2024年公务员面试真题及答案汇总

2024年公务员面试真题及答案汇总

2024年公务员面试真题及答案汇总 篇1

目录：

一、2010年3月3日上午海关面试真题

二、2010年3月3日边检、铁路公安、国税、统计局调查队面试真题

三、2010年3月3日黑龙江国税面试真题

四、2010年3月4日上午其他部门面试真题

五、2010年3月4日上午海关面试真题

六、2010年3月4日下午其他部门面试真题

七、2010年3月5日上午中央部委面试真题

八、2010年3月5日上午其他部门面试真题

九、2010年3月5日下午海关面试真题

十一、2010年3月6日下午重庆国税面试真题

十二、2010年3月7日上午各部门面试真题

十三、2010年3月7日上午各部门面试真题

十四、2010

一、2010年3月3日上午海关面试真题

有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。（2010年3月3日上午海关面试真题）年4月12日上午福建公务员面试真题解析 解题思路：

1、运用两分法分析离心力现象。

2、适当举例。

3、结合自身实际，谈论 参考要点：

离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断的促进决策与执行的相统一。

产生离心力现象可能有如下原因。首先，要考虑决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研，全面细致分析总结，从而制定正确的决策。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断的调整，提高执行力，以期更好地执行决策。

对于我自身而言，这个问题也曾经出现过。在我的毕业论文调研过程中，我在调研之前写了调研计划，相当于题目中的决策，但是在后来的实际调研中，我发现我的调研活动与我的计划有很大出入。经过仔细分析，发现问题在于在写计划时，没有结合调查点的时间情况制定相应的计划，而是想当然按照自己的想法去订计划，这直接导致严重脱离实际，理论与实践相背离。通过调研过程的不断修正，最终保证了论文的顺利完成。

这个事情给了我很大的启发，今后走上公务员工作岗位，会不断地以此鞭策自己，加强自身修养，严谨制定决策，同时，对已经确定的决策，要积极贯彻执行，并在实际工作中不断寻找更优的解决方式。

1、我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济。解题思路：

1．发展低碳经济提出的社会背景。2．发展低碳经济的重要性。3．发展低碳经济的有效措施。4．展望。参考要点：

发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认同，成为全球性的共识与探索。在相当长的时间里，我国的经济发展主要依靠大量消耗能源资源来推动。这一过程的代价是巨大的，教训是深刻的，有必要探索一条实现经济发展与资源环境保护双赢的发展模式。作为经济社会发展模式的新探索，发展低碳经济是一项涉及经济、政治、文化、社会各个方面的系统工程，需要统一认识、健全法规，完善规划、夯实基础，落实各项保障措施，全面推进我国应对气候变化事业发展与改革各项工作。

我国要发展低碳经济，可以采取如下措施。

1、继续制定全国及地区节能降耗约束性指标，大力推广节能省地绿色型建筑，加快城市快速公交和轨道交通建设，大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，引导城乡居民转变消费观念。

2、转变经济发展方式，推进产业结构的战略性调整，大力发展高新技术产业和现代服务业，大力发展服务贸易，着力构建低碳发展产业。进一步强化抑制高耗能和高排放产品的出口政策，努力开发和生产高附加值、低能耗产品，实现整个产业结构的低碳化。

3、大力发展清洁能源，着力提升太阳能等可再生能源的比重，引导和鼓励农村居民发展使用沼气，利用生产生活物质原料，促进新能源的加快发展。

4、加大科技投入，促进低碳技术创新。把可再生能源、先进核能、碳捕集和封存等先进低碳技术作为提升国家技术竞争力的核心内容，列入国家和地区科技发展规划。我国发展低碳经济是走可持续性发展的并由之路，在全民低碳理念的支持之下，结合我国政府经济推进低碳经济的有效措施，能够更好更快的推进我国的经济发展。

二、2010年3月3日边检、铁路公安、国税、统计局调查队面试真题

真题：农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。试题类别：社会热点社会事件分析

能力考核：综合分析能力+语言表达能力+社会

答题主线：事件本身分析+事件引申提观点+结合社会方针给出建议对策 参考答案：

【是什么】（1）随着我国城市化进程的推进，越来越多的农民工来到城市打工挣钱，由此产生了跟随来到城市的农民工子女的教育问题。由于我国现实国情，很多农民工子弟学校存在着教学资源少，教学不规范，学生安全存在隐患等问题。如本题中，跑道建在楼顶，学生在娱乐过程中存在着很大的安全隐患。

【为什么】（2）造成这个现象的主要原因是教育资源分配不均问题。社会上的弱势群体不能够享有同等的教育机会，一些地方政府对农民工子弟的教育投入也严重不足。农民工子弟在受教育过程中一直处于无法享受公平对待，各地民工子弟学校几乎都面过办学资金不足、办学条件简陋、师资力量薄弱、办学地点“动荡漂泊”。尽管这些年政府高度关注，出台了不少相关政策保障农民工子女就学，也取得不错成绩。但现阶段的基本国情和人口发展趋势决定了农民工子女教育是我国教育事业发展面临的一项长期任务。

【怎么办】（3）教育公平是社会公平之根本。特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体，我们应给予更多的关心和爱护。首先，各地政府必须首先在思想上认识到农民工子弟能公平享受教育资源对社会稳定的重要性。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来，同样有接受义务教育的权利；其次，各级政府要加大对弱势群体教育的投入，将较多承担农民工子女就学学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费，对接收农民工子女就学较多的学校给予补助，如通过设立助学金、减免费用、免费提供教科书等方式，帮助家庭经济困难的农民工子女就学；最后，加快发展农村经济，消除城乡差距，同时加快户籍制度改革，通过建立完善的保障农民工子女接受义务教育的制度和机制，才能从根本上解决此类问题。

三、2010年3月3日黑龙江国税面试真题

真题：你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？

参考解析：

作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。

第三，同时，不过本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。及时将检测工作的结果予以公告：如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清，如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。

第四，对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市工作人员有限，导致礼品不能及时发放，还请群众们多多谅解。同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。希望群众们不要着急，没有领到的我们都会补发给他们。第五，这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误，需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。

四、2010年3月4日上午其他部门面试真题

1、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？

【考查能力】：应急应变能力、解决问题的能力

【参考答案〕：作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。

首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。

其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。

事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。

五、2010年3月4日上午海关面试真题

1、有人说，拥有一副好牌，不如有好的打法，请谈谈你的看法。【考察能力】：综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力

【参考答案】：有人说，“拥有一副好牌，不如有好的打法”，这句话是在告诉我们“好牌”和“好的打法”之间的关系，认为好的打法更重要，其实二者不是谁比谁更重要的关系，而是当我们遇到不同状况时候，我们应该怎么办的问题。对于这句话我是这样理解的： 我们在打牌的时候，都希望能拥有一副好牌，再加上有好的打法，那么势必会在这场博弈中赢得胜利；当我们拥有一副好牌，而没有好好去经营，没有好的打法的时候又会怎么样呢？而且，运气不会永远站在我们这边，多数时候我们不会拿到好牌，相反也许会很糟糕，那么这个时候我们应该怎么办呢？是缴械投降，还是用好的打法转败为胜？

打牌如此，我们的人生又何尝不是如此呢？当我们拥有良好的家庭背景的时候，当我们拥有过人的天资的时候，当我们拥有难得的机遇的时候，我们不自以为是、不洋洋得意、不目空一切，我们善于利用、积极进取、顽强拼搏，我相信成功一定不会离我们太遥远。

相反，有些人或是因为家世的显赫，或是因为天资的聪颖，或是因为机遇的再三惠顾，便自以为了不起，从而不思进取起来，洋洋自得起来，最后反而“沦为众人尔”。而还有些人，虽然没有很好的先天的条件，却始终坚持自己的理想，不抛弃、不放弃，一步一个脚印，稳扎稳打，最终也找到了属于自己的一片天地，实现了自己的人身价值和社会价值。一代京剧大师梅兰芳，我相信大家都不会陌生，梅老师的眼睛本来没有那么的流转有神，但为了使自己的眼波如水，为了能在舞台上呈现给观众更好的表演，他每天仰望天空飞燕、低俯水中金鱼，坚持不懈，最终得到了观众的认可，成为了一代大师。这样的例子数不胜数。

我们羡慕那些取得成功的人，总是看到别人拥有的鲜花、掌声和光环，看到别人背后的先天条件，但是我们更应该看到的难道不应该是他们后天的努力和拼搏吗？我想这才是成功的关键所在。所以，当我们走在人生的道路上，无论是抓了一副好牌还是坏牌，我们都要认真对待，找到正确的打法，这样才是正确的态度，才有成功的可能。如果我们拥有了一副好牌，我们要善打、会打，否则再好的牌也不会是成功的保证；而当我们不幸抓取了一副不好的牌，我们也不要怨天尤人、顾影自怜，通过自己的努力和拼搏，一定也能取得成功。

六、2010年3月4日下午其他部门面试真题

真题：要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？ 【试题类型】：计划组织类

【考查能力】：沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】：

1．深入调查，分析原因，制定相应计划； 2．沟通协调，保证计划顺利实施； 3．向领导汇报，并做好相应的宣传。参考要点：

任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。

对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。

七、2010年3月5日上午中央部委面试真题

1．钱学森去世前问温家宝，今日中国为何出不了杰出的人才？谈谈你的看法。答题要点： 钱学森大师所描述的现象是客观存在的，暴露出我国教育方面的不完善之处。分析原因：教育体制不完善、以分数为核心的考试制度、以成绩论成败的教育观念、以学习成绩高低来判断学生的社会风气 影响：教育方面的不完善不利于国家培养出高素质的复合型人才，不利于国家科教兴国的战略 4 措施：我国政府已经对此问题高度重视，并采取相关措施。如北大的校长实名推荐制就是在这方面做出的有益尝试，虽然尚有不完善的地方，但依然是教育体制改革迈出的有意义的一步。相信通过努力，国家能够更好地完善教育机制，形成良好教育环境，贯彻落实科教兴国战略 2．处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办？

答题要点： 帮助同事是自己应该做的事情，有助于形成良好的同事关系。但做事要分清轻重缓急。2 如果自己要处理的事情非常重要和紧急，则要以工作为重，先完成自己的任务。同时，向同事解释一下，可以采取请其他同事帮忙或者让新同事看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式，向同事提供帮助。在自己的事情完成后，再向新同事了解需求，给予更加详细的帮助。在日常的工作中，常会遇到需要同时处理多件事的情况，要分清轻重缓急、认真对待。

八、2010年3月5日上午其他部门面试真题

真题：某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

参考答案：

实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。

其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。

最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。

九、2010年3月5日下午海关面试真题

1、汶川地震救灾工作，谈谈对慈善事业的看法。答题要点：

1．汶川地震救灾工作引发整个社会对慈善事业的高度关注，促进了我国慈善事业的发展，也暴露出一些不完善之处。

2．我国慈善事业的发展：慈善组织发展壮大，全社会的慈善意识普遍提高，慈善捐助数量逐年提高，慈善制度建设得到重视和加强。

3．不完善之处：慈善事业的作用和社会需求比还不完全适应，法律法规政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应。

4．对此，应该大力弘扬慈善精神，健全政策法规，培育发展慈善组织，建立长效协调机制。5．相信通过政府和人民的努力，我国的慈善事业一定能够取得长久发展。

2、有人说得第一不难，只要愿意改行，怎么看？ 答题要点：

1．这句话有一定的道理，但不完全准确，应该辩证地看待。

2．要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科学的工作方式，合适的时机，自身能力与行业的匹配等。

3．在自身能力与所在行业需求确实存在不相适应的时候，可以经过理性的判断选择一个更适合自己发展的行业，这样有助于自身的发展和进步，使得第一这个目标能够更容易实现。

4．对改行要经过理性客观的决策，不能只是为了得第一而改行，如果自身不努力，无论在哪个行业都不会得第一。不理性地改行，只会对自己的职业生涯产生不利的影响。

5．对工作，要恪尽职守，尽职尽责。干一行，爱一行，才能在某一领域真正得第一。

3、谢绝才能更好的合作，谈看法。答题要点： 1．这句话讲的是关于谢绝和合作的关系，辩证地看待。

2．要形成良好的合作关系，在合作中应该善于倾听别人的意见，对别人的需求有所了解，尽力提供帮助，予以配合。

3．但是凡事都有度，对于一些不合理的要求，要学会谢绝。每个人的精力有限，要将自身工作放在最重要的位置。只有每个人对自己的工作负责，才能形成良好的合作氛围和机制。

4．每个人的日常工作都离不开合作，因此要锻炼自己与人合作的能力。对别人的要求要进行客观判断，尽力提供帮助，必要时也要学会谢绝。

十、2010年3月6日上午中央直属机构面试真题

1、临近过年的时候，很多政府机关人员都受到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情。

答题要点：

1、辩证看待这件事情。首先它说明了政府对打造服务型政府、转变服务方式的关注，这对督促提醒官员改变工作方式和态度起到了一定的作用；但是仅仅靠这份礼物，不落实到实际的工作中是不行的。

2、政府机关工作人员工作方式和态度不好的原因：官本位思想、对中央政府的服务型政府的政策不了解、服务意识不强、工作作风差等。

3、如何改正：转变思想、加强教育、政策学习等。

4、我如何避免：思想政治上；工作作风上；工作态度上；业务能力上。

2、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？

答题要点：

1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（＋表态）

2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等；确定方案后报领导审批，以查漏补缺。

3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。

4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。

十一、2010年3月6日下午重庆国税面试真题

1、元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？

【试题类型】组织计划类

【考查能力】应急应变能力，计划组织协调能力 答题要点：

1．遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，及时通报上级领导。同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。

2．迅速明确事态状况，向所有工作人员，特别是旅客。及时通报天气、车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组，主要包括联络组，安抚组，维持秩序组，医护组等。联络组负责与指挥中心保持联系，随时了解气象状况，并向外界请求支援；安抚组负责将信息及时传递给乘客，安抚乘客情绪；维持秩序组负责保持列车上的良好秩序，避免引起骚动；医护组则负责对部分病患乘客进行医护。

3．等待过程中，作为列车长，要组织协调各小组工作，随时关注事态发展，对突发状况及时进行处理。特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品，以便保证车上的供应。

4．此次事件处理完毕后，总结关于类似事件的处理方法，形成应急预案，以备日后工作参考。

2、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？

【试题类型】组织计划类 【考查能力】组织计划能力 答题要点：

1．“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加强重视，保证信息准确，能反映广大群众的真实需求。

2．与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。

3．制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。4．方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。

5．对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。

十二、2010年3月7日上午各部门面试真题

1、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看？

【题型分类】综合分析类

【考核能力】综合分析能力 语言表达能力 【答题要点】

1．利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响，尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。

2．禁止12岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。

3．但是，这一建议有待商榷。原因：只禁止12岁以下儿童使用手机，治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。

4．对此，针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息，应从源头上予以打击，营造良好的使用环境；采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。

2、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？

【题型分析】应急处理类 【考核能力】应急事件的处理能力 【答题要点】

1．作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题，影响了效率，对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。2．对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。

3．如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。4．经过此事件后，总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作

十三、2010年3月7日上午各部门面试真题

2、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？

【题型分类】沟通协调类 【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力 【参考答案】

单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。

首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题？

如果审视之后，发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。

我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获

得通过。

十四、2010年4月12日上午福建公务员面试真题解析

【面试真题】

背景资料：华西村位于江苏省江阴市华士镇，1996年被农业部评定为全国大型一档乡镇企业，全村共有380户，1520人，面积0.96平方公里。2009年，华西村入选中国世界纪录协会中国第一村，华西村创造了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。

1.很多人去华西村工作，谈谈你对就业的看法。

2.如果你是村官，谈谈如何建设华西村?

3.华西村的经济发展对你有怎样的借鉴?

4.假如让你到某乡政府挂职干部，主抓经济工作，你如何从华西村学到真经?

【解读】这是一道典型的材料题，在福建省公务员面试题中首次出现，但在吉林省公务员面试的考查中已被多次采用过。对于这种材料题，考生由于没有意料到会采取此种形式，往往会惊慌失措，再加上材料题中4道问题的连续性、关联性，给人总体感觉是问题接踵而至，使得考生大有“一波未平、一波又起”之感，很不轻松。

那么考生该如何备考这种材料题呢?是不是原先所备考的结构化面试的知识就都不管用了?

其实不然，这种材料题是“换汤不换药”的结构化面试，把这四道题分开来看，就是4道结构化面试题，所以考生不要被考题的形式所累，拿到题本后要静下心来，仔细的阅读材料和问题。具体的答题思路见下文。

很多人去华西村工作，谈谈你对就业的看法?——这其实就是一道认识社会类面试题，考生在回答时仍可按照认识社会类面试题答题思路进行，但是要特别注意的是回答时要适当的结合材料，即对有很多人去华西村工作这个新情况给予关注，分析这种现象产生的原因，及其对就业产生的影响，并把这些融入到答题之中。

如果你是村官，请谈谈如何建设华西村?——这其实就是一道如何做事类型的面试题，除去“华西村”这个特殊因素，就是在问考生作为一个村官如何建设村落，那么考生在按照如何做事思路进行回答的同时，再把华西村的特殊情况考虑进去就好。

由于材料题的问题设置的关联性——它们都是与“华西村”相关联的，所以考生倘若在前一题回答不好的情况下，再看见“华西村„”，往往会影响到后一题的答题情况。这种情绪虽然是在所难免，但是考生也要尽量豁达，毕竟过去的已经过去，纠结于此也是于事无补，后面的题才是考生转败为胜、转为危机的关键所在。

其实，与往年福建省公务员面试真题相比，这道材料题对综合分析类题目的考查力度明显要弱化很多，题目类型的考查更为广泛和灵活，所以之前对其它类型面试题答题思路不熟悉的考生，一定要临场加强，俗话说：“临阵磨枪，不快也光”，说不定就会考到。

2024年公务员面试真题及答案汇总 篇2

发布时间: 2009-9-21 来源: bbs.gdgwy.net

注意:转帖请保留下面的作者和出处:广东公务员考试网(http://www.gdgwy.net)

14日上午面试题：

1.教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

2.如果你是村干部，村公路2旁的居民将杂物倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决？

4.某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理这事？

evil给出的回答如下（供参考）：

1.教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

答：第一、书本由学校免费提供，国家财政给予补贴，一定程度上减轻农民负担，这是利民之举。

第二、教课书多次使用符合环护理念，减少纸张的需求。

第三、同时应考虑政策执行上的可行性、不能作硬性规定，可以参考外国如美国等国家的方法经验。如提倡学生自已负责书本，完成学业后交回学校反复使用。

第四、教育学生要保护好书本。http://www.gdgwy.net/bbs

第五、同时，我们也要考虑到，现代知识日新月异，重复使用势必也会带来知识结构跟不上时代发展的问题。

2.如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

答：第一、了解将垃圾倒在公路旁的原因，针对问题有效解决。

第二、先安排定时收集垃圾的垃圾车，对居民及时收走垃圾。

第三、讨论选择可行性强的区域，规划成为垃圾场，方便村民日常生活垃圾的堆放，并作分类处理。

第四、制作标语，宣传乱丢垃圾的害处；制定一定的规章制度，对再违反者做一定处罚。

3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决？

答：第一：对该地区作调查研究，在掌握基本情况后对活动作出初步方案。如时间、参加人员、经费、食宿安排等。http://www.gdgwy.net/bbs

第二：将方案交由领导审阅，批示。

第三：确定方案后，大力宣传活动意义，在校内征集节目，选定节目后进行排练。

第四：提前在该地区作好前期宣传工作，以吸引更多的群众。

第五：出发前召开动员大会，调动大家积极性，宣布注意事项。

第六：活动进行过程中遇到突发情况要冷静处理，及时上报领导，并让领导能对活动进程有所了解。

可能遇到困难：

第一：交通不便

第二：食宿环境

第三：宣传不到位

4.某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理这事？ 答：第一：调查谣言传播的原因，对事态发展进行掌握。

第二：召开居民大会，宣传相关法律法规，澄清谣言，做好思想工作，防止事态扩大。

第三：事后根据原因做好处理，如确实有害，则要求拆除，态度强硬；如无害，则应多加宣传相关知识，避免下次有类似情况发生。

第四：总结该事件的发生原因。

zyuqqq给出的回答如下（供参考）：

第一题我是这样答的：

对于这种做法，我是赞同的，观点如下：1.学生的书本由学校来提供，对于平困学生来说，这是福音，凭困学生....................2.这种做法，是资源的一种循环再用，和我国构建集约型社会不谋而合......................3.给学生提供了一个行为参考.教育学生从小培养良好的习惯，不浪费，不奢侈，为建立社会主义激越型社会添砖加瓦.........第二题我是这样答的：

1.由村委会协调组织村民建立关于禁止乱倒垃圾的村规民约.....2组建成立村民卫生监督检查大队，坚信巡查，不定期检查等.......3由村里出钱，建立一个村民统一使用的垃圾场，垃圾场的选址既要方便村民.............4加强思想道德教育，让村民了解................第三题我是这样答的：

1首先是做好方案，方案内容包括：义演时间，义演地点，义演经费问题，义演的人员的方面内容

2.成立一个义演领导协调小组，明确个人分工和任务，筹备好经费，两系好宣传单位，安排好食宿问题和接待车辆，联系好场地..........3，义演期间，协调好各成员，为义演学生解决实际问题，同时及时灵活地处理一些特殊情况.保证义演顺利进行 http://www.gdgwy.net/bbs

4.义演结束后，总结................第四题我是这样答的：

自己身为居委会主任，处理问题一定要及时，冷静.我会这样处理：

1成立事故应急小组，对歌承认进行分工：1成立调查组.............2，成立思想工作组............3成立宣传组.让外界了解真实情况.并同时向领导汇报

2.可能以上措施不足以让时间平息，让居民不来闹事，那么，还必须联系公安，医院等相关部门进行协助，同时，如果真出现居民闹市这种情况，自己一定要第一时间赶到现场，写组有关部门开展工作

3处理实践过程中要和领导加强联系，听取领导意见

4.总结.......sdhohoho 的回答(供参考): 1.教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发

给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

答：第一:书本由学校免费提供，学完由学校收回，这一定程度上减轻农村当地的财政负担，更有利于9年义务教育的实行。

第二:这个规定能使书本得到有效的循环使用，减少纸张的浪费，符合科学

http://www.gdgwy.net/bbs 的发展观，更符合现在倡导环保的政策。

第三:这个方针同时也有其存在的问题，如书本经过使用后其完好程度，书

本上是否能作笔记。

针对存在的问题，可以实行以下的方法：

第一:加强学生的爱护公物的意识，多作宣传，提高其意识。

第二:制定一系列措施，仿效图书馆制度，将书本保护的责任落实到人。

2.如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

答:假如出现上述情况，我会有下面几个做法。

第一:先通知有关部门来把垃圾清理掉，避免影响市容市貌和妨碍群众的正常生活.第二:调查这种事件出现的原因，看是否是村委做得不足还是村居民的意识不足。

第三:针对调查情况做出相应的处理，假如是村委做的不足，则尽快研究解决措施；假如是村民的意识问题，则多做宣传，多做教育，提高村民的卫生意识。

第四:制定一系列村规，对随意扔垃圾的村民做出相应的处罚。

3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决？

答: 高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，我会有以下几个做法

第一:调查当地的情况，拟定一份计划，计划内容包括表演时间，表演的地点，表演参加人员，表演的节目安排。所需要的资金，所需要的设施，吃住问题等。将计划呈交领导，等领导批示。

第二:计划通过后，组织相关人员开动员大会，将责任落实到个人。并联络好相关部门，通知个参加人员集合的时间，地点。通知相关人员做好准备。

第三:联络当地的负责人，将场地布置好，并在当地做出适当的宣传。

第四:表演过程中加强与各有关人员的联系，维持好现场秩序，做好应急处理措施，防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况，让领导更好的了解表演的详情；

第五:义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下一笔宝贵的经验。

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4.某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理这事？ 答:假如遇到上述情况，我会有以下的做法。

第一:组织相关人员稳定社区居民的情绪，避免事情的进一布恶化。

第二:请有关专家人员来对这个发射塔对人是否有影响作一个研究。

第三:假如发射塔对人没影响，则组织人员对群众进行说服，并告知其相关的知识，假如发射塔对人真的存在较大的影响，则联系有关部门，说明情况，让有关部门处理。

第四:总结事件发生的原因，让以后的管理更完善。

1314给出的回答(参考):

一、教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

答：对于这个事件，我是抱支持态度的。

第一，百年大计，教育为本。农村实行9年义务教育，书本由学校免费提供，体现了国家对教育的重视态度，让贫困家庭的孩子也能读得起书；

第二，书本学完由学校收回发给下一年学生使用，是一种不奢侈浪费的现象。这与我国实行循环经济理念，创造节约型社会的观点是相符的；

第三，书本在回收使用时，可能出现破损、缺页、页面字迹模糊不清等问题，甚至有的学生还会不慎遗失书本。所以，学校必须教育学生爱护书本，并且预备一定的备用教材，以此保障每个学生都有完整的书本顺利完成学业。

第四，注重对书本知识的更新。现代知识日新月异，旧书本长期重复使用一段时间后，可能出现书本理论知识与现实实践不相一致的问题。有关部门应注重对这方面的更新工作。如果进行小范围更新，可以让学生在书本上注明、更改；如果是大范围的更新，学校应重新购买新的教材。

二、如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？ http://www.gdgwy.net/bbs

答：对于这个问题，作为村委会负责人，我会做以下几点措施：（了解、分析、沟通、帮助、制度）

1、先全面了解情况。调查、分清责任。看看到底是村委会没有做够工作，还是村民不配合工作；

2、找出问题立即着手解决。如果是村委会没有做够工作，认真反省工作中做得不够的地方（比如必须加强对村民的宣传教育工作、加大整治力度等等），并加以改正；

3、如果矛盾的根源在于公路两旁的村民道德观念淡薄，有必要召集他们开个会，积极做好他们的思想工作，对这种损人利己、不利于社会和谐的行为进行批评指正；

4、建议他们选择其它合适地点堆放杂物，前提是不能影响正常的交通。必要的话村委会可找人帮忙立刻把杂物转移，保障交通顺畅；

5、针对乱摆放杂物影响交通的现象完善相关的规章制度，并做好监督工作。对于屡教不改的村民，按规定予以处罚。

三、某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决？

答：首先很高兴学校把这项工作任务交给我负责，这是对我工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会本着认真负责的态度去完成这项任务的。我打算按照以下几个步骤来策划工作：

第一、首先对要去义演的地区做个大致的了解，拟定义演的场地；

第二、请教有相关组织经验的老师或同学，根据他们的建议制订一个初步的方案。包括确定义演的主题和内容、时间、地点、参加人员、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等；

第三、把制订好的方案报学校领导审批通过；

第四、做好相关的准备工作。包括做好宣传工作，征集主持人、征集演员、确定义演节目，进行排练预演，并制作一份联系名单和节目总表，印发给相关活动人员；

第五、义演当天按方案实施，并做好组织协调工作，灵活处理一些具体情况，争取义演能圆满完成； 第六、活动结束后把义演所得款项派专人送到边远山区的贫困学生手中；

第七、对整个义演活动做个全面总结，并向学校领导汇报。

我认为可能遇到的困难有：

1、人员征集工作的开展；

2、当地观众反映是否热情；

3、因预计之外的原因导致经费不足。

解决方法：

1、人员征集方面，加大宣传，说明其意义，号召大家踊跃参与；

2、做好排练工作，让节目具有观赏性，在当地也要做好宣传工作，吸引观众；

3、要事先请示领导，准备一笔应急资金，以备不时之需。

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四、某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理这事？ 答：遇到以上情况，作为居委会负责人，我会这样处理：

第一、沉着冷静，马上了解情况，跟踪事态的发展，报告领导并请求领导指示；

第二、可通过打电话、发传单、在网上跟帖发表文章、召开居民大会等方法，做群众的思想工作，设法稳定该社区居民的情绪，防止事态进一步扩大；

第三、做好宣传教育工作，教育群众必须理性对待问题，不能做出违法的事情。倾听大家意见，做好记录；并向居民承诺，尽快处理此事。

第四、尽快联系相关的权威检测机构，对发射塔进行科学检测，如果检测结果证明的确对人体存在危害的，立即联系有关部门，建议他们尽快把这个发射塔搬迁到对人体没有影响的适当位置，并向社区居民公布；如果结果证实对人体没有危害的话，立即向公众公布检测结果，澄清事实、消除顾虑。

第五、寻求各方帮助，如果劝阻无效的话必须联系公安等有关部门协助解决；

第六、做好总结工作，并向上级领导汇报。

14日下午:

第一题：近年来，随着电脑科技的发展，新闻摄影作品利用电脑合成技术造假的事件时有发生。对此类造假现象，你怎么看？ http://www.gdgwy.net/bbs

第二题：在某小区，部分住户因不满卫生状况而拒绝缴纳卫生清洁费，而物业管理部门以有些居民没有按时缴费为由，拒绝清扫卫生，双方互不让步，造成小区环境恶化，居民意见很大。假如居委会指派你去处理此事，你打算怎么办？

第三题：某县是无公害蔬菜基地，为提高知名度，扩大销路，县政府决定组团，参加在山东某县举办的全国农产品展销会。假如有你任团长，请回答：

1、为做好此次参展，你应该做哪些准工作？ http://www.gdgwy.net/bbs2、为达到预期的参展目标，你应该重点考虑哪些方面的问题？

第四题：某小学组织学生春游，在傍晚集合时发现少了三名学生，四处寻找也没找到。假如你是带队老师，此时，你怎么办？

1314的回答(供参考):

一、你怎么看待新闻合成图片作假？

答：这个现象是值得批判的。

1、作为新闻媒体，面对全体公众，最重要的就是要确保信息的真实性和及时性。作假是不诚信的体现，是与胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”精神相违背的；

2、出现这种现象的原因，是由于部分新闻工作者缺乏基本的职业道德理念造成的。不正确的信息会误导很多不知情的民众，是导致社会不和谐的因素之一，必须引起有关部门的重视；

3、政府要切实加强对新闻行业的监管工作，加大对造假者的处罚力度，追究相关责任人的法律责任；

4、新闻部门在发布新闻前必须认真对信息的真伪做好审核工作，层层把关，对公众负责，发现造假的一律严肃处理；

5、加强宣传教育工作，加强对新闻工作者的职业道德教育，加强对公民的思想道德素质教育。

6、作为一名公务员，更要以身作则，努力学习和贯彻社会主义荣辱观。

二、某小区部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委派你去解决，怎么解决？

答：遇到以上情况，我会这样处理：

1、尽快安排清洁工对该小区的卫生进行清扫。卫生费可以由居委会先垫付，把拖欠的卫生费追缴回来后再补回款项；

2、通知召集拖欠卫生费的居民，召开一次小型会议，了解居民不缴纳卫生费的原因，倾听大家的意见，并做好笔录；

3、对拖欠卫生费的居民进行说服教育，教育他们以小区为一个整体，做到我为人人，人人为我，只有大家共同努力，才能搞好小区建设。

4、加强宣传教育工作，提高他们的环保意识和法制观念。督促他们尽快交纳所拖欠的费用，并互相监督以后要自觉按时缴纳相关费用；

5、做好工作总结，并向上级领导汇报。http://www.gdgwy.net/bbs

三、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动？；另外请问你重点注意哪些方面？

答：如果我是团长，我会做好以下工作：

1、了解情况。对这次展销会做个大致的了解，做到心里有数；

2、召集团干部开会讨论，制定一个初步计划。包括确定活动的时间、地点、参加人员、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等；

3、把制订好的计划报上级领导审批通过；

4、做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份；

5、活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件；

6、活动结束后做好总结，并向领导汇报。

四、你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？

答：遇到以上情况，我会做好以下工作：

1、保持镇定，再次清点现场人数，确定失踪小孩人数。同时看好其它小朋友，不能让他们再走散；

2、打110请求援助，同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作，并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子是否去了他们家；

3、救援人员赶到后，向救援人员详细说明情况，并积极配合救援工作的进行；

4、交代其它老师带领其它小朋友先安全回家；

5、密切关注救援工作。找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属，并深刻检讨自己工作的不足之处；

6、如果当天还没有找到，要在报纸上刊登寻人启示，发动可以发动的力量去进行搜救。

本贴题目与真题大致相同，字词的我就不改了，但涉及到较重要不同的5月15日

上午题:

第一题 志愿者和义工要求旅游景点。。免费或打折，有什么看法？

第二题 小区工厂躁音严重扰乱居民生活，你是居委会工作人员，派你去处理，你有什么方法？

第三题 迎接火炬活动，火炬经过你校门口，学校安排你组织此次活动，就此回答下面个问题：1 你要做好那些准备工作？2要注意那些重点？

第四题：你是镇政府工作人员，小学的学生中毒 打电话到镇政府，由你负责处理，你怎么处理？

evil给出的回答(供参考):

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1、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业，零售，餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费，消费打折等优惠，你如何看待？

答：对于这个现象，我觉得应该深思。

第一、对于志愿者来说，无法得到精神和物质支持是导致这个呼吁提出的主要因素。是可以理解的。

第二、志愿者们要摆正心态，所谓的志愿活动是以自愿，无偿为原则的。

第三、公共服务部门必须积极为支援活动提供了平台，从共同促进社会和谐，当志愿者为群众提供帮助的同时，这些部门也应当提供必要的优惠措施，如可以提供场地，必要的物质帮助等。

第四、当公共服务部门与志愿者处于平等的民事主体地位时，志愿者仅仅是一个消费者身份，应当与其他消费者一视同仁。如该市青年志愿者提出免费门票，消费打折就值得商榷。

第五、对一般民事主体，如商业，零售，餐饮等，应加大宣传，唤起对志愿者的支持，从而当志愿者为群众提供帮助的时候，其也能为志愿者提供一定的便利。

2、小区一家餐馆的油烟，噪音大，严重影响居民，多次反映无效，假如居委会派你处理，你怎么办？

答：遇到以上情况，我会这样处理：

第一、尽快了解双方意见和现实情况。

第二、对餐馆老板进行说服教育，要求其更换低污染设备，对油烟和噪音问题进行改善。

第三、逾期未改的，要求相关临管部门对其进行处罚，并一段时间监管其排放情况。

第四、加大对小区和谐的宣传，希望小区居民能对和谐共处有一定认识。

第五、做好工作总结，并向上级领导汇报。

3、奥运火炬传递经过你校路段，由你组织师生迎接

回答 如何准备工作？

注意问题？

答：首先很高兴学校把这项工作任务交给我负责，这是对我工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会本着认真负责的态度去完成这项任务的。我打算按照以下几个步骤来策划工作：

第一、对火炬经过相关情况作调查研究，在掌握基本情况后对活动作出初步方案。如具体经过路段、时间、参加人员、经费预算、后勤工作安排等。

第二、将方案交由学校领导审阅，批示。http://www.gdgwy.net/bbs

第三、确定方案后，做好相关的准备工作。包括做好宣传工作，通知全校师生，组织啦啦队，成立后勤组和秩序维持组，安排好各系具体所在位置，制作一份联系名单和时间表，印发给相关活动人员。

第四、安排好相关工作人员，制作一些国旗供师生使用，注意维持现场秩序和适当调整现场气氛。

第五、活动开始前，召开师生动员大会，既宣传火炬传递精神和奥运精神，在全校营造迎接奥运圣火的热情气氛，同时也进行安全责任宣传，宣布注意事项。第六、活动进行过程中遇到突发情况要冷静处理，及时上报领导，并让领导能对活动进程有所了解。

第七、活动结束后，对整个活动做个全面总结，并向学校领导汇报。

我认为应注意的问题：

1、注意好火炬传递过程中安全性的问题，适当在人群中安排一些工作人员，防止情绪过热过激而出现人员伤害；

2、宣传到位，特别是对注意事项的宣传，防止有部分危险分子对火炬进行哄抢，防止爱国师生情绪过激造成冲突。

4、镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请支援，由你负责，应该如何处理？

答：遇到以上情况，我会做好以下工作：

第一、保持镇定，第一时间赶到现场，了解现场情况。

第二、通知医院，要求医院派遣医疗人员到当地积极配合抢救工作。

第三、安排交通工具，如果情况严重需要到大型医院救治者可以马上运载出来。

第四、对没有发生中毒或情况比较轻微的师生加以安置，做好家属情绪安抚工作。

第五、密切关注救援工作。将情况及时通报上级领导，听取训示。

第六、对食物中毒来源加以彻底清查，对有关部门追究其责任，防止再有该种情况发生。

第七、将经过加以整理总结，递交上级领导。

cafringe给出的回答(供参考):

1、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业，零售，餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费，消费打折等优惠，你如何看待这个问题？

答：对于这个问题，我是这样看待的：

第一、我觉得，做为志愿者，首先要摆正心态,所谓的志愿活动是以自愿,无偿为原则的。

第二、公共服务部门可以为支援活动提供平台,从共同促进社会和谐,为群众提供帮助方面。这些部门应当提供必要的优惠措施,如可以提供场地,必要的物质帮助等，协助志愿者工作顺利展开。

第三、公共服务部门与志愿者其实是处于平等的民事主体地位的,志愿者仅仅是一个消费者身份,应当与其他消费者一视同仁。该市青年志愿者提出免费门票,消费打折就值得商榷。

第四、作为志愿者，本人要有无偿自愿服务人民的觉悟，要提高自我的思想道德素质，切忌以志愿者身份做出一些不恰当的行为。

2小区一家餐馆排放油烟多，噪音大，严重影响居民，多次反映无效，假如居委会派你处理，你怎么办？

答：如果居委会派我处理这件事，我会通过以下步骤开展工作：

1、找到餐馆负责人，立即出面禁止餐馆继续排放油烟，发出噪声影响居民。

2、对其进行思想教育工作，进行批评教育，让当事人了解到噪音对小区环境和居民的负面影响。

3、要求其更换低污染设备，要换，则留其生存，不换，则要求其停止营业。情节严重的，要求相关卫生监管部门对其进行处罚，并一段时间内定期或者不定期检查其排放情况。

4、召开小区居民大会，向业主解释说明此次事件的原因及处理情况，让当事人向业主致歉，让工作公开化。

5、加大小区内的卫生环境宣传力度，提高居民的卫生保洁意识。

6、总结此次工作处理情况，做出书面报告，递交领导。http://www.gdgwy.net/bbs奥运火炬传递经过你校路段，由你组织师生迎接。你如何准备工作？此次活动中需要注意的问题有哪些？

答：对于组织迎接火炬传递的活动我十分荣幸，我会愉快接受这次任务，珍惜这次锻炼机会，对于此次工作的开展，我会按以下几方面来准备工作：

第一、首先去相关路段进行环境调查，了解传递路线，详细记下相关资料。

第二、按照调查的资料，拟定一份详细的计划，计划包括：实施细则，参加迎接的具体人员，迎接的方式，制订相关的欢迎标语及口号；组织啦啦队，队学生干部分组，成立后勤组和接待组，详细对各组责任进行分工。注意现有资源的合理配置，对活动经费做出一个预算规划。第三、制定了方案后，召集相关工作人员和指导老师，开一个小组会议，倾听大家的意见，对计划进行修改，已完善方案。确定了最终实施计划后，把计划呈报给学校领导审批。

第四、活动开始前，召开师生动员大会，宣传火炬传递精神和奥运精神，在全校营造迎接奥运圣火的热情气氛。

第五、火炬到达当天，按计划进行迎接。密切关注活动进行，确保师生安全。对突发情况要及时处理并马上汇报学校领导。

第六、活动结束后，对这次活动进行总结，并向领导汇报。

在准备这次活动中，应该注意的问题是：

第一、师生的安全问题。第二、确保火炬经过时不出现不文明的行为，保证火炬传递顺利进行。

第三、出现应急事件时的处理。

4、镇政府接到电话，某山区小学发生食物中毒，请求支援，由你负责，应该如何处理？

答：首先我表示震惊和遗憾，遇到以上情况，我会做好以下工作：

第一、保持镇定，只有冷静才能正确地处理事件。

第二、马上动身前往事发地点，途中想好措施，与现场保持好联系，了解现场情况。

第三、通知医院，要求医院派遣医疗人员到当地积极配合抢救工作。

第四、急救车到来前，对中毒学生做出急救处理，要求有医疗知识老师采取紧急措施。比如给他们多喝水之类，减轻他们的中毒情况。http://www.gdgwy.net/bbs

第五、对没有发生中毒或情况比较轻微的师生加以安置，尽最大努力安抚其他学生，稳定他们的情绪。联系家长，做好家属情绪安抚工作，对该事件的情况要向家长解释清楚。

第六、急救人员到来后，必须密切关注救援工作，积极配合医院的救助工作，协助救助展开。第七、将情况及时通报上级领导，听取训示。

第八、成立调查组，对食物中毒来源加以彻底清查，对有关部门追究其责任，禁止供食物单位继续供食，禁止事态扩大，防止再有该种情况发生。

第九、成立思想组，做好学生家长、老师的思想工作，因为经过这件事，有的学生也许心理上会受到伤害，配合家长进行思想辅导。http://www.gdgwy.net/bbs

第七、将经过加以整理总结，递交上级领导。

下午题:

第一题,为了方便群众，有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是不打不通就是没有接听,请你请你对这种现像发表一下你的看法.第二题.有人反映在学校里出现骨干老师私自开设补习班,兴趣班,收取学生一定费用，对此学校里有两种观点，一种观点认为，这样做扰乱教学秩序应该严肃处理；另一种观点则认为这样会打击骨干教师的积极性，不应该处理（第二点的意思大概是这样，表达可能有点出入）,如果你是学校负责人,你会怎样处理.第三题.市教育局要求全市学校及幼儿园做好流感的预防措施，假如你是某幼儿园的园长，请问你会采取哪些措施将预防流感落实到实处？你认为在实施过程中重点要注意到那些问题? 第四题.在一个旅游景点里,高空缆车出现了故障,卡在高空,缆车里的学生在大声呼救，家长比较慌乱,个别家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为游乐场负责人，你会怎样处理呢?

xuexue0330给出的回答(参考):

第一题,最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是不打不通就是没有接听,请你请你对这种现像发表一下你的看法.答:我下面开始答题，对于这个问题,我主要从以下几个方面考虑:

第一:政府部门公开免费的咨询电话,这是利民的好事,出发点就是为了更方便群众,为群众解决问题,体现了我国现阶段提倡的以人为本的宗旨.出现这样的事情只是个别地方的行为,但是也不应该不于重视

第二 有群众电话打不进,有可能是线路忙,太多的群众需要咨询,经常没人接听就证明有些个别的地方政府,挂羊头卖狗肉,欺骗群众欺骗组织,是绝对不可姑息的.第三 针对这种现象,应该对采取相应的措施,政府部门应当在开设热线电话后进行事后的跟踪和监督,不要让部分害群之马损害政府的形象,并在事情发生后用公开道歉的方式去弥补这次的影响,承诺在以后的工作中不会再次出现类似 的现象.第四 国家现正大力提倡服务行社会,因此,作为一名公务员,应当随时保持全心全意为人民服务的思想,树立正确的人生观 价值观 世界观.回答完毕 谢谢

第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理.答:针对这个问题,我会从以下几个方面处理

第一 查清事情的真相,以及询问当事的老师,如果确有此事,应当立即劝其停止.,并让其在教职工会议中检讨.如果是嘘有 的传闻,也应当对全体教职工进行教育,防止和杜绝这样的事情发生.第二,出现这样的情况,正是现阶段我国教育体制的一种体现,要杜绝这样的现象,必须加强学校的教学质量,提高教师的专业水平,务求在正常的上课时间让大部分学生都能够学好基础的知识

第三 建议上级教育部门,开设合法的补习班和兴趣班,让有需要学习的学生得到学习的机会.第三题.学校里突然暴发流感,作为一名学校领导人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材?

答:出现这样的事情,我感到难过,但会让自己努力的冷静下来,这样才能将事情处理妥当,主要采取的措施有下面几点

第一 立刻向上级领导反映,同时电话有关部门,请求救援,安抚情绪,不要让大家引起慌乱.第二 根据上级的指示, 召开简短 的会议,将具体的事项安排好

第三 将感染流感的人员隔离,在救援部门到达后在医治的同时检查为感染的人员,并作好学校区域的消毒工作,然后让老师通知各家长,并让各家长即刻到医院进行检查,务必让传染源不要扩大.第四 出现紧急情况即使的向上级领导汇报.同时安排人员去跟踪感染人员的情况,以便及时的了解.第五,事后将事情以及处理的结果作成书面的报告,报告上级领导

要注意的问题有: 人员的情绪, 感染人员的治理,以及向外界人士说明的情况.第四题.在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢?

答 出现这样的情况,是谁的无法预料的,我作为一个工作人员,会从以下几个方面处理

第一 向上级领导请示, 然后请求救援.第二,根据领导的指示,如果可以有部分人员可以用当场的设施去解救的,立刻安排人员去办理.第三,对激动的家长,安抚他们的情绪,告之他们,责问不能解决问题,只有冷静下来才可以把事情更快的 处理，第四 积极配合求援队伍的工作, 安排工作人员对受伤的游客进行跟踪治疗.第五 查清事情的原因,对相关人员写成报告报上级领导请示处理.公开道歉,并承诺下次在无这样的事情发生

第六 事后将事情的处理结果公布,并将事情总结,报上级领导.---------感觉不是很全面,希望其他人补充

mzjlohy给出的回答: 我来试一试

第一题,最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是不打不通就是没有接听,请你请你对这种现像发表一下你的看法.政府部门公开免费咨询电话这一举措是非常好的。一方面可以让广大人民群众了解该部门的工作动态，了解办事的指南，并行使监督权；另一方面可以让政府部门倾听到人民群众的呼声，有利于改进政府部门的工作。但是，公开免费咨询电话经常打不通或没有人接听，说明该咨询电话落实不到位，如果长期这样就形同虚设了。所以建议政府部门要安排专人接听电话，并做好电话记录，同时制定相关的制度，确保咨询电话真正发挥作用。

第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理.第三题.学校里突然暴发流感,作为一名学校领导人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材?

第四题.在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢?

第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理.如果我是学校负责人，我会从以下几个方面来处理；

1、认真做好调查研究工作。“没有调查就没有发言权”。

2、如果通过调查，学校确实存在有老师私自开设补习班、兴趣班的现象，我会与学校其他领导一起讨论商量解决方法。

3、找该老师谈话，让他懂得私自开设补习班、兴趣班是不允许的，要求他停办。

4、在全校职工大会上，就这一现象提出要求：禁止教师在学校私自开设补习班、兴趣班。

第三题.学校里突然暴发流感,作为一名学校领导人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材?

我作为学校领导人，如果学校突然爆发流感，我会采取以下措施：

1、自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊慌失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助。

2、马上将情况向上级教育主观部门汇报，同时与当地卫生防疫部门联系，请求他们支援。

3、马上将患病学生进行隔离，或送医院治疗，或通知学生家长带学生治疗，并要求患病学生暂时先不要来上学，以免疫情扩散。

4、协助卫生防疫部门对学校的各个场所进行消毒。

5、实施晨检制度，发现有异常的学生及时送医院治疗。

6、向学生宣传流感的知识，让学生掌握一些预防流感的方法。

7、认真总结经验，并及时上报上级部门。

要注意的问题有：

1、及时隔离。流感是一种传染病，及时隔离可以防止疫情扩散。

2、协助卫生部门进行消毒。

3、加强晨检制度。

第四题.在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢? 我作为旅游景点的工作人员，会从以下几个方面进行处理：

1、自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊慌失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助，还可能会把慌乱情绪传染给其他人。

2、马上把情况向景点的负责人进行汇报，请求支援。

3、安抚在场的家长和学生的情绪，严防事态进一步发展；同时与其他家长一起尽量想办法解救缆车上的被困人员。

4、救援人员赶到时，协助救援人员解救缆车上的被困人员。

5、向游客致歉，并保证在以后的工作中会尽量避免再发生类似的事件。strong01 给出的回答:

1、目前许多政府部门都设立了服务热线，但据群众反应，这些电话不是打不通，就是没人听，你对这一现象有什么看法？

开始回答：这种情况，我自己就遇到过，对于这种现象，我是从以下几个方面看待的：

第一，政府部门设立服务热线是值得提倡的，更好地体现了服务型政府；

第二，其电话打不通的原因我觉得应该是同时打进去的人数过多，而热线数量又过少导致的；建议政府增加几台热线电话，提高技术支持；

第三，没人听体现了当地政府部门没有安排接听负责人或者负责人对于接听工作的不重视，甚至擅自离开岗位，建议政府部门负责人应该出台相应的电话接听人员的岗位职责和要求；

第四，作为一个新鲜的事务，我们民众应该给予更多的包容，理解和支持，提出自己的建议； 答题完毕。

2、当前学校部分骨干教师私下利用下班时间开设补习班，有人说应该取缔，有人说过激行为会影响教师情绪，你作为学校负责人，怎么做？

现在开始回答：

如果我是学校负责人，对于这种现象总的做法是既不反对，也不鼓励，关键要对这部分老师做好引导： 第一，在全校组织召开会议，提出这种现象，以及本校领导的态度和要求，就是不能因为开设补习班而影响了自身的工作时间，休息时间，和工作质量。

第二，制定相关的法律法规，对于因为私下开设补习班而导致本岗位工作失职的行为应进行相关的处罚。

第三，引导各位老师根据自己的实际情况来选择是否开设补习班。

回答完毕。

3、现在社会上正爆发流感，各学校、幼儿园都非常关注，作为幼儿园的负责人，你会怎么处理？难点与重点在哪里？

现在开始回答：

作为幼儿园的负责人，首先我会召开全体教师会议，向大家传达当地流感的情况，以及其危害性，传播途径，预防措施，治理办法等等；

第二，要求各位班主任散会后做好本班的流感宣传工作，采取各种活动达到效果；

第三，组织学生打流感疫苗；

第四，发现有流感的学生，立即联系家长将其送往医院治疗；

第五，减少各种集体活动，以免发生集体感染。

难点与重点在于：

1、学生意识到流感的危害性；

2、不造成学生的恐慌心理；

3、发现有流感病例时第一时间送往医院，并组织其他学生进行检查。

回答完毕。

4、某游乐场的机动游戏出现故障，悬在半空，上面的小孩子非常害怕，下面的家长情绪机动、甚至失控，你作为负责人，怎么处理？

对于这种突发事件，我会首先保持冷静，并劝导情绪激动的家长，告诉他们你的紧张只会造成上面小孩的更加害怕，于事无补，先稳定他们的情绪，进而通过他们稳定自己小孩的情绪。第二，立即联系游乐场所的技术人员，第一时间进行技术检查，排除障碍；

第三，打110和120，在警察到来之前不得擅自爬上去救人，以免发生其他意外； 第四，救人下来后，如果有孩子感到不适，立即送往医院，事后对仍心有余悸的小孩进行心理辅导，必要时给予专门的儿童心理辅导医生；

第五，事后进行总结和自我检讨，追究相关责任人的责任，并向所有家长表示道歉，形成书面材料上报领导。

回答完毕。

maioop的回答:

文字第一题：

第一，政府洞开免费咨询电话说明政府对群众的关心，为群众提供方便咨询的服务。第二，我肯定群众放应的情况是存在的，第三，对于群众打通没人接问题，我们要了解群众大的不是24小时热线是有下班的时候。第四，群众大不通电话说明，打电话的人很多，回答问题的工作人员非常认真负责有耐心的回答着问题，第五，来电的群众一定要有耐心这样才能打通电话。

第六，说明另一个问题是咨询的人多，听接咨询的热线和人员不足。第七，针对问题增加人员和设备，回答完毕。

第二题：

我做为一个学校负责人，对影响学校正常教学秩序的现象一定要差清楚兵解决好。我讲按以下的步骤进行：

第一，我在学生家长中调查他们对补习班，兴趣班的看法； 第二，了解来是开设补习班的目的，补习班是否收费，收多少，第三，将调查结果在校领导会议上讨论，第四，根据讨论的结果进行处理

第五，如果的确影响教学秩序的责令马上禁办，第六，如果没有影响，说明补习办，兴趣办是好的；但是我们要防止不良的补习办的开设，所以要对补习办进行监督管理。回答完毕。

[第三题;作为一名校领导，学校爆发流感，首先我会以平常新，冷静处理这个问题，因为只有冷静的处理问题才不会出错；

第一步，做好宣传教育工作，教育师生良好的卫生习惯，预防流感，感冒要及时就医，第二步，在宣传教育的同时，在各班级中了解流感的爆发程度，严重的时候，要向上级领导回报，第三步，做好校园的卫生清洁，预防流感的传染，第四步，将刘感的蔓延情况及时向领导回报，流感过后要总结经验，为下一次流感爆发做准备。回答完毕。

第四题：

我做为一位缆车的工作人员，我会仅售自己的岗位，做好自己的工作，当遇到缆车出现故障，卡在途中时我将如下处理：

第一，保持冷静，马上派人去进行维修

第二，在维修过程中，进行广播，控制好学生家长的情绪，使他们有安全感，对他们说缆车很安全不会有事的，很快就会收好，第三，防止学生家长从缆车中跳下，做好预防工作

第三，另一方面要向上级领导会报情况，听取领导的指示进一步处理。回答完毕。

16日上午面试题:

一、某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？

二、某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？

三、某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？ http://www.gdgwy.net

四、镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病情比较严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？

evil 的答案 http://www.gdgwy.net

一、某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？

答：对于这个做法，我是抱支持态度的。

第一、当今世界能源日渐减少，我们都应人同此心，节约能源。某地政府这一号召充分符合了当今世界“可持续发展”的走向。

第二、作为政府公务员，理应以身作则，无可厚非。但要考虑现实情况，如距离比较远的，无需一定要骑自行车上班。

第三、我们要避免有作秀心态在里面。能源日应该持久而非一日两日的片段心理。

第四、对于现在公车私用情况常有发生，如果能把能源日与骑自行车上班联系起来，制定相应的规章制度，骑自行车，既可避免浪费，又可节约能源，更能锻炼身体。

二、某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？

答：对于这个问题，我会采取以下措施：

第一、尽快了解现实情况。http://www.gdgwy.net

第二、对工地负责人进行说服教育，要求其避免夜间施工，以免影响居民休息。

第三、逾期未改的，要求相关监管部门对其进行处罚，并在一定时间内进行监督，避免其旧态复萌。

第四、做好工作总结，向上级汇报。

三、某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？

答：如果我是调查工作的负责人，我会做如下组织：

第一、通过多种途径，尽快且充分了解现实情况。

第二、做好前期准备工作，包括参加调查人员，调查预计时间，经费，做好初步方案，上报领导审批。

第三、召开参加调查人员会议，讨论调查方式等具体问题，做好笔录，制定具体方案。

第四、分配任务，人员分工，将责任落实到人。

第五、全程跟踪，及时调整调查过程中发生的问题。

四、镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病情比较严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？

答：对于发生这样的问题，我会做如下处理：

第一、保持镇定，尝试联系到车上的乘客，了解详细情况。

第二、报警，请求警力支援。http://www.gdgwy.net

第三、赶赴现场，同时通知最近的医疗部门，要求做好救援准备。

第四、安排交通工具，如果病人一旦救出，马上运送到有医疗条件的医院。

第五、对病人家属做好情绪安抚工作，及时告知现场情况，避免其过于担心。

第六、密切关注救援行动，将情况及时上报上级领导。

第七、将经过加以整理总结，上报。

1314 at www.gdgwy.net/bbs 的答案

一、某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？

1、这个现象是值得提倡的现象，这与我国提出的要建设节约型社会目标是一致的；

2、能源问题是全球性的问题，能源总是有限的，尤其是现代社会发展迅速，能源的消耗会日趋严重，因此，节约能源，势在必行；

3、要加强全民的节约意识，从我做起，共同为创造和谐社会尽一分力。我国有十几亿人口，如果每个人都从自觉节约，从身边的小事做起，节水、节能、降耗，可以想象国家将因此节约多少能源！

4、作为一名公务员，以身作则，响应国家的号召，为群众做出好榜样。

PS：因为题目提到自行车等，也可以加一点交通方面的，比如加大对公共服务行业的财政投入，缓解交通压力等；

二、某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？

答：对于以上问题，我会做好以下工作：

1、对居民反映的情况做个全面的了解，并稳定居民情绪，承诺尽快处理此事；

2、找出该工地半夜施工的原因，找到施工负责人并主动与他进行沟通；

3、做好宣传教育工作。告知居民所反映的情况，指出半夜施工发出噪音会对附近居民造成的严重后果，并提出合理建议。比如为了不影响居民正常生活，在施工时间上进行调整；如果时间紧急，要做好隔音措施，或者在半夜只进行无噪音的其它工作等等；

4、如果对方接受建议，达成共识，则将处理情况向附近居民通报，并做好监督工作。如果对方不配合工作，我会向上级领导汇报，并请求相关部门协助，通过法律手段保障居民的合法权益。

PS：同时附上居委会的职责：

http://www.gdgwy.net/bbs/htm_data/10/0805/14466.html

三、某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？会遇到什么问题？

答：我会本着认真负责的态度，做好这次组织工作：

1、通过各种途径先了解一下情况，对要进行的调查事项做到心里有数；

2、通知参加调查工作的主要干部开会讨论，并制定一个初步的调查方案。方案包括确定调查的主要内容、调查的时间、调查的主要地点、参与调查的人员、交通工具的安排、做好经费预算、具体调查过程中可能出现的问题及应对方法等等；

3、把做好的方案呈交上级领导审批，并按领导的批示完善方案；

4、做好调查前的各项准备工作。如分配任务、人员分工，印发一份调查总表给相关人员；

5、准备就绪后，按具体方案实施。对调查过程中做好组织协调工作，对意外出现的问题，灵活应对，保障调查工作的顺利完成。

6、对这次调查工作做个全面总结，并向上级领导汇报。

会遇到什么问题：

1、被调查企业部分人员不配合、童工本身也不配合，导致调查工作难以顺利开展

2、调查前情况已被该企业获悉，并做好相关工作（比如叫童工当天不上班等），在调查时隐瞒事实

3、可能出现一些意想不到的情况

四、镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病情比较严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？

答：遇到以上问题，我会做如下处理：

1、沉着冷静，向该打电话来报料的市民询问详细情况并做好记录；

2、记下该报料市民的姓名及联络方式（以免被人忽悠，如果该报料纯属谣言，以后也有证可查）；

3、立即向上级领导汇报情况；

4、打电话给相关部门请求援助；如110、120等。

5、如果报料中有留下该中巴某些乘客的联系电话，马上进行联系，想办法稳定他们的情绪，并叫中巴上有相关医疗知识的人先为病情比较严重的乘客做相关的自救工作，尽量防止事态的扩大；

6、密切跟踪事态的发展，将情况及时上报上级领导。

7、救援工作完成后及时向公众公布，并做好总结向领导汇报。

16日下午面试题: 某市里为挽留人材，出台政策，为金融高管子女中考加10分，有人却说这样有失公允，你怎么看？ 2 某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，1你如何制定考察计划？追问：需要注意什么问题？ 某市在餐厅公共场合施行禁烟，有的餐厅老板却说实行起来很困难，你作为本餐厅负责人，你怎么实施？某航空公司因故障，候车室羁留人员过多人情绪激动，且越来越激动，作为机场负责人，你怎么做？

1314给出的回答:

一、金融高干子女中考加10分，有人说能留住人才，你怎么看？ 答：对于这个现象，我有以下看法：

1、首先我是不赞成给金融高干子女中考加分的。说什么这样能留住人才只是借口，我认为在激烈的竞争中凭实力脱颖而出的才是真正的人才；

2、加分现象涉及到一个教育公平问题，与我国“公正、公平、公开”的考试原则不相一致；

3、但对于弱势群体如少数民族、烈士子女、贫困偏远山区的考生加分，这是符合我国的国情的，应给予特殊的照顾；

4、对于有加分现象的，应该公示，并加强社会监督。对社会上反对呼声很大的，政府也应该反思，某些政策措施是否应该给予完善；

5、作为一名公务员，首先要做好自己，不断学习，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。

二、单位组织去学习优良品种花卉技术，由你带队，你怎么组织？追问：需要注意什么问题？

答：我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼自己能力的机会，我打算做好以下几点：

1、向领导了解一下组织这次活动的目的和内容，掌握大致情况；

2、（凡事预则立，不预则废）制定计划方案，包括确定活动的主题和内容、时间、时限、地点、参加人员、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等；

3、与要去学习的相关单位做好磋商，商谈交通、食宿安排等问题。

4、把方案呈交领导审批，并根据领导的批示完善方案；

5、做好相关的准备工作。包括确定大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项，制作一份活动总表和联系名单，印发给全体活动人员；

6、按方案实施。活动过程中做好组织协调工作，灵活地处理一些意外情况，顺利完成这次活动；

7、全面总结工作，并向领导汇报。

三、某市在餐厅公共场合施行禁烟，作为餐厅负责人，你怎么施行？

答：作为餐厅负责人，我会做好以下工作：

1、详细了解一下政府对施行禁烟政策的相关内容，做到心中有数；

2、做好宣传教育工作。召集全体餐厅员工开个会，宣读政府关于禁烟措施的文件，号召大家积极配合政府的举措，并征集大家对此的看法，对提出合理方案并被采纳的员工给予一定的物质奖励；

3、采取一系列禁烟措施。比如在餐厅显眼的地方制作禁烟标记，餐厅内不设烟灰缸，有条件的话设立一个不影响顾客就餐的吸烟区等；

4、如果发现在本餐厅进餐的顾客中有人有吸烟欲望，派服务员向其说明餐厅内严禁吸烟的情况，并求得顾客谅解。如果顾客坚持要吸烟，可以带其到指定场所（非公共场合）吸烟。

相信大多数人都是通情达理的，只要切实保证餐厅服务的质量，顾客一定会理解和配合的。

四、飞机误点，候车室人情绪激动，且越来越激动，作为机场工作人员，你怎么做？

答：遇到以上情况，做为机场工作人员，我会采取以下措施：

1，保持镇定，不能惊慌失措，才能冷静的处理问题；

2、通过广播等方式，真诚向旅客致歉，做好候机旅客的安抚工作，稳定他们的情绪；

3、立即联系误点的航班，了解其误点的原因以及大致回航所需的时间，并向领导汇报；

4、如果误点航班可以很快回航，及时广播告知旅客，让旅客耐心等待；如果需要较长的时间，再次向旅客道歉，说明飞机误点的原因，请求旅客的谅解，并安排旅客转机或解决旅客的食宿等问题。

5、事后做好总结工作，作为下次遇到类似事件时的备案，并向领导汇报。

mzjlohy 给出的回答 金融高干子女中考加10分，有人说能留住人才，你怎么看？

答：为了留住人才，给金融高干子女加分这种方法我认为不可取。因为给这些人加分，对其他考生来说不公平，留住人才的方法可以有很多种：比如可以采用待遇留人，通过给金融高干增加待遇留住人才；可以采取情感留人等。单位组织去学习优良品种花卉技术，由你带队，你怎么组织？追问：需要注意什么问题？

如果由我组织去学习优良品种花卉技术，我会从以下三个步骤进行组织：

第一个步骤，做好学习前的准备工作。首先了解这次学习的具体情况，做到心中有数；其次，根据了解到的情况制定切实可行的计划方案，对学习活动的主题、内容、方式、时间、地点、参加人员、经费预算等作出合理的安排，并交给领导审批。再次，联系好车辆，预定旅馆。第四，出发前召集参加学习的人员开一个协调会，对他们申明纪律，激发他们学习的热情。

第二个步骤：学习过程中，注意向参加人员申明学习的纪律，并冷静地处理好突发意外事件，并及时向领导汇报学习的情况，让领导了解整个学习的进程。

第三个步骤：总结反馈阶段。学习结束后，认真反思学习的全过程，总结经验教训，形成书面材料，向领导汇报；同时，寻找计划方案中需要完善的地方加以完善，以便今后更好地完成类似任务。某市在餐厅公共场合施行禁烟，作为餐厅负责人，你怎么施行？

我作为餐厅负责人，会从以下几个方面施行禁烟：

1、高度重视，组织餐厅工作人员开会，让他们认识烟对人的危害，同时进行任务分配，人员分工，把责任落实到人。

2、制作一些宣传标语，向顾客宣传香烟对人体的危害，让他们懂得吸烟有害健康。

3、为一些吸烟的顾客专门开辟吸烟室，使不吸烟的顾客免抽二手烟。

4、认真进行总结。飞机误点，候车室人情绪激动，且越来越激动，作为机场工作人员，你怎么做？

作为机场的工作人员，我会从以下几个方面来处理：

1、自己保持冷静。惊慌失措只能导致自己手足无措，对于解决问题没有丝毫的帮助，只会让场面越来越乱。

2、安抚乘客的情绪，防止事态进一步扩大。

3、向机场的领导汇报，请求支援。

4、想乘客解释飞机误点的原因，并真诚道歉，并承诺如果飞机误点严重，机场会给大家一定的补偿。

5、认真总结经验教训，向领导汇报。

cafringe给出的回答：

我来答下16下午的题，明天上午面试，祝自己好运。

一、某市里为挽留人材，出台政策，为金融高管子女中考加10分，有人却说这样有失公允，你怎么看？ 答：我对这种现象持不赞成的观点：

第一、政府重视吸收高管人才，为吸引人才确实可以采取一些优惠政策，但是为子女加分这种措施我不赞同。这样有违教育公平和国家现行教育政策，对绝大多数家长和学生不公平。

第二、教育是公共资源，把父母从事的优势行业作为子女加分的条件，这种加分依据并不合理。我国《教育法》明确规定，受教育者在入学、升学、就业等方面依法享有平等权利。

第三、如果政府确实要体现对高科技人才的重视，可以适当提高他们的工资待遇，或者在其他方面给予优惠，而不是让他们的事业惠及子女，这样对其他孩子不公平。

第四、公平正义就是国家制度的首要价值，也是政府的良心。当然，这种价值和良心体现执政的方方面面，其中也包括教育政策。因此，必须对金融高管子女中考加分的规定进行必要调整，也希望各地能够从中引以为戒，以确保广大青少年平等接受教育的权利。

二、某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，你如何制定考察计划？追问：需要注意什么问题？ 答、如果我是负责人，我会这样开展工作：

第一、联系考察地的工作人员，对这次学习活动的地点进行调查，了解包括交通、食宿等方面的情况。第二、根据调查结果，制定此次考察的计划，对学习人员安排、当地交通、食宿安排、主要学习内容和考察经费等做一个初步方案。

第三、召集相关学校和工作人员开一个讨论会，对方案的实行及其他注意的地方进行研讨，听取意见，完善方案。

第四、在村里宣传考察学习的好处，召开动员大会，提高种植户参与考察学习的积极性。第五、照计划进行考察学习工作，遇到突发事件必须正确处理，确保学习工作顺利开展。最后，对此次考察活动做个总结，形成书面报告，递交领导。

需要注意的问题：

第一、由于是前往外地考察学习，必须了解好交通和当地食宿问题。

第二、有的种植户文化素质也许比较低，因此必须做好宣传工作，调动他们学习新技术的积极性。第三、突发事件的处理。

三、某市在餐厅公共场合施行禁烟，有的餐厅老板却说实行起来很困难，你作为本餐厅负责人，你怎么实施？

答、如果我餐厅是负责人，我会这样开展工作：

第一、召集餐厅员工，向他们宣传禁烟工作的好处，要求他们必须配合餐厅管理人员开展禁烟工作。第二、通过和相关管理部门合作，印发一些宣传海报和小册子，张贴在餐厅显眼处，小册子则可以以餐后赠送方式赠与顾客，让他们了解禁烟工作。

第三、对在餐厅吸烟的顾客不能使用强制手段，必须对他们予以教育，让他们了解相应的法规以及吸烟对环境、对其他人的危害，劝他们不要在公共场合吸烟。

也许要杜绝吸烟行为还需要很长一段时间，但是，积极配合相关部门开展禁烟工作，从我做起自觉禁烟。我相信，长此以往，在公共场合吸烟的现象会逐渐减少。

四、某航空公司因故障，候车室羁留人员过多人情绪激动，且越来越激动，作为机场负责人，你怎么做？ 答、如果我是机场负责人，我会这样处理：

第一、要求自己保持冷静，只有这样才能正确处理事件。

第二、马上联系相关技术工作人员，了解事件原因，要求他们紧急处理，排除故障。

第三、安抚在场羁留的乘客，向乘客致歉，稳定他们的情绪。向他们解释这次事件的原因，并保证会尽快处理。

第四、事件处理过后，公布事件原因及处理结果，公开向乘客致歉。最后，对这次事件的处理做个总结，形成书面报告，递交领导。17日上午题:

1。乡镇派50名老师到城区学习。有人认为有助于乡镇教育的发展，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法。

2。某村一村民在自家地方种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情。

3。某地鱼溏最近发生大范围中毒事件，要你来调查。

（1）你如何去开展调查工作。（2）你如何确保这次调查的真实性。

4。某校饭堂发生严重煤气泄露，此时正时学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理。

注：与原题题目会有所出入，只提供大意。

jerrywanzi的回答: freedom-king答第一题:

我试着答一下啊,有什么不妥之处,请大家补充啊.一、我开始答题。乡镇选派教师到城区学习出发点和目的是为了让乡镇的教师学习到先进的教学方法，更好的为乡镇等基层教育贡献力量，这样的好处有以下几点：第一，乡镇教师可以提高自身素质，在学到教学方法的同时，与城区的教师同行交流，了解更多的教学经验；第二，学习回来的乡镇教师可以把学到的知识和经验在乡镇予以推广，使更多的基层教育者受益。

但是这样做的缺点是有的乡镇老师在学习完成后，可能不会回到基层，甚至出现跳槽的现象，使乡镇原本就匮乏的师资力量更加捉襟见肘。为了使这个政策能够扬长避短，我建议采用以下措施：首先，在选拔学习的乡镇教师前，要严格把关，把政治素质高、品德好作为选拔的参考条件；其次，对获准参加学习的乡镇教师开展爱岗敬业教育，同时给予适当的物质奖励，对于学习完，回来的教师要培养成为教师骨干；最后，要把选派基层教师去学习作为一项长期的机制，使更多的教师得到学习的机会。

这件事情对于公务员的启示是，作为一名公务员，一定要爱岗敬业，不朝秦暮楚，把为人民服务作为首要目标，端正工作态度，认真仔细履行岗位职责。木子小鸿答的二三四题:我来试答第二题。按照套路来的。

遇到题中所述情况。我会从以下几个方面去处理这件事情。

第一。我会去了解村民在自家种树的原因。以及对其他村民所带来的影响的严重程度。

第二。给在自家种树的村民进行正确的劝解。跟他讲解一下利弊。同时冷静处理其他村民的投诉。稳定其他村民的情绪。以免事态的进一步扩大

第三。如果该村民劝解不改。可联系执法机构强制阻止。

第四。事情完毕后要及时向其他的村民诚恳道歉。

第五。将此事及时做一个总结。并汇报给上级领导。我再接着试答第三题。都是套路哈。呵呵。

如果遇到题中所述情况。我会从以下几个方面来调查这件事情。

第一。了解鱼塘发生大范围中毒的原因。一般为源头水源的问题。

第二。要第一时间切断鱼塘的水原。以免鱼塘更深地受到污染。

第三。及时对鱼塘进行清理。以免中毒继续加深。同时防止扩散到其他鱼塘。

第四。要加强相关单位对排污水的处理。加强监管力度。

第五。追究这次中毒事件的当事人应负的主要责任。

第六。事毕将这件事详细记录下来形成报告。汇报给上级领导。

同时为了保证此次调查的真实性。我将请求相关执法机构介入调查。我接着再来试一下第三题。

发果发生煤气泄露。我会从以下几个方面处理这件事情。

第一。自已保持冷静。并让食堂的所有工作人员迅速疏散就餐人员。要注意方法。避免出现恐慌。

第二。及时查明煤气泄露原因。找出源头。能中断则及时中断。不能中断的则及时敲破窗户保证通风。

第三。切断所有的火源及电源。到安全的地方打110 第四。事后要进行自我检讨。并在以后的工作中加强管理。避免此类事情的再次发生。最后一题是第四题。还要再加一点就是生命重于一切。

BABY仔 的回答:

1、乡镇派50名老师到城区学习。有人认为有助于乡镇教育的发展，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法。

答：我认为组织老师到城区学习，提高其素质有利于乡镇教育的发展。乡镇教学人才流失有多方面的原因，可以从以下几方面着手尽量避免这种现象的出现：

一、提供各种人才激励机制，留住人才。

二、对人才家属的生活条件给予优惠，解决人才后顾之忧。

三、加强宣传，培养人才的爱岗就业的精神。

2。某村一农户在自家田地种树，严重影响其他周边农户的作物生长，劝阻无效，然后受影响的农户就联合起来说要去把那农户的书砍掉。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情。答：首先是立刻对去砍树的农户的行为进行制止，晓之以理，说之以法，以防事件扩大，并派人向领导汇报，如果农户情绪还是不稳定，立刻通知警察部门，对场面进行控制。第二、对此事进行调查，了解实情。

第三、对种树的农户进行教育，毕竟他种的树影响了其他农户的农作物 第四、想办法如何处理农户的树，使之损失最小，使之心服口服。第五、总结此事，并写成报告向领导汇报。

3。某地鱼溏最近发生大范围鱼死亡事件，领导要你来调查。

（1）你如何去开展调查工作，你如何确保这次调查的真实性。（2）你觉得这次调查中的重点应该是什么

答：第一：对此事进行详细了解，并做出计划，如：调查的时间、地点、参与人员和部门、经费等，然后把计划交于领导审阅，批示。领导审批后实施计划。

第二：为保此次调查的真实性，首先要对鱼的死因和水质进行调查。如果确认是水质污染还要对污染水源还要进行调查，并对污源进行处理。第三：对此次调查进行总结并向领导汇报

此次调查的重点是对鱼的死因及水质、损失汇总的调查

4。某校饭堂发生严重煤气泄露，到处弥漫着煤气味，此时正时学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理。

答：首先是立刻疏散在饭堂的所有人员，并派人通知消防部门和医院部门，以防出现出现火灾、爆炸或煤气中毒人员。

第二：对此次煤气泄漏事件的原因进行调查并向领导汇报

第三：对此次事件向全体员工和学生进行道歉并说明此次事件的原因

第四：对饭堂的各厨房用具进行检查和对员工进行教育，以防类似事件发生

17日下午题: 如今商场不再免费提供塑料袋 问你对此有什么看法

2现在公园对市民免费开放 但随着人流量的增加 也发生很多治安问题 更有抢劫等事件发生 你作为公园负责人你将怎么做？有30名外地大学生来我市考察由你接待 你该做好什么样的准备工作 第2问：你认为会遇到什么样的困难

4应急题目：列车晚点 站台聚集了很多旅客 情绪激动 有的更提出要退票 你作为站台值班员你该怎么样处理

freedom-king的回答: 第一题。

商场不再免费提供塑料袋 是遵循国家政策的要求，符合科学发展观及建设节约型社会的需要，它可以产生以下影响：第一，塑料袋不在免费发放，增加了民众购买成本，降低了塑料袋的使用机率；第二，塑料袋是一种严重的污染源，它在自然环境中很难被分解，不免费提供塑料袋，可以从源头上减少它带来的污染；第三，可以促进更环保更科学的先进技术的产生，在培养大众爱惜环境的同时，加快环保可降解的新型技术的运用。

要落实好这个行动，建议采用以下措施：第一，加大宣传力度，使商场和群众了解塑料带的危害，自觉的执行；第二，开发新型的替代塑料带的产品，该产品必须具备无污染，可降解可重复使用等特点，解决群众的实际困难；第三，严格执法，对仍然免费提供塑料带的商场予以处罚，对市场上出售不合格塑料带的不良商贩进行教育。回答完毕。

第二题。

作为公园的负责人我会采取以下措施：

第一，在治安案件多发的地段设置警示牌，提醒游客注意自身的财物，提高警觉；

第二，在公园环境比较复杂的地方设置电子眼等设备，通过监视室对可疑人物进行监督，也便于案件发生后的调查取证；

第三，向社会招聘身体强壮的青年或退伍兵，组成治安巡逻队，在案件多发时段进行巡逻；

第四，邀请公安方面的专家在节假日在公园开展防盗方面的讲座，不仅提高客人的知识，而且震慑不良分子．回答完毕．

第四题

首先，要做的是通过广播向旅客道歉，安抚旅客的情绪，并承诺调查火车晚点的原因；

其次，组织工作人员现场解释，向旅客提供饮料＼水等物品，防止过激行为；

再次，与上级部门联系，正确了解晚点的原因，如果晚点时间较长，要开始安排旅客的事宿；如果时间较短，通知旅客火车来的具体时间，做好上车准备；

最后，总结这次事情的原因，～～～～～～

1。乡镇派50名老师到城区学习。有人认为有助于乡镇教育的发展，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法。

答：我认为组织老师到城区学习，提高其素质有利于乡镇教育的发展。乡镇教学人才流失有多方面的原因，可以从以下几方面着手尽量避免这种现象的出现：

一、提供各种人才激励机制，留住人才。

二、对人才家属的生活条件给予优惠，解决人才后顾之忧。

三、加强宣传，培养人才的爱岗就业的精神。

2。某村一村民在自家地方种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情。

答：我会从以下几方面处理：

一、调查情况，了解事情的发展。

二、对该村民进行劝解，说服，使其了解到种树对其他村民作物的危害性。

三、找出其种树的原因，给予解决办法，比如鼓励其种别的农作物。

四、向上级报告处理方案。

3。某地鱼溏最近发生大范围中毒事件，要你来调查。

（1）你如何去开展调查工作。（2）你如何确保这次调查的真实性。

答：

我将从以下几方面开展调查工作：

一、联系相关部门，对鱼塘水质，鱼，淤泥等做抽样调查，找出中毒的原因。

二、向鱼塘的负责人了解情况。

三、向附近的村民及受害人及其家属了解情况。

四、形成调查报告，上报领导。

为确保调查的真实性，需要注意以下几点：

一、为防止鱼塘负责人弄虚作假，可以明察暗访相结合的方式。

二、向村民宣讲事件的严重性及对其自身的危害性，保证被调查村民的安全，解决其后顾之忧，杜绝知情不报的情况发生，以掌握真实的原因。

4。某校饭堂发生严重煤气泄露，此时正时学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理。

首先我需要保持镇定，沉着冷静，通过以下几方面来处理：

一、及时疏散学生，安抚大家的情绪，维持秩序，保护大家安全。

二、组织饭堂员工，抢救受伤学生及职工，展开自救。

三、拨打110，120等急救电话，联系校方保安协助。

四、事后调查煤气泄露原因，追究责任。

五、向校方，学生，学生家长及职工赔礼道歉。

六、整顿饭堂，防止类似事件再次发生。18日上午:

１ 教育部规定在中小学要求学京剧，你怎么看？

２ 安排人扫街道１０天，你是负责人怎么策划？注意什么问题？

３ 村里附近的工厂排污水，村民反映大，你怎么处理？

４ 超市搞大米促销优惠，人民以为大米短缺，纷纷抢购，你是超市负责人怎么处理？

18下午：

2024年公务员面试真题及答案汇总 篇3

2013年广西公务员面试真题及参考答案

5.（简答题）

你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办?

参考答案:

1.平抚老人情绪，表示歉意。

2.征询老人意见，弄明问题所在。

3.如果确实存在问题，要及时改进，把爱心落到实处，不走形式。

4.如果不存在问题，要沟通解释。

5.吸取教训，今后把工作弄得更精更细，不出现失误和误会。

6.（简答题）已经下班了，你还在公司，你的弟弟来短信让你回电话，正巧你的电话已余额不足，于是用了领导桌上的长途座机电话，恰领导前几天说过不许用，此事被张姐看见，告知了领导，领导很生气，你该怎么做?

参考答案:

1.主动接受批评，自我检讨。

2.适当说明情况，表明紧迫和偶然。

3.4.引以为戒。

7.?如何保证信息公开的范围?

参考答案:

1.2.对财政状况做到心中有数，跟各环节负责人沟通，8.（简答题）五一节，组织城管部门去扫街，体验一线环卫工人的辛劳，有媒体质疑此是作秀，城管扫大街是不务正业。城管手起泡了，有人说他们养尊处优。作为领导你怎样向媒体解释?

参考答案:

1.讲明初衷：转变工作作风、贴近群众、为群众服务。请群众理解和信任。

2.汇报此次举动的时效性，和城管对此的积极感受、对今后良好工作作风的承诺。

3.对于媒体和群众的质疑表示理解，对此举动有可能给群众形成的误解表示歉意。

4.下一步更加务实、更有时效性、规模更大的工作方式。

5.表明今后态度：一心为民，注意务实。

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9.（简答题）一个风雨交加的晚上，你值班时村民的羊被邻村偷了，村民要求你处理，你解析说在值班无法去解决，村民让你必须马上去，如果不去就去县里反映，你怎么处理? 参考答案:

1.群众利益无小事。必须高度重视，让群众感受自己处理问题的诚意，而非有意推诿。

2.能否协调公安部门和其他同志去处理失窃。

3.如果协调不开，找人替自己值班。

4.如果无人替自己值班，则联系失窃地点治安部门。

5.跟进事态。

6.对这种尴尬场面要总结教训，对突发状况要做好充分的人力、流程应对准备。

10.（简答题）召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，你作为座谈会的组织者该怎么做？

参考答案:

其他同事与离开的专家取得联系，请其谅解。

其次，在座谈会继续开展过程中，尽量避免讨论比较尖锐的话题。座谈会上已经发生了一次冲突，会议可能就无法继续进行下去了。因

11.50人来你所在的中学进行为期一天的考察交流，领

参考答案:

如果我是这次交流活动的负责人，主要会做以下安排：

第一，与领导确认接待规格及经费预算情况，之后，与考察团联络员取得联系，了解考察团的大致需求。主要是确认考察团成员的身份，根据其不同的文化、生活背景，提供适宜的计划方案。同时，确认是否需要翻译人员。

第二，根据沟通结果制定考察计划初稿，并将初稿提交领导审核，待领导批示通过后，落实各分项工作的负责人，并准备考察当天需要的材料、器材。

第三，确认好各项细节安排后，及时与考察团联络员取得联系，确定当天的具体考察、参观流程。

第四，全程陪同考察，根据现场情况及时调整计划，处理应急事件。

第五，考察结束后，及时撰写考察活动简报，并进行总结。

12.（简答题）你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？

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参考答案:

如果是我面对以上情况，首先，我会欣然接受领导指派的任务，并询问工作中一些需要特别注意的事项，对整项工作内容心中有数。

其次，我会与该名同事进行沟通，针对工作细节安排进行协调、分工。尤其是明确每项小任务需要完成的时间点。由于该名同事有办事拖拉的习惯，因此，在时间点控制上一定要预留充足的时间。这样，即便该名同事不能顺利完成，我也有时间自己赶上。

再次，在最短的时间内将工作开展起来，并根据完成情况随时向领导汇报进度情况。

最后，待工作顺利完成后，将工作成果提交领导，同时，对工作进展情况进行简要汇报。其中，可以简要介绍一下与该名同事的配合情况，如果他表现良好，一定要进行重点表扬。而如果其有较为严重的拖沓现象，也需要在事后指出，提醒这名新同事正确的做事态度，希望他今后能取得好的发展。

13.（简答题）某社区的小商贩自发形成了一个菜市场，有群众举报该菜市场影响了市容和交通，但有专家认为他们是弱势群体，应该多关怀和帮助，你作为城管人员该怎么做？ 参考答案:

作为普通的民众，菜难的问题，会对其持欢迎态度。乱问题而产生反感，便有了题中提到的举报做法。提出自己的观点正性，行使我们的职权才是最重要的。

执法人员可以在心底同情他们，但至少在现行制度下，14.参考答案:

第一，保证领导在国外的工作能

第二，在出国之前，我会提前准备好领导出国考察所需要的各种材料，做好充足的准备工作。及时接待单位取得联系，落实好考察行程、接待陪同人员以及接送车辆等的安排，记录清楚当地使馆电话必备不时之需，准备好应急方案。

第三，在陪同领导考察期间，及时了解领导需求，保持通讯设备通畅，随时与接待单位保持联系，保证考察工作顺利进行。

第四，考察结束回来，做好此次陪同考察工作的总结，总结经验和教训，为今后工作的开展积累经验。

15.（简答题）你正在开会，突然有突发事件怎么办？

参考答案:

第一，在我们日常的工作中，不可避免的会发生一些突发事件。如果遇到题目中出现的情况，博汇教育官网广西人事考试网http://gx.bhexam.com

我首先要保持镇静，不慌不乱，这样才能够及时的把问题妥善解决。

第二，我会稳定会场秩序，保证会议能够顺利开展，并及时联系其他工作人员了解突发事件的具体情况，查找原因并寻求解决对策。

2024年公务员面试真题及答案汇总 篇4

1、李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出“落实就是发展 落实才有希望”，请谈谈对这句话的看法。

政府在发展的过程中遇到了不少困难和风险，只有攻克困难，迎难而上，将政策和措施落实到位才能让我们更好更快的发展。李鸿忠同志在讲话中总结了过去五年湖北的发展并提出了未来五年的奋斗目标，目标已经确定，关键就在于落实，政策和目标的落实有其重要的积极意义：

第一，好的政策和目标只有落实才能发挥其真正的作用，落实的过程中我们需要深入基层，只有实实在在的行动，才能了解群众所需所想，发挥合力，共同出谋划策，政策才会取得好的效果。

第二，实践出真知，落实是将政策付诸行动，只有在行动中才会发现如何使政策更好的与群众的生活相结合，使我们始终坚持正确的方向，让我们有埋头苦干、保持不竭工作的动力。

为了让政策措施更好的落实到位，我们应该做到：

首先，加大执行力度，各个部门要真正领悟政策的重要精神、深入学习并加以贯彻，对于贯彻中遇到的问题要及时总结、及时解决。

其次，建立监督体系，政府要及时公布政府政策，让群众了解政府的决策，同时公布政务微博、电话等监督平台，让群众能够反映政策是否落实到位以及政策落实过程中他们所关心的问题。

最后，将政策落实与否以及其所取得的效果纳入到官员的政绩考核中，建立相应的奖惩机制，让政策能够真正的取得其相应的效果。

2、请问你如何看待媒体问政，是执政创新还是政府作秀？

当前媒体问政已经成为一种新的问政方式，很多地方也有不少媒体问政的新鲜探索，如湖北武汉市电视问政现场直播、河南郑州市建设网络问政全媒体平台等，与以前的问政方式相比，媒体问政有很多的优点。

第一，媒体问政更加透明、公开、直接，是政府了解民意、倾听民声、汇聚民智、排解民忧的有效方式，群众可以当面询问自己关心的问题并得到答案，让群众可以更直接的了解政府工作，对政府更加信任。

第二，媒体问政能够使公务人员严格监督自身行为，这种直接交流的方式能够让公众在第一时间检测出公务人员回答的是否真实，这使得公务人员就要在平时的工作中认真负责、兢兢业业。

同时我们也应该看到现在仍有很多人质疑媒体问政这种方式，认为这是政府在作秀，为了将这种好的问政方式落实到位，需要多方的共同努力。

首先，政府的官员要对媒体问政有着正确的认识，不要认为监督是添乱，要听取不同的意见，主动与群众沟通，积极回应群众的疑问。

其次，媒体要真正发挥其桥梁的作用，确保信息的畅通以及准确，建立信息反馈平台，及时回应百姓关注。

最后，群众要认识到媒体问政的积极意义，发挥其监督作用，将自己的疑惑及时反馈，同时要客观公正避免情绪化。

3、你所在的单位准备开展航空航天知识科普的活动，请问你作为单位人员，将如何配合开展？

当前我国航天事业发展迅速，单位准备开展航空航天知识科普活动，可以快速宣传并提高我们的民族自豪感，作为单位中的一员，应该在活动开展的各个阶段积极地配合。

在活动开展前，积极响应单位的号召，认真通过网络的形式学习习近平年来我国的航空航天事业发展的过程，搜集资料，同时积极献言献策，把自己所学习到的知识及时反馈给活动的组织者，为其组织活动提供自己的建议。

在活动开展的过程中，听从指挥，完成个人分工。辅助组织科普活动进程中所需要参加的宣传会，认真准备宣传资料以及宣传所需的图片，遇到问题要及时与活动的负责人进行反馈并积极协助其进行解决。平时也要积极与同事沟通，了解大家对于这次活动的认识，大家在这个活动中对于航空航天知识的了解程度，和大家形成讨论学习的氛围。

在活动结束后，积极配合组织者做好后续学习效果反馈工作，将自己在这个活动过程中所见所想充分表达出来，与同事积极沟通，做好同事反馈意见的记录，以便组织者形成最后的总结报告。

4.你参加公务活动，大家互相不认识，你认为做自我介绍时要注意哪些方面？

在与大家进行沟通交流时，一个简单的自我介绍能够迅速让别人认识自己，尤其是参加公务活动，可以让大家更好的了解自己，以便在活动过程中与同事更好的相互配合，所以我在做自我介绍时要尽量做到让同事眼前一亮，加深同事对我的印象，所以要在语言、态度和内容上进行注意。

首先，在语言方面，我会选择简洁且轻松活泼的语言向大家进行自我介绍，内容精简而不冗长，让大家通过语言了解到我是一个性格开朗、做事干净利落、办事果断的人，这样可以方便在公务活动过程中与同事更好的沟通与协作。

其次，在态度方面，在介绍自己的过程中我要秉着谦虚谨慎的态度，让大家了解到我是一个容易接触、能够虚心向他人学习的人，可以让我和同事在活动过程中积极交流工作内容与经验。

最后，在内容方面，我会向大家简单介绍自己在单位中所负责的工作以及开展工作过程中自己的心得体会，因为是公务活动，大家在工作上会有相同或者交叉的部分，这样便于大家更好的交流工作经验，当遇到问题时可以及时沟通并解决，可以促进公务活动更加顺利的开展。

1、一张副市长骑车送女儿上学的照片在网上引起热议。

对孩子而言，骑车的是一个好爸爸！对市民而言，骑车的是一个好市长！还有一些网友对其表达了敬佩之情——作为一名副市长，他却骑自行车送孩子，真的让人敬佩！可以说，网友们对骑车送女上学的副市长给予了高度的评价。但在我看来，他只是做了一件他本该做的事情，并没有什么值得让人敬佩的。

副市长骑车送女上学之所以引来人们热议，恰恰说明了当前不良社会风

气已成为社会常态，这是对当前不良社会风气的反讽。与此类似的新闻还有，交警给警车、特权车贴罚单，每次，这样的交警都要被网友称为“史上最牛交警”。其实，这些都是交警应该做的，不这样做才是不正常的。这些正验证了美国新闻界那句名言：“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”。

副市长骑车送女上学引来网友敬佩之情，恰恰说明了当前公车私用现象的严重性。对广大市民来说，每天接送子女上学，在学校附近都会看到一些公车接送孩子，并且市民们对此现象早已司空见惯。与这些公车接送孩子现象相比，副市长骑车接送孩子就显得格外“耀眼”和亲切。如今，本是一件很正常的事情，却被人们看成不正常，而不正常的事情却被看成正常的事情，并且渐渐地被人们所接受，这显然是一种很严重的社会病态。

副市长骑车送女上学引来网友敬佩之情，也反映出了老百姓对于官员的期待，期待他们能更加廉洁、更加亲民，更多地表现他们温情的一面。在我看来，当那些公车私用的官员在看到副市长骑车送女的新闻后，应该感到脸红。

可以说，今天，骑车送女上学的副市长为那些公车私用的官员们做了一个很好的示范，为他们上了一堂生动的教育课。我们期待着能有更多的官员能学学詹云超，以此来共同诊治一下当前不良的社会病态，别再让官员骑车送子女上学成为新闻了！

2、某小区内煤气管道突然爆裂，你作为工作人员在现场该怎么办？

一、立即疏散周围人群，注意疏散人群时要特别注意风向，应站立在泄漏点的上风侧；

二、找到泄漏点前的管道阀门，并将其关闭；

三、检查泄漏点四周，确保泄漏点40米内禁止一切火源；

四、在确保人员的安全后，立即通知燃气公司，对该泄漏点进行焊补。切忌：带负荷拉电闸，会产生火花制造火源，如果电闸在泄漏点旁边，轻则引起煤气着火，重则会引起煤气爆炸。

3、“接待就是生产力”，请问你怎么看？

“接待就是生产力”，20日，一则甘肃省天水市接待办公室的标语在网上热传，引发广大网友的围观和热议。许多网友调侃说，“这绝对是个天才般的创新，此语道出了接待办的心声。”该标语图片最早由微博网友@幕何方于

19日晚22时51分发布，随后被广大微博网友纷纷转发和评论，该标语也被网友冠以“悍标”，甚至被网友调侃为“天水精神”。（6月21日南方日报）

诚然，甘肃省天水市接待办公室的这则标语的确是实话实说，道出了当今官场的一个现实——怎样让上级领导满意，接待一环至关重要。上级领导一碰杯、一畅游、一秀色，地方发展的前途就大大的有了！

可以讲，而今的“公务接待”包含了太多变味的潜规则，潜规则使“公务接待”变成“公务”含量不多的“伪公务接待”，变成一种党政机关上下交往和博弈的一种利益链条，变成了一种世俗化社会交往的一个“名利场”。在这个“名利场”里，各种腐败带着“公务”的面具狂舞乱嚎着。

据媒体披露，湖北省委巡视组赴宜昌市秭归县巡视，13个人在20余天里“巡视”掉80多万元。如果不是意外“走光”，秭归县这份内部的经费明细表，公众绝难知晓。可以肯定的是，即便呈现在外界面前的“三公”账本，也一定是要么笼统模糊雾里看花，要么巧妙伪装移花接木。看来，秭归县的接待还真够“生产力”的，怪只怪媒体的多事与多嘴，破坏了秭归县好不容易创造的“生产力”。

正常合理的公务接待本无可非议。但如果失去了制度的约束与限制，公务接待就会变味、走样，演变成公款大吃大喝，就会损害国家、集体和人民群众的利益，侵蚀党的艰苦奋斗优良传统，滋生奢侈浪费歪风和腐败行为，破坏党同人民群众的血肉联系。

要想公务接待与所谓“生产力”绝缘，关键在于怎样通过制度设定，完善有效监督，制约公权力的运行。“乱世用重典”，要为公款奢侈者量身定制“挥霍浪费罪”，因为严重超标进行公款吃喝，已涉嫌侵占公共财产。同时，要完善财政资金的监管法律制度，将公务接待费纳入财政预算管理，并且创造条件让公众监督，从重惩罚违反者，以便自资金源头上刹住侵吞公共资金的乱象。