软考网络规划

软考网络规划（共7篇）

软考网络规划 篇1

网络规划设计师论文该怎么写？准备参加2016年网络规划设计师考试的你是否对这个问题感到一筹莫展？小编为大家提供一篇论范文供大家参考，希望对大家有所帮助。

论某中小型企业的网络规划与设计方案

【摘要】

本文以网络工程设计与规划为题，阐述了如何规划与设计一个常德市某中小型企业网络的具体实现步骤，通过网络需求收集以及对网络层次、拓扑、流量、地址、路由、安全等方面进行分析为最终的网络设计方案构建提供决策的依据。

【正文】 引言

网络飞速的发展，渗透了各行各业。在今天的时代大环境中，企业只有在技术上领先才能在竞争中拥有优势地位。电子商务、电子邮件、光纤宽带、局域网技术、等不断技术不断出现，除了现有的这些应用，一些新的应用方式也逐步出现。比如VOIP电话、远程视频会议等用于提高工作效率的方式。因此，作为企业来说，需要一个更加集成化一体化的网络解决方案，它不仅符合时代的潮流，而且能够有效地提高工作效率。

网络方案设计

本方案为某中小型企业的网络规划，主楼建筑共8层，地下一层，网络规划设计师 http:// 裙楼3层。建筑主楼的功能是办公楼，裙楼作为会堂使用。本系统的功能是为办公人员提供局域网使用以及实现办公楼的信息数据的共享和传输。

结合整个实际应用和发展要求，在进行网络系统改造设计时，主要应遵循以下原则：

1.高性能：网络要求具有数据、图像、语音等多媒体实时同步通讯能力。网络系统可以提供足够的网络带宽和多种类型的服务。

2.高可靠性：网络系统需要保证连续运行的工作时间以及足够有效的防火墙。同时，在核心层采用双机容灾设置，降低了由系统故障引起的停滞时间。可靠性还充分考虑网络系统的性价比，使整个网络具有一定的容错能力，减少单点故障。

3.标准化：所有网络设备都符合有关国际标准以保证不同厂家网络设备之间的互操作性和网络系统的开放性。

4.高可用度和冗余：系统的关键部件具有热插拔功能，可保证在部件的更换或增加时不影响网络正常运行。

5.易管理性：网络系统中的网络设备需要便于管理和后期的维护，并且在操作上不能太过复杂，当出现故障时，应能够及时的被发现和解除。

网络系统规划设计

目前网络系统拓扑结构有四种分析：

（一）星型拓扑结构

（二）总线拓扑结构

网络规划设计师 http://

（三）环型拓扑结构

（四）树型拓扑结构

根据上表中各个网络结构特点的对比以及现实的需求，本项目中网络结构选择分层集中式网络结构或者星型分级网络结构。根据本系统的具体情况，可以采用三级星型网络结构。三级星型网络结构比较易于集中式的管理。因此，采用该种网络结构的网络系统更加便于平时的管理和后期的维护，用户端的网络设备由于故障停止运行并不会引起整个网络的瘫痪。然而，此种网络结构方式要求网络中心管理设备具有很高的可靠性，因为它决定了整个系统每个用户端的运行状况。

二级星型结构如下： 网络系统设计如下：

A.主干网汇接各子网，形成中心交换； B.子网通过高速交换链路连接到主干网； C.实行全网范围的集中VLANs划分与管理； D.核心网络采用双机热备容灾方式； E.在网络中心进行集中控制和管理；

F.桌面机连接到基层网段上，服务器、工作站连接到高层网络； G.流量划分层次，跨越基层网段的流量汇接到工作组子网，跨越工作组子网的流量汇接到主干；

H.在完善的网络基础之上，系统提供基本的Internet服务。本项目计算机网络总体上分为两个层次的结构：核心层，接入层。

网络规划设计师 http:// 核心层：核心层主要为网络系统提供一条高带宽、高容量、高可靠性的高速信息公路，为监控数据查看与存储提供高速的数据交换通路。该层由两台核心交换机互为热备构成，提供若干个千兆以太网络光纤端口以及第三层路由交换功能。

接入层：接入层提供了连接各信息点的汇集功能，通过本层将各信息点汇总连接到核心层，由核心层实现信息交换。接入层由各楼层的交换机构成，各楼层交换机与核心交换机之间以双千兆光纤连接，每一台接入交换机分别两台核心交换机，以保证网络链路的高可靠性。

结论

软考网络规划 篇2

SAP；service access point /服务访问点。N+1实体从N服务访问点SAP获得N服务。15 CEP；connection end point /连接端点。N连接的两端叫做N连接端点。16 SNA；系统网络体系结构。是一种以大型主机为中心的集中式网络。20 APPN Advanced Peer-to-Peer Networking 高级点对点网络 21 X.25；包括了通信子网最下边的三个逻辑功能层，即物理层、链路层和网络层。22 VC；virtual circuit /虚电路连接。23 PAD；packet assembly and disassembly device /分组拆装设备。在发送端要有一个设备对信息进行分组和编号，在接收端也要有一个设备对收到的分组拆去头尾并重排顺序。具有这些功能的设备叫做PAD.（在以数据报的传播方式中）50 CATV；有线电视系统。51

TDM；time division multiplexing /时分多路复用。52 WDM；wave division multiplexing /波分多路复用。53 CDMA；code division multiple access /码分多路复用。53 CRC ；cyclic redundancy check /循环冗余校验码。59 PSTN；public switched telephone network /公共交换电话网。61 DTE；data terminal equipment /数据终端设备。62 DCE；data circuit equipment/数据电路设备。62 TCM；trellis coded modulation /格码调制技术。现代的高速Modem（调制解调器）采用的技术。66 Modem：modulation and demodulation /调制解调器，家用电脑上Internet(国际互联网)网的必备工具，在一般英汉字典中是查不到这个词的，它是调制器(MOdulator)与解调器(DEModulator)的缩写形式。Modem是实现计算机通信的一种必不可少的外部设备。因为计算机的数据是数字信号，欲将其通过传输线路(例如电话线)传送到远距离处的另一台计算机或其它终端(如电传打字机等)，必须将数字信号转换成适合于传输的模拟信号(调制信号)。在接收端又要将接收到的模拟信号恢复成原来的数字信号，这就需要利用调制解调器。66 ARQ ；（Automatic Repeat reQuest）ARQ技术，主要思想：利用差错检测技术自动地对丢失帧和错误帧请求重发。停等ARQ协议，选择重发ARQ协议，后退N帧ARQ协议。73

HDLC；high level data link control /高级数据链路控制协议。由SDLC协议扩充开发而成的。75 PVC；permanent virtual circuit /永久虚电路。X.25的分组层提供的虚电路服务形式中的一种。另一种是SVC(交换虚电路)。PVC是网络指定的固定虚电路，像专用线一样，无需建立和清楚连接，可直接传送数据。PVC 适用于通过路由器维持恒定连接，从而便于在动态网络环境下传输路由选择信息的电路。81 SVC；switched virtual call /交换虚电路。X.25的分组层提供的虚电路服务形式中的一种。另一种是PVC(永久虚电路)。SVC是动态建立的虚电路，包含呼叫建立、数据传送和呼叫清除等几个过程。（以呼叫的形式通过信令来建立和释放）81 UNI；用户-网络接口。87 NNI；user-network interface /网络-网络接口。87

DLCI；data link connection identifier/数据链路连接标识符。87

LAP-B；Link Access Procedure-Balanced /链路访问平衡协议。是HDLC(高级数据链路控制)的子集，是链路层提供可靠数据传输的标准。89 LAP-D；链路访问规程D-信道。是CCITT建议的I系列的一部分。它是为综合业务数字网络(ISDN)连接

的D信道而设计的。D信道是一种ISDN的信号传载信道。它与传输音频和数据的B信道共存。D信道也能传输分组交换数据。LAP-D为建立复杂信道，并在两点之间获得多逻辑链路提供了途径。帧结构是典型的，它包括标志、地址信息、控制信息、数据、帧检测序列和结束标志。地址能够确定服务的类型，例如是音频和数据，并终止服务。89 ISDN；integrated service digital network /综合业务数字网。分为narrowband integrated service digital network /N-ISDN；窄带ISDN和Broadband integrated service digital network /B-ISDN；宽带ISDN；94 STM；synchronous transfer mode /同步传输模式。电路交换网络按照时分多路的原理将信息从一个节点传送到另外一个节点，这种技术叫做STM。97

VCC； CadenceVirtual Component Co-design /它是第一个为IP复用所设计的工业系统级HW/SW co-design开发平台环境。Cadence VCC通过电子供给链进行交流和交换设计信息,为系统库和SOC提供必要的框架。104 QoS；服务质量。104 MAN ；Metropolitan Area Network /城域网。其作用范围在广域网和局域网之间。城域网的传输速率也在1Mbps以上，其作用距离约为5km--50km。106 Hub；集线器。星型拓扑结构的中心节点。110

NOS；Network operating system /网络操作系统。即是，NOS提供文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、网络管理服务和Internet/Intranet服务。112 MAC；media access control /介质访问控制子层。IEEE802标准吧数据链路层划分为两个子层。与物理介质相关的叫做MAC子层。112 LLC；Logic Link Control /逻辑链路控制。数据链路层划分为逻辑链路层LLC子层和介质访问控制MAC子层。LLC负责识别网络层协议，然后对它们进行封装。LLC报头告诉数据链路层一旦帧被接收到时，应当对数据包做何处理。它的工作原理是这样的：主机接收到帧并查看其LLC报头，以找到数据包的目的地，如网际层的IP协议。LLC子层也可以提供流量控制并控制比特流的排序。112 SSAP；源地址。在IEEE802.2中的地址字段用SSAP表示源地址。113 ATM(asynchronous transfer mode)/异步传输模式

一种能够实时传输数据、声音、视频和帧中继通信的网络技术。数据（包括帧中继数据）都被分为多个分别包含 53 字节的数据包，而这些数据包又以 1.5 到 622 Mbps 的速率在系统的任意两个节点之间进行交换。ATM 是在宽带 ISDN 协议中与 ISO/OSI 模型的 1 层和 2 层对应的层中定义的。目前通常用于包含工作站和个人计算机的局域网中。请参阅“综合服务数字网络”以及“国际标准化组织的开放式系统互联模型”。97 DSAP；目标地址。在IEEE802.2中的地址字段用DSAP表示目标地址。113 CSMA/CD协议；载波监听多路访问协议。CSMA基本原理：站在发送数据前，先监听信道上是否有别的站发送的载波信号，若有，说明信道正忙，否则信道是空闲的。则根据预定的策略决定： 1.若信道空闲，是否立即发送。2.若信道忙，是否继续监听。118 ALOHA协议，和CSMA/CD都是随访问或竞争发送协议。118 NIC；网卡。127 EDLC；Ethernet data link controller /以太网数据链路控制器。是网卡上的主要器件，有两套独立的系统，分别用于发送和接收。127 VLAN（Virtual Local Area Network）的中文名为“虚拟局域网”。VLAN是一种将局域网设备从逻辑上划分成一个个网段，从而实现虚拟工作组的新兴数据交换技术。134 BPDU；网桥协议数据单元。网桥之间要交换信息，这种信息以网桥协议数据单元的形式在所有网桥之间传播。142 PBB ；（Provider Backbone Bridge）/运营商主干网桥协议。PBB基于运营商MAC地址，而不是基于用户MAC地址转发流量。PBB技术主要定义了双层MAC地址的帧结构，在转发行为上并没有改变，仍然是采用了传统的MAC交换，这体现在PBB技术它的名字仍然是桥接（Bridge）上。不过交换的MAC地址是运营商定义的MAC地址，而不是用户的MAC地址，因而这个MAC交换从某种角度上，也可以看成是MAC标签交换。148 RPR；Resilient Packet Ring /弹性分组环。是一种采用环型拓扑的城域网技术。149 WLAN；(Wireless Local Area Networks)/无线局域网络。这是相当便利的数据传输系统，它利用射频(Radio Frequency； RF)的技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线(Coaxial)所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过。153 AP ；Access Point 接入点，无线终端通过AP访问骨干网络。154 BSA;Basic Service Area /基本业务区。一个接入点AP覆盖的区域叫做BSA。154 BSS;Basic Service Set /基本业务集。接入点AP控制的所有终端组成一个BSS。154 DS;distribution system/分布式系统。154 PAM；脉冲幅度调制。156 PDM；脉冲宽度调制。156 PPM；脉冲位置调制。156 DSSS；direct sequence spread spectrum /直接序列扩展频谱。157 FHSS；ferquency-hopping spread spectrum /频率跳动扩展频谱。157 PLCP；physical layer convergence protocol /物理层汇聚协议。物理层分为物理层汇聚协议、物理介质相关子层和PHY管理子层。158 RTS/CTS；在RTS/CTS机制中，源终端先发送一个“请求发送”帧RTS，目标终端收到RTS后等待一个SIFS时间，然后发送“允许发送”帧CTS。161 CSMA/CA；载波监听多路访问/冲突避免协议。类似于CSMA/CD协议。161 MAC子层定义了三种访问控制机制：CSMA/CA支持竞争访问，RTS/CTS和点协调功能支持无竞争的访问。SNACP；subnetwork access protocol /子网访问协议。170 SNDCP；subnetwork dependent convergence protocol /会聚协议。与子网相关。170 SNICP；subnetwork independent convergence protocol /会聚协议。与子网无关。171 TP；传输层。171 中继器（Repeater）网桥（Bridge）交换机（Switch）路由器（Router）域（Domain）CLNP；connectionless network protocol/无连接的网络协议。与IP协议相似。173 IP；Internet protocol /因特网协议。是为ARPAnet研制的网际数据报协议。173 VLSM；variable length subnetwork mask /可变长子网掩码。178 386 ID ；数据单元标识。IP数据报报头中，包含下列内容：数据单元标识(ID)，数据长度，偏移(offset)，还有标识(more flag)。180 ICMP；Internet control message protocol /ICMP与IP同属于网络层，用于传送有关通 信问题的信息。ICMP报文封装在IP数据报中传送。是IP的伴随协议。所有实现IP协议的 节点都必须实现ICMP协议。182 TCP；transmission control protocol /传输控制协议。在TCP/IP协议簇中有两个传输协议：TCP和UDP。183 UDP；user datagram protocol /用户数据报协议。TCP是面向连接的，而UDP是无连接的。183 TLD；top-level domains /顶级域。分为国家顶级域（county code top-level domains，ccTLD）和通用顶级域（generic top-level domains，gTLD）。189 ARP(Address Resolution Protocol)地址解析协议用于在只知道一个 IP 地址（或逻辑地址）时决定与 Internet 相连的局域网中节点的硬件地址（或物理地址）的 TCP/IP 协议。向网络发送 ARP 请求，具有 IP 地址的节点采用其硬件地址作出应答。虽然从技术上讲 ARP 仅指找到硬件地址，而反向 ARP(RARP)则是指相反的过程，但是，缩写字 ARP 通常用于描述这两种过程。ARP 受支持广播数据包的物理网络系统的限制。它在 RFC 826中定义。请参阅“反向地址解析协议”以及“传输控制协议/ 网际协议”。191 IGP；interior gateway protocol /内部网关协议。在自治系统内部互相交换信息。194 EGP；exterior gateway protocol /外部网关协议。在自治系统外部互相交换信息。194 NAT；network address translators/网络地址翻译。在IPv4中解决IP路由短缺问题。198 GGP；gateway to gateway protocol /核心网关协议。核心网关之间交换路由信息。198 GIDR；classless inter domain routing /无类别的域间路由协议。在IPv4中解决IP路由短缺问题。198 NAPT；network address Port translation /网络地址和端口翻译。200 MPLS；multiprotocol label switching /多协议标记交换。把第二层的链路状态信息（带 宽、延迟、利用率等）集成到第三层的协议数据单元。用短而定长的标签来封装分组。

该技术实现的核心就是在IP数据包之外封装一个32位的MPLS包头。从而简化和改进了第三层分组的交换过程。核心思想是利用标签交换取代复杂的路由运算和路由交换。203 LER；label edge router /标记边缘路由器。分组进入MPLS网络时，LER为其加一个标记。203 LSR；label switch router /标记交换路由器。根据标记来处理分组。不经过第三层。从而加快了网络的交换速度。204 LIB；label information base /标记信息库。204 ISA；integrated service architecture /集成服务体系结构。IP QoS技术。204 FEC；forward equivalent class /转发等价类。MPLS可以把多个通信流汇聚成为一个FEC。204 DS域；DS Domain /Internet中能实现分区服务的连续区域称为DS域。在一个DS域中，服务提供策略和逐跳行为都是一致的。207 DSCP；DS code point /每个IP分组都要根据其QoS需要打上一个标记，这种标记称为DS码点。207 Telnet；远程登录协议。211 SMTP；simple mail transfer protocol /简单邮件传输协议。212 NVT；network virtual terminal /网络虚拟终端。212 FTP(File Transfer Protocol)/文件传输协议。Internet最早的应用层协议。

用于将文件复制到使用传输控制协议/网际协议(TCP/IP)的网络（如 Internet）上的远程计算机系统中或从其将复制出来的协议。该协议还允许用户使用 FTP 命令对文件进行操作，如在远程系统中列出文件和目录。

212 匿名FTP（Anonymous File Transfer Protocol）/匿名文件传输协议

无需建立登录名和密码就允许用户从 Internet 上任何地方检索文档、文件、程序和其它存档数据。）和 IP 地址（如 172.21.13.45）。域名地址由用户使用并自动翻译成数字 IP 地址，该地址由数据包路由软件使用。DNS 是域名服务的缩写，域名服务是执行域名系统的 Internet 实用程序。DNS 服务器也称为名称服务器，它维护包含地址的数据库并允许用户进行透明访问。

InterNIC；Internet network information center /Internet网络信息中心。管理着域名树的根，称为根域，是域名空间的最高级别。没有名称，用句号“.”表示。在DNS名称中，末尾附加一个“.”,就是表示根域。

DSL；digital subscriber line /数字用户电路。多种类型：

ADSL；非对称DSL。用户的上下行流量不对称，一般具有三个信道，分别是1.544~~9Mbps的高速下行信道，16~~640Kbps的双工信道，64Kbps的语音信道。

SDSL；对称DSL，用户的上下行流量对等，最高可以达到1.544Mbps。

软考网络规划 篇3

今天，我查了下5月份的网络工程师成绩，是58 + 58 [满分是75+75], 应该是个比较满意的成绩了。我是70年代的人，年已不惑。所谓不惑，指遇事能明辨不疑，孔子说：能很好的控制情绪的变化。我好象都做不到，但我喜欢尝试。就讲一下我的考试经历吧~

考过了，不是说自己有多少牛，这只不过是一个中级职称而已，还有很多不懂的知识需要去学习。在考试中，网络给了我帮助，人人为我；现在分享下考试经历、经验，也算是我为人人吧~

我是学会计的，我有会计师资格证书。但对会计，我毫不喜欢。有这个中级证书，只比其他人多几十块钱一个月吧。在单位，假如而多一个官位，不论大小，也不论职称、学历，会多5-10万的收入。没办法，所谓的证书，就是这样廉价。科技就是生产力不错，但生产力不是收入。职位才是。

1998年，我通过软件设计的初级程序员资格考试，那时考的是C语言，自学的。去年年底，我想到了考软考的网络工程师。考一个中级的资格证，不会加一分钱的工资。纯粹是出于自己的爱好，有时间，有能力，为什么不去做一下自己喜欢做的事？

一开始，准备1月份就开始看，后来一直拖到3月20日才正式开始看书[任何人都有惰性].刚一看书，傻了：看不懂。但我想，好歹我平时的工作也与电脑相关，能打个水晶头，解决个简单网络故障，学过C,懂一些UNIX,还能写一些SHELL.我就跳着看，第一遍只看个大概。

但在其中，我还仔细查了一些其他相关的知识，比如波特率，其中的波特是法国人发明家；香农是美国数学家，电子工程师和密码学家；XEROX在办公设备方面的成功，开发出GUI接口和鼠标，却让乔布斯与盖茨打开了图形用户的商机。这些知识不可能考到，但我以一个爱好者所具有的兴趣去学习、了解，觉得很有意思。

看了一些视频，查资料，做题。50天过去了，对整本教材通读了一遍，细读了一遍，整个知识框架也搞了个7788,树立了自己的自信。做了近几年的上午真题集，发现上午题已经没有多少问题。但一考2012年下半年的下午题只有39分。很紧张，最后的20天，全看了下午题。找了所有历年的下午题，一套套的解决。其中遇到最不爽的是，答案有不同，不知道哪个对。于是记下来，方便时上QQ群问高手。能解决一部分问题，但有一部分，讨论了半天，也没有统一答案。那就只好算了。

到考试时，不出所料，上午题无压力。但下午题很有难度，考的是实践能力，很多是书上根本没有。最后10分钟时，自己算了下分数，比较有把握的大概40分左右。

我的考试经验：

一、有计划。整整70天，我几乎都照计划来执行。读书时间：早上1小时，中午1小时，晚上3-4小时。一个星期有一天的晚上自己放假去打乒乓球或看电影。根据看书时的状态，作如下选择：

1.清醒时，看书；上午题，应该有90%书上有，所以，教材是圣经。

2.有点糊涂时，边做题边看书；通过做题，发现自己有哪一点没有搞懂，回过头来看书，看书时要对比着看，举一反三地看。

3.犯困时，做题。做题是很容易投入的，几题一做，就进入的读书的状态。这是一个不错的方法。

二、历年真题一定要做。看书同时，可做历年题。我做了近几年的上午题，几乎做了所有年份的下午题。觉得帮助较大。做题后，看书时有方向，有信心。

三、LINIX服务器的配置：看老师一边讲一边操作

四、子网的划分是重点，一定要搞懂，每年必考，都有好几题。

五、视频：可以看下希赛的，虽然比较费时但帮助很大。

六、要有信心。你不是傻子，别人也不都是天才，书看不懂时，题不会做时，考的知识书上根本没有时，你要淡定。你没看过，很多人也没有见过。

七、书：我觉得有两本书是较好的：

1.《网络工程师教程》清华大学出版社

上午题90%,能在此书上找到，但很可惜，教材上有一些错误

2.《网络工程师考试冲刺指南》 电子工业出版社，由希赛教育软考学院组织编写，硬件、软件的基础知识讲得很到位。

还有一本《网络工程师考试同步辅导（下午科目）》一些题的解释较到位，比如防火墙的设置等，但好象错误较多。

软考网络规划 篇4

A.63到127

B.64到128

C.128到191

D.127到192

2.ATM(异步传输模式)的参考模型包含三个平面，它们是(A)

A.用户平面 控制平面 管理平面

B.用户平面 操作平面 控制平面

C.操作平面 控制平面 管理平面

D.用户平面 操作平面 管理平面

3.决定网络使用性能的关键因素是(C)

A.网络拓扑结构

B.网络传输介质

C.网络操作系统

D.网络软件

4.授予专利权的发明和实用新弄应当具备条件是(C)

A.新颖性

B.实用性

C.其他三项都应具备

D.具有创造性

5.PCI总路线可用于32位或64位系统，采用总线时钟可以是33MHz和66MHz，当采用66MHz总线时钟工作于64位系统时，其数据传输速率为(A)Mb/s.A.528

B.264

C.1056

D.132

6.一条SCSI总线最多可以连接(A)台设备

A.8

B.4

C.2

D.1 7.采用时分多路复用技术时，输入到多路复用器的信号一般是(D)

A.数字模拟混合信号

B.数字信号或模拟信号

C.模拟信号

D.数字信号

8.局域网中两种主要的介质访问方式是(B)

A.直接方式和间接方式

B.竞争方式和C令牌方式

C.数据报和虚电路

D.数据报和包方式

9.下列IP中，(C)不是InterNIC保留的PrivateIP

A.172.16.0.0

B.10.0.0.0

C.202.102.128.68

D.192.168.0.0

10.通常IP地址10.0.0.0对应的子网掩码为(D)

A.126.19.0.12

B.255.255.0.0

C.255.240.0.0

D.255.0.0.0

11.IP地址为131.107.16.200的主机处于(A)类网络中

A.B类

B.C类

C.A类

D.D类

12.下列关于微波通信的说法错误的是：(B)

A.相信站点之间必须直视，不能有障碍

B.物隐蔽性和保密性较好

C.通信信道的容量大

D.微波传输质量较高 13.UPS正常工作状态下的能量传送路线是(B)

A.主电源-逆变器-整流器-静态转换工关-负载

B.主电源-整流器-逆变器-静态转换开关-负载

C.主电源--整流器-静态转换开关-逆变器--负载

D.主电源-静态转换开关-整流器-逆变器--负载

14.在线式UPS的逆变器输出和旁路电源之间可控硅的驱动信号逻辑关系是(B)

A.与非逻辑

B.非逻辑

C.或

D.与

15.下列不属于氟里昂12特性性是(C)

A.R12能溶解多种有机物，所以不能使用一般的橡皮垫片

B.空气中含量超过80%时会引起人的窒息

C.其毒性比氟里昂22稍大

D.无色.无臭.透明.几乎无毒性

2013年计算机软考网络管理员试题及答案2

1、计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，这种结合开始于(A)。

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代初期

C.20世纪60年代中期

D.20世纪70年代

2、第二代计算机网络的主要特点是(C)。

A.计算机-计算机网络

B.以单机为中心的联机系统

C.国际网络体系结构标准化

D.各计算机制造厂商网络结构标准化

3、计算机网络中可以共享的资源包括(D)。

A.硬件、软件、数据

B.主机、外设、软件

C.硬件、程序、数据

D.主机、程序、数据

4、计算机网络在逻辑上可以分为(D)。

A.通信子网与共享子网

B.通信子网与资源子网

C.主从网络与对等网络

D.数据网络与多媒体网络

5、下列设备中不属于通信子网的是(C)。

A.通信控制处理机

B.通信线路

C.终端控制器

D.信号变换设备

6、一座大楼内的一个计算机网络系统，属于(D)。

A.PAN

B.LAN

C.MAN

D.WAN

7、下列网络中，传输速度最慢的是(A)。

A.局域网

B.城域网

C.广域网

D.三者速率差不多

8、计算机网络拓扑是通过网络中节点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体间的(B)。

A.联机关系

B.结构关系

C.主次关系

D.层次关系

9、局域网具有的几种典型的拓扑结构中，一般不含(D)。

A.星型

B.环型

C.总线型

D.全连接网型

10、若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环,则称这种拓扑结构为(C)。

A.星形拓扑

B.总线拓扑

C.环形拓扑

D.树形拓扑

11、在计算机网络中，所有的计算机均连接到一条通信传输线路上，在线路两端连有防止信号反射的装置。这种连接结构被称为(A)。

A.总线结构

B.环型结构

C.星型结构

D.网状结构

12、在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成全网瘫痪的是(B)。

A.星型拓扑结构

B.环型拓扑结构

C.树型拓扑结构

D.网状拓扑结构

13、下列属于星型拓扑的优点的是(D)。

A.易于扩展

B.电缆长度短

C.不需接线盒

D.简单的访问协议

14、在拓扑结构上，快速交换以太网采用(C)。

A.总线型拓扑结构

B.环型拓扑结构

C.星型拓扑结构

D.树型拓扑结构

15、目前，人们一直关注“三网融合”问题。这里的“三网”是指(B)。

A.GSM，GPS，GPRS

B.电信网，计算机网，有线电视网

C.宽带网，万维网，局域网

D.无线通信网，ADSL，光纤网

2013年计算机软考网络管理员试题及答案3

1、采用全双工通信方式,数据传输的方向性结构为(A)。

A.可以在两个方向上同时传输

B.出只能在一个方向上传输

C.可以在两个方向上传输,但不能同时进位

D.以上均不对

2、以太网中，数据的传输使用(C)。

A.直接的二进制编码

B.循环码

C.曼彻斯特编码

D.差分曼彻斯特编码

3、通过改变载波信号的相位值来表示数字信号1、0的方法叫做(A)。

A.ASK

B.FSK

C.PSK

D.ATM

4、通过改变载波信号的振幅值来表示数字信号1、0的方法叫做(A)。

A.ASK

B.FSK

C.PSK

D.ATM

5、下列关于调制和编码的说法正确的是(C)。

A.模拟数据适合调制成模拟信号进行传输

B.数字数据适合编制成数字信号进行传输

C.无论模拟或数字数据，都可以既用模拟信号传输，又用数字信号传输

D.调制是将模拟数据变化成模拟信号的方法;编码是将数字数据变换成数字信号的方法

6、设有一路模拟信号，其带宽为4KHz，采用PCM的方式进行编码，量化级为16级，则编码后的数字信号在传输介质中的最小数据率为(B)。

A.16Kbps

B.32Kbps

C.64Kbps

D.128Kbps

7、市话网在数据传输期间，在源节点与目的节点之间有一条利用中间节点构成的物理连接线路。这种市话网采用(B)技术。

A.报文交换

B.电路交换

C.分组交换

D.数据交换

8、电路交换是实现数据交换的一种技术，其特点是(C)。

A.无呼损

B.不同速率的用户之间可以进行数据交换

C.信息延时短，且固定不变

D.可以把一个报文发送到多个目的节点中

9、在各种交换技术中，目前使用最广泛的是(B)。

A.电路交换

B.分组交换

C.ATM交换

D.帧中继交换

10、关于网络技术的发展趋势，以下哪种说法是不正确的(C)。

A.网络由面向终端向资源共享发展

B.网络由单一的数据通信网向综合业务数字通信网发展

C.网络由分组交换向报文交换发展

D.网络由对等通信方式向网站/浏览器方式发展

11、下列有关网络技术的发展趋势的描述中，不正确的是(C)。

A.计算机网络的数据传输速率将越来越高

B.计算机网络的主要特征为资源共享

C.网络信息交换将以高速度的电路交换为主要特征

D.网络协议向标准化，网络服务向综合化发展

12、下列描述中，不属于多路复用的目的的是(D)。

A.多路复用能提高通信线路的通信能力

B.多路复用能提高通信线路的利用率

C.多路复用能共享线路，降低通信费用

D.多路复用能降低通信线路的误码率

13、采用FDM技术进行多路复用时，复用后的信号的带宽通常(A)。

A.大于复用前所有信号的带宽之和

B.小于复用前所有信号的带宽之和

C.等于复用前所有信号的带宽之和

D.不大于复用前所有信号的带宽之和

14、下列关于频分复用FDM和时分复用TDM的说法中，最正确的是(A)。

A.FDM适用于模拟信号的传输;TDM适用于数字信号的传输

B.FDM适用于数字信号的传输;TDM适用于模拟信号的传输

C.FDM适用于模拟信号的传输;TDM则既适用于模拟信号的传输，又适用于数字信号的传输

D.FDM既适用于模拟信号的传输，又适用于数字信号的传输;TDM则只适用于数字信号的传输

15、不同类型的数据对网络传输服务质量有不同的要求，下面(A)参数是传输服务质量中的关键参数。

A.传输延迟

B.峰值速率

C.突发报文数

D.报文长度

2013年计算机软考网络管理员试题及答案4

1、网络协议主要要素为(C)。

A.数据格式、编码、信号电平

B.数据格式、控制信息、速度匹配

C.语法、语义、定时

D.编码、控制信息、定时

2、网络协议中规定通信双方要发出什么控制信息，执行的动作和返回的应答的部分称为(A)。

A.语法部分

B.语义部分

C.定时关系

D.以上都不是

3、制定OSI参考模型的是(D)。

A.CCITT

B.ARPA

C.NSF

D.ISO

4、提出OSI模型是为了(A)。

A.建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准

B.克服多厂商网络固有的通信问题

C.证明没有分层的网络结构是不可行的 D.以上叙述都不是

5、在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与运输层之间的是(B)。

A.物理层

B.网络层

C.会话层

D.表示层

6、在ISO/OSI参考模型中，网络层的主要功能是(B)。

A.提供可靠的端到端服务，透明的传送报文

B.路由选择、拥塞控制与网络互连

C.在通信实体之间传送以帧为单位的数据

D.数据格式交换、数据加密与解密、数据压缩与恢复

2013年计算机软考网络管理员试题及答案5

1、通信系统必须具备的三个基本要素是(C)。

A.终端、电缆、计算机

B.信号发生器、通信线路、信号接收设备

C.信源、通信媒体、信宿

D.终端、通信设施、接收设备

2、通信系统中，发射器的主要功能是(B)。

A.产生代传送的数据

B.将数据转换成适合在传输系统中传送的信号

C.将数据转发到传输介质上

D.将信号从一端送到另一端

3、今后数据通信的发展方向是(D)。

A.模拟传输

B.数字传输

C.模拟数据

D.数字数据

4、下列陈述中，不正确的是(D)。

A.数字通信系统比模拟通信系统的抗干扰性更好

B.数字通信系统比模拟通信系统更便于集成化

C.数字通信系统比模拟通信系统更便于微形化

D.数字通信系统比模拟通信系统的信道利用率更高

5、波特率等于(B)。

A.每秒传输的比特数

B.每秒可能发生的信号变化的次数

C.每秒传输的周期数

D.每秒传输的字节数

6、承载信息量的基本信号单位是(A)。

A.码元

B.比特

C.数据传输速率

软考网络规划 篇5

为进一步明晰基本草原权属，加强保护与建设，促进草地生

态畜牧业发展，根据《中华人民共和国草原法》、农业部《关于切实加强基本草原保护工作的通知》和省农业厅、省国土资源厅、省林业厅《关于开展贵州省基本草原权属划定工作的通知》等精神，2008年10月，六盘水市畜牧局会同市国土资源局、市林业局成立了领导小组和草权划定办，2009年底，市人民政府把该项工作纳入督查程序进行跟踪督办，2010年以来全面开展了基本草原权属划定工作，但至今未结束，特作简要汇报。

一、市人民政府高度重视基本草原权属划定工作

为确保全市基本草原权属划定工作保质保量完成，市人民政

府2009年12月14日下发了《六盘水市人民政府督办通知》，承办单位：各县、特区、区人民政府，市畜牧兽医局，市国土资源局、市林业局。督办要求：一是2010年元月底前，各县、特区、区人民政府须成立分管领导任组长、有关部门参加的基本草原权属划定工作领导小组及技术指导组；落实必须的工作经费；制定可操作性强的县级基本草原权属划定工作实施方案。同时，各县、特区、区人民政府应督促指导各乡(镇)同步完成上述工作。二是限时完成。三是市畜牧局要加强督促指导，定期调度工作进展情况，及时将工作情况直报市人民政府督查室。四是各县、特区、区人民政府，市国土资源局、市林业局须每月15日、30日向市畜牧局反馈工作进展情况。2010年1月22日，市人民政府督查室《督办专报》(第1期)就对全市基本草原权属划定工作进行通报，未按《督办通知》限时完成的再次提出了要求和建议。

1二、主管部门把基本草原权属划定列为重要工作来抓

《督办专报》下发后, 市畜牧兽医局、市基本草原权属划定办于2010年2月8日召开了全市基本草原权属划定工作会议。参加会议的有市畜牧局党组书记、局长、市基本草原权属划定工作领导小组组长，市畜牧局分管局长、市草权划定办主任和副主任，市国土资源局、市林业局相关科室负责人，各县、特区、区畜牧(农业)局分管局长、草地站长以及主抓基本草原权属划定工作负责人参加的全市基本草原权属划定工作会议。会议总结了经验，找出了差距，统一了认识，讨论完善了各县、特区、区《基本草原权属划定工作实施方案》；商讨制定了确权划定统一标准；对下一步工作进行了安排部署，并强调要进一步落实全省和市第一次基本草原权属划定工作会议精神以及市政府《督办通知》要求。及时下发了《关于做好全市基本草原权属划定相关工作的通知》（市草权划定„2010‟01号），要求各县、特区、区要认真做好宣传和群众的思想工作，以群众利益为己任，切实把工作做细、做实，做到符合条件的全部发证，杜绝矛盾上交和群众上访事件的发生；要严格按照省的要求和市、县(特区、区)《实施方案》认真组织实施；统一了发证基本面积下限；按照《草原法》规定，属国家所有的草原，颁发使用权证，使用年限为50年；由法律规定属集体所有的草原，核发所有权证；基本草原权属证书统一制作；各类表格全市统一格式；面积达1000亩的树立标志牌，统一规格，统一式样，1000亩以下的典型地段参照规格尺寸缩小设制树立；制图严格按照有关规定，达到较高标准；各县、特区、区要明确主管领导和一名工作人员，按市政府《督办通知》要求，强化领导，落实经费、加大督查力度。各县(特区、区)主管部门结合实际，把草原确权列为重要工作来抓，盘县及时挂牌设臵办公室，安装专用电话，配备4台越野车，抽出10名技术骨干，分成4个外业组和1个内业组开展工作。

市农委、市草权划定办于7月2日召开全市基本草原权属划定工作调度会议，会上各县、特区、区农业局分管局长汇报了工作进度，市草权划定办负责人就保证质量对草原权属划定工作提出了八项要求，分管主任在会上肯定了成绩，分析了工作中存在的问题，对保质保量按要求完成基本草原权属划定工作从五个方面作了强调；又于9月6-10日抽8名同志由市草权划定办两个副主任带队组成两个检查组到各县、特区、区专职督促检查指导。

三、相关部门积极协助

早在2008年，市畜牧局会同市国土资源局、市林业局下发了《关于开展六盘水市基本草原权属划定工作的通知》，成立了基本草原权属划定工作协调领导小组，设立了基本草原权属划定工作小组办公室，明确了主抓基本草原权属划定工作人员，制定了《实施方案》。各县、特区、区也先后成立了由副县长担任组长，县政府办、县畜牧事业局局长为副组长，县国土、林业、财政、农业、公安等部门及各乡镇政府负责人为成员的基本草原权属划定工作领导小组和草权划定办，各乡镇成立了相应机构负责本乡镇基本草原权属划定工作。内、外业工作中，各县、特区、区都得到林业技术人员的大力协助。

四、广泛开展基本草原权属划定宣传培训活动

各县、特区、区在开展基本草原权属划定工作动员宣传活动中，党委联系领导作动员讲话，政府分管领导安排部署，县级以会代训6次，相关部门主要负责人参会446人次。同样，乡（镇）、村逐级动员宣传培训，全市共开展动员宣传培训650次，接受培训人员达21600人次，同时张贴宣传标语5000余幅。

五、各级财政拨出基本草原权属划定工作经费

2009年省下拨我市基本草原权属划定工作经费6万元，市财政拨款20万元，六枝特区财政配拨10万元；2010年盘县配拨45万元（其中县级财政30万元、乡级15万元）；水城县财政配拨16万元；钟山区财政配拨5万元，共计102万元。购臵了必须的专用GPS、照相机、电脑、传真机等各种设备，确保基本草原权属划定工作顺利开展。

六、全市统一格式和标准

为使基本草原权属划定工作有序进行，草权划定办结合本市实际，制定了统一格式和标准。

一是分别制定了村、乡两级基本草原登记簿样式。

二是分别制定了为颁发基本草原权属使用证和所有权证配套的两套表格和格式，包括公示样式、乡级颁证申请书、县级审批表、颁发证书报告、县级发证登记表。

三是制定了基本草原县级统计表，包括基本草原登记表、500亩以上草原发证登记表、基本草原汇总表。

四是统一印制了六盘水市基本草原使用证。

七、草权划定工作人员脚踏实地搜集基础数据

参加草权划定工作人员市、县、乡三级共计2450人，基层工作人员脚踏实地，跑遍了草场，总行程5万余公里，据不完全统计，完成野外搜集数据录入15万余个，图片8000余张，填表6000余份，制图5000余幅等基础资料。

八、全市草原权属划定外业工作基本完成按照市、县《实施方案》，通过一年多的艰苦努力，查清了全市基本草原（已发林权证除外）涉及46个乡(镇)157个村的草地304片，面积16.8万亩，其中：1000亩以上22片8.21万亩；500-1000亩42片2.63万亩；100-500亩168片5.38万亩；100亩以下72片0.58万亩。

安排树立永久性保护标志牌22块，全部落实到具体乡村组以及设立地点，已立10块。

完成乡(镇)资料汇编402册，县级汇编资料初稿16部，待发证结束后再进一步核实完善，建立完整、永久纸质、电子数据库档案。

九、存在的主要问题

(一)基本草原面积减少太多

林业部门已将大面积宜牧草山草坡列入“宜林地”确权，并发了林权证，导致基本草原面积大幅度减少。按《贵州草地》数据，六盘水大于500亩成片草地1235片，总面积218.6万亩，其中草丛类88.1万亩，灌木草丛类103.9万亩，疏林草丛类14.8万亩，山地草甸类11.8万亩。现全市大于100亩的草地232片，16.22万亩，仅占原草丛、灌木草丛、山地草甸三类共计203.8万亩的8%。

(二)草原权属发证难度大

基本草原权属划定工作最后的结果是发放所有证或使用证，在会审中大部分基本草场不能上报政府批准确权，导致无法发证，主要原因：

一是县林业部门认为他们已规划要实施林业项目。我市开展基本草原权属划定工作的主要依据是省农业厅、省国土资源厅、省林业厅《关于开展贵州省基本草原权属划定工作的通知》(黔农发[2008]115号)文件，开始初期，各级三家积极配合，会签《实施方案》，外业工作与林权改革衔接，对已发林权证的草山草坡未列入划定范围。草原权属划定报县级政府批准之前需与林业、国土会审才能上报。六枝特区基本草原权属资料在会审中，县林业局告知所报草权划定范围，林业部门2005年已规划报省林业厅，要求农业局承诺，待有林业项目时，无条件让出实施林业工程方可签字盖章，谁能承诺？

二是县土地资源管理局要留作占补平衡用。据权威部门确认, 盘县现有草地面积53.8万亩，草权划定办报送会审面积8.1万亩，占15%；在报送林业、国土会审60片资料中，列入林业规划14片0.7万亩，占8.6%；坡度小于25度的12片4.5万亩，土地资源管理局留作占补平衡用，占55.6%。余下2.9万亩可确权，占35.8%；可确权面积2.9万亩占现有草地面积53.8万亩的比仅为5.4%。

十、建议

(一)政府进一步加大对基本草原权属划定工作的督查力度，促进基本草原权属划定工作早日完成。

(二)各级草原主管部门与同级林业、国土协调，在发展草地生态畜牧业建设中，土地利用应占一定比例。

(三)财政拨给必要工作经费。

六盘水市草权划定办

六盘水市草地工作站

软考网络规划 篇6

(1)考试前请您准备好钢笔(水笔)、2B铅笔及橡皮擦，在考试前要把移动通信设备关闭，但要有一个能看时间的工具(如手表等)。

(2)由于上次考试有考生使用了假2B铅笔导致阅卷机无法读取答题卡，给考生带来了很大损失。因此，请您一定要注意选购合格的2B铅笔。电脑报远程教育中心介绍几种辨别真假2B铅笔的方法附后。

(3)所有级别的上午考试时间为9:00～11:30(2个半小时)，上午试题一共75道小题，每一小题为1分。电脑报远程教育中心专家请您不要提前交卷，尽量将每一道题目都检查好。上午试题答题用的是答题卡，请您注意正确的填涂方式(请仔细阅读答题卡的“填涂注意事项”)，看清楚题号，避免填错答案，造成不必要的遗憾。交卷之前请检查“考生姓名”、“准考证号码”是否填涂正确。

(4)上午考试完毕，请您千万不要急于与别人对答案，以免影响心情。要注意中午休息，养好精神，为下午考试做好准备，

(5)初级和中级的下午考试时间为14:00～16:30(2个半小时)。下午试题有些题目是选答的，在做选答题的时候请注意用“○”圈好您选答的题号，千万不要将题号和答题位置选错。交卷之前请检查“考生姓名”、“准考证号码”是否填涂正确。

(6)根据电脑报远程教育中心专家的经验来看，部分考生的回答字迹十分潦草，几乎无法辨认，因此被判0分。所以，务必请您注意字迹工整、尽量不要涂画。尽量不要提前交卷，认真斟酌每一道题目的答案。

附：几种辨别真假2B铅笔的方法

(1)铅笔包装箱内是否有合格证，没有合格证即可认定是假冒伪劣产品。

(2)检查每10支小包装的铅笔包装上文字是否清晰，文字不清晰或文字歪斜、模糊的属假冒伪劣产品。

(3)铅笔笔杆是否明亮光泽，印刷的竹叶是否足够清晰。笔杆粗糙、图案模糊的属假冒伪劣产品，假冒铅笔做工粗糙，外表不光滑，长短不齐。

(4)将铅笔折断、削开观察，看铅笔木质是否为暗红色椴木、断口是否平整、铅芯是否居中或有缺损。木质颜色发白、断面不规整、笔头处有明显空芯或裂纹的，是假冒伪劣产品。

软考高级沟通管理论文 篇7

摘要

2014年5月，我作为项目经理参与了某大型石油化工企业移动办公系统项目，主要负责系统规划与组织实施开发。该系统是一个ICT项目，涉及到系统开发和网络建设，需求变化多，网络搭建环境复杂。项目目标是为该企业建设一套移动办公系统，并在厂区内搭建专用网络，用于厂区的手持设备巡检及机关办公的公文、邮件、审批、上传下达等多种功能。本文以该项目为例，结合我的项目实践，探讨沟通管理在项目成功中的重要作用。我们通过识别干系人并细化其分类，明确他们的需求与期望，编制了有针对性的沟通管理计划。随后建立了高效的信息反馈和沟通机制，保证信息的及时发布。与此同时，科学的制定了绩效报告，监控项目的进展，做好干系人管理工作，取得干系人的理解与支持，从而保障了项目的顺利进行。

正文

笔者参与的项目，建设单位是一家大型石油化工企业，该企业信息化基础设施具备大型业务系统运行的条件。但是该企业一直有2个痛点：一是车间生产设备的巡检一直没有做到自动化，仍然是手工填表的方式；二是办公系统过于陈旧，无法适应移动互联网时代的实时性要求。该企业领导希望我们一次性解决这两个问题。我们给出的方案是开发一套移动办公系统，设置不同的权限，巡检人员和办公人员使用不同的功能，并且巡检人员使用专用的终端。由于厂区环境复杂特别是有防爆的要求，并且数据安全性级别很高，因此我们为厂区搭建了4G专网，并且运用了PCC技术保障巡检设备使用的优先级。同时，不在专网的设备还可以通过无线DDN接入移动办公内网。移动办公系统采用三层C/S体系架构，将原有的分散的办公子系统整合在一起，包括安全生产、公文收发、申报审批、邮件系统、文件检索、通讯录、即时消息等九大应用。该系统建设总工期6个月，与2014年11月通过验收，上线后满足了企业安全生产和移动办公的需求，大大提高了全体员工的工作效率，大大降低了安全事故发生的可能性。

我们调研发现，该企业作为一个老牌国企，办公流程非常复杂，涉及到的部门繁多，要想打破原有流程，建立新的流程阻力很大。并且我们的项目需要同时解决移动网络建设和软件开发这两个问题，涉及到两个领域，不同的团队人员。为了圆满完成任务，笔者充分认识到沟通是项目成功的关键因素，必须加强项目的沟通管理方能确保项目顺利进行。笔者通过运用沟通管理理论和方法，结合已有最佳实践，保证了项目的成功实施。以下是具体方法：

1、识别项目干系人，编制有针对性的沟通管理计划

做好项目的干系人分析是编制沟通管理计划的基础。由于项目中涉及到的干系人对项目的期望和项目结果的关注度不同，所以我首先对干系人进行分类，针对不同的干系人编制不同的沟通计划。比如项目高级管理层的关注点在于项目的整体进度计划和实际实施进展，所以与他们的沟通我一般采用会议或正式书面报告方式，在重要业务里程碑达成和新的项目阶段开工的时候，安排高层领导召开项目状态评审会。同时，定期向高层领导提供整体项目状况月报。汇报内容包括本月计划完成情况、交付成果完成情况、需要帮助及正在解决中的重大问题，并反映整体项目的进展状况，项目月报将以电子文档形式通过邮件提交到高层领导。而项目组成员关注项目具体工作中遇到的问题及解决办法，所以我一般采用非正式的方式，项目过程中随时根据需要就在工作区域内开展非正式讨论或者使用即时通讯软件进行交流，保证沟通的效率与结果。

2、建立高效的信息反馈和沟通机制，及时完成信息发布

由于沟通是个双向的过程，为了保证沟通的准确性，除了要求信息发送者发送的信息内容完整无误、清晰明确，接收者在接收与理解信息之后也要给予信息的反馈。比如在与其它项目组沟通过程中，往往包含正式和非正式两种形式，对于项目会议等正式沟通方式过后，我要求参会人将会议中讨论的项目进度，偏差情况、计划采取的纠正措施等内容，梳理成会议纪要下发至与会人员，对于采用即兴谈话等非正式沟通的情况，将讨论的结果整理成文档，通过电子邮件的形式分发至相关人员。j 在系统平台试运行的过程中，由于服务器内存更换来完成系统割接，经过评估后业务系统需要中断2小时，为此我除了向领导层提交详细情况的书面报告以外，还当面向他们做出口头汇报与请示，有领导决策系统割接的时间，之后将决策结果整理成文档下发至相关人员。在项目中通过多种沟通与反馈机制，完成了信息的及时发布，保证了项目实施的顺利进行，进一步提高了沟通的效果。

3、科学制定项目的绩效报告，监控项目进展

绩效报告主要是将项目实际工作状况与项目计划的时间、成本、范围、质量等基线进行比较，找出偏差，以便做出相应的调整。每周我要求项目组成员通过邮件提交本周工作总结报告，内容包括本周的工作进展、下周的工作计划、可能遇到的问题与风险点、后续的应对措施、申请对项目的资源支持，每个小组成员都要对自己的总结报告负责。这些信息都会汇总成每周工作汇报发给专门的项目评审小组，由项目评审小组对项目计划的时间、成本、范围、质量基线与实际项目实施的情况进行比对，根据偏差情况对提出后续的改进措施予以评价并完成评估报告，与工作汇报一起发给项目管理层查阅，听取其反馈意见，对项目进度是否及如何进行调整作出决策。通过绩效报告，使项目的各干系人可以获得项目在特定时间内的进度状况、资源的使用情况以及预测未来的项目情况，实现对项目的有效监控。

4、做好干系人管理工作，获得干系人的理解与支持

对干系统人管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持，积极的推动项目进展。在本项目中，由于协同办公平台需要整合不同厂家开发的多种应用，必须从整体上全面把握系统的安全要求和风险，各个应用必须配合系统整体的安全体系，各干系人出于自身利益的考虑，并不愿意推动项目工作，并对项目施加压力和影响，从而使得项目进展缓慢，面临难以在工期内完工的风险。得益于先前建立的信息分发机制，我与项目干系人建立了良好的沟通关系，为干系人详细分析了系统安全设计对项目的重要性，使干系人对系统安全工作给予了足够的重视，从干系人的角度出发，综合考虑的系统安全的各要素，确保制定的系统安全策略合理、可实施且可用，以合理的投资换取最大的安全性能，同时在系统的性能开销与高效运行之间寻求最佳的平衡点，满足了干系人的期望，获得了干系人对项目的理解与支持，最终推进了项目目标的达成。

结束语