义乌考察报告（推荐8篇）
我原来只是知道义乌有规模较大的小商品市场，谁知义乌已被联合国、世界银行等权威机构誉为全球最大的商品批发市场，成为有名的“世界超市”！
义乌还创造了许多“全国第一”乃至“世界第一”：占世界生产总量40%的电子钟表、占世界销量60%的圣诞礼品、占全国70%的饰品、50%的拉链、35%的袜子等等。
**同志自豪地说：我们义乌走出了一条符合自身实际、富有自身特色的区域发展之路，被省委授予了地市级经济社会管理权限。
我经过消化、思考和梳理认为义乌崛起的奥秘是：
一、义乌奇迹源于发展战略的正确抉择
义乌在改革开放初期（上世纪80年代末）就提出了“兴商建市”的战略目标。习近平在任浙江省委书记时说：“义乌的发展经验充分说明，对于经过实践检验的正确的区域经济发展战略，要一以贯之、一任接一任、一届接一届，接好‘接力棒’、打好‘接力赛’，绝不能‘城头变幻大王旗’。同时，打好‘接力赛’也必须有所创新，有新思路、新举措、新作为”。可贵的是，30年来，义乌的领导换了一届又一届，但“兴商建市”战略始终没有动摇。历届党委政府还不断赋予“兴商建市”战略
以新的内涵，先后提出了“以商促工、贸工联动”、“以商强农”、“建设国际性商贸城市”等一系列发展策略，始终把市场作为区域“发展极”来培育，“工作围着市场转，城市绕着市场建，产业跟着市场育”，充分发挥市场效应，以市场得持续发展作为推进整个区域市场化、工业化、城市化、城乡一体化和国际化的基础和动力。二、义乌经验的核心是创新
区域发展战略目标的实现，有待于一套具有区域特色、充满活力的发展体制和发展机制的形成。而体制机制的形成则依赖于创新，是创新成就了义乌的成功。
1、关于市场创新
把商贸业作为义乌的主导产业，这种选择本身就是创新。
十分巧妙地处理好繁荣市场与规范市场的关系，既不采取约束过多的行政干预，又不放任自流撒手不管。他们通过摊位的有序合法流转和交易区“划行归市”（将同类商品安排在同一地段经营），可以开展充分的竞争，提高商品价格的透明度，防止假冒伪劣，也便于厂家及时了解市场行情。认真实行明码标价和
2、关于产业创新
小商品市场有赖于强大的产业支撑，没有强大的工业就没有繁荣稳定的市场。他们引商转工、贸工联动，走出了一条独特的工业发展路子。多年积累的商业资本利用信息和销售网络向制造业扩张，政府因势利导，使义乌60%的工业企业是从商贸业转入的，转入资本达250亿元。还涌现出衬衫、毛纺、饰品、拉链、工业品等十多个优势产业。
为了避免小商品生产企业
“低、小、散”问题，义乌走上了产业集聚发展的路子。集群企业分享全国、全球销售网络和地区专业化生产这两种集聚效应，大大降低了生产成本。虽然企业数量多，规模小，但专业化程度高，企业互相配套，物资供应、信息交流、人才流动方便高效。义乌提出“抓领军企业就是抓中小企业”的理念，各优势行业都培育出了一批龙头企业，其中针织行业有芬莉、浪莎、宝娜斯、梦娜等4家企业跻身全国针织销售收入50强。义乌构建了公共科技服务平台，建设虚拟研究院、义乌创意园、浙大义乌技术转移中心和创业育成中心，使义乌成为创意产业的领跑者。
3、关于城乡一体化创新
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为了进一步统筹城乡发展，2003年义乌制定了全国第一个县级市城乡一体化行动纲要，编制完成了城乡一体化社区布局规划，把全市800个行政村统筹规划为290个社区，争取到2020年基本完成城乡一体化任务，实现农村向社区、农民向市民、农业向企业转变，实现城乡融合，共享现代文明。大力发展都市农业，建设高端都市休闲农业度假区，开发农业休闲旅游带，办好红糖节、莲藕节等农产品展会，创办名特优新产品展销中心。等等。
三、义乌成功的关键在于有一个开朗、务实、有为的党政领导
遵照浙江省委“干在实处、走在前列”的要求，义乌市委提出“先人一步、快人一拍、胜人一筹”的前列理念，增强干部跨越发展的意识、胆魄和能力，营造鼓励创新、宽容失败的实干氛围，并加强“服务到位、考核到位、监督到位、惩罚到位”的效能建设，增强了党的引领能力，推动了义乌跨越式发展。
1、把发挥政府这只“有形的手”的作用和发挥市场这只“无形的手”的作用有机结合起来。
关键词：小商品出口,旅游购物,市场采购
2011年3月4日, 国务院发文批复《浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案》 (国函[2011]22号) , 义乌市成为浙江省第一个国家级综合改革试点, 也是全国首个由国务院批准的县级市综合改革试点。
一、义乌应如何借力中央政策及地方支持寻求新的发展机遇
1.外贸出口逆经济背景、持续稳定增长。2011年至2013年, 世界经济不景气、国内经济增长放缓, 义乌小商品出口增量大、增幅高、逆经济形势增长。2011年, 义乌市本地企业出口额为35.98亿美元, 同比增长25.7%;2012年为90.05亿美元, 同比增长150.3%;2013年为182.05亿美元, 同比增长102.2%;尤为突出的是2012年, 在全球金融危机、国内外贸出口增速创2008年以来最低的经济形势下, 义乌本地企业出口额增幅高达150.3%。
2.外贸方式以旅游购物为主, 向市场采购转化。小商品货物小、货品杂、成交散、成本低、利润薄、单个企业出口量小, 义乌小商品出口探索出了旅游购物的特色模式, 对外贸出口不征收增值税、不进行出口退税、不进行外汇结算, 适应了小商品出口的贸易特点, 有利于商户乃至整个市场的高效运转。
3.外贸企业数量稳步增长, 与外贸出口额呈正相关。对外贸易量增长的同时, 外贸企业数量亦稳步增长。据统计, 截至2012年底, 义乌海关登记在册的外贸企业为2690家, 该年度新增企业529家, 同比增长24.48%;截至2013年底, 外贸企业数为3389家, 新增企业699家, 同比增长25.99%。
4.外贸企业参与外贸交易方式特殊, 具有中介性质。义乌的外贸企业的主要有国际贸易代理公司 (简称外贸公司) 、国际货运代理公司 (简称货代公司) 、报检代理公司 (简称报检行) 、报关代理公司行 (简称报关行) , 四者分工协作。外贸公司接受外商订单, 指派外贸业务员带外商挑选货品及商家, 代为订货, 并将多个外商的小额订单拼凑成大额订单 (简称拼单) , 再委托货代公司联系海运。货代公司将订单按目的国进行拼箱后, 委托报检行向检验检疫局报检, 委托报关行向海关报关, 向船运公司订舱, 运出货物。义乌外贸企业均为中介性质, 不与生产商签定购销合同, 不成为出口商品货主, 这是与国际通行的外贸模式相区别的主要方面。
二、现阶段义乌国际贸易发展出现的问题
义乌小商品出口取得了举世瞩目的成就, 但同时也长期存在各种乱象, 例如“货代骗子”对上家货贷公司及货主进行双重诈骗, 货代业务员以海关、商检查验、罚款为由向货主收受特报、专报费用等。这些长期存在的问题未能解决, 如今又出现如下新问题。
1.报关行买卖伪造的报关单, 帮助外贸企业骗取外汇结汇
2013年1月至6月, 义乌小商品对伊朗的出口额出现爆发性增长, 据统计, 浙江省对伊朗出口总额为17.8亿美元, 同比增长113.9%, 其中浙江小商品出口伊朗达7.9亿美元, 同比增长147.2%。2013年6月同比大增288.1%, 明显与伊朗的正常进口需求不相符合。经查, 该异常增长是部分企业在报关过程中虚报目的国所致。国际社会对伊朗进行全面制裁, 国内银行加强结汇核查, 个人结汇资金必须凭出口伊朗的报关单结汇。于是, 部分报关企业把出口至其他国家货物的最终目的国虚报为伊朗, 完成报关后将报关单高价转卖给有结汇需求的外贸公司或个人。当虚报目的国取得的真实报关单无法满足庞大的结汇需求后, 一些报关企业开始伪造报关单, 在黑市进行交易, 义乌49家报关参与其中。
伊朗骗汇案突显了出如下问题:
(1) 海关对虚报出口小商品的最终目的国的现象缺乏有效的监管手段。小商品出口主要采用转关运输模式, 转出地海关即义乌海关仅审核报关单中填报的最终目的国是否与发票等随附单证一致, 无法掌握货物提单和舱单的情况。而转入地海关 (一般为宁波海关、上海海关) 由于运输途中存在二次中转的可能, 不要求企业填报的最终目的国与提单、舱单中的目的国一致, 无法验证其填报的最终目的国的真实性。
(2) 法律未明确申领结汇核销单时企业应当提供的单证, 外管局单证审核不严, 存在漏洞。按照《中华人民共和国外汇管理条例》、《出口收结汇联网核查办法》、《中华人民共和国海关法》的相关规定, 外贸出口结汇必须出具海关报关单, 但对出具六联报关单中的哪一联未做出明确规定。义乌实行旅游购物外贸方式, 外汇出口不结汇, 因此, 在出口商品完成通关后, 海关不向报关企业开具外贸结汇联。伊朗骗汇案中, 报关行向结汇企业出售的报关单并非外汇结汇联, 而是报关联, 外汇管理部门未严格审查单证, 使得骗汇企业及个人有机可趁。
2.外贸业务员操纵交易, 侵占外贸企业及市场商户利益, 扰乱外贸市场秩序
外贸公司为外商提供“保姆式”服务, 从接待外商、安排住宿、带领逛市场、帮助选货议价、代下订单到签发提单, 各个环节均由外贸公司负责代理;外贸服务实行“盯人”模式, 即一个外贸业务员全程对一个外商客户提供一对一服务。业务员操纵交易, 侵占外贸企业及市场商户利益, 扰乱外贸市场秩序。究其原因, 主要是以下三个方面。
(1) 外贸交易呈现“外贸经纪人”模式, 过度依赖外贸业务员。
外贸业务员在外贸交易中代公司全程参与外交交易的各个环节, 是外商与市场经营户进行联系的直接纽带, 外商与市场经营户都只与业务员接触。该模式过度依赖于外贸业务员的个人信誉, 外贸业务员作为联系外商及市场经营户的掌握市场及货源两大资源, 这是外贸业务员能够操纵外贸交易并从中渔利的根本原因。
(2) 行业准入零门槛, 从业人员未经专业培训, 素质较低。
外贸行业对于外贸从业人员未设置准入门槛, 外贸公司自主招聘, 无专业要求、无资质要求, 进入外贸行业的人员鱼龙混杂。外贸企业对业务员不进行系统培训, 通过原始的“帮带”模式对业务员进行培养, 老业务员“帮带”新业务员。因此, 业务员素质参差不齐, 整体素质较低。
(3) 缺乏行业监督和法律规制, 外贸交易流程不规范、不专业。
缺乏相应的行业监管和外贸相关的法律规制, 外贸交易流程松散, 业务员与外商客户常常不签订正式的委托书, 代外商向市场商户下单时亦不签订正式合同, 货款及运费支付时常混杂个人经济往来, 有时甚至用现金结款, 完成支付后甚至不开具收条。外贸交易相关的各种法律文书欠缺, 容易产生纠纷, 难以处理;业务员犯罪后, 侦查机关难以搜集证据, 查处困难。
三、推动小商品出口进一步发展的几点建议
2013年5月, 义乌市正式被联合国亚太经合组织 (ESCAP) 确定为国际陆港城市;2014年1月, 海关总署等国家四部委联合发文, 批准设立义乌市保税物流中心 (B级) 。义乌小商品出口应从如下几个方面努力, 借力政策支持, 为义乌市小商品出口的发展扫清障碍。
1.推动小商品产业升级换代, 促进贸易方式转型
现行贸易方式是基于小商品的货物小、货品杂、成效散、利润薄的特点形成的。因此, 要从根本上转变贸易方式, 必须推动小商品产业升级, 提高小商品的产品附加值, 产品竞争力有所提升, 才能适应贸易方式转型, 在贸易方式完成与国际接轨后继续保持强劲的增长势头。
2.加快外贸企业升级转型, 对从业人员创建管理制度
外贸企业应当着眼于全球市场, 着眼于长期发展, 革新服务模式, 投资企业建设, 打造企业服务品牌, 招募高端人才, 提供专业化、规范化、集约化、国际化的外贸服务。建立从业人员管理制度, 定期进行专业培训, 开展法律教育, 督促业务员规范化下单, 规范化存档, 对外贸业务员除业务量以外的其他表现记录在案, 对于有跑单、欺骗客户、虚报价格等行为表现的业务员, 及时追究刑事、民事责任。
3.加强监管部门间相互协作, 对外贸环节实行联合监管
关键词：岭南理工大学 考察 职业教育
中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）10（b）-0011-01
为了学习国外先进的职业教育模式和教育理念，提升我院教师的教学水平。2011年8月25日至9月3日我院派出教师代表赴韩国进行了培训考察，这是我院与岭南理工大学正式建立合作关系后首次较大规模的派出教师进行考察培训。学习期间，我们与韩国岭南理工大学的相关专业负责人进行了全面的交流，针对课程设置、教学模式、校企合作等方面进行了深入探讨。
1 岭南理工大学概况
岭南理工大学位于韩国大邱广域市，1968年由韩国前总统朴正熙亲自缔造，被誉为韩国的“皇家大学”。岭南理工大学自从1994年以来被韩国政府连续认定为四所重点资助的综合性大学之一，是大邱庆北地区唯一的高新科技术主管大学，具有产业、学术、研究、管理一体化的协力体制。目前，岭南理工大学已发展成为韩国大学中最高水准，最大规模的私立名门学府。
学校在校生25000余名，教授、讲师、员工1600余名，其中拥有100余名来自美国和加拿大的客座教授与讲师，是韩国拥有外籍教授最多的大学。岭南理工大学建设有数千平方米的广阔校园，是韩国仅次于首尔大学的第二大规模校园。
2 岭南理工大学考察实况
2.1 专业课程设置及教学
岭南理工大学把课程改革与开发相结合，为企业发展和地域开发培养了一批中坚骨干人才，受到企业与社区的欢迎。学生的专业科目的教学到中期以后便到生产实践中去进行，需要完成四周的校外实训，在教学中就能解决生产中的技术问题。校外实训单位可以学校负责安排，也可以由学生自己联系。对于学生自己联系的实习单位，学校会组织教师到实地考察是否能满足学生的实训要求，同时，在学生校外实训期间，会有专门的教师定期到实训单位对学生进行指导。最后，由学校和企业通过综合考评，共同给出实习成绩。通过4周的企业学习，大概有30%～40%的学生可以被企业所接受，毕业后直接就业。同时，规定高职教育学校的有关教师每月要到企业公司里对员工上一次课，在课堂上企业公司的人员所提出的问题，成为改进课程的根据。
岭南理工大学采用的是学分制管理。两年内，学生按要求完成所规定的学分，即可顺利毕业。具体设置什么课程，则由企业选派相关人员到学校，与学校共同决定。同时，专职教师不参与教材编写，由企业和学校选派人员成立编写教材委员会，共同编写教材。教授每年需提交一份教学效果改善报告书，在教学方法上加大力度，以求达到最好教学效果。为了使学生毕业后能够顺利取得相应的职业资格证书，学校在假期会组织“专业特讲”对学生进行相应的培训。
2.2 校企合作
在校企合作方面，岭南理工大学已经与1400多个企业签订了协作协议，采取“分等级管理”制度，即针对企业产值不同进行相应的划分。同时，专门委派一名教授负责与企业的合作，及时将学校和企业的信息进行交流，以达到为企业培养输送更多实用性人才的目的。该校汽车专业与韩国现代汽车集团合作，承担了企业的部分科研项目，同时校企双方共同出资建立实验室，为企业和学生提供实验条件，已经成立了“汽车技术中心”等颇具规模的实体企业。为了解决专业教师知识更新问题，该校设置了“教授研修年”，即由专职教师提交一个研究学习报告，学校批准后到企业研修，在研修年内，专职教师可以停止一切教学活动，将全部精力放到企业进行生产研究，以此达到更新教师专业知识水平的目的。
2.3 教学管理
教学管理方面，每学期结束后，由学生对老师进行评价。同时，学校也有相应的评价体系，主要从教学奉献、社会企业兼职的完成程度、教学研究和教学效果等方面来进行综合评价。同时，学校为教授们提供了条件先进的研究室，教授们开展的学术研究、教材资料编写、科研项目和工业服务项目被视为教师的个体行为，但学校为其提供了一个优越的平台和环境、提供了一个共同的面向产业界的窗口。
2.4 校园文化及环境
学校各种设施和使用的各种文具、器具、工具、宣传品、纪念品等均印有校名和校徽。校园建筑和周围环境融为一体，体现了和谐的人文自然景观和自然宽松的学术环境。在教学楼里，每一层都设有学生休息室，设施齐备全面，为学生营造了一个舒适的学习环境。
3 借鉴经验，促进我院更好发展
通过此次出国交流访问，不仅进一步推动了我院今后在师资培训和人才培养等方面工作的开展，同时使我院教师们对韩国高职教育环境、教学条件、教学管理制度和课堂教学的全过程有了更多的了解，开阔了眼界，并加深了对高职教育教学的认识。中国和韩国有着相同的东方文化背景，虽然社会制度不同，但韩国岭南理工大学在发展职业教育的许多做法、经验可供我们借鉴。
通过交流学习，对于许多像我一样的年轻教师提升很大，使我对韩国高职教育有了更深层次的了解。由于缺少生产实践经验，在日常教学过程中会遇到很多困难。在我院国家骨干院校建设方案中，也增强了青年教师这一方面的锻炼，通过顶岗指导学生实践教学，定期参加实践锻炼等方法，培养青年教师的理论与实践相融合的能力。这与岭南理工大学的“教授研修年”达到了异曲同工的效果。
结合测量专业的特点，为了把学习成果更快地应用到今后的学科建设中，我系已着手准备实验室开放相关制度的制定，面向全校开设工程测量课程专业的学生们进行开放。对于测量专业精密实验室，将对工程测量专业学生开放，同时配备相应专业教师进行指导。为了便于学生顺利取得相应的职业资格证书，学校可以借鉴岭南理工大学经验，从企业和学校聘请持有相应资格证书的专家和老師在假期进行“专业特讲”，对学生进行相应的考前培训。
12月1日上午，慈溪网商协会考察团在协会余雪辉会长的带领下来义考察学习。义乌电子商务及网络商品博览会组委会办公室主任黄克余，义乌江东街道电子商务协会执行会长刘文高，金华商盟盟主程敏珍等陪同考察。
据慈溪市网商协会会长余雪辉介绍，慈溪市制造产业基础雄厚，电子商务应用企业众多，全市网点经营者已达1万余家，年销售额超过15亿。2011年，慈溪专门制订政策扶持电子商务企业的发展壮大，但因慈溪市专业人才缺乏、网商产业链不够完善等问题制约了网商的做大做强。由于电子信息网络在商务活动的日益广泛的应用，全球电子商务发展迅猛，它不仅改变着传统的商务模式，而且对产业间的融合与经济、与经济结构的调整产生极为深刻的影响。电子商务已经成为改变商业环境、促进经济增长，对应经济全球化挑战的战略措施。慈溪市作为长三角的中心城市，大力发展电子商务是慈溪实施全面推进城市信息化战略的一项重要任务。电子商务的发展是需要推动的，协会在政府的支持下大力推动慈溪市电子商务发展，并带动跟电子商务相关的如诚信建设、现代物流、电子支付、数字认证、信息安全等各方建设。协会本次考察义乌是应中国电子商务协会的推荐及义乌网博会组委会、金华商盟的邀请，同时也是受义乌电子商务行业发展的深远影响力，特组织协会代表来学习取经。
座谈会上，考察团认真听取了义乌网博会组委会办公室主任黄克余有关义乌及义乌电子商务的行业发展概况、以及义乌网博会的最新筹备情况，指出举办电子商务展会的重要社会意义。座谈会上黄主任对慈溪网商协会代表的到来表示欢迎，同时也真诚邀请协会参与展会协办，组织发动会员单位赴会观摩展示，并希望明年六月的网博会能给协会的会员单位提供一个形象展示、新品推介、贸易洽谈、信息传播的有效平台。会上，义乌江东街道电子商务协会执行会长刘文高简要介绍了义乌电商的发展历程，与慈溪网商协会代表共同分享了淘宝第一村青岩刘村的网商创业的过程。
题
学
专
班
姓
学
目： 专业考察与实习(一)
院： XXXXXXXX 业： XXXXXXXX 级： XXXXXXX 名： XXXXXXX 号： XXXXXXXXX
2013年 5 月 20 日
1．实习概述
为提高学生们对于本专业的相关认识度和兴趣度，在领导及相关老师的带领下广大的XX学院学生于4月25日浩浩荡荡的踏上义乌实习的路途。虽然经历的时间很短暂，但是在这期间所有的享受，感悟与体会，都是前所未有的。不论是我们所参观的公司还是观光的商品市场，每处都给我们留下了深深的印象。俗话都说万事开头难，还有事情最重要的是将要结束的时候云云，但是对我来说最难能可贵的就是在实习期间我们的所见所闻所触所感的一切。下面是我从出发至抵达再到亲身经历最终到不舍的返回的全全过程的点滴。
2．实习经过
2.1.4月25日我们怀着期待与激动地心情坐上了开往目的地义乌的大巴，虽然我们都是大学生了，但是毕竟童心未泯在车上做一些一般“成熟”的大学生所不及的事情。同学们还带了扑克牌在后座的一片区域打起了风风火火的炸金花跟掼蛋，我虽然对其不是很了解，但是还是忍不住去围观，当到了义乌的时候已经是夜幕时分了，也许是被车上狭小的空间束缚的难以释放，亦或许是感受到义乌所带来的异样的感受所深深吸引，所以整个人的疲乏都在落脚在异乡的但无丝毫伤感的土地上时全然消失殆尽。分配宾馆号时，我们拿过房卡兴冲冲的跑到房间，洗漱换装完毕后，我们结伴而同用新奇的眼光审视着眼前的灯红酒绿与光怪陆离。就这样这一天就在静悄悄的夜晚悄悄的度过。
2.2.4月26日这天天公作美，早上起来就阳光灿烂整个人的心情各方面的状态值都达到了很高。今天我们得日程安排是上午观光浙江义乌的新光集团，下午是巨龙箱包集团和华鸿天下画仓。三大集团都各具特色，那我下面我将自己对三个个集团的了解进行介绍一下：（1）首先 新光集团始建于1995年，截至目前拥有21家全资子公司及控股公司，总资产超百亿元。其中浙江新光饰品公司稳居流行饰品行业龙头地位，拥有全球规模最大的流行饰品生产基地，相续摘取中国名牌、中国驰名商标、中国出口免验企业等称号，是中国流行饰品行业标准的起草单位和秘书处单位，浙江饰品行业协会会长企业。万厦、新光两家房地产公司，均成为当地行业龙头企业，累计开发完成建筑面积达500万平方米，正在开发建设的300多万平方米；由新光集团牵头联合其它行业龙头企业创办的浙江富越控股集团，已跨出了现代化资本运营的坚实步伐，通过整合区域和行业优势，开始系统地构建商业平台、产业平台和资本平台，完成了收购上海“美丽华”集团、参股“百年人寿”保险等一系列在业界产生巨大影响的项目。2009年7月，新光集团成为2010上海世博会正式参展企业，是义乌、金华地区，以及流行饰品行业惟一的代表。新光集团的公司理念开始，新光的理念是同舟共济，惜福惜缘，光从它的外观建筑的布置就可以看出有很多的讲究。根据风水方面的知识以及相关的中国传统的文化和相关的吉祥一说，其设计的所呈现出来的造型有龙的形状和元宝等象征吉祥于富贵的一些图案，寓意着财源滚滚。另外新光的文化最重要的就是家族文化，也是最有意思的一部分。因为新光集团董事长周晓光女士及其一大家族的34口人都一起住在新光集团，集团董事长周晓光女士，凭借优秀的经营业绩、倾力社会公益事业、努力实践和谐发展模式，以及当选全国人大代表并创造性履行职能的优异表现，成为全国知名的企业家、杰出女性、浙商团队的代表人物之一。在企业与社会和谐互动方面，新光已连续多年纳税额在义乌名列前茅；吸纳安置就业人数累计达10万余人次；累计捐赠慈善基金、公益事业达3000多万元。2008年四川震，新光一举720多万元。
地捐赠2010年西南大旱、青海玉树地震，新光积极参与并发动众多国内著名民企为灾区提供援助；新光还无私帮扶整个行业和当地企业界共同发展，如今流行饰品行业已发展成为义乌的支柱产业之一，年产值达220多亿元，从业者达10多万人；在2008年的金融危机中，新光集团鼎力帮助中国宝娜丝集团等多个遭遇资金困境的企业成功解困，体现了高尚的社会责任感和互助自救、抱团发展的优良传统，受到浙江省委省政府主要领导的高度评价。
（2）浙江巨龙箱包有限公司是东方巨龙总公司辖下其中一家集科、工、贸为一体的综合性企业。当我们亲身走进工厂的时候才感觉到我们在生活中使用的箱包离我们的想象是那么的远。公司总投资上亿，占地12,000多平方米，专业生产各种铝制箱包：化妆箱、工具箱、保健箱、餐具箱、仪器箱、筹码箱、DJ器材箱与旅行箱，是目前国内规模最大的铝箱生产基地之一。
公司产品种类多、规格全、产量大、供货快、款式新颖，充分满足了社会各界人士居家、旅游、休闲、交际之需，因而畅销全国乃至世界各地，深受广大用户的青睐。
现代化的厂房建设、花园式的环境、丰富的业余生活、浓郁的企业文化氛围，给人以家的感觉；先进的生产设备、雄厚的设计力量、过硬的品质保证、科学的管理机制，引领东方巨龙。公司以产业新锐雄峙中国浙江。
公司以一流的员工和一流的管理创造一流的效益。始终坚持“秉持领先技术、倡导行业风范、标志上乘品质、推动工业文明”的宗旨，弘扬“忠诚、责任、思考、创新”的企业精神，奉行“以人为本、诚信至上”的服务信条，热忱欢迎海内外各界朋友前来携手共创巨龙伟业，同展鸿鹄大志。
（3）华鸿”天下画仓”是华鸿集团旗下的一支终端先锋品牌，以满足人文家居文化为己任,华鸿集团以画饰相框镜框天下画仓为主，并涉足家饰、经贸、IT、机械和房地产等多个领域。现今，集团总资产已达6亿元，拥有员工4000多人，成为中国最具规模的画框生产基地和出口基地之一。“天下画仓”正是以强大的华鸿集团为依托，打造国内乃至国际在装饰画领域的执旗品牌。2.3.4月27日的日程安排是上午参观2013第八届义乌文博会，重点参观了大学生创意展和民间艺术品区；下午 参加2013中国义乌文博会设计论坛。下面我具体介绍其相关内容：（1）首先在博览会上我看到了我们学校的老师和学生的作品倍感荣耀，同时自己在心中默默立志要努力，在将来的博览会上也会有我的作品出现。2013中国义乌文化产品交易博览会（简称文博会）由中华人民共和国文化部、浙江省人民政府共同主办，浙江省文化厅、浙江省文化产业促进会、义乌市人民政府承办，于2013年4月27-30日在义乌国际博览中心举办，以“打造文化产品交易平台，推动文化产业跨越发展”为办展宗旨。义乌文博会创办于2006年已连续成功举办了7届，成为目前国内文体行业唯一的外贸主导型展会。义乌文博会以“打造文化产品交易平台，推动文化产业跨越发展”为办展主题，着力创新，优化服务。自2006年创办以来，坚持弘扬文化产品的“商品”属性和交易会的“经贸”效果，努力加速中国文化产业的市场化进程，在各地文博会中以经贸性、国际化而独树一帜，是文化部重点支持的中国四个文博会之一，东部地区目前唯一一个文化产业盛会，被评为2008年“中国最具影响力的文化行业品牌展会”。义乌文博会依托义乌的市场优势和浙江省文化产业发达的优势，突出展会的经贸性、实效性和外向度，要求80%以上展位为商品交易类，参展企业大多数都是文化产品及工艺美术生产厂家。通过汇聚文化产品，开展文化活动，组织文化产业项目洽谈，搭建文化产品贸易平台为手段，努力加快浙江文化产业的全面繁荣发展。
2013义乌文博会在义乌市国际博览中心举行。主要以贸易展览，会议论坛和配套活动等板块组成，重点突出经贸功能，以文化产品贸易为核心，开展展览、洽谈、论坛等配套活动。主会场严格按照划行归市，同类集聚原则，根据参展商品种类别进行合理的设置展区。预设文体用品类、工艺品类、印刷包装类、文化创意产品类类、工艺美术类、书画古玩类6大类10多个行业区。结合文博会主题同期还将举办各种类型的专题展览活动。今年义乌文博会设国际标准展位3000个。到会国内外专业采购商80000人以上，其中境外专业观众5000人以上，境外采购团队30个以上；实现经贸成交额38亿以上，其中外贸成交额占60%以上。义乌文博会以提升文化内涵、壮大文化产业为宗旨，以“文化产品交易，文化创新发展”为办展主题，着力创新，优化服务。自2006年创办以来，坚持弘扬文化产品的“商品”属性和交易会的“经贸”效果，努力加速中国文化产业的市场化进程，在各地文博会中以经贸性、国际化而独树一帜，是文化部重点支持的中国四个文博会之一，东部地区目前唯一一个文化产业盛会，被评为2008年“中国最具影响力的文化行业品牌展会”。参观了博览会感觉整个人的见识和认识见长。
（2）参加2013中国义乌文博会设计论坛，论坛由义乌市创意园管理中心主任主持，副市长致欢迎词，主任致辞，到场的有各大文化公司总裁和高校教授，其中有北大商学院教授，主讲嘉宾围绕“艺术品运营与前景”这一话题进行了深入的探讨和广泛的交流，也针对一些文化创意产业热点和切合实际的问题进行了深刻的研究。
2.4.4月28日的日程安排：参观义乌小商品城。
（1）俗话说：不登高山不知山之高，知道我到了义乌商品城才真正体会这句话的深刻含义。在琳琅满目的产品中我几乎快看花了眼睛，要包括以下商品：服装、纺织面料、服饰辅料、鞋帽、日化、钟表、箱包、针织品、小商品、塑胶制品、床上用品、文康用品、办公用品、儿童玩具、皮革制品、二手消费品等20余个商品大类，数万种商品。藏族饰品，玉石饰品，扎染蜡染工艺品，民族服饰，民族包，景泰蓝饰品，手工真皮饰品，手机饰品，丝制饰品等等。每个区域都会有专门负责销售的种类。同时一道来光顾的游客商人们都是陆陆续续的来来往往。据听说，每天，有来自全国各地的20万经商大军活跃钻商场里；其中常驻义乌采购商品的外商超过10000名。目前，义乌市场年出口标箱50多万个，出口215个国家和地区；经批准在义乌设立的境外企业办事处2300多家；境外客商在义乌银行开设账户9000多个；联合国难民署，外交部礼品采购处，家乐福亚洲总部分别在义乌市场建立采购中心，欧美等发达国家已经成为义乌商品的重要出口市场，在这里，每年要举办40多场专业展会。在义乌，有设施齐全的国际物流中心及5个专业货运市场，有国内外货运经营单位600多家，全球20强海运集团已有15家在这里设立办事处，开通250多个大中城市货运业务，5条铁路行包专利，20余条航线。义乌被浙江省政府确定为全省三大个“打通关”建设重点之一。
在这里，每周向世界发布世界首个日用消费品批发指数——“中国义乌商品指数”。指数的发布进一步巩固和提升了义乌小商品行情对全球小商品市场的影响力，增强了中国小商品对全球定话语权，它的发布必将会成为世界贸易文化体系中一个鲜明的坐标。商品城内部
中国义乌国际商贸城一区市场
中国义乌国际商贸城一区市场是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场，总投资7亿元，于2002年9月28日建成并投入使用。市场占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000余个商位11000多户经营户。国际商贸城一区主体市场一楼主要经营花类（仿真花）、花类配件、毛绒玩具、充气玩具、电动玩具和普通玩具；二楼主要经营头饰、珠宝首饰；三楼主要经营喜庆工艺、装饰工艺、瓷器水晶、相框和饰品配件；四楼为
生产企业直销中心，目前设有台商馆、南方瓷都德化区、深圳原创礼品区等特色区块，汇聚了国内档次最高的工艺陶瓷、水晶、琉璃等工艺品的生产企业。
国际商贸城一区市场设施精良，市场内设中央空调、大型电子信息屏、广播系统、电子信息咨询系统、宽带网络系统、自动扶梯、消防安全监督控制中心；市场人流货流通畅，汽车可直达市场二、三、四楼。同时，融入多元化、人性化的服务，引进开设了餐饮美食、电信服务、中庭休闲、金融服务、物流运输等服务，环境优美，商业气氛浓厚，充满生机，是一个集购物、旅游为一体的国际性商业中心。
②义乌国际商贸城二区
国际商贸城二区（F/G）市场是义乌市委、市政府建设国际性商贸名城的核心工程和义乌市场现代化的标志性建筑。国际商贸城二区（F/G）市场由F、G两个主体交易区和两个联接体组成，市场于2004年10月22日开业，占地483亩，投资约20亿元，建筑面积60余万平方米，拥有商位8000余个，经营户逾万户，主要经营五金、电子、电器、箱包、雨具、钟表等六大行业。市场建筑分五层，其中一至三层为主体市场，四至五层为生产企业直销中心、特色精品馆和外贸采购服务中心，中央大厅二三楼设旅游购物中心、中国小商品城发展历史陈列馆。国际商贸城二区（F/G）市场建筑宏伟、环境优美、商贾云集，堪称集购物、旅游、休闲为一体的国际性商务中心。
义乌国际商贸城福田三区
国际商贸城三区（H）于2005年10月22日正式开业，建筑面积46余万平方米，拥有商位6000余个。国际商贸城三区（H）一楼经营笔墨用品、纸制品和眼镜；二楼经营办公学习用品和体育休闲用品运动器材；三楼经营化妆品、拉链纽扣、服装辅料；四楼为生产企业直销中心；五楼为国际商贸城进口商品馆，吸引了意大利、日本、巴西、非洲、西班牙、马来西亚等28个国家和地区的近万种商品入驻经营。三号联接体地下一层为皮革交易区。
国际商贸城三区（H）设有高架车道，汽车可达各个楼层。现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务、餐饮服务等功能配套齐全，是国内现代化、国际化水平最高的商品批发交易市场。
中国义乌国际商贸城四区
国际商贸城四区建筑面积达108万平方米，拥有商位16000余个，经营主体19000余户，总投资30多个亿。市场一楼经营袜类；二楼经营日用百货、手套、帽类、针棉；三楼经营鞋类、线带、花边、领带、毛线、毛巾；四楼经营文胸内衣、皮带、围巾。市场设有高架车道，各种车辆可直达市场各个楼层。市场东西两侧为配套辅房，集成现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务、餐饮服务等市场配套服务设施，还拥有4D影院、旅游购物等特色商业娱乐服务。
国际商贸城四区市场借鉴运用当前国际大型商业中心先进的设计理念，融多项高科技于一体，市场内设有中央空调、大型电子信息屏、宽带网络系统、液晶电视系统、太阳能发电设施、雨水回收器、自动天窗及平行扶梯等先进的高科技硬件设施，是目前国内科技含量最高、国际化水平最高的商品批发交易市场，同时也是义乌市场现代化的标志性建筑。
（2）第二天上午我们乘车返回学校，在车上我们相互讨论自己所见到的新奇的事情。就这样我们又有说有笑的不知不觉的回到了学校，虽然已是晚上10点多。
3．实习收获
谈到本次实习的收获，我想这并不是说某一方面的单一的收获，应该要从多个方面说起。首先，在与老师和同学们得相处中，我学习到谦让，不论做什么事情要先有一个安排，要对他人负责，不能执拗的任性，因为在外面不单单是一个人的事情，而是整个集体，为了集体的形象和各方的利益我们都要以大局为重。遇到事情先冷静下来想一想这种做法到底对不对，为什么不对，下次如再次遇到此类的问题，应该怎么去处理比较妥当。
然后，对于生活上的一些收获，因为在义乌住的是宾馆，每两个人一间，这就不仅要照顾自己的问题，同时要照顾到同寝室的伙伴。也许你平时没有和其人相处过，这就考验我们与他人交往的能力和适应能力。这让我更加的独立有担当，更懂得责任的重要性。
其次最重要的就是我们此次的目的，在参观义乌的商品是所收获的有关专业方面的帮助，像在小商品城里看到的各类新颖的设计，都让我眼前一亮。义务的商品造型的独特与新颖都是设计师们得创意所创造出来的价值，也就是说一个产品的价值是设计师赋予的，而不是商品的本身。
双童日用品有限公司调研报告
学 院: 行知学院 专 业: 国际经济与贸易 组 员：
学 号: 12836325、12836324、12836333 联系方式 : 授课教师 : 骆鹏
提交时间 : 2015 年 6 月 19 日 成 绩 : 双童日用品有限公司调研报告
调研目的：通过对双童日用品有限公司实地参观考察，了解双童企业独特的经营模式和战略实施，感受双童企业氛围，了解楼仲平企业家奋斗经历。
考察时间：2015年5月15日
考察小组成员：周阿华、郑莹莹、喻浩
考察路线：8:10在16幢大草坪前乘坐大巴士出发
9:40——10:30参观双童日用品有限公司厂房及员工宿舍
10：30——12:00楼仲平董事长发表讲话及对同学的提问进行答疑
12:00在企业就餐 13:10离开企业
第一章、义乌双童日用品有限公司基本信息
一、公司简介
创建于1993年的义乌市双童日用品有限公司是一家专业从事塑料饮用吸管研发、生产和销售的有限责任公司，公司占地15000平方米，建有40000多平方米的“GMP”食品标准全封闭清洁厂房，拥有各类塑料吸管生产流水线200多条，企业员工600余人，年生产各类塑料吸管近万吨（200多亿支），产品主要供应国内外流通领域的商场和超市，部分直供国内外连锁餐饮机构的配套使用。是目前全球塑料饮用吸管行业质量最好、品种最全、高端创新吸管最多、市场覆盖面最广的塑料吸管生产企业，是当之无愧的“全球吸管行业的第一品牌”。
双童公司入口
公司的主要经营范围包括各种塑料饮用吸管，创意艺术吸管（如爱心吸管，风车吸管，哈哈吸管等），可降解餐具，纸浆杯，PP,PET透明杯，超级纤维清洁制品，干燥用毛巾，PS一次性塑料盘，塑料餐盒，牙签，防雨用具，冷冻用保鲜袋，塑料刀叉勺，节日装饰用品等等。同时，该公司还充分利用企业在发展过程中所积累的丰富经验，为国外客户寻找所需要的商品。赢得了客户的好评
二、公司发展历史
义乌市双童日用品有限公司董事长娄仲平与1992年在义乌小商品场开设店铺，主营吸管销售，像小商品城的其他商家一样，也卖其他产品。慢慢地他积累了一些塑料吸管客户，没多久他的商铺就成了小商品城里吸管卖得最好的，并于1993年年底开始投入生产，这就是双童吸管的前身。1995 年8 月，在收购了本地一家吸管厂的一套全自动吸管生产线，并正式组建了“义乌市稠州塑胶吸管厂”后，楼仲平先人一步开始了他的商标抢注之旅。他花了2000 元办理了商标注册手续，并望文生义取名为“双童”。
双童参加社会活动的报道
三、公司组织结构
公司组织结构图
第二章、双童企业战略管理与实施效果
双童公司所从事的吸管行业是一个微利行业。一根吸管平均售价在8厘左右，其中原材料成本占50%，劳动力成本占20%，设备折旧等费用占15%以上，纯利润仅为10%左右，即8毫钱左右。如今，公司每天有两个集装箱柜子约8吨重的产品运往世界各地。8吨是大约1500万支吸管，按每只8毫钱的利润计算，每天可赚1.2万元左右，一个月利润可达40万元左右。而同时，生产过程中需要使用大量工业冷却用水和用电，年耗电量在600万度左右。此外公司又经历义乌严重“缺水”、“缺电”之痛，一度严重影响了公司的正常生产和发展。一方面，微利行业使企业必须算细账，另一方面，资源瓶颈迫使企业必须转变经营思路。基于这样的现实，双童公司改变粗放式经营的管理理念，结合节能生产和循环经济的技术要求，先后投入了大量的资金对价值链进行了过程改造和技术提升，实施引进了循环经济的生产设计理念，获得了良好的经济效益和社会效益。
一、供应商管理
双童公司与供应商的关系是建立在和谐互利基础上共同发展的，通过各种激励机制引导供应商树立可持续发展意识，对供应商原材料的技术研发进行投资，要求供应商减少废弃物的排放，降低产品的包装成本。2008年双童出资200多万帮助11家供应商改造清洁封闭车间，使他们的包装材料符合双童的卫生要求。双童公司每年要对重要供应商进行评审，通过供应商的质量保证、服务、价格、信誉等方面的综合评价，选择合格供应商。
二、绿色产品设计
双童吸管从2005年开始启动可降解生物吸管的研发项目，利用聚乳酸PLA生物材料生产可降解吸管，聚乳酸吸管的材料来源为各种植物的淀粉，基质材料来源十分广泛，在原油价格上涨，石油储存量逐步衰竭的环境下，可降解吸管具有十分重大的环境保护优势，同时也具有十分明显的社会效益。
可降解吸管样品展览
三、生产过程改造
2003年，双童公司投资5000多万元在占地20多亩的工业用地上进行了细致的规划和设计，融入了“工厂生态环保和节能降耗”等建筑功能，以“改善生产环境、提高能耗利用、创建生态工厂、倡导绿色增长”作为新厂房建设目标，先后建成了27200平方米的四层全封闭厂房和十层行政大楼，设计建设了集雨水收集、中水回用、废气利用、屋顶绿化等功能为一体的节能降耗设施，具体包括雨水收集、生产用水循环利用、生活废水处理的节水工程，地热循环空气调节系统、设备余热采集系统的节电工程，屋顶绿化、屋顶池塘的节能工程。建成后的厂房建设容积率达到2.3,绿化率接近70%。
四、关爱员工
①维护员工利益
员工宿舍床铺
双童公司提供的员工住宿是完全按照四星级宾馆的客房要求进行配置和管理的，并且全部免费为员工提供。普通员工4人一单间，技术员和夫妻员工两人一单间，中高层管理人员拥有厨卫齐全的套间，所有房间都带有豪华卫生间，24小时免费供应热水和纯净水，还提供员工免费的工作服、床上用品、洗漱用具等。
公司所有基层员工的福利补贴占到员工收入的近三分之一，除了法定的社会养老保险、医疗保险和意外伤害保险外，还享受各类补贴，如加班补贴、路费补贴、高温补贴、探亲补贴、婚嫁补贴和产育补贴等。在伙食方面，公司给予每个员工100-150元不等的伙食补贴，并提供每餐1-2元可以自主选择的成本价伙食，四星级豪华装修的餐厅环境。
员工宿舍卫生间
②关注员工健康
双童公司的产房是按照GMP标准建设的，所有的生产车间都是无尘封闭车间，以避免交叉污染。车间内冬天提供暖气，夏天提供冷气或冷风，为员工创造良好的工作环境，以保障员工的健康与安全。公司每天免费开放职工活动室和多功能厅，员工可以打乒乓球、看电视、卡拉OK、跳舞等等。每季度组织一次员工集体自编自导的文艺舞会或集体聚会，每年至少两次组织全体员工免费旅游。开展各种有益的健康活动，既能充实员工的生活，又能增强企业团队的凝聚力。③提升员工技能
双童公司和专业的培训机构合作，给全体员工提供全方位的技能、理念和野外拓展培训，拥有一套完善的人才选拔机制，所有基层管理人员以及部分中层管理人员是从一线职工中提拔，公司给每一个员工提供了平等发展的机会。360度的考核机制和薪酬体系的挂钩，让新员工有了学习的空间，老员工有了发展的渠道。
五、制定行业标准
1998年，双童公司开始编制聚丙烯饮用吸管的《产品企业标准》；2000年以《产品企业标准》为依据起草并制订了公司用于内部质量控制的《产品检验规程》，并建立了ISO9001质量体系。2006年双童公司率先制订起草通过了《聚丙烯饮用吸管》的行业协会标准，提交了国家标准起草的立项报告申请；2008年双公童司申请的《聚丙烯饮用吸管》国家标准通过审批。双童吸管负责起草国家级标准的过程为公司树立了良好的企业形象，带来了巨大的经济效益和社会效益。
六、强化公司战略
双童公司对价值链进行创新改造技术提升，通过各项节能减排工程降低了生产成本，创新了产品种类，强化了公司的成本领先战略和产品差异化战略。
雨水收集池
雨水收集：双童公司在厂区道路、屋顶、绿化地等区域可以收集雨水的地方设计建造了200多个集水坑，并用管道进行连接统一汇集到厂区西侧建设的500多平方米，总装水量1200吨的池塘，主要用于厂区的绿化用水、道路清洗和部分工业冷却用水。按公司占地面积14300平方米，当地年平均降雨量1500毫米，雨水蒸发率20%,年收集雨水为：14330平方米×1500毫米÷103×（1-0.2）=17200（吨/年），按义乌水价5元/吨，年产生效益8.6万元。
废水处理池
生产用水循环利用：双童公司新建了容量为150吨的生产用水循环水池，用于所有车间生产设备的循环冷却用水，每年为企业节省用水5万多吨，为企业节约用水能耗支出20多万元。
生活废水处理：双童公司在员工生活区域专门建设收集所有生活废水系统和处理设施，对员工生活和生产中所有产生的废水进行了集中回收和处理，并在综合楼前建设了总容量为1500吨的中水储存池，处理收集后的所有中水，全部用于供应700多员工的300多个房间卫生间的抽水马桶的冲水使用，使公司员工的生活用水节省了近60%，每年节水2.5万吨，为企业节水能耗支出12万元。
资源循环利用图
地热循环空气调节系统：双童10000多平方米生产车间都是全封闭清洁无尘车间，要求常年温度在25-28度，公司采用自行创新设计安装的地热循环空气调节系统有效地解决了车间常年恒温的问题，公司建设了占地100多平方米的兼有空气过滤和水冷降温为一体的“土空调”，利用地下200米深井水进行循环冷却和空气过滤，然后送入车间达到降温效果。不仅保证了车间内空气的洁净，降低了高温季节车间内环境温度，并节省了大量的设备投入，极大地降低了企业的电耗支出。地热循环空气调节系统的投入使用，是设备能耗降低到30kw，设备投日降低70%，仅企业的电耗支出一项，每年可为企业节省电费30多万元。
设备余热采集系统：双童公司利用设备余热采集系统，将大部分可以收集的 设备余热进行回收，通过原来的制冷空调管道输送到各个需要保温的车间。每年节约电热耗电30万度，为企业节省耗电支出20万元。此外，将车间的设备余热水直接输送到员工卫生间，提供员工洗澡用水，改善员工生活水平的同时，为企业每年节省了能耗和人工支出10万多元，消除了原先锅炉烧水产生的废气排放，净化了厂区环境的同时还达到了节能减排的效果
屋顶绿化：在建厂之初，双童吸管在所有厂房和综合楼的屋顶实施了全屋面绿化工程，使夏季室温降低了3-5摄氏度，冬季室温提升了3-5摄氏度，从而使建筑能耗大幅降低，每年为企业减少支出20多万元。
屋顶绿化图
池塘：双通公司还建设了池塘，在池塘里种植了莲藕，每年养殖了1000多公斤的甲鱼、鲫鱼、鲤鱼等鱼类，用于改善员工食堂的膳食待遇，同时也改善了工厂的生态环境。
生活废水处理池塘
通过实施上述活动，双童公司的能源使用效率已明显有了大幅度提升，不仅为企业每年节省了100多万的生产成本，而且还为社会节约了大量的资源消耗，实现企业经济效益最大化的同时也实现了社会效益最大化。可降解生物吸管的成功研发使公司的产品区别于一般的聚丙烯饮用吸管，环保的同时又强化了公司产品的差异化。
表6.1双童公司节能减排的经济绩效
双童通过正确处理员工与企业的关系，切实维护员工利益，关爱员工健康，注重员工发展，降低了员工流失率，提高了员工生产率，减少了公司的隐性成本，同时也加强了员工对企业的忠诚度和归属感。双童公司的员工月流失率在1.2%以下，工龄为3年以上的员工占60%以上，工龄为1-3年的员工占25%以上，90%以上的中高层管理人员都是从基层选拔上来的。
七、促进企业创新
双童公司还着力于产品功能创新，不断探索垂直细分领域的开发，创新产品销售占比达30%，拥有60多项产品专利，其中发明专利8项，国际专利6项。此外，双童大力支持研发经费的投入，成立项目研发车间。鼓励全体员工参与创新并对贡献突出人员给予奖励。
第三章、双童企业的SWOT分析及对未来的思考
一、双童的SWOT分析
1.优势
双童作为一个中小企业，它继承了所有中小企业的优势，最大的优势就在于小而专。中小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，双童将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展，这是优势一。其次双童还贯彻企业所独特拥有的小客户原则在大众消费之外，有一部分消费者尤其是新兴中产阶级有自己特定的需求，他们有独立的思考能力，丰富的消费经验和知识，向往高品质的产品和体验，这些人构成了一个个小众市场。客观上，小众市场早已存在，但一直被传统的制造企业忽视。在此类双市场中，双童的客户数量让人十分震惊的。其常态客户有3000多家，静态客户达到1万家以上。这些静态客户可能一两年才拿一次货，用量也不大，但在双童看来，它们都是宝贵的客户，客观上与企业一直发生着贸易关系。而且正是因为订单额不大，对价格也不敏感，反而造就了很高的品牌黏性——它们不至于因为这几箱吸管而去找其他品牌，进而承担相应的风险。一条巨大的长尾，就这样通过订单的积累，长期为企业创造着价值。2.劣势
双童作为中小型企业，企业人力资源管理水平相对落后。但是中小企业受资金和规模的限制，硬件设施往往远远落后于大型企业，相应的软件，诸如企业文化、企业管理理念和手段等也落后于大型企业。企业职能部门的划分也比较粗糙，难以像大型企业那样科学细致。另外，企业的人才流失率高。中小企业的人才流动率较之大型企业而言要高得多，人才流失的可能性也较大。尤其对于高技能的知识型员工来说，当他们所获薪酬和发展空间达不到预期目标，就很容易选择跳槽，由此形成中小企业中人才的频繁流动。双童是中小企业中的一个，但是我个人觉得楼总对于硬件设施的配备以及对环境的保护并不疏于大型企业，相对冷冰冰的大型企业，双童多了份家的温馨。但是双童的产品过于单一，楼总说过他们企业出口所需要的一次性附属物品，例如：一次性纸杯之类都是依靠其他来源。但可能也是因为这个造就了双童对吸管的专一。对于创新，双童可能比不上大型企业，双童从来不激进，楼总认为创新是“改变一点点，持续积累，最终颠覆”，任何一种微小的改变都可以是创新，但这会导致双童慢慢落后于大型企业，在这一方面需要加强。3.机遇
经济全球化，使双童企业这样的中小企业也能进入国际市场及参与国内市场的国际竞争，具有更多的商机或市场机会。它既有利于我国中小企业具有劳动与资源比较优势的产品出口，又有利于发达国家把劳动与资源密集型产业或某些生产环节向我国转移，这对双童提供了更广阔的发展空间。随着发达国家对华战略的调整，越来越多的跨国公司进入我国，它们“根植于中国”的本地化战略成为对华投资的新趋势，需要我国中小企业发挥资源与劳动力成本低等方面的优势，生产它们所需要的产品或零部件。如果中小企业能抓住这一有利机遇，灵活应变，高效运行，就可以进入新的第二次创业的里程。4.挑战
虽然科技进步给双童带来了机遇，但同时，它也给企业带来了严峻的挑战。随着科技革命的发展，技术创新的风险不断增大，需要的资金投入越来越大，创新周期越来越短。由于类似双童中这样的小企业规模较小，抗风险能力相对弱，在技术创新面前往往心存顾虑，宁愿选择保守稳妥的技术追随战略，而不去选择创新。我国中小企业由于其自身的经济实力限制，绝大多数企业用于技术创新的费用远远达不到国家规定的占销售收入的1%的水平，自主开发的产品很少，自主知识产权就更少了。
公司标语
二、出口遇到的问题以及对未来的思考
在双童，每天生产的20吨吸管要发往全国，如何能让物流成本降到最低？在义乌，几十万种小商品装上集装箱之后，经过简单的报关手续就可以发到全球200多个国家。义乌有将近6000条遍及全球各地的物流线路，这些线路是高度竞争的，甚至达到白热化，双童从合作物流单位那里能够拿到很低的价格。楼仲平举例说，“我们一箱货到四川成都，最好的产品可以做到一箱8块钱，一般的产品一箱4块钱。到江浙沪一带的话，也就是2块钱”。双童能够坚持小客户原则，很大程度上得益于义乌高度发达的物流配套，假设把工厂搬到其它地方去，光物流成本这一块就会让企业非常难做。这就是双童目前遇到的问题。
对于未来，双童立志要做高新科技企业，对于这个目标，双童自己给出的定义是：一是要在吸管的创新专利、著作权和技术改进专利等知识产权方面占据全球的50%以上，创新产品的数量达到40%，创新产品的销售额达到总销售的60%，有一般的传统制造型企业向高新科技企业转变；二是对环境无害，不产生白色污染。目前，吸管还是一个白色污染的源头，这对环境是不利的，对吸管材料的改变，是对产品的颠覆性改变，这是目前双童认为最大的一件事情。从目前吸管行业的乱象来看，为了实现行业可持续发展，这也是一条必经之路，对于中国大量的中小企业来讲同样如此。
第四章、双童企业的销售状况及未来发展定位
一、销售状况
双童的业务人员一直遵循这样一条指导原则——不要只关注客户的体量，一定要关注它能给企业带来的的增值，即所谓“小客户原则”。十年前，双童开始有意识地限制大客户的采购，基本上不再接伊利、蒙牛、麦当劳、肯德基这些品牌的配套吸管订单。一般来说，大客户订单需要统一招标，这样会导致两个结果，一是严重挤压利润空间，虽然量大，但中标价格往往会非常低，一年做到头也赚不到什么钱。二是丧失主动权，对于一个几百人的生产企业来说，如果一个订单做到黑，跟那些只依靠外贸出口、贴牌生产的企业就没什么区别了。
在双童的内销市场上，商超销售占30%，小客户销售占到40%，其余30%是个性化和定制化产品。在吸管行业，何谓小客户？也可以称之为自然客户，它们是小咖啡馆、特色小饭店、小酒店、奶茶连锁、餐饮连锁等。对于吸管产品来说，这些客户处于服务行业的中高端，对吸管使用有自己的要求，它们不太会使用那些劣质的三无吸管，因为这会影响到店铺和品牌的形象。在生产车间参观的过程中，我们看到一些产品或外包装上印有品牌的Logo，或者采用了特殊的颜色，这些都是针对小客户的定制化产品。作为一个中小型企业，双童的客户数量让人十分震惊的。其常态客户有3000多家，静态客户达到1万家以上。这些静态客户可能一两年才拿一次货，用量也不大，但在双童看来，它们都是宝贵的客户，客观上与企业一直发生着贸易关系。而且正是因为订单额不大，对价格也不敏感，反而造就了很高的品牌黏性——它们不至于因为这几箱吸管而去找其他品牌，进而承担相应的风险。一条巨大的长尾，就这样通过订单的积累，长期为企业创造着价值。
二、双童未来发展方向的定位
作为一个专注于一根吸管的中小型企业，双童也有自己的目标和定位。它立志要做高新科技企业，对于这个目标，双童自己给出的定义是：一是要占据全球吸管创新专利、著作权和技术改进专利等知识产权的50％以上，创新产品数量达到40％，创新产品销售额达到总销售额的60％，由传统制造型企业向高新科技企业转变。二是对环境无害，不产生白色污染。目前，吸管还是一个白色污染的源头，这对环境是不利的。对材料的改变，是对产品的颠覆性的改变，这是目前双童认为最大的一件事情。从目前吸管行业的乱象来看，为了实现行业可持续发展，这也是一条必经之路，对于中国大量的中小企业来讲同样如此。双童对于这两个目标都朝着正确的方向努力着，废物利用，废水净化等。它的废水组成池和雨水收集坑以及堆肥处理坑受到了日本影响，环保、干净低能耗、利用率高达到了极致利用。吸管妞说过这些都是楼总亲自去日本学习回来设计的，造就了双童现在的硬件设施。
堆肥处理坑
三、坚持如一一心做吸管行业
每当被问到今后是否会做品牌延伸，做吸管之外的其他产品时，楼仲平总会十分坚定地表示：“不做，未来30年我们还是会专注于吸管！”
楼总在会议室激情演讲
2005年9月11日双童发布第一个《企业发展五年规划》，不是立下雄心壮志，而是“做减法”。2011年11月3日发布第二个“五年规划”，坚持持续创新。如今双童每个月卖出的吸管有20万个标准纸箱，全球吸管行业的国际标准《食品用塑料吸管的细则规范》中发布的130个与吸管相关的规则、验收标准、评判依据都来自这个中国义乌的小企业。在德国、日本有一些企业，专注很小的领域并把它做到极致，做到别人无法超越，双童把它们当作榜样，20年来从未像身边很多企业那样涉足投资和房地产。
不做品牌延伸，并不代表产品创新就没有空间。早期，双童把心思花在了产品品质和外包装上，那时候隐约觉得吸管虽然简单，但或多或少会影响人的生活方式。2008年之后，双童在长期的摸索中顿悟：吸管不仅仅是用来喝饮料了。
面对小众市场，高品质的产品与出色的消费体验同样重要。双童把女性和儿童当作突破口，逐渐开发出了许多情感化的产品，比如可以让两个人一起分享饮料的情侣吸管；娱乐化的产品比如风车、卡通、变色、音乐吸管；功能化的产品比如帮助小孩子服用冲剂类药品的哈哈吸管。通常，几分钱的吸管非要卖几元钱，消费者是无法接受的，但如果能让情侣在分享中实现情感交流，让孩子在喝水的时候感受到快乐，那么消费者没有理由不埋单。产品创新到了这个阶段，双童开始认为自己“卖的不是吸管，而是快乐和体验”。
楼总最兴奋的时候，就是说起自己产品的时候，“选择产品就像投娘胎一样”是他挂在嘴边的名言，他会自豪地宣布“全世界没有比我们这些做了20年吸管的人更懂吸管，全球的吸管专家都在双童”。
样品展示区
第五章、成员心得体会
周阿华：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，这是我参观完双童企业后的最大感想。在企业竞争如此激烈的今天，大大小小的公司都费尽心思使企业利润最大化，能够在这社会的大浪淘沙里脱颖而出。然而竟然是这么一个企业成为我国吸管行业的翘楚，它就是双童。首先，双童企业20年如一日坚持只做一根吸管的意志，如此淡泊而又坚毅，使得双童在吸管行业越钻越深，不断探索和创新，捍卫和巩固它无法动摇的地位。其次，如今的社会人心浮躁，许多企业汲汲于一蹴而就的利益，更有甚者能无所不用其极，这才有了黑心吸管的寒心事件。但是双童始终保持自身的洁净，做好自己，犹如一朵出淤泥而不染的莲花绽放在义乌企业，甚至世界吸管行业的荷塘中。双童是干净、环保、低碳的企业，在各个环节投入硬件，它的吸管经过严格的质量把关，零排放可降解，不对人类和环境产生负担。正如楼总所言：“一个企业只有对社会有利，才能长续发展，才可实现高产出。”双童还关注员工本身的利益，保障员工生活的各个细节，因为它坚信只有提升员工的素质才能做出好吸管，只有为员工营造健康的环境才能真正留住人心。双童企业的成功是令人叹为观止的，细想又觉得它必是当之无愧的。我想我为之动容，也学到了不少做人做事的精确之道。
郑莹莹：去参观了双童吸管有限公司，给我印象最深刻的是它类似于酒店的办公产所，还有它的环保以及绿化。在双童，最注重的是细节，楼总一直强调的也是细节，不是细节决定成败，而是令人震惊的细节决定成败。当我们抱怨，行动上已十分重视细节，为什么却看不到效果时，就要知道，其实我们在细节上，还远远没有做到位。令人震惊的细节，是从未有人做过的细节、是别人知晓也无法模仿的细节。做好令人震惊的细节，才会有令人震惊的胜利。这也就是我去双童后最深的感悟吧。
1 丹麦SHL事务所
代表团的第一站是丹麦SHL事务所,该所是北欧屡获殊荣的最知名事务所之一,致力于创新和可持续设计,在哥本哈根、伦敦、奥斯陆、中国上海设有办事处,其在重要文化建筑如艺术博物馆,教育综合体和图书馆方面拥有杰出的业绩。
事务所哥本哈根主管Oliver Grundahl先生简单介绍了该所的情况、丹麦建筑规范中节能等级划分和节能技术措施。丹麦政府对节能十分重视,在2008年发布的建筑规范就把建筑节能划分为3个等级,其中1级为最高等级。丹麦属于温带海洋气候,夏季基本不用空调,而冬季采暖尤为重要,所以标准对采暖能耗特别重视,如不允许消耗能源取暖,充分利用太阳能和风能,并要求201 5年实现所有新建建筑达到1级标准。这些要求为建筑理念带来的变化,给考察团每位成员留下了深刻印象。Oliver Grundahl先生亲自带领大家参观该事务所最为人熟知的项目:人称“黑钻石”的皇家图书馆、现代银行(Nykredit)总部及现代银行新办公楼“水晶云彩”,下面结合这3个项目来谈谈考察团成员的心得体会。
1.1 皇家图书馆“黑钻石”(The Royal Danish Library)
该建筑是在一标志性老建筑(见图1)上于1 999年扩建而成,总建筑面积2.8万m2,其中老建筑改造0.7万m2,新建筑扩建2.1万m2,新老两种建筑风格结合得非常自然巧妙,室内融为一体,室外古典与现代对比强烈,既有历史感,又表现了现代建筑技术的发展。项目获得了2001年现代银行建筑奖、2003年美国建筑家协会DuPont Benedictus奖等。
该建筑是哥本哈根标志性建筑,新建部分外表为黑色花岗岩,被称为“黑钻石”。该图书馆是公共开放图书馆,包括咖啡厅、书店、展览馆、餐厅、科学和文学研究院、屋顶庭院以及一个600座的音乐厅等,地上7层,并有1层地下室。巨大的玻璃中庭形成的公共空间能够看到室外海滨全貌(见图2),并使得阅览室也能最大限度地利用自然光。中庭采用自然通风,阅览室采用混合通风。阅览室位于中心位置可以防止噪声干扰。
1.2 现代银行总部
该节能建筑(见图3)于2001年建成,总建筑面积约2.4万m2,是一座10层的玻璃幕墙建筑,同样有巨大的中庭,中庭采光(见图4)可以到达每个楼层。从3层到6层,在中庭不同位置悬挂3个别具特色的透明会议室(见图5),中庭内的观光电梯、楼梯、阳台、人行桥、会议室和办公室等均为玻璃体,整个建筑像是一个透明的玻璃容器。
水在此建筑中不仅是美学元素,还起到了制冷的作用。在中庭首层,利用附近的哥本哈根海水,建造了一个高度为一层半的水体雕塑,此雕塑兼具制冷系统的功能。尽管采用了玻璃幕墙,但利用海水制冷及双层幕墙通风,以及屋顶开窗提供进一步的通风,整体上热负荷还是有所减少的。
1.3 现代银行新办公楼“水晶云彩”(The Crystal and the Cloud)
与现代银行总部相邻的现代银行新办公楼被命名为“水晶云彩”(The Crystal and the Cloud),位于哥本哈根海滨,是绿色建筑和可持续设计的典范。项目建筑面积6 850m2,高34m,包含400个工位,是一座无柱钢结构建筑,全玻璃幕墙,外形像水晶(见图6),楼前面积为4 500m2的广场上建造的巨大喷泉有550m长,共2 000个喷嘴,安装在青铜色的铝合金格栅下。建筑的多面玻璃幕墙不仅能反射日光和周边景物,而且双层的玻璃幕墙形成一个完整的阳光屏,使建筑适应阳光的变化。另外,外层玻璃采用一种丝印设计,不仅能减少阳光的进入,还能使建筑附近的港口区域环境景观变得生动活泼。广场上巨大的喷泉水池能够反射太阳和云彩的移动,因此被称为“水晶云彩”。该建筑于2011年完工,在绿色方面有下列特点:
1)能源方面
项目采用了整体的环境优先策略,尽管办公室完全透明,还是实现了低能耗(70kWh/m2),比哥本哈根法规规定的能耗标准降低了25%。屋面敷设了太阳能电池板(见图7),每年可发电8万kWh。另外,三层内表面玻璃能够高效隔热,U值仅为0.7W/(m2·K),建筑基本做到了无热能损耗。
2)水
整个楼宇收集雨水用于冲厕,海水用于制冷。
3)通风
采用夜间制冷策略,自然风通过双层幕墙引入,在中庭天窗排出,保持最舒适的室内温度。
4)环境
建筑物轻盈地立在三个支点上,其他部分悬空,在首层形成了动态公共空间,创造良好的城市空间环境。
5)日光
外玻璃表面上的丝印设计能减少太阳光的直射进入,同时,形成的太阳屏能在工位上产生变化的自然光环境。
6)噪声控制
建筑的隔绝外表面能有效阻止室外道路汽车噪声干扰。该建筑采用了一系列节能技术,遵循了可持续设计的新标准。一般情况下,玻璃幕墙建筑的保温性能要低于传统的砖墙,但此建筑有四层玻璃,在保证了轻盈透明的同时,没有增加能耗,屋顶的太阳能电池还能产生绿色能源。通风系统采用自然和机械相结合的方式,用能只有传统通风系统的40%。智能照明系统能根据自然光的利用情况自动调整人工照明,保持恒定照度。利用邻近的海水制冷也取得较好效果。
另外,在此建筑的室内,只需很小花费就可十分容易地改变空间功能。整个楼宇被分隔成3x3m的单元,每个单元都包含所有必需的技术装备,无论以后空间怎样变化,都能节省大量时间和金钱。为了适应这些变化,家具都带有轮子,这也是用户十分满意的地方。
2 瑞典SWECO集团
代表团第二站来到了瑞典SWECO集团,该集团是欧洲最大的工程咨询公司之一,在1 1个国家雇员总数达7700人。SWECO公司所提供的服务涵盖了非常广的专业领域、从可行性研究、分析和战略规划到工程、设计和项目管理的整个范围。SWECO公司丁先生接待了代表团一行,并介绍了瑞典的节能设计情况。
瑞典在可持续发展方面处于世界领先的地位,自1990年以来,经济增长总量增长了约48%,而温室气体排放减少了9%。2010年,瑞典斯德哥尔摩被当选为首个欧洲绿色首都。SWECO总规划师Ulf Ranhagen教授提出的“共生城市”(symbiocity)概念,与清华大学吴良镛院士提出的人居环境理念相当,但他们执行得非常到位,引领整体性、可持续性城市发展,探索各种城市功能的协同效能,建筑和城市功能与能源、废物处理、供水与卫生、交通和运输、景观等各自为政,达到整体优化。比较成功的案例是对哈马碧湖城历时10年进行设计和施工,做成了真正意义上的生态城。
哈马碧湖城新型建筑小区,原址是重工业用地,区域内有许多污染物留存,是瑞典推进可持续发展中具有试点性质的示范小区。重点展示在系统化的规划设计和成熟技术集成方面的理论与实践。该小区在系统化的规划设计上,按照“共生城市”理念,从环保、节能、节水、节材、节地和交通等方面综合统筹设计,由斯德哥尔摩市政府分管水务和垃圾处理的管理部门联合开发了一套生态循环系统,通过对当地住宅、办公室及其他设施能源、水、污水及废弃物的有机循环和管理,实现了预期的比原标准对环境产生的影响减少50%的目标,在“节能、节水、节材、节地、环保”方面取得了积极成效。
我们注意到在节能方面有许多可借鉴之处。在能源供应上,小区内1 000多户住宅单元100%利用当地的可再生能源,包括风能、太阳能、地热能,生物能等,并已达到自给自足。其中2MW风力发电站能够满足小区所有住户的家庭用电、热泵及小区电瓶车的用电;此外约1 20m2的太阳能光伏电池系统(年发电量约1、2万kWh),可满足5户住宅单元的年需电量。利用地源热泵技术可满足小区85%的供热需求,另外的15%则通过1 400m2的太阳能板来提供。在能源消耗上,严格规定每户的能源消耗(包括家庭用电、暖通空调)不能超过1 05kWh/m2·年。在满足使用需要和保障舒适度的同时,体现了节约能源的原则。该小区制定了更为严格的能耗指标,即到2005年不能超过60kWh/m2·年;2015年达到50kWh/m2·年。采取多种措施提高能效,如制定“质量宪章(Quality Charter)”,要求从楼面设计、建材选择以及户内电器的配套上都力求实现能源效率高、日常能耗少。又如,普遍采用断桥式喷塑铝合金门窗,高效暖气片、可调式通风系统、节能灯具、空心砖墙及复合墙体技术:部分楼宇安装有可将热量回收的通风系统、加厚的复合外墙外保温墙板等。在能源生产与消耗、用水、垃圾,交通等设备安装方面运用电子卡技术实行全过程的管理、控制和运行监视.形成的数据库不仅为小区管理提供了依据,更可贵的是为小区每个住户提供了动态信息服务,可以随时查询和比较每月所用水、电、暖的状况;此外,通过小区开展的环境教育计划,使居住其中的居民有了更加环保的生活方式。
丁先生还带领代表团参观了新改造的”瑞典SWECO总部办公楼“,项目采用了中庭大空间(见图8),色彩非常鲜艳,布局非常人性化。该项目采用的不是最新的技术,也不是超前的技术,而是较好地采用了当前的先进节能技术,如采用VAV通风空调系统、室外空气制冷、天花挡板制冷、数字可寻址(DALI)照明控制系统、充分利用自然光、太阳能光伏发电、生物燃料可再生能源等,预测SWECO总部电力消耗每年小于40kWh/m2。
欧洲文明博大精深，有很多东西值得效法学习，例如
一、不少国家的一些电视台在晚上十点以后经常会放些很刺激的节目，这不错，值得学习。随行的各位每天都休息得比较晚，早晨醒来眼圈有点红，也得益于电视节目的吸引。国内的电视台在这方面太保守了，其实，只要是给电视片合理分级，按照时段不同，在晚间来一些精彩的三级片未尝不可，可以有效调剂人民生活，增强夫妻感情。
二、欧洲国家的干部工资很高，人家实行的是高薪养廉，真是个好办法，很值得学习。现在我们的干部工资太低，尤其是主要领导干部，像我这个当市长的，每月工资才一千多块，还不够买烟吸的。当然，我们也不靠这个。官场云：老婆基本不用，工资基本不动。说句实在话，我们额外的收入的确是不多，但是这没办法呀，如果国家高薪养廉，每年发个几十万元，再有人送钱，我们就感到惭愧了，就不想要了。
三、欧洲国家的饭店很注重厕所建设，这个很值得学习。我们不论走到哪个饭店，里头的厕所都很宽敞明亮，还洒着香水，有的还放着轻音乐 你蹲在那里解大便不但不觉得臭，还觉得是一种悠游的享受，，我们国内的饭店普遍只注重入口，不注重出口，有的饭店不建厕所，吃饭的时候想方便一下，还要收着肚皮屏着气找公厕。有的饭店虽然有厕所，但十分狭小阴暗，有一次我到朱老五开的酒店里吃饭，喝得多了点，方便的时候，一下子滑倒在地，磕掉两颗金牙，損害了我的光辉形象。
四、欧洲人吃饭用刀子、叉子等金属工具．这个很值得学习。我们吃饭大都用竹筷子，竹筷子不好。主要是因为竹筷子吸水，脏东西和病菌都吸到筷子里头去了，而钢制的刀子叉子是不吸水的。竹筷子还影响国家形象，使国际社会误认为中国人穷，用不起钢材，只好拿筷子在手里穷舞。其实我们国家从五个年代起就大炼钢铁，钢产量大得很。我们要大力学习先进的餐具使用，及时抛弃用筷子的陋习。
但是事物是一分为二的，我们去考察，不能生吞活剥什么都学习，有些糟粕要坚决反对，例如
一、欧洲的报纸电视等新闻媒体太放肆，毫不顾及领导形象。这个坚决不能学。我们发现，他们的报纸竟然敢登丑化市长的漫画，有个市长偷偷扭了一个女工作人员的屁股就被报纸批评，这说明他们的报纸组织纪律观念太差，目无领导。我还听说很多记者专靠调查包括市长之类的公众人物的隐私过日子，领导不检点马上就会被发现，这怎么能行，人无完人，金无足赤嘛。市委马书记和我都有几个小情人，还有不好意思的很多事情．要是在欧洲早就被媒体揭发了，很可怕。所以，在我市，凡是涉及领导的批评报道，都必须经过我签字。这一点不能含糊，
二、欧洲的市长之类的主要行政领导都由老百姓投票选举产生，这个万万不能学，我们的老百姓文化水平低，素质不高，一些农民进了城市晕头转向，连路都分不清，更不知道民主为何物，要是让他们来投票决定谁当市长，岂不是乱了套，最要紧的是，如果实行民主选举，我和马书记往哪里搁，我们现在的办法最好、最合理，我当了市长当书记，以后接着往上提，只要跟领导搞女子关系就行了。要是按照欧洲国家的办法，竞选人必须成天去讨好老百姓，争取他们的选票，多累呀，现在不少学者和刁民都主张要扩大基层民主，学习欧洲的选举方法，我坚决反对，
三。欧洲人太小气，太抠门，这一点坚决不能学，许多国家接待我们，菜太少，吃的饭太简单，他们的一些官员甚至吃得盘子露底，真是他妈的没出息。每次吃完他们的招待饭，我们不得不再找个酒店重新开宴。我们了解到他们对公务招待客人管理十分严格，公款吃饭和贪污一样不可饶恕，官员常常自己掏钱招待客人。我们是慷慨大方的民族，这个坚决不能学，
