精细化管理在房建工程项目成本管理中的应用论文(通用10篇)
1房建工程精细化管理的意义
在当前房建工程行业飞速发展背景下,注重施工精细化管理具有重要意义,主要表现在:首先,有助于优化施工方案。众所周知,房建工程施工中需考虑的内容较多,进行精细化管理,能够从细节角度对施工方案进行分析、论证,明确可能出现的问题,对施工方案进行优化,为施工工作的稳步实施提供依据。其次,有助于提高施工质量。精细化管理将管理目标加以细分,落实到具体的责任人,尤其能明显提高施工管理水平,督促施工人员严格按照相关规范及设计目标施工,防止施工的随意性、盲目性,确保各项施工环节依据施工计划进行。最后,有助于控制施工成本。施工成本是影响房建工程效益的重要因素,是施工管理的重点。精细化管理在对各项施工资源加以综合分析的基础上,根据施工进度,对施工资料加以科学调配,防止施工资源的浪费,提高施工资源利用率,将施工成本控制在合理水平。另外,房建工程施工中实施精细化管理,确保各项管理工作有条不紊的开展,可树立良好的企业形象。赢得良好的声誉,有助于促进企业战略目标的顺利实现,为自身的长远、稳步发展铺平道路。
在传统的项目成本控制中是用不同方法管理其成本、进度和质量的。项目成本应用成本会计的分析方法, 把项目进展过程中成本的预计值与实际值进行比较。在项目进程的终点应用该方法是可行的, 能够准确表明最终的费用是节约还是超支。然而, 项目控制实际上是对项目发展过程的控制。实际上每个项目周期都存在差别, 有的项目甚至长达数年, 很多的因素都可能会影响最终的项目成本。控制的目的是为了保证项目按规定的方向发展, 但通过比较项目进展过程中成本的预计值与实际值, 只能说明费用在该时刻的差异, 无法确切知道该差异是什么原因造成的, 不能给项目管理者提供决策的信息依据, 以使项目进展得到有效的控制。因此需要对项目实施过程进行精细化的成本控制, 保障项目最终的成本支出及施工企业利润。
1 目前工程项目成本控制的局限性分析
我国建筑工程项目的成本控制主要是会计成本核算控制, 会计成本核算控制是对已经发生过的成本进行归集和计算, 实质上是一种事后控制。项目成本管理应当不仅仅包含成本核算, 作为事后控制主要内容的成本核算只对实际发生的成本进行记录、归类和计算, 反映实际执行的结果, 并作为对下一循环成本控制的依据 (原理如图1所示) 。
由于建筑工程的生产过程具有一次性的特点, 成本的管理重心应当移向事前的预控和事中的过程控制。当前很多项目成本控制的效果并不好, 究其原因发现这些项目都是在项目结束或者快结束的时候才核算已发生的成本, 严重影响了成本控制的效果, 造成这种现象的原因主要有:
1.1 控制对象与决策对象不配比
在承接工程项目之前, 施工企业往往根据工程项目的施工图纸、工程所在地的预算定额和收费标准计算工程造价, 决定工程项目的报价、预计工程项目未来成本。而在项目成本控制中却只把工程项目所消耗的直接费用作为成本考核对象, 将与项目直接相关的经营费用、管理费用等作为期间费用, 计入当期损益。使项目核算的成本与预算费用不能相互对比, 不利于企业管理者准确了解企业在成本控制方面的真实情况。
1.2 控制范围狭窄
当前很多企业对项目控制范围的理解非常狭窄, 认为成本控制的范围应主要集中在财务成本上, 没有把与工程项目有直接关系且能够按受益对象进行划分的期间费用、风险成本、安全成本和质量成本纳入项目成本控制的范围。使一些企业将管理费在工程项目上随意列支, 歪曲了工程项目的实际盈亏状况, 不利于企业在宏观上对工程项目的成本管理水平进行考核与控制。
1.3 控制手段落后
由于目前的成本控制对象仅限于产品的直接成本进行控制, 因此其相应的手段, 也仅限于采用制定标准成本和财务预算、成本预测、差异分析等方法。随着市场经济的不断发展, 企业所处的市场环境越来越复杂, 此时依然采用传统的落后控制方法显然无法实现项目成本控制的目的。
1.4 责任部门范围太窄
工程项目在生产过程中, 都会不可避免的遇到各种各样的问题, 这些问题可能来自生产的各个环节, 而这些问题对企业生产成本也将具有影响。目前, 成本控制的职责主要集中在财务部门和项目部, 未能充分发挥技术部门、安全部门、经营部门、人事部门等在成本控制中的作用, 因此, 在成本控制中应当将技术部门、安全部门、经营部门、人事部门都吸纳进来, 充分发挥各个部门在成本控制中的作用, 以达到控制成本的目的。
1.5 时间跨度的局限性
当前施工企业成本控制只涉及到从项目开工到项目竣工这一段时间和范围。但事实上, 除了项目的直接成本外, 工程项目成本的内涵还包括企业在承接工程项目之前所投入的经营开拓费用、在工程开工前投入的开办费用、项目竣工后一段时间内对工程进行维护和质量保修所需的服务费用等。所以, 施工企业成本控制的时间跨度范围应包含整个工程项目生命周期, 而不仅仅是施工生产阶段。
1.6 未建立灵活的成本控制体系
目前许多施工企业一旦采用某种控制方法和控制标准, 就长期保持不变, 没有考虑到市场环境的改变对成本控制的影响。事实上, 随着企业的不断发展和外部环境的不断变化, 企业原先所采取的控制方法和控制标准有可能不太适应。企业应当不断地对目前所采用的各种标准进行可行性和符合性评审, 以确保这些标准一直保持合理有效。适应工程建设需要, 探讨成本控制, 合理确定和有效控制工程造价, 提高投资效益。
2 房建工程项目精细化成本控制的优势分析
随着市场竞争的日趋激烈, 工程项目的利润越来越少, 施工企业一定要加大对成本的控制力度, 才能得到稳定发展。怎样加大对工程项目的管理, 关键在于采取精细化管理, 对于工程项目的整个过程, 都要采用精细化管理, 从而有效地控制成本。
2.1精细化成本控制能够促使成本控制意识的增强以往, 施工企业管理人员的成本控制意识薄弱, 很多人员只重视手头的工作, 而忽视了成本, 从而造成成本控制难度加大, 成本控制的作用不能充分发挥。工程项目精细化成本控制能够促使管理人员成本控制意识的增强, 并能够促使其管理能力的提高, 最终能够确保管理人员根据有关要求办事。
2.2精细化成本控制能够促使成本控制更加科学合理精细化管理能够科学地制定工程项目成本控制的业务流程以及实行的方法, 并能够明确成本控制整个流程, 更好地划分部门的责任, 最终使精细化成本控制顺利进行。
2.3精细化成本控制能够促使施工企业稳定发展实行精细化管理能够推进企业内部管理手段的不断优化, 不断对项目管理体系进行完善, 同时也能加大对工程项目的控制力度, 更好地促使企业管理执行力度的提高, 最终不断提高施工企业竞争力, 确保企业稳定发展。
3工程项目成本精细化管理的基本内涵
3.1全面的成本管理企业在对成本进行管理的时候, 要采用全面地成本管理, 要对全体员工和整个项目进行管理, 在项目实施的全过程都要对成本进行管理, 确保施工的各个阶段都能够合理的控制成本, 实现成本的不间断控制。一般来说, 施工项目不是一次性完成的, 所以, 在对项目的成本进行控制的时候, 要在施工的过程中进行动态的控制, 在施工的过程中就要对成本进行核算, 以免在工程竣工后核算, 会产生很大的误差。
3.2工程成本管理的集成性在对工程项目成本进行管理时, 对项目成本造成影响的因素有很多, 主要是对劳务的分包、材料的采购、机械设备的使用和各类管理使用的资金等, 这些因素共同共同构成了成本管理的因素, 都需要在项目实施的过程中进行管理。
3.3企业定额制度的形成企业的定额能够在一定程度上呈现出企业对成本的运用, 使企业对成本的管理有据可依, 现在, 企业的竞争日益激烈, 企业都认识到对定额管理的重要性, 然而, 我国只有极少数的企业能够形成内部的定额, 在对定额进行编制的时候都是存在一定的问题的, 在定额的编制过程中没有准确而周全的数据来支撑, 定额的形成存在一定的管理问题。
4 精细化管理过程分析
建筑工程精细化管理是将构成建筑施工成本的各个方面进行精确定位、细化分工、分解目标、量化考核指标等一系列的管理活动。精细化成本管理与传统成本管理相比具有更强调全过程管理、强调成本效益观念、强调全员参与管理的特点。工程成本管理程序如图2所示。
5 房建工程项目成本精细化管理方案分析
5.1 成本的控制
对成本进行控制是对工程进行管理的基础, 所以, 企业应该根据自身施工的特点, 制定成本控制方法。成本控制应该在施工的每一个环节都得以落实, 按照企业项目自身的特点和工程需要, 科学的设置成本控制方案。在工程实施的过程中, 要对工程的成本进行预算, 然后对成本进行核算和跟踪控制, 在成本控制的执行阶段, 应该完善成本控制的目标, 切实根据工程项目成本管理过程中出现的问题, 进行方案的变更。
在工程实施过程中对工程项目的成本进行精细化管理时, 应该将工程项目的成本、施工的进度和工程的质量结合在一起, 三者不能偏颇, 要综合的考虑, 从而能够让企业知道在施工的过程中存在哪些问题, 从而能够采取有力的措施, 提高施工质量, 降低工程的成本, 在工程施工的过程中, 应该充分利用人力资源, 从而能够降低成本, 使工程施工的效率提高。可以通过建立科学的数据体系, 从而通过计算机技术的分析, 得出准确的数据。
5.2 合同管理
合同是现代工程施工的主要载体, 在对施工的合同进行管理的过程中, 应该从工程的性质出发, 制定工程量清单, 建立合同档案, 对定量和变量进行合理的分析, 从而能够确定支付的流程, 对施工的成本进行精确地管理。按照总包和分包的需要, 建立不同形式的合同清单, 建立起合同风险的防范机制, 当合同出现变更的是偶, 应该按照相关的流程进行审批。在对合同进行履行的过程中, 应该按照计量、支付、结算等方式对合同进行循环管理。合同如果需要变更, 就需要制定严密的变更流程, 明确管理的责任。在对合同的趋势分析, 合同的管理人员能够对合同进行动态的管理, 从而能够完善合同审批的流程, 从而能够简化合同的审批步骤, 提高合同管理的效率。
5.3 进度管理
在对工程的进度进行管理的时候, 应该结合工程项目自身的特点, 确定工期, 确保施工能够按时完成。在工程实施的过程中, 一定要确定工程进度问题, 找出影响工程进度的主要原因, 通过多方参与, 共同制定出施工的计划, 对施工的计算编制、计划执行、计划优化等进行分析, 从而能够确保施工的进度。在对工程的施工进度进行管理的过程中, 应该对工作的结构进行分解, 可以运用不同的网络计划和评审功能, 实现对施工进度的动态化管理。对施工的组织、资源进行合理的配置和管理。
5.4 对施工机械的精细化管理
在对施工的机械进行管理时, 要按照现代化的管理理念, 对设备进行周期化的管理, 从生命周期的理念出发, 建立完善的机械管理流程, 使机械的管理能够融入项目管理的整个流程之中, 从而实现机械工程的全面化管理。制定科学的机械管理制度, 对管理进行优化, 提高设备的使用年限, 定期对设备进行维护, 防止设备在施工的过程中发生故障, 影响了施工的进度。对设备的维护进行计划, 减少设备在维护过程中消耗的资金。
6 工程案例
朔黄发展大厦, 位于北京市海淀区中关村西区5#地块, 大厦占地面积0.47公顷, 总建筑面积59285m2, 建筑高75m, 地下4层, 地上18层;工程结构类型为钢骨混凝土框架钢筋混凝土核心筒混合结构, 基础类型为按板基础。该项目是北京市重点工程、海淀区重点工程, 建成后将成为中关村核心地带的标志形建筑之一。该项目于2008年2月开工, 2011年4月竣工验收。由于工程场地狭小、工期紧张、结构形式复杂等施工困难, 该项目合同要求质量目标为确保结构长城杯、建筑长城杯、北京市安全文明标准化工地, 争创囯优、鲁班奖的管理目标。工程开工前由项目部对成本进行预测, 将成本与收入对照, 进行分析, 最终得出结论土建成本预测分析亏损2526万元。这使得项目部在面临项目巨大亏损和施工难题的情况下面临着更大的成本压力。具体亏损原因见表1所示。针对项目面临巨额亏损的不利局面及巨大的成本管理压力, 如何实现扭亏为盈将成为贯穿施工全过程管理的重点工作。
6.1 依托精细管理, 在过程管理中实现多方位创效
6.1.1 在施工图设计方面:项目部在土方支护与地基处理工程施工中, 在原有设计单位土方支护工程及地基处理图纸的基础上, 项目部联合中国建筑科学研究院地基所对工程CFG桩工程进行了深化设计, 在原有土方及CFG桩工程中标价902万的基础上, 最终业主方认定价1140万, 为项目部创造了200余万的利润。
6.1.2在施工图深化设计方面:项目部针对钢结构工程施工中施工节点繁杂、钢筋与钢结构节点施工复杂的特点, 采用施工图深化设计的方法对原有钢结构工程施工图纸进行了优化。最终该项目钢结构工程中标价2814万元, 合同内分包结算价2200万, 增加收入610万元。
6.1.3在施工方案优化方面:项目部在原有的顶板模板施工方案的基础上, 采用新工艺降低成本, 应用了新型数字化刚性模板支撑体系代替了传统顶板模板, 由于新型模板支撑体系为全钢构造, 连接方式操作简单易行, 工作效率及材料周转率较传统支撑体系在时间成本及资源浪费方面都有不同程度的减少, 可以极大提高经济效益, 减少施工成本。应用该项工艺, 项目部使用钢龙骨74吨, 租费7.1万元, 经测算, 该材料比使用传统木方要节约50%左右。若使用传统木方共需800m3, 项目实际使用477m3, 减少木方使用323m3, 节约成本60万余元。
6.2经济效益通过以项目经理为首的项目部全体成员的共同努力, 朔黄发展大厦工程最终实现扭亏为盈, 由施工前测算的预亏2500万元变为实现盈利586万元, 在成本管理上完成了巨大的突破。通过施工深化设计, 强化过程管理等手段, 累计节约工程造价近300万元, 加快结构工期33天。 (最终结算与成本测算对比情况如表2所示) 。
7 结束语
总之, 资金精细化管理是一项长期而艰巨的工作, 它需要企业在实践中不断地摸索, 在实践中创新, 在实践中前进。同时资金的精细化管理还需要和企业其它管理体系相互衔接、相互配套, 使之形成一个有机的整体, 只有企业整体管理水平的提高, 企业才能又好又快地发展, 在激烈的市场竞争中立于不败之地。
摘要:经济全球化和科技高速发展的背景下, 我国的工程项目建设呈现出投资规模巨大、施工工艺复杂、建设工期紧迫、参与人员与部门众多的变化趋势。在这种新形势下, 如何有效地进行施工项目成本控制, 以降低成本, 提高收益, 实现收益的最大化, 不仅是企业实现收益的必要手段, 也是保障国民经济发展效率的重要途径。本文结合案例分析精细化成本管理在房建工程项目中的应用, 并分析经济效益。
关键词:精细化管理,房建工程,成本管理
参考文献
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摘要:在我国建筑行业发展的推动下,信息技术不断进步,其中BIM技术成为建筑工程项目管理的重要技术措施,对建筑行业发展具有重要意义。因此,本文主要分析了基于BIM技术的建筑工程项目管理要点,以供参考。
关键词:BIM技术;建筑工程;管理
引言
在建筑工程中运用BIM 技术,就是把建筑相关的数据存储在BIM的数据库中,而建筑各个项目的设计内容具有关联性,这样就可以在BIM 上实现信息的传递和共享。BIM 数据可的建立对于建筑工程具有重要的意义,在建建筑工程项目管理所需要的各种数据,都可以在BIM 数据库中查到,这样就简化了数据收集的过程,提高了施工的效率。另外BIM 数据库可以通过各个项目负责人向BIM 数据库反馈信息,把各个项目的参与者紧密的联系起来,这样可以提高建筑施工工作的协作性。BIM 技术作为引领施工行业信息化走向更高层次的一种新技术,它的全面深入应用必将对施工行业的管理模式产生深远的影响。
1 BIM技术的概述
BIM 技术是指对建筑工程的项目中基本构建、施工工序、以及相关的数据、物理化学特性联系起来,形成建筑信息模型,这样就建立了建筑工程项目的数据资料库。数据库反映着建筑的元素和其的物理化学特性以及建筑元素之间的关系。在建筑工程中运用BIM 技术,就是把建筑相关的数据存储在BIM的数据库中,而建筑各个项目的设计内容具有关联性,这样就可以在BIM 上实现信息的传递和共享。BIM 数据可的建立对于建筑工程具有重要的意义,在建筑给排水的施工所需要的各种数据,都可以在BIM 数据库中查到,这样就简化了数据收集的过程,提高了施工的效率。另外BIM 数据库可以通过各个项目负责人向BIM 数据库反馈信息,把各个项目的参与者紧密的联系起来,这样可以提高建筑施工工作的协作性。在实际应用中,可以从不同的角度对BIM进行理解:①当将 BIM 应用于项目中时,BIM代表对信息进行管理,信息能够被项目各参与方提供与共享,并保证合适的人在正确的时间得到准确的信息;②对于项目各参与方,BIM代表项目交互的协同过程,并定义项目各参与方如何开展工作,如何协同地设计、建造和运营项目;③对于项目设计方,BIM代表集成化设计,它鼓励设计团队进行设计创新和优化方案,并为设计提供更多的信息反馈,提高设计团队的设计水平。总之,BIM技术是以IT技术为基础研究领域,将信息技术应用于工程建筑领域,以实现建筑全生命周期中的信息共享和集成。
2BIM技术在房建工程施工管理中的应用
2.1优化现场布置
随着建筑业的发展,对项目的组织协调要求越来越高,项目周边环境的复杂往往会带来场地狭小、基坑深度大、周边建筑物距离近、绿色施工和安全文明施工要求高等问题,并且加上有时施工现场作业面大,各个分区施工存在高低差,现场复杂多变,容易造成现场平面布置不断变化,且变化的频率越来越高,给项目现场合理布置带来困难。BIM技术的出现给平面布置工作提供了一个很好的方式,通过应用工程现场设备设施族资源,在创建好工程场地模型与建筑模型后,将工程周边及现场的实际环境以数据信息的方式挂接到模型中,建立三维的现场场地平面布置,并通过参照工程进度计划,可以形象直观地模拟各个阶段的现场情况,灵活地进行现场平面布置,实现现场平面布置合理、高效。
2.2加强各专业的协调
BIM技术目前正越来越多应用于建筑行业中,BIM的应用可准确统计材料数量,识别施工冲突,能为施工企业更好地管理工程造价和资源,使得建筑工程效率更快、成本更省、计划更精确,各工种配合得更好,图纸出错风险更低。各专业分包之间的组织协调是建筑工程施工顺利实施的关键,是加快施工进度的保障,其重要性毋庸置疑。
例如,在建筑机电项目施工中,暖通、给排水、消防、强弱电等各专业由于受施工现场、专业协调、技术差异等因素的影响,缺乏协调配合,不可避免地存在很多局部的、隐性的、难以预见的问题,容易造成各专业在建筑某些平面、立面位置上产生交叉、重叠,无法按施工图作业。某施工单位引入了BIM 技术,通过BIM 技术的可视化、参数化、智能化特性,进行多专业碰撞检查、净高控制检查和精确预留预埋,还利用了基于BIM 技术的4D 施工管理,对施工过程进行预模拟,根据问题进行各专业的事先协调等措施,减少了因技术错误和沟通错误带来的协调问题,大大减少返工,节约施工成本。
2.3模拟实际现场,提出合理的解决方案
通过BIM 模型对施工现场进行模拟,对各参与方信息的整合和验证,无论是施工方、监理方、甚至非工程行业出身的业主领导都对工程项目的各种问题和情况了如指掌,有助于加强工程项目在施工过程中可预见的风险控制和协调能力,有效保障施工进度和成本控制,减少同类工程中常见的纠纷。此外,现有施工中,施工现场的布置往往遵循总体规划,但是由于施工现场各专业作业时间的交错、施工界面的交错,造成物料堆放的混乱,各专业物料交错,使得工作效率降低,整个施工现场呈现“脏、乱、差”的局面,甚至还可能发生安全隐患,在这种情况下,就可以应用 BIM技术对施工现场规划、布置进行指导。即使临时出现施工顺序变动或各工种时间拖延,BIM 仍可根据信息模型实时分析调整。通过对现场情况的模拟,还可以有针对性的编写安全管理措施。
例如,某施工单位引入了BIM模型以掌握施工现场的实际情况。首先,在BIM模型建立完成后,进行4D的施工模拟;然后,根据进度安排和各专业施工工作的交错关系,通过软件平台,对施工进行合理布置。该施工单位利用BIM模型,对物料的进场时间、堆放空间,取料路径等进行了合理规划。此外,该单位还有针对性地布置临时用水、用电位置,确保现场施工整齐有序,提高施工效率。
2.4检查漏洞,实现施工可视化
在建造前,发现并解决设计方案中潜在的不合理预算投入和设计过程中的疏漏。在一个典型的项目中,在BIM数据模型环境中检查干涉,将设计错误在成为现实问题之前发现并锁定,可以依据信息,实质地排除,这将节省投资,减少浪费。
例如,脚手架是施工中不可缺少的支撑体系,并给工人提供一定的操作平台,安全防护等作用,脚手架搭设的好坏,直接关系着工人的生命安全。某BIM团队结合项目实际情况,根据脚手架施工规范,进行了脚手架三维模型的建立,给工人提供了可视化的脚手架技术交底方案,选用标准的构件,按照模型搭设,给工人施工带来了很大的方便,安全性能也得到了提高。
结束语
综上所述,BIM 整合了建筑产业链条的所有生命周期内的各类干系人,在任何过程中都可以为其提供全方位的信息支撑和服务,在建筑施工可视化管理方面拥有明显的优势,为建筑施工管理注入高科技力量。相信随着BIM 技术的发展和市场的成熟,会进一步促进建筑业的技术升级和生产方式的改变,BIM 技术在施工企业的应用必将具有巨大的价值和广阔的前景。
参考文献:
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我国在经济发展方面取得的成就举世瞩目,各个行业也随着实体经济的发展而提升了非常多,房屋建设行业就是其中一个。飞速发展带来了很多市场的问题,比如施工单位之间的竞争程度不断地激烈。施工企业的工程施工过程有成本高、工期长两个特点,在房建施工成本方面,物资消耗所占比例高达60%,为了提高建筑工程的利润,房建施工单位必须提高工程的经济收益,对施工管理采取精细化管理的方式,从而加强对企业资源管理的控制,这是当前房建企业需要重点考虑的问题。
1房建施工管理中物资管理的现状
1.1房建施工管理部门对物资管理缺乏重视
在房建施工企业,项目管理是其重要组成部分,项目领导的主要精力在施工进度和施工质量上,对物资管理部门的要求单纯是生产材料的及时供应,而物资管理往往不被重视,如果物资管理部门因物资供应出现问题耽误房建的生产将会对其追究责任,因此物资部门的工作重视生产材料供应的预算,供应要求按时按质,实现了“零库存”、“及时配送”,但不敢于承担风险和责任,造成物资管理一直处于较低水平。
1.2物资管理缺少规范的管理制度和有效的执行方法
在房建施工企业,物资管理在计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节所有相应的管理制度,但与实际而言,这些制度并不规范。而且在现阶段的物资管理中,大多数管理制度受到多种因素的干扰而无法有效执行,只有小部分的管理制度能够刚性执行。
1.3缺乏物资管理人员和人才
我国市场上可以提供的、真正的从事房建施工物资管理专业人员非常少,当前阶段所从事该行业的人往往文化水平比较一般,无法达到新时期的相关要求。另外,物资管理人员的待遇和地位较低,大部分高校毕业生不愿意加入物资管理行业,现有的物资从业人员的积极性和主动性大打折扣。由于受到施工成本的限制,很多施工企业都是临时召集一支施工队伍,人员素质良莠不齐,接受先进技术水平的时间不同,影响了物资精细化管理水平。
1.4物资信息化水平低、设备不完善
房建施工管理部门对物资管理重视度的缺乏,物资管理缺少规范的管理制度和有效的执行方法,物资管理人、人才和资金投入的不足等多种问题严重影响了房建施工管理信息化的发展,很多的物资管理的环节仍然结合着人主动的手工管理,而缺少自动化管理环节;只有非常个别的部门结合了信息技术开展了相关的业务,但整体来看其仍处于比较基础的技术使用阶段,没有做到全套生命周期管理,对于企业整体的促进作用比较有限。
2浅谈在房建施工管理中实现物资精细化管理的意义
首先,对于房建施工企业而言,实施物资精细化管理可以实现不断加强物资管理深度和广度的重要目标,房建施工企业的具体业务流程和细节的不断优化,可以在很大程度上降低耗损,施工物资成本的大幅度降低,为企业的更快发展提供了有效的经济效益。其次,精细化管理是实现施工企业质量管理的重要思想理念,应坚持“全面、全过程、全方位”的原则,其核心主要为精、准、严、细。精即精益求精,将管理工作做到最好做到极致;准即数据、计量准确,工作时间、方法要准确;严即严格执行各项规章制度和标度,严格控制偏差的出现;细即管理、操作的细化,特别是执行方面的细化,并做详细记录,如技术交底记录,见表1。房建施工全体员工务必做好任何一件事情,将本职工作实化、细化、深化,同时他们培养追求卓越、实事求是、精益求精、创新的工作精神。最后,房建施工管理的物资精细化管理,在物资计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节所有相应的管理制度,将每个环节精细化,可实时掌握项目的物资动态信息。
3房建施工管理中物资精细化管理方式
3.1重视房建施工管理部门的物资管理
在具体业务开展中,想要实现具体精细化管理,就必须努力做到以下几个主要方面。首先,业务的管理人员必须起到领军作用,尤其是项目领导人员要有强烈的物资精细化管理意识。只有提高房建施工管理部门人员的素质,强化他们的精细化管理意识和能力,才能为房建施工提供良好的物资管理环境;其次,房建施工的相关人员必须负起责任,认识到具体任务的重要性,体会到物资管理可以为企业发展所带来的具体帮助,发现本企业物资管理中存在的问题,提出相应的科学的解决办法,在做好物资管理的基础上,为企业的生产经营起到积极的推动作用;然后,完善的物资精细化管理是实现有效的房建施工企业物资管理的基础,在项目开始时,就要合理规划物资存放场地的规模,当各项物资到达现场后,按照规划合理堆放物资,在房建施工过程合理使用各项物资,保证施工企业整个施工过程物资管理的有效运行。实现房建施工管理中物资精细化管理,需要全体人员的共同参与,在施工材料的计划、采购、验收、使用等环节共同参与和监督。
3.2建立物资管理制度,并有效执行
在房建施工企业,为保证物资精细化管理的有效执行,物资管理在计划、采购、验收、发放、保管、使用、盘点、核算、考核每个环节都要有相应的管理制度,施工企业的每个人员在任何情况下都要遵守,发现不合理的制度要及时更改,使之完善规范,确保物资管理制度的有效执行,保证施工企业物资管理上准确计划、及时验收、得当保管、严格出入库、正确考核等。同时,项目领导人员和物资管理部门要加强业务现场指导、加强信息联络,对物资使用情况有准确的把握,合理奖惩制度,带动全体员工积极主动参与物资精细化管理。另外,项目经理应该针对施工过程制定详细的管理计划,在物资招标方面,必须做到公平以及合理,物资招标的合同必须要透明公开,接收各类的相关利益者实时的监督。具体的招标过程要事先成立招标小组,负责实际的招标、比价、开标、评标的主管工作;所有的采购过程都需要制定详细的计划,严格按照申请表的内容执行。在具体的采购环节,则应当建立采购逐级审批制度,保证每个采购物品都是对工程建设有用的,不要出现重复采购和浪费的现象。在物资的使用环节,也要加大管理的力度,尤其是配送处理和消耗记录工作,必须加大重视力度,结合时代的特点进行合理的调整。除此之外例如微信等新兴的信息技术手段,也应当加入到物资管理的技术应用当中,努力提升物资管理的水平向着信息化方向发展,促进整体的工程建设效率提升。
3.3引进物资管理人员和人才
房建工程是人主要来操作的,所以归根到底还需要人来执行,加大对人的管理力度意义重大。正如上文所述的那样,我国现阶段还非常缺少专业的人才,具体从事工作的人员水平都比较的差,所以必须引进物资管理方面的人才,提高物资管理人员的待遇和地位,在企业内部建立人才中心,提高人才的综合素质,使他们有强烈的责任感和爱岗敬业等优秀品质,使本企业的物资管理队伍“精、准、细、严”,实现房建施工企业物资管理的标准化、信息化、精细化。只有当重视人才的引进和发展时才能保证企业的人才竞争能力,让企业内部保持鲜活的人力资源,提高企业的实际竞争能力。
3.4提高物资精细化管理信息水平
信息产业是促进我国经济增长的核心产业,信息技术的普及和信息产品的广泛应用,推动社会生产和生活方式的转变,而且信息技术的发展大量降低物资消耗和交易成本,实现了我国经济向节约资源、保护环境、可持续发展的方向转变。在房建施工企业中,要充分认识到信息化对物资精细化管理管理的重要性,然后大力实现信息化系统的使用,加大投入,明确企业要求,实现整个公司资源信息共享、全方位监督物资采购、动态分析物资消耗、业务流程规范高效的目的。在物资精细化管理中信息化的使用,使企业物资招标效果提升,物资采购价格降低,物资消耗使用规范,控制了整个工程的成本,促进了物资管理的发展。物资精细化管理信息水平的提高,是实现施工企业在物资管理方面获取利润的途径,不仅使房建施工企业获得更大的利润,还保证了施工质量和工期的控制。
4结束语
我国经济水平的提升带来了很多的便利条件,也促进了我国城市化的发展,对于各行业发展而言也有很大的提升作用。房建行业的整体水平真实提升,但具体竞争也日益的激烈,这对于整体行业发展而言是巨大的挑战。物资的精细化管理方式能够帮助企业提高自身的管理水平和管理效率,从而让企业提高自身获取经济利益的能力。因此,房建施工企业应全面实施精细化管理,加强每个环节的管理质量,严格物资管理和控制,提高物资利用率,减少物资浪费,促进企业获得最大的利润,提高企业在市场中的竞争力,促进企业的可持续发展能力。
参考文献:
乔继文,李 霞
(武警山西省总队医院医务处,太原 030006)
[关键词] 精细化管理;优化;药库;工作流程
[中图分类号] R 197.32[文献标识码] B[文章编号] 1008-9985(2010)09-0878-02
[作者简介] 乔继文,女,主管药师,助理员;电话: ***
药品的采购供应工作是医院物流系统的重要分支,在管理中一旦出现流程断点,会影响到整个医疗保障工作的运营效率。欠佳的流程只能提供欠优的服务,要提高工作效率、节约运营成本,就必须树立“精细”理念,通过消除流程中的浪费提高服务的质量和效率。精细化管理的内涵
精细化管理的核心在于实现凡事有规定,人人按规定做的目标,强化责任落实,通过对管理制度和流程的执行与控制,达到追求绩效的目的[1]。主要内容包括通过清扫、清洁使工作环境整齐有序,通过清理、整顿使人员养成遵规守纪的工作作风,通过加强在岗学习提高人员综合素养。2 药库服务流程现状
通过对原有流程运作情况进行实地考察,发现主要问题:①库存管理落后。原有的药品供应系统中,实行药剂科统一采购,门诊药房和病区药房每周向库房请领一次。为保证供应,库房中必须预留一定量的库存,由于对全院用药量的估计有一定难度,往往导致库存量大,占用资金及库房空间;②由于战备库房的药品得不到及时更换,缺乏清晰的报废流程与物品循环利用流程,导致库中存放着大量非账内物资,库存管理信息系统中的信息与实际库存物品账物不符;③药品库房与临床科室沟通不畅,药库管理信息系统仅在库房内部使用,门诊药房和病区药房请领、审批全凭手工操作,导致一方面库房无法预计药房需求的数量,另一方面药房也不了解库房所能提供的药品种类和数量,易造成供应断档。实施流程改善方案
流程设计导向是从科室及患者需求出发,把药库工作流程实施整合与再造,通过依托信息化建设平台,把数据信息、岗位设置等相关工作进行规范,实现与精细化管理“无缝”链接,以提升工作的质量、安全、效率和服务传递的准确性。
3.1 组织实施
通过制定计划和方案,形成书面制度;将工作岗位按区划分,责任到人,内容包括各自分区内的环境清洁、物品整齐、规范化放置等;每周五下午召开科务会,讨论一周工作开展情况,组织各点负责人进行检查、评比,并将评选结果纳入科室岗位之星及年终工作评定的范畴。
3.2 实施步骤
3.2.1 整理 即腾出空间,实行战备药品专库存放,专人保管。规定每月对药品种类、数量、效期进行一次
清查,确保战备药品定期更换、调换、补充、报废,特别是在每次应急分队拉动后,及时补充被消耗短缺的药品[2],并将近效期的药品与药库统一调换。对调换下的药品,属临床常用的品种,按本院用药情况分流使用;凡破损、临床很少使用的,逐一登记后,报请统一销毁。建立起完善的药品报废程序,避免库房在日后运营过程中再度出现过期、变质等现象,减少浪费。
3.2.2 整顿 改善信息系统,实现药品申购程序化。对全院各科室、专业的用药情况进行调查,参照省、市
医保及新农合的用药标准,确定医院用药的基本目录。之后,选择在省内药品竞标中中标的,且实力强、信誉度高的供货商,搭建采购平台。对“军字一号”信息系统进行开发,使各科室能通过网络上传自己的请领需求(目录内的),作为库房购进时的参考依据。这样,增强了库房工作的预见性,既用最小的库存量保障了科室需求,又减少了资金及空间的占用。
3.2.3 实现 把好药品的购入关,确保从资质齐全的供货单位,按照“一品两规”的要求选购药品;入库时要
认真检查包装,核对效期、数量、价格等;库房应具备防潮、防尘、防鼠、防火、防盗、通风等措施,严格控制库房的温、湿度条件,加强对毒、麻、精神药品、低温保存药品及有效期药品的管理;严把出库关,按照“先进先出,近效期先出”的原则,在药品有效期6个月之前要填写近效期药品登记表,并积极做好调整与计划采购工作。以往的流程考察中,像大液体这样的整箱物件,是先由供应商搬运至库房,再由各科室分别搬运至不同科室。为去除多余的搬运过程,采取库房对科室的大液体使用建立基数,由供应商直接送货上门,从而减少了“搬运”型浪费。
3.2.4 改善 对药库工作人员的职责进行重新定位,按照全成本核算管理办法,着力构建“专人负责账目管理、专人负责出入库、专人负责采购供应”的库房岗位设置,建立完善的管理规章制度、细化分工,明确职责,细致分配每名人员的权利与义务,在验收、入库、在库养护、出库等每个流程的主控区分配责任者及检查者,规定检查的频率,严格出入库双签字制度,并将管理效
果与奖惩挂钩,实现药品流通的可视、可查、可控,有效防止了药品的跑、冒、滴、漏,提高了库房管理的规范性。
3.2.5 培训 精细化管理不能仅停留在单纯的流程改善上,还应深入挖掘,在提高药学服务的内涵上下功夫。临床用药具有相当大的变动性,由此可产生对医疗服务和治疗程序适当性和必要性的严重质疑[3]。国内的医疗机构对药品安全使用都非常重视,但对于如何提高临床医护人员对用药安全的认识,建立规范化的用药安全管理制度和标准化的给药程序[4],确保患者用药安全,还缺乏相应的管理制度和标准规范。譬如,药库在新引进高危药品时,须经过充分论证,引进后要制定告知流程,及时将药品的风险、使用注意事项、用法用量等信息以书面形式告知医务人员或患者,减少因沟通不佳而带来的医疗纠纷。体 会
在实践中认识到,要提高工作效率、节约运营成本,就必须树立“精细”理念,通过消除流程中的浪费提高服务的质量和效率。只有真正从服务患者的角度去审视整个流程,将精细化的理念持续贯穿于日常的工作中,方能有效地解决实际工作中的棘手问题[5]。
【参考文献】
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【摘 要】目的:探讨精细化管理在门诊输液室护患纠纷防范中的应用效果 方法:通过在门诊输液室推行精细化管理,防范护患纠纷,半年后进行效果评价。结果:精细化管理的有效应用,保证了输液安全,减少了护理纠纷,同时也保证了护士的工作安全。结论 在门诊输液流程中推行精细化管理,能减少护理差错,降低护患纠纷,提高护理质量和患者满意度,保障护理安全。
【关键词】精细化管理;门诊输液室;护患纠纷防范
【中图分类号】R197 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)05-3418-01
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念〔1〕,目前精细化管理已成为保障优质护理可持续发展的前提和基础。门诊输液室是医院重要的对外服务窗口。据不完全统计,我国约有40%的门诊患者采用静脉输液的治疗方式,门诊输液是门诊患者就诊的最终站〔2〕。我院的门诊输液室不仅承担着门诊各类病患的输液治疗,而且还承担了急诊包括夜间急诊在内的病患的治疗。其基本特点是病人多,流动性大,病种多,输液药品复杂。而在就医的过程中挂号、就诊、检查、交费、取药等来回往返,使患者心情烦躁,而门诊护士配备不足,工作量大,多数患者的管理不到位,门诊输液室平均每天的输液人数大约在200人次,极易发生护理安全及纠纷隐患。我科通过对护患纠纷原因分析总结后制定出护患纠纷防范的精细化管理措施并实施,自2013年9月份以来,通过在输液室推行精细化管理措施,取得了很好的效果,现总结报到如下。资料与方法
1.1 资料
1.1.1 收集在日常工作中引发护患纠纷的常见原因如下图所示:
1.1.2 针对存在问题,由科室质控小组讨论分析后制定出精细化管理措施,并落实于日常工作中。科室实行层层质控管理模式:护士长→值班护士在→质控组长→质控组员,运行半年后进行效果评价。
1.1.2.1每月由质控组成员进行自查,找出存在问题,质控组长分析后提出整改措施,值班护士长负责督查,并进行追踪评价,对存在问题及时利用晨会交班进行点评,护士长不定期抽查,反现反复出现的问题作为下一个月追踪重点。护理部每季度对科室进行综合质量检查。刚推行精细化管理措施时,身份识别小卡使用不规范,告知不到位,少数护士仅流于形势,输液时并未认真执行身份识别小卡的核对,仍只是询问患者姓名后就开始操作,存在安全隐患;少数护士服务意识仍未转变,致使患者不满意引发投诉等。
1.1.2.2 为使精细化管理措施更进一步落实到位,科室质控小组讨论分析并结合输液室的实际情况,修订了门诊输液室护理工作满意度调查表。
每月不定期对输液室的护理工作对患者进行满意度调查:如询问患者对护士的服务态度、文明用语是否满意;输液等候时间是否满意;输液时护士是否查看身份识别小卡等。
改变调查方法:之前以每月一次召开工休座谈会,征求意见和建议,同时发放满意度调查表;实施精细化管理措施后改为每月不定时方放满意度调查表、护士长进入病房一对一的征求意见和建议,对患者提出合理的意见或建议及时改进或采纳,对日常护理工作持续改进,提高患者满意度。
1.2 方法
1.2.1 精细化管理措施
1.2.1.1 门诊输液室配备接诊护士,接诊护士必须具有强烈的责任心和沟通能力。首先必须仔细核对医生的医嘱,发现错误和不妥时及时与医生取得联系确认医嘱方可保证后续的治疗顺利;其次必须严格确认患者身份,安排患者输液地点,我院采用身份识别卡贴于患者左胸前来确认患者身份;再次应热情接待输液患者,对患者提出的问题耐心解答。
1.2.1.2 严格执行查对制度.执行操作流程,这是保证安全输液的核心环节。
(1)改进操作流程,建立从收药、配药、注射和巡视层层把关乃至取药处方和全部药物.再查对药物之间有无配伍禁忌,及药品有无错误,质量是否合格,发现问题及时与药房联系解决。查对完毕交与配药护士,配药护士根据处方再次核对药物及配伍禁忌,核对准确后加药,切记只凭输液标签加药而不核对处方,加药完毕后交输液护士。切记做到每班认真查对。
(2)输液护士对患者进行双重身份查对,即输液护士呼唤患者姓名,待患者回答后,再核对贴于患者左胸前的身份识别卡包括患者姓名,性别,年龄。进针前一定要反问患者叫什么名字,待患者回答后方可操作,目的是防止有的患者没听清护士呼唤的名字而回答错误。
(3)护士每更换一瓶液体.都应严格进行“三查八对”,在输液单上该组液体旁注明换瓶时间并签名。后在工作中发现因患者同名导致的给药错误,针对此问题改进了核对项目,包括患者年龄、性别及开据处方的医生签名及患者的病情诊断,避免了给药错误。
1.2.1.3 护士要加强业务学习,定时学习相关的药理知识,对新药、特殊药及时收集阅读说明书,对所用注射药物的使用方法、滴速要求、溶媒的选择、液体的配制要求、注意事项做到严格掌握,并熟悉药物的治疗作用及不良反应。而且在工作中应不断积累经验,努力提高自己的技术水平和业务素质,掌握老年、肥胖等不同病人的血管特点,以提高静脉穿刺成功率,减轻病人痛苦。
1.2.1.4 更新服务理念,提升服务内涵,提供优质护理服务。
(1)建立健全规章制度,根据门诊输液室存在的情况,结合医院护理质量标准与护理安全防范事件的制度,针对输液室的具体情况制订规章制度及安全管理制度的具体落实措施,如查对制度、交接班制度、门诊输液室制度等,明确各级护理人员的职责.使护理人员有章可依。
(2)护士在接待病人时做到笑脸相迎、主动问候、用心倾听、耐心解答、主动给老年病人一个搀扶、为无陪客的输液病人送上一杯开水、给焦急的儿童父母一些安慰,提供便民服务箱,为坐着输液的患者提供毛毯,在寒冷的冬天送上一份温暖。
1.2.1.5 增强法律意识,加强法律和法规知识教育 增强护理人员法律意识.提高护士风险防范的意识和能力,使她们认识到卫生医疗相关法律法规和条例即是对医疗和护理行为的规范和约束,也是对医疗护理行为的保护。培养护士“慎独”精神,强化细节管理。
1.2.1.6 加强健康教育。健康教育要贯穿输液的整个过程。输液前告知患者用药目的、注意事项、用药过程中可能出现的反应及处理方法,以减轻患者的恐惧心理。特别告知患者勿随意调节滴速,若有不适及时通知护士。输液过程中可以随时进行健康教育,巡视护士可利用换瓶、调节滴速及病情观察的时机,主动与患者或家属沟通,交待输液时的注意事项.指导有利疾病康复的饮食及康复锻炼方面的知识等。
1.3 效果评价 推行精细化管理措施半年后与推行之前半年科室发生的护患纠纷、差错事故、患者对护理工作的满意度进行比较。
2结果
分析:前半年(13年3月至8月)共发生投诉纠纷6例,其中投诉服务态度差3例,输液等候时间过程2例,护士穿刺失败后沟通不到位引发护患纠纷1例;医嘱开具不规范,护士发现后沟通不当导致纠纷1例。发生差错2例:为护士责任心不强,查对制度落实不到位,患者输液组数未完就拔针引起,满意度前半年平均为85%;通过推行精细化管理措施后半年(13年9月至14年2月)效果进行比较后,门诊输液室护士主动服务意识提高,未发生护患纠纷,护理差错事故为零,患者对护理工作的满意度由85%提高到95%。通过对比发现推行精细化管理措施切实能减少护理差错,降低护患纠纷,提高护理质量和患者满意度,保障护理安全。讨论 针对门诊输液存在的护患纠纷隐患,结合实际工作,有针对性地采取精细化管理的安全防范措施,可以给患者提供安全、快捷、高效、优质服务,保证输液的顺利进行。我科在推行精细化管理措施后,通过层层质控,不断改进护理工作中存在的问题,从细节做起、培养护士的主观能动性,规范护士行为,认真履行岗位职责,将核心制度落实到位,在输液过程中护士变被动服务为主动服务,加强了巡视,并认真听取患者主诉。在门诊短暂的接触过程中做好有效的沟通及健康宣教,并进行家庭自我护理指导,解除患者在门诊输液的顾虑。通过更新服务理念,提升服务内涵,为患者提供优质护理服务等大大的减少护患纠纷,保证护理安全,患者的满意度明显提高。
参考文献
1 精细化管理的概念
在现代化管理的过程中, 精细化管理是一种先进的管理方式和管理文化。精细化管理最早是从50年代的日本企业提出的。在管理的过程中, 精细化管理是一种对绩效、量化、结果、执行等进行管理的一种管理模式。和粗放管理相比, 精细化管理更加重视管理的绩效结果。不仅可以提高企业的经济效益, 降低企业的经营成本, 而且可以使企业形成以绩效、流程和结果来进行管理的新型管理模式。面临日益激烈的市场环境, 中国企业要向在日益激烈的竞争中获得胜利, 就需要使用精细化管理的管理模式。精细化管理指的是以法律法规为基础, 对企业的效益和效率进行提高, 使用现代化的管理模式, 更加细致、快捷、准确的的进行管理和控制, 在管理的过程中, 要放弃以往传统的管理模式, 将提高管理效能作为未来管理的目标, 使用具体、明确的管理标准对以往模糊、笼统的管理进行取代, 对经验式的管理模式进行改变, 把量化标准渗透到所有的环节中, 并将量化数据作为作为考虑问题的主要依据, 对评估的尺度和判断的基础进行分析, 对评估的尺度进行考察, 将无形的管理转变成有形的管理, 通过量化的数据对管理者的行为进行规范, 并对每一个环节和细节进行控制, 从而实现企业经营的目标。目前, 在进行精细化管理时, 要对所有的策略、战略、目标、任务进行分解, 重新对企业的管理制度进行细化, 对企业管理过程中的实施、编制、控制、检查等程序进行细化。而精细化管理的最基本特征就是一个重过程、重环节、重质量、重具体、重效果的一种管理方法。要求做好每一件事情, 抓住企业的主要矛盾, 只有这样企业才可以更好的发展下去, 只有将内部管理做好, 才有更加广阔的市场, 取得良好的经济效益, 这就需要企业对内部管理进行规范, 最大化经济效益。
2 水利工程项目施工管理过程中遇到的问题
2.1 施工计划缺乏合理性
在施工的过程中, 由于工程的工期比较短, 施工紧张, 所以, 对工程的安全性和可靠性要求更高, 为了保证工程的质量, 需要在施工计划的基础上进行实地勘测, 但是在实际勘测的过程中, 只是走了一个形式, 实际的施工情况和管理计划差距比较大, 对工程造成了比较大的影响, 极大的影响了工程的顺利开展。
2.2 管理体制不够完善
通过对我国一些水利工程项目进行调查后发现, 水利工程项目在管理的过程中, 管理机制不够完善, 在施工的过程中, 主要是使用人为调度的方法对施工进行管理, 在施工的过程中, 由于施工人员缺乏安全意识, 有侥幸心理存在, 主要是利用经验来进行施工, 导致很多施工单位在施工的过程中, 对水利建设的规范建设不够重视, 质量问题比较严重。
2.3 监督审查制度不成熟
在水利工程建设的过程中, 在对工期和工程质量进行检查时, 不仅需要将质量关控制好, 对施工效率进行提升, 还要将工程质量的督察工作做好, 但是在实际的管理过程中, 审查部门和工程建设监督都没有将效果充分发挥出来, 出现工程隐患后也没有及时发现和处理, 给水利工程建设造成了巨大的损失。
3 精细化管理在水利工程中的应用
3.1 提高对合同的管理力度
项目合同管理是提高成本控制的主要措施, 通过使用分包合同的方法来提高成本的控制力度。在选择分包商的时候, 要从具有分包资质的分包商中进行选择, 根据水利工程的具体情况, 选择具有丰富经验的分包队伍进场施工。所有分包工程使用到的材料都由项目经理进行采购, 对分包单价进行测算, 作为分包合同中的主要因素, 单价是分包商和承包商博弈的重点, 通过单价不仅可以将具体的工效反映出来, 而且还可以达到质量要求[2]。对于分包工程来说, 首先要确定具体的分包类型, 当前, 大多数工程的单价是利用降百分比的方法来确定单价, 而部分包料、劳务包工主要是利用工效水平对分包单价进行确定。通过实践, 主要使用以下方法对分包单价进行确定: (1) 根据定额对内部预算中的成本控制指标进行预算。 (2) 测算分包队伍的工效, 对水利工程的质量和工期进行考虑, 对初步分包单价进行确定, 然后由工程科、材料科以及主管领导进行确定。 (3) 合同是分包商和承包商的根本依据, 在施工时, 如果有争议或纠纷出现, 就会使用合同条款进行约束, 于此同时, 合同还是索赔付款的主要依据。因此合同的严密性会直接对合同的执行效果造成影响。
3.2 准确及时的做好分包结算
为了提高结算工作对成本的控制作用, 将结算工作做好, 需要做好以下几个环节: (1) 收集分包结算资料。在进行预算时, 为了将项目的真实成本反映出来, 组织各个主办技术员对其负责的工程量进行结算, 有效的避免了重复结算的情况出现, 此外, 技术员和经营人员要保持沟通。 (2) 全面了解分包中的具体施工情况和特殊情况。例如对于没有列项的零星项目, 相关经营人员要找主办方了解情况, 对于一些在施工过程中改变工艺的项目, 工程费用发生了变化, 在结算时要对其进行考虑。 (3) 控制预算系统。要根据合同执行工程项目中的预结算单价, 经营人员要根据施工工序和施工工艺进行了解, 根据市场价和定额和主办人员确定价格, 然后由经营人员对实际的工效和工艺进行了解, 主要的分包项目, 要控制好总台账, 原则上月结预算工程量必须在支付工程量以内。
3.3 细化施工项目的每一个环节
在水利工程建设的过程中, 要对水利工程的建设目标、建设责任、过程监督进行细化, 对项目管理的目标进行分解, 对主管部门和领导部门进行明确, 对所有职能部门在竣工结算的过程中的职责范围和成本管理责任进行明确, 防止出现管理缺位或管理重叠的情况, 对项目奖励成本部门的责任和权利进行明确, 制定全过程、全方位的成本职责, 从而形成各个单位、各个部门互相联动, 共同管理的项目管理系统。
3.4 流程化项目管理标准
要将项目工程作为对象, 将现场管理作为管理基础, 根据项目管理的规律对施工队伍进行管理, 保证施工的安全, 促进工程的进度, 提高工程的经济效益, 对工程项目员工进行全工序、全方位、全过程的管理, 根据项目的客观需要和基本要求, 制定具体点管理标准和工作标准, 建立和工程项目建设要求相符合的体系, 使工程项目的管理要素进入到标准化管理的轨道, 从而实现经验管理向科学管理、单一管理向全面管理、粗放管理向集约管理的转变[4]。对工作目标、工作任务进行量化, 并对考核工作进行量化, 确保所有的工作都可以高效、准确、持续的运行下去。
4 结论
总而言之, 精细化管理作为一种新型的管理手段, 在控制施工单位成本等方面具有重要意义, 作为未来企业主要的构成部分, 在进行精细化管理时, 要建立出和环境相适应的管理模式、管理策略, 这在控制企业成本方面具有重要意义。实践证明, 每一个项目的实施和管理, 都会遇到一定的困难, 困难是发展的动力, 对于企业来说, 只有认真做好精细化管理, 科学的组织才可以真正的促进企业发展。
参考文献
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【关键词】房地产企业;工程项目;精细化管理;应用
一、精细化管理的涵义和标准
所谓精细化,就是从思路上一般要体现流程化、定量化、信息化等要素,使纷繁复杂的工作尽可能地变成有条不紊的固化工作链。精细化管理的建立,需要以常规管理为基础,是把常规管理进行深化改革的关键步骤,它的内涵主要包括规范化、精细化以及个性化三个方面。由此形成了精细化管理的标准:项目计划管理的信息化、操作程序的规范化、工种分工的专业化、激励考核的分段化。通过创新管理、细化流程的方式,在管理过程中获得经济效益,找到企业新的利润增长点。
二、精细化管理在房地产企业工程管理中的应用
(一)建立并完善房地产项目工程质量管理体系
一般而言,房地产项目的具体实施过程包括:土建安装工程、景观工程和精装修工程等几个部分,而这几个部分的施工与监管都必须以保障质量为重点。可以说,质量管理是项目管理的生命线,也是重中之重,一点也不能含糊。首先,更新质量管理的思路和系统,从以往的单方面的、单系统的质量管理上升为全面质量管理,费根堡姆所提出的“全面质量管理”,就是以系统论的协同思想,来理解企业的质量管理,从工程项目的采购设备材料等,到施工和监工人员的素养,以及设计阶段的工程规划等。其次,应用“ 样板引路”。“样板引路”即施工中各项工序只要建立样板,通过实物展示、参观学习,就可以把复杂的程序简单化,工艺定型化、规范化,实现流水线作业。这样不仅可以提高工作效率,而且能够把控好质量关,将偏差控制在标准以内,交出令业主满意的工程。在实际施工过程中,样板工程 在整体、细部、施工工艺、功能要求上达到规范要求的质量标准,对整个工程能起到示范先行作用;还可降低房屋渗漏、开裂、几何尺寸偏差等引起的质量风险。最后,引入第三方评估机构。第三方工程质量评估机构受房地产开发业主方委托,对多区域、多项目的各参建单位( 业主方项目部、监理单位项目部、施工单位项目部)按照国家、行业相关质量规范文件及房地产开发企业工程管理的相关制度及文件进行工作质量及工程实体质量进行检查,是一种房地产开发企业的工程质量总控模式。主要任务是定期的检查各参建单位的工作质量和抽查工程实体质量,有利于 工程项目的质量管理监督。
(二)完善公司管控制度建设
针对无法满足企业发展或是不符合发展需求的规章制度,应及时修改甚至是废止,重新制定适应企业的制度。一旦新制作的规定出台,企业需及时对管理人员以及检查人员进行培训,以便帮助管理人员以及检查人员及时了解新规章制度,规范管理人员以及检查人员的执行标准,从而使管理工作得到落实,实现管理工作精细化。房地产企业还需对各部门工作进行梳理以及精细化,一旦工作中出现问题或疏漏,企业可以根据责任制度及时确认事故由谁负责,避免出现工
作人员工作内容重叠以及事故无人负责的现象。作为管理人员,应明确自身责任以及管理范围,对下属员工工作状态以及工作进程有清楚的了解,进而对整体工作的质量有所把握。企业完善公司管控制度,细化责任,能够有效强化管理工作,提高工作质量。
(三)房地产企业的成本精细化管理
目标成本即预算成本,是项目成本的第一稿,也是项目成本控制的上限。 对目标成本进行管理的意义在于,目标成本以市场为导向,可确保项目的目标利润。随着项目的实施,从目标成本管理进入动态成本管理,动态成本即项目的即时成本,在项目的实施阶段实际反映项目该阶段的真实成本。项目的开发成本随着开发的实施是动态变化的,它将直接影响到公司的经营决策,如项目开盘时的销售价格的确定、土地增值税的影响、项目利润的影響等等,因此做好各关键节点、各阶段的动态成本尤为重要。实行动态成本精细化管理,加强动态成本的控制,建立动态成本监督预警机制,使项目的成本变化在项目的重要实施节点都能体现,真正动态地反映实际成本的变化。项目的完成,整个成本管理工作进入成本后评估管理阶段,成本后评估是在工程项目竣工后,对项目发生的整个建造成本情况进行全面的、系统的评价及分析总结,总结成本管理的经验教训,积累成本资料,为新项目成本管理提供参照。对于在成本后评估中总结的经验教训,应落实到各责任部门,在后期开发的项目中重点关注,避免重复发生。
(四)房地产企业的人力资源精细化管理
一个项目要进行精细化管理,首先必须解决的问题是向参与管理的全员灌输精细化管理的意义、必要性以及可实现性,从思想方面培养员工追求精细化的氛围,并且认可精细化管理的理念。其次是要注重人才的培养,精细化管理的本质是对人员专业的要求,对项目管理参与人员进行专业素质的培养和提高,将职业技能渗透到每个人的工作习惯中。要想真正实现精细化管理,就必须培养一大批合格的专业人才,通过职业化的管理流程,实现专业化、精细化、规范化。最后企业要在管理中运用项目管理理论,通过合理的、科学的管控促进企业员工的工作积极性,通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、促进精细化管理,提高员工的工作效率。经过奖励优良处罚劣质的形式,总承包和监理主管能逐步增强职责感、加大质量监管力度,将质量业务落实的更加细致、完整。
(五)房地产企业的物业服务精细化管理
精细化服务是一种先进的理念、态度及文化。在房地产企业中实行物业服务精细化管理,需要与企业文化建设紧密的结合在一起,营造出一种良好的物业服务精细化管理的企业氛围。将物业管理覆盖到每一个环节、细节、操作和数据等。它最终目标是利用服务精细化的理念、态度及文化对看似简单的工作 进行精细、优质的管理。
三、结束语
总而言之,随着房地产企业工程项目的不断拓展,精细化的管理模式将会成为企业管理的主要方式,该管理方式也是一项长期的、系统性的工作,需要各项目工作人员的积极配合,将精细化管理的思想贯彻到企业发展的全过程,促进企业的快速平稳发展。
参考文献:
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社会经济发展,人们的生活水平逐步提高,建筑工程的数量以及规模也逐渐扩大。当前建筑行业竞争十分激烈,建筑施工企业需要做好施工的精细化管理,全面提高工程建设的质量以及水平,在工程建设中控制工程的质量以及进度,减少资源浪费,使得建筑企业能够在竞争中一直保持优势,为建筑企业的持续发展。
一、建筑工程施工中精细化管理的意义
我国的建筑行业还是劳动密集型产业,在施工过程中人依旧是主要力量,建筑工程施工中涉及到很多人,并且每个人的工种也是不同的,管理上就会存在极大的难度。此外很多企业都是将工程分包出去,使得分工程管理上比较分散,精细化管理的实施会有一定的难度,但是一般而言对建筑工程施工进行精细化管理都能够实现良好的经济以效益,因此精细化管理也逐渐受到关注和重视。在建筑工程施工中进行精细化管理需要有完善的管理部门以及管理制度作保障,转变以往粗放式的管理形式,促使建筑工程施工的效率以及水平得到提升。要不断优化施工方案,科学的配置资源,使得工程施工建设中各个工序能够有效衔接,对施工进度进行科学的控制,减少资源的浪费,同时控制工程的整体造价。精细化管理能够使得工程施工建设顺利推进,规范施工流程,全面提高施工的质量以及效果。
二、建筑工程施工中的精细化管理策略
1、建立精细化管理部门。建筑工程施工中需要有完善的精细化管理部门,将项目经理作为主要的负责人员,质量管理人员作为项目工程师,精细化管理部门涉及试验、物资、计划、质检、技术等部门,项目经理进行全面的质量检查,将管理工作落实到实处,建筑工程项目的施工队需要有专门的质检人员,施工队长作为质量管理的组长,对施工管理工作进行负责,使得工程施工工序以及施工质量得以保障。
2、成本管理。精细化管理过程中,成本管理也是重要的内容,在建筑工程施工中还需要注重成本管理,有效控制建筑工程施工中的材料、设备以及人员成本支出。建筑工程施工建设中对材料成本进行科学控制,采购材料时在注重材料质量的同时,还需要明确材料的价格,挑选物美价廉、便于运输的材料,使得材料成本得以降低。设备管理也是建筑工程建设不可忽视的内容,设备的采购、租赁都需要对成本控制进行有效控制,结合工程建设的实际情况明确设备使用的数量,了解设备的单价,将成本控制在预算范围内,结合施工实际情况调度设备,防止设备闲置,保证所有设备都能够物尽其用,高效生产。此外还需要对人工费用进行管理,明确建筑工程施工需要的人员数量、价格以及工作时间等,对人员进行优化组合,完善奖惩机制,使得建筑工程施工建设顺利推进,缩短施工时间。
3、质量管理。建筑工程施工建设中,质量与安全是处于等同位置的,如果工程建设的质量不达标,其他效益的实现也成为空话。因此需要在建筑工程施工建设中树立质量管理意识,进一步优化建立建筑工程的质量管理制度,在日常施工作业中,施工企业在对施工、管理人员进行安全教育的同时,也不能忽视质量管理的教育,将质量放在与安全管理同等重要的位置上,签订质量责任保证书,使得不同环节的工程建设都达到质量标准。除此之外,在建筑工程施工以及竣工环节还需要进行质量检查,这是保障工程质量达标的重要环节,定期不定期的进行治疗检查,及时发现质量隐患及时处理,避免给后续工作造成不利影响。在建筑工程施工项目质量管理中,还需要对施工中使用的材料、设备质量进行严格管理,采购材料、设备前要做到货比三家,选择和质量好的、价格优的供应商合作,从采购源头上把好材料、设备的质量关,禁止不合格的材料、设备进入到施工现场中,避免建筑工程建设的质量受到影响。
4、安全管理。安全管理在建筑工程管理中处于最为重要的位置,安全是生产效益的第一保障,因此必须要提高对安全管理的重视程度,维护施工以及人民群众的生命安全。目前一些建筑工程管理中,施工企业中还缺少完善安全管理机制,导致施工项目的安全管理工作没有科学的依据与保障,使得建筑工程的安全管理效果受到限制。提高建筑工程施工企业人员的安全意识,将安全管理的理念落实到具体工作中,完善安全管理制度建设,在施工管理过程中严格按照安全标准进行,对工程项目施工管理中出现的问题严肃处理,提高安全管理的权威性。同时强化施工以及管理人员的安全教育培训,通过案例等进行讲解,帮助施工、管理人员了解到安全事故的巨大威胁,能够在施工管理中规范操作,佩戴好安全措施,并将安全警示标志张贴在明显的位置上,严格检查进入施工现场的人员,禁止无关人员随意出入,保证安全管理真正落到实处。
5、进度管理。进度管理也是建筑工程施工管理中极为重要的内容,做好进度管理对于建筑工程效益的实现是极为有利的。在建筑工程建设前就需要科学的计划施工时间,并完善进度管理的相关制度,保证进度管理落实到实处,各工序能够有序推进,顺利实现工程项目的效益。进度管理中需要进一步优化管理内容、管理需要以及计划等,强化施工人员的人员培训,保证建筑工程的每一施工环节都能够在规定时间内完成。在进度管理过程中,同时需要注重安全和质量管理,要在不影响工程质量和安全性的前提下进行工程进度管理。
建筑工程施工中必须要进行科学的精细化管理,完善管理部门的建设,从成本、质量、安全、进度等方面强化管理,提高施工人员的素质水平,保证工程施工管理中及时发现问题并有效处理,全面提升建筑施工企业的水平以及竞争力,促使建筑企业实现持续健康的发展。
作者:方莉 单位:浙江德信东城置业有限公司
参考文献
在对工程进行经济分析的过程中主要的研究对象是工程项目,本质就是技术以及经济知识在工程项目的实际应用中,是工程项目管理过程中较为重要的一部分。经济分析始终贯穿于项目工程的所有工序,一方面可以给投资者进行决策提供重要的依据,另一方面,可以帮助项目施工单位选择合适的投标项目,并明确出相关的投标方案,此外,还可以有效的帮助工程工作人员选择合适的设计、施工以及资金的配置方案。
2.2加强项目成本的管理工作
所谓项目成本的管理主要是指在工程施工中,项目的实施者要及时的对工程项目生产过程中花费的人力资源、物力资源以及所有的收支费用进行限制和监督,及时的解决即将要发生或者已经出现的费用偏差,尽可能的将项目生产的各项开销都控制在一定的范围内,最大限度的降低项目的生产成本的投入,保证工程项目能够获取最大的经济收益。
2.3工程经济分析以及项目的成本管理之间的关系
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