巾帼文明岗活动方案

巾帼文明岗活动方案（共10篇）

巾帼文明岗活动方案篇1

根据县妇联和县文明办的部署，为配合“巾帼文明岗“的服务宗旨，推进全县“巾帼建功”活动向纵深发展，滨江厅决定以服务厅为中心，积极开展以“热心服务客户，巾帼再现风彩”为主题的巾帼文明岗活动。根据本厅巾帼文明岗创建活动方案，结合移动公司实际，制定本方案。

一、总体要求

以参加“热心服务客户，巾帼再现风彩”创建活动为载体，充分调动和引领广大女员工以客户满意为服务宗旨，以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，坚持以提供优良服务和优质的网络为目标，全面提升营业人员的规范化服务水平和业务基础，实现”你的十分,我们的无限动力"为目标

二、活动范围:滨江服营厅。

三、活动领导小组

成立滨江营业厅“热心服务客户，巾帼再现风彩”巾帼文明岗创建活动领导小组，组长由公司店面经理担任，副组长由值班长，营业员为活动成员。

四、活动内容

根据全县“巾帼文明岗“活动方案，结合中国移动的服务理谂，开展如下创建活动。

（一）营业厅服务质量

以省市公司颁发的关于《全省服务质量监督检查方案》为标准，不断完善各营业厅的服务设施，规范业务受理流程，提升业务管理及服务支撑水平，有效降低客户投诉率，全面提升服务质量。

（二）业务学习

要提升客户的满意度，提高工作效率就必须提升人员的综合素质，因此，通过每周、每月加强对前台人员的主动服务和主动营销意识、服务沟通技巧、营销技能、投诉处理技能、业务知识培训等进行全面培训和辅导，经过努力，通过情景模拟访谈、业务办理体验等使服营厅全体员工在客户服务方面取得有效提升，工作效率不断提高，客户满意度得到大大的提升。

（三）服务设施设备配置

移动公司各自有营业厅按省公司统一规范执行企业标准，服务台席标识清晰，公布服务条约、收费标准、业务种类、信号覆盖范围等，配备有播放业务宣传片的影像设备；实现功能分区，自助设备及服务设施配备齐全；营业环境整洁舒适、美观、现代；员工形象端庄、得体；经营管理规范、有序。

五、活动安排

“热心服务客户，巾帼再现风彩”参创活动持续6个月（2011年12月—2012年5月）。

（一）宣传发动阶段（12月-2012年1月）

主要内容是服营厅所以人员以“热心服务客户，巾帼再现风彩”活动方案，落实贯彻意见，制定符合服营厅实际的活动方案，成立参

创领导组织，结合公司班组文化建设对全体员工进行教育培训，使其明晰活动的重要意义。

（二）整体推进阶段（2012年2月—5月）

依据活动方案，积极开展岗位实践，对社会做出服务承诺，不定期对各营业厅的活动进行检查、指导和督促，确保“热心服务客户，巾帼再现风彩”创建活动取得实际效果。

六、活动要求

要充分认识参创活动是提升员工队伍素质的重要手段，是加强营业窗口规范化服务建设的重要途径，要跟上公司创建步伐，切实把创建活动摆上重要日程，落实领导责任和部门责任，管理制度完善，创建目标明确，保障活动顺利开展。

巾帼文明岗创建方案篇2

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以“科学发展观”为统领，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，以创建全国“巾帼文明岗”为岗位职工培养和优良风气营造的重要载体，以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以全面提高女职工综合素质为目的，动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活，塑造“爱岗敬业，公正执法，诚信服务，廉洁奉公”的国税女职工新形象，为国税事业的发展作出更大的贡献。

二、创建举措

1、以早会等多种形式为载体，组织学习党的各项方针、政策，强化集体成员“三观”，引导职工学政治、学文化、学业务，提升青年精神面貌。

2、继续开展税收应用业务学习研讨活动。开展岗位练兵，组织业务知识培训班、专题讲座与竞赛形成激励机制，提高女职工岗位意识、业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。

3、认真贯彻执行办税服务厅的各项纳税服务制度，定期评选“纳税服务之星”，鼓励先进，激励职工创先争优。

4、认真执行岗位责任制考核办法，圆满完成各项工作任务。认真准确做好工作目标考核工作，做到责任明确，考核有据，有考评、有激励。

5、组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。组织女干部阅读报刊、书籍、网络信息，提高自身文化素质;开展各种比赛及活动，展示巾帼风采。

6、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。

、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。

6、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。

三、基本要求

1、热爱工作、忠于职守。能自觉服从组织安排，努力做好本职工作。无不安心岗位工作，敷衍塞责的情况发生。

2、遵纪守法、廉洁自律。能自觉遵守国家法律、法规和本单位的规章制度，无违法违纪情况。

3、勤政务实、高效优质。能圆满完成本职工作和上级交办的其他工作，工作效率高、完成质量好。无失职和违反服务承诺的情况发生。

4、学风严谨、业务精通。做到认真学习政治理论和税收业务，有较高的政治理论修养，精通本岗位必需的业务知识和操作技能。避免出现因缺乏必要的业务知识而产生工作差错的情况。

5、着装上岗、文明收税。穿着制服规范整洁，行为举止端庄大方，自觉使用文明服务用语。严禁制便服混穿的情况，严禁使用服务忌语和与纳税人争吵的情况。

6、团结互助、顾全大局。做到各窗口之间配合协调，同志间团结互助。

学校巾帼文明岗创建方案篇3

通过创建活动，增强教师的向心力和凝聚力，充分调动女教师的积极性与创造性，增强女教师的岗位责任意识和创先创优的自觉性，以创建文明服务为宗旨，积极有效地开展争创“巾帼文明岗”活动，实现“增强女教师整体素质，提高工作效率，推动各项工作再上一个新台阶。

创岗措施：

一、抓好学校师资队伍建设。

1、建章立制，让创岗促发展。为了增强教师的向心力和凝聚力，爱岗敬业，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和技术水平，为促进我校教育、教学和社会进步做出新贡献。我校开展了创建“巾帼文明岗”活动，由黄绮薇校长担任组长，由梁秀芬主任担任副组长，以科组长、教代会成员、党团成员组成领导小组，建章立制，开展创建“巾帼文明-岗”活动。在活动中，规范管理，统一布置，定期检查。加强学习，全面提高女教职工的综合素质，采用多元化激励机制，在创岗中促发展，发挥女教师的顶梁柱作用，促进学校教育、教学工作的发展。

2、把师德建设放在资队伍建设首位。加强师德规范建设;建立可行的教师评价制度，健全教师道德考核评价机制，采用民主公正公开的办法，通过自评、教师互评、学生评价和学校评价相结合，使教师真正从道德的角度去认识自身的职业行为，朝着积极的方向努力。健全教师的道德激励约束机制，使教师依法执教。完善学校对教师的各项管理制度，以制度的公正来匡正师德建设，以制度来体现师德的价值。落实每周一次的政治学习制度，学习有关的师德理论，如《教育法》、《教师法》、《新世纪新师德》等文献。以学习来强化师德观念，以学习来提高教师的道德品质。

3、加强学校行政管理队伍的凝聚力和执行力。注重师德素养的.提升，教书育人;注重树立大局观，加强工作责任心和良好的服务意识培养，发挥教师自身的主观能动性;注重提高教师的教学水平，抓好教学常规的备、讲、批、考工作;注重在科学管理。不断提高学校的管理能力和管理水平。同时积极为教师搭建施展才华的平台，让他们学有所得，展其所长，独立自主，明确工作要求，掌握工作方法，使他们围绕学校发展目标和学校的中心工作设定个人发展目标，制定工作计划，创造性地开展教学教研，班级管理工作，使年轻教师在工作教改实践中健康成长，早出成果。

4、强化对教研组长、班主任的培养，学校给中层干部适当的权与利，使他们能独当一面，大胆工作，提升学科组长依法治教的能力。我们要求学科组长不断提高自身的教育教学水平，明确和履行自己的工作职责，积极发挥自身在学校整体工作推进中的桥梁作用，成为学校不断发展的中坚力量。

5、走教师专业化发展培养之路。采取专长教师带动和培训教师的校本培训办法提高教师的专业水平。

(1)为了适应现代化教育教学形式的需要，对全体教师进行新一轮更高层次的信息化培训，提高教师运用信息、驾御信息的能力，从而使信息技术进课堂，最大限度提高教育教学实效，培养一支具有现代教育思想，掌握现代信息技术的教师队伍。

(2)计划组织部分信息技术水平较高的教师参加校外的培训、学习。提高制作课件的能力。

6、运用走出去请进来为教师的成长架桥铺路，搭建平台，提供各种精神支持和物质帮助。如教师交流，教师骨干学习，专家学术讲座等。针对不同层次教师的不同需要提供不同的学习机会。根据时代的发展和教育教学的不断变革，在进行教师分层培养的基础上，尊重教师的个体差异，为每个发展层次的教师，尤其是青年教师创造发展的空间，打造个性化培养目标，确立不同层次中每一位教师的个人专业发展目标和要求，给教师提供更多有针对性的学习、培训、提高的机会，让每个教师的潜能得到较充分的发展。

(1)结合我学校实际开展学科教学教研活动，上一堂较有水准的研讨课。促进教师相互学习，促进教师教学能力、教学水平的提高。

(2)要求每位教师在每学期阅读3万字以上的书，在读书摘录的基础上写出有一定理论依据和实践经验的论文，并积极参赛投稿。

(3)建立新教师上岗学习制度及有经验的老师帮带新教师制度。给年青教师压担子，让年青教师当班主任，熟悉班级管理，加快成长步伐。

(4)建立较科学的教师评价制度。开展教学基本功比赛、教学成果评比、科研成果评选、教学质量评价以及校外各种竞赛(评比)等教学评比和单项竞赛活动，并将其作为教师年度考核、评优的重要依据。

二、以人为本，在和谐中促进教师健康发展。

1、精彩活动，和谐中助健康。

(1)鼓励锻炼，生命在于运动。

由于教师的职业特点，经常地头批改作业，教师会患脊椎病等，为了鼓励教师常锻炼，学校倡导教师每天放学后参加体育锻炼。此外，学校将经常举行教职工趣味运动会，拔河比赛，乒乓球比赛等活动，营造良好的运动氛围，让教师在锻炼中得到健康。

(2)贴心关怀，呵护女教职工身心健康。

在“三八妇女节”“母亲节”，学校安排送上生日的鲜花在春节、教师节、“三八妇女节”“母亲节”等举行联欢活动。，让教师感受到学校的关心。

三、采用多元化激励机制，发挥女教师的顶梁柱作用。

创岗口号：树形象，展风采;爱事业，比工作;爱学校，比奉献，爱学生，比成果;创新意，显特色。

巾帼文明岗活动计划篇4

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，围绕“四个全面”战略布局和“绿色青山就是金山银山”指导思想，结合中心的工作思路和目标，以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主题，以“文明、规范、高效、务实”为服务宗旨，引导广大妇女树立社会主义核心价值观，诚实劳动、遵纪守法、恪尽职守、文明从业，立足岗位、创业创新，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为建设“两富”“两美”浙江和丽水财税事业发展做出用心贡献。

二、建立目标

以提高市财政国库支付中心(以下简称中心)女性综合素质，透过创先争优活动，到达“围绕中心、服务群众、提高素质、改善作风”的目标。

(一)展现文明风貌。激励、引导女性职工立足本职，服务改革发展，开拓创新、争创佳绩，展现中心女性优良的职业道德和健康、向上的精神风貌。

(二)提高服务本领。加强业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能的学习培训，切实提高服务本领，创新服务举措，改善服务环境，提高服务质量。

(三)增强服务意识。坚持“文明、规范、高效、务实”的服务宗旨，始终把提高服务满意率作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务满意度。

三、组织领导

中心成立建立全国“巾帼文明岗”活动工作领导小组。

组长：刘克华

副组长：赵晔

成员：吴鹏何丽华单欣妍陈婧朱颖王珏叶锦菲

领导小组负责“巾帼文明岗”争创活动方案、建立计划的拟定和组织实施。日常工作由工会妇工委牵头落实，陈婧兼任“巾帼文明岗”岗长。

四、实施步骤

在省级、市级“巾帼文明岗”的基础上规范、提高，努力争创全国“巾帼文明岗”，具体实施步骤分为以下四个阶段：

第一阶段：组织发动，明确任务

时间：201_年1-5月

要求：透过宣传发动，让中心全体成员明确建立全国“巾帼文明岗”这一活动的目的、资料和好处，增强工作职责感，促使全体成员严格要求自己，以实际行动用心参加建立活动，营造全体成员共同参与的浓厚氛围。根据岗位实际研究制定具体方案，明确争创任务，合理安排，职责到人。

(一)将建立活动列入中心重点工作议事日程，召开中心办公会议，讨论建立活动有关准备工作。

(二)成立建立活动工作领导小组，研究制定具体方案和建立计划，营造全员建立氛围，明确争创任务，周密安排，职责到人。(完成时间：201_年5月)

(三)利用外网开设争创巾帼文明岗专栏，完善网页建设，展示建立成果。(完成时间：201_年6月)

(四)加强与市妇联的沟通，请市妇联领导对中心建立工作进行规范化指导。

第二阶段：各司其职，全面实施

时间：201_年6-8月

要求：全体成员严格落实职责目标，探索解决实施过程中出现的问题。

(一)文明建立，优质服务。制作“巾帼文明岗”展板，公开文明承诺、岗位职责、岗员身份;学习文明礼仪，规范办公用品摆放，持续窗口整洁，立足岗位，体现优质文明服务，提高窗口服务质量。(巾帼文明岗展板制作完成时间：201_年5月)

(二)学习先进，交流经验。选派骨干力量到全国巾帼文明岗学习交流先进管理经验、服务理念。

(三)全面学习，提高素质。强化干部职工队伍的建设，改变干部职工培训教育方式，结合中心每月组织的政治业务学习，透过继续教育、职称考试、读书活动、岗位练兵等全面提高干部职工的综合素质。

(四)立足岗位，扎实工作。紧紧围绕中心的工作思路，加强审核监督，严把财政资金安全支付;深化国库集中支付制度改革，简化业务流程，提高工作效率;全面推行公务卡制度，规范预算单位现金支出，提高公务支出透明度;制定和完善工作规程，规范审核支付标准;细化管理，健全制度，提升服务水平和质量;利用财务数据，加强财务分析，提高财政资金的使用效益。

(五)健全考核，规范管理。根据实际状况，做好包括合理化推荐、信息、调研等各项工作考核，对于在工作中勇挑重担、务实创新，取得较好工作业绩的同志给予鼓励，以促进工作用心性、主动性的提高。

(六)丰富活动，全面发展。加强财税文化建设，发挥党、团、工、妇等组织的作用，以各项建立活动为载体，用心开展户外运动、趣味运动会、摄影、手工等各项有益健身活动的兴趣小组，激发大家岗位建功的热情，增强群众凝聚力，展现健康、活泼、向上的巾帼风貌。

(七)热心公益，报效社会。围绕丽水建立全国文明城市和巩固创国卫成果，用心参与各项建立活动。做好与社区的文明共建工作，坚持探望慰问社区70岁以上的老人，用心参与“微心愿”活动，组织爱心捐款，用心参加党员一条街服务活动。

(八)宣传国策，抓好落实。宣传、落实计划生育国策，引导妇女响应国家号召，实现优生优育。

第三阶段：收集资料，迎接初检

时间：201_年9-10月

要求：注重对活动资料的收集，根据巾帼文明岗管理要求，收集、整理、撰写、制作申报材料，由中心争创“巾帼文明岗”领导小组组织对各项指标进行自查，完善网页建设，然后由市妇联对建立工作进行初检。(申报材料准备，完成时间：201_年10月。)

第四阶段：整改提高，申报验收

时间：201_年11-12月

要求：对整个建立活动状况进行认真总结，对存在的问题及时进行整改，巩固成果，重点提高。各项工作达标后，经市妇联审核，报上级妇联检查验收。

五、工作要求

(一)统一思想，提高认识。争创全国“巾帼文明岗”标准高、要求严、任务重，对中心工作提出了更高的要求。全体成员要进一步统一思想，充分认识建立工作是巾帼建功的重要载体，是提升中心服务水平和外塑形象的重要抓手。全体成员要把建立工作作为今年重要的工作来抓，确保取得预定成效。

(二)认准目标，狠抓落实。要围绕建立工作要求，明确建立工作目标，根据计划安排，落实工作职责。中心妇委会要切实负起牵头职责，各科室和中心党、团、工会组织要用心配合协作，共同抓好各项建立工作的落实。

开展创建“巾帼文明岗”活动计划篇5

第二季度：措施落实，职责明确。规范职业道德行为，狠抓服务质量，礼貌待客，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程作业，强化培训，提高员工整体素质。实行科学管理，改善工作态度，不断提高工作水平，把创建巾帼文明岗活动推向新的高潮。

第三季度：自查自纠，不断提高。对照创建巾帼文明岗的评选条件，找出存在的问题和差距，不断地加以完善，各部门、科室负责人应经常深入第一线，及时了解和处理各种问题，并经常了解女员工的思想动态和工作状况，调动员工的工作热情，提高企业的凝聚力。

巾帼文明岗岗村拉手活动总结篇6

活动工作总结

根据武汉市“巾帼建功”活动领导小组办公室《关于开展“岗村（基地）拉手”结对共建活动的通知》精神，结合本单位“三万”工作，开展“巾帼文明岗”与“巾帼示范村”结对共建活动，面向农村、支持农业、服务农民、服务武汉现代都市农业建设，充分发挥“巾帼文明岗”人才、技术优势，以职业技能和实用技术为重点，为结对村培训新型女农民，培养巾帼创业带头人。

一、统一思想，强化领导

开展“岗村（基地）拉手”结对共建活动是以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的“十八大”会议精神。为全面落实“岗村（基地）拉手”活动的各项工作任务，院党委高度重视，院党委书记杨俊立即主持召开党委会研究部署此项工作，迅速成立了“岗村（基地）拉手”结对共建活动工作小组并成立工作专班，明确党委副书记、纪委书记张洁为工作组组长，工会副主席陈升惠为副组长，神经内科主任潘爱华、神经内科护士长郑涛、工会干事刘萍为成员。明确了工作组的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“岗村（基地）拉手”活动扎实开展奠定了基础。

二、格尽职守，严肃纪律

工作组进村以后，及时与街、村、组三级干部取得联系，共同拟定了开展“岗村（基地）拉手”结对共建活动摸底调查的工作方案和具体日程，三名工作组员由村组干部带路，不分天晴落雨，夜以继日地开展工作，白天入户走访调研结对村妇女群众的基本信息，结合农村妇女实际，开展多种形式的结对帮扶培训活动，帮助农村妇女树立科学新观念，宣传农村筹资筹劳和“已奖待补”宣传教育，营造爱护生态环境的良好风气。召开各种形式的座谈会，进行政策宣传。让党的“十八大”会议精神为群众知晓、领会、掌握，真正做到家喻户晓，人人皆知，深入人心，形成共识。广泛宣传开展农村环境整治、促进村容整洁、建设生态文明、改善农村民生的重要性和紧迫性。工作组利用春节期间走访慰问老党员、老干部、返乡农民工、生活困难群众等，组织开展“送医、送药、送健康、送温暖”活动，采取“一帮一”、“多帮一”等方式，帮助他们解决实际困难，把党和政府的温暖和关怀送到群众中去。工作组在进村后，多次进行了学习、培训、强调“岗村（基地）拉手”活动规定的“六不准”是每个工作组员都必须遵守的纪律，请村支两委干部和村民监督。

三、克服困难，有序推进

XXX村人口众多，覆盖面广，医院“岗村（基地）拉手”工作组克服人员少的困难，扎实有序推进“岗村（基地）拉手”共建活动，先后组织召开村组干部会、村民代表座谈会、村民小组会等三个不同层次的会议，广泛听取民意、集中民智，制定切合实际的“岗村（基地）拉手” 共建活动方案；组织“巾帼文明岗”医疗业务专家团队，深入结对村为村民进行健康义诊，宣传疾病防预知识，促进身心健康，为村民提供免费上门健康服务；组织“巾帼文明岗”、学雷锋志愿者服务队开展“送医、送药、送健康、送温暖”活动和“清洁家园义务劳动”活动；利用农闲时节，组织村民妇女教学集体健身舞活动，丰富村民业余文化生活；春节前走访慰问困难群众和困难党员5户，送去了全院干部职工的关心和关怀；积极参与和协调与“巾帼示范村”共建活动的开展，发挥“巾帼文明岗”品牌优势的带动和辐射作用，培训新型女农民，培养巾帼创业带头人。

本次“岗村（基地）拉手”共建活动即将结束，但我们“巾帼文明岗”、学雷锋志愿者服务队的工作会继续，将在今后工作中进一步与结对村妇女为建设社会主义新农村、而努力工作，不断创造出新业绩。

巾帼文明岗活动方案篇7

我校创建省巾帼文明岗工作在市妇联的领导和指导下，经全校干部职工的共同努力，取得了良好成效。

一年来，我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中、六中全会精神和党的十七大精神，牢固树立和全面落实了科学发展观，积极响应中国妇女九大提出的“创造新业绩、创造新生活”的号召，深入开展了“巾帼建功”活动，激发了干部职工的聪明智慧和创造活力。

通过创建活动，发扬了教职工“自尊、自信、自立、自强”的精神，突出了以德育人的办学理念、突出了科研兴校能师育人的办学途径、突出了以环境育人的办学特色，培养了全校干部教师团结协作、开拓进取、教书育人、爱岗敬业的品质，促进了干部不断提高素质，促进教改科研，促进了教育教学质量的不断提高，为教育事业做出较大成绩，使之成为了行业榜样。

一、主要做法及经验

（一）、建立健全组织实施机构

1、芝山中心小学2005年由于原校长退休,于同年创建了新一届巾帼建功领导小组,由副校长、工会主席、支部组织委员叶秀云任组长，办公室主任王晓兰，少先队总辅导员刘慧敏任副组长，林雅珍

谢文丽、徐静文、黄雪梅、张兰美、杨毓卿、吴荣英、江

秀、林

敏许惠珍、黄雪梅（语）为成员。

2、实行学校、支部、工青妇、年级组三级管理和校长、年级组、教师岗位、班级四级目标责任制的组织实施网络。

3、各组织机构团结协作，形成了共向合力，朝着一个共同目标努力工作。

（二）、加强了思想政治教育和职业道德教育，提高教职工素质

1、以德育德，塑造良好的师德形象。引导教师树立德为师之本，师者须德高的思想，爱学生，爱事业，加强职业道德修养。

2、以法立德，建立有力的保障机制。学校要以《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》和《教师职业道德规范》为依据，融师德师风建设于法制育人中，使师德师风建设科学化、法制化。

3、牢固树立了育人观念，加强德育。教师要担负起学校把德育放在首位的义务和责任，切实做好把德育贯穿于整个教育过程中的工作，教书育人，为人师表。

（三）、坚持树岗位标兵的方向，努力提高了教师全面素质

1、努力做好了骨干教师的培养工作，培养出骨干教师21名，其中女教师18人，占骨干教师的86%人。骨干教师形成了自己教学特色与风格，为教育教学质量的提高做出了成绩。

2、抓好了教师的学历提高工作，已有36位教师完成了大专以上学历的业余进修。

3、狠抓了教师现代教育技术培训，人人能运用常用的现代教育技术；90%的教师能熟练应用信息技术和制作各种教育课件并运用于教学。

4、在教职员工中广泛开展了“树、创、献”活动，开展了文明班级、文明个人和“五好家庭”的争创活动和教师研讨课、赛课、说课等教学技能竞赛。

（四）、建立了宽松和谐的人际氛围

1、以“人本”管理为核心，以制度管理为途径，加强了民主管理，建立了宽松和谐的干群关系。实行指令性管理与指导性管理相结合，用实行指令性调节机制使各部门工作入格就位、井然有序、政令畅通。同时，利用指导性调节机制的教育、激励、情感功能，调动教职员工的主动性、灵活性和创造性。

2、尊师爱生，民主平等，建立和谐的师生关系。教师对学生不居高临下，和学生平等相处。在教学活动中，教师在严格要求学生的同时，以学生为主体，发扬教学民主，建立民主、平等、和谐的教学环境。

3、培养了学生健康心理，不断完善学生人格。学校通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。”

4、抓好校本课程，从小培养培养学生爱家乡，讲礼仪及加强环保意识。让学生从小养成良好习惯，终身受益的工程。

（五）加强校园物质文化建设

1、合理规划、建设室外环境，绿化面积翻一番，使绿化、美化、净化达到“绿色学校”的标准；建设了独具特色的小园林风景，使师生在爽心悦目的境地中获得陶冶；改造旱厕为水冲式厕所，粉涮教学楼，更换学生课桌为单人单桌且编号按号入座，使用六年制度。

2、各年段办了创建巾帼文明岗专栏，报导本年段在创建活动中的突出事例。

3、学校办了宣传栏，开辟了红领巾广播，宣传创建工作，开展职工教育，宣传党的方针。

4、加强教学设备建设，在争取国家投入的同时，自力更生，艰苦奋斗，开源节流，努力创收，发展了校园经济，建起能够满足教学需要微机室和功能齐全的多功能教室，为各年级办公室新购了办公电脑、办公桌椅。

（六）建立了关系紧密的三结合教育网络

1、加强周边单位——教育基地、城乡接对校、体育馆环境的利用，加强了教育基地的建设，充分发挥其育人功能。

2、建立家长学校，指导家长树立正确的教育观、人才观，积极参与学校教育管理，共同做好育人工作。

3、积极组织和主动参与社区教育工作，使学校教育和社区教育紧密配合，互相协助、互相补充、互相促进，开辟培养了学生实践能力和创造精神的新天地。

（七）、深化了教改科研，努力提高了教育教学质量

1、形成了以教育为重点，探索环境育人和优化育人环境的方法途径，多层次、全方位地开展“环境教育”，使学生有良好的行为习惯，有较广泛的兴趣爱好，有较突出的个性特长，有较坚实的科学文化知识基础，有健康的心理和体魄。

2、深化了教育方法的改革，探索在不同学科和不同环节中的启发式教学和研究式教学方法。

3、探索了自主合作学习的教学模式，研究合作学习在人的全面发展中的作用，使学生在合作中学会学习，在学习中学会合作。形成“氛围和谐——多向交流——质疑讨论——个性张扬”的合作学习教学模式。

4、大力推进了素质教育，做到了全面育人。创造性地组织学生开展了丰富多彩的文体科技活动；阳光体育节、集体舞活动和德育系列活动特别是抓好主题“知荣辱

树新风

与陋习告别”“爱家乡”系列活动；认真开展教学改革，促进学生全面发展。在2007年小学毕业考试中，取得优异成绩。

二、主要成绩

1、本我校再次被评为南平地区“文明学校”，市家长学校示范校，地区教研活动先进单位和先进党支部等称号。

2、全校教职工增强了创建意识，提高了思想政治素质和职业道德素质。谢文丽教师评为省优秀教师，杨毓卿教师被评为市优秀教师，张小玲教师被评为市优秀辅导员，翁贤英教师在市师德演讲赛中获得第二名的好成绩，廖书华师在市小语优质课评选中获得二等奖，周丽芝教师在市说课比赛中获二等奖……。

3、加强了内部管理，重视了细胞建设，管理向规范化、制度化发展，工作扎实有力，为创建工作奠定了基础。

4、教育教学质量高，成绩显著，特点鲜明，全校师生为学校特色教育做出了能力，在全市中起到了示范作用。

巾帼文明岗活动方案篇8

石家庄市公安局出入境管理处

前言

石家庄，西倚太行，东接渤海，北望京津、南抵中原，是河北省政治经济文化中心，全国重要交通枢纽。在这座拥有百万人口的繁忙都市，有一个由巾帼卫士树立的亮丽窗口——石家庄市公安局出入境管理处。该处成立于1995年，肩负着管理石家庄市中国公民因私出国和赴港澳台事务、管理外国人入出境和居留事务、打击出入境领域违法犯罪活动和维护正常出入境秩序等任务，是直接与中外公民交往的重要窗口。全处共有民警32人，其中女民警24人，平均年龄35岁，均为大学以上学历、中共党员；处领导班子3人，其中处长为女同志，中层女干部比例占90%。在上级公安机关的正确领导和各级妇联的关心支持下，出入境管理处以创先争优活动为契机，以巾帼文明岗为平台，把女民警团结起来、组织起来、发动起来，使广大女民警坚持自尊、自信、自立、自强精神，全身心的投入到争创工作中来，以“四有”为抓手，争当推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的排头兵，实现女民警的全面发展，塑造出入境民警的崭新形象，走在了全国、全省公安机关窗口建设的前列，受到各级领导、中外各界出入境人员的普遍好评。

提高认识，周密部署确保争创活动扎实推进各级领导高度重视，切实把广大党员干部的思想认识统一到党组织的决策部署上来，并在人、财、物等各方面给予充分保障。上级机关共计拨出专款420余万元用于支持出入境窗口建设；省、市妇联定期检查指导出入境妇女工作；市公安局党委及时解决争创工作中存在的问题，不断为出入境管理处注入新鲜血液，先后增加了16名优秀民警，使出入境管理处成为一个积极向上的坚实战斗集体。

为确保创先争优活动有序推进，成立了出入境管理处创先争优活动领导小组，由杨素金处长任组长，曹军英政委、范毅副处长任副组长，各科科长为成员，并明确了专人，具体负责日常工作，为活动开展提供了坚实的组织保障。围绕 “出入有境、服务无限”的工作理念，叫响了“展巾帼卫士风采，塑一流窗口形象”的争创口号；在门户网站上开辟了创先争优活动专栏、在显著的部位摆放标牌、悬挂标语条幅；结合工作实际制定详细、可行的争创计划和任务目标，并在争创过程中不断探索新思路、新方法，拓展争创途径和空间，为争创工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

苦练内功，严格管理全面提升党员民警的综合素质古人云：“工欲善其事，必先利其器”，作为一个窗口单位，服务质量的优劣将直接影响“巾帼文明岗”的形象。出入境管理处党支部以建设“学习型党支部、服务型警队、效能型部门”为出发点，积极培养党员民警的学习能力，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。首先，用科学规范的管理制度，提升工作质量和效率。出入境管理处在通过了ISO9001国际质量管理体系认证的基础上，将各类规章制度汇编成册，遵照执行；实行网上绩效考核制度，设立工作标兵榜，周周有评比，月月出标兵；健全监督制度，每季度召开警风警纪监督员座谈会，完善警务公开栏，设立群众监督信箱等，认真践行一心为民的宗旨要求；健立党员干部民主生活会制度，每季召开一次，开展批评与自我批评，相互交流沟通思想，形成了团结向上的战斗集体。其次用坚持不懈地学习制度，提高政治素质和业务技能。女党员民警带头学习，坚持以政治理论思想武装头脑，加强党性党风党纪教育，从思想上筑牢拒腐防变的堤防，做廉洁自律的表率。今年来，全体党员干部无违规违纪违法行为发生。把业务技能学习融入到日常工作中，在全省首创了民警轮岗轮训制度，定期轮换工作岗位，边工作边学习培训，把民警培养成“业务尖兵”和“工作全面手”。针对窗口服务岗位特点，女党员民警特别聘请专业人士，不间断的开展了礼仪培训、化妆知识讲座、英语培训、计算机技能培训等活动，并形成常态，全面提升综合素质。

强化思想，丰富内涵以多彩活动锤炼作风

出入境管理处的女党员民警坚持把人民满意作为衡量工作的最高标准，努力培育和践行“忠诚、为民、敬业、奉献”的出入境精神，做到内化于心、外化于行。一是开展献爱心活动。组织民警定期探望因公负伤的民警，为他们排忧解难，学习他们顽强拼搏、甘于奉献的精神；在四川发生大地震时，全处民警三次向灾区捐款共计55980元，女民警们还看望了在我市接受治疗的灾区群众，让他们感受到人间自有真情在，显示出巾帼姐妹的拳拳爱心；结合“公安民警大走访”活动，开展了“爱心助学”活动，在革命老区联系了贫困小学进行帮扶助学，听说孩子们水井已近枯竭，女党员民警们向全处发出了为山区的孩子捐资挖井的倡议，让孩子们喝到了甘甜的井水；为了扩展孩子们的知识面，女党员民警们又动员全处捐书捐款为他们在学校建成了“小小图书室”，让孩子们在小小的天地里汲取丰富的知识，孩子们亲切地管她们叫做“警察妈妈”。两年时间内，出入境管理处先后为孩子们送去电脑、图书、衣物、学习用品、体育用具等款物共计30000余元；开展了“义务探孤送温暖”，出入境管理处党支部自“创先争优”活动开展以来，定期到正定县光荣院义务劳动，看望红军遗属和老复退军人，送去水果、洗漱用品等物品，帮助老人们梳头、洗脸，打扫房间卫生，并与老人们举行丰富多彩的文艺活动，进一步增强了为民服务的意识和本领，充分发挥了党员的先锋模范作用。二是开展宗旨教育活动。进行了“重温入党誓词，永葆革命本色”的红色教育，使民警牢记肩负的使命与责任，时刻保持艰苦奋斗的作风；开展“文明楷模宣誓仪式”，牢固树立民警的和谐理念；开展“换位思考，特殊体验”活动，让民警切实从群众的利益出发，想人民所想，急人民所急。三是开展“亮身份，树形象”活动。在办证大厅设臵专栏，将民警照片、姓名、警号公开，让群众一目了然，并设臵了党员先锋岗桌牌，切实增强党员民警的责任意识，自觉接受群众监督，树立起良好形象。四是开展上门服务活动。创先争优活动开展以来，我处共组织党员民警深入企业、学校等涉外单位35次，在为100多人集中办理签证和居留许可的同时，宣传了外国人出入境法律、法规、相关政策及出入境管理的有关规定，切实拉近出入境党员民警和外籍员工、学生的距离受到了涉外单位的一致好评。五是开展丰富多彩的警营文化活动。在创先争优活动中，坚持以丰富的警营生活为载体，着力增强女民警的凝聚力和向心力，相继组织开展了多姿多彩的文体活动。开展运动健身活动，组织女民警参加跳绳、拔河、瑜伽等体育健身活动，使她们释放压力，放松身心、强健体魄；将队列训练列入常态化，让民警始终保持良好的精神风貌；组织争先创优演讲比赛，讴歌典型人物和先进事迹，激发工作热情，展望出入境管理工作的美好前景；排练文艺节目，参加综艺汇演，展现了出入境管理队伍的整体素质，受到了群众的好评和领导的肯定；打造文化交流平台，利用网络，成立了“出入境博文苑”、“魅力女警”博客圈，民警在这个平台上大家各抒己见、交流经验，避免了“学习疲劳”、“思想钝化”，真正做到凝警心、聚警力、鼓干劲，使民警的自身素质切实得到提高。民警们还积极向各级媒体、内部刊物投稿，近两年共计100余篇文章被刊出，充分宣扬了出入境警花的巾帼风采。

立足岗位，无私奉献树立巾帼卫士新形象随着我国经济不断发展，对外交流越来越多。出入境管理处平均每年受理出国申请近3万人次，赴港澳申请4万人次，且呈逐年递增趋势，民警担负的工作任务十分繁重。处里的女警们或为人妻、或为人母，家庭担子都很重，但她们更清楚自己作为一名人民警察所肩负的责任，毅然选择了在无私奉献中实现价值，在平凡岗位上成就自我。女警们以“四比四创”活动为基础，从创造优美环境做起，外树形象。提出了“擦亮窗口，争创一流”的口号，齐心协力、献计献策制定了一套切实可行的内务规范。大到柜子、桌椅的摆放，小到杯子、笔筒的位臵，都用尺子定位，数量约束。笔筒距离办公桌的边缘分别是5厘米和20厘米，水杯距离办公桌的边缘是分别是5厘米和5厘米；“方块被”距离床外沿25厘米；前台受理窗口的椅子在非工作时间均紧贴受理台成一条直线；办公桌上只摆放电话、笔筒、水杯；文件架上只摆放统一的文件盒和盆花等，统一了标准、统一了尺寸、统一了定位，统一了数量。女警们还细心的将文明用语打印成卡，民警们人手一卡，让文明用语入耳、入脑、入心，做到“来有迎声，去有送语”，切实让群众享受到文明、热情、高效的服务。为了让内务卫生达到一流标准，她们充分发挥女性特有的细致与耐心，把备勤室的床单洗干净再一个个用电熨斗熨烫平整，用别针把褥子一个个固定整齐，将被子一个个整压成“豆腐块”。通过不懈地努力，不论是在接待大厅、办公室还是备勤室均是一尘不染，统一规范；民警更是精神饱满，热情大方，让群众一踏入出入境管理处就有一种宾至如归的感觉，充分展示了公安民警的良好精神风貌。女警们从搞好优质服务做起，铸就品牌，提出了把诚心献给社会、把爱心献给群众、把关心献给同志、把耐心留给自己的“四心”工作目标。充分发挥女民警特有的亲和力，积极组织开展各种亲民、爱民、便民、利民活动，“六一”儿童节的警营开放日，把孩子们请进警营，开拓他们的视野，为他们打开走向世界的窗口；面对普通老百姓的警营开放日，为更多的群众解疑答难，为他们提供面对面的服务；邀请网友进警营，倾听网民的建议和需求，切实的加深理解，增进感情，实现与群众的直面沟通和零距离接触，树立省会女警察良好形象，争取社会各界对公安出入境管理工作的支持和帮助。为进一步提高服务质量和水平，不断的推出一系列便民利民举措，在全国率先推出了双休日正常办公受理出国（境）业务；开通了11185公安出入境咨询热线，为群众提供24小时咨询服务；将办证时限由原来的15个工作日缩短为7个工作日；开设了绿色通道，60岁以上的老人、14岁以下的儿童、学生可以直接到该窗口办理申请手续；开通赴港澳自助签注业务；在全市实行出入境证件收费民证前臵业务；扩大外国人在华居留许可的签发范围等，努力的为群众提供优质、高效、便捷的服务，群众的满意度不断提升。近两年，民警人均加班累计达112小时；为群众排忧解难、做好事324余件；收到表扬信196封；锦旗、镜匾28个（块）。

因为工作性质的特殊，前台的女民警们每天8点20分就会准时坐到受理台准备工作，最多的时候，平均一天每人要办理出入境证件120多个，每个工作日都工作10小时以上，平时午饭一定是最后一批吃，常常是剩菜凉饭填填肚子就了事；工作时尽量少喝水，即便是上厕所，也是“急行军”；身体不舒服，仍带病坚持工作，轻伤不下火线。因为女同志多，怀孕生子这样平常的事情在处里就成了大难题，可是女民警们都自觉的形成了“准备怀孕就请示，怀孕后不求照顾”的规定，不少怀孕六、七个月的女民警仍坚持在前台受理，几位刚刚做了妈妈的民警不等产假结束，就主动到单位开始正常工作。为维护正常的出入境秩序，保障国家安全和社会稳定，保证出入境人员的合法权益，女警们与男民警同样战斗在抓捕工作的一线，一起执行着一次又一次的遣送任务，不畏艰险，义不容辞，坚决捍卫着法律的尊严。在街面治安巡逻的艰巨任务中，女民警们更巾帼不让须眉，背着重重的装备，历经风雨，无怨无悔。在我市发生50年不遇的暴雪灾害时，女民警更是冲在了抗击雪灾的第一线，她们不畏严寒，在风雪中执勤、铲雪、救助群众；她们兼爱无私，为受灾群众捐款、捐物，奉献真情。

在女民警中涌现出许多突出的典型事迹。处长杨素金同志结婚二十五年，先后经历了婆婆开颅手术、公公瘫痪，大伯哥、大姑姐突然病故等重大变故。她不仅对四位亲人细心照料，妥善料理后事，又把哥、姐留下的四个未成年孩子抚养长大并帮他们成家立业。她到出入境管理处后，带领处领导班子团结协作、严格管理、锐意进取、恪尽职守，处处体现了“创先争优”的精神，使出入境管理各项工作上了一个新台阶。在争创全国文明窗口工作中，她不论刮风下雨，每天都盯在新建办证大厅的工地上，催进度、查质量，天天一身土、两腿泥，从未休息过一个节假日。在她的努力下，我处成为当年全省唯一一家被公安部评定为“全国文明窗口”的单位。在杨素金处长的带领下，出入境管理处先后荣获 “全国文明窗口”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”等国家级荣誉。她本人也多次被立功受奖。

港澳台科科长王峥，其丈夫是一名刑警。2000年9月,其丈夫在上专案过程中,因公负伤,手术后昏迷不醒,成了没有意识的植物人。十年来，在她无怨无悔、精心照料下，丈夫终于有了意识,慢慢有了反应。工作上她从不要求别人照顾，早上，她和其他人同时开始工作，晚上下班，她总是最后一个离开；前台民警人均每天受理几十份材料，她一个人一天就要审批上百份；她还担负着培训教官的职责，认真总结、毫无保留地撰写了一整套达上万字的出国(境)业务教案。她用自己的乐观豁达、无私奉献,感染着身边的每一个同志。

外管科科长郭翠香，年近五十，是出入境管理处的“业务专家”，她精通外语、业务熟练，她为人豪爽却又心细如丝。当外国友人需要帮助时，她会无私地伸出援助之手，为他们送上异国的暖流；当那些不法境外人员想在这里钻空子时，她会重拳出击，决不姑息。2009年9月，郭科长接到一个派出所的电话称：有群众捡到一钱包，里面有外国护照等证件，却找不到失主，请求帮助。郭科长义不容辞地包揽下来，不放过一点线索，动用所有联系单位，最终将失主找到，那是一位刚到石不久的美籍小女孩，坐公交车时，钱包被盗。正在愁眉不展的时候，得到了好消息，她喜极而泣，委托学校写了表扬信，专程赶到出入境管理处当面感谢郭科长，她竖着大姆指夸赞“中国警察，真棒!”

团结进取，凝心聚力巾帼卫士创造辉煌

出入境管理处继1997年被评为市直“巾帼建功文明岗”后，进一步尊重女民警的创造性，激发女民警的能动性，保护女民警的积极性，努力搭建女民警干事创业的平台，全面发挥女民警在创先争优活动中的实际作用。“警花”们以无限的忠诚、特有的执着和无私的奉献，尽心尽力，尽职尽责，完成了一个又一个艰巨任务，取得了一次又一次的辉煌成绩。2002年，获得石家庄市级“巾帼文明岗”；2007年被团省委评定为“省级青年文明号”；同年10月被公安部评定为“全国文明窗口”；2008年4月份被全国妇联、第29届奥运会组委会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号；2009年3月，被评为“石家庄市女职工建功立业标兵岗”；同年4月被团中央、公安部评为“全国青年文明号”；同月被公安部评为“全国出入境管理暨外国人管理先进集体”。因工作突出，全处荣立集体二等功、三等功各一次。在这个团结奋进、积极向上的集体中，女警们充分发挥了中流砥柱作用，获得了诸多殊荣。带头人杨素金处长先后被评为全国“三八红旗手”、河北省“十大女杰”、石家庄市“巾帼建功名星”、石家庄市“三八红旗手”和石家庄市“十大女杰”；王峥被评为河北省“三八红旗手”、石家庄市“巾帼建功名星”和石家庄市优秀青年；李艳茹被评为河北省奥运安保先进个人、石家庄市青年英雄警察和石家庄市直机关三八红旗手；弓小峰被评为石家庄市“三八红旗手”；闫茹荣立个人一等功；郭翠香荣立个人二等功等多项荣誉称号。

正所谓：“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海”，我们将以创先争优活动为契机，紧紧围绕出入境中心工作，牢固树立巾帼建功的思想，充分展现巾帼民警的风采，以自己的实际行动在平凡的工作岗位上创造佳绩，为和谐社会建设做出新的更大的贡献!

学校巾帼建功活动方案篇9

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕教育局2015年工会工作要点，深入推进素质教育，围绕教育、教学大局，以提高女教职工业务素质为工作重点，推动“巾帼建功”活动的创新发展，引导和激励广大女教职工为实现育才学校的教育教学工作不断发展做出新贡献。

二.主要工作：

（一）、继续实施好女性“素质工程”，进一步提高女教职工政治思想、文化素质。继续广泛宣传党的教育方针政策，大力开展党的基本理论、基本路线教育和爱国主义、集体主义、社会主义教育。认真组织继续学习和实施《教师职业道德规范》，将道德规范的相关要求融入到各项教育教学工作之中。深入贯彻“以德治校、以爱育人”的基本方略，引导女教职工牢固树立爱岗敬业的意识，根据小学生管理难的实际情况积极参与教育教学的研究和创新活动。要强化德育教育，特别是在班主任工作中，提倡“以人为本”的教育理念。要将时代精神融入到教育之中，在深化“巾帼建功”宣传教育的工作中，要塑造新世纪女性的新形象，进一步增强女性的自信心，注重发挥自身优势，勇于表现和施展才干，在学校发展中更好地发挥积极作用。

（二）、建立教育培训制度。发挥各种舆论阵地作用，大力宣传“巾帼建功标兵”、先进个人、先进集体的事迹，学习她们岗位建功立业的正气，影响、动员、组织更多的女性参与到提高自身素质争创活动中，教育引导女职工在“巾帼建功”活动中提高素质，增强竞争能力。

三.工作重点是：

1、我们要紧紧围绕我校改革、发展大局，围绕本单位的重点工作，把创建目标和提高教学教育质量结合起来，从抓岗位建功入手，制定得力的争创措施和工作计划进一步激发广大女教职工的创岗热情，为促进学校的精神文明建设做贡献。

2、要立足创建，加强对女教职工的专业技能培训。提高她们素质，以适应现代教育发展需要的主力军，是“巾帼建功”活动的既定目标。我们要围绕学校各项发展目标和计划，推进“女性素质工程”的实施，加强对女教职工的思想政治教育和专业技能、教学业务培训。大力倡导以爱岗敬业、为人师表、服务师生、奉献社会为主要内容的职业道德。组织女教职工从自身做起、从岗位做起，营造一个人人思进、人人上进的氛围，以新的创岗成效争取各级领导的进一步重视与支持。要增强与时俱进的危机感和紧迫感，强化“人人都是示范岗形象”的观念，努力提高自身素质，以奋发有为的精神风貌，求得自身新的发展，树立巾帼文明示范岗的新形象。

3、要着眼创新，不断扩大活动覆盖面，丰富活动内容。在新的形势下，我们要树立创新的意识、创新的精神，因行业制宜，积极探索不拘一格、灵活多样的活动方式、组织形式，在“争创”上下功夫，在创岗过程中求实效，不断创新、丰富活动内容，加强妇女的自我教育、自我管理、自我提高。

4、要规范管理，切实保证活动效果。“巾帼文明示范岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的活动，只有统筹安排，规范管理，才能使之富有生机和活力。为此，我们将努力创造条件，努力提高争创质量，确保争创实效。推动活动持续、健康、深入开展，为我校的教育教学不断地发展做出贡献。

巾帼文明岗活动方案篇10

为充分发挥XX系统女职工的模范带头作用，进一步调动女职工的工作积极性，展现机关女职工蓬勃向上、乐观进取、奋发团结的精神面貌，我局决定开展“服务创一流、巾帼展风采”活动，根据县妇联“巾帼建功”活动的精神，结合我局实际情况，特制定如下活动方案。

一、指导思想及总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建“巾帼文明岗”为目标，以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以“服务创一流、巾帼展风采”为口号，以群众满意为根本宗旨，以先进典型为导向，紧紧围绕环境保护中心工作，不断加强学习，强化职业道德建设，落实岗位职责，规范岗位行为，提高服务质量，努力提升女职工的整体素质，使其成为业务骨干。

二、组织领导

本次巾帼建功活动设立领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。组长：xx；成员：xx、xx。

三、创建措施

（一）强素质，创建学习型团队

女干部是基层建设的主力军，更是环保基层工作的主力军。我们始终认为，岗位建功只有坚持以人为本，以能力培养、素质提升为根本，着力提高女干部的学习热情，挖掘女干部的内在潜力，才能推进创建工作不断深入。为此，我们把学习能力和业务素质的提高作为重点，鼓励大家通过

1学历教育和广泛自学，不断提高自身的知识储备，优化知识结构。同时，通过坚持不懈地开展集中培训、岗位练兵、兴趣小组等活动，在工作中比业务、比技能、比效率、比实绩，充分调动了女干部学习的积极性，形成了“人人参与、处处学习、互相帮助、你赶我超”的浓厚氛围。

（二）优服务，打造形象窗口

“金奖银奖不如老百姓夸奖，千好万好不如老百姓说好”。针对窗口工作的特点，我们将巾帼文明岗争创工作与环境保护的新形势、新要求紧密结合，以让企业、百姓满意为标准，不断优化我们的服务水平。

为向企业及百姓提供更加便捷人性化的服务，我们在政务中心窗口制定了公开承诺书，以优质的服务、饱满的热情，切实履行县委、县政府赋予的职能，同时承诺各项行政许可办理事项，保证在法定的期限内压缩三分之一时间办理完毕。

对待群众来信来访，实行首问责任制，认真听取群众意见和投诉，做好相关的工作。

（三）讲奉献，体现人生价值

“巾帼建功”活动是广大女干部立足岗位、建功立业的有效载体。我们提出了“服务创一流、巾帼展风采”的口号，加强职业道德教育，弘扬“立足岗位、文明服务、诚实守信、奉献社会”的精神。每年，我们都要开展“群众满意窗口”评选活动，由纳税人投票选出“服务明星”、“优秀股室”和“党员示范窗口”，她们都是学以致用，在实践中学习、在学习中实践，让领导放心、群众信任、企业满意的“标兵”。公正、准确的执法和优质、高效的服务体现了良好的职业道德素质，受到群众广泛赞誉。

此外，窗口岗位的服务水平和廉政勤政，体现着环保部门的形象。全局干部自觉形成了一条不成文的规矩：提前半小时上班、延时10分钟下班，必要时，紧急情况全局自愿加班。通过这些措施的制定和落实，一支讲奉献、比贡献，讲责任、担重任的环保队伍在“窗口”前处处展示着她们的风貌。

（四）求发展，展示巾帼风采

“巾帼文明岗”在构筑和谐社会中发挥着典型示范作用。我们把“服务社会，奉献社会”作为延伸“巾帼文明岗”内涵的重要内容，组织女干部积极参与各种有益活动，从单位内部走向社会、深入社区，为社会做贡献。我们将开展“岗村手拉手，城乡心连心”活动，携手共建社会主义新农村环保工作；与酿溪镇多位孤寡老人、困难下岗职工结对帮扶；开展“爱心妈妈”活动等。通过广泛开展助贫帮困行动，“巾帼文明岗”在营造文明、进步、互助、和谐的社会环境中发挥了积极的推动作用。使女干部在活动中陶冶情操、接受教育，更加深化对“巾帼文明岗”集体荣誉的认识。

四、工作部署

（一）筹备阶段（2011年10月）

制定实施方案成立工作领导小组，会议形式宣传动员、专人负责跟踪落实。我局干部职工XX人，退休人员X人，其中女性X人。各女职工热爱本职工作，敬业意识强，她们的工作分配在排污收费、环境监察、环境监测、人事、政工、政务中心、办公室等各个岗位，严格按照各自工作任务流程做事，工作认真，细心、耐心。

（二）创建阶段（2011年11月至2012年6月）

落实各项规章制度，加强业务管理，整合岗位资源，提升服务素质，更新办公环境，完善各项服务设施，开展形式多样的岗位成才活动。

具体工作安排：

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立员工行为准则，规范员工的行为。

3、定期召妇女座谈会，倾听女员工的声音，了解她们的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

4、组织女职工到养老院义务劳动及无偿献血活动，为孤寡老人送温暖、献爱心。

5、开展“农村手拉手，城乡心连心”农村环保宣传活动

6、“三八节”、“五四节”、“母亲节”组织女职工演讲比赛、歌咏比赛、爱心妈妈等活动。