会议室操作手册

会议室操作手册（推荐7篇）

会议室操作手册 篇1

目录

1、客户筛选篇

1.1客户类型 1.2客户意愿 1.3渠道选择

2、客户指导篇

2.1策划和广告 2.2预售管理

3、会前准备篇

3.1正确预估会销到场率、成交率 3.2做好会销前鼓励大会 3.3做好会销对接工作

4、现场把控篇

4.1会场布置（物料和硬件设施）

4.2会销关键人物对接（主题连贯和一直性）

5、会后总结篇

5.1固化会销执行标准 5.2利用余热增加销量 5.3处理好退单情况 5.4督促客户兑现会销奖励

一、会销客户筛选

具有 特色的会议营销经过将近一年的实践，已逐步走向成熟，操作一场成功的会议营销更可以给客户带来以下几个方面的受益！

1、巨额现金的直接受益

2、抢先占据有限的客户资源

3、品牌的打造

4、团队的凝练

5、有利的竞争优势

正因为此 特色的会议营销一定要有其他品牌可以模仿但是复制不了的核心内涵——高成交额和高签单率。（收款金额5000起，成交率70%以上）

目前我们接触过的很多客户其实不具备做会销活动的基础，还停留在如果做好店面销售这个层面，那么保证会销做成功的一个重要前提就是帮助那些有意愿做会议营销并且有一定基础的客户做好会议营销，使得这类型的客户可以变被动营销为主动营销，主动扩大经营规模，占据市场。

1.1客户类型：

A、夫妻店（人员少于等于三人且是地方性单一品牌）

此类型的客户我们不建议做会议营销。原因：会销需要投入大量的人力来提前开发客户，如果人员都不到位需要投入的成本较大，对于客户的产出投入来说达不到预期的效果！但全国连锁加盟品牌如亚丹、诗尼曼除外！

B、单一性销售渠道的店面（只做店面销售，没有其他任何渠道的店面）此类型的客户我们一般建议先沉淀一段时间在做会销比如半年）在这半年的时间内去拓展店面以外的其他渠道。

C、店面销售能力非常强并且自己有其他渠道的客户（比如有设计师渠道、小区渠道）

这类型的客户是我们的重点会销客户，有自己的团队并且有自己渠道可以为会销成功预售的客户。通过会销我们使得这类型的客户业绩十倍增长并且迅速发展起来。（团队扩大，店面扩大进而提升品牌知名度）

D、店面销售能力不是很强，但是资源整合能力突出！（比如广州维尔斯衣柜利用靓家居的平台）

这类型的客户是我们的金牌客户，通过会销可以使得他的业绩十倍增长的同时更可以使他迅速增加加盟商的数量，有利于这类型客户在短短几年时间走进家居界前列！

1.2客户意愿

A、客户愿意为这次会销投入

（1）广告投入（一般是最终成交金额的15%—20%）

（2）人员费用、场地费用支付（一般是最终成交金额的3%—5%）

B、全力以赴做会营销活动

（3）单一品牌的专场活动（不是联盟形式）（4）所有的促销政策有利于禾香板的销量

1.3渠道

在 特色的会议营销启动之前，客户必须提交除店面销售以外的三种可靠的预售渠道（如小区、电话、网站„„）并附加简单可操作性预售方案！

二、客户指导篇

2.1策划方案和广告

要提供给客户活动策划要把握的原则以及不犯错的广告设计模板！

A、策划一场会销需要把握的原则——核心资源和客户心理 B、策划会销方案主题的设计

C、策划会销方案的促销政策（核心政策、眼球政策、辅助以及博弈政策）广告的设计主要DM单页的设计！广告投放渠道选择（详见万华会销操作指南）

2.2预售管理

培训师必须熟知客户为此次会销所准备的人员。

A、六个人的团队（地方性单一品牌）要指导客户做出正确的人员分工。B、对分工人员提供可操作性激励方案。C、提供预售过程管理方法。

D、指导客户做好预售启动会的培训！（详见万华会销操作指南）

三、会前准备篇

3.1正确预估

预估到场率成交率——根据客户预售卡的情况（数量、质量、预接触频次及会销的宣传话术正确预估到场率）

成熟客户——做过2次以上会销活动的客户 到场率=售卡数量*80% 成交率=到场户数*70% 初次做会销的客户 到场率=售卡数量*50% 成交率=到场户数*60 正确预估到场率和成交率有助于客户正确分析会销活动，避免出现期望过高或找不出成交率低的真正原因！（比如首次做活动，客户团队的配合以及客户本身对会销的理解）

3.2会前鼓励工作

这部分工作相当重要，大家忙碌了近一个月就是为了最后的冲刺，这个鼓励大会建议品牌老板和培训师一起召开，并在会上制定出会销当天成交的激励措施，让每一单成交和每一个人有关！有利于高成交！

3.3会前对接工作

A、硬件设施——对会场物料是否齐全，是否符合会销主题。必须提前一天看会场（包括会议场地大小是否合适、音响麦克风是否妥当、电源、灯光是否到位、实验道具是否齐全并保证其效果以及考虑到场人数增加的应急措施和特殊情况的处理）

注：物料包括广告物料和工具物料，其中喷绘材料要提前释放气味，保证会场空气清新。

B、人员对接——会销当天的配合对接，包括形成“场”效应的配合，现场物料安装、摆放、签到、入场、会议中人员的配合及离场人员配合。C、会前培训。

主要培训促单话术，以保障会销成交额！

四、现场把控篇

4.1会场布置

静态布置：

会议现场除了应考虑容量、档次、交通等方面的问题外，现场的布置可以分为功能布置和广告布置两部分: 功能布置包括：室内、室外和沿途指引（想见会销指南）动态流程：

以下是现场活动程序设置的一个实例 A、主持人暖场、开场 及介绍嘉宾 ·开场演出（可有可无）·<过场音效> B、厂方代表（如品牌总监）致辞 3min · 主持人串场 ·<过场音效> C、产品概念讲解及情感互动 20-25min · 主持人串场 ·<过场音效> D、经销商代表宣读活动促销政策 主持人宣布销售开始

· 背景气氛：背景节目+主持人不断催场和渲染 ·（视销售情况公布可以临场新增抽奖大礼）E、现场抽奖

4.2关键人物对接

主持人对接——必须熟知会销的整体流程和核心要素。（在价格公布之后，真正体现主持人功力，要不断的催场以增加订单数量）由 提供主持人主持流程和串场词！会销发言人对接

对于演讲内容的对接为品牌厂商代表。

代表发言内容原则：

1、改变人类居住方式的愿景

2、禾香板对于居住环境的深远影响

3、致力于健康传播的决心和方式 品 牌 厂商发言内容原则：

1、该品牌发展历史

2、该品牌在全国范围内的影响力

3、该品牌在当地的影响力以及服务保障！

演讲内容可随着每次活动的主题而略作修改，要求每一个发言人熟悉会销的主题以及讲话的意义 C、现场价格公布人对接

价格公布人一般由厂商代表出面

公布过程必须控制节奏，有表演力和煽动力，能够触发顾客情绪

讲解必须非常清晰，带有引导性，有意识的引导消费者计算本场活动的促销让利价值。

价格公布完成后，必须要求礼仪小姐将价格牌进行巡场展示。

五、会后总结篇

5.1固话会销执行标准

不同地域不同品牌的会销虽然在大方向上一直，但同时又表现出不同的细微区别，要求培训师每次会销结束和客户一起召开会销总结大会。发现此次会销的短板及时改正，重要的是总结此次会销的优势，并将优势一一列举，形成该品牌地域性可复制和操作的模板进行固化。

5.2利用余热增加销量

培训追单话术，并督促客户对于现场没有成交的客户或者收取定金不足的客户进行追单和追加定金金额！

5.3处理好退单情况 在活动现场交过定金的顾客，可能由于“冷静”考虑后要求退单，销售人员在处理退单使应该把握一下原则：

A、应当把客户来店退单视为巩固销售的机会，而不要被动接受，甚至以恶劣的态度接受。

B、待退单客户首先要表现出底气和诚意，可首先爽快同意客户的退单要求，办理票款；而后与客户诚意沟通，引导客户做最后的决断。

C、要让顾客明确意识到，退单对店铺没有什么损失，但顾客自身会立即错失非常难得的让利机会

5.4督促客户负责人兑现会销奖励

会议室操作手册 篇2

我告诉他, 会议营销是一种可复制的会销模式, 只要把各种流程、方案标准化, 事先策划好, 就可以把这一模式推广运用开来。史玉柱曾经说过:“一个好的营销策划, 好产品、好团队、好策划, 三者缺一不可。”同样, 只要把握好了这三点, 你也可以成功地举办自己的营销会议。

首先, 要有一个好产品。会议营销卖的是产品, 所以, 产品不仅要质量过硬, 更要有一个好价格、好利润。在价格方面, 产品的价位不仅要接近目标消费者的承受能力, 消费者能够购买得起;相对于同类产品而言, 产品的零售价还要比它们便宜。企业一定要帮代理商或加盟商减少投入成本、节约运营成本, 以提高他们的利润空间。

其次, 要有一个好团队。会销团队比产品更重要。会议营销其实是一个人海战术, 需要一支极有战斗力的会销团队来执行。会销团队是会议营销企业获取利润的直接创造者, 无论企业拥有多么优质的产品, 还是制定了多么正确的销售策略, 最终产品能否顺利销售出去, 销售策略能否得以正确地贯彻实施, 关键在于会销团队的组建和管理上。

再次, 要有一个好策划。一个好的会议营销策划, 可以让产品和企业一夜成名, 从此成功招商、财源滚滚。会议营销策划是一项系统的工程, 包括确定会议营销的主题及目标、收集资料、创意和构想、形成会议营销策划方案、组织实施和效果评价与反馈六个步骤。这就要求策划人不仅要熟悉目前市场上的战略战术, 还要掌握企业的资源, 及时提供决策信息, 并对企业进行诊断, 不断发现企业中存在的问题, 并能开出适合企业的良方来整治, 制定会议营销策略方案, 为决策层和经营者作参考。

韩流操作手册 篇3

当我在首尔的贞洞剧场等待《美笑——春香恋歌》(Miso)开场时，心中并没有什么期待——连日本漫画组合CLAMP都改编过的韩国名著《春香传》，还能玩出什么新意呢?无非又是对朝鲜文化的一次春晚式展示罢了。不过看到现场121个座位几乎座无虚席(而且是这个一天三场演出中的一场)，而观众们明显操着各国语言表达着兴奋之情，我不禁怀疑自己也许过于愤世嫉俗。

帷幕徐徐拉开，一场古代庆州的端午节庆典顿时零距离地活现眼前——有身穿传统朝鲜服装的演员，也有大量的杂耍和逗趣表现，甚至还讨巧地邀请观众上台互动，没有什么新的桥段，但我得承认，这个开头不坏，而且在那明显用心经营的舞台灯光、现场演奏的民族音乐的配搭下，甚至可以说赏心悦目。

接下来自然是以扇子舞表演、男女主角梦龙和春香的热恋和别离，再次需要承认，就像韩剧一样，俊男美女的演绎总是无往而不利。当然，韩国传统民间艺术在《美笑》中的融合并不是看不出斧凿痕迹，但也满足了各国观众的期待，就像结尾，梦龙和春香举行了一场喧闹而温馨的婚礼，好一场皆大欢喜。

90分钟的表演结束后，现场观众意犹未尽地和演员于谢幕后合影，此时贞洞剧场海外市场部课长尹炯淳和我聊起了《美笑》的成功之道。“从1997年起，贞洞剧场就开始上演有关各种朝鲜传统文化和艺术的表演，包括韩国传统舞蹈、清唱、神巫舞、四物农乐、伽琴演奏、传统婚礼等，但没有明显故事情节，而观众也主要是韩国人”，尹炯淳回忆，“从2008年开始，剧场总监决定引入故事蓝本，吸引更多外国观众，而《春香传》本身在中日韩三国有极高知名度，因此就选择了这个传统故事来改编。”

考虑到剧目制作的庞大投入(光是以全丝绸制作的服饰，就耗资两亿韩元，而且几乎每年都要重新更换)，贞洞剧场决定每日公演三场，每场演出都需要30多名演员，再采用三班轮换制以让演员可以在公演一日后休息两日，于是，合共需要聘请100多名演员。“我们于是从韩国各地大学的传统舞蹈学系挖掘年轻优秀的教师，他们本身亟须舞台经验。”尹炯淳说。每年一次的大规模遴选，为贞洞剧场确保了一批出色的舞蹈与艺术人才，而这种聘用形式“带给演员极大的压力，促使他们不断自我完善”，也保证了每年都有新鲜面孔进入《美笑》。退下来的演员们重新回到学校执教，而这时，他们已经是资深的表演艺术家了。

韩国政府也介入了《美笑》的人力资源战略。由于贞洞剧场为政府所有，剧场的经营者能借助政府财力提供相较其它剧场更高的报酬。同时，新鲜血液的输入，也令《美笑》得以不断改善其内容和形式。《美笑》没有让国家资助者失望。单在2011年便吸引了超过10万人次的观众，其中85％为国外游客，而自2008年起，《美笑》剧组便一再代表韩国出访全世界65国。包括“神话”在内的K-Fop(对韩国流行乐的惯称)音乐人也往往和《美笑》同时出访。“‘神话’的六名成员曾经自我推荐在《美笑》的神巫舞环节戴面具起舞，随后再摘下面具让观众大吃一惊，我们觉得这创意很好，但为了避免对剧场带来干扰，不得不婉拒了。”尹炯淳笑着说。

韩屋复兴

在北村，我看到更多韩国政府介入传统复兴的例子。“北村是指清溪川以北，位于景福宫和昌德宫之间的一片区域，古代这里是两班(即贵族)的聚居地。”生活在北村的崔女士认真地跟我说。作为一位退休历史教师和城市家庭妇女，她决定成为志愿者，向游客讲解她引以为豪的北村历史和传统，为此重新拾起已经许久没碰的中文。她确实值得为这片布满传统韩屋的地区自豪。使用青砖、原木和青瓦建造的韩屋沿山势而建，每一栋都有其别致之处，沿着道路眺望时，层峦堆叠得宛如迷宫。这些没有使用一枚钉子兴建的韩屋，全依仗木匠的精巧工艺，而大量原木每年都需要更换，可想保存不易。崔女士说，北村最古老的韩屋可以追溯到600年前，而且由于当年日本殖民者选择定居于清溪川之南的江南地区，因此令这些建筑瑰宝逃过了北京四合院那样的毁灭式劫难。

尽管如今生活在北村的大部分人家都非富则贵，他们的私宅外人无缘得见，但也有不少漂亮的韩屋在新主人手中走向商业化。比如翠云亭。这座位于北村的韩屋曾在2008年－2009年间成为李明博的居所，他当时刚刚自首尔市长之位退下来宣布参选总统，在此一住就是20个月。他离开翠云亭后，经营了25年传统高级韩定食专门店“Doore”的社长李淑熙对其进行了大规模重修，现在作为一家精品奢华酒店开放。

身束白色韩服的酒店经理Yang Hye Jin引领我在翠云亭参观，从绿意盎然、充满禅意的前院和中庭，到李明博曾在夜晚静观庭院的矮窗，再到扁柏木所制的简约风格浴缸，无一不散发大户人家的自信和平和之气。与其它现在仍然使用的韩屋一样，翠云亭也经过了仔细而隐秘的改造。“例如我们在韩屋的木地板之下加装了取暖设备，甚至将排气扇造成像陶瓷器一样。”Yang Hye Jin说。同时翠云亭也抵抗某些现代设备的入侵，例如电视，“现代科技总是让人紧张不已，我们希望在此回避这种感觉”。

北村目前只有翠云亭一家韩屋酒店，但还有大量的韩屋民宿，例如我这晚入住的北村12路35-8号。这间韩屋呈典型的C字形，三面皆为房间。男主人在妻儿前往新加坡后只身留守首尔，于是将多出来的两个房间改为民宿出租。放眼皆是原木色木头的房梁与门框，而这也是一种挑战。善团队副总监Kim Sung Jin告诉我，这些韩屋每年维护就所费不菲，若屋主财力不充裕，确实难以维持。韩国政府再次伸出有形之手。“若韩屋的所有者同意将拥有的韩屋以某种形式开放给公众使用，例如改建为民宿或提供传统民俗与艺术的体验活动，那么政府每年会在这些登记在册的韩屋中选择优秀的2-4家，为其一次性承担维修费用的60％-80％。而一家韩屋每年的维修费用可高达10万人民币以上。”2011年韩国政府曾选择了庆尚北道安东的2-3家韩屋，每家支援高达12万的维修费用。

在北村还能发现许多小型私人博物馆、美术馆以及民艺体验馆，包括我选择拜访的漆苑：我将在艺术家金惠汉的带领下自己做一个漆器钥匙扣。韩国漆器和中国的看来很像，制作却遵从不同技巧：花一个月将鲍鱼壳的珍珠质刮落并压制成珍珠质薄片，再雕刻成各种装饰花纹后，漆匠会将花纹贴在漆器上并用黑漆覆盖，最后再用刮刀仔细刮去黑漆，让彩虹色泽的花纹重现漆器。中国漆匠的做法是将珍珠质花纹反复粘贴100层在漆器上，自然成型。由于漆器制作需时，所用的漆树汁也会引发严重过敏，这种匠艺正面临失传之虞，被韩国政府列为国家级无形文化财产。北村韩屋的国家补贴制度，在不经意间，也帮助这种艺术继续得以流传。

造星兼造景

在一个周六早上，我来到首尔火车站。在和韩国人一样喝了一碗牛肉汤充当早餐后，我便登上了这列外观有着五彩涂装的“韩流”列车。作为韩国铁路Korail与江原道共同开发的项目，“韩流”列车能将乘客带往江原道著名的韩剧取景店缅怀剧情，包括《冬日恋歌》的主要外景点南怡岛。

在经过一个小时的火车行程，以及十分钟的巴士路程，再加上5分钟的渡船航程，无数韩剧迷向往的南怡岛便出现在我眼前。平心而论，这个小岛实在不以景致取胜。确实，这里绿树成荫，但要说“湖光山色”，又未免如小学生作文般言不由衷。只是，这熙熙攘攘的人群，似乎说明了裴勇俊和崔智友主演的那部催泪韩剧的巨大余威。

事实上，尽管首播于2002年的《冬日恋歌》已经过去了10年，而且两位主演如今都基本退隐幕后，但一拨拨的日本人和其他亚洲国家的游客对这个小岛的兴趣分毫不减，特别是出现于剧中的那条唯美的水杉路，总是挤满一对对的情侣。因为人气旺盛，与其说这里适合情侣幽会，不如说更适合亲子同乐：在南怡岛的正中央，便是一个主打亲子主题的创意市集和表演场地。

虽然个人对此有点兴味索然，但南怡岛作为一个旅游景点，无疑经营得十分成功。在我再次搭乘渡轮离岛之际，对岸方向又驶来了一艘大船，装载了满满一船游客。在对岸的停车场，各式旅游大巴更是令道路变得狭窄不堪。

自南怡岛再行车约30分钟，便抵达江原道首府春川，这个小城以别具街头风味的平民美食鸡排闻名，不过我今晚到此的目的，是为了参加名为“国际和平生命”的演唱会，与K-pop偶像们近距离接触。

当晚7时，在春川市松岩动体育村的这场演唱会，聚集了1.2万名观众，其中4000位，是包括我在内的外国人。这场演唱会本是为了祝福和平(在与朝鲜有着漫长国境线的江原道，和平的重要性自是不必赘言)，然而，当包括BEAST(韩国大明星Rain成立的经纪公司捧红的男子组合)、朴正炫、MBLAQ、T-ara这些偶像们登场后，台下的初中生们便疯狂地叫喊起来，让在我隔壁座位的印尼阿姨们目瞪口呆。

我也许无法分辨清楚这些几乎清一色主打青春舞曲的偶像组合谁是谁，又或者哪一首歌听起来更有流行潜质，但这些台下的粉丝们显然对此不以为然。而且推动K-pop冲向亚洲市场的经纪公司们(现在退居幕后的裴勇俊便经营着极为成功的经纪公司)，不断推陈出新——例如凭着街知巷闻的《Nobody》一曲红遍亚洲后，WonderGirls正主攻国际市场，她们的国内接班人地位让每家经纪公司都觊觎不已，而且千方百计找寻市场空白点。在这晚的演唱会上，一队在我看来仿佛小学女生的幼齿组合Crayon Pop便首次登场。台下那些看起来与台上的表演者同龄的观众安静地注视着台上的劲歌热舞，谁知道呢，也许再过三个月她们就会成为后者的粉丝。大会用心良苦地将新人的演出时间穿插于小有名气或者红遍韩国的艺人们的表演之间，也是出于让新人获得更高曝光率的考虑吧?

事后我被告知，类似这晚的演唱会，在韩国各地经常以不同的名义举行，并顺理成章地成为旅行者的花絮节目，尽管对于“韩流”粉丝而言，也许这才是主菜。

无言剧风潮

次日，我的春川之行才正式开始。这座与首尔相比要安静得多的中等城市，同样留下了《冬日恋歌》的诸多印记，与首尔最兴旺的商业街明洞同名的春川明洞，便大张旗鼓地张贴着这部日剧的海报，甚至还留有两位主演的明星掌印。不过话说回来，韩国又有哪个地方完全未曾被韩剧的取景镜头所摄入过?

春川当然也心知肚明，要继续发展旅游业不可能单纯依靠一部过时韩剧。正如大多数希望吸引更多游客到访，但又受制于旅游资源特色稍嫌不够的中国城市，春川选择了节庆经济。若在中国，投入大的城市多半会举办一台《同一首歌》，莫名其妙地高潮起来，又或者精打细算地在节上摆摊卖土产还美其名曰“农家美食节”，春川却选择了甚为先锋的默剧节——包括春川在内全球只有三个城市有胆量举办默剧节。

然而一般大众可能将默剧看得过于阳春白雪，但韩国已经在近年培育出成熟的无言剧表演文化，通过现代的手法展现韩国武术、音乐、美术等传统艺术精粹，从这个意义上而言，极为商业化、娱乐化的《美笑》也属于无言剧的衍生品类之一。

5月20日，一个气温因初夏的到来而飙升至30度的下午，春川哑剧节的开幕式就在市中心明洞附近的一条主干道开始了。我与其他参与者一道，穿过用众多衣橱搭建而成的大门，如同《狮子、女巫与衣橱》中的主角穿越到魔幻之境纳尼亚。一个用汽油点燃的巨大火球在马路上方的天空燃起熊熊大火，人们为之欢呼，好一派在日常情景中营造而出的超现实感。

那当然是开胃菜，当节奏强劲的舞曲响起，那些一早就穿好了大会准备的雨衣的人们顿时尖叫着将水枪瞄准彼此发射，随后，水盘和水管也陆续登场，春川市中心陷入狂欢。怕热不愿穿上雨衣的本人冷不防被一个小鬼浇湿了半边身子，而此时，甚至连马路上的路灯都洒下了雨水。仿佛嫌场面还不够失控，开幕式的主办者从这条有着25度坡度的马路上吹起了肥皂泡——巨型起泡机和风扇制造的泡沫很快就冲到了还在互相泼水的人们身上，惹来惊呼一片。

真是疯狂而又毫无纰漏的狂欢开幕式，因为春川自1995年就举办起这个哑剧节。春川市政府人士告诉我，尽管历届哑剧节均由志愿者自发组织，但作为国家级的盛事，整个活动的经费其实是得到韩国政府的财政拨款。“韩国政府也与全球七个国家签署了一个类似艺术界联盟的协议，因此当春川哑剧节每年5月举行之时，各国的艺术家就会支持我们，来春川表演。”这位人士解释说。

我在当日下午就赶上了由西班牙艺术团体“Natxo Nontero Danze”带来的无言舞剧《First Class Meat》，两位舞者先用身体表现对伴侣关系的探索，其后逐渐演变成对彼此身体碰撞发声的一场筋疲力尽的试验。在50分钟的舞剧结束后，现场观众矜持地鼓了掌。

无论如何，剑走偏锋的默剧节为春川为5月下旬觅得了大量金发碧眼的外国访客，对比在欧美各地举办的莎士比亚戏剧节，无言剧与默剧显然有着更佳的跨文化交流能力。

我回到首尔后，又得以一窥另一出更为商业化的无言剧——HERO涂鸦秀。这部自2008年就上演的剧目，号称“大胆地摆脱掉了现有的艺术框架，以卓越的技巧和惊人的特效推动剧情的发展”，大大刺激观众的想象力。

我走进首尔明宝艺术馆地下一层，一场颇具复古幽默感的涂鸦表演就在黑暗中展开，四位大男生在台上用不同的技法绘制出桃园结义的三位主角、Michael Jackson以及迪士尼的小美人鱼Ariel，并且毫无冷场。当我从这部无言剧的代理金恩贞处得知，那四位大男生都是表演系出身，此前对绘画一窍不通时，不禁称奇。“我们每次调增剧情时，都会加入新的绘画作品，为了熟练掌握新作品，他们四位可能要排练至少一个月以上。”金恩贞说。

在首尔，这些无须借助语言来与观众沟通的剧目越来越受欢迎，也许最恰当的类比是同样摒弃了语言这一隔阂的加拿大的国宝级艺术团体Cirque du Soleil(太阳剧团)。与Cirque du Soleil相似的是，在首尔这些颇受新一代各国观众青睐的剧目，往往由强大的制作公司所创造和营销。

譬如CJE＆M这家制作公司，自2003年开始便以音乐剧《猫(CATS)》为首全面进军演出市场，目前每年平均制作、投资、营销和供应超过30部作品，引领着韩国音乐剧产业的发展。通过与国内屈指可数的制作公司保持活跃的伙伴关系，在引进《猫》、《歌剧魅影》、《化身博士(Jekyll&Hyde)》等世界性音乐剧的同时，还通过自主制作《屋顶上的小提琴手》、《红男绿女》、《歌舞青春》等大型音乐剧逐步提高制片力量。在商业模式上，CJE&M最为人称道的便是致力于构建连接创作人、投资人和制作人的良性循环网络。

这解释了为何韩国各处都涌现大批专注于现代剧目或各种艺术表演的中小剧场，并且打造出一批让外国游客趋之若鹜的新剧目，例如《乱打》(这部以四物打击乐的旋律为基础，用所有的打击乐器来营造剧情的无言剧，计划在韩国演出至少10年)。韩国的艺术创造没有依赖于其祖宗留下来的艺术瑰宝——当我得知上演《美笑》的贞洞剧场是韩国唯一一个专注于传统艺术表演的剧场时，我已毫不惊讶。

动画野心

在春川的最后一日，我来到了位于市郊的动画博物馆(Animation Museum，Chuncheon)，这个韩国历史上第一个为动画文化而兴建的博物馆，是不少年轻人的向往之地，里面也展示着各国动画的代表作，力图促成跨文化的交流。

当我跨入大门一刻，见到的便是阿童木的巨像，一班小学生模样的孩子正在兴奋地交谈着。很难想像，这个看起来就像儿童天地的博物馆，能承载春川或者说韩国在动画产业上的野心。

在博物馆的云朵面包(Cloud Bread)咖啡厅，操流利普通话的江原道厅观光本部海外主务官李少嬉先给我补了一下课。“云朵面包是目前韩国最成功的动画片系列之一，我们甚至把版权卖到了中国，现在你已经能在中央电视台看到这套作品。”据说在中国很受欢迎呢，她说道。

当然，韩国至今最有国际市场的动画，仍然是那只叫Pororo的企鹅，其动画片已经在新加坡、澳洲、法国、印度、越南、英国、意大利登陆；我还记得在恶俗广告入侵广州的巴士和地铁液晶屏之前，这只笨拙企鹅的身影。值得一提的是，一家朝鲜的公司也参与了Pororo的制作。或许正是这种复杂的股权关系阻止了Pororo的形象出现在这个博物馆中。

其实韩国动画界一直是跨国合作的忠诚参与者。在博物馆中展示韩国打入主流市场的动画作品的hall of fame(名品堂)上，江原情报文化振兴院的IT事业本部长刘一就向我透露，韩国动画人的对外合作比日本同行走得更远。

“日本动画界一般将创意、故事和人物设定和后期都放在本国完成，而在韩国或中国采购剩余的制作中间环节，而韩国动画人则往往选择和中国动画公司紧密合作，例如将创意和故事放在韩国做草案，而中国同行则负责做人物设定的工序，然后双方再交换创意，彼此进行再加工创造，这才是我们眼中的合作。”

我更感兴趣的是刘一所在的机构在韩国动画产业中扮演的角色。在以前，韩国政府对动画产业的支持也只简单地表现为资金投入，然而，江原道政府认为自己可以为这个产业提供更多服务。“江原情报文化振兴院在韩国可能没有其他相应的对比机构”，刘一说，“我们会全方位地支持动画企业，包括为他们寻找来自中国或美国的海外投资者，帮助企业将作品向海外做推广，甚至帮他们寻找销售代理，介入整个产业链的全过程。”

该机构甚至会邀请中国地方政府的官员前来春川取经，希望说服这些中国官员支持其当地的动画企业积极与韩国同行合作，“只要让他们意识到动画一旦成功，就能成为他们的政绩，事情就好办多了。”刘一笑着说。

此外，由于韩国的动画公司大多将总部选址首尔，在资金有限的情况下，他们不大可能有余力于春川再成立工作室，为此江原情报文化振兴院也愿意为其提供办公和住宿之所。“我们的目的很清晰，就是吸引更多动画企业在这里制作优秀的作品，奠定春川在动画产业的地位。”

好消息是，在江原情报文化振兴院目前介入了制作或投资过程的十部韩国动画作品中，有4部获得不俗的商业回报。“40％的成功率，若是在PE(私募股权)行业看，不低了。”刘一说。

Q&A

春川：韩国动画的未来朝圣地?

作为韩国的潮流发源地，首尔也当仁不让地希望成为国家级的动漫之都，然而，江原道的首府春川却向首尔的地位发起了挑战。在资助了数部成功的动画片后，江原情报文化振兴院的IT事业本部长刘一表示，春川在20年后一定能成为韩国动画的麦加。

BT：为何当初春川决意资助动画产业，谋求在该产业的更大话语权?

刘一：我认为有三点需要加以说明。首先，当春川打算建立一整个关于动画产业的蓝图时，正是上世纪90年代中期，当时对于污染问题，尤其是水资源污染问题的忧虑程度较以往任何时候都要高。正如你看到的，春川被河流和湖泊所环绕，而且这里还为首尔和其附近大都市圈的250万人口提供水源。因此春川不能如其他城市般走上发展工业的道路，我们将精力集中于无污染产业，例如IT、生物工程以及动画产业。

其次，春川非常靠近朝鲜边境，由于军事管制原因，春川有大片土地在发展上是受限的，例如要在这里发展诸如半导体这样的战略性产业，就不可能。

最后，我必须要说明韩国产业结构发生的变化。在进人工业化的晚期，并与包括中国在内的快速发展经济体迈向竞争的背景下，韩国必须找到“未来的经济增长极”。韩国中央政府以及春川当地政府都意识到这一点，并由此指定动画产业作为春川的未来。

BT：春川能从动画产业获得怎样的经济利益?

刘一：首先，这创造了更多职位。从数字看，一套电视动画产品可以雇佣250名员工，而春川的人口不超过27万人。假设我们同时制作10套电视动画，则可以雇佣2500人，这差不多已经占1％的人口了。

其次，再考虑到一套电视动画需要有400万美元的预算，这最终将为国家经济带来4.5亿美元的增长。尽管单纯将一套动画片卖给电视台无法创造很多财富，但大部分的收入将会来自包括授权的衍生品、主题公园开发、发行业务等各个方面。动画产业在雇佣和经济上的双重贡献，将在地区产业和国家经济结构层面带来积极影响，我们如此相信。

BT：你认为要冲出韩国，韩国动画可以效仿韩剧的海外营销模式吗?又或者能否参考日本动画产业的成功之道?

刘一：我想我得先说明韩剧与韩国动画间的不同点。前者有着很长的发展历史，起步期能追溯到上世纪60年代，但动画产业则最多只有40年历史，而且长期依附于美国与日本动画产业，提供外包服务。直到上世纪90年代，韩国人才意识到这一现状会构成问题，于是方开始发展自己的完整产业链并培育本土人才。

会议室操作手册 篇4

本系统由显示系统、扩音系统、中央控制系统构成。规范的操作是系统得以正常运行前提保障，为保证会议的顺利进行因此建议操作员在会议开始前一个小时提前对设备进行开启检查和试运行。

一、设备供电开启

（1）打开设备间配电箱电源让墙面插座供上电，把机柜主电源接入墙面插座接口。

（2）依次打开机柜【总电源】时序器和【中控系统电源】时序器，让机柜上所有设备供上电（开机顺序为从前级逐个开到后级）。二．中控、视频系统

（1）待所有设备供上电后，打开中控触摸屏，连接中控系统WIFI，进入〖中央控制系统〗操作界面。

（2）在主菜单里根据需要选择所要控制的设备进入子菜单界面即可控制（如要控制投影、点击〖投影系统〗后进入控制界面里可以看到〖电源开〗与〖电源关〗，先选择〖电源开〗让投影供电，投影通电后机身蓝色电源指示灯会亮起，然后点击〖开机〗让投影开机启动，待投影机启动后根据会场输入信号选择信号切换如〖HDMI〗，投影即可切换到HDMI输入接口显示。注：电视机控制和投影控制方式相同）

（3）HDMI矩阵：点击中控触摸屏进入〖HDMI矩阵〗菜单然后根据现场使用情况先选择输入再选择输出即可（如把主席台HDMI输入1切换到投影机。先点（输入信号选择）里的〖1〗然后再点（输出信号选择）里的〖5〗即可。投影机输入要在HDMI状态。）注：HDMI矩阵输入1,2是主席台地插盒接口，3为视频会议摄像机，4，5，6，7为备用。输出1,2,3,4为电视机，5为投影机，6为视频会议移动电视，7，8为备用接口）

（4）VGA矩阵：点击中控触摸屏进入〖VGA矩阵〗菜单然后根据现场使用情况先选择输入再选择输出即可（如把VGA输入1切换到投影机。先点（输入信号选择）里的〖1〗然后再点（输出信号选择）里的〖5〗即可。投影机输入要在VGA状态。）

注：VGA矩阵输入1,2是主席台地插盒接口，3为视频会议摄像机，4，5，6，7为备用。输出1,2,3,4为电视机，5为投影机，6为视频会议移动电视，7，8为备用接口）

（5）投影幕布升降要使用中控来完成升降和停止。在〖投影系统〗界面里进行操作。三.扩音系统

（1）使用调音台之前先把调音台的所有推子拉至到底。

（2）会议话筒的使用：根据现场实际使用情况将调音台上【会议话筒】通道的推子往上推到相应位置（建议推到10），把【总音量】通道推子推到0即可。会议麦克风按下开关才能被激活，激活时麦头光环呈红色。主席单元具有最高权限，不受其他麦克风控制，且可以控制其他麦克风。按一下主席单元左边的按键，可以把代表单元全部关闭。（3）无线话筒的使用：无线麦克风根据现场实际使用情况将调音台上【无线话筒】通道的推子往上推到相应位置（建议推到15），把【总音量】通道推子推到0即可。

（4）连接笔记本电脑音频时，先将调音台指定推子【电脑1，电脑2】拉到底部，然后将会议桌上的3.5mm音频接头插入电脑音频输出端。然后根据现场实际需要把调音台指定推子【电脑1，电脑2】往上推到相应位置（建议推到15），把【总音量】通道推子推到0即可。四．设备关闭

(1)会议结束后操作人员先要将调音台推子拉至到底。

（2）用中控触摸关闭投影机，【投影系统】→【关机】→【电源关】（注：投影机关机后需等待散热完毕才能关闭电源，散热时间为5分钟）

（3）用中控触摸关闭电视机，【电视机控制】→【关机】→【电源关】（3）投影幕, 【投影系统】→【幕布升】升至到原位即可。（4）确认投影机、幕布、电视机全部关闭后，关闭【中控系统电源】时序器和【总电源】时序器（注：关闭顺序为先关中控系统电源后关总电源）

（5）确认电源时序器关闭完后即可切断电源插座和开关箱的电源空开。

五、注意事项

1.一般功放的调节旋钮不要处于最大的调节位置，有利于保护功放并且延长功放的使用寿命； 2.无线话筒，投影机和液晶电视的遥控器如果长时间不使用时，建议将电池取出；避免长时间不用电池漏液导致设备损坏。

3.通过调音台调节音量时，应该缓慢往上推调节音量的推子，从而保护设备；

4.在设备使用的过程中，不要随便插拔电脑音频插头，一方面会产生噪声，另一方面会损伤设备；

5.话筒在使用的过程中，调试话筒时，尽量不要吹话筒，同时避免话筒的摔、碰等；

6.中控触摸屏不要连接公共WIFI,避免中毒使控制软件无法使用。会议结束后将触摸屏关机。

如果触摸屏出现故障，无法对系统进行控制，在我司检修人员到来之前，可以通过手动对系统设备进行操作。⑴通过遥控器控制投影机和液晶电视开关，输入信号模式。⑵通过电源控制器控制投影液晶电视电源和幕布升降。其中电源控制器第1路为投影机电源，2、3、4、5路为液晶电视电源，第6路幕布为升，第7路为幕布降。⑶通过手动操作HDMI和VGA矩阵切换信号。操作时点击输入信号XX--—输出信号XX——“ENTER”。例如电脑接在地插1，要输出到投影机，在矩阵上点击“1”——“5”——“ENTER”。

六、常见故障分析及解答

1.故障现象：中控触摸屏无法控制设备

解决建议：

1、检查触摸屏是否连接到中控WIFI网络里。

2、检查系统设备是否供电

2.故障现象：音响系统喇叭出现杂音或啸叫

解决建议：

1、麦克电池电量不足或功放音量调得过大容易产生杂音，建议先更换麦克电池或适当降低功放的音量。

2、麦克离喇叭过近或正对喇叭容易产生啸叫，请调整麦克与喇叭之间的距离和角度；功放或调音台音量开启过大也会产生杂音和啸叫，可调低音量试试。3.故障现象：音响系统麦克无声

解决建议：

1、检查麦克电池是否没电了；无线麦克接收机是否加电；接收机与调音台之间的连线是否连接或松动。

2、检查调音台相应推子是否推起。

4.故障现象：音响系统喇叭不响

解决建议：

1、检查调音台是否通电或相应的推子是否推起

2、功放是否通电或开机。

3、假如功放打开了，检查是否将功放播放的音量调得太低，以至于喇叭无声或播放的音量小。5.故障现象：投影机不亮。

医药会议主持手册 篇5

会议主席主持手册

吴小燕主任

ABCD

尊敬的吴小燕主任： 您好!

感谢您百忙之中接受邀请担任亿腾公司举办的《科莫非全国巡讲》的会议主席！

本次会议主要是为专家对亿腾公司及旗下的静脉铁剂—右旋糖酐铁注射液（科莫非）有所了解，并对静脉铁剂治疗肾性贫血的经验进行交流。我们为您准备了本主持手册，旨在协助您更好地了解此次会议的目的、议程及相关安排，请您在会议前仔细阅读其中的内容，如果您有任何的疑问，请您联系我们。

联系人：唐莉*** 谢谢！

亿腾医药（中国）有限公司

2017年4月

ABCD

【公司简介】

亿腾医药成立于香港，是一家从事专业药品销售的公司，2001年成立以来，一直致力于专业的医药销售，主要销售产品均是与各大外企合作的产品，包括葛兰素，雀巢，百特，贝朗，凯西，礼来等各大公司的产品。

亿腾公司一直致力于专业的学术推广，旗下药品科莫非作为一种经典安全可靠的静脉铁剂，上市至今已有十多年的历史，其安全性和可靠的疗效得到了国内外临床专家的一致认可！【开场提示】

本次会议主要是为了帮助各位专家对亿腾公司旗下静脉铁剂品牌—右旋糖酐铁注射液（科莫非）有所了解，并对静脉铁剂在肾性贫血治疗的地位做探讨，对接受血液透析的CKD贫血患者采用静脉铁剂补铁的病例做现场交流。基于这个目的，我们有幸邀请到哈尔滨医科大第二附属医院肾内科的李春媚主任和中国人民解放军第一六一医院血液透析科的韩志武主任来给我们做专题的演讲。

ABCD

【会议议程】

会议议程如下：

会议时间: 2017年4月8日 会议地点: 武汉万达嘉华酒店 会议议程:

09:00-09:30 会议签到

09:30-09:40 公司简介 唐莉

09:40-09:50 主席欢迎致辞 吴小燕 武汉大学中南医院

09:50-10:30 静脉铁剂在肾性贫血患者中的地位与作用 李春媚 哈尔滨医科大第二附属医院 10:30-11:10 病例分享 韩志武 中国人民解放军第一六一医院11:10-11:40 讨论 全体参会人员

11:40-11:50 总结 吴小燕 武汉大学中南医院 12:00-14:00 用餐

ABCD

总结提示：

1、2、专家共识指出：接受血液透析的CKD贫血患者应长期静脉补铁。

长期静脉补铁可导致氧化应激（可导致肾损伤、动脉粥样硬化），与游离铁增加密切相关。

3、科莫非治疗肾性贫血疗效确切，安全性与同类产品相当。

4、科莫非释放游离铁风险低，减少氧化应激反应，长期应用安全可靠。

5、科莫非总剂量输注减少注射次数，提高长期安全性。

6、科莫非由丹麦Pharmacosmos公司原研生产,属于医保甲类。

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李春媚主任的个人简介

医学博士 副主任医师 硕士生导师

1994年7月毕业于哈尔滨医科大学临床医学专业 有省内多项科研课题

多年担任留学生英文教学工作

对各型肾炎的诊治有独到见解，尤其擅长肾活检 慢性肾衰竭的诊断治疗，腹膜透析置管术

对各型肾小球肾炎、狼疮性肾炎、紫癜性肾炎，乙肝相关性肾炎的诊治有独到之处

韩志武主任个人介绍 副主任医师 医学硕士

现任解放军第161医院肾内科暨全军血液净化中心副主任。长期从事肾脏病、风湿病及血液净化临床工作。

在慢性肾脏病中西医结合治疗、血液净化模式的组合运用、血液净化及血管通路相关并发症处理、血浆净化治疗自身免疫疾病方面具有丰富经验。曾获得全军医疗成果三等奖2项。

担任全军血液净化专业委员、肾脏病专业青年委员，湖北省中医肾病专业常委 武汉市中医肾病专业常委 《临床肾脏病杂志》编委

置于操作平台的易操作剪刀设计 篇6

根据2006年第二次全国残疾人抽样调查资料, 被调查户中有残疾人的家庭共142112户, 确定视力、听力、言语、肢体、智力、精神和多重残疾共161 479人。其中, 视力残疾23 840人, 听力残疾38 370人, 言语残疾2510人, 肢体残疾48 045人, 智力残疾10844人, 精神残疾11 790人, 多重残疾26080人[1]。随着时间的推移, 这些数字还会不断增加。社会越来越关注这些残障[2]人士的生活, 关爱他们包括很多方面, 其中为方便他们的生活设计制造方便使用的生活用品是一个很重要的方面。

2. 剪刀设计

2.1 设计原则

2.1.1 安全性

残障者的生理特点决定了其行动的不便和迟缓, 感知能力的衰退使得他们对外界的敏感度明显下降, 因此在日常生活中存在着比常人大的安全隐患[3]。

2.1.2 易操作性

供残障人士使用的产品更应该注重操作上的简单易行。

2.1.3 环保性

产品材料的选择要注意环保, 既要保证使用者的身心健康, 又要注重材料的可回收利用。

2.1.4 愉悦身心性

通过在造型和色彩方面的设计, 提升产品的愉悦人们身心的作用。

2.2 设计过程

设计目标:剪刀可以放在操作平台上使用, 只给出向下的单向压力即可裁剪。

产品设计过程:先设计功能性的内部结构, 再设计造型和色彩, 最后选择产品材料。

2.2.1 产品结构设计

如图1所示, 通过转轴1连接上剪刀片6和下剪刀片2, 下剪刀片2末端与支架13连接, 支架下设有底板10, 上剪刀片6末端连有操作柄9, 通过底板10、和支架13使剪刀可以立放在操作台上, 通过操作柄9的设置, 可以方便剪刀的操作, 不用手指只需要往下按压操作柄9就可以使用该剪刀。上剪刀片6和下剪刀片2的手柄间设有具备向外预紧力的上弹簧片5和下弹簧片4, 使得剪刀口可以自动张开, 起到了省力且方便使用的效果, 只需向操作柄9施加向下的力即可使用剪刀。下剪刀片2通过轴套7、销轴12的配合与支架13连接, 下剪刀片2下方设有压缩弹簧14, 通过该结构可以使在剪切时剪刀整体可以沿着销轴12有所转动而便于使用。底板10上设有外壳11, 外壳11上固定有锁扣销3, 锁扣销3的两侧为穿过外壳11的按钮3-2, 按钮3-2内侧设有与上剪刀片6上的小孔6-1配合的小圆柱3-1, 通过锁扣销3左右的按压可以实现小圆柱3-1插入或退出上剪刀片6上的小孔6-1, 实现对剪刀口的锁紧和打开;锁扣销3的按钮3-2下方设有圆柱形凸楞3-3, 与外壳11上的槽配合起定位作用, 可防止锁扣销3相对于外壳11转动, 确保小圆柱3-1和小孔6-1的位置准确对应。如图2是锁扣销的三维建模图。

2.2.2 产品造型设计如图3所示, 整个产品采用小兔子的可爱造型, 可以愉悦人的心情。

2.2.3 材料选择

剪刀的材料根据功能的不同, 采用不同的材料。剪刀刃用不锈钢加以拉丝处理, 一般可用3#不锈钢[4]。剪刀支座外壳采用PBT材料, PBT材料具有耐普通化学药品性, 如溶剂和润滑油脂, 并可在140°C的高温条件下杀菌[5]。在按压手柄的上面敷贴一层橡胶材料, 起到防滑、改善手感的作用。

2.2.4色彩设计

外壳大部分采用环保绿, 绿色是大自然的颜色, 象征着和平, 是安定、稳定的象征, 让人眼睛放松。绿色对我们的神经系统有镇静和镇痛的双重效果, 可以缓解精神上的紧张感和肉体上的疼痛感[6]。锁扣按钮采用黄色, 黄色有希望、幸福和愉快等正面的象征含义, 与此同时它还有危险和注意的提醒意义[7]。

结语

该剪刀不仅满足了部分手不方便的残障人士的需要, 还方便了正常人的使用, 使得人们可以省力地在厨房进行一些菜蔬和肉类的处理。

参考文献

[1]编辑部, 第二次全国残疾人抽样调查数据公布, 社会保障研究, 2007年02期.

[2]胡顺江.康复医学与护理[M].北京:科学技术出版社, 1991.01.

[3]谢蓝, 张秋梅, 汪虎.肢体残障人士的无障碍家具设计探析[J].家具与室内装饰.2010年07期, P26-28.

[4]刘芬, 席文豪, 欧阳海燕等.基于人机工程学的剪刀设计[J].科技创新导报.2012年02期, P14-15.

[5]塑料手把剪刀.《塑料纪事》.2004年22期, P13.

[6]http://book.qq.com/s/book/0/17/17727/39.shtml.

会议室操作手册 篇7

拥有10余年卖场采购工作经历，期间从事过基层销售、卖场管理、商品采购、采购管理、开店规划等相关工作，先后担任营业主管、行政经理、总经理助理、采购经理、采购总监、培训总监等职务，在现代零售行业拥有完整的从业经历，发表关于现代零售业及零供关系方面的论文百余万字，专著30多本，并为多家企业提供常年KA顾问服务。

谈到细节这个话题，在如今是很热门的，细节决定成败了、细节决定执行力了，等等。在企业内部也是把细节管理作为工作中的响亮口号在喊，仿佛满世界都弥漫着学细节、做细节的气息。生意本质是功利的，但人际间的交往却不能表现得太功利，多做点细节，往往比直接的利益更能打动人心，“润物细无声”，就是这样道理。细节管理之所以现在这么被重视，就是因为做的很不够，缺失得厉害，自然就要重视了。供应商业务员在与卖场打交道的过程中，其实也是有很多细节值得注意的。加强这些细节的管理必然有助于提升工作的质量，为我们的生意加分不少。

供应商业务员与采购打交道中要注意的细节是非常多的，包括了工作中的细节、沟通中的细节、人际交往中的细节等，下面我们来列举几个容易被忽略但又很重要的细节点以供应大家借鉴参考。

文件分类整理好，放置整齐。我们经常看到业务人员带着一堆文件资料过来谈判。是的，的确是很多很齐全，但是既没有分类，也没有整理，要找某个数据或资料的时候到处乱翻，既影响效率又让对方感觉你做事不严谨。其实，提前把资料分类整理好，用小夹子别住，花不了多少工夫的，但是方便不少，你的井井有条也让对方觉得舒服，何乐而不为？

适当用些先进的工具，武装一下自己。比如：好点的文件包、名牌的笔记本、新潮的文具用品等。有的时候，装备就是无声的语言，向对方彰显着你的实力，时刻在提醒着对方不能忽视你。人都是有感性的一面的，面对有分量的东西，通常都会暗自比较和算计，无形中也会调整自己的态度的。采购有点爱捏软柿子，适当地包装包装，起码你可以让自己看起来不像个软柿子，对你自己和公司的形象都有好处，何乐而不为？

用半透明的文件袋装文件。去找采购的时候，通常要带资料的，但你可能一天要去拜访几个采购，有些资料是可以看有些是不能给对方看的，那怎么办？你可以用半透明的文件袋来装文件，把能拿出来看的放在上面，不方便看的放在底下，厚厚的一堆，对方也搞不清楚虚实，以为你做了很多功课来的，就不敢随便忽悠你了。这样既能显示自己有很强的数字观念、精心的准备，又能让对方不敢糊弄你，何乐而不为？

口气要清新。其实沟通、谈判就是讲话嘛，讲话就得张嘴，嘴张开了，问题就出来了。口臭、喷口水、牙齿不整洁，这些个人卫生方面的细节实在是交往中的大事。如果谈判要面对的是个口气像地窖、讲话像喷泉、牙齿像杂草的人，谁有耐心和勇气坐下去谈呢？还不早早把他打发掉。良好的个人卫生习惯是个人修为的一部分，你忽略这些就是忽略别人的感受，你就得不到尊重和重视了。常备点口香糖、口腔喷剂什么的，也不麻烦，还能解决尴尬的问题，何乐而不为呢？

要学会多问。很多人生怕自己的意见得不到重视，就拼命夸夸其谈，其实，你在简短的表达之后多问问“您觉得呢？”、“你看呢？”、“你的意见是什么呢？”这些诱导性的问题，是大有裨益的：既有礼貌，又能听到更多对方的信息，有利自己的判断。很多采购是比较自大的，他喜欢表达自己的看法，主导谈判局面，那你就顺水推舟呗。对自己有利的事，何乐而不为呢？

衣着打扮的细节。在商务场合，穿衣打扮不是自己一个人的事情，而是礼仪的一部分。穿衣风格可以讲究但不考究，有细节但不能雕琢。如果面对的是异性，那就要考虑对方的爱好和习惯。如果对方是个喜欢阳光、户外运动的女采购，那你就没必要西装革履把自己整得像保险业务员，很可能她就是不喜欢这样刻板拘谨的类型；如果是同性相处要注意不要显摆，人家穿真维斯，你就不必非要穿Only，被比下去了是不爽的。但是你可以有细节有亮点，含蓄地向对方显示你的品位，低调的张扬更有力量。说不定，你的品位吸引了她，她还会把你当时尚顾问呢，这不是很好的事吗？

记得生日，并适当表示。虽然生日是个很个人的事情，但谁都希望自己的生日能被人想起，或者有份意外惊喜。毕竟人都有自恋的倾向，渴望被重视的。你可以做个有心人，打听一下采购的生日，就算是送张别致的生日卡片、发个祝福的短信、送个小小的卡通玩偶，都会让他感动的。这可不是送大把钱能有的效果。做个有心人，感动对方拉近距离铺平路，何乐而不为呢？

旅游礼品，尽现心意。还是那句话，被人挂记是愉快的。如果你有出去旅游的机会（你没有出去，想借这个名义也可以）可以带点当地的特产食品、特色服饰、风情装饰品等有特色的小礼品送给采购。这种不显山不露水的送礼，也不算是贿赂，采购都是可以收的。更多是体现了一种朋友间的情谊，自然而且舒服。他会觉得你是个有心人，而且把他当朋友看，自然对你的态度是不一样的。这就是细节的力量，何乐而不为呢？