办公司规章管理制度

办公司规章管理制度（精选10篇）

办公司规章管理制度 篇1

1卫生：每天早上上班提前15分钟到公司，开电脑及电源，然后扫地，擦桌椅，茶几，每天早上清洗茶具，男同事负责拖地。

2花草：负责办公室花花草草的浇水施肥，确保室内的湿度，依据墙壁上的湿度温度表，绿色是适宜

3办公物品的管理：办公物品的统计，采购，管理。熟知办公用品的位置及损耗情况，并精心保管。需要购买的办公用品，先列出购买清单、查出市场价格、预算所需费用后，将申请表提交给总经理，在总经理签字同意后，方可预支办公用品费用。然后，组织行政人员进行公司采购，并要求对方开出购物原始凭证。最后，将购买的办公用品妥善安置并做好详细记录。还有印章，发票，支票，收据的管理与使用。多个章盖戳时不能盖重合。

4办公费用管理：保管好公司财务，每天及时记录现金日记账，花销，原始凭证（发票或

者收据）。发票整理记录，同时报销登记。工程费用等。

5考勤：

敦促同事上班时填写考勤表，注意员工的加班记录，同事忘记填写，记得代填写并告知同事。（公司是个团体，大家齐心协力，互相沟通，多多关心）

6公司饮用水的预订：及时订水，电联饮用水公司，说明送水品牌规格，询问何时能送到 7报销管理：一般周五周六制定周报销表格，废纸反面打印附带花销原始凭证交由经理审核，最后报销时在报销单上签字。

老王办公司 篇2

朋友老王办了个公司，打电话叫禾二过去玩儿去。禾二和老王交情十几年，知道这小子是无事不登三宝殿，今天他竟然破天荒打电话给禾二，禾二就知道这小子准是有事，而且肯定是挺棘手的事。

朋友有两肋插刀之义，当即慷慨答应，但是一问老王公司的位置，禾二就傻了，远在大兴。禾二知道这日子北京房价忒贵，差不多的新公司都纷纷奔南边的大兴而去，图的就是个便宜，但是禾二实在是从来没有听说过老王提到的那个地方。不得已，只好央求老王亲自开车来接一趟。

两个人约好时间，老王很守时，按点就来了。禾二老早接到电话，就守在楼底下等着，开始却没认出来，因为老王这回开的是辆旧奇瑞，而且这车少说也得有个五六年的历史，要在二手汽车市场估值的话，价格不会超过2万元。上车一看里程表，好家伙，竟然开了有快20万公里了。老王原来开的是一辆黑色的现代伊兰特，好歹那是辆新车，但最近因为资金周转不过来，只能卖掉了。

我和老王一边聊着天，一边往他公司赶，眼见着越走越荒，差不多走了有2个小时，才在一座五层的小楼前停下来。看看周围，一堆低矮破旧的平房，簇拥着中间两座五层的新楼，显得那么格格不入。跟着老王抬脚上楼，一边问：“这座楼全是你的吗？”

“不是。只有二层左右的小半层是我的，有400平米吧。花了500多万元买的。”

“400多平米才花500多万元，1平米才1千多元，你赚海了。”

“现在还谈不上。这是北京大兴区的一个新开发区，还没着手建设呢。等将来建起来了，恐怕还真的能小赚一笔。我估摸着四五年以后，这地儿一平米怎么也得卖个五六千元吧。”

“那400多平米就是2000多万元，刨掉本儿，赚个一千五六百万元是没有问题的。四年翻三番，行，老王，你厉害！”

“那还是将来的事情呢！”老王嘿嘿地笑，“眼前这难关还不见得过得去过不去呢。”

说着上了楼。是连通的大两间，400多平米，显得十分宽敞，但是细一打量，就觉得不尽人意了。房子好像没有好好装修过，墙上仅刷了层大白，地面铺了层灰色的纤维地毯。一间屋子里挤着一堆小姑娘，东边墙上挂块大白板，有个中年人正在那里唾沫横飞地讲着什么。

我们从另一个门进了另一间办公室。屋子里摆着几排办公桌，就是公司常见带围靠的那种，每张办公桌上都摆着台电脑。禾二对电脑比较熟，看得出电脑虽非名牌，质地应该不错，应该是花了些钱的。

在这间办公室，靠墙角耸着个玻璃屋子，算是个屋中屋吧。那就是老王的办公室，阔大的老板桌，皮转椅；旮旯角落里摆着盆高大的巴西木，只是有些蔫巴了，好像没人照顾的样子。整个看上去，奇怪的是近30平米的玻璃屋子里，不当不间摆着座紫漆条案，上面供着一尊三尺多高的关公，旁边还有一张矮点的茶几，上面摆着一尊白瓷的滴水观音，令人莫名诧异。在中国文化中，关公和滴水观音都是财神的象征，单独摆放的所在多有，同时供两尊的，尽管禾二见多识广，也是头一回见到。不知道老王这是啥意思。如果是为了哪尊神都不得罪，老王就还应该在办公室再摆上一尊赵公元帅才算正确，因为在中国民间传说中，赵公元帅才是惟一经过玉皇大帝册封的正宗财神。尤其是这两尊财神摆放的位置，真正令禾二纳闷。老王大概也看出来了，呵呵地笑，说滴水观音是前两天才请进来的，位置也是最近专门请来北京某著名风水师专门测算的，就为了转个运。

“搞这么些名堂，是不是最近有点不太济？”

“是呀，让你看出来了。”老王倒也爽快。“所以想请你来参谋一下。忘了介绍，我做的是集团呼叫，call center，懂不懂？”

这有什么不懂的呢。不就是中继呼叫服务嘛，现在稍大一些的产品型或服务型公司，很多都设有这样的呼叫中心，用来回答顾客的提问，为顾客提供咨询解答服务。原来老王做的就是这样的服务，为一些实力不济，暂时无力搭建自己的呼叫服务中心或者觉得自己搭建呼叫服务中心不经济的企业提供第三方的呼叫服务，这是一个很专业的行当，而且也是个时尚的新兴行当，大有前途的一个行当。

这样看起来，老王把公司设在这个地方是有道理的，因为call center靠的都是电话服务，地理位置对公司业务没有太大影响，把公司设在这样一个地方，反而可以大大节约成本。

但是细一了解，却发现老王的生意很凄惨，开张快3个月了，只接了两笔单子，做了半个多月客户不满意，还都跑掉了。每天都是纯支出，就算成本低，也扛不住。因为老王完全靠过去在几家所谓的民企1000强做职业经理人时积攒的本钱，本来本钱也不多，就几百万元，买个楼就花掉了十之七八，加上设备和几个月的人员开支，搞得老王不得不卖掉伊兰特来给员工发工资。

问题究竟出在哪里？这么好的行业，加上经验丰富的职业经理人，为什么赚不到钱，反而搞到这样狼狈？禾二一开始也想不通，后来连续在老王的公司蹲了几天，才发现问题的症结所在。两个问题，第一，他的雄心太大，起步太高，而完全没有考虑自己的资金实力，一下把钱全压在买办公楼上了，一者，在房价不断攀升、大势看好的情况下，指望将来靠楼狂赚一笔，而没有给自己留下足够的周转资金，这是创业者的通病；二者，老王原来在民营企业做的太顺，觉得依靠自己原来做职业经理人时期积攒起来的资源，拉几个客户，应付公司起步时的投入，应该完全没有问题，却没有想到此一时彼一时也，起步一旦不顺，计划便全盘打乱，自己的心首先就慌了。第二个原因更是出乎人意料，就是他的操作太正规，完全按照他做职业经理人时那种非常规范的程序做事情。禾二头一次去，看到全体员工大白天放着正经事情不做，在那里做培训，而且培训的内容竟然是关于企业文化这种不能直接产生效益的内容就觉得奇怪。企业文化固然很重要，但对于初创企业来说，最重要的是现金流，而且对于初创企业来说，所谓的企业文化，在“一穷二白”没有根基的基础上，更重要的是靠做出来，而非靠培训出来的。只有当企业成长到一定阶段，基础文化已经形成，企业文化面临传承、改良和扩展多个方面时，才会显示培训的价值，而且即使到那时，企业文化也应该主要靠浸染，而非培训来灌输、张扬。

后来禾二看到了老王拿出来的一系列员工培训课程，其中除了客户服务这一项外，基本上没有与直接产生效益相关的内容。老王说这都是他原来做经理人时行之有效的东西，是从他过去的直接经验移植过来的。诚然没错，但老王忘了，初创企业和他原来服务的那些大型民企是迥然不同的两个物种。成熟企业要考虑的是基业长青，创业企业首先要考虑的却是如何生存下来。以此而论，如老王所从事的第三方呼叫服务，最着急要做的，应该是请客户为自己的员工进行有针对性的业务培训，因为每一个客户的情况不一样，专业性都很强，你既然要代替人家为人家的客户做咨询服务，不了解对方的业务，不了解对方行业和业务的特点，是根本沒办法服务好的，根本没办法令对方满意，难怪老王依靠老关系好不容易拉来的两个客户没几天都跑掉了。所以老王最应该要做的事情，是将员工区分组别，然后分别邀请客户或派往客户公司，由对方来对自己的员工进行有针对性的培训。

办公室管理规章制度 篇3

2018年5月2日

目 录

第一章 管理大纲...............................2页

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第六章

办公室管理...........................2-3页 办公室日常管理.......................3-4 办公室考勤管理制度...................4-6页 项目部员工考勤管理制度................6-8页 会议管理制度..........................8页 各部门管理制度......................8-10页

办公室管理规章制度 第一章 管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第七条

公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 办公室管理

第一条 维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。办公室将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：

1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。第二条 工作纪律

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。

3、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

4、危险品严禁带入办公区域。

5、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。

6、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

第三条 公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。

第三章 办公室日常管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

一、文印管理规定：

1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理，最低5元一次。

3、工作人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

二、电脑管理规定：

1、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

2、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）

3、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

4、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

5、严禁工作期间看电影、玩游戏等各种与工作无关的事。如有违反，发现一次罚款5元，再次发现加5元，即罚款10元；累计发现5次按旷工一天处理。

三、文件档案管理规定：

1、公司文件档案由办公室统一管理和存档，如有外借办公室应做好登记并填写《公司物资借用登记表》。

2、公司文件档案入档时办公室应做好登记并填写《公司资料入档表》。

四、办公用品领用规定：

1、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申请领用。

2、办公室用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

3、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

第四章 办公室考勤管理制度

为了规范员工正常工作时间，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。本制度适用于公司办公室所有员工。

一、考勤内容

员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。

1、工作时间

本公司采取每周双休，周一至周五为全体正常上班时间，周六至周日公休(特殊情况除外)。

上午9:00-12:00 下午14:00-18:00

2、公司一律实行上下班签到制度，全体员工都必须自觉遵守工作时间。

3、签到次数1日4次（上午9:00之前一次，上午12:00之前一次；下午14:00之前 5 一次，下午18:00之前一次）。

二、考勤须知

1、早上以公司规定时间上班（上午9:00），超过9:00视为迟到；提前10分钟以内（17:50以前）下班视为早退。

2、迟到30分钟以上（9:30以后）按旷工半日论。

3、迟到、早退每月累计三次按旷工半日论。

4、因事需请假迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应按处罚制度罚款。

三、考勤扣款标准

1、无故缺勤(包括迟到、早退和旷工)等情况，按如下规定处理:(1)迟到、早退行为：

1.1 员工每月上班每迟到2次不扣工资，超过2次（不包含2次）按30元/次，迟到超过一个小时（不含一小时）扣半天工资，二小时未到必须提前请假，否则按旷工处理。

1.2 员工每月上班早退10分钟以内(含10分钟)扣发工资10元/次，早退10分钟以上30分钟以内的扣发半天工资。

(2)旷工：

2.1按照旷工实际天数扣除两倍的工资。

四、休假及其他假期

1、每周员工可公休2天。

2、其他假期需填写《员工请假条》并经总经理审批。

3、每月事假不得超过8天（含带双休），超出天数扣当日工资。

4、员工婚假可享有不超过7天假期，婚假期间，工资奖金待遇不变。

5、员工的直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世时，员工享有不超过7日的丧假。

6、产假、陪产假：

（1）产假：根据国家、集团公司规定，女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。产假期间，只发放岗位工资，其他奖金、津贴不予享受，超过3个月，按照缺勤计算工资。

（2）陪产假：因配偶生育，男方享有陪产假10天，陪产假期间工资奖金待遇不变。

7、法定节假日由公司统一安排休假。

8、出门办事前必须到办公室登记《员工外出登记表》，如未及时登记，回到公司要进行补登记，并注明事由、时间。

9、办公室请假流程：应提前1天请假员工到办公室领取《员工请假条》→总经理审批→请假员工持单到办公室做考勤备案。

第五章 项目部员工考勤管理制度

为加强项目部员工管理，规范员工行为，特制定本制度。

一、适用范围

项目部所有成员。

二、项目部考勤规定

1、工作时间：

（1）本项目部员工实行每月休息4天制度，尽量在工程不是很忙或现场不能施工作业时休息。

（2）每日工作时间以八小时为准，上午上班时间为8:00-12:00；下午上班时间为14：00-18:00；如需加班以公司实际情况为准。以月为计算单位，第一次迟到早退扣款20元，超过三次迟到早退扣款50元，旷工一天扣除当日两倍工资。

（3）迟到早退旷工情节严重屡教不改者，给予通报批评，并扣除相应工资，2、旷工：

（1）未向项目部负责人书面申请请假并经批准者，或未按规定时间销假一律按旷工处理。

（2）未通过批准擅自离开岗位者，项目部将进行严肃处理。

三、各种假期

各种休假的前提是不影响施工生产的正常运行，不违反《劳动法》、《劳动合同法》等的前提下进行。

1、请调休假

调休假制度：按照施工生产情况，项目部自行调休，不需提供《职工休假审批表》，项 7 目负责人需做好详细登记；

2、事假：除调休假及特定假期外，一律记为事假，事假按缺勤工资计算。全年累计事假不得超过20天。

3、婚假：根据国家、集团公司规定，并结合公司和项目的实际情况，达到法定结婚年龄的员工本人结婚，享有3天婚假；符合晚婚条件的员工本人结婚，另享有7天奖励假。婚假期间，工资奖金待遇不变。（晚婚：晚婚是指男年满二十五周岁、女年满二十三周岁以上初婚的员工。)

4、产假、陪产假：

1）产假：根据国家、集团公司规定，女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。产假期间，只发放岗位工资，其他奖金、津贴不予享受，超过3个月，按照缺勤计算工资。

2)陪产假：因配偶生育，男方享有陪产假10天，陪产假期间工资奖金待遇不变。

5、病假：

1）员工因病或非因工负伤，凭医院病休证明，方可批准病假，病假按缺勤工资计算。2）员工患病或非因工负伤医疗期按照国家或地方规定执行。

6、丧假：结合公司施工情况，员工的直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世时，员工享有不超过7日的丧假，超过7天按照缺勤计算工资。

四、请假手续

项目部请假流程：应提前2天请假员工到办公室领取《员工请假条》→项目负责人审批→总经理审批→请假员工持单到办公室做考勤备案。

五、违纪处理：

（1）项目部办公室人员和各部门考勤员应认真做好登记、统计、上报工作，如有徇私或失职，经查实后，严肃处理。

五、考勤设置种类

1、迟到：比规定上班时间晚到达公司

2、早退：比规定下班时间早离开公司

3、旷工：无故缺勤

4、请假：按事由分为事假及其病假

5、外出

第六章 会议管理制度

一、会务工作

1、公司各项会议的会务工作由公司办公室负责。

1）会议通知，包括会议名称、内容、参加人员、时间、日期、地点、参加人员范围、议题及需要提前准备的文件或其他要求等;

2）会场布置及座次安排;

3)会间组织服务工作，包括签到、引导就座、安排发言、会议记录、会场后勤保障;

4)其他服务工作。

二、会议室的使用

1、公司办公室是公司会议室的管理单位，负责会议室的使用管理工作。

2、各单位需要使用公司会议室，需要向办公室提出使用意项，办公室根据实际情况进行协调，使用单位办理登记手续后领取钥匙，会议期间由使用单位负责管理，会议结束后，使用单位应及时将钥匙交回办公室管理人员处。

三、会议纪律

1、参会人员要按照所定会议时间，准时参加会议;

2、因故不能参加会议，要按照程序提前向负责领导请假;

3、会议期间，参会人员要遵守会场纪律，保持会场秩序，注意环境卫生，应主动将手机设置为震动或静音状态;尽量避免接、打电话;严禁中途退场。

4、会议发言要紧扣主题，不谈论与会议无关的话题。

第七章 各部门管理制度

一、行政办公室职责

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议记录。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

9、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

10、社会保险的投保、申领。

11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

14、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

15、完成领导交办的任务。

二、财务部职责

第一条 为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。

第二条 公司财务部门的职能是：

（一）认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。

（二）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。

（三）积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。

（四）厉行节约，合理使用资金。

（五）合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。

（六）对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。

（七）完成公司交给的其他工作。

第三条 公司财务部由总会计师、会计、出纳和审计工作人员组成。在没有专职总会计师之前，总会计师职责由会计兼任承担。

第四条 公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。

第五条 财务工作岗位职责第五条总会计师负责组织本公司的下列工作：

（一）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；

（二）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；

（三）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：

（四）承办公司领导交办的其他工作。第六条 会计的主要工作职责是：

（一）按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

（二）按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。

（三）妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

（四）完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。

第七条 出纳的主要工作职责是：

（一）认真执行现金管理制度。

（二）严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

（三）建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。

（四）严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

（五）积极配合银行做好对帐、报帐工作。

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办公室管理规章制度 篇4

(1)按照市教育局关于办事公开工作的部署和要求，领导州徐市第三十六中学办事公开工作有序开展。

(2)对州徐市第三十六中学办事公开工作进行规划和指导，协调解决办事公开工作中所涉及的重要问题。

(3)对领导小组办公室工作进行安排部署和督促检查。

(4)领导小组会议每半年召开一次，及时总结州徐市第三十六中学办事公开工作情况。

2、领导小组办公室工作制度

(1)在州徐市第三十六中学办事公开领导小组的领导下，负责州徐市第三十六中学办事公开工作的具体组织协调、安排、计划、总结工作。做到年初有安排，半年有小结，年终有总结;有工作计划、有工作记录、有工作档案、图片资料。

(2)每月召开一次办事公开会议，学习办事公开业务文件，及时安排工作，协调处理日常事务。

(3)在具体组织、协调、总结工作中坚持客观公正、实事求是的原则。

(4)及时总结办事公开工作经验，发现存在的问题，提出整改建议。

办公室规章制度 篇5

1、为加强公司办公室日常管理，营造一个良好的办公室环境,使公司办公室各项工作标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

2、本规定涉及到的办公室管理包括考勤制度、工作行为规范、办公用品采购和使用管理、会议制度、卫生值日制度等。

（二）考勤制度

1、办公室作息制度。公司办公室每周实行作五休二，七个半小时工作制。每天上班时间为上午9：00到9：30——12：00，下午13：00——17：30.2、公司经理派专人对办公室人员进行每日考勤，考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；

3、办公室人员要严格遵照作息时间，杜绝迟到、早退、脱岗、旷工等现象的发生。有事请假或工作时间外出，须经公司经理批准同意，工作时间内无特殊事由不得请假。迟到：在上班时间正负5分钟不计，超过两次，第三次扣10元，当月累计迟到四次者，按半天事假计算，累计迟到五次者，按一天事假计算。无故不打卡或忘打卡，一次不计，两次以上按日工资计算。

4、办公室考勤表在每月的5号由考勤员负责整理，报送财务部门经公司经理审查后作为当月工资奖金发放的依据。

（三）工作行为规范

1、公司办公室员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

2、办公室应每天安排人员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

3、上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

4、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

5、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，严格按照办公室规定使用办公设备。

6、每位办公室员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。

（四）办公用品采购和使用管理

1、办公用品购买本着实用、节约的原则，采购和使用办公用品。

2、办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

3、采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品。

4、购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

5、领用办公用品用具必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。

6、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《物品交接表》。

7、办公用品费用由负责管理办公用品人员统一报销，其他办公室人员不能随意购买报销办公用品费用。

（五）会议制度

1、公司周例会每周周五召开一次，同时由指定记录员形成会议纪要，以便及时安排、布置工作。

2、参会时不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予惩罚或批评。

3、会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

4、做好保密工作、严格执行保密制度。

（六）卫生值日制度

1、当天值日人员提前20分钟到公司进行卫生清扫。（打扫范围为：办公室大厅、卫生间、财务室、总经理办公室、二楼卫生间）。每周五6点下班,半小时全体大打扫.2、当天值日人员清扫卫生时应做到：清擦各办公桌椅，办公物品摆设整洁美观。

3、当天值日生有事请假，不能按时上班时，要提前委托其他同事代替值日。

4、办公室桌面由各位员工自己整理，桌面上尽量少放杂物，保持清洁。

办公室规章制度 篇6

办公室是一个公共，集体的大环境，为了营造健康舒适的工作环境，员工应自觉遵守本制度。

员工日常准则：

1：办公室内不得大声喧哗、吵闹、嘻戏、聚众串岗聊天等，为自己和大家营造舒适的工作环境；

2：严禁在办公室内吸烟；

3：保持办公室的环境卫生，垃圾需投入垃圾桶内；

4：工作时间禁止在办公室内吃任何零食；

5：桌面和办公设备摆放整齐，保持外表干净整洁；

6：未经领导同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜、办公设备等； 7：禁止利用公司电话、打印机等办公设备进行私人的用途，如有特殊原因，可向领导申请，批准方可使用；

8：无故损坏公司的办公设备等物品，应按照原价予以赔偿公司； 9：禁止上班时间玩手机游戏，微信、QQ等娱乐项目；

10：禁止带文件、业务资料及其他机密资料出公司，公司电话号码不得泄露于外。11：下班后做好值日卫生，确认电脑、空调、饮水机电源是否关闭，门窗是否关好。

工作职责：

1：接到电话时需说：“您好”，电话中保持良好的语气及运用礼貌用语；

2：电话中不得对客户大声说话，辱骂等，不得出现有损公司形象的用词和语句； 3：销售人员在工作中必须认真，仔细的完成每日的订单，客户的维护、新客服的挖掘；

4：在工作中，保持良好的精神状态，任何员工不得带有情绪化工作；

5：工作中同事应以和睦相处、团结合作、快捷高效为原则，及时解决可能存在的矛盾和问题。

公用计算机使用职责:

一：使用过程中应遵照计算机的操作规程进行，轻拿轻放，养成“爱护公物”的良好习惯，严格禁止如下的违规操作行为：

1、猛烈地敲击鼠标、键盘；

2、在计算机机身及周边设施上乱写乱画；

3、频繁地关闭、启动计算机；

4、修改计算机的设定参数；

5、私自安装、运行各种无关软件；

6、私自挪动计算机的安装位置；

7、调高喇叭音量烦扰他人；

8、其他危害公用计算机物理安全的行为；

二：使用过程中应互相礼让，在获取完自己所需的信息和服务后，应及时让出公用计算机供他人使用，严禁霸机、霸位行为。

三： 使用过程中应虚心接受主管的指导，如果发生争执等事件，应接受主管的劝说，严禁无理取闹，影响他人。

四： 在使用公用计算机发布信息时，必须遵守国家的有关法律法规和公司的规

章制度，严禁发布不适宜发布的信息如损坏他人、公司名誉等信息。

五： 严厉禁止从事危害网络、服务器和他人计算机运行安全的活动，包括攻击、监听、窃取口令、传播病毒等，《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》明令禁止的行为。

六：严禁盗窃、破坏公用计算机的部件、配件和附属设施。

计算机的管理及维护

一： 公用计算机所在部门主管有义务对其进行管理，按时开机、关机，在公用计算机无故障或其他特殊的情况，个人不得以任何理由拒绝他人使用公用计算机，不得将公用计算机挪做他用。

二：公用计算机所在部门主管有义务对员工提供有关使用咨询的服务，应积极、耐心地给员工者讲解使用方法和遇到的问题。

三：公用计算机所在部门主管有义务正确地引导员工使用计算机获取相关信息和服务。违规行为和情况，应及时地加以制止，予以警告。

五： 公用计算机的安装、调试、调配工作由单位负责人统一负责和协调，任何部门或个人不得以任何理由拆装、配置、挪用公用计算机。

销售人员奖惩条款:

奖励办法：

1:关于奖励向公司提供合理化建议，并被公司采用使公司的产品处于优势的提案；2:开拓新地区、新客户，成绩卓著者；达成上半年业绩目标者，达成全年度业绩目标者；

3:工作表现优异者视贡献程度予以奖励。

4:团队奖、个人奖详见《薪酬制度》。

惩罚办法:

1:与客户串通损害公司利益，经查证属实者一律解雇；

2:任职期间从事个人生意，经查证属实者一律解雇，直属主管受连带责任； 3:无故不执行任务者、或泄漏职务机密者、涉足赌场情节严重者解雇。

考勤制度

1、日常工作时间为7:30小时，公司将跟据季节变化调整上下班时间，具体见通知。

2、对于全月无请假、早退、旷工现象的满勤员工，公司将给予200元的全勤奖（满勤以每月人事部门公布的全勤天数为准）。

3、公司实行打卡考勤制度，详见《考勤机使用管理制度》。

4、每月迟到一次不影响全勤，不扣工资（10分钟内），再次迟到每次扣20元（30分钟内），迟到30分钟以上每次扣40元；1小时以上不请假者属旷工半天（罚200元）无故旷工一天（罚400元）；（注：每月三次打卡晚于8:25者，视为迟到一次）。

5、请假必须当面或电话（提前）请假有效，批准后方的执行；（病假扣除当天工资）；法定假日前后请假者不享受法定带薪休假。

薪酬发放：

付薪日期为每个月的15日，按照实际工作天数支付薪金，支付的是上个月的薪金+上月回款提成。

说明：提成基数为回款金额而非合同签订金额，对于应收账款部分待收回后再计算提成。

辞职、辞退规定：

1：销售人员辞职必须提前15天向公司领导提出书面辞职申请，并上交所有业务资料，办理业务客户等交接手续（包括已报单、已回款、意向单位和所有开发的单位）。

2：销售人员私自带走业务资料或领导没有批复离职者视为“非正常离岗”，扣罚当月全部工资奖金、提成等。造成公司损失严重者移送公安司法机关。

3：销售人员被公司辞退必须上交所有业务资料和相应的交接手续，方可办理离职，没有办理离职手续者视为“非正常离岗”，扣罚当月工资、奖金以及提成等，正常办理离职手续者次月发放工资和提成。

办公室规章制度 篇7

二、及时了解掌握全校工作情况，进行综合分析，协助制定学校工作计划，当好领导参谋与助手。负责学校目标管理的制定、分解、督促、落实和汇报。

三、做好行政会议及教职工大会的准备、组织、记录等工作。检查会议落实和贯彻执行情况。

四、负责对校发文件及年度工作总结，综合材料及各类文件的起草、资料分类、归档工作。

五、负责学校人事调动、劳动工资调整报批及教职工的全面考核，评优、职称评定等工作。

六、负责学校对外联络，来信来访，及时妥善解决处理。

七、做好学校安全保卫，综合治理，依法治校工作。

八、负责学校周安排、月考核及教职工的考勤、政治学习安排等工作。

九、根据学校领导意见，做好学校印章保管，使用工作。

办公、消耗品管理规章制度 篇8

1.目的

为满足工作需要、提高工作效率及公司经济效益，节约成本以加强公司的财产管理。2.适用范围

适用于本公司各部门、全体员工对各类办公用品、会议用品、消耗品的领用与保管。3.职责

3.1 采购负责对公司各部门要求采购的办公、损耗品进行购买、交验。3.2总经理负责对办公设施配置的审批和各类办公设施的报废审批。

3.3各部门做好各种办公用品的管理及对办公设施和办公用品的领用、维护工作。3.4 行政部对各部门及人员的办公用品进行登记、领用进行确认。4.物资分类

4.1公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

4.2低值易耗品：笔、纸、订书钉、胶水、表单、手袜等；

4.3管制品：订书机、打孔机、剪刀、刀片、文件夹、计算器及各类测量工具等； 4.4个人保管物品：个人使用保管，金额在三百元以上并涉及今后费用开销的物资；

4.5实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等。5.管理规定

5.1办公设施、办公用品的配置。5.1.1根据公司工作的需要。5.1.2结合企业形象的需要。5.1.3技术发展的需要

5.1.4使用人的综合素质能满足使用条件。5.2办公设施、办公用品的采购

5.2.1各部门根据办公需要，填写申购单交总经理审批。

8.2.2低值易耗的办公用品、刀片等由仓库根据库存量定期填写申购单经总经理审批。8.2.3所有办公用品统一交采购部进行采购。如有需要，采购可要求相关部门协同采购。

5.2.4采购部采购各类办公设施或办公用品，应严把质量关，对消耗量大的物品，应实行定点、定量向批发商或生产商定购。

5.2.5各类办公用品进公司时，由公司材料仓进行核对、验收、入账及保管；办公设施进公司时，由公司行政部组织使用部门进行验收、登记、编号及保管。5.3办公设施、办公用品的领用和使用 5.3.1办公设施的领用和使用

a.办公设施的使用，必须定人定设备，各部门在领用前，将使用人名单交公司行政部备案。b.使用人员在使用办公设施时，应严格按使用要求进行操作，并做好日常维护工作。c.办公设施在使用过程中出现故障时或损坏时，应及时通知行政部组织维修。办公设施在保管过程中发现设备附件或设施丢失，必须立即通知主管部门组织追查。

d.因办公设施不能满足工作需要或因损坏而不能修复时，按照财产的分类办理报废手续。5.3.2办公用品的领用和使用。

a.各部门根据办公需要，需填写《领料单》向仓库领取本部门所需办公用品，领用人在领用登记本上签名。笔，手祙及管制品以上办公用品必须经行政部确认，必要时交总经理审批，仓管才可发放。b.领用时如是以旧换新，必须提供旧物品同领用单一起审批。c.办公用品必须为办公使用，不得作其他私用。

d.部门对领用的办公用品，在本部门领用中做好相应登记工作以备查核。

e.部门有关办公用品管理人员，应根据节约成本及有利于工作，做好办公用品的发放工作。5.3.3办公设施、办公用品检查

a.公司办公室每年一次对各部门的办公设施检查其完好性及各部门维护保养情况。

b.公司办公室不定期的对各部门办公用品发放、保管、使用范围进行检查并核实发放计划的合理性。5.4车间办公耗品管制

5.4.1为避免车间使用的办公耗品（如剪刀、刀片、手祙等）丢失或混入产品而出给客户，车间使用的办公耗品统一由主管保管。

5.4.2每天上班时领班根据各员工当天工作需要发放办公耗品，下班时统一收回保管。5.4.3如收回的办公耗品损坏，丢失，主管必须如实做好记录，并注明使用人。

5.4.4包装人员、品质人员当天的办公耗品丢失，当天由其包装或检验的产品必须全部重新检验，以防流失到客户而被投诉、抱怨。

5.4.5 车间使用的手祙，领班定期整理清洗进行再用。

办公室人员规章制度 篇9

办公室人员规章制度

1、严禁迟到、早退，遵守“员工手册”所规定的各项出勤管理。

2、办公室人员之间谈话应保持礼节，严禁大声叫喊。对于上司应采用敬语及称呼其职务

3、办公室人员一律用普通话做为交流语言。

4、在办公室上班人员保持良好的工作姿态与工作精神，不允许出现各类跷脚，斜靠等各类不良姿态。

5、办公室人员应注意个人的言和行举止，互相之间严禁用眼神或肢体语言挑逗或骚扰异性。

6、对于外来电话及来访之客人，一律由文秘人员接听或接待，接听或接待用语依公司规定办理。对于访客依上司指示予以倒茶水，茶水一般以半杯为宜若文秘人员因有事不在，其他相应人员亦应相同办理。

7、每日对于办公室的环境整洁均由文秘及其他指定之工作人员负责，其余办公室人员予以配合，随时整理各自工作区域物品。

8、文稿打字等工作原则上应由文秘人员办理，若文秘人员不在或正忙，亦可自己或请人代劳，但应以加强工作效率为准则。

9、对于办公室的各项张贴之通告、通知，每员应定时阅看，以防遗漏公司新发布的公告。

10、对于办公室的冷暖设备应尽量减少使用时间。

11、严格遵守开源节流制度，做到人走关灯，关水。下班后关掉规定的电器设备设施之电源。

12、于办公室的用具、用品、设施、设备故障应及时报修及时修理，以增强工

作效率。上班时办公室应随时至少有一个在岗，若因工作原因离开必须填写外出登记表。

13、加强防盗、防火意识，若办公室无人时应锁门并确定不会因有人无钥匙钥

匙而影响工作。

14、办公室人员只可翻阅、查看各自职权范围内的文件、档案；任何文件、不

可借阅给非相关人员(本公司人员或外来人员)。各类文件、档案使用过后应归到原位，不可随便乱丢乱放。所有公司文件不得复印携带外出。

15、任何办公室工作人员不可拷贝公司电脑内的任何文件、档案或通过电子通

讯转递，对于公司的任何工作内容均应严格保密。

16、办公室人员不可在休息时私下谈论公司同事。不在公司内打听与自己不相

关的工作事宜。

17、办公室人员不得借职务之便做任何私事及与工作无关之事情。

18、不得利用公司内任何办公用品做任何人事务及使用电脑玩游戏上网等。

19、不可未经上司(或同事)同意即带外来人员引见上司(或同事)。

20、于呈上司的文件、稿件应该打印成页，使用呈文夹上呈，不可直接裸放在办公桌上。

发出：总办

驾校办公室规章制度 篇10

第一条

第二条

第三条

第四条

第五条

第六条

遵纪守法，忠于职守，克己奉公维护公司声誉，保护公司利益 服从领导，关心下属，团结互助爱护公物，节约开支，杜绝浪费努力学习，提高水平，精通业务积极进取，勇于开拓，创新贡献八荣八耻

以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。员工考勤制度

为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、学校工作时间为8：00-17：00。员工必须自

觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、员工每月休息6天。周一至周五为工作日，员

工可以在周六、日保证不耽误本职工作的情况下报校长批准休息。如有特殊情况必须在工作日休息的，必须提前两个工作日填写请假单，经校长签字并安排好本职工作后方可休息。节日值班由公司统一安排。

三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按矿工半天论处。提前30分钟内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按矿工半天论处。

四、一个月内迟到、早退累计达三次者，扣发5 天的基本工资；累计达3次以上5次以下者扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

五、矿工半天者，扣发当天的工资；每月累计矿工

1天者，扣发5天的工资；每月累计矿工2天者，扣发10天的工资；每月累计矿工3天者，扣发当月工资；每月累计矿工3天以上，6天以下者，扣发当月工资，第二个月起留用查看，发放80%工资；每月累计矿工6天以上者（含6天），予以辞退。

六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工

作无关的事情。如有违反者，当天按矿工一天处理；当月累计几次的，按矿工几天处理。

七、经领导批准，决定假日加班工作的每天补助

20元；夜间加班的，每人次补助10元；节日值班每天补助40元。

八、对于因办理学校事宜无法按时上下班打卡的

员工，必须在俩工作日内将情况说明书经校长签字后送到考勤负责人处。

九、员工的考勤情况以打卡机数据为主、情况说明

书为辅，并打印出出勤表进行工资核算，并由负责人进行监督、检查。财务管理

为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。（1）财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计 业务工作；

（2）执行校领导有关财务工作的决定，控制和降低公

司的经营成本，审核监督资金的动用及经营效益，按月、季、提交财务分析报告；（3）筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作；

（4）制定财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完

整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；（5）监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严

格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支；（6）记账、算账、报账必须做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，每日向总校领导报账；（7）财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照

章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上一级财务部门报告；

（8）现金日记账必须用固定一本账，严禁使用两本帐

或账外有帐正常的办公费用开支，必须有正式发票；印章齐全，经手人验收人签外，经经理或其授权人比准后方能报销付款；

（9）各项支出，超出1000元的必须请示校长，经批 示同意后方可使用。篇二：驾校管理规章制度 目录

驾校管理规章制度 2--3 诚信承诺制度3 驾校诚信承诺的内容3-4 驾校诚信承诺的形式4 驾校诚信承诺的履行4-5 驾校违反承诺的处理 5 公开承诺 5-6 教练员纪律6 [岗位职责]驾校质量管理负责人岗位职责6-7 [岗位职责]驾校结业考试管理负责人岗位职责7 [岗位职责]驾校教练车管理负责人岗位职责 7 [岗位职责]驾校安全管理负责人岗位职责 8 [岗位职责]驾校驾驶操作负责人岗位职责 8-9 [岗位职责]驾校学员管理负责人岗位职责 9 [岗位职责]驾校教学设施设备管理负责人岗位职责 9 [岗位职责]驾校理论教学负责人岗位职责10 [岗位职责]驾校计算机管理人员岗位职责 10-11 [岗位职责]驾校教练员负责人岗位职责 11 [岗位职责]驾校副校长岗位职责 11-12 [管理制度]驾校学员管理制度 12-13 [管理制度]驾校结业考试制度 13-14 [管理制度]驾校“责任倒查制度”14-15 [管理制度]驾校教练员管理制度 16-17 [管理制度]学员投诉、建议受理制度 17-19 [管理制度]安全管理制度 19-22 [管理制度]驾校教练车管理制度 22-23 [管理制度]驾校计算机教学管理制度 23-24 [管理制度]驾校培训收费管理制度24-25 关于全市驾培、维修（检测）企业开展安全生产管理、质量管理、信誉管理工作的意见25-26 一 严格遵守驾校的各项规章制度 服从驾校的管理和指挥，严格按照驾校的教学计划进行培训，共同维护好驾校声誉。

二 严格遵守交通法规, 不准私自启动或单独驾驶车辆，一经发现将受到开除学籍处理。三 学员在训练中不准带墨镜，不准穿裙子，不准穿高跟、厚底及拖鞋以便作。

四 提高道德修养 尊敬教职工，建立新型的教学关系，禁止学员向校方员工请客送札。五 虚心学习，服从教练的各项训练安排和技术指导，不得与教练发生正面冲突，若有问题可向驾校反映。

六 学员在驾校学习期间，经驾校办公室批准可更换教练和教练车型。七 学员学习期最长为一年，由于学员单方面原因一年内未完成学业的按自动退学处理，学费不退。如有特殊情况，需向驾校书面说明，经批准后延长学习期，但不得超过学习证发证日期起两年。

八 学员在学习期间必须得管好自身携带的物品并随身携带，如出现丢失现象 驾校不负任何责任。

九 学员在校期间，除练车外，不准离校去做与训练无关的事，更不能去游泳、爬山等，出现意外，驾校不承担任何责任。十 以上规定望学员自觉遵守，如有违反将照章处罚直到开除学籍。开除学籍后学员两年内不能在同地申请考领驾驶证。凡同违反上述规定受到驾校开除学籍处理的，学费不予退还。诚信承诺制度

为全面提高学校意识和道德水准，规范行业管理，树立以人文本，诚信至上的驾培风尚，弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉，水里良好的社会形象，并方便广大学员监督，特制订以下诚信承诺制度。

一、驾校诚信承诺的内容

1、自觉遵守国家有关驾培培训的各项法律、法规;

2、奉行以人文本，诚信至上的经营理念；

3、按收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生；

4、训练中保证学员的安全，防止人员伤害；

5、驾驶培训实行鼓励式的教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；

6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；

7、允许学员选择或调换教练员，尊重学员的自主权；

8、培训教练持证上岗，严格按照主管部门规定要求，保证教练车性能的完好，不影响学员训练；

9、考虑学员要求名和利安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训；

10、提高工作效率，为学员提高优质服务；

11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车；

12、廉洁施教，不收取学院的钱物或参学员宴请及消费性的娱乐活动，培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿；

13、实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训；

14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长，一般不超过七日，且有学校分管领导向学员反馈；

二、驾校诚信承诺的形式

学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，与学员签订驾驶培训协议，并反映相关诚信承诺条款的内容。各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。

三、驾校诚信承诺的履行

1、学校经常开展诚信承诺教育，公布诚信承诺内容，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生；

2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营造以人文本、诚信至上的驾培风尚；

3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并有部门责任人采取措施进行补救式服务；

4、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

四、驾校违反承诺的处理

以上承诺如有违反，可监督电话举报投诉，情况属实从严处理。公开承诺

一、遵章守纪

将严格遵守洛阳市公安局车辆管理所，洛阳市管理处对机动车驾驶员培训行业，所制定的各项规章制度。

二、明码标价：

本中心按物价管理部门核定的培训价格，公开，透明，决不乱收费，多收费。

三、保质保量：

本中心按机动车驾驶员培训教学大纲中所要求的教学内容，对每位学员按时，按量进行培训和考核。

四、廉职廉教：

本中心的教练员，工作人员严禁授受，索取学员馈赠的钱物，一旦发生上述行为，学员可在事发三天内向中心举报，一经查实该学员的培训将由本中心承担。

五、复训

凡在本中心毕业的学员，在领取驾驶证起三个月内，本中心可免费提供复训8小时。热忱欢迎广大学员对本中心的上述承诺进行监督，并提出宝贵意见。教练员纪律

1、要牢记责任，不准放任自己；

2、要安全第一，不准违章违纪；

3、要热情周到，不准敷衍了事；

4、要廉职廉教，不准授受馈赠；

5、要细心带教，不准粗暴责骂；

6、要爱护车辆，不准违章作；

7、要克己奉公，不准以权谋私；

8、要爱岗敬业，不准违反行规 驾校质量管理负责人岗位职责

一、负责编制理论教学和实操教学计划，并根据行业主管部门、公安车管部门的最新要求，及时调整、完善教学计划。

二、负责教学任务的下达，做好课程安排，并根据学员实际情况和办班形式编制教学执行计划，编制实训班组，配备相应训练车辆，并向各科目教员下达教学任务。

三、负责组织落实授课教室、训练场地。

四、负责训练安全及训练车辆的维护保养工作。

五、负责教练员的日常考核、考评等日常管理工作。

六、完成上级交办的其它工作。驾校结业考试管理负责人岗位职责

一、学校结业考试人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

二、严格按照驾驶人《计算机模拟考试标准》和《驾驶模拟考试标准》进行结业自测，不达标者不准参加正式考试。

三、通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高正式及格率，向社会输送合格的驾驶员。

四、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

五、做好上领导交办的其它任务。教练车管理负责人岗位职责

一、驾校车辆管理人员在校长领导下负责驾校教学车辆的技术维修工作和对外车辆修理业务。

二、建立和完善驾校教练车辆的技术档案，对教练车的定期维护、保养制定实施计划。

三、及时修复驾校安排的故障车辆。按时完成修复任务，确保车辆维修、维护质量。

四、加强对本部门员工的专业技术知识和维修技能的培训工作，达到能够进行车辆二级保养的技术水平。

五、配合驾校进行车辆故障排除、车辆维修课程的实践教学活动，培训和选拔具有中级以上专业技术职称的技术人员指导学员实践课程。

六、充分利用现有设备、设施进行经营创收，完成上级下达的经营工作任务。

七、注重财务工作和成本核算工作，不断降低维修成本，提高维修质量。

八、严格执行校规、厂规，落实各项规章制度，形成团结向上、积极进取、艰苦奋斗、勤俭持家的良好风气。

九、完成校长布置的其它工作任务。驾校安全管理负责人岗位职责

一、学校安全科长在教练科长领导下开展工作，负责教练场地的安全警卫、资产管理、卫勤保障等工作。

二、严格执行学校的《安全工作管理制度》，监督的检查教练场内各重点防范部位的安全运行情况，做好备案、记录工作，发现问题要及时向教练科长或校领导汇报。

三、落实驾校上级部门部署的安全工作任务，协调学校其它部门做好教学为中心的各项工作，提高驾校整体应急、应变能力。

四、正确使用、规范操作教练场内各种保障设施、设备，严禁带故障操作和非专业人员操作，严防出现责任事故。

五、正确保管和使用学校资产，配合学校财务部门做好资产清查工作，保证学校资产完好无损。

六、检查、监督后勤工作人员做好教练场卫生、清洁工作，完成教练场内的对外接待服务保障任务。

七、完成上级领导交办的其它工作。

驾校驾驶操作负责人岗位职责篇三：荣安驾校办公室规章制度 办公室规章制度

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 基本制度

1.工作日请准时上下班,并按实做好考勤。

2.进入办公室必须着装整洁,已发放工作服的同事必须穿着工作服上下班。3.在办公室请自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

4.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。5.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

6.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。劳动安排 1.每日上下班由×××负责开与锁门。2.每日上下班由×负责开与锁窗。3.每日饮水由×负责倒水与煮水。4.每日下班时请将自己使用的电脑关机。