稽查部门年度工作总结(通用10篇)
2009年,在领导的指导下、同志的帮助下,本人取得了一定的工作成绩,并且很荣幸的被评为先进个人。这些成绩都离不开领导的关心和厚爱,更离不开每一位同事的支持和配合!一年来,自己始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,高度重视理论学习,勇于实践砺炼,注重开拓创新,围绕中心、做好协调、搞好服务,较好地完成了承担的各项工作任务。下面我把自己一年来的工作做一个简要的汇报:
1.优化行政服务,重视理论学习,扎扎实实做好日常稽查工作
X县作为晋冀鲁豫四省交界地,运输市场秩序复杂但资源丰富,客货运企业也参差不齐,这就对对运管工作提出了更高要求。我针对目前这种情况,积极探索,实施以人为本的理念,采取灵活的工作方式,加大路检路查力度,深入开展专项治理工作。重点打击无牌无证,兼顾其它违章,逐步净化运输市场。在大部分的时间里,我每天早出晚归,风餐露宿,顶烈日,冒酷暑,全身心投入到稽查工作当中。对违规车辆业主进行耐心细致的宣传、解释,严格认真地执行国家、省、市治理违规车辆的政策、法规、规定,收到了良好的效果。除此之外,在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。2.落实科学发展,加强业务素养,完善各项工作任务
在思想上加强学习提高理论和业务素养。积极学习新知识,坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十七大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加站里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,不断提高工作能力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
3.立足本职,展望未来,稽查工作任重道远
结合稽查工作实际,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,在以后的工作中,我会全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出;其次,增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,全面推动各项工作上台阶上水平;再次妥善处理两个关系,做到对上级要尊重,充分发挥参谋助手作用;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;最后廉洁从政、树立形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
构建和谐的运政, 是社会和谐发展, 国民经济水平稳步上升的重要环节。思想政治工作, 在维护运政稽查部门和谐度方面起着重要的作用。在社会文明快速进步的今天, 传统的思想政治工作机制已经不能满足运政稽查部门的发展需求。将更多的创新因素融入到运政工作实践中, 有利于突出运政部门的特点, 让运政部门更好地为社会发展效力。
1 运政稽查部门思想政治工作现存问题
运政稽查部门的思想政治工作, 是稽查工作实施的重要基础, 也是加强运政稽查部门凝聚力的重要工作。但是, 在当前的运政稽查部门的思想政治工作中, 还存在工作思想落后、认知不足与工作方法单一的问题, 具体如下:
第一, 思想政治工作认知不足。许多运政稽查部门的思想政治工作者认为, 思政工作的开展是对稽查部门人力、物力与财力的一种浪费。对于这种可有可无的东西, 无需给予太多的重视。这些工作者往往将经济利益作为稽查部门发展的唯一目标, 认为经济效益决定了部门的生存与发展力, 忽视了思政工作的意义。认知不足, 就会让思想政治工作变成简单的传达文件, 没有得到有效开展。
第二, 思想政治工作形式单一。在运政稽查部门不断规范与壮大的今天, 稽查部门对于工作者的专业技能、知识水平以及个人素质都提出了更高的要求。思想政治水平, 影响了工作者的综合素质。思想政治工作的开展方法单一, 便会让思政工作缺少针对性, 不利于稽查人员工作压力的缓解以及心理问题的解决。思政工作形式单一必然会导致质量下降, 让稽查人员产生懒惰情绪, 不利于工作热情的发挥。
第三, 思想政治工作缺少系统性。就目前情况来看, 我国许多运政稽查部门没有建立完整的思想政治工作体系, 思想政治工作没有具体的实施计划, 随意性较强。更有一些运政稽查部门只会在出现问题的时候才会开展思想政治工作, 做思想政治教育。这就使思想政治工作的预防作用得不到发挥, 而成为了稽查部门的灭火器。
第四, 思想政治干部缺乏。很多运政稽查部门都没有专门的思政工作干部, 许多思想政治工作人员都在做运政稽查的工作, 没有充足的精力去开展思想政治工作。运政稽查部门的管理者较为重视工作人员的相关业务能力, 不重视思想政治工作人员的培训, 使得基层的政工力量无法满足运政稽查部门发展的需求。
2 运政稽查部门思想政治工作创新方法
做好运政稽查部门的思想政治工作, 需要管理者重视思政工作, 在人力、物力与财力上给予支持。只有条件充足, 运政稽查部门的思政工作才能得以创新。
2.1 开发思政工作发展的新思路。
加强运政稽查部门思政工作的创新力度, 就要摆脱传统思政工作模式的限制, 开发新的工作思路, 给思政工作更多的生机。在社会发展的新时期, 运政稽查部门的思想政治工作人员需要具有更高的综合素质, 全面学习我党的最新理论以及相关科学文化知识。打破传统的限制, 做好工作思路创新。
首先, 思想政治工作应当从传统的灌输型向渗透型转变, 不要再利用简单的填鸭式教育方法, 将更多的先进思想观点融入到实际活动中, 在解决实际问题的过程中应用先进思想, 更有利于思政工作说服力的提高。其次, 要加强思政工作的主动性, 调动运政稽查部门工作人员思想政治学习的积极性。在过去的思政工作中, 稽查工作者一直处于思想政治学习的被动地位, 很少在思想政治学习中进行自我教育与自我提高。加强他们主动性, 让工作者在发挥主观能动性的同时做好自我管理, 有利于思政工作模式的转变。最后, 要加强稽查部门思政工作的超前性。把握好思想政治工作的主动权, 不要一味等待上级的指令。根据运政稽查部门的工作需求开展创新思政工作, 有利于工作质量的提升。
2.2 提高思政工作人员的素质。
思政工作人员的个人素质, 对于思想政治工作的质量有着重要的影响。加强高素质的思政工作队伍的建设, 有利于思政工作水平的提高。首先, 思想政治工作者应当尽自己所能积极地去学习思政工作理论, 建立有效的思政工作理论体系。深入学习马克思主义的观点, 分析立场与工作方法, 让这些科学的思想成为思政工作的指南。其次, 思政工作人员要积极掌握运政稽查部门的工作技能, 对最新的方针政策加以熟悉, 做好思政工作理论的创新。只有了解了稽查部门的专业知识, 掌握社会、科学、信息与经济多方面知识, 才能让思政工作有更强大的基本。最重要的一点, 思政工作者要坚持自己的政治观点, 明确政治立场, 提升自己的政治敏感性, 做好个人作风建设。
2.3 加强思政工作机制的创新。
思想政治工作是一项长期且复杂的工作, 因此, 运政稽查部门的管理者要加大重视力度。要提高运政稽查部门的思政工作质量, 需要得到全体人员的重视。建立专门的思政工作小组, 由部门管理者任组长, 在条件允许的范围内给予条件支持, 全面落实思想政治工作。稽查部门要建立上下联动的思政工作机制, 使思想政治工作与稽查工作得以一体化发展。只有二者得到有效结合, 才能让思政工作者了解部门成员的思想动态, 有针对性地选择思政工作的内容与方法, 提高工作质量。
3 结语
综上所述, 做好运政稽查部门的思想政治工作创新, 会让思想政治工作的内容与方法得以丰富, 给运政稽查部门的思想政治工作提供新的活力。对现存问题进行积极解决, 给运政稽查部门的发展提供更大的动力, 才能让运政稽查部门的工作氛围更加公平与和谐, 让运政稽查部门的工作质量得以提升。
参考文献
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第一、本部门目前还存在哪些明显的问题。部门经理只要认真了解情况,对本部门存在的一些明显问题应比较清楚。例如,客户频繁退货表明产品质量不好,制造部门的领导显然会知道。员工流失率高于20%,表明这个部门的人员管理有问题。问题清楚了,制定年度工作计划时应考虑如何解决这些问题。
第二、客户有哪些需求。客户需求不断变化,对产品质量和个性化的要求越来越高,要求交货期越来越短。对人力资源部门来讲,员工的沟通能力和压力管理能力需要不断提高,新提拔的管理者需要增加管理的基本知识和技能,这些都是客观需求。了解了这些需求,部门经理在制定年度计划的过程中就要规划一些措施来满足客户的这些需求。
第三、公司的年度目标是什么。一般公司领导都会在年初提出一个比较粗的年度工作目标,例如销售要达到多少亿,利润要达到多少亿,坏账率要下降到多少,平均存货时间要缩短到多少天,等等。这些目标确定了,需要各部门分别或者协作去实现。这样部门计划就有了重要依据和来源。例如上面提到的存货时间的目标就要制造部门去实现。制造部门在年度计划中就要拿出具体的措施来。
第四、部门的使命和愿景是什么。部门有使命和愿景非常必要,有使命、愿景就能制定出3-5年的长期目标和战略,进而容易制定出年度的工作目标和计划。例如,人力资源部把自己的使命明确为“帮助员工成长”,愿景明确为“创造一流工作氛围,争做业内最佳雇主”,那么人力资源部在年度计划中就要考虑通过一些具体措施例如培训、轮岗、辅导员制度来帮助员工成长,通过提升管理者素质,通过一些企业文化活动(例如年会、跨部门比赛)来不断改善公司工作氛围。
第五、员工个人的发展需求是什么。这点是很多管理者在制定部门年度计划中忽略的,实际上这点很重要,直接关系到员工的士气和稳定性。很多员工离职,首要原因就是个人感觉在这里工作没有什么进步和成长。所以部门年度计划,一定要专门列出一部分章节来阐述如何满足员工个人成长的需要。年轻人居多的部门尤应如此。
第一,端正思想作风,提高思想政治素质。
_年初,我们坚持一周一次系统的学习《岗位监督条例》和《纪律处分条例》,并开展了深入广泛的讨论。4月份,在分局传达市局党风廉政建设和人事人才会议精神后,全组同志集中学习了龚局长会议讲话,我们根据各自在工作中存在的问题,认真反思,揭摆问题,强化了政治思想觉悟和法律意识。 第二,参加社会实践,加强廉政教育。
3月份,通过分局组织的参观“六新生”监狱和任绍斌贪污税款一案的警示教育。各色各样的贪官和腐败分子,无一不是在理想信念上动摇和失落,以至于背离和背叛,他们理论上不学,党性上不修,政治上不坚,经不起权力和利益的诱惑,接受了腐朽落后的思想观念,突出了“私”字,放大了“权”字,纵容了“贪”字。记得经济犯朱建林含着悔恨的眼泪,喊着:“妈妈,能不能等等我”。试想他今年已经50岁了,还有__年才能出来,到那时,他的双亲很可能已经不在了。丢掉了现在也就丢掉了将来。
回来后,我们全组人员开展了深刻的自查自纠自改,每人写下了近万字的思想认识,大家纷纷表示要在工作中兢兢业业、恪尽职守,在生活上艰苦朴素、廉洁自律,做一个岗位上离不开的人、一个纳税人信得过的人、一个领导放心的人。
第三,提高业务技能,参加各种形式学习。
宋雨同志今年通过层层考核选拔,荣膺分局“人才库”一员,她给科里同志进行了稽查业务培训和所得税业务培训。在她的带动下,大家比学习、比素
2011年是十二五的开局之年,半年来,我所在上级部门的大力支持和指导下,全体干部职工统一思想、精诚团结,以科学发展观为指导,全面贯彻落实全省交通工作会议和全省运管工作会议精神,全方位地开展各项工作,加强道路运输市场监管力度,规范道路运输市场秩序,推动我县道路运输行业又好又快发展。现将我所上半年稽查工作总结如下:
(一)开展专项整治,全面规范道路运输市场秩序
坚持“依法治运、综合治理、疏堵结合、平稳有序”的原则,以客货运市场为整治重点,同时加强对机动车维修市场和驾驶员培训市场的监管,确保道路运输市场整体有序发展。上半年共组织专项稽查8次,处理一般程序案件358件,简易程序案件62件,其中无证从事出租车客运经营8起、改装营运车辆25起、无资格证件133起、客运车辆不按批准站点停靠33起、出租车违章15起。到目前为止无一行政复议和诉讼案件发生。同时积极拓展执法模式,与交警、路政联合开展为期一个月的“惊雷二号”治超行动,与工商部门开展联合打击非法经营生产活动,查处各类违法行为3起;成立行业稽查队,负责维修驾培行业的监督检查。半年来,共查处维修违章42起,驾培违章10起。每月与出租车公司、公交公司联合检查不少于2次,并采取抄告、信誉考核等形式加强公交车、出租车管理,加强司乘人员的培训教育,进一步提升服务行业形象。不断加大科技投入,提高装备信息化。上半年新购数码鹰4套,进一步完善了执法取证设备。
(二)规范执法行为,提高执法水平
一是进一步端正稽查执法的指导思想,坚持规范执法、文明执法。坚决杜绝“钓鱼”执法、追车执法、执法与经济效益挂钩。通过规范、文明的执法行为,向人民群众展示运管稽查人员的良好形象。同时不断完善案件查办机制,提高稽查工作效率,提升执法水平。严格规范案件处罚程序,确保案件定性的准确。二是不断提高运政队伍素质。积极开展业务能手交流活动,组织开展法律及专业知识学习培训竞赛活动,组织执法人员进一步熟悉和掌握《浙江省交通运输行政处罚裁量权实施办法》和《裁量基准》,进一步提高运政执法人员的法律素质和规范化执法水平。三是不断完善制度考核。进一步强化内部管理,提高工作效能,执法人员能自觉遵守交通行政执法“七条禁令”。单位负责人与各股站室签订目标管理责任书,落实奖惩制度和过错责任追究制度,利用绩效考评机制调动执法人员的工作积极性和创造性。四是深化机关作风建设。以建设服务型机关为目标,严格依法行政,不断规范执法行为,注重网络舆情建设,对群众的投诉、来信来访,做到事事有落实,件件有回音,上半年共接听96520投诉举报电话452起,其中投诉举报75起,咨询202起,失物查找15起。办理人大、政协有关提案5件,回复市长公开电话、县长信箱交办单6件。回复客运许可、线路招标函3件。
(三)规范信用考核机制,强化企业信用管理
我所共对40家道路运输企业进行考核,其中客运企业10家,危货运输企业7家,维修企业16家,驾培企业4家,客运站1家,客
运出租企业2家。在考核期间,认真贯彻落实《浙江省道路运输企业信用考核办法》,对照绍兴市运管处信用考核实施方案要求,在微机中建立被考核企业的基础档案,并及时对各企业进行考核,以维护道路运输市场秩序,加强道路运输市场信用建设,引导道路运输企业诚实信用、规范服务,创造良好的运输市场环境,切实保障旅客、货主和其他当事人的合法权益。
今年上半年,我所在上级各级主管部门的大力支持和精心指导下,取得了不少成绩,但与上级部门的要求仍有一定差距,一是交通运政部门打击“黑车”的力度不可谓不大,方式也是灵活多样,但“黑车”从事非法营运活动依然存在,在查处和打击“黑车”时,我们常常遇到行政执法人员少、查车难、取证难、处理难等问题。二是出租车行业中存在的中长途打车是按照计价器收费还是与乘客约定运费的问题,尚没有明确的做法;出租车回空和夜间补贴等问题尚未得到解决;个别司乘人员的安全意识和服务意识有待进一步加强,公交出租服务行业水平有待进一步提升,安全教育仍需长抓不懈;三是个别维修和驾培企业还存在不规范经营行为等问题。
道路运输管理所
一、加强劳动关系管理,合同覆盖率达100%。
我部在九月初整理档案时发现尚有47名员工未签订劳动合同,立即开展补签工作,有效降低了用工风险。20xx年,我部受理员工申诉人次有50多人次,经解释回复和开导后,基本无异议。特别是在12月份二厂员工辞工潮时有十五六人,当时任务非常之紧,我部应沙发部要求,及时做了一些耐心细致的说服教育工作,并督促相关的管理人员改进工作方法,对不合理现象进行改进,顺利挽回了员工的心,几名员工在谈话时眼泪都流下来了,他们说:谢谢公司领导听了我们的心里话,我们心里好受多了。
二、大力实施招聘工作,已基本满足用工需要。
我部通过网站招聘、现场招聘、广告招聘、街道招聘、亲友介绍等多种途径,严格按《招聘管理实施办法》(试行)大力实施招聘工作,基本满足了各用工部门的招聘需求。特别要提到的是:在20xx年10月至11月期间,我部行政助理、网管、保安领班均夜晚参与招聘攻坚战,他们不谈报酬、不辞劳苦,这是团队精神的充分展现。年初招聘工作也已作准备就绪。
三、启动绩效考核试点机制,保安责任心明显增强。
保安员绩效考核管理办法经一个月的岗位工作分析后,又进行了讨论修改,现已试行,目前运行良好。保安队整体绩效明显提升,保安队员责任心得到加强,自试行以来,保安队暂未发现严重失职行为,保安员坚持原则,敢于维护制度的贯彻执行已得到体现。
四、大型内部培训迈出第一步,且符合实际工作需要。
经过近四个月的充分准备,人力行政部推出《在米兰成长》系列培训,已与板式部联合开讲第一讲,员工反映效果较好。截至目前为止,已开发出第二讲内容。
五、明确部门人员职责和分工,工作效率得到提升。
自9月份以来,我部对保安、行政助理、网管、文员、司机、清洁的职责逐步进行明晰,对人力行政的相关工作流程进行梳理和明确,并注重监管、教育和引导,部门人员工作效率得到明显提升。以网络管理为例,改变了经常被投诉的被动局面;又如,原来叉车用时经常没油;再如,之前厂区、宿舍常有脏、乱、差现象,现已基本改变,等等。这些情况都得到较好的改善。
六、力推体系认证,顺利完成外审。
8月底,人力行政部接手ISO体系认证的统筹工作,由此拉开外审准备的序幕。经过努力,现已顺利通过认证。这是上级支持、各部门配合以及本部门努力顺势推导的结果。
七、提前做好酒店预订,参展压力减少。
在12月,我部已提前订好20xx年3月展会的入住酒店预订工作,减轻了参展的压力。
八、工会筹建顺利,员工参与积极。
截至目前为止,职工代表均已选举产生,年后将推选工会领导班子,并制订工会工作计划。在筹建工作中,员工好评较多。如工会筹建办在为员工订票过程中,员工收到票后对公司工会的努力是非常肯定的。工会的筹建,将为企业维稳工作奠定新的起点。
九、统筹年会准备工作,办好文化大餐。
自12月20日起,开始筹办年会,目前各项工作进展顺利。年度评优评先方案业已出台,抽奖活动穿插其中,一顿文化大餐即将开席。
十、消防安全、后勤管理渐趋规范。
自9月以来,安全消防工作实行了月定期检查制度,以后又实行日检查制度,对一些消防通道阻塞、灭火器乱丢乱放、灭火设施损毁等现象及时纠正、清理和整顿,安全消防形势有了很大改进。同时,加大直饮水管理工作的力度,使员工喝上了放心水,客观上也节约了公司成本。公司的围墙、楼梯扶手都及时上了防锈漆,等等。这些工作都做到扎实细致。
必须提到的是,在总经理的支持下,今年打了水井一个,员工生活用水、生产车间用水做到了一劳永逸。
十一、部门协调渠道畅通,协作关系良好。
一年来,我部与其它兄弟部门协调配合,为兄弟部门提供力所能及的支持和配合。在工作中坚持该指出不足的坚决指出,该理解的心平气和地理解,该大力支持的全力以赴,充分展示了我部“公司利益为先、个人得失在后”的风貌。在协助9月展会、东涌烧烤宴会、中央集尘器安装、调派司机送货方面均发挥了独到作用。
十二、做好总经理的参谋与助手,积极发挥自身的职能作用。
一年来,人力行政部按照总经理的指示,起草了多类文案,并代表总经理主持例会多次,向总经理及时反馈员工动态及各方面信息,积极提出参考意见,为总经理的科学决策提供了及时可靠的参考依据。
经验总结
总结过去的工作,有三点体会:
一、做任何的事情,先不要强调过多的困难,而要有心去做,尽全力去做,功到自然成。眼前看到的往往是荆棘,拔开它,前面可能又是一条阳光大道。当初电梯常坏,后来与杨厂长沟通,我说:每次不能及时修复,公司都得扣我的工资,如果再是这个样子,我将被迫考虑其它的维修保养方了!杨厂长听了这话,她的工作力度也加大了,被动局面完全改变了。
二、清正廉洁,一心为公,勤勉务实。既然做不了一个最聪明的人,就做一名最廉洁的人,最务实勤快的人,这样你才能取信于人,才能感染你身边的人,才能取得领导的信任与支持,做起事来才会事半功倍。想想自己刚到米兰,连自己的下属都不信服你,而到今天,我们大家都齐心协力把事情做好,确实是天渊之别。
三、没有完美的个人,只有完美的团队。部门里边还有些“短板”和不足很正常,能提高的用爱心去提高;不能提高的,尽了心尽了力就已无憾了。只有把短板加长了,团队的绩效才能提升,团队的战斗力自然加强了。
不足之处
一、职工用电管理没能及时规范;
二、《员工手册》修订未能在年底前完成;
三、下属人员整体服务意识不够强,其工作技能和责任心都必须加强。等等。
以上不足之处,均与人力行政部经理的个人能力、修为和工作方法有关,在新的一年里,作为经理,应进一步加强学习,提高自身工作能力和个人修为,改进工作方法,确保在龙年有新的收获和进步!
20xx工作展望
一、工会领导班子必须在2月前成立,并于当月出台工会工作计划,指导全年工会工作,做好员工队伍的维稳工作;
二、完成《员工手册》的修订并报经职工代表大会审议通过;
三、积极开展人力招聘工作,保障各部门的用工需求,打好年后招聘第一仗;
四、开发六至八讲员工培训课件,端正和改进员工心态,提升执行力;
五、全力应对三月展会,为其提供强有力的行政支持和后勤保障;
六、逐步促成和累积企业文化氛围,开展丰富多彩的文体活动,整合公司现有人力资源,办好企业文化内刊;
七、推进和完善人力行政部行政后勤人员的绩效考核,提升人员积极性;
八、恢复公司参与社保的单位编号,完善福利体系;
九、制定、修改和完善公司的薪酬福利体系,为公司发展战略服务;
一、上半年工作完成情况 (一)强化政治建设引领。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于全面从严治党的重要论述。认真贯彻落实党的十九大精神、省市纪委全会精神,突出政治机关定位,树牢四个意识,坚定四个自信,坚决把两个维护落实到纪检监察工作的全过程和各方面。
一是坚持专题研究部署。今年以来,专题学习x 次。
二是实行责任清单管理。协助建立责任清单和约谈制度,建立了纪委监督责任清单,实行履职纪实。
三是加强巡察工作。完成了对 xxxxx 巡察工作,通过巡察反馈问题整改推动两个责任落实。
(二)认真履行监督首要职责。
一是建立干部廉政档案,把廉政法规考试、问题线索、提醒约谈等的情况归集为廉政信息,作为评价依据,建立了 x 份党员干部廉政档案。
二是严格审查拟提拔、拟推荐为优秀(先进)的党员干部,回复出具党风廉政意见 见 x 人次。严格执行领导干部重大事项报备制度,分别有 x 名党员干部进行了报备。对 x 名新任领导干部进行任前廉政法规考试
及廉政谈话。
三是严明村级换届纪律。严把村两委换届候选人资格审查关,对全区 x 个村两委预备人选资格进行审查,确保换届工作顺利进行。
(三)扎实推进执纪审查和监察调查工作。始终把执纪审查和监察调查作为最有效的监督体现在全面从严治党的各方面和全过程,强化对五个专项的监督执纪问责。制定了《xxx 实施方案(试行)》《xxx 通知》等文件,强化线索收集、强化问题查处、强化追究问责,持续保持惩治腐败高压态势。全年共初核问题线索 x 件,了结 x 件,立案 x 件,完成全年目标任务的 x%;结案 x件,党纪政务处理 x 人。通报典型案例 x 起 x 人。
(四)聚焦脱贫攻坚,扎实推进五个专项工作。
一是强化纠正四风。抓住重要节点,通过教育提醒、监督检查,通报案例,持续释放从严从实从紧抓四风的强烈信号。重点开展了 xx 专项治理及回头看,压缩四风隐匿空间。强化财政资金监管,整治微腐败,联合 xx 下发了《xxx 通知》。今年以来,查处违反中央八项规定精神问题 x 件,处分 x 人。
二是强化脱贫攻坚纪律保障。对扶贫领域违纪问题线索大起底,梳理出问题线索 x 件,立案查处 x 件。开展扶贫领域和作风问题专项治理检查 x 次,督促整改问题 x 个。
四是强化生态环境保护、优化营商环境监督执纪问责。
(五)积极协助工委抓好以案促改工作。专题研究部署推进以案促改工作,协助制定印发了《实施方案》和《整改措施》,同时强化督促整改,阶段性整改任务全面完成。
一是强化学习教育。组织全县科级干部进行了党纪法规知识测试,开展警示教育。二是是以案促改,以改促干,实现追赶超越。通过以案促改,补齐短板弱项,强化三项机制的运用,激发内生动力,要素保障到位,干部作风得到转变,主要经济指标逆势上扬,重点工作全速推进。
(六)加强纪检监察机关和干部自身建设。
一是组织纪检监察干部学习贯彻执行《党章》、新修订《中国共产党纪律处分条例》《纪律检查机关监督执纪工作规则》和各项党内法规,开展学习《条例》知识测试活动,做到熟知精通、学以致用。
二是积极参加省、市纪委监委举办的各类业务培训班,切实提高纪检监察干部的业务能力和水平。
三是建成了乡镇纪委标准式谈话室,完善制度,配齐设备。
四是严格落 实《xx 》制度,签订了纪检监察干部《廉政承诺书》,为确保安全文明开展审查调查工作提供了保障。
二、存在问题 一是执纪审查和执纪监督工作不平衡,重案件查办,忽视日常监督抓小抓早抓常,统筹运用四种形态不够精准,问责不够到位有力。
二是五个专项工作推进不平衡,监督检查力度和频度不够,排查线索少,执纪监督的效果不够明显。
三是履行监督首要职责第一职责有待加强,特别是政治监督缺位,就案件查案件的
多,从政治上看问题、从政治纪律上查问题的意识不强。
三、下半年工作计划 (一)强化政治监督,履行好监督首要职责。持续加强对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神的监督,重点突出四个意识和两个维护政治监督,加强对在重要岗位和关键少数党员干部政治、组织、纪律方面的监督。坚持落实《xx实施办法》,健全完善监督机制,把主体责任清单纪实、约谈制度落实情况和信访受理、线索处置、谈话函询、参加民主生活会等列入监督重要内容,不断强化常态化、近距离、可视化的日常监督。
(二)强化推进五个专项,坚决惩治基层腐败。持续保持惩治腐败高压态势,强化精准监督检查,精准发现问题、精准把握政策、精准核查处置。认真落实《关于进一步推进五个重要专项工作的通知》要求,一是巩固拓展落实中央八项规定精神成果。把监督检查落实中央八项规定及实施细则精神情况作为常态性工作,从严查处花样翻新、隐身变异等四风问题。
二是继续加大扶贫领域腐败和作风问题查处力度。
四是强化生态环境保护和优化营商环境的监督执纪问责。
(三)强化整改落实,扎实开展巡察工作。把落实整改市委巡察组巡察反馈意见作为严肃的政治任务,督促各牵头单位对照《整改方案》,细化具体措施,明确责任领导,逐项整改到位。
深化政治巡察,xx 年安排启动 x 轮 x 个单位巡察工作;组织对 xx巡察反馈问题整改开展回头看,通过巡察反馈问题整改推动两个责任落实。
(四)强化自身建设,提升纪检监察干部素质。
一是认真学习贯彻《党章》《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》《纪律检查机关监督执纪工作规则》和各项党内法规,结合纪检监察体制改革,做到纪法贯通、法法衔接。
二是加大纪检监察干部政治培训和业务培训,不断提升纪检监察干部队伍履职能力。
三是建设同志式谈话室,为执纪审查调查工作提供有力保障。
总结二又到了学期末,回顾过去一半的学期,和部员们在一起工作的点点滴滴,仍记忆犹新。这两个多月以来,在学生会各干部共同领导下,学生会所有成员共同努力下,众多同学的支持下,纪检部每位部员坚持为同学们服务,也拉进了同学们与学生会及各位干部的关系,这也为我们开展各种活动提供了方便。
以下为本学期工作报告:
一:工作分组 在校活动,院活动的通知下达后,我们能够及时分配各个任务到每个纪检部成员,部员们也能够被分离队伍的情况下,接近完美的完成各自的任务,将自己的任务落到实处。当然,也有部分部员做不好自己的工作,完不成自己的任务。
二:定期召开部门例会 我们纪检部应主席要求,每周或者两周一次例会,每一次会议都是一次收获。在每次会议过程中,都能够看到部员们的进步,他们会在开会的时候积极讨论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题,大家共同探讨解决。无时不刻都体现着一个团队该有的精神。所以说,部门例会也无时无刻体现着它的价值所在。
三:维持各项活动的会场秩序 在各项活动中,部员们的身影都会出现。如:近期的运动会,部员们团结协力,精诚合作,完成了主席交给我们的各项任务,在写运动加油稿的巨大压力下,部员们还能够积极的投身到其他的任务中去。比如:协助学院青年志愿者队等活动。在这期间,我们也遇到了一些唱反调的同学,但是部员们都会耐心说服他们。
四:负责学院考勤 我们纪检部最主要的就是负责查早操,晚自习,宿舍。
1,早操我们一周查两次,大一有很多同学逃操,他们会在11 号楼和 12 号楼中间的小道为主;大二的大多数不跑操,跑操人员极少,有时候请假人员得不到核实,早操这方面是必须要改进的。
2,晚自习在这学期抽查了几次,情况不是很好,大二缺勤人数很多,大一晚自习纪律很差,这方面也必须加强监督。
3,这学期因为一些活动的影响,查宿舍的次数不多,有几
次只查了大一,大一宿舍旧,这是一个问题,但是有些宿舍屡教不改,多次查出来都是很脏,乱,而且有些同学的态特别不好,这样的情况应该通报批评,加以惩罚。
五:部门内成员存在的问题 1,有些成员在工作中不能够积极的投身于其中。
2,成员在管理其他同学的时候不敢大胆的去管理。
3,有些部员灵活性欠缺,比较死板,不能够很透彻的理解问题。
4,部员与其他部门成员之间的交流有所欠缺。
研发经理工作中存在的问题主要从技术、团队建设、激励机制、研发管理流程、有效产出、项目管理等方面进行分析与解剖。
(一)、技术方面:目前公司研发技术能力整体上较弱,技术专家及技术带头人缺乏,部分研发经理技术能力也有待提高,主要体现为如下几点:
1、技术攻关能力偏弱,经验不丰富:部分研发经理在一些项目攻关上无法深刻、准确理解项目要点,进而无法为研发团队提供解决思路方面的指导,不利于把握整个研发团队技术方向。
2、技术榜样、领袖气质较差:研发经理在研发团队中无法树立技术榜样,缺失了研发团队建设的技术魅力优势。
(二)、团队建设方面:目前研发团队凝聚力不足,团队整体战斗力较差,在项目过程中研发人员普遍感觉技术没有多大提升。从目前现象上看主要存在如下几个问题:
1、凝聚力不强:虽然大家都很认真完成自己的各项工作,但却很少关心团队其他成员的技能提升、工作进展以及团队整体发展等情况。
2、团队方向不明确,目标不一致:研发技术方向和研发重点不明确,存在经常来回变动的现象。
3、成员成长缓慢:没有为每个研发成员制定提升或晋升培养计划,对新人的指导工作有所忽略。
4、团队合作分工未能形成合力:团队存在有人忙死有人清闲的现象。未能及时关注及解决项目进度与人力资源配置不合理情况。
5、人员构成不合理:有些研发团队人员构成不合理,未能在能力、学历、年龄等方面形成有差异性的团队人员结构。现行团队成员年龄偏小,技术偏弱,不利于团队建设。
(三)、激励体系方面:公司在研发方面的激励体系主要有金牛杯,但目前公司应届毕业生偏多,在人才内部培养上需要进一步重视,所以现行激励体系在研发日常工作上还存在如下欠缺:
1、缺乏培养新人的激励体系:目前新人加盟公司后,一般是研发经理为新人指定其职业导师,然后由导师对其进行指导,但并没有一套导师培训效果的跟踪评价体系。培训效果的好与坏无法跟踪评价,这样对新人快速成长很不利。
(四)、研发管理流程方面:公司在研发流程管理方面已经很完善,不但应用了RDMS、SVN等信息化工具,还通过了CMMI三级认证,但实际工作还是有如下几个方面需要细化:
1、研发流程过于单一,没有针对不同领域、不同产品生命周期的子流程:我们公司产品比较多样化,有不同规模大小、不同开发应用平台、不同技术领域、不同产品生命周期阶段等的产品,比如对于一些新领域的新产品,产品缺陷是不可能避免的,产品现状也急需要频繁升级,升级流程可否灵活些。
2、研发经理流程工作过多,无法为团队掌控技术方向:现在研发经理定位上偏重于项目管理,研发经理的流程管理工作偏多,导致在团队建设及技术指导上比较弱化,这样容易出现团队有流程而没有技术体系与方向。
3、研发工作的前瞻性不足,部分成员工作无法连续进行:现在很多部门研发工作是被动的、没有前瞻性、一直都处于救火状态。没有以发展、持续的观念去领导研发工作。这种救火状态也导致工作量巨大,同时也带来工作量分配不合理。
(五)、有效产出方面:研发工作的有效产出主要是指研发了多少有竞争力的产品,解决了多少明显提升产品竞争力的bug,培养了多少能独当一面的各层次技术人才。
1、团队有效产出率偏低:很多研发部门一年中没有研发出多少有竞争力的产品,也没有把现有产品精品化,团队能力也没有明显提升,甚至有些团队还存在不断流失现有人才现象,产出效率没有很好的重视。现在的团队是动态发展的,而不是一个静态的单一的系统,所以必须关注整体的产出效率。
(六)、项目管理方面:去年公司开始实施CMMI三级项目管理流程,CMMI让我们以项目的思想去筹划、管理、实施、监控研发管理工作。各项工作都规范、统一起来了,但项目的开发过程中还存在如下的不足:
1、项目风险识别能力不强:去年有很多项目都延期了,这说明研发经理对项目风险能力识别不强,而且在RDMS上的许多风险都是QC人员识别并提交的。
2、项目危机处理能力不强:在项目人员、项目需求、项目进度等变动下,规避风险及危机处理手段单一,通常情况下只是采取项目延期手段。
3、项目监控手段单一、呆板:项目执行过程对项目进展情况监控不足,或者频繁利用一种监控手段打断成员开发进度,对成员开发积极性、主动性有较大的损害。
4、项目资源配置混乱:项目资源配备没有一定的预见及前瞻性,在突发事情出现时,导致部门人员工作目标不明确,资源浪费现象。
5、项目成果无积累:项目完工后,项目总结工作没有做出实质效果。对开发成果及开发过程中的经验与教训总结不足,没有在团队中引起强烈的共鸣,不具有成果性。
二、问题的原因分析:
上述问题点之间不是孤立而是互相作用的,他们之间是一个相互作用、相互影响的系统,因此在分析问题原因时没有一一对应阐述,而是从如下三个方面进行综合分析:
(一)、研发经理自身能力问题:
1、技术能力:研发经理自身的技术能力在深度、广度有待提高。技术能力的瓶颈会导致研发经理在项目风险识别、项目把控、团队技术领导、人才培养、研发技术攻关及技术预测等方面上存在问题。往往领导的高度决定了一个团队的高度。
2、管理技巧:研发经理大多是技术出身,表达及管理能力偏弱,有时会宠溺于技术研究而忽略团队的建设,未能及时对下属进行激励、监控、纠错。同时对适度授权把捏不好,容易造成监控过度或项目失控现象。
3、教育培训:研发经理对内部人才培养不够重视,没有在上面花大力气。任何事情都喜欢亲历亲为,没有适度放权于下属,并逐步培养、提升下属各项能力。
4、系统思维能力:研发经理有时思考问题过于局限,没站在多维度、多角度思考问题。比如有时局限于技术,而忽略了营销、产品、测试等问题。系统思维能力缺失还容易导致部门间的协调不顺畅及上下级沟通出问题。
(二)、研发团队人员配置问题:目前研发团队能力较弱、年龄较轻、经验较少。应届毕业生及经验少的占了部门较大比重,无法在学历、经验、能力、年龄、性格、性别等上形成互补互进。没有差异与层次的团队对于快速构建相互追赶、相互促进的部门人才发展体系不利。没有层次的团队对团队凝聚力、战斗力的建设也不利。
(三)、团队变动频繁:频繁的组织、产品变动对于产品精品化有一定的影响。研发人员负责的产品线或者领域变动过于频繁,使其无法深入各个领域,进而影响其持续精耕每个产品的研发工作。
(四)、研发管理体系问题:CMMI研发管理体系在研发管理工作中过于固化细节流程及行业化标准参数,在特定领域或产品上弱化了研发团队的快速反应能力,不利于应变突发事件,不利提高研发工作的敏捷度。
三、问题的解决方案:
经过银星班一系列的管理理论、案例观摩、拓展体验、思想熏陶课程培训,强化了管理意识与思维,构建了团队管理知识体系,确立了实际管理工作中的管理重点,明确了管理的真正意义与目标,增加了构建高效研发团队的信心。
一个高效的软件开发团队是高质量产品的保证。建设高效的研发团队,是解决上述问题与实现软件项目管理目标的前提和保证。
(一)、选拔或培养适合角色职责的人才:
软件项目是由不同角色的人共同协作完成的,每种角色都必须有明确的职责定义,因此选拔和培养适合角色职责的人才是首要的因素。研发经理要熟悉各种设计方法,愿意听取其他人的意见,并且要很客观地把自己的思想与其他人的意见相比。此外,还要掌握激发团队成员积极性的方法。选拔或培养适合角色职责的人才,特别是合适的研发经理是建设高效软件开发团队的最重要因素。
(二)、增强研发经理的领导才能:
研发经理是项目的负责人,负责整个软件项目的组织、计划及实施的全过程,在项目管理过程中起着关键作用。研发经理必须以身作则,严格要求自己,起到榜样和示范作用;要明确具体的软件项目质量、范围、工期、成本等目标约束;明确各软件开发团队成员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。
(三)、充分发挥激励作用:
在软件开发过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,研发经理必须运用各种激励理论对软件开发团队的成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
(四)、灵活授权,及时决策:
灵活的授权,一方面显示了研发经理对团队成员的信任,有利于充分发挥项目团队队员的积极性和创造性,使得团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策。另一方面,通过灵活的授权,研发经理逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控,工作重心由内转向外,侧重于处理软件项目横向、纵向等方面的沟通,从外部保障了软件开发团队的运作。
(五)、营造良好的沟通氛围和交流环境:
要营造良好的沟通氛围和交流环境。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突,人际关系往往会陷入紧张的局面,甚至有可能出现敌视情绪以及向领导者挑战等各种情况。为此,研发经理要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与项目目标结合起来。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如对软件开发团队采用的信息技术不熟悉等。研发经理要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于软件项目目标的及时完成。在软件开发过程中,开发团队与其他部门也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要研发经理与这些部门的管理者进行很好的沟通和协调,为软件开发团队争取更充足的资源与更好的环境。
(六)、充分发挥软件开发团队的凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。一般情况下,高团队凝聚力会带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为成员的团队荣誉感,而团队荣誉感主要来源于项目目标。因此,应当设立较高的项目目标,并使团队成员对项目目标形成统一和强烈的共识,激发成员的团队荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与项目目标的统一,增大团队成员对项目团队的向心力,使项目团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员间的融合度和团队士气,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强软件开发团队成员之间的融合度,让成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,形成高昂的团队士气,提高团队的工作绩效。
(七)、建立共同的工作框架、规范和纪律约束:
软件项目的开发是创造性的工作,但要有必要的开发纪律。建立共同的工作框架使团队成员知道如何达到目标,建立规范使各项工作有标准可以遵循,建立一定的纪律约束可以保证计划的正常执行。
(八)、学习国内外成功经验:
学习先进的系统分析和设计的思想,可以完成更高质量要求的软件项目;学习各种体系结构优缺点及适应情况,可以设计出满足系统需求的软件体系结构;学习国外成功的设计模式,可以使代码的编写满足更高质量的需求。
(九)、建立新技术预研机制:
明确团队成员的优势技术组成结构,建立技术知识体系。确立每个技术研究方向,并责任至每个成员。确保新技术预研的时间及效率。同时与产品组建立反馈的长效机制,及时反馈技术热点、产品热点等。
(九)、建立团队内部研发人员技术晋升线路与目标:
准确了解团队成员技术技能情况,确立团队内部首席技术标杆,制定每位成员技术提升线路与目标。建立团队内部技术帮扶导师机制,并责任到每个成员,每月对目标、效果进行专门评估与修正。
(十)、建立团队内部主动汇报工作氛围:
构建想法、问题、建议主动反馈机制,并建立相关奖励措施,同时对于拖延、隐瞒问题者进行处罚,提高问题防范的预防机制。
(十一)、建立每月研发组织生活活动:
设立每月研发组织生活活动,此活动不限定主题、地点、形式,秉着促进沟通、减少误会、消除唠叨、增强工作信心,释放心情,排除忧郁,宣泄烦恼为目的。
此外我们也应该注意研发工作的特殊性,我们也应该以辩证的观点来处理以下几个问题:
(一)、在项目监控方面,研发人员并不喜欢被严格管理,尤其是那些能力比较优秀、比较自负的人。这些人实际上确实非常聪明,习惯于认定自己比别人知道得更多。要是这种自我认定恰恰是正确的,那么当他们被命令去做其不认可的事时,他们真的会非常反感。这里就要保持理性,软件开发团队有许多目标,让每个人都高兴,绝对不是排在第一位。
(二)、流程规范管理法的另一个缺点是操作上的,就是说,无法有足够的时间用在微观管理上,原因很简单,因为每个程序员的工作是创造性的、内容不一致。在软件开发团队中,每个人干的活都不一样,所以如果想进行微观管理,就会变成“打了就跑”的抽风式管理。抽风式微观管理的问题在于,你无法坚持足够长的时间看到为什么你的决定行不通,或者无法将整个过程的每一个步骤理顺。从效果上看你起到的作用,只不过是每隔一段时间就将你手下的可怜程序员敲打一番,让他们像火车一样脱轨,然后下一个星期,他们不得不花上所有的时间,找回每一节列车车厢,将它们放回到轨道上,将所有一切重新安排好,这种经历会让他们一点点地受伤。
(三)、在软件开发中,负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息,所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称,他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后,术业有专攻,让专业的去完成专业的事情,这才是社会进步的高效轨迹。
我作为中心的一员,积极参与中心组织的每一次学习培训,我部还积极参加了中心组织的“优质服务质量月”活动,并进行交流座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素质和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识,促使我部工作不断的进步。
二、管理方面
我部按照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率,执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。
三、出品和服务方面
近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展,给我们带来了很大的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,积极向前,拓宽思路,不断的向外学习交流,同时中心领导特别重视餐饮部的发展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师,提升技术力量,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满足不同宾客的需求,尤其是在接待x时,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过精心的准备,顺利的完成了接待。
四、安全卫生和节支方面
一、思想态度方面
从参与到工作中的开始,我就告诉自己,一定要把心态端正,不懂就是不懂,要虚心学习。对于一份陌生的工作,我从刚开始的迷茫与陌生,慢慢的了解,由不懂到懂,由不会到会,有简单到困难,每一个大大小小的进步都要感谢领导和其他同事的指点和帮助。对于以后的工作,有困难和挑战,更有磨练和磨难,我都要做好了心理准备来迎接。
二、工作能力方面
记得刚进厂的时候对一切都是陌生的,也因为陌生,对任何东西都充满了浓厚的兴趣。带着这份兴趣与好奇,在不懂的方面一定要多问勤问,同事和师傅们都很耐心和细心的讲解和传授心得。
(1) 从学习看图纸开始。刚开始,看到一张工艺图纸,似乎觉得很简单。但仔细一看,才发现,里面包含的内容太多太多,相关联的知识也是很多很多,如果仅仅只是了解和认识表面上的图形和参数,根本不能够满足日常工作需要。为此,每天除了日常的其他基本工作意外,其余时间大都用来学习看图纸了,经过了很长一段时间的学习,基本能满足和帮助平时的工作开展了。要不断的学习,学无止境。
(2) 我们生产的产品是整体硬质合金刀具,产品从毛坯料到最后的合格产品,经过了众多道工序的加工。无论以后的工作偏向于哪个方面,深入到什么层面,都需要对自己的产品有足够的了解。所以在领导的安排和指导下,我从最开始的下料,到激光打标,包装发货,一一了解和学习,有了初步了解。
(3) 实践操作。在前面很长一段时间的了解和学习,打下了一定的基础。加之平时有空也会多看同事和师傅们的实际操作,在适当的时候,自己终于也可以开始学习数控工具磨程序的学习和编制,然后在师傅的亲自指导下,开始数控工具磨的基本操作学习。
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