物业费收费方案范文(精选4篇)
选聘标准和服务内容价格等均由业主大会确定
物业收费取消政府核定和收费许可证制度
选聘标准、服务内容和服务价格等均由业主大会确定
从现在开始,沈阳大力推行市场化收费机制,物业服务收费价格通过招投标竞争机制形成,取消政府核定和收费许可证制度,业主大会决定重新选聘物业服务企业提供服务,选聘标准、服务内容和服务价格等均由业主大会确定,开标、评标一律在市房产局物业服务招投标大厅
进行。这也就是说,物业费咋收,由业主大会“说了算”。
物业“买方市场”已形成今后物业费收多少、到底咋收,都将由业主大会决定。也就是说,业主大会可以参考政府的指导价,提出自己能接纳的物业费收费标准,然后再与前来“竞聘”的物业公司商量,最终确定物业费收费标准。这就跟到菜市场买菜似的,如果你认为每平方米8角钱的价钱合理,物业公司不能接受,那么业主大会可以选择其他物业公司,直到“买卖”双方满意。
目前,全市共有物业公司800余家。
今后,新建住宅区选聘前期物业服务企业,成立业主大会、业主委员会的住宅区重新选聘物业服务企业,一律以公开招标方式选聘。新建住宅区物业管理要积极促进建设单位与其关联的物业服务企业尽快实施建管分离,支持优质物业服务企业扩大市场份额,对获得国家、省市行业主管部门嘉奖的物业服务企业在招投标中予以加分,全力打造公开、公平、公正、优
胜劣汰的物业管理市场。
业主大会拥有决定权
业主大会决定重新选聘物业服务企业提供服务的,选聘标准、服务内容和服务价格等均由业主大会确定,业主委员会必须委托物业管理招投标代理机构组织招投标活动,开标、评标一律在市房产局物业服务招投标大厅进行。业主委员会及其成员不得干预招投标活动,未经公开招投标而擅自与物业服务企业签订的物业服务合同不受法律保护,业主有权拒交物业服务
费。
今后经所在地的区、县(市)房产主管部门确认,物业服务企业存在严重违法违规行为且社会影响极其恶劣的,市房产局可以降低或建议有关部门降低该物业服务企业资质等级或吊销其资质证书。物业服务企业在前期物业管理期间有明显违约行为且拒不改正的,经区、县(市)房产主管部门同意,街道办事处(社区居委会)有权责令其退出物业项目,并按照业主大会的意见公开选聘新的物业服务企业。
市房产局负责人表示,今后,物业服务应当以业主多元化需求为导向,以业主满意为宗旨。物业服务企业应当不断强化品牌意识,实施人才战略,提升住宅区物业保值增值的核心能力,体现专业价值,要抓好节能减排,创新商业模式,提高盈利能力,努力实现客户感知价值最
物业服务公司前期介入工作是站在业主未来使用物业和物业管理公司维修便利、节约的角度,对物业的环境布局、功能规划、材料选用、设备造型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收等多方面提出意见,避免日后使用过程中产生不足或缺陷。同时,早期介入可以使物业管理者更好地了解物业设施设备的安装、施工状况,为日后设施设备的管理打下基础。
第一部分、规划设计阶段的物业公司介入工作
一、规划设计阶段介入的意义
规划设计是各功能区能否形成完整、舒适、便利的区域的先天制约因素。同时,设计人员主要是从设计技术角度考虑问题,往往忽视了以后的管理和使用问题。
因此,物业管理人员在规划设计阶段,从业主或使用人的角度,从物业管理的角度,全面细致地反映物业管理能得以顺利实施的各种需要,以及在以往管理实践中发现的规划设计上的种种问题或缺陷,对不当之处提出修改方案,可优化设计,完善设计中的细节,尽量避免或减少在接管楼盘后出现的难以解决的问题。
二、规划设计阶段介入的要点
1、必须完善配备设施
居住小区,幼儿园、小学校、商业配套、饮食店、商务中心、娱乐场所等基本的生活配套设施就必须在规划设计中予以考虑,也要考虑地下车库地上车位的合理布局及合理使用方案。
2、规划好水电供应容量
物业在规划设计时,要根据实际情况,充分考虑到地域特点和发展需要,以此来规划设计水电供应容量问题。
3、设计好安全保卫系统
在考虑成本的前提下,尽可能设计防盗报警系统,给业主创造一个安全的居住环境。完善可靠的报警系统能替代防盗网,因为各式各样的防盗网不仅影响美观,而且一旦发生火灾,就无法逃离火场,彼时的安全,此时却成了更大的危险。
4、决定垃圾处理的方式
根据气温不同,决定是否适宜采用集中垃圾房。如采用这种方式,则应考虑如何通过管理来保持清洁,使之不成为一个异味和蚊蝇孽生的源头;如不采用集中垃圾房,则应考虑如何在各楼栋外设垃圾桶,分发垃圾袋,并由专人收倒垃圾。
5、消防设备设置要细致周密
在建筑设计中,消防设备的配套是有严格要求的。物业管理公司则应着眼于各种消防死角,比如通道部分,电缆井部分,水枪及喷淋装置的安装部位等。
6、择优选用建筑材料
物业管理公司应根据自己在以往所管理项目中所见建材的使用的情况,向开发提交一份各种品牌、型号建材使用情况的报告,以便设计单位择优选用。
7、对于一些细微之处提出合理意见
物业管理公司应从业主的立场出发,尽可能全面细致地考虑到各种可能的使用问题,提请开发单位注意。
第二部分、施工阶段的物业公司介入工作
一、熟悉、掌握项目 物业基本状况是筹建物业管理机构、配备管理服务人员、测算物业管理成本、制定物业收费标准等的基本依据,只有了解了这些基本状况,物业公司才能够有效参与前期管理。
物业基本情况包括以下几个方面:
1、未来小区人口密度和数量。
2、建筑物的密度、层高、地下建筑状况。
3、附属建筑物的使用功能和建筑面积。
4、区内环境及周边环境,包括景观及绿化面积、公共设施。
5、公建区域及面积。
6、小区出入口及区内道路。
7、公共设备,如供电系统、给排水系统、供热系统、供水系统、电梯、通系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带网络系统、有线电视系统。
8、停车场(库)等的基本状况。
二、掌握项目工程进度
在现场巡视过程中,记录所有关注的细节,为物业接管后的维修维护工作做准备。
1、根据工程计划,调整工作计划;随着现场情况的变化,工程进度计划也在随时调整,物业现场介入人员应关注该计划,及时调整物业的跟进计划及工作侧重点。
2、记录设计方案和施工图纸变更;物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及整改记录,为物业公司的后期接管提供便利。
3、记录施工现场发现问题,并提出合理化建议,为日后的维修维护做准备。
4、施工过程会根据施工便利与否而适时调整,所以,有许多设备设施安装的位置与图纸不符,物业现场介入人员必须在图纸上进行标注;如记录一些隐蔽工程和阀门等的位置变化,使今后的物业维修能准确判断位置。
三、掌握各配套专业的施工图纸
1、施工图纸;收集、整理各类图纸,包括建筑、结构、机电设备等各系统图纸;
2、机电设备及建材的资料;收集机电设备及建材的资料,包括:封样、产品来源、原装保修书、使用说明书、环保认证书等相关认证资料复印件,并关注必需的配件、配料、专用工具,为日后的维修保养工作作好充分的准备。
四、掌握各配套专业的技术方案
1、通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点;参加专业会议,通过会议上的问题讨论、焦点争论,了解项目情况,并在会议上明确物业要求,适时的提出合理化建议。
2、根据会议等的实际情况,适时提供书面建议。
五、掌握各系统设备的配置情况;各专业的技术、方案论证,工程相关建议;各专业的技术参数分析、设计方案论证;对各专业提出技术建议;对各系统提出管理建议
1、改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;设计中有许多不尽人意之处,对设计中忽略后期维护、管理的需求,物业现场介入人员要了解、记录这些信息,并结合实际根据优化的可能性,有针对性的适时提出物业书面建议。
2、改进施工中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议;物业现场介入人员应通过记录现场的情况,汇总后及时向开发单位提供书面建议,督促整改不便于后期物业管理的事项。关注各单项工程设备的调试、试验,特别要关注隐蔽工程的隐检、验收。
3、优化施工质量的建议;关注施工中的问题,对施工质量及时提出意见和建议,从而辅助提升工程质量和项目品质;无论是对设计还是对施工的现场建议应注意时效性。
4、对重要设施设备的选型、采购合同中的维保条件提供建议。
六、工程质量跟踪
1、参与施工监理,及时发现施工过程中出现的质量问题,并适当地向开发、相关部门反映,促使施工单位尽快改正,尽可能将建设质量隐患消灭在建造过程中,从而提高楼盘的建造质量;注意的重点是隐蔽工程,如埋地线管的材质、管线的连接、暗敷线是否穿管、采用导线的型号(是否阻燃),电气连接的紧固,以及是否按设计要求施工;
2、熟悉管线走向、设备安装及设备调试等情况,并对图纸的改动作出记录,便于后期管理,也为接管验收(竣工验收)打下基础,可提高验收质量,对验收中发现的仍需改进之处,也比较清楚,容易交涉和协调。
七、物业管理用房的装修监督及验收;参与物业用房的规划、装修方案制定 物业管理用房是开发单位委托设计单位进行规划设计的,物业公司应根据将来物业管理的规模和实际需求对设计进行审核,避免以后给物业管理工作带来困难。物业管理用房的规划一般应从以下几个方面进行审核。
1、提供良好的办公环境:
(1)、以方便业主为目的,物业公司办公地点距各住宅楼的距离应大体相当。(2)、以方便业主为目的设计物业办公的流程模式,并在此基础上对物业的办公用房布局进行审核,看其是否符合办公流程的要求。(3)、办公用房间数量和面积是否够用。
(4)、库房及工作间的面积是否够用,并且尽可能将库房和工作间安排在相邻处,这对日后的工作和管理十分有利。
(5)、认真审核建筑平面图,对哪些地方需要改变门的位置、哪些地方需要打隔断并重新开门、哪些房间便于使用功能的组合等都要仔细研究和规划,否则等施工完毕就无法进行改造了。
(6)、如有需要应考虑外聘方办公用房、工作用房、库房的需求。外聘方是指电梯维修保养公司、保安公司、保洁公司和绿化公司等。
(7)、由于物业办公用房多被安排在地下,所以要尽可能争取良好的采光和通风条件。
2、提供良好的休息环境
员工的生活环境同办公环境一样,都是物业公司对环境管理的重要组成部分。物业公司对办公环境提出要求,是为了给员工提供良好的工作条件;对生活环境提出要求,是为了给员工提供良好的休息条件。二者的目的都是提高员工的身心健康,提高工作效率。
八、负责物业用房配套设施的方案确定(上下水、照明、动力电、采暖空调、通风、卫生间等);物业用房的装修监督验收
九、人员招聘;制定人员架构;做好人员招聘计划;制订人员招聘标准;
(一)、合理选择配备现场介入人员
现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程人员的选择招聘应掌握以下标准:
1、有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理(土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等)的人员;
2、有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员;
3、有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全;
4、专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
(二)、按照计划做好招聘工作
十、工程档案
1、安装完毕的设备,建立设备台帐;
2、建立初步设备台帐;随着施工进入设备安装阶段,大量设备将到位,通过物业现场介入人员的记录等需要按照不同系统整理建立设备台帐,为后期交接奠定基础。
十一、资料的接收整理、归档;各系统试运行资料的收集、整理、归档;
(一)、消防设备系统施工图纸;
1、消防系统施工图纸
2、消防烟感系统技术说明施工图纸
3、消防栓系统施工图纸
4、消防弱电施工图纸
5、消防监控设备说明及施工图纸
6、维修及操作说明
(二)、给排水系统施工图纸
1、给排水管道施工图纸
2、给排水设备技术说明,位置及施工图纸
3、隔油井及化粪池位置及施工图纸
4、雨水管施工图纸
5、维修及操作说明
(三)、配电系统施工图纸
1、高低压配电系统设备施工图纸
2、高低压设备型号,供应商名称及技术说明
3、后备发电机技术说明供货商名称及系统设备施工图纸
4、给排水配电图纸
5、消防设备配电施工图纸
6、维修及操作说明
(四)、停车管理系统
1、收费设备说明及施工图纸
2、配电要求及管线走向位置施工图纸
3、维修及操作说明
(五)、电梯系统
1、电梯技术,供货商名称
2、电梯机房设备施工图纸
3、维修及操作说明
(六)、土建
1、结构图纸
2、布置
3、建材用料
4、立面
5、质检报告
6、维修及操作说明
7、机电维修口布置图纸
8、所辖物业设备保养及供货商名单
(七)、小区市政管道设备
1、变压器位置及设计图纸
2、小区低压配电管总图纸(从变压器至小区各楼栋)
3、小区内照明及动力图纸
4、小区内防雷接地
5、有线电视
6、图纸小区燃气管道布置
7、供电管道进入小区布置图纸
8、小区燃气管道用量设计及说明
9、燃气调压站或调压箱位置及设计图纸说明
10、小区市政供水及排水管道布置及说明
11、小区总化粪池设计及说明
12、小区中央消防及保安系统设计图纸
13、小区电话布线及设计施工图纸
(八)、工程遗留问的备案
(九)、工程备品、备件
1、制定好备品、备件采购计划、按照计划采购备品、备件
2、根据项目需要,协调建设单位保留一定数量备品、备件;(十)、工程维修工具
1、制定好工具采购计划、按照计划采购工具;(十一)、工程合同
1、工程维修、保养合同的起草主要设备维保合同等(十二)、协助施工单位调试各系统,并做好记录
1、配合开发单位做好前期单项工程调试验收辅助工作。物业工程部现场介入人员根据项目施工单项工程的调试、验收进度,拟定辅助调试、验收方案,记录相关信息,提出前期物业工程部管理相关人员逐步进入的建议,做好相关的辅助工作。
设计方案
一、前言
由于雷电产生时所释放的能量非常巨大,在释放的过程中,强大的释放电流在其周围产生强烈的电磁场,使邻近的金属线路感应出强大的瞬间过电流和过电压,对现代电子设备造成巨大的威胁。据统计分析,各种类型的雷电击是现代电子设备服务中断,数据丢失和损毁的原因之一,它给通信网(包括无线通信网、有线通信网、计算机通信网以及有通信功能的数据采集和工业控制网)甚至人身安全造成严重损害。尤其是近几年来,雷击事故呈逐年上升趋势,防雷安全的重要性日益突出。因此,加强雷电防护建设已成为当务之急。
二、计依据
1、《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T 16-92(1993)
2、《建筑物防雷设计规范》GB50057-94(2000)
三、综合防雷环境评估
六潜高速六安西收费站地处大别山北麓,中纬度地区,是冷暖气团频繁交汇地区,雷电活动相对频繁,年平均雷暴日四十天左右,属我省多雷暴区之一。
四、防雷现状
1、六潜高速六安西收费站位于大别山北麓丘陵地带。建筑物、构筑物相对突出,高压电源易引入雷电高压,建筑物接闪几率较高。
五、设计思路
进行现场勘测后,鉴于雷电主要的几种危害形式和现场的具体情况,本次方案设计主要针对六潜高速六安西收费站内东西两处架设避雷针(接闪器),将雷电先导入地。并对站内防雷接地体进行电位连接,从而提高站内防雷系统的耐雷电冲击水平。考虑站容整体美观,将使用加粗抗风、无浪风钢索型避雷针。
六、设计方案说明避雷针设计高度为20米。
避雷针安装:本次防雷接地要求不大于10欧姆。为保证接地电阻小于10Ω的技术要求,安装接地体采用降阻剂、换土及镀锌钢材防腐等来保证地网质量,以利于电流的泄放。
接地体的扁钢与角钢用电焊焊接,焊点作防腐处理,放入适量降阻剂、降阻模块,以黄土回填,增加导电能力,同时起到保护钢材免受腐蚀作用。
接地体地槽暂设计为:6*1.5*1(高)。接地体用40*4mm渡锌扁钢焊接成30*30cm网格铺盖地槽、间隔1米加50*50mm渡锌角纲作为接地极。中间穿插2个降阻模块。再用降阻挤和黄土覆盖。
站内防雷接地体进行电位连接,用40*4mm渡锌扁钢分别与原接地端子以及建筑物接地端子作有效的等电位连接。
七、工程预算
⑴、设备价格
(2)、税收、管理费7%1918元 以上四项:雷电感应防护部分工程预算合计:29318元
另外:电子称属弱电设备,较小的浪涌也能将其电子线路击坏,建议对其电源进行整改
根据《**市安全生产专项整治三年行动实施方案》《**市消防安全专项治三年行动实施方案》和《**区安全生产专项整治三年行动实施方案》精神,为认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署,有效防范化解重大安全风险,全面夯实公共安全基础,确保物业行业安全形势持续稳定,从根本上消除事故隐患,结合物业行业工作实际,制定本实施方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和习总书记关于安全生产的重要论述,全面落实自治区党委十二届八次、九次全会精神,牢固树立安全发展理念,强化底线思维和红线意识,以更完善的源头治理、以更严密的责任体系、更严格的监督检查、更有效的风险防控措施和更有力的基础保障,健全“从根本上消除事故隐患”的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程和工作机制,扎实推进安全生产治理体系和治理能力现代化,创造安全稳定的生活秩序和发展环境。
二、整治目标
(一)掌握辖区内物业基本情况。对所管辖地区物业服务企业进行调查摸底,切实掌握物业服务企业注册时间、经营地址、法定代表人、目前所管辖小区的名称、面积、栋数、接管时间、联系电话等基本情况。
(二)明确安全生产责任主体。物业服务企业必须认真落实消防、高空坠物、设施设备安全管理、消防通道、有限空间作业制度。做到机构健全、管理人员健全、通风设备、检测设备、防护设备健全。
(三)开展经常性巡检。各物业服务企业在物业管理区域经常性开展安全教育,进一步拓宽安全教育范围,对各类设施设备安全运行、消防通道的治理、有限空间作业、从业人员安全作业必须做到人员培训到位、作业监护到位、通风检测到位、作业程序到位的经常性巡检,发现问题第一时间稳妥处置。
三、组织领导
略
四、工作重点
(一)落实安全制度。各物业服务企业要明确落实安全工作各项制度。每月分析一次安全工作形势,形成会议记录,认真落实各项具体措施,对物业服务企业开展“清网大检查”,必须做到“两清”即物业服务企业底数清、从业人员的底数清;
“三全”即物业服务企业安全组织机构健全、管理人员及安全、设备实施健全;
“四到位”即物业服务企业人员安全培训到位、作业监护到位、通风检测到位、作业程序到位,做到防患于未然。
(三)突出安全工作重点。各物业服务企业重点对小区中电线、供热管、供水管道、污水管道、污水井、化粪池、污水井盖、专营单位设备井、小区内铺设照明用电线(电缆)、设备间、楼道中公用电表及配电系统、密闭有限空间、地下室、地下仓库、地下车库、高空坠物、悬挂各类宣传牌匾标语等不安全因素清网大排查,建立物业安全隐患排查整治工作档案,形成排查整治合力。
(三)开展安全工作宣传教育。各物业服务企业要对从业人员进行集中专题安全教育培训和宣讲,每月不少于一次,既要讲安全工作法规,又要结合事故实例,认真总结经验教训,剖析园区内安全工作的存在问题,做到举一反三,提高思想认识。在物业管理区域内利用入户调查、微信群、小区墙面、电梯间箱体、宣传栏、主要出入口、地下停车位等有效空间,开展全覆盖式的宣传。
(四)组织开展消防应急演练。各物业服务企业要定期组织开展消防安全工作演练,动员业主积极参与,制定操作性强的演练方案,方案中包括预警机制、紧急避险、逃生自救、密闭有限空间作业、适用简易的灭火器材、明确逃生路线等。进行综合性演练。
(五)做好电梯安全防范工作。各物业服务企业要加强电梯使用安全宣传教育工作,增强业主、物业使用人的安全乘梯意识。加强与电梯维保单位、特种设备检验单位的联动防控,做好电梯维保督促工作,确保物业区域电梯使用安全。
(六)加强共用设施设备、共用部位安全防范。各物业服务企业要按照相关技术要求加强对小区内供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、给排水系统、供气系统、安防系统及健身器材、景观等设施设备的巡视检查,并做好检查台账记录,对发现损坏的设施设备要及时维修与更新,确保设施设备运转正常有效。
(七)加强日常小区管理。各物业服务企业要加大对房屋所有权人擅自损坏房屋承重结构、改变房屋使用功能、破坏共用设施设备、乱拆乱改、乱搭乱建等行为加大督查力度,各物业服务企业要加大对房屋装修施工现场的日常巡查力度,发现违法违规行为要立即制止并上报有关部门,坚决杜绝危害房屋使用安全的行为。
(八)加强疫情防控工作。各物业服务企业要做好管理区域内疫情信息收集、排查工作,发现疫情要立即向有关部门如实上报;
积极配合社区开展宣传引导,及时将政府部门发布的权威信息和疫情防控指引通过公众号、业主微信群、小区宣传栏等途径进行推送,引导业主科学防控。
五、时间安排
2021年2月至2022年12月,分四个阶段进行。
(一)动员部署阶段(2020年2月至3月)。深入学习领会习总书记关于安全生产重要指示精神。明确物业服务企业责任、制定安全生产专项整治工作方案和工作措施,全面开展物业领域排查整治工作。
(二)集中攻坚阶段(2020年3月至2021年12月)。各物业服务企业负责人要亲自组织制定具体实施方案,要成立物业专项整治工作组,重点部署、摸清底数、落实整治责任,开展整治排查,突出检查住宅小区安全工作中的“两清”,即物业企业基本情况清、从业人员的底数清;
每个物业企业必须做到“三全”,即机构健全、管理人员健全、设备设施健全;
必须做到“四到位”,即人员培训到位、作业时监护到位、通风检测到位、作业流程到位。全面开展物业领域和密闭有限空间安全生产隐患排查整治,并认真建立整治工作台账。
(三)巩固提升阶段(2022年1月至12月)。开展督导检查,逐一梳理物业领域存在的各种问题,做到边查边反馈边整改,对整改任务进行“回头看”并将检查结果进行物业领域通报。对发现的问题进行跟踪解决跟踪问效,建立常态化监管机制,形成评估总结。
六、工作要求
(一)各物业服务企业组织业主要共同抓好物业安全学习宣传教育培训工作。物业服务企业每月开展一次从业人员安全生产培训或实地演练,全面提高从业人员安全素质,保证从业人员具备必要的安全生产知识,达到应知应会,熟知有关安全生产规章制度和操作规程,掌握安全操作技能;
要切实强化应急预案演练,确保从业人员具备基本安全防范技能,从容应对各类突发事件。每次培训或演练要有记录可查,将培训记录用图片或书面材料的形式存档。
(二)各物业服务企业要在小区内通过展板、横幅、案例通报等多种形式,加强对小区业主的安全宣传教育,普及安全施工、用电、用火、密闭空间危险作业和逃生自救常识,提醒业主外出前要关好门、窗、煤气阀门等设施设备,提高业主的安全防范意识,各物业公司必须在小区宣传栏或楼宇入口处公示值班电话和紧急报警电话等。
【物业费收费方案范文】推荐阅读:
物业管理收费通知范文04-15
许昌市物业费收费标准03-28
小区物业收费标准07-15
物业收费管理实施办法12-06
9.物业费的收费标准及服务标准06-27
物业收费员工作标准02-10
提高物业收费率方法02-20
物业收费工作流程图04-23
09年物业管理收费办法06-29
四星级物业收费标准01-10