企业文化基本知识测试试卷(推荐9篇)
一、行业企业文化理念基本知识.1、2、3、4、5、6、行业共同价值观是(国家利益至上、消费者利益至上)行业愿景是(责任烟草、诚信烟草、和谐烟草)行业使命是(报效国家、回报社会、成就员工)行业精神是(宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强)行业行为信条是(潜心做事、低调做人)行业行为准则是(讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献)
二、遵义烟草企业文化理念基本知识7、8、9、遵义烟草的企业行为准则是(做细、做实、做真、做精)遵义烟草企业文化的主题是(新长征、新追求)遵义烟草的企业使命(忠国家、报社会、润员工)
10、遵义烟草的企业愿景(做标杆、铸品牌)
11、遵义烟草的企业价值观(携手客户、成就未来)
12、遵义烟草的企业精神(务实、奉献、创新、卓越)
13、遵义烟草的服务品牌名称(娄山情)
14、遵义烟草的服务品牌的“三情”是(激情、真情、温情)
15、遵义烟草的服务品牌的核心理念(用心服务、以情感人)
分析近年来多家跨国企业的兴衰历程不难看出, 创新为企业早期发展提供了重要竞争力, 企业文化为创新提供了保障。但是, 随着企业的发展, 企业文化已然成型, 而创新能力却逐渐止步不前, 企业最终因为缺乏竞争力而被市场淘汰。在经济高速发展的中国, 企业正面临着从“中国制造”向“中国创造”转变的考验, 知识吸收能力作为创新能力的重要影响因素对企业的发展起着重要作用。因此了解企业文化对知识吸收能力的影响, 并依此对企业文化做动态的适应性调整极其重要。
1 企业文化的内涵
企业在社会中作为一个组织的存在, 企业成员是这个组织重要的组成部分, 而企业成员由于文化、背景、信仰的差异对企业的凝聚力存在着较大的障碍, 因此使企业成员拥有共同的价值观、信仰和习惯是提高企业凝聚力最好的方式。借鉴Schein (1985) 对组织文化的定义, 对企业文化如下定义:企业在长期生存和发展中所形成的, 为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。这种文化不仅反映了企业外在可见的特征, 如企业面貌、企业价值观, 也反映出了企业成员在企业内的行为, 如他们对其他成员的态度, 相互之间的影响。企业文化将会直接影响到企业的发展, 最终对企业成败产生影响。
2 知识吸收能力的定义
知识吸收能力的研究起源于20世纪80年代, 最初研究企业创新对企业绩效的影响, 研究表明了对一个企业而言, 新产品和新服务的产生往往来源于对现有知识进行重新组合的能力, 这就要求企业至少要有吸收和利用知识的能力。但是在90年代以前, 一直没有学者对知识吸收能力进行具体的界定, 直到Cohen和Levinthal (1990) 在前人研究的基础上, 将这种能力称为知识吸收能力 (Absorptive Capacity, ACAP) , 他们认为知识吸收能力是指知识接收方识别、吸收以及利用外部知识的能力。这个概念在得到广泛引用和讨论的同时, 也得到了发展:知识吸收能力的本质是管理外部知识的技能和知识, 它反映组织对外部知识吸收的潜在能力。研究表明, 知识吸收能力是影响企业创新的一个重要因素。
尽管关于知识吸收能力的研究众多, 但是直到Zahra和George (2002) 对其进行了重新定义之前, 这一课题之前并未引起学术界的重视。这种重新定义的根本在于对潜在吸收能力和实际吸收能力的区别, 该定义将知识识别、消化和应用的三维概念完善为知识获取、消化、转化和应用的四维概念。他们认为, 知识获取与消化是潜在知识吸收能力, 而知识转化和应用是实际知识吸收能力, 两者是相互依存的, 同时也是相互区别的, 本文正是基于这种观点进行研究的。
3 企业文化对知识吸收能力的影响方式
3.1 潜在知识吸收能力对创新能力的影响
Damanpour (1991) 综合分析理论中认为, 创新是创建和发展新产品、服务或工艺。因此, 新事物与创新能力之间的联系有助于创造或提高企业的价值。Fiol (1996) 也有类似的阐述, 他认为企业前期知识的积累培养了企业创造或产生创新成果的潜力, 为了获得新产品、服务或工艺而应用新知识的过程中通常产生新创新成果。
一些研究认为有效利用外部知识的能力是对企业是否能实现创新的一个重要因素, Fiol的研究表明, 企业取得创新成果的潜力与企业之前搜集的成果的有关成果呈现相关关系。知识管理的出现有助于增强知识和创新之间的互补, 知识管理理论导致了一种解释, 企业通过外部知识的获取, 提高自身的创新性。因此, 潜在知识吸收能力和创新成果之间存在着正向的影响。
3.2 实际知识吸收能力对创新能力的影响
对于企业而言, 如果他们没有事先获取并且吸收知识, 那么知识开发对于他们而言将是不可能的。企业可以通过获取和消化外部知识提高自身的知识储备, 但是, 如果他们缺乏能力转化和应用, 那么知识的吸收同样不会对创新成果产生影响, 为企业创造价值。对知识的转化和应用, 正是实际知识吸收能力的含义。因此, 实际知识吸收能力和潜在知识吸收能力显然存在着不同的目标, 并且承担不同的角色, 同时两者又是相互补充的。Zahra和George认为, 一个企业的创新成果是获得竞争优势的重要表现, 因此许多学者认为不管潜在知识吸收的重要性, 实际知识吸收能力才是真正决定创新成果的直接因素。文献中证实, 对于拥有较多创新成果的企业, 其创新成果主要是由于公司拥有较高的实际知识吸收能力所造就的结果。
如果潜在知识吸收能力构成知识的获取和消化的过程, 那么实际知识吸收能力就是知识开发和应用并使之真正产生价值的过程。实际知识吸收能力才是对真正直接对创新成果产生作用的因素, 但实际知识吸收能力又是必须依附于潜在知识吸收能力存在的。
因此, 改善和发展企业的创新能力, 提升创新能力必须依赖于企业潜在知识吸收能力, 即有效知识的获取和消化的能力, 同时也直接受到企业实际知识吸收能力, 即进行知识转化和应用的能力的影响。
3.3 企业文化对知识吸收能力的影响
研究表明, 潜在吸收能力和实际吸收能力, 并不是绝对的正相关, 而是受到多方面因素进行影响的。大量文献研究表明, 企业文化和企业创新之间存在着值得肯定的联系。一个拥有创新能力的公司, 必须拥有支持创新的企业文化。支持创新的企业文化往往意味着企业文化中有着变化的精神, 然而企业的正常运转需要的是稳定的企业文化, 这就对企业文化的构建产生了悖论。
通常, 企业文化在创新中都会对知识吸收产生阻碍, 这些阻碍有的是内部的, 有的是外部的。Assink (2006) 评估一系列障碍 (抑制性因素) 的存在将破坏创新能力。结合Assink (2006) 对一些存在于企业文化中的抑制性因素, 笔者认为主要有以下几个方面会对创新产生影响:
(1) 过度的风险控制。企业的创新其实意味着一种投资, 而投资最重要的原则就是风险控制。因此, 一个企业是否会将潜在知识吸收变成实际知识吸收, 最终成为创新成果, 这个过程中, 风险控制起着很大的作用, 只有当企业认为风险与回报可以接受时, 创新才会进行。
(2) 纷繁的企业制度。企业的制度作为企业文化中的重要组成部分, 是维持企业正常运转的重要组成部分。在现代企业中, 企业为了方便管理, 提高企业效率会制定相应的制度, 越是大型企业, 相应的企业制度也就越纷繁。企业文化中纷繁的企业制度, 尤其是员工等级制度的存在对知识吸收能力产生着重要的阻碍。潜在知识吸收能力在完成了对知识的获取和消化以后, 想要成为实际知识吸收能力, 需要取得企业的支持, 而员工等级制度的存在使得这个过程的变数增加。基层员工在完成潜在知识吸收后, 吸收成果需要层层上报, 往往在这样纷繁的过程中, 企业损失了创新初期的领先优势, 潜在知识吸收无法向实际知识吸收进行, 最终丧失了创新成果。
(3) 竞争的员工关系。企业文化中员工关系起着重要作用, 绝对平均的员工关系不利于企业绩效的实现, 因此企业会采用竞争的员工关系。这样的员工关系虽然有利于企业绩效的提高, 但竞争关系的存在会影响知识在企业内部的流动, 从而对知识吸收产生影响, 最终影响创新成果的实现。
(4) 单一的创新管理。创新管理是企业对于创新活动的管理, 目前主要是“计划型”和“非计划型”两种形式, “计划型”的创新管理是企业通过对创新进行计划, 使得技术创新是在界限清晰的框架里形成并有序发生的, 这样的创新过程取得了企业的绝对支持, 但是一旦创新方向出现问题, 就会对企业产生倾覆性影响。这种由上而下的创新, 主要取决于企业决策层, 具有片面性;“非计划型”的创新是企业员工自身在知识吸收过程中产生的, 具有实用性和可操作性, 这样的创新有时候带有颠覆性, 往往会带来意想不到的收获, 但是这样的创新由于员工自身的局限性往往得不到企业的支持, 最终无法成为创新成果。
4 企业文化建设的建议
迪尔·肯尼迪认为:企业文化是一个企业所信奉的主要价值观, 是一种含义深远的价值观, 因此尽管企业文化的存在对企业的知识吸收能力起着重要的影响, 但是实践也同样证明了企业文化对企业的发展是不可或缺的而且极其重要的。那么如何建立合理的企业文化建设才能将企业文化对企业知识吸收的不利影响降到最小, 将企业文化对企业知识吸收能力的有利影响最大化, 成为了企业文化构建中最重要的课题。笔者认为可以从以下几个方面考虑:
(1) 分阶段风险控制。企业创新需要承担大量的风险, 因而对企业创新进行风险控制是不可避免的, 笔者建议可以将企业的创新投资进行阶段性风险控制。第一阶段是最为稳妥的投资方式———对潜在知识吸收的投资, 建立相应的知识库, 便于企业外部知识的获取和企业内部知识的储存, 因为知识获取对任何创新都是必须的, 所以投资力度可以最大;第二阶段是对实际知识吸收能力中的转化进行投资, 在这一阶段可以开展产学合作、校企合作等方式, 利用高校或者研究机构的专业优势降低企业研发成本, 完成基础研究, 这一阶段创新的选择应该是基于企业自身定位进行的, 可以采取“小额多项”的方式, 分散风险, 同时也可以增加专利技术的持有, 保护自身知识产权;第三阶段是对应用的投资, 这个过程往往意味着新产品或新技术的诞生, 这个时候就要谨慎对待, 及时控制风险。阶段性风险控制既能对风险进行控制, 又能减少风险控制对知识吸收产生阻碍。
(2) 多元化员工关系。员工在企业的知识吸收中起着主体作用, 单一的员工关系不利于企业以人为本的理念, 因此需要构建多元化员工关系, “竞争关系”的基础上, 积极培养企业员工之间的“合作关系”和“依存关系”。“合作关系”是指员工之间知识的流动, 员工之间、部门之间能够相互交流, 让知识在公司内部充分流动, 从而相互合作, 共同创新;“依存关系”是指要让员工对企业有归属感, 员工之间能感受到彼此之间的依赖。认识到只有大家都做好了, 企业才能发展, 员工自身才能发展。多元化员工关系才能使企业内部知识的流动更加活跃。
(3) 并行式创新管理。现代企业大部分都有独立的研发机构, 研发机构承担着企业的研发任务, 一般是以“计划型”创新为主, 缺乏主动性。因此在此基础上要增加“非计划型”创新模式, 通过对外考察或依托其他科研机构进行研究, 对一些“非计划”的项目给予一定的支持, 提高企业对外部知识吸收的能力, 获得更多创新成果。
5 结语
随着时代的发展, 现代企业的核心竞争力将越来越表现在创新成果上, 创新成果的数量和质量归根结底是企业知识吸收能力所决定的, 而企业文化对企业知识吸收能力有着重要的影响。只有建立动态的企业文化, 不断完善企业文化建设, 才能真正为企业的知识吸收能力保驾护航, 才能使得我国企业在激烈的国家竞争中越走越好。
摘要:创新来源于知识的应用, 因此知识吸收能力是企业创新能力的重要影响因素, 是一个企业竞争力的重要依据, 而企业文化作为企业的软实力, 是企业可持续发展的重要组成部分。创新需要企业文化中存在变化, 而这种变化作为企业文化中不安定的因素, 也会影响着企业的发展。针对企业文化对知识吸收的影响, 探讨企业文化对知识吸收能力的影响因素, 对企业文化建设提出一些建议, 为企业建立具有创新意识的企业文化提供参考。
关键词:企业文化,知识吸收能力,创新成果
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在人本方面,从道德建设、思想工作、科技培训、深化三项制度改革等方面着手,培养有理想、有道德、有纪律、有文化的“四有”职工队伍。水电七局党政工团齐抓精神文明建设,开展“三义”、“三德”、“三观”等系列教育及送温暖等活动,力求事业留人、待遇留人。通过表彰、奖励、培养、提拔等途径,稳定人才队伍,调动人才的积极性、创造性。全局形成了以全国、省、部、市级劳动模范及企业勤廉兼优先进个人、优秀科技工作者为榜样、3000多党员为先锋、2000名团员为生力军、4000名专业技术人员和技师为骨干的特别能战斗的职工队伍。
在物本方面,从市场开拓、经营管理、工程建设、科技进步等方面着力,创造和积累企业的物质财富。形成了以市场开发为龙头的市场信息收集、研究及招投工作体系;以经营承包责任为主线的管理机制;以党风廉政建设责任制、效能监察厂务公开为保证的监督约束机制;以企业内部银行、保持资金储备规模和金融AAA信誉、科技创新、成果转化、资源共享、质量安全生产多管齐下的运行机制。这些体系和机制形成合力,实现了国有资产保值增值。目前,企业固定资产达到10.8亿元。拥有三星级成都国际明珠酒店、大中型施工设备6000多台套,形成了以郫县、彭山、温江、沙湾四大基地的职工生活小区。
在神本方面,从弘扬企业传统、提炼企业精神等方面着力,强化企业文化的个性特色,倡导团结拼搏、艰苦奋斗、自强自立、改革创新的企业精神,在传播光明、造福人类、无私奉献等几十年形成的企业传统文化的基础上,提出了“追求卓越,创造精品,服务一流”的企业宗旨和“五一”(建一个工程,树一座丰碑,拓一方市场,交一批朋友,育一批人才)、“五为”(科技为先,管理为重,质量为首,信誉为上,人才为本)理念、经营管理八字方针(科学、规范、有序、受控)。这些企业理念与传统的企业文化相辅相成,激励着几代人在数十年水电工程建设中为企业的发展争作贡献。转变求活,强企业生机,是企业文化建设的主体
水电七局通过思想观念、经营机制等转变与市场接轨,努力实现自我发展。
理论武装、形势教育、改革实践,使思想观念从保守僵化向激进鲜活转变。这些年,水电七局通过中心组学习、理论教育,坚持用邓小平理论、江泽民“三个代表”思想,引导干部职工正确认识改革、正确处理个人、集体、国家三者之间的关系,提高了领导干部的决策能力;通过形势教育,引导干部职工认清社会发展的趋势,在思想上、行动上与中央保持一致,与社会发展保持统一;通过干部人事制度、收入分配制度、劳动用工制度改革,以改革发生的变化、取得的成效,加快职工的观念转变。
制度建设、机制转换,使生产经营从粗放向精细转变。水电七局提出了“科学、规范、有序、受控”八字经营管理方针,通过管理思想、管理手段的更新和管理制度的创新,促进管理转型。工程局建立了“一主五制”经营承包责任制,制定了项目施工管理办法;局党委发挥党组织的政治核心作用,局纪检监察部加强效能监察,强化成本意识、效率意识,企业在发展生产力的同时,扩大了盈利空间。企业的产值和利润稳中有升,近三年连续保持10亿元产值,年利润最高达到800多万元。
强化质量意识、服务意识,使工作作风从飘浮松懈向务实严谨转变。水电七局率先在水电系统建立了IS09002质量认证体系,制定了相应的程序文件和相应的质量方针、质量目标,确保向顾客提供满意的产品。工程局还对两级机关进行了调整,重新制定岗位职责和任职条件,转变机关按部就班、脱离实际的作风。近年来,单元工程合格率、一次验收合格率、单元工程平均优良率都在规定的指标以上,荣获四川省质量管理先进企业、四川省质量、信誉“双信”单位等称号。
重塑形象、调整结构,使企业从单一性产业向复合型多元化产业转变。
水电七局从铜街子工程竣工后,就开始多元化发展的运作,形成了总部办公大楼、机电安装分局办公大楼、成都明珠国际酒店等标志性建筑和数十幢住宅楼组成的有鲜花、绿树、草坪、奇石、假山、亭台、球场、健身房、俱乐部、阅览室等景观和文化设施的职工生活小区。近年来,水电七局在发挥水电施工专业优势,参加三峡、龙滩、小湾等特大水利水电工程的同时,承建渝黔、渝合高速公路,成都自来水六厂B厂BOT项目,贵阳比列坝垃圾处理等市政工程及嘉峨输变电工程,形成了水电、路桥、环保等工程和宾馆旅游服务等产业多元发展的格局。在世界经济一体化进程加快、我国加入WTO的新形势下,水电七局认真贯彻水电总公司“走出去”的战略思想,成立国际工程部,培养一大批外语好、懂工程和商贸的专业人才,先后组织参加了阿尔巴尼亚、马来西亚、约旦、伊朗、刚果(布)等国家的15个工程项目的编标投标工作,市场空间从国内向东南亚延伸。
创新求精,升企业品位,
是企业文化建设的尖端
企业要创新,离不开企业文化建设企业文化更要为企业创新服务。
科技创新,打造企业品牌。水电七局成立了工程技术委员会,建立了总工办、科研设计院、工程项目部“三位一体”的科技创新体系,制定了《水电七局科技发展规划(1999-2004)》及科研经费提取与科研课题申报审批实施等相关制度。并拿出产值的3‰用于科研和技术革新,建立了“科技兴局”基金,奖励获得科研成果、对企业作出贡献的单位和人员。局内各施工项目推广应用科技成果所获得的超额利润,按工程局经济责任制办法分解后,项目经理、分局长可以分成1%,分局可分成70%,极大地调动了单位和个人的积极性。近年来,继东西关工程特细砂混凝土性能研究与应用、民航成都双流飞机修理库工程特大型钢网架整体提升施工等技术在全国水电系统分别获科技进步一、二等奖后,又在天生桥一级水电站应用预应力环锚施工新技术,并通过了省级鉴定,获四川省科技进步三等奖。在长江三峡△98.7砼拌和系统利用条码识别等高科技手段生产优质低温砼,获第五届全国工程建设企业管理现代化成果二等奖。目前水电七局在东西关、大源渡等工程荣获“天府杯”金奖、铜街子水电站荣获AAA信誉工程等的基础上,正努力创造更多的精晶工程,打造更多的企业晶牌。
机制创新,促进施工管理。水电七局构建了以《经营管理责任制暂行条例》、《项目施工管理办法》为基本框架、以《劳动用工管理办法》、《劳务市场管理办法》、《内部设备租赁市场管理细则》、《内部银行管理办法》、《多种经营实施办法》为辅的“一主五制”管理机制,并把质量、安全、工期、成本控制、投入产出比、费用、利税、文明施工等,以合同形式纳入责任制,能够量化的指标占80%,并按相应的标准、考核评分、按分奖罚。把项目经理推向项目授权经营的核心位置,通过目标和责任的约束、重奖重罚的正负激励,带领、凝聚、激发和督促项目全体职工共同实现既定目标。
改革创新,优化资源配置。水电七局深化改革,按组织集团化、管理集成化、技术集群化的现代企业制度要求对部分分局(公司)进行了重组,剥离了不良资产,形成三大土建分局和三个专业分局(机电安装、基础处理、砂石路桥)的经营格局,为资源共享、优势互补创造了条件。
姓名 单位
一、单选题(共10分)
1、中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入_____的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A.新时期 B.新阶段 C.新征程 D.新时代
2、党的十九大的主题是:不忘初心,____,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A.继续前进 B.牢记使命 C.方得始终 D.砥砺前行
3、中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民____,为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。
A.谋幸福,谋未来 B.谋生活,谋复兴 C.谋幸福,谋复兴 D.谋生活,谋未来、五年来,我们统筹推进“____”总体布局、协调推进“____”战略布局,“十二五”规划胜利完成,“十三五”规划顺利实施,党和国家事业全面开创新局面。
A.五位一体 四个全面
B.四位一体 五个全面
C.五个全面 四位一体
D.四个全面 五位一体
5、脱贫攻坚战取得决定性进展,____贫困人口稳定脱贫,贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。
A.六千多万 B.七千多万 C.八千多万 D.九千多万
6、坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”,____的目标初步实现,____的笼子越扎越牢,____的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。
A.不敢腐 不能腐 不想腐 B.不能腐 不敢腐 不想腐
C.不想腐 不敢腐 不能腐 D.不敢腐 不想腐 不能腐
7、经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的____
A.未来方向 B.未来方位 C.历史方向 D.历史方位
8、中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的____需要和____的发展之间的矛盾。
A.美好生活 不充分不平衡 B.幸福生活 不平衡不充分 C.幸福生活 不充分不平衡 D.美好生活 不平衡不充分
9、必须认识到,我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于____的基本国情没有变,我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。
A.社会主义阶段 B.社会主义初级阶段
C.社会主义中级阶段 D.社会主义高级阶段
10、习近平新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分____在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A.两步走 B.三步走 C.四步走 D.五步走
二、填空题(共16分)
11、发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻____、____、____、____的发展理念。
12、是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
13、是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
14、必须统筹国内国际两个大局,始终不渝走和平发展道路、奉行____的开放战略。
15、从现在到二〇二〇年,是全面建成小康社会______。
16、从____到____,是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。
综合分析国际国内形势和我国发展条件,从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段,从______到______,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现社会主义现代化。
18、综合分析国际国内形势和我国发展条件,从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第二个阶段,从_____到_____,在基本实现现代化的基础上,再奋斗十五年,把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
19、从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成____,是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
20、实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把_____作为党执政兴国的第一要务。
三、简答题(共39分)
21、十九大报告的主题是什么?(5分)
22、我国现阶段的主要矛盾是什么?(5分)
23、两个一百年的奋斗目标是什么?(5分)
24、五位一体的总体布局是有哪些?(5分)
25、四个意识指的是什么?(4分)
25、新时代坚持和发展中国特色社会主义14条基本方略是什么?(15分)
四、论述题(共35分)
(满分:100分)
单位: 姓名: 职务: 得分:
一、填空题(每题2分,共20分)
1.习近平强调的反对“四风”问题,“四风”是指
形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。
2.按照党风廉政建设责任制规定,企业党风建设和反腐倡廉工作的第一责任人,应当做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。
3.“三重一大”决策范围包括 重大决策
、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用。
4.“三重一大”事项的决策必须遵循的原则是依法决策、集体决策、科学决策、民主决策。
5.《廉政准则》规定,党员领导干部不准在 民主推荐、民主测评
组织考察、选举 中搞拉票等非组织活动。
6.《党内监督条例》中规定,党内监督的专门机关是党的各级 纪律检查委员会。
7.党的主要纪律有:政治纪律、组织纪律、宣传纪律、人事纪律、群众纪律、财经纪律、保密纪律、外事纪律,其中最重要的是政治纪律。
8.对党员的纪律处分种类有:警告;严重警告;撤销党内职务; 留党察看;开除党籍。
9.党内监督是指 党员 之间; 党组织 之间; 党组织与党员 之间,依据党章和其他重要的党规党法,相互监察、督促的活动。
10.反腐倡廉建设必须坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防 的方针,惩治 和 预防 是反腐倡廉相辅相成、互相促进的两个方面。
二、单选题(每题2分,共40分)1.我们党最大政治优势是密切联系群众,党执政后最大危险是(A)
A.脱离群众
B. 权力腐败 C. 以权谋私
D.廉洁自律 2.党的根本组织原则是(B)。
A. 少数服从多数制
B. 民主集中制 C. 集体领导与个人分工负责制
D. 密切联系群众 3.反腐倡廉教育要以(D)为重点。A.管理人员
B.全体人民 C.党员
D.领导干部
4.党员受到开除党籍处分,(C)年内不得重新入党。另有规定不准重新入党的,依照规定。
A 三
B 四
C 五
D 十
5.有下列(D)情形的,对党政领导干部实行问责。A.在民主生活会上不认真开展批评与自我批评的 B.在引进技术项目时因资金过高未达成协议的 C.未能按时参加中心组学习,累计三次以上的
D.违反干部选拔任用工作有关规定,导致用人失察、失误,造成恶劣影响的
6.国有企业应当按照有关规定建立健全职务消费制度,报履行国有资产出资人职责的机构备案,并将职务消费情况作为厂务公开的内容向(A)公开。
A 职工
B企业纪检部门
C企业人事部门
D工会组织 7.国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》受到降职处理的,(B)不得担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
A一年内
B两年内
C三年内
D五年内 8.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出,坚决反对(A),是党必须始终抓好的重大政治任务。
A腐败
B分裂
C形式主义
D官僚主义 9.按照《中石油煤层气有限责任公司管理人员违纪违规行为处分规定》,对管理人员违纪违规受降级、降职、撤职处分的期间为(C)。
A 12个月
B 18个月
C 24个月
D 36个月
10.按照《中石油煤层气有限责任公司管理人员违纪违规行为处分规定》,给国家、公司资产造成损失,或者对安全生产事故负有责任受到撤职以上处分的,(C)年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A 三
B 四
C 五
D 六
11.贾某负责工程项目施工,在工程项目结算中,弄虚作假,为施工单位虚签工作量,致使公司利益受到损害的,情节严重,应该给予(D)处分。
A记过
记大过
降级
B记大过、降级、降职
C降级
降职
撤职
D撤职、留用察看、开除
12.两人以上(含两人)共同违纪违规应当给予处分的,根据(D),分别给予处分。
A、收受财物的多少
B、职务高低
C、性质严重情况
D、各自应当承担的责任
13.某单位出租房管理中心主任刘某,擅自截留对外出租房租金、水电费收入9万元,账外设立“小金库”,全部用于该中心日常办公、业务接待、职工福利等开支。刘某的行为属于(B)。
A.贪污
B.违反财经纪律
C.失职
D.挪用公款 14.某输油站站长兼党支部书记佟某,利用本单位工程项目建设之机,采取虚增工程量等方式套取上级拨付的工程款累计10万元,经领导班子成员集体研究,以误餐费名义发给全体职工。佟某的行为属于(C)。
A.贪污
B.受贿
C.私分国有资产
D.侵占
15.重要人事任免,应当事先征求国有企业和履行国有资产出资人职责机构的(A)的意见。
A纪检监察机构
B组织人事部门
C审计部门
D工会 16.涉及面广、与职工群众利益密切相关的重大决策事项,应当通过(D)或者其他形式听取职工的意见和建议。
A总经理办公会议
B党委(常委)会议 C党政联席会议
D职工代表大会
17.企业“三重一大”事项集体决策会议讨论时,参加会议人员应充分发表意见,表明态度;主持会议的领导应当执行(B)表态制度。
A首先
B末位
C关键
D 不
18.《中共中央关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》规定,重大投资和工程建设项目,应当事先充分听取(A)的意见。
A.有关专家
B.职工代表 C.上级领导
D.决策人员
19.领导干部执行党风廉政建设责任制的情况应列为(A)和述职述廉的重要内容。
A.民主生活会
B.党政联席会 C.职工代表大会
D.工作会
20.中共中央政治局会议关于整顿工作作风八措施规定,要改进(B),切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待。
A、工作作风
B、调查研究
C、会风
D、文风
三、多选题(每题3分,共30分)
1.凡属方针政策性的大事,凡属全局性的问题,凡属重要干部的推荐、任免和奖惩,都要按照(ABCD)原则,由党的委员会集体讨论作出决定。
A集体领导
B民主集中
C个别酝酿
D会议决定 2.按照《廉政准则》规定,禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不准有(ABCD)行为。
A索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物
B接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排
C在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证 D以交易、委托理财等形式谋取不正当利益 3.留党察看期间,受处分党员不享有(ACD)。A表决权
B申诉权 C被选举权
D 选举权
4.按照《廉政准则》规定,禁止违反规定选拔任用干部。不准有(ABCD)行为。
A采取不正当手段为本人或者他人谋取职位
B不按照规定程序推荐、考察、酝酿、讨论决定任免干部 C私自泄露民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定干部等有关情况
D在干部考察工作中隐瞒或者歪曲事实真相
5.国有企业领导人员应当加强作风建设,注重自身修养,增强社会责任意识,树立良好的公众形象。不得有(ABCD)行为。
A弄虚作假,骗取荣誉、职务、职称、待遇或者其他利益 B大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财
C默许、纵容配偶、子女和身边工作人员利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动
D有正常办公和居住场所的情况下用公款长期包租宾馆 6.按照《中石油煤层气有限责任公司管理人员违纪违规行为处分规定》,受到处分的管理人员在受处分期间不得(ABC)。
A评选先进、列为后备干部
B晋升工资档次
C提高级别、晋升职务(含技术职称)
D 公派出国
7.下列哪些事项属于“三重一大”中的大额度资金的使用?(ABC)
A大额度资金使用预算
B大额度预算外资金使用
C对外捐赠、赞助
D日常办公费用支出
8.企业“三重一大”事项集体决策,主要采取(ABC),经集体研究作出决策。
A总经理办公会议
B党委(常委)会议 C党政联席会议
D生产经营办公会议
9.按照党风廉政建设责任制规定,(ABC)是职责范围内党风建设和反腐倡廉工作的第一责任人。
A企业的总经理 B企业的党委书记 C企业的机关部门的正职 D企业的纪委书记
10.领导人员违反或未能正确履行《中石油煤层气有限责任公司党风廉政建设责任制实施办法》中规定的职责,如果出现(ABCD),应当追究责任。
A对职责范围内发生的严重违法违纪问题隐瞒不报、压制不查的 B经过考核,职工群众对本单位、本部门党风建设和反腐倡廉工作满意率低于70%的
C疏于监督管理,致使领导班子成员或者直接管辖的下属单位或人员发生严重违法违纪问题的
D违反规定选拔任用干部,或者用人失察、失误造成恶劣影响的 11.下列(AB)情形,可以对违反党风廉政建设责任的领导班子、领导人员从轻或者免予处分。
A.主动报告,积极查处纠正,采取措施有效避免或者挽回挽回影响的
B.认真检查纠正问题,改进工作成效明显的 C.干扰、阻碍责任追究调查处理的 D.在调查期间已调离现岗位或者退休的 12.下列属于贪污贿赂主要行为的有(ABC)。A.私分国有资产的行为和私分罚没财物的行为
B.受贿行为和变相非法收受他人财物为他人谋取利益的行为 C.挪用公款行为、挪用特定款物的行为和依照挪用公款行为规定处理的行为
D.接受他人宴请
13.中共中央政治局会议关于整顿工作作风八项措施规定,要精简会议活动,切实改进会风;提高会议实效,(ABCD)。
A、开短会
B、讲短话
C、力戒空话
D、力戒套话。
14.中共中央政治局会议强调,抓作风建设,以良好党风带动(AC),真正赢得群众信任和拥护。
A、政风
B、社风
C、民风
D、作风
15.中共中央政治局会议强调,各级党政机关和领导干部要坚持以人为本、执政为民,带头(ABCD)。
A、改进工作作风
B、深入基层调查研究
C、密切联系群众
D、解决实际问题
四、判断题(每题1分,共10分)
1.对于违反议事规则和决策程序,个人决定重大事项且情节严重的党员领导干部,可撤销其党内外职务。(√)
2.党员干部在管辖范围内,对存在的问题不认真解决,致使矛盾激化,导致罢工事件的,对负有直接责任者和负有主要领导责任者应当追究失职、渎职责任。(√)
3.某国有企业领导人李某,生病住院期间收受了其下属单位及业务相关企业的人员赠送的慰问金等,属于个人私交行为。(×)
4.管理人员同时存在违纪违法行为的,直接移送司法机关处理,不再对其处分。(×)
5.对违反或未能履行党风廉政建设责任制规定情节严重的领导人员,在给予其党纪政纪处分的同时,可同时给予调整职务、责令辞职、免职和降职等组织处理。(√)
6.实施党风廉政建设责任制集体责任追究,要按照职务高低从重到轻进行追究。(×)
7.通过赌博方式收受请托人财物,应视为娱乐活动所得,不属于利用职务上的便利谋取不正当利益。(×)
8.民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。(∨)
9.教育不扎实,制度不健全,监督不得力,是腐败现象滋生的重要原因。(√)
一、填空题(没空1分,共30分)
1、根据水轮机能力利用形式,反击式水轮机利用了水流的和,冲击式水轮机仅利用了水流的。
2、大发电站水轮机额定水头为,额定转速为,额定流量为。
3、机组在带额定负荷运行的情况下甩负荷,又遇到失灵,机组所达到的最高转速称为,我站机组飞逸转速为。
4、水斗式水轮机主要由、、、、、及管路系统等部件组成。
5、水轮机导轴承能承受任何运行工况,包括满负荷全部喷嘴投入、部分负荷部分喷嘴投入和任何一个单喷嘴投入,以及飞逸工况时的。
6、技术供水又称,我站技术供水的主要作用是。
7、用水设备对供水系统的、、、四个方面有一定要求。
8、水导轴承冷却水由电站技术供水系统供给,其工作压力范围为
9、电站水导轴承油槽用油量为,冷却水量为。
10、技术供水管路颜色为,排水管路颜色为,消防水管为色。
11、我站机组折向器开启时间为,关闭时间为。
12、我站调速器系统的主要作用是控制喷针制水轮机的。
13、调速器系统置个充有的皮囊的蓄能器,蓄能器内的油气容积比例为。
14、我站的气系统属压气,正常压力范围为,其主要用于和。
15、我站设有两台提供的型号为的液动球阀,额定工作水头为。
二、选择题(每题2分,共40分)
1、我厂发电机的冷却系统工作方式为()
A、空冷B、氢冷C、水冷
2、发电机中性点设备的作用()
A、限制发电机接地电流B、为发电机保护提供相关信号
C、为继电器保护动作提供判据D、以上三项均对
3、发电机仪用PT的作用是()
A、电压测量B、保护采样C、同期采样D、以上均正确
4、发电机定子机座的作用是()
A、作为定子铁芯叠片的支撑结构
B、承受定子的扭矩,并将其传至底脚
C、构成冷却气体的通道,以及轴承,机架和冷却器的支撑结构
D、以上三者均是
5、()承当整个发电机组重量及轴向水推力,并把这些力通过机架传递到基础上
A、上导轴承B、推理轴承C、下导轴承D、水导轴承
6、本厂发电机开机前最先运行的设备为()
A、技术供水泵B、励磁系统 C、球阀D、调速器
7、我厂大发技术供水泵电机功率为()
A、85KWB、75 KWC、35 KWD、100 KW8、电刷端面与集电环的接触面应大于单个电刷截面的()
A、%60B、%65C、%759、我厂技术供水泵的启动方式是()
A、直接启动B、Y-△启动C、串电阻启动D、软启动
10、供电质量的指标是()
A、电压B、频率C、可靠性D、以上三种说法均正确
11、一般使用()测量电动机的绝缘值。
A、摇表B、万用表C、钳型电流表
12、电动机操作把手上的控制位置不包括()
A 远方B 现地C 试验D 切除
13、发电机机械制动器安装在下机架上,个数为()
A 6B 4C 2D 814、透平油的作用不包括()。
A、润滑B、散热C、液压操作D、绝缘
15、硅胶受潮后变为()色。
A、绿色B、红色C、蓝色D、白色
16、透平油老化后颜色会()
A、变浅B、变深C、不变
17、当机组转速下降到()额定转速时,机械制动装置投入。
A、30%B、20%C、60%D、15%
18、我站发电机出口电压等级为()
A、13.8 KVB、220 KVC、10.5KVD、380V19、机组停机时间超过()开机前应进行定转子操作。
A、72hB、24hC、168hD、48h20、倮马河水电站主接线方式为()。
A、单母线方式B、双母线方式C、单母线分段D、二分之三接线
三、判断题(每题2分,共20分)
1、我站设有两台容量为40000MVA的油浸式风冷主变。()
2、我站水轮发电机为三相水冷发电机,冷却水正常工作压力范围为2—3MPa。()
3、我站的气系统属低压气,其额定工作压力为0.6MPa,主要用于机组停机制动、检修、吹扫及顶转子等。()
4、发电机有系统使用46#透平油,其主要作用为绝缘、冷却及润滑等。()
5、我站技术供水泵共设四台离心式水泵,其电机功率为75KW。()
6、倮马河电站1#机组经常存在的“1#机组轴承温升上限报警”是水导油槽油温高于报警值
所致,其报警值设置为50℃。()
7、倮马河电站机组设有8块氟塑料推力瓦,承受机组全部重量及轴向负荷。(8、我站配置两台液动球阀,其主要是用于调节流量,从而调整机组负荷。(9、我站配置两台型号为YnD11的励磁变压器,为机组的正常运行提供励磁电源。(10、我站水泵电机采用软启动方式启动,其作用是降低启动电压。(四、计算题(每题5分,共10分)
1、2012年10月1日12:00:00,我站1#机组带有功负荷20MW运行,试算出此时1#机组的发电流量?
2、2012年10月1日12:00:00,我站1#机组带有功负荷20MW运行,机端电压为10.11KV,试算出此时1#机组的机端电流?
五、简答题(每题分,共10分)
1、请写出发电机组并网运行条件、变压器的并列运行条件?(3分)))))
2、安规对倒闸操作的顺序有什么要求?(3分)
3、变压器正常运行时,其巡视内容组要有哪些?(4分)
六、操作题(10分)
1、画出我站主接线图(标明设备编号),并写出3#厂变由拖倮线供电专400vI段供电操作
票。
关键词:知识产权文化,企业文化,竞争价值模型
1 引言
世界知识产权组织 (WIPO) 在2003年9月召开的计划和预算委员会第七届会议上, 正式通过《经修订的2004—2005 年计划和预算草案》, 首次提出“建立一种明达的知识产权文化”。WIPO 认为, 建立一种充满活力的知识产权文化是各国的共同需要, 它可以让所有的利益相关者在一个相互联系的战略整体中发挥各自的作用, 知识产权可成为促进经济、社会和文化发展的有力手段。知识产权文化在我国也渐受重视, 一些学者相继作出相关探索。
许多学者尝试定义“文化”, “文化”的定义至今也难以统一。“知识产权文化”作为一个新的概念, 更是难以界定。一些学者的定义颇有“中国特色”, 如郭民生 (2005) 认为知识产权文化是在中国传统文化的基础上, 结合现代科技、经济和社会发展的国内外环境, 经过人们继承、丰富和发展而来的, 在世界科技经济一体化和政治、文化相互交流与融合的潮流中逐步形成的新型文化形态;宋亚勋和徐君义 (2006) 则定义知识产权文化是在继承中国优秀传统文化、吸纳优秀世界文明成果的基础上, 在我国建设创新型国家和全面小康社会这一特定历史时期逐步形成的, 与其物质、政治及文化生活相适应的, 能够凝聚全国各民族人民、调动国内外和社会各个阶层一切力量, 促进国家 (区域) 和人民全面协调、快速发展和繁荣富裕的共同价值观念、行为规范、制度规则等物质和精神财富的总和。他们的定义都关注到中国传统文化和中国当前发展, 把知识产权文化视为具有传统特性和时代特征的文化。还有一些学者以知识产权为核心进行界定, 如杨信 (2005) 将知识产权文化理解为, 在一定条件的作用下, 人们关于知识产权现象的态度、价值、信念、心理、感情、习惯及学说理论共同构成的复合有机体;马维野 (2005) 指出知识产权文化是人类在知识产权及相关活动中产生的、影响知识产权事务的精神现象的总和, 主要是指人们关于知识产权的认知、态度、价值观和信念。他们的定义围绕知识产权, 综合考虑与之有关的文化要素, 这类定义更能揭示知识产权文化的本质。
知识产权文化是一种基于传统文化、符合时代特征的新型文化, 以知识产权为核心, 人本、科学、民主、学习、诚信、和谐、创新、创业、创高是其主要要素 (郭民生, 2005;宋亚勋、徐君义, 2006) 。
Quinn等人 (Quinn, 1988;Quinn 和Rohrbaugh, 1981、1983) 构建了竞争价值模型 (Competing Values Framework, 简称CVF) , 该模型用两个维度将企业文化分成四大类, 如图1所示。第一个维度作为纵轴, 上方是适应性和自由决策 (flexibility and discretion) , 下方是稳定性和控制 (stability and control) ;第二个维度作为横轴, 左方是关注内部和结合 (internal focus and integration) , 右方是关注外部和区别 (external focus and differentiation) 。两轴将图分成四个象限, 每个象限代表一类文化。左上方是团队文化 (clan) , 左下方是层级文化 (hierarchy) , 右上方是灵活文化 (adhocracy) , 右下方是市场文化 (market) 。
知识产权文化具有创新、竞争、学习、超越、开放、交流等特征, 灵活文化具有创新、适应、动态、开放、竞争等特征, 两类文化都属于关注外部、强调变化的文化, 有很多内在的相似性。竞争价值模型划分出的四类文化中, 灵活文化与知识产权文化最接近。如果企业的文化属于灵活文化, 无疑将有利于创建、维持和发展知识产权文化。
本文将通过实证分析的方法, 探索我国企业当前的主要文化特征, 分析我国企业创建知识产权文化所面临的问题。
2 中国企业文化的实证分析
2.1 样本与测量工具
本研究在2006年3月至2006年12月间发放问卷, 调查区域以江苏、上海为主, 还包括广东、安徽、山东、浙江、北京等地。因采用纸质版和电子版两种形式, 无法统计发放问卷份数, 收回问卷498份, 其中有效问卷422份, 回收问卷的有效率是84.74%。
本研究采用Cameron和Quinn (1998) 开发的组织文化评价量表 (Organizational Culture Assessment Instrument, 简称OCAI) 。OCAI是基于CVF开发的量表, 原量表由24个条目构成, 回答者根据描述与企业的相符程度在1分到5分间评分 (1=很不符, 2=比较不符, 3=不清楚, 4=比较符合, 5=很符合) , 从企业的显著特征、领导风格、组织凝聚、战略重点、员工管理和成功标准六个方面来识别企业文化的倾向性。
2.2 研究结果
将总样本随机地分成样本Ⅰ和样本Ⅱ两部分, 样本Ⅰ (N=211) 用于各概念的探索性因子分析, 样本Ⅱ (N=211) 用于各概念的验证性因子分析, 总样本 (N=422) 用于分析中国企业的文化倾向。
对样本Ⅰ进行探索性因子分析, 采用主成份因子分析法。删除因子负荷量小的条目和划分结果明显不符合CVF的条目, 最后保留18个条目。分析所得数据矩阵的KMO=0.907, Bartlett’s球形检验显著 (Chi-Square=1788.943, df=153, P=0.000) , 表明适合进行因子分析。结果表明企业文化呈现清晰的三因子结构, 总体方差解释率为57.974%, 量表的分量表和总量表的Cronbach系数均大于0.85。具体结果如表2所示 (负荷系数小于0.45的数据没有显示) 。
因子一包含的6个条目均测量团队文化, 因子一命名为团队文化。因子二包含的7个条目来自于测量灵活文化和市场文化的条目, 虽然涉及两种文化, 但这两种文化均在CVF图的右方, 属于关注外部型文化, 因子二命名为外倾文化。因子三包含的5个条目均测量层级文化, 因子三命名为层级文化。对样本Ⅱ进行验证性因子分析, 检验结果如表3所示, 重要的绝对拟合指标均达到了较好的拟合水平, 符合基本要求。因此, 本文将中国情景下的企业文化划分为团队文化、外倾文化和层级文化三类。
表4是各研究变量的描述性统计结果。各类文化按得分从高到低排列, 依次是层级文化、团队文化和外倾文化。得分最高的层级文化与得分最低的外倾文化相差0.295分。
注:** 表示p<0.01;* 表示p<0.05。
3 研究结论
具有悠久历史的传统中国文化深受地理、经济、政治因素的影响。中国处于半封闭的大陆性地域之中, 一面临海、三面陆地交通不便, 形成了与外部相对隔绝的大陆民族文化;中国早在约六千年前进入以种植经济为基本方式的农业社会, 形成了自给自足的农业社会文化;中国的奴隶社会是宗法奴隶制, 封建社会是宗法封建制, 氏族社会的解体完成不充分, 形成了重视血缘种族、内部关系的宗法制度文化。因此, 传统中国文化偏向于关注内部, 对外部关注不足, 为培育团队文化、层级文化提供了肥沃的土壤。中国社会在近代发生了巨变, 中国文化亦从19世纪中叶开始在积极探索和消极渗透中广泛而深入地吸纳世界文化。党中央在十一届三中全会上提出改革、开放、搞活的重大经济战略, 自此中国以更加开放的态度与世界交流。当代中国文化正积极地开始关注外部, 为孕育外倾文化提供了新鲜的土壤。本研究结果显示, 中国情景下企业文化可被分成团队文化、外倾文化和层级文化。新的划分方式不同于CVF, 原因是:绝大多数企业关注内部, 并可根据强调变化或稳定进一步划分成团队文化和层级文化;在新的经济环境中, 一些企业通过倡导关注外部而逐渐形成了以外部为导向的文化, 但这种文化根基浅, 同时糅合了灵活文化和市场文化的特征, 难以进一步划分, 只能将其重新命名为外倾文化。根据实证分析结果, 主要可以得到以下结论:
(1) 在中国情景下, 企业文化可被分成团队文化、外倾文化和层级文化三类;
(2) 中国企业具有较强的层级文化特征;
(3) 中国企业具有较弱的外倾文化特征。
知识产权文化与灵活文化具有相似的特征, 而在中国情景下, 灵活文化与市场文化难以区分, 只能将两者归为外倾文化;并且, 外倾文化得分最低, 中国企业表现出的外倾文化非常弱。这些结论都说明, 大多数中国企业没有创建知识产权文化的良好氛围, 不但不能支持知识产权文化发展, 还可能成为其发展的障碍。
关键词:知识经济;企业文化;创新
一、企业文化的内涵
企业文化的概念可以从广义和狭义两个方面进行理解。从广义上讲,企业文化是指企业所创造的物质文化、制度文化和精神文化的总和。物质文化是反映不同社会、不同民族、不同年代发展程度的标志;制度文化是指在适应物质文化发展水平的基础上形成的为了指导和约束人们行为的规范;精神文化是指在适应物质文化和制度文化基础上形成的精神内涵,是企业文化的深层核心。从狭义上讲,企业文化是指企业在长期与环境相处过程中自觉形成的为整个企业群体所自觉认同和执行的基本价值观念和行为准则。企业文化是在一定社会经济文化大环境下形成的亚文化,具有社会性、继承性、创新性和融合性等特征,对全体员工具有激励功能、自控功能、内聚功能、导向功能和内外沟通功能。就企业而言,企业文化被认为是继人员、物质、资金和知识(信息)之后的第5大经营资源。
二、企业文化对企业创新发展的作用
在知识经济时代,人类社会经济活动都是以一定文化方式进行的。企业文化通过影响企业管理者和员工的价值观念、思维方法和行为方式等,对企业创新发展起着内在的、无形的推动作用。
1. 有助于形成企业全员创新理念。
创新的关键在于人,在于每一位员工的参与,在于企业全员创新理念。企业创新发展无疑是一种全体员工创新理念的成功实现。例如:海尔集团就是通过企业文化来调动员工的积极性和凝聚力,将企业文化渗透到企业生产、经营、管理的全过程,以创新理念为主导形成独特的企业文化来推动企业的不断发展,其经营管理模式已成为哈佛大学MBA数学的经典案例。
2. 有助于开拓新的市场。
文化的核心是一种价值,包括一套价值体系。不同的文化模式和文化群体,其消费方式各具特色,其消费需求、消费习俗和商业规范也千差万别。企业发展并进军新市场的一个重要前提是在企业文化能够吸纳社会文化的差异及变化,否则就难以把握住新的市场机遇。
3. 有助于企业发展合作创新。
知识经济时代的企业创新发展是一个复杂的系统,单凭个人或单个企业的努力是难以实现的,构建创新网络,开展合作创新,是企业创新发展的主导模式。相同的文化和语言,或相同的宗教信仰和价值观念,或有相同的文化背景和文化渊源,可以克服创新思想交流的障碍,加速创新知识的传递及效能,沟通市场、企业、科研机构、政府部门的交往与联系,在企业创新发展中起到其他方式不可替代的独特作用。
4. 有助于产品创新和服务创新。
企业所出售的产品和提供的服务并不只是单纯经济学意义上的产品和服务,更多的是某种期待、联想、荣耀和象征,是一种企业文化附加。企业文化给产品和服务带来的高附加值是企业产品创新和服务创新的驱动力。
三、知识经济时代企业文化的新特点
1. 企业的经营目标出现了新的变化。
在工业经济时代,大多数企业都把追求短期经济效益作为主要的经营目标。这种短期化的经营行为,会导致一个企业竞争力的下降。在知识经济时代,市场竞争日益激烈,企业要想生存和发展,就必须追求长期效益把不断提高自身的竞争力作为经营目标。
2.企业形象在企业文化体系中的作用和地位日益突出。
知识经济时代是典型的买方市场,消费者的选择余地很大,而企业形象如何,也就显得非常重要。企业形象塑造、CI设计,已成为知识经济时代企业文化建设的重中之重。
3. 以人为本的管理思想得到充分体现。
知识是人类不断积累与创造的产物。知识经济时代,企业领导人更加重视员工的积极性和创造性,充分认识到只有树立以人为本的管理思想,把员工与企业的兴衰结合在一起,才能使员工的“主人翁精神”充分呈现出来。人本主义、人格主义、团队精神被放到空前突出的地位。
4.本土文化与外来文化的融合将成为现代企业文化的新亮点。
全球经济的一体化,使企业的跨国经营成为利用国际资源,开展国际合作,占领国际市场的一个重要途径。跨国经营必然要克服文化障碍,促使本土文化与外来文化融合,实现文化沟通。随着知识经济的发展,本土文化与外来文化的融合,必将成为现代企业文化的新亮点。
知识经济时代,企业文化所表现出来的新变化、新特点,决定了企业要想发展就必须不断开展文化创新。
四、知识经济时代如何进行企业文化创新
在知识经济时代要进行企业文化创新,必须从企业文化的构成要素入手。一般而言,企业文化有以下要素构成,企业环境、企业特点、企业精神、价值观、企业人才因素、企业形象等。笔者认为在知识经济条件下,企业文化创新应从以下几个方面来进行。
1. 营造良好的企业文化创新环境。
企业创新环境是指企业在创新发展过程中所面临的外在现实处境。创新环境是创新人才、创新思维、创新方法的土壤,是企业文化创新成功的关键。它包括两个层面:一是一般环境,即所有追求创新的企业所面临的基本一致的处境,如政治、经济、社会文化、法律、科技水平等,即外部环境。一般环境因素是企业文化形成的基石,也是构成企业文化创新中共性的重要因素。二是特殊环境,即不同企业在不同创新阶段、不同创新项目及不同生产地等所面临的各自的特定环境,即内部环境。外部环境企业无法去改变,属于不可控因素,而内部环境对企业而言是可控的,企业必须不断去创新以适应外部环境的变化。因此,营造特定的外部创新环境是知识经济时代企业进行文化创新的前提。
2. 坚持以人为本的创新文化理念。
人是企业文化系统的圆心,企业文化建设归根结底是人的建设。在知识经济时代,企业之间的竞争从根本上说就是人才的竞争。面对日新月异的新形势,就企业文化而言,对于作为知识载体及其运作主体的人以及人群(团队)的重视,将比以往任何一个时期都更为重要。企业文化创新的根本任务是坚持以人为本,如:搞人力资源的开发,激发人的潜力,培养人的创新精神,提高企业整体素质和竞争力、创新力。企业文化创新的关键不仅是企业主要领导人的创新能力、创新水平,更重要的是引导员工树立企业经营理念价值观、企业精神和创新意识与能力。因而,知识经济时代的企业文化创新必须建立在人的基础上,坚持以人为本的创新文化理念。
3. 确定企业不断创新的价值观。
企业价值观是企业全体员工在共同观念、共同利益基础上形成的群体价值观,在企业文化内容体系中居于核心地位,对于增强企业的凝聚力和竞争力至关重要,在以创新为灵魂的知识经济时代,不断创新的价值观在企业文化中居于主导地位。
知识经济是以“智力产业”为标志的新经济形态,它的核心就是创新,西方企业界流行着这样一句至理名言:“不创新即死亡”。纵观全球,凡是在知识经济浪潮中获胜的企业,如美国的英特尔、通用、微软、强身,我国的海尔集团等,其秘诀都在于他们把创新作为企业的生命和企业持续发展的基本驱动力。比尔·盖茨有一句名言:“微软距离破产永远只有18个月。”道出了微软追求创新的经营理念。与其相反,曾经名声大振的苹果公司,这些年来,在与微软和IBM的较量中屡屡败阵,它目前在全球前500强企业的排名已从以前的第50位下跌至200位以下。究其失利的原因,正是由于它在创新上功力不深所致。
4. 树立企业创新精神。
企业精神是一种人格化的企业员工群体的心理状态的表现,是企业基于自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为使企业获得更大发展,经过长期精心培育而逐步形成和确立的思想成果和精神力量。它反映着企业对一系列问题的认识,以及所采取的态度等,包括员工们所共有的经营观、价值观、行为准则以及他们对企业的依赖意识、责任感、荣誉感、自豪感等。创新精神是企业精神的核心和基石。
企业创新精神渗透于企业创新发展的各个方面,潜移默化地指导和制约着每位员工的心理和行为,在很大程度上反映了企业创新水平的高低和创新能否取得成功。在企业内部,创新精神表现为一种亲和力、凝聚力和自信心;在企业外部,企业创新精神表现为吸引力、竞争力和影响力。由此可见,企业创新精神反映了企业创新发展中较为深层的东西,在企业创新发展中给员工以理想、以方向、以鼓励、以荣誉,同时也给员工的创新行为以规范和约束。它在企业文化创新中居于重要的地位。
5. 塑造创新进取的企业形象。
企业形象是顾客、社会公众、员工对企业的总体评价和认定,是企业文化的综合体现和外在反映。在知识经济时代,企业之间的竞争在一定程度上讲就是企业形象的竞争。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须努力树立创新进取的企业形象。
企业创新进取形象的塑造,必须从确认企业的创新理念开始,即首先明确企业的创新目标、创新精神体系、创新行为规范等内容。企业创新理念的完善与坚定是塑造创新进取的企业形象的原动力。创新进取的企业形象的塑造、维护和不断优化,是企业文化创新的表现和反映,是企业创新发展及充满活力的象征。企业只有不断地优化、塑造自己创新进取的企业形象,才能在激烈的市场竞争中实现企业文化的全面创新。
参考文献:
1.李燕.文化创造和文化管理的战略思维.管理世界,1997,(5).
2.周浩然.知识经济时代的文化与文化冲击.企业文化,1998,(3).
3.张海峰等.知识经济与企业创新发展.华南理工大学出版社,1999.
作者简介:镇江市高等专科学校工商管理系副主任、副教授。
一、单项选择题
1、党章规定,党的领导主要是()的领导。A.政治和思想 B.思想和组织 C.政治、思想和组织 D.理论领导
2、党的组织活动原则是()。
A.民主集中制度 B.民主制度
C.党员代表大会制度 D.人民代表大会制度
3、我国的最高权力机关是()。
A.全国人民代表大会制度 B.中华人民共和国国务院 C.全国人民代表大会 D.党的全国代表大会
4、全面提高党的建设科学化水平,全党要增强紧迫感和责任感,牢牢把握的主线是()A.加强党的执政能力建设
B.加强先进性、纯洁性建设和党的执政能力建设 C.加强先进性和纯洁性建设
D.加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设
5、不断提高党的领导水平和执政水平、提高()能力,是党巩固执政地位、实现执政使命必须解决好的重大课题。A.依法执政和民主执政 B.科学发展 C.拒腐防变和抵御风险 D.治国理政
6、为人民服务是党的根本宗旨,以人为本、()是检验党一切执政活动的最高标准。
A.执政为民 B.依靠人民 C.加快发展 D.造福于民
7、组织、利用宗教活动反对党的路线、方针、政策,煽动骚乱闹事,破坏国家统一和民族团结的, 对策划者、组织者和骨干分子,给予何种纪律处分?()A.开除党籍 B.留党察看 C.严重警告 D.警告
8、党员受到警告处分 内、受到严重警告处分 内,不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务()。
A.一年,一年 B.一年,一年半 C.二年,二年半 D.半年,一年
9、党员受到开除党籍处分,()内不得重新入党。另有规定不准重新入党的,依照规定。
A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
10、()是指涉嫌违纪的党员在组织初核前向有关组织交代自己的问题,或者在初核和立案调查其问题期间交代组织未掌握的问题。
A.主动交代 B.被迫交代 C.谎报虚报 D.隐报瞒报
11、党员依法受到刑事责任追究的,党组织应当根据司法机关的生效判决、裁定、决定及其认定的事实、性质和情节,依照条例规定给予党纪处分或者()。A.行政处罚 B.行政处分 C.组织处理 D.司法仲裁
12、执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位,应当在()内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。
A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.六个月
13、组织、参加会道门或者邪教组织的,对策划者、组织者和骨干分子,给予()处分。
A.警告 B.严重警告 C.留党察看 D.开除党籍
14、在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力或者通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本的,给予()或者撤销党内职务处分;情节严重的,给予留党察看或者开除党籍处分。
A.警告 B.严重警告 C.留党察看 D.开除党籍
15、不按照有关规定或者工作要求,向组织请示报告重大问题、()的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。A.重大事故 B.重要问题 C.重要事项 D.个人有关事项
16、党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为放任不管,搞无原则一团和气,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者()处分。A.警告 B.严重警告 C.留党察看 D.开除党籍
17、不按要求报告或者不如实报告个人去向,情节较重的,给予严重警告或者()处分。
A.留党察看 B.警告 C.撤销党内职务 D.开除党籍
18、违反民主集中制原则,拒不执行或者擅自改变党组织作出的重大决定,或者违反议事规则,个人或者少数人决定重大问题的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予留党察看或者()处分。
A.警告 B.严重警告 C.撤销党内职务 D.开除党籍
19、收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡等,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予()处分。
A.记大过 B.撤职 C.留党察看 D.开除党籍 20、利用职权或者职务上的影响操办婚丧喜庆事宜,在社会上造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予()处分。
A.警告 B.撤销党内职务 C.留党察看 D.开除党籍
21、隐瞒入党前严重错误的,一般应当予以();对入党后表现尚好的,给予严重警告、撤销党内职务或者留党察看处分。
A.警告 B.除名 C.免职 D.停职
22、以强迫、威胁、欺骗、拉拢等手段,妨害党员自主行使表决权、选举权和被选举权的,给予()、留党察看或者开除党籍处分。
A.严重警告 B.警告 C.撤销党内职务 D.除名
23、利用职权或者职务上的影响为他人谋取利益,本人的配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人收受对方财物,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务、()或者开除党籍处分。A.严重警告 B.警告 C.留党察看 D.除名
24、我国对公务员的管理实行的是()制度。A.党政干部单一的管理模式 B.对公务员集中统一管理的模式 C.分类管理
D.根据职位分级管理
25、以下情况不能录用为公务员的是()。A.曾受到行政处分的 B.曾被行政拘留的 C.曾被开除公职的 D.大专学历
26、公务员法规定了公务员受处分的期间,以下说法正确的是()。
A.记过,十二个月 B.记大过,十六个月 C.降级,十八个月 D.撤职,十八个月
27、公务员法中规定的领导成员的辞职制度中,有一种辞职方式实际上是领导成员对本人失职失误的一种主动追究,请问是那种辞职方式()。
A.因公辞职 B.自愿辞职 C.引咎辞职 D.责令辞职
28、公务员原系领导成员的在辞去公职后()内不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。A.一年 B.两年 C.三年 D.四年
29、根据《中华人民共和国公务员法》和(),制定《行政机关公务员处分条例》。A.《中国共产党章程》
B《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》 C《中华人民共和国行政监察法》 D《中国共产党纪律处分条例》
30、行政机关公务员受开除以外的处分,在受处分期间有悔改表现,并且没有再发生违法违纪行为的,处分期满后,()解除处分。
A.应当 B.可能 C.看情况 D.不能
二、多项选择题
1、我们党担负着团结带领人民()的重任。A.全面建设小康社会 B.全面建成小康社会 C.推进社会主义现代化 D.实现中华民族伟大复兴
2、(),都要求我们以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程,全面提高党的建设科学化水平。A.执政的需求 B.形势的发展 C.事业的开拓 D.人民的期盼
3、留党察看期间,受处分党员不享有下列哪些权利。()第十一条
A.表决权 B.选举权 C.被选举权 D.申诉权
4、下列哪几项行为应当给予党纪处分的()
A.违反个人有关事项报告规定,不报告、不如实报告的; B.在组织进行谈话、函询时,不如实向组织说明问题的; C.不如实填报个人档案资料的。D.隐瞒入党前严重错误的。
5、十八大报告提出,面对人民的信任和重托,面对新的历史条件和考验,全党必须增强“四个意识”()
A.忧患意识 B.创新意识 C.宗旨意识 D.使命意识
6、坚持和发展中国特色社会主义,关键在于建设一支()的执政骨干队伍。
A.政治坚定 B.能力过硬 C.作风优良 D.奋发有为
7、严肃党的纪律特别是政治纪律,对违反纪律的行为必须认真处理,切实做到(),形成全党上下步调一致、奋发进取的强大力量。A.纪律面前人人平等 B.遵守纪律没有特权 C.执行纪律没有例外 D.贯彻纪律没有条件
8、党的纪律主要包括()
A.政治纪律 B.组织纪律 C.经济工作纪律 D.群众工作纪律
9、党的纪律具有的主要特点有()A.自觉 B.严格 C.他律 D.统一
10、对违犯党纪的党员进行纪律处分,必须坚持的基本原则有()
A.纪律面前人人平等的原则 B.严肃慎重和区别对待的原则 C.从严处理的原则 D.实事求是的原则
11、下列属于对党员纪律处分的种类的()A.严重警告 B.降职 C.留党察看 D.开除党籍
12、不是干部的党员违反党纪的问题,由()立案。A.基层纪委决定 B.基层党委决定
C.未设立纪委的由基层党委决定 D.所在党支部
13、下列属于违反党的政治纪律行为有()A.组织、领导、参加会道门或者邪教组织的行为
B.参加国(境)外情报组织或者向国(境)外机构、组织、人员提供情报的行为
C.投敌叛变或者向敌人自首的行为
D.驻外机构或者临时出国(境)团(组)中的党员,脱离组织出走,以及故意为他人脱离组织出走提供方便条件的行为。
14、严格遵守党的组织纪律要着重把握的基本要求是()A.坚持民主集中制原则
B.坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准 C.坚持党的集中统一
D.维护社会主义市场经济秩序
15、下列属于违反党的组织纪律行为有()A.组织、领导、参加会道门或者邪教组织的行为 B.拒不执行组织的分配、调动、交流决定的行为 C.以不正当方式谋求本人或者其他人用公款出国(境)的行为
D.驻外机构或者临时出国(境)团(组)中的党员,脱离组织出走,以及故意为他人脱离组织出走提供方便条件的行为。
16、下列属于违反生活纪律行为的表现有()A.生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,造成不良影响 B.与他人发生不正当性关系,造成不好的社会影响的 C.严重违反社会公德、家庭美德的行为
D.以不正当方式谋求本人或者其他人用公款出国(境)
17、下列属于违反廉洁纪律行为表现的有()A.经商办企业
B.拥有非上市公司(企业)的股份或者证券 C.用公款旅游
D.违反有关规定扣留、收缴群众款物
18、党员领导干部离职或者退(离)休后违反有关规定接受原任职务管辖的地区和业务范围内的企业和中介机构的聘任,或者个人从事与原任职务管辖业务相关的营利活动,情节较轻的,可以给予()处分
A.警告 B.严重警告 C.撤销党内职务 D.留党察看
19、案件检查的主要程序为受理、初步核实()A.立案 B.审批 C.调查 D.移送审理 20、下列哪些行为要受到党纪处分()A.与他人发生不正当性关系,造成不良影响的 B.违反有关规定为朋友提供担保 C.参加老乡会、战友会 D.购买超过规定标准的小轿车
三、不定项选择题
1、党章规定,党的各级纪律检查委员会的主要任务是()。A.维护党的章程和其他党内法规
B.对党组织和党员遵守党的纪律的情况进行监督、检查 C.检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况 D.协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作。
2、党的作风是党的()的重要体现,关系党的形象,关系党的创造力、凝聚力和战斗力。
A.性质 B.宗旨 C.纲领 D.路线
3、加强和改进党的作风建设,必须加强思想教育,健全相关制度,提高执政效率,真正做到()。A.为民 B.高效 C.务实 D.清廉
4、我国行政监察的主要特点是()。A.专门性 B.全面性 C.法制性 D.专业性
5、我国行政监察的主要职能有()。A.纠偏 B.惩处 C.教育 D.保护
6、党员受到()处分,一年内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
A.警告 B.严重警告 C.留党察看 D.撤销党内职务
7、案件审理工作的任务是审查处理()违反党的纪律的案件和复查的案件。
A.党员 B.领导干部 C.党组织 D.行政单位
8、使用证据时,切忌用孤立的、静止的观点去看待证 据,要将全案的证据看成是一个()体系。A.证据 B.依据 C.物证 D.证明
9、案件审理工作业务指导采用()指导的原则。A.集中 B.分散 C.分级 D.分片
10、案件审理部门在审理案件的过程中,发现事实不清、证据不足的,要请案件检查部门补充调查,甚至可以将案件()。
A.留存 B.退回 C.改正 D.撤销
11、使用证据有哪些规则?()
A.疑证不能定案 B.重证据,不轻信口供 C.证据之间不存在矛盾 D.证据充分,结论
12、行政机关公务员违反法律、以及行政机关的决定和命令,应当承担纪律责任的,依照《行政机关公务员处分条例》给予处分。
A.刑法 B.法规 C.规章 D.制度
13、预备党员违犯党纪,情节较重的,应当()A.取消预备党员资格 B.批评教育 C.延长预备期 D.令其作书面检讨
14、遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时,能救而不救,情节较重的,可以给予()
A.警告 B.严重警告 C.撤销党内职务 D.留党察看
15、与他人发生不正当性关系,造成不良影响的应当给予()A.警告或者严重警告
B.严重警告或者撤销党内职务 C.留党察看 D.开除党籍
16、《中国共产党纪律处分条例》解释由()负责 A.全国人民代表大会 B.中央纪律检查委员会 C.国务院 D.各级党委
17、违背社会序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响,情节较重的给予()A.警告 B.严重警告
C.撤销党内职务或者留党察看 D.开除党籍
18、故意为他人脱离组织出走提供方便条件的,可以给予()处分。
A.警告 B.严重警告 C.撤销党内职务 D.留党察看
19、违反有关规定程序发展党员情节严重的,对直接责任者和领导责任者,给予()A.撤销党内职务 B.留党察看 C.开除党籍 D.警告或者严重警告
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