双十一网络营销报告

双十一网络营销报告（精选8篇）

双十一网络营销报告 篇1

双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动，光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。

阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标（注册号码：10136470，10136420），经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

2014年10月31日，国家工商总局约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，要求防范用先涨价后降价的方法虚构优惠促销，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。

2014年11月11日，阿里双十一全天交易额571亿元。一）浅谈淘宝所用的营销策略有哪些？是如何使用的？

大家都在天猫双十一的游戏中玩得不亦乐乎，邀请好友、抽红包、分红包。足以见得，淘宝的营销策略中不是单纯枯燥的硬广、优惠券，而是赋予了更多的好友互动以及趣味性。

一：饥饿营销：天猫营造一种紧张的氛围。貌似错过了今天，消费者再也得不到比今天更优惠的价格了。很多商家产品都是限量低价出售策略，“抢购”、“最后X件”、“最后XX时间”这些惯用的伎俩。

二：隐秘营销：淘宝一如既往的用那种绝密文件在各大用户之间泄密。其实，在很多QQ群都流传着“淘宝双十一爆款内部信息”这些文件。

三、视觉震撼：天猫强悍的页面视觉设计效果，诱发消费者心理的购物欲望。比起去年的系列性天猫营销广告，今年的天猫明显走的是重口味，赤裸裸的诱惑。“5折”、“限时”这样的字幕处处可见。

四、广告营销：广告营销包括硬广和软广。硬广，我想这点无须多说，早在半个月前天猫的硬广便出现在各大网站、各大城市的地铁站、公交候车室；软广，天猫绝对是一个好手。双十一抢购攻略、双十一购物清单等等，这样的大餐诱惑，恐怕谁都难以抵挡，潜移默化中影响用户心理。

五、事件营销：天猫将光棍节演变成了疯狂的购物节，并且将此作为一种传统。每年的这一天，男男女女都疯狂的购物，这似乎找到了一个很好的消费理由。天猫运用光棍节进行事件化传播，彻底敲击人们的心灵。

六、活动营销：砸红包、秒杀、邀请好友返利等。可以说天猫活动的趣味性很大程度上将双十一活动推到了一个颠覆。无可厚非，活动营销中丰富的奖品在最大程度上吸引了用户。

七、预约/定金销售：这与其说是天猫活动，不如说是商家活动更为合适。很多商家打出新款预约销售来吸引眼球。

八、心理营销：双十一是利用中国用户喜欢攀比、凑热闹的心理。将购物的氛围不断扩大化，导致很多用户产生一种别人都买我也得买的奇怪心理。

九、联合营销：通过来往、支付宝、新浪微博的大量资源进行联合营销，将大阿里系的多种产品进行切合。

十、电商基因：这点其实是天猫更大的优势，是多年电商经验和市场积累下来的庞大用户数。

二）在整个活动中，商家做了哪些工作，发挥了什么作用？

天猫是一个大平台，大商场，店家是商场里的商户，可以说是一个共生的关系。就犹如实体的购物大厦里，天猫提供了店面、管理等各方面的服务，商家就是一个个单独的商户，各自做着各自的生意。

在活动中商家提供了更丰富的产品、更优惠的价格，商家的最初目的或许只是带来更多的新老顾客，提高自己的销量，却对天猫活动产生了一种催化剂的作用。在无形中帮助天猫进行活动的推广。商家愿意主动参与到活动中去，支持天猫的各种活动策略和营销策略。

（三）消费者为何愿意为双十一买单？

任何活动对消费者而言，价格必然是一个最大的吸引卖点。秒杀、抢购永远是消费者关注的重点。对于消费者而言最大的实惠就是低价格，这是导致双十一疯狂的最大因素。

赶潮流、跟风成为很多消费者的共性。如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天很少有同事会在办公桌前认真工作，大家都瞅着双十一的促销界面念念不舍；如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天，公司的女同事总会聚集在一块讨论某某衣服某化妆品；如果细细观察，你还会发现，双十一过后的两三天内，总有些爱炫男拿着某样商品摆弄几番。

（四）京东、拍拍双十一活动为何敌不过天猫双十一？

天猫的双十一活动，京东和拍拍等其它电商也在同一天做了大规模的促销让利政策，但是为何消费者的眼球还是围绕着天猫呢？ 拿我们而言，双十一没打开过京东和拍拍或者其它电商网站的页面。我们认为，这和天猫根深蒂固的行业基础有莫大的关系。天猫的用户基数、货品数量、质量以及客服质量，是任何一家电商都无法与之比拟的。加之，天猫大规模的营销策略，双十一似乎成了天猫独有的购物狂欢节。

天猫总裁张勇将双十一定性为网络商业社会的成人礼。他认为双十一带来的是一次对网络商业社会成熟度、健康度、完善度的大练兵，丰富的商品、有吸引力的价格、靠谱的配套服务包括交易系统、银行支付和物流，在这一天都必须发挥出最大效能。后双十一的时代，对电商而言，更多的是需要对自身平台技术、交易系统、货品体系、物流体系进行反思和调整，人们这一天的购买量是可以参照的数据，未来的方向，下一年度的计划都可以依此制定，对电商而言，具有重要意义。

如何持续吸引消费者的热情也是后双十一时代的难题。双十一实际上是一个透支消费的过程，对商家而言，一时的火爆意味着之后销售额的减少。那么，双十一之后该卖什么？又该如何做营销？对此金立印提出了建议，每一类商品都自身的销售逻辑。就双十一的促销而言，人们往往会借此给自己一个购买的理由，购买一些平时不舍得买的东西，根据这个消费行为，商家可以在货品组织结构上做一些调整，双十一期间以销售价格较高的、非刚性需求的、享乐型产品为主。后双十一时代，营销重点可以放在日常必需品上。

双十一网络营销报告 篇2

人造一个节日, 引领一场狂欢, 改变一个行业, 光棍节的成功和精彩充分显示了中国电商巨头的智慧。这样的智慧, 为消费者所期盼, 亦为提振内需所欢迎。

淘宝作为双十一的主导者, 在营销方面声势最为浩大, 推出了“11.11购物狂欢节”的整体策划, 预购、送红包、返现、全场5折等各种促销手段层出不穷, 宣传方面更是不遗余力, 电视、网络、平面、户外等所有平台大规模的广告投放, 为期长达一个多月, 营销力度空前。

营销盛宴

(一) 活动前期预热

1. 站内专题展示

活动开始前几天, 已经招募了众多的品牌进行打折促销的预热, 媲美所有商场折扣的名牌, 带给消费者期待感!

2. 站内给力的广告宣传

淘宝每天上千万级的流量, 每日轮番地推“双十一”活动, 大力宣传品牌5折的消息。

3. 站外宣传

包括微博推广、微博转发活动、电视广告、公交展台广告。

4. 频繁广告更新

每天站内活动的广告内容都在发生变化, 特别是接近活动开始时候的倒计时, 更是不断地给消费者制造期待感, 让消费者满怀期待能在光棍节第一时间抢到自己想要的产品。

5. 环环相扣

各大参与活动的商家, 都挂有双十一的横幅广告, 更是让所有关于双十一的活动充实你的眼球, 让你觉得这将是光棍节盛大空前的活动, 错过这一次, 要等上一年。

6. 产品频繁更新

在站内, 每天更新参与打折活动的品牌, 同时在微博上扩大宣传力度。

7. 史无前例价格战

(1) 错觉折扣——给顾客不一样的感觉

人们普遍认为打折的东西质量会差一些, 而我们换一种叙述方式:注重强调商品的原价值, 让买家觉得花了更少的钱, 买到了更超值的商品, 效果往往大不同。

“花100元, 换购价值130元商品”、“全场7.7折, 99元任选!”这两种描述, 实际上都是在价格上的让利, 但是给买家的感觉是完全不一样的, 如果你把130元的宝贝77折后100元销售, 那买家就会感觉这个宝贝就值100块。但是如果你把方案改成“花100元换购价值130元商品”, 买家就会觉得这个商品的价值还是130元, 而他只要花100块钱就得到了, 他从中赚到了。

(2) 超值一元——舍小取大

超值一元, 就是在活动期间, 顾客可以花一元钱或是不用钱买到平时几十甚至上百的商品。从表面上看, 这种1元钱的商品确实赚不到钱, 但是通过这些商品, 店铺吸引了很多的流量, 而一个客户如果购买了一件1元商品, 那他同时再购买店铺里的其他商品的可能性是很大的, 因为同样需要一次邮费。而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家, 购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的, 因为他进来了, 看到了你的宝贝。

(3) 临界价格——顾客的视觉错误

所谓临界价格, 就是在视觉上和感性上让人有第一错觉的那个价格, 比如, 以100元为界线, 那么临界价格可以设置为99元, 这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误, 这个商品并没有上百, 也不过是几十块而已。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用得泛滥了, 但是也说明了这个方法屡试不爽。

(4) 阶梯价格——让顾客自动着急

所谓阶梯价格, 就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如:新品上架第一天按五折销售, 限时折扣, 倒计时恢复原价销售。这样给顾客造成了一种时间上的紧迫感, 越早买越划算, 减少买家的犹豫时间, 促使他们冲动购物。为此, 网民中也喊出了“收藏”、“加入购物车”、“决战一触即发”等备战口号。

(5) 降价加打折——给顾客双重实惠

降价加打折实际上就是对一件商品既降价又打折, 双重实惠叠加。相比纯粹的打折, 或者是纯粹的降价, 它多了一道弯, 但是不要小看这道弯, 它对顾客的吸引力是巨大的。第一, 对于顾客来说, 一次性的打折的方案和降价加打折比起来, 顾客毫无疑问地会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力, 被促销所吸引。第二, 对于店铺来说, 提高了促销的机动性, 提高了因促销而付出的代价。比如以100元的商品为例, 如果直接打6折, 一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元, 再打8折, 那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。

(6) 一刻千金——让顾客蜂拥而至

“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品, 并以超低价进行销售。

“真的是5折啊!”消费者杨小姐此前看中一款299元的时尚挎包, 看到“双十一”将“给出历史最低价”的广告后, 她选择熬夜等到11日凌晨再购买。“价格变了, 变了, 售价149元啦!”零点钟声刚刚响起, 杨小姐麻利地敲击键盘, 提交、支付, 仅用了7秒钟, 心仪的包已经完成购买, 此时当她再返回选购页面, 这款包已经显示售罄了。

“7秒啊, 之前页面显示是有7个库存, 相当于1秒钟卖掉1个, 而这个包之前平均也就1天才卖1个。”当杨小姐想继续抢购其他商品时, “网页刷新打不开”、“无法进入支付页面”等问题陆续出现, 她感慨地说:“流量太可怕了, 原来大家凌晨都在网上趴着了!”

这些个促销看似大亏本, 但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多潜在的客户。

8.五花八门:促销有创意

(1) 赠品。“有买就有送”, “买一送一”等口号层出不穷。

(2) 会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客, 都会成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠, 同时还可以累计积分, 用积分免费兑换商品。双十一那天, 有些店铺还推出了“双倍积分”, 此方式的优点是:可吸引买家再次光临, 以及介绍信买家来店购买, 不仅可以巩固老顾客, 还可以拓展潜在买家。

(3) 红包、抽奖。支付宝充三百送一百五, 店铺“满200减20元优惠券”等举措在双一实在是不少见, 通过此种手段可增强店内的人气, 由于红包有使用时限, 因此可促进客户在短期内再次购买, 有效提升网店销量。此外, 消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌, 就有可能获得狂欢节现金红包, 顶满100个品牌, 甚至可能赢得免单的机会, 也可以邀请好友分享自己的购物, 成功邀请好友参与网购的人, 可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。

(4) 免邮。“双十一当天全场免邮”, 这让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样, 不用附加任何其他费用。

(5) 打折。由于打折促销直接让利于消费者, 让客户非常直接地感受到了实惠, 因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。这次双十一天猫商城全场以专柜价五折或低于五折的价钱促销, 令顾客蜂拥而至。

(6) 各大购物导航网站申请收录

在类似搜狗网址这样的导航页中, 许多常用网址被收入名站导航, 并且放在显眼地方, 虽说只是个链接, 但这省去了搜索网址这一步, 同时还给消费者提供了购物好去处。

(7) 网络广告

在一些常用热门影音软件或者在线视频, 播放前植入淘宝双十一广告, 这样宅男宅女足不出户也能了解到。

(二) 活动中期操作

1. 分时段的抢购:让消费者持续保持参与活动的热度

2. 官方微博的不断更新:电商官微体现的是时时播报“总交易额”, 用以庆祝活动的成功;网民话题中明显带着疯狂抢购的字样, 如“现金红包”、“high翻天”、“崩溃”、“瘫痪”、“银行卡”、“付款”、“血拼”、“支付宝”, 网民在血拼奋战!

3. 媒体第一时间的报道:在活动期间让更多的人知道活动正在进行中。

(三) 活动结束后

1. 淘品牌加推, 部分活动延续

2. 淘宝论坛内持续炒作

3. 电商微博不断传出“感恩”的声音, 并且主动转发已经收到货的买家的微博

价格战反思

(一) 电商供应商两败俱伤——资金链断裂

尽管肯定天猫是这次“双十一”的最大赢家, 但也有学者指出, “价格战是短期规模扩张的有效手段, 但从长远看价格战无赢家!”有教授认为, 长期价格战可能导致电商和供应商两败俱伤, 一旦资金链断裂就是宣判死刑, 曾经辉煌的团购领军者“拉手网”就是前车之鉴。

(二) 市场竞争激烈——中小电商生存空间被缩小

也有著名研究分析师认为, 此番超级促销与价格战后, 会进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈, 中小电商企业的生存空间被缩小。

预计2013年前后, 有更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。同时此次双十一应该让不少消费者在新年来临前提前消费, 有透支现象出现。快要来临的双十二和新年消费力度或许就没这么大了。

(三) 沉淀用户——让品牌实现从价格到价值的认可

而消费者一旦养成对“流血”促销的热衷, 将降低其对平台的忠诚度, 各大电商为赢得人气和销售额, 也将被促销手段绑架, 形成“非促不买”、“不促不销”的局面。

双十一疯狂促销后, 电商应考虑将当天庞大的流量价值最大化, 留住受促销因素驱动的冲动型消费者, 促使消费者对品牌实现从价格到价值的认可。沉淀用户才应是电商及品牌商促销活动的最终目标。

(四) 社交化征途——创造自己的购物社交版图

马云曾在2011年淘宝年会上表示“淘宝第一件大事就是必须SNS化”, 彼时facebook正如日中天。在对社交网络的热潮将对流量和用户行为造成巨大影响, 以及对现有资源将难以应对愈来愈多的卖家流量导入需求的担忧之下, 同时也是出于增强顾客粘度, 适应新型用户行为的追求, 淘宝内部开始了此起彼伏的社交化电商尝试:

先有, 媒体上说, 淘宝网总裁陆兆禧强调“基于熟人关系的口碑型营销就是社会关系在互联网上的投射”。

再有, 今年5月, 有消息传出阿里巴巴上下对马云提出的“淘宝要SNS化”有了新的“理解”。有内部人士称:“‘淘宝的SNS化’不等于淘宝一定要做一个自己的SNS产品, 也可以通过淘宝开放平台, 由第三方的社会化应用来完成。”

以上两段高管评论节选可以从侧面反应出淘宝高层对于SNS认识的混乱和茫然。

个人认为, 淘宝网的SNS, 完全不必拘泥于facebook或pinterest模式, 购物网站的核心是“购物”, 不是社交。淘宝所需要的“社交网络”必须以“购物”为核心, 摆脱“社交”定义的混淆不清是淘宝SNS战略的第一步。

什么是淘宝的社交?购买商品时必须先浏览其他用户的评论就是社交, 浏览商品时看到“浏览该商品的用户同时也浏览了某某商品”的链接也是社交, 收藏某店时看到“收藏该店的用户也收藏了某某店铺”就是社交。把自己的收藏夹公开给其他用户也是社交。价格的比较和评论就是社交。淘宝的社交不是单纯人际间的交往, 不是和熟人打招呼, 不是和生人交朋友, 淘宝的社交是用户必须时刻了解和他所需购买物品的相关信息, 包括其他人的购买行为, 购买评论, 和标的物有关的各种信息, 以及在此基础上的叠加信息, 包括淘宝如何在合适的时机推送这些信息给用户。

因此淘宝的社交网络的核心须是:围绕“商品用户购买行为”而建立起来的多层信息模型。

最终目的是让交易达成, 提升交易效率, 提升买卖双方的满意度, 以及不断刺激和拓展购物的欲望, 或是让卖家能不断推送其物品信息给目标买家。

双十一网络营销报告 篇3

1.慎扫二维码，降低盗用风险

近日，经常网上购物的王小姐发现一家网店，卖家承诺购物能返100元的红包，于是她挑选了一件500元的毛衣。卖家向王小姐发送了一个二维码，并称只要扫描该二维码，就可以获得红包。王小姐扫描后发现，红包界面并未出现。于是急忙联系卖家，可卖家已下线。不久之后，王小姐发现自己的银行卡被盗刷，并立即报警。警方经调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒，盗取了王小姐的银行卡信息。

2.提防虚假客服，切勿

泄露动态码

一些不法分子通过非法渠道获取客户网购信息后，以“退款”或“退货”为由假扮客服，电话联系客户要求与客户网上聊天，并要求客户点击其提供的“钓鱼网站”的链接，以此盗取用户银行卡密码及动态验证码。

3.关注支付安全，慎设账户密码

由于目前某些中小网站的安全防护能力较弱，容易遭到黑客攻击，不少注册用户的用户名和密码便因此泄露。而如果用户的支付账户设置了相同的用户名和密码，则极易发生盗用。

4.网络社交陷阱多，

身份验证防诈骗

有些不法分子盗用持卡人亲友的社交网络工具如QQ、微信等，与持卡人聊天，令其放松警惕。随后索要持卡人信用卡正反面照片，以此获取足以进行网络支付的三项重要信息——信用卡的卡号、有效期和卡片背面末3位数字，从而盗刷信用卡。

5.慎用公用WiFi，保护账户安全

公共场所的免费WiFi账号也有可能成为犯罪的工具。持卡人使用WIFI后，被植入木马病毒，从而盗取移动终端内的银行卡信息；除此之外，不法分子会把正规网站的网址“绑架”到自己的非法网站上，当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时，会跳转到一个高度仿真的假网站，如进行网络支付，便导致卡片信息泄露。

6.警惕低价陷阱，拒绝“钓鱼网站”

有些打着“低价”、“优惠”等旗号的“钓鱼网站”链接，通过互联网、短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播，持卡人一旦输入个人信息就会被不法分子窃取盗用。

7.关注手机安全，谨防木马病毒

双十一调查报告 篇4

1、了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境;

2、分析淘宝双十一促销活动期间我校大学生网购消费情况;

3、了解我校大学生对于网上购物的消费行为、消费心理;

4、重点了解对于双十一购物狂欢节的看法与建议，了解是否有不正确的消费观掺杂在消费行为中。

调查对象

乐山师范学院的100名学生，男女比例为3:7，基本符合我校男女分配比例。

调查方法

采用问卷调查方法调查。向随机抽取的我校学生发放《双十一消费情况调查问卷》。本次调查实际发放问卷100份，回收100份问卷，有效率100%，其中男生30份，女生70份。

调查内容

双十一消费情况调查问卷

亲爱的各位同学：

我们正在进行一项调查，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。

我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合!我们将依法对您的个人信息严格保密。

1、您的性别?( )

A、男B、女

2、您所在的年级?( )

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、亲，您知道双十一购物狂欢节吗? ( )

A、知道 B、不知道

4、您有参与这次双十一活动吗?( )(若没有参与请直接回答第10题)

A、有B、没有

5、您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少?( )

A、50元以下 B、50-200元 C、200-500元 D、500元以上

6、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种?(可多选) ( )

A、服饰 B、美容产品 C、日常用品 D、数码产品

E、鞋包 F、其他_______

7、您选择在双十一购物的原因? ( )

A、确实有需要的物品，但是等待双十一促销的到来

B、双十一活动优惠很大，我要购买

C、东西很便宜，买来囤货

D、跟随潮流购买

8、请问您对活动期间购买的商品是否满意? ( )

A、非常满意 B、基本满意 C、勉强满意 D、很不满意

9、您双十一网购后的心情? ( )

A、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来

B、心情忐忑，害怕商品不好

C、因为等待时间过长，而降低了激动的心情

D、很平静的对待

10、您还会参加双十二购物节吗? ( )

A、会 B、不会

调查结果

1、调查结果显示，64%的我校大学生参加了此次双十一促销活动，其中男生占18.8%，女生占81.2%;

2、在参加了消费的学生中，约47%的学生在当天消费的金额是在50-200元的范围内，约38%的学生在当天消费的金额是200-500元的范围内，15%的大学生在当天消费的.金额是在50元以下的范围内，无学生消费500元以上;

3、据统计得79.7%的人购买了服饰，48.5%购买了鞋、包，15.25%购买了美容产品，24.2%购买了日常生活用品，4.2%购买了数码产品;

4、调查显示，65%的学生认为价格较低，吸引其购买，44%的学生确实有需要购买的物品，等待双十一优惠的到来，51.5%的学生认为双十一的消费价格可以接受，故选择在此期间进行消费，11%的学生随着潮流购买;

5、调查显示，96%的学生对活动期间购买的商品持满意以上态度，网购后都急切等待商品的到来;

6、对双十二活动的调查分析可得知，27%的学生选择还会参加双十二购物节，其中11.1%的学生是参加过双十一消费的，88.9%的学生是没有参加过双十一消费的。

调查分析

数据表明，超过一半的在校学生都都参加了双十一活动，由此可知这次淘宝的双十一活动对在校大学生影响较大，且对女生影响较大。导致学生选择在双十一购物的最大原因还是价格，贪便宜或求廉心理促使学生选择在淘宝大力宣传“打折仅此一天”的情况下选择消费，但是有少数学生存在从众心理而选择消费。

我校学生的消费额以小额为主，且在双十一当天更倾向于购买服饰、鞋和包，其次倾向于购买日常用品和数码产品，另外我校学生对双十一活动的满意度还是比较乐观的。虽有大部分学生认为自己不会参加双十二购物节，原因可能是学生在参加过双十一消费后已无积蓄再参加双十二消费、优惠力度未达预期或者没有消费目的、购买需求等等。

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、发货速度等方面，以及网上同类产品的信息丰富程度、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。物美价廉且购买方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，商家态度、物流速度也是影响总体满意度的重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的。大学生对双十一网购狂欢节的参与程度越来越高，消费金额也不断攀升，但是网购有风险，同学们还是得谨慎选择消费，树立良好的消费观。

★ 双十一横幅标语

★ 双十一口号

★ 双十一晚会主持词

★ 双十一动员大会口号

★ 双十一动员口号

★ 双十一开心说说

★ 双十一文案标题

★ 班级双十一计划书

★ 双十一小学作文

双十一活动个人总结报告 篇5

我是卖茶的，正宗武夷山茶。我的_店开业以来，也见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下，经过和家人商量，我也参加了今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动，也遇到了很多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单，我和客服完全不知所措，只能动员全家。还好忙碌的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼，我也对接下来的“双十二”充满信心，决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动，就受到了朋友们的赞助，赢得了他们的支持。同时也吸取了“双十一”投递慢的教训，给很多远方的客户贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头，也难怪比其他快递贵。周二打包发货，没几天就收到了茶友的好评。

客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定，督促我们更好地为朋友服务，绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反，我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务，因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?因为在和来我_店买茶叶的买家沟通中，听到这样一件事：去年双十一，买家在一家店买了一件衣服，卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货，等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评，再也没去店里买过东西。所以事件越重要，对店家考验的时间就越多。如果这个时候店家还是很不错的，这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。

双十一网络营销报告 篇6

工作在不经意间已经告一段落了，我们又将迎来新的希望，新的工作内容和目标，此时需要提前做好策划书了。好的策划书是什么样的呢？下面是小编为大家收集的2021双十一营销策划书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

一、活动背景：

十一月十一日，是年轻人的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。

“光棍节”，既非“土节”又非“洋节”，乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，近两年“光棍节”的气氛，也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲，在“光棍节”，借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”，这唱词，其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而，却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒，不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。

二、活动目的：

在这个特殊的日子里大家聚在一起，一起讨论一下大学生恋爱的利与弊，谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修，究竟该如何去修？又该如何处理好男女生之间的关系？在活动结束后，希望大家都能有一番收获，对于交友问题也有个更深的认识，不再盲目也不错过美丽的爱情。

三、活动时间：

20xx年11月11日晚7：00——9：00。

四、活动开展：

1、主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。

2、集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。

3、班委开场讲话，讨论会正式开始。

4、同学们和老师一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。

5、小游戏，小节目表演。

6、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

7、总结，晚会圆满结束。

五、准备工作：

1、教室申请及布置。（生活委员负责）

2、嘉宾邀请。（学习委员负责）

3、活动主持（体育委员负责）

4、活动现场气氛调动（组织委员负责）

5、活动中节目表演（文艺委员负责）

6、活动前、中、后期宣传（宣传委员负责）

7、总策划，细节商议（团支书负责）

8、活动整体把握（班长负责）

六、活动参与者：

xx级计算机科学与技术2班全体同学。

我们迎来了xx级的新生加入我校之后两个月里，我们也即将送走xx级的学长学姐，在这样一个特殊的时间里，为了活跃校园气氛，为了让大一新生更加迅速和愉快地融入这个校园，为了丰富校园生活，展示各位学子的风采，拓宽学生能力和特长，让课外生活更加丰富多彩，我们特此为大家在这特殊的日子举办这个联谊会。

一、活动目的(1)促进同学之间的关系。

(2)丰富校园文化，活跃学习氛围

(3)团结会员以及其他学生，展示会员风采

二、活动宗旨

在校、院方的同意下，以最大的影响，最美好的方法来促进同学之间的友谊。

三、活动对象

xx学院全体师生

主办单位：大学生实践协会，人文社科学院文艺部

承办单位：

特邀嘉宾：

四、时间及地点

时间：20xx年11月11晚6：30

地点：xx学院大学生社团文化中心

五、活动流程

1.前期宣传

⑴有大学生实践协会和人文社科学院文艺部画出活动展板。

⑵通知全院的每一个班文艺委员关于此次活动相关事宜，再由他们通知班级每一位成员(人文社科学院文艺部)。

⑶通过拉赞助，获取经费赞助，把横幅展示出来(大学生实践协会)。

2.正式流程

⑴在11月8日—9日，采取信箱形式，收集同学们的心里话。

⑵在11月10日，我们主办方通知那些同学，在他们自身同意的情况下，我们邀请其来参加我们11月11日晚上的联谊会。

⑶在11月11日晚6：30，我们将在大学生社团文化中心举办联谊会。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和光棍节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、管滚接的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在光棍节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对光棍节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现年轻人单身快乐，为本店特色甜品(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是11月11日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐光棍节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是1111，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5x6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐光棍节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐光棍节套餐。

5、在饭后赠送一些和光棍节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于农历8月10日x20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

一、活动目的：

光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间：

xx年11月9日--xx年11月11日

三、活动主题：

“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”

四、活动内容：

“欢乐在联盛，光棍大采购”

1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!

五、活动配合：

采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处：场地、地堆的提供。

企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。

一、活动主题：

速速“脱光”

二、活动时间：

11月11日

三、策划主旨

1、光棍节虽然是单身的狂欢节日，但又有哪个单身不想过情人节呢？此次活动主要是配对，希望能帮助大家脱=单。

2、整个策划的主题围绕“寻找恋人”，实现活动与营销活动的融合。

四、活动内容

1、魅力劲舞，寻找你的最佳搭档。

2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。

3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。

4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你？

5、商场助您相亲：相亲人员报名采用表格的形式，填写相亲会报名表；工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴；

活动阶段：

第一阶段：报名阶段11月1日—11月10日

有意向的.人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名；

第二阶段：相亲阶段

11月11日，在xxx举行大型的乡亲大会，由公司人员将报名人员名单进行制作。

商场光棍节活动策划方案二

商场光棍节节促销活动大致可以分为两大类，以吸引消费者注意力的方式为依据，我们一起来看一下。

1、以产品为焦点。这一部分主要是通过商品本身的价值属性为促销资本进行促销活动，来吸引消费者的注意力，比如说降价，折扣，赠送，优惠券等。

2、以活动为焦点。这一部分指的是以开展活动来吸引消费者的注意力，从而引起兴趣，激起购买欲。比如说竞赛活动，抽奖活动，文艺活动，问答活动等。

不管怎么来选择促销活动方式，都要把握一个原则，就是要把产品、活动与情人节的内在文化情感完美的穿在一起，以促销主题的形式贯穿整个促销活动，这样才能真正的吸引消费者。

商场情人节促销活动例子

1、一桶冰淇淋，单身顾客可以邀请一位异性朋友一起吃完，只有速度快并且吃相优美的一对才能胜出，而这些，必须要经过“专业”评委和现场大众评审的双重打分。这是海淀区新中关购物中心将在2月14日下午推出的热辣情侣活动之一。

2、大成餐饮集团旗下岩岛成烘焙推出六入玫瑰造型巧克力蛋糕，只要180元；统一多拿滋推出新款巧克力甜甜圈，都是以低单价抢攻情人节商机。

3、新世界货冬装出清2折起2月13日—15日，满一定金额赠“八喜冰淇淋蛋糕”“16件套锅”等，青春馆广场“一吻定情”接吻大赛、情歌对唱比赛等

4、贵友大厦大部分商品5—8折情侣对戒展卖、购物赠礼；13日至15日千足金216元/克、铂金286元/克。

5、据了解，重百尚熙百货推出了消费满600元（特殊商品3000元）抽奖活动，奖品包括巴厘岛游，而重百南坪商场与尚熙百货的消费金额一样，奖品包括丽江双飞五日游。

一、活动的意义

活动在禅城区南庄翠竹园烧烤场举办，在那里我们可以欣赏到南庄水乡的特色、饱览自然的风光，让我们暂时远离都市的生活回归大自然，时间定在节日的前两天（即11月9日）考虑是周未方便大家按排时间！本次活动不设任何含酒精成份的食品！

二、活动主题：

与你同行回归大自然

三、活动的时间：

11月9日（10：30———5：00）

四、活动的地点：

xxxx

五、活动的内容1、11月9日早上10：30在xxx集中！我们会按排人员等候2、10：50到达目的地整理好所有事情准备烧烤，在过程中大家一齐合作互相自我介绍！

3、11：30—————1：30烧烤时间4、1：30—————2：30自由活动时间大家可以到烧烤场附近的河边或竹树林欣赏风景（请注意安全）

5、2：30————4：50集体活动时间，到5：00活动正式结束！

集体活动的简介：

重点活动：小礼物大心意！请大家先准备好一份小礼物，让这份小礼物来代表您自己的一份心意/对节日的问候同时表达我们的友谊，到时我们会以抽签的形式来交换礼物！会当时拆开噢！礼物的要求：礼物代表着自己的一份心。所以不要准备有恶意成份或不合中教礼仪的东西！准备一份可以表达心意的小礼物就可以了！礼物一定要打好包装表达对大家这份友谊的重视！还有就是准备的礼物要男女都适用的，因为礼物可能会送到他/她的手上哦！选男女生都合适的就不会尴尬了！

六、活动经费预算

双十一网络营销报告 篇7

1.1 造节营销的概念

在西方,关于事件的各种研究中,经常把节日局限于“狭义的节庆”。在本文中,节日可以是国家法定的节假日,一些国外的节日,一些特殊群体的节日或者商家为促销而自定的一些节日,如店庆节、美食节等。

节日期间,各种各样的促销活动和宣传,卖场营造出浓浓的节日销售气氛,与平时的消费不同,这种节日的消费对消费群体而言,可能是在购买一种体验、一种开心和一种节日气氛。消费者所追求的不再局限于商家提供的商品或服务,而是上升为精神上的愉快体验,此时,消费者对价格不是很敏感,消费者愿意花更多的钱去购买一种喜欢的节日气氛。对于卖场而言,抓住人们的节日消费心理,制造热点,吸引消费者关注,实现节日营销,这是一个极大的商机。

在商家眼里,节日就是商机,但是没有哪个商家会因为节日过后就停业,传统节日不够,就需要打造更多的节日来开展相关的营销活动。

综上所述,造节营销是一些商家自发将非约定的日子打造成节日,利用跟节日相关的所有消费群体的消费习惯和节日消费心理特点,综合运用广告、促销等各类销售手段,实施节日促销构想、分销产品或服务的过程。

1.2 造节营销的起因

人们在节日消费也是一种休闲形式,为了体验一种节日的气氛,人们纷纷走出家门外出购物或者网上抢购。无论是小孩、年轻人还是老人,都有很大的热情参与其中,导致了消费主体的广泛性。不同的人群有不同的需求,网络购物的主要消费群体是年轻消费者,互联网环境下的造节营销需要符合年轻消费者的心理特点。

节日消费的时间性一般都很强,消费周期短,一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。中国的传统节日有限,但是每天消费者都有不同的需求,就需要更多的节日有商品促销的活动。中国的传统节日,线下的超市等实体店也会有各种促销活动,但并不是网购族的消费高峰,互联网造节营销需要避开这些传统节日,打造属于互联网环境的节日。

2 造节营销在天猫商城 “双十一”的应用

2.1 天猫商城 “双十一”造节营销概况

每年的11月11日,被称为 “光棍节”,这是在年轻人群中比较流行的一个娱乐节日,不少商家则以脱光为由,推出打折促销活动。阿里巴巴集团在2008年10月推出淘宝商城(天猫商城前身),开始B2C的交易模式。从2009 年开始,淘宝商城打造 “双十一”网购狂欢节,在每年的11月11日当天淘宝商城全场商品五折大促销,2009—2015 年,“双十一”当天淘宝商城(天猫商城)的销售额如下:2009年0.52亿元;2010年9.36亿元;2011年52亿元;2012年191亿元;2013年350亿元;2014年571亿元;2015年912亿元。2015年双十一销售额已经是2009年第一次双十一的1800倍,可见造节营销在天猫商城的应用非常成功,当天的交易额一直处于快速增长状态,目前还没有饱和趋势。

2.2 “双十一”造节营销成功因素分析

天猫商城能够借助 “双十一”光棍节创造一天交易额多达912亿元的神话,掀起了电子商务促销的网购狂潮。现在从外部环境和内部因素两方面分析天猫 “双十一”造节营销活动成功的原因。

2.2.1 外部环境

第一,经济的发展推动生活节奏的加快。随着社会经济的发展,人们生活的节奏越来越快,电子商务的快捷性深得消费者的青睐。特别是大城市的年轻消费人群,忙碌的工作减少了他们外出购物的时间,经过一天的辛苦工作,大部分喜欢宅在电脑面前。由于电子商务不受时间和地域的限制,顺应了快速的生活节奏,网络购物慢慢成为年轻人的一种生活方式。

第二,电子商务的快速发展。截至2015年,中国网民多达5.64亿人。随着网络服务能力的不断提升,资费水平逐渐降低,人们电子商务观念的不断增强,电子商务正进入快速扩张的新阶段。

第三,年轻群体对非主流文化的追捧。非主流文化张扬出一种个性,源于校园非主流文化的光棍节最近几年深受广大青年的推崇,同时,网络时代的 “宅男” “宅女”越来越多,推动了网络购物的潮流。淘宝很好地结合了光棍节非主流文化与 “宅男” “宅女”的习惯,打造了 “双十一”网购狂欢节。

2.2.2 内部因素

天猫抓住了节日促销的空档期。传统的节日促销已经不是新鲜事,一月份的元旦,二月份的春节,三月份的妇女节, 四月份的愚人节, 等等, 都是商家促销的必选时期。然而,在十月份的国庆节和12月份的圣诞节之间,有将近两个月的空档期。淘宝利用这个空当期间的光棍节,结合网络购物,创造了 “双十一” 网购狂欢节,当天全场五折。而且每年的十一月和十二月是众多商家进行尾货处理的时间段,回笼资金,进行会计的核算,商家们为了使当年达到一定的营业额,他们会把十一月和十二月的销售非常重视。

天猫利用光棍节的非主流性来刺激广大中低层的年轻群体消费。光棍节既体现了年轻群体自嘲的娱乐精神,又体现了他们凸显个性的自尊自爱。同时也符合社会自由化、时尚化、享受等理念。光棍节的群体是以年轻群体为主,这与网购的主要群体是重合的。

天猫 “双十一”促销活动前期宣传广泛,营造节日气氛。从十月份开始,淘宝开始在各种广告联盟、门户网站、应用软件上进行大力的宣传,宣传面非常广,为本次活动造势。在电子商务环境下,互联网是最有效的宣传方式,如果能够利用互联网吸引消费者的眼球,这将会为企业开展电子商务环境下的造节营销打下牢固的基石。

天猫不断对外发布今年 “双十一”将严厉打击虚假促销的消息,获取消费者的信任。

3 结论

随着互联网的发展,节日营销逐渐被商家运用到线上运营中来。每天消费者都有不同的需求,就需要造更多的节日开展商品促销的活动。另外,节日消费一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。可是,商家不会因为节日过后就停业。这就促使了造节营销的产生,本文首先简单总结了造节营销的概念和产生的原因,然后,以天猫商城为案例,简述造节营销在天猫商城 “双十一”促销活动中的应用,从外部环境和内部因素两方面分析了天猫 “双十一”造节营销成功的原因,借鉴造节营销在天猫应用的成功之处和不足之处,为国内其他的电子商务平台开展造节营销提出几点改进策略:(1)在节日促销前期推出手机互动游戏。(2)充分利用网络做好前期推广,营造节日网购气氛。(3)利用网络营造网购节日气氛,把节日促销做大。(4)抓住传统节日促销空档期,可以尝试在空当期结合非主流文化 “造节”。(5)把更多的主动权给消费者,增强互动性。

参考文献

[1]孙国丰.节日营销的几个关键点[J].中国广告,2012(4):28.

“双十一”的未来 篇8

六年的成长

“2009年，我还不知道光棍节是什么，但是我对4个1很感兴趣，因为我的生日是1月11日。”双十一的缔造者、阿里集团COO张勇说道，“光棍节没事大家上网买东西，就成了营销的噱头”。

2008年4月成立的淘宝商城发展速度并不快，整个B2C行业也处于聋哑阶段。那时候，淘宝太著名了，这两个字几乎无人不知。而淘宝商城作为新业务辨识度很差。如何解决这个问题成为最大的困扰。

在美国，每年感恩节之后的第一天被认为是圣诞采购季节的正式开始，传统上商家用不同颜色的墨水来记账，红色表示亏损即赤字，黑色表示盈利，所以这一天也被叫做黑色星期五。受此启发，淘宝决定从电商的旺季第四季度选择了11月11日。2009年，第一个“双十一”只有淘宝商城中李宁、联想、飞利浦等27个商户参加，但是超乎所有人预想，整个交易额是5200万元，只是当时日交易的10倍左右。谁都没有想到互联网的聚合力量那么大。当时5200万这个总数还不是很大，物流压力不大。第二年，交易额9.63亿，这个数字不小了，物流开始有疼痛感。2010年是最痛苦的。物流准备不足，仓储出现问题。2011年则是技术平台撑住了1700万人同时涌进全场。现在技术团队会挑战地说“准备得那么好，你们怎么没把我们拉爆掉？”

张勇认为消费者越来越认可，“双十一”已经变成一个节日，主题不光是打折，还有各种各样的玩法、互动。对商家、服务商、物流来说，其实是行也大练兵。在电商快速发展时期，今年的峰值就是明年的常量。

无线化、全球化、平台化

刚刚过去的“双十一”，众多网民通过疯狂扫货上演了血拼消费的激烈场面。“双十一”当天，天猫交易额突破571亿元，其中移动无线交易额达到243亿元，是去年移动交易额的4.54倍，占到今年总成交额的42.6%。“越来越多的用户通过无线端参加‘双十一’，和我们的判断一样，这个趋势是不可阻挡的。”阿里集团COO张勇说。可以说，今年“双十一”的重点是无线化、全球化和平台化。阿里巴巴在跨境物流方面，根据预售情况已经把整批货从国外发到广州、宁波等几个点的保税仓，再拆成小包。用跨境试点政策批量清关的方式支持今年“双十一”的全球化。

据阿里集团COO张勇介绍，今年“双十一”除了低价引力外，不同品种也有不同玩法。比如汽车，线上、线下的融合，包括与金融产品的结合等。“双十一”从一个活动到全社会的一个节日，不是件容易的事。要让“双十一”变成大家的向往，就像过年大年三十包饺子一样。这种心理预期的经营和情感的激发非常重要。此外还有新商家的加入最终的氛围才造就了“双十一”现在的规模，如果换一种模式，不是阿里今天的平台，仅靠阿里公司一家根本不可能形成这么一个节日，最终不能反应出这个生态体系的巨大价值和潜力。

“双十一”对商家也提出了要求，尽管这一天的销售量会很大，很火。但是不应该把一年的量都压在这一天来完成，备了很多货，最后卖不掉，还要慢慢消耗库存。这样是不理智的。

双十一的未来

围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城和苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。服务于“双十一”的商家、快递业、支付行业和第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者随处可见。

不管是线上还是线下，不管是PC端还是移动端，他们的未来也就是“双十一”的未来。有两个方面的变革值得注意，一个是消费者的连接方式，一个是供应链升级。业内人士认为，未来，没有实物类、服务类电商之分，就是所有商业的升级，从本质上讲就是消费者连接的方式。电商1.0的概念是注重与用户连接，互联网最大的好处就是聚合需求，让信息透明化。电商2.0是供给方式的升级，双十一是非常有意思的例子，在一个高点把需求和供给匹配，最后形成一个交易额数字，这是一种方式的匹配。

另外影响双十一活动的最大问题就是店家诚信问题，很多店家不满足与薄利，于是在活动开始之前就对产品调价，这样的行为可能严重影响行业的发展。好在这个问题已经引起人们的注意并采取了一些相应的措施。

此外，国际电商的加入也是未来趋势之一。亚马逊中国从11月3日开始进行今年的“11.11”大促，持续推出了七场“24小时快抢，低至1折”活动。亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6大海外站点开通直邮中国的服务，可选择的商品达8，000多万种。于此同时，阿里也已经发力全球购物业务。可以预见，围绕海淘业务的争夺将成为今后双十一的亮点之一。