做好品牌培育的心得体会

做好品牌培育的心得体会（精选9篇）

做好品牌培育的心得体会 篇1

品牌培育工作是客户经理的主要职能之一，也是网络建设“四种能力”中的一项重要能力。品牌培育对商业企业来说，是我服务于客户上柜率的重要任务，是网络服务能力、网络价值的重要体现。在品牌培育方面又将面临着新的形势，为此，做好品牌培育工作既势在必行，又必须势在必得。因此，在新品培育过程中，从新品的问世，到新品的促销，新品的成长与客户经理的工作紧密相联，为此，客户经理如何做好新品培育工作，不仅关系到新品在市场上能否培育成功，而且关系到能否提高市场占有率，实现品牌转换的经销战略。品牌集中度提升，优化了品牌资源。当前除客观的矿业经济因素和地产消费习惯阻碍外，还存在着一些不容忽视的问题。加强品牌培育工作，紧紧围绕品牌培育服务这一目标，正确处理局部利益和整体利益、短期利益和长期利益的关系，努力提高新品的市场占有率，为推进我辖区新品销售又好又快发展做出新的贡献。

客户经理要提升客户服务水平，和客户形成良好的客我关系，取得零售户的支持和配合，要充分调动零售客户销售新品卷烟的积极性。零售客户直接面对的是广大消费者，零售客户是卷烟品牌的主要推动者，零售客户一般都有固定的消费群体，零售客户对新品卷烟的推介非常重要。客户经理要加强与零售户的联系沟通，做好经营户的卷烟销售指导，做好卷烟营销服务工作，引导客户主动订购新品卷烟，向经营户解释新品卷烟所带来的好处；在货源上也有保障，提高零售客户销售新品卷烟的的积极性，形成良好的互动局面，只有通过广大零售客户积极的宣传配合，新品卷烟才能迅速地进入到消费者当中。

客户经理要执行公司品牌维护和促销策略，根据品牌的价位和特点，选准目标客户，注重新品卷烟的上柜率、陈列方法、明码标价、培训客户、宣传促销、及时跟进等重点环节。一是要向零售客户介绍卷烟科学陈列方法。可以根据经营户不同的柜台采用特殊位置陈列法、醒目位置陈列法、色彩对比陈列法、数量优势陈列法等，无论采用哪种陈列方法都要把新品卷烟摆在突出位置，补充好明码标价标签，产生好的视觉效果，促进卷烟销售。加强对经营户的卷烟销售指导，提高经营户卷烟销售能力。三是新卷烟品牌到客户手中后，客户经理要及时跟踪新品卷烟的销售动态。

客户经理要密切关注新品卷烟在市场上的反应，积极收集市场信息，做好市场分析，并及时向公司和工业企业反馈。新品卷烟在市场上投放后，客户经理要密切关注新品卷烟在市场上的反应，收集市场信息，了解客户和消费者的接受程度、对新品卷烟的评价，收集经营户和消费者对新品卷烟的意见和建议，作出市场分析。做好市场调查研究，找出解决问题的方法。及时向公司和工业企业反馈市场信息，提出意见和建议，以便公司及时调整营销策略。客户经理还要加强与专卖管理人员的联系沟通，重点监控违规卷烟零售户，确保新品卷烟落地、落户销售，提供违规经营户的线索，以便专卖管理人员及时打击市场上“假、私、非”烟，为新品卷烟销售创造良好的市场环境。

新产品的推广和品牌的培育是客户经理的基本任务之一。作为客户经理要从新品牌的自身特点、优点着手，正确的判断和周密的预测，以点带面，首先在分析新品的消费阶层，消费者对新品的反映，逐步占领市场，进而稳固市场消费群体，卷烟品牌的市场培育，直接关系到卷烟品牌的生存，也是卷烟销售的关键。为稳定和延长卷烟品牌的生命力与生命周期，作为客户经理做好品牌培育责无旁贷。必须从流程入手，提升品牌培育的分析能力。关注所培育品牌与同档次卷烟在市场上的销售变化情况；了解客户和消费群体对所培育品牌的价格、质量、口味、包装等方面的评价信息及品牌替代和品牌替代的情况，进行定性、定量分析，提高品牌的认知度、上柜率、占有率。并根据调查分析的结果，确定和理顺辖区培育品牌的培育计划和培育方法。同时，对于调查中发现的有价值的信息和存在的问题，及时进行反馈，以便于更好地开展品牌培育工作。

品牌培育贵在持之以恒。在品牌培育中，一方面要坚持以市场为导向，以提供优质服务为手段，另一方面要紧密结合本区域市场特点及消费趋势，细分市场，做到服务上细心，介绍产品上有信心，只有这样才能使被培育的品牌具有广泛的影响力，在品牌培育中客户经理必须做到： 强化服务，做好品牌宣传。加强品牌的宣传与推介。根据品牌的市场定位和适应群体，及时将广告品发放到位，并在最佳显眼位置摆放、张贴，对品牌的产地、价格、包装、内在品质等相关内容告知零售客户。二是可以利用畅销烟紧缺的契机，以置换的方式，鼓励客户或烟民进行品牌调节，加大对婚丧嫁娶等消费新品牌培育宣传；三是在市场走访中，可以利用卷烟品牌的特色进行有针对性的宣传，如可以利用产品包装新颖，经营利润高等激发零售客户销售卷烟的积极性，只要我们方法得当，宣传深入人心，品牌培育就起到事半功倍的效果；货源投放量一般可根据客户业态分类大小放至1-3条，对市口好、诚信度高、有推介能力的零售客户以5条内为易。在卷烟陈列上做文章，卷烟陈列，是品牌培育工作中重要的一步。卷烟新品上柜后，能否尽快让消费者接受，很大成度上取决于卷烟陈列，客户经理要积极帮助客户合理摆放卷烟，做到重点品牌放在烟柜显眼的地方，以激起消费者的购欲望，从而提高产品在市场上的知名度。

做好品牌培育的心得体会 篇2

协会成立以来，主要做了三项工作：

一是受市商务委委托，组织39家会员企业参加第十四届京港洽谈会，在洽谈会上举办了首届以“加强京港务实合作，共促两地经济繁荣”为主题的京港品牌对接交流会，会员企业汉王、京东商城和稻香村等做了发言。洽谈会扩大了协会的知名度，也提高了协会的组织能力。

二是承担了市商务委交办的商业街橱窗大赛的组织工作。商业街已成为首都商业服务业的重要组成部分，成为北京建设国际商贸中心的重要内容。从2010年10月开始，协会组织人员进行调研，对全市54条商业街的几千家店铺进行了走访调查，共拍摄图片约1万张，并向市商务委提交“北京特色商业街橱窗调研报告”。目前，这项工作仍在进行之中。

三是开展了协会基础工作。完善协会机构设置，建章立制，开展宣传活动，与社会各界建立联系。目前，协会设立会员发展部、开发部、研究部等部门，建立部门责任制。为了宣传协会和企业，协会在今年初编辑了“时代经贸·北京品牌协会新春特刊”。为了做好服务，协会还先后与北京贸促会、香港贸发局、品牌中国联盟和美中贸易促进会，以及英国阿尔法公司等机构建立了初步的联系，为下一步开展工作创造条件。

二、2011年工作思路

根据市政府“关于北京市加快国际商贸中心建设意见的通知”和市商务委2011年工作会议上卢彦主任工作报告的精神，协会工作围绕“加快培育引进知名品牌”这一中心任务，积极培育和推广北京品牌，引进国内外品牌，全面做好协会工作。全年工作思路是：“以活动保稳定、以宣传促发展”。

（一）以会员发展部为基础，做好宣传、培训和服务工作。

会员发展部是协会工作的基础，按照全年工作思路，做好四个方面工作，即打牢基础，开展系列宣传、系统培训和多层次服务。

1、打牢基础

(1）建章立制。

建立和完善《协会章程》、《会议制度》、《会员档案管理制度》、《协会通讯员联络制度》和《考核制度》等制度，明确职责分工，保证日常工作有序进行。上半年协会还将完成三年发展规划的制订工作。

(2）建立联系。

编制《北京品牌协会会员通讯录》和协会简介(中英文双语版);制作协会团体会员证书。定期召开副会长会议、常务理事会和理事大会，与理事以上的单位和企业建立长期固定的联系;定期走访会员单位，对重点会员做到半年走访一次，全部会员力争年内走访一次以上。

2、开展系列宣传

一是开展系列网络宣传。

在完善北京品牌网站建设基础上，计划增设“北京品牌”故事、“北京服务”品牌、“北京创造”品牌等栏目;开设英文网页等，进一步提高协会网站的知名度。协会网站要提供政策信息、企业信息、经济信息、市场信息等公共信息服务和针对企业需求的个性信息服务。除转载北京地区的品牌新闻外，网站要及时登载市商务委领导重要讲话、品牌活动大事，以及协会活动信息和会员信息。同时在协会内部，建立协会会员信息员制度，定期召开信息员工作会议;继续加强与社会专业机构的合作，利用社会资源办好网站。

二是开辟品牌专栏，系列宣传北京品牌。

围绕协会中心任务，拟在时代经贸杂志上开设“北京品牌”专栏，每期10-15页面，全年计划组织12期, 宣传北京品牌企业和品牌人物、企业品牌建设的成就，以及政府领导和品牌专家的访谈和讲话等。

此外，定期向市商务委报送国内外品牌信息和品牌发展情况，继续做好协会简报和信息的发布工作。

3、开设“品牌大讲堂”，组织系列培训。

为了进一步提升品牌企业，协会计划开设“品牌大讲堂”，围绕加快培育引进知名品牌的目标，开设“经济全球化下的品牌发展”、“国际商贸中心与品牌建设”、北京企业如何打造“北京服务”和“北京创造”品牌等讲座, 拟邀请国内外品牌专家学者、世界知名企业(协会会员如联想、沃尔玛等)高层、政府政策制订、管理部门领导和社会大机构的高管等主讲。

采取与联合国贸易网络北京中心合作的方式, 计划全年组织培训8-10期，培训企业管理人员600-800人次。

4、开展“多层次服务”。

在做好宣传和培训基础上，根据会员的需求，开展咨询、品牌代理推介、法律咨询等多项服务，发挥好协会纽带和协调作用，维护会员企业的合法权益，促进企业品牌建设。

（二）以开展品牌研究和建设品牌数据库为主线，做好协会基础性工作。

为落实加快培育引进知名品牌的目标任务，针对北京目前缺少有关品牌方面准确和全面的权威数据的现状，协会拟组织开展品牌的数据搜集、统计和整理，以及分析研究等基础性工作，使协会能够更好地服务企业、服务政府。

1、开展北京品牌发展课题研究

协会研究课题主要围绕加快北京品牌培育和推广确定选题。通过研究为政府和企业提供品牌战略和实践的理论依据。

为加强品牌研究工作的力度，协会专门成立课题领导小组，借助北京WTO事务中心等机构和协会专家顾问委员会(计划在上半年成立)的力量, 2-6月份对北京品牌企业、国内品牌地区和品牌发展国家以及国际品牌机构开展调研工作;6-10月组织专家学者和企业家等各类研讨会;10-12月完成调研报告。目前，北京WTO事务中心已支持8万元课题研究经费。

2、建设品牌企业数据库

建设品牌企业数据库是为引进国内外品牌工作提供数据支持。根据协会工作要求，数据库分期建设。2011年重点建立北京市现有品牌企业的数据库，对品牌企业基本情况等数据进行信息化处理。上半年要结合北京品牌研究课题，搜集汇总会员单位的数据和基本情况，编制建设数据库模型的可行性报告。由于该项目投入较大，争取列入市商务委支持项目。

（三）以组织各类活动为主线，做好协会日常工作。

按照协会工作思路，2011年将组织会员企业参加会展、考察学习等活动，进一步提高协会的凝聚力，扩大协会的知名度，促进协会发展壮大。

1、积极开展、参与市商务委主办和支持的大型展会和品牌推介活动。

(1)继续组织北京商业街橱窗大赛。从去年10月至今年5月结束。通过商业街橱窗评选活动，宣传本市品牌企业，打造北京商业街知名品牌。

(2)组织参加中国服务贸易大会。协会要借助6月将在北京召开的中国服务贸易大会，针对品牌发展、国际交流与合作的热点、焦点和难点问题，组织企业参加一系列高水平、高层次、大规模的专题论坛，宣传企业，提高协会的知名度。

(3)计划组织企业参加1 1月份举行的第十五届京港洽谈会。拟继续组织京港两地品牌企业对接，促进企业间的深入合作，并与香港贸发局共同筹划和组织京港品牌精品展。

此外，协会还要组织企业参加消夏节、第二届中国中华老字号博览会和王府井国际品牌节等会展活动，进一步培育和推广“北京品牌”和北京品牌企业。

2、积极开展国内外品牌企业交流和对接活动。

组织两次国内考察活动。计划在5-6月份，对品牌较为集中的长江三角洲和珠江三角洲等地区城市进行实地考察，并与当地品牌促进机构建立联系，为国内知名品牌落户北京做好前期调研工作。

计划在9-10月份组织对英、德、美、加等名牌聚集的国家进行考察。同时与国际顶级品牌中介机构如世界品牌试验室、世邦魏理仕等建立联系，进行交流，为品牌引进工作做好服务。

当前卷烟品牌培育的一些想法 篇3

摘要 随着“532”、“461”卷烟品牌格局的基本形成，如何做大市场，做强品牌是卷烟营销人员实现“市场营销上水平”的主要任务。但怎样才能做大、做强，应该发挥客户经理的职能，加强工商协同营销，提高客户服务水平，零售终端促销，提升品牌的竞争能力。

关键词 [卷烟 品牌培育 职能 工商协同 促销]

卷烟是作为一种特殊商品存在于当前中国的专卖体制下的，而卷烟品牌从发展的历程来看，经历了三个阶段：突出两个扶持、品牌整合、到两个培育。从2007年开始国家局把品牌提升为行业发展战略的核心，通过名优烟、百牌号、定向整合，全国性重点骨干品牌加以一步步推进，并于2010年初召开的全国烟草工作会上勾勒了“532”、“461”的行业品牌发展战略蓝图，到2012年已基本提前实现。在目前专卖体制下，烟草行业主要是由工业企业和商业企业组成，工业企业是卷烟品牌的竞争主体，而商业企业是营销主体，因此卷烟品牌培育作为我们商业企业来说可以理解为卷烟品牌营销，零售终端就成为卷烟品牌营销的前沿阵地。随着“532”、“461”品牌格局的基本形成，商业企业更要发挥品牌发展的引领作用，切实提高服务客户水平，认真做好品牌宣传促销，扩大知名品牌的知名度和影响力，为精准投放货源提供依据，实现品牌价值与客户价值的有效传递，更为品牌发展上水平提供坚实的支撑。

通过多年营销工作实践，我认为卷烟品牌营销首先是市局营销中心制定一份既符合市场需求又能贯彻行业政策的卷烟品牌营销规划；其次就是各县市区的营销战线人员充分挖掘自己的辖区市场，按照既定的营销策略坚决执行，做好客户服务，积极引导消费；第三就是工商协同营销，要围绕共同确定的品牌发展目标，做好品牌、市场、服务营销；第四就是卷烟零售终端做好销售和品牌传播，利用卷烟品牌促销建立消费者对卷烟品牌的忠诚度。以上是卷烟品牌培育的最基本方向，但如何将品牌推向市场如何向消费者传播就是各县市区营销部、市场部工作在一线的营销人员最主要的品牌培育职能。

一、坚定卷烟品牌培育的信心，突出品牌培育的重点。由于近几年来，虽然卷烟品牌减少，但各中烟公司的规格增加了许多，有时更是一个月有两个新品上市，扎堆上新品的情况让客户经理忙于应付，因此对卷烟品牌抱着放任销售的心态，有些品牌规格卖得不尽人意。“十二五”期间行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等方面的严峻挑战。做好卷烟品牌的培育工作，对于促进和提升行业产品研发、科技创新、人才培养、市场营销等方面的水平与竞争实力，具有十分重视而现实的意义。所以我们一线的营销人员不应该存在抱怨的心态，而是认真按照市局营销中心的整体品牌规划实施，树立重点品牌意识，特别是与加强零售终端建设、培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动结合起来，立足本地市场提升重点品牌市场份额。

二、认真分析辖区市场，多项举措促进卷烟品牌宣传。

1、细分市场，确定目标客户。在认真梳理自己辖区零售客户的业态、结构、地段、销售量的情况下，客户经理选取合适的卷烟零售户，确定目标客户，帮助他们分析消费商圈，区分不同的消费人群，指导他们订购适销对路的卷烟品牌，尽可能的满足辖区消费市场。

2、针对目标客户提高品牌上柜率，提升卷烟出样形象。一个卷烟品牌的推广，离不开消费大众的认可和支持。客户经理在引导卷烟零售户上柜的同时，不得盲目追求上柜率急于求成，导致压销引起客户不满，失去推介品牌的积极性。而要利用客户想盈利的心态调动他销售该品牌的热情，并且指导客户卷烟出样，提升卷烟柜台形象，从而引起消费者的注意，刺激消费者购买欲望。

3、客户经理加强卷烟品牌学习，提升品牌宣传技巧。卷烟品牌是由咱们营销一线人员向零售户及消费进行传递的，所以客户经理应首先熟悉卷烟品牌知识，掌握品牌的吸味、包装、焦油量、宣传语、卖点，同时运用FABE销售法、SPIN推介法等不同的销售技巧，综合卷烟品牌营销原理，指导客户进行卷烟推介，增加客户对卷烟品牌的信心和认同，从而采取订购行动。

4、发挥零售功能终端作用，增加品牌影响力。近期新增了卷烟零售功能终端选点户，可通过他们的店招及专柜重点展示品牌形象，店内可以有流动的宣传字幕和图片，也可以设置新品品吸现场，向消费者提供最直接的感官体会，从而达到大面积宣传的目的。也让消费者有了一个交流的平台，充分引起消费人群的关注，以点带面扩大品牌影响力，让卷烟零售功能终端最大限度 的发挥品牌培育的功能。

5、跟踪服务，关注零售户动销。卷烟品牌不光是上柜，还要时刻关注动销情况，及时了解和反馈零售户的库存和市场价格。对动销差的客户提醒他安排合理库存，并帮助实在不能动销的客户进行卷烟调剂。并对动销快的客户进行分析，将其销售经验介绍给别的零售户，提升客户销售信心。

6、设立考核机制，适当奖惩对卷烟品牌培育可以起到很好地促进作用。制定品牌培育方案果应设置合理的品牌销售目标，及时通报进度，评估结果，针对优秀的品牌培育客户经理和优秀的销售团队进行奖励，激发个人和团队的争先创优的精神，提高营销人员的积极性。

三、加强工商协同，共同促进卷烟品牌发展。

1、卷烟品牌培育不光是商业企业的事情况，在协同营销盛行的情况下，作为竞争主体的卷烟工业企业主要致力于消费层面的品牌营销，可以于节假日在大型超市和广场针对消费者搞促销活动，如购烟送打火机、发放品吸烟等活动，也可以对销售排名靠前的客户进行奖励，以达到吸引消费者眼球，提升卷烟品牌知名度，扩大市场影响力的目的。

2、工商可以实现信息共享，客户经理及时将市场的价格、库存、吸味反馈等情况，及时传递给工业企业，通过优质的客户服务保证货源的稳定及连续性。通过信息平台新商盟发布各项营销活动策略，加强卷烟品牌文化宣传，提升卷烟品牌的知名度和关注度。

总之，卷烟品牌培育是一项庞大而又系统的工程，不能一蹰

品牌培育3321 篇4

——给力“精、细、实”基础上的精准营销

高翔

甘肃省烟草公司兰州市公司城关营销部

“培育品牌是烟草商业企业第一要务”，对于客户经理而言，面对客户代表公司，履行的就是品牌培育的职责。在市局（公司）营销主体地位确立后，在营销部层面，如何做好卷烟品牌培育工作，为“532”、“461”知名品牌发展战略做出自己应有的贡献，是摆在基层营销部层面的一个难题。

为了更进一步提升品牌培育效果，加快知名品牌培育步伐，响应培育“532”和“461”知名品牌建功立业号召，城关营销部根据甘肃省烟草专卖商业系统“卷烟上水平”实施方案和兰州市局（公司）卷烟品牌发展规划相关要求，结合市场实际情况，制作了品牌培育“3321”工作法。

一、客户经理品牌培育“3321”工作法背景

“品牌培育是烟草商业企业的第一要务”。2010年国家局提出了“532”和“461”知名品牌发展战略。兰州市烟草公司2011年品牌培育计划以市场需求为导向，着力加强培育“532”、“461”知名品牌，通过对各品类卷烟的整体规划，建立合理的品类结构，达到满足市场需求、培育品牌的目的。根据辖区市场的卷烟消费需求和消费习惯，合理确定各品类卷烟品牌规格的总体数量；在收集18家工业企业培育需求的基础上，确定符合兰州市场消费习惯、有发展潜力的18个品牌（规格）作为2011年度重点培育品牌，从而实现卷烟品牌合理布局，做到既能有效满足各消费群体的需求，又能促进知名品牌的成长。营销管理中心根据各家营销部实际情况结合市场需求，制定了每个营销部18个重点品牌(规格)上柜率目标和销量目标，并进行月度考核。作为全面落实“532”和“461”知名品牌培育一线战场的营销部如何有效实现品牌培育目标计划。

城关营销部通过梳理以往的品牌培育过程中存在的问题：营销目标与片区市场实际如何结合和调整的问题？每一个重点培育品牌如何确定目标客户问题？每一个重点培育品牌的市场信息如何与中后台衔接的问题？零售客户座谈会和零售终端建设如何为品牌培育服务的问题？工业企业总结的品牌宣传卖点，言语生涩不便于零售客户理解宣传等一系列问题制约着知名品牌的培育工作。

城关营销部根据品牌培育工作要求，结合品牌培育工作中存在的实际问题，改进工作方式方法，从解决营销部层面品牌培育“做什么”和“怎么做”的问题入手，尝试制作了品牌培育“3321”工作法，将“精、细、实”的网建思路落到知名品牌的精准培育上。

二、什么是品牌培育“3321”工作法？

品牌培育“3321”工作法中的第一个“3”是营销部品牌培育从三个层级展开：即“客户经理层面”、“零售客户层面”、“零售客户对消费者层面”；“3321”工作法第二个“3”是指在“客户经理层面”要做三项主要工作：即设置“小品牌经理”；制定每个重点培育品牌的年度培育计划；为每个重点培育品牌建立目标客户信息库。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客户层面”要做的两项主要工作：即针对重点培育品牌目标客户召开的“小规模”零售客户品牌培育恳谈会；零售终端建设与培育品牌的有效结合。品牌培育“3321”工作法指“零售客 户对消费者层面”所做的一项主要工作：即通过通俗易懂的品牌推介用语宣传，引导零售客户将重点培育品牌通过耳熟能详的语言推荐到消费者。

三、品牌培育“3321”工作法具体操作步骤

（一）客户经理层面

（1）设置“小品牌经理”。一是树立每个客户经理的宏观意识，每一个客户经理负责城关辖区1个重点培育品牌。二是设置由客户经理兼任的“小品牌经理”岗位。把30个客户经理负责的片区分为东、西两大片区，分别对东、西15个片设立每一个重点培育品牌的“小品牌经理”，在设置“小品牌经理”时，结合客户经理片区结构和客户经理级别进行，高级客户负责1—2重点品牌，片区结构较高客户经理负责价位较高重点培育品牌(规格)，结构较低片区客户负责价位较低重点培育品牌（规格）。三是“小品牌经理”负责收集整理所属品牌的所有资料。所属品牌的“小品牌经理”负责收集该品牌的文化、卖点、吸味等基本信息，包括该品牌所属厂家基本情况及市场零售客户和消费者对该品牌的反映等信息资料。每一个“小品牌经理”负责一个重点培育品牌，将“精细”落到实处。

2、制定每个重点培育品牌年度培育计划。一是“小品牌经理”树立“我的品牌我做主”的主导思想。凡是涉及到该品牌相关工作，以该品牌的“小品牌经理”为主导地位，引领其他客户经理开展好品牌培育工作。二是在年初，每个“小品牌经理”结合市局《品牌培育发展规划》召开辖区品牌培育专题会，制定所属重点培育品牌年度培育计划，分解到月度、片区。三是各重点品牌的“小品牌经理”不但要负责整个辖区重点培育品牌的目标全面完成，同时完成自己片区的重点培育品牌的目标，使各客户经理都是“小品牌经理”，在品牌培育过程中相互协调，共同提高品牌培育能力。每个片区、客户经理之间形成我中有你、你中有我，互融共通、协调发展的品牌培育促进格局。

3、建立培育品牌目标客户信息库。城关营销部认为“精准营销”的终极目标就是让所有的品牌找到适销客户，通过适销客户带动其他客户销售！“精准营销”要达到最精准的方法不仅是各类计算，而是客户经理对客户的熟知！只有客户经理最熟悉片区市场和客户，客户经理在对重点培育品牌的目标客户选择时，最具有发言权。一是各“小品牌经理”组织召开重点培育品牌专题会议，与各片区客户经理一同确定每个重点培育品牌的目标零售客户。二是“小品牌经理”确定所负责品牌的目标客户，并建立目标客户信息库。三是每季度对信息库进行调整。

（二）零售客户层面

1、“小规模”的零售客户品牌培育恳谈会。所属品牌的“小品牌经理”制定年度零售客户品牌培育恳谈会的规模和场次，并分解到季度和月度。同时根据市场品牌销售情况，合理安排零售客户品牌培育恳谈会场次，时间、地点、目标客户和培训PPT等资料。（2）零售终端建设与目标培育品牌的相结合。城关营销部将品牌培育工作于终端建设紧密连接起来，我们以“每个零售终端都有3——5个适宜周边消费特点的重点推荐品牌，每个零售终端都有适宜周边商圈环境的展示形象，每个零售终端都有适宜周边消费人群的推荐特色”为目标，充分发挥零售终端在重点品牌培育中的窗口展示作用。城关辖区市场流动人口较多，消费者选择吸食品牌面广，我们结合实际，通过与客户沟通确定了“每个零售终端有3——5个适宜周边消费特点的重点推荐品牌”的目标。零售客户商圈不同决定了商圈内消费群体构成的不同，例如我们南昌路属于政务区，消费者对卷烟需求档次较高，同时对知名品牌比较认同，针对周边环境实际，引导客户更换柜台，提升店面形象，与客户沟通确定了“每个零售终端都有适宜周边商圈环境的展示形象”的品牌培育目标。“每个零售终端都有适宜周边消费人群的推荐特色”为目标指的是，通过提升零售客户推荐能力，让每个零售客户针对周边消费人群能成功推荐重点培育品牌，充分发挥零售户店面在重点品牌培育中的窗口与阵地作用。同时，我们客户提升重点培育品牌上柜率同时，根据目标客户和重点培育品牌（规格），利用新商盟系统中订单跟进功能，设置了针对零售客户适合销售的重点培育品牌目标，客户经理利用订单跟进功能模块，关注目标客户目标品牌上柜情况，及时进行订单指导，引导和鼓励零售客户自主自愿订购重点培育品牌，并加强了对目标客户目标品牌的上柜率、再购率、动销率和订单满足率等指标的分析，及时查找客户重点品牌培育过程中存在的问题，及时进行原因分析，制订措施，予以解决。对品牌培育进行过程跟踪，每日跟踪重点品牌上柜，每周通报重点培育上柜率和销量目标进度，每月总结重点培育的经验与不足，并予以下月改进，不断提高客户经理品牌培育技能，有效促进品牌培育效果。

（三）零售客户对消费者层面

（1）通俗易懂的品牌推介用语。由于各工业企业提炼的重点培育品牌的文化、卖点及吸味特征过于专业，客户经理在以往的宣传过程中，不便于向零售客户宣传，零售客户不便于理解，更不便于零售客户向消费者宣传。城关营销部组织全体客户经理对17个重点培育品牌的文化、卖点等特征根据本地特色进行了“通俗化”解释，并制作了《2012年全国知名品牌卷烟推荐卡》向每一零售客户进行发放宣传，同时客户经理根据零售客户商圈环境及消费群体构成和需求档次，确定是否重点推荐品牌。比如在黄鹤楼的推荐中，我们建议零售客户向消费者使用“黄鹤楼，不伤喉”的推荐用语，在“七匹狼（纯雅）”的推荐中，我们建议使用“低焦油、低危害、高品质”这一句简单的推荐用语，零售客户容易掌握，消费者容易接受，引导零售客户通过耳熟能详的语言向消费者推荐知名品牌，以此提升知名品牌的市场知名度，将品牌培育积极向消费者延伸。

四、品牌培育“3321”工作法实施效果

（一）品牌培育“3321”工作法的实施，有效解决了前中后台的重点培育品牌目标衔接问题。

城关营销部辖区市场零售客户众多，业态分布较广，市场环境复杂，餐饮较多，以往的品牌培育上柜率实施，以同价位兰州品牌（规格）为参照品牌，引导重点培育品牌上柜，零售客户对重点培育品牌的上柜率较低，或者是上柜后重点培育品牌的动销率较低，致使卷烟销售结构较低的片区和服务餐饮娱乐类零售客户的客户经理难以完成重点培育品牌目标。自实施以来，各月17个重点培育品牌（规格）的上柜率目标超额完成，13个知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效实施，由“小品牌经理”根据整体辖区市场整体情况结合营销中心的重点培育品牌的上柜率目标和销量目标，筛选适合零售客户销售的重点培育品牌，为重点培育品牌找到了适合销售的目标客户，为零售客户找到了适合销售的重点培育品牌。

（二）品牌培育“3321”工作法的有效实施，提升市场把握能力。一是加强信息收集与分析工作。通过对兰州市消费者调研报告及客户经理品牌培育过程中从零售客户和消费者收集到品牌信息，及时进行总结分析，并结合市公司年度品牌培育计划，制订科学合理的年度品牌培育计划。二是切实认真做好量价存信息采集工作，通过查看市公司每周公布《周量价存分析报告》，掌握整体辖区市场各业态客户及单品牌（规格）卷烟存销比。每月分析知名品牌的上柜率和销量增长率等，掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的订单满足率分析报告，掌握培育品牌市场需求情况，同时认真做好需求预测工作。

（三）品牌培育“3321”工作法的有效实施，提升终端营销能力。

一是认真落实终端宣传促销工作。客户经理根据促销方案要求，积极向零售客户宣传方案相关内容和推介上柜，跟进促销活动开展效果，同时对零售终端卷烟进行动态生动化陈列并服务零售客户向消费者推介品牌。二是增强零售客户培育知名品牌的积极性和主动性。持续加强品牌宣传，提高零售客户对知名品牌的认知程度，引导零售客户积极向消费者推荐知名品牌。通过提高零售客户对知名品牌发展与自身盈利水平提升紧密相连的认识，坚定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售终端的品牌培育价值。通过对市场零售终端与周边消费群体的深入研究，针对重点培育的知名品牌，培养一批推荐能力强，影响力大零售终端，通过这些零售终端带动整体市场知名品牌培育。

（四）品牌培育“3321”工作法的有效实施，提高零售客户卷烟经营能力。

客户经理通过运用品牌培育“3321”工作法和客户经理“135”工作法为零售客户开展服务指导，更进一步促进零售客户卷经营能力的提升。一是教会了零售客户懂经营、会算账。让卷烟零售客户知道了卷烟盈利占总体盈利的百分比，知道哪些烟卖的好，哪些烟卖的不好，哪些烟赚的钱多，哪些烟赚的钱少，对不好卖的烟应该采取什么办法来应对，使其认识到了卷烟经营的重要性，也让零售客户学到了很多与消费者打交道的技巧，对做好其他商品的销售也有了很好的帮助。二是教会了零售客户会推荐卷烟。在零售客户掌握“通俗化”的品牌推荐用语后，在宣传过程中，消费者容易接受。在向不同的消费者的推荐卷烟过程中，对不同消费者购买特征、性格和年龄进行了区别推荐，教会了零售客户向不同消费者的推荐不同品牌技巧，提升零售客户推荐能力。三是教会了零售客户会用工具。教会了零售客户运用现代信息软件与客户经理可以在线沟通，掌握卷烟推荐技巧，懂得如何经营好卷烟经营的同时，也能与零售户同行们在线交流卷烟销售的经验，不断丰富卷烟经营经验。

（五）通过品牌培育“3321”工作法，提高营销团队的凝聚力。

通过设定“小品牌经理”的方法，使得辖区品牌培育效果明显提升。本月城关营销部根据市场实际继续借助品牌培育“3321”工作法，不断提升重点品牌培育效果。按照“树立全员营销，培育知名品牌”的工作观念，以“3321”工作法为主线，通过我中有你，你中有我的营销思路，使全体营销人员互帮互助，取长补短，运用切实有效的品牌培育方法，以标准化的培育策略，有针对性地开展知名品牌培育工作，着力打造一支“立足市场，目标引领，全员参与，分工协作”的品牌培育团队。

（六）品牌培育“3321”工作法的有效实施，达到了引领市场消费趋势目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市场表现、客户的真实需求和市场的消费潜力，利用“新商盟”开展客我互动交流，围绕“532”和“461”知名品牌，在日常工作中积极向零售客户和消费者推荐知名品牌。分批次召开内容生动、吸引力强的零售客户知名品牌培育主题交流座谈会，充分发挥营销人员引领卷烟市场消费趋势的作用。

上网导航 http://

做好品牌培育的心得体会 篇5

为深入贯彻落实全市“学苏北精神、促济宁跨越”动员大会和中央、省委今年1号文件精神，整合特色优质农产品资源，打造地方名优农产品品牌群体，提升名优农产品知名度和市场竞争力，在全市实施农产品品牌培育战略，现提出如下意见：

一、充分认识实施农产品品牌培育战

略的重要意义

农产品品牌是衡量农业现代化和产业化发展水平的重要标志，是农产品进入市场的重要标签。在农产品市场国际化、高端化、品牌化快速推进的新形势下，全面实施品牌带动战略，发展品牌农业，是促进传统农业向现代农业转变的重要手段，是推进农产品消费结构换代升级的重要力量，是优化调整农业结构的有效途径，是提升农产品质量安全水平和市场竞争力的迫切要求，也是发展现代农业、实现农业增效和农民增收的重要举措。各级各有关部门要充分认识实施农产品品牌培育战略的重大意义和重要作用，进一步增强责任感和紧迫感，把实施农产品品牌培育战略作为加快发展和提升现代农业整体水平的关键举措，采取有效措施强力推进，务求取得新突破。

二、总体要求和任务目标

（一）总体要求。坚持以科学发展观为指导，按照“突出重点产品、打造知名品牌”的要求，以微山渔湖产品、鱼台大米和杞柳编织品、金乡大蒜和小米、嘉祥小尾寒羊和山药、邹城食用菌和黄金梨、任城苗木和甜瓜、泗水优质西瓜、汶上芦花鸡、梁山鲁西黄牛等传统优势农产品为重点，以全面提高特色优质和传统优势农产品质量水平和竞争力为目标，以农业龙头企业、农民专业合作经济组织和农民经纪人队伍为载体，以市内外经贸洽谈会和农产品展销博览会为平台,以培养农民经纪人、经销商和搞好农产品营销推介为手段，坚持“企业主体，市场导向，政府推动，重点培育，创保并举”的原则，大力推进标准化生产、产业化经营、市场化运作，提高我市农产品品牌上市率，支持做大做强名牌农产品，提高我市农产品附加值、市场竞争力，打造享誉海内外的孔孟之乡农产品品牌体系，促进现代农业发展和新农村建设。

（二）任务目标。通过实施农产品品牌战略，建立起较为完善的农产品品牌培育、发展和保护体系，培育更多具有较强市场竞争力、影响力和辐射带动力的农产品品牌。到2010年，全市新增山东省著名商标和名牌产品30个以上，新增全国驰名商标2个，新完成绿色、有机食品认证150个，在淡水产品、大蒜圆葱、食用菌、肉鸭蛋鸭、苗木杞柳等十大优势产业产品中形成4—6个区域性优势农产品大品牌，培育出一批生产规模大、标准化水平高、竞争实力强的知名品牌和农业龙头企业。

三、工作措施

实施农产品品牌培育战略，发展品牌农业，培育农产品品牌，应从创建品牌、保护品牌、发展品牌多个层次上下功夫，突出抓好八个环节的工作。

（一）大力实施农业标准化生产，夯实农业品牌基础。质量是品牌农业的根本。以健全完善农业质量标准体系、农产品质量安全检测体系和农业标准推广应用体系为重点，加快推进农业标准化。通过制定和实施农业产前、产中、产后各个环节的技术标准和操作规范，实行全程质量标准控制。着力抓好农产品标准化种养基地建设，把创建农产品质量安全示范区与推进农业品牌培育战略有机结合。做到质量有标准、生产有规范、过程有监测、销售有标志、市场有监管，打牢农业品牌发展基础。

（二）着力推进农业产业化经营，培育农业品牌主体。龙头企业、农民专业合作组织和农业行业协会是农业品牌培育经营的主体。各地要培育、扶持有较强开发加工能力和市场拓展能力的龙头企业，围绕优势主导产业产品，建立农民专业合作经济组织和专业协会，引导企业与农户之间建立稳定的产销合同和服务契约，实现小生产与大市场的有效对接。

（三）扎实开展农产品“三品”认证，提高品牌农产品质量。把开展无公害、绿色和有机农产品认证，作为农业品牌培育的重要基础。按照“统一规范、简便快捷”的原则，大力发展无公害农产品，加快产地认定和产品认证步伐。根据国际通行规则和国际市场需求，依托农产品质量安全示范区和优势特色农产品产业带建设，加快发展绿色食品、有机农产品。

（四）鼓励支持农产品商标注册，促进农产品品牌上市。推进农产品商标注册是农业品牌化工作的重要环节。不断增强企业、农民专业合作经济组织、经纪人、种养专业户等生产经营主体的商标意识，鼓励支持农产品商标注册。重视特色农产品商标注册，防止商标恶意抢注和侵权行为。加强与工商部门的协调与沟通，切实帮助农产品生产经营主体解决商标注册和商标保护中遇到的困难和问题。

（五）积极开展名牌农产品推荐认定工作，树立良好品牌信誉和形象。积极组织开展名牌农产品评选认定推荐工作。严格操作规范和程序，确保名牌农产品评选认定的公信力和权威性。整合现有地方农产

品品牌资源，通过评选认定，推出一批影响大、效益好、辐射带动强的名牌农产品。

（六）加大营销推介力度，提高品牌农产品市场影响力。品牌营销推介是将品牌优势转变为市场优势，实现品牌效益的重要措施。各地对认定的名牌农产品，通过参加博览会和展销等系列活动，利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体，积极推介和宣传品牌，扩大地方名牌农产

品的知名度、市场竞争力和占有率。

（七）强化监督管理，确保农产品品牌培育健康发展。依法保护品牌，维护品牌的质量、信誉和形象，是保障农产品品牌工作健康发展的关键。各级各有关部门要建立健全相关法规制度，加强监督检查，对违法违规者要及时曝光，依法惩处；对恪守信用者进行表彰奖励。品牌主体要强化自律意识，切实加强品牌质量保证与诚信体系建设，不断提高产农产品质量和经营管理水平，依法经营品牌，自觉维护品牌形象。

（八）建立农村经济信息网络，构筑农产品信息发布平台。为不断提高我市品牌农产品的知名度和市场影响力，加快建立功能齐全、高效快捷、覆盖面广的市、县（市区）、乡三级农村经济信息网络体系。建立名优农产品资源、农产品加工营销企业、经纪人与经销商队伍数据库；及时搜集整理和分析预测国内外名优农产品市场需求动态；定期发布各地名优农产品生产情况和供求信息，宣传推介名优农产品知名品牌，指导品牌农产品生产，促进品牌农产品产销有效对接，促进品牌农产品顺畅销售。

四、组织领导

（一）加强组织领导。为切实加强对农产品品牌培育工作的领导，市里成立由市委、市政府分管领导任组长，市农办、市财政局、市工商局、市质量技术监督局、市农业局、市林业局、市畜牧、市渔业局、市环保局等单位和有关县市区分管负责同志为成员的农产品品牌培育推进工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在市委农工办（市政府农办）。负责整个活动的组织协调和调度指导。建立政府推动、企业主体、市场拉动，以品牌促营销、以营销兴产业、以产业促增收的工作运行机制，扎实推进现代农业和新农村建设。

（二）落实相关责任。按照“一切工作具体化”的要求，细化实化措施，落实工作任务，把推进农产品品牌工作各项任务目标，分解落实到有关部门、相关县市区和具体责任人。市里每年举办两次农民经纪人、经销商规模培训班，开展二到三次大型农产品展销推介活动。建立项目合同管理制度，层层签订合同，实行目标管理。

培育品牌教师 培养优秀学生 篇6

仪陇县马路小学校 王瑞勇

随着教育改革的逐渐深入，作为农村中小学教育教学的管理者与实践者，“成就教师，发展学生”成为我思考最多的问题。下面就如何提高教师专业水平，培育品牌教师；提升学生综合能力，培养优秀学生谈谈我的想法。

一、提高专业能力，打造精致教学，培育品牌教师。

教师是学校发展的关键，品牌教师才能造就学校品牌。善之本在于教，教之本在于师。学校要积极推进 “强师工程”，在教师专业发展平台的构建中，要为每位教师的成长创造机会，搭建平台，实现自我突破，通过各种举措，造就一支师德高尚、能力过硬的师资队伍。

1、课堂磨练，打磨教学能力

教师的舞台在课堂，要成为一流的教师，必须在课堂实践中千锤百炼。在设计、实践、切磋、反思、再设计、再实践的课堂磨练过程中，达到教与学、理念与实践的融合，实现教学行为的明显改进，提高课堂教学能力, 让每一堂课都成为高效课堂，让每一堂课都闪烁生命的光辉。

2、课例研究，引领教师发展

学校以课例为载体，深入开展校本研修活动，强调专业引领和行为跟进的操作系统，引领教师聚焦课堂、聚焦问题，让教师不断地反思，让教研组人员充分地同伴互助，让有经验的骨干教师、教研员、专家给予引领，使教师在教学的实践与研究中提升教学理念，改善教学行为，从而提高教学专业水平。

3、课程开发，培养科研能力

积极参加校本课程开发是提高教师学科专业知识和教育科研素养的一条有效途径。通过学科活动、专题活动、综合活动等课程开发1 和实施，培养和造就一大批特色教师，提升教师的活动设计能力和指导能力。

4、课题研究，锤炼精干队伍

学校要求每个教师转变角色，倡导人人成为“实践着的研究者和研究着的实践者”，在课题研究过程中提升研究能力，在科研成果推广和应用中成为知名教师和品牌教师，实现教师自我价值。

学校不断完善各种机制，保障教师多元能力发展。一是学习机制，引导教师树立终身学习的理念，各教研组每周一次定期进行学习研讨活动，不断更新教学理念，切磋教学技艺；二是实践机制，每个教师每学期一次公开实践课，把新的理念、教学手段通过课堂呈现出来；三是论坛机制，每学期组织一次教师论坛，请教师把所想、所悟通过论坛呈现出来；四是课堂开放机制，学校一方面聘请外来专家上课，让“活水”流进来，另一方面开放课堂接受同行的检验；五是激励评价机制，学校内部设立成果奖，旨在激励教师在教育教学过程中不断追求内涵发展，不断感受自身的价值和成功的快乐；六是导师制度，把学校内声望高，教学经验丰富的教师，组织起来成立导师团，实施“青蓝工程”、“名师工程”，通过“传”“帮”“带”等活动为学校带出好教师。

二、提升综合素质，营造优良学风，培养优秀学生。

学生是学校的主体，品牌学生才能成就学校品牌。学校要坚定贯彻“一切为了学生发展”的教育理念，通过各种举措，全面提升学生素质，培育品牌学生。

1、坚持德育为首，促进学生成长

根据学生思想品德形成发展规律，学校完善科学有序的德育工作体系。首先不断丰富新时期德育工作的新内涵和新方式。突出新时期学生思想教育工作中树“魂”立“根”的教育主旋律，加强“五爱”2 教育，通过考察访问、专题教育、文艺汇演等寓教育于乐的系列活动，提升学生的思想道德素质；其次改革对学生的评价方式，注重以人为本的发展性、激励性原则，促进学生思想品德全面健康发展；再次加强校园文化建设，发挥文化氛围对学生潜移默化的教育作用，提升学生品味。

2、转变学习方式，革新传道授业

学校首先加大“新课改”的实践力度，通过新课改拓展性课程和研究性课程的实践，激发学生兴趣，发展个性特长，提升学习能力；其次是引导教师“教法”改进，通过把“讲授式”、“启发式”和“活动式”等方法有机融合，改革课堂教学方式，提高课堂教学质量；再次是努力促进学生“学法”的改善，通过让学生自主学习、合作学习发挥学生主体作用，拓宽学习领域，变革学习方式等举措提高学习质量。

3、开发学生潜能，培养多元智能

学校要能够通过“校本课程”开发与实施，拓宽学生知识积累和能力发展的途径，开发学生潜能，培养学生多元智能。学校要开设多门校本活动课程供学生选择，培养学生的兴趣特长，为学生多元智能的发展提供条件和可能，如创造小发明、合唱、乐器演奏、精典诵读、视觉艺术课程（剪纸、美术、书法、雕刻、舞蹈）等，并通过课表形式把这些课程固定下来。

4、开展多样活动，健全身心素质

现代社会高强度、高压力的特点需要身心健全的人才。学习之余，学校要积极组织学生开展形式多样的体育健身活动，强健学生体魄；心理辅导室广泛开展心理健康教育活动，健全学生人格。同时，学校文化生活也丰富多彩，“五一歌会”、“五四庆祝”、“六一联欢”、“一二九庆祝”、“校运动会”等活动不断锻炼着学生的身心素质。

5、善于思源于疑，开拓创新精神

“学起于思，思源于疑。”学生学习过程永远是一种对未知的探求创造的过程，培养学生的问题意识，从有疑到无疑，再产生新疑是不断激发学生学习动机，培养学生创新意识的有效方法。因此，在教学中，我们要鼓励学生质疑问难，在同中求异，在异中求同，使学生疑中生奇、奇中生趣，不被表象所迷惑，不被“一般”所束缚，让学生通过质疑、讨论、释疑，寻找知识关键所在，抓住知识重、难点，加深对知识理解，学会学习方法，不断强化创新意识，提高学习能力。

如何抓好农村品牌培育销售工作 篇7

要想切实提高农村卷烟品牌培育的水平和质量，就需要改善农村网络建设的现状，了解当前农村网络建设中存在的问题，抓住重点，逐步解决，做到有的放矢。

一、当前农村网络建设现状分析

山阴县地域多为山区，是农牧业相结合的产区，经济欠发达，各片区经济发展水平各不相同，卷烟销售和货源供应之间的情况大致相同。但总结起来存在如下几个方面的问题：

（一）主观方面的原因：

1、农村卷烟销售过程中品牌认同性问题较为突出。农村受信息、交通、经济不发达等因素的影响，农村销售卷烟对于品牌的认同感不高。致使品牌在培育的过程中存在着较大的困难。加之农村客户整体素质不高，接受外来事物的能力较弱，保守经营观念较强等因素的存在，对于新的卷烟品牌自身就有排斥感。而农村消费者有长期的品吸习惯，对于一个相伴长时间的卷烟品牌早已习惯，对于卷烟所带来的感官享受不易遗忘，不愿意去尝试，不想去尝试。“有一根烟能抽就行”的思想根深蒂固，要想彻底的转变需要时间。

2、农村经济收入虽然逐年提升，但消费水平仍然不高。随着市场经济的发展及国家对于农村政策的大力扶持，加之农村人的不断勤奋努力，农村整体年平均收入呈现上涨趋势。但据山阴

县州统计局数字表明全县农村的整体消费能力却没有明显提升。做为品吸的卷烟，在农村由于没有较好的营销基础，这就造成了品牌培育能力差，卷烟认同感不高等问题的出现，使得农村消费者在卷烟上的消费明显不高。“有个抽上的就行了，价钱高也抽不起”这是农村人反映较为明显的话题。而这一问题的解决更需要我们烟草人付出更大的努力。

（二）客观方面的原因：

1、卷烟货源供应的欠缺，引发农村卷烟零售户对烟草企业不满。目前，我们的卷烟供应遵循“紧俏品牌自动分配，顺畅品牌基本满足”的原则，农村大部分以消费中、低档烟为主，但中、低档卷烟品牌供应不足，有的品牌时不时的断货，对于农村卷烟的适销卷烟也供应偏紧，使得零售户的需求得不到满足，同此，近年来卷烟品牌整合较快，一种卷烟品牌上市不久刚刚走势看好，突然就退出，使农网零售客户不知所措，进而影响了正常的卷烟经营，使客户对烟草企业有所抱怨，导致客户满意度下滑，进而一定程度影响了培育工作的正常开展。

2、农村卷烟零售客户的经营意识不高。农村客户多是既开店也种地，对卷烟的认识基本处在没有烟不行有烟能引消费，更多的经营意识较少，在农忙季节就顾不上开店，时开时不开或是老人小孩看店，对定购卷烟随意性较大，有的基本上不会定购卷烟，为此根本谈不上什么品牌不品牌，这方面的原因是严重阻碍农村品牌培育工作提升较辣手的问题。

3、农村低消费结构卷烟缺乏。由于品牌的整合，部分新品卷烟的价格不能适应农民的消费需求，适合农村市场消费的中低档卷烟新产品相对不足，低消费产品卷烟缺乏，同时由于农村消费观念陈旧，对老品牌忠诚度较高，出现“见新就摇头”现象，这样的消费环境在一定程度上制约了农村卷烟的销售和发展，导致农村新品牌消费领域狭窄。

二、针对存在的问题和困难，应着重做好以下几方面工作

1、加强对农村法律法规的宣传力度。要采取多种手段，多种办法做好大力宣传行业政策信息工作。首先要加强对农村零售户的卷烟经营技巧和专卖知识的宣教活动，做好《烟草专卖法》、《零售许可证管理办法》等法律法规的宣讲工作，要结合当地存在的比较突出的问题，向零售户有针对性的宣传。同时对于比较偏远的山区，客户经理和送货员在工作中不仅要做好本职工作还要发挥余热，多走访、多动脑，做好普及宣讲知识工作，提高农村客户的卷烟营销观念。

2、加强农村卷烟市场的预测，确保准确度。准确的市场预测是提高卷烟品牌培育的重点，也是开拓农村市场的首要途径。因此送货员、客户经理对辖区内的卷烟经营户要开展好市场调查摸底工作掌握第一手资料，为电话访销提供依据，同时要及时发现市场上存在的问题，要善于和零售户交流，随时掌握市场与周边商圈的动态，并要做好动销台帐的记录和整理工作，不断提高

预测的准确率，确保卷烟分配的合理性，要积极宣传、指导、培育新品牌，提高客户对新品牌卷烟的上柜和推介意识。

3、加强农村卷烟零售户基础经营培训工作，提高零售客户素质。广大卷烟零售户是我们的衣食父母更是我们烟草行业对外形象的标识，加强他们的经营培训工作有利于我们在开展工作中得到更大的支持和帮助。农村消费者最为注重的是“耳根话”，即自己村子里的人说的话可以相信70%，外来人说的话可以相信50%，而陌生人说的话，可以完全不相信。以乡镇为单位开展相关培训活动，是提高农村客户整体素质的有效途径，不但可以使烟草的政策在第一时间得到他们的拥护，还可以侧面打开农村市场。

4、专销结合，服务与管理并重。做好专卖法律法规的宣传和辖区市场的检查、监督，不断净化市场，另一面，营销作为专卖管理的延伸，要规范管理，诚信营改变销，夯实山阴烟草的网络基础，主动适应农村市场的需求。

5、有效办证，扩大网络。合理规划好农村零售户布局问题，从实际出发，从方便消费者购买的角度出发，加强办证的有效性，减少农村无证经营的现象，进一步优化网络布局，加大网络覆盖面。

开拓农村市场的根本问题，联系山阴烟草的实际而言，要把对消费者需求的满足和利益的维护作为促进整个行业稳步、健康发展的出发点和落脚点，就现今农村市场现状，要重视和研究农

做好品牌培育的心得体会 篇8

[摘要]伴随着高速公路的快速发展并成为支撑国民经济发展的支柱、人民生活的重要组成部分，实施品牌战略、提升服务质量越来越成为高速公路营运管理的重要内容。目前，全国和全省各地高速公路品牌建设如火如荼开展并取得良好成效，显示出品牌建设对于行业发展的强大生命力。本文选取鄂东区域高速公路作为分析样本，对其实施文化服务品牌战略的经验做法、主要成效及未来展望进行分析，努力为高速公路品牌创建提供经验借鉴。

主题词：高路公路；文化品牌；建设

黄黄管理处所辖的四条高速担负着连接鄂东、连通四省的重要使命，自1998年底第一条高速黄黄高速开通，10余年来，管理处着眼于文化兴路、文化管路，品牌建设一直成为提升管理的途径和动力，10余年的文化创建不仅为品牌建设注入了深厚底蕴，也取得了一系列创建成果。

一、高速公路打造服务品牌的现实需求与内在动力

1、行业竞争要求高速公路不断提高窗口服务水平。进入新世纪特别是“十二五”以来，随着经济社会的快速发展，特别是建设小康社会、实现中国梦伟大目标的提出，交通担负着为经济社会发展当先行的重任更加明显，从收费窗口、服务区、服务热线、道路养护到区域联动和立体救助，社会公众对高速公路服务质量的需求越来越高，服务越来越成为高速公路各项工作中的核心作用，服务品牌建设成为高速公路行业发展和竞争的基本措施和根本动力，各高速公路管理单位要与时俱进实现发展，必须时不我待、激发内力、奋发进取，把文化品牌建设作为根本手段。

2、地域文化赋予高速公路传承文化的职责使命。一流的管理靠文化，中国作为有着几千年历史的文化大国，各地都有着丰富璀璨的人文和历史文化遗产。作为穿越各地方区域的高速公路，从建设到管理都浸润着当地的浓郁厚重文化，也必然成为传播当地优秀文化的时代载，都必需在当地的地域文化中汲取文化营养并转化为发展动力。如铺陈于大别山区的高速路网，就有着医圣李时珍、民主战士闻一多、“天下祖庭”四祖寺、五祖寺、享誉世界的黄梅戏，以及诞生200名将军、两位国家主席等丰厚文化底蕴和独特文化灵性，成为黄黄人与生俱来的创造活力。

3、群众需求成为高速公路改进服务的外在动力。高速公路是国民经济基础性、先导性和公益性产业，是服务社会、服务大众的服务性企业，其服务职能是高速公路行业的文化特色，综合发展要求加强高速公路加强文化建设。尤其是我省的高速公路管理体制发生了重大变革，文化体系需要完善，文化强路战略需要深入实施，对高路文化建设的需求更为迫切，建设具有高速公路特色的品牌文化，有利于促进高速公路运营管理的改革、提高服务质量、增强企业的市场竞争力，促进高速公路事业的健康发展。

二、高速公路服务品牌创建的基本途径与方法措施

1、规划发展方向，创建立足实际、行业先行的目标愿景。以鄂东区域高路“活力黄黄”文化品牌创建为例，管理处把“活力”落实为发展的愿景，表现为拼搏的精神，激发成创业的激情。把“提升活力”落实为推动发展的创新力，不断提升管理效能；黄黄精神的辐射力，着力凝聚和激发创业激情；标准建设的推动力，实现硬件、服务标和管理标准化；精细管理的执行力，按照“精、准、细、严”标准提升管理科学化、标准化、规范化、流程化和信息化水平；用心服务的感染力，将温馨、阳光、微笑、真情奉献给社会司乘；投资主体的聚合力，立足多元投资、一体管理，实现社会效益、企业利益和谐共赢，切实将“活力”变成了一种助推发展的价值愿景。

2、构建理念体系，制定弘扬价值、展现特色的服务标准。“活力黄黄”文化品牌推出以来，为提升品牌创建的科学性、系统性和效用性，一方面，管理处注重顶层设计和体系支撑，创建理念文化、行为文化、形象文化三大基本体系，注重涵盖政治文化、行业文化、地域文化等品牌创建基本要求，包含基本理念、管理理念、行为准则、行为规范、形象标识等内容，注重品牌的愿景、实践、宣传等各个环节，创建了基本品牌体系。另一方面，管理处注重为“活力黄黄”文化品牌提供载体和内涵支撑，打造了“青年读书活动”品牌、文化创建“321”工程、“红色高速”党建品牌、“雷锋基金”一系列特色文化品牌。，取得了良好的社会效应。坚持开展“文化品牌宣贯年”活动，向各单位发放《VIS视觉识别管理手册》，向全体干部职工发放《活力黄黄文化品牌手册》，着手制定一套品牌建设的考核和执行标准，在全处部署开展品牌故事征集、文化理念学习培训、书画摄影手工制作比赛、品牌创建文艺汇报演出、品牌建设成果宣传展等活动，通过系列文化活动载体引导职工理解文化品牌、宣传文化品牌、践行文化理念，在收费亭、办公场所、文具用品等处加大VIS视觉识别系统的应用，通过参加省内外各级运动会、演讲比赛、结对共建等创建活动，加大品牌形象传播，不断在干部职工中构建理念认同，建立契合品牌内涵的行为模式。下一步，管理处将为品牌建设提供执行保障，不断推进文化品牌宣贯落地。

3、创建执行标准，构建深入业务、规范言行的制度支撑。创建教育培训制度，把共同愿望、核心价值观、企业精神作为培训的基础内容，分阶段开展岗位工作技能、流程业务操作、信息分析应用等全员分级分类培训。创建团队管理制度。把团队管理作为落实人本管理的重要途径，从团队的目标设置、任务分配、人员组合，以及运作、考核等方面明确规定，形成目标一致、能力互补、责任共担、团结奉献的团队管理格局。通过团队目标激发团队最大潜力优势，形成团员共同价值观、行为规范、规章制度，达到自我价值实现与团队价值实现的统一。创建考核评价制度。完善绩效考核制度，实行成绩、荣誉与待遇挂钩，设置体现个人尊重和价值的精神激励目标；实行“在岗要受控，升迁靠竞争，届满须轮岗”的管理模式和“能上能下”的竞争淘汰机制，让每一位员工比有标准，干有目标，形成对品牌创建的动力支撑。

三、高速公路文化服务品牌的应用范围与功能效应

1、着力文化聚心，有利于构建团结职工的共同话语体系。结合服务品牌建设，以“建立学习型组织、争做学习型职工”为目标，组织开展理想信念、道德规范、业务知识、岗位技能等教育培训活动；注重模范典型引路的效应，扎实开展“十行百佳”、“青年岗位能手”等评选活动，组织职工向陈刚毅、王静、张兵、陈红涛等交通行业先锋学习，通过模范典型引路，有利于宣传行业价值观，激发干部职工拼搏进取精神和敬业创新精神，培育一支作风优良、勇于开拓的职工队伍，在高速公路建设、运营、管理各个岗位上，始终保持奋发有为的进取精神、锐意开拓的创新精神、无私奉献的忘我精神，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的创业发展氛围。

2、着力文化提能，有利于提高文明品牌的宣传覆盖效应。通过文化品牌建设，不断开辟文化建设新领域，以“家园”文化理念推进站所标准化建设，推进基层站所文化创建，开展弘扬行业文化精神的有奖征文、读书演讲、岗位建功立业活动，通过职工运动会、文艺汇演、篮球比赛、知识竞赛、读书演讲、岗位技能比赛、手工制作和职工摄影展等活动，通过网站文化专栏等栏目定期更新相关信息，依托管理处刊物发挥宣传教育效应，有利于扩大文化信息的宣传覆盖面，加深干部职工对行业精神的认知和理解，让“活力黄黄”文化品牌成为根植为广大干部职工心中的共同行为准则。

3、着力文化聚力，有利于培育引领行业的社会精神文明。一是有利于提升窗口形象。在全省高路系统率先推出微笑同行歌、健康形体操，制定“扬手问候、转体接卡、挥手送别”等突出细节的收费服务程序，在一线窗口推行“五心”服务，广泛开展“优质服务月”、“窗口亮起来”、微笑班组、服务明星评选等活动，坚持文明用语、淡妆上岗、窗口微笑与手势礼仪服务；坚持开展志愿服务，设立“雷锋基金”帮扶过往困难司乘。严格按星级标准配置服务区标识设施，加强从业人员培训，统一着装用语；按照行业管理“五星级”标准对二里湖、英山、黄梅等服务区进行改造。开展“城乡互联，结对共建”活动，推进黄冈市浒子口村新农村建设，推动黄石市黄石港区湖滨路社区文明社区、和谐社区建设，树立了温馨靓丽、惠民利民、富有活力的高路窗口形象。

二是有利于提升执法形象。着力建立鄂东区域“投资多元化、管理一体化”新模式下的路政制度体系，开展“执法课堂”和“体能练兵”，推行路政责任区“双人包保”工作法、“3456”联勤联动现场工作法，统一路政大队办公区、执法大厅、治超站和车辆形象标识，开展路警执法服务竞赛、“有困难找路政”等便民主题活动，坚持业务培训、体能练兵和素质测试常态化，大力推动行为军事化、形象统一化、管理精细化、标准同步化，提升路政人员的“五种能力”、“五类技能”、“五项水平”和“五好作风”，提升了路政执法形象。

三是有利于创优通行环境。把精细管理作为一种理念、标准和状态，大力推行硬件标准化、服务标准化、执法规范化、工作流程化建设，根据黄黄、武英、麻武三条高速地域实际，因地制宜地处理边坡和隧道绿化布景设计，实现了路与自然景观的和谐交融。坚持抓好各路段小修保养，更新维护道路标示，始终保持各路段技术状况指数MQI值在90以上，以司乘“如在画中游”的行车体验塑造了鄂东高路人文自然景观形象；按照交通部“投资多元化，管理一体化”的总体思路和省厅“高速公路区域一体化”的总体要求，根据黄黄、麻武、武英三条高速管理实际，在省内外率先探索建立了“投资多元、管理一体、利益共存”的高路管理模式。结合鄂东区域高路省际站口多，对接省份多的实际，针对不同路段的实际情况管理处因地制宜采取共建措施，先后与安徽、江西、河南兄弟单位建立了联动机制，在不同领域全面合作。以“鄂赣皖高速公路黄梅区域应急联动运行机制”为依托，探索建立形成了鄂赣、鄂皖、鄂豫省际高路应急保畅机制。着力提升突发事件应对能力，提升了区域高路保畅水平，发挥了高速公路最大经济、社会效益。

四、高速公路文化服务品牌的创新思路及应避免的问题

1、注重理念结合，避免文化与主业“两张皮”。要切实处理好文化建设与思想政治工作的关系，文化建设与业务经营的关系。第一，要提高整体素质。思想理念上，将文化总结成系统的材料写入培训章程，编印制作《活力黄黄文化品牌手册》，对企业文化理念进行详细阐释;文化素质上，鼓励职工不断学习，采取激励措施鼓励职工参加自学获取高学习，激励员工不断提高文化水平;业务素质上，定期组织员工参加新业务的学习与培训，不断提高员工的业务技能、服务水平。第二，要实例引导。将文化理念故事化，将价值观人格化，运用发生在身边的典型案例和故事，着眼于以故事讲述品牌，以故事记述“活力黄黄”铸融于黄黄人精神情感中的深刻记忆，引导员工从身边的典型案例中领悟企业文化的内涵。

2、注重理念创新，避免文化与行业发展相脱节。交通运输部把交通行业定位为公益事业，是为社会服务、为人民服务的，也就是说公路行业是服务性行业。高路公路作为交通系统服务大众出行的重要行业，在文化建设的过程中要注重与交通行业文化、行业发展的相融相合，要把文化建设作为反映高速公路部门社会文明形象的手段和载体。文化体系既要包括企业宏观发展上的经营目标、发展宗旨、价值取向等方面，也要包括高速行业所特有的收费、养护、路政、管理、服务等特色文化。打造具有区域高路特色又紧扣行业核心价值体系的企业文化和企业精神，以此来统一职工的观念，把高速公路企业文化传递给职工，将企业的文化理念深入到每一个收费站人员的内心深处，并通过他们语言、动作、表情、礼节等行为表现出来。使企业文化对内具有凝聚力、对外具有吸引力的激励作用得到充分发挥。

做好品牌培育的心得体会 篇9

在市场经济的新形势下，竞争是企业间的必然行为，成功的品牌会极大提升一个企业的竞争力，而一个成功的企业必然会拥有一个成功的品牌。当前，部分国有大中型建筑企业之所以缺乏竞争力，主要原因之一是没有建立良好的品牌，缺乏在市场上叫得响的“拳头”产品。因此，培育优良企业文化，塑造优秀品牌，是当前国有大中

型建筑企业的紧迫任务。

一、培育优秀品牌，是企业文化建设的首要任务

（一）建设优秀品牌是企业提升核心竞争力的需要。品牌作为企业的重要无形资产，是企业的核心竞争力的重要组成部分。在激烈的市场竞争中，品牌的优劣直接关系竞争力的强弱。当前，国有建筑企业对实施品牌战略迫切性认识不足，对自身仅有的品牌资源爱护不够，对在企业转机建制中创树企业品牌措施不力，使企业在自身品牌建设中举步维艰，在空前激烈的市场竞争面前少了一支翅膀，严重影响了企业市场竞争实力的提高，其根本的原因是企业缺乏培育优秀品牌的土壤——品牌文化。中国加入wto后，随着建筑市场保护期的临近，国外的建筑企业必然千方百计的打开中国建筑市场。中外建筑企业除在技术、资金、设备、管理等方面的激烈角逐之外，品牌必然是竞争的一个焦点。中国建筑企业要在“群雄割据”的激烈竞争中占据一席之地，在“狼群”中实现突围，迅速变身为“狼”，甚至是“狼王”，除了要做好技术、资金、设备、管理等储备外，推进品牌文化建设，培育自身的优良品牌，显得尤为紧迫和重要。

（二）优秀的品牌必须以优良企业文化为依托。企业文化是企业生存的基础，前进的动力，在企业微观主体中，就其范畴来讲，属于生产关系、上层建筑、意识形态的一部分，由观念形态文化、知识形态文化和制度形态文化三种形态文化组成。品牌是提升企业竞争力的核心问题之一。她是质量的保证，是优质的服务，是文化的结晶，是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外，更主要的是代表了品牌文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托，品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中，便能大放异彩。塑造企业牌，得到的回报不仅仅是市场份额与商业利润，更主要的还有顾客对品牌的忠诚以及社会心理的自然诉求。随着中国加入世界贸易组织及市场经济秩序的日益规范、知识产权观念的深入，品牌文化将会得到更多的重视。作为建筑企业要把培育优秀品牌文化和培育优秀品牌二者有机结合，只有处理好二者间相辅相成、相得益彰、相互促进、密不可分的关系，才能在加强企业品牌文化建设，推进品牌战略，培育自身的名牌的实践中收到事半功倍的效果。

（三）高内涵的企业文化是塑造品牌的核心。品牌竞争的背后是文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品的内在质量和性能。企业文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度，使品牌的影响深入到消费者的内心，落实到消费者的行动上，从而提升消费者对品牌的忠诚度。没有文化内涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然难以形成市场影响力，因此品牌的竞争力水平也就难以提高。企业文化是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。它不是品牌产品的实体层次，而是超越产品实体层次的抽象观念形态，是品牌的灵魂所在。但是企业文化只有升华到品牌文化，才能产生经济效益。企业文化是根，品牌文化是果，真正使企业长盛不衰的秘密是隐含在品牌力和销售力后面的文化力。工程品牌文化是超越产品实体层的抽象观念形态，是一种内涵十分丰富的复杂文化系统，它构成了品牌的灵魂。如果建筑的质量、服务等硬要素是品牌的肢体，它们的文化内容则构成了品牌“头脑”的软要素。

二、市场竞争对培育优秀品牌的基本要求

（一）产品质量是品牌打造的基础。品牌产品是产品中的精华，是以高度的质量保证为基本特征的，是决定产品市场和销售效果的本质条件。质量是品牌的生命，是获得荣誉、取信于社会的保证。创名牌产品的前提条件是质量。这个“质量”包括产品质量和企业质量。而企业质量也就是企业的综合素质。如果是单抓产品质量，这个质量是巩固不了的。产品质量必须依靠企业的质量，即企业的综合素质来维系。企业综合素质的高低，最关键的因素是人。要提高企业素质，就必须提高人的素质。企业文化正是“以人为本”，从发掘人的意识潜能，开启人的创造智能，调整人的精神状态人手，全面提高人的素质。名牌是一个企业各方面整体运作的结果，是企业综合素质的体现，也是以产品为代表的整个企业形象。不加强企业文化建设，不提高人的素质和企业综合素质，名牌战略是不可能获得成功的。

（二）信誉是支撑品牌塑造的关键。信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立“品牌偏好”和“品牌忠诚”感觉的基本要素。因为消费者对某一品牌产生偏好甚至忠诚，是对企业在产品质量、服务质量等各个方面的承诺所产生的信任。这种信任

首先是消费者在市场上反复的实验中逐渐得到归属，然后又在反复的消费中对自己喜欢的品牌产生认同。品牌的信誉竞争力不但可以巩固已有的消费者群体，还可以通过它们扩展出潜在的消费者群体。因而良好的品牌信誉是企业的无形资产，可以增强品牌的竞争力，带来超值的利润。但是，信誉的建立和维护不仅需要很高的代价，而且还需要企业有长远的战略眼光。许多品牌的企业经营者们在激烈的市场竞争环境下，很难抗拒短期内获取高额利润的强烈诱惑，最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前利益。要想培育具有竞争力的品牌，企业就必须时刻恪守自己的承诺，遵循基本的商业游戏规则，什么情况下都不能动摇自己的品牌信念。

（三）技术创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。品牌是市场竞争的产物，是企业具有旺盛生命力的标志。品牌产品由于高科技含量使其具有高质量和高附加值，从而带来高竞争力和高利润。谁拥有了某一领域的知识产权，成为众所周知的品牌，谁就是这一领域的领先者。科技的进步使品牌中的科技、文化含量越来越大，要保持品牌的持续竞争力，就必须不断进行科技创新。同时随着经济的高速发展，人们的消费观念和需求也在不断变化，企业如果停止科技创新，以往的品牌产品就会过时，会被其它品牌所超越和取代。技术创新引导着市场需求，科学技术变迁决定着企业产供销体系和企业产业的发展方向，因而，制定以技术创新为基础的品牌竞争力战略是企业赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。只有建立了科学完美的管理生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、资金管理等管理制度，形成了有效的激励机制和约束机制，确立了企业产品稳定的消费群体和市场，品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。

三、品牌文化对培育优秀的品牌的建树

（一）在建设品牌文化中树立企业内外正确的品牌理念。在品牌中的经营观、价值观、审美观等意识形态及经营行为的总和，集中表现为企业的文化理念。当前国有大中型建筑企业急需树立三种意识：一是树立竞争意识。市场竞争表面上看是产品的竞争，实质上却是一个企业的工作质量、职业道德、职工素质、科学管理等方面的竞争。因此，企业必须在广大职工中，在所有岗位上强化竞争意识，企业才能有活力，才能出名牌。二是树立质量意识。创名牌要靠过硬的产品质量。产品质量是企业各方面工作的综合反映。它既包含技术因素，管理因素，也包含理想纪律、职工素质和精神面貌等多方的因素。可以说，在企业产品上凝聚着职工创造的精神，蕴含着企业职工群体心理素质和思维的特定形式，打着企业文化的烙印。三是树立品牌意识。企业要创出品牌，必须在保证产品质量的基础上强化品牌意识。强化品牌意识，就是用市场的观点审视自己产品的竞争力，用具有优异质量的产品参与市场竞争，用扎实的工作维护自己品牌的形象和信誉。更为重要的是敢于在同等价格上质量高于对方，在同等质量上价格低于对方。有了这样的名牌意识，企业创品牌建设才有希望。中铁隧道集团公司经过三年的整合，已经初步搭起了企业文化的整体框架。在理念识别系统（mi手册）中，其核心理念“至精、至诚，更优、更新”，原本就是企业的质量方针，也可以说是全集团打造优秀品牌的一个宣言。同时，其发展战略中专门制定了品牌战略，在企业宗旨、使命、单项理念等内容中都表现了中隧人培育优秀品牌的迫切愿望。当前，重要的是要加强对这些核心理念的宣贯，使这些理念在广大员工中入心、入脑，落地生根开花；同时还要加大对理念的对外宣传，保证我们的核心理念在市场中得到认同。

（二）在企业文化建设中确立品牌建设的行为规范。理念的存在是为了指导和规范行为，所以一定要把理念转化为规则，传达给企业的所有成员，使之成为每个人的行为准则。中隧集团经过多年的修订完善，已经建立了一整套完善的管理制度，导入了bi，可以说我们已经有一套完善的行为准则。但在实践中，确实部分项目和员工对树立企业的品牌意识不强，不遵守市场准则，对开拓市场的艰辛认识不深刻、不到位，对来之不易的任务不珍惜，导致在重、难点项目建设中按部就班，进展举步维艰，对安全质量重视不够，严重影响了全集团品牌建设进程。在今后的工作中，我们要坚持三个原则：一是诚信经营原则。“人无信不立，企无信不进，市无信则乱”，诚信经营是市场经济对企业的基本要求，讲诚信是企业的基本职业准则。企业只有把讲诚信作为基本的行为准则，才能锻造品牌、育人纳贤，开拓市场。只有诚信履约，切实履行合同，兑现对业主的安全、质量工期等承诺，才能建立良好的客户关系，塑造中隧集团这一品牌。二是质量至上原则。只有坚持百年大计质量为本，认真贯彻iso9000族标准，落实企业的质量管理制度，建设更多业主满意，人民放心的优质工程，才能逐步扩大中隧集团这一品牌的影响。三是科技创新原则。创新是品牌制胜的有力武器，必须不断创新，加大新技术、新工艺的开发和利用，掌握强有力的知识产权，使开发的产品具有技术领先优势，使企业逐步向建筑行业的“高、难、特、新”领域发展，做到“人无我有，人有我优”，逐步确立品牌优势。