汽车服务工作个人社会实践报告(精选7篇)
20××年重庆的夏天,我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动,也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这,我就异常地兴奋,似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。是的,这是一项多么光荣而又神圣的使命。但是在警务志愿活动开始的初期我又感到一丝茫然,对于将要面对的一切,有些陌生,有些不知所措。可就在我以志愿者的身份来到虎溪镇派出所时,一股由温馨、平和、热情融合而成的暖流便将我融化,使我很快地融入到这个团体中去,并投入到为这个社会需要帮助的人贡献自己的一份力量的光荣群体中。
作为一名大学生,除了努力学习好知识,掌握好技能以外,更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门,就将迈入这个社会,所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区警务体验活动”。这是一个非常好活动,因为人民警察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带着一种莫名的威严与“神秘”,而这次活动正好给了我们一次走进人民警察的机会,和民警同吃、同住、同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学不到的,感受到了很多只有在现实生活中才感受到的,我真真实实地体会到在生活中才能磨炼一个人,在实践中才能出真知。
而对于人民警察,平时我们只看到了作为警察在侦破案件时威风勇猛的一面,而没有看到他们在生活中的点点滴滴。在办理案件中,他们时常一连几天不能安稳地睡上一觉,只能挑空隙时在沙发上眯一会儿,而半夜三四点才可以回家却是家常便饭;在处理一般的民事纠纷中,我们的民警变得像一位居委会大妈,同居民村民真心交谈,排忧解难;在面对他人的求助时,我们的民警又不遗余力的去解决,无论巨细,事必躬亲。
在为期四十五天的警务体验活动中,我们的主要工作是协助户籍民警全面调查掌握辖区内常住人口、暂住人口、境外人口等基本情况,为第六次全国人口普查工作奠定基础。经过了短暂的适应期,我们的志愿者活动才算刚刚步入正轨,进入了高速运转的志愿工作状态,上午我们在派出所里用电脑对前一天实地上门入户收集的人员资料进行整理,下午便到附近村庄统计信息,晚上骑着单车到居民小区登记居民信息,每天的工作充实而有意义,每天虽然重复着同样的工作,但每天接触到的是不同的人和事、不同的状况。在工作中,我们遇到了来所里办理签证的外国人,我们就用英语同他们交流,为他们办理签证提供语言上的帮助;整理资料时,我们和社区、管委会、村委会相互合作相互协同,体会到了共同工作的乐趣;在入户登记居民信息时,我们遇到了很多乐于协助我们的群众,我们深深的感受到了人民的热情,也遇到了一些不太理解我们工作的群众,甚至有把我们当作传销、诈骗的,我们没有办法,只有同民警和保安一同再次上门解释。总之,在工作中我们有乐趣、有激情、也有委屈、不解,这些都将成为我们一生中最为宝贵的财富之一。
在活动中,我一直铭记着自己在启动仪式上做出的承诺:我将努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神,牢牢抓住这次难得的机会,竭尽所能,切实为社区警务建设服务,为和谐社区建设贡献力量。让在社区中居住生活的我们真切地感受到社会带给我们的温暖。
在这个炎炎夏日,我有幸成为警务志愿活动的一员,在感到荣幸的同时我也感受到了压力,从单纯的加入此次活动到被人民警察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感染,每个人都在尽心尽力地做好每一份工作,尽职尽责的战斗在每一个岗位,用最美的微笑和饱满的热情投入工作。
关键词:高职院校,社会培训,对策研究
1 2013年度学校开展社会培训工作基本情况
在省、市行政主管部门的支持和帮助下, 在学校专业系部及相关职能处室的密切配合下, 通力合作, 在岗位培训、职业技能鉴定、继续教育、社区教育等方面做了大量的工作。2013年度, 共举办各类培训班21个班次, 累计年培训5409人次。
2013年度学校开展社会培训工作具体情况如下: (1) 岗位培训类:村卫生室人员合理用药培训、江苏省全科医生规范化培养带教师资培训、社区B超、X线、心电图专业人员岗位培训等, 共计5个班次, 培训622人。 (2) 继续教育类:心电图基础知识培训, 共计1个班次, 培训114人。 (3) 职业技能培训类:初中级养老护理员培训、中级医药商品购销员、中级中药调剂员培训、中高级眼镜验光员培训、中高级眼镜定配工培训、中级保健按摩师培训、眼镜验光技师暨眼镜定配技师培训班、眼镜验光高级技师培训班等, 共计17班次, 培训1180人。 (4) 社区教育类:常州社区大学“一校 (院) 一品”社区教育项目建设, 20讲, 受众600人次;社区课程, 授课69次, 受众2000人次。
2 学校社会培训工作存在的问题
一年来常州卫生高等职业技术学校在拓展培训领域, 深化教学改革, 密切与企业关系, 加强内部管理, 实现了学校非学历教育工作的持续、快速、健康、稳定发展。
在取得成效的同时, 学校社会培训工作也存在有待改进之处: (1) 思想不够解放, 创新意识不强。 (2) 教学资源服务社会面有待进一步扩大。 (3) 培训体制机制有待进一步完善。 (4) 培训需求调研, 培训课程设计、教材编写、培训实施、效果测评、教学评估等各个环节都存在改进的空间。
3 培训保质增量的对策研究
3.1 提高认识, 加强领导
学校成立由校长任组长、分管校长任副组长, 继续教育处、教务处、护理系、医管系、后勤管理处等职能处室和专业系部负责人为成员的继续教育工作领导小组, 负责工作开展的组织、协调和管理, 从组织体系上保证学校继续教育工作的顺利开展。
3.2 加强硬件建设, 全面系统地提升培训场所整体功能, 更好地满足培训工作的需要
(1) 加大教学装备的投入, 提升培训场所整体功能。为培训工作配齐多媒体教学设备、教学演示设施、实践技能培训设备等基础设施。 (2) 加大现代化办公室设备的投入, 提高管理工作质量和效率。加强信息技术应用研究, 加速现代化办公室设备的添置和更新。教学计划的管理、学员档案的管理等运用计算机网络信息技术进行, 实现办公系统现代化、网络化, 避免教学管理工作随意性, 提高了工作质量和效率。
3.3 开展培训需求调研, 增强培训针对性
充分发动专系部、专业教师深入行业、企业一线开展培训工作专题调研, 了解行业、企业一线对培训的需求, 研究开发培训课程, 制定针对性强、可操作的培训方案。
3.4 加强培训教师队伍建设, 努力提高培训质量
3.4.1 精选优秀教师, 组建专业教学团队
精心选择高学历、高职称, 既具有扎实的理论基础又具备丰富的实践经验的专业教师, 组成专业教学团队, 确保培训师资的数量和质量。
3.4.2 强化教师专业培训, 全面提高业务素质
(1) 组织教师外出学习进修, 学习国内外先进的教育理念和技术。 (2) 加强教师现场实践调研工作, 虚心学习、刻苦钻研, 真正的提高自己专业技术水平和授课水平。 (3) 加强教学研讨活动, 面向培训学员的不同层次水平, 对课程设置、课程内容、课件制作、教学方式及手段等进行研讨、总结, 分享教学经验和成果, 不断更新教学内容、创新教学方法和手段, 切实提高教师教学水平和教学质量。
3.5 严格教学管理, 保证教学质量
3.5.1 积极建立社会培训工作制度和人员职责
积极加强制度建设, 建立健全社会培训内部的规章制度, 抓好制度的落实, 全面提高管理水平, 促进社会培训实现依法培训和规范培训。
3.5.2 培训工作联席会议呈现出常态化
经常召开学校负责人、职能处室和专业系部负责人共同参加的培训工作联席会议, 对如何开展学校培训工作进行了积极探索和研究, 并对开展培训工作中遇到的问题和困难进行沟通和交流, 多方共同协商, 征求意见、建议和想法, 确保培训工作的有序开展。
3.5.3 抓好常规管理
针对生源差异大, 办学形式多, 学校不断健全教学质量监控体系, 各专业、科目均有教学大纲、教学计划和统编教材, 任课老师严格按教学要求备课上课。每班配有经验丰富的教师做班主任, 职能处室执行教学巡视制, 认真做好记录。
3.5.4 建立教学督导队伍
聘请熟悉教学规律、热心教学管理的老师参与教学管理和质量监控, 随机听课、抽查备课笔记。定时召开学员座谈会, 了解教学情况。对教学效果的优劣进行量化测评, 增强教师教学质量意识。
3.6 依法按章办学, 杜绝违规现象
(1) 健全学校社会培训工作规章制度, 做到招生宣传、财务票据、教学资料、学员资料等档案齐全, 并配有专人保管。 (2) 办学项目均按省、市卫生行政主管部门或有省、市教育行政主管部门文件执行。 (3) 培训收费均执行物价部门核准的收费标准, 并使用正式发票, 无乱收费现象。经费积累用于增加教育投入和改善办学条件。
3.7 形成激励机制, 充分调动培训工作的积极性
(1) 将学校社会培训工作分为纵向班和横向班两大类型, 凡由学校或继续教育处组织联系的为纵向班;凡由部门自行联系组织的为横向班。 (2) 制订学校社会培训工作奖励制度, 提高纵向班课时金发放标准。横向班经费除上交学校部分外, 其余部分由系部掌握使用, 其构成为系部管理费和教师课时金两部分, 教师课时金按学校继续教育处教师聘任制度的有关规定发放, 系部管理费可用于系部培训开拓、教师培训、专业建设、课程建设、校企合作等方面。 (3) 将教师参与的社会培训、社区教育等教学工作, 其工作量纳入学校绩效考核教学工作量考核中, 充分调动教师的积极性。
学校的对外培训业务因培训目标分散, 培训对象的素质参差不齐, 加之所适用的法律法规以及政策涉及面广, 从而造成了教学和管理存在很大的难度。另外业务上协作单位多, 各方面的工作衔接和矛盾处理比较复杂。基于以上原因, 学校对外培训工作要做到扎实、规范, 还有许多问题需要探讨。另外培训工作不是一成不变的, 会不断地出现新问题、新矛盾, 这就要求培训机构及其工作人员要认真地研究和分析对外培训工作的特点和规律, 并从中总结出有效的工作方法, 以增强工作的实效性, 最大限度的提高培训的社会效益。
参考文献
[1]王怀宝.论高职院校参与社会职业培训的可行性[J].科技经济市场, 2010 (05) .
[2]刘宝莲.试谈职业技术学院与社会培训机构在人才培养方面的差异[J].内江科技, 2007 (01) .
【关键词】金融服务外包;个人金融信息;保护
一、引言
金融服务外包最早起源于20世纪70年代,而随着社会经济市场的高速发展,现今金融服务外包进入了高速成长期。然而,在金融服务外包快速发展,并为金融机构带来效益的同时,也为金融机构带来了诸多的风险,其中保障个人金融信息安全性是现今金融机构中金融服务外包急需解决的重要问题。
二、金融服务外包中个人金融信息保护的实践现状及问题
1.金融服务外包中个人金融信息保护的实践现状中华人民共和国保险法
随着市场经济的快速发展,金融服务外包中个人金融信息保护已成为世界各国金融机构关注的重点,同时个人金融信息保护在世界各国的金融法律制度中占有重要地位。尤其是美国和欧洲等金融服务外包国家通过多年的不断努力和改进己形成了比较完善的个人金融信息保护制度,以及健全的金融监管制度。例如,美国最初金融外包刚起步时期就在《银行保密法》中就明确指出了客户信息需要保密性的规定,到2000年后美国个人金融信息保护制度以实现了全面性、具体化、的立法、司法规定。欧洲更是在2011年信息化时代来临时,整个欧盟实施了《欧盟个人信息保护条例》,这时我国个人金融信息保护刚处于起步阶段。
目前,我国金融服务外包还处于发展阶段具有管阔的发展空间,到2013我国大部分地区实现了如,大连、上海等金融服务外包基地的建设。然而我国对金融服务外包中个人金融信息保护还没有针对性的立法制度,只有在其他法律中对个人金融信息保护的规定以及金融监管机构的一些相关制度。而个人金融信息蕴含了巨大财产利益,促使各国的金融服务外包中经常发生金融信息泄露案件。例如,近年来频发的外包员工窃取银行客户信息施行盗取持卡人存款的案件;2014年,韩国发生的金融行业史上最大规模个人金融信泄露案件,其中1亿多客户信息被泄露。由此可见,金融服务外包中个人金融信息保护的实践是持续发展与改进的巨大工程。
2.我国金融服务外包中个人金融信息保护存在的问题
通过分析研究,目前我国金融服务外包中个人金融信息保护主要存在以下几点问题:
第一,立法不明确且层次低:调查显示,目前我国针对个人金融信息保护还没有明确的立法规定,对于金融服务外包中的个人金融信息保护规范件文件多见于金融机构中,具有初步个人金融信息保护法律框架,并没有一套专属且完善的系统。
第二,立法内容缺乏可执行性:虽然我国关于个人金融信息保护的文件较多,但是其内容多为简单的几句叙述且重复性较多,没有具体的依据可供执行。例如,作为我国个人金融信息保护的核心法律《中华人民共和国商业银行法》,也只是简单的介绍了相关的的信息保密规定,但是并没有较全面的实施保障。
其三,司法救济机制不完善:目前,我国对个人金融信息保护在司法救济机制上严重缺失,其民事责任也十分的落后,跟不上市场经济对个人金融信息保护发展的需求。例如,《中华人民共和国保险法》第162条、《储蓄管理条例》第34条等,对于个人金融信息保护的责任规定较弱化,多是关于金融机构的规定。
其四,金融服务外包监管不健全:在我国金融机构中对金融服务外包并没有建立专门的监管规定,作为监管机构的“一行三会”在监管过程中没有明确的监管职责,从而导致金融服务外包监管的混乱时常发生。
三、金融服务外包中保护个人金融信息的对策
1.推进明确立法保护
由于我国个人金融信息保护的相关法律法规较发达国家而言相差甚远,对隐私的保护意识薄弱,因此,建立符合我国发展实际情况的较完善的个人金融信息保护法制势在必行。
2.完善个人金融信息保护司法救济机制
由金融服务外包发展大国的经验可知,司法救济机制是切实保障金融服务外包中个人金融信息安全的基础。因此,我国应该在民事责任的规定以及救济途径等方面完善个人金融信息保护的司法救济机制,从而使金融服务外包中个人金融信息保护得到有效保证和准确实施。
3.完善我国金融服务外包监管制度
通过以上存在的问题可知,制定专门的金融服务外包监管法规,完善监管机构的监管机制,是有效保证个人金融信息保护的基础。同时,强化金融外包服务商自律自守性,也是保证金融机构外包服务顺利进行的重要举措
4.健全金融机构中个人金融信息保护制度
金融机构的个人金融信息,随着时代信息化和市场经济全球化的发展不断增加,因此,健全金融机构中个人金融信息保护制度是促进金融服务外包顺利实施的必由之路。
四、结论
总而言之,在现今金融服务外包快速成长的发展环境中,有效的实施个人金融信息保护已成为世界各国金融法律制度的重要组成部分。相对于西方发达国家已形成的较为完善的个人金融信息保护制度,我国金融服务外包个人金融信息保护还处于初级阶段。因此,金融服务外包中个人金融信息保护的实践研究,是我国金融机构发展的必然趋势,也是我国金融服务外包顺利实施的重要基础保障。
参考文献:
[1]孙文龙. 金融消费者隐私权保护的法律问题研究[D].西南科技大学,2015.
[2]马悦. 网络银行客户金融隐私权的专门性立法及法律监管研究[D].华东政法大学,2015.
古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
暑期社会实践个人工作报告2
我是土木学院土木1班的张祥,现任土木学院青年志愿者协会副会长,团支书。
在本次三下乡活动我全程参与土木学院万家沟重点队的前期准备、活动进行和后期的统计分析工作。20××年七月六日我随学院重点队来到察素旗万家沟进行为期六天的社会实践活动。
一、携手包头希望,实现致富梦想
我们来到万家沟村的时候村民在积极实现“包头希望”工程,我积极加入到他们的队伍中,帮助孤寡老人挖通自来水的管道,帮助“村村通”施工队伍修建村里的公路。虽然我的力量的是微小的,但是我相信众人的力量是巨大的。几天来我不但真正的体会到了村民的艰辛,同时也收获了村民的友谊。
二、义务支教,给山区的孩子送去关爱
我同学生会孙主席来到古城村小学进行了为期两天的义务支教,在支教过程中,我同他们一起学习,一起玩耍。我在感叹山区落后的教育条件的同时,也看到了山区孩子特有的童真和善良。我虽然和他们只呆了仅仅两天,给予他们的也很少很少,但是我相信我们的到来给了他们对于未来世界重新的认识。
三、完成农村经济和农村房屋采暖通风调查
我们团队通过走访问卷等多种方式对农村的经济进行细致调查和分析,规划农村经济发展,给村委会提出古城村经济发展的金点子。在农村房屋采暖和通风的专业调查中我把专业知识和实践相结合。
六天的时间,充实而又短暂,通过此次三下乡活动,我收获到了大学课堂上所不能学到的知识,收获了村民的友谊。
暑期社会实践个人工作报告3
我的暑期社会实践活动在今天圆满结束了。为期一周的社会实践让我获益匪浅,感受颇多,这些经验相信是我人生中一笔珍贵的财富。
我们都俗称大学为“小社会”,我们作为一名大学生,更作为一名成人,提前在大学生涯里感受到社会的气息,这里有竞争,这里有进步,这里也有名利追逐?然而,我们终究是要奔向未来的大社会,我们要在这个真正的大社会里生存,我们要真正学会在大社会的生存之道,我们就有必要提前进行社会实践,来模拟未来的社会生活。
通过这一周的社会实践,我意识到,我不再是象牙塔里的花朵,我不再逃避风吹雨打,社会磨砺了我,锻炼了我,让我懂得社会的现实与理想的差距,但这并意味着我对社会的失望,反而更加增加了我对将来拼搏的信心。我们都是社会的一份子,我们都离不开社会,社会也不可缺少我们。正因为如此,我们要与社会和谐相处,积极投身于社会的建设,献出我们自己的绵薄之力。正如古话所说,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
在一周的工作中,我也认识到自己的不足,但是我会努力改变自己,将来踏入社会时,我会比现在更加积极负责,认真完成一天的工作量,努力赢得上司的.信赖,不让领导与家人失望,坚持不放弃。
社会实践是大学里最重要的一课,它是我们迈出大学校门走入大社会最重要的一步,我们每个大学生都应该正视社会实践。都说劳动最光荣,只有用自己双手创造出的合理合法的财富,我们才是学校的骄傲,父母的骄傲,是我们自己的骄傲。虽然短短一周的时间,只让我看到了社会的冰山一角,但我相信我的努力可以在未来看到更广阔的世界;虽然只付出了一点点的劳动,但我不会停止我的双手,我要创造出更多的经验来丰富我的人生。
每个人都是在生活学习里不断地成长,人生之路还有很长,我们在一生中不能碌碌无为,不能安于现状。上帝为我们创造了双手,我们就要用双手创造未来。虽然一路有或多或少的坎坷,但是车到山前必有路,最重要的是坚定自己最初的信念。我们不能一辈子困在书里,我们要把书上学到的知识合理地运用到生活,让理论变成实践,让文字变成经验。谢谢。
暑期社会实践个人工作报告4
支教生活短暂而又漫长,辛酸而又甘甜,快乐而又孤寂,回顾这一年,个中滋味,样样俱全。这一年的我的成长,就像一棵树的茁壮,艰难但快乐,辛苦但充实。
一年前,刚毕业的我下乡支教,即将走上初中的讲台。还记得到达的第一天,学校就安排我担任一年级一个班的班主任和语文教学工作。那一夜我彻夜未眠,我深知这既是学校对我的无比信任,也代表着巨大压力。我忽然觉得我像一棵脆弱、孤单、无助的小树,在一个陌生的环境中挣扎。备课讲课,制定班规,管理学生……这一切在很多老师看来易如反掌的小事,在毫无经验又无人可问的我来说,却实在是一项工程。我要如何去做?我很迷惑。
但随后,我所担心的很多问题竟迎刃而解。在接下来的每一天,在教学上、生活上,学校的领导和老师真诚、热情、纯朴,用他们的无微不至的关怀包围了我。
在生活上,这一点点温暖像阳光呵护我成长。怕我们过不惯这里清苦的生活,马校长安排我们住进了新建成的干净明亮宽敞的新宿舍楼,而大部分的老师都还几人一间挤在昏暗的的平房中;他给我们分配了一个专门烧水做饭的房间,而学校的的其他领导、教师却吃着食堂的大锅饭;他给我们配发了电磁炉,而过后我们才知道学校严格节电,不允许其他任何老师、学生私用电器。x校长、x校长多次亲自开车接送我们,而事后我才知道汽车是专门向其他单位借的。一次,学校停水一天,赵老师步行出去提了一大桶水,自己没舍得用一点,全部给了我们,生怕我们不习惯。我的原单位的各位领导、老师多次来这里探望我们,关怀我们,给我们带来生活用品和食品。这些生活上的无微不至、嘘寒问暖、雪中送炭像阳光照入我心里的每个角落,使我澎湃不已,感动不已,温暖不已。
在教学上,这一次次关怀像甘泉呵护我成长。既没有教学经验,也没有班级管理经验,就要马上踏上陌生的讲台,管好这一个班56名学生,对我来说难度很大。我不是当地教师,对学生的家庭、思想状况不了解。面对这种情况,班上教数学的x老师主动找到我,帮我解决这个难题。她教我如何找学生逐个谈话,了解情况,带我家访,帮我分析每个学生的性格特点,让我迅速成长起来,与学生的交流上也开始得心应手。除此之外,教研组的各位老师也给了我很大的帮助。一开始,我苦恼没有时间备课,讲课生疏。教研组长x老师就多次组织学科组听课——评课——集体备课——再讲观摩课,用集体的力量、大家的智慧来帮助我、教导我。我的每个进步他都看在眼里,给与我及时的、充分的、真诚的批评和鼓励。同一备课组的x老师、x老师及时给我传授经验,教我如何“化整为零”。我学着将时间一块一块切割开来,利用一切可以利用的时间记录、摘抄、总结,听课、讲课、评课。一天下来,往往已经是腰酸背痛,两腿抽筋,到了精疲力竭的地步。但是,我没有退缩,我决不能辜负领导、老师对我的期望。我拼命往前冲,每天都要工作到深夜,编写材料,安排活动,批改作业。而我原单位的领导、老师也多次带来了高质量的观摩课以及先进经验,与这里各位老师交流学习。面对一个星期近二十个课时的教学量,我渐渐得心应手,视野逐渐开阔。这里的领导和老师们的敬业精神让我敬佩,他们身上的真诚、热情、纯朴无时无刻不感动着我,让我感受到了这个大家庭中的温暖。虽然苦,虽然累,但我收获颇丰!
实习的日子里,领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗,整理货架,进行产品擦拭、整齐码放、补货,要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整齐逐层码放,让产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问,保持微笑服务。进行促销的商品要提前备货,以避免购买的数量过多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货,并进行整齐干净的排列,仓库人员发现库存较少时,立即与相关人员或供货公司业务人员联系,及时送货,保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格,之后方可下班。
第一,服务态度要真诚。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品第三,诚信是成功的根本。
城信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种.种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在酒店里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
记得有次来了一位客人要看包厢。他,是一个很特殊的客人,因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班,就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。可是想想自己是拿着老板的薪水,怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢!于是等我鼓足勇气准备进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦,我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说,又看到我的那发抖的腿,老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说:“呵呵,没事,他是我们的老顾客。进去吧,放心好了。不会对你怎样。”听了老板娘的话,心里像是吃了定心丸似的,于是就带着一颗忐忑的心进去了。最后,幸运的是,老板娘真的很好,而他也是特别的好。因为他出了点菜以外,还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识,还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是,还是被我很客气的拒绝了。不过,他很理解我没有怪罪我。
对啊,在我这次的工作中我也明白了:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念,以便更好的服务好每位来度假休闲的客人。
除此之外,我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中,我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言,在利益面前,每个人都是为自己的。有时候,人,往往是执着的。对待同事要圆滑点,不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。但是,感觉自己还是有点那么格格不入。也许,是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经哭泣过,现在想想都已经没有什么大不了。
虽然,这与我的设计专业没什么很大的关联。但我认为,无论任何的一种尝试,对于自己来说,对于以后来说,都是很宝贵的充实!即使有人不理解我,鄙视我,但是起码我知道酒包装瓶子的简单却不失地位的重要性以及颜色的隆重和高贵所在。当然,质量是保证。除了对酒的认识之外,我也学会饭店之所以为饭店,主要是它在于,室内给人一种舒适自由高贵享受的感觉;在吃喝上则注重颜色色调的搭配,给人一种食欲大开的感觉。我想,不管是什么设计,都离不开人的感性离不开广大的消费人群。所以我认为自然的醒目,感人感性,舒适大方简单是设计的必不可缺的灵魂。
随着我国经济建设、国防建设和科学技术的迅速发展, 生产和使用放射性物质及射线的使用单位和从事放射工作的人员日益增多, 电离辐射得到了越来越广泛的应用。放射性核素及射线对人体的健康具有一定的危害和影响, 如何做好放射工作人员的健康管理工作成为了放射医学与卫生防护工作者的重要迫切任务之一。
1 问题
依据《中华人民共和国职业病防治法》、《放射工作人员职业健康管理办法》的要求, 按照《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》及《职业性外照射个人监测规范》的监测方法, 哈尔滨市疾病预防控制中心于1986年开始开展放射工作人员个人剂量监测工作, 至今已监测26年。在开展个人剂量监测工作时, 遇到两大难题: (1) 放射工作人员对个人剂量监测工作认识不足, 不肯接受监测; (2) 放射工作人员多、分布广、工作量大、任务重, 与承担监测人员少的矛盾突出。
2 做法
2.1 积极开展宣传教育工作, 提高放射工作人员的认识
提高放射工作人员对个人剂量监测意识, 对监测工作是十分重要的。在监测工作中, 把宣传教育放在监测工作之前, 对他们进行《中华人民共和国职业病防治法》中华人民共和国主席令60号、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》国务院449号令、《放射工作人员职业健康管理办法》卫生部55号令等相关法律、法规学习, 要求放射工作人员执行法律法规, 同时宣传个人剂量监测工作是党和政府对放射工作人员健康的关怀, 放射工作人员应主动自觉地接受监测。举办了放射防护培训班, 近1 500名放射工作人员参加学习, 放射工作人员对剂量与效应关系的认识有很大提高, 加深了对剂量监测工作重要意义的理解, 因而达到了重视个人剂量监测工作的目的。
2.2 实行两级管理, 监测工作网络化
为了解决监测工作量大与承担监测人员少的矛盾, 实行两级管理。市、区、县分工明确, 区、县疾控中心负责剂量元件发放和回收工作。市疾控负责元件测量工作, 明确剂量元件发放与回收率指标, 并将个人剂量监测工作任务纳入区、县疾控考核指标, 同时也完成了国家绩效考核任务。市疾控每年把监测数据通过网络上传到中国CDC辐射防护与核安全医学所数据库, 达到监测工作网络化。
2.3 制订长远规划, 监测工作规范化
放射工作人员剂量监测工作是一项群众性工作, 工作量比较大, 从剂量计发放到建立个人剂量档案直至面向使用单位发出检测报告书, 环节比较多。为了使工作忙而不乱, 有秩序的进行, 设计几种表格, 如个人剂量元件发放登记、个人剂量监测异常情况调查表、个人剂量监测原始记录、剂量元件编号制度等各种表格, 接受监测的放射工作人员的剂量都要经过这几道程序, 逐项登记, 做到件件有着落, 数据有出处, 有依据, 从而使监测工作达到了规范化。目前, 哈市疾控监测哈尔滨辖区内各区、县多数放射工作人员, 长远规划达到全面覆盖, 监测率达到90%以上。
2.4 提高数据可信度, 加强质量控制
给出的剂量数据, 对放射工作人员的现在和将来都是非常重要的, 具有法律效力。所以, 从事监测的工作人员必须认真负责, 有高度的责任心, 严肃的科学作风, 必须提供准确数据。市疾控中心个人剂量监测项目通过国家实验室认可、黑龙江省计量监督局的质量认证、黑龙江省卫生厅技术服务机构资质认证, 并且监测仪器每年都在中国计量科学院进行仪器检定, 并每年参加中国CDC举办的全国放射性检测机构的盲样比对工作。有了这些保证, 为放射工作人员提供的数据才能准确可靠。
3 讨论
3.1 认识监测的意义
放射工作人员个人剂量监测 (简称个人剂量监测) 是放射防护的重要手段之一。我国从1978年开始也相继发布了一系列放射防护法规和标准, 将放射防护管理工作纳入法制管理轨道, 并为开展放射防护监测与评价提供科学依据。为了减少电离辐射对健康的危害, 国家对放射工作人员接受的辐射剂量规定了限值。要了解实际工作中究竟受到了多大剂量的辐射, 只有进行个人剂量监测, 才能取得科学可靠的数据。个人剂量监测对放射工作人员的健康防护管理与评价提供剂量依据, 没有个人剂量监测数据的放射工作人员的放射损伤, 是不能做职业病诊断的。个人剂量监测对提高我国放射卫生防护管理水平起到了重要作用。
3.2 认真解决工作中的问题
在监测工作中, 出现了少数放射工作人员的剂量超出限值。为了辨认剂量真假, 做了耐心细致的调查工作。经过调查发现, 高剂量情况有些是由于放射工作人员在不工作时将剂量计放在曝光间;有些是由于工作人员疏忽, 将剂量计与放射源放在一起所致, 因此判定这些数据属于不真实的剂量, 予以排除。由于对超剂量调查认真细致, 敢于否定不真实剂量, 客观上赢得了广大放射工作人员的信任和支持。但也有少数放射工作人员由于种种原因不能及时返回个人剂量计, 这就要求所属区、县疾控人员多次督导。目前, 监测工作流程清晰, 人员相对稳定。随着国家对放射防护的重视, 越来越多的放射工作人员主动进行个人剂量监测, 以防止或减少职业病危害, 保障自身的健康。
3.3 继续加强宣传教育工作
多年来克服了种种困难, 做了一些工作, 但仍要加强对放射工作人员的宣传教育, 提高放射工作人员对监测工作的认识, 从而更好地确保放射工作人员健康, 这就是监测工作意义所在。
3.4 积极参加培训, 确保工作持续开展
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