护理人员职业素质

护理人员职业素质

护理人员职业素质 篇1

（一）护理理念与服务宗旨

一切以患者为中心，满足患者合理需要。

2．服务宗旨

维护生命，减轻痛苦，预防疾病，增进健康。

(二)、护理人员素质

护士应具备其特有的职业素质，包括道德素质、人文素质、业务素质和身体素质。

1．道德素质

(1)热爱专业，终生奉献。

(2)尊重患者，诚信服务。

(3)遵纪守法，慎独言行。

(4)仪表端庄，语言规范。

(5)钻研业务，精益求精。

(6)互尊互爱，团结协作。

2．人文素质

(1)积极稳定的情绪。

(2)良好的性格和坚定的意志力。

(3)敏捷、独立的思维能力。，(4)良好的人际交往能力和护患沟通能力。

(5)较好的自我表现能力。

3．业务素质

(1)具有扎实的医学基本理论、基本知识、基本技能和全面 的专科知识。熟悉本专科常见疾病的病因病理、临床表现、诊疗 方法及护理；熟练掌握本专科常用药物及抢救药物的作用、不良 反应、效果观察及注意事项。

护理人员职业素质 篇2

1.1 掌握统计学知识及相关知识

统计学知识是统计工作所要求的基本知识, 只有掌握统计学知识才能较好地完成统计工作。统计学知识主要包括数理统计和概率论、统计调查方法与应用、统计实务、统计过程控制、统计法、国民经济统计学、市场统计与预测、运筹学、统计决策理论和统计分析方法及案例等。此外, 现代统计人员还要掌握相关学科的基础知识和外语知识。掌握外语知识, 可以及时有效地吸收、借鉴国外先进的统计学成果, 提高自身的统计工作水平。同时, 为了适应经济全球化的要求和进行国家之间统计经验交流的需要, 统计工作人员还应通晓国际统计惯例。

1.2 掌握政策, 遵守法规

在政策和法规规定的范围内活动是统计人员从事统计工作的基本要求。政策是党和国家的生命, 法规是统计人员完成业务工作的纪律保证。“以法制统”是今后统计工作的必由之路, 统计人员要加强对有关法律知识的学习, 遵守法律、法规, 才能有效抵制各种违法行为, 为“依法统计”当好卫士。

1.3 具备良好的写作基础和表达能力

要作好统计分析工作, 必须具备良好的写作基础和表达能力。同时, 统计分析是统计优质服务的一项重要内容, 是对外提供信息和进行交流, 更好发挥统计作用不可或缺的条件。统计工作, 从其工作过程看, 应遵循人们认识发展的规律而逐步深入对客观事物的认识。把经济生活的各种原始记录、统计台帐整理到位, 这只是感性认识, 是统计工作的基础。统计要对事物由表面现象的认识深入到对事物本质的认识, 由感性认识上升到理性认识, 发现各个事物之间的联系和规律性, 发现事物发展变化过程存在的问题, 这就是统计分析。只有统计分析完成了, 统计工作才算完结。

1.4 拥有一定的计算机操作能力

计算机应用为统计工作带来了许多便利。统计人员要充分利用计算机和网络进行统计工作, 不仅可以减少工作量, 提高工作效率, 而且可以提高准确度。同时, 由于信息量的扩大, 统计预测的准确性在不断提高, 统计决策的准确性也在提高。不仅如此, 利用网络技术还可以建立统计数据共享平台进行各方面的交流, 从而相互学习, 共同提高。计算机知识主要包括:计算机操作系统知识、计算机网络知识、计算机硬件基础知识、数据库管理系统及数据库相关知识、统计软件应用知识等。

1.5 具备良好的职业道德

恪守职业道德是保证统计工作质量的重要条件。《统计法》规定, 任何统计部门的数据都是法定数据, 具有严肃性和权威性。坚持实事求是、反对弄虚作假是统计人员职业道德的核心, 是统计数据可靠性的保证, 也是统计工作取信于社会、得到社会更多理解和承认的关键。这就要求统计人员必须具有良好的职业道德。如果统计人员没有良好的职业道德, 就无法抵御领导意志的不正常干预, 无法抗拒个人利益的诱惑, 从而会默许、纵容甚至协助作假、造假, 造成统计数据质量下降, 统计数据可信度降低。

2 新形势下我国统计人员需加强职业素质的提升

2.1 具有深厚的科技统计专业知识和理论联系实际的工作能力以及较强的科研能力

具备深厚的经济科技同专业知识是对复合型统专业人才的根本要求。只有具备深厚的经济科技统计专业知识, 才能做好统计分析工作和统计预测, 并为决策提供服务。科研的目的在于应用, 统计学会在抓好学术理论研究的同时, 还要提高科研成果的转化利用率, 解决工作中的实际问题。因此, 要从理论和实践两个方面作好统计科研工作, 以快速、及时地将理论成果转化为现实生产力为目标, 使科研成果发挥更大的社会效益和经济效益。我们要尤其关注当前统计工作中的各种问题, 如办法制度改革、统计管理体制改革、统计信息化建设、统计法制建设、统计服务、数据质量等领域, 开展统计科研活动。尽管我们的水平可能还不是很高, 但必须要有我们的声音, 只有这样才会发挥我会的作用, 才会有生存的空间。世界在不断发展, 新事物层出不穷, 只有具备较强的理论联系实际的工作能力, 才能将所学的统计专业知识应用于实际工作中, 解决实际问题。另外, 新世纪经济和科技发展中出现的情况和问题是前人所未想到的, 没有现成的理论可以利用, 我们只能在前人经验的基础上进行探索和研究, 这就要求我们具备较强的科研能力, 以便发展我们的统计理论和统计方法, 为经济建设服务。

2.2 对计算机操作的要求更高

21世纪不仅是知识经济世纪, 也是信息经济的世纪, 利用计算机和网络进行统计工作, 不仅可以提高工作效率, 而且可以提高准确度。同时, 由于信息量的扩大, 统计预测的准确性在不断提高, 统计决策的准确性也在提高。不仅如此, 利用网络技术还可以进行各方面的交流, 从而相互学习, 共同进步。发展到今天计算机及网络应用渗透到统计工作的各个方面, 统计手段不断地推陈出新, 这是科技和经济发展的要求, 更是统计工作复杂化、统计信息需求日益提高的需要。目前, 统计手段的现代化主要体现为统计工作计算机化、网络化, 主要包括以下几个方面:

(1) 配备必要的计算机及相关设备, 建好统计信息网络, 为统计信息化奠定硬件基础。

(2) 统筹规划统计标准仓库、统计指标仓库、统计数据仓库、统计分析模型仓库, 使之电子化, 为实现统计信息化提供良好的接口。

(3) 设计适用的统计专用软件, 为统计信息的网上采集、整理、加工、发布、传递提供方便快捷的通道, 实现统计部门与政府、企业、公众的互动, 促进统计报表无纸化、统计信息咨询网络化。

(4) 采用先进的统计模型分析软件, 实现统计信息资源的在线开发利用, 使大量准确、权威的统计信息产品能在第一时间通过计算机网络实现信息的自我增值。

2.3 具有良好的写作基础和表达能力

良好的写作基础和表达能力是对外提供信息和进行交流、发挥统计作用不可或缺的条件。

2.4 具有较高的外语水平

掌握外语是获取外来信息的基础, 而较强的外语表达能力是进行对外交流的必备条件。缺乏较强的外语基础, 用外语编写的应用软件将无法使用, 外文资料将成为一堆废纸。缺乏较高的外语表达水平, 对外交流将成为空想, 最起码不能进行直接交流或者在交流中容易形成差错, 影响信息的准确性。

2.5 通晓国际统计惯例

国际统计惯例是世界各国统计人员应共同遵守的工作规范, 是进行国际交流与合作的基础。为了适应经济全球化的要求和进行国家之间统计经验交流的需要, 统计工作人员应通晓国际统计惯例。我国加入世贸组织后, 我们应重新审视现在的统计范围、对象、内容、制度、方法和服务方向, 努力冲破在计划经济体制下形成的过时的统计观念束缚。在转变观念的基础上, 统计工作要改革统计制度、改革统计指标体系和调查方法, 调整、充实服务内容, 改进服务方式, 更好地发挥统计在促进改革、推动发展和维护稳定中的整体功能。

2.6 具有现代统计意识、风险意识和国际意识

统计发展到今天, 已经由描述统计阶段发展到推理统计阶段, 统计正向深层次发展。世界上一切未发生的事情都存在不确定性, 经济决策者均承担着一定的风险, 统计人员在进行统计分析和统计预测、决策的过程中, 必须具有风险意识, 对风险因素进行充分考虑, 尽量减少风险损失。经济全球化已成为现实, 任何统计分析、预测和决策必须在全球范围内进行。这就要求统计人员时刻注意全球范围内的经济变化以及其他方面的变化。统计部门是国家对国民经济运行状态的反映和监测机构, 担负着向全社会提供统计信息服务的重任。加入WTO后, 如何使统计工作适应新形势, 从制度方法上与国际接轨, 如何向各级党政部门和企业及社会公众提供更为权威、系统、准确、及时的统计信息, 如何通过优质服务提升统计信息的社会效益, 这是摆在我们统计人面前的一个新课题。只有积极适应新的形势和要求, 加强统计创新, 与时俱进, 才能开创统计工作的新局面, 促进统计事业向前发展。

3 结语

统计人员务必刻苦学习, 努力工作争取创新, 多出成果。企业领导和有关部门, 也应为统计人员创造机会, 组织他们学习统计知识及相关的业务知识、法律制度和计算机知识, 支持他们参加统计工作会议, 鼓励统计人员参加业务水平和技术职称的考试, 引导他们积极提供统计资料, 主动参与企业管理, 这必将使企业统计水平和企业管理水平迈上一个新台阶。

参考文献

[1]贾非.提升企业统计人员素质的措施[J].统计与咨询, 2006, (3) .

护理人员职业素质 篇3

【关键词】职业指导人员 职业素质

提升策略

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）01C-

0181-03

随着我国经济的转型，社会分工越来越细致，形成多层次、多形式、多规格的职业岗位，不同的职业岗位对劳动者的能力和素质的要求也不同。而职业指导是根据职业对求职者和从业人员的素质要求，以人为本，进行科学指导，力求“人—职”匹配的教育过程。职业指导作为教育的一部分，主要是帮助求职者和从业人员了解自己和职业社会，培养他们树立正确的劳动观和职业价值观，帮助他们找到适合自己的工作岗位，进而适应职业社会生活。职业指导人员作为职业指导过程的实施者和领航人，他们的素质在职业指导过程中起着至关重要作用。因此，加强职业指导人员的职业素质是做好职业指导工作的基础和必要条件。

一、职业指导人员应具备的职业素质

（一）思想政治素质。思想政治素质是一种特定的素质，是人们为实现本阶级的根本利益而进行的各种精神活动和实现活动特有的本质。职业指导人员是在社会主义市场经济规律和价值规律的调控下开展的职业指导。因此，职业指导人员要具有坚定的共产主义信念和强烈的爱国主义精神，认真学习和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以人为本，不断改造世界观和方法论，运用马列主义立场、观点和方法去分析社会主义经济发展的规律对人才供求的杠杆调控；具有坚持四项基本原则，坚持个人利益服从国家利益和集体利益的原则；具有坚持正确的政治方向，坚定的政治立场，高度的政治鉴别力和政治敏感度；具有崇高的职业理想和艰苦奋斗的精神，敢于追求真理，敢于开拓创新和积极进取。

（二）职业道德素质。职业指导人员的职业道德是职业指导人员在职业指导过程中必须履行的行为规范。职业指导人员的职业道德，包括思想情操、道德品质、言谈举止在内对求职者起着潜移默化的作用。职业指导人员必须具备有良好的职业道德，热爱职业指导工作，想求职者和用人单位之所想，急求职者和用人单位之所急，成为他们的知心朋友和贴心人；必须树立正确的职业理想和职业价值观，忠于职守、爱岗敬业、刻苦钻研、熟悉掌握职业指导理论与技巧；必须以德谋事，以诚待人，以信取人，做一个“德才兼备”的职业人，全心全意为职业指导工作服务。

（三）专业技能素质。专业技能素质是专业指导人员具有马克思主义的基本理论知识，在从事职业指导时所表现出来的专业技能水平。职业指导人员要掌握职业指导专业知识和技能技巧，不仅要掌握心理学、教育学、人力资源学、社会学等学科领域，还要熟悉和了解市场对人才的需要、可持续发展战略，国家的政策、法律法规，就业形势；不仅要掌握人文关怀精神和人文社会学科方面的知识，还要掌握运用自然科学等方面的专业能力。此外，职业指导人员还必须掌握如何按照经济规律和价值规律进行生产、经营和管理的能力；具有深入一线调查研究的能力和改革创新能力以及组织、协调、沟通能力。这是职业指导人员必须具备的专业技能，也是综合素质的表现之一。

（四）身心素质。身心素质包括心理素质和身体素质。心理素质是人所具有的心理品德和行为模式，它反映了人的身心潜能开发与利用的程度。良好的心理素质是职业指导人员顺利完成职业指导任务的基础。职业指导人员除要面对琐碎的事务性工作外，还要面对各种不同心理需求和心理态度的人群和个体，引导劳动力供需双方真正达到择业自由、用人自主，实现“人—职”匹配，因此，职业指导人员要具有掌握心理辅导的技能、职业心理测验的方法和职业素质测评的方法，并将其渗透于职业指导工作中结合测评结果提供心理咨询等专业建议，从而矫正求职者的一些心理困扰和障碍。此外，职业指导人员还要具有健康、稳定的心态，胸怀宽广，不计个人得失；具有对职业指导工作充满信心和战胜困难的决心；具有强烈的事业心、责任心和关爱心，挖掘潜能，荐贤举能，增强职业指导工作的实效性。

身体素质是人的体格和精力的统称。职业指导工作繁杂，既要动脑又要动手，是脑力劳动和体力劳动的结合体。因此，职业指导人员要有健康的体魄，有坚韧不拔的耐力，思维敏捷，耳目亦清，声音洪亮，精力充沛，有能坚持正常的完成各项工作体力。

二、职业指导人员职业素质存在的突出问题

（一）专业技能有待提高。目前大多数高校没有专门的设置职业指导教育机构，职业指导教师储备不足，很多负责职业指导工作的人员或是半路出家的老师，或是德育老师兼任，大多是临时拼凑，缺乏专职的职业指导老师。有资料显示，现在我国高校职业指导教师中有82.32%以临时性和非专业性人员为主，受过系统职业指导培训的相对较少。而职业指导工作是一项专业性很强的工作。职业指导是一门多学科、多层次相互交叉的综合性学科，它综合运用社会学、心理学、伦理学、人力资源管理学等多种学科的知识，来揭示职业现象，解释人的职业行为。因此，大多职业指导人员普遍缺乏对职业指导的理论知识和实践技能进行系统的、专业化的培训，他们缺乏社会市场经济对人才需求变化趋势的了解和把握，缺乏对有效职业信息的搜集和分析，无法解决求职者存在的职业困惑，使职业指导流于形式，缺乏实效性和针对性。

（二）思想道德素质不高。据某课题组对广西省桂林航天工业高等专科学校、广西职业技术学院、桂林工学院南宁分院和广西国际商务职业技术学院共四所高职院校在校大学生的问卷调查显示，只有13.18%的学生认为所就读学校职业指导教师的素质高，完全能够满足学生的需要；而有79.84%的学生认为职业指导教师的素质一般，只能满足学生的基本需要；6.98%的学生认为其素质低，不能满足学生的需要。随着市场经济大潮的冲击，部分指导人员过分追求经济利益和物质享受，片面追求个人利益，工作缺乏积极主动性，缺乏奉献精神和吃苦耐劳的精神，职业意识淡薄。因此，要提高职业指导工作质量，职业指导人员首先要加强自己的专业素质和职业素养，提高专业职业指导能力，才能更好地为职业指导工作服务。

（三）职业道德素质参差不齐。发展职业指导教育需要一支素质高、综合能力强并且相对稳定的职业指导队伍，需要明确的职责定位和后续发展的平台，即解决职业指导人员的发展和出路问题。但是，据了解，目前高校中，很多从事职业指导的人员大多是辅导员或行政人员，他们并不属于专门从事职业教育工作，而是非专业化和非职业化的兼职职业指导人员，人员参差不齐，业务素质、工作能力和职业指导能力不一致，他们缺乏系统的业务培训，职业指导工作就难以为学生提供全方位的职业指导服务了。加上没有专门的职业指导人员职称系列评审，从事职业指导的人员职称评定中哪方都靠不着岸，他们无方向感、认同感和成就感，从很大程度上挫伤了他们的积极性，导致职业指导人员队伍不稳定，这不利于职业指导人员的职业工作开展和发展。因此，难以吸引素质高、综合能力强并且相对稳定的职业指导人员长期从事职业指导工作，导致职业指导人员职业道德素质不高。

（四）创新精神和竞争意识缺乏。职业指导是正在崛起的新型职业，因此，特别需要从业人员要具有与时俱进，开拓精神和创新观念，积极参与竞争意识。创新精神是职业指导人员的重要特点之一，也是塑造职业指导人员完美人格的重要内容。一个具有完美人格的职业指导人员必须具有敏锐的洞察力、丰富的想象力，以及大胆创新的精神，敢于打破传统教育模式，具有开拓进取的意识和创新求异的品质。21世纪是竞争的世纪，职业指导要教育求职者正确的认识自己的优劣势，适应社会发展，学会竞争，学会寻求适合自己生存和发展职业岗位，职业指导人员本身没有创新精神和竞争意识，是难以正确引导求职者的。而有些职业指导人员缺乏本专业的实际工作经验，大多是从学校到学校，从书本到书本，不敢冲破传统观念的束缚，故步自封，不乐于到生产一线去实践顶岗，缺乏掌握市场对人才供求关系的调查研究的第一手材料，他们仅有抽象的理论，人云亦云，没有实践的科技发明和科研能力，缺乏教育创新和教育竞争意识，因此，职业教育效果不佳。

三、提升职业指导人员职业素质的策略

（一）树立科学的指导思想。科学的指导思想是提升职业指导人员职业素质的指南针。应用科学思想统领职业指导人员职业素质的提升。坚持党的领导，坚持党的方针路线不动摇，坚持社会主义的发展方向，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，用科学发展观统领职业指导人员职业素质的提升，把全体职业指导人员的思想统一到培养职业素质上来。同时，应用辩证唯物主义和历史唯物主义立场、观点、方法指导工作，不断提高自身的文化理论素养和道德修养，树立公仆意识，辩证、客观地对待劳动力双方，耐心地倾听他们的意见和想法，工作中提炼自身的职业素质，为学生提供尽可能的帮助和服务。

（二）优化师资队伍建设。优化师资队伍建设是提升职业指导人员职业素质的源动力。首先，应采取“准入”制度，严把选拔和聘用关。对职业指导人员要采取持证上岗制的“准入”制度，紧紧围绕“高聘、严管、精育、优出”的原则，制定选聘及考核制度，严格按照选聘标准和程序，层层考核，严把入门质量关，优化职业指导人员的教师队伍，从源头上保证职业指导人员的质量。其次，可从国内外知名的职业指导机构选聘优秀的职业指导师或人力资源管理专家进驻职业指导机构兼任顾问，或者选聘一些优秀的具有一定职业指导工作经验的领导干部充实到职业指导队伍中来，以“传、帮、带”的指导方式以提高职业指导人员的整体素质。最后，从心理学、教育学、管理学、人力资源管理学、经济学等学科中分离一部分专业老师从事专门的职业指导的教学、管理和科研工作，提高职业指导人员的专业化水平。

（三）强化专业技能训练。强化专业技能训练是提升职业指导人员职业素质的硬措施。首先，应加强信息采集、信息咨询、信息诊断和择业指导能力的培养。作为职业指导人员，必须准确掌握和采集各种信息，对信息进行动态分析和预测，及时准确地判断和解答求职者的信息咨询和择业标准，从而提高择业的针对性和有效性。其次，应掌握职业素质测评的基本方法和操作原理。职业素质测评是集心理学、测量学、统计学及计算机技术于一体的综合技术，对求职者个人知识水平、能力及其倾向、个性特征和发展潜能进行测量，根据工作岗位要求及组织特性进行第三方专业化的素质评价，从而实现对求职者进行准确的择业判断，将最合适的人用到最合适的工作岗位上（人、岗匹配）。最后，应增强掌握和精通职业指导工作的相关政策和法律法规。“国无法不治，民无法不立”，职业指导工作也一样，“没有规矩，不成方圆”。

（四）提高职业实践操作能力。提高职业实践操作能力是提升职业指导人员职业素质的筹码。职业指导并非指单纯的职业咨询和心理诊断过程，它有别于“思想教育工作”、“就业指导”和“政策咨询”；同时，职业指导师也不同于教师和心理医生，它是一个涉及多种学科的综合体。职业指导工作本来就是操作性非常强的工作，因此，职业指导人员应深入社会和生产的第一线，通过对企事业单位基层的顶岗工作或实习，不断地实践并验证，不断在实践中增加工作阅历，在实践中提高自己的专业技能和创新精神，才能更好地提升自己职业素质和业务水平。

（五）加强职业资格认证培训和考试。职业资格认证培训和考试是提升职业指导人员职业素质的保障。我国职业指导人员结构和业务素质参差不齐，没有经过专门的职业专业化训练，队伍专业化建设还需要一定的时间和过程。专业化过程的职业指导人员参加相应的职业指导知识和技能培训、考取职业资格岗位证书，也是职业指导人员自身专业发展的途径之一。因此，通过职业资格岗位认证培训和考试使职业指导人员在职业（下转第188页）（上接第182页）指导专业知识和技能上得到较为系统的培训和考核，经过严格的筛选和考试考取职业资格证书，保证职业指导工作规范化和系统化，是对职业指导人员自身职业指导能力的肯定，是对其将来从事职业指导工作具有举足轻重的作用，也是体现其职业指导的专业价值。因此，开展职业指导的培训和职业资格证书考取是保证职业指导人员能够紧跟社会发展的形势，适应职业教育健康可持续发展需要的有力保障。

（六）提高身心素质。提高身心素质是提升职业指导人员职业素质的软实力。职业指导人员担负着引导劳动力的供需双方真正达到择业自由、用人自主，实现“人—职”匹配的责任。工作任务琐碎而繁重，如何在繁重的日常工作中和突如其来的各种事件中保持稳定健康的心态，是职业指导人员能否高质量、高效率、高标准完成各项工作任务的关键。稳定健康的心态和健康的体魄是完成职业指导各项工作任务的重要条件。首先，职业指导人员要具有坚韧不拔的毅力，纯洁的道德情操和冷静、沉着地处理突发事件的能力与心理素质；其次，职业指导人员要健康的体魄，拥有一股不服输，敢于创新，勇于战胜困难的决心；再次，要有平等对待供需双方的心理，给双方更多的是理解、宽容、尊重，而不是埋怨、撒气；最后，保持积极、平衡的心态。

加强职业指导人员队伍建设，提高职业素质，是推动职业教育事业健康可持续发展的重要条件。随着市场经济体制改革，劳动力市场的逐步发展与完善，职业指导人员职业素质不断提高，职业指导机构也随着不断地发展与壮大，我国的职业指导也会朝着更好、更快的方向发展。

【参考文献】

[1]马金虎.高职教师职业素质浅论[J].教育与职业，2002（6）

[2]舒昌，张秀兰.高职高专职业指导教师队伍建设研究[J].科技情报开发与经济，2006（16）

[3]陈亚鹏.高校职业指导教师自身专业发展的“4T”途径[J].漳州职业技术学院，2008（7）

[4]吴炳科.新时期应如何提高职业院校职业指导教师的综合素质[J].教育研究，2009（12）

[5]李菩.职业指导教师的专业标准[J].教育导刊，2002（4）

[6]曹红霞.略论我国校园职业指导的现状与发展[J].职业技术教育，2001（6）

[7]荆秋慧.论高校职业指导教师的必备素质及其培养[J].中国大学生就业，2008（12）

[8]常艳芬.高校职业指导师素质及其技能要求[J].科学大众科学教育，2011（10）

【作者简介】石月皎，广西机电职业技术学院艺术设计系团总支书记，讲师，广西大学政治学院2008级在职硕士研究生；李 婵，广西机电职业技术学院艺术设计系办公室主任。

酒店从业人员职业素质研究论文 篇4

摘要:本调研报告采用抽样调查的方法，在调研宜昌市酒店从业人员的职业核心能力、职业素质、酒店管理专业的课程设置、专业建设等问题的基础上，以统计法为主，分析了我市酒店基层员工职业能力的掌握情况、企业管理层对基层员工职业能力的要求情况、专业课程设置认同情况等，提出了重新调整定位人才培养目标、不断扩大职业资格证范围、更加科学完善课程设置、更加规范学生顶岗实习等专业对接产业实现改造升级的具体措施，并对如何科学制定人才培养方案、稳固校企合作机制等问题作了进一步思考。

关键词:酒店从业人员;职业素质;职业能力;专业课程设置;专业对接产业

一、调研背景

宜昌市委、市政府于5月提出要把文化旅游业培育成千亿支柱产业，到，全市文化旅游业产值要突破1000亿元;到，文化旅游业规模、质量、效益要走在中部地区和长江沿线同等城市前列，建成文化强市和全省文化高地，成为世界一流的旅游目的地城市和国际文化旅游名城。酒店业是旅游业的三大支柱产业之一，我校应对蓬勃发展的宜昌酒店业而开设的酒店管理专业在培养旅游人才、服务旅游产业方面具有义不容辞的责任。为顺应宜昌旅游业发展方式转变，不断提高人才培养质量，更好地服务地方经济，我校酒店管理专业近期组织师生开展了一次专业对接产业的专题调研活动。基本情况如下:

二、调研基本情况

调研主要围绕宜昌市酒店从业人员的职业核心能力、职业素质、酒店管理专业的课程设置、专业建设等问题进行走访调研，目的在于为酒店管理专业建设的改造升级提供依据，最终实现提高人才培养质量。调研历时3个月，20多名师生走访了宜昌市城区各种类型的30家酒店，包括2家五星级酒店、2家挂五星酒店、10家四星级酒店、10家三星级酒店、6家连锁餐饮会所，其中桃花岭酒店、峡州酒店、上海葛洲坝酒店等属于本土品牌酒店，均瑶大酒店、华美达酒店等是近几年进驻宜昌的高端酒店，还有刚刚兴起的快捷酒店如如家、运七等。调研活动主要采用座谈、现场访谈、问卷调查、实习生座谈会、校企联谊会等多种方式，调研对象从管理层到基层的各种岗位。

三、调研结果分析

调研总计发放问卷300份，其中发放基层工作人员180份，回收有效问卷为162份，有效率90%;发放管理层120份，回收有效问卷105份，回收率为87.5%。我们运用SPSS19.0软件对调查数据进行统计分析，得出了以下分析结果:

(一)企业基层员工职业能力掌握情况

根据分析结果(表1)得知，酒店基层员工对“基础理论”、“酒店实务”和“实践经验”的掌握程度得分均值分别为4.01、3.92、4.00，表明他们对这三项能力的掌握处于较好阶段。酒店基层员工对“熟练操作能力”、“与人沟通能力”、“团队协作能力”的掌握程度的得分均值最高，分别是4.22、4.16、4.27，表明他们对这三方面的掌握最熟练;其次，对“语言表达能力”、“组织协调能力”、“职业礼仪规范”、“电脑操作能力”的掌握也较好;但是对“英语交流能力”的掌握较差，得分均值仅2.59。酒店基层员工对“适应能力”、“亲和力”等关键能力的掌握最好，得分均值为4.31和4.20，其次是“观察能力”和“应变能力”，均值都是3.94，掌握较差的是“创新能力”，得分均值为3.61。

(二)受领导赏识情况与职业能力掌握程度之间的关系

为了探讨受领导赏识情况与酒店基层员工对职业能力(基础知识、技能操作、关键能力)掌握程度之间的关系，本次调研运用SPSS19.0的Pearson相关性分析法，将受领导赏识情况与酒店基层员工对各职业能力掌握度进行了配对分析，分析结果中显著性(双侧)的值小于0.005，即说明两者之间存在显著性关系，分析结果中显著性(双侧)的值大于0.005，则说明两者无关。(见表2，表3，表4)3显示，酒店基层员工能够得到领导的赏识，与掌握“语言表达能力”、“组织协调能力”、“与人沟通能力”、“职业礼仪规范”的程度显著相关，与“熟练操作技能”、“团队协作能力”、“电脑操作能力”、“英语交流能力”无关。表4说明，酒店基层员工能够得到领导的赏识，与掌握“应变能力”、“观察能力”、“创新能力”的程度显著相关，但与“适应能力”和“亲和力”无关。

(三)企业管理层对基层员工职业能力的要求情况

通过对企业管理层调查数据的分析(表5)，可看出企业管理层对基层员工职业能力(基础知识、技能操作、关键能力)的.实际要求。在基础知识方面，管理层更看重员工的酒店实务、实践经验;在技能操作方面，管理层更看重熟练操作能力、语言表达能力、沟通能力、团队协作能力、职业礼仪规范;在关键能力方面，管理层更看重适应能力、应变能力和观察能力。

(四)专业课程设置认同情况

通过对专业课程设置认同情况的调查分析(表6)，可知企业管理层普遍认为以下课程需要增加课时:酒店市场营销学、餐厅服务与管理、酒店服务礼仪。不太适应企业需求的课程为:调酒与酒吧管理、康乐服务。

四、专业对接产业实现改造升级

我校酒店管理专业人才培养工作遵行“校企合作、工学结合”的办学理念，专业建设对接产业，校企合作不断深化。通过本次调研，我们更明确了专业对接产业实现专业改造升级的必要性和科学性，并对现行人才培养方案作了适当调整:

(一)人才培养目标重新调整定位

通过调查、研究和分析酒店从业人员现状和人才需求，我们将酒店管理专业的人才培养目标定位由“基层骨干、中层管理者”调整为“中基层管理者”，同时鼓励和引导学生就业追求“高平台”，工作勇于起步“低起点”。

(二)职业资格证范围不断扩大

通过调查、分析酒店的工作岗位和职务要求，为拓宽学生的就业面和发展空间，我们增加了酒店管理专业的职业资格，即在“三证”(餐厅服务员资格证、客房服务员资格证、前厅服务员资格证)的基础上增加了人力资源师资格证、心理咨询师资格证、调酒师资格证等相关职业资格证。

(三)课程设置更加科学完善

通过调研，酒店管理专业将逐步增加语言表达能力、沟通能力、团队协作能力、职业礼仪规范等突出管理者素质的课程，目前已增加了康乐服务、宴会策划实务、酒店财务管理、酒店人力资源管理实务、酒店市场营销、酒店公共关系学、三峡民俗文化等课程，不断完善学生的专业知识结构和课程体系。

(四)学生顶岗实习更加规范科学

调研中了解到，近几年的学生顶岗实习工作存在一些问题，如实习时间安排不够合理、实习期间的学生管理不够严密、学生实习岗位过于单一等。调研中通过沟通和协商，现已将实习时间由6个月缩为4个月，学生管理实行学校、企业、家长、学生的四维管理模式，企业尽量满足实习期间轮换实习岗位的要求，以便让学生对企业行业有更全面的了解和体验。

五、专业对接产业的进一步思考

(一)科学制定人才培养方案，提高专业与产业的结合度

制定以产业需求对应人才需求为导向的人才培养方案。比如:酒店管理专业的建设发展要顺应宜昌市的产业结构调整、技术升级、文化旅游产业持续上升的发展态势，将产业中最前沿、最有生命力的部分建成品牌、做出特色;酒店管理专业的人才培养目标要与宜昌市酒店业发展的人才需求相对应，要重视学生职业道德和综合素质的培养，降低专业学生的可替代性;酒店专业的人才培养要与职业岗位任职标准相对应，围绕职业人的成长规律，结合各酒店对职业岗位的具体要求，整合教学内容，优化课程体系。

(二)稳固校企合作机制，提高专业对接产业的长效性

建立稳定的校企合作机制是实现专业对接产业的有效保证，如将企业文化引入校园文化，相互渗透、实现融合;采取互聘兼职教师、共同开发校本课程、开设讲座型课程、企业订单培训、统筹安排实践教学等方式搭建校企合作的平台。近几年，为服务宜昌特大城市建设对高端酒店管理人才的需求，努力提高人才培养质量，湖北三峡职业技术学院酒店管理专业与湖北峡州旅业集团、桃花岭饭店、均瑶酒店等企业建立紧密的合作关系，根据人才市场需求的变化及时修订人才培养方案和调整课程，如新增的宴会策划、会展管理、西点与酒水调制等课程，帮助学生掌握核心职业技能，确保学生在校学习与企业定岗实习的无缝对接，必将大大提高学生的就业质量。

[参考文献]

[1]教育部高职高专旅游管理专业教学指导委员会.全国高职高专旅游管理类专业发展调研报告[R]，.

分析人员应具备的职业道德和素质 篇5

检验人员的素质由体质、品质、知识、技能和能力五个要素构成。其中,体质和品质是从事检验活动的生理基础和思想基础;知识和技能是承担检验工作的必要条件;能力决定了检验工作的效果。

一、品质要求

检验人员品质的核心是对国家、对用户的责任感,是检验人员任职的首要条件。他们必须认真负责,处事公正,坚持原则。做到热情接待来访,对客户一视同仁。检验数据公正准确,严谨认真。严格按国家的检验标准及规范进行工作,绝不能出具不负责任的检验报告。

二、体质要求

体质是检验人员任职的自然条件。无论是用仪器检测还是用手感目测,都离不开运动器官和感官的功能,对检测人员的感觉和知觉都有一定的要求。检验工作是一项紧张、细致的工作。有些检验工作还要搬移大型的构件或是施工现场不停地钻爬攀越,巡回行走,并要在有限的时间内完成相当的工作量,因此对检验人员的体力应有一定的要求。体弱病残者一般不适宜承担检验工作。

三、知识的要求

工程质量检验工作是一项比较复杂的技术工作。

近年来随着科学技术、医疗事业的不断发展，医疗检验设备、检验技术日新月异。加上我院外科综合住院大楼的建成使用，就医环境大大改善，看病就诊的病人越来越多。为了让病人享受到更快更好的服务，完成不断增加的检验工作量，近期我科引进了日本日立7600生化分析仪、美国强生干式生化分析仪、美国PHOX全自动血气分析仪、赛科希德SA6000血粘分析仪、法国ABXPENTRA120全自动5分类血球分析仪、日本光电822K全自动5分类血球分析仪、希森美康CA1500型全自动血凝仪、RT6000酶标仪等大型检验设备，并应用于日常检验工作，这些设备的应用大大提高检验科的检验质量和检测速度。然而，如何使用管理好这些检验设备、保持正常运行、发挥其效能，是检验科管理工作的一个重要环节［1］。为保障检验质量和生物安全［2］，我们认为管理工作应从工作态度、专业知识、技能、制度、岗前培训等方面入手。

一、端正工作态度是做好工作首要条件

工作态度应该是一个检验人员综合素质的主要表现，包括爱岗敬业、强烈的责任心、不怕吃亏、实事求是等等。医疗单位不仅要培养检验人员具有高超的技术素质，还要培养他们具有高尚的职业道德素质。临床检验工作是一项特别的技术工作，其服务对象是人，因此不管是在过去传统的手工操作还是目前的半自动、全自动操作；无论是在检验前处理、实验过程中的仪器规范操作、检验后结果的分析报告，都要求操作者和管理者严谨求实，严肃认真，严格按操作规程进行操作，严防疏忽大意可能引起的差错事故。只有认识到检验工作的重要意义才能热爱检验工作，才能认真负责；只有具备强烈的责任心，才能减少失误、发现失误

并纠正失误；实事求是更是医务人员应该必备的基本素质，具备这些素质要求，端正工作态度，是检验人员从事本专业的首要条件。

二、掌握本专业知识及相关专业知识是完成工作必备条件

检验专业是一门独立的技术专业，与临床医学紧密配合，其服务对象是人，标本来源于人体，因此从业人员必须具备临床检验专业基础理论和基本操作技能。目前大量先进仪器在检验科使用，这些新的设备改变传统的手工操作方式，为临床提供快速、批量的检测和准确、可靠的数据；要使用好这些仪器并作出科学的分析报告，要求检验人员除了具备本专业的知识以外，还要具备较好英语基础和电脑操作知识和数理化知识。因为目前检验科引进的设备，都是配备有电脑，需要用电脑进行项目申请、清洗保养、结果报告等操作，更有些进口仪器，菜单全是英语，如不具备有一定的英语基础和计算机基础，仪器操作使用起来相当困难。再者检验医学不仅是一门综合性的医学，还是一门技术科学，要准确发出检验报告，不仅要熟练掌握实验室的检验仪器，还要求熟悉常用的各种检测技术的实验原理，要求能够运用这些相关的知识来判断检验结果的准确度，结合临床表现以及其他资料加与分析，为临床治疗提供可靠依据。因此加强对本专业及相关专业知识的学习和更新，是检验专业发展的迫切要求，更是检验科技术人员目前面临的任务。

三、重视岗前培训，严格操作规程是保证仪器良好运行的方法

目前，大型检验设备在检验科越来越多，要管理好这些先进的检验设备，充分发挥其优良的性能，创造良好的经济效益和社会效益。我们认为管理这些检验设备主要包括安装、调试、验收、技术资料建档、工作状态标识、维护保养等一系列程序［3］。要求对于每一台新购进的检验仪器，除了在选购、安装、调试等方面严格规范操作以外，在仪器验收、管理、岗前培训方面，应与设备维修科工程师进行沟通：①仪器验收，要求由检验科、设备科、厂家共同开箱，清点标准配件，看是否有缺损，是否符合合同规定的配置要求。对随机携带的仪器配件、操作手册、电脑驱动盘等要交专人加锁专门保管。同时对仪器进行使用前的评价，内容应至少包括精密度试验、准确度试验、线性范围和预期值评价等。如评价结果达到或接近规定技术指标方可签字验收。②设备维修科应对新购仪器设备建立档案统一管理，档案内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，交由专人保管，检验科复印一份存放于仪器所在科室专人专管。同时由检验科具体操作人员根据仪器使用说明书和厂家技术人员的培训内容，编写仪器标准操作程序（SOP）文件，SOP文件至少应包括开、关机标准操作程序、仪器测定标准操作程序、仪器维护、保养标准操作程序、仪器质控标准操作程序等。检验科同时做好仪器的使用、维护保养记录、更换配件及故障维修等相关记录。③人员培训，由厂家技术人员对检验科仪器专管人员、具体操作人员、设备科维修人员进行各自方块的相关技术方面的专门培训。对于检验科专管人员及科室具体使用该仪器的检验人员，要求厂家技术人员针对该仪器的仪器状态、分析原理、使用操作、维护保养、校准定标和结果评估、简单故障判断等方面知识进行比较全面的培训，以保证实验结果正确可信。然后再由科室统一安排，由熟悉该仪器的专管人员根据实验室个人的专业技能、特点，有针对地进行不同层次、分阶段培训学习。逐步让相关工作人员均能了解仪器 的结构、性能、用途、操作和维护，对非故障原因引起的检测误差能及时判断［4］。培训结束后对培训人员进行考核，考核合格后方可授权对该仪器的操作使用。同时还需加强对实习、见习的学生、进修人员、新职工进行制度管理、业务培训，在不熟悉仪器的情况下，不要让他们单独进行操作，确保仪器正常运转。

护理人员职业素质 篇6

王远利

（徐州工程学院 财会系，江苏徐州 221008）

［摘要］会计属于经济管理范畴，必须要适应经济环境的变化，随着对外交流的增加，特别是会计的国际化趋势加强，将对会计人员的职业素质提出更高的要求，只有高素质的会计人员才能满足时代的要求。会计人员的职业素质是个动态的概念，不同时期对会计人员有着不同的要求。因此，会计人员要树产终身学习意识，不断提高自身综合素质，以开放的姿态、良好的形象步入世界，迎接会计国际化对会计人员职业素质的挑战。

［关键词］会计国际化；会计人员；职业素质

［中图分类号］F233 ［文献标识码］A［文章编号］ 1008-6625(2004)04-0030-03 会计职业贯穿于企业内部与外部，通过会计信息的传递，扮演着为决策者提供决策支持的角色。同时，会计信息具有“公共品”的某些属性，使得会计职业又具有很强的社会责任，必须对社会公众负责。会计职业的这一特殊性，决定了会计人员必须适应企业和社会需要。改革开放后，我国经济的飞速发展让世人瞩目，经济环境的巨大变化，必然使会计发生重大变革。会计是社会经济环境下的产物，总是要不断地适应和服务于经济发展的需要。作为新的经济环境下的会计人员，必须具备相应的职业素质才能做好新环境下的会计工作，才能提供出高质量的会计信息。我国《会计法》规定，会计人员应当遵守职业道德，提高业务素质，对会计人员的教育培训工作应当加强”。在会计趋于国际化的新时期，会计人员必须具备以下几个方面的职业素质，才能满足社会的需要。

一、要具有会计伦理意识

伦理是人与人相处的各种道德准则。而道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则与规范。人们的许多行为是受到自己的一套道德准则约束的，因为法律法规是无法穷尽人们日常生活中的每一细节的，也无法对人性做出种种的硬性规定。新的时期对会计工作提出了新的要求，会计人员要做好会计工作必须要具备会计伦理意识，这对保证会计信息质量发挥会计在社会中的作用，保障公众利益等具有重要意义。市场经济是诚信经济，会计是诚信行业。如果会计失去诚信，弄虚作假，欺诈舞弊，会计关系的存在基础就会崩塌，会计业的生命力也随之完结。近年来曝光的一系列会计舞弊欺诈案件以及相关联的审计失败案例，使会计业公信力受到严峻的挑战，会计行业面临一场“诚信危机”。朱镕基同志对会计人员提出“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账”的要求，这是党和国家对会计人员的殷切期望。会计人员应当按照以德治国的重要思想和“不做假账”的指示精神，深刻反思，努力推进会计职业道德建设，重塑会计公信力。会计人员除了应具有较高的专业技能外，还应当具有诚实守信、客观公正的职业素养，提供具有诚信的产品目标和方向。可见树立会计人员的会计伦理意识是新时期会计人员不可缺少的职业素质。

二、要具有敏锐的职业判断能力

以前会计人员遇到会计问题时，首先是找会计制度中有无现成的处理方法，再就是找政府的有关文件，最后解决不了就请示上级或财政部门，很少通过自己的思考和判断加以解决。随着知识经济的到来和我国加入世界贸易组织，会计人员会碰到许多诸如企业合并、分立、资产重组、关联方、非货币性交易、债务重组、会计政策、或有事项等新问题，而会计准则告诉我们的只是处理会计事项的原则，而不是某事项的具体会计处理方法，这就要求会计人

员应该对会计确认、计量、记录和报告等做出正确的职业判断，给予充分的披露，为会计信息使用者提供真实、可靠、完整的会计信息。因此，敏锐的职业判断能力是新时期会计人员应具备的职业素质之一。

三、要具有运用现代化信息技术手段的能力

计算机技术的应用已成为我们经济生活中不可缺少的一部分，会计电算化使会计人员从过去所做的许多基础工作（记账、算账、核实财务报表上的数字等）中解脱出来，这些工作完全被计算机所取代。会计电算化基本上可以用“以机代账”来表达。然而，随着新世纪的到来，尤其是信息科学技术的发展，已经使全球的经济活动成为一个整体。今天在世界的任何一个地方，利用因特网可以获得任何地区的商品、服务和信息而进行交易，也就是说，人类已进入了网络科技时代。现代信息技术仅仅作为会计工作的手段，已远远不能适应经济发展的需要，会计应与现代信息技术有机融合，建立满足现代企业管理要求的会计信息系统已刻不容缓。因此，会计人员必须具备计算机的操作技能及计算机网络的使用能力，以便更好地进行会计分析、预测和决策，充分发挥会计管理在企业管理中的核心作用，同时也增强企业在世界经济中的竞争力。

四、要具有创新能力

会计工作需要创新，创新是会计人员的内在本质。如果没有创新，会计工作就会墨守陈规，失去生机。面对新的经济环境，我国的企业要走出国门，进入国际市场的大循环，作为“国际性商业语言”的会计必然要走向世界，融于统一的国会计体系之中。然而我们却不能一味地照搬国际会计通例，因为中国是一个以公有制为主体的多种经济成份共存的发展中国家，经济状况有其特殊性，会计环境比其他任何发达国家和发展中国家更为复杂。而会计为本国经济服务的生命线，因此，会计界的理论工作者与实务工作者要充分利用广博的知识积极探索，努力创新，建立具有中国特色的会计理论和方法体系，同时处理好与国际会计的协调。也就是说，新时期的会计人员，不仅要有广泛的知识，还必须具有敢于创新和善于创新的知识和能力，并在会计实践中培养、加强自我修养，不断地充实与完善自已，以适应经济时代的需要。

五、要具有充实与完善的知识结构

在知识经济时代，专利权、专有技术、商誉、信息等以知识经济为基础的无形资产对经济的增长起着决定性的作用，进而对会计人员掌握的原有会计理论、会计方法及会计核算内容等方面产生了巨大的冲击。比如，关于产权理论：在传统的工业经济时代，企业的产出主要取决于资本的投入，出资者享有企业剩余的索取权，劳动者无权参与企业剩余的分配。而知识经济时代，信息和知识技术以及接受、利用、加工、创造这些信息和技术的员工在整个财富的创造过程中的作用越来越重要，知识资本成为企业现金流量的决定因素，以确定知识和利用知识、创新知识的能力为分配依据，知识资本的所有者在更大的程度上和更大的范围内参与企业收益的分配；又如，会计确认是会计核算的基础。现行会计确认的标准，普遍采用的是“符合会计要素的定义、对企业有未来经济利益的影响和能可靠的加以计量”。为适应时代的要求，现行确认范围之外的诸如人力资源、自创商誉等一些对企业生存和发展至关重要的经济事项也要纳入会计报告体系予以反映，以便给会计信息使用者提供更全面完整的信息，从而使会计确认的内涵扩大了；会计核算的内容也将由原来的以有形资产核算为主转为以无形资产核算为主等等。所有这些新情况、新问题都需要通过我们会计人员不断地研究学习，以充实自己的会计专业知识。同时，随着我国经济与全球的贸易、金融融为一体，全球性贸易往来和跨国交易将更加频繁，这就要求我们会计人员要熟知国家及国际经济政策，熟悉财政、金融、投资、国际贸易、税务、法律、市场学等相关方面的知识。只有用博大的知识结构武装会计人员，努力使其达到国际化的目标，才能为中国的会计事业做出贡献。

六、要具有良好的心理素质

在知识经济时代，现代信息技术和网络技术的不断发展，增加了企业经营中的不确定因素，随机性、突发性事件随时可能发生，技术创新能力成为企业竞争的焦点，然而创新也意味着可能失败，因此会计人员应树立风险意识，既要巧妙地规避风险，又要机智果断地利用机遇。为了适应这种环境，会计人员还要注重风险管理，进行科学、谨慎的分析，熟练地运用规避风险和利用机遇的理论与方法，为企业家出谋划策，不失时机地发展、壮大企业，以便更好地开拓国内、国际市场。会计人员从事会计工作是不会一帆风顺的，总是要遇到各种各样的困难和挫折：有会计业务处理上的新情况；有会计人员岗位竞争产生的矛盾；以及国内外优秀会计人才不断涌现而带来的就业压力；有来自各方面的、各种各样的“糖衣炮弹”，如果会计人员没有锐意进取的精神，没有高度的敬业精神及务实的工作态度，就会在工作中得过且过，就不能以高度负责的精神及心理去面对这一切。因此，新形势下的会计人员，一定要加强心理修养，不断陶冶和调节自己的情趣，保持良好的心态，树立高尚的职业道德，使自己的聪明才智得到充分地发挥，在任何工作环境下，立争创出最佳的工作业绩，满怀信心地迎接国内、国际激烈的市场竞争与挑战。

七、要具有较强的法律意识

通过法律手段来调节经济生活中的所有行为，已成为法制化国家的一个重要特征。会计将如何面临法制化的社会，已成为会计界面临的一个新课题。作为各个经济主体，用法律的手段来维护自身的权益，将成为一个普遍现象，法律诉讼将成为每个经济主体保护自身权益的有效手段。作为经济主体的会计人员，面对日益复杂多变的经济活动，在力求使用会计语言尽可能地正确反映复杂的经济现象的同时，还必须加强法制意识，以免所反映的经济主体的合法权益由于其他经济主体的非正当竞争而受到侵害。只有用法律的武器来维护自身的权益，才能使各经济主体立于不败之地。

八、要具有交流与协调能力

护理人员职业素质 篇7

提高思想道德素质, 加强财会职业道德, 是财会人员从事财会工作应当遵循的行为规范, 是正确处理国家、集体、个人三者之间利益分配关系并使其相互协调的行为准则, 这是提高财会人员素质的重中之重。

一、财会人员的强化职业道德教育

1. 尽职尽责, 敬业爱岗

财会人员应当无条件地忠诚于党和国家的财会事业, 热爱财会工作, 努力钻研业务, 尽自己的责任和义务干好本职工作。

2. 客观公正, 依法办事, 做到实事求是

财会人员应当按照财会法律、法规、规章制度规定的程序以及要求办理财会事务, 确保所提供的信息合法、真实、准确、及时、完整。

3. 廉洁清正, 自尊自爱

在市场经济的大潮中坚持洁身自好, 决不徇私舞弊, 贪污腐化。爱惜自己的身份, 珍惜自己的品格, 要有高尚的情操和优良的品质。

4. 严谨务实, 精打细算

财会人员有责任运用掌握的会计信息和技术方法, 改善单位内部管理, 提高效益服务, 并且应该精打细算、勤俭持家。

5. 保守秘密, 诚实守信

财会人员在工作中, 有可能掌握大量真实可靠的信息, 一些决策资料、技术资料、经济数据, 如果泄露将使单位遭受不可估量的损失。优秀的财会人员一定要守口如瓶, 保守秘密。诚实守信是中国人的传统美德, 财会人员更应具有这种美德。

二、要求财务人员加强政治学习, 提高会计职业道德建设

1. 努力学习政治, 提高思想觉悟, 这是财务人员做好工作的重要前提

不能只埋头于繁杂的日常事务中, 要把握时代的脉搏, 把自己的工作自觉地融入改革的大潮之中, 不要迷失方向。严格遵守和执行国家所制定的财会法规, 一丝不苟地按财务制度办事, 认真进行核算和管理, 忠实履行财务工作的监督职能, 在抵制和纠正当前不正之风中发挥积极作用。

2. 增强财会人员的使命感

随着改革的不断深入, 资金来源渠道的多样化与会计改革措施的陆续实施, 财会会计人员所面对的将不再是单纯的数字, 而是一个复杂多变的世界。财会人员应在工作中坚持恪守职业道德, 坚决维护会计职业的尊严, 保持良好的社会形象, 认真贯彻执行《会计法》和国家有关的财经法规, 依法办事, 依法理财。

3. 建立监督机制, 以法管财

监督, 包括两个方面:一是会计监督业务经办人, 二是社会监督会计人员。我们认为主要是发动单位职工和其他社会成员, 对会计人员的职业道德进行有效监督。这样监督面宽、透明度大, 可以增强会计监督工作的力度。问题严重的还可追究财会人员和相关人员的法律责任。

此外, 作为一名财会人员, 对所服务的对象都要做到文明礼貌、热情接待、周到服务。

4. 加强继续教育

护理人员职业素质 篇8

提高思想道德素质，加强财会职业道德，是财会人员从事财会工作应当遵循的行为规范，是正确处理国家、集体、个人三者之间利益分配关系并使其相互协调的行为准则，这是提高财会人员素质的重中之重。

一、财会人员的强化职业道德教育

1.尽职尽责，敬业爱岗

财会人员应当无条件地忠诚于党和国家的财会事业，热爱财会工作，努力钻研业务，尽自己的责任和义务干好本职工作。

2.客观公正，依法办事，做到实事求是

财会人员应当按照财会法律、法规、规章制度规定的程序以及要求办理财会事务，确保所提供的信息合法、真实、准确、及时、完整。

3.廉洁清正，自尊自爱

在市场经济的大潮中坚持洁身自好，决不徇私舞弊，贪污腐化。爱惜自己的身份，珍惜自己的品格，要有高尚的情操和优良的品质。

4.严谨务实，精打细算

财会人员有责任运用掌握的会计信息和技术方法，改善单位内部管理，提高效益服务，并且应该精打细算、勤俭持家。

5.保守秘密，诚实守信

财会人员在工作中，有可能掌握大量真实可靠的信息，一些决策资料、技术资料、经济数据，如果泄露将使单位遭受不可估量的损失。优秀的财会人员一定要守口如瓶，保守秘密。诚实守信是中国人的传统美德，财会人员更应具有这种美德。

二、要求财务人员加强政治学习，提高会计职业道德建设

1.努力学习政治，提高思想觉悟，这是财务人员做好工作的重要前提

不能只埋头于繁杂的日常事务中，要把握时代的脉搏，把自己的工作自觉地融入改革的大潮之中，不要迷失方向。严格遵守和执行国家所制定的财会法规，一丝不苟地按财务制度办事，认真进行核算和管理，忠实履行财务工作的监督职能，在抵制和纠正当前不正之风中发挥积极作用。

2.增强财会人员的使命感

随着改革的不断深入，资金来源渠道的多样化与会计改革措施的陆续实施，财会会计人员所面对的将不再是单纯的数字，而是一个复杂多变的世界。财会人员应在工作中坚持恪守职业道德，坚决维护会计职业的尊严，保持良好的社会形象，认真贯彻执行《会计法》和国家有关的财经法规，依法办事，依法理财。

3.建立监督机制，以法管财

监督，包括两个方面：一是会计监督业务经办人，二是社会监督会计人员。我们认为主要是发动单位职工和其他社会成员，对会计人员的职业道德进行有效监督。这样监督面宽、透明度大，可以增强会计监督工作的力度。问题严重的还可追究财会人员和相关人员的法律责任。

此外，作为一名财会人员，对所服务的对象都要做到文明礼貌、热情接待、周到服务。

4.加强继续教育

社会在发展，科学技术日新月异，财会人员继续教育是会计管理工作的一个重要组成部分，是财会人员队伍建设的重要内容。上级主管部门应按财政部《会计人员继续教育暂行规定》有关的教育内容与形式、组织与实施、检查与考核有关条例执行，采取自学与辅导相结合，分散与集中相结合。年终时段，要对所辖财务人员继续教育的执行情况进行检查、考核，予以奖惩。促进财会人员严格遵守职业道德，提高工作质量和工作效率，这样会有利于德才兼备的优秀人才脱颖而出。