药品营销心得体会

药品营销心得体会（精选8篇）

药品营销心得体会 篇1

目前的ＯＴＣ药品开始一改过去小巧包装、药味浓厚的产品形态，追求大包装，在药房终端同类产品中尽可能显眼、另类。在表现方式上更求别致新颖，从而更具特色。包装愈来愈倾向于保健品。

２、独特成分领先科技

当产品原料基本相同时，独特诉求点就成为区别于同类的利器。银杏叶制剂是治疗心脑血管疾病常见的药物，市面上各种各样的银杏产品多达百种。而且这些产品功能基本无差别，因此决定消费购买的最大因素在于品牌、医生处方与专家推荐等。如杏灵颗粒以银杏酮酯为主要诉求点，从剂型与有效成分上区分于其它产品，力求独树一帜。

３、概念翻新引领潮流

ＯＴＣ药品越来越重视概念的包装，复合维生素为代表的金施尔康、善存片都在培育一种每天保健的概念；另外从上海补钙药品活力钙的广告语“天天活力钙，活力钙中来”里，也能悟出日常保健的重要性。

４、保健营销推广市场汇仁肾宝、汇仁乌鸡白凤丸以及溶栓胶囊的市场营销，都是在按保健品的方式做销售。无论是宣传手段，还是包装策略，基本上就是保健品营销模式的翻版，其目的就在于以此扩大消费人群，增加使用频率，扩大市场销量。

５、软文广告诉求功效软文广告在保健品领域屡试不爽后，在ＯＴＣ药品的营销上也颇为有效。金施尔康、善存片最擅长在家庭媒体上，以科普知识或专家指导为由，做软文广告，以此含蓄诉求产品多种辅助功能。

６、硬性广告猛打名气硬性广告也是ＯＴＣ药品营销的主导手段，打开电视，翻开报纸，到处可见ＯＴＣ药品的硬性广告，传达产品功能与知名度。

７、终端营销争夺顾客大部分ＯＴＣ药品企业都意识到终端的重要性，不是“拉拢”营业员，就是推出“回扣”政策，吸引零售点推荐产品，同时对软硬终端进行包装，就连少数医院也以提成为由头，促进医生多销产品，争夺市场份额。

８、情感诉求感动消费情感诉求成为ＯＴＣ药品争夺市场杀手锏。如感康片的“关心另一半，感冒岂能传染给他？感冒没了，心更近了！”还有将情感与功能相结合的汇仁肾宝，以女性自述“他好，我也好”的情爱沟通，感动消费者购买产品。

９、形象展示树立品牌市场上的六味地黄已成为大众品牌，上市的不少于５０个品种。如何将大众品牌转化为个性品牌，几大主要厂家开始使出浑身解数，展示自己的品牌个性形象。汇仁肾宝、宛西仲景牌展开了立体营销模式，康缘王也以“软胶囊”为独特卖点，试图脱颖而出。

药品营销心得体会 篇2

1 药品营销专业现状

1.1 专业课程的设置与医药市场多样性变化的矛盾

在中职院校中, 专业课程设置为药学专业+药品营销, 随意性较大, 对人才的认识不够准确。医药市场销售模式的变化, 连锁药店崛起对药品营销专业人才提出了新的要求。

1.2 师资队伍整体素质还需进一步提高

药品营销专业的岗位大多是连锁药店、药品批发企业。而学校的教师大多是从事单一的理论教学, 甚至有些教师不是药学专业毕业。没有岗位工作经验, 教学往往纸上谈兵, 更不满足教学模式改革。

1.3 教学实训条件不能满足培养学生需求

药品营销专业的实训条件往往不能与药店岗位接轨, 甚至没有教学实训。培养的学生无营销药品的经验, 无服务意识, 没有实践技能。

2 药品营销专业建设

2.1 人才培养模式与课程体系

构建“学校+企业”的人才培养模式, 强化学习的内容就是工作。实践与岗位专业知识及技能紧密对接, 培养岗位急需的理论知识扎实、专业技能精湛、综合素养优良的高素质应用型专门人才, 满足企业对人才的需求。

培养学生综合素质为目标, 重点加强职业道德教育。职业技能训练和学习能力培养。努力改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。密切与企业等用人单位的联系。构建“学校+企业”双主体人才培养模式。实现校企交替的教学模式, 从而通过“人才需求调研”“目标岗位确定”“岗位工作分析”“所需能力分析”“学习领域分析”“课程体系构建”“培养计划编制”的流程来最终形成药品营销专业的人才培养模式。

根据药品营销专业的特点, 整合公共基础课、专业课、专业课之间的体系结构, 使三者之间内容相互渗透、融为一体, 形成基础能力模块、药学模块、营销学模块、行为素质养成模块。不断适应医药市场的变化, 及时更新、增加课程内容, 使课程体系不断保持系统升级, 加大主干课程的课时数及实习、实训课时的比例。

根据药品营销专业人才培养定位, 对岗位的工作任务和能力要求进行分析。采用企业提供的用工标准, 引入药品行业标准, 进行多种模式的课程体系探索, 引进开发以求最终形成一流的教学资源库: (1) 完整版引进。与劳动培训部门沟通, 引进药品营销员考核制度, 在专业课教学考核、实训教学考核中, 实施国家标准的药品营销员考核标准, 使学生在毕业前就能达到国家考核标准, 以其为标准实施专业实训教学。 (2) 嵌入式引进。将同一级兄弟学校的多门优秀课程嵌入课程体系。在完成学校教学计划, 养成计划的基础上, 加强对学生职业素养的培养。 (3) 合作式开发。以企业用工标准及企业文化、合作开发《药品营业员礼仪》课程, 完善《实用中成药》课程, 同时为满足部分药店的岗位标准, 增设《用药指南》及《医疗保健器械》课程, 使培训学生达到大、中、小型企业, 不同岗位、不同工种的要求, 进入用工企业人才库。

2.2 教师队伍建设

2.2.1 培养专业带头人

培养对象具有较高尚的政治素质、职业道德素质和严谨正派的学风, 视野广阔, 业务熟练。能够引领专业未来发展的优秀教师作为专业带头人重点培养。通过到大企业培训和到企业调研, 提升专业带头人把握专业发展方向的能力, 具备专业课建设、预测、调研、研发、构建等综合能力, 带领专业不断的改革、创新与发展以适应快速发展的医药市场需要。

2.2.2 骨干教师培养

一流的专业要靠一流的师资来支撑。制定专门的教师培养办法, 送出去进行技术交流、考察培训, 作为访问代表到药店、医药企业参与顶岗实践锻炼, 提高理论与实习指导能力。提高自身的业务水平, 鼓励其独自选题并完成与教学改革等相关的探索性研究, 给予更广阔的发展空间, 进一步发挥骨干教师的作用。

2.2.3 聘请行业企业兼职教师

从企业聘请一线岗位的药师、执业药师、行业专家作为兼职教师到校指导教学实训, 参与课程改革与教材的编写;每学年聘请企业领导、专家教授来校讲座培训, 形成一支稳定的兼职教师队伍。同时按照学校对兼职教师教学质量的监控要求, 对兼职教师进行考评, 共同参与教研活动, 提高授课水平。

2.3 提升实验实训条件

新医改背景下药品营销思路 篇3

【摘 要】今年国家推出了新医改政策,这对医药企业提出了新要求,原有的市场竞争格局将被打破,必然对医药行业产生巨大的影响。如何使自身立于不败之地,医药企业需要调整思路,开拓进取,培育企业的核心营销能力,通过发展农村市场,向社区延伸,大举进驻药房,加大创新力度等一系列举措,完善以往的营销思路,促进企业快速可持续发展。

【关键词】新医改 营销战略 医药企业

【中途分类号】B194【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2009)11-0-01

近年来,老百姓普遍感觉到“看病难、看病贵”。同时,由于缺乏风险分担机制,大量的医疗费用需要个人直接支付。在卫生总费用中,个人支出由1980年的21.2%上升到2000年的59%。自费医疗不但缺乏公平性,而且抗风险能力弱,使得许多人生病时面临费用障碍,这就使得人们收入的不平等转化为获得医疗服务的不平等。

正是在这样的背景下,国家加快了医药卫生体制改革的步伐,并最终公布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》以及《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009～2011年)》,全面启动了新一轮的改革。

在新医改的框架内,对医药工商企业影响最大的三项政策分别是基本药物制度、药品价格形成机制和药品集中招标采购制度。而医药企业即将受到的影响主要体现在“市场容量扩大、新型市场出现、购销模式优化、基层市场兴起、资源配置集中、创新方向明确”六个方面。

如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面对新一轮挑战,要求医药企业适当调整营销战略,将产品准确定位,积极开拓市场。在新一轮的市场竞争中,抢占市场份额。

1 培育企业的核心营销能力

核心营销能力的培育需要有良好的营销队伍、通畅的销售渠道、稳定的销售终端以及后续产品的跟进。企业研发了新药且市场前景很好,但如果缺乏精良的销售队伍,要想在市场上取得成功仍然是不可能的。建设销售队伍,是企业所有竞争决策得以最终落实的前提和基础,建立专业、高效的销售队伍是医药企业保持竞争力的重要举措。

良好的销售终端能够大幅度增加企业产品的销售量,销售终端维护的好坏直接关系到本企业产品销售的好坏。虽然你的产品不是最好的,但如果企业有一个好的销售终端那么它的销量一般是最高的,有利于企业的发展。

2 拓展营销区域,进军农村市场

医药市场也将向多元化发展,基层药品市场得以兴起原来以城市医院为主要市场的格局将发生变化,市场重心将加快速度向基层社区卫生机构、农村市场扩散。

医改后从产品流向看,农村正成为重要消费市场。但是由于农村地广人稀,致使流通成本加大。可启动区域市场联动机制, 各企业应发挥在本地的优势,发展联合。在品种互相依靠,相互调剂,配送服务上相互支持, 既竞争又合作,以期获得更高的效率和较低的流通成本,来改善利润状况。

3 贴近百姓生活,进行基层社区推广

1)企业协助社区建立社区居民健康档案;2)利用会议营销,协助社区医院专业化培训管理;药企通过社区推广活动的开展,以面对面的接触方式,容易沟通与消费者之间的感情,强化口碑宣传的效果,使产品深入人心。3)争取纳入政府规划并加强与综合医院的合作。在医疗体制改革、医疗保障制度全面改革的背景下,医药企业要生存和发展,必须顺应国家大力发展社区卫生服务的趋势向社区卫生服务转型。社区卫生服务可以改善卫生资源的配置效率和技术效率、解决卫生服务的供需不平衡问题,同时社区卫生服务也是国家卫生部门改的新生事物,要解决医药企业对社区卫生服务机构的服务和发展问题,必须真正树立起“以顾客为中心”的观念,围绕这一观念,按照市场规律进行经营和管理。

4 力塑良好的品牌形象,占领OTC市场

随着科学技术的发展和交流,产品质量上的差距会越来越小,并且药品的成分含量也基本相同,药品经营企业之间的竞争将是文化的竞争,品牌是企业文化传播的最重要载体,企业文化最终体现到品牌的形象和内涵上,品牌营销时代已经到来,品牌形象如何越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。塑造良好的品牌形象是极为重要的,也是最迫切的。医药分开是关系民生健康的大事。不但是与国际接轨的需要,也是根治“以药养医”的弊端的有效手段。它不仅让百姓受惠,而且会改变百姓的医药消费习惯。在新医改政策下,竞争走向理性,价格更趋明朗。谁占领OTC,谁得天下!药店的管理及营销模式将决定零售药店在行业激烈的竞争环境下能否脱颖而出。

商企合作,药店直供的趋势越来越成气候,加强与拥有市场营销资源最丰富的品牌产品的企业合作,争取品牌产品在品牌药房的销售,实行强强联合。

环视全球最具实力的制药企业,无一是“无品牌”之辈。我国制药企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得发展,获取利润,就必须拥有一个良好的品牌理念,并将其不断深化渗透,将培育品牌作为企业最为重要的发展策略。

5 完善创新机制, 明确创新方向

在我国40000多家药品生产企业中,对研发的投入不足销售额的5%(而西方国家为15%～25%),且大都投到“短平快”的仿制药上。新实施的《药品注册管理办法》规定:已上市药品简单地改变剂型,改变给药途径或增加新适应证,将不再作为新药注册审批,只能作为新剂型或新规格。国家进一步鼓励推动医药领域的自主创新与技术跟进。新药和科技含量高的药品将占据市场制高点。

预防为主的理念将引导药物开发。新医改把防病治病的工作重心前移,突出了预防为主的理念,将建立以预防为主的医疗保障体系。这就要求医药行业尽力开发适应我国人口老龄化、疾病谱变化的新药,要开发预防、保健等不同功能的药物,开发适合目前经济欠发达地区患者使用、药物经济学评价优良的药物,开发中药创新药物。

6 宏观政策调控,推动中医药发展

早在2007年初,科技部、卫生部、国家食品药品监管局、国家中医药管理局等十六个部门就共同制定了《中医药创新发展规划纲要(2006~2020年)》,2007年国家实施了“中医中药中国行”工程收到了良好的效果,2008年将在此基础上,国家进一步加大对中医药科研院所的投入力度,完善科研设施,采用现代科技手段对药理药效方面进行发掘总结、升华创新,推进中医药现代化进程。

根据《中医药创新发展规划纲要》,结合新医改形势,我认为,中医药的创新发展工作,要遵循以下原则:

1)继承与创新并重的原则

2)现代化与国际化相互促进的原则

药品营销 篇4

题目： 医药营销渠道模式的分析

姓名：马杰

专业：市场营销

课程：药品营销

指导教师：张必风联系方式：***

医药营销渠道模式的分析

作为医药营销的手段与载体，药品营销渠道成了医药企业和产业发展首要解决的问题。面对开放的市场，新兴的营销渠道模式不断涌现，我国医药企业应如何根据世界范围内现代企业营销渠道模式的发展趋势，结合企业自身的实际情况，采用最适合自身的合理的渠道模式，关系到医药企业市场竞争力的增强和持续稳定的发展。

一、药品的特点决定了营销渠道模式的特点

1.药品的分类

药品是一种特殊商品，是用于预防、治疗、诊断人的疾病、有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法和用量的物质。目前国际通行的药品分类管理办法将药品分为RX药品和OTC药品两大类分别进行管理。

RX药品，即处方药。是指必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。国家药品监督管理局 《处方药与非处方药流通管理暂行规定》 中指出：“ RX药品是指必须凭执业医师或执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品” RX药品批发与零售企业不得以任何形式直接向患者推荐、销售RX药品，必须按医嘱或医护人员的监控和指导下使用，不得在大众媒体上发部广告。OTC药品，即非处方药。指应用安全、质量稳定、疗效确切、使用方便、不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。因而OTC药的推广策略和促销活动主要针对药店零售终端和消费者本身，药店是OTC 药的主要销售渠道 RX药品与OTC药品不是药品的本质属性，而是从药品管理的需要而确定的概念。两者都是药品，它们在开发、生产、营销、使用均要遵循药品管理的相关法规。在此前提下按药品的种类、剂型、适应症、给药途径不同，将药品分为处方药与非处方药，并按相应管理办法进行管理。主要在流通和使用环节区别管理。药品的上述特殊性质，要求其在营销过程中，必须将其安全性有效性、专用性放在首位而不是其赢利性和商品性。

2.药品的营销渠道模式

药品的分类及特性决定了其营销渠道模式

RX药品的主要营销渠道模式： 生产厂家→经营企业→医院→患者

OTC药品的主要营销渠道模式： 生产厂家→经营企业→药店→患者

二、医药市场环境的变化带来营销渠道模式的变化

渠道变革与整合速度在加快，传统的渠道模式正在被多元化跨区域，纵横延展的立体网络模式所代替。医药商业体系正在发生巨大的变化。

在医药体制改革之前的医药营销渠道模式，只承担物流的功能即货物运输、储贮、配送的功能。

其模式:生产厂家→省级总经销→地级经销商→县级医药站→零售终端→最终消费者

随着医药体制的多元化、医药市场的多元化、分销主体需求的多元化、流通行业结构的多元化，营销渠道模式也出现了多元化。这种多元化营销模式占主要地位的主要有：

1.经销商组合模式

药品供应商综合考虑经销商的配送半径、主推品种类型、主要下游客户类型等与产品销售挂钩密切的因素，挑选那些在传统的三级营销模式中处于二、三级地位的医药经销商，建立一个由2-3家有助于自身产品销售工作开展的经销商组成的经销商组合。每一家都直接与生产厂家建立买卖关系。

2.终端直营模式

药品生产厂家从源头上压缩产品的流通环节，抛开各级中间商直接运作药品零售终端。这样，产品销售的利润掌握在生产商手中有利于生产厂家将终端促销，客情维护等实现最终销售的关键环节做到位，也有利于集中人财物力宣传自身企业或产品的品牌形象，最终形成品牌产品的营销优势。

3.厂商终端联盟模式

省级总经销商自建终端营销队伍，以便于对总经销代理的产品进行精耕细作，赢得更多更好的产品的经销代理权，以更精细化的服务吸引能给自己带来最终销售的终端型客户、很多生产商乐意与这样的经销代理商结成一种营销联盟，由熟悉渠道的经销商负责渠道疏通工作，自己负责产品的促销工作。

4.经销直营结合模式

生产厂家的第一供应商既有经销商，也有零售商。产生的原因有：一是新兴的交易方式的推动，如招商代理；二是生产厂家在不同市场的不同操作思路，比

如：有实力的生产厂家为了把市场做深做透，常实施通路精耕细作策略，自己操作终端，反之在目标市场上只好借助当地经销商的网络了。

5.直销模式 生产厂家跳过所有经销商、零售商环节，直接向最终消费者出售药品的一种销售模式。随着互联网知识与营销行为的紧密对接医药销售类的管理软件的不断开发和应用，以及网络化的办公硬件设备在普通消费者的家庭登堂入室，医药企业通过建立电子商务交易平台，以BTOC的交易方式，向患者直接出售医药保健品。还有一些医药企业尤其是保健品企业进行入户营销，以便向消费者展示产品，定制服务。

三、医药营销渠道模式实践变化趋势

1.渠道组成结构：由金字塔式向扁平化方向转变 所谓渠道的扁平化是指对渠道的结构整合，使渠道重心下移缩减渠道环节，减少渠道长度，也就是采取“短宽型渠道”，将分销渠道“短化”和“宽化”。渠道扁平化作为一种销售模式，简化了销售过程，对原有的供应链进行优化，缩减了销售成本，使企业有较大的利润空间，营销渠道的扁平化。

2.渠道管理中心：由以总经销商为中心，变为以终端市场为中心 企业产品的促销重点是消费者教育，直接面对消费者。医药营销中采用DTC(Direct To Consumer)模式进行推广，因此企业要最终提高自己的经济效益，就必须将销售渠道的工作重心放在终端市场。一方面通过对经销商，零售商等环节的服务与监控，使自身的产品能够及时、准确的通过各渠道环节到达零售终端，提高市场展露度。另一方面，在终端市场，进行各种各样的促销活动和管理工作，更好地进行消费者教育、渠道管理的重心转移。

3.渠道成员关系：由交易型向关系型转变 传统渠道成员之间的关系是纯粹的交易型关系，渠道的每一个成员均是独立的追求其自身利益最大化，相互之间不可能进行完全或基本控制。这种传统渠道成员之间的关系正面临着严峻的挑战，关系型营销渠道正是适应形势的变化而产生的一种新型营销渠道，它以系 统论为基本思想，将建立和发展与渠道成员之间的关系作为企业营销渠道的关系变量，把正确处理这些关系作为企业营销渠道的核心。

4.渠道功能：由物流配送向客户服务转变 随着流通体制的改革，市场逐渐由卖方市场向买方市场转变渠道逐渐演变为消费者了解市场、了解产品知识的桥

梁。生产企业更应注意渠道的服务功能，培植并发展长久的竞争优势，通过向消费者提供更快捷可靠的送货上门，做好消费者产品使用追踪服务记录，拥有更多的库存，周到的售后服务等，提高产品在消费者心目中的地位，最终影响购买决策。

四、医药营销渠道模式研究启示

渠道模式是指由一定数量，执行不同功能的渠道成员所组成的具有一定层级，有特定运作方式的纵向营销渠道体系，营销渠道模式由渠道成员、渠道层级及渠道成员的数量等诸要素组成。其具体组成要素众多，特征各异，渠道模式的选择和建立并不是一个简单的要素组合和搭配的过程，医药企业营销渠道模式的组成要素及渠道模式本身并没有孰优孰劣之分 只有合适与否的区别，只有根据不同医药产品、品牌、企业的营销条件，企业的经营目标等的不同，选择不同的医药营销渠道模式，才是最合理的营销决策。

医药营销渠道模式种类繁多，选择渠道模式的影响因素也很多这些无疑都增大了医药企业在营销渠道模式选择上的难度。企业应在实际的运营中，不断改进。在发挥现在普遍实施的区域组合营销渠道模式作用的同时，逐步实现经销商职能配送化推行终端直营模式。

参考文献：

[1]菲利普 科特勒(Philip Kotler)梅汝和等译:营销管理[M] 上海:上海人民出版社 2000.495 525

[2]迈克尔 Michael R.Czinkota 等.营销学 最佳实践[M].北京:中信出版社 2003.309 384

[3]雅克 朗德维等:市场营销学[M].北京:经济科学出版社2000.275 325

[4]陈军等:终端营销实战手册[M].广州 广东经济出版社2003.67 106 269 322

药品营销策划方案 篇5

【篇一：药品营销方案策划】

连花清瘟胶囊营销策划方案

一、t swot 分析

（一）机会分析

现代生活节奏加快, , 精神紧张, , 压力大, , 加方过量饮酒、吸烟、空

调、长期缺乏户外运动等因素，使得人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低，免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽，现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病，而免疫力较差者更容易感染，可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用，如过敏之类，不仅给人的 身体带来伤害，并且是治标不治本，只是传染的机率降到最低。

（二）产品优势

连花清瘟胶囊具有良好的抗炎, , 抗病毒, , 提高机体免疫的功效, , 与同类产品相比, , 其产品优势明显：.1.稳定性高, , 过敏反应的发生率低.2.具有提高机体免疫作用, , 临床应用范围较大多．

（三）劣势分析

独特的产品优势及良好的市场前景，使得制造感冒药的商家云集，竞争也日趋激烈．但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌，例如：9 999 感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题：

１、

品牌知名度不够

２、

产品定价不合理

３、

包装设计 无特色

４、

营销渠道不畅通

为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度，整合产品的优势，加快产品的市场知名度，培育和开发市场．

（四）、风险分析

连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。

二．

药品营销组合 p 4p 方案1 ．药品品种方案，是药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念，把好连花清瘟胶囊的质量关。2 ．药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，在新的环境下，连花清瘟胶囊应该更加充分 考虑自己产品的定价，使价格更加亲民。3 ．药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道，为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。4 ．药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制。

三、营销方案1）要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费，广告费，促销费，处方费等模式，坚持顾客服务导向，加速产品的研发和品牌培育，重新整合销售渠道。2）可以通过学术推广会来促销，学术推广 销售，主要指在医药销售过程中，以学术宣传和学术活动来推动销售。3）广告拉动抢滩 c otc 市场，从几年 c otc 市场的增长速度来看 c otc 市场占半壁江山。c otc 市场是未来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。4）可开展数字化营销，用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售，同时可以节省开支却生产出更大的效益，利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式，还能更好地为他们服务，从而体现个性化营销时代的特征。

四、营销战略

（一）市 场细分

随着消费者的水平的不同，也可以将药品的消费者分为不同的等级，比如普通消费者、高级消费者、p vip 消费者。

（二）目标市场选择

现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低，而年轻人患有炎症的机率比较高，所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售，为了提高市场占有率及品牌的知名度，树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点：1、形成以成本为基础的市场竞争优势

首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。2、形成以无形资源为基础的竞争优势

在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在 在 otc药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发能力，开发出有特殊疗效的药品，是企业生存和发展的最重要最核心的能力，在处方药上取得临床医生的信赖。其次，加强公司的管理

能力，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。第三，要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念，从最终客户开始而不是生产过程开始策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

（三）市场定位1、产品的主要功能

连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎, , 抗病毒，提 高机体免疫的功效，可以治疗因上火或着凉引起的感冒，无副作用，可以使病情的传染率达到更低。2、该产品与同类产品相比具有明显的优势

（1 1）、稳定性高，过敏反应的发生率底；

（2 2）、具有提高机体免疫作用。

五、营销组合策略

（一）产品策略

现在感冒药在市面上数不胜数，可以通过以下方式来提高产品的知名度：1 1、强调此产品的明显优势，如纯天然，现在的药大部分都加有对人体有副作用药物，而此药中没有这种对人体有副作用的药物2、强调具有提高机体免疫作用 3 3、通过包装提高产品的吸引力，包装的吸引力也是非常大的，也是提高销量的方法之一。

（二）价格策略1、成本导向定价：根据产品成本来合理定价。2 2、竞争导向：根据竞争产品的价位的特点来定该产品的价格。3 3、顾客导向定价：

【篇二：药品营销计划书】

目录

一、政策背景

二、公司简介

三、国内医药流通的现状

四、寻找产品

五、员工聘用

六、建立公司营销网络

七、信息资源收集与整理

八、公司的 2 2 年半的发展规划

九、企业定位及其基本运作

十、发展战略：分为三个阶段

附一：部门设置及其相关职能

一、

政策背景

改革开放以来，中国医药产业一 直保持着较快的发展速度，全国近十年医药总产值年平均增长率超过 20%，是 p gdp 增长率的 2 2 倍左右。据国家国家发改委发布信息，1 2011 年 年 1 1--7 7 月份，全国医药产业总产值同比增长 29.6%。《医药工业 “ 十二五 ” 发展规划》信息，预计在2011--5 2015 年，我国医药工业总产值年均增长 20%。由医药工业辐射出来的医药销售贸易依然稳步增长。在投资医药工业之外，投资医药

销售贸易亦为很好的选择。正所谓：黄金有价，药无价。

“ 金汤贸易有限公司 ”（暂定）在此背景下，股东们为了追求共同利益为主要目的，而成立的一家主要从事药品批发的企业。

二、

公司简介

金汤贸易有限公司成立于 2 2012 年，主要从事药品批发的企业，初期以金汤房产经纪有限公司为后盾，办公、经营场所主要在贵阳市金阳新区金麦花园 0 10 组团 1 1 单元 1 1 号楼 4 4--1 1。公司成立 2 2 年内，销售网络将遍布贵州省 7 7 个地区，年销售利润预计 0 200 万。

三、

国内医药流通的现状

在写相关计划之前，先简单介绍国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式：

（一）生产厂家 —— 药批企业 —— 二级药批企业 —— 零售商（药房、医院）

—— 消费者

（二）生产厂家 —— 药批企业 —— 零售商（药房、医院）

—— 消费者

（三）生产厂家 —— 零售连锁 —— 连锁店 —— 消费者

总的来说，国内药品批发企业存在以下一些弊端以及如何规避它

（一）物流管理手段落后，信息系统不完善；使用传统的方法和设备，成本高（在此与一些物流公司合作，减少运输成本）

（二）缺乏效率，服务差，客户响应时间长药品批发商经营的品种有限，不能提供全面的产品服务（进入公司员工必须经过严格的培训和考核，这样才能更好的与相关医院、诊所等建立长效的供求合作关系）

（三）主要服务对象为医院，经营结算方式落后，大量采用赊销方式，存在大量呆帐 、死帐（对此的公司的其他销售渠道有诊所，药店等等，而对于赊账的情形，公司将有一套比较完整而有效的措施，后文将会细说）

（四）被动经营，缺乏对零售终端的指导，无法与零售客户形成利益共同体

（五）数量多，规模小；能够形成规模，很少企业具备跨地区经营的能力（这个是公司成立初期不得不面对的问题，我们承认开始规模

小，但是我们公司将立志做好、做大、做强为目标，一步步耕耘，相信会做到全省乃至全国有名的药品批发公司，正所谓：梅花香自苦寒来）

四、

寻找产品

好的产品和厂家有着好的口碑和市场，批发这些药品，将会有着好的收益。

（一）搜寻药品在市场用量：各种药品在各个医院、药店、诊所的使用情况（公司成立初期，只需了解药品大致的总体用量）。从而收集药品的品牌及其厂家。

（二）寻找搜集到的药品品牌的厂家及其销售负责人。

（三）洽谈：公司将派专人和药品生产厂家洽谈价格及相关事宜。

（四）签合同。

五、

员工聘用

（一）

面试。（对于面试通过，并且具有相关管理经验，可直接考核，对于表现优异者，公司成立初期，在相关主管部门职位空缺时候，可考虑直接晋其为相关部门主管）

（二）

培训。（这个不一定要那些具有实战经验 的人员给新员工进行培训，而是要那些具有很强说服力的人，通俗一点说就是把死的都给说活了）

（三）

考核。

（四）

录用。

六、

建立公司营销网络

（一）地区选定。以贵阳市为例，目前贵阳市管辖范围有 1 11 个区（县、市），在这 1 11 个区（县、市）中，确定主攻医药、药店及一些诊所。

（二）人员安排。在选定区（县、市）中，某一个人或两个人负责哪几个区（县、市）的业务，并安排任务。

（三）在完成贵阳的营销网络之后，以此方法辐射，建立全省乃至全国的营销网络。

七、

信息资源收集与整理

公司要想又好又快的发 展，除了有优秀的管理人才之外，也要有优秀的员工，鉴于本公司的特殊性，业务员扮演至关重要的作用。由于一般情况下，业务员跳槽率比较高，为了减少其跳槽后对公司信息资源的影响，就必须建立一个信息管理系统，将业务员收集整理的客户资料分类整理，信息资源部和相应的业务员各存一份，以备将来不时之需。

八、

公司的 2 2 年半的发展规划

我公司的发展规划：利用现有的资源，充分发挥体制和服务的优势，争取在 2012 －4 2014 年将近3 3 年的时间内，将公司发展为贵州地区规模较大的医药流通企业

（一）2 2012 年底前在贵阳地区建立自己的批 发配送网络（具体攻克顺序可根据实际情况调整）2 2012 年销售额度达到 0 50 万，利润达到 20万人民币

.1.金阳新区、白云区、乌当区、云岩区

.2.南明区、花溪区、小河区

.3.开阳县、息烽县、修文县、清镇市

以上形式，在 4 2014 年全年，将我公司营销网络覆盖贵阳市，以及贵州省其余 8 8 个地区，每个地区每月完成 5 1.5 万元 *12（月）4 =144 万元

仅仅贵阳市及各渠道完成 6 56 万元，合计 0 200 万元。预计盈利 0 80 万元。

九、

企业定位及其基本运作

医药物流企业

.1.以药品经营为核心

.2.以物流配送为平台

（一）基 本操作模式

.1.建立具备宏观管理和经营的总部

.2.建立可独立经营的办事处系统

.3.建立高效率的药品物流配送系统

.4.建立批发和零售网络

（二）商业模式 —— 实施药品的一体化经营

.1.以药品批发为核心，以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户

.2.以医药物流配送为服务保障

.3.以直营店、电子商务等零售形式为补充，重点发展加盟店和协议客户

.4.与上游厂家形成供应链伙伴关系，并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务

（三）经营策略

.1.稳步经营和扩张，降低经营风险

.2.量力而行，不主 动进行恶性的市场竞争，保证盈利

.3.以规模求效益，不追求过高的毛利指标。

十、发展战略：分为三个阶段

（一）第一阶段，以半年的时间建立贵阳市营销网络，主要目标：

.1.完善组织和管理，使之适应跨地区经营的需要发现和解决跨地区经营遇到的问题

.2.锻炼队伍，培养一批经营管理人才

.3.促进和改善物流运作手段，提高服务能力

（二）第二阶段，为期 1 1 年，开设 3 3--5 5 个地区的分部，主要目标

.1.以点带面，初步形成经营网络

.2.提高经营的质量和效益

.3.初步形成有自身特点的经营和管理方法

【篇三：药品的市场营销策划方案】

重庆能源职业学院

药物分析

论文题目：药品的市场营销策划方案

班

级：

姓

名：

学

号：

时间：4 2014 年6 月

日

药品的市场营销策划方案

随着我国医药市场的快速发展，医药市场竞争的日益加剧以及顾客争夺成本的日益提高，市场面临着严峻的考验。面对现在的形势，新药的推出，市场份额占有竞争压力种种，充满了挑战。对于新药的出现市场营销，我制定了以下大致几个方面进行分析：1、产品功能定位，对产品进行一个准确的定位，有利于更好的制定出适合的方案。2、消费群定位，产品针对的大体人群是哪一类，以便更好进行营销定位。3、优劣势分析，让顾客对比后自身更倾向这种药品。4、营销指导思想

（1 1）

深层推销产品新型治疗方法，宣传与销售紧密结合。

（2 2）

明确产品主打功效，始终不偏离中心。

（3 3）

重点于终端建设，辅以其它营销形式

（4 4）

扬长避短，邹利避害。5、风险点与关键点

（1 1）

风险点：

引入新药时，市场份额占有不是很明显，应引导消费者以治疗为主，导入期有一个过程。男性药品同类产品过多，竞争压力。

（2 2）

关键点：

① 以新产品、新 价格、新的治疗方法必有新的价值，使消费者相信，面对现在消费者立竿见影、纯中哟无副作用的心态，宣传自己的商品，深入大众人心。

② 要将产品在目标人群众做深做透，首先在一个区域市场做透。力争在有一个区域市场占有较大市场份额。

③ 重点突破，树立形象。除功效与其它产品产生差异外，更长，更有效的是塑造一个独具个性的品牌形象

。故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。

④ 各个环节紧密配合，在宣传、售后、资金、人力资源相互配合。

⑤ 尽力满足医生的要求。6、网络营销

（1 1）网络营销优势

① 使用方便，无时空限制。

② 公平的竞争环境

③ 高效的信息沟通

④ 低廉的营销成本

（2 2）网络营销的职能：

① 信息发布

企业将商品的特点、性能、功能、规格、技术指标、价格、售后服务等信息经过精心组织以吸引人的方式放在网络上，顾客可以自由地根据自己的意愿和需求随时查询。经过精心设计，比传统媒体成本也低了很多。

② 网址推广

相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要有一定的访问量为基础。

③ 网络品牌

在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可 以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

④ 销售促进

网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

⑤ 销售渠道

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商品，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

⑥ 顾客服务

更加方便顾客反馈意见想法，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

⑦ 顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

⑧ 网上调 研

通过在线调查表或电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。7、促销活动

（1 1）

联合药店或医院做打折让利活动

（2 2）

参与各类公益活动

（3 3）

价格优惠

① 现金付款折扣 ② 数量折扣 ③ 累积销售额折扣 ④ 进货品种折扣

（4 4）

回报与支持

① 各媒体广告 ② 装修陈列 ③ 赠品礼品 ④ 退货保障 ⑤ 积分奖励 ⑥ 长期投资回报即新品优先经销权 ⑦ 各类培训支持及市场指导

（5 5）

奖励方式

① 现金 ② 货抵 ③ 其它方式

药品的推广到后面的营销过程也是繁琐漫长的，需要一个过程。

前期的投入非常重要，后期的推广当然必不可少。对于医药代表来说，把产品推入到医院也是一个非常不容易的过程。前面我为产品的大致营销做了一个基本的定位，下面详细的把药品怎样推入医院的过程做了个详细营销方案：

（1 1）

开发市场

重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售 “ 区域独家代理 ” 品种为主，确保客户家独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保护良好的客户关系。

（2 2）

制定销售目标

为我们自己制定一套针对不同医院情况的计划表，做好充分的准备。

（3 3）

药品提成没有利益，再好的产品也不会用你的东西。

院长：

5%

药房主任：

3%

临床医生：

15%---30%

以上提成均按药品供货价百分比计算（药品具体价格，鉴定后再做进一步明细）

（4 4）

产品进入医院的具体方法 出师表 两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

药品营销策划书 篇6

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本;策划书写作。策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面是药品营销策划书，请参考!

药品营销策划书

一、SWOT分析

(一)机会分析

现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空 调、长期缺乏户外运动等因素，使得人们的免疫功能紊乱，抵抗力降低，免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽，现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病，而免疫力较差者更容易感染，可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用，如过敏之类，不仅给人的身体带来伤害，并且是治标不治本，只是传染的机率降到最低。

(二)产品优势

连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显：1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多.

(三)劣势分析

独特的产品优势及良好的市场前景，使得制造感冒药的商家云集，竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌，例如：999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题：

1、 品牌知名度不够

2、 产品定价不合理

3、 包装设计无特色

4、 营销渠道不畅通

为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度，整合产品的优势，加快产品的市场知名度，培育和开发市场.

(四)、风险分析

连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。

二. 药品营销组合4P方案

1.药品品种方案，是药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念，把好连花清瘟胶囊的质量关。

2.药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，在新的环境下，连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价，使价格更加亲民。

3.药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道，为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。

4.药品促销方案，随着国家新的医药政策的.出台，连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制。

三、营销方案

1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费，广告费，促销费，处方费等模式，坚持顾客服务导向，加速产品的研发和品牌培育，重新整合销售渠道。

2)可以通过学术推广会来促销，学术推广销售，主要指在医药销售过程中，以学术宣传和学术活动来推动销售。

3)广告拉动抢滩OTC市场，从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4)可开展数字化营销，用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售，同时可以节省开支却生产出更大的效益，利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式，还能更好地为他们服务，从而体现个性化营销时代的特征。

四、营销战略

(一)市场细分

随着消费者的水平的不同，也可以将药品的消费者分为不同的等级，比如普通消费者、高级消费者、VIP消费者。

(二)目标市场选择

现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低，而年轻人患有炎症的机率比较高，所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售，为了提高市场占有率及品牌的知名度，树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点：

1、形成以成本为基础的市场竞争优势 首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。

2、形成以无形资源为基础的竞争优势

在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发能力，开发出有特殊疗效的药品，是企业生存和发展的最重要最核心的能力，在处方药上取得临床医生的信赖。其次，加强公司的管理

能力，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。第三，要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念，从最终客户开始而不是生产过程开始策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

(三)市场定位

1、产品的主要功能

连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒，提高机体免疫的功效，可以治疗因上火或着凉引起的感冒，无副作用，可以使病情的传染率达到更低。

2、该产品与同类产品相比具有明显的优势

(1)、稳定性高，过敏反应的发生率底;

(2)、具有提高机体免疫作用。

五、营销组合策略

(一)产品策略

现在感冒药在市面上数不胜数，可以通过以下方式来提高产品的知名度：1、强调此产品的明显优势，如纯天然，现在的药大部分都加有对人体有副作用药物，而此药中没有这种对人体有副作用的药物

中美药品营销渠道比较及启示 篇7

一、美国的药品营销渠道

美国的药品营销渠道相对较短,一般是药品生产企业将药品提供给批发商,批发商再把药品卖给零售商,顾客再到药店购买药品。由于常规药品只经过两个环节,渠道成员之间关系稳定,其药品营销渠道成本低、渠道效率高。再加上现代化的物流体系和电子商务平台的支持,使得美国的药品渠道能高效、快速地运转。

(一)制药企业实力强、重视新药研发

早在2000年时,在全球药品销售排名前十位的制药企业中,就有辉瑞、默克等六家美国企业入围,其药品销售额为975亿美元,约占全球销售额的27.55%。美国制药企业实力强大,这使得它们有能力投入巨额资金进行药品研发。近年来,美国制药企业在研发新药方面不断加大投入,1996年投入资金就达16.9亿美元,2008年更是高达652亿美元,十二年增长了37.6倍,使得专利药在药品中占到了40%的比例,从这些数据中,可以看出美国制药企业对新药研发的重视和所取得成果。药品研发是美国制药企业长期良性发展的根基,更是其在全球药品市场竞争中获胜的关键。

(二)批发商数量少、盈利能力强

美国医药市场经过长期激烈的市场竞争,现在已经形成了高度集中的产业格局。在优胜劣汰后发展起来的药品批发商,数量少、规模大、市场占有率高。尽管美国的药品销售额占全球药品市场的份额为40%以上,但药品批发商不过70多家,其中,麦克森、卡地纳健康和美源伯根都属于大批发商,它们在经历了兼并重组的过程后,成为了美国药品流通业中的大型药品批发商,其分销网络覆盖了全美五十个州,在美国药品市场中市场占有率高达96%。在美国,药品批发商平均费用率仅为2.9%,毛利率为4.5%,纯利润率约为1.6%。美国的大药品批发商主要通过以下措施来增加盈利:一是通过不断扩大规模以获得规模效益、降低成本;二是通过提供服务来增加利润。不少批发商为零售商或医疗机构提供一系列专业服务和增值服务,包括电子定单处理、合同管理、配送、库存管理、药品包装服务等,在满足客户服务需求的同时也获得了盈利。

(三)药店成为患者购药的主要零售终端

美国的药品零售终端有多种业态形式,如连锁药店、独立药店、食品店、健康护理中心和邮购等,其中,连锁药店、独立药店在零售终端中占据主导地位。由于美国实行医药分业模式,医生主要负责为病人进行病情诊断,开处方,由药剂师按照处方向病人提供药品,病人通常是到药店去购买药品,因此,有59%的药品是通过连锁药店、独立药店销售出去的,零售药店已经成为了患者购买药品的主要渠道。美国的零售药店也是在市场竞争中通过兼并重组来扩大企业的规模,这使得它们在药品采购中具备了讨价还价的实力,能与大批发商合作,直接向大批发商进货,减少了渠道环节,提高了分销效率。

(四)具有现代化的药品物流体系

美国以实力雄厚的制药厂和批发商为核心,建立了现代化的物流体系,主要作业项目大都实现了标准化、自动化、信息化,药品只有进行标准化的生产和包装才能通过这一体系进入市场,这种做法,不但提高了药品流通的安全性,还使药品在渠道各环节能够高效流转,渠道效率大大提高,也能够及时满足患者的需求。此外,它还降低了各渠道成员的药品库存量,大幅度减少了药品流通费用。据统计,美国医药流通业中平均物流成本所占销售收入的比重仅为2.6%。

(五)医药电子商务发展迅速

随着信息技术的发展,美国的不少医药企业意识到了电子商务的重要性,加强了电子商务在药品分销中的应用。早在2000年时,一批处于市场领导地位的制药企业就共同投资了5亿美元的资金建立了环球医药交易中心,该中心建成后,促进了企业间网上药品的交易,大幅度降低了交易费用。美国政府也很重视医药电子商务的发展,在美国政府的积极支持下,医药行业的电子商务发展很快。1999年,美国医药行业的电子商务交易额达到64亿美元,到2004年就高达3700亿美元。医药电子商务发展,不但节约了大量交易费用和提高了分销的效率,还带动了与之相关的广告、支付等业务的快速发展。

二、我国的药品营销渠道

与美国相比,我国的药品营销渠道较长、环节过多。药品从制药厂家要经过层层批发才能到达医疗机构或零售药店,最终销售给患者,药品渠道呈现出“中间宽、两头尖”的形状,这不仅增加了渠道费用,还减缓了药品流通速度,降低了渠道效率。

(一)制药企业研发能力弱

我国不少制药厂基础差、利润少、研发能力薄弱,自主创新的药品较少,大部分是仿制国外即将过时或已过专利保护期的老药。目前我国制药工业的销售利润率平均只有9.83%,很难承担高昂的新药研发费用,加之研发能力较弱,研发的新药较少。即使生产的是新药,我国制药厂生产的仿制药在其中也占了很大比例。例如,在2009年1-10月,我国批准生产的药品中,新药只有1113件,而批准生产的仿制药就高达1430件。制药厂的创新能力弱,导致了大部分厂家以生产基本药物为主。目前,有将近78%的制药厂都在生产基本药物,平均每个品种的生产企业数高达108家。由于我国制药厂所生产的药品以仿制药和普药为主,产品同质化现象严重,因此,不但难以满足患者的需求,还使厂家以低水平的竞争手段来取胜,影响了厂家的长远发展。

(二)批发企业多、盈利能力弱

我国的药品批发商数量多、规模小、赢利能力相对较弱。2003年,我国的药品批发企业共有16000多家,这些企业中绝大部分属于中小商业企业,其中,只有几百家的年销售额超过5000万元。目前,我国共有药品批发企业13000万多家,其中非法人批发企业有2965家,法人批发企业有10480家。在这些企业中,位于前三名的批发企业的市场占有率仅有22%,销售利润率为1%,年销售额超过20亿元人民币的批发企业只有33家,年销售额超过5000万的才有491家,大部分批发企业年销售额大约只有几千万元或几百万元,以向医院供货或挂靠经营为生。我国的药品批发企业的平均费用率达到8.75%,将近是美国的3倍,这就使得我国药品批发企业的平均净利润率很低,仅有0.74%,比起美国的1.6%低了近一半左右。费用高、盈利少成为了制约药品渠道发展的一大瓶颈。

(三)医院是药品零售的主要终端

在我国,大部分药品主要通过医院销售给患者。从我国药品的零售终端来看,主要有三大终端,一是通过地级市以上的大医院来销售药品,大约占总体市场的60%,二是由地级市以上的城市药店出售药品,约占总体市场的25%,三是由城市社区卫生服务中心和服务站,县及县以下的卫生院、乡镇诊所和村卫生室等第三终端向患者提供药品,约占总体市场的15%。近年来,虽然连锁药店发展比较迅速,但是很多连锁药店只重视数量扩张,盲目扩大地盘,忽视了药店的经营管理,导致不少连锁药店的经济效益难以达到预期的目标。从药品的零售终端来看,目前大医院仍是药品销售的主体,大部分药品主要通过医疗机构销售给患者,这使得医院成为最大的采购方,在渠道中占据独特的垄断地位,加之我国的国情,从而为中间商使用商业贿赂获取订单提供了机会,导致药价虚高。

(四)医药物流发展滞后

与发达国家相比,我国物流业起步较晚。由于受到技术、资金等因素的影响,我国的医药物流企业发展比较缓慢。目前,不少制药厂仍采用一家一户式的传统仓储式配送方式,物流成本较高。目前,在医药流通业中,平均物流成本占销售收入的比重达到10%。居高不下的物流成本,必然导致药品的单位成本上升,使企业难以制定有竞争力的药品价格。

三、美国药品渠道对我国的启示

通过对中美药品营销渠道的分析,我们可以看出,目前我国药品渠道仍存在一些不足之处,与美国的渠道相比具有一定的差距。美国药品营销渠道在当今世界的药品渠道中具有典型代表性,因此,应在充分认识我国国情的前提下,以我国药品营销渠道的实际情况为基础,有针对性地借鉴美国药品渠道中好的方面,来提高我国药品的营销渠道效率。

(一)提高药品行业集中度

从对美国的药品营销渠道的分析中,可以看出,其药品行业集中度比较高,不管是药品制造商、还是批发商、零售商,都是在激烈的市场竞争中通过兼并重组不断进行市场整合,最终形成了一支数量少、规模大、市场占有率较高的渠道成员队伍,从而使渠道资源得到了有效的配置,获得了规模效益,降低了渠道成本,使各个渠道成员得到了适当的利润,以便为药品渠道长期稳定地运行奠定了良好的基础。而我国药品行业中呈现出多、小、散、乱、差的状况,要改变这种状况,政府在其中起着至关重要的作用。政府可以从以下方面入手:一是制定相关政策向大型、规范的药厂或中间商倾斜,支持它们的发展,鼓励和促进企业间的兼并收购,形成规模化、集约化的生产企业和流通企业。二是建立质量体系和诚信管理体系,清理淘汰不合格的药品生产和流通企业,对药品渠道成员加强监管。三是政府要进一步在制药企业的重大药物创新方面给予政策倾斜,在资金方面进行大力支持,引导药厂加大对新药的研发,通过药品的创新来提高我国制药企业的竞争力。总之,通过采取一系列的措施,形成一支数量少、规模大、实力强、规范的药品渠道成员队伍,使药品渠道运行更有效率。

(二)加快现代医药物流体系的建设

美国现代化的医药物流体系为药品分销提供了有力的支持,而我国物流发展的滞后制约了药品渠道的有效运转,因此,我国应该加快医药物流体系的建设。其一,加强物流基本设施建设。良好的基础设施是医药物流发展的基础,是高效、快速分销药品的关键,我国应加快信息通讯设施、运输设施、仓储设施等基本物流设施的建设;其二,优化物流网络、配送中心,简化物流过程,降低物流成本,提高物流系统的快速反应能力。第三,发展第三方物流。制药企业可以把药品物流委托给第三方物流公司,自己专注于药品的生产上,这样不但可以利用对方的专业服务和丰富经验使本企业的药品快速进入市场,还可以有效地降低物流成本。

(三)促进药品电子商务的发展

美国已经在药品电子商务的应用方面积累了一定的的经验,我们也应该学习借鉴其经验,构建药品电子商务交易平台,并使之与电子货币体系和现代物流体系紧密配合。对于我国的药品分销而言,如果能够在药品的采购招标中充分地运用电子商务系统,在网上进行运作,那么,不但能减少交易成本和提高渠道效率,还能增强交易的透明度,避免买卖双方私下交易带来的种种弊端。

参考文献

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[2]李美燕.我国医药流通体系改革思路研究[J].价格理论与实践,2006(7)

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[6]陈文玲.解决我国药品价格问题的政策建议——对药品价格问题的调查研究与思考(中)[J].价格理论与实践,2005(2)

药品营销心得体会 篇8

关键词：医药；药品；医药品；物流；医药营销

我国有13亿人口，人口老年化问题也越来越突出，经济的发展又使得民众物质生活水平得以提高，对保健品及医药品的需求量也在上升。可见，医药行业是21世纪的一个极具前景的朝阳行业，而药品营销又是医药产业中不可或缺的重要一环。社会对医药营销人员的需求量当然很大。

高职药品营销专业培养的学生应该具备的能力主要有：掌握药剂制备、药物分析的相关知识；掌握医学、药理学的基本理论和基本知识；掌握药品营销学和管理学的基本理论和实践技巧；掌握药事管理的基本知识，熟悉药事法规及经济法原理；熟练应用计算机，能进行网络管理。但其核心能力应该是药品经营理念与管理技能技巧和动手操作能力。由此可见，药品营销是一个跨多学科的专业，既有理科要求，更有管理学、市场营销的特点。所以，高职药品营销专业开设《医药物流管理》课程是必需的。

医药品是特殊商品，医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送，是通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。

市场对医药物流管理人才的从业岗位上看，主要表现在：①医药企业物流部门和医药物流企业需求的仓储与配送方向的药品保管人员、药品验收人员、药品理货人员、药品养护人员等岗位；②医药企业物流部门和医药物流企业需求的医药物流营销方向的医药物流市场开发人员、客户服务人员等岗位；③医药企业物流部门和医药物流企业需求的医药物流信息处理方向的物流信息管理人员、票务员等岗位。

在高职药品营销专业如何组织和实施《医药物流管理》这门课程呢？课程设置和实施中应该注重：

1）教学内容上注重医药品的特点。医药品是特殊商品，其特殊性主要表现在，与人的生命健康相关、质量标准严格、专业技术性强、社会公共性、缺乏需求价格弹性、消费者低选择性、需要迫切性上。教学内容上应该突出“医药品”的这些特殊性。物流的最基本功能是储、运等，而医药品的储运是非常严格的，所以，在教学上应该加强医药品的储运的规律和法规的介绍。包括医药品的储存与养护；药品的运输要求；在库药品的管理制度，等等。

2）《医药物流管理》本质上还是物流管理课程。内容上还是应该介绍物流的主要活动（诸如物资的采购、运输、配送、储备）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监管活动。涉及企业的采购、生产及销售物流，也涉及第三方物流，国际物流管理，电子商务与现代物流等。主线还是物流，只是将物流对象变成医药品。

3）采取案例教学法。要突出举医药物流方面的案例。九州通物流仓储管理、远望药业的连锁管理、三九医药的物流管理等都是很好的案例。在案例教学中，鼓励学生独立思考，注重学生与学生之间和学生与老师之间的交流，引导学生变注重知识为注重能力。教学采用一定的步骤进行：布置案例——学生自行准备——小组讨论准备——小组集中讨论——总结阶段。

4）充分利用多媒体教学手段。运用多媒体技术进行课堂教学，将图、文、声、像融为一体，使教与学的活动变得丰富多彩。使知识学习、技能训练、智力开发于生动活泼的形象之中。激发学生的学习兴趣，同时又促进他们的思维发展，开发学生的想象力。物流行业是新兴的行业，收集最新的素材，包括多媒体视频，涉及新闻、事件，及时掌握发展动态。教案最好使用PPT制作，同时制作视频作为辅助。

总结：

本文在高职药品营销专业课程《药品物流管理》的设置与实施等方面进行了探讨。目的在于找到一条切实可行的方法帮助教学。

参考文献：

[1]中国物流网 网址： www.chinact.net.cn/

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[4]马全伟.企业仓储中心货位优化方法的研究[D].天津大学，2007

[5]杨舒杰、黄小勇，2005：《我国医药产业一体化得探索》.《药业论坛》第14卷第1期