银企联谊会讲话

银企联谊会讲话（精选8篇）

银企联谊会讲话 篇1

今天有幸参加市商业银行召集的“银企联谊会”，我非常高兴，希望通过银企之间面对面的沟通与交流，进一步密切银企合作关系。借这个机会，向多年来给予我们大力支持的市商行领导表示衷心的感谢！

我们湖北顺业农机有限公司是在原孝感市农机总公司的基础上改制而成的民营企业，主要销售拖拉机及配套农机具、农用汽车、工程机械。近几年来，我们紧紧抓住国家强农惠农、农机大发展的机遇，充分发挥民营企业的体制优势，坚持以优质服务促市场销售的经营理念，全体员工齐心协力，奋力拼搏，使公司实现了跨越式发展。现在，我们公司是中国农机销售百强之一，是孝感市最大的农机销售企业，是孝感市农机购置补贴的主要定点供货商。公司兴建的农机大市场，占地50亩，是湖北中部地区最大的农机专业市场，其市场影响力已辐射至周边武汉、黄冈、随州、荆州、荆门、信阳等地。所有这一切，都是与商行的大力支持分不开的，用一句话概括就是“农机要发展，商行是靠山”！

资金是企业的血液，金融是企业的保障。与商行建立信贷关系4年多以来，我们深刻体会到，市商行作为地方政府银行，机制灵活，服务周到，决策效率高。众所周知，我们农机销售行业季节性非常强，一旦错过季节，不仅企业经营受损失，而且耽误农时，影响农业生产。比如，商行的承兑汇票两天就可以出票，这在其它银行是办不到的，这样我们就能迅速购进农村急需的农机产品，让农民按国家补贴政策及时购买到农机投入使用，并获得较高的农机作业服务收益。今年8月份，我市遭遇特大洪涝灾害，急需机、泵、管、带等抗灾物资，市、区两级政府领导要求我们全力保证抗灾物资供应。在此紧要关头，商行特事特办，及时给予我们资金支持，可谓“雪中送炭”。

我们深知，信用是企业之本。在借贷资金的使用上，一方面我们实施名牌经营战略，大力引进名优农机产品，做到不发生滞销；一方面合理调度资金，努力提高资金运营效率，信守借贷合同，按时还本付息，从未发生拖欠贷款本息和承兑倒逼的现象，堪称商行的优良客户。

现在，我们公司在商行的贷款余额为500万元，承兑汇票授信900万元。从商行方面来说，已尽了很大努力，但从我们公司经营现状和发展趋势来看，却远远不能满足需求。今年国家农机购置补贴40亿，孝感市2300万元，我们公司作为孝感市农机购置补贴的主要定点供货商，常年垫付补贴资金500----1000万元。XX年，国家将继续大幅度增加对农业的投入，农机购置补贴资金达100亿元，我们孝感市补贴资金估计将达6000万元左右。这是在全球金融危机漫延、中国经济增长放缓的大背景下，农机行业获得的一次重大发展机遇。预计我们公司明年常年垫付补贴资金1000---XX万元，加上汽车、工程机械等其它经营项目需要的资金，初步匡算资金需求总量将达2500万元。因此，能否筹集到足够的资金，不仅事关公司经营，更重要的是关系到国家农机购置补贴政策能否顺利实施、农民利益能否得到保障的重大问题。为此，特向市商行提出如下建议：一是抓住当前国家实施适度宽松的货币政策和加强对中小企业金融支持的机遇，在国家政策许可的范围内，大幅增加对我司的授信额度；二是针对我司库存商品单台价值高、总额大的特点，开展存货质押贷款；三是以政府财政应拨付的补贴资金作质押，开展应收帐款质押贷款。我们相信，只要我们双方精诚合作，不断探索，就一定能找到解决困难的办法，实现银企共赢。

最后，祝这次会议圆满成功！谢谢大家！

银企联谊会讲话（2）：

尊敬的各位领导、各位嘉宾，省城的各位同乡：

大家上午好！

新春将至，万象更新，在这充满喜庆、充满吉祥的日子里，省城忻州（忻府区）同乡促进家乡发展联谊会，在这里隆重举行新春联谊会，这对于促进省城老乡与家乡的沟通交流，共同推动家乡经济社会的发展，必将产生重大而深远的影响。借此机会，我谨代表中共忻府区委、忻府区人民政府，也代表家乡51万人民，向参会的各位老乡致以新春的祝福，向各位对家乡工作给予的关心和支持，表示深深的敬意，同时也给大家拜个早年。

各位老乡虽然离开家乡多年，但一直心系家乡发展，关心家乡建设，为家乡的经济社会发展做出了各自不同的贡献。今天，大家又在百忙之中专程参加这次聚会，充分体现了对家乡的挚爱深情，充分体现了各位对家乡人民的深厚情谊。为了使大家更多地了解忻州近年来取得的突出成就，发生的喜人变化，这里，我将忻府区经济社会发展的主要情况向大家作一简要通报。希望大家多提宝贵意见，多献发展良策。

过去的一年，是忻府区发展历程中重要的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在各位忻州籍老乡的关心支持下，我区构建三个平台，加快四项建设，推进六大进程，全区经济和社会各项事业均取得良好成绩。全年完成生产总值49亿元，同比增长15%；工业增加值完成10亿元，同比增长18 %；全社会固定资产投资 35亿元，同比增长29.6 %；社会消费品零售总额完成31亿元，同比增长27.3 %；财政总收入完成6.6亿元,同比增长38.7 %；粮食总产量可达5.07亿斤，农民收入可突破3500元。

在项目建设上，近年来，一批投资规模大、科技含量高的骨干企业相继落户我区，为经济发展奠定了坚实的基础。XX年以来新上、续建、扩建重点项目达78个，项目总投资306.5亿元，其中高新技术产业项目8个、工业项目42个、农业项目8个、基础设施及服务业项目28个，这些项目中已有30个项目竣工，完成投资65.68亿元。两区开发项目19个,列入全市“双百千亿”的项目46个。XX年新上、续建、扩建重点项目48个，项目总投资235亿元,已完成投资16亿元。组织参加了中博会、笫二届煤博会，共签约项目9个，总投资25亿元，拟引进资金22亿元，现在已落实资金2.3亿元。一批重点项目相继建成，侨友化工一期工程，高淳陶瓷一期工程，骏博环保可降解塑料制品项目顺利竣工，投入运行，区域经济总量不断扩张。

在城市建设上，XX年城建重点工程有六项，总投资达3000 万元，已完成投资2700万元。光明西街城市道路工程竣工通车；学道西街改造工程全部完成；健康西街改建工程接近尾声；九龙岗广场已经建成；城门楼广场改建焕然一新。岁兴水库一期工程完成任务。特别是在“城中村”改造方面取得了长足进展。逯家庄“城中村”改造和长征街西拓工程有机结合，前期拆迁工作进展顺利，总拆迁户数106户，已经完成103户，形成了道路雏形；胜利路拓宽改造结合东街村“城中村”改造有序推进，二期道路工程已经完成投资400万元，回迁楼工程竣工；匡村“城中村”改造部分的建设南路拓宽改造工程主体完工；小檀村文化广场、回迁楼基本完成；卢野村团结西路拓宽改造紧张进行。

在农业生产上，我们大力实施玉米丰产方增粮计划，玉米种植面积比XX年再增1.4万亩以上，近70万亩，再创历史新高。大力培育特色产业，新增“一村一品”特色专业村19个，总数达到49个。通过以园带村，以村带乡，形成高城、北义井两个亩均产值XX元示范乡以及以高城万亩辣椒种植基地为代表的四大特色种植基地，有力地推动了全区高产高效农业的可持续发展。农业产业化成就突出，先后召开了农业部新品种展示现场会、全省XX万亩耕地综合生产能力建设暨玉米丰产方建设现场会、全省土壤协会工作现场会、全市农业专业合作社现场会、全市劳动力转移现场会，受到国家和省、市的高度认可。同时，我们还积极争取到了国家、省农业生产财政奖励资金，一个是粮食生产奖励资金，由省财政奖励我区729万元。另一个是全国粮食生产先进区（县）扶持资金，预计可享受到国家资金扶持近1000万元。这些项目资金到位落实，建设实施，必将有力地改善我区农业生产条件，将现代农业推向一个新水平。

在文化旅游和第三产业开发上，我们把繁荣发展服务业作为优化结构、增加收入、扩大就业的重要举措，壮大规模，提升档次，加快建设全市商贸旅游服务集散中心。在规划开发上充分结合国家、省、市的旅游发展趋势，围绕发挥集散功能这个中心，进一步加强顿村度假村旅游基础设施建设。忻分旅游公路0公里处道路拓宽工程、温泉路全面改造、度假村东街人行道硬化工程、牡丹街建设工程全部完工。度假村旅游服务功能得到进一步提升。积极实施旅游项目开发，陀螺山景区开发总投资4000万元，已经到位资金XX万元，组建了陀罗山旅游公司；貂蝉文化园区、奇村旅游文化园区、前郝生态农业旅游、桃桃山生态旅游开发等一批文化旅游项目都取得了很大进展。四通、百川物流配送等一批商贸旅游项目正在加紧推进。通过提升服务业发展水平，有力地促进了第三产业的持续繁荣，全年提供地税收入3亿元，达到历史新高。

经过全区人民的共同努力，目前，全区综合实力显著增强，新农村建设稳步推进，城乡面貌明显改善，招商引资成效显著，社会事业全面发展，人民生活水平不断提高，呈现出了政通人和、风清气正、心齐劲足、百业兴旺的良好局面。可以说，这些成绩的取得是市委、市政府正确领导的结果，是区委、区政府科学决策的结果，是全区人民团结一心，扎实苦干，共同努力的结果，也是我们在座的各位领导、各位老乡长期以来关心和支持的结果。这里，再次向各位领导、各位嘉宾和各位老乡表示衷心的感谢！

XX年是全面贯彻落实党的xx大作出的战略部署、积极应对复杂多变的经济形势、努力实现全区经济社会又好又快跨越式发展的关键之年。新的一年充满希望，新的事业任重道远，新的目标催人奋进。

下一步如何发展，我们的初步设想是，充分依托我区独特的区位优势，全面落实科学发展观的要求，积极实施开放引进、大项带动战略，努力实现经济总量快速增长，产业结构优化升级，社会事业全面进步，人民生活明显改善，人与自然和谐发展。

按照这一总体思路，我区经济社会发展的总体目标是：构建三个发展平台，建设五大生产基地，实现四增一稳目标，创造一流发展业绩。概括地说,就是要实施“3541”发展战略。

构建三个发展平台，一是要突出项目建设，完善园区功能，在把现有的“两区和签约”项目做大、做强、做精、做优的基础上，继续坚持“以勤补拙、以改盘活、以商引商、以园引项和以龙头带加工”的招商策略，积极引进高新技术项目，大力发展高新技术产业，努力培育以高新技术为核心的产业集群，构建高新技术产业平台。二是要借助我区区位独特、交通便利的优势，借助我区悠久的经商传统优势，积极抢抓省委、省政府实施大太原城市圈战略构想的历史契机，以建设大型物流配送中心为载体，以建立商贸流通网络为依托，进一步提升我区商贸物流业的档次和水平，精心构建现代物流商贸平台。三是要以增强文化软实力为目标，通过整合地域文化资源、打造地域文化品牌，把文化旅游业当成经济发展的第二个支撑点，要利用貂禅、元好问、傅山等历史名人资源，修复有关历史遗迹，增加景点，丰富看点。要在节会活动上做文章，扩大摔跤之乡、八音之乡的影响力，弘扬文化特色，形成品牌效应。要依托忻口战役遗址，建设国防主题公园，兴建爱国主义教育基地，开发以爱国主义教育为特色的主题旅游项目。要深度开发奇顿温泉，大力发展乡村旅游业，积极完善桃桃山、陀罗山、马圈山基础设施，精心构建特色文化旅游业平台。

建设五大生产基地，就是经过我们的努力，在“xxx”期未，把我区建成全省的生物制药生产基地、新型建材生产基地、煤化冶炼生产基地、精细化工生产基地、农副产品加工基地和温泉旅游集散中心。

实现四增一稳目标，就是在“xxx”期间，要使全区生产总值、人均国内生产总值、财政总收入和农村经济总收入保持两位数的增长速度，到XX年,全区生产总值达到53亿元,人均国内生产总值达到9850元,财政总收入突破10亿,农村经济总收入达到40亿元,使粮食总产量稳定在20万吨左右。

创造一流发展业绩，就是要使我区的经济社会发展总体水平名列全市前茅，跨入全省先进行列，成为全省的经济发展潜力区、社会和谐稳定区、小康建设示范区，从而以一流的工作作风、一流的精神面貌、一流的创业精神来创造一流的发展业绩，向各位领导、各位老乡，也向全区人民交一份满意的答卷。

家乡的发展离不开各位老乡的关心支持，家乡的建设需要各位老乡建言献策，我们衷心希望在省城的各位老乡能经常回家看看，与家乡人民一道共谋发展大业，共绘发展宏图，共享发展成果。

最后，衷心祝愿各位领导、各位老乡新春快乐、阖家幸福，身体健康，万事如意！

银企联谊会讲话 篇2

实现饲料强国的战略目标需要加快建设饲料界的“航母”

建国60年来, 特别是改革开放以来, 全国饲料行业在党和政府的领导下, 取得了历史性的成就。我们白手起家, 艰苦创业, 在“一穷二白”的基础上, 初步建立起了现代化的、市场化的饲料工业体系, 饲料产量达到1.3亿吨, 稳居世界第二位。中国已成为国际饲料工业联合会的四大理事国之一, 在全球饲料界中占有举足轻重的地位。特别可喜的是, 经过改革开放的磨炼, 市场经济的洗礼, 全国涌现了一批骨干大企业, 培养了一批知名的企业家。这次中国饲料工业协会表彰的2009年全国50强饲料企业, 就是他们中的光辉代表。他们中既有老先进, 又有后起之秀;既有第一梯队, 又涌现出第二梯队。可谓“群星璀璨”、“百花争艳”, 前景喜人。他们为中国饲料工业的发展做出了突出的贡献, 起到了骨干核心作用。但是我们要看到, 饲料企业与国内500强大企业相比, 与国际500强大企业相比, 还有非常大的差距。中国企业2009年500强中, 我们饲料行业只有新希望集团和通威集团两家进入。新希望集团排名131位, 通威集团排名255位。另外, 中国制造业500强中, 诸城外贸有限责任公司排名362位, 唐人神集团公司排名426位。这次专家的评价是“大而不强”。我看在饲料行业更是“大而不强、小而不专”。我们还缺乏具有国际竞争力和核心创新力的全国性的、甚至世界级的领军企业, 缺乏中国自己的“航空母舰”。加快步伐, 建设我们的“航母”, 是形势的需要, 是群众的愿望, 也是企业领导者的责任。

全国饲料行业的战略目标, 是要实现从饲料大国向饲料强国的重大转变。按照目前的发展速度, 我们在数量上赶超美国1.5亿吨已为期不远了, 但要实现饲料强国的目标, 还有很长一段路要走, 其任务更为艰巨、更为复杂, 它包含着丰富的内涵和极高的要求。我们不仅要在产量上赶超美国, 而且要在产品质量、经营管理、市场营销、资金运作、自主创新、企业组织化程度等诸多方面缩小差距, 赶超世界先进水平。这也就是说, 我们不仅在“量上”赶超世界水平而且也要在“质上”赶超世界先进水平;不仅要有星罗棋布的中小企业参加竞争, 而且要有世界级的跨国大集团、大企业参加竞争。因为大集团、大企业是行业的领军者, 是各种要素的集中体现和承担者。正像海军没有“航母”, 就不能称作海军强国一样, 饲料行业没有自己的“航母”, 也不能称作饲料强国, 就不能组成以“航母”为核心的特混舰队, 在五湖四海破浪前进。

应该看到, 我国饲料企业在企业组织化程度上与国际先进水平的差距是非常大的。从2008年度看, 全国饲料企业还有13 612家, 比2007年减少1 764家, 减幅11.3%, 是近几年来减少最多的一年。其中10万吨以上的单个企业上升为187家 (比2007年上升30家) 。所以, 企业的改组、联合, 总的讲进展不快, 大型企业不论规模还是水平都不能适应形势发展的要求。我们从全局、从长远看, 要实现饲料强国的战略目标, 在企业组织结构上必须逐步形成以现代化、国际化、集团化的跨国公司为龙头 (形象地讲是“航母”, 是领军者) , 以区域性或专业性集团为支柱、以广大中小企业为基础的企业群体和产业体系, 它们布局合理、分工协作, 高效运转、生态平衡, 能满足人们对畜牧饲料业发展的需求, 能在国际市场竞争中站稳脚跟, 保持应有的地位。我们现在最缺乏的, 就是这种能起到行业中“航母”作用的全国性的、世界级的大集团和大企业。“航母”不单是规模巨大, 而是综合性科技的结晶, 是综合国力的体现, 是市场竞争力的提升。如果没有自己的“航母”, 我们就谈不上饲料强国, 就谈不上赶超世界饲料的先进水平, 也就谈不上去实现先辈们的理想。当前, 在国际金融危机的冲击下, 世界多极化、经济全球化深入发展, 科技进步日新月异, 世界经济格局发生新的变化, 国际力量对比出现新的态势, 各种力量的竞争与较量更加激烈。我们不要只看到饲料领域表面的平静, 实际上国际上的跨国公司对中国饲料的广大市场和经济活力是十分羡慕的, 早有大举进军之策。如果我们不具备忧患意识, 不能自强自立, 在下一轮世界性产业结构的调整中, 就可能吃大亏, 对此千万不能疏忽大意, 不能漫不经心。谁没有具有核心竞争力的“航母”, 谁就有在竞争中被挤垮的危险。

当前正是整合提升、扩大联合的极好时机。从某种意义上讲, 世界性的金融危机与经济衰退, 也提供了一个难得的机会。危机意味着市场的重新划分, 产业的重新调整, 科技的再次革新, 企业的重新组合, 人才的重新聚集。正如党的十七届四中全会所指出的, 当前是大变革、大调整的时期。总之, 这一时期分化加快, 竞争加剧, 动荡加深, 势必出现企业整合、联合的新潮, 资源重新配置的良机。企业领导者一定要看到这种趋势, 把握发展的先机, 加快整合提升的力度, 扩大联合的步伐。所以, 无论从国际形势考虑还是从国内形势考虑, 我们都应当改革创新, 不断开拓, 通过联合, 谋求发展, 向形成“航母”, 实现向饲料强国的目标迈出更勇敢、更坚实的步伐!

认真总结推广新希望—六和联合的经验, 促进饲料企业的大联合

这次大型企业联谊会选择在青岛六和集团召开, 是有特殊意义的。早在2005年5月份, 在刘永好、张唐之、黄炳亮、张效成等同志的精心策划与共同努力下, 新希望集团与六和集团实现了强强联合, 宣告要向世界级农牧饲料企业集团方向前进。这是饲料行业的首创, 得到了农业部和中国饲料工业协会以及当地党政的大力支持。几年来, 他们沿着市场化、现代化、集团化的方向不断前进, 由两强的联合, 而发展为“新、和、石、千”等多强的大联合, 经营范围日益扩大, 集团水平不断提高, 创新能力不断增强, 市场辐射力日益扩大。六和集团2008年饲料产量达到748万吨, 加上新希望集团的302万吨, 已突破1 000万吨, 成为世界饲料五强之一。

这表明, 新希望集团和六和集团没有辜负党、政府和人民的希望, 不愧为我国现代饲料行业的开拓者和先行者。我们在青岛召开会议, 实际上是一次促进大联合、大发展的会议, 是建设中国饲料“航母”的动员大会, 通过实地考察与经验交流, 总结推广他们搞好联合、推动发展的经验与做法, 把全国饲料行业的结构调整与企业联合重组推进到一个新的阶段。

中国饲料工业协会始终关注新希望集团与六和集团的联合, 因为这是饲料界的首创, 是全行业头两位大集团的联合与合作, 在行业中具有指导意义。我们乐观其成, 喜见其效。我和协会的领导曾四访“六和”, 五探“新希望”。他们积累的经验与前进中遇到的问题, 很多都对全行业有启发作用和借鉴价值。这次, 借此机会大家来共同总结他们的经验, 先谈我的看法, 我认为有以下几点值得借鉴。

一是坚持自愿互利、合作共赢的原则, 以资本为纽带, 以创新为灵魂, 以创业为目标, 以利民为根本。通过采取现代企业管理方式 (规范化的股份制) 体现风险共担、利益共享, 这样就能做到“志同道合”、“同舟共济”, 从而“利国利民”。

二是在不断创新中形成农牧饲料业全过程的“产业链”、“流通链”, 从源头到终端构筑起全程可追溯质量安全体系。既加强了饲料畜牧产品的安全性, 又延伸集团经营链条, 并围绕产业链形成金融、保险等支撑体系, 使产供销、贸工农、产学研结合为一体, 拓展市场, 向国内外市场进军。在增强集团的决策能力和经济实力的前提下, 关注在联合中发挥各自的优势, 充分调动与发挥各方面的积极作用, 形成集团内优势互补、扬长避短、和谐创业的新局面。

三是核心团队的形成与配合。通过实践, 逐步形成坚强的领导核心, 上下统一行动, 汇集成巨大的合力。纵观当今世界的企业发展潮流, 个人创业正在向团队创业的方向变化, 企业的出色领军者、杰出人物的重大作用就在于使新联合的领导班子、领导核心迅速形成, 适应多方面工作开拓的需要。每个大的集团企业, 都应当有几个杰出人物, 在实践中联手合作形成领导核心。这些领导者尤其是主要领导, 一定要有领军人物的风范与领导企业的智慧。企业主要领导人, 一定要学会用人之道。作为卓越的领导者一定要有慧眼识人, 有气魄用人, 有风度容人, 有感情留人, 人才兴, 企业旺。这里再强调一句, 领导者一定要有符合时代精神和中华优良传统的价值观、创业观, 这是联合事业是否成功的关键。

从整合、联合向融合发展, 真正使企业做强、做大、做久

总的看, 我国饲料行业的联合正在健康向前发展, 已经联合的企业出现一个好的苗头, 就是致力于从联合迈向融合, 迈向真正意义的一体化。我认为, 融合有更丰富的内容, 更高的境界, 更具有生命力与创造力。它将创造出不仅是“1+1>2”的效应, 而是会呈现化学反应, 其效果将呈现出几何级数式的增长。

在企业由联合走向融合上, 这是一个新的课题、新的任务, 我们还缺乏经验, 需要大家去探索

联合, 从两个以上企业走到一起, 各自的制度、机制、办法、文化等均不相同, 融合为一个和谐的整体, 需要有共同的奋斗目标, 有个实践的过程, 既不需操之过急, 又不能原封不动, 一定要分轻重缓急, 逐步解决。我认为一是要注意在发展中解决问题, 统一认识, 统一行动。二是要注意保留和发挥各个企业的优势。联合, 必须将优势尽量发挥出来, 互相补充, 互相促进。要去劣存优, 求同存异, 不要把优势搞掉了, 一切着眼于企业的新发展, 管理和技术的新进步。三是要向共同的和谐创业的企业文化前进, 真正产生亲和力和向心力。四是要坚持创新, 当前特别要关注世界金融危机之后出现的新的科技革命的新动向, 及时采取措施, 攻占科技制高点。我认为在两点上要下功夫:即生物技术、海洋技术。要向绿色生态饲料方向去摸索, 去开拓新产品, 使新科技推动新生产力的发展。

论新型银企关系 篇3

1993年的宏观调控后，十多年的轮回迎来的又是一次宏观紧缩。在金融街论坛第五次会议上，中国人民大学金融和证券研究所副所长赵锡军认为，此次宏观调控所显示的一些新特点会对以后的宏观经济体制，同时对银企关系也会产生一定的影响，这些影响将重点体现在银行和企业的关系将越来越独立化，银企之间的利益分配机制也将越来越市场化，对外经贸大学的邱兆祥教授也认为构建新型银企关系重信守诺是建立和维护良好银企关系的前提。尽管市场环境已经与以前迥异，但首当其冲还是从市场的“神经中枢”银行开始。

市场经济就是公平、诚信经济，各个经济主体都是平等的，其所形成的经济关系也是正常的、以利益均衡分配联系在一起的利益关系。但是，在实际经济生活中，经济主体间却往往会有扭曲，从而形成了值得我们反思的经济关系。这应该引起我们的警惕。银企合作实现双赢，本来是很正常的经济关系。但是企业如果永远处于从属地位，总是在“巴结”银行，而个别银行又以“施舍者”的面孔出现那就不正常了。企业与银行都是平等的经济主体，他们之间应该是平等互利经济关系，他们不是“鱼水”关系，更不是父子关系；借你钱还你利，企业还是银行的衣食父母，共同的利益追求使二者结成了平等的经济关系。

可喜的是我们现在已经看到了从以前的“好企业求银行”到现在的“银行求好企业”的一些转变，这种转变反映的不仅仅是形式上的改变，其中体现的无疑是银企之间的市场化的价值取向，构建我国银企的新型关系，实现银企的双赢必须按照市场的原则来做以确立银行和企业的市场主体从而建立银企之间信用契约关系模型。

当今从银行角度看信用契约关系，作为一个信贷合约银行和企业都应该看作是市场行为的主体不应该有强弱和主次之分，作为市场的主体其行为就必须按照市场的原则来进行。以前银企之间信贷合约的签署中银行是强势群体，手握生杀大权，企业则是弱势群体，只能唯命是从，从而就出现了银行的不屑一顾、停止贷款，提前追贷行为屡屡发生，视信贷合约如同一张废纸。从企业的角度看待信用契约关系，企业赖账不还、假破产、真逃债等等不正当的以逃废银行贷款为目的的经济行为也使得银企信用契约关系大受打击。

二、构建新型的银企关系中银行的行为

1．识别放贷的对象

我国银行的呆、坏账的问题一直困扰着政府，政府的几次剥离都没有起到明显的效果，剥离的呆、坏账马上就会被新的所代替，我觉得这就是我国银行的贷款的盲目性以及政府的干预作用的结果。解决这种盲目性的主要方式就是要求企业加大信息披露的力度，同时还要银行充分运用先进工具加深对客户的认识程度。

目前，许多国内银行的数据库虽然积累了大量的客户资料，但银行的这些信息系统是相对独立的，不能有效地结合在一起，也缺乏一套有效的数据分析系统进行信息分析，银行的业务处理流程还是沿用旧的体制，仍基于内部管理和内部核算的需要。对银行来说，这些信息资料没有充分利用起来，从这些客户资料中很难分析出正确的信息，从而不能为银行的管理层提供正确的决策支持，对银行本身提升竞争能力和赢利能力都是极为不利的。建立CRM（custom relationship manage）系统，它能加强对客户的管理，寻求对客户最大程度的了解，从而使客户与银行的关系以及银行从客户身上获取的利润得到最优化。同时采用专业的信用评级机构对企业的资信评级，银行也参与企业的资信评估，其中不仅要考核其财务状况还要考虑到经营者的行为与信息、技术成长性和发展前景。在同业之间互通信息、协调行动让没有信用的企业无容身之地，对于风险大的客户贷款可以采用银团贷款，共担风险，降低了单个银行的借贷风险，这样既满足了客户的需求又改善了银行和企业的关系。银行还可以根据贷款的质量和自身的需要采用“信贷转让”，将该笔贷款卖给另一家金融机构，此项业务能够解决银行和企业对贷款质量的争议，进一步稳定银企的关系。由于对贷款对象的有力识别，工行2001年末新增贷款不良率仅为0．17％，信贷资产质量较上年明显好转。

2．服务放贷群体

银行长期以来对客户仍然采取的是传统的“一视同仁”的服务模式，不能针对不同客户提供不同的需求。虽然中国银行业这几年花大力气改善自身的服务质量，更新金融产品，但总体而言，对“以客户为中心”的理解仍停留在表面，不能深入了解客户的潜在需求，不能适应日新月异的客户变化，不能抓住真正的赢利客户，为客户提供一对一的服务。作为改进的措施，对已经接受贷款的企业银行可以作为投资顾问，设计出与授信企业相符的金融工具或衍生金融工具为其服务。招商银行就先后与宝马汽车集团公司、美国通用电气公司、中港集团和华能集团签署了全面的服务合作协议，银企之间相互帮助、相互监督、相互促进、共同进步构建出新型的和谐的银企关系。同时银行还可以考虑向某些企业提供投资，银行作为企业的股东就可以更好地了解企业对企业本身的运作状况，银行就可以根据企业的自身状况制定或创造出更为有效的金融工具为企业服务。德国的银行对于其投资的企业，会派驻专门的董事监督企业的决策、指导企业的投资。

3．增强自身的创新意识

首先，中国银行业必须转变观念，做到真正“以客户为中心”，了解客户真正的需求。CRM是与“客户关系一对一理论”密切相关的。该理论认为每个客户的需求是不同的，只有尽可能地满足每个客户的特殊需求，银行才能提高竞争力。并且每个客户对企业的价值也是不同的，通过满足每个客户的特殊需求，特别是满足重要客户的特殊需求，企业可同每个客户建立起长期稳定的客户关系。客户同企业之间的每一次交易都使得这种关系更加稳固，从而使企业在同客户的长期交往中获得更多的利润。2002年3月22日作为“2001年度中国500家最大外商”中排名第八的南京爱立信有限公司提前向南京工商银行、交通银行归还贷款19.9亿元人民币，转而向花旗银行上海分行贷回同样数额的巨款，这就是被媒介称为的“爱立信地震”。其起因就是2001年底南京爱立信公司为了降低应收账款，增加现金回流，向中资银行提出无追索权保理业务需求，但在目前此项业务在中资银行仍然是个空白。创新一直都是银行生存的最佳的途径，不断创新的、个性化的金融服务品种有助于固定一些优质的客户。深发于2002年在全国各分行统一推出了商票保贴、福费庭、保理业务、财务顾问业务、出口信用保险融资、动产积货权质押业务、离岸业务、企业透支账户业务八项产品，这一“公司产品套餐”，深受广大客户的欢迎，进而也带动了其他传统业务的发展，进一步稳定了银企关系。

三、构建新型的银企关系中企业的行为

从我国企业的融资的结构来看，我国企业的融资主要还是间接融资。贷款融资占融资总量比率2002年为94.8%，2003年为97.9%，2004年为94.3%。在现今企业资金紧缺的时候，为了得到发展的资金，企业首先要转变“躺在”银行身上的老习惯，要量力而行；同时要生产市场适销对路的产品，注重产品的生命，保持好企业的良性发展，适应时代的要求，跟上社会的需要。

其次，企业要建立科学规范的决策、内控机制，健全财务成本，健全质量、人力资源等制度；提高经营管理能力、科学决策水平、专业技术水准和职业道德素质；加大信息披露力度，提高信用观念，管理好资金用途，确保资金有借有还；积极稳妥地推进自身改革。企业贷款时向银行提供真实、可靠、完整的信息，信息不仅应包括企业的财务报表和公司的组织结构，还应包括真实的贷款用途。如果是特定项目，提供真实的项目信息。不利用虚假信息骗取银行贷款，维护自己的信用等级。因为一些在金融市场出现问题的公司在出问题后，往往暴露出此前利用复杂的、不透明的、外人往往摸不清的公司组织结构，利用复杂的股权控制结构，通过控制多种融资渠道，甚至是通过参股控制一些金融机构或准金融机构进行关联融资，最终不仅害了银行，而且还毁了自己。

银企联谊开业致辞 篇4

尊敬的各位领导、各位来宾、正虹科技的朋友们：

在正虹总部回迁挂牌这个吉祥美好的日子，我有机会参加今天的仪式，感到非常荣幸。在此，我代表农业银行屈原支行对正虹科技的这一盛事表示热烈的祝贺，向曾经与我们血脉相连、风雨同舟的正虹科技的领导和朋友们道一声：大家好，欢迎你们回家！

农业银行与正虹科技是共同成长的朋友，也是最好的合作伙伴！从公司成立起，我们就结下了不解之缘，长期以来，我们真诚合作，患难与共，书写了一部银企携手共进的传奇。1986年，正虹科技的第一批创业者，从30万元贷款起步，历经艰辛和周折，时至今日，也发展成为是一家拥有系列自主知识产权、以研发生产销售饲料产品为主营业务的大型企业集团。正虹科技的每一步发展，凝聚了正虹人的勤劳和智慧，也是我们屈原农行员工的祝愿和期盼。

鸿基已固，骏业日新！正虹科技总部回迁屈原本土，必将加快资源整合，凝聚力量，迎来新一轮发展高峰。我们相信，正虹科技顺势而为，回归故里，必将凭借天时、地利、人和的所有优势，创新业务，扩展市场，锐意改革，勇创新篇。这将是正虹科技的幸事，也是全区经济发展的幸事，更是银企深化合作，互利共赢的幸事。

银企合作讲话 篇5

银企合作签字仪式主诗词

（2010年4月7日）

尊敬的XXXX分行李 行长、刘 行长及XX的各位领导、XX市XX置业有限公司XX董事长、各位嘉宾，新闻媒体的朋友们：

大家好!

在这姹紫嫣红、和风送暖的美好季节，我们在这里隆重举行XXXX分行、XX之家XX管理公司银企合作签字仪式，增进银企相互了解，加强银企互惠合作，共同见证银企合作成果。

出席今天签字仪式的领导和嘉宾有：

XXXX市分行行长李XX先生、副行长刘XX先生以及分行公司业务部经理XX先生、信用卡部经理赵XX女士、个金部经理XX先生、对公客户一部总经理耿XX先生、对公客户一部书记XX先生、营业部主任XX女士，XX之家XX店物业方——XX市XX置业有限公司董事长XX先生，XX之家XX店总经理XX先生、副总经理XX先生、财务部负责人XX女士及XX之家XX店四部一室的主管。

在此，我谨代表XX之家XX店对参加今天签字仪式的各位领导、各位嘉宾和新闻媒体的朋友们表示最热烈的欢迎!

今天签字仪式主要有四项议程。

下面，进行第一项议程，请XXXX市分行副行长XX先生和XX之家XX店总经理XX先生分别代表银企双方签订合作协议。

第二项议程，请XXXX市分行副行长XX先生讲话，大家欢迎。第三项议程，请XX之家XX店总经理XX先生讲话，大家欢迎。第四项议程，请所有参加签字仪式的领导和嘉宾合影留念。

在XXXX分行、XX之家XX管理公司

银企合作签字仪式上的讲话

XX之家XX店总经理XX

尊敬的李行长、刘行长，解董事长、各位领导、各位嘉宾，新闻媒体的朋友们：

大家好！

“一年之计在于春”。在XX刚刚发布可喜的09经营业绩报告、柳林春晓二期即将破土动工和北京XX之家投资控股集团有限公司包括XX店在内的多家分店即将盛大开业的美好季节，我们在这里隆重举行XXXX市分行、XX之家XX管理公司银企合作签字仪式，具有十分重要的意义，它对于增进银企了解，加强银企协作，促进银企共同发展，必将产生积极的作用。

XX银行拥有一万多个网点，业务办理网点和自助设备的覆盖率在四大行中排列第一；在“全球商业银行品牌十强”中，位居第二位，列中资银行之首；并拥有众多的业务种类，能满足各类客户的储蓄、理财及其他各类金融服务需求。

XX之家是 “先行赔付”和“绿色环保”的首倡者和推动者。在全国家居建材行业内处于领先地位。即将于4月18日开业的XX之家XX店经营总面积6万平米，其中一期材料馆2.5万平米，二期家具馆3.5万平米，两期分别开业后将为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务。XX银行和XX之家均是各自领域里的领军者和先行者，希望在合作协议的基础上进一步密切联系，真诚合作，达到优势互补、合作双赢、共同发展。最后，衷心祝愿XX之家XX管理公司和中国XX银行XX分行战略合作积极推进，共促发展，开启银行与企业战略合作的新篇章。

银企签约仪式上的讲话 篇6

（2011年7月22日）

同志们：

今天举行的全县银企对接洽谈会，目的是进一步贯彻落实中央关于保增长、扩内需的精神，积极应对当前紧缩性货币政策带来的不利影响，充分发挥金融服务地方经济发展的功能，促进全县经济又好又快发展。刚才，各金融机构与75家重点骨干企业签订了33亿元的贷款合同和授信协议，并且还签订了一批培植协议，数额很大，成果颇丰，在这里，我对参加签约的金融机构和企业表示热烈的祝贺!下面，我讲几点意见：

一、充分认识加强银企合作的重要意义

金融是经济的核心，离开金融，经济就失去了支撑和动力；经济是金融的基础，离开经济，金融就失去了赖以生存的空间。在社会主义市场经济条件下，银企关系唇齿相依，密不可分。对企业而言，加强与银行合作，是吸纳资金、扩大再生产的有利契机；对银行而言，加强与企业合作，是培育“黄金客户”、增加利润的有效途

1径。尤其是在国际金融危机对实体经济影响不断加重的背景下，加强银企合作的意义更显重要。当前，企业普遍反映发展环境恶化，市场空间萎缩，资金链紧张，相当一部分企业经营陷入了困境。在这种情况下，如果银行出手帮一下，既是扶持企业渡过难关，更是为银行自己培植信贷载体。各家银行要树立“帮企业就是帮自己”的观念，真心实意地帮助企业；各家企业更要讲诚信，以实际行动赢得银行的信任，这是我们共同应对困难与挑战的现实选择，也是实现合作双赢的关键之举。

二、进一步加大金融对经济发展的支持力度

（一）积极做好银企项目对接。做好银企项目对接是加大信贷投放的前提和基础。各金融机构要紧密结合沙洋经济发展的实际，积极主动向上级行要政策、争资金、争规模。要切实转变信贷经营理念，加强信贷营销工作，积极主动地做好与企业的联系衔接和重点项目的对接，争取更多项目融资，千方百计支持沙洋经济发展，并在支持沙洋发展中壮大自身实力。对看好看准的信贷项目，要及时申报，及时放贷。对今天签订的银企合作协议，金融机构要进行跟踪服务，确定主管领导和具体经办人员，一笔一笔资金、一个一个项目去抓好落实，人民银行要加强对协议落实情况的监督检查，确保各个项目能够最终落到实处。

（二）突出信贷支持重点。金融作为宏观调控的重要杠杆，在经济结构调整中具有十分重要的作用。要坚持区别对待、有保有压的原则，突出重点，抓住关键，大力支持符合国家产业政策的产业发展。一是要大力支持明达玻璃、中储粮龙池食品等重点项目建设和重点骨干企业发展。重点项目和重点骨干企业是一个地方经济发展的支撑和动力，起着“牵一发而动全身”的作用，银行信贷资金必须优先保证重点项目和重点骨干企业的需求，这是培植经济增长后劲的关键所在。二是要大力支持各类中小企业发展。中小企业在国民经济发展中的地位越来越重要，但融资难却是一个始终没有解决的问题。金融机构要进一步转变经营理念，高度重视中小企业融资问题，不断提高中小企业金融服务效率和服务水平，做到对中小企业信贷投放增速不低于全部贷款增速，增量不低于去年。三是要大力支持“三农”。要进一步完善县域内农村金融机构服务体系，将更多的信贷资金投向农村，确保县域内金融机构新吸收的存款式70%以上用于当地发放贷款，且贷款增速不得低于去年的水平。

（三）大力改进金融服务。要进一步简化贷款审批程序，提高贷款发放效率，尽快使信贷资金到位，争取早投放、早见效。要大胆突破传统信贷体制和机制的束缚，积极探索新的信贷产品和信贷模式，建立科学合理的企业评级授信管理制度，降低信贷准入门槛，扩大信用贷款范围，积极探索动产抵押、权证抵押等新型信贷产品，努力满足企业多样化的资金需求。要加快金融电子化的建设和普及，建设更加高效的支持清算体系，大力推广电子支付业务，为社会公众提供现代化的金融服务。

三、切实改善金融发展环境

在当前复杂金融形势下，良好的发展环境是金融部门改善服务的关键性因素。各部门要提高认识，加强协调，致力营造优质高效的服务环境，形成经济金融良性互动的长效机制。

（一）进一步优化金融生态环境。金融生态环境的好坏，事关区域资金的流动，事关金融资源的配置，是一个地方经济金融发展的重要基础。经过前几年的努力，我县金融生态环境建设取得了一定的成效，但是，金融生态环境建设是一项复杂的系统性社会工程，这就要求我们政府、银行、企业长期努力和协同配合。政府部门要进一步发挥主导金融生态环境建设的作用，继续大力开展以农村信用工程、企业信用工程、社区信用工程、区域信用工程为主体的“四大信用工程”建设，维护地方金融稳定，推动地方信用体系建设，培育诚实守信的社会文化，促进地方金融生态环境改善。政府有关部门要做诚信建设的表率，在行政管理中按照金融法律、经济规律办事，充分尊重金融机构的经营自主权，进一步净化金融环境，依法保护金融部门的合法权益，对恶意逃贷、悬空银行债务的行为，各有关部门要密切配合，联手执法，坚决予以打击。企业作为金融生态环境的微观基础，要牢固树立诚信是企业生存之魂、经营成败

之根的理念，自觉遵守市场经济的基本规则，进一步完善经营机制，加强内部管理，提高信用等级，以良好的企业形象赢得金融部门的信任和支持，为金融部门提供信贷创造条件，努力成为诚实守信的市场主体。

（二）继续完善政银企合作平台。建立和完善银政、银企合作共赢的长效机制，是保证银政、银企合作长期稳定发展的关键。近几年来，通过积极探索和实践，我县在银政银企合作方面，已经初步建立起一系列行之有效的工作机制，今后要继续坚持和完善。一是要坚持好定期联席会议制度和经济金融形势分析会制度。通过定期召开会议，加强政府部门与人民银行和金融机构之间的配合与协作，及时协调和解决金融业改革与发展中的突出困难与问题。各部门进一步增强为金融服务的意识，关心、支持金融工作，立足服务，搞好协调，把金融机构的发展纳入地方建设统筹考虑，多为金融机构办实事、办好事。二是要定期开展银政银企洽谈活动。要通过举办银企项目洽谈会等活动，为银企双方创造更多接触的平台，促进银企项目对接。凡是重大项目的前期工作，都要与金融机构见面和沟通，实现信贷需求双方沟通衔接的制度化和常态化。三是要加大政府综合经济部门与金融机构和企业的信息交流。政府综合经济部门要定期向金融机构通报政府的产业政策、发展战略和资金需求动向，为金融机构确定信贷投向、调整信贷结构提供依据。各金融机

构要及时向政府和企业传递有关政策、规章制度、业务运行等信息，使政府有更多的渠道了解银行、支持银行，变被动服务为主动配合，找准地方和银行的最佳结合点。四是要完善信用担保体系。积极发展多种所有制形式的信用担保机构，鼓励和支持重点行业和企业创建担保公司和互助担保协会，降低企业融资成本和银行风险。

（三）建立完善金融扶持和激励机制。政府正在研究出台对金融部门的扶持政策和激励措施，对信贷投放好、支持地方经济发展贡献大的金融机构，在财政性存款的存入、税收等方面予以倾斜和优惠，同时，充分发挥好金融奖励资金的作用，促进金融机构全面提升服务经济社会发展的功能。

银企集中对账流程再造研究 篇7

一、中国建设银行LC分行银企集中对账业务基本情况

(一) 建设银行LC分行银企集中对账业务开展流程现状

1. 业务开展现状。

集中对账是以支行、市分行、省行为单位分别设立对账中心, 营业机构、支行对账中心或外包公司负责收回余额对账单, 收回的余额对账单也被称为对账回执, 市分行对账中心集中审核对账回执并进行集中管理的对账运作模式。对账范围针对所有的单位存、贷款账户。目前集中对账的原则是:工作岗位独立, 对账人员分离, 多种对账方式并存。

2. 前台信息维护流程现状。

目前, 建行的银企集中对账账户数据主要是从CCMS系统导出。为保障对账的及时性和有效性, 营业机构必须认真进行账户相关信息的维护, 开立单位结算账户时一定将客户信息输入完整、正确, 客户开立单位结算户后, 与客户签订《对账服务协议》, 协议签订后, 营业机构前台操作人员通过系统提供的交易进行对账签约维护;由于银企对账不仅是账户余额和发生额的核对, 为确保客户资金安全, 还必须正确核对客户在银行的预留印鉴, 营业机构发生开户、销户、更换印鉴业务时, 各机构应及时到后台进行印鉴库建立、更新。

3. 支行对账相关工作的流程现状。

支行对账中心除负责辖内营业机构印鉴的采集外, 还负责组织辖内对账客户资料信息的收集整理、印鉴卡片的完善、账户清理和对账协议的签订;负责对市行对账中心下发的印鉴不符及账务不符的账单进行重新核实或督导营业机构查找原因、及时核对。负责对辖内营业机构的管理、监督及工作质量的考核;负责进行每月的银企、同业面对面对账及特殊情况下随时组织的对账。

4. 对账账户数据生成、对账单打印、发送流程的现状。

对于存款类账户, 分为重点对账账户和非重点对账账户。

重点账户按季度组织对账。每月月初, 根据营业机构维护的单位结算账户信息, LC分行在CCMS系统导出对账账户数据, 将对账单信息数据加密打包后按规定做好交接手续, 移交外包公司。为促进对账工作的有序开展, 建行LC分行与外包公司达成合作协议, 外包公司负责全部账单的打印、封装和邮寄账单的发送和收回工作。季度邮寄账单回收期40天, 年度对账回收期为60天。

非重点账户是除上述重点对账账户以外的账户, 每季和随机对账时按照一定比例生成对账单。

5. 回收对账账单的流程现状。

外包公司负责将对账单送交客户, 客户确认账户信息并在对账账单上加盖对账印章后, 由外包公司收取对账账单传递市分行对账中心;对由于联系信息不正确造成无法投递的, 仍旧由前台联系客户对账;对于对账过程中发现的客户联系信息变更, 可以填写在对账回单的指定区域, 同时要求客户加盖预留印鉴或单位公章后, 由前台在CCBS系统进行信息变更;对账单回收验印由LC分行集中对账中心统一完成, 前台不再参与验印工作, 在验印过程中严格按章操作, 从严审核;由于前台印鉴关联不及时, 造成后台无法通过扫描验印系统验印的, 可通过其他验印工具进行, 确系无法执行后台验印的, 则需重新退回到前台验印。

6. 账单审核、管理的流程现状。

市分行对账中心对收回的对账单进行初审。分行对账中心人员在进行账单的交接后, 首先审核存款人账户余额是否核对相符, 如账户余额不符的重新退回进行账务核实, 然后, 检查印章是否清晰, 将对账单编码后进行扫描、补录、验印。核验后印鉴不符, 及时反馈所辖支行对账中心或营业机构进行核实处理。对账账单处理完毕, 将对账账单按支行顺序整理, 按月装订保管。

(二) 建设银行LC分行银企对账业务问题分析

1. 业务开展的整个流程并未真正实现“为客户服务”的理念。

首先, 建行的现行组织管理的结构为典型的“金字塔”式, 即市分行、支行、营业机构自上而下的关系, 营业网点完全按行政区划设置, 形成了“二级管理、一级开展”的管理体系。战略管理层站在战略的角度去指挥开展对账业务, 而底层从自身的实际去开展对账, 中高层战略管理层与底层运营层之间的层次距离造成流程与战略对应上的间接性, 这种间接的对应关系使得具体流程的实际开展状况与战略规划存在严重脱节。

其次, 受传统经营观念影响, 建行长期以来形成了重业务、轻风险防范的思想, 过于注重关乎经营效益业务规模的做大做强, 更多的是把银企对账业务当作“盲肠业务”, 而没有把它放到保障客户资金安全, 为客户服务有效平台的高度来开发和推广。银企对账业务开展流程不是真正从为客户服务的角度而设计, 与建行LC分行“以客户为中心”的服务理念脱节。

2. 前台信息维护流程不能为银企对账工作的开展提供有效的支持。

一是账户开立不规范。支行和营业机构仅关注账户的数量, 对于账户的质量考虑较少, 导致账户数量不少, 高质量优质的账户数量不多, 导致对账时, 客户地址信息错误, 客户电话和联系方式不通的账户大量增加。为了与这些客户对账, 对账人员多方查找、动用亲戚等各种关系, 并将对账时间大大延长, 一般在早6点出门、晚9点还在对账的路上, 增加了对账工作的难度, 使整个对账工作大量的人力、物力浪费在对账困难账户的查找上, 无法真正实现对账为客户服务、堵塞风险漏洞的战略目的。

二是账户信息的完善修改滞后。对账过程中有的客户会将更改的地址、联系方式等账户信息写在账单的背面, 但账单回收后直接交分行对账中心, 分行对账中心人员要等到进行账单整理时, 才能将此部分信息反馈支行转发营业机构, 时效性较差。还有的账户开立后, 不能及时将客户的预留印鉴上报管辖支行进行采集, 导致对账验印时无客户的印鉴信息。

3. 账单收回流程不规范, 无法达到“为客户服务”的目的。

客户主动送回的方式由于传递环节较多, 极容易丢失, 以至无法判断账单是否发出和送达到何处。外包公司收回的方式, 一般是投递人员将封装的对账单信封放在客户处, 但因无关人员的忽视, 账单也极易丢失。且有的客户因开立的账户较多, 极易混淆预留印鉴, 需银行对账人员再次上门进行核对。对于无明细账单的账户, 如余额不符, 即使仅仅相差单位结算账户服务费, 客户也会简单的在不符处打钩, 需对账人员二次上门对账。无法做到为客户贴心服务的效果。

4. 对账账单审核、管理的流程, 不能体现“以客户为中心”的管理思想。

现有的集中对账模式下, 分行对账中心人员对收回的对账单据, 进行电子验印, 系统自动核验未通过的, 要通知支行进行建库或发回重新对账, 流程繁琐、重复, 大部分的时间浪费在环节的周转中。建行LC分行辖属18个支行, 41个营业机构, 在每次对账、每个营业机构都有不同账户出现各种对账困难的情况, 需分行对账中心处理、解决, 无法达到集中时间为优质账户服务、确保客户资金安全的高度。

二、建行LC分行银企对账业务流程再造方案设计

(一) 前台信息维护流程设计

单位客户来柜台开立单位结算账户时, 除签订《中国建设银行银企对账服务协议》明确双方的权利和义务, 还应填写《银企对账要素表》 (如客户修改变更对账相关信息仅需填写此表) , 在核心系统里的客户信息子系统录入相关信息, 如客户三个月未进行对账, 客户信息子系统会自动将此账户列入黑账户处理, 并通过企业账户短信通提示客户进行对账或销户处理。对于地址信息更改的账户前台可以通过查询分行账单审核后反馈的信息, 及时在核心业务系统维护客户变更后的对账信息。分行定期对黑账户进行统计、分析, 并对开户的营业机构进行考核处罚。

营业机构作为客户信息的前沿, 是银行对外服务的窗口。是银行与企业联系的纽带。营业机构除负责与客户签订对账服务协议、银企对账要素表, 明确双方的权利和义务外;还要做好低效账户清理工作, 收集、整理客户信息和账户信息资料, 确保账户资料合法、合规、有效及账户基本信息的准确;清理印鉴卡片, 对不清晰、不完整的印鉴进行重新加盖, 及时将新开户的印鉴卡片上报后台进行印鉴采集;负责对对账中心传递下发的错账通知查清原因并进行错账调整;做好集中对账的对外宣传、解释工作, 并督促客户按协议方式返回对账账单。

(二) 账单生成流程的设计

由于现行模式下一些无效低效账户的对账频率相对较频繁, 每季重点对账、每年全面对账以及随机对账时, 都会生成一定比例的账户对账单进行对账, 耗费营业机构、支行、市行、外包公司大量的人力、物力和财力。根据此种情况, 将满足帐单生成条件修改为:对于1万元以下的、连续一个季度没有发生主动业务、营业机构可以判定为没有风险的低效无效账户, 通过在系统设置业务参数, 在季度和随机对账时不生成对账单。在年度全面对账时全部生成对账单, 但对于这部分账户, 需要在对账单中增加一个约定条款:收到对账单后五个工作日内不返还对账单的, 视同对账相符。这种做法也是当地同业一些银行的做法。同时, 在考核上, 对于这部分对账单以及确实无法送达的对账单不再考核。这样就解决了对账频繁、耗费精力大、客户应付对账的情况, 使客户能够有充足的时间更好的核实账务, 使对账人员能腾出精力从事正常的对账工作, 达到保障客户资金安全的目的。

(三) 账单对账方式的流程设计

1. 网上银行对账。

网上银行银企对账业务是指银行按照与客户签订的电子对账协议中约定的对账周期, 通过企业网银为客户提供账户余额对账单, 客户使用企业网银采用双人对账的模式与银行进行对账。网银对账的业务原理:在集中对账管理系统生成网银渠道的对账单, 在网银系统存储、清分对账单, 由客户登陆网银系统获取对账单, 电子签名收回账单, 集中对账管理系统获取对账结果, 完成对账。客户在签约网银对账后, 登陆网银, 查看当期对账单的账户余额, 选择“相符”或“不符”。

网上银行银企对账业务具有以下特点及优势, 一是对账便利, 通过企业网银进行对账省去了对账单打印成本及其银行与客户间的传递环节, 客户只需登陆企业网上银行即可完成对账;二是安全可靠, 保证对账信息和账户资金安全。三是及时高效, 企业账户对账单生成后, 自动通过企业网银发布, 客户就可以查询并对账, 支持7*24小时服务, 在线反馈对账结果, 大大缩减了对账耗费的时间。

2. 账户信使对账。

短信信使对账, 银行通过登陆互联网网址, 使用电脑发送客户账户信息的对账方式。开通短信通的客户都可以使用账户信使对账的对账方式, 客户填写相关手续, 在柜台将对账方式处修改为账户信使对账方式即可, 银行按照对账频率通过短信的方式将余额发送到客户留的联系手机号码上, 因此要求客户必须保持手机号码的畅通, 客户核对后, 按键选择“相符”或“不符”反馈信息。对账中心通过网络收集对账处理信息, 完成对账工作。账户信使开立手续简便, 柜台操作简单。账户信使具有灵活性, 随时随地实时对账;而且开立账户信使既可以向客户及时提供账户变动等信息, 也可有效保障客户和银行的资金安全。

(四) 账单收回流程的设计

一是客户将对账账单送达营业机构, 由营业机构转交对账中心核对;这种收回模式由于周转环节多, 无法保证账单的正常交接, 从效益的角度出发, 无法创造价值的流程应该取消。因为这部分账单均为邮寄账单, 通过外包公司的投递人员与客户进行沟通, 所以在流程设计上改为在发送账单时 (或在对账单上约定) 与客户协商次日或约好固定时间上门进行收回。

创新服务方式 实现银企双赢 篇8

“把脉”政策信息

支持企业做强传统业务

天门市处于鄂中腹地江汉平原，地理位置优越，上通荆沙，下接武汉，南濒汉江黄金水道，北枕三峡过境铁路，交通便利。全市总面积2622平方公里，全市耕地10.7万公顷，林地4.5万公顷，水域用地30627公顷，属典型的“鱼米之乡”。全市棉花种植历史悠久，是全国棉花产量大市之一，曾创造了13年年产棉花百万担的历史记录。近年来，天门市棉花常年种植面积都稳定在60万亩以上，产量在90万担左右；粮食种植面积65万亩，产量4亿公斤；油料种植面积76万亩，产量1.38亿公斤。

天门市支行现已支持粮棉油产业化龙头企业24家。面对国内外棉花市场价格历尽“过山车”的严峻形势，如何把粮食、棉花产量的区位优势，转化为“产品优势、经济优势”，引导企业处理好风险防控与可持续发展的关系，实现企业、农民、银行“三赢”目标，农发行天门市支行在实施“两轮驱动”业务发展战略中，坚持从“把脉”政策信息入手，运用粮食、棉花经营市场信息引领企业的经营，帮助企业在市场“波动”中，实现规模与效益的良性发展，取得了显著成效。

粮棉油收购加工是农发行的传统业务，也是主体业务，农发行天门市支行充分抓住国家实施小麦、稻谷、棉花最低收购价政策机遇，运用国家粮棉油价格政策信息引导企业做大粮棉油收购业务。为确保收购企业准确运用政策价格信息指导粮棉油收购，支行一方面组织信贷员到企业分类指导，把握“尺度”，一方面将相关政策价格信息印发到相关企业，做到家喻户晓。2011年，支行对 24家粮棉油加工企业共计发放收购贷款11.11亿元，较2010年增加1.83亿元，增幅19.72％。其中发放粮食收购贷款1.56亿元，支持8家粮食加工企业收购粮食11143万斤；发放油料收购贷款1.3亿元，支持5家油料加工企业收购油脂1748万斤；发放棉花收购贷款6.06亿元，支持8家棉花加工企业收购棉花54.91万担；发放地方储备贷款2.19亿元，支持3家企业收购储备粮食3500万斤，储备油2510万斤。通过“把脉”政策价格信息，助推企业做大、做强传统粮棉油业务，有效解决了农户“卖粮难、卖棉难”和企业生产加工原料“吃不饱”问题，确保了收购不给农民“打白条”和企业“满负荷”生产，赢得了农民和企业赞誉。

“把脉”技术信息

拓展中长期贷款业务

作为棉花主产区的天门市，随着棉花生产、加工、销售“一条龙”业务的扩大，传统的、原始的加工技术、设备，难以适应现代化企业发展的要求，特别是随着劳动力市场的“紧缺性”加剧，企业对劳动力的管理难度日益加剧。为帮助企业提高棉花加工的科技含量、现代化机械设备的效率和质量，农发行天门市支行通过一企一策的“把脉”技术信息，引导企业以棉花加工技术设备改造为重点，以打造现代棉花加工企业技术为标杆，对5家棉花加工企业发放技术设备改造贷款 5870万元，帮助企业实行技术设备改造，打包机由传统的200型转为400型，适应了国家棉花流通体制改革的需要，增强了企业的经营规模和市场竞争力，有效地带动了用现代企业理念、技术、管理，提升了粮棉油加工的科技含量和比较效率。

筑巢引凤，建园引资是改善市域经济环境、提升市域经济发展水平的重要载体。2007年以来，天门市支行充分发挥信贷资金的“杠杆”作用，把积极支持天门市引进技术先进、市场竞争力强、对农民带动作用强的企业作为履行政策性银行职能的重要工作来抓，陆续支持了天门市仙北工业园基础设施建设项目和武荆高速公路连接线工程项目，其中对天门市仙北工业园投放中长期贷款1.5亿元，支持仙北工业园区进行基础设施建设，项目完工后，仙北工业园园区引进入园企业达70多家。积极抓住武汉市实施“8+1”城市圈后路网“对接”机遇，投放1.6亿元中长期贷款，支持武荆高速公路连接线工程项目与“8+1”城市圈实现对接。近两年来，天门市支行累计发放各类中长期贷款2.62亿元，支持了天门市县河南岸旧城改造项目和湖北恒鑫棉业有限责任公司搬迁改扩建项目、天门市职业学院一期工程建设等一批重点项目的建设，对地方经济发展起到了“筑巢引凤”的作用，受到市委、市政府的充分肯定。

“把脉”价格信息

助推企业提高经营效益

粮棉油收购贷款业务属农发行的传统业务，受行业影响，风险高，收益低，尤其是棉花市场波动频繁，风险更高。因此，天门市支行大胆创新，换位思考，充分发挥银行网络信息灵、速度快、覆盖面广等优势，及时对粮棉油市场信息进行分析“把脉”，并通过召开座谈会、印发信息资料、上门指导等多种形式与企业沟通，帮助企业规避市场风险，实现稳健经营和“银企双赢”目标。在粮棉油收购贷款发放前，支行均召开座谈会，一方面向企业宣传农发行关于粮棉油收购贷款政策，与企业沟通，分析市场形势及走向，确定经营策略及风险防范措施；另一方面根据企业的资金需求，落实相关资金支持方案。鉴于2011年粮棉油市场行情多变的状况，支行与企业协商达成一致，确定了“快收购、快加工、快销售”等“三快”经营原则，企业在严格控制收购成本和加工成本的前提下，加快收购和加工进度，只要有利润就勤购快销、勤加快销，制止企业赌市场心理。特别是在2011年4月初，棉花市场价格由3.3万元/吨陡降到2.75万元/吨，降幅达16.67％，支行及时召集棉花加工企业进行座谈，宣传了国家发改委确定的棉花收储政策（2011年标准皮棉国家收储价格为1.98万元/吨），现场分析面临的市场形势，建议企业加快销售，降低库存，防范经营风险。随后2个月内，棉花市场价格由2.75万元/吨降到2.2万元/吨，由于企业按照农发行提供的市场价格信息情况及时调整经营策略，将库存棉花及时销售，避免了因棉花价格“过山车”式波动引起巨额亏损。

天门市合福油脂有限公司是一家改制企业，属油料加工企业，支行自2005年就予以信贷支持，企业受2008年全球金融风暴影响，亏损1700万元，自有资金亏损殆尽。但支行并没有放弃该企业，而是一如既往的给予信贷支持，同时对企业经营予以指导，引导企业一方面压缩营运费用，一方面实行“快收购、快加工、快销售”原则，坚持只要有利润就尽快实现销售策略，不到两年时间，企业基本弥补了亏损，实现了银企双赢目标。

“把脉”风险信息

增强银企持续发展动力

风险防范是银行业可持续发展的“基石”，支行在风险防范上坚持做到：既积极支持企业稳健发展，又严把准入“门槛”，实行“优胜劣汰、扶优限劣”，对讲经营讲诚信、守信用的企业按照贷款条件积极给予支持，帮助做大做强。一是严把准入关，真正做到“优胜劣汰”。为有效防范信贷风险，维护企业及银行利益，天门市支行坚持将风险关口前移，在每年确定客户时，严把准入关，根据企业的经营前景、经营规范程度、抵御市场风险能力、企业法人诚信度以及自有资金情况进行择优扶持，真正做到“优胜劣汰”。 目前该行支持企业29家，较2010年减少7家，其中棉花加工企业减少3家，油料加工企业减少1家，其他企业减少3家。虽然支持企业个数减少，但支行对企业的信贷支持力度却不断加强，尤其在压缩棉花加工企业3家以及棉花收购价格较低的前提下，棉花收购贷款投放总额由2010年的5.18亿元增加到了6.06亿元，增幅达16.99％。二是落实责任，清收盘活存量不良资产。天门市支行自1997年成立以来，不良资产达6亿元，如此沉重的包袱压得该行喘不过气来，导致支行年年亏损。从2007年开始支行抓住国家核销不良资产的政策机遇，加大了不良资产的核销和清收盘后，有效地盘活了信贷资产。截至2011年底，支行实现了不良贷款余额“零”的目标，经营实现了扭亏为盈目标，年利润达到4500万元，超过历史最高水平。