外贸专业实习报告

外贸专业实习报告（精选8篇）

外贸专业实习报告 篇1

刚进入单位工作时，因自己之前没有工作经验，对一切都是那么的陌生，而且在那么一个集体里，由于自己是半路杀出的不速之客，对于那些新朋友，我是稚嫩的小学生，凡事欠缺经验。在公司里，主要是跟着一位资历比较深厚的同事学习怎么与客户接洽、沟通合作。在实习期间，时刻提醒自己要主动学习，培养自己的自主学习能力和创新能力，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。

首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

有时，公司里很忙的时候，我还会顺便打下下手，比如帮忙整理客户的资料，业务订单，或是影印并发送材料，凡是有需要就尽量多点自己力所能及的事情。

六、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。要确立明确的目标，并端正自己的态度

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识；在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容；在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍；在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去了解有关法律的知识。

外贸专业实习报告 篇2

一、会计专业实习调查分析

1、调查题及样本量的选择

根据调查目的, 我们将调查题分为毕业生就业状况调查、教学环节满意度调查、用人单位对会计专业毕业生素质的要求、用人单位对会计专业毕业生的评价的四大方面。并采用专家论证和问卷调查等形式, 共设置了题目26道, 对广东外语外贸大学南国商学院2012届会计专业毕业生实习情况进行了调查。本次调查共发送调查表300份, 回收278份, 回收率93%。

2、调查结果及分析

从表1调查结果看, 会计专业的毕业生大部分选择在珠三角地区就业, 就业单位主要是民营或私营企业, 占了57.55%。由于调查的时间是在该届毕业生大四的下学期, 学生基本属于毕业实习阶段, 因此还有36.69%的就业学生存在专业不对口的现象。虽然我院毕业生的就业竞争力有了大大的提高, 但是我们也要采取措施解决这些问题。

从表2可以看出, 绝大多数单位在聘用会计人员时注重他们的外语能力和工作态度, 也对他们的专业知识有很高的要求。

表3从用人单位对会计专业毕业生的评价中, 我们可以看到工作态度端正就占了42.45%, 学习适应能力强占了34.17%, 综合素质高占了19.42%, 业务能力强占2.16%, 其他占1.8%。

二、有效提升毕业生实习就业质量对策探析

1、完善就业指导机制

在高校就业指导机制的指导下, 应高度重视和加强就业指导工作, 增强对大学生就业指导和帮助的力度, 从人力、物力、财力等方面, 不断完善就业指导中心的工作。在从学生入学时就开展就业规划, 提前帮助学生树立职业理念, 努力塑造专业化特色的人才队伍;在会计专业学生中开展内容全面、形式多样、方法先进的就业指导, 帮助学生及时了解就业市场的变化, 培养学生的职业兴趣, 明确自己的职场定向, 提高学生的就业技能和就业方法;在学生实习的阶段要加以指导和帮助, 引导毕业生找到适合自己的岗位, 实现合理高效就业。

2、创新实践和实习教学环节

通过上面的调查, 我们可以看到我院会计专业毕业生的社会实践活动和实习活动是有待进一步提高的, 因此我们学院的会计专业要创新实践和实习教学。在课堂上要使用真实的单位案例, 创造情景式教学模式。例如可以把我们学院的财务部门作为案例分析。还要提供给同学们实战演练的机会, 实现理论和实践相结合。多利用会计实验室进行电子账本制作、电算化核算模拟试验、财务管理分析模拟操作等上机操作, 让同学们反复练习, 熟练操作各种软件。还可以开展会计专业知识的竞赛, 例如可以举办“会计专业知识竞赛”“财务管理分析大赛”等活动, 让同学们把理论知识应用到实践中。与此同时, 应积极寻找在公司企业的实习机会, 以切身感受会计循环的业务流程。

3、立足课程体系改革

我国现有的大多数会计专业的教学都属于注重文化基础教育的以一种学科课程模式, 在此模式下, 学生们能够有厚实的理论基础, 然而这也造成了学生在社会经验的获取与实践能力的形成方面的不足。各高校在会计专业教学方面应对课程的教学模式进行改革, 在重视文化基础理论的教学同时也能锻炼学生的实践动手能力, 充分利用会计实验室与电算化实验室, 反复练习, 以熟练掌握会计核算、财务管理的基本技术, 多开展会计专业的活动, 多参与到各种公司的会计实践活动中去, 亲身地感受会计岗位的运作流程。通过课程体系的改革, 以构建一个以培养职业能力和综合素质为宗旨的具有职业岗位特色的专业教学体系, 培养应用型技术人才。

4、积极参加实践, 提高综合素质

会计专业的学生在认真学好专业知识的基础上, 应该把握机会, 加强实践, 积极参加社团和社会实践, 多参与到公司的会计岗位实践中去, 积累更多的社会经验, 为自己将来的就业打下基础。同时要注重培养自己交流沟通、团队合作、创新、组织协调等各方面的能力, 提高自己的综合素质, 实现全面发展。

摘要：通过对会计专业毕业生实习进行的各项调查, 对会计专业毕业生的实习就业情况进行深入分析, 并提出相应的改进对策, 以提高会计专业毕业生的就业优势, 抓住机遇, 促进就业。

关键词：会计专业,毕业生,就业

参考文献

外贸专业实习报告 篇3

关键词：高职 商务英语 人才市场需求调研

高职教育的目标是针对社会职业岗位群的需要进行专门知识、技能和职业道德教育，主要为生产、建设、管理、服务第一线培养高素质技术技能型人才（蔡炎武：2006：18）。人才培养方案作为实现人才培养目标的具体设计，应紧跟市场要求作出适当调整。

1.调研背景

1.1调研目的

近年来毕业生就业压力增加，为提高我院商务英语专业（外贸方向）毕业生的市场竞争力，拟改进本专业人才培养方案，尽量缩小毕业生与市场要求之间的差距。

1.2调研思路

本次调研采用问卷和实地调研两种方式。调研对象一为企业，以了解企业对本专业毕业生在能力和素质方面的要求，作为优化人才培养方案的依据。对象二为往届毕业生，主要是对在外贸行业工作的毕业生进行回访，以了解本专业课程和实践教学能否提高毕业生的市场竞争力和工作适应能力。

2.调研结果

2.1 企业调研结果

本次调研企业共计16家，其中问卷调研13家，实地调研3家。从企业性质和规模来看，调研企业中，非外贸公司3家，国有企业5家，三资企业4家，私营企业4家；微型企业8家，小型企业2家，中型企业5家，大型企业1家。

从调研结果来看，在岗位需求方面，外贸企业对跟单员和外贸业务员的需求相对较高，各占38%；其次是管理人才，占19%。在对毕业生技能要求方面，69%的企业在英语技能方面的要求是毕业生在英语工作环境中进行英汉口译，在日常工作中进行笔译和业务信函书写；在办公设备运用能力方面，企业要求毕业生能够熟练掌握常用办公软件和办公设备。在综合能力排序方面，87.5%的企业将表达能力排在第一位，69%的企业将人际沟通能力排在第二位，44%的企业将办公自动化设备操作能力排在第三位。招聘时，企业对毕业生在综合素质和潜力等“软件”方面的要求高于文凭、证书等“硬件”。44%的企业看重毕业生的业务能力，学历本科、大专皆可。而对于商务英语专业毕业生最大的不足之处，75%的企业认为在于动手能力差，需提高实践能力；44%的企业反映毕业生知识面狭窄。参与调研的企业认为商务英语专业毕业生除了英语之外，还应再掌握至少一门外语，这样才更具有竞争力；从对二外的需求来看，依次为日语、法语和德语。

2.2 毕业生调研结果

毕业生调研主要是针对实践教学和课程设置两方面进行。本次回收有效答卷18份。参与问卷调查的18名毕业生中，有13人从事外贸工作。

从回收的问卷来看，80%的毕业生认为实践很重要。

对于校内实训，80%的毕业生认为校内实训效果不明显；56%的毕业生认为专业实训设施不能满足实践技能锻炼的需要；72%的毕业生认为实践教学内容只有部分能反映专业发展状况，且专业老师教学水平参差不齐；另有38%的学生认为实训内容陈旧。

对于校外实习，56%的学生认为效果良好，但仅有22%的毕业生觉得受到实习单位的重视，61%的毕业生认为未得到足够重视和培养，另有22%的毕业生认为未得到重视。对于在实际工作中最实用的课程排序依次为：外贸函电与合同（78%），外贸知识（33%），口语（22%）。在意见和建议栏里，70%的毕业生提出增设实践类课程并及时更新课程内容，增加仿真实践案例。

3. 调研结果分析

3.1本院商务英语（外贸方向）人才培养方案培养目标、岗位定位正确

本专业人才培养目标及岗位定位是培养能在外贸公司、涉外企业以及企事业涉外部门一线业务岗位和行政管理岗位工作的高素质技术技能型人才。基本与企业需求相符。

3.2课程设置结构合理

从企业调研结果和毕业生反馈信息来看，本专业课程设置结构合理。企业对毕业生的技能要求集中在英语表达能力方面，对毕业生的综合素质要求集中在与人相处和沟通能力方面。本专业人才培养方案所开设的15门专业课中，实训课时与理论课时比为1：2；英语表达相关课程有4门，课时数为384，约占专业课总课时数的31%。同时，为提高专业学生的综合素质，本专业开设了礼仪、口才等课程，并组织了多种课外活动。

4. 对现有人才培养方案的调整意见

高职院作为联系毕业生和企业的纽带，有责任培养符合企业和市场要求的人才。综合本次调研结果分析，本专业需从以下几方面提高实践教学质量。

4.1加强实训室建设，改进实践教学内容

加强实训室建设，更新实训软件，提高校内实训的仿真度，为学生的校外实践打下良好基础。学院已经通过本专业实训室报建计划，将在今年完成本专业实训室设备和软件的更新。

改进实践教学内容，由侧重英语技能的提高向英语和外贸技能两手抓转变。健全校外实习制度，加强实习指导老师与实习生和实习单位的沟通。

4.2 加强深化校企合作

2013年本专业与四家外贸公司签订了校企合作协议，并聘请公司的业务骨干担任兼职教师，为加深校企业合作打下良好基础。

提高实践教学质量离不开提升师资水平。除聘请行业专家指导学生实践外，每年派遣实习指导老师随专业学生到企业进行挂职锻炼，以获得行业工作经验，做好实践教学项目的设计，真正实现教学做一体化。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]蔡炎斌.高等职业教育人才培养模式研究.[M].湖南：湖南人民出版社，2006.

[3]杨文明.校企合作办高职：常德职业技术学院的探索与实践[M].湖南：湖南科学技术出版社，2010.

[4]张芬香.高职商务英语专业人才需求调研报告[J].中国技术装备，2010（12）：95-96.

英语专业毕业实习报告外贸 篇4

毕业实习是将过去的三年将理论与实践相结合的第一步，对于毕业后择业就业都有极其重要的指导意义，主要分为三点。

一，检测大学期间所学的专业知识是否扎实。实习需要复习自己所学的专业知识，我们需要了解知识如何运用在实习之中，因为任何知识都不能脱离实践单独存在，必须源于学习又付诸实践。只有在实践中才能最明确地了解个人的知识短板，了解自己的不足，并且加以丰富欠缺的地方。

二，学习适应社会。虽然大学被称为小型社会，但其所在的环境毕竟是与公司截然不同的。在公司中，大学生需要在实现自己价值的同时，处理好各类人际关系，才能在今后长久的工作环境中如鱼得水。对于外贸人员而言，更重要的是需要处理好与客户的关系，在第一时间理解客户的诉求并加以处理。在处理人际社会的过程中，大学生会遇见各类问题，比如不会及时应变或是积极创新。实习为此提供了一个预先演习的机会。工作更是需要提升自己的心理承受能力，改正错误，吸取经验。

三，锻炼个人品质。工作以后就必须承担自己应有的责任。比如工作上出现了差错，我们要做的不是推卸责任或是故意隐瞒。而是首先采取补救措施，尽可能地挽回过失，事后再像老板解释清楚。在这里，责任也以为着大学生作为社会人士应当具备的一系列品质比如诚信，在外贸行业中，诚信是公司的通行证，也是维持长期客户友好关系的必备品质。再比如上班期间，学会运用好自己的时间，不要迟到以耽误别人，也是对自己工作的负责。同时，要学会团队协作，才能事半功倍。

二、实习内容

在过去实习的一个月中，从开始的一无所知到后面的慢慢上手，才知道纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。工作内容主要分为以下的几个部分：

一，熟悉产品。成为公司实习生的第一天，老板给我介绍了公司产品的主要特性，让我自己去熟悉产品。一方面，我阅读了老板给的各项产品资料，需要背下产品的英文特性。另一方面，我自己搜索了网上相关产品的资料，搜索其他公司的网页，并做对比，以全方位了解公司的产品。

二，邮件往来。邮件是外贸行业与客户沟通的主要渠道之一。在发邮件的过程中我学习了如何运用商务用语，比如尊敬的某某，邮件已收悉，祝商祺等等。这些商务用语可以体现公司职员对待客户的态度是否严谨，也是自己接触外贸业务最先上手的东西。在发邮件开始时，我先列好草稿，检查后再由老板检查无误发送。某次因为我的粗心大意，将公司Corporation打成了合作cooperation，事后才想起自己的错误，这更让我意识到做事须小心谨慎。三，公司器材的操作。这里的器材包括打印机，仿真打印机等等。一些最基本的操作例如复印打印扫描，以及word文档和excel的运用。在这过程中我发现自己的计算机知识还十分匮乏，比如在运用excel表格时，一些简单的操作经常会想不起来所以工作的效率降低了。

四，熟悉工厂。在公司实习的第一个星期，我与老板去了公司工厂考察，一方面是可以近距离了解产品，而是与工厂那边的工人见面，为以后的人际往来打下基础，三是了解工厂的地理方位，以方便下次带客户视察工厂。在这过程中，我全方位地了解了公司的产品，并学到一个重要品质：创新。原因有二，一是老板在各国拜访客户的第一时间先去港口，因为公司的大宗商品基本走的是海运，老板在港口学习别人产品的包装及运输方式，回国后改良了运输方式，使一个盘所装的货物增多，大大降低了运输成本。二是老板在工厂视察过后，亲手再设计了产品的包装，并反复试验以让产品看上去更加美观兼实用。

五，学习单证制作。外贸涉及的单证包括商业发票，报关单，装箱单，信用证等等。单证的制作需要万分小心，一个小数点都会导致公司蒙受损失。制作完成后需要再三核对，确认无误才能发送。这期间如台湾海峡的原产地证证书与其他地区的又有不同，2015年的HS海关编号临时有变更，这教会我需要及时了解情况。

六，报关与商检。从前我一直以为报关需要去海关走一系列程序才能完成，没想到现在大部分公司都已经实现了无纸化报关，插上报关用的USB轻轻一点便可完成，过程简单方便。并且许多订单的报关是委托别的单位完成的。商检过程中我去了当地的商检局，对于要填哪些表格与盖哪些印章有了一个初步了解。

七，接待客户。由于实习时间不长，客户来公司拜访的时候我都是在旁学习的过程，深深体会到，英语口语的重要性。不仅在礼节上要格外注意，避开他国客户禁忌的地方，一些日常会话也需要自己不断找话题，让客户感到宾至如归，对公司信任并产生良好印象。接待过程也是为之后的谈判加分，影响着客户关系是否能够长久。

三、实习总结

一个月的实习着实让我受益匪浅。我深刻体会到国际贸易的中间环节之多，涉及方面之广。我总结了以上的经历，发现自己要学习的实在太多。

一是扩大自己的知识面。除了交易双方当事人外，还涉及到商检，运输，保险，金融，车站，港口等。在与客户交流方面，对其他国家的概况如文化历史风俗性格等还需多多涉猎。

二是丰富自己的业余生活。工作是生活的一大部分，但并不是生活的全部。业余生活需要做一个周密的安排才能让自己的生活充实。对此我为自己列了一个学习语言的计划，多看电影，多看书以让自己开阔眼界，提高修养。三是不懂的要多问。实习期间我学会将自己不懂的地方及时记录下来，不懂的地方首先上网查阅资料，不懂的及时向老板求证。工作或外出时间带好纸笔，方便对细枝末节做一个记录，将疑问保留起来，随时解决。

四，合理安排工作。实习让我从老板那里学到的一个重要习惯就是好记性不如烂笔头。在老板的工作期间，每一次的订单进程都会有详细的记录，各项资料都逐项分类，每次寻找都不费力气。并且对每天的生活做一个记录，这样不仅能够为工作列出各项时间，还能分清轻重缓急，让自己的生活更加鲜明。

五，充分准备和灵活应变。某次老板要求发一封邀请函给澳大利亚的客户，但需要制作邀请函的背景。为防止提议被否决，我制定了四个背景供老板选择。最终老板选择了其中的一个让我觉得自己的努力受到了肯定。而是老板偶尔会提到今后也许需要我独立操作报关，一开始我对无纸化报关一窍不通，之前会的职员也因有事离职了，我觉得应当未雨绸缪。所以我找到了之前职员的联系电话，询问报关过程，下次在老板问到的时候能够知无不言。这两件事情得到了老板的肯定，也让我更加明白，需要做一个灵活变通的人。

大学生外贸专业寒假实习报告 篇5

除了在工作上我学到了很多报关知识，华皓同事的工作态度更值得我学习，他们的工作态度很严谨，工作起来认真负责，尽可能避免由于粗心大意而造成的错误，在这点上，我真的要向他们好好学习。工作不仔细，做事马马虎虎是我最大的缺点，我一定要克服!华皓同事的工作气氛很和谐，分工很明确，但在明确之中又似乎夹杂着不明确，为什么这么说呢?因为我觉得大家都在齐心协力的办一件事情，都希望这件事情能顺利的完成，所以大家都是停不下来的人，绝对不会出现有人很忙而有人很闲的情况，因为忙完本职工作的人都会去帮很忙的人，这也是很值得我学习的地方，有了这种气氛的熏陶，我觉得工作也是一件快乐的事情了…

在这三个月中，我学到很多东西，但也犯了不少错，通过这三个月的学习，我明白了并深刻体会到做报关必须要认真仔细，任何一个小小的失误都会给公司带来很大的损失，给同事添很大的麻烦，而我在这一点上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，这些缺点将会成为我人生路上永远的绊脚石，也决不可能做好报关这一行。其实不只是做报关，做任何事情都需要严谨，以后我要更加认真的学习，改正自己的缺点，在困难中磨练意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成长，变的更好，力争做个出色的员工!

外贸专业实习报告范文篇3

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

如果按照自己的职业规划，可以选择与自己专业对口的职业来做，可以是不错的工作。现提供外贸业务实习报告，希望对想做外贸的求职者有帮助。

我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

(1)加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

(2)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。

(3)坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

外贸专业大学生个人实习小结 篇6

在销售经理的带领下开始了进入工作的实习阶段，他给我详细地介绍了贸易的整个过程，客户进行询盘、发盘、还盘、接受……经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，不能有任何的错误和偏差，否则，会给公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我们是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。

在一次工作中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有两种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，经常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好的单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是非常重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了一致意见，最后总算是一笔交易成功了。在最后，我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。

外贸专业实习报告 篇7

随着全球经济一体化, 江阴地方经济得到迅猛发展, 在江苏省县市GDP排名中位居前列, 2013年江阴对外贸易进出口总值突破200亿美元, 2014年首月进出口规模又突破了20亿美元, 再创历史新高, 同比增长22%。外贸企业的飞速发展对国际商务领域从业人员的需求也随之不断扩大。很多高职院校也纷纷开设了相关专业, 为各自地方经济发展输送专业人才。外贸单证则是国际贸易中的媒介, 它贯穿于进出口合同履行的全过程, 只有通过单证才能实现交易双方的贸易合作。单证工作具有工作量大, 时间性强, 涉及面广的特点, 从双方的交易磋商到合同的最终达成, 从商品的备货、出运、保险、报关到结汇核销, 都离不开单证工作。下面以外贸单证员为例, 介绍这个岗位的需求。

1. 制单正确、系统完整

正确是单证工作的前提, 单证的不正确将导致不能安全收汇。在国际贸易结算中, 不

管企业采用托收还是信用证结算方式, 单证不正确, 买方都有拒绝付款的权利。事实上, 一半以上的企业会选择信用证结算方式, 这就要求企业向银行交付符合信用证规定的单证, 银行按照“单单相符”、“单证相符”严格审核, 一旦有不符点, 哪怕是很微小的不符点, 都有可能成为进口商拒收货物、拒付货款的借口, 导致企业出口收汇困难。当然仅凭单证的正确是不够的, 还必须具备完整性。单证在通过银行议付或托收时, 一般都是成套、齐全而不是单一的。例如:在CIF交易中, 卖方提供的单证至少有商业发票、提单和保单。在L/C方式下, 只有在出口商备齐了所需单证, 银行才会履行议付、付款或承兑责任。

2. 出单精准、规划及时

进出口单证工作的时间性很强, 各种单证都有一个适当的出单日期。比如:保单的日期不得晚于提单签发日, 提单日不能晚于装运期限等, 这些日期一旦搞错就会造成出单不符。又如:L/C中都会规定一个交单期, 如果迟于交单日交单, 就有可能导致货款的无法收回。就企业内部而言, 出口装运与单证结汇是一项多环节的综合工作, 单证的不及时, 会严重影响相关部门的工作。如货运的配载、货代缮制舱单、查验货物、报关、港区作业安排等, 都以单证为纽带, 环环相扣。一环脱节, 连锁反应, 牵动全局。作为单证员应将不同单据之间生成的先后关系, 纳入考虑范围。对何时交单, 何时安排生产, 何时安排运输, 何时办理保险, 何时申领各项证件等都必须提前做好规划, 确保交易的顺利进行。

3. 区别对待、灵活处理

国际贸易深受国家政策、国际关系的影响, 从业人员应关注国家的政策变化。如:近年来由于人民币汇率的上升和国家外汇管制越发严格, 给出口企业带来了压力。银行水单不经过企业提供单据证明则难以入账。这给企业的结汇带来不便, 甚至要求企业尽量避免采用3个月以上的远期结汇方式。另外, 单据的制作也不是一成不变的, 经常因各种因素而发生变化。如一批货物出口到欧美, 出口企业在制单时就相对比较容易, 源于这些地区的贸易方式和贸易条款比较规范。而同样一批货物出口到中东地区时, 光信用证就十分冗长, 因为这些地区对信用证条款要求详细, 而且还有一些地区性的特别条款。这就要求单证人员能够审时度势, 灵活处理。

以上是单证人员的工作的基本要求, 但不同规模的公司、企业对部门、人员的安排不同, 单证员的日常工作也会出现不同。大规模企业往往设有单证部门, 专门进行单证缮制和审核工作。但很多小型企业的分工没有这么明确, 因此单证员往往身兼数职, 除了审单和制单外, 还要负责所有和订单有关的项目。这就要求单证员不仅有单证的业务能力, 还需要具备全面的外贸专业知识, 基本的外语沟通能力和办公自动化的能力, 能使用相关软件实施网上申报、报检、备案核销、退税等一系列的操作活动, 以及具备利用网络进行电子商务活动的能力。

二、单证教学中存在的问题

1. 教材脱离实际, 缺乏专业性

进出口贸易随着市场、国家政策的变动而不断变化。与此同时, 洽谈方式、结算方式因通讯手段和科学发展有了很大变化。然而不少学校使用的教材却基本没有变化, 即使有些教材是新版, 但也只是更换封面、调整目录而已, 教材的内容也大致相同。市场上的教材大都侧重于理论教学, 缺乏实践性, 很多案例陈旧, 与实践脱节, 与国际惯例相脱节。如:教学案例中给出的资料集装箱号为:123456, 这显然和实践是不相符合的。在实际操作中的集装箱号因由11位字符组成, 即4+6+1。如:集装箱号CB-HU3202732, 其中前4位为英文大写字母, 但第4位肯定是“U”, 这是集装箱的识别号;后7位为阿拉伯数字, 其中前6位数字为箱体注册码, 最后一位数字为矫正码。又如:在练习题中出现很多关于变形术语的习题, 自2011年1月12日, 《国际贸易术语解释通则2010 (版) 》实施以来, 这个问题已经不是显得这么突出了。制单知识偏离外贸岗位需求, 学生踏入工作岗位后, 不但不能将所学运用到业务中去, 反而要从头学起, 这无疑削弱了学生的竞争力;在工作中学生一旦碰到问题, 更是无从下手。

2. 教学模式单一, 缺乏整体性

教学方法比较单一, 重理论轻实践。在授课过程中, 老师采用了大量的板书、将空白单子展示给学生或制作PPT辅助教学, 从而实现教会学生如何编制主要的单据。学生在学习过程中, 主要采用了接受这种方式, 遇上英语底子差的学生, 那更是一头雾水, 无法调动学生积极性, 更谈不上主动学习。课上完了, 发现很多学生还是不会填写, 或者不是这里有问题就是那里有问题, 总是不能达到单据的完整性和正确性的要求。

另外, 外贸单证工作贯穿于整个业务流程。但在教学过程中, 老师往往围绕信用证及几份较为重要的单据重点讲解, 将这些知识点人为地分裂讲解。这样, 不便于学生对外贸单证工作的整体性认识, 即使学生之前学过“进出口贸易实务”、“国际贸易”等相关专业, 大多学生还是对贸易流程是比较模糊的。笔者在高年级进行毕业设计时, 经常遇到这个问题, 学生拿到任务后无从下手, 原因就是对贸易流程不够清楚、不够熟悉。

3. 学生缺乏职业素养

中职学生的学习素养不高, 在很大程度上制约了其职业素养的形成和发展。目前, 中职生基本是经过筛选后的学生, 他们学习目标定位不准确, 对学习缺乏兴趣、没有主动性、自我的约束力比较差。他们都是90后, 甚至是零零后, 比较以个人为中心, 缺乏对周边人和事的关心, 更缺乏团队合作的意识。而企业是一个团队, 它要求员工之间能很好的进行沟通, 实现上传下达, 这是每个岗位都要求做到的。另外, 员工的执行力更是企业看重的一项职业素养。而我们的学生往往比较懒散, 做事情比较拖拉, 缺乏自我管理意识。

三、改进教学方法

1. 开发校本教材

针对现有教材的缺陷, 笔者组织教师深入外贸企业进行调研, 了解各部门对外贸单证的要求和规范, 并将其带进课堂。同时将企业中的典型业务结合成为一个完整的案例, 贯穿于整个教材, 结合岗位对人才的需求, 编写了双语教材《外贸单证制作实操教程》, 将外贸单证根据实际操作流程和出单的时间顺序, 以任务引领的方式进行编排, 外贸单证的学习通过14个任务的逐一完成而得到实现。该教材已经在无锡地区几家学校实施多年, 深受学生和老师的喜欢, 并在2013年被评为无锡市优秀教材。

2. 实施多元化教学

外贸单证课程综合性强、实践性强, 知识点多而繁琐, 从头讲到尾的传统讲授式教学方法已经不适合该课程。这就要需要采用新的教学方法。科学的教学方法, 可以达到事半功倍的效果。授课过程中, 教师可以根据教学内容和学生特点选择合适的教学方法, 综合运用案例教学、任务教学、情景教学、项目教学等多种教学方法, 实施多元化教学, 激发学生学习热情, 主动学习, 从而提高学生的专业技能。

采用小组讨论法。如:在讲解信用证这个模块时, 由于信用证内容比较多、条款复杂, 要求学生对信用证条款清晰, 理解透彻。不然会影响学生后期的制单, 但比较枯燥, 故在教学过程中可以采用小组讨论学习的方法, 并穿插小组竞赛等方式, 可以提高学生学习的积极性和学习效率。

采用案例教学法, 以实际发生的例子作为教学案例, 提出问题, 引发思考, 剖析症结。如:信用证中的“交单期”、“有效期”和“装运期”的学习和掌握中, 可以以实际案例, 展示给学生, 让学生在案例的分析中发现问题, 剖析问题, 然后由学生引导学生解决问题。又如:在制单中, 每个单据都有“Description of goods”这一栏, 但不同的单据要求不一样, 发票中强调和信用证一致, 在提单和保单中只需写商品总的名称, 而在产地证中就要求从原产国的角度描述货物, 名称填写具体。

以行为导向指导实践性教学。将职业情景中的行动能力为目标, 以职业情景的学习行动过程为途径, 师生互动合作为主要活动, 将学生在行动中体现出的专业能力、方法能力、社会能力整合形成行动能力的评价标准。如:在单据缮制时以项目或任务形式进行, 让学生在工作任务完成的过程中实现知识点的学习和掌握, 这样一方面可以促进学生自主学习的能力, 另一方面可以增强团队合作的意识。又如:在熟悉外贸业务流程的过程中通过仿真3D教学软件, 让学生身临其境, 在仿真业务中扮演不同的角色, 通过工作, 来了解业务流程及制单要求, 真正实现学生在“做中学”“学中做”, 老师至始至终成为学生学习的引导者和指导者, 通过这样的模拟岗位工作中可以有效地实现对他们职业素养的提高。

3. 改变传统考核机制

考核的目的是检验学生学习的效果, 技能掌握的情况。笔者根据本课程的特点, 将过程性考核引入考核机制中, 在每一模块的学习完成后, 及时做出评价, 并将这些评价列入考核中。另外考核的形式也不再拘泥于传统的笔试, 摒弃了传统的名词解释、简单、论述的等内容, 而是以任务的形式下达给学生, 要求学生以单证员的身份, 根据背景资料、任务要求, 在规定的时间内, 独立完成整套外贸单证的缮制。然后根据任务完成的正确性和实效性进行考核。

四、教学反思

笔者在12年的单证教学中, 针对不同的教学内容, 结合岗位需求, 确立人才培养目标, 打破传统教学模式, 不断探索实施多元化教学, 改革考试模式, 激发学生学习兴趣, 并将单证教学和考证融合, 提高学生的职业技能, 实现与岗位零距离对接。

单证工作是外贸体系中组成部分之一, 这个体系分工明确, 但又彼此紧密联系。所以无论从事哪个环节的工作都需要对整个贸易流程及所蕴含的知识有一定的了解。单据贯穿于整个交易环节, 从合同的订立到合同的履行, 包括商检、报关到结算都在单据中反应出来, 这就要求学生能看通单据的本领。因此, 在教学中我们必须先让学生对整个体系有一定的了解。掌握了单据背后的基本理论后加以专业化训练才能缮制出合格的单据, 才能培养出综合能力强, 适应岗位需求的国际贸易单证人才。

参考文献

[1]《国际商务单证理论与实务》[M].中国商务部出版社, 2014 (12) .

[2]赵树坡.有的放矢-市场需要与单证专业化教学[J].大众商务, 2010 (7) .

[3]深化中等职业教育改革创新提升技能型人才培养能力和水平.江苏教育职业教育版, 2010 (6) .

[4]《国际商务经典案例》[M].经济日报出版社, 2001.

高职商英专业外贸商品学教学探究 篇8

关键词：高职；商英专业；外贸商品学

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）03-0000-01

一、课程意义

《商品学》是研究商品使用价值的一门学科，它以商品体为基础，围绕商品一人一环境系统，从技术、经济、市场、法律、环境、资源和消费需要等多个角度系统地、综合地和动态地研究商品使用价值以及商品质量和品种，是一门自然科学与社会科学相互渗透、相互交叉的跨学科的课程。

外经贸专业开设的《外贸商品学》，以国际流通领域中的商品质量为研究核心，反映当代国际贸易对商品质量及相应的技术管理措施的要求，体现在世界经济日益一体化条件下国际市场的变化以及中国作为一个世界贸易大国对商品使用价值的新要求， 探讨我国进出口商品反映出的与商品学相关的各种具体问题。

外贸商品学是商务英语专业的一门专业基础课，开设商品学课程是实现专业培养目标的需要。商品学课程的教学目的就是以商品为媒介，使学生树立适应人与环境要求的现代商品观念，掌握必要的商品学基础理论和方法，提高在实际工作和生活中的能力素质，对其今后的职业发展及科学消费均有现实意义。

二、教学现状

根据笔者《外贸商品学》课程教学实际经验和效果来看，学生普遍对所学知识印象不深、掌握不牢，缺乏学习兴趣。究其原因，笔者认为当前《商品学》教学中以下问题有待解决：

（一）教学内容繁杂。《商品学》课程涉及范围广、内容繁杂、信息量大，理论部分较为枯燥，部分学生缺乏学习兴趣。以笔者使用过的教材《商品学基础》（傅凯主编 化学工业出版社）为例，该教材涵盖了商品学概述、商品分类、商品的成分、结构和性质、商品质量和商品品种、商品标准化、商品检验、商品包装、商品养护、副食品商品知识、纺织品商品知识、日用工业品商品知识、商品与环境等十二大章，其中每一章又包含有若干小章节。知识点之间逻辑性关联性不强，学生难以利用有限的课堂实践消化理解甚至记忆，而课外学生精力更多投向专业核心课，因而教学效果始终不甚理想。

（二）教学标准欠缺。全国高等财经院校的经贸类专业均开设了商品学课程，但对这门课程的讲授并没有统一的教学标准。具体表现在：无统一教学大纲，无统编教材，无权威教辅，教学时数、教学内容、教学基本要求等方面都不统一。各院校各自为政，教师依据自身对教材的理解确定教学重难点、课时、考核标准，因而也无法衡量教学质量，难以完成这门专业基础课的教学目的。

（三）教学观念陈旧。教学观念是教师在一定的社会实践中直接或间接形成的对教学问题的认识或反映。当前， 《商品学》教学仍以教师“填鸭式”的讲授为主，片面强调学科知识的系统性、完整性、专业性、技术性，较少引导学生主动思考，也较少引导学生运用所学知识解决现实问题，忽视学科知识的应用性和实践性。另外，随着商品的日益丰富，《商品学》中包含的商品大类越来越多，如食品、日用工业品、纺织品等，几乎涵盖了所有商品大类，实际教学中又往往将课时平均分配给每类商品，泛讲所有的商品大类，必然会导致重点不突出，进而导致学生在实际工作生活中很多学过的内容用不上，而部分需要的内容又相对不足。

（四）教学手段落后。《商品学》是一门应用性学科，教学内容不仅涉及相关基础理论，而且需要介绍一些与生活联系紧密的典型性商品，这就需要进行教学演示。但在实际教学中，《商品学》的教学软件、教学案例、教学工具等开发力度较小，没有专业教学图片、录像、模型、幻灯片等。加之个别教师的主观能动性不强，通常采用传统黑板式教学，很少采用多媒体等现代化的教学手段，导致上课效率不高、学时浪费；同时，由于表达不生动、不直观，也不便于知识的传播，学生学习时感到枯燥和抽象，极大影响了学生的学习积极性。

（五）学习方法不当。学生多半沿袭高中时期的学习方法：仅限于课堂上听老师讲授、记笔记，期末突击复习应付考试，很少主动思考提问、在课外自主学习，更不用说将所学知识运用于实践，与教师沟通交流。学习效果自然欠佳。

三、改进方式

为提高《商品学》教学质量，促进学科持续、稳定、健康发展，针对当前教学现状中存在的问题，应积极从以下几个方面着手解决：

（一）齐心推进教改。

精简教学内容。我们所用商品学教材的内容，相对于市场是滞后的。商品市场寿命周期不断缩短，老的商品不断被淘汰，新品种不断出现。为了能够使学生学到前沿的知识，在教学中努力实践“教学相长”，边学边教，并努力做到在教学中密切联系实际，及时反映商品的新动态、新成果。商品学任课教师应利用假期进行市场调查，有计划地到有关企业去补充自己所需的知识。因为商品学内容非常广泛涉及面较广，而讲授时不可能面面俱到，所以，只有紧跟市场，及时把握新知识、热门知识，淘汰过时的、与专业联系不大的知识点，才能使自己的教学内容更贴近学生生活实际，及时反映新的商品动态。还应结合不同专业培养目标的不同需要，重点突出相应的章节，删减相关性欠紧密的章节。如物流专业可突出商品的保管、运输这一知识点；商英专业可重点突出进出口商品检验检疫、商品的安全卫生性和世界贸易的焦点商品标准等章节。

更新教材内容。随着社会经济的发展，人民物质文化水平的不断提高，消费者需求的不单纯是商品的素材价值、机能价值，而特别注意其感觉价值、情绪价值。因此，商品学不仅要运用自然科学的知识，而且在保持原有的被实践证明的科学性、理论性、系统性的内容基础上，还要融合渗透技术科学、社会科学、经济科学的知识，如消费心理学、管理心理学、市场学等内容。

（二）改进教学方法。

教师要想方设法对学生启发思考，传授方法，要在教学中抓住重点，突破难点。在《商品学》教学中，仅凭书本描写和教师讲解很难使学生有直观的感受，为此可以引人案例分析、课堂演示等教学方法，有意识地激发学生的好奇心和求知欲，提高其学习兴趣。例如在教学中教师结合现实中的一些案例，让学生自己分析、判断、讨论，并提出自己的处理意见；带领学生观察超市中商品的摆放，直观地了解商品储存和销售情况；搜集各类茶叶带到课堂，通过茶叶感官评审实验，使学生准确地辨别茶叶种类，判断茶叶质量。通过多种教学方法的运用，使学生把所学的商品知识和实际生活紧密联系起来，激发学生的探索意识和创新精神，提高其独立解决现实问题的能力。

在教学过程中，教师要根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用多媒体教学方式，并与传统教学手段有机组合，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程和结构，达到最优化的教学效果。由于多媒体教学信息传达方式丰富、生动，已作为辅助教学手段在教学中得到广泛使用。建议《商品学》教师将这一先进的教学手段引入课堂，将需要讲解的内容在课件中作简单陈述；增加需要学生主动学习、积极思考的内容，用文字、图片或者视频等多种方式呈现，并给予学生充分的主动认知的时间。

（三）激发学习兴趣。

教师可以通过摆事实、讲道理等各种方式，使学生认识到《商品学》课程的有用性。第一，有助于相关课程的学习。《商品学》是一门交叉性学科，其理论知识与物理、化学、营销、管理、外贸等学科的联系都非常紧密。学习《商品学》课程可以拓宽学生的知识面，利于培养其科学思维方式和科学态度，从而更好地服务于社会。第二，对日常生活有很大帮助。处于市场经济时代，掌握相关商品的基本知识是很重要的。例如，了解常见的商品分类方法后，可以在超市快速选购商品；掌握商品认证标志、商品检验方法等知识后，能够更好地鉴别假冒伪劣商品。

四、结论

在《商品学》教学过程中教师应把知识性、趣味性与实用性结合起来，不断充实、更新教学内容，改善教学手段，充分调动学生的学习积极性；针对商务英语专业学生而言，商品学课程实际上已经成为不可或缺的一门专业基础课，只要坚持走应用型道路，注重案例教学，根据形势变化不断寻求商品学服务于外贸的切入点与热点问题，就能达到预想的教学效果。

参考文献：

[1] 陆影.高职教育商品学课程改革初探[J].职业教育研究，2005，（2）：39.

[2] 傅凯.商品学基础. 化学工业出版社，2010：1.

[3] 李然. 《商品学》教学中的问题及对策探析. 河南机电高等专科学校学报，2012，20（6）.