汽车工场店创业计划
一 公司概括公司介绍
(1)公司名称:xx汽车服务有限公司
(2)公司性质:多人合作经营的有限公司
(3)主营业务:从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、美容、二手车买卖、租车、发动机、地盘,车轮、空调等检测等维修和汽车的配件销售。
(4)公司面积:250平方米左右
(5)公司预计初期投入资金:30万(投入资金筹措方式采取均摊制)
(6)公司面向群体:有车一族、爱车一族
(7)公司经营策略:积极创新、稳中大步前进
(8)装修风格:整洁中档公司宗旨
热情.优质.高效公司各部门及职责
董事会:由各位出资者构成,主要负责公司重大问题的决策。
总经理:由董事会推荐选举产生,全权负责公司日常的各类经营,对董事会负责,并且对公司各职能部门的工作进行部署安排和监督。
财务部:设主管一职,主要负责公司的财务工作。
维修部:设维修主管一名,主要负责对汽车的各类维修。
销售部门:设销售主管一名,主要负责公司销售产品的采购活动,并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。职工薪酬
一个收银员1500元/月,三个服务员1200元/月,二个技工3000元/月,一个二手车评估采购员2500元/月+提成。每年总费用为163200元
二 商业计划
在中国经济日益腾飞的今天,人民的收入日渐增高,现在越来越多的人开始向私家车看齐。同时,旅游消费早已不是少数人才能接触的“小公举”,而是走向大众,成为居民常态化生活选择。如今,汽车行业和旅游行业已成为我国的支柱行业,而伴随着汽车行业和旅游行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。
随着汽车的日益普及以及旅游业的发展,汽车零件的损坏与维修也大大增多了,汽车服务市场和二手车市场份额也开始逐渐增大,伴随着这样的形式,我以及我的伙伴的汽车服务企业也将尽快成立。
三 市场分析
1市场描述
随着汽车迅速进入千家万户,我国汽车服务业也进入了发展的黄金时期,汽车服务业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡,形成了利润丰厚的汽车后市场。目前,全国汽车维修行业有一二类企业30多万家,从业人员近300万人,每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展,4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长,形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
中国汽车市场发展潜力巨大,特别是私人汽车消费,在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展,按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算,中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。
据统计,至2007年末,我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆),比2006年末增长14.3%,其中私人汽车保有量3534万辆,增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆,增长26.7%,其中私人轿车1522万辆,增长32.5%。2014年年末全国民用汽车保有量达到15447万辆(包括三轮汽车和低速货车972万辆),比上年末增长12.4%,其中私人汽车保有量12584万辆,增长15.5%。如此庞大的汽车增长,将会催生出一个怎样的汽车服务行情?而我们的汽车服务企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢?
20xx年及未来几年,我国汽车服务业必将完成一个从无序到有序的过程,日趋完善。规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致,汽车服务企业间的竞争更为激烈,不可避免。那么,在当前汽车服务业发展形势下,我国汽车服务企业该如何判断当前行业发展形势、把握未来市场发展方向,根据行业趋势制定发展战略,汽车服务企业加速提升企业品牌形象,加强技术与产品实力,改进企业管理水平,完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验,做大做强。
2典型问题
竞争对手的主要优势:
1.入行时间早
2.企业资源相对丰富
3.成熟的管理模式
4.员工工作熟悉稳定
竞争对手的主要劣势:
1.服务理念落后
2.管理模式相对固定死板
3.维修技术人员学习接受能力弱
公司的优势:公司优势在这里集中表现在交通区位方面,交通便利。非常具有团队精神,团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力,使
得我们团队是一个高效的团队。公司提供售后服务,有自己客户关系管理系统。公司的不足:公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题,这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。
应对办法:多进行一些岗前培训,进行参观优秀企业,公司运营过程中适时调整策略和管理机制,未来能力允许的情况下,多招揽优秀人才。
四 营销策略
1客户群的建设和维护
通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销,汽车维修知识的传授等措施吸引人气,以专业的技术,周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。借助互联网的影响,大力推广企业的知名度。
2产品定价
对于公司销售的汽车配件及二手车尽量比同行低一些,提高销售量赢得客户。
五 成本计算
启动成本:
运营成本:
六 预算情况
(一)车身修理设备
吊装,举升设备(单价5000元左右)、剪板设备、.焊接设备(3000元左右)、砂轮机(800元左右)、空气压缩机(1500元左右)、车身校正设备、其他常用工具(800元左右)。项目准备资金:25000元
(二)汽车维修钣金设备
空气压缩机;.喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备(25000元);.调漆设备;砂轮机;.吸尘、通风设备;其他常用工具。项目准备资金25000元
(三)篷布、座垫及内装饰修理设备缝纫机;锁边机;工作台或工作案;熨斗;裁剪及其他专用工具。准备资金:1000元
(四)电器、仪表修理设备
电器性能测试仪万用表(100元);绕线机(100元);烘箱(500元);钳工工作台及设备(省略);钎焊设备(200元);仪表检修工作台;拉压器;其他常用工具(500元)。准备资金:2000元
(五)蓄电池修理设备
充电机;熔铅设备;焊极板设备;钳工工作台及设备;电解液比重计;高频放电叉;电解液配置器具;废水处理和通风设备;万用电表;其他专用、常用工具。
充电间与工作间分开,充电间的地、池由耐酸材料制做。准备资金:2000元
(六)散热器、油箱修理设备
清洗及管道疏通设备;氧--乙炔焊设备;钎焊设备;水压试验设备;空气压缩机;喷灯;工作台或作业架;其他专用工具。
(七)轮胎修补设备
空气压缩机;漏气试验设备(省略不用);轮胎气压表(100元);千斤顶(200元);轮胎螺母拆装或专用拆装工具;轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具;轮胎修补设备;其他专用工具。设备准备总共需要资金60000元
(八)二手车收购
每月预计收购二手车3—5辆(每辆2—5万),收购后进行维修,然后卖出去或用于出租。准备资金150000元 预算总额为210000元
七 市场研究
(1)行业分析:随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为代步工具进入千家万户,就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化,大众化,人车一体生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心,且时尚。伴随着旅游业的发展,租车业也将成为一种潮流。
(2)消费分析:现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家汽车服务公司成为了市场的需求。现在的服务行业尚未成规模,有很大的发展空间,再有就是可以充分的利用客源的关系,加强业务来往,以使带来新的更多的客源,扩大业务范围,和市场份额。
八 风险因素
员工技术不够硬朗,客户进店维修一次后不再到此店维修,缺少回头客。解决办法:在招聘员工的之时,应各方面审核员工技术是否过硬,比如开店营业之前,在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆,让其员工现场维修,如合格方可留用。
管理者经营不善,管理者与员工不能齐心协力完成销售目标,管理者应关爱自己的员工,高度调动员工积极性,同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系,避免产生矛盾,僵化关系。解决办法:和员工保持良好的合作关系,最好的办法以心换心,多和员工交流。同时制定合理的奖罚措施,让员工觉得跟着你干会有前途,如每月能超额完成任务时,应给予一定的奖励办法,如集体去吃饭,玩耍之类。
投资资金紧缺,在开店初期流动准备资金应在10—15万,已备应急。避免在初期投资未见收益时,不能及时填补资金漏洞,导致资金链断裂。解决办法:开店准备资金为购买设备资60000元+厂房租赁资金13500元+办理开店证件4000元+流动资金150000元合计为227500元。合理利用有限的准备资金,开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途,让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目(除特殊情况外),应在设定的准备资金之内。
对于这样的经营项目来说,我觉得这样的项目会越来越多,竞争也会越来越大;一定要增加人才的引进和技术的更新,并且建立良好的企业形象和完善的信息平台,所以要求经营者不断学习,不要停留在“原地”,不断地“进步” 这样才能不怕任何风险。
九 公司目标
1.公司的短期目标:建立自己的品牌,积累无形资产。积极发展,收入稳定,达到一定利润。
第一阶段:通过广泛的宣传、促销吸引顾客
第二阶段:公司发展处于上升阶段,通过热情周到的服务树立良好的品牌形象,一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。
第三阶段:针对不同的顾客的需求,完善公司管理、服务流程。
2.中期目标:进一步扩展公司项目,扩大市场与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响,扩大公司影响范围,为以后占领更大市场打下基础。
一、行动学习简介
行动学习,是一种有效发展并利用集体智慧的过程和方法,它通过一套完善的框架,保证小组成员能够在高效解决实际存在问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深 刻反思[1]。
行动学习 = 结构化知识 + 洞见性问题 + 深刻反思 + 执行应用
行动学习的基本原理是库博经验学习圈[2], , 它加速了学习的过程( 如下图1) 。
行动学习具有解决企业现实问题和培养人才的双重功能,这种学习方式符合成人的学习心理和学习特点[3]。
1. 互动分享式学习
成人对他人成功经验的兴趣远大于书本理论,团队学习中,可以增加彼此经验交流,并通过相互质疑、相互反思,促进共同提升。
2. 问题导向式学习
成年人学习活动的发生,通常是为了解决问题或排除困难。行动学习项目以企业实际问题为核心,保证了学员参与的积极性与主动性。
3. 应用式学习
成人会对有立即应用价值的知识和技能产生浓厚兴趣,从而促成学习。行动学习能够使参与者学到解决某一类问题的方式方法。
4. 螺旋进阶式学习
行动学习强调不断反思,其中,包括对以往思维方式、行动方式的反思,通过反思修正心智模式,从而促进行为的改变。
与传统学习方法相比,行动学习法更注重边用边学,更注重综合素质和实际能力的提高,更注重围绕问题研究和解决学习,更注重突出学员的主体性,更注重学习的连续性,更注重平等讨论、分享经验成果,更注重反思。
GE、西门子等著名的跨国公司,以及国内著名的华润集团、中粮集团都在使用行动学习法,取得了很好的效果。
二、本次行动学习的流程安排
1. 确定主题、聚焦问题
我们根据调查了解到精品业务的开展情况, 并经过多次沟通和协商,确定本次行动学习的主题为“如何快速提升精品业务毛利”,将研讨、解决问题的落脚点明确定位在提升精品业务毛利上。
2. 划分小组、明确主体
根据研讨主题和品牌类型分成两个行动学习小组。第一小组为克莱斯勒品牌小组,由经营克莱斯勒品牌的4S店高管人员、销售售后经理和精品专员共9人构成; 第二小组为进口大众品牌小组,由经营进口大众品牌的4S店高管人员、销售售后经理和精品专员共10人构成,两个小组分别针对如何快速提升本品牌精品业务毛利展开讨论。
3. 介绍概念、启动导入
提前将行动学习的概念、学习原理、要素,集体讨论应注意的原则和如何更好地质疑和反思做成PPT,发给要参加讨论的小组成员,让大家提前认知概念要求、进入角色。在正式讨论前,又将核心的概念、原理和讨论原则进行了重点介绍和说明,以保证研讨的质量和效果。
4. 澄清问题、确定目标
介绍、说明沪苏4S店子公司精品业务目前的情况以及进一步提升的意义,引导小组成员对讨论主题“如何快速提升精品业务毛利”进行澄清, 促成大家对问题的理解达成一致,并在此基础上集体讨论制定下一步精品业务毛利的目标。
5. 畅想愿景、点燃激情
引导小组成员一起畅想成功完成该项目时的胜利愿景,调动小组成员参与讨论、实施的积极性和主动性。经过热烈讨论,第一小组的胜利愿景是从实现的精品业务毛利中拿出一定比例做“精品业务奖励基金”,进行团队拓展训练( 攀岩、旅游等) ; 第二小组的胜利愿景是团队聚餐、旅行 + 拓展运动、奖励评优、召开经验交流会。
6. 做出承诺、担当责任
“君子一言,驷马难追”。做出承诺是担当责任的前提条件,通过让大家为完成该项目做出自己的承诺,强化大家的担当意识、责任意识。小组成员分别从“为完成该项目我要做什么”和“如果完不成该项目我要做什么”两个角度做出了承诺。这个环节虽然形式大于内容,但是也取得了不错效果,大家都很认真地思考要做出的承诺,并慎重地写了出来。
7. 现状分析、认清自己
针对公司精品业务现状,组织小组成员从内部的优势、劣势,外部的机会、危机四个方面进行充分讨论和分析,找出核心竞争力和面临的挑战, 并达成共识。两个小组分别从精品产品、销售人员素质、意识和绩效管理制度等方面进行了自身的优劣势分析,从供应商资源、厂家关系、法律法规和安全隐患等方面进行了外部机会和危机分析,分析的内容全面、准确、透彻,为下一步讨论制定实施措施找准了方向、奠定了基础。
8. 团队共创、制定措施
本次行动学习我们采用团队共创的方法进行讨论,具体流程如下:
( 1) 独立进行头脑风暴。小组成员每人独立思考四条提升精品业务的措施,内容要具体、简洁、可行,以最大限度地收集小组成员每个人的思路、想法,集思广益。
( 2) 聚焦想法,形成想法群。将所有小组成员的行动想法进行排列组合,意思相同或相近的放在一起,并按重要性进行排序,最多不超过七类。
( 3) 命名想法群。根据想法群的意思提炼行动关键词,关键词为动宾结构,不超过六个字,提炼的过程加深了小组成员对行动措施的理解和认识,并达成共识。
( 4) 制定逻辑关系图并命名,形成行动模型。小组成员共同讨论,理清关键行动想法群之间的逻辑关系,用简单明了的图形表达并命名整个行动计划。
( 5) 整理讨论成果,制定行动计划落地表。小组成员整理、合并每个行动想法群中的行动措施,并思考完成该项目所需的资金、人员、培训等资源,现场制定行动计划落地表。
( 6) 现场汇报、评估行动计划策略( 城镇会议) 。以小组为单位汇报行动计划策略,评审组现场分析提问、提出修改建议并决定行动方案是否通过。
通过以上规范的团队共创研讨流程,在小组成员的相互质疑和反思中,激发团队创意与新能量,建立共享的责任感,发展整合性的思考方式, 达成共识,形成了切实可行的行动计划方案。
9. 落实行动、总结评估
由于时间有限,现场仅制定了简略的行动计划落地表。为了将讨论成果进一步转变为公司决策,并付诸行动,要求各实施单位制定更为详细的实施计划,撰写《精品业务提升行动学习实施方案》并交本部主管职能部门,经审核通过后,各单位按行动学习计划推进实施,以实际行动探寻、试错、检验,在行动中体验、反思,不断调整优化。本部经营发展部和人力资源部以月度为周期,进行跟踪、评价和指导,提出改进意见,组织交流分享, 并在行动学习方案实施结束后进行本次行动学习的全面总结和评估。
三、本次行动学习取得的效果
行动学习的引入,不仅有助于公司精品业务提升问题的解决,也为公司的内部培训增添了新亮点,提供了新思路和新方法,为公司培训创新和学习型组织建设积累了宝贵的经验。
1. 形成了切实可行的提升精品业务毛利的行 动计划方案
参会的4S店相关领导和同事积极讨论研讨、相互质疑反思,不仅加深了对精品业务现状、问题和目标的认识,也对下一步如何快速提升精品业务毛利提出了很好的解决问题的思路、措施和建议,达成了共识,形成了一致的行动实施方案。
2. 培养锻炼了人才,为沪苏 4S 店子公司加快 提升精品业务提供了智力支持
质疑和反思、思维的碰撞和融合促使学员更理性、更客观地认识多维的自我,更多地反思自己,感受到来自于内心深处的深刻变化和提高。“问题导向”、“平等观念”、“民主意识”、“团队合作”、“深入反思”、“分享提高”等行动学习的理念也给学员带来了冲击和改变。
3. 较好解决了培训与业务联系不紧密、针对 性不强、效果不好的问题
把公司4S店面临的重点问题作为项目课题, 促进学员边解决问题、边学习成长,有效解决传统培训中存在的针对性与实效性不强、“工学矛盾”突出等诸多问题,使培训工作为公司战略业务服务的功能更加突出,效果更为明显。
4. 搭建了跨子公司、跨部门互动协作解决问 题的平台
你一定听说过李开复的创新工场。或许你会觉得“创业工场”是山寨货,不过事实是,这个机构已经运营了5年,投资并支持了更多的创业公司:中文在线、易查、易宝支付、豆丁网、至德讯通、通卡等等,已有二十多家vc投资了创业工场所培育的企业。工场主人麦刚,像艺术家一样留着马尾长辫,讲话低调却犀利。他最早的投资经历可以追溯到1999年,对象是在第一届全国大学生创业大赛上显赫一时的大学生创业公司易得方舟。这家公司中走出了现在中文在线的创始人童之磊,另外两名成员马云和鲁军后来则与麦刚一起创办了亿友和通卡。2005年亿友出售之后,麦刚和TimDraper(DFJ基金创始合伙人)成立了天使投资公司“创业工场”,他决定把这当做一辈子的事业。
“说创业工场,其实不能只从投资的角度说”,麦刚认为自己是个“真实的、有创造力的人”,工场是他把创意转化为企业的最好方式。在过去的5年时间里,创业工场每年会支持三四家创业企业。这其中有些是单纯的投资。有些则是麦刚牵头组织。从头打造的创业团队,利用过去的投资和创业经验,把自己和别人的有趣想法变成产品、变成公司。这样的天使投资虽然不好做,麦刚却乐在其中。他一再强调,创业工场不是随便投些钱而已。而是创新理念和严谨过程的共存,这就是创业中“艺术”和“科学”的结合。在他所投资的公司里,重要的产品、运营、销售、人力资源会议,他都会尽力参加,与创业者紧密合作。共同规划公司战略、制定发展计划、完善管理系统、组建核心团队。十年前在美国读MBA时,麦刚曾设立过一个中国创业与投资界的邮件列表。人数过干,热闹一时。时至今日,他希望创业工场能以更具体的形式帮助创业者。
将投资和创业集于一身,运营创业工场五年之后,麦刚逐渐有点累了,并且感觉“自己的创业黄金周期不可能一直持续下去”。所以他计划今后把投资放在首位。而对于投资界的专业术语“Portfolio companies”,中文直译成“投资组合”的叫法,麦刚并不认同。他一直觉得这水泥加鼠标:将传统企业的业务搬到互联网上,例如实体服装厂商扩充线上渠道。
鼠标加水泥:从互联网的思维和模式入手,利用互联网特质去改变传统行业的运作模式。
种说法有种把创业者当作鸡蛋放在不同篮子里的感觉,不够尊重。他用“出品荟萃”来形容从创业工场走出去的公司,一来显得更有人情味,二来强调创业是创业者创作的过程——与吸引的简历如雪花般纷飞的创新工场相比,在麦刚的工场里,创业更像是一门孤独而充满挑战的艺术。
“水泥加鼠标”OUT了,“鼠标加水泥”IN
《创业邦》:你看互联网企业比较多,觉得现在对于这个领域的创业者来说,什么模式的成功概率比较大?
麦刚:谈谈我的理论框架吧。我觉得纯鼠标的模式创新现在很难了。而“水泥加鼠标”,就是传统企业上网,这里或许有些机会,但也不会太多。我觉得现在最大的机会来自于“鼠标加水泥”,将互联网的模式整合到传统行业中去,这时可能就会出现许多创新点了。举个例子,我投资的商印网(www.podt.com)就属于这一类。类似的模式还有我参与创办的一个公司红火网(www.honhot.com),属于电子商务行业,但是与传统的卖衣服、卖鞋子的电子商务网站又不一样。它把互联网的优势引入了商品分销领域,提供分销服务系统、仓储服务等,公司运营状况很好,不到两年的时间已经盈利了。这个公司有线下业务核心运营这一环,很多做互联网的人不愿意做实体运营。我们读MBA的时候,都喜欢读战略、市场营销,很少有人读运营,对于做互联网的人,只做流量最轻松。但运营确确实实是很核心的东西,互联网的参与能带来很多火花。我不喜欢“你卖内衣,他卖帽子,我卖鞋”这种电子商务,“水泥加鼠标”的模式并没有带来行业的根本创新,他们没有深刻应用互联网的思想精髓。另外我还投资了车务网(www.chewu.cn),也是鼠标加水泥的模式,把车的保养、理赔业务搬到网上来,相当于这个行业的携程;九樱网(www.vinux.com)把按效果付费的互联网广告模式带人传统媒体和人际传播。并引入虚拟合伙的电子商务新模式。
《创业邦》:除了电子商务,现在移动互联网领域也比较火,你怎么看这个领域的创业?
麦刚:我觉得移动互联网创业出现伟大公司的概率很小,虽然有一些小的机会。相对传统互联网,创业者在移动互联网上能做的事太少了。现在有很多做小应用的公司,但我的观念是这样的:产品创新不等于商业创新,也不足以成就一个伟大的公司。对于现在的互联网、移动互联网创业者来说,不再是以前满地都是钱、都是机会的时代了。创业者更需要踏踏实实地做事情,不是你有一个想法、有些流量就能开始融钱、烧钱了。互联网行业的价值链环节很少、链条很短,商业模式和战略规划是极为重要的。更别说现在已经是行业巨头林立的时代。“流量+用户就是商业模式”,这在十年前可以是个关于成功的传说,现在就是个蛊惑人心的谎言。所以我觉得把鼠标加到水泥里面是比较可行的。而且比较有前景。当然,也不是每个传统行业都很容易渗透进去,每条产业制都不一样。
国内天使投资是一条艰辛的路
《创业邦》:你创过业也投资过公司,你对创新有什么感觉?
麦刚:当初做亿友的时候,是国内最早的SNS网站,我还是很自豪、很骄傲的。这家公司源于我读MBA时写的商业计划,与SNS的鼻祖FriendSter同一天在硅谷获得投资。基本上早期社交网站的创新,亿友全部都做了,在社区上搭建第三方应用就是亿友进行第二轮融资的主要目的,可惜的是创业团队意见不一致未能实行,一年之后Facebook才横空出世。另外。我和刘斌一起开拓了易查的日本业务,是中国移动互联网业内第一家成功开拓海外市场;现在我同共同创建的另一个网站叫豆丁网。文档分享的模式,和国外几个同类网站基本上是同期上线的,在功能点、商业横式上也有自己的创新。流量也不错。我的观点是,中国创业者喜欢“拿来主义”,照搬美国模式的大有人在,但是真正有创新能力和世界同步的创业者也不在少数。老一辈的阿里巴巴、腾讯也是创新常青树。
其实当年从亿友离开时,很多VC让我加入,因为我过去的背景既有投资也有创业,很适合。我觉得最后做创业工场对我来说是人生方式的一个选择,是个性的原因:我热爱创新,喜欢和创业者互动,一起运营企业。当然从赚钱的角度看,这比砸钱的VC和PE要辛苦很多。中国这几年资本市场火爆,赚钱容易。做天使投资,又累又不讨好,在脑力和体力劳动上,要求非常之高,但是风险却很大,在回报方面比较难。这也是个人选择,有得必有失。现在我更多是做投
资,对于创业者,我不鼓励大家盲目来创业。创业可以作为人生的一种经历,但是需要做好准备:绝大部分都是失败的。
《创业邦》:你刚开始创建亿友的时候,自己应该也遇到过不少困难。
麦刚:亿友是没有机构投资人的,而且我创业的时候,也是互联网行业很低潮的时候去融资的。不过这让我得到了很多启示,最重要的是:选择正确的事情,在正确的时间正确地执行(Do the right thing at the right time and do it right)任何创业者都是这样的,不可能是你做的东西每个人都理解,更不可能每个人都认可,很多事情都别人觉得很烂、看不上的,而最终可以被某一个人做成功的。我觉得,热的东西不一定是好的,不热的东西不一定是不好的,要坚持自己的理念。亿友网创建于网络经济泡沫破裂之后;豆丁网成立后不久就遭遇全球经济危机。
《创业邦》:寻找创业伙伴是许多创业者比较头疼的问题,你看过的、参与创建的公司比较多,说说在这方面的看法吧。
麦刚:这太难了,找的过程就很随性,据我观察,大多数是和你共事过的,或者好朋友介绍来的。我觉得找合作伙伴,第一个肯定是互补,要有明确的分工,如果两个人背景太类似,比较容易打起来,也比较浪费。互补是最重要的,包括理念上的互补,资源上的互补,个性上的互补等等。选择拍档,我很早以前有一个12字方针,“相互信任,相互支持,相互宽容”,每个人都有犯错的时候。要有宽容的心理。
《创业邦》:你还有其他对创业者的建议吗?
麦刚:我觉得现金流很重要。只有生存才是发展的前提,如果公司倒了的话,再伟大的创新都没有意义。创业公司在中国格外辛苦,这也是和国情有关。我们做天使投资已经很难,创业就更难,整体投资环境不成气候,存在投资断层。不像美国,每个资金规模都有投资者,有做早期投资的,有后期的。国内这些年的天使投资人,有一些是玩票的、跟风的心态,更不要说还有忽悠的、骗人的,创业者就更加不能有这种心态,因为最后都是自欺欺^。
我不是老师,更不是老大,我是敢死队员
《创业邦》:李开复的创新工场是今年大家谈论最多的组织之一,你觉得“创业工场”和他们有什么区别?
麦刚:创新工场是令人尊重的企业,聚集了很多的优秀人才,但我猜测在那里,创业被认为是一个有序的过程,而且使用管理公司的思想来管理这个过程。而我觉得创业是一个无序的、混乱的过程,没有多少放之四海皆准的规律可循。
我知道创新工场可以为成员提供很多的东西,好像连午餐都能提供。对于来跟我合作的创业者,得不到这些,也没有一个老大可以依靠。我不是老师,不是老大,而且我觉得创业这个东西,没有老师可以完全教会你。所以我要求和我合作的创业者,第一要学习得够快,最好在某些领域比我更强;第二要坚韧不拔,我不是老大。别指望我总罩着你,帮你搞定,遇到问题你得自己扛着,这个企业是你的。天下没有免费的午餐,创业者得面临血淋淋的市场。创业团队要像电影里的敢死队那样,每个人都有本事。就算企业最初是我倡导成立的,我也不做第一大股东。毕竟一天到晚24小时在那工作的是他们;第三要学会认错。善于用人,这些是创业者成为领导者的特质。“共享财富,共度人生”是我和创业工场的伙伴们提倡的价值观。
创业工场在过去5年当中,没做过太多的宣传,我觉得是踏踏实实地做了一些事情,投过20多个项目,每个项目金额在几百万左右。我觉得,宣传过度可能会有问题,可能会起到盲目鼓动的作用。听说创新工场收到过10万份简历,我却经常对找我的创业者说,三思而后行,不要成为创业浪潮中的炮灰,创业是人生方式的选择,不是每个人都需要,更不是每个人都适合。
《创业邦》:创业工场成立5年了,这些年里你自己有什么变化吗?
蛋糕是一种面食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式制作出来。蛋糕的材料主要包括了面粉、甜味剂(通常是蔗糖)、黏合剂(一般是鸡蛋,素食主义者可用面筋和淀粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕会以浓缩果汁代替),液体(牛奶,水或果汁),香精和发酵剂(例如酵母或者发酵粉)。
一、蛋糕店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品蛋糕店营业计划及分析投资创业。
2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3.本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
1.由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱
长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。
三、市场分析
1.客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
2.竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。
1.diy蛋糕店创业计划书模板
2.麦香蛋糕店创业计划书模板
3.【精品】蛋糕店创业计划书
4.西式蛋糕店创业计划书
5.蛋糕店创业计划书
6.最新蛋糕店创业计划书
7.特别蛋糕店创业计划书
8.蛋糕店创业计划书
9.个人蛋糕店创业计划书
一、摘要
随着社会经济的迅猛发展,人们对精神和物质文化的要求也随之越来越高,但是现在都市生活质量的提高和生活节奏的不断加快,加之多元化文化的迅速渗透,迫使许多传统行业面临传承求新的阶段,也使得消费者追求着更高更好的精神与物质的享受。然而分析当今社会,人们追求的主题不外乎绿色、健康、时尚,纵观当今社会,人们对吃越来越讲究,一日三餐也越发品类繁多,尤其早餐,更讲究起一个简约而不简单。这在众多的现代白领与学生身上尤为体现。藉此,我们需要开一家集传统与革新以一体的现代化开放的时尚蛋糕店。让顾客在繁忙或闲暇消费时候,抛却激烈的社会竞争背后的“烦躁”。也让他们对餐饮有更多的理解与选择。
二、创业组织概述:
而对于蛋糕这个传统行业,本身就面临着巨大的行业性竞争。我们需要在竞争中脱引而出,需要一个品牌的慢慢建设,和一系列具有口碑的产品。我们的产品涵盖:中、日、西式蛋糕,各种中西点、甜品、奶酪制品,时鲜蔬果饮和茶。我们所有的产品将必须主打新鲜绿色、健康和时尚的理念。在产品上实现现代消费者“求异”的心态。此外,我们还将建立一个电子商务的平台,通过努力推广,方便了顾客,也巩固了自身,我们将力争围绕一个理念创造出更多的社会价值,以满足不同消费者的需要。在消费者满意的同时,赢得更多的口碑,以期达到自身品牌的建设并推广,实现盈利,公司必将面临激烈的行业竞争,但公司不会以一个新人的弱者姿态去要求分一杯羹。而是以一个求学求新求成功的姿态去占领拥有这个市场的部分份额,以求不断壮大。
公司主营:中日西式蛋糕,各种风格口味的甜品、点心、奶酪制品,以及新鲜现榨的健康果蔬饮品,和各式的茶品。公司的产品将秉承新鲜绿色、健康、时尚的理念不断推陈出新,以期符合顾客的各种需要,实现双赢。
另外,公司将借助并推广电子商务平台,打造一个属于自己的网络销售平台,并实施以专门的门对门配送,实现品牌的对接,采取双线销售的模式,将生产销售与服务真正一体化,最大限度的提升公司的价值,并满足顾客的不同需求。
三、产品与服务:
公司将秉承绿色、健康、时尚的理念。尽最大的责任赋予自己使命感,让顾客得到充分的尊重与享受的同时,使自己得到被认同。
1、我们将以提供各种口味的蛋糕、点心、饮品为根本,立足于市场,放眼于将来,服务于顾客,微笑带以尊重。
2、公司的产品将得到市场的青睐,相比一般的蛋糕店,我们的产品所针对的顾客群分布各个年龄层次,从小朋友到老年人都喜爱的各式新型糕点、饮品等。
3、一个新产品推出后,自然会吸引一定的顾客群,然后再慢慢研制出各类新的产品,做到推陈出新,从少到多,推出越来越多属于本公司特色的产品,在此行业中做出自己的特色。
四、经营策略:
作为服务行业,我们不只是提供单一的产品,周到的服务,特色的环境也是吸引顾客的重要因素。所以本公司经营的是特色产品、店内服务、店员服务,各式中西蛋糕、糕点,甜品,奶酪制品。我们还会雇佣专业的烘焙师专门设计改进,推出属于自己的特色产品,成为公司的品牌项目。还会在各个节假日或者不同季节,推出专门的主打产品。
1、各类新鲜现榨的健康果蔬饮品
蔬果汁饮品,将以各种产品配方,采购最新鲜饱满的果蔬,采用分别榨汁、搅拌均匀的方法,达到尽可能不流失任何原汁与营养价值的目标,给予顾客最新鲜最富有营养的时鲜果蔬饮料。
2、套餐类
特别针对现今白领的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的时间段配以不同的营养套餐。将每份产品都做到价值可取。
3、优雅舒适的店内环境
传统蛋糕店,吸引顾客的是本店的产品,以及其本身的品牌价值。然而,我们吸引顾客再次光临的除了自己的特色产品外,还有优雅的店内环境。顾客光临本公司门店,是为了享受休闲时光,追求一种轻松写意的温馨感。所以店内的装潢要主打亲近自然的明亮色调,给人一
种更放松的感觉。如配合堂吃,时尚又人性化的桌椅摆设,配合主环境,给人以轻松自在的温馨感。再加上些许精致的小摆设,在小细节就给顾客留下深刻的印象。
4、轻松亲切的店员服务
无论什么行业,顾客都是重中之重,更何况服务行业,顾客便是上帝,所以优质的店员服务也是至关重要的。店员应该与顾客建立一种亲和默契的关系,在营业过程中,主动与顾客进行交流,让顾客有种亲近的感觉,使顾客对公司及店员都产生好感。这是培养一定基数固定顾客的好方法。我们将统一店员的着装,培训店员有统一的迎宾口号,礼貌谦虚,微笑服务。经营原则:
1、诚实守信原则。对消费者以礼相待,不欺不瞒,友善好客。另外必须做到商品质量过关。
2、微笑服务原则。顾客是上帝,将会是一种真实的感受,做到礼貌谦逊,互相尊重。
3、双赢互惠原则。在诚实的基础上,做到主顾双方平等互惠,既达到我们创业的目的,也让消费者满意。
五、市场分析:
我们计划在饮食服务行业竞争,相信这个行业发展趋势将向着环境健康导向型、小型化、高质量发展。
随着现代人生活水平的提高,生活节奏的加快,在日常生活中,对各种健康食品的需求不断增加,健康绿色又时尚的食品与饮品正越来越受到人们的欢迎,对于广阔的市场前景是毋庸置疑的。虽然市场机会在眼前,但是它存在的市场竞争也是极大的,这是一个极具挑战力的市场,蛋糕店,或者果汁饮料奶茶店,但是诸如某些进驻内地十数年的老牌蛋糕店,虽然具有很好的口碑及顾客群,其品牌也是一个长年累月积累下来的。且其本身只是以蛋糕为主要经营项目,再如那些满大街都是的奶茶店、果汁店,他们都以饮品为主要产品。我们的竞争对手还包括着现在属于高消费的咖啡店,他们主要以西式餐饮,及高规格的服务立足市场,并且在不断的壮大着自己的消费群体。综述,他们大多都是以单一的产品类型去吸引固有的消费者,缺少多元化合并的优势,且很多都没有一个绿色、健康的理念。我们将自己的理念注入这个多元化发展的市场,积极开拓,力求更新,必将可以将自己优势发挥得淋漓精致。我们可以利用市场的需求,打造自己的特色,利用产品的高质量,优雅的环境,利用亲近自然的服务打动和笼络顾客。打造“自然的纯粹与甜美”,慢慢提高知名度,然后申请品牌专利,实行品牌加盟,达到一个连锁的形态。我们有了自己的品牌价值,招揽更多的加盟商,市场占有率就越大。目标市场
糕点及果蔬饮品,男女老幼皆宜,也一直深受广大消费者的喜爱。而且其产品的新鲜健康特色,尤其受到年青人的青睐。其本身的营养价值也颇高,所以一部分人将其当做正餐来食用,可见其在市场的前景。我们可以先将目标市场定位于白领一族,他们早出晚归,很多时候顾不上自己的早餐。我们可以吸引他们为主要顾客,提供优质健康的糕点小吃及果蔬饮品。所以,早点是我们必须加强的卖点,以吸收并巩固一类顾客。
六、财务分析:
启动资产:大约需9.5万元设备投资:1.房租5000元2.门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投入约1500元4.员工(2名)统一服装需500元5.机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元
经济效益估算:
月销售额(平均):21000元据有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元,每月支出:14033元房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近),约5000元。货品成本:30%左右,约5000元人员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计2000元。
水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
七、风险及制约因素分析:
如果你的蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话,就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客,因为顾客很难改变一贯的口味,风险控制,在社会上流传着这样一种说法:理想的生活就是住在英国的乡村,用着德国的电器,有个日本的太太,法国的情人,外
细节决定成败,这句话理解上并不困难,但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着,去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处,但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果,在这里将从小小的细节做起,为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。
创业梦想不再只是想想了,只要你肯动手,随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想,他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入,就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑,要不要辞掉现在枯燥无味的工作,全心投入淘宝。
以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业,并经营好网店?”而制定出的详细方案。
淘宝创业方案
淘宝网店创业前提条件:
有一定的经济实力和营销经验,兼备一定的计算机应用知识和技能。
淘宝网店创业第一步:准备篇
开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。
淘宝网店创业第二步:调研篇
开网店前,卖家要做好市场调查,根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研,熟悉了市场需求,开店就有了方向。
人们往往会倾向于选择有个性的商品,网络店铺若走个性化道路,充分发挥自己商品所具备的独特性,则不易被别人跟风,造成“人无我有,人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有个人特色,所以店铺有特定的顾客群,这样客源就能够得到保障。
淘宝网店创业第三部:借鉴篇
在开店前,可以参考下成功店主的创业经验。
1.力求做到专业化,熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息,能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;
2.经营有特色的商品,及时追踪消费热点的变化,不断寻找新的利润增长点;
3.热心为每一位顾客服务,及时耐心地回复买家提出的问题,对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚,避免不必要的纠纷;
4.即使最后没有完成交易,也要给买家一个好的印象,不要放走任何一个潜在客户;
5.认真发布没一件商品,发布商品时,不要盗用其他店铺的描述和图片,要使用自己拍摄的商品实物照片,还要有自己详细的商品描述特色,这样不但能给买家留下很好的印象,也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;
6.买家通过支付宝付款后,卖家应及时发货,在发货前要对商品的质量进行检查,不能把与店铺不符的商品发给买家,选择快递公司时,应选择信用较好、服务质量高的快递公司,如果因特殊情况延迟发货,应在第一时间通知买家;
7.与老客户保持联系,对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家,这都是很好的沟通方式;
8.增强自我保护意思,避免因网络欺诈造成损失;
9.备份商品信息,做到有备无患;
10.商品价格不易过高,若商品特色上占不了优势,可考虑价格优势,适当优惠;
11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神,不断总结经验,提高自己的服务质量。
淘宝网店创业第四步:进驻篇
要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺,则必需遵循以下步骤:
1.成功注册淘宝网会员;
2.成功注册支付宝会员,并绑定淘宝会员账号;
3.开通网银,并登陆支付宝进行实名认证;
4.下载并安装淘宝工具软件
5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;
6.申请属于自己的淘宝网店,网店即可开张营业。
淘宝网店创业第五步:提升篇
淘宝网人气十足,已经成为人们网上创业的首选平台,要想从众多淘宝店铺中脱颖而出,光靠经营物美价廉的商品是不够的,还需要花大力气在装修店铺和宣传上面,让别人知道你有好宝贝和好服务,是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同,实体店的宣传和装修需要投入大量资金,而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧,就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。
下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法,以帮助卖家提升店铺的浏览量。
1.美化店铺页面:
1.)制作个性化的宝贝分类;
2.)使用个性化的宝贝模板;
3.)为店铺页面添加背景音乐;
4.)为店铺页面安装计数器;
5.)美化商品描述。
2.店内宣传技巧:
1.)精心设计店标及店名;
2.)善用宝贝推荐;
3.)巧用店铺留言;
4.)交换友情链接;
5.)精心布置个人空间;
6.)在店名中加入宣传信息。
3.在淘宝社区中宣传店铺:
1.)精心设计个人签名档和头像图片;
3.)申请社区广告位;
2.)在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。
4.积极参加淘宝网活动和“组织”:
1.)加入帮派;
2.)加入淘宝商盟;
3.)开通阿里软件网店版。
5.利用及时通讯软件和媒体宣传:
1.)利用时下流行的QQ、mSN、阿里旺旺进行店铺宣传;
2.)利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传;
3.)在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。
6.提升店铺信誉:加入淘宝消费者保障服务计划
7.实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。
8.利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存,以免遗失。
淘宝网店创业第六步:买卖篇
淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好,在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足,并满载而归呢?这就要看卖家的技巧了。所以,要热情地面对每一位上门的顾客,开拓市场,积累客户,这就是每一位卖家必须练就的基本功。
1.留住上门的买家:
1.)发送问候语;
2.)主动介绍商品;
3.)理性面对买家的侃价;
4.)买卖不成仁义在;
5.)为买家的昵称做好注释;
6.)做好买家的分类。
2.不可遗漏的的买家:
1.)利用店铺留言、旺旺留言找买家;
2.)利用求购信息找买家。
3.定期联系买家:
1.)发送旺旺信息;
2.)发送站内信件。
4.主攻出击联系潜在客户;
5.派发红包邀请买家;
6.关注同行店铺,学习营销经验;
7.实行会员分级制度;
8.设置店铺提醒;
9.注重交易互动,店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。
淘宝网店创业第七部:服务篇
淘宝网上的店铺众多,买家的可选择空间很大,激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务,以最低的价格买到更好的商品,并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药,才能把服务做的更好,进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点:
1.服务热情周到,有礼貌;
2.对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;
3.主动介绍商品;
4.精心为每件商品打包;
5.选择合适的送货方式,为买家节省运费;
6.发货及时,保证商品按约定时间到达;
7.提供晚上的售后服务,解决买家的后顾之忧;
8.在保证利润的情况下,提供更适合买家的促销方案;
9.交易中出现纠纷时,要和买家共同协商,并妥善解决;
10.向买家表示感谢;
淘宝网店创业第八步:成功篇
成功网店说具备的特征:
1.一个成功的网店都会经历从量变到质变的过程,优质的服务带来的口碑和回头客是质变的保证,生意清冷时不要轻易放弃努力;
2.抓住市场需求,经营得法,网店的交易量自然会逐步上升;
3.交易量有了一定保证后,要总结经验,巩固已有的成果,并争取更大的进步。
“淘宝上什么最畅销,最好卖?我也想在淘宝上分一份羹。”其实,没有最好的,只有最适合的。淘宝成功卖家中,既有50多岁的老妈吗卖自己手工编织的毛绒鞋;又有航空公司的小姐满世界帮姐妹们代购奢侈品;还有阳澄湖的农家将自己养殖的大闸蟹卖到其他省市;也有很多白领美眉到淘宝开店,为的只是转让自己的时尚品以便每个月都有足够的“米”去追逐时尚…
阿里巴巴首席执行官马云曾说过:“创业者没有退路,最大的失败就是放弃。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是绝大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手,要懂得把痛苦当作快乐去欣赏,去体味,你才会有成功。赚钱是一种结果,它永远不会成为我们的目的。”
为创业而创业
毛大庆,优客工场创始人,曾为万科高级副总裁、北京区域本部首席执行官、北京公司董事长。但今年年初,他辞职加入了创业的浪潮。
毛大庆是职业经理人中的焦点人物,高薪、年轻、前途无量,为何放弃一切,去当“坐经济舱住如家”的创业者呢?
对此,他说“我把这次创业看做是职业生涯的最后一次机会,在万科工作的这几年,看到60岁的王石跑去哈佛念书,60岁的任志强跑到阿拉善种树。我经常想,我才47岁,不想就这样等着退休,于是决定去创业,因为年龄不等人。”
毛大庆也曾说自己这次是站在了风口上,没错,在这个“大众创业,万众创新”的时代,他不想错过机会,他称改革开放之后,我国共有四次创业潮:第一次是八十年代末以个体户为代表,以万元户为成功者;第二次是“九二派”辞职下海,出现了易小迪、冯仑、陈东升、王石等一批企业家;第三次是在2000年世纪之交之后,出现了一批互联网模块创业者,比如阿里巴巴、百度、腾讯等。
“这次创业大潮是中国社会一个深度变革的开始。”毛大庆认为,第四次创业潮的特别之处在于,创业的人五花八门,从农民到学生,从军人到公务员,从企业高管到海归精英,是一次全民总动员的创业大潮。
在互联网的大背景下,里面的创业机会千千万万。
2014年,毛大庆去美国主打办公场地租赁服务的WeWork参观,让他找到了灵感:WeWork致力于减少办公场地的资源浪费,它的商业模式是:用折扣价租下某写字楼的一两层,然后将办公场地划分成许多小块,再每月向那些希望大家紧挨着办公的初创企业和小公司收取会员费。受此参观启发,毛大庆创造性地设计了优客工场的办公空间:简约、时尚、高效。
“我是60后,现在再叫我去弄几台计算机捣鼓新产品,已经不可能了。我能做的,就是帮助创业者创业”。
一家小公司创业,时常会遇到这样那样的问题,会有很多风险点,而无论是钱的问题、资源的问题、人脉的问题、政策的问题等,都可能导致创业失败。
“我们干的事情,恰恰是在这些风险点上,解决小企业存在的障碍。”毛大庆说。
他进一步解释,优客工场的使命就是让创业者的工作变得更得更顺畅、更简单。“我们希望做创业者最知心的成长伙伴,打造中国最优秀的创业生态圈,把最有理想的创业者汇聚到我们的平台上。”
优客工场属于共享办公,共享办公与普通办公楼的区别在于,前者会共享很多资源,更多的是一种服务式办公,而这在普通写字楼、办公楼里是没有的。
优客工场:打造符合中国市场
的创业办公平台
优客工场是打造创业办公平台,帮助创业企业解决创业中的风险。
与传统办公不同,优客工场除了提供办公空间,还为创业者准备了五大重点服务模块——导师服务、投资服务、财务服务、法律服务和银行服务。毛大庆透露,优客工场为创业年轻人提供一个平台,这个平台将在创业的道路上引导他们避开不必要的崎岖,培养他们的商业能力和企业家精神。他同时强调,优客工场也不是孵化器,“我们做得更多的是用大量的服务来帮助已有一定的成长能力,已不是初级孵化的企业,甚至中级乃至高级的企业,让他们更决的,用更低的成本再长大。”
毛大庆说“我们给自己定位,我们并不是真正的创业者,而是创业的服务者,我们这家公司应该成为创业者最知心的成长伙伴,伴随他们在创业的路上一起成长,我们希望打造中国最优秀的创业生态圈。”
据毛大庆介绍,WeWork就是按三个项目来收费,一个是办公室,一个是服务,一个是互联网未来的价值。
但与之不同的是,优客工场给入驻的小公司提供了财务福利、人力服务、法律服务、政策咨询服务、对接银行服务、对接天使投资服务等。这些服务是优客工场的核心竞争力,既能产生效率,又可收取适当的服务费。
“我们希望在每一个点上都减轻小公司的负担,并不代表我们不收钱,否则我们就没了。”毛大庆称,优客工场收取的是服务费。
好的创意还要有一个好的团队,毛大庆在商界多年,此次创业也并非单打独斗,他表示:“优客后面有一个非常好的投资团队。”
公开信息显示,毛大庆为优客工场拉来了欧美同学会、鸿坤集团、万科集团、阳光100集团等“后援团”。优客工场的导师团就以欧美同学会的“海归创业学院”为依托,合作伙伴名单包括红杉资本、真格基金、亿润投资、创新工场等著名创投机构。
谈起创业的感想,毛大庆说“刚创业条件难免有些艰苦,与之前出入有好车豪宅相比,现在每次出门都是住经济型酒店,但我乐在其中,衣带渐宽终不悔。”
以“优客工场”焕发职业生涯“第二春”的毛大庆,对“创新”有着深刻的体会:“我跟我的新团队在进行新的优客工场的筹划工作,我们跳出原来的传统思维开始研究自己新业务后,我发现,无论原来我在万科的工作岗位上多敢想一些出位的创新模式,开始跟新人群打交道后,原来的思维方式都是那么相同和狭窄。”
事实上,在国内市场,优客工场并不是一个新生事物,也并非只有优客工场一家在做灵活的办公空间供应与创意孵化。这里,毛大庆又一次以万科来做对比,“这个生意未来肯定有很多人做。但这并不是问题。房地产都这么多人做了,万科不是还在做么?”
如果创业失败怎么办?
综上言之,毛大庆的商业逻辑是,盘活城市存量商业,嫁接服务和品牌打造经营性的创客空间,然后再以创业导师的身份,对接资金,扶持创新项目,再吸引资本进入。
有人曾问毛大庆,如果创业失败怎么办?
对此,毛大庆表示,他只是万众创业、大众创新的一分子,既然创业就会面临失败,而且在创业中失败率肯定高于成功率,但创业的快乐正在于不确定之中。“要创业,就要有拥抱失败的勇气、敢于爬起来再创业的决心。”他相信自己一定会成功。
高力国际华北区办公楼服务部副董事王斌认为,毛大庆具有资本、人才、社会影响力、推广力,可以说价值已超过纯粹的商业模式,有很多附加价值,很有优势。
优客工场的投资人之一、真格天使投资基金创始人徐小平总结毛大庆这次创业说,“创业者能省钱,毛大庆能赚钱。”
有消息称,除优客工场、SOHO中国的3Q以外,包括绿地集团、华夏幸福基业等开发商也有意在此方面进行尝试。
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