部长岗位职责及日常工作内容

部长岗位职责及日常工作内容

部长岗位职责及日常工作内容 篇1

1.在经理的领导下，检查落实餐厅规章制度的执行情况和各项工作完成情况；

2.检查服务员仪容仪表，工作纪律，服务态度，督导服务员认真落实餐厅的规章制度，发现问题及时纠正，做好班组领导工作；

3.安排、带领、督促、检查员工认真做好餐前准备，包括餐厅环境卫生、桌椅摆放，餐厅铺台、餐具用品和酒水饮料的准备，保证开餐服务需要。及时如实地向经理反映工作情况，汇报各员工的工作表现；

4.正式开餐后，督导服务员认真做好迎接客人、特式菜品介绍和酒水推销等工作，并亲自参加服务工作，确保服务质量标准。协助经理增强所属员工的凝聚力，向上级汇报客人投诉；

5.加强现场管理意识，及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量加强公关意识，树立餐厅的良好形象；

6.餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和良好的环境； 7.按要求做好餐厅灯具、电器设备的定时开关工作，确保节能降耗；

8.做好员工的考勤、排休、培训工作，不断提高员工素质，严格把关并评估员工表现； 9.主持每周班务会，听取所属服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上的不足之处提出自已的意见、设想，并上报经理。搞好班组之间的协调工作，互相帮助，积极解决可能出现的问题，起到良好的互助作用；

10.掌握餐厅所有的消费项目，组织好人员的调配工作，并每日盘点损耗品；

11.检查员工对餐厅物品的使用情况，出现问题及时纠正，检查上客情况，防止漏单、错单； 12.值班期间做好安全检查和每日用电量的登记，认真填写值班记录本； 13.完成上级领导交办的其它工作。

部长（主管）日常工作流程

一、每日日常工作流程 1、11:30—11:45组织全体员工准时参加班前会，检查员工的仪容仪表和随身服务用品，对不符合要求者进行提醒或处理并进行记录。对上一班次本区域人员工作状况进行点评，本班次所辖区域的人员分工及工作进行安排和要求

工作重点：A、上一班次所辖区域和人员工作状况的点评

B、所辖区域人员的合理调配

C、餐前准备工作的合理安排 2、11:45—13:00带领本区域员工进行餐前准备工作，包括桌面、椅子、沙发的卫生清洁；烤炉的准备调试；摆台；烤盘、备用餐盘和杯具的准备；翻台清洁用品的准备等； 工作重点：A、按时间、分片区的将餐前准备工作合理分派至本区域员工，做到任务到人、时间清晰、内容明确

B、按照工作分派，及时做好工作进度和工作纪律的检查、督促和记录3、13:00—13:15安排本区域员工按指定位置立岗待客，进行餐前准备工作的自查 工作重点：A、员工精神状态的调整

B、对员工立岗时的站姿进行要求和检查

C、卫生的检查、记录以及即刻整改

D、各类物品准备情况的检查 4、13:15—13:30陪同经理进行餐前准备工作的抽查 工作重点：A、对抽查中发现的问题进行记录并承担相应责任5、13:30—14:00配合迎宾引领用餐客人，并安排餐位 工作重点：A、掌握预订情况及客人姓名

B、根据客人要求和空余餐位情况，迅速将预订客人和散客引领至合适餐位

C、与迎宾、收银员及时沟通空余餐位情况，避免出现失误

D、引领期间，做好客户沟通及餐厅的相关介绍 6、14:00—16:00带领本区域员工按标准和流程做好餐中服务工作，确保员工之间工作的协作配合，避免出现脱岗、空岗、服务断档等，必要时进行员工的补位工作，及时处理突发事件和客人投诉

工作重点：A、员工对客服务时礼节礼貌的要求和督促

B、员工服务态度和工作纪律的要求和督促

C、关注和检查员工是否按照规定的服务流程和操作规范及时、主动的提供对客服务工作

D、做好员工服务工作的组织、分配、协调和管理

E、及时调整员工的工作状态

F、客人投诉的处理 7、16:00—18:00值班部长带领值班人员做好午餐收尾工作及下午茶服务工作 工作重点：A、做好值班人员的工作安排并进行检查、督促

B、以身作则，不得出现脱岗、睡觉、吃零食等情况

C、对值班人员的工作纪律进行检查，不得出现脱岗、睡觉、吃零食、嬉笑打闹等与工作无关的事情

D、E、根据客人离开及卫生清扫情况，及时关闭相应区域的灯具开关8、18:00—18:15组织人员参加晚餐班前会，内容同第一条 9、18:15—19:00带领本区域员工进行晚餐餐前准备工作，具体内容同第二条 10、19:00—19:15餐前准备工作的自查，具体内容同第三条 11、19:15—19:30安排本区域员工按指定位置立岗待客，陪同经理进行餐前准备工作的抽查，19:30值班部长准时打开换气开关，其他具体内容同第四条 12、19:30—20:00引领用餐客人，并安排餐台，具体内容同第五条 13、20:00—22:30带领本区域员工按标准和流程做好餐中服务工作

工作重点：A、具体内容同第六条 14、22:30—营业结束 值班部长带领值班员工迅速做好餐后收尾工作及卫生检查、安全检查等，并做好值班记录

重点工作：A、22:30关闭换气开关

B、做好值班人员的工作安排并进行检查、督促

C、根据客人离开及卫生清扫情况，及时通知吧台关闭相应区域的灯具开关

D对服务员、传菜生和保洁等各项卫生收尾工作进行检查，检查合格后，方能通知员工下班

E、与后厨值班人员一起进行安全检查，记录电表剩余电量，确保水、电、燃气的关闭及安全

F、在每日值班记录本进行值班内容的详细记录并签字，记录内容包括：最后一桌客人离开时间；值班收尾人员名单；卫生收尾情况；电表剩余电量；水、电、燃气关闭情况；安全检查情况等

部长岗位职责及日常工作内容 篇2

关键词：建筑工程,工程监理,工作内容,职责

一、监理工程师职责分析

监理工程师要做好监理工作的第一步就是要明确自己的工作职责, 清楚自己的工作内容。如何对这些不了解, 监理工作会杂乱无章, 造成自己工作内容的漏项, 甚至会造成严重的建筑工程质量事故。

1 以质量控制为中心。

监理工程师在工作中会对建筑工程的项目投资、工程进度、生产安全等方面进行控制, 最终的目的是保证工程的质量, 使工程质量达到设计要求和使用要求。如果工程失去了质量保证, 质量低劣, 存在安全隐患, 监理所做的其他管控工作也就毫无意义。所以, 监理工程师要牢固树立“百年大计, 质量第一”的思想, 以质量控制为中心, 引导和开展自己的各项工作。

2 增强责任意识和廉洁意识

⑴责任意识。这对于一个监理工程师来说至关重要。责任意识关系到监理工作是否到位, 进而影响工程的质量控制。如果没有足够的责任心, 不管监理工程师的专业素质有多高, 其监理工作没有源动力, 会浮于表面, 监理工作难以做到实处。

⑵廉洁意识。监理工程师在监理执行中, 要对不合格的工程叫停, 并督促施工方返工;对不合格的建筑材料和施工设备做出拒绝进场和使用的决定;对不符合施工安全的情况要求施工方进行整改。以上情况都会引起施工方或建设方建设成本的增加, 监理人员也会因此受到侵蚀。如果监理人员不能廉洁自律, 工程的质量控制就会大打折扣, 造成质量失控。所以, 要加强廉洁意识, 对不符合要求的工程不留情面。

3 把握审查审批和巡视旁站环节

⑴把握审查审批环节。施工组织、施工方案、施工工艺是否合理, 原材料质量是否符合要求, 质量控制参数是否准确, 开工条件是否具备等等, 都是需要监理工程师进行审查和审批的环节。监理工程师要按照详细的审查审批信息, 严格按照相关流程, 履行监理的职责, 对不按监理程序履行相关手续的施工方和人员进行制止, 并予以纠正, 使审查和审批工作落到实处。

⑵把握巡视旁站环节。监理旁站和巡视是监理工作的重要方式, 也是实现工程质量控制的重要手段, 监理工程师一定要贯彻执行。施工工艺、施工操作是否符合施工要求, 工程结构是否与设计方案一致, 施工防护措施是否满足安全生产的要求等都可以通过监理旁站进行解决。监理旁站将质量隐患消灭在萌芽状态, 同时对质量缺陷制定具有针对性的措施进行纠正, 是施工现场发现问题、解决问题的关键环节。此外, 监理人员每天要对工程进行一次全面的巡检, 将巡检结果和巡检中发现的问题, 形成文字记录, 存档。

二、监理工作的主要内容职责及工作内容

1 建筑工程施工前的监理工作

1.1建筑工程监理工作文件的编制。

监理机构在工程施工前, 要做好工程监理工作文件的编制, 是监理工作具有指导性和针对性。建筑工程监理文件包括监理大纲、监理规划和监理实施细则。监理大纲的主要内容是监理机构针对建设工程制定的开展监理工作的基本方案。监理大纲根据建设工程各方面的技术标准、规范的规定, 结合实际, 阐述对该工程监理招标文件的理解, 提出工程监理工作的目标, 制定相应的监理措施。监理规划是指在总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准, 用来指导项目监理机制全面开展监理工作的指导性文件。监理规划的编制要以监理大纲为基础, 充分结合建设工程的实际情况。监理实施细则是在监理规划的基础上, 由项目监理机构的专业监理工程师针对某一专业或某一方面的监理工作编写, 并经总监理工程师批准实施的操作性文件。监理实施细则反映了监理单位对项目控制的理解能力, 程序控制技术水平。

1.2加强项目施工前设计文件的审核。

建筑工程的施工是根据施工的设计图纸进行的。设计图纸是否正确, 能否满足工程要求, 直接影响到工程的质量。所以, 监理单位要加强设计图纸的审核工作。监理单位要组织建设单位、施工单位和设计单位进行设计图纸的会审, 对设计方案中存在的问题, 提请业主进行方案或者设计的修改, 并督促设计部门的修订进度。在修改完成后, 经过变更的图纸要由总监理工程师签字确认。

2 建筑工程施工阶段监理工作

2.1严把材料关。

原材料、半成品和施工配件是建筑物的建设基础, 其质量的优劣直接关系到建筑物的工程质量, 因此要加强建筑材料的质量检测。1仔细检查进场材料的合格证、生产许可证和出厂检测报告等证明材料是否齐全, 证明材料不全, 禁止进场, 对已经进场的“三无”材料要清退出场。2在工作中要加大对工程检验批、分项的检查, 要及时对检验批进行检查, 不合格的及时返工或推倒重来, 把问题消灭在萌芽阶段, 对工程分项、分部验收, 严格标准, 增加对工程巡回检查的次数, 对查出的质量问题决不姑息, 坚决处理。3加强施工材料的取样送检。

2.2重视旁站监理及巡视检查。

旁站监理和巡视检查是监理工作的重要组成部分。监理旁站的执行是在施工现场, 现场施工中出现的问题可以第一时间被发现, 并得到及时的解决, 工程的施工质量处在时时受控的状态。旁站监理要求监理工程师对工程的实施方案有详尽的了解, 对施工要求和施工规范等各项标准进行充分的理解, 具备现场质量控制工作的相应素质, 在监理工程中才能对出现的问题进行判断、解决, 并对解决方案的可行性做出合理的选择。

2.3重视监理资料的管理。

建筑工程从施工到竣工验收会形成大量的资料, 这些文字资料不仅是工程验收的组成部分, 同时资料形成的过程也是一个规范性很强的工程。工程技术资料涉及到项目的成本控制、质量控制、进度控制和施工管理的可追溯性, 是反映工程成果的重要文件, 监理工程师要加强监理资料的管理。在具体的操作过程中要注意以下两点: 1监理资料的编制要来源于施工现场的第一手资料, 反映工程的实际情况;2监理日志应真实、详细、准确, 随施工进度随时记录, 监理资料要由专人负责整理归档, 实行岗位责任制, 并由总监理工程师负责。

3 做好与参建各方的沟通、协调工作

建筑工程是综合性、系统性的工程, 参建部门众多, 工程的顺利实施需要各个部门的协调和沟通。监理单位在建设工程中属于服务性部门, 对工程的整体质量进行把控, 在监理工作的开展中要加强与参建各方的沟通与协调。

3.1加强与建设单位的沟通。

监理机构要对监理工作中有关工程质量、投资、进度、安全等控制方面的发展情况, 以及监理工作中存在的困难和阻力, 及时向业主汇报和商讨, 有利于监理工作的开展。

3.2加强与施工方的沟通。

监理工程师在施工过程中发现问题, 严格履行监理职责的同时, 要及时与施工方沟通, 寻求施工方的理解与支持, 使问题得以顺利解决, 保证施工进度。

3.3加强与监理内部的沟通。

各监理人员之间加强协调、加强沟通, 相互促进, 形成一个有机的团队, 对提高监理的威信, 促进监理工作, 减少监理内耗非常有必要。

三、对监理工程师工作的建议与探讨

1监理人员应熟悉与建设工程相关的法律、法规、规范等, 明确自己在施工质量、建设工期和资金使用方面的责任, 并为其由于越权、失职、不作为等造成的任何损失负责;

2 随着监理市场的日趋成熟、规范, 有关的法律、法规、规范等应及时作出相应的调整, 明确监理的相关责任和权利;

3政府有关建设工程监督部门不能超越法律, 一味强调监理方在安全生产管理方面的责任, 更应该加强施工单位的安全监督管理力度和政府管理部门的监管力度, 杜绝安全事故的发生。

参考文献

[1]毛建军.建筑工程监理中监理工程师的职责及工作内容探讨[J], 城市建设理论研究2012年32期

[2]工程监理行业发展中的问题与建议.价值工程2010, 32

部长岗位职责及日常工作内容 篇3

关键词 用户体验设计师 职责 工作内容

中图分类号：TP39 文献标识码：A

“用户体验”这个词最早由美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计师和用户体验设计师—唐纳德·诺曼（Donald Norman）在上世纪90年代中期所提出和推广。如果您拜读过他的大作应该还记得，在其著作《设计心理学》中明确提出：用户体验设计应该以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点，保证用户可以随时看出产品或服务可行性的操作。从事用户体验设计工作的设计师便被成为“用户体验设计师”。当前，类似市场产品饱和、市场夹缝中求生存、买方市场等商家评论不绝于耳，资本充足的行家投资方向迷茫，在潜在的用户需求和产品匹配的问题上，即使煞费苦心也难以窥探出究竟。但我们身边让消费者心动主动掏腰包的产品也并不少见，例如风靡已久的书籍娱乐功能相结合的iphone。如果你仔细研究，你会发现，它并不是超越现有的技术开发出的一种超乎寻常的产品，而是产品的操作方式、功能、软件系统等与某一类消费群的需求非常匹配。显然，当前的企业早已抛弃技术竞争，而是更多关注产品的最终使用者，生产的产品是否能满足用户的心理模式已成为产品开发的焦点。

对于任何一家想要成功的企业而言，“附加值”的高低多寡取决于其提供的“用户体验”的多少。作为企业产品决策者，在决定推出新款设计产品之前，往往仔细思考两个问题：（1）从企业角度，通过新款设计产品，企业可以得到什么？（2）从用户需求角度，用户可以通过新款设计产品得到什么？这两个问题决定了新款设计产品“附加值”的高低，也关系到产品设计的成败。以用户为中心的用户体验设计师可以帮助企业解决以上两个问题，因为用户体验设计师能够抓住每种产品或服务的独特之处，为其量身定做适合其特征要求的良好用户体验，从而协助企业产品成功占据市场份额，赢得消费者青睐，增加用户对企业和企业产品的忠诚度。

当然作为一名合格的用户体验设计师，他的职责还包括积极参与整个产品开发过程的每个阶段，并对每个阶段进行有效监督，充分考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值，将技术开发和产品设计融合，确保产品开发过程中能及时反映问题、提出有效、合理的解决方案。

用户体验设计师的工作内容涉及到用访谈法等用户研究方法了解用户的生活状态，研究用户的消费模式和使用产品的经验，记录用户对产品的看法和意见，认识用户使用产品的原因和对产品的期望值，观察用户在使用产品过程中存在的问题或产品有待改进的空间，咨询用户对产品服务的意见和需求等。总而言之，用户体验设计师就是要将用户从各个方面审视一番，找到对用户而言，真正重要的东西。答案可能不合常理，也可能不易理解，更有可能出乎意料，但是作为用户体验设计师应该铭记：投用户所好，方能“名利双收”。用户研究领域有着相当广泛的研究方法。雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）提出用户研究方法的三个维度：态度与行为维度，定性与定量维度，网站或产品的使用背景维度；并建立了一个三维坐标系，一次来分析产品开发中各种典型的研究方法。在定性研究中，前期会进行二手资料的搜集和整理，竞品研究分析，要设计调查问卷，对问卷进行整理，中期需要采用民族志等方法深入了解用户行为和观念，后期还要进行产品原型制作和可用性测试等，整个过程可以是短期也可以是长期，需要根据项目的时间和投入资金决定。

用户体验设计师作为最具潜力的创新职业，已经通过吸引人的、高效的用户体验方法赢得各方信任，为用户提供最好的用户体验需求，为企业赢得更好的经济发展前景。用户、产品、设计师并非风马牛不相及的三个孤立个体。用户体验设计师架起了一座认识用户、理解用户、洞悉用户进而完成设计创新的桥梁。

参考文献

[1] 唐纳德·诺曼.设计心理学[M].北京：电子工业出版社，2009.

[2] 汤姆·凯利.创新的10个面孔[M].北京：水利水电出版社，2007.

[3] 加瑞特.用户体验要素[M].北京：机械工业出版社，2012.

生产部长工作职责主要内容 篇4

2、负责制订、优化催化剂生产部工作的制度、流程，并贯彻执行

3、负责主管工作计划(用人计划、费用计划、人员培训计划、设备 TPM 保养计划)管理

4、负责催化剂生产计划、试生产计划的分解落实

5、负责组织制订催化剂生产部门年度目标报批后分解执行

6、负责催化剂生产部员工的发展管理

7、负责控制优化催化剂生产成本

8、负责车间生产产品的质量控制与整改落实

9、负责工序节拍、用工核算与调配，并负责催化剂生产线奥深指标达成

10、负责催化剂生产部安全管理

11、负责贵金属领、用管理

12、负责 MES 系统结果运行管理

13、负责催化剂生产部员工的绩效管理

14、负责监督车间现场 5S 检查与整改落实

15、负责本部门新购设备技术协议、设备验收的提议

行政部长职责内容 篇5

2、负责写字楼员工考勤统计;

3、协助上司进行人事规章制度的制定及修改及发布工作;

4、定期组织员工进行清洁，盘点等常规性工作;

5、协助上司组织公司团建，年会等大型活动，并执行落地;

6、仓库员工日常工作管理;

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锅炉检验工作内容及方法研究 篇6

1 锅炉检验工作内容

因为锅炉应用数量每年都在增加, 如果对正常生产不会产生重大影响, 每隔一段时间就对锅炉进行检验很多必要。再加之, 锅炉设计、制造环节也不能完全保证无差错, 定期检查是预防事故的最好的方式。就目前而言, 锅炉检验工作重点内容有以下几方面。

第一, 水压检验。锅炉在不同的环境中运行, 水压标准不同, 为此, 工作人员要按照工作环境要求进行水压检验。检验水压的同时, 工作人员还需要对锅炉内部受压部件进行检验, 以此确保部件足够严密, 强度性能达到要求。具体工作内容有:水压检验前的具体准备工作、正式开始检验压力值、将最后的处理意见填写上。

第二, 外部检验。锅炉运行期间, 就可以进行外部检验, 因为锅炉运行期间, 能够明确的看出锅炉本体、入孔是否存在着漏气以及漏水等问题, 同时还能够看出气阀门与水阀门是否出现问题等。具体检验内容有:检验锅炉入孔是否存在漏气情况, 检验锅炉辅助设备能否良好运行;检验安全附件的灵敏程度;炉墙是否充分燃烧;锅炉运行操作是否符合规范要求等。锅炉外部检验通常是大体上的检查, 属于宏观检查, 主要是对锅炉外部缺陷以及运行状态进行初步判断。

第三, 内部检验。这是锅炉检验工作最为重要的工作内容, 与外部检验有着很大的不同。内部检验属于微观检验, 主要是内部结构检验。在进行内部检验时, 工作人员必须做好充分准备。最为重要的一点就是锅炉必须在停止运行的情况下, 才能够进行内部检查, 此外还需要放水冷却。待到放水冷却工作结束后, 工作人员要一一将汽水挡板、给水设备等拆除, 以便能够进行更为彻底的检查;若锅炉检验装置与地面相比, 达到或超过了3m, 工作人员就需要使用脚手架, 以便能够对锅炉进行全面检验。工作人员在正式开始检验时, 要充分的考量到锅炉情况, 确定一个比较合适的位置, 同时要准备好应用的照明设备, 以此对内部结构进行详细的检查。待到所有的准备工作都完成后, 工作人员要进入到锅炉内部进行检查。工作人员主要对内部缺陷或者是可能会影响锅炉运行的其他因素进行检查, 比如变形、损坏等。检查期间, 工作人员不能忽视对重点装置检验, 重点装置往往决定着锅炉运行状态, 所以必须认真详细的检查, 检验完成后, 要及时做好记录, 交给维修部门, 进行及时维护, 同时记录的内容也可以为后期检验提供根据。

2 锅炉检验的方法

由于锅炉检验工作内容比较多, 只运用一种方法显然不能保证检验效果, 而且由于检验内容的差异性, 某些检验方法根本不能用于检验其他内容, 具有专属性。总之, 无论如何, 工作人员运用多种方法进行检验, 对锅炉检验效果会起到非常重要的作用。

2.1 目测检验方法。这是一种比较常见的方法, 主要是用来进行外部检查, 也就是宏观检查。此种方法与其他方法相比, 比较简单, 需要的工具较少, 主要是需要检验人员利用多年的经验, 通过观察进而判断锅炉是否存在问题, 这种方法主要能够发现锅炉外部结构表面的缺陷, 例如:裂纹、变形、损坏和腐蚀等。怀疑钢板的板边有缺陷时, 可以擦净钢板板边上的铁锈和水垢等杂物, 然后用放大镜进行仔细的观察;如果是对钢板的板壁有怀疑, 则可以用砂布对钢板板壁进行打磨, 打磨干净后再用浓度为10%-15%的硝酸溶液侵蚀钢板, 擦净后再用放大镜进行观察, 从而判断是否存在缺陷。

2.2 锤击检验方法。检验锅炉还有另一种简单且常用的方法, 那就是锤击检验的方法, 为了确保锤击检验的效果, 首先在锤子的选择上应选择重量在0.5kg、一头圆形、一头是尖形的锤子, 其次还要保证锤子手柄木料没有裂纹, 比较牢固。锤击检验方法是检验人员通过锤子敲击的声音和弹性, 来判断锅炉是否存在缺陷, 能够检验的缺陷主要有松动、裂纹、腐蚀等, 例如:在检查炉筒的时候, 如果存在腐蚀缺陷, 锤子敲击的声音应该是迟钝和不清晰的;如果没有缺陷, 敲击的声音就应该是清脆的;其他缺陷敲击的声音也不同, 裂纹缺陷敲击的声音是沙哑的, 水垢过多的敲击声就是闷闷的。

2.3 灯光检验方法。灯光检验方法是针对锅炉中管道缺陷的检验, 比如锅筒、集箱等各种管子, 作用设计检验管子中是否存在腐蚀、粗裂纹和变形等缺陷, 其实就是利用灯光照射对锅炉设备的缺陷进行检验。不同的缺陷灯光照射的效果也不同, 例如:腐蚀缺陷的灯光照射效果是会出现黑色的斑点;如果发生了变形, 金属表面凸起的部分通过灯光照射后的光亮度特别高, 反之凹下去的部分的光照度就会比较暗, 如果有裂纹缺陷的话, 在灯光的照射下就会出现一道黑线。通过灯光检验方法能够直观的发现锅炉存在的问题, 保证锅炉的质量。

2.4 样板检验方法。样板检验方法的根据是按照元件在设计时的尺寸和形状, 用薄铁皮或其它材料做出样品, 然后与检验的元件进行对比, 从而判断锅炉的元件是否符合设计的标准, 而且还能够发现元件在使用的过程中是否发生变形, 还可以定期将样板拿出来与元件进行比较, 从而观察和研究元件的变形发展情况。

2.5 其他检验方法。锅炉检验的方法还有很多, 例如白粉煤油检验方法、拉线检查法和直尺检查法等, 白粉煤油检验法是在锤击检验方法的基础上, 进一步进行检验裂纹去向和长度的方法, 首先应该将金属表面清理干净, 然后涂上煤油, 等待约20min左右, 将煤油去掉, 再在裂纹的附近涂上白粉, 并用锤子进行敲打, 通过裂纹中煤油透过白粉的形状, 从而观察到裂纹形状等特性;拉线检查法可以对锅筒和管子进行检查;直尺检查法主要是检查锅筒和管子内壁上的腐蚀情况, 以及在平板上是否发生了鼓包的现象, 从而保证锅炉的质量安全。

3 结论

综上所述, 可知锅炉检验可以在第一时间发现锅炉问题, 确保锅炉始终保持良好的运行状态, 不会出现安全事故。另外, 锅炉检验还可以增加锅炉使用年限, 为企业节约设备购买成本。由于锅炉检验内容非常多, 而且每一项内容都比较复杂, 所以要求检验人员要综合应用不同的方法, 以此保证检验效果的准确性。

参考文献

[1]王学渊.浅谈锅炉检验的常用方法[J].科技创新与应用, 2015 (28) .

[2]赵杰.锅炉检验中安全问题及措施分析[J].科技创业家, 2014 (8) .

[3]高富印.锅炉检验中安全问题及应对措施初探[J].知识经济, 2014 (2) .

[4]姜克愚.探究锅炉检验及其几种常用的检测技术[J].科技与企业, 2014 (14) .

总部部长工作内容 篇7

1、每天楼下信箱拿报纸。

2、安放纸巾，检查各个洽谈室的卫生并整理。

3、登“日出房产3”

QQ:1046034691 密码：richu654321

4、（1）、每天发报，都市报直接录入，密码：richu66，商报周一至周五发给“商报2”，周六发给“商报值班”；

（2）、发报时间：每天的8:30~13：00

周一录周二，周二录周三，周三录周四，周四录周五，周五录

六、日、一。

5、每天9:00检查洽谈室，并锁门。

6、统计每日的发报内容，包括条数和金额，月末做好核对，包括门店、加盟店的报纸数据核对。做好总部经纪人的预留金表格，并上交给温冶。

7、每日的带看单统计，13:00之前交给行政。

8、安排值班，将前一天的值班责任表拿回，交给行政，月

末做好下月的值班表格。

9、接待面试人员，填写初试复试表格，通知人资部面试；客人的接待，安排客人入座并倒水（客人或外来人员不能在业务部），客人走后，清理桌面。

10、每天15：00论坛锁帖、发帖，并整理好各店的报纸。

11、下午下班之前将洽谈室开了给阿姨清扫。

12、每周的8号、15号、22号和29号进行数据统计，包括

房源、客源和带看，统计完毕在房翼中发公告通知经纪人核对，在月末做好月末的惩罚数据，上交给财务。

13、名片的制作与核对，并记录在当月名片文档中

14、文件的打印、复印、扫描与传真

15、钥匙的领取与登记，门店物品领取的登记。

16、月末做好经纪人考勤统计，最好在4号之前就能做出来发给财务，并在房翼中发公告告知经纪人在24小时之内核对完毕，做好修改。

17、每月PK表的发放

18、月末做好仓库盘点表

19、月末上交给财务的表单：总部预留金、月末门店预留总统计、月末考勤、月份数据表

部长岗位职责及日常工作内容 篇8

一、高校学生工作的概念辨析

“学生工作”作为习惯用语,常见于高校内部口头及文字表达中,将“学生工作”输入百度中进行查询,出现天量结果,有6260万多条,但没有出现对其内涵和外延进行阐述的条目,主要集中在网站名、部门名、管理系统、计划总结方案等方面。在学术研究中一般将高校“学生工作”表述为“学生事务”或“学生事务管理”则更为多见,而“学生事务”或“学生事务管理”是外来词,为典型的美国式述语。“有的学者认为在美国学生工作称为学生事务,有的学者认为美国的高校学生工作通常被称之为student affairs(学生事务)或Student Services(学生服务),与我国高校的学生工作类似,有的学者持类似的看法,把学生事务(student affairs)和学生服务(Student Services)意译为学生工作,认为美国的学生事务和学生服务与我国高校的学生工作类似。”[1]在国内,“习惯使用“学生工作管理”、“学生思想政治工作”、“高校德育”、“学生管理”等概念。尤其是对待“学生工作”这个概念上,一些研究者指出美国的“学生事务”与我国的“学生工作”是等同或类似的。有无必要使用“学生事务管理”这一舶来品来替代当前使用的这些概念。理论上虽无争议,但从实践工作来看,并未显紧迫性。”[2]

对“学生事务”的定义,有学者认为:“学生事务是指学生课外活动和非学术性事务,学生事务管理是指高校对学生事务的计划、组织和领导”。[3]有的学者认为:“学生事务”(Academic Affairs)的概念是和“学术事务”(Student Affairs)相对应的,学术事务通常涉及学生“学习”、“课程”、“教室”和“认知发展”等,而学生事务则涉及“课外”、“学生活动”、“住宿生活”、“情感或个人问题”等。[4]

一般语境,学生工作包含学生教育、管理和服务(有观点认为还需加入指导,但笔者认为指导属服务的方法之一),学生教育强调的是思想政治道德教育;1990年颁布的《普通高等学校学生管理规定》中:本规定所称学生管理,是指对学生入学到毕业在校阶段的管理。是对高等学校学生学习、生活、行为的规范。1995年颁布的《研究生学籍管理规定》和2005年公布的《普通高等学校学生管理规定》均延续了此概念;学生服务强调学生的需求,有针对性地为学生成长成才提供的各类帮助、指导。

笔者认为:学生工作是指除专业能力培养外,学校为学生发展提供支持所有工作的总和,是学校育人工作的重要组成部分,学校全员、全过程、全方位提供的影响。与美国“学生事务”强调服务和学生发展相比,我国的学生工作对思想政治教育功能更加强化,重视思想政治教育“主渠道”、“主阵地”作用,结合树立学生发展理念,丰富学生服务种类,较“学生事务”范畴更宽、更系统。

二、高校学生工作目标、内容和方法的历史演变

关于美国高校学生事务管理的历史阶段,存在许多不同的见解,主要有三段论、四段论、五段论、六段论四种观点。事实上,这些学者们的不同提法并不矛盾,有的是起始时间不一,有的是研究角度不同,而同一时间段内所指称的事件和特征基本一致。[5]在目标上经历了从替代父母制(In loco parents)到学生人事(student personnel)到学生服务(student service)到学生发展(student development)再到SLI计划(student learning imperative)的变迁过程;在内容上逐渐丰富,至今演化至包含招生录取、注册记录、新生入学指导、住宿饮食服务、健康服务、社团活动、学术指导、特殊学生服务、咨询和就业指导等方面,有学者总结“可以分为学生活动、教学辅助活动、生活辅助活动和学生事务工作自身的管理等四个方面”[6];在方法上逐渐多元,并向专业化、专家化、规范化方向发展。

建国至今,我国高校学生工作目标、内容和方法都随政治环境发生变迁,大至可分为五个阶段:

(一)建国至文革前:改造期

以1949年12月全国第一次教育工作会议召开为标志,改造教育战线知识分子的序幕拉开,1952年起高校出现政治辅导员,1953年起高校学生享受公费医疗,1965年教育部出台《关于政治辅导员工作条例》。在这阶段,学生工作的目标主要是将教师和学生均作为改革对象进行政治改造,主要内容是政治学习和政治活动,辅予必要的留学生交流、公费医疗等,方法上学生处于一种单向被动的接受管理和改造,主要是教育和管理。

(二)文革至恢复高考:无序期

由于在此期间国家和高校都处于非正常时期,高校教师作为重点改造对象退出了高校的学生工作,军队对高校师生进行军训并参加学校各项工作,这一阶段由于建国以来建立的各项规章制度被全面废止,学生工作的目标上较为混乱和模糊,内容较为单一,即全面组织串联、批斗,方法上只有在招收工农兵学员时学校复审阶段有依稀体现。

(三)改革开放至1989年:恢复期

1977年恢复高考,高校政治辅导员制度开始恢复,1978年全国教育工作会召开,明确了高等学校恢复统一高考以后,学校教育工作的一系列方针、政策性问题,教育部研究了《全国普通高等学校暂行工作条例(草案)》的修改意见,明确提出建立一支新的学生思想政治教育工作队伍。1980年4月,教育部、共青团中央联合发出《关于加强高等学校学生思想政治工作的意见》,提出“根据具体条件建立政治辅导员或班主任制度”。1981年7月教育部出台了《高等学校学生思想政治工作暂行规定》。1987年原国家教委、财政部发布《普通高等学校本、专科学生实行贷款制度的办法>,规定在1987年入学的本科普通高等院校的新生中全面实行奖学金制度和学生贷款制度。这一阶段,高校学生工作从形式和内容上逐渐恢复学生服务内容,但受西方思潮影响严重,一定程度放松思想政治教育,管理较为松散。

(四)1989年至2004年:发展期

1993年中组部、中宣部、国家教委共同发出《关于新形势下加强和改进高等学校党的建设和思想政治工作的若干意见》。1999年中央召开第三次全国教育工作会议,并印发了《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》。这一时期,学生工作逐渐得到重视,内容上逐渐得到充实,特别是1989年“六四风波”后,各高校更加重视学生工作,强调学风校风建设。这一阶段,按余桂红的观点学生工作以刚性管理的方式存在,一直以“政治”为中心,政治思想道德教育成为管理工作中的重中之重,规章制度对学生从入学至毕业的生活、学习进行详细规定,并以此作为对学生进行奖惩行为的凭据,但学生在这些规章制度面前始终是被“驯服”、“管教”的对象。目标上强调培养“又红又专”的“四有”新人,内容涵盖思想政治教育、行为管理、生活服务、部分助贷政策、团学活动等,方法上以教育和管理为主。

(五)2004年至今:改革期

随着高校从统一招生到双轨招生再到并轨招生,到2000年起全部交费上学,从1999年开始的高校扩招,各高校学生工作面对的形势和任务发生了很大变化,但基本上还惯性式沿用原有体制机制运行。至2004年,中共中央、国务院下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号文件),对新时期开展学生工作特别是思想政治教育提出了明确具体要求。各高校对加强学生工作措施进行了重新梳理,更加关注学生个体的需要,对心理健康教育、职业生涯规划教育、就业创业指导提高到新的重视程度。科学发展观“以人为本”理念的提出,使高校更加关注学生个体作为发展主体,学生工作更加注重服务功能的开发和对人的尊重。2007年颁布了《国务院关于建立健全本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》,进一步完善了从助学贷款到国家、省、学校、社会参与的助学体系建设,为家庭经济困难学生顺利完成学业提供资助。这一阶段,学生工作的目标主要关注学生的成长成才和发展,培养社会主义的合格建设者和可靠接班人。从内容上看更加丰富,除思想政治教育、道德教育、行为管理、生活服务外,加入了学生身心健康教育、职业生涯规划教育、就业指导、经济资助、保险服务、创业训练等,在团学活动中更加注重学生个体发展的需要,结合全面学分制的逐渐普及,学生有更大的选择空间和兴趣、素质拓展平台。方法上强调营造正向的校园文化氛围,充分利用现代技术手段,提供优质服务,调动学生内在发展愿望和主观能动性,激发学生自我发展的积极性和创造性。

三、高校学生工作目标、内容、方法的再认识

回顾过去、立足当前、展望未来,高校学生工作目标更注重人的发展和内在需求、内容将更加丰富、方法更加多元更注重新方法新技术的运用。

(一)高校学生工作目标的再认识

“培养什么人”一直是教育的根本问题和永恒主题之一,党的十八大报告指出:“把立德树人作为教育的根本任务,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”,这是对十七大提出“育人为本、德育为先”教育理念的进一步深化,为新形势下高等学校发展指明了努力方向,提出了更高要求。教育的根本任务是育人,立德树人,就是要求学校要按党的教育方针,培养有社会主义觉悟的建设者和接班人,培养忠诚的马克思主义者和青年共产主义者。立德树人既强调了思想道德素质的重要性,也强调了成才要素的全面性,其核心是帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,确立崇高的人生目标,使学生有高尚的道德情操,成为有责任心,有正义感,有奉献精神的人。

高校学生工作作为高校育人体系的重要组成部分,目标必须明确,紧紧抓住“立德”、“树人”两个关键词,通过全员、全过程、全方位教育和引导学生,使全体学生成为祖国和民族需要的人、个人成长期望的人、家庭社会期待的人的和谐统一的人。

(二)高校学生工作内容的再认识

高校学生事务管理的范畴一般被界定为三个方面:一是学生成长辅导,包括学生正确的人生观、价值观、世界观的确立,健康心理与人格的形成,职业生涯规划与就业能力准备,个性素质优化等;二是学生日常校园行为管理,包括校园秩序维护,学生的学习环境管理与课外学习组织、学习效果评价与奖惩,学生班级、社团的领导与组织,学生活动的组织与协调等;三是学生生活服务,包括学生学业经济资助与助学活动组织,学生住宿管理与学生杜区服务等。[7]“教育、服务、管理”是高校学生事务管理组织体系的三项职能,三者应该是相互糅合、渗透的。服务是为了更有效地教育和管理,教育是管理和服务的目的,管理是服务和教育的有效保障。[8]

高校学生工作内容上归纳为“教育、管理、服务”三个方面得到了广泛的认可,虽然各自表述不同,但包含的内容基本一致。教育层面主要是让学生树立正确的人生观、价值观和世界观,学会正确全面系统认识社会的方法,形成一分为二的思维方式,将个人的发展融入祖国和民族的发展进程中;管理层面主要是让学生树立安全意识、和谐意识和感恩观念,让学生养成良好的学习、生活和工作习惯;服务层面主要帮指导学生形成健康心理和人格,为学生完成学业提供必须的安全保障、饮食住宿服务和学习生活服务,为学生成长提供助困措施、提高综合素质、发展能力、增强就业创业能力和身心愉悦程度的相关服务,营造健康、积极、向上的校园文化氛围,和谐共处的人际交往环境,增加学生与社会接触、共融的条件和机会,为学生健康成长、顺利成长、和谐发展提供帮助和指导。

(三)高校学生工作方法再认识

“怎样培养人”是教育的根本问题和永恒主题的二分之一,也是学校改革发展不断探索的动力源泉。传统的学生工作方法重教育和管理,轻服务与帮助,激励机制不够完善,对网络为主的信息管理、控制、引导缺乏有效手段,对政治思想教育方法和平台创新不够等。

要实现培养目标,必须不断创新工作方法,构建完善系统的学生工作体系,完善安全保障体系建设,建立专业化的学生工作队伍,制定完善激励和惩处相结合的规章制度体系,建设积极向上的校园硬环境和软环境,加强“三风”(教风、学风和工作作风)建设从而形成优良校风,注重大学文化建设和对学生影响机制建设,充分发挥思想政治理论课主渠道作用和校园文化活动的主平台作用,发挥各类学生组织自我教育管理服务的积极作用,唤醒学生自我发展的欲望调动其主观能动性,完善心理健康教育咨询、职业规划、就业创业指导、综合素质提升等服务平台建设,结合学生特点和兴趣充分利用网络、微博、微信、QQ群等现代交流平台引导和帮助学生。随着时代的进步、学生群体的变化、技术的创新等,学生工作方法也必将随之变化,以适应时代的需求,提高工作的实效性和时效性,为目标的实现服务。

四、高校学生工作目标、内容、方法的逻辑关系

目标,是个人、部门或整个组织所期望的成果。为解决公共问题所要达到的目的和指标,它是系统目的的具体化,具有针对性、可行性、系统性、规范性和某些指标来表达,而标准则是衡量目标达到的尺度。内容,一是指物件里面所包容的东西,二是指事物内部所含的实质或意义,三是指事物内在因素的总和,与“形式”相对。方法的含义较广泛,一般是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。它在哲学,科学及生活中有着不同的解释与定义。

学生工作目标是学生工作所需达到育人标准的目的和指标。学生工作的内容是指学生工作作为育人体系重要方面内在因素的总和。学生工作方法是指为获得学生工作目标而采取的手段和行为方式。

目标、内容和方法的逻辑关系从定义上可看出,是非常简单明了的,内容围绕目标设定,方法围绕目标运用,目标是核心,方法是手段,内容是依托,同理学生工作的目标、内容和方法之间的逻辑关系也是如此。

通过对学生工作内容历史演变的梳理和现实再认识,我们知道学生工作的内容主要包含教育、管理、服务三个方面,由于对三者逻辑和辩证关系定位不清,更由于学校与学生法律关系的复杂(教育与被教育、管理与被管理、服务与被服务),适用多种法律关系调整,各高校在实际工作中不同程度存在教育功能不足、管理措施不严、服务水平不高的情况。

在多年实践过程中,笔者提出现阶段学生工作的思路:以安全保障为底线,以行为管理为重点,以思想教育为核心,以优质服务为支撑,以资源效用为依托,以文化建设为突破,以多方力量为依靠,以学生发展为目标。涵盖了学生工作的三项内容,明确了内容间的逻辑和辩证关系,树立了正确的学生工作目标,阐述了学生工作的方法,八句话中两两押韵,做到了浓缩、顺口、管用。

(一)“以安全保障为底线”

发展是第一要务,安全稳定是第一责任。一段时间以来,由于社会道德滑坡(一切向钱看)、国家计划生育政策(家族独生子女、学生心理抗压力弱)、社会贫富差距大(学生心理不平衡)、传统文化影响(学生不管年龄大小都按未成年人对待)、高校扩招(管理幅度过宽)、大学城建设(校园面积大、周围环境复杂)、执法软弱等综合因素影响,“校闹”问题日益突出。各高校在衡量学生工作成绩时,以“出事”及“未出事”论“英雄”,高校安全稳定工作成为社会和学校关注的热点和难点。所以学生工作首先是要保障学生安全,这是工作的底线。这里的安全包含有学校的和谐稳定,师生员工的人身、财产安全和法律安全,工作中要做好食品安全、消防安全、交通安全防范工作,通过教育引导帮助学生提高防盗、防骗、防投毒、防爆炸、防火、防外来侵害的意识和能力,开展“三生教育”,使学生树立敬畏生命的意识,防止自伤自残自杀事件发生,严格执行校纪校规,防范学生饮酒、打架斗殴、未假外出等。建立一整套安全防范和应急处理规范,通过综合手段实现安全保障目标。

(二)“以行为管理为重点”

梳理安全隐患时,我们发现只要学校做好相关工作,可以有效防止群体性事件发生,减少或杜绝外来侵害事件发生,学生安全事故更多的是零星发生,主要有学生外出意外、学生间打架斗殴、学生个人自伤自残自杀、使用“违禁”电器引起火灾等多发易发,防范起来较难。这就要求学校帮助学生克服惰性和不良习惯,严格限制学生违纪行为,及时处理学生违纪事件,以点带面教育学生。

(三)“以思想教育为核心”

在严格管理学生行为时,由于宣传教育方式单一和学生自我意识较强等原因,学生一般抵触情绪较大。加强思想教育是由学生培养目标决定的,也是管理的现实需要,只有让学生充分认识到违纪行为带来的后果及可能,才能让学生配合学校的管理。同时,思想政治教育是高校教育的核心,要充分发挥思想政治理论课的主渠道作用,其它课程教学的辅助作用,发挥校园文化的浸润渗透作用,通过各种手段提高思想教育的实效性。

(四)“以优质服务为支撑”

单一的说教难以达到教育效果,通过融服务于教育中,换位思考方式服务学生,学生才易于接受。学生作为学校主体,有发展的内在需求,有接受优良服务的要求和权利,这就要求学校强化服务,从生活、学习、人际交往、文化享受、身心健康、就业创业、提升素质、自我完善等多方面提供优质服务,促进学生发展。

(五)“以资源效用为依托”

有效开展工作,提供优质服务,都离不开学校要具备良好的教育教学条件、风清气正的校风、素质较高的教学管理服务队伍和资金的长效投入等,所有学校的校园环境、教学条件、人才储备、资金投入等都是需要考虑效益的,且没有人、财、物的有力支持就难以做好学生工作,这就要求学生工作充分发挥硬、软件的支持作用,充分利用物质、人力、资金等资源,平衡使用提高使用效益,特别是要建设好学生工作队伍和学生党员、干部队伍,调动他们的积极性,提高他们的工作水平,激发全体学生的自我成长欲望,围绕学生成人成才提供有力支撑。

(六)“以文化建设为突破”

要形成良好的育人氛围,建立长效的服务机制,丰富校园文化生活,提升育人质量和水平,提高学生工作的针对性和创造性,都需要学生工作整合力量,注重校园器物文化、制度文化、精神文化、活动文化、环境文化等的建设,形成无处不育人、无人不育人的良好局面,真正做到全员、全过程、全方位育人。

(七)“以多方力量为依靠”

学生工作是一个系统性工程,单靠学生系统人员难以完成重多内容,难以达到最终目标,加之有学生就有学生工作,所有的学校都有学生工作,这就提供了互相学习、相互借鉴的可能。要做好学生工作,就必须依靠政府、依靠社会、依靠学生、依靠家长、依靠环境、依靠法律、依靠活动、依靠课堂、依靠现代技术手段等,这就要求学生工作队伍要有较强的资源整合能力,有团队合作意识,充分依靠各方力量,提高工作水平。

(八)“以学生发展为目标”

工作思路中前六句主要针对学生工作的内容说明相互间的逻辑关系及需要注意的事项,第七句主要针对学生工作的方法进行论证,说明方法是多元的,是可挖掘创新的,在整合过程中可达到事半功倍的效果。第八句最后着重点明了学生工作的理念和目标,所有的工作内容和方法都是为目标服务的,只有树立正确的工作目标,进行有效的绩效考核和激励,才能圆满完成任务,实现学生工作的价值。

通过总结、实践、完善、再实践的过程,学生工作思路、相互间逻辑关系、工作脉络日渐清晰,学校学生工作队伍也易于接受,能有效指导学校学生工作,经多年实践证明,做到了好记、管用,经进一步浓缩,笔者提出“教育当先、管理从严、服务到点、方式求变”的学生工作思路,同样覆盖学生工作内容的三个方面,并对相互关系进行了说明,教育是学生工作的核心,必须摆在优先地位,对思想、行为、规则等都需让学生知晓,管理上必须严格公平执行各项规定,建设优良学风,尽量消除安全隐患,服务是必须到每个学生的每个方面,做到纵向到底横向到边,方法上力求多样,选择学生易于接受的形式,体现法无定式的理念,综合来看,两种提法对学生工作的内容、目标、方法研究都具有一定的理论意义,更有较重要的现实指导意义。

参考文献

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[2]余桂红.历史与现实:高等学校学生事务管理定位[J].辽宁教育研究,2008(1):43-46.

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[5]马健生,腾珺.美国高校学生事务管理的历史流变[J].比较教育研究,2006(10):63-69.

[6]方巍.美国高校学生工作的演变及现状[J].比较教育研究,1997(2):19-21.

[7]冯培.关于学生事务管理转型昀若干思考[J].经济与管理研究,2007(9):62-66.

销售经理岗位职责及工作内容 篇9

直系上级：总经理 直系下级：无

岗位职责：全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。工作内容：

（1）、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。（2）、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。（3）、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。（4）、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。（5）、全面负责应收账款的核对和催缴工作。（6）、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

（7）、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

（8）、负责中介佣金的核对工作。

（9）、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

（10）、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。（11）、配合区域执行联合销售工作。

（12）、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。（13）、完成上级指派的其他工作。

我已阅读以上职责，并会认真执行，若有违反以上原则的情况发生，愿意接受酒店的处罚。

部长岗位职责及日常工作内容 篇10

1、负责公司的全面财务会计工作；

2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；

3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；

4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况；

5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，各项费用上交事项；

6、编制公司的记帐凭证，登记会计帐簿；

7、及时、准确编制会计报表，分析财务成果和计划完成情况，总结经验，提出

改进意见；

8、审核每月的工资、提成发放表；

9、定期检查公司库存现金和银行存款是否账实相符；10、11、12、不定期检查仓库岗位的商品是否帐实相符； 为生产经营会议、合同协议的签订等工作提供信息； 组织其他财务人员学习业务，积极为财务人员的调配晋升、聘任、辞退

等工作搞好服务；13、14、15、做好财务资料、文件、记录的整理、保管和定期归档工作；做好保密工作； 根据资金实际占用和动态，办理资金筹措、调度和清偿工作，并考核资

金使用效果。

16、定期组织财务部人员与其他部门的账务核对工作，定期组织公司人员和

其他公司或个人之间的账务核对工作；17、18、组织财务部门参与对库存商品和固定资产的盘点、抽点工作； 按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关人员的监督检

督导工作职责及内容 篇11

一、督导任职资格

1.教育背景：大专以上学历。

2.工作经验：3年以上终端销售经验，其中2年以上门店管理经验或1年渠道管理经验。

3.专业技能：具备较强的营销能力、有商品管理技能、熟练操作常规办公软件。

4.个人素质： 良好的心理素质，敬业的工作精神，能吃苦耐劳，具有良好的判断能力、交际能力、沟通能力、计划与执行能力。

5.年龄要求：25岁以上。

6.性别要求：男女不限。

二、督导工作权限

1．人事管理权：制度内调班权、制度内批假权、导购员转正审批权、导购员考核权；

2．事务管理权：店铺资产管理权、信息保密权、店铺各类工作表审核权；

3．商品管理权：补货权、退货权、店铺间调货权、商品采购建议权；

4．促销方案的组织权与监督权：活动的组织权、赠品决定权、活动区间建议权、活动内容建议执行权；

三、督导绩效指标

1．销售任务的完成。

2．安全无事故保障。

3．终端视觉形象的提升与监督。

4．制定与监督促销活动、会员的管理。

5．售后服务质量保证的监督与反馈。

6．员工队伍的培养与沟通，导购的培训。

7．保证与所在卖场的沟通顺畅。

8．卖场与竞争对手的信息收集。

四、工作职责与内容

1．负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息，为公司销售政策的制定提供依据；

2．负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整，以更好的陈列吸引顾客，促进销售的达成；

3．处理及维护直属店铺日常营运工作，监督店铺人员工作状态，有效维持店铺秩序，保证门店资产的安全；

4．负责与店铺员工积极的沟通，定期给导购做新产品及销售技巧的培训，激发员工的销售积极性，完善员工的专业知识，更好的完成销售目标；

5．负责监督和了解店铺内的商品库存状况，根据库存情况对商品作及时调整和补充、安排盘点，以保证合理标准的销售库存；

6．负责协助拟定促销传播策略和促销计划；安排、监督、实施终端自属店铺促销活动，并进行评估和资料归档等工作，提升店铺销售业绩；

7．负责跟商场的对账工作，及时审核上交增值税发票，做到及时回款；

8．协助完善及合理改善终端营运管理体系，使工作过程更加顺畅，提高办事效率；

9．维护商场日常人事关系，了解商场近期的政策策略、营运信息，及时与商场对接，更好提高销售业绩完成公司制定的目标；

10．终端营业员的招聘、考核，保障终端人力资源的充分及合理流动，使人员调配更加合理；

11．负责跟踪维护老顾客及VIP顾客；

12．做好客户（商场）的维护与协调工作；

13．保障公司物料的备送；

14．媒体广告及客户资源的开发与维护；