科学版) , 2010, (5) .
[3]宋继华, 李强.基于创意经济下的大学生创业模式研究——以地方经济管理本科专业高校为例[J].中国集体经济, 2013, (7) .
1.为全面建立现代化管理制度、健全工作体制，现以劳动签约及有订立本规则，凡本厂所属员工都就应自觉遵守本规则。
2.因业务需要而延聘的特约人员，技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外)，也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。
3.本规则如果发生异议，将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决，由本厂报请主管机关解释、处理。
第二章厂规守则
1.员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本厂电话。
2.员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
3.员工未经批准，不得私自携带公共财物出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。
4.上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
5.讲卫生，不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
6.严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外，可到办公室签咭)
7.所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
8.机械设备务必每一天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请机修工来修理
9.持续厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。
10.严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
11.遵纪守法，礼貌用语，不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
12.严禁烟火，不准在车间内抽烟:不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。
13.管理人员之间应互相帮忙，通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
14.不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，如损坏设备和造成其它后果，一切职责自负。
15.持续车台整洁，每一天开工以前务必先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
第三章工作时间及休息
1.本厂员工在办公时间内，未经师傅允许不可擅自离开工作岗位。
2.工作时间:早上7:30到12:00
下午13:00到17:30
晚上18:00起至22:00(加班)
二、迟到
2-1.上班时间开始五分钟以外者为迟到。
2-2.上班时间开始后十五分钟以内后到者，领导人员有口头警告。
2.早退
3-1.下班时间前五分钟以内提前下班者为早退。
3-2.下班时间二十分钟以前提早下班者，领导人员有口头警告。
3.请假
4.员工未经请假或假滞未办理续假而擅自不到工者，第一次会有口头语警告，再犯者会依照厂规处罚。
第四章工资
1.员工工资采取先劳动后领工资，每月发给生活费。
2.本厂员工之工资发放双方议定，但公司有权提前或顺延，但以不超过当月为准。
3.全勤奖:(i)每月没有迟到或早退，全月没请假会发给200元-全勤奖(含公司规定加班时)。
(ii)而全年每月有全勤奖者，年底有年终奖，年终奖为500元。
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2012年3月
4、5、不履行职责者，公司可要求该人员赔偿因其擅离职守所造成的一切经济损失。赔偿金额为该人员的所有未领薪金和工衣保证金，数额巨大将报送公安局。
递交辞职报告的员工，在正式离职之日前，仍是公司的正式员工，须努力工作至最后一天，如有消极怠工或任意旷工等行为，公司仍将按员工守则规定处罚。
经参加外部学习及培训的员工及店长半年内如有辞职须扣除培训费用和差旅费用。
八、辞退
下列情况下，公司可以辞退员工：
1、试用期内被证明不符合工作要求的。
2、公司发生重大经营变化，歇业或被兼并。
3、公司亏损，进入法定整顿期间时。
4、生产经营状况发生严重困难，确须裁员，又无适当之工作安置富余人员时。
5、员工不能胜任本职工作，经培训、调整岗位，业绩仍不能达标的员工。
6、因服务态度恶劣被顾客投诉的员工。
九、开除
下列情况下，公司可以辞退员工：1、2、3、4、5、违反公司劳动纪律和规章制度的犯有D类处分。失职或营私舞弊，使公司利益蒙受损失。连续矿工三天以上的。
卖淫嫖娼的，吸毒的，打架的。
违反中国法律、法规的。被依法追究刑事责任或劳动教养的。
十、员工离职
所有离职的员工，包括自愿辞职、被公司辞退或被开除者必须在正式离职前，向店铺负责人或公司上级主管交代清楚自己正在经手的工作，认真填写“离职交接单”，并归还制服及其他公司财物。未按规定程序办理辞职手续的员工，公司将不出具任何证明并不予以结算辞职工资。由此引发的一切后果由员工本人负责，如果在辞职期间发生各类触犯公司规章制度行为，公司将依照有关规定给予处分。按劳动法规定，违纪解除劳动关系者无任何经济补偿金。
自愿辞职的员工，支付其工资直到最后一个工作日止，未使用的假期不能用来抵消所规定的提前通知期。
十一、擅自离职
凡未经批准擅自连续休假或矿工达到3（含）天以上的员工，都被视为擅自离职。还应扣除本人所有未领薪金和工衣保证金。
1、元旦休假一天，清明节休假一天，劳动节休假一天，端午节休假一天，国庆节休假三天，中秋节休假一天（假期不可累积）如有特殊情况经理批准可延续下月休班（不计加班）。
2.老员工年假法定节假日除外，工龄满：一年以上三年以下的有带薪年假三天，三年以上五年以下的有带薪年假五天，五年以上得有带薪年假七天。不休不可以算加班，不可以累计，每年的12月31日休完。
（1）员工带薪休假需要提前申请，待许可方可休假，公司保留根据工作需要调整员工休假时间的权利。（2）带薪休假必须于每年12月31日前全部用完，特殊情况需得到经理的书面批准。（3）员工在带薪休假期间如果被公司招回，不算加班，公司可以为其安排日后补休.
3、文员、会计、市场主管、收银、导购的工服：工龄满半年的，工服由公司免费提供。工龄未满半年离职的员工，工服自费（从押金中扣除工服进价），离职后员工可将工服带走。
四、公司财物
1、员工以勤俭节约的原则领用公司的办公用品必须在领用表上签名。
2、员工必须爱护公司的货品、购物袋、文具等物品，不得将公司的货品、购物袋、文具等物品挪为私用。
3、蓄意损耗或破坏公司财物，盗用或企图将公司财物携离公司者，都将按公司规定接受相应处分及罚款。
4、严格按照以下要求操作电脑系统，人为因素影响POS系统运作，及电脑设备损坏需承担相应责任：（1）不得将电脑系统及周边设备用于与店铺运作无直接关系的工作；（2）培训合格后按要求操作POS系统；
（3）严禁在电脑上下载、安装各类软件；有需要必须得到主管同意后请专业人员安装。（4）不得浏览网站，不得使用外来软盘或光盘COPY各类文件。（5）不要让本店以外的人员操作店铺的电脑设备；（6）严禁私自删除、改动任何系统文件；（7）禁止其他有损电脑软、硬件的行为。
五、职业道德
1、员工不得利用职权上的便利营私舞弊。
2、未经公司同意，员工不得向任何人索取或收取与职务有关的利益。
3、员工不得假借公司名义做担保或其他类似行为。
六、保密制度
1、员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度、管理用的各种表格等其他机密资料。
2、因个人职务而获得的公司资料必须加以严格的保密。
3、员工对个人的薪酬资料应做严格的保密，如有泄露者罚款200元。
4、顾客的购物隐私应给予尊重及保密。
5、顾客的个人资料信息应给予保密，不得泄露或做它用。
七、不良行为
1、员工不得在工作时间内吸烟，以免身上有异味。
2、上班前或工作时间内绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。
3、禁止在公司范围内做赌博性游戏。
4、员工不允许上班吃零食。
八、私人探访/私人电话
1、工作时间内不可接待私人探访，在非常必要的情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。
2、工作时间内不可以接打私人电话，一经发现罚10元一次，给公司造成费用的，由当事人承担本月全部费用。
3、工作时间内员工手机处关机状态，不允许接打手机，指定人员除外，家里有急事可打银台电话，银台可转告。
九、顾客遗失物品
1、在公司范围内所拾得的财物，应立即交店长处理。
2、员工在公司范围内遗失物品，应立即通知店长并填写失货报告交营运经理处理。
十、顾客投诉
1、员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的要求和问题应设法协助解决。
2、如投诉事项超出本身的工作及权力范围，应立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不顾。
3、发现有未遵照上述规定处理顾客投诉者，公司将予以重罚及经济处罚。
十一、兼职
在公司工作期间，员工不得从事任何其他全职或兼职的工作，一经发现证实，一律开除。
十二、盘点制度
1、每个店铺每月盘点两次，题（如：多货、差价等），按差价全额赔偿。另罚扣盘点负责人50元---1000元不等，店长100元---2000元不等，情节严重处罚金并开除处理。
注明：店长及全体店员有责任协助公司负责人做好盘点工作，如有态度恶劣，辱骂，殴打公司负责人的当事人处罚200元—2000元，情节严重开除处理。
十三、私拿或私留商品的处罚
店员如私拿商品未向负责人请示的按偷盗处理，店员不能利用职务之便私留商品，一旦查出罚款200元---1000元，店长罚款400元---2000元。
一、打卡规定
（1）员工在规定上班前10分钟到岗。做上班前的准备工作。整理发型、化装、换好整理好工服、佩戴好胸卡，面对镜子对自己充满自信。一切准备就绪。方可打卡。
（2）下班员工在规定的时间打好下班卡，开完会后统一离场。
（3）员工上下班时间漏打卡有证明人证明没有迟到、早退允许找主管签字3次，如果不补签字扣除当天工资。
7、店长没有加班费
注：因工作失误产生的加班不作加班
加班费的标准：加班不足半小时不计，半小时以上不足1小时的按半小时计算。每小时按4元计。（加班期间吃饭时间除外。）
六、考勤纪录
考勤记录由财务负责，每月汇总后上报公司人事部。考勤期以薪金计算时段为准。
七、勤工奖
1、如果达到以下标准，每月可获取人民币30元作为勤工奖（1）月内考勤记录整月在册，并无任何缺勤的。
（2）月内考勤记录并无迟到、早退及超时用餐休息时间。（3）享受应得年假、轮休的除外。
2、有下列情况的不享受勤工奖
（4）月内考勤记录非整月在册或有缺勤记录的。（5）除享受应得年假、轮休以外其他任何假期的。
3、缺勤处罚（1）迟到/早退
每次迟到早退十分钟以内罚款5元，十分种以上1小时以内罚款20元，每月累计1小时以上罚款50元。
员工吃饭时间为30分钟，超过十分种以内罚款10元，30分钟以内罚款20元，30分钟以上罚款50元。（2）病事假扣当天工资，六、日、节假日请假扣双倍工资。
（3）旷工： 周一至周五旷工扣三倍工资，周六、周日及节假日旷工扣六倍工资。
（2）在营业场所换工作服，服装，鞋子放在柜台里（3）违反公司有关仪容仪表规定，未经批准擅自调班（4）在专柜化妆，喝开水，修指甲等
（5）用方言接待说普通话的顾客，使用不礼貌的语言
（6）未按规定站立，趴在柜台，货架，双手拖腮，双臂交叉胸前，插腰插袋，坐在货架上或蹲在柜台内（7）用餐、上手间或饮水时，故意绕道或逗留看其他商品（8）商品介绍有差错或误导顾客（9）商品包装前没有请顾客确认
（10）顾客临柜时不接待顾客或让顾客久等（11）未经批准，无故不参加例会和培训（12）见到违纪行为不及时举报或制止
（13）顾客临柜不使用礼貌用语或离柜后不使用送宾语。
B类
发生下列不期望的行为，员工将被罚款100元。
（1）员工吃饭时间每次为30分钟，统一在指定地点用餐，吃剩下的垃圾要及时向指定地点清倒干净，如有违反，严惩不怠。（2）考勤记录与实际情况不符
（3）接待顾客时，扔摔商品或以漫不经心的拿取，递放，展示商品，讽刺挖苦顾客，对顾客没礼貌，不理睬等（4）有益损坏柜台内的设施，将商品擅自带回家或借给他人（5）因工作差错造成不良影响或一定经济损失的
（6）在营业场所和同事吵架及搬弄是非，影响同事的情绪和声誉（7）营业结束，仍有顾客选择商品时不接待的（8）因服务质量引起顾客投诉，且有损公司形象（9）工作时间接待私人探访（特殊原因除外）（10）抢同事生意，影响店铺团结
（11）做事拖拉无效率，货仓中货品不清楚，导致生意流失
C类
发生下列不期望的行为，员工将罚款200元。
（1）参加员工内部特卖活动，违反规定的
（2）不服从正常工作安排和调动，对抗正确的业务督导，煽动他人破坏和企图破坏正常的工作秩序（3）同事之间在货场吵架，粗言秽语，影响品牌形象
（4）私自开具红票，以顾客名义换退商品，利用促销赠送活动欺瞒顾客，私吞赠品（5）未经批准擅自向他人提供公司的文件及资料
（6）未经许可和办理任何手续，私自给顾客调换货品的
（7）上班时离岗，串岗，扎堆聊天，高声喧哗，隔柜，隔道谈笑，专柜营业员同时离柜，出现空柜（8）一个月内无故缺勤三次以上的
（9）在顾客面前谈论有关公司的情况（如公司推广活动时间）（10）破坏、滥用公司财物的
（11）违反公司考勤制度，代人或叫人打卡的
（12）利用职务之使用自己的消费卡于顾客或收银台倒换现金的
D类
发生下列不期望的行为，员工将被给予违纪解雇
（1）在试用期内不符合录用条件（2）态度恶劣，侮辱殴打同事
（3）任何形式、数量的偷盗或故意损坏公司、商场或顾客的财物（4）服务态度恶劣，谩骂侮辱，非法搜身搜包等（5）煽动员工无理取闹，聚众闹事，影响工作秩序（6）利用病事假在外赚取额外收入（7）在营业款中有任何作弊行为的
（8）连续旷工三天或半年中无故旷工累计五天的
（9）触犯国家任何刑事法律，违反公司劳动纪律和规章制度（10）伪造病历，病假单，利用职权便利，营私舞弊的（11）伪造数据或材料，对电脑账或相关账务有作假行为的（12）对公司领导及同事有谣言，不利于店铺团结（13）对公司领导及同事有恐吓、暴力行为的（14）滥用公司折扣或利用公司折扣作弊的（15）工作能力和业绩达不到公司要求的
（16）利用自己或他人的会员卡私自给顾客使用，造成公司损失的。
三、处罚办法 〈〈注：开除者不享受工资，福利等待遇。〉〉
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