急救技能比武考试试题
比武竞赛的讲话
蒲兰英
(2014年5月8日)
各位领导、各位同仁、同志们:
上午好!在这灿若霓裳、莺歌燕舞,百花竞放、姹紫嫣红,绚丽多姿、温馨浪漫的五月里。今天,我院以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,在此举办医护人员急救技能比武竞赛,庆祝5.12国际护士节。在节日即将来临之际,我谨代表院领导班子,向在护理岗位上辛勤工作、默默奉献的同事们致以节日的祝福和由衷的感谢!大家辛苦了!并通过你们向全力支持我院护理工作的各位家属表示诚挚的感谢和亲切的问候!卫生局领导对我院的各项工作高度重视、大力支持,今天三位局领导亲临我院指导、关心关怀,让我们以热烈的掌声表达衷心的感谢!
护理工作是崇高的职业,护士是神圣的“白衣天使”,是人民群众健康的守护神。建院以来,我院护理工作者在平凡的对病患护理服务中,坚守“健康所系、生命相托”的誓言,秉承“以病人为中心、以质量为核心”的宗旨,沿着南丁格尔的足迹,以高度的的事业心和责任感,恪尽职守、任劳任怨、爱岗敬业、默默奉献,创新护理理念,增强质量意识,不断提升护理质量和技术水平,严格落实各项护理核心制度与操作规程,争当优质护理标兵,努力践行“三好一满意”,赢
得了病人陪人的认可和赞许,促进了医患关系的和谐。在每一次的突发公共卫生应急事件和传染病防控工作面前,我院护理人员更是服从命令、顶着危险、迎难而上、迅速反应、积极配合、贴心服务,在危难时刻舍小家为大家、忘我工作,为人民群众的生命健康与安全日夜呵护,谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌,你们以自己的实际行动向人们证明,你们无愧于“白衣天使”的称号。以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,你们维护了生命的意义,捍卫了生命的尊严。
医学科学的发展日新月异。作为一名优秀的护理工作者,不仅要有精湛的护理技能,更要有良好的职业素养和服务意识,要不断吸收新知识、新技术,努力提高自己的业务水平,在技术上更加精益求精,在服务上更加主动周到,在态度上更加耐心负责,努力营造关爱、人道、奉献、规范、安全的职业文化,为维护人民群众身体健康贡献自己的力量;要以病人为本,以服务为荣,以奉献为乐,在平凡而伟大的护理岗位上,脚踏实地,勤奋工作,永葆“天使”的荣誉,永塑“天使”的形象。
同志们,今天我们举这次急救技能操作竞赛的主要目的是检验我院医护人员“三基三严”的训练效果及应急技能的掌握情况,通过技能比武来增加医护之间的协作,有效提整体医护人员的急救能力;更是要通过本次技能竞赛,发现自己的不足,找出差距,不断改进,着力提高医护人员急救技术水平,更好地为病患提供优质、高效、安全的医疗服务。希望所有的参赛同志,沉着冷静、认真操作,赛出水平、赛出风格,取得优异的成绩、争取好的名次。
最后,祝本次急救技能操作竞赛取得圆满成功!祝护士同志们节日愉快!祝大家工作顺利、家庭幸福、心想事成、万事胜意!
1.服务站每月提报正常备件订单的(订单前一天)和(当天15点前),必须严格遵照售后服务部下发的《服务站备件订单日历表》执行。服务站上传订单后,应立即与备件处订单审批人员联系,预约、确认提货时间。
2.金杯海狮车型主要配装(491Q-ME)(4G64)(V19/V20)及4G20D4等几款发动机。
3.服务站订购件须参考(SBOM表)、(备件图册)及售后服务部相关通知,或与售后服务部人员进行确认,服务站订购错误,不予以退货。
4.服务站在订购白车身、侧围、发动机、原号缸体、配置锁芯等备件时,必须填写(特殊备件订单)直接向沈阳中心库订货,(系统中不必上传订单以免重复发货,原来的《紧急订单》和《手工订单》均不再使用),订购原码发动机需填写(承诺书)。
5.紧急订单原则上是在(当地中心库)进行发货,如没有完全满足,在征得服务站同意的情况下,未满足部分可通过(沈阳中心库)或其它中心库进行发货,运费由服务站自行承担。
6.服务站月提报正常订单的合计金额,须(大于)售后服务部下发备件指标的月额度。
7.订单提报后(4)个工作日内进行审批和出库,对于订单未满足部分,服务站应根据实际情况,在下次正常备件采购订单提报,但对于急需备件须在(紧急订单)中提报。订单审批后如在约定时间内未到货,服务站必须与订单审批人员联系,双方共同确认发运流向。
8.海狮内饰件颜色代码中,H1代表(灰色)颜色、H2代表(米色)颜色、H3代表(新内饰灰色)颜色
9.服务站采购备件由服务站自提或其委托承运商提取。服务站提货人员变更后应马上通知对应(备件中心库)服务站,由于服务站未通知各库房造成的损失由服务站自行负责。
10.提货时,服务站或承运商应严格(验收备件),包括备件数量、种类、外观质量等,备件从库房发货后,售后服务部对上述出现的问题将不再负责
11.服务站可在备件订单系统(CRM系统)中随时查询备件款余额,须确保提报订单时具备足够的备件款项,否则,订单将无法提报。
二、判断题:(每题3分,共15分)
1.服务站紧急需求备件可以随时向备件采购处订购。(对)
2.服务站必须建立独立的华晨品牌的备件库房,不得与其它品牌的备件混放。(对)
3.服务站计划员发生人员变化后,新计划员不需要经过华晨金杯售后服务部培训即可以直接上岗。(错)
第1页
4.华晨金杯公司规定:服务站备件计划员和索赔员岗位不允许兼职。(对)
5.服务站对备件销售价格可随意调整,华晨没有加价规定。(错)
三、单项选择:(每题3分,共15分)
一、严禁服务站外购备件,视情节轻重,将予以5倍罚款或(D)元以下罚款或撤消特约服务站资格。如经售后服务部许可等特殊情况除外。
A:100B:1000C:50000D:10000
二、金杯品牌服务站月维修台次超过800台次服务站最低库存(B)万元
A:60B:50C:40D:30
3.华晨公司要求服务站面向用户公示常用备件价格,提高售后服务诚信度,树立品牌形象。目前,要求服务站公示的常用备件品种(A)。
A:30种B:50种C:60种D:100种
4.服务站根据用户要求订购原号发动机时,必须向华晨公司提供(D)。
A:车辆信息和发动机号B:发动机零件号和发动机号
C:承诺书、发动机零件号和发动机号D:发动机零件号、车辆信息和发动机号
5.服务站根据用户要求订购车身时,须向备件处提供(C)。
A:车身零件号、车辆牌照号B:车身零件号、车主姓名
C:车身零件号、VIN码;并将原车身的底盘号剪切后邮寄备件处
四、简答题:(每题10分,共30分)
1.请简述建服务站备件订购流程(可用流程图进行描述)。(10分)
答:首批汇款---确定备件明细---提供收货信息---确定提货方式---
上传订单---备件采购处审批---备件储运处库房---服务站
2.服务站计划员在工作中经常会碰到没有接触过的备件,请简述如何保证将这些备件提报的准
第2页
确。(10分)
答:1.保养手册最后一页有内部车型代码---内部车型
2.VIN号---索赔CRM系统---底盘号---内部车型/公告车型
公告车型---参考配置表---内部车型
3.列举海狮车型配备的发动机类型(至少列取5种)(10分)
答:1.491Q-ME
2.XC4G19
3.4G64
4.4G24
5.2RZ
6.4RB2
7.4G20D4
8.V19/V20
9.YC4F90-21
10.YC4F90-23
第3页
2010年四川区工厂叉车司机
技能比武活动方案
按照公司培训计划及实际工作要求,由人事行政部牵头、储运部组织进行2010四川区工厂叉车技能比武活动,为确保本次活动有序、有效开展,特制订本活动方案。
一、比武思想
本次技能比武本着“以比促学、以比交友”为前提,通过四川区两个工厂的叉车技能比武,促进两个工厂的技术交流以及员工互动,达到最终提升我们工作效率、共同提高的目的!同时,借此可以选拔优秀技能人才,为公司营造崇尚职业技能、重视职业培训、尊重技能人才的良好氛围,为公司发展提供技能人才保证。
二、组织机构
为确保本次叉车司机技能比武顺利开展,特成立活动组织小组、赛务小组、裁判小组,分别负责组织开展各项工作。
(一)组织小组
组 长:
副组长:
成 员:
(二)赛务小组
组 长:
副组长:
成 员:
(三)裁判小组
主裁判:
副裁判:
裁判员:
三、比武内容与方式
叉车司机技能竞赛内容包括理论知识和操作技能两部分。理论知识采用先培训后考核,占总成绩的40%;操作技能进行实地演练,占总成绩的60%。
四川区工厂叉车技能比武方案
(一)理论知识【40%】
1、培训内容:
1.1 叶树林—《叉车安全驾驶操作规程》 1.2 魏才旭—《叉车常见故障排查及保养》
2、考核方式:现场闭卷笔试
3、安全支持:何休、王邓刚
(二)操作技能【60%】
1、操作技能比武规则:
1.1 本次比武统一使用丰田叉车;
1.2 参赛选手上车前需戴好安全帽并检查叉车有无异常; 1.3 上车后参赛选手能系好安全带,比赛以鸣号开始计时; 1.4 比赛结束,关闭叉车、手刹制动以鸣号宣布比赛结束。
2、比武及评分项目:
2.1 载物蛇行【图一】——每组限2人参赛
2.1.1 场地设计“ S ”路线,参赛选手统一从叉车固定起点出发,前往制定地点取货,限速10Km/h;
2.1.2 叉车行进采用“前行”【货物在前】方式;
2.1.3 叉车取货后沿“ S ”路线从“A”点行进至“B”点,行进过程中叉车不碰线并保持货物平稳;
【图一】
2.2 精准装卸【图二】——每组限4人参赛
四川区工厂叉车技能比武方案
2.2.1 参赛选手按照行进路线,统一将一边的货物运送至另外一边;
2.2.2 叉车在运行过程中保持产品平稳、整齐,附属物品无倒塌;
2.2.3 货物阻碍叉车行进时,必须向后倒车行驶;
2.2.4 码放以托盘为准,托盘间距为5cm,错位误差为1cm; 2.2.5 标准用时为5分钟。
【图二】
2.3 技巧转运叠盘【图三】——每组限4人参赛
2.3.1参赛选手按照行进路线,从A点出发至B点叉托盘后转运至C点;
2.3.2 叉车叉货后退回“+”形中间位臵调头,前行至C点,放下托盘并叠码整齐;
2.3.3 按照2.3.2如此往复,直至将托盘运完并叠码整齐退回A点鸣号结束;
2.3.4 托盘上下左右呈直线,标准误差不超过1cm; 2.3.5 标准用时10分钟。
四川区工厂叉车技能比武方案
【图三】
四、比武安排
比武时间:2010年11月11日 比武地点:
比武人员: 成品库叉车司机共20名
参赛人员条件:身体健康,持《叉车证》
五、奖品设臵
1、团体奖【团队10人累积分高者胜】 4L 油1桶/人+5kg 米2袋/人;
2、个人奖【广汉、双流各1名】 4L 油2桶/人;
3、参与奖【未获得团队奖人员】 4L 油1桶/人。合计:
4L 油24桶以及5kg 米20袋。
六、活动流程
(一)理论知识部分【上午】
1、参赛选手抽签分组;
2、主持人介绍比武流程及安排;
3、人事行政部经理致辞 ;
四川区工厂叉车技能比武方案
4、培训课程授课;
5、现场测验。
(二)操作技能部分【下午】
1、主持人介绍到场嘉宾;
2、主持人宣布裁判人员名单并请工作人员将评分表发放至各位裁判手中;
3、请赵(红梅)总致辞并宣布比武开始;
4、比武结束,现场邀请领导进行总结性发言;
5、颁奖仪式;
6、主持人宣布比武结束。
在这次怀化市饭店技能比武中,会同武陵城酒店成绩喜人,共获一个一等奖,一个二等奖,一个三等奖,我在保安技能比武中取得了第二名的成绩,这是我们酒店共同努力地结果,也是对我们辛苦付出的肯定。在此,我代表保安部感谢梅生酒店管理公司,感谢会同武陵城酒店,感谢各个部门的关心和给予帮助。
今天取得的成绩今天取得的成绩,是我们酒店这个大集体共同努力的结果,今天的荣誉应该属于全酒店每一个人。
在喜悦之余,我们更多的是反思,因为我们还有很多不足,虽然取得了二等奖,但成绩并不理想。因为我们也出现了重大的失误。因此,我们必须反思,为以后大赛做好更充分的准备。
总结技能比武经验,我的不足主要表现在以下几个方面:
1、参赛过程中心理素质不够好,从而影响整体水平发挥,主要表现在语言表达不流畅、语气生硬,操作失误。
2、细节把握不够到位,如在做停车手势时,角度动作没有做到位,语言表达和动作没有一致
3、知识答题中挑选题库知识不够深,服务专业太少,效果不佳。另外,通过本次大赛让我们值得思考的是以后在工作和日常训练中应注意的问题:
技能比武内容涉及面广,综合性强,这就要求我们专业设置与日常训练设置要向技能比武靠拢技能比武是职业技能的窗口,是行业发展的窗口。
技能比武针对性强,团队合作意识是成败的关键。
在今后工作中,要树立以技能为主,渗透专业知识学习的意识 本次技能比武虽然结束了,但我们的培养与训练才刚刚开始,我们任重而道远。因此,我们要贯彻技能比武大赛精神,将大赛指导思想和理念普及到酒店的每一个员工,这才是我们技能比武的目的。
技能比武大赛是一个契机,这让我们了解了全市酒店行业职业技能现状,让我们更清醒的明白了存在的差距,也检阅了我们训练的队伍,无论从哪个方面来说,本次技能比武大赛给我的启发很大,意义深远。
酒店各部门:
为进一步贯彻落实新规范、新标准,提高全员服务技能,培育懂标准、技能精,守纪律、责任心强的复合型员工,全面推进酒店服务质量建设,经酒店研究,决定开展“岗位练兵、技能比武”活动,现将有关事项通知如下:
一、活动主题
根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》(GB/T14308-2010)的标准,以全员参加“岗位练兵、技能比武”活动,提高员工岗位操作技能为重点,促进饭店总体服务水平提高,鼓励员工立足本职,苦练技术,掌握技能,促进酒店良好发展,迎接酒店2周年店庆。
三、活动内容
1、此次“岗位练兵、技能比武”,以部门为单位,由各部门负责人牵头落实本部门岗位练兵活动,结合部门具体岗位的特点、要求,学练结合,内容上坚持“缺什么,补什么”,“弱什么,强什么”,形式上提倡部门与班组相结合的培训方式,采用行之有效、生动活泼的方式、方法,营造全员学习、全面学习的氛围。
2、酒店将开展仪容仪表、劳动纪律整顿,各部门要认真组织员工学习酒店《员工手册》,深入查找员工在岗期间仪容仪表、劳动纪律、工作作风等方面存在的问题。总经理室将采取定期与不定期对各部门在岗员工的仪容仪表、劳动纪律、工作作风进行检查,凡发现管理人员、员工仪容仪表不规范、作风纪律松懈、思想涣散、对客接待态度恶劣、无故脱岗、串岗、迟到、早退,利用上班时间办理私事及违纪违规现象,一律予以惩处。
3、为了检验各部门岗位练兵、技能比武活动成果,酒店将于12月中旬开展“望湖楼大酒店第一届服务技能大赛”,具体实施细则见附表。
四、要求
1、各部门应认真按照酒店要求,对此次活动高度重视,快速行动,精心组织、认真落实“岗位练兵、技能比武”活动,掀起岗位练兵和提高服务质量的高潮,促进酒店服务质量全面提升。
2、各责任部门要按照比赛规则及评分表,在12月15日前将参赛人员名单报总经理室。
3、针对“岗位练兵、技能比武”活动,暴露出来的问题,制定整改措施,巩固部门整体工作质量,确保各项总结工作圆满完成。
五、考核及奖励
在活动结束后,酒店将实行特殊奖励和处罚,对“服务技能大赛”中各项目的优胜者分别给予300-500元的奖励,对工作落实不到位、活动开展差的部门负责人将按400元进行处罚。
特此通知。
为进一步贯彻落实“预防为主、防消结合”工作方针,提高全体巡防队员消防安全业务水平,5月19日上午,张庄办事处治安巡防中队组织开展了“消防技能大比武”活动。
“着消防员灭火防护服操、100米负重跑、水罐车单干线两支水枪操”...在实际操作项目比赛中,全体参赛选手挥洒汗水、全力以赴,同场竞技、激烈角逐,展现了过硬的素质和精湛的技能,凸显了顽强的战斗作风和攻坚克难的实战能力,留下了奋力拼搏的精彩瞬间。
此次消防技能大比武竞赛活动的开展,进一步激发了队员们的训练热情,有效提升了办事处巡防中队的消防业务水平和灭火救援能力。
为确保消防技能大比武活动顺利开展,环卫公司责任到人,明确各项活动指挥人员及现场调度人员;制定活动方案,细化人员分工及演练步骤,丰富演练内容,设计了消防箱水带灭火演练、应急通道开启及车辆疏散演练、洒水车及灭火器火灾扑救等四个项目。为确保演练有效提升环卫公司干部职工的消防安全意识及防火灭火、组织安全自救逃生的能力,环卫公司在演练前期对全体人员进行了安全培训,内容包括单位办公场所人员自救逃生方法、消防设备的正确操作方式等,充实了全体人员的消防安全知识,为消防演练奠定了理论基础。
正式演练期间,各演练小组在活动指挥及现场调度人员的安排下有序开展各类别演练活动。灭火器火灾扑救演练现场,各组人员听到哨声响后便冲向火盆,在到达起火点5米左右的距离后,拔去保险栓,在上风口处对准火源往下按压阀,不到一分钟的时间便顺利将火灭掉,气氛紧张的演练活动中,演练人员稳中有序的操作引来了四周观看人员的阵阵掌声。其他各项演练活动也顺利完成。
各位领导、评委、参赛选手:
大家好!经过半个多月的精心筹备,连桥建筑公司二〇一二安全技能大比武活动于今天隆重开幕!首先,我代表公司对本次大比武活动的举办表示热烈的祝贺!向前来参加技术比武的裁判员、比赛选手表示热烈的欢迎!向为举办本次活动付出辛苦努力的工作人员表示崇高的敬意!同志们,技能大赛是企业职工学技术、练本领的重要方式,是所有参赛选手个人综合素质和技能水平的实战演练,更是我县为推进人才选拨和培养的一次综合检阅。近年来,我公司按照“创建学习型企业、争做知识型员工”的目标要求,把提高职工业务素质作为提高企业生产力,增强企业核心竞争力的重要手段,深入持久地开展了多种形式的技术比武、岗位练兵活动,积极引导、鼓励职工“提建议、搞创新”,掀起了“学技术、学业务、练本领、强素质”的活动热潮,为企业科学发展奠定了坚实的基础,培养了一大批职能专业人才。为使此次比武活动圆满举行,我提出三点希望:
1、希望各参赛单位要严格执行竞赛规则,严守竞赛纪律,确保竞赛质量,赛出水平,赛出风格,展现企业风采。
2、希望参加今天比武的所有裁判员,要以认真负责的态度,为参赛选手提供公平竞赛环境,保证竞赛公平、稳定、有序地进行。
3、希望各位参赛选手发扬“友谊第一,比赛第二”的精神,在比赛
中增进友谊、共同提高;通过技能比武活动,培养勇于学习新知识、刻苦钻研新技能、努力掌握新本领、立足岗位创一流的进取精神。展现出新时代知识型员工的风貌!为建设富而美的宁阳,做出应有的贡献!
最后,预祝大赛圆满成功!祝各位参赛选手取得更加优异的成绩!谢谢大家!
为进一步提升酒店核心竞争力,提升全员的业务技能素质,帮助员工岗位成才,同时也为提高酒店整体服务水平及顾客“满意加惊喜”的品牌知名度,特举办技术比武活动:
二、活动主题:“比、学、帮、赶、超”
活动口号:学技术、练本领,岗位成才
活动时间:20XX年3月1日—20XX年5月31日
三、活动方案:
第一阶段:业务技能摸底比赛(各店进行:找问题、找差距、树标兵)
时间:20XX.3.1—20XX.3.31
内容:由各部门自行组织,确定一项技能比赛项目(特殊岗位可视情况申报两项),于3月31日之前将部门自行确定的比赛项目、时间、形式、标准等详细内容以书面形式上交总经办,由总经办组织进行审核,对于提报不符条件的,予以退回重新上报,并于4月初自行组织摸底比赛,通过比赛树立部门榜样标兵,掀起学习榜样、标兵的热潮,使员工明白自身与优秀员工之间的差距。为下一阶段活动的开展打下良好的基础。 要求:此阶段由各部门管理人员负责活动的开展,各部门认真对待此次活动,积极参加、合理安排培训,并将活动口号于3月5日前上宣传栏。
第二阶段:业务技能培训 (各店进行:大培训、大练兵)
时间:20XX.4.1—20XX.4.30
内容:根据摸底比赛情况,由各部门和榜样标兵共同制定相应培训计划,并于4月10日前,将计划上报总经办,部门根据上报计划,有针对性的对员工进行技能培训,做好部门业务技能比武的准备工作。各部门培训期间严格执行培训管理规定,由总经办及质检部负责监督检查。
要求:各部门经理、厨师长及各级管理人员全力支持并带头参加,保证培训质量。榜样标兵需在日常工作中对员工进行业务技能指导,充分展现“榜样”精神。全体员工须认真学习体会,努力缩小与榜样标兵之间的差距,提升自身业务素质,争取在下一阶段的`比武竞赛中取得优异成绩。
第三阶段:业务技能比武 (各店比武选明星)
时间:20XX.5.10—20XX.5.20
内容:为了更好的体现“赶、超”的精神,展现酒店员工良好的精神风貌,在经过业务技能培训之后,活动进入业务技能大比武的阶段,该阶段由公司领导、部门经理、总经办及内部技师组成评委团,对部门第二阶段“学、帮”活动开展情况进行效果验证,部门根据比赛项目拟定比赛时间、地点、考核内容及标准,于5月10日前以书面形式报至总经办,由总经办组织评委团,按时参加各部门比赛,赛后评选出各部门优秀个人一名、最快进步个人两名,获奖员工参加下一阶段“业务技能汇演及大比武”。
要求:请各部门评委本着公平、公正、公开的态度,认真进行评选工作;
第四阶段:业务技能汇演及技能大比武(全公司比武选状元)
时间:20XX.5.20—20XX.5.31
前三阶段活动结束后,为验证整个活动的效果,业务技能汇演项目由公司高层领导根据各部门提报的技能比武项目研究后确定。根据领导确定的汇演项目,制定出相应的汇演流程。
汇演基本流程:
1、首先由各部门获奖选手展示技能风貌,
2、展示完毕后,公司高层领导根据选手展示表演情况,评选出20XX年度最佳服务状元一名、最佳前台接待状元一名、托盘状元一名、刀工状元一名,
奖励方法:
1) 、对取得状元荣誉称号的员工颁发荣誉证书,并各给予奖金奖励,其他优秀选手给予奖金奖励,由公司领导现场颁奖。
2) 、对取得状元荣誉称号的明星员工,公司将给以工资浮动,并享受明星员工工资待遇,以资鼓励。
汇演项目:
前厅部快速点钞、前厅摆台、背菜谱比赛、服务技能比赛、传菜托盘技巧、厨师刀功比赛。
四、具体要求:
1、各部门针对自身情况对本部门企业文化宣传栏予以改版,并对部门活动开展情况在宣传栏中予以通报,全面营造“比、学、帮、赶、超”活动氛围;
2、由总经办及质检部对活动开展情况进行监督检查,培训期间由质检部严格
按照公司培训管理规定做好监督管理,每周由各部门向总经办汇报本部活动开展情况,并由各位部门领导定期将活动开展情况在晨会中予以通报,对于未按活动要求开展的部门由部门经理厨师长承担责任;
3、此次活动由总经办及质检部全程跟踪负责。
五、竞赛内容:
服务:摆台、服务流程实操及回答问题。
前台:接待流程、服务实操及回答问题。
吧员:接待结账流程、服务实操及回答问题。
传菜:端托、撤台及回答问题。
厨工:操作标准、流程、刀工实操及回答问题。
六、总经办负责事宜:
现场拍摄及照相。
制作酒店技术比武横幅。
本次活动组织总策划。
现场布置。
七、竞赛规则
1.比武大赛规则
采用百分制、各项比赛得分情况
前厅部:知识问答40分,实际操作50分,仪容仪表10分。
后厨部:知识问答20分,实际操作70分,仪容仪表10分
2.各参赛选手以抽签方式来确定参赛顺序。
3.参赛流程
参赛选手就位 → 简单自我介绍 → 检查仪容仪表→ 实操 → 知识问答
4.比赛现场规则
各部门参赛人员及其它部门观摩员工必须遵守纪律,准时入场。比赛期间,参赛人员不准带任何文字资料进入赛场,不得以任何理由干扰评委工作。在比赛过程中,禁止在场人员以任何方式相互暗示或提示,如发现有作弊现象,将取消选手的参赛资格。各参赛人员必须尊重裁判长及评委,如违反赛场规则,将被取消比赛资格。
八、各比赛项目评分标准,将具体分发到相应部门
中餐摆台评分标准
前台咨服评分标准
仪容仪表评分标准
端托撤台评分标准
厨工实操评分标准
一、活动主题
提高员工技能,展现员工风采。
二、活动目的引导和激发广大员工立足本职,敬业创业,争创一流的岗位文明、一流的岗位效益,全面提高广大员工的整体素质。
三、竞赛组织
副组长:
1.成立陇原中天员工技能大比武工作领导小组。
组长:
成员:
2.办公室负责技能竞赛的总体管理及经费预算、划拨。
3.承办分公司职责
⑴组织技能竞赛实施,包括竞赛的通知、报名、海报、场地布臵、竞赛组织及宣传报道等工作;
⑵负责技能竞赛规程的制定及命题、评审等工作;
⑶做好技能竞赛经费预算,及时报送有关技能竞赛的各类文档资料(通知、获奖员工名单等有关材料)。
四、员工技能大比武项目
1.普通话竞赛大比武。
2.硬笔书法大比武。
3.计算机应用能力大比武。
4.销售技能大比武。
5.五、员工技能大比武报名
请各分公司办公室根据各项大比武细则(附件),认真组织员工报名,并于每项竞赛前一周填写好《2011年首届陇原中天员工技能大比武报名表》(附件6)。填写好的报名表以“××公司首届陇原中天员工技能大比武报
名表”为文件名保存,电子版发至办公室邮箱。
六、其他
1.中天员工技能大比武为全公司性活动,范围大、涉及面广,各分公司应高度重视,全面动员,有组织、有计划地抓好训练及竞赛准备工作。
2.欢迎各位员工前往观摩。
附件: 1.普通话竞赛大比武。
2.硬笔书法大比武。3.计算机应用能力大比武。4.销售技巧大比武。
5、2011年首届陇原中天员工技能大比武报名表
未尽事宜,请与办公室联系,联系人:任粉梅电话:6693860
二〇一一年三月一日
附件1:普通话竞赛大比武细则
1.竞赛时间与地点
会展中心二楼会议室(暂定)是
2.比赛形式
①一分钟以内的自我介绍;
②段落朗读,分为新闻稿、诗歌、散文,比赛者可任意选取一个类型,再当场随即抽取稿子朗读;
③比赛时间:每人3分钟。评委再根据选手的情况,按照评分标准对选手进行打分,最后选出一、二、三等奖。
3.奖项设臵
设集体奖一、二、三等奖若干,个人单项奖设一等奖2人,二等奖4人,三等奖6人、优秀奖8人。
4.评分细则
成绩采用十分制,普通话竞赛评分细则。
附件2:硬笔书法大比武细则
1.竞赛时间与地点
在各分公司、各部门进行。2.比赛规程
①硬币书法稿纸、内容由参赛员工自行设计。
②作品提交:民勤、通渭、兰州办、北京办公司员工将书法作品扫描后提交综合办公室邮箱,陇西本地各分公司直接交至综合办。
3.奖项设臵
设集体奖一、二、三等奖若干,个人单项奖设一等奖2人,二等奖4人,三等奖6人、优秀奖8人。
5.评分细则
成绩采用十分制,评分细则见下表。
附件3:计算机应用能力大比武。
1.竞赛内容
(1)打字速度大比武;(2)word排版大比武;
(3)photoshop大比武。2.竞赛时间和地点: 时间:待定 地点:待定 3.竞赛规程
(1)打字速度大比武:由办公室指定300字以内的文章一篇,参赛者在规定的时间内提交内容。
(2)word排版大比武:由办公室提供材料《中天集团2010年发展纪实》,参赛者在规定的时间内以指定主题的“爱我中天”制作成word或ppt文。,(3)photoshop大比武:制作“三八”妇女节贺卡。4.成绩采用十分制。5.奖项设臵
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