关于旅游业对经济的影响的调查报告

关于旅游业对经济的影响的调查报告（精选8篇）

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇1

随着我国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇与挑战：

日前，中国旅游经济还处于不断发展的阶段，也在进行不断的完善当中，那么，中国的旅游经济在2013年具体情况是怎么样的呢?中国旅游研究院对2013年上半年我国旅游经济运行做出总结，整体呈现向上发展的态势。旅游接待总人数17.66亿人次，同比增长11%，完成全年比例的52.97%。旅游接待总收入为1.45万亿元，同比增长13.5%，完成全年比例50.88%。国内旅游人数17亿人次，同比增长9.6%，完成全年比例53.13%;国内旅游收入达1.3万亿元，同比增长15%，完成全年比例52.21%。入境旅游人数6600万人次，同比增长0.1%，完成全年比例49.25%;入境旅游外汇收入为244亿美元，同比增长2.5%，完成全年比例44.8%。出境旅游人数4514万人次，同比增长17%，完成全年比例49.07%;出境旅游花费507亿美元，同比增长11%。可以看出，中国旅游经济情况还是有所进步，但是整体上还是需要加强的。

首先，我们要肯定的是： 旅游经济在国民经济当中越来越重要，并且很有可能成为一个国家或地区的支柱产业。以北京为例，2012年国庆黄金周旅游总收入87.95亿元，比2011年假期增长29.4%。无可争议，目前旅游业也将继续成为我国国民经济新的增长点，近几年在我国经济低迷的情况下，旅游业平均增速在20%左右。而旅游法的实施，更是推动着旅游市场的消费升级和服务升级。团队游“十一”后价格普遍上涨。几乎所有线路价格均有调整，东南亚、台湾、香港等出境游目的地的组团报价调整最大。调整幅度最大的涨幅超过100%，平均涨幅大约在20%到30%之间。以台湾8日游为例，一家民营旅行社的报价从9月初的4000元调为7000多元。其他旅行社该线路的涨幅在600元到1500元不等。

旅游业可以带动其他产业的发展。旅游业是一个关联性很强的产业。可以有效催你和带动包括建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工艺美术和农副业等的发展。就北京而言，2012年国庆黄金周旅游总收入87.95亿元，比2011年假期增长29.4%，有力的带动了民航、铁路交通、城市出租车、餐饮和商业等相关行业的发展。

同时，发展旅游业有利于一、二、三产业互相渗透合和区域经济结构的调整。随着我国入境旅游规模的急剧扩大，特别是国内旅游的崛起，旅游资源的概念大大扩宽。人们对旅游资源的认识不断深入，不断有新的突破，加上休闲、度假、修学、探险考察等一系列新的旅游形式的出现，使旅游经济覆盖面急剧扩大到许多没有传统旅游资源的地区，这就为一、二、三产业互相渗透合作，调整产业结构，谋求共同发展，开辟了广阔的道路。

旅游业可以扩大市场需求，促进地方经济发展，使国内财产的地区间转移和再分配，使收入高地区的居民通过旅游把钱流向收入地的地区等。

在我们开发旅游促进经济发展的同时，不能忽视存在的问题：首先，要协调好旅游资源保护和利用以及环境保护之间的关系，任何一个旅游业发展，要依赖于旅游资源，依赖于当地的自然资源、生态资源、历史文化资源、民族文化资源等等。然而在十月一日这一天，旅客在天安门观看升旗仪式后留下了五吨垃圾。所以利用资源与保护环境的任务还任重而道远。如果光顾发展旅游而造成严重的环境污染问题，而后又花大量的金钱来处理污染，那就会严重阻碍经济的发展，得不偿失。

其次，要重视旅游服务业的提升。在一个访谈节目中，一位德高望重的教授特别提出，旅游服务是一个非常重要的部门，旅游的社会意义，教育意义，经济意义都离不开服务本身，服务是旅游产业当中最大一个部门，因为旅游产业是涉及到几十个部门，上百个部门，旅游服务业是最主要的。随着社会的发展，第一产业和第二产业占主导的时代已经过去了，未来我们国家在世界上的竞争力，软实力，城市之间的竞争，不取决于工业产值多大，而恰恰是体现服务业产值是不是更大，或者说服务业创新能力和服务能力是否更大。如果不重视服务业，这个城市未来可能没有竞争力，所以无论哪个行业都应该重视服务业的提升，要从服关于旅游业对经济的影响的调查报告

务的规模、创新程度、细致以及理念等方面入手。只有在各个方面都做的很好了才能够令游客满意，吸引更多的游客，由此带动当地经济的发展。

旅游产品的质量和价值要提高。一个城市能够吸引旅游者，或者一个国家能够吸引外国人到我们国家来旅游，最重要的是旅游产品。一个旅游景点的旅游产品是由旅游景区、旅游设施和旅游服务三个部分组成。景区很值得到此一游，旅游设施安全让人放心，服务令人满意，那么越来越多的人来，当地经济的发展自然而然就上去了。所以要加强基础设施和服务设施的建设

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇2

一、敦煌市概况

敦煌市位于河西走廊西端, 地处甘、青、新三省 (区) 的交汇点, 总面积3.12万平方公里, 辖9个乡镇, 其中农村乡镇8个, 79个行政村, 现有人口18万余人 (包括青海石油管理局生活基地住户5万人) , 26978户, 其中农业人口9.8万人, 耕地面积26.54万亩。2008年, 全市农业总产值63620万元, 财政收入27586万元, 农民人均纯收入6045元。经济主要以农业为主, 旅游服务业次之。敦煌市于2007年被甘肃省列为省财政直管县。

二、现行财政体制对我市发展的影响

财政管理体制是处理中央财政与地方财政以及地方各级财政之间财力分配关系的制度, 是整个经济体制的一个重要组成部分。1994年, 中央与地方实行了分税制财政管理体制改革。根据中央改革精神, 我省建立并实施了省对市县的分税制财政管理体制, 重新调整了体制内容, 同时建立了财政转移支付制度和激励机制, 对地方经济和社会事业的发展起到了很大的促进作用。

(一) 分税制财政体制改革效果明显

分税制财政管理体制运行十多年来, 我市初步形成了以分税制财政体制为基础、以财政激励机制为手段的新型财政管理模式, 财政体制改革取得了明显的实效, 壮大了财政收入规模, 加快了经济社会发展, 主要体现在以下四个方面:

一是体制激励作用明显, 财政收入持续快速增长。在分税制财政体制的作用下, 我市加快发展地方经济, 大力组织财政收入, 努力增加地方可用财力, 大口径财政收入从1994年的3452万元增加到2008年的27586万元, 增加了24134万元。

二是收入结构不断优化, 地方财政实力逐步增强。根据财政体制的有关政策, 我市注意调整优化税源结构和收入结构, 加大对税收的征管力度, 加强对非税收入的收缴管理, 逐步形成了以税收收入为主、非税收入为辅的收入体系, 财政总收入占GDP的比重稳中有升, 从1994年的7.5%上升到2008年的8.02%, 增加了0.52个百分点;随着财政收入的增长和结构的不断优化, 地方可用财力也不断增加, 1994年的地方可用财力是3318万元, 2008年增加到26958万元, 增加了23640万元。

三是财政转移支付调节了地区差异, 促进了区域经济协调发展。省财政根据全省各市县的实际差异和财经政策的变化, 初步建立了财政转移支付制度体系, 使经济薄弱地区财政困难的状况得到了一定程度的缓解。

四是有效激励了经济发展, 综合实力明显增强。随着财政“蛋糕”的不断增大, 财政支持经济发展的力度不断加大, 全市经济得到了健康快速发展, 综合实力逐步增强。2008年, 我市实现地区生产总值343910万元, 完成全社会固定资产投资21.77亿元。

(二) 分税制财政体制存在的问题

一是体制未能更多地让利于地方。集中范围过宽, 集中比例过高, 在主体税种中, 增值税的75%、消费税的全部和所得税的60%上划中央, 2007年营业税的30%、所得税的20%、增值税的17.5%上解省上。2009年又增加了两项, 资源税的50%、金融企业的营业税的100%上解省上, 增值税调整为10%。

二是体制未能缓解县乡财政困难。财政虚假平衡现象仍然存在, 县乡两级财政为了摆脱困境, 保证预算平衡, 每年都从预算外调入一定的资金到预算内, 形成“预算内平衡, 预算外赤字”的虚假平衡。县乡两级负债严重, 已超出财政偿还能力。义务教育主要由县乡负担, 县乡财政不堪重负, 特别是义务教育管理体制上划后, 教师工资改由市财政统一发放, 加之工资连年改革, 标准不断提高, 财政负担沉重。

三是财权与事权不匹。县级财政承担的事权有义务教育、区域内基础设施建设、社会治安、环境保护、行政事务管理等事项。近年来, 随着国家一系列的政策调整, 又增加了军队转业干部、退役士兵、学生毕业分配安置、社会保障、失地农民生活保障、社会公共卫生应急等新的事权。同时农业、科技、教育、计划生育、社会治安、文化、卫生等社会事业均有增支的法定规定, 全省还制定了政法系统经费保障标准, 这些法定支出纳入了对县级政府一票否决制的目标考核, 县级财政的支出压力远远超出了财权所能承载的范畴, 形成“财力上划, 事权下移”的局面.

可支配财力少, 刚性支出难以保障。从2008年我市财政支出结构看, 人员支出预算安排19358万元, 占财力的71.81%, 维持机关事业单位运转的正常公业务费预算安排2341万元, 占财力的8.68%, 仅两个方面的刚性支出就占了财力总额的80.49%;各项改革和维护社会稳定增支的压力大。

财力薄弱, 县级财政缺乏主动。在预算执行中, 国家出台的增支政策如城乡低保调标, 要求县级财政予以配套落实的项目市财政无法应对;加之国家进行税收政策调整, 县财政面临政策性减收, 财政收支缺乏调节空间, 预算难以执行。财力薄弱的局面一直未得到改善, 可供支配的财力少, 没有抗风险的能力。

四是财政激励约束机制政策的弊端。财政收入方面。由于区域位置、资源、环保等诸多方面因素, 各地的财政收入征收难度各异, 财政收入上台阶的难度也各异, 因此困难财政难以享受收入上台阶的财力补助。控制财政供养人员方面。一是财政供养人员控制得越好, 导致人均财力只增不减;二是激励约束考核的系数偏低, 基层财政所享受的财力补助甚微。

三、关于省对县级财政体制的建议

农村税费改革在取消“三提五统”和农业特产税、农业税后, 目前已进入以乡镇机构、农村义务教育和县乡财政体制改革为主要内容的农村综合改革新阶段。取消“三提五统”和农业特产税、农业税, 许多乡镇已基本没有收入来源, 加之上级给予转移支付补助与县乡实际需求存有缺口, 县乡收支矛盾和困难问题将愈趋突出, 这一问题能否有效解决, 直接关系到农村税费改革成果能不能得到巩固, 农村综合改革能不能切实贯彻实施。为此, 我们建议实行省直管县财政管理体制改革应该按照建立公共财政框架的基本要求, 充分体现“财力下沉, 事权上移”的指导思想, 重新调整完善省对县的分税制财政体制, 进一步理顺省以下分配关系, 强化相应的财政管理工作, 确保县乡公共服务水平的全面提升, 不断壮大县乡财政实力, 不断促进县域经济发展, 努力实现省和地方政府的“双赢”。

一是调整省集中比例。一方面严格执行省政府关于“取消耕地占用税、地方教育附加等集中, 以及税收返还收入、所得税基数返还收入的集中”的政策;另一方面适当缩小集中范围, 对非税收入, 如专项收入、罚没收入等不应纳入省集中, 也不进行其他形式的集中, 同时适当降低集中比例, 尽可能地使地方得到更多的实惠。

二是实行“财力下沉”。 (1) 以分税制为切入点, 合理划分各级财政收入, 下放部分企业所得税, 将金融保险、石油石化、烟草、移动、电力企业所得税以及利息税下放给县级, 或实行省、县共享, 将房产税、城镇土地使用税、土地增值税、印花税、契税、耕地占用税等地方税种收入主要留给县乡两级, 或提高县乡财政的分享比例。 (2) 实行财政供养人员控制奖励政策, 按照因素法科学测算每一个地区的标准财政供养人员数, 按统一的政策口径核准现有财政供养人数, 对实际已超过标准财政供养人员的地区实施控减人员奖励政策, 对低于标准财政供养人员的地区实行按差额人数给予补助。

三是强化财政转移支付。 (1) 重新界定省以下县乡政府事权和支出责任, 使地方有足够的财力来保证基层政权正常运转, 保证基层教育、文化、科技、社会保障等公共事业和“五件实事”、社会主义新农村建设支出; (2) 优化一般性转移支付结构, 将一般性转移支付分为均衡性、激励性和政策性三种转移支付形式; (3) 均衡县级财政之间的基本保障水平, 实行公平优先, 并建立稳定增长机制, 一方面对已固财力的转移支付保持相对稳定, 保证县级既有的公共服务水平, 另一方面结合省级财政增长情况, 不断加大在义务教育、医疗卫生、道路交通、公共环境等领域的转移支付力度, 着力提高县级公共服务水平; (4) 加大财政转移支付力度, 充分考虑到农业税取消、加强“三农”建设和其他政策调整等对地方可用财力的影响, 形成的财力缺口, 省给予全额补助, 以增强县乡财政实力。

四是理顺教育投入关系。在现行体制下, 中央和省级政府在发展义务教育, 特别是农村义务教育方面承担的责任少。在政府间收入分配方面, 财力主要集中在中央和省级, 在政府间事权划分方面, 义务教育是关系提高整个全民素质的“公共产品”, 受益的是整个社会, 中央财政应该是义务教育的投资主体, 或者根据“谁出政策、谁负担”的原则, 结合规范公务员津贴补贴工作, 将教师工资合理划分为三类, 分别由中央、省、县负担, 专项经费按比例负担, 以切实减轻县级财政压力。

五是帮助化解债务。县乡债务沉重, 不仅是财政工作中的突出问题, 也是整个经济社会发展中的一大隐患, 对这个问题如不尽快采取措施, 认真加以解决, 极有可能引发财政风险, 影响社会稳定。上级财政部门要区别对待各种债务, 不应将与下级财政无关或未经下级财政担保的债务, 由下级财政承担, 或通过财政结算扣款;对有些债务, 尤其是对农村合作基金会再贷款和供销社社员股金都是在国家宏观政策指导下进行的, 应由国家、省、县乡共同负担或“打包”挂账;激励县乡政府重视化解工作, 提高防范财政风险的意识和能力。

六是完善地方税收体系。分税制后, 国家相应建立了国税、地税两套征收机构, 实行垂直管理, 作为县、乡级政府, 一方面对税务部门的管理、协调难度增加, 没有约束性的措施来保障征收工作, 另一方面有一级财政, 却没有一级征收部门来保证自己的收入来源, 地方财政也没有主体税源。省级应加快地方税制改革步伐, 明确地方的主体税种和税率, 拓展地方税税基, 规范地方各种零散税源和费改税的征管, 赋予地方一定程度的税收自主权, 加大县乡政府对征收的监管力度, 为财政收入增长提供强有力的保证。

四、我市县级对乡镇财政体制的运行情况及思考

乡镇经济是县域经济不可或缺的重要组成部分。改革县乡财政体制, 建立科学、规范、稳定的财政分配关系, 强化财政体制调控和导向功能, 能够为乡镇经济发展创造一个良好的制度基础, 从而促进县域经济资源的合理配置, 加快县域经济发展步伐。从1998年至2002年, 我市的乡镇财政体制一直不稳定, 由于沿袭了过去收支包干体制的做法, 在收入级次的划分和分成办法等方面存在一些不合理的地方, 加之, 体制执行不力, 激励作用不强, 致使多收的乡镇不能多得, 少收的乡镇也不少得。因此, 在一定程度上挫伤了经济发达乡镇的积极性, 对经济欠发达乡镇也无多大激励作用, 甚至还滋生了少数乡镇对市财政的依赖思想。

一是理顺收入分配关系。对营业税、企业所得税、个人所得税等与上级财政共享或单独享有的地方较大税种, 划归市级管理;对车船税、资源税、房产税等规模中等且税基较稳定及地域特色较浓的税种, 原则上由市级和乡镇共享分成;对契税、耕地占用税、印花税等规模较小且税基不稳定及乡镇区域特色较浓的税种, 除特殊情况外划归乡镇财政管理。县乡财政收入, 60%集中在市级财政管理, 40%分配给乡镇管理从而形成一个市级财政对县域经济具有较大调控能力、乡镇财政基础较为稳固、县乡财政分配关系比较规范的财政体制。

二是进一步理顺乡镇间平衡关系。一方面合理界定经费管理范围, 从维护基层政权稳定前提出发, 市级直属行政、司法、公安机关经费全部由市级财政管理, 派出机关人头经费由市级财政管理, 非人头经费由乡镇财政管理;对与国计民生关系较为密切的具有县域性影响的事权如计划生育、义务教育、抚恤救济等主要划归市级政府, 乡镇政府主要负协办责任;对于城乡基础设施建设、交通建设、水利建设等事权, 跨乡镇项目主要划归市级管理, 乡镇范围内项目主要由乡镇管理。另一方面完善非体制性转移支付办法, 改过去主要按项目及其它随机因素等软指标分配为主要按人口、土地面积、人均财政收入等硬指标分配, 以消除人为因素引出的各种地区差别。

三是进一步理顺管理关系。 (1) 统筹县乡财源建设, 市级财政通盘考虑本地实际和资源优势, 重视对经济一体化的研究, 重视对资源的优化配置, 协调好县乡间、乡镇间的财源建设, 避免乡镇出现产业结构雷同、重复建设、盲目竞争、生产要素难以流动等现象, 推动经济社会的全面协调可持续发展, 推进县域经济集约发展。 (2) 建立重大项目共商制度, 县乡财政间要加强沟通, 凡有较大的财政决策, 乡镇财政必须向市级财政通报, 征得同意后方可实施, 以防再次发生因盲目举债、投资造成财政困难现象的发生。 (3) 制定科学合理的经费支出标准, 市级财政要把经费支出标准作为一项重要的财政宏观调控手段, 认真调查分析, 制定符合当地收入水平、物价水平又符合当地可用财力水平的工资、补贴、差旅费、会议费等支出标准, 严格控制支出水平, 增强市级对乡镇财政的宏观调控能力。

浅析会展旅游对城市经济的影响 篇3

[关键词]会展 旅游 城市经济 影响

会展旅游是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业，中国会展旅游现已成为国民经济发展中的一个亮点。20世纪90年代以来，中国会展旅游业发展迅速，年增长速度大大高于中国其他领域经济总量的增长。国务院[2008]134号文件，要求“利用节假日闲暇时间多，喜庆气氛浓，群众购买欲望强的特点，积极开展各类营销活动，扩大市场销售……促进会展业发展，带动相关的住宿、餐饮、交通、通信等消费。”

一、会展、旅游与会展旅游

“会展”，狭义地说是会议和展览的统称。而广义的会展不仅包括会议(Meeting)和展览(Exhibition)，还包括奖励旅游（Incentive）和大型活动以及与之相关的运输、广告、交通等行业，是会议、奖励旅游、大型活动和展览的总称（MICE）。

“旅游”是指人们为了消遣、商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不过一年的活动，这些人不会在旅游目的地定居和就业，其根本特点就是旅游者的“异地性”，这与会展及会展旅游极为相似。

“会展旅游”简单的说是会展业与旅游业有机结合的一种旅游产品形式。国内知名会展专家应丽君（2003）认为会展旅游是由于各种类型的会议、博览、展览等活动举办而产生的一种旅游产品；会展旅游是一种新型的主题式专项旅游产品[1]。对于会展旅游的定义，不同学者的观点不同，这里采用国际上的定义：会展旅游就是MICE，即会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游。

二、会展旅游的特点

会展旅游作为一种新兴的行业，在一些旅游院校与旅游企业已经引起关注，研究越来越深入，它被认为成为改善旅游业产品结构的一个支点，成为促进当地经济的一个新的动力。在当前经济条件下，会展旅游渐显繁荣，充满活力与竞争，呈现出以下特点：

1.消费档次高。由于会议人员的费用通常由公司或政府负担，都是因工作带来的旅游，一般不会太计较价格，更重质量，特色、服务等，而且参加会议、展览的人士通常都是有一定地位和职务的人，收入水平高，对产品和服务要求较高。他们与普通旅游者相比，消费档次高，消费能力强，服务要求高。

2.停留时间长。一些会议、展览，特别是国际性的会议展览，持续时间长，因此会展旅游者停留时间比普通旅游者要长。根据拉斯维加斯会议及展览协会提供的数字，会议旅游者平均每人在该市停留4.1个晚上，而普通旅游者平均停留仅为3.7个晚上；据香港贸发局提供的资料显示，1999年香港普通观光旅游平均停留3.36个晚上，消费4778港元，而会议旅游和奖励旅游者停留5.1个晚上，消费10060港元[2]。

3.综合效益大。会展业是高盈利、高收入的行业，据有关专家测算，利润率一般有20%～25%以上。从国际上来看，在瑞士日内瓦，德国汉诺威，美国纽约及新加坡、香港等世界著名的展览城，会展业带来了巨额的利润和城市繁荣。美国每年举办200多个商业展览会，所带来的经济收入高达38亿美元。2000年香港举办了60余个展览，240个各类会议，吸引了31万海外参观者，这些人平均在港停留4.8晚，人均消费1.61万港币（不包括参展费用）。

会展旅游的发展还能为城市带来巨大的社会效益，主要表现在推进城市市政建设、提供就业机会、提高城市知名度等方面。如1996年举办汉诺威世界博览会，德国政府拨款70亿马克进行基础设施建设，从而使汉诺威成为世界公认的“展览王国”，并创造了10万个就业机会。

4.创汇能力强。由于国际性会议和展览吸引的海外客商不仅数量大，而且消费档次高，因此与普通旅游者相比能获得更多的外汇收入。来自世界各地的大量的参展商为举办地带来巨大的经济收入，例如即将举办的2010上海世博会，参展国家达到历史之最，其中有一项就是展示美食的，可以让大家吃到正宗的外国美食。

5.不受季节影响。一般旅游，由于旅游地区的自然条件和旅游者的闲暇时间分布不均衡，具有明显的季节性。例如，每年的春秋两季，尤其是劳动节、国庆节期间，是中国各大城市的旅游旺季。游客可能会因为天气或其他原因而放弃一次旅行计划。但是会展旅游，尤其是会议旅游，因为他们是在会展或是会议基础上衍生出来的，不会受气候和季节的影响，因此弥补了旅游业的不均衡性，增加了旅游淡季的营业收入，而且还促进了旅馆业等旅游服务行业的稳健发展。

会展旅游综合会展业和旅游业两大产业优势而在社会经济中发挥着日益重要的作用，它是会展业优先发展的必然结果，也是旅游经济的重要组成部分。

三、会展旅游对经济的影响

会展旅游为城市发展创造了巨大的商机，开发出一个极大的市场。在法国一年举办的700多个国际会议中，巴黎占了400多个，1998年，巴黎的会展旅游收入就达到了40亿法郎，成为名副其实的国际会展之都;2002年上半年，在浦东召开的各类会议达407次，游客达734万人次，使浦东的旅游收入超过15亿元[3]。这些例子都很好地说明了会展旅游对城市经济发展的积极影响。

1.会展旅游能为城市带来直接经济效益。城市发展会展行业，一般会带来良好的经济效益。昆明市99世界园艺博览会，在会展期间，参加者近千万人，均告爆满，出入昆明的飞机票、火车票也售罄。大批游客如潮水般涌入，给云南的旅游、餐饮、娱乐、宾馆、交通、通讯等行业带来了滚滚财源，仅前九个月的旅游总收入就达174亿元，同比增长62.45%，旅游外汇收入达2.38亿元，同比增长31.8%[4]。可见会展行业的发展，给会展的举办城市创造了丰厚利润和空前繁荣。

2.会展旅游有很强的产业带动作用。会展旅游消费主要包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、旅游方面的消费，而无论是国内数据还是国外数据都已经证明，商务会展游客是不同旅游细分市场中消费支付能力最强的群体。因此他们的消费注入会展举办城市，很大的增加城市交通通讯，住宿餐饮，旅游娱乐各个部门的收入，进而促进城市经济的发展。近几年，中国上海、北京、广州等城市会展经济发展迅猛，现已初步形成规模化、规范化的会展经济体系。就上海而言，有40多个海内外知名国际性会展选择在上海定期举行。上海有四大著名展览场馆，2000年上海举办了199场展览会，而APEC会议更是提升了上海会展业的地位。再看广州，中国最大的广交会每届成交额超过150亿美元，带来的直接收入是60亿元人民币。有资料称，广州一次大型会展，其投入和所带来的相关产业的产值之比是1:10。北京在举办奥运会成功后，发展会展旅游更有优势。会展业对相关产业经济的平均拉动系数为1:9[5]。

3.会展旅游的开展能实现城市产业升级。会展旅游的前提是举办国际性会议和展览，由此而引发的旅游。举办国际性会议或展览必须要有相应的设备与之匹配，为了迎合需要，必须建造大型的场馆设施，如为了举办2008奥运会，成功的建成了鸟巢，奥运村等基础设施；为了2010年的世博会，上海在浦东建立世博会展中心。这些设施在举办完展览之后，必定会引来大批国内外游客前去观光。会展有助于企业了解有关产品和技术发展的最新动态，学习、引进和吸收发达国家的先进技术知识和管理经验，加速技术的传递和流动，加强中国与其他国家的技术交流与合作，促进一个城市的产业结构调整，实现产业升级。

4.会展旅游可以有效降低企业的营销成本。会展是最为有效的营销中介。在每个大型会展之前，会展举办方都会利用各种手段大肆宣传，增加其知晓度，这就从一定程度上为参展商做了一个宣传，只要在展览期间好好表现，展示新产品、新技术、新理念，接触各个行业或市场的众多客户，让他们发现未曾有过的消费品或消费信息，促成大范围、高效率的沟通与合作，实现供给信息与市场需求高密度、低成本，面对面的配置，免去自己花大量成本为自己做宣传。

5.会展旅游的发展能增加社会就业。据统计，在香港每年会展业大约可提供90000个就业机会，1996年在德国汉诺威举办的世界博览会，创造了10万个就业机会，获得了145亿马克的利润及45亿马克的税收。英联邦展览业联合会计算得知，每增加1000平方米的展览面积就可创造近百个就业机会，而在中国，专家预计会展业的带动效应相对弱一些，但无论如何，对于人口密集的中国大城市而言，会展旅游的发展无疑为增加城市就业提供了一条有效的渠道。另外，会展旅游可以与旅游消费券联系起来。发放旅游消费券也是拉动旅游消费的一种方式。国际官方旅游组织联盟（世界旅游组织的前身）认为，旅游消费券的收入弹性系数为1.88[6]，也就是说，消费者收入每增加1个百分点，旅游消费就会增加1.88个百分点，因而“乘数效应”明显。所以可以将这两者结合起来，带动整个经济的发展。

四、结束语

总的来说，会展旅游在中国还处于起步阶段，与世界发达国家还有很大差距，对其整体规划发展有待进一步加强，就旅游行业而言，会展旅游并非大众产品，但确是旅游行业中最能创造经济效益的一个分支；而就旅游产业的功能而言，会展旅游的开展，将最能体现旅游业在促进社会经济发展中所具有的价值。

参考文献：

[1]应丽君.关于中国会展旅游的思考[J].旅游科学,2003(1):10-11.

[2]赵春霞.会展旅游管理实务[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2007:7.

[3]魏园园.会展旅游对城市经济环境的影响[J].科技创新导报,2008(14).

[4]黄远水.旅游资源学[M].大连:东北财经大学出版社,2007:87.

[5]周爱国.会展营销[M].北京:电子工业出版社,2007:8.

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇4

社会实践活动之

北宁市地方生态旅游的发展及对经济影响的调研报告

内容简介

n 调研简介

n 北镇医巫闾山，青岩寺的自然概况及悠久历史

n 北宁市两大景区的现状与危机

n 了解真正生态旅游的真正内涵，让旅游区变得更美

n 有效的措施，别样的美丽，生态旅游的开始

n 生态旅游带动多元化经济的发展

n 启示和结语

调研简介

调研人员：邢煜伟

调研地点：辽宁省北宁市医巫闾山风景区和青岩寺风景区

调研时间：2009年9月18日 晴

调研方式：采取查阅历年资料，和当地的相关人员交流讨论，当地实际调研和路线考查，网上问卷，随机访问游客的方法。

调研思路：面临着生态环境考验的北镇市两大风景区，由于当地政府对生态旅游的真正内涵的理解与把握，采取了有效的治理措施，并结合当地的特色文化，民风习俗，使得这里变得别样的美丽多彩，从而吸引更多的来自全国各地的游客来这里观光旅游，并带动了当地经济全方位的繁荣发展。

调研目的：一方面让不了解这里的人们了解这里，让来到这里的人们爱上这里，让具有满族自治县之称的北镇，用这里最最淳朴的民风习俗，特色小吃，优美风光，给你留下人生最最美好的回忆……另一方面我也在这次调查活动中锻炼了自己，提高了能力，学到了书本上所没有的东西，同时使我能够将书本上所学的知识和现实生活中所存在的问题相结合进行更好地分析与思考。

调研参考文献:《北镇历史文献》

《辽史》

《关于旅游业的21世纪议程》

《旅游人力资源管理》

北宁市地方生态旅游的发展及对经济影响的调研报告

今年暑假我以一种全新的角度，一种别样的心情，一种特殊的身份，和我的好朋友们来到了我们熟悉而又觉得陌生的地方-----北镇医巫闾山和青岩寺两大生态自然保护区。当我时隔3年之久，再次登上山顶的时候，回想从前和刚刚一路上山走来所看到的风景，似乎就在这么短短的几小时里，我了解了一个成语“沧海桑田”的真正涵义。3年的时间，这里竟有如此巨大的变化，如果形容三年前的这里，那她还仅仅是一个青涩的少女，虽然很美，但是却有很多的不足而且不懂得如何去自我保护；而如今的她却已经成了一个成熟而又稳重，端庄而又大方的女强人，她早已在时间的摸爬滚打中学会如何的防御外界的伤害。

是时间成就了她的美丽吗？如果不是,那又是什么那？

通过调查得知是一种全新的经营理念------生态旅游，持续发展。

随着全球经济的高速发展和现代化进程的加快,作为无烟工业的旅游业成为世界经济的一大产业,生态旅游业已成为二十一世纪世界旅游业的热点,并以强劲的发展势头引起各国政府和学术界的广泛重视和关注。

自然保护区在生态旅游领域内有着得天独厚的可开发资源和广阔的发展前景,然而,什么是生态旅游?怎样开展生态旅游?自然保护区如何开展生态旅游并使之在保护好自然资源的前提下健康长久的发展,是人们特别是自然和环境保护工作者关注的焦点。同样这次调查我也循着人们对生态对环保的关注，对北镇市的生态旅游区进行了实际调查，通过对生态旅游真正内涵的把握和特点的分析，提出了自然保护区开展生态旅游应具备的基本条件；与此同时，我采取查阅历年资料，和当地的相关人员交流讨论，初步了解情况，又通过当地实际调研和路线考查，网上问卷，随机访问游客的方法，对北镇自然保护区旅游资源，进行生态旅游的现状进行更深一步的了解。

随着对北镇自然保护景区的逐步了解，我分析了自然保护区开展生态旅游面临的机遇和挑战,并针对北镇自然保护区开展生态旅游的现状，和相关部门为此

现状制定出的生态环保措施，得出这样一条结论：北镇自然保护区正在走这样一条道路-----凭借着当地的特色历史文化，民间习俗，特色小吃，日趋完善的服务，以及不可或缺的优美风光，吸引着来自全国各地的游客。

同时，根据北镇市自然保护区两大景点开展生态旅游的具体措施的不断推进，不难看出正是这样的一种全新的生态理念，走可持续发展的道路，认真贯彻科学发展观，才使得北镇的各方面经济达到前所未有的新高度。我珍惜此次调查的机会，希望通过本次调研活动，一方面让不了解这里的人们了解这里，让来到这里的人们爱上这里，让具有满族自治县之称的北镇，用这里最最淳朴的民风习俗，特色小吃，优美风光，给你留下人生最最美好的回忆……另一方面我也在这次调查活动中锻炼了自己，提高了能力，学到了书本上所没有的东西，同时使我能够将书本上所学的知识和现实生活中所存在的问题相结合进行更好地分析与思考。

一、北镇医巫闾山，青岩寺的自然概况及悠久历史

（一）四千年的文化积淀 大自然的神奇造化

北镇医巫闾山古称徽闾 ,无虑山,属阳山山系,松岭山脉,总面积630平方公里,主峰大望海峰,海拔866.8米为闾山的最高峰。岩石主要为花岗石所组成。蒙语：“医巫闾”也是“大”的意思，所以医闾山意为“大山”。

北镇医巫闾山历史悠久，舜即位分全国十二州，并各封一山为镇山，闾山即为幽州之镇山。《全辽志》则以“医巫闾山为灵秀最”来赞美它。因此被称为东北三大名山之首。历代的封建王对医巫闾山皆有封爵，唐玄宗封其为广宁公：金世宗大定年间封其为广宁王；元成宗封其为贞德广宁王；明太祖洪武二年封其为“医术巫闾之神”，可见历代帝王对闾山的重视程度。据史料记载，从北魏文成帝和平元年起，隋、唐、宋、辽、金、元、明、清历代朝廷凡遇大典或“天时不顺”“地道欠宁”，皇帝亲自或派遣官员来闾山告祭。清代帝王对闾山更是推崇备至，康熙、雍王、乾隆、嘉庆、道光五位皇帝都曾亲自到过闾山，焚香祭祀，遍历胜迹，至今仍有很多碑刻仍完好地保留在山中。

关天闾山在娄地还有一传说：秦始皇统一六国后，西行东游，游览了不少名山大川，后又听说医巫闾山形秀，风景优美，很想一游，可遗憾的是闾山远在幽州北部，道路难行，便想出一个办法责令方士用“赶山鞭”将闾山跨海赶来，这个方士昼夜兼程来到闾山脚下，举起赶山鞭，对准闾山，左一鞭，右一鞭，连打了三天三夜，从山头打到山尾，直打得闾山鲜血淋漓，遍体鳞伤，但仍丝毫未动，为了向秦始皇交差，方士又气极败坏来打山尾，又连打了三天三夜，找得山尾十三个山峰向西南一跳，跳出十二华里，再也赶不动了，赶山鞭打断了，方士也累死了。从此闾山每到深秋季节，满山红叶夹在苍松翠柏之中，真如条条鞭痕，令人回味。

闾山，四千年的文化积淀,证明了历史上它所拥有的崇高地位。富丽堂皇的亭、台、楼、阁；星罗棋布的碑刻摩崖；烟云缭绕的古刹殿堂，无一不映照着它曾有过的辉煌。它是历史留给我们的最珍贵的文化遗产。

闾山，大自然的神奇造化，姿态万千，像一幅恢弘博大的泼墨画卷，给人以美的享受和无尽的遐想。目不暇接的奇峰怪石；千资百态的苍松翠柏；水丝如帘的石棚飞瀑； 梨花巧构的“香雪海”，真可谓人间仙境，壮美瑰丽。

正是这样的医巫闾山每年接待数以万计的客人来此游览观光、度假、娱乐。闾山，正以它绚丽多彩的雄姿和灿烂的文化赋予它的神韵，迎接国内外宾朋的光临。

（二）曲径通幽处，禅房花木深

青岩寺位于北宁市医巫闾山南部风景最佳处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院，也是辽西乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字 “青岩寺”的山门，踏上石铺甬道，来到群峰环抱的山脚下，就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域”，寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。

大雄宝殿内供奉释迦牟尼、南海大士等佛像，姿态各异，栩栩如生。整个寺院富丽堂皇，气势壮观。出下院，踏上百曲云阶，经读山轩曲廊，进香殿，过抱曲关，走九道弯栈道，再拾级而上，使可到达上院。上院筑于陡崖绝壁之畔，势若凌空飞悬，风景绝佳。穿越上书 “青岩古刹”四字的山门，沿石阶而下，一片神奇的天地便展现在眼前。数百米壁间退出一条天然阶台，阶台背靠绝壁，面临深渊。台上古寺庄严松荫蔽日，院内清泉垂瀑，雾绕云封。

上院坐落在北部山峰中间的一个横断裂石缝中。石缝长 50余米，最宽处9米，最窄处不到半米，离山底120多米，距山顶数十米。中部有人工凿成的石洞，洞深5.5米，宽高各4米，洞口高2米多。洞内有一尊用花岗岩雕刻的观音老母像，旁有十八罗汉像。洞侧有佛堂。洞门匾额刻有“虚无真境”四字，石洞中，莲花台上端坐一尊神态超然的石雕观音，谷称“歪脖老母”。因其造型奇特，故远近闻名。据《东北古迹轶闻》载：当年，这尊石雕观世音佛像雕刻完毕，众僧人选择吉日，率山民抬着佛像进佛殿。可是，由于佛像高，洞口低，无法将佛像抬入洞中。正当众人急的没有办法时，有人戏言，“如果老母把头歪一下，就能进去了。”话音刚落，人们见石佛果真把头歪向一边，众僧人与山民便顺利的将石佛抬入洞中，稳稳的安放在莲花宝座上。众人吃惊，老母显圣了，跪拜之后，便匆忙退了出来。忙乱之中，忘了请老母正过头来，所以至今石佛仍然歪着脖子。此说虽不足为凭，然而人们出于对佛教中观世音这位救苦救难、大慈大悲的化身的敬仰，多少年来香火不断、热闹非凡。过上院，继续向顶峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩萨。

青岩寺景区内自然风光优美，罗汉山峰峦叠障，恋人松丽影婆娑，双人石倩影相依，龙饮涧雾索天泉，一线天劈石见日，丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰---障鹰台，举目环视，风景格外迷。

古往今来，特别是近几年来，每天到此观光旅游，降香拜佛者络绎不绝。尤其是每年农历的二月十九、六月十九、九月十九庙会，春节、五·

一、十·

一、黄金周，每月的初一、十五上香日以及青岩寺诸佛节令，更是香客如云，纷至沓来。

二、北宁市两大景区的现状与危机

（一）空气污染：北镇市两大景区拥有很高的森林覆盖率，周边有没有什么化工工厂，应该不会有太严重的空气污染才对！但是空气污染确已成为北镇市两大景区最主要的生态环境问题，如果没有意识到这方面的危害性，在以后的发展过程它会表现得越来越突出，也就会越来越难的治理了。所以早发现早预防和治理，防止环境恶化的意识是不可少的。空气污染：北镇市两大景区的空气污染的具体根源在哪里呢？

(1)景区内的烧烤。景区的消费项目会给景区带来一定的收入和客源，但是，这种烧烤的餐饮项目会给景区的环境带来极大破坏（大气污染）。

（2）由于景区内有汽车道，汽车尾气的排放是一个最大的污染源。大量的二氧化碳，二氧化硫严重的污染了空气。

（3）景区内餐饮繁荣（特别是燃煤）也给大气带来了污染。

（4）动物园的污染。北镇森林动物园的污染也是空气污染的一个主要根源，园动物园常发出难以言说的臭味，以至于没有多少游客再去光顾动物园了，更重要的是，如果不及时清理动物粪便，还容易造成更严重的水体污染。

（5）北镇青岩寺的客流量大，很多人来到这里一方面是为了休闲度假观光美景，另一方面是为了能够祈求神灵的保佑，因此烧香拜佛是在所难免的，因此在这里我们能看到大量的香炉里弥漫着薰烟，这也同样不得不让我们为这担心。

（二）水污染：水污染是北宁市生态环境破环污染之一，主要根源有以下几方面：

（1）旅游景区周围尤其是上游的居民生活污水的直接排放；

（2）旅客将所使用过的物体液体直接倾倒。

（三）固体废弃物污染：从山下一直往上走，一路你会发现满地的垃圾，这无疑是景区的一大败笔。这与景区管理人员管理不到位，还有游人的素质差、环保意识差有很大关系。主要表现在景区食品包装袋垃圾污染、居民生活垃圾污染两个方面。

（四）噪音污染：北宁市两大景区噪音污染主要来源于汽车和人的污染。因为两大景区内有汽车道，上游汽车可以自由出入，这很大程度上造成了景区的噪音污染。还有就是景区内做各项活动的人都有，在一定程度上也造成了噪音污染。

（五）植被的破坏：有人随便践踏草坪，随意攀枝摘花，这些现象随处可见，但却没有人加以管理和保护，给景区制备造成了很大的破环。还更有只为自己着想，不考虑任何其他的人把景区内的制备当成了自己家的，大肆的搬回家“精心呵护”。这种太随意太自以为是的游人只会给景区带来更大的伤害。

三、了解真正生态旅游的真正内涵，让旅游区变得更美

（一）生态旅游概念的演变与其真正内涵

“生态旅游”这一概念是国际自然保护联盟（IUCN）特别顾问、墨西哥专家豪·谢贝洛斯拉斯喀瑞（H.Ceballos-Lascurain）在1983年首次提出来的。生态旅游是指在一定自然地域中进行的有责任的旅游行为，为了享受和欣赏历史的和现存的自然文化景观，这种行为应该在不干扰自然地域、保护生态环境、降低旅游的负面影响和为当地人口提供有益的社会和经济活动的情况下进行。从其定义来看，生态旅游的内涵应包含两个方面：一是回归大自然，即到生态环境中去 观赏、旅行、探索，目的在于享受清新、轻松、舒畅的自然与人的和谐气氛，探索和认识自然，增进健康，陶冶情操，接受环境教育，享受自然和文化遗产等；二是要促进自然生态系统的良性运转。不论生态旅游者，还是生态旅游经营者，甚至包括得到收益的当地居民，都应当在保护生态环境免遭破坏方面做出贡献。也就是说：只有在旅游和保护均有表征时，生态旅游才能显示其真正的科学意义。

1988年，专家学者再次给生态旅游的定义是：生态旅游作为常规旅游的一种特殊形式，游客在观赏和游览古今文化遗产的同时，置身于相对古朴、原始的自然区域，尽情考察和享乐旖旎风光和野生动植物。这时期生态旅游的概念是指一种旅游业中的“复归自然”、“返朴归真”的观念。越来越多的旅游者更愿意到大自然中游览而不是去现代的城市和海滨度假，强调发展旅游业中对自然景观的开发。

1993年，国际生态旅游协会把生态旅游定义为：具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护，是可持续发展的旅游。生态旅游不应以牺牲环境为代价而应与自然和谐，并且必须使当代人享受旅游的自然景观与人文景观的机会与后代人相平等，即不能以当代人享受和牺牲旅游资源为代价，剥夺后代人本应合理地享有同等旅游资源的机会，甚至当代人在不破坏前人创造的人文景观和自然景观的前提下，为后代人建设和提供新的人文景观。并且，生态旅游的全过程中，必须使旅游者受到生动具体的生态教育。

生态旅游是针对旅游业对环境的影响而产生和倡导的一种全新的旅游业，是一种正在迅速发展的新兴的旅游形式，也是当前旅游界的一个热门话题。1999年是中国国家旅游局规定的生态旅游年。世界人士预测，以走向保护区、亲近大自然为主题的“生态旅游热”将在全球兴起。就在人们为我国旅游业面临难得的机遇而欣喜若狂时，我们必须高度重视的问题是旅游业对环境造成的近期和远期的危害。特别是目前有的人打着生态旅游的旗号，而实际上却做着破坏环境的旅游。

真正的生态旅游是一种学习自然、保护自然的高层次的旅游活动和教育活动，单纯的盈利活动是与生态旅游背道而驰的。同时，生态旅游也是一项科技含量很高的绿色产业，需要生态学家、经济学家和社会学家的多学科的论证，方能投产。需要认真研究生态环境和旅游资源的承受能力。否则，将对脆弱的生态系统造成不可逆转的干扰和破坏。同时，生态旅游应该把环境教育、科学普及和精神文明建设作为核心内容，真正使生态旅游成为人们学习大自然、热爱大自然、保护大自然的大学校。

四、有效的措施，别样的美丽，生态旅游的开始

（一）针对生态旅游的内涵和现实所存在的问题，北宁市两大景区采取了有效的措施，加大了环境的监管治理力度，使得我们的旅游资源更具吸引力。

1．针对空气污染

①禁止烧烤等污染空气的活动在景区内进行；加大对景区餐饮店的管理，对油烟的排放制定一套合理的方案，建议使用先进的油烟净化器；或则把景区内有可能产生油烟污染的餐饮店实施关闭；

② 建议禁止机动车辆通行，如确实需要车辆通行，可改用环保无污染的电瓶车。

2．针对水体污染

①实施截污沟工程,把污染堵截在上游综合治理；

②对上游的居民点和杀猪厂、小作坊实施移民或者关闭，也可以引进污水净化设备使用，修建垃圾处理站；

③加大对游客和周边居民的环境保护宣传。

3．针对固体废弃物污染

① 在步行隧道内安放垃圾箱，贴“保护环境，不乱扔垃圾”的标语，起警示作用，对故意破坏环境的要进行严格处罚和批评；

② 在景区内宣传喂食猴子后自行清捡残剩垃圾的公告，对景区管理人员进行培训，给游客宣传环境保护的重要性。

4．针对噪音污染

建议政府部门，把大型的机动车辆通行路线迁出景区内。

5．针对植被破坏

景区招聘多一点的景区管理人员加大巡山的力度；修警示牌，告戒游客不要乱挖乱砍。

总之，北宁市两大景区要想在省内外扩大它的知名度，必须打响生态城市旅游这个牌子，只有在生态旅游这个方面做出成绩，做好对外的宣传、广告，才能打响自己的指名度，向省外的游客递出自己的名片。增加自己的经济收入，提升自己的实力，把自身做大做强。

（二）推广民俗文化，发展生态旅游

北宁市两大生态景区的发展不断的促进特色民俗文化的推广与发展，而这种对民俗文化的推广也会反过来促进生态景区的发展，成为一种无形的广告宣传吸引更多的游客来这里参观游览，从而进一步全方位的带动当地经济的发展。

作为满族自治县的北宁市，沿袭着满族祖先们留下的许多生活习俗，有着很多满族人自己的特色文化……那香喷喷的白肉血肠和那让人直流口水的八大碗，不知引来了多少远道而来的游客，让游客们大快朵颐；那地道的满族服饰和发式，不知满足了多少游客的好奇心；还有那热乎乎的火炕，不知温暖了多少游客疲惫的身体……

就是在这里，就是这样独具特色的民俗文化给北宁市的旅游业增添了又一大特色，使人们在吃喝玩乐放松身心的同时，还接受着中国博大精深的传统文化的熏陶，使游客在物质享受和精神享受上同时得到了满足，可以说，民俗文化推动了生态旅游，生态旅游也推广发扬了民俗文化的精髓！

五、生态旅游带动多元化经济的发展

随着旅游业的不断发展，北宁市凭借着得天独厚的自然地理条件，在党的带领下，走出了一条属于自己的致富之路。

旅游是一种新型的产业，是第三产业，是无烟工业，但无论你对它有多少称谓，我想说的是旅游是一种带动性的产业，它对当地的交通运输业，餐饮业，商品业，以至于工业等都有着不可忽视的作用。

1.对交通运输业的影响

北宁市两大景区以其独特自然风光，悠久的历史，特定的人文，民风民俗吸引着来自全国各地的游客，这样就在很大的成度上带动了当地交通运输业的发展，使得交通运输业更加的繁荣，有更多的消费群体涌向这里，促进经济的发展。

2.对餐饮业的影响

来到这里的游客在享受美景的同时也享受这这里独具一格的民风习俗，享受这这里的风味小吃，享受着这里别样的风情。体味最具特色的乡村生活，品尝独具特色的农家饭菜。

3.对商业的影响

每次旅游时人们都不忘带上些当地的土特产，风味小吃（沟帮子熏鸡，北镇猪蹄，沟帮子水鲜包子，满族火锅，萨其玛，酸汤子，粘豆包）等，这同时也带动了土特产的商品化生产，同时来到青岩寺的人们为了祈求平安还会带回一些沾有佛光佛气的饰品，这都进一步的繁荣了商品市场。

4.对工业的影响

旅游业在宣传自己的同时也是在向外面的世界做推销，推销整个地区，对于招商引资，扩大工业建设，开发当地的资源有着不可低估的作用。

5.对农产品的影响

旅游业带动着当地的农产品的发展，通过旅游的宣传，大芦花的梨子

常兴镇的葡萄 都成了远销各地的精品。

六、启示和结语

漫步在果园里，阵阵的果香不免让人沉醉，头脑里满是这些天旅游所看到的听到的。这次社会实践活动获得的一些具体调查情况，看似好像是对北宁市两大景区的宣传。可既然是调研报告，就要在调查的基础上进行以下深入的研究与思考。下面我将结合我校在08级学生中开设的“中国化马克思主义”这门课程的教学内容，来简单阐述和总结一下此次在北宁市两大景区的实践活动，以便更好地达到实践目的——北宁市地方生态旅游的发展及对经济的影响。

其实，全国各地的旅游景区真是多的不胜枚举，但是要想在众多的景区中找准自己的定位是很不容易的。以北宁市两大景区为例，简要概括为以下几点：

首先，依托本地资源，借助旅游业，开发多元化特色产业。每个村落所处的地理位置、风土人情、交通气候等条件都不尽相同，那么就要具体问题具体分析，寻找一条适合北镇发展的道路。这就做到了具体的问题具体的分析。

其次，由于北镇有能力也有条件办一些乡镇企业，那就要求我们既要实事求是，又要勇于创新，凭借着生态旅游这一平台，引进外来的资金技术人才，不断的促进乡镇企业的发展。例如我们农民自己办起的农家院，如果大规模的开发，规模化经营，一定也会像“龙泉山庄”那样火起来的。又比如，尹家熏鸡厂，葡萄酒加工厂，水果罐头加工厂，针织厂等都在某种程度上受惠于生态旅游业，并带动其产业得到长足的发展，从而大大的增加了当地农民的收入和当地经济的发展，使得当地的农民生活富足。

第三，解决当地剩余劳动力。由于乡村人多地少的问题越来越严重，这样造成剩余劳动力过多，浪费了人力资源，同时也为农民的日常开销增加了负担，为解决这一问题，当地政府对当地的过剩劳动力采取就地解决，他们兴办了一些农产品加工厂或是纪念品制作加工厂等，使他们白天到旅游景点做买卖或是到厂里进行农产品加工制作。

第四，大搞山区综合开发，调整农业产业结构，开展观光旅游。做到荒山上做文章，兴建果园、经济林等项目。产业结构要由粗放型向集约型转变，争取低投入高产出。北宁市两大景区的周边就根据本区山地特点，修建了万亩果园、水果保鲜库等，有效地利用本地资源，也做到了保护水土流失，为生态发展做出了巨大贡献，从而也为游客旅游观光增加了新的亮点。正是巧妙利用城乡各种差异来规划、设计----------以农业资源为基础，以生态旅、组合旅游产品，以引起旅游消费欲望，满足旅游者食、住、行、游、购、娱的需求以及参与新型农业技术与生态农业活动----------从而深切的感受大自然情趣。观光农园以其山清水秀，花果满山，鱼跃禽鸣，凉亭竹棚，蕉林蔗林成片的农耕景观，从另一方面圆了许多都市人的绿色梦，亦以农业生态的独特魅力丰富了我国生态旅游的内容。

虽然北宁市的两大旅游景点已有显著业绩，但这里我根据调研情况仍为这两大景点今后的发展总结了几条不成熟的建议以供参考。我认为北宁市的两大景区应继续坚持科学生态观的主题，走可持续发展的道路，进行更为完善的结构调整，实施生态旅游，带动其他产业和各行业的发展，真正意义上的达到我们所希望的生态标准。首先，开展观光生态农业的新项目，一方面可以提高收入，另一方面也是在变相的完善生态旅游。其次，抓好旅游区环境的建设，从管理上加大力度，从思想上提高觉悟，从宣传上扩大宣传面和强度。第三，旅游区在景点宣传和建设上再有新突破，以地域特色和历史文化为旅游区再添一道亮景，以旅游业的发展带动北宁市的繁荣；第四，加强当地以及周边的绿化工作，让环保与各项事业的发展形成有机的良性循环，特别是要解决农民烧柴问题，可进行集中供暖等方式，以利于所有山木植被的保护，同时也减少对大气的污染；最后，对当地人民大力进行素质教育，提高个人素养与觉悟，用崭新的思维方式创造生活，用全新的精神风貌建设北宁市。希望北宁市的明天会更好！

右边第一个是我哦嘻嘻 老师辛苦了！！看了这么多文字，休息一下吧眺望一下窗外吧 呵呵O(∩_∩)O~

西藏发展旅游对区域经济的影响 篇5

一、申请人向所在地旅游行政管理部门提交申

报资料，内容包括：

1、旅行社设立申请书。

2、工商部门出具“企业名称预先核准通知书”

3企业章程。

4、依法设立验资机构出具的验资证明。

5、交纳质量保证金承诺书。

6、经营场所证明及租房协议。

7、经营设备证明及购物发票。

8、法人代表、总经理、投资人的履历表及身份证明。

9、旅行社总经理及法人的任职文件。

10、旅行社申请登记表。

二、监督管理科按有关规定进行审核。

三、向旅游行政管理部门提出设立申请。

四、旅游行政管理部门批复审批结果。

二、旅行社职责与义务：

（一）、旅行社的职责：

1、提供真实可靠的消息

旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得做虚假宣传。旅行社所做的广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。严禁旅行社进行超出核定经营范围的广告宣传。

1、按约定提供服务

旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务项目和服务质量提出的询问，应作出真实、明确的答复。

2、提供的服务符合人身、财产安全需要 旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务保障旅游者人身、财产安全的需要；对可能危及旅游者安全的事宜，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止发生的措施；对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。

3、按规定收取旅游费用

旅行社提供的服务应明码标价，质价相符，不得有价格欺诈行为。旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需要加收费用的，应当事先征得旅游者同意；旅行社提供有偿服务，应当按照国家有关规定向旅游者出具服务单据。

4、旅行社应与旅游者签订合同 旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容做出明确约定；旅游行程（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、住宿标注、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等）安排；旅游价格：违约责任。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得老板有着书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让旅行社应当承担相应的法律责任。

5、聘用合格的导游和领队

旅行社为接待旅游者聘用的导游和为组织旅游者出境聘用的领队，应当持有省、自治区、直辖市以上人们政府旅游行政管理部门颁发的资格证书。

（二）、旅行社义务：

一、旅行社最基本的义务是保障旅游者人身、财产的安全。旅行社所提供的旅游产品和旅游服务必须符合相应的国家安全标准，有责任和义务在旅游活动期间保护旅游者的人身、财产不受侵害。

二、旅行社有义务按旅游合同的约定旅游者提供的相应的旅游产品和服务，所提供的旅游产品和服务必须价值符合。

三、旅行社有义务对由于自身的过失造成旅游者合法权益受损害承担赔偿责任。

四、旅行社有义务在旅游活动期间尊重旅游者的民族习惯。

三、导游领队的指责和义务

（一）、领队的职责与义务：

领队是旅游行政管理部门批准组织旅游的旅行社的代表，是旅游团的领导者和代言人。因此，领队在团结旅游团全体成员、组织游客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到作用。其主要职责：

1、介绍情况、全程陪同

出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。

2、落实旅游合同

监督和配合旅游目的地国家或地区的全陪、地陪全面落实合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

3、组织和团结工作

关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。

4、联络工作

负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，传达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的权益，必要时出面帮助解决。

领队服务程序：

一、服务准备

（一）、研究旅行团情况

了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。

（二）、核对各种票据、表格和旅游证件

1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证

2、核对机票及行程

3、检查全团的预防注射情况

4、准备多份住店分配名单

（三）、物质准备

1、准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格

2、准备好机场税及团队费用

3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等

4、准备好重要联系单位的电话号码、名片等

四、旅游相关法律法规：

第一条 为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

第二条 在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

第三条 国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条 旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。

第五条 国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

第六条 国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断[5]和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

第七条 国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。第八条 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

第十三条 旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

第十四条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。第十五条 旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。

旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。第十七条 国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制旅游发展规划。对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。

第十八条 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。

第十九条 旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

第二十条 各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划，应当充分考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地要求。规划和建设交通、通信、供水、供电、环保等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。

第二十一条 对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用，必须严格遵守有关法律、法规的规定，符合资源、生态保护和文物安全的要求，尊重和维护当地传统文化和习俗，维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性，并考虑军事设施保护的需要。有关主管部门应当加强对资源保护和旅游利用状况的监督检查。第二十二条 各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估，并向社会公布。

第二十三条 国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游休闲体系建设，采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发，促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合，扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展。

第二十四条 国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。

第二十五条 国家制定并实施旅游形象推广战略。国务院旅游主管部门统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。

县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。

第二十六条 国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅游客运专线或者游客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。第二十七条 国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。第四章 旅游经营

第二十八条 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：

（一）有固定的经营场所；

（二）有必要的营业设施；

（三）有符合规定的注册资本；

（四）有必要的经营管理人员和导游；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。第二十九条 旅行社可以经营下列业务：

（一）境内旅游；

（二）出境旅游；

（三）边境旅游；

（四）入境旅游；

（五）其他旅游业务。

旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。

第三十条 旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。

第三十一条 旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

第三十二条 旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

第三十三条 旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

第三十四条 旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。

第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。第三十六条 旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

第三十七条 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。

第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同、支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。

旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。

旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

第三十九条 取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以申请取得领队证。

第四十条 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。

第四十一条 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

第四十二条 景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见：

（一）有必要的旅游配套服务和辅助设施；

（二）有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件；

（三）有必要的环境保护设施和生态保护措施；

（四）法律、行政法规规定的其他条件。

第四十三条 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。

公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

第四十四条 景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。

将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

第四十五条 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

第四十六条 城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由省、自治区、直辖市制定。

第四十七条 经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。

第四十八条 通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。发布旅游经营信息的网站，应当保证其信息真实、准确。

第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。

第五十条 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。

第五十一条 旅游经营者销售、购买商品或者服务，不得给予或者收受贿赂。第五十二条 旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。

第五十三条 从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识，在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项。

第五十四条 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

第五十五条 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

第五十六条 国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七条规定的高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度。[3] 第五章 旅游服务合同

第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：

（一）旅行社、旅游者的基本信息；

（二）旅游行程安排；

（三）旅游团成团的最低人数；

（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；

（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；

（六）自由活动时间安排；

（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；

（八）违约责任和解决纠纷的方式；

（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

第五十九条 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。

第六十条 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。旅行社依照本法规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的，应当在包价旅游合同中载明地接社的基本信息。

安排导游为旅游者提供服务的，应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。第六十一条 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

第六十二条 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：

（一）旅游者不适合参加旅游活动的情形；

（二）旅游活动中的安全注意事项；

（三）旅行社依法可以减免责任的信息；

（四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；

（五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。

在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。第六十三条 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

第六十四条 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

第六十五条 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第六十六条 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

（一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

（二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；

（三）从事违法或者违反社会公德的活动的；

（四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；

（五）法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

第六十八条 旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。

第六十九条 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。经旅游者同意，旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立书面委托合同，约定双方的权利和义务，向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。

第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。

由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

第七十一条 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。

由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。

第七十三条 旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

第七十四条 旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。

旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。

第七十五条 住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。

第六章 旅游安全

第七十六条 县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。

第七十七条 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。

县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容。

第七十八条 县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第七十九条 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。

旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

第八十条 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示：

（一）正确使用相关设施、设备的方法；

（二）必要的安全防范和应急措施；

（三）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备；

（四）不适宜参加相关活动的群体；

（五）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

第八十一条 突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。

第八十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。

旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

旅游政策与法规案例分析

案例一：1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时有这样一句“蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩”。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损民族尊严，歪曲了历史真相。故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

1、对该导游人员的处罚有无依据? 是何依据?请你简述依据。答：有依据。《导游人员管理条例》对此有明确规定，导游人员进行导游活动时．有损害国家利益和民族尊严言行的，由旅游行政管理部门给予处罚。

2、对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。

答：有依据。即《导游人员管理条例》规定，导游人员有上述言行的．对导游人员所在的旅行社，由旅游行政管理部门给予处罚。

案例二：1999年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜．遂与游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

1、导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么？

答：导游人员徐某不能购买外国旅游者的物品。因为《导游人员管理条例》明确规定，导游人员在进行导游活动中．不得购买旅游者的物品。

2、旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚，具体规定是什么? 答：旅游行政管理部门依据《导游人员管理条例》对徐某进行处罚。该条例规定，导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，有上述行为的，可由旅游行政管理部门责令改正，处人民币1000元以上3万元以下的罚款，情节严重的可吊销导游证并给予公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

案例三：1997年某国际旅行社导游人员王某因过失伤害他人被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人且在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重．被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员贽格考试并合格，取得 导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

1.王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么? 答：王某有权向上级旅游行政机关申请复议，因为公民对行政行为不服时，依法享有申请复议权．其法律依据是《行政复议法》。

2.旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？其法律依据是什么? 答：旅游行政管理部门拒绝向王某颁发导游证的行为是正确的。因为王某在1998年因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门吊销导游证。其法规依据是《导游人员管理条例》

案例四：2000年5月1日，旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。逢中旅游车发生交通事故，使孙某等人不同程度受伤。经交警调解．旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后．孙某等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩戴某社导游证的导游员．此班旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。经查，该旅游团的组织者为非击经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情。请依据所学法律、法规知识回答下列问题：

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇6

发布时间：2011-8-

2信息来源：

体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新兴经济形态。根据预测,2015年前后，发达国家将进入休闲时代，发展中国家会紧随其后。在休闲时代，消费者对“体验”的需求会空前高涨，世界经济形态也将因此从服务经济向体验经济过渡。与一般产品相比,体育旅游产品是一类在本质上突出强调“体验性”的特殊产品，因此充分了解体验经济视角下的体育旅游产品，对于如何围绕新型经济下体育旅游消费者的消费需求，设计独具特色的体育旅游产品，满足体育旅游者的个性化需求具有现实的指导意义。

因此体验式体育旅游是适应当前旅游市场发展需求的产物，它以一定的旅游资源和旅游体育设施为基础，以旅游商品的形为旅游者在旅行活动中提供健身、娱乐、休闲、交际等各种服使旅游者从参与观看这些活动中获得更多舒畅而独特的体验。

一、体验经济要素融入体育旅游产品的必要性

1.有助于提升体育旅游产品的经济效益

体验经济从旅游者表象的和潜在的需求出发,当旅游者的需求被充分发掘出来,他们会自觉地为体验付费。一方面，旅游者体会到体验的美妙感觉后，其消费行为往往受非理性因素的支配，这时，他们只要认为通过进一步的货币支出可以得到更高级的体验，甚至是高峰体验，必然意愿支付额外的费用；一方面，验经济下体育旅游产品的开发比在服务经济下更具多样化和个性化，就提供了一个较大的利润空间；最后，体验经济中，旅游者可以亲身经历对产品的消费过程，也可以通过网络或者电视转播进行消费，这无疑为经济效益的提升增加了机会。例如，奥运会作为体育旅游赛事产品无形中将体验经济的某些理念发扬光大。奥运会本身即是体验的最佳载体，它可以通过现场表演、电视直播等手段让全球观众同时体验到惊喜、失望、自豪、挫败、紧张等交织于一体的感受。同时，主办方借助媒体宣传营造热烈的气氛，引导人们通过抢购吉祥物、纪念品来充实原有的体验。如此一来，产品的价值被抬高，形成了强体验性品牌，该产品向消费者提供体验而获得巨大的经济效益。

2.有助于提升体育旅游产品的社会效益

体验可分为审美体验、遁世体验、娱乐体验和教育体验，体育旅游产品可同时满足旅游者的四种体验。旅游者通过购买一个设计水平较高的产品，不仅能够学习知识、丰富经历、完善自我，还能增强社区意识和民族自豪感，所有这一切都在无形中使产品的社会效益得到发挥。例如，重大国内、国际体育赛事都会吸引大量外地甚至外国游客，通过参与各项活动,身临其境地体验到举办城市文化，这令他们不由自主地爱上这个城市，从而使举办地的美誉度提高；另一方面，举办地人的归属感、荣誉感和凝聚力得到加强，他们将会更加乐意为家乡美好的明天而拼搏。

3.有助于提升体育旅游产品的文化效益

体验可以极大程度地满足人的精神需求，使人的品味和格调有所提高。例如，奥运期间举办城市组织的奥林匹克文化艺术节，考虑的重点就是为社会公众提供文化产品及服务，宣传和传播奥林匹克精神，以及借助奥林匹克运动的世界影响力，传播民族文化。在文化的引导下，旅游者势必容易得到较高层次的体验，而非单纯的感官体验。从旅游者角度看，他们若能得到精神的启迪，就说明产品的文化效益得到了有效发挥；从社区角度看，若社区居民可时常参与体验型体育旅游产品的消费，那么整个社区的文化氛围会日益浓厚。这两方面都是体育旅游产品文化效益得到提升的表现。在体验经济的指导下设计体育旅游产品，必然要牢牢把握区域的文脉，充分展现其文化底蕴，使各个活动项目围绕特定主题展开。

二、江西省体育旅游资源的现状

江西位于祖国的南部，长江中下游的南岸，全省部面积16.69万平方公里，占全国总面积的1.74%，地貌以山地、丘陵为主，其中山地和丘陵占全省总面积的60%，平原及盆地占30%，水面占10%，有“六山一水二分田，一分道路与庄园”之说，江西界轮呈树叶形，为三面环山，北面临水，整个地势由外及里，从南向北渐次向中国最大的淡水湖——鄱阳湖倾斜，形成一个向北开口的巨大盆地。江西境内青山滴翠、绿水潺潺，森林覆盖率达59.7%，居全国第三位。江西自然资源的特点主要有三点：一是历史悠久，人文荟萃。二是高山与流水争辉，珍禽与瑶草同誉。三是自然与人文融为一体，构成复合的风景名胜，它的开拓，更同历史文物结下深厚的渊源。这些资源为开发登山、攀岩、滑草、野外生存、定向越野、密林探险、蹦极、自行车游、自驾车游、漂流、划船、游泳、垂钓、溪降等体育旅游项目提供很好的地理条件。

近两年，江西省充分发挥绿色、红色、古色旅游资源优势，整合旅游资源，加大了特色山水、红色摇篮、陶瓷艺术、道教文化、特种生态、客家风情等六大主题特色产品的开发推介力度，积极实施旅游品牌战略，着力打造“国际休闲度假中心”庐山、“世界瓷艺第一都”景德镇、“中国红色第一山”井冈山、“中国最美的乡村”婺源、“中国红色故都”瑞金等旅游品牌。同时，积极创新旅游体制，运用市场化的手段和理念，组建了一批旅游企业集团，全省已形成一批有较高质量和市场竞争力的拳头旅游产品。目前，红色旅游资源遍布全省，绿色旅游得天独厚、古色旅游灿若群星，大大提升了江西旅游整体形象，江西秀美的山水风光吸引了众多海内外游客。

三、江西省体育旅游业经营现状

1.江西省体育旅游作为旅游行业中的一种形式

以缓解现代人的压力和恢复精神疲劳，受到现代人的青睐，但是目前江西省体育旅游在旅游行业中所占的比重较低，至今尚未有一家体育旅行社，单纯以健身、运动、休闲为主题的体育旅游线路没有形成，据调查，有92.86%旅行社的法人代表认为，体育旅游尚不具备开展的物质和人力条件，涉及开展体育旅游的几家旅行社，其业务多在外省开展，如东北、内蒙古开展滑雪、滑沙、骑马等活动，并且参与人群的规模不大。由此可以看出，江西体育旅游行业对开展体育旅游信心不足，与全国其他省市相比存在比较大的差距，有经济的原因，同时，也存在思想观念滞后的问题。

2.潜在消费市场的现状

随着经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，闲暇时间的增多，近几年，旅游热已成为人们善度余暇，提高生活质量的一个标志，体育旅游作为一个新型词汇，刚刚登上生活舞台，就受到广大城市居民的青睐，但尚处于了解和认识的初级阶段，为增强体质、休闲、娱乐和回归自然而积极参与，也深刻反映出现代社会生活中的人们的迫切需求。

3.消费状况与特点

江西省居民主要参与的体育旅游项目主要集中在登山、骑乘动物和体育竞赛上，不同性别、年龄和爱好所选择的项目存在较大的差别，人们对体育旅游项目的选择机会以及服务质量存在较大的意见，各项目的参与率比较低，处于15%～25%之间，并且消费水平整体偏低，有31.50%认为1000元以内消费可以承受，59.49%可承受1000元～2000元，3000元只有9.10%，体育旅游消费水平略低于一般旅游消费，与全国其他省市相比，体育旅游消费支出幅度差异较大，江西省居民在参与方式上表现出具有结群性特征，首选家庭成员，其次是单位同事，受余暇时间与经济因素的困扰，参与频率较低，愿意每年1次为45.15%，2次32.42%，3次以上为22.42%，节假日选择出游的人员较多83.88%。

四、江西省体验式体育旅游的发展构想

1.追求体育旅游产品主题的新奇性与创意性

旅游者的眼球只会被具有独特性和创意性的主题所吸引，体验式体育旅游产品可以构思风格迥异的主题,实现优势互补、良性竞争。对于周期性的体育旅游产品来说,要善于随着环境的变化对主题做相应的调整，使主题对旅游者永远具有新鲜感，并借此迎合或者更加深入地开发旅游者的心理需求。在紧密围绕主题的基础上升华和演绎主题，可以深化旅游者对主题的理解和感受，从而获得难忘的美好体验。例如,目前红色旅游产品深受旅游者欢迎，但自身也存在一些不足，特别是单一的观光性产品，难以满足旅游者求新、求异、求奇等个性化需求，致使游客停留时间短，消费不足，严重阻碍了红色旅游的可持续发展。红色旅游要可持续发展，就有必要吸取借鉴体育旅游的某些特征，整合资源优势，发挥两种旅游深入浅出、生动活拨、有惊无险、潜移默化、润物无声的特点，把红色旅游融入到人们主动参与的体育活动中去，加强红色文化的渗透和感情的具体化，从而达到红色旅游寓教于游，寓教于乐的目的。开发如“重走长征路”、“四渡赤水”、“打游击战”如红色旅游相关的体育旅游产品既可扩大红色旅游的产品链，提高游客的参与度，增加体育旅游爱好者，延长旅游者的旅游时间，又可给游客以全方位的切身体验，提高对游客的感染力，增加红色旅游产品的趣味性和吸引力。因此，红色景区体验式体育旅游产品的开发有利于红色旅游的可持续发展。

2.提供舞台———为旅游者创造登台体验的机会

假如不考虑旅游者的体验，就可以把他们当作纯粹的观众来对待，在活动方式上仅仅选择静态的欣赏和观看即可。但是在体验经济的背景下，体育旅游者要求登上舞台做主角，通过身心的全面参与获得体验。把舞台让位给体育旅游者的途径就是对活动的内容和方式进行创新，使活动真正“活”起来“动”起来，让旅游者在舞台上随心所欲地忘情表演、比赛甚至狂欢。例如利用江西特有的地形、地貌及自然资源，开发如登山、越野、漂流、探险、射箭、蹦极、舞龙灯，放风筝、荡秋千、踏青、竞龙舟、重阳登高等户外体育项目，吸引游客去体验体育文化，通过有组织的行动来融入体育活动, 加强归属感，体验激动、喜悦、成功与失败。

3.满足个性体验,形成复式开发

由于组合型体育旅游产品能满足旅游者的多种需要，丰富旅游活动的内容，为旅游者提供多种体验和感受，增加旅游者的体验消费价值，其吸引力往往大于单项旅游产品。以旅游者的心理需求为依据，选择受旅游者欢迎、有良好市场前景的旅游产品进行组合设计。例如,把体育旅游与观光旅游、生态旅游等旅游产品相结合,以满足旅游者的个性化和多元化需求,能起到“优势互补,相得益彰”的效果。

4.以体验思维的新视角审视体育旅游产品品牌的塑造

全球经济已经进入品牌时代，培育体育旅游产品品牌将是体育旅游目的地竞争的关键。创品牌是一项复杂的系统工程，体育旅游又是一项新兴的旅游活动，创造产品品牌更是一项艰巨的工作。开发著名景区的体育旅游资源是创建产品品牌的一大捷径。在体验经济中，应强调以品牌为核心的体验式营销：针对著名景区资源特色，作好景区的形象规划，利用著名景区的客源市场形成自己的产品消费市场，大大缩短产品进入市场的时间，降低产品的宣传成本。更重要的是，著名景区本身就是对体育旅游产品的最好宣传。如根据《江西省旅游业发展总体规划》，全省重点旅游景区加大了开发建设力度，庐山、景德镇、龙虎山、三清山等地不断开发和丰富景区景点，以体验式体育旅游融入陶瓷艺术、道教文化和客家风情，创造体育旅游产品品牌,使旅游者对旅游地产生未见其形,先领其意的效果。

5.加强网络个性化服务

信息商品是体验型商品，体验在网络服务中获得较高的受众。通过网络这种全新的信息交流方式，了解每一个体育旅游者的兴趣、爱好和要求，根据每个人的体验都具有个性化的特点，把网络同旅游线路(项目)柔性设计体系、旅游用品(包括体育用品柔性服务系统相结合，提供不同的旅游线路、不同的体育运动项目等，针对不同体育旅游消费者创造不同的体育旅游消费环境提供不同的体育旅游服务，使体育旅游服务向“量身定做”的方向发展。加大体验式体育旅游产业信息化进程，对食、宿、行、娱、购、健进行组合服务、包装，形成全球化、立体化体育旅游服务网络，为体育旅游者带来全新的网络体育旅游服务体验。

参考文献：

[1]郑旭东:体验经济对体育旅游产业的发展影响研究 [J].商场现代化,2008(1)

[2]徐洁:浅谈体验式体育旅游营销——以广西体验式体育旅游营销为例[J].商场现代化,2008(2)

[3]谭曙辉等:红色景区体育旅游产品开发构想[J].科技咨询导报，2007(5)

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇7

关键词：旅游业,经济转型,传统工业城市,影响

在当今世界各大产业中, 旅游业以其无与伦比的发展速度逐渐崭露头角, 成为第三产业中首屈一指的产业。自改革开放以来, 旅游业在我国经济中注入了新的活力, 极大地提高了我国的经济效益。旅游业已经被世界各国列为中坚产业, 并成为国民经济收入的主要来源, 而对于各个城市来说, 旅游业已是拉动经济增长的重要产业。总而言之, 旅游业对于国家和城市经济发展具有不可替代的作用。对于很多传统工业城市来说, 急需进行经济转型, 而旅游业恰恰是其中一条最有效的途径, 很多城市都借此机会完成经济转型。然而, 对于传统工业城市来说, 旅游业发展也存在很多问题, 例如:地区发展失衡、政府存在忽视的现象等, 从而导致旅游业难以充分发挥出在经济转型中的巨大作用, 本文通过分析旅游业对传统工业城市经济转型的作用及影响, 希望能为工业城市实现经济转型提供借鉴。

1 传统工业城市发展现状及问题

1.1 发展现状

从我国当前传统工业城市发展现状来看, 其形势不容乐观, 不仅资源面临短缺的危机, 而且产业结构存在很严重的不合理, 例如:僵化单一, 缺乏灵活性。就目前传统工业城市而言, 第二产业是产业结构的主体, 其主导产业主要是能源、原材料产业, 这样的产业结构非常单一。而从产业关联度来看, 产业之间存在脱节的问题, 严重影响产业的总体发展。从产业技术水平来看, 产品品质低劣, 缺乏科技含量。在很多传统工业城市中, 主导产业存在技术落后、设备陈旧的问题, 生产技术水平远远落后于国际领先水平。从产业组织来看, 在传统工业城市中, 产业组织过于单调;从企业体制来看, 大多为全民所有制, 集体、私营企业只有很少的一部分;从企业规模来看, 大、中型企业占据极高的比例, 小型企业只有很少的一部分;从人才结构来看, 存在过于单一化的问题, 急缺创新人才。

1.2 现存问题

就传统工业城市而言, 它是通过进行工业生产发展而成。这类城市人口中, 工业职工占据极高的比例, 通过开采自然资源用于工业生产, 经过长期开采之后, 大多数传统工业城市都面临资源枯竭的问题。据资料显示, 中国所有传统工业城市面临资源衰竭。资源的大量开采, 在创造巨大经济效益的同时, 也给自身带来了一系列伤害, 例如:资源枯竭、环境污染等。资源枯竭导致各种问题纷纷暴露出来。对于传统工业城市来说, 若面临资源短缺, 那么, 必然会导致采掘业出现衰退, 大量人员将面临失业, 为当地带来就业压力。相比普通城市来说, 工业城市更多的依赖于自然资源, 而且, 工业建设也会给城市环境造成严重的破坏, 环境污染对城市发展造成严重负面影响, 破坏城市生态平衡, 影响动物生存繁衍, 威胁人类身体健康。

2 旅游业发展在工业城市转型中的地位

旅游业属于综合性产业, 具有很强的带动性, 牵涉面极广。在某些国家或地区中, 旅游业的发展非常繁荣, 已经成为国民经济收入的主要来源, 是第三产业中首屈一指的中坚产业, 极大地带动了国家和地区的经济发展。关于旅游业对城市经济转型的作用, 很多专家学者对此进行研究, 最终得出以下六个结论:第一, 拉动旅游相关产业的经济增长;第二, 优化产业结构;第三, 增加就业岗位, 减轻就业压力;第四, 促进城市间交流与合作;第五, 减轻环境污染, 改善生态环境;第六, 打造良好的城市形象。就传统工业城市而言, 在实现经济转型的过程中, 旅游业通常能够拉动当地经济增长, 优化产业结构, 促进城市经济健康发展。通过大力发展旅游业实现产业结构的优化, 充分利用城市自然资源, 结合城市具体发展情况, 在充分了解市场需求的前提下, 建立多元产业体系。随着旅游业发展速度越来越快, 规模越来越大, 刺激相关行业对自身提出更高的要求, 在动力与压力的共同作用下, 城市产业链得以延长, 提高城市经济效益。随着旅游需求越来越大, 直接带动了交通运输业的发展, 还带动服务行业的发展, 如住宿、饮食、购物等, 每一个行业的发展都会直接带动为之提供服务的行业发展, 比如:随着饮食行业的发展, 农产品的供应就会增加, 进而带动农业的发展。

3 旅游业发展对经济转型中的影响

促进旅游行业发展, 有利于城市经济环保, 加快传统工业城市的经济转型, 若城市旅游业繁荣, 就可以打造城市旅游品牌, 树立良好城市形象, 带动工业城市经济快速发展, 增加就业岗位, 减轻城市就业压力, 优化城市产业结构, 促进地区间交流与合作。

3.1 促进城市形象转型

对于传统工业城市来说, 主要是依靠开采自然资源, 从事工业生产发展起来的城市, 工业城市的形象在人们心中已经根深蒂固, 若发展旅游业, 并不能迅速获得旅游者的认可, 旅游者在心理上难以快速地扭转过来。因此, 传统工业城市发展旅游业反而会产生很多不利的影响。因此, 对于传统工业城市来说, 若要大力发展旅游产业, 首先应该做的就是改变城市形象, 依托城市独特的旅游资源, 开发出独特的旅游产品, 打造城市独特的旅游品牌, 改变传统工业城市形象, 改善城市生态环境, 提高知名度。

3.2 促进城市经济发展

对于传统工业城市来说, 旅游业并非属于国有经济, 与其他产业相比, 其经济乘数效应比较大, 通过发展旅游业, 能够带动与之相关产业的发展, 旅游产业包括六大要素:吃、住、行、游、购、娱, 这些都是旅游经营者必须提供的服务, 如此, 就会带来与之对应行业的发展, 例如:餐饮业、建筑业、交通运输业等, 它们都属于旅游产业链的一环, 产业之间环环相扣, 共同发展, 从而实现城市经济繁荣发展。所以, 大力发展城市旅游业能够促使众多产业参与其中, 优化城市产业结构, 促进传统工业城市的经济发展。

3.3 促进区域交流合作

旅游, 顾名思义就是外出观光游览, 若要发展旅游产业, 就必须要求交通运输业和信息行业非常发达, 通过旅游可以实现区域信息交流与合作, 促进旅游产业的共同发展。在进行区域合作的过程中, 可以互相借鉴旅游业发展经验, 引进先进的技术和设备, 实现人才的交流, 互相帮助, 共同进步, 完成技术的革新, 而且, 在旅游的过程中, 还可以实现文化的交流, 并使本地特产流通到全国各地, 提高城市知名度, 最终形成良性循环, 甚至打入国际市场。所以, 通过发展旅游业能够促进区域交流合作, 提高传统工业城市知名度, 促进文化的传播以及经济发展。

3.4 提供就业机会

旅游业发展能够拉动与之相关众多产业的发展, 从而能够提供大量就业岗位, 提高就业率, 缓解城市就业压力。旅游业发展并不仅仅只提供与之直接相关的旅游者岗位, 如:交通运输业、餐饮业、娱乐业等, 还包括供应商、制造业等, 如:洗衣服务、钢铁制造。对于处于转型期的传统工业城市来说, 非常容易造成劳动力岗位缺失, 从而使大部分人面临失业。所以, 对于传统工业城市来说, 发展旅游行业能够带来旅游岗位以及与之相关行业岗位的增加, 缓解城市转型期间就业岗位缺失、就业压力增加的问题, 促进城市经济发展, 有利于社会稳定。

4 焦作市成功转型的实证分析

焦作市无论是人文资源, 还是自然资源都非常丰富, 发展旅游业是非常明智的选择。焦作市依托其独特的旅游资源, 开发出独特的旅游产品, 并建立了完善的旅游设施, 打造了良好的城市旅游品牌, 对游客产生巨大的吸引力。焦作市拥有丰富的煤炭资源, 是依靠开发煤炭建立起来的工业城市, 最终完成了经济转型, 它成功的原因主要是通过发展旅游产业。政府不惜投入大量的精力和时间发展旅游业, 制定并出台一系列有利于旅游业发展的政策, 挖掘城市独特的旅游资源, 并做了大量的旅游宣传, 完善旅游设施建设, 提高焦作市的旅游知名度, 吸引大量国内外游客前来观光游览。

焦作市通过大力发展旅游业, 城市经济效益得到了极大地提高, 为了实现城市经济转型, 焦作市政府付出了极大的努力, 最终获得了巨大的回报, 具体表现在以下几个方面:第一, 旅游业发展格局得以形成;第二, 旅游业为焦作市带来巨大经济效益, 已经成为城市中坚产业, 由于旅游业的快速发展, 焦作市经济指标上升幅度正在逐年增长, 旅游业作为支柱产业, 极大地促进着国民经济的发展;第三, 随着旅游业的快速发展, 辐射和带动焦作市第三产业的迅猛发展, 包括餐饮业和交通运输业等;第四, 随着旅游业日益繁荣, 焦作市的知名度获得了极大地提高, 树立了美好的城市形象;第五, 通过发展旅游业, 改变了居民的思想观念, 市民的精神面貌获得了极大的改观。通过大力发展旅游业, 加深了市民对城市旅游资源的认识以及对本地文化的了解, 有利于人民生活水平的提高和精神文明建设。

5 结语

旅游产业已经成为我国国民经济的支柱产业, 而且与其他产业具有密不可分的关系, 极大地影响着城市的未来发展, 旅游业与其他产业共同形成旅游产业链, 相互促进, 共同发展。依托城市旅游资源, 开发独特的旅游产品, 打造美好的城市形象, 实现城市旅游业的繁荣发展, 借鉴焦作市旅游业的发展经验, 实现传统工业城市的经济转型。

参考文献

[1]郭竟营, 王琴梅.资源型城市经济转型中的旅游业发展初探[J].煤炭经济研究, 2008 (03) .

[2]郭竟营, 王琴梅.资源型城市经济转型中的旅游业发展初探——以陕西铜川为例[J].理论与改革, 2008 (02) .

[3]乔宇静.资源型城市经济转型中旅游业发展研究[J].经济研究导刊, 2012 (4) .

关于旅游业对经济的影响的调查报告 篇8

关键词：导游服务；旅游；常见问题

一、导游员及导游服务的概念

（一）导游服务中的灵魂——“导游”

导游一词简单地可理解为“导路”并且引导他人游览，在游览过程中伴随着相关知识的讲解，这是其最基本的服务，而逐渐地随着人们对现代旅游的深入理解，对“导游”的概念又有了新的诠释。对导游员最科学、合理的理解则为：依照《导游人员管理条例》规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。

（二）导游服务

导游服务是导游员代表被委派旅行社，接待或陪同游客旅行，游览，按照组团合同或约定的内容的标准向其提供的旅游接待服务。导游服务存在于整个旅游接待的始终，主要体现在三方面个的内容：一是导游讲解服务；二是旅游生活服务；三是活动中的交通服务。

二、导游服务中易出现的常见问题

（一）导游员“引路”能力差

导游服务的内容很广泛，这就要求导游员必须是一名全能型选手，首先，导游员必须是一名合格的引路者，旅游者大多来自外地，对旅游目的地交通状况和地理位置几乎是一概不知，这就决定了导游员在整个旅行过程需要扮演“带路”者的角色，而事实上，导游员首先也应该掌握“带路”的最基本要领。

（二）导游私自拿回扣

导游收回扣似乎成了旅游市场的敏感话题，很多旅游景区和旅行社经常接到客人的投诉，明明旅游合同中约定好的旅游景点或游览时间，可是在旅游活动中，导游员抛开合同的约定，不顾忌游客的体验和感受，故意减少在景区逗留的时间，很容易使导游与游客产生分歧，影响到游客们旅游兴致，造成心情不愉快，损害了他们的正当利益，对旅行社和旅游地形象造成很大负面影响。

（三）讲解水平偏低

导游工作客观上要求从业人员具备多方面的专业基础知识。因为游客的背景不同，文化层次不一，在为游客做导游讲解时会用到许多不同领域的知识，在自由时间，客人也会提问一些问题，如果没有足够丰富的知识储备，导游员将无法胜任这项高知识含量工作。

（四）缺乏个性化服务

随着旅游者自身旅游经验的不断积累，新时代的旅游者对导游人员提出了更为严格的要求。她们更渴望的是为其量身定做的贴心的个性化服务，个性化服务就是在旅游基础服务上增加满足游客不同需求的多样性令旅游者喜出望外的服务。

三、导游服务问题产生的原因

（一）缺乏充分的接团准备

作为一名导游员应该对自己将要接触的旅游景点是非常熟知的，行程中出现自己不熟悉的地点在接团前做好准备工作，可以提前踩点，做到心中有数，而事实上，在旅游旺季时，许多导游员出团前疏忽了这一点。

（二）薪酬得不到保障

在我国导游员的收入主要由每月的基本工资，甚至社会上有很多导游是没有基本工资作为保障的，回扣，小费这三者构成，而只有在正规大型的旅行社才会有“险金”待遇和福利。

（三）导游员的自身文化水平低

都称导游员是一名杂家，事实却是如此，如何能顺利完成导游活动，协助游客，都是一门重要的科学，每种服务都有技巧可言，而导游服务也不例外，真正能做到业务能力强，游客心中的好导游就需要导游员自身整体素质达标。

（四）相关主管部门的监管缺乏力度

导游服务过程中出现的许多问题是与旅游政府部门之间存在着很大的关系，面对这样一个不成熟的市场，政府部门缺乏严厉的监督，很多导游员的一些违规操作得不到制裁，长此以往，导游服务问题更突出，旅游市场更加混乱。

（五）导游员自主学习意识差

新时代的旅游，对旅游服务有了新的要求，面对游客个性化的要求，导游员的思想还是很陈旧，还是停留在传统的旅游层面，只负责讲解和导路，却不能跟上时代的要求去主动掌握知识和技巧，忽视了不断变化的个性化需求。长此以往，被市场淘汰将成定局。

（六）旅游企业缺少激励性措施

有些导游员本身具备有充足的知识，但是在面对客人时就不愿意将其全部知识传达给游客，缺乏激情的展示，因为他们丧失了工作的热情，看不到自己未来发展的希望，甚至还是一直处于迷茫状态，这样的结果在很大程度上与旅游企业相关。

四、提高导服质量的合理化对策

（一）建立合理的薪酬体系

旅行社应该打破传统低薪或者无薪的历史，主动与旅游主管部门协商，制定合理的导游员薪资待遇标准，让导游队伍找到一种归属感，使导游的付出得到相应的回报。

（二）完善导游员激励机制

建立一种不但让导游员收入得到稳定，而且能激发导游人员的工作热情和积极性的激励制度，实行按劳分配，多劳多得的分配制度，进而保证服务质量。

（三）做好对导游员职业道德监督工作

加强对导游队伍整顿工作，完善社会监督体系，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用。四是严格把握导游资格考试这一关，适当把参加考试者的学历要求提高，五是建立公开透明的的导游服务报酬机制，旅游部门和劳动部门共同协商决定导游人员劳动报酬发放及社会保险缴纳的标准，不压、不拖欠工资，按时将导游人员工资发放。

（四）加强学习和继续教育

旅游局在保证每年最低56小时培训的基础上，旅游企业更应该针对本企业导游人员的现状，予以适时，全方位的培训，使培训制度化。培训学习后，需要加入考核这一环节，能让学习成为他们的动力和兴趣，并将所学知识付诸实践，达到学以致用的目的。

五、结语

总之，导游人员，一个旅游目的地、一个地区或是一个国家的形象大使，因此要想创造旅游名牌，加快旅游业的发展，导游队伍建设不容忽视，而未来旅游业要求导游员不仅要有“伶牙俐齿”，而且更要有综合全面的知识积累，能够运用自己掌握的知识和热情周到的服务，满足游客不断变化的旅游需求，这样导游人员才能胜任本职工作，才能形成自己的风格，真正把服务做到有声有色。

参考文献：

[1]姚延波.旅行社管理[M].北京：高等教育出版社，2012：12.

[2]郑向敏.旅游服务学[M].天津：南开大学出版社，2005：16-P41.

[3]李灵资.导游促销业务一本通[M].北京：旅游出版社，2006：P3-P8.