核安全文化培训考试卷(推荐6篇)
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一、选择题(每题7分,共70分)
1、核安全文化管理方针是()。
A.专注职业化 B.聚焦执行力 C.追求零缺陷 D.培育学习型组织
2、核安全文化工作氛围是()。
A.阳光 B.透明 C.合作 D.沟通
3、IAEA提出的核安全文化指的是一种在核能与核技术领域必须存在的健康的安全文化,这种健康的安全文化,主要特征是()。
A.遵循统一的核安全基本原则 B.主动精神 C.有形导出 D.公布安全政策
4、执行层是直接从事具体的,特别是与核安全相关的工作的人员,因此,对执行层的要求是()。
A.质疑的工作态度 B.严谨的工作方法 C.良好沟通的工作习惯 D.建立科学的管理体系
5、我国运行核电厂核安全文化实践中,逐步摸索并制定了许多体现核安全文化的有效措施,这些措施是对质量保证工作的有力补充,下列属于有效措施的是()。A.自我检查 B.监护 C.工前会 D.工后会
6、核安全文化中的四个凡事是指()。
A.凡事有章可循 B.凡事有据可查 C.凡事有人负责 D.凡事有人检查
7、对核安全重要的检查必须由 进行。()
A.参加被检查活动的人员 B.未参加被检查活动的人员 C.两者均可
8、《HAF003》中10.1.条款规定:对不符合要求的物项的控制,在实际可行时必须用、或 的方法来标识不符合要求的物项。()A.标记 B.标签 C.实体分隔 D.以上都不正确
9、良好质量行为是指与核安全文化倡导的理念相符,其结果对于获得良好的工程质量(或避免失误的扩大化)有积极作用的行为,下列属于良好质量行为的是()。A.严谨工作 B.主动报告 C.及时制止他人的错误行为 D.越点施工
10、《民用核安全设备焊工焊接操作工资格管理规定》(HAF603)焊工、焊接操作工考试包括 和 两部分。()A.理论知识 B.操作技能 C.两者均不是
二、问答题(每题15分,共30分)
1、核安全文化管理核心价值观是什么?
(15分)
核安全是核工业的“生命线”, 核安全文化是核电企业的“灵魂”。1986年切尔诺贝利事故后, 核安全文化的概念由国际原子能机构 (IAEA) 首次提出, 并在后续的No.75-INSAG-3、No.75-IN-SAG-4《切尔诺贝利事故后果的总结报告》中进一步阐述, 这是核电站安全管理思想的一次重大变革。此后, 世界各国的核电运营单位开始不断推进核安全文化建设。2011年的日本福岛核事故是又一次灾难性事故, 它使人们进一步加深了对核能风险的认识, 核安全文化的重要性更加突显。
1 日本福岛核事故对目前我国核安全文化建设的启示
日本东京时间2011年3月11日14时46分, 日本东海岸发生了近代史上最为严重的一场地震。地震发生数分钟后, 日本福岛第一核电站在地震前处于运行状态的3台核电机组 (即1~3号机组) 实现了紧急安全停堆。但地震导致许多输电塔倒塌, 使福岛第一核电站丧失了厂外电源, 该电站的应急柴油发电机自动启动, 继续为反应堆的冷却系统提供电力。在3台机组紧急停堆之后约40分钟, 几波巨大的海啸冲毁了核电站的防护墙, 海水灌入导致该电站共计14台应急柴油发电机中有13台因被水淹而停止工作。在受到海啸袭击的20分钟内, 1~3号机组处于“全厂断电”工况。事故发生后4天, 尽管现场人员尝试通过安全壳通风和向反应堆注入海水 (当时可供最大量使用的唯一液态冷却剂) 来降低反应堆的温度与压力, 但未能阻止1号、3号和4号机组先后发生氢气爆炸, 导致了反应堆厂房受损以及放射性物质向环境的释放。最终, 此次事故被定为最高级别7级, 同苏联切尔诺贝利核事故一样, 被认为是有史以来最为严重核事故之一。
尽管这起事故是由强烈地震及其引发的海啸造成的, 但其中也存在人因和管理上的失误。通过分析, 得到了对目前我国核安全文化建设的一些启示:
1.1 注重领导作用, 率先抓好“一把手”的核安全文化意识
地震发生后的第二天, 日本东京电力公司就有人建议, 备用柴油发电机不能工作, 赶紧用海水冷却。但当时的决策者却抱有侥幸心理, 完全从经济利益出发 (如果用海水浇灌冷却反应堆, 反应堆以后将不能使用) , 结果错失了3月12日的最佳冷却时机。
有专家说:“一个企业的安全文化就取决于一把手的态度。”卓越核安全文化的八大原则中也有“领导作安全的表率”。因此, 应当率先抓好核电站“一把手” (这里并非特指某个领导, 而是指整个领导决策层) 的核安全文化意识, 使他们在各种场合时刻保持清醒的头脑[1]。目前我国核电站考核中, 一把手的管理绩效直接与本电厂的运行业绩挂钩, 这难免会对一把手制定决策产生影响。在强化“一把手”核安全文化意识的过程中, 更应该从内部体制和管理部门的主体责任制上着手, 才能切实保证电站决策者把核安全放在工作的首要位置。尤其是当核安全与经济效益相冲突时, 决策者更应该意识到保证核安全水平不受影响是核电站工作中压倒一切的决定因素。除此之外, 还应确保紧急状况时, 集团上级领导与下属电厂决策者之间沟通平台的畅通。
1.2 健全监管机制, 确保紧急情况下政府介入地快速、有效
在日本福岛核事故中, 一开始政府并没有介入, 完全是企业行为。而在这样严重的事故中, 完全让企业做决定显然是错误的。外部供电措施恢复过晚, 企业心存侥幸, 造成海水灌入太慢, 事故恶化。
在这次事故之后, 国家监管机构的作用获得了越来越多的关注。日本已计划新建一个更加独立的监管机构, 集成国家监管职能, 改善危机管理, 增强透明度和培训, 并负责制定新的法规和标准。我国的核电厂均属于国有企业, 政府的行政职能具有充分的有效性。健全监管机制、构建政府介入渠道, 包括将核安全文化评估逐步纳入国家核安全管理当局的管理范围, 通过核安全文化的他律, 促进和提升核电厂的管理水平, 也能使政府准确把握电站的实际状况, 从而提高了政府快速介入时决策的准确性和有效性。
1.3 强化应急管理, 提高应急演习的有效性
在福岛核事故后不久, 国际原子能机构派专家组进行考察, 发现形势依然严峻, 认为国际核安全框架需要重新评估, 并对日本提出批评, 包括事后响应计划不够好, 评估体系和方法没有定期更新, 对极端情况没有很好考虑, 现场应急响应中心没有建立。
虽然核电站发生严重事故的概率非常低, 但由于核的特殊性, 必须预先制定对付严重事故的预案, 建立完备的应急计划、应急设备和应急体系, 并进行定期的应急演习, 确保核电站在可能发生事故时安全措施有序、有效地开展。同时, 完善的应急管理体系也可以凸显核电厂对公众的承诺, 并确保充分履行对公众的责任。目前, 我国核电厂在应急管理上, 还存在着重技术、轻理念, 社会公众参与度不高, 应急反馈获知面小, 部分员工应急防护知识不足且工作多年未参加过应急演习等问题。理查德·怀斯曼在《正能量》一书中系统阐述了“表现原理”的应用, 可以通过拓宽演习参与面, 提高参与度, 规范员工在演习中的行为来塑造其正确的核安全文化理念, 提高演习的有效性。
1.4 广泛开展核安全文化评估, 确保核电站的终身安全
距离福岛第一核电站只有一到两公里的第二核电站, 同样经受9级地震和海啸袭击, 却未发生事故。这是由于福岛第二核电站备用柴油机的地势高, 未受到海啸淹没, 保证了电站冷却系统的可用。另外, 第一核电站的防波堤只有5.8米, 而这一点实际海啸高度却达到了14.7米。如果地震前, 福岛第一核电站能提前采取措施, 就完全可能避免这一灾难性事故的发生。
通过广泛开展核安全文化评估, 对标国际先进实践, 能把脉核安全文化建设的现状及弱项;通过及时采取纠正措施, 实行更加严格的标准, 提升核安全文化水平, 也能将核电厂的安全运营业绩保持在业界优秀的水平。对我国核安全文化的建设而言, 有条件的核电营运单位应定期开展内部核安全文化评估;应在核电行业管理及安全规划中, 通过引入和建立比较完善的核安全文化评估、评价体系, 指导核电相关企业不断发展和持续改进核安全文化建设[2]。
1.5 做好公众宣传、信息公开和舆情应对
核行业是一个开放性的领域, 任何一个核事件都将影响世界核工业的发展和人们对核事业的信心。从福岛核事故可以充分看出公众对核安全事故的极度敏感性。因此, 应当加强对公众的核电科普知识宣传, 为广泛传递和培育核安全文化营造良好氛围。信息公开和舆情应对, 就是要及时公开核电站的各类信息, 监控社会舆情, 让公众随时了解核电建设和运行的情况, 消除顾虑;在紧急事态时, 也便于通过有效的通讯使相关人群知情并获得更好的保护, 从而降低损害。
2 结语
核电为核科技工业开辟了一个民用需求市场。随着近年来我国核电发展的提速, 核电企业在核安全文化建设中面临的问题也不断突出:人才流失、后备人才不足和大量非核领域人员的加入, 使核安全文化的作用被稀释;国内设备供货商往往同时生产核电和常规电厂的设备, 缺少建设核安全文化的概念;检修承包商人员缺乏核安全意识, 当其从常规电厂带来的安全经验与现有的核安全文化出现冲突时, 不知如何决断等等。这些都需要核电企业认真应对, 努力克服, 全面推进可持续的卓越核安全文化培育, 助力我国核电安全、高效地发展。
参考文献
[1]林德舜.提升核安全文化是角色转化的核心[J].中国核工业, 2006 (11) :32-33.
核能问世,常被形容为“人类第二次发现了火”,为人类未来拓展新的美好前景,也伴生种种安全与挑战。核电与其他能源的显著不同,在于生产电力的同时产生放射性物质并存在放射性物质释放的潜在风险。针对这种风险的防范,即核安全问题,自核电站产生之日起,就成为核电从业者和社会关注的焦点。而国际核电发展史上的两起事故,直接导致了核安全管理思想的变化,推动了核安全文化的产生和发展。核安全文化是存在于企业和个人的种种特性和态度的总和,它建立一种超出一切的理念,核电厂的安全问题由于它的重要性必须保证得到应有的重视,即核安全人人有责,领导做安全的表率,建立组织内部的高度重信任;决策体现安全第一;认识核技术的特殊性和独特性,培育质疑的态度;倡导学习型组织;评估和监督活动常态化。核安全文化是安全管理思想发展的必然结果,同时也是现代企业管理思想和方法在核能界的具体应用和实践。核电建设企业的特点,决定了核安全文化有其独特的表现形式和实现载体。
安全是核电站运行的前提,核电工程质量是核安全的基础与根本。只有建设出高质量的核电站,才能从源头上保证核安全。所以,在核电建造阶段,核安全文化往往表现为重视质量意识程度的高低,对核电站质量的有效控制就是践行核安全文化。因此,连续不间断三十年从事核电建设的中国核工业建设集团公司,其核安全文化具有以下几个特点:质量控制是核安全文化的落脚点;关注全寿命周期核安全是安全文化的着眼点,核电全寿命周期(40~60年)一定要以核电厂的全寿命周期为着眼点安排核电建设阶段一切生产活动;大团队文化是核安全文化的突出表现形式,核电站是一个庞大而复杂的系统工程,涉及门类繁多的合作单位,仅有合同关系的维系是不够的,还需要另外一种维系,即核安全文化的维系,建设阶段的核安全文化是超越合同关系、跨单位的大团队文化,这种大团队的核安全文化为保证核电工程项目管理系统的有效运转提供了健全的机制保障。
“核安全是核工业的生命线”。中国核建核安全文化建设是一个系统工程,从理念、机制、行为三个方面构建。
营造核安全至上的氛围。理念层面的核安全文化是指企业及其员工内心的安全意识形态,如价值观、思维方式等。核安全文化理念建设的核心是建立一个保证加强核安全质量自我约束的方法,为企业员工营造重视并严格贯彻各项核安全法规要求的工作氛围。倡导核安全文化理念是决策层及普通员工的共同责任,因此,全员参与是核安全文化理念建设的必要条件。核安全文化需要决策层和管理层明确传达其价值观与追求,并带头执行。不论是领导还是员工,都要把核安全放在各项工作的首位,管理者要在日常的决策、检查过程中,首先考虑是否满足核安全要求,通过言传身教,做出表率,通过实际行动把“安全第一”的理念传达到全体员工。各级员工要加强学习,提升自身安全文化素养,遵章守纪,严格遵守核安全操作规程。
在核电建设企业,应建立以“质量”为核心的安全文化理念体系。即预防问题、正确工作、一次做对、精益求精;安全第一、质量第一;事前认真计划,事中认真操作,事后认真检查;凡事有章可循(书面程序),凡事有人负责(岗位责任),凡事有人检验(质量控制),凡事有据可查(质保记录)。五个“零宽容”政策:对于发生或发现质量事故隐瞒不报的,决不宽容;对于质量达不到设计标准而未按不符合项要求彻底处理的,决不宽容;对于发生事故却没有找出根本原因并采取有效预防措施的,决不宽容;对于违反安全规章、野蛮操作的,决不宽容;对于在工地内闹事、偷盗、破坏的,决不宽容。
上述理念需要决策层的积极倡导、管理层的扎实推进、员工层的认真遵守,才能形成人人自觉关注核安全的氛围。
建立核安全管理体系。要在机制层面建立核安全管理体系,促使核安全文化贯穿于核电建设的每个环节、融入质量管理的方方面面。贯彻“纵深防御”思想,完善质量管理体系,做到时间纵深、管理纵深两手抓;贯彻“过程控制”思想,完善绩效改进体系;贯彻“持续改进”思想,建设经验反馈体系,在核电站设计、建设、运营的三个阶段中,建立持续改进的经验管理体系,顺畅地传递给后续项目,同时着力打造跨团队、跨部门、跨项目甚至跨公司的经验交流平台和信息共享机制,运用知识管理、系统思维、学习型组织建设等理论,推动质量案例和良好实践的传播共享、交流反馈;提高员工安全文化素养,建设培训开发体系,围绕“人岗匹配、组织发展、个人提升”的核心目标,建立完善的培训开发体系;贯彻“合作共赢”思想,构建“大团队”管理体系,不断引领和推动项目各参建单位共同培育和发展大项目核安全文化的建设。
建立科学的行为规范体系。行为规范是行为层面核安全文化的集中表现,反映了公司决策层、管理者以及员工在长期管理实践中形成的基本经验,体现了核电建设企业区别于其他企业特有的行为方式。核电建设企业建立科学的员工行为规范体系,规范决策者和管理者的每一次行为,约束员工的每一步操作,以此保证核电企业建设安全。如制定决策层和管理层的行为规范,员工层的行为规范等。
1、反应堆总反应性等于------之和。
2、压水堆的主要缺点------。
3、压水堆U235的富集度------。
4、压水堆一回路辅助系统包括------。
5、U235裂变释放能量------Mev。
6、反应堆裂变能大部分在------转换为热能。
7、压水堆典型功率调节系统------范围稳定工作。
8、功率调节系统性能要求在每分钟±------%线性负荷变化。
9、压水堆降低误动作率------次/年。
10、核动力厂设计安全要求和安全功能之一。
11、“控制棒弹出事故”的主要过程特征是------。
12、极限事故发生频率是------运行堆年。
13、一回路稳压器为核安全------级设备。
14、ASME核级机械部件和设备使用限值分为------级。
15、运行限值和条件经国家------部门评价和批准。
16、运行许可依据的------修改须报国家批准。
17、增加汽轮机负荷会------。
18、反应堆冷却剂系统允许极限值------%设计压力。
19、事故工况包括------事故和严重事故。
20、一条反应堆冷却剂环路包括------。
21、核一级容器材料需用应力强度保守------几分之几。
22、核材料的不平衡差(MUF)------倍之内。
23、未稳定尾矿氡析出率高------倍。
24、------核燃料工作公众集体剂量最大。
25、铀矿等通风量高------倍。
26、地浸采铀的环境问题是------。
27、原地爆破o选防氡密闭材料------。
28、退役阶段尾矿和废石特点之一:放活,废物量------。
29、铀矿冶工作人员连续5年平均有效剂量------msv/a。
30、铀选冶厂煅烧、冷却岗位主要防护要求控制------。
31、铀矿冶废水处理方法------。
32、UF6生产UF4与------反应经济性好。
33、ADU通入氢气的目的是------。
34、溶剂萃取分配比的定义------。
35、乏燃料后处理剪切岗位防止核临界------。
36、GB18871放射性工作场所分为------。
37、放射性物质货包分为散料------,其中------。
38、a粒子是------。
39、高能加速器设置------控制活化空气排入环境。
40、辐射监测对象分为------,个人,环境流出物。
41、大型辐照装置一般------内进行辐照。
42、工业用量最大的a源是------。
43、同位素丢失被盗,应当------。
44、放射性废物是指------大于放废管理、确保不给后代------负担。
45、放射性碘,人体------对碘有浓集作用。
46、低中放废衰变到清洁废物可以------。
47、黄相含------高,因此------。
48、放废最小化管理是指------。
49、退役工作中源相调查是------工作。
50、a退役,辐射防护重视防止------。
51、核电厂选址评价自然和认为因素在------年内可预见演变。
52、地质、地震调查在------KM范围内。
53、核电厂非居住区------KM范围。
54、核电厂相关质量保证导则属于------文件。
55、HAF003核安全的定义。
56、HAF003质量保证原则适用于------。
57、HAF有------个原则。
58、HAF管理部门审查是指------。
59、设计验证中鉴定试验在------设计工况下进行。
60、压力重水堆的优点是------。
61、发生事故采取------措施,保证减轻放射性后果。
62、系统安全分级与部件安全分级的关系是------。
63、压水堆考虑严重事故预防和缓解措施有------。
64、无法采用天然铀的反应堆是------。
65、核反应堆由------组成。
66、高温气冷堆的特点是------。
67、压水堆二回路系统由------组成。
68、运行寿期内,根据------对运行限值和条件复审。
69、纵深防御层次为------。
70、核级机械部件与常规在设计上的基本差别是------。
71、核动力厂基本安全要求、运行限值和条件分为------。
72、借助稳压器停堆------等功能自动保证安全限值。
73、运行阶段------使材料缺陷进一步扩展。
74、铀矿井降氡方法有------。
75、地浸采铀对地下水还原方法------。
76、铀矿工作者的职业病有------。
77、氡累计测量法是------。
78、铀尾矿运行安全管理是指------。
79、铀尾矿稳定化处理方法------。
80、铀浓缩厂主要监测项目------浓度。
81、乏燃料高密度储存方法措施------。
82、辐射安全监测主要考虑------。
83、应急准备和响应中,任何干预—必须是最优化的。
84、核燃料加工实物保护是指------。
85、人工放射性同位素有------。
86、R辐射测量仪分为------。
87、同位素丢失被盗应立即向------报告。
88、高能加速器产生的放射性主要来源于------。
89、放废库较好的场址自然条件是------。
90、放废各种形式,其中------差别很大。
91、极毒性废物有------。
92、低中废物处置清单包含------。
93、低中放废的覆盖层主要功能是------。
94、场址适宜性,总体影响因素取决于------。
方大炭素培训中心 1.前言
1.1背景
1979年美国三哩岛核电厂发生事故 1986年原苏联切尔诺贝利核电站事故
认识:核电厂发生的任何问题某种程度上都源于人为的错误,人的才智在查出和消除潜在问题方面是十分有效的,对安全有着正面的积极的作用。
方向:“此消彼长”,“驱力避祸”。充分发挥人们的聪明才智、敬业精神,抑止消极方面,从而确保核电厂的安全。1.2 核安全文化的提出
既然有关核电厂的法规、标准、规范已经相当齐全,核电厂的各项管理措施、管理措施不可说不严格,为什么核安全事件、事故仍然不断出现,本应避免的事情却酿成极为严重的后果?
反面的教训发人深醒,反面的经验令人感悟。人们认识到,核电厂的安全由设备、系统、部件、构筑物的质量来确保;硬件质量目标的实现要有良好的管理软件来控制、支持和保障。
无论是硬件和软件的质量,质量是由人干出来的,都要有人来实现。人们的态度、思维习惯、敬业精神、单位的工作作风、结构体制、团队精神等“上层建筑”,是企业文化、员工素养的最重要的特征,会影响甚至决定硬件的质量。软件的水平,对核电厂来说直接决定了核安全水平。
存在决定意识,意识反过来对存在起到积极的促进作用,这也就是主观和客观的辩证关系。
综上所述,参与核电厂安全重要工作的每个员工的态度、意识、思维习惯、行为举止,单位的政策、结构体制等内在隐含的东西的作用和影响已引起人们对之有足够的重视,核安全文化被正式提出来了。1.3 管理科学,核安全管理发展的需要
1.核电安全管理经历了三个发展阶段:
第一阶段:以法规、规范、标准为基础的符合性审查阶段。
审查是否符合法规、规范、标准,只要符合或满足法规、规范、标准的要求就可以。
第二阶段:以绩效为基础的管理阶段。
仍需达到符合性,并要有明确的方向和目标,在安全政策、质量政策指引下明确规定绩效目标以及具体的绩效指标,有了定量定性的目标和指标,方向和目的非常清楚,可以大大促进和改善管理水平,并可以历史前后比较,横向同行间比较。第三阶段:不断进取、持续改进的管理阶段。
综合了符合性审查、绩效为基础的管理,要求不断进取、持续改进硬件、过程和管理体系和管理软件。
仅仅追求硬件和软件质量不足以确保电厂核安全水平。人们的质量安全意识、态 1 度、敬业精神、单位的作风虽是“虚件”,看似无形,但却是不断进取、持续改进的原动力和有力的保障。
这里所所的“虚件”就是核安全文化或核安全素养。
2.安全文化的定义和特性
核安全文化的定义:安全文化是存在于单位和个人重的种种特性和态度的总和,它建立一种超出一切之上的观念,即核电厂安全问题由于它的重要性要保证得到应有的重视。它确立了核电厂的安全问题是高于一切的,由于它的重要性要确保受到应有的重视。
1NSAG-3中称安全文化是: “从事任何与核电厂核安全相关活动的全体人员的献身精神和责任心”。
核安全文化的特性:“时时处处考虑到安全”,“内在的探索态度;防止自满;承诺精益求精,鼓励核安全事务方面的个人的责任心和整体的自我完善”。敬业精神、安全思想、探索态度等特性是无形的,但这些无形的特性必然会导致有形的表现,这些表现就可以作为核安全文化的指标。就其本身而言良好的习惯和做法是安全文化的重要部分,但仅仅机械地执行还是不够的。要求超出严格执行良好的实践方法,以使执行安全重要任务时要具有警惕性,应有的思考、足够的知识、良好的判断一集恰当的责任感从而使工作正确的完成。
3.安全文化总体特征
3.1 要素
就各个单位和所有层次工作人员来说,在进行各类工作活动时,对安全的关注涉及以下许多要素:
知识的获得,个人对安全重要性的认识、态度、知识和能力,通过培训、教育,以及通过他们自学来获得。
承诺,要求高层管理者表明其视安全高于一切,并要求那些有共同安全目标的个人接受。
激励,通过引导,制定目标、建立奖惩制度,以及通过个人的自觉态度来激励。监管,包括监查和审查实施情况,对员工个人的探索态度及时予以响应。责任,通过对任务的分配和说明,使每人清楚其职责。3.2 安全文化的三个方面 3.2.1 对决策层的要求
在某些重要的工作活动中,人们的行为方式是受到高层领导提出的要求所支配的,影响核电厂安全的最高领导层是立法层,安全文化的国家基础就要奠定在这一层上。
3.2.1.1 安全政策声明
凡从事与核电厂安全有关 活动的单位有责任使人知道并清楚安全政策声明。该声明供员工作为指南,阐明单位的目标,是全体管理者对核安全的公开承诺。
安全政策应是明确的,并应向全体员工公布。该声明应明确承诺在执行核电厂安全重要活动时要有良好的绩效,很清楚的阐明核电厂安全是最优先的,如有必要,可以不顾生产或工程进度的要求。
政策声明中仍然要说明一项原则,这是要作出依法行事的承诺,以改进电厂安全,保护员工个人和公众,保护环境。
支持单位,包括那些负责设计、制造、建造和研究的单位,对核电厂的安全有巨大的影响。他们主要承担产品质量的责任,不论是设计或制造的部件,安装的设备,安全报告或软件开发,或某些安全重要的其他类输出。就这些单位而言,其安全文化的根本是制定有指导作用的政策,制定实施的方法,以实现质量,从而使未来运行者能实现安全目标。3.2.1.2 管理体制(结构)
履行安全政策要有明确的安全责任。
实现这项要求的详细方法取决于具体单位的任务,但关键的要求都是一样的:要为承担电厂核安全任务规定明确的权限,其方法使成文说明方法分工,明确报告渠道,有简明的接口
对电厂安全承担法定责任的是营运单位及其授权的电厂经理。至于参与单位,同样的要求是通过管理体制任务说明来确保明确规定有关产品的质量责任。
一些对核电厂安全有重要影响的单位要有独立的内部管理机构,负责监督核安全有关的工作和活动。
在营运单位,这些机构负责详细审查和检查电厂的安全实践状况;他们向高层管理者报告工作,确保把安全责任结合到主要职能中,并使其具有与其他主要职能相适应的显著地位。
支持单位要采用类似的方法以实现产品的质量,包括实施检查和审查并安排将结果向高层管理者报告。3.2.1.3 资源
为安全提供适当的资源 拥有足够的经验的员工 必要的咨询顾问和承包商
有能力的人及早提拔到关键工作岗位上 培训,足够的培训经费
必要的设施、设备、技术手段 环境条件 3.2.1.4 自我完善
作为一项政策,所有单位都要作出安排,定期审查与电厂核安全有关的实践活动。其中包括,例如,员工的工作安排和培训,运行经验反馈,设计变更控制,电厂改造和运行程序。
定期审查的目的为了对一些新的一些方法从新作出判断,它们是否适宜,是否能被采用。(是又正常指挥系统之外的具有足够资格能力的个人或实体建议的方法)。这么做对执行这自然是有帮助的,可以避免去追究和惩罚。3.2.1.5 承诺
承诺,要当众宣布并能众所周知,这样的承诺表明公司管理者有关社会责任的立场,也表明本单位公开安全方面的 意愿。
最高层的管理者,要以个人名义表明他们的承诺:他们关注定期审查影响核安全的过程;若出现比较重要的核安全或产品质量问题时,他们要直接过问;向员工经常宣贯核安全重要性;尤其要在营运单位董事会议上把有关核电厂安全的问题作为重要的议程。
3.2.2 对管理者(经理们)的要求
个人的工作态度受到他们工作环境的很大影响,个人有良好安全文化的关键时要在模拟环境中实践,鼓励重视安全的态度。经理们的责任时按照他们单位的安全政策和目标制定并组织这样的实践。
对经理们的要求随后会进行讨论,除了特别指出的以外,这些意见适用于所有参与影响核安全工作的单位。3.2.2.1 明确责任
特定的清晰的权限对承担个人职责是有用的,分配给个人的责任应予明确,并要足够详细的形成文件,不能含糊不清。
有关个人责任和权限要予以审查以确保没遗漏,没有含混不清的情况。
职责规定要由上一级批准。经理们要确保每个人要清楚明白的责任以及他们直接领导、他们所属管理。
机构的责任,履行职责时与其他组织的关系。由于营运单位对核电厂安全承担,委派给电厂经理的电厂安全责任要特别强调。既然营运单位对核电厂安全负有法定责任,他就应有进一步的义务,必要时通过第三方,确保其他为核电厂提供技术基础的单位满意地履行其职责。3.2.2.2 明确规定和控制工作的实施
经理们要确保与核安全有关的工作是严格的方式进行的。在营运单位清楚明白必要性的同时,在支持单位中也应要求对产品质量同样予以关注。
必须的基础,总的来说,要有一个分层次的最新版本文件体系,其范围包括从政策指导性文件到详细的工作程序。
这些程序应是清楚不含混的,形成一个完整的系列。
这些文件应在单位的质保体系控制下经过正规的仔细审查、检查和检验,而且采用有效的形式对他们进行控制。
经理们应确保任务按规定要求执行,他们应制定监督和控制制度,并强调秩序和纪律和良好的内务(场地)管理。3.2.2.3 资格考核和培训
经理们要确保他们的员工足以胜任所承担的任务;选择和分派人员程序确立了按照才智和教育程度徕要求工作人员满足初步的资格要求。
要提供某些必要的培训和定期的再培训。技术能力的培训是大纲的组成部分。
对于电厂运行的一些关键任务,人员适任性判断还应包括身体和心理方面的考虑。
对员工的指导,要更多的灌输技术能力,使其熟悉必须严格遵循详细程序,确保每个人明白其工作的重要性,知道由于误解或不慎导致失误会产生的后果。
缺乏上述进一步的认识,核安全问题可能不会受到他们足够的重视,或者在缺乏对风险的理解情况下采取了错误的措施。3.2.2.4 奖励和惩罚
就根本而言,工作实施是否会让人满意取决于人的行为,因为它受到个人或小组的激励情况和态度的影响。经理们要对安全方面态度特别良好者予以鼓励、表扬并给予实际奖励。在运行电厂,重要的是奖励制度不鼓励危及安全的电厂高输出负荷,因此这样的激励不是基于生产水平,而是与安全绩效有关的。
当出现错误时,不应过多关注所涉及事情的本身,而应重视其经验教训,并由此而有所获。
应鼓励每个人识别、报告、纠正自己工作中的不足,这样既能使自己防止将来重犯,也能对他人有所帮助,必须时,可派人帮助他们改经今后的绩效。然而,对于重复出现的缺陷获严重的疏忽,经理们有责任采取纪律措施,否则会危及安全的,但是惩罚的运用方法要适当,不致造成隐瞒失误的后果。3.2.2.5 监察、审查和比较
管理责任包括对工作实施情况进行监督,包括,例如,定期审查培训大纲、员工任务分配程序、工作实施、文件控制和质保体系。这些具体工作的实施取决于本单位的工作和任务,对于设计、制造和运行单位,他们包括仔细审查一些措施,根据这些措施,设计和工程变更受到控制。在电厂在运行方面,他们包括仔细审查运行参数,维修要求,电厂改造,电厂布局配置控制一集某些非常规的运行活动等。按照上述,通过一些内部的方法,来核查安全管理体系方面的工作进行情况。一种良好的做法是将这样的方法扩大,即邀请其职能是不同的或来自外单位的专家。这样就能确保由广阔的视野和广泛的经验,给模仿提供根据,鼓励引入在他处已采用的良好的实施办法。
经理们应作出安排,以从所得到的信息而受益,这些信息涉及经验、研究、技术开发、运行数据一集安全重要事件,所有这些都要根据他们自身情况进行评价。3.2.2.6 承诺
在上述这些情况中,经理们应表明他们对安全文化的承诺,继而鼓励员工提高安全文化素养。所确认的实施方法能营造某种人们工作的环境。经理应通过要求按指令有序的进行工作、透彻了解任务、奖励和某些必要的惩罚、邀请外来专家作审查等方法来鼓励员工的心态,从而形成令人满意的绩效。
经理们的任务是确保他们的员工响应已制定的实行体制并由此受益,确保他们的员工持续受到激励,从而使员工执行任务的绩效持续提高。3.3 个人的响应
核安全文化是核安全的需要,为贯彻核安全文化要建立相应的机制(体制),各级各类人员要响应该体系并从中受益。
承担影响核安全工作,力争良好表现的员工的响应特征:每个人在开始任何一项与安全有关的工作前,出于她的探索态度,他应提出如下一些问题: 我了解这项工作任务吗? 我的责任是什么?
它们和安全的关系如何?
我具备完成任务的必要技能吗? 其他人的责任是什么? 有什么异常情况? 我是否需要帮助? 会出什么错?
出现失误会造成什么结果? 应该怎么防止失误?
万一出现故障,我该怎么办?
每个人都要采取一种严谨的工作方法,其中包括: 弄懂工作程序; 按程序办事;
对意外情况保持警惕; 出现问题停下来思考; 必要时,请求帮助;
追求纪律性、时间性和条理性; 谨慎小心地工作; 切忌贪图省事。
人人要明白,相互交流地工作方法对安全至关重要,其中包括:
从他人处获取有用的信息; 向他人传递信息
汇报工作结果并做书面记录,无论是正常状态还是异常情况; 提出新的安全建议。
探索的工作态度、严谨的工作方法一集必要的相互交流是个人卓有成效的安全文化的全部内容,其结果是可以得到高安全水平,在完成专业性的重要任务时也会取得个人荣誉。
4.有形的证据
4.1 政府和他的一些机构(略)4.2 营运单位 4.2.1 公司决策层
一个单位的安全文化是从高层管理者行为措施开始而下行的。
判断营运单位安全文化有效性时,必须从公司决策层开始,因为那些态度、决定和运作方法能表明是否真正把安全置于优先的地位。
公司决策层对安全文化的承诺的主要标志是他的安全政策声明。必须使各类各级人员清楚并执行安全政策。
尤其要在政策声明中提及安全的重要性,涉及安全问题时安全应高于生产目标。建立管理体制,指派责任,分配资源时公司决策层的主要责任,这些事项应与单位的安全目标相一致。
高层管理要定期对本单位的安全绩效进行审查,这样的审查,并响应所发现的问题对安全文化有效性来说时重要的工作,其事例有:
1)审查培训工作,以确保培训工作是令人满意的,所需资源是充分的。2)审查成文的体系制度,以确保其资源是充分的。
3)审查员工的安排和职责分配,尤其要确保评价员工对安全的态度,应作为选择和提拔人员工作的一部分。4.2.2 电厂的管理
在电厂这一层,安全与之直接相关,确保安全文化有效性是电厂日常工作的主要特征,要考虑不同的方面。
基层管理者创造一种环境,它决定了员工个人的工作态度。从电厂经理往下,各部门、各级人员的态度。
电厂实际的经验,它反映了单位内安全从优的真实情况。
4.2.2.1 工作环境
要明确规定电厂各级人员的安全责任和具体实施的方法和要求。
在处理一些特殊的工作,如试验和电厂改造是尤应谨慎,在此情况下要求尤独立的系统化的检验。
要对成文资料和记录进行审查,以确保满足安全要求。
培训和教育工作应使所有员工知道他们工作领域可能会犯的错误,这样的培训奠定了清楚了解有关安全问题的基础,包括可能造成的后果,以及如何避免,如何对错误予以纠正。作为事例,有:
1)控制室的人员,模拟机再培训应考虑运行经验、遇到过的困难和他们提出的疑问。
2)复杂维修工作开始前的培训是有益的,可用模型和电视录像,向员工灌输新鲜知识,指明潜在的错误。
3)要按管理要求参考安全分析结果,包括概率安全分析,以此既能支持对生产的特殊问题作出决定,也能使员工深入了解有关电厂涉及和运行的重要安全特征。核安全始终受到仔细的审查,其方法电厂的检查和监察、高层官员的视察,就安全问题进行讨论以及举行研讨会等。对发现的问题应予以评价并及时采取措施。
为方便员工方便的执行任务,必须提供满意的设施,者包括:
1)工作场所的物理特性、控制、仪表、工具和设备的适宜性,可获取必须的信息;场地管理的标准;以及尤其重要的,个人工作负荷。
2)电厂管理者和管理当局及其现场代表的关系使开诚布公的,是建立在共同关注核安全基础上的,但是所负的责任是相互清楚的。4.2.2.2 个人态度
与不同层次职工交流可查验每个个人的态度,以此可用来判断安全文化的有效性并派生出一些经验教训。
可通过详细的提问来表明将要查验的一些主要的受到关注的问题: 1)一旦有较省的方法可用时,是否还会严格遵守程序?
2)面对未预见的情况时,员工是否会停止工作并进行思考? 3)良好的安全态度是否为管理者或同行赞扬?
通过对核安全问题的交换意见经理们显示了他们的态度,员工会受到影响的。特别是,经理们要利用机会表明再必要时他们准备把安全置于生产之前的。例如,在和员工讨论延迟重新启动电厂的安全理由时作出明确的安全承诺,以此作为首要目标。
经理们到工作现场去可为自己提供一种机会直接强调安全重要性。
为了加强安全,改进现场的实施情况是对个人态度和管理者响应进行测度的良好方法,因为它表明所有员工明白需要运用他们的经验来改善绩效。具体的例子可能是场地管理、记录的质量方面的或者扩大至报告失误的实施方法,包括还没显出重要后果的那些事情。4.2.2.3 电厂安全经验
在较长的时间里,电厂安全绩效反映了安全文化的有效性。电厂安全绩效(如电厂可用率、计划外停堆次数、照射量)被认为是电厂关注安全的测度。它们还可以由一些专项安全指标来补充完全,如重要事件的数量和程度,未完成的工作指令 7 数量以及安全系统不可用时间等,这些指标的重要性应为员工清楚明白。
安全文化指标举例(仅供参考)
公司的安全政策
1)安全政策的声明已宣布了吗?声明是否清楚?政策是否表达了核安全压倒一切? 2)是否经常提醒职工重视安全?
3)政策是否与本报告所介绍的安全文化的概念一致? 4)经理们和工作人员熟悉安全政策吗? 2.明确职责
1)已经明确地公布了各项安全职责的分工了吗?
2)电厂厂长对于核安全方面的职责已经得到明确的说明与承认了吗? 3)定期对说明安全职责的文件进行审查和更新吗?结果如何? 3.经理们的态度
1)在安全与成本或安全与运行间有明显的冲突时,经理们是否和有关人员讨论如何解决这类问题?
2)年度停堆大修的进度计划和内容经过内部的安全审查程序审查吗?
3)当从安全角度考虑,核电厂要推迟启动,经理们利用这机会解释安全第一的思想吗? 4)在工作繁忙期间,经理们是否确保提醒职工们不必要的求快和图省事是不合适的?
5)经理们是否向职工们解释他们在安全文化方面所作的承诺?他们是否经常传授诸如目的、开支、成绩和不足之类的信息?采取什么实际步骤来帮助实现经理们的承诺,如制定职业性的行为准则?
6)经理们经常发出指示改善安全吗?
7)经理们是否向人们传播从自己电厂和类似电厂的经验中取得的教训?这是一个培训课题吗?
8)是否有这样一个制度,能把与安全有关的事或可能的改进提交给更高一级管理人员?这个制度的运作是否得到经理们的鼓励?经理们作出令人满意的响应吗?反应这类情况的一些个人是否得到鼓励和得到大家的赏识?
9)经理们对影响他们活动的安全审查和监察的态度如何?他们是否与有关人员讨论过审查结果和可供改正缺陷的措施吗?
10)经理们的活动也要按质量保证措施行事,他们对此持什么态度? 11)经理们定期检查职工们的业绩,同时评价他们对安全的态度吗? 12)经理们当众表彰那些搞有益于安全活动的人员吗?
13)经理们对危害安全及违反与安全有关的技术规章的行为作何反应? 14)经理们注意考虑他们员工的弱点、规定培训要求或提供其他支援吗?
15)经理们去职工培训班讲解安全政策和规程吗?他们讲解过培训材料吗?他们过问职工培训工作并了解培训状态和能力水平吗?他们鼓励优秀职工做教员吗?经理们自己接受安全方面的复训吗?
16)经理们定期审查职工的职务分配吗?相应的文件是否更新? 17)经理们定期到现场参与审查与安全相关的活动吗? 18)经理们对职工劳动环境重视吗? 4.个人态度
1)职工们了解经理层对安全文化所作的承诺吗?
2)职工能说明怎么会由于他们自己的错误行动以及在相关地区工作的别人的错误行动而可能损害安全吗?
3)职工们清楚地知道他们自己的责任吗?他们能列举明确责任分工的文件吗?
4)运行及检修人员能列举任何最近的违反电厂运行限值的例子并且描述这些事情发生的过程并说明为避免再次发生所采取的措施吗?
5)当有更快捷的方法可用时,还严格遵循所制定的规程吗?
6)7)8)9)10)11)12)13)14)15)16)17)18)19)20)职工们对记录、日志及其它文件的完整性和准确性的重视程度如何? 如果职工们看到可能降低安全裕度的行为,他们会怎么办? 每个人对于自己发生的可能损害安全的差错持什么态度?
一个操纵员或检修人员在遵照某一书面规程行事时,如果他认为某一步骤有错,他该怎么做?
如果一个培训教员在某规程中遇到他认为是错误的某一步骤时,会怎么做?
职工们利用报告安全方面的不足及提出的改进意见的渠道吗?这个渠道用来报告个人的错误吗?即使对安全没有明显的有害影响,他们也会使用这个渠道吗?
职工们会令人满意地响应调查安全问题、大力协助寻找原因和执行改进措施吗?
一起工作的工人会欣赏他们同伴那种重视安全的态度,诸如注意文明生产、保持记录本的完整性及遵守规程之类的活动吗?
控制室的人员时刻保持一种警惕和戒备的态度吗? 职工们了解与安全事务有关的奖惩制度吗?
职工们能最大限度的利用培训机会吗?他们是否主动负责,完成必要的准备工作和积极参与讨论?
面对意外情况,职工们会停下来思考吗?在这种情况下,他们的行为是由安全感所支配的吗?
职工们对于涉及他们工作领域的安全审查和监查持什么态度?他们对寻求改进的反应如何?
核电工程项目是一项投资巨大、技术复杂、单位众多、物流密集、接口频繁、场地集中的特大型工程项目。核电工程项目技术密集复杂,包括核岛、常规岛、辅助设施各类专业,系统复杂,接口繁多,而且建设周期很长。由于核电工程项目的复杂性和长期性.使得其安全风险因素众多,影响关系错综复杂,有直接的或间接的.显性的或隐性的,突发性的或惯性的.而且各风险因素引起的后果也各不相同。核电工程建设是一个危险性大、事故突发性强、容易发生伤亡事故的生产过程。同时,核安全要求和环境要求特别高,公众的敏感性特别强。为对公众负责,政府专门设置独立的核安全监督机构,通过推行核安全法规和标准、实施多项许可证制度,以及定期的、经常的安全检查,对核电厂建设的全过程及建成后的运行实行严格的监督。像这样由政府部门对工程质量和安全实行如此严格的监督和管理,是任何其他工程建设项目所没有的。对核安全与质量的特殊要求构成了核电工程项目管理的最突出的特点。安全是核电建设过程中的高压线,任何人不得触碰这条底线。在这样一种情况下,核安全文化作为一项基本管理原则加以推广,提升全体对核安全的重视与关注,帮助我们形成正确的思维习惯和良好的工作作风,最大限度的提高安装质量和减少安全事故,是非常有必要的。
质量是企业的生命,“安全第一、质量第一”是核电建设的总方针,也是核电工程项目管理和控制的基本原则。安全与质量就像一对孪生子,总是联系在一起。任何一个安全事故都会给我们造成各方面的影响和损失,安全不能保证,我们什么也做不了,更不用谈质量了。工程质量出现问题,核安全就得不到保证,即使问题暂时没有暴露,但已留下安全隐患,时间越久,危害越大。安全与质量直接关系着企业的效益,不注重安全与质量的企业,国内有三鹿,国外有丰田,迟早会走向衰败。作为国内走在前列的核电安装单位,我们始终把安装质量放在首位,保证施工安全,产品安全,将核安全文化贯穿于整个工程建设中,做到工程质量让业主满意,工程安全让业主放心,才会获得最大的企业效益,才能在竞争日益激烈的核电安装行业始终立于不败之地。
在工程建设和项目管理过程中,要确保工程质量与安全,就必须严格按照各方案程序进行施工,严格遵守各项规章制度,“四个凡事”则是我们在实际工作中应牢牢遵循的原则。“四个凡事”是核电行业几十年积累下来的宝贵经验凝练而成,也一直是我公司所宣贯的,无论哪个部门、专业在实际工作中要做到符合安全、质量标准,必须严格遵守“四个凡事”。
二、“四个凡事”
核安全文化既是态度问题,又是体制问题,既和单位有关,也和个人有关,是核电建设人员共同的价值取向和行为方式。
核电厂任何问题在某种程度上都源于人为错误。核电站超过50%的安全重大事件是人因错误导致。核安全文化作为一项基本管理原则加以推广,以防止和减少人因错误。当每个人都致力于“减少或防止人为错误,充分发挥人的积极影响”这一核安全共同目标时,才能获得最高水平的核安全,因此核安全文化强调个人行为的体现。具体到个人,体现核安全文化需要在方方面面下功夫,我认为总结成一条的话,就是在日常的工作中要做到“四个凡事”。
1、凡事有章可循
就是每一项工作,每一项施工都要依据相关方案程序来进行,个人经验不能凌驾于法定程序之上。已制定好的方案程序是公司在20年核电安装中经验的总结和积累,它描述了我们完成某项工作的最合适和有效的方法,都是经过反复推敲,并经过现场实践证明科学可行的,其中的一些程序更是建立在血的教训基础之上。按照程序执行会起到“事半功倍”的效果,而违反程序则往往会“事倍功半”,甚至造成严重后果。
可以看到现场很多事故都是因为没有认真遵守安全方面的制度而造成的。阳江安全培训教材“核电项目典型安全事件∕事故经验反馈汇编”中,很多典型事故都是人为原因造成的,如施工之前没有按照规定程序进行检查,施工过程中嫌程序麻烦,走捷径,结果导致人身受到伤害,设备遭到破坏,给公司造成极坏的影响与损失。
凡事有章可循,实际上从一开始就避免了事故苗头的产生,准备工作做好,预防工作做好,施工过程严格按照程序进行,安全质量自然能够保证。所以为了保证整个工程的质量与施工安全,也为了自身的安全,我们必须严格遵循各项工作程序及规章制度。
2、凡事有人负责
核电工程项目工程量巨大,技术复杂,施工单位众多,而且在AP1000的建设过程中交叉施工频繁,完成这样一项工程,必须计划周密,分工细致,权责明确。只有将施工过程中的每一个环节都明确到人,每一个方面都有人负责,这样才能将计划的每一步落实到人来执行,形成一个完整的链条,按照计划去实现工程的总目标。
个人的力量是微弱的,一项工程没有团队的协作是不可能完成的。但是团队协作存在一个前提,那就是分工,根据个人的长处对工作进行合理的划分,每一项工作明确到人,这样能避免大锅饭的现象,大家各司其职,各自发挥特长,形成一股合力使团队往前迈进。也曾看到过团队因为内部关系没处理好,内部责任没有明确划分,致使面临工作交叉点时,出现人员扯皮现象,导致工作进行不下去或问题迟迟得不到解决。出现这样的情况就会影响工程质量,产生安全隐患。核电建设是一项系统的工程,环环相扣,任何一个小的环节出现问题,直接对后续施工产生连锁的影响,严重的就会出现安全问题。
虽然没到现场,但是在向老同志学习的过程中,也知道现场是可能出现窝工、停工现象的,根据以前的工作经验和思考,出现这种情况的原因一是工作划分不够细致,出现交叉盲点,二是人员责任心不强,没有主人翁的精神,碰到交叉工作便相互推诿,相互扯皮。
3、凡事有人检查
就是一切工作,从前提条件到进行施工再到检查验收的每一个环节都有专人进行检查,通过检查来发现安全隐患,然后解决问题,保证质量。检查是很重要的一个环节,除了制度上的常规检查,如QC检查等,我们也应经常对自己的工作进行自查和总结,检查出工作中的不足以得到及时纠正或改进,有效避免造成进一步的影响和损失,也非常有助于我们形成质疑的工作态度和严谨的工作作风。
如很多高空坠落事故就是因为施工现场没有进行隐患自查,高处平台不规范,不按规定系挂安全带等,而安全制度对这些方面已经做了明确规定。造成类似事故的原因除了施工人员安全意识淡薄之外,很重要的一点就是施工前和施工过程中没有进行严密细致的检查,包括安全人员全程的检查和施工人员自身对工作环境的检查。
4、凡事有据可查
就是任何工作都要有详细记录,形成的资料、文件要妥善保存。方便在以后,有值得推广的做法可以查看原始资料进行提炼,出现了问题可以分清责任,查找原因进行整改,并总结经验教训,避免再次发生。
三、如何在工作中践行核安全文化
1、加强自身的专业基础,扩充知识面
无知者无畏,不懂或者似懂非懂的人才会犯了错误而茫然不知,这样的人是可怕的,是很严重的安全隐患。只有切实掌握了本职专业及安全方面的相关知识,才能做好自己的本职工作,才会知道哪些做法是错误的。我们进入二三才两个月,目前掌握的知识离工作的要求还有差距,所以要加强学习,尽快掌握各方面的知识,并在日常的工作中提高自己的能力。到了现场以后,协调人员必然要跟各方面接口打交道,协调工作与各专业的施工都有接口,为保证协调的高质量,我们需要接触其他部门、队的专业知识,了解了这些,在实际工作中才能把现场各项施工整合起来,理清之间的顺序与关系,做到合理协调,安全施工。
2、严格按照方案程序办事,严格遵守规章制度
确实理解方案程序和规章制度是遵守的前提,只有真正理解才可能严格遵守。一方面平时多进行安全制度方面的学习,掌握施工现场各方面安全知识,另一方面要将懂得的安全知识落实到实际工作中,而不是挂在嘴边。
3、千里之堤,溃于蚁穴,从小事做起
核电无小事,任何微小的质量问题都有可能酿成大的质量事故。如果将核电站比做一条大船的话,我们每个人员就相当于船上的船员,也许我们每个人的一个小错误积累在一起时就有可能导致大错。只有拥有强烈的责任感,才会对小事情也认真起来,要求自己做好。认真对待自己手里的一点哪怕很小的工作,做之前仔细想一想事情是否会有什么不好的后果,以及是不是给别人遗留了陷阱,做的过程中努力追求完美,只有这样,我们才能发挥每个人的屏障作用。那么我们的工作中就可以大大减少因处理这些缺陷和失误浪费的时间、人力和物力;减少给公司造成的经济损失和形象损失。
4、多思考多行动,努力提高协调技巧
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