中层培训网-公司战略规划与执行培训
——“管理艺术与执行力”培训有感
供销部
本月29日,我们共同参加了由公司组织的、海洋大学郭晋杰教授主讲的“管理艺术与执行力”培训课。
通过培训,我对执行力、特别是中层执行力,有了更进一步的理解。
正如郭教授上课时所讲的:执行力是一切的关键。执行力决定着企业的生存和发展,决定企业的兴衰成败!
执行力强的组织必然是快速、高效、团结的组织,在组织当中起承上启下关键作用的就是中层管理者。
作为公司的中层,在这方面我是深有体会的。
首先,在日常工作中,我们中层是联系高管和基层的纽带,高管制定的经营方针、政策,需要我们中层去学习领会、贯彻到基层员工身上,带领大家共同去完成。
其次,公司的大政方针一旦制定下来,是否能够得到贯彻执行、执行的力度如何,方向是否正确、是否到位、执行的效果如何等等,都需要中层去协调、组织。
再次,我们中层也是协调本部门与公司其他部门工作的关键人员。因中层对公司上下、内外的情况都了解,因此能更好地协调各方面的工作,对工作的推动起到关键的作用。
如果中层执行不到位,责任心不强,疏忽大意,小则出差错,大
则影响公司的生存与发展。历史与现实的例子大家都是有目共睹的。
由此可见,执行力,特别是中层执行力确实是决定企业成败的关键!
正是基于上述认识,在下来的工作中我感到还要加强以下几方面的工作;第一.努力做好本职工作,不使出差错。
在日常工作中,更加认真、细致地做好本职工作,按公司既定的销售方针把握好销售时机,销售完所有产品,确保货款安全收回。
第二.打造强有力的执行团队。
将公司的经营方针、政策贯彻落实到每个基层员工身上,带领大家快速、高效完成公司下达的各项工作任务,推动工作不断进步。
第三.提升自身的能力与水平。
通过参加培训、自学等方式,不断提升自己的学识水平与工作能力,以不断适应公司转型时期的工作需要,为新项目的早日动工建设、投产竭尽所能。
关键词:中层管理人员,医院执行力,培训
医院的管理水平对人员素质以及能力的提升有着重要作用, 这也考验了医院中层管理人员的水平与能力。提升医院的执行力可以使医院的各项决策更好的落实, 而且还能更好的对医院的基层工作进行监督, 可以掌握基层员工思想以及专业技能, 了解各个部门的工作情况, 对其弱项进行加强, 从而提升基层员工的各项技能。中层管理人员可以有效的调节不同部门之间的关系, 促进部门之间的合作以及人员协作能力, 对医院的发展以及水平提升有着重要的推动作用, 为了提高其执行能力, 必须对其进行有效的培训, 这样才能提高其管理的能力, 从而提高整个医院的执行力。
1 影响医院中层管理人员执行力提升的因素
1.1 个人素质。
首先, 医院中层管理者专业素质的差异影响其执行力的效果。目前医院中层管理者多来源于两个方面:一是各专业科室的医学技术人员;二是非医学专业的医院管理者。前者具有较为丰富的临床实践经验和技能, 但管理经验和能力存在局限;后者具有较强的医院管理理论水平, 但医疗知识的不足制约了其管理工作的开展。
1.2 职业规划。
鉴于医院中层管理者来源的不同分类, 其职业规划呈现不同的特点。对于专业从事行政管理的中层管理者而言, 其工作倾向于单调重复的职业特点, 容易导致其职业发展目标模糊、职业倦怠等不良现象, 进而影响其执行力的提升。
1.3 管理制度。
管理制度对医院中层管理者执行力的影响主要体现在制度执行力上, 具体而言包括三个方面:岗位设置制度、绩效考核制度和分配激励制度。医院对中层管理者的岗位设置应强调能力与经验并重, 科学合理的中层岗位设置是激发中层管理者工作激情、提升工作执行效度的保障。
1.4 流程设计。
影响医院管理人员执行力提升的因素很多, 执行力的提升需要医院所有员工以及部门之间互相配合, 实现内部工作的流程化以及行为的制度化。医院高层管理者制定的制度需要中层管理人员进行落实与监督, 中层管理者需要让基层员工了解制度的细则, 使基层员工了解工作的职责与义务, 并且在执行的过程中分工合作, 这样才能使医院各项制度更好的发挥功效。
2 加强医院执行力建设的途径措施
2.1 科学制定医院高层决策。
医院的高层决策和规定, 是医院中层管理者执行的依据。科学的决策不仅有助于引导医院中层管理者明确执行思路, 减少不必要的资源浪费, 更有助于增强医院基层职工的忠诚度和积极性。医院领导在制定高层决策时, 应保证决策来源于充分的调查研究, 并对大量的数据材料进行科学分析, 充分提取有效信息, 提高决策制定的程序化和原则性。
2.2 全面打造医院中层管理团队。
一支业务能力强、管理水平高的管理团队, 是医院中层管理者实施执行实践的平台。然而, 目前多数医院并不具备这样一支队伍。实现全面打造医院中层管理团队要加强素质培养, 优秀的医院中层管理者应当具备较高的政治素养、扎实的理论功底、谦逊的学习精神、正直的人格修养和创新的工作态度等个人素质, 这是打造医院中层管理团队的先决条件。还要加强能力建设, 因为医院中层管理者的自身能力决定了其执行力的强弱。
2.3 持续优化医院中层监督考核体系。
建立并优化医院中层监督考核体系, 有助于增强医院中层管理者的执行规范, 科学评价并及时反馈医院中层管理者的执行效果。然而, 目前多数医院对中层管理者的监督考核仍然延用弊端较多的传统方式, 容易导致医院中层执行积极性不高、执行方式不规范和执行效果不佳等一系列问题。
3 中层管理人员培训对医院执行力建设的重要性
我国的医疗事业发展很快, 在现代化的社会背景下, 医院的各项管理制度也越来越先进, 在这其中, 医院的中层管理者发挥着重要的作用, 其能力水平的高低决定着医院各项管理制度的落实情况。所以, 对中层管理人员的培训是一项重要的工作, 只有通过培训不断的加强中层管理人员的素质与执行力, 才能使医院的各项决策更好的落实与执行。中层管理人员的培训对提升医院执行力有着重要的作用, 下文对其进行了简要分析。
3.1 中层管理人员的培训可以强化医院各项决策制定的合理性。
中层管理人员是介于医院高层管理部门与基层管理部门的中间机构, 其可以参与医院相关制度与决策的制定, 在制定的过程中, 可以提供相关性的合理建议, 因为中层管理人员对医院的实际运行问题更加了解, 所以, 可以为高层部门的决策提供一定的帮助。医院的各项重要决策一般是由高层管理人员制定的, 中层管理者在其中起到了重要的传递作用, 这也考验了中层管理人员的执行力。中层管理人员需要将这些决策传递到基层员工中, 使其了解医院的发展目标以及相关规定, 而为了使这项工作可以更好进行, 中层管理人员必须具有较强的领悟力, 而且必须提高自身素质, 以认真的态度以及敬业的精神为基层员工树立榜样, 使其在工作中具有较高的热情与服务精神。中层管理人员对管理水平影响着医院的工作氛围, 其通过自身的人格魅力可以提高基层员工的工作积极性以及自觉性, 可以使医院的各项工作目标更快的实现。另外, 中层管理者的决策领悟力也影响着其传递决策的准确性, 这些都需要通过培训提高其各项能力, 只有定期对中层管理者进行培训, 才能促进医院各项决策的执行。
3.2 通过对中层管理人员的培训才能做好医院的基层监督工作, 必行更好的对信息进行反馈。
中层管理人员是基层管理部门与高层管理部门的连接点, 其在其中起着重要的协调作用。而且通过对基层员工工作信息的掌握, 可以更好的做好信息反馈工作。中层管理人员通过对医院各项工作的了解与监督, 可以更清楚的了解各个部门的优势与弱势, 这也有助于提高这些员工的技能与业务能力。对中层管理人员的培训对保证医院规定和制度的合理有效性至关重要。
3.3 中层管理人员培训有助于医院内部工作协调, 可以优化资源配置。
中层管理者在医院内部工作流程中扮演着协调上下级和部门间关系的重要角色, 是整合部门现有医疗资源、实现部门间共赢的关键。因此, 医院中层管理者对内部工作协调和医疗资源整合等方面的执行力, 在很大程度上决定了医院的医疗水平和服务质量。
结束语
医院的中层管理人员是医院执行力的核心力量, 其对医院的发展有着重要的推动作用, 为了提高中层管理人员的管理水平, 必须对其进行定期的培训, 通过对其培训可以有效的提升中层管理人员的执行力, 促进医院各项决策的落实与执行。提升医院执行力是一项长期的工作, 需要不断的对中层管理人员进行培训, 加强其管理能力以及素质, 使其在各项工作中发挥重要的领头作用, 以敬业的精神对基层员工做出榜样。中层管理人员对医院的各项工作起着调节的作用, 可以促进各个部门之间的合作, 培养员工的团结互助的精神, 其在管理的过程中必须坚持以人为本的原则, 这样才能有效的提升其执行力, 从而推动医院更好的发展。
参考文献
[1]张斌渊, 朱晓平.执行力不足的原因分析及对策[J].中国医院院长, 2007 (18) .
[2]吕卫华, 邹宏.医院文化中的执行力建设[J].中国医药导报, 2007 (20) .
企业员工的执行力关系到企业的生存和发展,开展企业员工执行力培训已成为企业快速、持续、高效发展的必要条件。下面是聘才带来的中层领导执行力培训心得体会,希望可以帮到大家。
中层领导执行力培训心得体会
参加了我校第一期中干培训班后,我收获良多。一所学校的中层干部,尤其是一所大型学校的中层干部涉及的部门广,工作头绪多,衔接的难度大,稍有不慎,往往就会造成工作的延误或者损失,从而影响到学校的发展。在这样一个庞大的系统里,如果学校的科学决策不能及时贯彻落实下去,形成政令不够畅通,或者半途而废,或者执行不力而事倍功半,都将不利于学校各项工作的开展。下面我就中层干部的执行力问题,谈谈我的一些看法和体会。
一、学校中层管理干部的执行力的重要性
学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。
因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。
基于这一点,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。
由此看来,中层干部的执行力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部执行力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。
现代管理学告诉我们,一个企业的发展速度要快,规模要扩大,管理要上档次,除了要有好的决策班子,好的发展决策,好的管理体系外。更重要的是要有企业中层的执行力。
学校也如此,所不同的是,学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底,把人的工作做到心灵深处,把制度的执行落到实处。
这样,中层干部就会在师生员工中具有影响力和号召力。
二、学校中层干部应具备的执行力
做为一名学校的中层干部,必须清醒的认识到,学校工作必须是由不同的岗位来完成的,你不可能事必躬亲,你必须通过别人来完成,必须依靠集体的力量来落实,好比打仗,做为中层干部,你的位置是前沿指挥,真正打仗的还是全体教职员工这支大部队。
做为学校的中层干部,还要清醒地认识到越位的弊端,在我们学校,机构设置,部门分工,岗位职责都是非常清楚的,越位的后果是自己的岗位职责的缺失。举例来说,学生干部能做的事,班主任不要做,班主任会做的事,学生科长不要代劳,分管主任会做的事,主任不要包揽,因为你向下越位,很可能你的职责没履行,反倒让下一级失去了培养能力的机会。
但是不向下越位,不等于说撒手不管,作为学校中层干部关键还在布置与检查落实上,在调动系统进行有效管理上。
一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度,我认为应该具有以下八种执行力。
1、领悟能力:学校工作是常规工作,学校的决策也是公开透明的,但是我们在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意义,便于我们制定工作方案,首先是方向正确,其次是措施有力,这就需要“悟性”。千万不要一知半解就埋头苦干,到头来落得前功尽弃。想好了做一件事,胜过草率地做十件事。
2、计划能力:一项分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚。立足今天,着眼未来,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至下学年的计划,越是有前瞻性,工作就越顺手,学校管理有很强的规律,许多活动都是可以预设效果的。
做计划要掌握关键性问题,决不能因琐碎的事而影响主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥能力:计划周密,需要有效有力地执行,因此,统一下属的工作方向,适度的指挥是必要的。
指挥一项工作,要考虑量的大小,专业的对应性,和谐的人际关系,指挥的激励性语言。好的指挥可以提升下属的责任感和成就感,自己也乐得轻松。
4、控制能力:控制就是执行制度进行考核,确保各项工作的落实。首先,要不怕得罪人,因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人,怕得罪少数人实际上得罪了多数人,这是一种不公平,是对制度的不恭。
在师生管理中,有时需要及时控制,比如消极舆论。还比如会议纪律、教学秩序、学生活动、流弊积习。因为负面的东西有时可能直接影响到学校形象,影响到学校发展。
5、协调能力:如上所述,应该说一项工作从领悟到计划,从指挥到控制,不会有问题了。但在实际工作中,中层干部必须花一定的时间协调方方面面的工作。比如一个重大活动需要各部门的同心联动,小到教师与教师之间,教师与家长之间,教师与学生之间的人际关系,都是需要协调的。良好的协调能力可以产生出良好的生产力,实现双赢和多赢的局面,皆大欢喜。
6、授权能力:权利对中层干部来说就是“事力”,就是一种责任。我们在工作中自己在成熟,也要给下属机会,共同成长,给“权”就是给“事”,一个部门的人琢磨事,肯定胜过一个脑袋琢磨事,给“事”也就是给一份“责任”,在管理学中,信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作。
7、判断能力:工作方案的执行,不可能完全走向预设之路,随着变化了的情况,要准确判断,冷静处理,并将结果及时领导汇报。
判断的正确与否,直接影响到处理的结果。因此,常常需要洞察先机,未雨绸缪。哲学家说:事物都是相互联系的,就是说,判断一件事,要有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系。从而努力提升自己的领导能力。
8、创新能力:要提高执行力,还要在正确执行决策的创新能力,事事开动脑筋,创新工作方法。善于发现新问题,研究新问题,解决新问题。如果有了创新,将会速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫无犹豫地去做,创新是一个永恒的话题
三、怎样提高中层干部执行力
在学校工作中,高效的中层干部执行力,是学校快速发展的重要保障之一,要提高中层干部的执行力,核心在于三个“关键词”:高度、速度、力度。
1、高度。优秀的决策执行者总是“立足本位,站足高位”,胸有全局、视野开阔的,能预见到正确决策执行后的良好效果。但是又能脚踏实地地立足本质,不冒进,不贪功。把处室工作置于全局之下,能找准位置,按时进行,包括有时牺牲一点部门的利益(人力、财力、物力),能够积极配合相关职能部门,协同作战,始终牢记全校一盘棋,既有宏观的思考,又有中观的操作。
站在高度除了应是一个思想者,还应是一个学习者,学习管理理念,学习哲学精华。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“将气”。“千军易得,一将难求”仍然是说的这个道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡欢,唉声叹气,开口闭口都是小集体,终究难获得成功,成不了帅才。
2、速度。学校每一项工作的落实,速度是很关键的,特别是常规工作,没有速度就没有效率。速度问题其实就是一个工作作风问题,雷厉风行,说干就干,干就干彻底,这是一个中层干部应有的基本素养。
如果是私事慢半拍,它只是影响到一个家庭,如果是一个部门,一个专业部组的事慢半拍,它的负面影响就大了,很可能造成重大失误,对个人前途、对党的事业都是不利的。一个快速的执行部门常常能弥补决策方案的不足;而一个再完美的方案也会死在滞后的执行部门手中。
3、力度。大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但是一个优秀的管理者却是擅长使布置下去的任务得于执行,他忙的是检查,是落实,是研究解决任务完成过程中的新问题。有些人的许多工作之所以做得虎头蛇尾、有头无尾,仔细分析,主要原因不外是信息递减、自我取舍、习以为常、借口变通、强调客观等等。
总之,提高中层干部执行力是一门学问,也是一门艺术,我们要在管理中学习管理,在管理中提升能力,做一个“服众”的中层干部,做一个有影响力的中层干部。
中层领导执行力培训心得体会
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听XXX副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢
哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
中层领导执行力培训心得体会
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢
哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
中层领导执行力培训心得体会
一、通过学习,使我清楚地认识工作的实质是什么?工作不是消极被动的“打工”,也不是表面上的“完成任务”。工作的实质就是在执行中寻找自己的价值,勇敢地承担自己的责任,做到百分百对自己负责。、做好“当事人”。老师讲得好,我们每个人都该清楚认识“我是自己人生的当事人”。对于我们大多数人来说,人生有几十年时间是在工作中度过的。我们可以选择平庸、但不能选择逃避。各种问题都需要我们去面对,包括前途的不确定感、挫折感等。问题常常看起来太多、太乱,唯有积极发现、主动解决题才是最好的办法。、敢于担当。既然我们人生的几十年不可避免的要在工作中渡过,我们没有理由不热爱工作,放弃工作就有如放弃我们的生命。因此,我们要培养自己对工作的热爱,干一行、爱一行,多一点上进心,遇事多看看、多想想。这样,我们就可以更好的了解自己的工作,充分激发工作热情。做到以结果为导向,不放弃任何问题,积极创新工作思路,锐意进取、勇于承担责任,于是工作能力逐步得到提高,人生的价值便会得到充分体现。
二、通过学习,使我对如何坚持做好执行有了更清晰的认识。我认为,只要我们养成良好习惯,每一个人抱着百分百对自己负责任的态度去做事,就可以在公司形成令行禁止、政令畅通的高效执行文化。、突破传统思维定势,养成认真负责的良好习惯。学习之余,我对如何做好一个负责任的人进行了反复思考。人生活在这个世上,往往是顺境中斗志昂扬、锐意进取。一遇上不顺心的人和事,都习惯于思想低落、工作消极。通过这次学习,我决定突破思维定势和传统经验的束缚,坚决克服不思进取、得过且过的心态,树立起强烈的责任意识和进取精神。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。、养成求真务实的工作作风,营造执行文化氛围。虽然我们岗位可能平凡,分工各有不同,但我们都必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病,充分发挥主观能动性,务实工作。我作为生产一线的中层领导,将严格以执行型人才的三大标准培养自己的职业化素养,继续严格执行公司指令,从自我做起,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓制度落实,一项一项抓管理成效,团结、带领身边的人勤勤恳恳工作,为打造公司执行文化尽职尽责。
面对错综复杂的经济形势,我们公司要在低迷的市场中生存和发展,更需要我们每一个人心往一处想,劲往一处使,抱团奋进,充分发挥团队执行力正能量。否则,我们将失去不菲的工资、安逸的生活。让我们每个人都积极行动起来,进一步强化危机意识、责任意识,迎难而上,为公司的发展尽自己所能!中层领导执行力培训心得体会
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
中层管理者如何培育有执行力的员工?让员工真正了解医院的愿景、战略与规划;让员工真正具备落实执行力的能力;让员工参与工作标准的制定;与员工达成协议;确定执行方案;观察和跟踪员工;奖惩透明。
科主任如何构建执行型科室?建设以战略执行力为导向的目标管理工程;确立以目标管理为基础的绩效评估体系;建设以强化执行力为前提的奖惩体系;进行系统的执行力教育;有效掌握执行技巧;确立以执行力为导向的组织结构;构造反应敏捷的执行链。
一、精妙授课丰富精彩
清华大学赵教授《卓越领导力》的授课,什么是领导?领导和管理有什么区别?领导就是带领前行、带领旅行、提供向导。
第一要以身作则,明确自己的价值观,说到做到,言行一致。
第二要共启愿景,愿景是希望,是梦想,感召他人为共同的愿望奋斗。
第三要挑战现状,进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习,企业的发展壮大都是不断突破、创新的过程。
第四要使众人行,通过建立信任和增进关系来促进协作。
第五要激励人心。通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。
清华大学张教授《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》的授课,高效团队是由一些因共同目标而结合起来、需要相互支持、相互协作的个体组成的群体。“6P式”管理系统:管理目标清晰、管理责任到位、过程节点构建、独立检查纠偏、反馈有效激励、沉淀有效机制。由团队目标、团队领袖、团队机制、团队精神四大要素组成的团队建设。团结协作,分工明确,指挥得当,准备充分是完成任务的根本所在。
原区水利厅厅长进行《实践中的管理学》别开生面的讲课。
第一要严格按制度办事既要坚持原则性,又要人性化。把团队成员凝聚在一起,并让他们为一个共同的目标而努力奋斗。
第二要干好工作必须有准备,准备工作就不应是八分、九分,也不仅仅是十分,而是十二分,才能确保成功,万无一失,事半功倍。
第三要有作为者要在困难中看到发展机遇。
第四要企业只有创新,才能立足于不败之地。
二、学海无涯学无止境
中层的管理作用,是公司赋予的部门职能职责,更好的带动本部门工作人员完成公司下达的各项工作任务。工作态度、工作能力、业务知识直接影响了工作完成。工作态度不好,就是能力不强的表现。
作为一个企业中层管理人员,应该站得更高一些、看得更远一些,学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,不断扩大自己知识库存,理论指导实践,通过自己的学习工作,不断完善自我,改进学习和工作方法,实现人生价值,机会总给有准备的人。
三、打造高效团队提高工作效率
打造高绩效的团队,主要有以下三种形式:
一要主动。讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,并出色地完成自己的工作,就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。信任和激励才是培养员工自主性的关键因素,领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多的奖赏,才会更容易达到成功的巅峰。
二要思考。自己会不会注意问题,发现问题,分析问题和解决问题。接触到事情的本质、了解事情的真像,无论是什么位置的人员,都应该时时刻刻去注意问题、发现问题,然后寻求对策完善工作流程,制定最有效、针对性解决方案。想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送,“孩子哭抱给他娘”这边就算完活了,至于说到底会出什么事情,怎么解决更好一些。协作是沟通,是信任,是有共同认识,有共同目标的。
三要协作。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成“1+1﹥2”的企业精神,良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量,坚不可摧。
一、高、中层管理人员培训状况
历年来我司高、中层管理人员的培训工作均在省委组织部、国资委、经委等上级部门的安排下进行的参培, 参培数量远远达不到本企业管理岗位设置所需 (目前参加过上海工商管理培训班的在岗人员仅为17人, 年均培训约2人) 。原因之一, 本企业高管人员从工程技术专业人员提拔居多, 作为企业高层管理者, 其承担着驾驭全局、企业成长以及创新等任务, 负担的责任特殊, 显然不同于企业内其他中、基层管理者, 高层管理者要关心的是企业整体的绩效和经营结果, 即应该关心整个企业, 而不应该将其精力花在个别部门或功能性的事务上。这就要求高层管理者必须具备全面系统的领导才能。原因之二, 作为企业的“中坚力量”, 中层管理人员, 本企业对这一层管理人员的培训安排甚少, 中层管理人员主要包括企业各级职能部门的管理人员, 他们承担企业日常经营中包括计划、财务、人事等各种职能的具体组织、领导和控制工作, 与对高层管理工作人员的培训相比, 对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训, 但是为了使他们能更好地理解和执行好高层的决策方针, 能更高效地计划、组织、领导和控制好各职能部门工作, 势必也就要求要向中层管理人员培训学习相关的经营管理方面的知识。原因之三, 培训不是一劳永逸的事情, 随着市场的不断变化, 知识的更新越来越快, 加之企业内部人事的变化、训人员的岗位状态、调离本企业等原因, 培训工作不是一个简单的参培人员数量的统计, 或是参培过与否的问题, 而是要根据企业当前人力资源现状和预期的需求与现有高、中层管理人员知识更新的基础上加以安排。原因之四, 培训经费不足是制约我司对高、中层管理人员培训工作落后的一个重要因素。我司近年来承揽的工程任务不足, 企业效益滑破。由于资金问题, 正常的经营生产都无法开展, 培训费很难落实, 省国资委、经委虽然对我们这个省属国有企业在培训费上给予一定的补贴, 但从每年的定员 (每年平均2人) 上来看, 远远达不到我司高、中层管理人员 (后备人才库的人员) 培训所需。培训是一种投资, 我们路桥公司作为省属国有企业, 并非是企业单方面的投资, 而是企业与政府间的共同投资。
二、对高、中层管理人员培训工作的几点建议。
1强化高层管理人员, 高级工商管理知识的培训有针对性的学习现代企业管理知识和技术, 安排 (国内同行业、企业间的高层分流 (提高企业管理水平捷径) 。加强高、中层管理人员领导艺术的培养 (如与下级沟通、共事、处理问题的技巧等等) , 以利于企业内部的和谐与发展, 全体员工形成一个不可分离的整体。同时还需要加强道德品质和心理倾向等方面的培养。使高、中层管理人员认清对企业和社会所负的责任, 在任何情况下都应不为私利而轻举妄动。
2中层管理人员作为企业的“中坚力量”, 其职数较之高层管理人员较多, 根据中层管理人员在企业中承担的工作特点, 有针对性结合中层管理人员所属职能进行任职能力的培训 (包括财务、人力资源等业务知识培训) , 同时安排更多的中层管理人员进行经营管理方面的培训, 让他们能够就高层次管理问题提出自己的建议, 供给企业参考, 同时能够更好地理解和执行高层的决策方针, 能更高效地企业中发挥自己的职能。
3加大高、中层后备人员的培养。为了给企业培养出长期的、持续的, 具有一定经营管理能力的人才队伍, 并确保现任高、中层管理人员因退休、提升、调动等离开岗位而出现的职位空缺时, 避免导致严重的衔接问题发生, 使得企业能有培训有素, 熟悉业务, 有一定管理才能的人才及时接替。根据我司现状, 对企业高、中层后备人员的培养至关重要。
4一般基层经营管理人员的培训。由于基层管理人员是对企业的生产施工等经营活动第一线执行管理职能的直接管理层 (如项目经理、项目总工、工长等) , 他们与现场施工人员最贴近, 其管理水平直接关系到企业员工的积极性和企业经济效益的好坏, 这一层管理人员岗位的特点就要求他们不仅要有很好地执行上级指令的要求, 更要能在施工过程中提出改进和创新的建议。对这一基层管理人员培训的重点应该放在与施工现场管理相配合的基本管理方法和施工现场各种问题的技巧上来, 诸如:如何进行成本控制, 如何进行进度管理, 如何进行人员调配, 如何分析解决问题, 如何调动工作积极性, 如何做到奖勤罚懒区分责任严明奖罚制度等这一类的培训内容。培训的形式可以采取灵活多样的, 如利用管理经验观摩会、交流会、研讨会等形式。这样的形式并不注重专业知识的学习, 而是一种管理意识的培养, 灵感的激发, 实践的刺激。或许采取的这种形式比授课学习的效果较为显著。
管理者首先不是管别人,而是要“治我”,要修养好内在“素质”,其中主要包括:
1.具备一定的专业和业务知识,必须是你主管部门业务的里手和高手。
具有必要的管理常识和管理经验,有一定的见识和胆识。
2.具有较高的角色意识、责任意识、廉洁意识、团队意识、全局意识。
3.加强学习高效能人士的七个习惯、积极主动、以终为始、要事第一。
4.学会从会议的角度分析、怎样才能开好会(会议六步法)、时间管理。
5.积极掌握重要的生存技能、三个趋势、三个职业策略、五个关键词。
二、在工作方面
我的部门是公司承上启下的中坚力量,是公司管理水平和工作质量的执行官和实践者。
应该在心里有一个对部门正确合理结构或框架的认识,并在框架中找到自己的定位和职责。
要认识到上级主要在方向、战略的高度上决策,而具体的实施、抓细节则需部门积极完成。
各部门一定要围绕着核心领导层制定的方向和目标,积极工作,努力推动、落实完成。
另外应当经常想到,有时我们的.工作上不去不是我们的思路和策略不好,而是工作落实不到位。
在执行中的尺度、速度、力度上表现不好。
想做好不容易,要带领本部门员工做好本职工作。
要避免做“一步一回头”、“传声筒”“一堵墙”“当一天和尚撞一天钟”等形式的干部。
要认清自己的位置,当然,一个人的角色意识越强,他的责任感越强。
角色意识告诉你做你应做的事,不要做不属于你的事。
要懂得“定位”。
还要知道怎样做才是正确的。
不要认为在我的职权范围里的事我想怎么干就怎么干。
要能沟通和处理好与上级领导、下级员工以及其他部门的关系。
应当知道:得到别人支持的前提是,先向别人提供支持。
在严格管理的同时要认识到,管理也是服务,对下属要关心,但不能失去原则,你不善待,就不会有人愿为你出力。
你不坦诚,就不会有人来到你身边。
经常要做的事情是将不同意见的基本统一、不同利益的基本平衡、不同个性的基本相容。
同志们:
为了进一步提高公司中层干部的安全管理意识,切实加强公司安全生产工作,推动全公司安全生产形势稳定良好的运转,根据公司2010年培训工作计划的安排,公司决定举办这次中层干部安全管理培训班,其主要目的就是要通过培训,增强公司各级领导干部抓好安管理工作的责任感和使命感,形成人人重视安全管理,各部门、各单位齐抓安全生产的良好氛围。这次培训对象主要有:公司专职副总、机关各部门室负责人、各单位党政负责人及工程、机械、安监部长。现在,请公司总经理作开班动员讲话,大家欢迎!
刚才,总经理就我公司当前安全生产状况和办这个培训班的必要性作了十分重要的讲话,全面分析了我公司安全生产形势,客观指出了存在的问题及原因。对中层领导干部提出了更高的要求和希望,进一步明确了各自在安全管理中所肩负的重任。希望大家认真学习李总的讲话精神,深刻认识本次培训的重要意义,端正学习态度,把理论与实践紧密结合起来,把安全管理工作真正落实到实处。
同志们,这次培训,公司给予了高度重视,对培训活动作了周密计划和详细安排,特缴到了全国著名的安全专家、高级工程师、注册安全工程师、安全评价师李主任授课,培训内容为贯彻科学发展观,构建本质性安全企业,培训时间为:上午9:00至12:00,下午13:30至16:30。另外培训结束后,安排了安全管理考试,考试范围有《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《电力建设安全工作规程第一部分:火电发电厂》以及《安全生产工作规定》,考试时间为:16:30至17:30。
同志们,本次培训采用半封闭的形式,希望大家要倍加珍惜这次难得的培训机会,不得迟到早退,自觉遵守课堂纪律,关闭通讯工具,不要来回走动,不要吸烟,不得高声喧哗,认真作好课堂笔记。
何为执行力?跟随叶娇的讲解,我觉得这个解释最为有力,那就是为了完成任务,不惜一切代价、没有任何借口的执着精神。因此,执行力是一种信念,一种敢于牺牲的精神,更是履行自己诺言的坚定。执行力是个人优秀的职业素养,更是一个团队中不可缺少的战斗力。那么,执行力如此重要,我们应该怎样做,才能切实的提高执行力呢?通过精彩的视频播放,我个人对如何提高执行力有以下几点思考:
首先,提高执行力,就要提高自我解决问题的能力。工作本身就是一种探索,一种创新,在其中我们会遇到种种的问题和困惑,这些都是需要我们自己去主动发现并解决的。公司用人,不是要你来提出问题的,而是要你来解决问题的。因此,高效的执行力的就是要把领导想到的,甚至还未曾想到的落实到自己的行动中,积极的寻找解决的方法和途径,并在过程中克服重重困难,不找任何理由和借口,更不轻言放弃,心中自始至终只有一个最高目标,那就是出色的完成任务。
其次,提高执行力,就要有敢于奉献,敢于牺牲的精神。视频《亮剑》中,独立团团长李云龙为了革命大局,忍痛看着自己的妻子在战斗中牺牲。这一情景画面让很多员工为之动容,舍小家、为大家,这就是铁血执行牺牲精神。这就要求我们在工作中,为了团队集体的利益,甘于奉献自己的才智,牺牲自己的时间与精力,超质超量的完成工作。试想,如果在每天的工作中得过且过,只是盲目的、机械的去做,是一定没有高效执行力的。有这样一句话,那就是如果你想把工作做好,首先必须喜欢上它。当你热爱自己工作的时候,你就会变成一种主人翁的姿态去审视它,为它着想,为它负责。你会用心感受工作中的每个细小环节,你会惊喜的发现自己每天的工作都是不一样的,每天都有新的变化,新的挑战。其实,我们也在自己的付出奉献中成长、成就了自己。
近日,成都大势管理顾问公司高级培训师贺老师在本地某知名企业开展了一场关于《团队执行力》的培训演讲。受领导所指派,我参加了这场培训。
在现场,我们企业的管理者常常表示面临过许多有关团队执行力的问题,例如团队建设缺乏统一的目标,团队成员不明白其执行的价值与意义所在,团队成员不明白为谁而做,岗位工作分配情况不明确等等。
针对该企业的企业文化和组织特点,贺老师提出了相关的建议,其内容如下:
(1)通过企业执行力文化的塑造与建立,逐步影响员工,进而提升企业员工执行力。因为在企业文化中蕴含执行力文化,会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用,起到非常重要的积极作用。
(2)建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,确保各项工作的顺利和有效开展。
公司战略是企业发展的指路明灯,战略制定有着潜在的推动作用。它们不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,作为指引自我发展的行为导向,而且对提升每个人的职业素养都有很好的帮助。
通过这次关于公司战略的培训,使我对公司和个人的未来发展都抱有了极大的期望,以下是我对公司战略学习的一点心得感悟。
一、对公司战略的理解认识
公司战略,能从一个较高的角度指引公司的发展,给出全体员工努力的方向,锻炼大家的战略思维。激发为企业目标而不懈奋斗的精神,充分挖掘员工潜能,使其在工作中重视品牌效应,并不断在工作中去学习、创新。
二、围绕公司战略部署,提高企业核心竞争力
以专业化的产品提供专业化的服务。作为专业的人力资源服务提供商,**正致力于成为河北区域客户人力资源外包服务战略合作伙伴,与此同时,作为**大家庭的一员,从自身出发,应在本工作岗位专业知识技能巩固加强的同时,去学习人力资源相关专业的文化知识,在不断的延伸学习中去增强自身的竞争力,使客户满意的同时提供专业的人力资源服务。并不断提升创新能力,以个人的提升推动企业向战略目标的发展。
三、结合自身,剖析自我
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:
培训方式:
针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验。培训受益:
1、通过培训帮助学员找到执行力的误区;
3、认识目前本公司和本部门在绩效考核领域里存在的不足和如何整改;
4、正确认识绩效考核对企业、对员工、对管理者、对业务等方面的重要意义;
5、了解整个绩效管理的流程、核心技术和提高管理人员对绩效考核的整体管理理念、技巧和能力;
在激烈竞争的市场中,企业的执行力如何——将直接决定企业成败!没有执行的战略是假战略,不成体系的执行是傻执行。考核的落地,关键靠执行。没有执行,将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度,“绩效考核”才越有效果!不少企业的高层管理者确实是“想”把“绩效考核”做好的,也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的,人力资源部门也是忙上忙下的,然而,实施效果常常是大失所望的!为什么会出现这种局面呢?有没有什么有效的方法或对策来
课程大纲:
课程导入:执行力管理与绩效考核培训案例
一、企业凭什么基业长青?
1、中国企业寿命之痛
2、百年企业发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行
二、企业凭什么让员工追随?
1、中国企业用权谋凝聚团队,世界级企业用文化凝聚团队
2、明确企业的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员
4、让员工找到理想和目标
三、执行力之干:有效激励员工
1、马斯洛需要层次模型
(1)员工激励的一般原则
(2)员工激励的高级原则
(3)领导激励部属的注意事项
3、公平理论
4、弗鲁姆的期望理论
5、激励的实用人性内因模型
四、执行力之叶:员工甄选与任用
1、人员招聘的困惑和挑战、用人中的误区
3、执行力的特质组合4、结构化面试
五、执行体系之入口:一对一责任
2、责任稀释定律
3、谁受益谁承担责任
1、设定目标的原则
2、目标分解:各层目标如何制定?
3、各部门内部目标分解的具体步骤
4、确定目标的行动计划、超目标管理
七、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
问题:为什么需要绩效管理?
思考、提问、回答(学员互动环节)
八、绩效考核你我谈
1、什么是绩效考核
2、绩效考核受欢迎吗?为什么?、绩效考核的培训
4、绩效考核在人力资源管理中的置
5、提高绩效的4把钥匙
6、钥匙在谁的手里?
九、绩效考核系统:岗位说明书
1、什么是岗位说明书?
2、怎样书写岗位说明书?
十、绩效考核系统:目标管理与绩效考核
1、什么是绩效计划
(1)怎样制定绩效计划
(2)关键绩效指标的选择
(3)什么是目标?
(4)什么是标准?
2、发展计划的制定
3、目标的监控与调整
4、绩效考核
上司的准备
下属的准备
(2)考核中
绩效考核表格
5、绩效考核制度:绩效改善计划
(1)绩效改善计划与辅导的差异
(2)如何制定绩效改善计划?
十一、如何提高团队绩效?
1、团队绩效支撑管理者绩效
2、团队发展的不同阶段
3、如何评估团队的成功?
5、你和企业及团队就你的权力和义务达成一致了吗?
6、你的团队有具体、明确和共同的目标吗?
7、信任是团队建设的基石
8、如何建立互信的上下级关系?
9、如何逐步加强与团队成员的关系?
10、如何制定团队守则?
11、如何有效地管理团队成员之间的冲突?
12、如何有效地应对突发性事件?
13、如何对付不好相处的人?
15、有效的团队会议应遵守什么规则?
十二、管理者职业发展与企业绩效考核
1、绩效考核与绩效管理、绩效管理的周期
3、KPI体系建立的方法
4、平衡记分卡
5、KPI的分解
67、管理者绩效的影响因素
8、个人绩效与团队绩效与企业绩效
9、工作价值观的作用
10、确定个人工作价值观
12、职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略
13、如何有效设定管理者KPI?
14、如何有效设定团队KPI?
15、如何保持工作与生活的平衡?
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中层领导执行力培训心得体会11-01
中层干部执行力培训心得体会11-06
中层管理干部领导力执行力培训心得06-16
公司中层管理培训心得体会09-25
中层培训学习心得11-16
中层培训工作总结07-02
中层干部培训方案09-21
中层管理技能培训09-30
中层管理培训计划11-25
中层培训心得体会12-15