化妆品业务员（精选10篇）
作为化妆品业务员要时刻牢记着：爱美是女人的天性。并以此为契机向客户来推荐自己的产品。以下是出国留学网小编为大家精心整理的化妆品销售业务员工作计划范文，欢迎大家阅读，供您参考。化妆品销售业务员工作计划范文时光转瞬即逝，不知不觉地来到了20XX年。但是我依然清晰的记得，当初XX产品刚刚打入市场，要让XX扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，需要付出比以往
一、始终保持良好的心态
比如说，工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧 例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品
现在品牌多，促销员20XX年让我有点隐隐期待，我热爱这份工作，希望自已今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到小编精心推荐
销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划
一、中国化妆品各渠道布局
2013年，全国化妆品总容量3000亿元，狭义市场（只含护肤和彩妆）占比约58%，约1741亿元，各渠道的布局如下：
二、集团及品牌排名
（一）2013年度中国化妆品市场Top10集团
1、欧莱雅（中国）公司2、雅诗兰黛集团3、（日本）资生堂株式会社4、法国路威酩轩LVMH 5、宝洁公司6、韩国爱茉莉太平洋集团7、上海家化联合股份有限公司8、香奈儿（中国）贸易有限公司9、无添加贸易（上海）有限公司10、法国皮尔法伯集团（其中法国皮尔法伯集团凭借着雅漾的出色表现，首次入围集团十强；上海家化作为唯的民族品牌入围十强）
（二）2013年度中国化妆品市场Top10品牌
1、雅诗兰黛2、兰蔻3、欧莱雅4、欧珀莱5、克丽丝汀·迪奥6、玉兰油7、佰草集8、香奈儿9、美宝莲10、兰芝（其中兰芝是首次入围年度十强）
（三）2013年度中国化妆品市场护肤Top10品牌
1、雅诗兰黛2、兰蔻3、欧莱雅4、欧珀莱5、玉兰油6，佰草集7、克丽丝汀·迪奥8、无添加9、兰芝10、SK-Ⅱ
（四）2013年度中国化妆品市场彩妆Top10品牌
1、美宝莲2、香奈儿3、克丽丝汀·迪奥4、欧莱雅5、雅诗兰黛6、蜜斯佛陀7、兰蔻8、欧珀莱9、露华浓10、贝玲妃；
（五）中国化妆品Top10民族品牌
在所有化妆品之前，基础护肤品是务必的。只要你开始化妆，护肤品就是务必的了。因为就算你用再贵再天然的化妆品，你的皮肤再好，化妆品也会对你皮肤造成必须的伤害。
所以若是想要维持好的肌肤，想要最好的上妆效果，从开始化妆的那一刻起，请好好护理你的肌肤。
做好基础护肤后，第一样就是隔离霜
在那里，我推荐新手们买润色隔离。
隔离是什么：
隔离是在护肤之后，上所有化妆品之前务必的一步。其作用是把化妆品和你的肌肤隔开做出保护层，同时也能让你的上妆效果更好的东西。
润色隔离是什么：
带有颜色的隔离霜，通常是肤色，上妆会带有一点提亮均衡肌肤颜色的效果，等于一个薄透的粉底液润色，隔离通常只能做到提亮均衡肌肤颜色的效果，基本上没有遮盖力。
提示：
隔离霜有一些牌子也分颜色深浅，中国人都爱用浅色一点的，一般不推荐过白的色号。但是基于隔离霜比较薄透，所以如果真的喜欢白一点的肤色，倒是能够买比自己肤色浅一号的颜色，但是记得请勿过头。
第二样则是遮瑕膏：
遮瑕膏是什么：
遮盖黑眼圈，脸上明显瑕疵的较厚的粉底，通常为膏状和浓厚液体状。
为何推荐遮瑕膏：
基于润色隔离十分薄透，对于脸上明显瑕疵，就需要一个具有遮盖力的东西来遮盖。对于主要遮盖黑眼圈的人推荐较薄透滋润的质地，例如液状遮瑕。对于脸上瑕疵较明显严重的则推荐比较厚的质地，例如膏状遮瑕。
提示：
遮瑕膏很多品牌都有，都能够试试，记得购买原则是贴近自己原有的肌肤颜色，忌讳颜色过白过深。
第三样则是眼部打底
眼部打底是什么：
让眼妆持续的更久更好，眼影眼线更上色的打底产品。
为何推荐眼部打底：
这东西就应人手一支!!!!!
想要眼影不晕染么想要眼线不从一根细线变成一片黑色么想要下眼皮永远持续干净而不是变成熊猫眼么想要眼影更显色么!
眼部打底全部都能做到!!!!!
但是不同牌子的眼部打底对于不同皮肤的人效果也不同，有些眼皮过油的姑娘眼部打底可能也没法让她持续完美的眼妆，对于这些人我只能说……多试试不同牌子吧……
但大部分人眼部打底还是能到达我上面说的效果的。
第四，眼线笔
为何推荐眼线笔：
有一些不喜欢画眼妆的姑娘能够不买眼线笔，若是想要让自己化妆前后有明显的不同(就是更好看啦)，眼线笔是务必不可少的。
当然还有眼线膏，但作为新手，我还是推荐更好上手的眼线笔。眼线液对于容易晕染的人是个不错的.选取，但是因为此刻有十分好用的液体眼线笔，所以眼线液新手能够先不管~
眼线笔通常有两种：固体眼线笔和液体眼线笔。
一般最基础的是固体眼线笔，一般选一个不容易晕染的固体眼线笔再加上眼部打底，基本上不会晕妆。如果真的害怕晕妆的姑娘能够选液体眼线笔。
一般基础色就是黑色，如果怕黑色过于犀利，能够选用棕色，比黑色出来的效果要更柔和。
提示：
买固体眼线笔的记得买眼线笔的专用削笔刀……
第五，一个好粉饼：
为何推荐粉饼：
肯定会有人说为何推荐粉饼而不是散粉什么的
答案是因为粉饼更实用，更方便，遮瑕度更高，能够补上润色隔离达不到的遮瑕效果。
对于新手，一个粉饼就完全够了，化妆的时候上一层遮瑕效果基本上足够，平时补妆也用同一个粉饼就够了。
如果想要薄透的效果能够用散粉刷上，想要厚一点的效果能够用粉扑上。干湿两用的粉饼则能够用打湿的粉扑上，到达更好的遮瑕度。
提示：
依然是推荐贴近自己肤色的色号，能够稍微白一丁点，但切记请勿过白。
第六，睫毛膏+睫毛夹
为何推荐睫毛膏+睫毛夹：
这是化妆不可缺少的一部分，肯定要买的呀要买的呀。
如果你的睫毛真的短少到一个惊人的地步，请将睫毛膏+睫毛夹替换成假睫毛+假睫毛胶
提示：
睫毛膏不需要买贵的，甚至便宜的效果更好。
第七，眉粉/眉笔
为何推荐眉粉/笔：
眉毛也是化妆里十分重要的一步，除非眉毛十分浓密，一般女生都会画眉毛并且务必画，能让眉毛有更完美的形状，眉粉能更好控制，和效果更自然。眉笔方便携带。
提示：
记得颜色勿深，太浓的眉毛会变成蜡笔小新的……
第八，唇彩或者滋润度高的唇膏
为何推荐唇彩和滋润度的唇膏：
对于新手会推荐唇彩和滋润度的唇膏是因为够实用，够自然，保证不会出错。
记得颜色必须要买自然的颜色，粉嫩一点的最好。
提示：
切记颜色要自然粉嫩，唇彩不要买过油的，弄得跟吃了猪油没擦嘴一样……
第九，腮红
为何推荐腮红：
腮红能让你拥有更好的气色，但是很多刚开始化妆的女生都害怕用腮红，所以腮红不是必须要买的。能够等对化妆有一个概念的时候再买。
对于新手的一个腮红推荐桃红色，也就是珊瑚色。属于百搭颜色，黑白皮肤都能用
提示：
不要买内含太多珠光闪粉，容易显毛孔，也容易像满脸泛油光一样……
第十，必备的卸妆液+化妆棉
为何推荐卸妆液：
很多新手都会忽略这一步，直接用洗面奶卸妆。
卸妆产品质地十分多，一般油和水油混合的效果比较厉害，水，膏，胶状的效果较弱，但刺激也较小。
对于新手我推荐水油混合的，因为卸的干净。如果有过敏的再选用其他的。用完卸妆液以后必须要用洗面奶。
提示：
选一个适合自己肌肤状况的
PS:基本上对于新手，以上用品就足够了。
在那里我要说一个本人觉得十分重要的事情就是(新手们，请远离眼影)
经过20多年的迅猛发展，我国化妆品产业已形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军，取得了令人瞩目的成就。化妆品经营企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争日趋激烈。目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的高速增长，化妆品行业发展前景广阔。
据国家统计局统计，2009年我国化妆品工业总产值为589.74亿元，同比增长8.3%，2010年，年销售额在亿元以上的化妆品工业有50余家，其中5亿元以上的有10多家。预计2011年，化妆品市场的年销售额有望达1000亿元，年递增12.9%左右。目前我国化妆品市场销售额居亚洲第二位，世界第八位，全国化妆品生产企业已有4000家，产品品种达25000种。护肤品仍然是我国化妆品未来市场的主流产品，随着人们审美意识的增强，美容化妆品份额将不断提高，美容品将成为女性的主流产品。美发用品将向高中档方向发展，儿童和男士化妆品也会得到发展，国内化妆品市场潜力巨大。
行业分析师指出，我国化妆品产业呈现迅猛发展态势，前景利好。随着我国经济的高速发展，我国将成为全球化妆品最庞大的市场，未来化妆品市场将向以下六个方向发展：
一、未来美容护肤化妆品将向着绿色、天然、环保、可生物降解方向发展，消费者对化妆品安全性要求日益高涨，源自天然成分和原料的化妆品将备受人们的青睐；
二、以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品具有很大发展市场；
三、复合功能化是面对未来化妆品竞争的必然发展趋势。不但在彩妆方面，例如粉底，不仅仅扮美改善肤色，而且还要具保湿、防晒的功能。其它保养品、化妆品的功能也会出现多样化，增加营养、保健、快捷等新功能；
四、男士改变审美心态，成了未来美容化妆的新生力量，通过绿色美容护理，彰显年轻、性感、阳刚魅力；
五、化妆品技术和产品成分将不断创新，新的科技成果将大量被采用；
一、提高思想认识，树立企业是第一责任人的意识，对化妆品质量安全全面负责;
二、严格遵守《化妆品卫生监督条例》及其实施细则和国家、省有关法律、法规及规章制度;
三、严格遵守“三电检查”制度。认真执行进货检验制度、索证索票制度，建立真实完整的台账，使每批产品具有可追溯性;购买产品时，要认真验收，做到票、货、账相符，并对购买的专用化妆品进行网上逐一核对，确保从合法渠道购买，有疑问的千万不要购买;
四、确保营业场所和储存场所的.卫生环境符合要求;经营场所和储存场所(仓库)应当保持内外整洁，具备通风、防鼠、防潮、防尘、防虫设施;散装化妆品和供顾客试用的有防污染措施;
五、确保经营诚信，化妆品经营不虚假和夸大宣传，不出售过期变质、自制的化妆品;
六、严格遵守化妆品企业的“八不准”;
七、自觉规范经营行为，接受社会监督，维护和保护消费者健康和合法权益;大力培养企业自律意识和道德意识，营造诚信守法的良好氛围;
八、建立健全化妆品不良反应监测和产品召回制度。
如果发现使用化妆品引起不良反应，可能对人体健康和生命安全造成损害，应及时采取措施，向社会公布相关信息，通知经营者停止销售，通知消费者停止使用，主动召回，并及时向美国食品药品监督管理局沧州市报告。如违反上述承诺，我愿意承担相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。
承诺单位：
提交人：
1合理的膳食和营养。全面合理的膳食结构，对保持皮肤的青春，无疑是十分重要的。多吃些富含蛋白质、维生素、矿物质、纤维素、脂肪及微量元素的食物，能为皮肤 提供合理的营养，促进皮肤细胞的新陈代谢。其中，维生素对皮肤美容起的作用尤为重要，如维生素E、B、C、A等。应尽量多吃一些蔬菜、水果，还可适量地服用一些维生素制剂。饮水对皮肤美容也起重要作用，一个人每天至少应喝6—8杯水来维持皮肤的湿度，并通过小便排泄体内带色素的代谢物。另外，青年女性不要过分节食，因为丰满的脸部皮肤绷得紧一些，更显得平滑细腻。
2掌握洗脸的正确方法。一天当中洗脸次数不宜过多，1—2次即可；尽量不要用肥皂和热水擦洗脸部，以防皮肤干燥，而且擦洗面部时要顺着皮肤纹路方向轻轻地进行。
3避免皮肤受到过度牵拉。过度牵拉脸部皮肤，会使皮肤的弹性降低，尤其是牵拉眼睛周围脆弱的皮肤，特别容易引起皱纹。要想脸部皱纹不至于过早过多地出现，平时面部表情不要过于丰富，不要毫无顾忌地张口大笑，戒除挤眉弄眼、咬嘴唇等习惯。
4保持充足的睡眠。睡眠不仅对身体的健康具有关键性的作用，同样也是美容不可缺少的。缺乏充足的睡眠，不仅会导致机体免疫功能和新陈代谢的紊乱，还会加快皮肤的老化。良好的睡眠要具有量与质两方面。睡眠的量是指睡眠时间，这和人的年龄有关。对中青年人来说，每天8小时的睡眠时间是必须要保证的。睡眠的质量包括睡眠的环境及睡眠是否与人体生物节律一致。
5尽量防止阳光照晒。这是保护皮肤最为关键的一条。皮肤专家指出：80％以上皮肤损害来自太阳光的照射，其中包括皮肤变得粗糙、起皱、色素沉着、皮肤炎症甚至皮肤癌。但阳光对皮肤的损害不易还原，甚至可能在20年后还会显露出来。因此，对于想美容的女性来说，晒太阳是绝对禁忌的，即便在严寒的冬季，也不可随意让皮肤受到阳光的照射。不过，保护皮肤并非要你整日呆在家中不出门，而是要求你采取一定的措施防止太阳的直接照射，例如：出门时可以打伞、穿长袖、长裤、戴宽檐太阳帽、涂抹防晒油等。最后要记住，防晒一定要持之以恒!
6一天一次大便。大便中含有许多食物成分分解物，有的刺激性很大，而且含有大量色素。如粪便长时间存于肠道内，一些不良分解物被肠道吸收，尤其是一些蛋白质分解物，不仅影响身体健康，也不利于皮肤美容。因此，要养成一天一次大便的习惯。
二、千娇百媚，美不胜防。
三、要买美丽，来千色坊。
四、买千色坊化妆品，给你好脸色看。
五、化妆品的家千娇百媚美不胜收，有我绽放千色坊，女人妆。
六、想容颜千变，自在千色坊。
七、在千色坊，只卖美丽。
八、做“多彩”女人，就到千色坊。
九、不敢掠美，只为添色还一个全新的你买化妆品找千色坊，找回自我。
十、百媚妆，千色坊。
十一、期待而来，美丽不去。
十二、千色坊，让您姿色一添再添。
十三、女人，爱美更好色谁妆谁漂亮美丽由千色坊诞生。
十四、千色坊，东施“妆”西施的地方。
十五、千色坊，我的美丽姿态。
十六、炫彩化妆，尽在千色坊。
十七、千色坊，让我更有姿色。
十八、关爱自己多一点哦千色坊塑造美若天仙的你;
十九、选择千色坊，给肌肤最好的呵护。
二十、千色坊，魅力女人的秘密武器。
二十一、千色女人成人之美，在千色坊。
二十二、千色女人，美丽到“坊”(访)。
二十三、老公给我买千色坊化妆品嘛。
二十四、满园春色，尽在千色坊。
二十五、阳春白雪美，千色坊更美。
二十六、天香国色，千色坊当仁不让。
二十七、来千色坊，挑选美丽。
二十八、情系千色坊，美丽看的见。
二十九、美眉姿家千色坊。
三十、美·纳天下，靓·动生活。
三十一、与美丽同行，与千色坊同伴。
三十二、在千色坊，美丽无语。
三十三、精彩有你参与，风采有我绽放。
三十四、万千姿色，尽在千色坊。
三十五、千色坊化妆品，万千姿色任你挑。
三十六、美丽不褪色千色任你选，每种都自然。
三十七、千色坊，化千装。
三十八、千色坊，成就完美女人。
三十九、千娇百魅，尽在千色坊。
四十、买成功找勤奋，买化妆品找千色坊。
四十一、千色坊，美丽由您主张。
四十二、拥有千色坊，美丽别无它求。
四十三、千万要美丽千色妆出万人迷。
I店面管理
一、店面人员配备
1、店长1名
2、储备店长1名
3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）
二、店面管理：
1、店长工作职责：店长是店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：
（1）员工管理：a对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生,货品摆放调整等的全面管理；
b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；
c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；
a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；
b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对马上要过期的产品及时上报，进行有效的清理。对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；
d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；
b、培训计划应充分考虑：专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；
（4）会员管理：a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；
b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促导购做好顾客的回访工作；
c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；
d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：
a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标； b、根据销售计划，制定每个月的营销方案；
c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；
2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。
3、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：
（1）严格遵守员工日常工作规范；（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；（3）做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；
（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。II、店面工作流程
一、店长一日工作流程
（一）营业前 1）组织晨会的召开：
a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）； b、传达公司重要文件及通知；
c、昨日营业状况确认、分析：（能够让每个美容顾问清晰了解月销售任务的进
度）
d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、分配当日工作计划。2）店内状况确认：
a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等； c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间
A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）
1）顾客资料的整理、录入；
2）时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上； 3）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正； 4）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；(保证
人人都了解活动内容，细节，活动话术)5）对新员工作出相应的指导和培训； 6）安排老员工对专业知识的巩固学习；
7）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店； 8）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；
9）时刻维持店内的卫生状况； 10）合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；
2）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划； 3）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；
4）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力； 5）处理营业中顾客投诉； 6）服务礼仪规范时刻监督提醒。
7）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；
（三）营业结束
1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标； 2）收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；
3）安排卫生的打扫； 4）收回店外物品；
5）关闭照明、灯箱、电器；
6）签退，离开卖场。III、店面薪金及晋级制度。
一、员工晋级制度
每个店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。
1、学员上岗条件为：
（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况；
（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。
2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：
（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次；（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核；（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉；（4）每月完成个人销售任务的80％以上。
3、美容顾问晋升储备店长：
（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强；个人业绩保持每月前两名：
（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上；（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务；
（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用；
（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用；（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。
4、储备店长晋升店长：
（1）成为储备店长必须工作达到6月以上；
（2）熟悉店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面；（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率作用；
（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；
（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的；
（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧
IV、店面基本管理制度
一、员工管理行为准则
1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元；
3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；
4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；
5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10元：
6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格
7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语（不得态度不好爆粗口）违者罚款10元；
8、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作。一经核 实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；
9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除；
10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同；
11、员工在销售给顾客产品时，顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现产品的10倍以上罚款；
12、有损店面形象利益，泄漏店里机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，保证金不退；
13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异的员工
二、卫生制度
1、卫生标准
（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净；
（2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净；（3）顾客试妆后的污物随时处理干净，不得留在台面上；（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；（5）试妆用品保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置；（6）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。
2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由店长安排轮流负责，并达到上述要求，收银台及设备由收银员负责。
3、检查监督制度：店面的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督。
四、绩效管理
1、店面销售计划制定
（1）应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天；
（2）该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额；（3）应根据实际销售情况对畅销商品、滞销商品进行分析，并对促销活动提出建议；
2、人员个人计划制定
（1）每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计划，并分解到每一周、每一天，努力提高自己的成交率；
（2）每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率，经常与其他员工进行对比分析，找出不足原因；
（3）每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析，对整月计划随时进行调整。
5、绩效考核及奖励、处罚
（1）可根据店里实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对连续冠军的员工进行合理奖励；
（2）对于长时间（三个月）销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降级或解聘处罚。
V、货品管理
二、商品陈列管理及试用品管理
1、所有商品都必须出样，且摆放要满足以下要求：（1）使顾客很容易的看清商品的品名、规格；
（2）使每种商品陈列都达到显眼的效果，小型产品在前，大型商品在后；暗色商品在前，亮色商品在后；
（3）商品摆放要美观，要重点突出明星商品，可合理利用道具和装饰品使其便于美容顾问的销售；
（4）陈列商品要经常变动位置，要充分利用黄金区域摆放主推商品；（5）每件产品均需有试用装出样；
（6）陈列可随季节、流行、新旧产品等情况进行调整。
2、试用品的管理
（1）试用品一般摆放在该商品的前面或放置在专门的试妆架上；
（2）试用品要保持绝对的卫生、清洁。要坚持用过后摆放在原位，不要随处放置；
（3）试用品的取用要适量，过量有时效果并不好。要有针对性的推荐给顾客试用；
（4）试用品也包括在库存数量中，也需要每天、每月盘点；
（5）当试用品用完时，由美容顾问凭空瓶向店长申请更换，店长将空瓶回收并登记试用品领用记录表；
（6）由店长填写领用单，和试用品领用记录表一一对应；
（7）不允许店员随便使用店内试用妆，但必须针对性引导员工试用产品，增加员工对产品的了解；
（8）在试用产品使用情况不影响打折销售前销售出去，不增加店面经营费用。
三、商品盘点
1、每日盘点安排在下午下班前，并按要求填制好盘点表交给店长保管；
2、要求做到：速度快、数据准、盘点全，一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品；
3、每周一次库存对帐，必须做到盘点单和实物数相符；
4、每周盘点采取实盘的方法，即对实物数进行计数盘点，再和之前库存数核对。核对出短少和毁损的商品，对差异数要正确分析原因。
四、关于商品短少、毁损的管理
1、在每日盘点中发现的商品短少、毁损应由该货品的当班销售人员负责；
2、每周盘点时发生的商品短少由本货品的责任员工负责赔偿，若找不到具体责任人的由该品牌的所有销售人员平均承担；
3、按商品的零售价负责赔偿。
Ⅵ、店面客户管理
一、客户档案的建立
1、为积累基础有效会员顾客，应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员；
2、会员入会时首先需要由美容顾问帮助其填写会员申请书，申请书的内容必须详细、真实的填写；
3、由收银员将顾客会员申请书的内容准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费情况、赠送情况都可显示在其会员记录中。
二、客户的维护
1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对公司产生信任度和亲切感；
2、店里要对客户资料定期查询、筛选，可采用短信、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；
3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；
4、由店长具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。
三、客户的开发
1、本公司的经营方式为发展会员式经营，所以新客户的开发是公司发展的能源，2、开发方式分为：老客户带新客户和美容顾问开发的新客户；
3、美容顾问要在店长的安排下，积极采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。（主要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；
4、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期汇报。
日清（店长每日微信发老总手机）——年——月——日 今日进店人数： 今日成交单数： 今日成交率：
今日导购每人成交金额：
某某：
元
某某：
元 某某：
元 单日店面金额：
元 累计店面金额：
化妆品法（试行）
其它相关化妆品关联法律
1.关于化妆品容量、重量标示的自律规约
2.功能性化妆品基准及实验方法
3.化妆品法施行规则
4.化妆品法执行令
5.关于化妆品价格标示制使用要领
6.化妆品标示及管理要领
7.关于化妆品原料指定及实验方法的规定
8.医用品、外用药品及化妆品的沥青色素规定、基准及实验方法
9.关于进口化妆品免除卫检的规定
10.医用品等安全性情报管理规定
11.关于海关指定检查货物及检查方法的告示
12.优秀化妆品制造及品质管理标准
13.CGMP运用要领等
公平交易关联法律
1.关于登门推销的法令
2.关于标示、广告应符合真实的法令
3.关于标示、广告应符合实际的试行令
4.关于广告符合实际的运营指针
5.重要的标示广告告示（99/10/23）
6.关于提供赠品不公平竞争的行为类型基准（2001/11/09）
7.不当的标示、广告行为的种类及标准指定告示
8.为公正起见从明年开始，试行修正的广告制度（2000/12/27）等等
与环境关联的法令
1.关于用合成树脂包装材料减量的告示
2.产品的包装方法及包装剂的质量等的基准规定
3.第二种指定贸业公司再利用方针。
4.关于促进资源节约及再利用的试行规定
5.关于节约资源及再循环利用的试行令2002/03/06 15
6.关于节约资源及再循环再利用的法律
二、制订原因及主要条款组成
1.化妆品法制订原因
化妆品应包含在药用品的范畴之内，和医药品采取同等或类似的法律标准。同时为了确保进口化妆品与国产化妆品有相同的竞争条件，促进化妆品产业的发展，提高竞争力，特制定本法。
2.主要条款组成
①希望化妆品制造者能根据保健福利部的规定，向食品医药品安全厅进行申请（法第3条）
② 化妆品制造者及进口者或者进口功能性化妆品必须接受食品医药品安全厅的安全性及有效性的审查；制造或者进口的化妆品中含有首次从国外进口的化妆品原料，必须接受对原料成分的规格及安全性的检查（法第4条）。
③ 化妆品的制造者、进口者及销售者不得有对消费者进行欺瞒及容易产生误导的标示及广告（法第12条）。
④ 对于没有接受食品医药品安全厅检查的功能性化妆品、含有新原料而没有接受检查的化妆品及变质化妆品等不得进行与销售目的有关的制造、进口、保管，也不得陈列（法第13条）。
⑤ 为保障化妆品的制造者及进口者自主的活动和共同利益，同时为了国民保健，可以组建团体（法第15条）。
⑥ 食品医药品安全厅对于违反《禁止制造及进口规定》从事化妆品制造者、进口者、销售者及其它化妆品业务，非法进行销售、保管、陈列、制造及进口化妆品或化妆品原材料等违法行为有权进行废弃处罚（法第19条）。
⑦ 食品医药品安全厅有权下令制造商停止生产，规定禁止产品的制造、进口及销售的时间，或定下期限命令违规者全部或部分停业（法第20条）。
三、化妆品法
第一章总则
第1条 目的
本法通过制定对化妆品的制造、进口、销售及相关事项的规定，目的在于提高国民的卫生保健水平及促进化妆品产业的发展。
第2条 定义
本法中使用的用语定义如下：
1.化妆品是指用于人体清洁、美化，增加魅力，使人容貌变得亮丽；维持、提高皮肤、毛发健康；使用对人体作用轻微的物品。但是，药事法中第二条第4项中提到的用于医药品的物品除外。
2.功能性化妆品是指第1号令中有下列任何一项功能的、由保健福利部法令规定的化妆品。
① 有助于皮肤美白的产品；
② 有助于改善皮肤皱纹的化妆品；
③ 能提高皮肤抵抗紫外线能力、保护皮肤的化妆品。
第2章 化妆品的制造及进口等
第3条 制造业的申请等
1.希望从事化妆品制造业者（以下简称“制造业者”）必须向食品医药品安全厅进行申请，申请的事项中有和食品医药品安全厅规定的重要事项不同的地方必须同时申请。
2.有下面相关情形之一的，其化妆品制造申请书不予受理
① 精神病患者；
② 被禁止、限制生产者及宣告破产后没有获得恢复权者；
③ 毒品等有污染者；
④ 违反本法或违反“保健犯罪团伙相关的特别措施法”，被判禁锢以上处罚的人员在服刑期间或处罚还没有执行的人员；
⑤ 违反第20条规定，制造设备被处以停产处罚，未满一年者。
3.第1项的规定提出申请者及希望从事化妆品进口贸易者（以下简称“进口者”）必须按照保健福利部规定的标准配备合适的设备。
4.根据第一项的规定，与申请及程序等相关的需要项目，由保健福利部制订。
第4条 安全性检查等
1.制造的功能性化妆品及从事进口业务者进口的产品，每个产品必须接受食品医药品安全厅关于产品安全性及有效性的审查。审查过的项目如有变更，审查的程序一样。
2.根据第1项的规定，关于有效性的审查按照第2条第2款各个品种规定的效能及效果试行。
3.食品医药品安全厅关于化妆品原料的指定告示， 进口的化妆品如含有首次从国外进口的原料，必须在进口以前接受食品医药品安全厅对此原料成分的规格及安全性的检验。
4.关于第1项及第3项的规定，接受审查者应根据保健福利部制订的方法提交给食品医药品安全厅必要的资料。
5.第1项及第3项的规定，关于检查对象及标准的事项由保健福利部制订。
第5条 制造者及进口者的义务等
1.化妆品制造者、进口者及与化妆品制造和进口业务有关者都不得违反本法及与本法相关的规定。化妆品的制造及进口必须遵守保健福利部制订的各项规定。
2.制造者及进口者必须根据保健福利部的规定确保制造进口的化妆品符合第9条规定的规格标准。
3.制造者及进口者必须根据保健福利部制订的规定及时向食品医药品安全厅报告生产实绩或进口实绩。
第6条 停业申请等
制造者废业或休业以后再生产必须在20天以内向食品医药品安全厅进行申请，但是停产未满一个月又继续生产的情况不需申请。
第7条 涉及处于濒临灭绝的野生动植物的国际贸易等
根据“关于濒临灭绝的野生动植物国际交易的协议”，制造、进口的化妆品中含有动植物成分，按照食品医药品安全厅制订的规定，必须获得食品医药品安全厅的许可。
第3章 化妆品审议委员会
第8条 化妆品审议委员会
1.了便于食品医药品安全厅进行相关咨询，在食品医药品安全厅设立化妆品检疫委员会。
2.关于化妆品检疫委员会的构成、运营等重要事项，由大总统令决定。
第4章 化妆品的操作
第1节 标准
第9条 化妆品的规格标准等
食品医药品安全厅认为,为了国民保健，结合化妆品检疫委员会的意见，制定化妆品的功能、效果、品质等的规格标准及安全性、有效性的标准，并予以公告
第2节 标示、广告操作
第10条 容器等的记载事项
1.化妆品的容器或包装及附属说明书必须标明以下各种事项。除了由保健福利部指定的容器或包装上必须有的名称、商号、价格等事项外，其它事项记载标示可以省略。
① 产品名称；
② 制造者或进口者的商号及地址；
③ 若含有沥青色素等由保健福利部指明的成分，其成分名称；
④ 内容物的容量及重量；
⑤ 生产批号及生产日期；
⑥ 价格；
⑦ 若是功能性化妆品应注明“功能性化妆品”字样；
⑧ 使用时注意事项；
⑨ 其它由食品医药品安全厅制订的事项。
2.关于第一项中的价格，必须由直接向消费者销售的销售者记载标示价格 。
3.有关第1项及第2项的规定，注明标示方法由保健福利部制订。
第11条 记载、标示注意事项
第10条规定的事项用文字、图画或图案表示时，应标示在容易看到的地方，根据保健福利部的要求，应尽量采用容易理解的用语进行正确记载标示。
第12条 禁止不当的标示及广告行为
1.制造者、进口者及化妆品的销售者（以下简称销售者）不得有下列任何情形的标示及广告：
① 容器、包装或说明书中关于易误认为医学效能、效果说明的标示及广告；
② 超过对功能性化妆品的有效性、安全性接受的检查范围，或者检查结果不同的内容的标示及广告；
③ 容易造成将非功能性化妆品误认为功能性化妆品的标示及广告；
④ 其它对消费者进行欺瞒或容易造成误解的标示及广告。
2.关于第一项规定的标示、广告以外的其他相关事项由保健福利部制订。
第3节 关于禁止制造、进口及销售的规定
第13条 关于禁止制造、进口及销售的规定
有下列情形之一的不得进行与化妆品销售有关的制造、进口、保管及陈列：
① 没有根据第4条规定接受检查的；
② 没有根据第9条规定的规格标准制定，化妆品不符合规格标准；
③ 全部或部分变质的化妆品；
④ 被确认受到病原微生物污染的或受过污染的化妆品；
⑤ 有异物混入的化妆品；
⑥ 含有由食品医药品安全厅确定的禁用原料或含有超过许可限度的原料的化妆品；
⑦ 使用由食品医药品安全厅规定的沥青色素以外的其他沥青色素成分；
⑧ 含有虎骨或犀牛角提取物质的化妆品；
⑨ 不符合第3条第3项的规定，基础设施未达到标准而生产的化妆品或者由于保健卫生上有危害、在非卫生条件下制造的化妆品；
⑩ 由于容器包装不良等原因，造成化妆品保健卫生上有危害的化妆品。
第14条 关于禁止销售等
1.没有按照第3条第1项前段的规定进行合法申请而生产的化妆品；违反第10条或者第11条规定的化妆品，进行与销售目的有关的保管及陈列等都要被禁止；
2.贴有易误认为医用的标示、记载的化妆品，不得进行销售或者任何与销售目的有关的保管及陈列；
3.化妆品的生产者、进口者、销售者不得将原容器中的内容物进行分装销售；
第4节 化妆品业团体
第15条 设立
生产者或者进口者本着独立自主的原则，为共同利益及提高国民卫生保健水准，可以组建团体。
第5章 监督
第16条 报告及检查
1.食品医药品安全厅认为有必要进行相关鉴定时，有权向制造者、进口者、销售者及其它化妆品业务上相关者要求提供必要的报告；有关方面的公务员有权出入化妆品的制造场所、营业场所、仓库、销售场所及其它化妆品相关的场所；有权检查相关账簿、书籍及其他材料；有权对有关人员进行质问及根据第19条的规定有权对可疑物品进行检查；有权要求提供用于品质检查的最小分量的化妆品。
2.第1项提及的公务员必须向当事人出示证明其有权行使权限的证件。
3.关于第1项及第2项的相关公务员资格及其它相关事项由保健福利部制订。
第17条 检查命令
食品医药品安全厅认为有必要对制造者、进口者进行相关鉴定时，有权要求制造者、进口者接受食品医药品安全厅的指定检查。
第18条 改正命令
食品医药品安全厅根据第3条的规定对制造者或者进口者的设施设备进行检查，若发现设备老化、生产环境卫生恶劣，有权根据第13条列举的禁止事项进行认证，要求当事人对不符合要求的设施、设备进行整顿，整顿结束之前有权决定部分或全部的不合要求设施停止运作。
第19条 废弃命令
1.制造者、进口者、销售者及其它与化妆品业务有关者，若违反第13条及第14条的规定，食品医药品安全厅有权处以废弃其销售、保管、陈列、制造或者进口的化妆品、原料及材料（以下简称“物品"）或其他合理处罚。
2.对于食品医药品安全厅第1项规定的对象不执行食品医药品安全厅制订的法律，或者食品医药品安全厅为了国民保健而采取紧急措施时，会让有关公务人员执行对相关的物品处以废弃及其它认为必要的处罚。
第20条 对制造设施的查封等
1.制造者、进口者有下列任何一项情形的，食品医药品安全厅有权对其制造设施查封，或者对制造、进口的产品或全部或者部分业务处以一年以内的停业处罚。只有涉及第1号的情况，必须命令其关闭全部制造设施。
① 涉及到第3条第2项任何一项规定的；
② 根据第3条第3项规定，设施不全的；
③ 生产、进口的化妆品，对国民保健容易造成危害时；
④ 违反本法及与本法相关法律的情况。
2.关于第1项规定的行政处罚标准由保健福利部制订。
第21条 处罚公文
食品医药品安全厅根据第20条的规定，对制造设施的关闭，制造、进口、销售品种的禁止或者对业务的全部停产，需向当事人提供处罚公文。
第22条 罚款处罚
1.制造者、进口者违反第20条规定被食品医药品安全厅处以停产处罚，可以缴纳5000万元(韩币)以下的罚金，来代替停业处罚；
2.关于第1项的规定，违规的种类、程度不同而需缴纳的罚金金额及其它事项，由大总统令决定；
3.根据食品医药品安全厅第1项的规定，罚金未在规定时间内缴纳的，将按照税法有关规定，附加征收相应的滞纳税款。
第6章 附加条款
第23条 申请证件的再发
制造者的申请书发生遗失，或不能使用或者需要申请的事项发生变更，根据食品医药品安全厅的规定，可以发给其申请需要的证件。
第24条 手续费
依据本法， 希望从事化妆品产业而进行申请或接受检查者根据保健福利部的规定，应缴纳手续费；申请事项或者检查事项发生变更者，也应依法缴纳手续费。
第25条 对技术开发的鼓励
保健福利部及食品医药品安全厅对有助于化妆品技术的研究、开发活动制订奖励的政策，并对研究必需的费用给予支持。
第26条 权限的委托、委任
1.依据本法，根据大总统令，食品医药品安全厅的部分权限可以向地方食品医药品安全厅、特别市长、汉城市长或者道知事进行委托。
2.食品医药品安全厅依据本法，可以将食品医药品安全厅的部分权限向第15条规定的团体进行委托。
第7章 处罚规定
第27条 处罚规定
1.违反第7条条款，将被处以5年以下劳役或者2000万（韩币）以下的罚款。
2.关于第1项劳役及罚金，可以对当事人进行两者并罚。
第28条 处罚规定
1.有下列行为者将被处以3年以下劳役，或者1000万（韩币）以下的罚金：
① 违反第3条第1项前段规定；
② 违反第4条第1项前段规定，或者第3项的规定；
③ 违反第13条的规定；
④ 违反第14条第2项的规定。
2.关于第1项的劳役及罚金，可以对当事人进行两者并罚 。
第29条 处罚规定
1.违反第12条或者第14条第1项、第3项规定的将被处以1年以下劳役或者500万（韩币）以下罚金。
2.关于第1项的劳役及罚金，可以对当事人进行两者并罚 。
第30条 处罚规定
有下列行为之一的将被处以200万（韩币）以下的罚金。
① 违反第5条第1项、第2项的规定；
② 违反第10条第1项、第2项的规定；
③ 违反第16条至第19条的规定，而拒绝接受或妨碍公务人员进行检查或者逃避处罚。
第31条 关联处罚
法人的代表，或个体的代理人在从事与该法人或个体相关的化妆品业务时违反了该法第27条至第30条的规定，除了当事人要受到相应处罚外，其被代理的法人及个体也要受相应的处罚。
第32条 过怠费。
1.有下列行为之一的将被处以100万（韩币）以下的过怠处罚金：
① 违反了第3条第1项后段规定没有进行变更申请；
② 违反第4条第1项后段规定没有接受变更检查；
③ 违反第5条第3项的规定没有将化妆品的生产实绩或者进口实绩进行呈报；
④ 违反第6条规定没有将废业等事项进行申请；
⑤ 违反第16条规定没有进行报告。
2.关于第1条规定的过怠费，根据大总统令的规定由食品医药品安全厅（以下简称处分厅）进行征收。
3.对于不服第2项处罚规定者，可以在接到处罚通知日起30日之内到处分厅提出异议。
4.根据第2项规定收到过怠处罚者，根据第3项规定提出异议时，不受妨碍地向管理法院通报事实，受到通报的法院可以按照非刑事案件的程序进行裁判。
5.关于第3条规定的情况，未在规定时间内及时向处分厅提起复议，又没有缴纳过失处罚金者，将依据税法，附加征收相应的滞纳税金。
附则
第1条 试行日
本法2000年7月1日起施行。
第2条 有关许可等的经过措施
本法试行时已经依据药事法获得化妆品生产许可者，应以依据本法申请者为准。
第3条 告示、处罚、命令、指定及关于持续证人行为的经过措施
本法实施前，依据药事法规定的“告示、处罚、命令、指定、持续证人行为”等行政机关行为及“各种申请”等行政机关的相关行为，以本法规定的行政机关行为及行政机关相关行为为准。
第4条 关于处罚的调整措施
在本法实施以前违反药事法的行为或者过失，按照药事法的规定处理。
第5条 其它的法律改正
药事法也进行如下的修正：
1.第2条第1项、第26条第1项及第44条第2项中“医药部外品、化妆品”全部订正为“医药部外品”；
2.第2条第8项、第26条第8项及第29条第2项全部删除；
3.第6章第4节的题目“医药部外品级化妆品”订正为“医药部外品”；
4.第58条中“医药部外品或者化妆品”订正为“医药部外品”；
5.第59条中“医药部外品级化妆品”订正为“医药部外品”，“医药部外品或者化妆品”订正为“医药部外品”；
6.第61条中“医药部外品或者化妆品”订正为“医药部外品”。
第6条 与其它法律的关系
本法试行时其他法律中引用药事法的相关规定时，对规则有所变更则按照此法或此法的相关规定为准。
本法规的中译文如与韩文不符，应以韩文为主。
路演、套餐、返券、买赠、抽奖、积分、特价… 小促销周周上，大促销月月有，节日促销更是频繁。顾客对促销冷漠，什么都促销，价格胡乱搞。Ø促销必不可少是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。找缺点：没有从促销环节点上寻求创新亮点，单一价格战.改良：促销必须升级为环节的创新，广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战，使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。Ø
一、走出跟风促销的误区
Ø周六、周日各化妆品店门口路演接踵而至，更多的促销在效仿跟风，缺乏针对品牌的独特性创意促销，Ø
二、做好系统组成是成功促销的基础
Ø促销不是简单的一场路演、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了，而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台，不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动，更要针对消费者接触点进行艺术化设计，最大化的让顾客了解产品、提升品牌，使顾客产生兴趣购买
Ø明确需求是基础：是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热，是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击，明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合，使促销方案的目的性与针对性更强。
Ø策划方案是关键：明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客，确定独特活动主题与主体思路，结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品，制定针对性促销方案，活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。
创意表现是形象：充分掌握活动传播载体形式（报纸、电台、夹报、录象），产品终端陈列形式、如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码；快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。有效执行是保障：从与现场成员、卖场终端的有效沟通，到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训，将活动流程细化到相关环节责任到人，并对促销现场进行及时指导调整，以保证促销畅通有效。Ø
三、细分中寻找创新
Ø
1、主题推陈出新
Ø好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避
价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送
一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
Ø悬念型：以悬念抓人，吸引顾客关注，以产品特性、活动内容形成悬念，适用于产品上市期或淡季驱动。淡季促销做到淡季不淡的反常规，赢取消费者与广大经销商的关注与参与。
Ø节日型：与节日文化内涵相结合，如：红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼，用节日主调的词语来创新。
Ø区域型：结合促销内容借助区域古名称来扣主题，河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼，用于区域市场成熟期刺激消费。
Ø联合型：用强强联合、异业结盟形式，将双方品牌或产品名称有效嵌入，活动内容有机结合，便于传播记忆，双方的有效资源合理的利用，如《与美丽牵手，冬季恋歌》化妆品店与婚纱摄影强强联合。促销主题。
Ø
2、内容创新：创造打动消费者的独特形式
Ø促销活动主要支撑点在于促销内容设计，引导消费者产生兴趣，战胜竞争对手、传递产品与品牌信息，独特内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生共鸣，从促销形式、主题、工具、手段上来寻找空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。
Ø利用产品属性：利用日化产品特色来设计促销活动，以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。以时间紧迫来督促购买，或者是应季之物如秋季补水，使消费者产生冲动购买，以此吸引了大批青年消费者。
Ø实施优化组合：将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新，让传统工具焕发新意，以新颖形式实现有效诱导购买，如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送××（高附加值赠品），实惠而乐意；将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖，吉利好运等方式。
Ø自造节日促销：根据产品特性来自行造节，通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销，加深产品、品牌记忆点，如2005年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。
Ø选择特色赠品：目前促销赠品质量低、实用性不强，特色赠品将成为消费者追逐的热点，一是要求奇、特，如婷美赠台历的促销，量大而奇；二是要求相关、实用，日化产品上市促销配增的“哆啦A梦外型’无异是品牌相关性强，更符合儿童玩耍心理。
Ø
3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端
Ø视觉规范化：创意出促销主题的视觉形象，要求整体冲击力
第一、美感第二，色调与季节、活动相协调，Ø陈列最大化：根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整，将促销主推产品按照产品陈列规则进行最大化展示，并争取人流量大和便于拿取的位置陈列，借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛，无形中推介影响。
Ø
Ø物料异形化：突破传统物料的形状单一，方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……，同样的促销物料，形象很难跳出来，Ø
4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队
Ø优秀促销人员是对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者。
Ø形象品牌化：在活动现场、人员服饰一致的基础上，推出“金牌导购”评选，挂牌上岗，有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象，在无形中增加促销威力，便于消费者接受。
Ø
Ø用语差异化：将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新，使语言更加亲情化，以主动服务意识来接近消费者，给予消费者不同的购物感受。
Ø人气聚拢化：成功促销必须借助人气来营造现场气氛，促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果，如在情人节，购买玫瑰花，实现免费赠送来聚人气。
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四、执行力是促销的关键
Ø促销是一个完整的系统，促销的有效性与良好效果,不能好看不中用，Ø培训到位：成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解，使执行人员了解程序、流程，保证执行工作中不本末倒置，使创新的促销落实到位。
Ø预热到位：促销开展前，必须借助资源（报纸媒体、电视字幕、宣传单页等）进行大范围的活动提前传播预热，让更多得消费者了解信息，采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与，保证促销效果。
Ø物资到位：根据活动安排流程，应在促销活动开展前将物料落实到促销地点，按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内，以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。
Ø人气到位：促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造，以
激发更多消费者的购买欲望与从众心里，可以结合产品、活动人为聚人气，如现金抓奖小游戏等等。
Ø好的促销主题犹如明亮的双眼，好的方案犹如迷人的身躯，好的物料犹如性感的外衣，好的促销员犹如能言善辩的名嘴，借助各个环节的创新配合，相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任，将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器，将促销的作用发挥到极致。
