秘书的心理调适（推荐7篇）
本科生毕业论文
秘书的心理和环境调适
——以红楼梦中类似秘书的丫头们为例分析
姓名 学号 专业 指导教师
朱自强 20114060311 汉语言文学
年月日
摘要
秘书，一个常见的职业；秘书心理和环境的调适，一个长谈的话题。秘书工作的复杂性和多元性使秘书的工作困难重重，秘书在面对这些困难让自己的保持积极的心态和构建良好外部环境就十分重要，而主要的调适则是自己对自己内心和外部环境的调适。内部的调适则主要有对自己的认知，坚持合理的行事风格，保持乐观的态度，能力的提升的方面。认知，知己方能行事，正确认知自己、合理的角色定位是成功的首要条件。合理的行事风格，不仅是职业素养的要求，也是良好心理的基石，行正心直。乐观，微笑和甜蜜永远是对抗困境的最好的良药。能力，现实中的一切标准，也是心理的影响者。同样我们也应该构建合适的外部环境作为内部调试的补充，外部良好的环境和内部的心理调适是相辅相成，外部的环境既是内部心理调适的动力，也是调适的结果，二者相辅相成。同样,在分析案例的方面，我们选取了红楼梦中那些类似秘书的丫鬟们的“职场”，分析这些来对我们的理论和措施来进行更好的诠释。
关键词：
Abstract
目录
引言.....................................................................................................................3
一、秘书工作中的困境...............................................................................................4
（一）秘书尴尬的社会地位...................................................................................4
（二）秘书制度建设不完善...................................................................................4
（三）秘书混乱的角色定位...................................................................................5
1.秘书期望需求与现实收入不平衡................................................................5 2.充满诱惑的社会环境....................................................................................5
二、秘书对心理的调适...............................................................................................5
（一）秘书要树立正确的自我认知.......................................................................6
1.秘书要谦逊....................................................................................................6
2.秘书要忠诚....................................................................................................6 3.秘书要坚持正确的自我价值观....................................................................6
（二）秘书要树立正确的外界认知.......................................................................7
1.对上司认知，亦师亦友................................................................................7 2.对同事认知，团结合作................................................................................7 3.对下属认知，要众望所归............................................................................7
（四）秘书要坚持合理的行事作风.......................................................................7
1.秘书要坚持正确的社会观............................................................................7 2.秘书要坚持合理的行事方式........................................................................8 3.秘书要宽以待人............................................................................................8
（五）秘书要提升自己的能力...............................................................................9
1.秘书要完善自身的各种技能........................................................................9 2.秘书要善于谋划，为领导出言献策............................................................9
三、秘书对外界环境的调适.....................................................................................10
（一）构建和谐的工作环境.................................................................................11
1.坚持和放弃结合，构建合理的外界环境..................................................11 2.秘书要明确目标，坚持底线......................................................................11 3.秘书要坚持目标，擅于追求......................................................................11 4.秘书要坚持与放弃想结合..........................................................................11
（二）秘书要构建和谐的人际关系.....................................................................12
四、总结.....................................................................................................................12 参考文献.....................................................................................................................12
致谢.....................................................................................................................12
引言
秘书，负责协助领导人处理综合情况，调查研究，联系接待等工作，可以说秘书的工作不可谓不重，秘书工作的好坏直接影响到领导的工作效率。但是作为不可或缺角色的秘书在工作中却困难重重，不仅有社会上对秘书不正确的看待方式，更有秘书自身不合理的价值观，这些都影响到秘书的工作心理状态。秘书该以怎样的方式去面对，保持一个良好的心理，在秘书的岗位上做好自己的工作，实现自我价值和社会价值的统一。然而秘书究竟怎样去调试心理才能达到这种统一？我们认为秘书的心理与环境的调适主要分为心理调适和对外界的环境的调适，这是本文基本的内容。同样，本文首先分析秘书的工作困境，有哪些具体的困境，第二步用针对当下的秘书的困境单就从心理调适和外部环境的调适方面来进行分析，提出具体的措施，同时引入红楼梦中的类似秘书的丫头们的“职场生活”来加以分析，使问题分析更彻底，提出措施更具有针对性。最后对全文进行总结，并加以参考文献和致谢。
一、秘书工作中的困境
我们先分析下当下社会上的秘书的现状，一方面我们看到秘书的光鲜的一面，秘书所处的位置决定了他的光鲜，领导之下万人之上，“二号首长”，都是秘书光鲜的一面，同样也是社会上对秘书工作的肯定，那么另一方面，就是我们秘书心理造成不利影响的方面，那就是秘书的困境。而困境主要由以下几个方面
（一）秘书尴尬的社会地位。这可以说是当下中国秘书的一种“特色”，也是一种困境，秘书跟领导之间的关系可以说在行政上极度亲密，那么作为领导，难免会把把家庭的事带给秘书，那么作为为领导服务的秘书，难免会进入到领导的家庭事务中，那么长而久之就可能导致秘书工作的家庭和行政分不开，而前几年社会上也出现过这种问题，尤其是异性之间领导秘书之间因为家庭和行政不分而导致出现各种社会问题，可以说屡见不鲜。所以家、政不分是困扰秘书的一大问题，也是社会上对秘书不良的价值观主要来源。
（二）秘书制度建设不完善。也就是在行政制度上对秘书的具体职责和权职范围没有做具体的规定。、协助直接领导处理日常事务，完成领导交派的任务；
2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
3、策划组织公司各种活动，负责网站管理和维护，做好公司的宣传工作；
4、负责公司办公用品的领用和分发工作；
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。
8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜。
9、联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作，这是大家对秘书的工作的广泛的认识，但是秘书工作的机要性和复杂性使得在行政上难以对秘书的具体工作做出具体的规定，而领导的指派则让秘书的工作更难以行政化，“领导交代的事就是秘书的工作”，这样就导致了可能
产生一些素质低下秘书逾越职权，欺上瞒下，这也是现在社会对秘书职权“二号首长”的第一来源，也让社会上人对秘书这一工作的不良认识。
（三）秘书混乱的角色定位。角色定位不明主要体现在两个方面，一个是外界对秘书的角色定位不明，从领导的左膀右臂到机关的二号首长，夸大了秘书的职权，而更重要的是另一方面，那就是秘书对自己的角色定位不准确，当秘书身处机要，接触各种机密的文件，对上和对下都有很大的话语权，求秘书“帮忙办事”人也多，这就很容易让秘书产生自我膨胀的角色意识认为秘书“手可通天”，这样的角色意识也会导致秘书自己做出许多逾越权责的事，也是秘书犯罪的一大来源。
1.秘书期望需求与现实收入不平衡。这种不均衡也是两个方面，一方面是自我心理上的不均衡，也就是秘书自己的心理问题，自大的秘书认为自己权居中枢，人脉很广，可以办成各种事，同时利用自己手中的各种信息和方便来换来自己的利益，导致各种贪污腐败的案例，然而自卑的秘书虽让少见，但也有，这样的秘书对自己的职责过度轻视，难以办成领导交代的事，时间一长会使领导不信任自己，同时也让自己对职位的价值观产生失望，这样也是一种不正确的心理。另一方面，社会上的人对秘书不正确的认知，难以保证所有人都有一个正确的认知，有很多人带着有色眼镜去看待秘书这一工作，同样这一心理会影响到秘书的自我心理，2.充满诱惑的社会环境。除了以上的状况以外，我们还不得不面对一些社会现实，秘书对机密的接触和了解、秘书的收入和权权力的不平等都在冲击着秘书的职业观，同时，社会上也有很多“送礼”“行贿”的方式也会对秘书的职业观和行事产生冲击，这种冲击无论是从现实上还是从心理上都具有很大的冲击力。面对房价和生活成本的现实问题，这种冲击尤其显得具有破坏力，而秘书如何在这种情况下进行心理调适，从而做好自己的本职工作，实现自己的价值。我们下面就分析下改怎样去进行调试。
红楼梦的简介我们就不多说了，这个相信都看过，可以说贾府就是一个完整的行政机构的缩影，里面的职员各有特色，多情的宝玉、善感的黛玉、刻薄的熙凤、呆呆的香菱，里面的人物也都各司其职，在里面我们看到了一些秘书，这些秘书性格不同、境遇不同、结局也不同，那么我们就选取几个来具体分析下秘书该怎么样进行心理调适。
二、秘书对心理的调适
在红楼梦里的秘书大家庭中，平儿可以说是一个很成功的秘书，为凤姐解决了诸多的事，被誉为，总钥匙，而在红楼的后四十回中，平儿最终当上了夫人，这也许不是曹雪芹的悲剧结局，但是却赢得了读者的一致赞同，那么平儿又是怎么样做到这些呢？相对于晴雯、袭人这些人，平儿也是无依无靠，也是被卖进贾府，更有晴雯和袭人难以想象的困难的工作环境，那么平儿怎样进行心理的调适，让自己能够一步步的走向事业和人生的成功的呢？我们就来看下平儿的秘书心理。
（一）秘书要树立正确的自我认知
我们认为平儿很好的认识到自我，对自身角色定位十分的正确，处在“贾琏之俗凤姐之威“下的平儿在面对大观园里的众人时，在处理大观园里的事务的时候，她对自己有着精确的定位。
1.秘书要谦逊。平儿才貌双全，却不因才貌而骄。我们可以从很多方面看到平儿的美貌，无论是李纨的夸赞还是刘姥姥说的花容月貌，都能体现平儿的美，而凤姐之所以让他给贾琏当小妾也是想用美貌来拴住贾琏，而平儿却没有因为自己的美貌而骄傲，反而是做好自己的事，勤勤恳恳的为主子效劳，相对于“生的好看，似林妹妹“的晴雯，平儿可以说在对才貌上对自己的定位十分精准，没有因为才貌而被凤姐过分打压，没有因为美貌争宠吃醋。这样的平儿在大观园里面赢得了一致的好评。
2.秘书要忠诚。我们可以说平儿是对凤姐最好的人，平儿做为凤姐的秘书，跟凤姐整天一起，无论是工作上还是生活上，他都在帮凤姐全力维护，凤姐待人过于刻薄，她背地里善待下人，凤姐放高利贷，平儿全力帮忙，甚至对凤姐说出“你少操点心”这样的姐妹关心，可以说平儿对凤姐的忠诚使他赢得了凤姐的信任，同时也为自己的工作赢得了有力的环境。
3.秘书要坚持正确的自我价值观。平儿是最好的侍妾，是爱情也是无奈。在现实的社会中秘书不会遇到这种情况，而在红楼中，侍妾是一个很正常的职位，那么作为贾琏的侍妾，我们看到平儿的独特，没有像赵姨娘那样撒泼打诨，也没有像邢夫人那样一味求财，平儿对于贾琏，既有上司的尊重，也有对夫君的爱情，对于贾琏在外乱混，她又气又急，以至于方寸大失，对于贾琏畏惧凤姐，她深表同情，也许在爱情的世界里，她是喜欢贾琏的，而在大观园里，也只有在为贾琏隐瞒尤二姐的汗巾时才能将自己的爱情与疼惜表现出来吧，而正是这一份娇羞，让我们看到了不一样的、有血有肉的平儿。所以，在自我定位方面，平儿保留了“自私”的一面，那一份对贾琏的爱，不能在凤姐面前展现出来的爱，也是平儿对自我的一份定位吧。没有100分的全人，正直 忠心谦虚谨慎是平儿对自己的定位，对爱的不放弃也是平儿的定位，让一个有血有肉的平儿在事业上获取巨大成功。
（二）秘书要树立正确的外界认知。对外界环境的认知也是做到准确的自我定位的重要一部分，对内的自我定位让你有执行的准则，而对外的认知定位就是让你具体该怎么做。
1.对上司认知，亦师亦友。首先平儿的直接上司是凤姐，这个毋庸置疑，而分析这个上司的性格则成了平儿的必修功课，而平儿则对凤姐性格可以说是了如指掌，所以平儿能帮凤姐处理好很多事，同时也敢对凤姐发些小脾气，对凤姐的脾气的平儿很快的变成凤姐的左膀右臂，同时也是凤姐的姐妹。第二，我们要看到平儿还有一个直接的上司，那就是贾琏，也就是平儿的丈夫，平儿对于贾琏喜爱，无奈，帮助，也让贾琏对她很是喜欢，以至于后来贾琏让她做了正室。
2.对同事认知，团结合作。这里面就包括贾府各大小姐、那些很有权利的丫鬟、之所说这些是平儿的同事，因为在很大层次上，这些小姐并不管大观园的事，只是大观园管理成果的享有者，而平儿对于这些小姐做的更多的是捧着、惯着，尤其是对老太太看中的宝玉，而这种捧不是单纯的拍马屁，而是跟那些小姐做成了朋友，以至于黛玉宝钗的诗酒会有时也能看到平儿的身影，也就是说平儿融入到这一团体中，这让平儿对大观园的小姐们的管理更为到位和容易。同时也平儿也认识到对于这些小姐只能软语规劝，一般来说也就是贪玩点，无伤大雅，稍微提醒即可。而对于朋友，平儿可谓尽心尽力，鸳鸯被逼婚时平儿的安慰和劝解，黛玉想家时平儿的宽慰，尤二姐被迫害时平儿的救济，这些都让平儿在众人心中或得了很好的口碑，这也让平儿管理大观园方面有大众所归的趋势。
3.对下属认知，要众望所归。对于下人，我们可以看到平儿作为一个秘书的智慧，对于下人，平儿恩威并施，因为她知道一个姑娘去管理众多的下人是一件很难的事，而凤姐只是一味的施压，让下人在恐吓下接受自己的领导，而平儿则更加智慧，首先她如果继续施压，那么也不会超过凤姐，而且不会有很好的民声，也不利于工作，那么平儿的办法就是恩威并施，在凤姐的高压下给下人一些恩惠，帮忙求个情什么的，这些都使平儿在大观园的口碑直线上升，以至于坐上正室都是读者们众望所归。
（四）秘书要坚持合理的行事作风。作为凤姐秘书的平儿，在面对职场上的各种困难的时候，又是怎么样调整自己的心理，让自己能以一种积极地态度去完成自己领导交代的任务呢？这就不得不说道平儿的处事风格。
1.秘书要坚持正确的社会观。本心对于人来说，是个人价值观的体现，也许是具有很大的变动性，同样这种变动对人的行事产生巨大的影响，前面我们也说过了，平儿的一大本心就是忠诚，对凤姐的忠诚，那么我们在这还应该看到，平儿的另一大本心，那就是善良，一个18岁顾姑娘应该有的本心。在大观园里，我们看到了平儿在各个方面对凤姐的指令滴水不漏的执行，但是我们同时也看到平儿的本心。在戏弄刘姥姥时，平儿跟凤姐配合无间，让刘姥姥成为小丑班的人
物，但她一样给了刘姥姥很多东西，体现出她的厚道，在坑害尤二姐的事件中，平儿固然是凤姐的帮凶，但更多的是无可奈何，事情已经瞒不住，同时如果他不去执行凤姐的指令，凤姐完全可以让其他的人去，这样反而更加不好，但在看到凤姐对尤二姐的作为后，她于心不忍，私下接济尤二姐，还拿出钱帮尤二姐下葬，体现出一个姑娘的本心，为什么要说这么多初心和本心的东西，我认为工作有些时候会改变一个人，也许你会干很多你不愿的事，那么在你去干的时候不要忘记自己的本心，尤其是那些并不高尚的工作的时候，就跟当年德国分裂的时候，东德为了防止人出逃而让士兵打死那些逃跑的人，而一个执行命令杀人众多的士兵再被审判时，法官的一句话让他哑口无言，“上司让你开枪，对你没让你枪法这么准，你为什么就不能把枪口调高几厘米？”平儿也许就是那个抬高枪口的人吧，换句话来说，勿忘本心，达到一个心理和命令的平衡，这样不也能让自己的心更加顺畅，从而更好的实现自己价值吗？
2.秘书要坚持合理的行事方式。小心谨慎，忍辱多让，紧密周全。有人说这不是行为准则吗？怎么会到心理的调适方面，那么依我看来，一颗大大咧咧的心和一个思虑不全的思想是没有办法达到这个准则的，同样，达不到这个基本的准则，也很难在秘书这一岗位上继续干下去，所以对于这三条，我们应该应该具有这样的心理。在大观园里，可能这三条都是给平儿的评价的吧。小心谨慎，这应该是平儿最大的行事心理了吧，前面我们也说道了平儿因为各种优点让大观园里的人对他赞不绝口，从上到下都对她很是佩服，那么问题来了，这样的一个口碑难免功高震主，凤姐的小心眼是不会让一个手下的声威超过自己的，那么平儿小心谨慎就体现出来了，她先表忠心，时刻以凤姐为主，办事小心，不出风头，不让自己的光彩超过凤姐，不让贾琏碰自己，以免勾起凤姐的妒忌，最后，时刻不忘捧凤姐，时刻的我们奶奶挂在嘴边，最终得到凤姐的全面信任。平儿小心可见一斑。忍辱多让，这个就不多说了，前民已经说得很清楚了，贾琏之俗，凤姐之威，能在这种夹缝里面生存，除了忍辱负重，还能有其他的吗？换句话说，像晴雯那样任性、乖张，即使碰到贾宝玉这样的好领导，最终还是难免香消玉殒。所以一颗忍辱的心是秘书必备的。再说周全，平儿办事滴水不漏，那么前提是她有一颗周全的思虑，在第二十一回中，平儿帮贾琏隐瞒贾琏找女人的事，她为什么没有选择去向凤姐告密。那么我们分析一下，即使他去告密，那么引来的是贾琏的不满还有凤姐的怒火，然而这两个结果的承受者都将是自己，同时，作为联姻的贾琏和凤姐婚姻是非常牢固的，平儿的告密不会产生很大的影响，所以，她隐瞒之后，既保全了贾琏，又不得罪凤姐，可谓是思虑周全，也算办事周全。
3.秘书要宽以待人。这是中国传统美德，也是作为秘书的基本心理素质要求，秘书，由于工作位置较为特殊，事项比较繁杂，办事的人也比较多，可能遇到的各种状况也就多了起来，而这个时候保持一颗宽以待人的心就非常重要，有可能
你的一句提醒就让别人少走很多弯路，这样既能更好的完成工作，又能结下善缘，何乐不为，而平儿就是这样一个宽以待人的秘书，与凤姐的机关算尽形成鲜明的对比。对待下人，能宽待人就宽以待人，不似凤姐那样严厉，而对待爱情和婚姻，平儿也保持了一个良好的心理，虽然是贾琏的侍妾，但与秋桐这样的侍妾有很大的区别，对于贾琏找尤二姐，平儿只是很淡定的帮着尤二姐，而对待姐妹们，平儿则是尽力帮忙，尽力周旋，这样的平儿，不仅在婚姻中赢得了贾琏的一份感恩，同时也为自己的心留下一份安慰，虽然平儿遇到很多不顺兴的事，不能不说平儿的心中什么事都没有，作为大总管，平儿对大观园的事都记在心上，但是平儿没有去算计，过分的算计，这样就让平儿有一个良好的心态。在凤姐的生日会上，平儿尽情喝酒，在中秋会上，平儿赏月喝酒，尽情与姐妹们玩耍，这也是保持良好心理的一种方式，放纵自己有时候能更好的释放自己，然后才能有更好的心理状态。所以保持乐观的态度，不去过分算计，知足常乐，这样才是秘书该有的心理状态。
（五）秘书要提升自己的能力。作为心理调适的补充，我们应该看到秘书技能的提升也是秘书心理调适重要性，干好本职工作，拥有良好的技能是秘书在岗位上的基础，也只有这样，才能有一个良好的心理，反而，就算你有再好的心态，不会技能，不能完成工作，最后还是被淘汰。那么秘书的能力提升又在哪些方面呢，我们认为有以下方面。
1.秘书要完善自身的各种技能。我们都知道秘书的工作涉及方面广泛，特别是在现在的社会，无论是管理学还是计算机、文学，秘书都得会，只有这些技能的广泛运用，才能更好的让秘书工作有序，迅速。而在红楼梦的世界里，女性秘书的技能要求就没有那么高了，但有些还是必须的，比如女工刺绣，黛玉虽体弱，但送给宝玉的扇穗也是十分精美，史湘云的绣工高超，以至于绣房的嬷嬷有时也找其帮忙，而最突出体现的就是晴雯勇补孔雀裘，通过补孔雀裘让我们看到这样一个“嚣张”的丫鬟并不是一个花瓶，而是有真正的存在的必要。所以，有一技之长，能为他人不能为之事，能为秘书增分不少。
2.秘书要善于谋划，为领导出言献策。秘书，除了日常的琐事以外，还有很重要的就是为领导出谋划策，在秘书这个岗位上做的时间长的话，谋划可以说是根本的技能，那么秘书在谋划这方面又该怎么样做呢？我认为秘书应该做到能够谋划、善于谋划、敢于谋划、果断谋划、，而平儿秘书在这方面可以说是完美的榜样。
（1）能够谋划，这就要求你跟领导的关系十分近，而且正真了解领导的想法和行事风格，只有这样才能谋划。平儿作为凤姐的左膀右臂，关系自然不用讲，而对凤姐和贾琏的了解也使得平儿在凤姐面前能够说上话，出谋划策。
（2）善于谋划，精妙的谋划能让领导相信你，从而使自己的事业前途宽广。平儿在这方面做得无可挑剔，领会凤姐的意图，配合凤姐达成目的。还记得红楼梦开始的时候，王熙凤跟老妇人打牌，平儿在打到一半的时候给王熙凤送钱，王熙凤借此打笑捧老妇人高兴，使打牌的氛围和谐轻松。我们可以分析下平儿给王熙凤送钱这一节，王熙凤缺钱吗？打牌不带钱？再者说婆媳们打牌能正真去计较那几个钱？那么平儿送钱是为什么呢？我们可以说这是平儿的精明之处，她知道凤姐玩牌从来都是给老太太送钱来获取老太太开心，而这种送钱只能是现钱，你要是说先签老太太钱，那贾母也肯定不会问你要，再者，给送钱也能活跃气氛，给熙凤一个话题，把送钱这个事化为玩笑，让老太太更高兴。这是一方面，迎合上司的意思，同时还有另一方面，那就是补差，在领导没有意识到，给予补充。在邢岫烟初来大观园的时候，因为家贫穿着笔记寒掺，而平儿则提醒王熙凤给邢岫烟送些过冬的东西，一方面体现贾府对客人的关照，另一方面也能拉近与薛夫人的关系，而事务过于繁忙的凤姐却没有发现这个”潜力股”,而平儿作为秘书，这个时候的补充谋划就显得很重要，这样的案例还有金钏儿死后平儿提议让她妹妹银钏儿顶她的位置，这也体现了平儿的善于谋划，而这些谋划都使凤姐把平儿当做自己的心腹。
（3）敢于谋划和果断谋划，谋划具有时效性，而这个时效性就使谋划得果断，只有迅速而果断的谋划才能产生效果，而这种谋划主要分两个方面，一个是帮领导谋划，迅速而果断的拿出决策。平儿在这方面就使凤姐感到很满意，在第七回：送宫花贾琏戏熙凤，宴宁府宝玉会秦钟中，凤姐想要送秦钟东西，但是没有说具体谁送什么，但是平儿就能迅速分析秦钟的身份、送礼的理由、有什么比照的例子等等，从而送出了两个状元及第的金裸子，获得凤姐的赞同。而另一方面则是自己果断决策，先把问题解决了，然后在跟领导汇报。在二十一回中，贾琏和多姑娘偷情被平儿发现，而平儿则私自隐瞒下来了，事后跟贾琏说这件事，将一场家庭吵架纠纷给解决掉了，于贾琏、凤姐、自己都有很大的好处，而平儿通过自己的果断谋划获得了这种良好的效果。
综上，秘书的能力提升是秘书工作的必由之路，而出色的谋划能力则能为秘书赢得领导的充分信任，而领导的信任给秘书带来的最大的效益就是良好的工作环境和自我价值的体现，这不仅能为秘书获得良好的心理，同时也是秘书心理调适的一种方式、也是秘书心理调适的目的。
三、秘书对外界环境的调适
我们说上面讲的都是秘书对自己心里的调适，但是就现实来看，有一部分的压力是来自于外界，秘书在内在的自我调适的同时，对秘书的外界应该有个怎么样的调适，一方面让自己心里能更好的适应外界，另一方面通过对外界的调适来让外界环境更加合适自己的生活和工作。
（一）构建和谐的工作环境
1.坚持和放弃结合，构建合理的外界环境。秘书在外界难免遇到苛刻的环境，而秘书在岗位上也有自己的职业规划和自己的目标，然而当目标和现实发生冲突时，我们不可能那么轻易的放弃自己的目标，那么我们该怎么做在苛刻的环境中去坚持自己的目标，我们认为主要是要做到争让有度。
2.秘书要明确目标，坚持底线。在我们现实的秘书工作中，面对利益和苛刻的环境，我们应该明确自己的目标和底线。目标就很简单了，找一个合适的目标，过高难以达到，容易产生失败的挫败感，目标太低了，容易实现但没什么成就，那么我们就应该结合自己和所处的环境产生一个合理的目标。而底线也很简单，放弃一些东西，不能放弃一些东西。而明确目标的目的就是在底线之上去追求自己的目标，守住底线，追求目标，努力去争。
3.秘书要坚持目标，擅于追求。我们在平儿的一生中，我们可以看到平儿的智争和勇争，在第四十四回“变生不测凤姐泼醋，喜出望外平儿理妆中鲍二家的媳妇和贾琏偷情中，被凤姐发现，同时他们的谈话，“他死了，你倒是把平儿扶了正，只怕还好些”让平儿陷入冤枉，同时也失去了凤姐的信任，这可以说是平儿在职场上遇到的最大的危机，怎么样去化解成为一道难题，但是平儿表现的很明智，她没有去让，没有去低声下气的求凤姐，因为这个时候去求凤姐凤姐也不会相信她，那个时候的凤姐完全失去理智，被贾琏气的昏头，而贾琏也不会为她求情，他此时自身难保，那么该怎么办，平儿选择去争，既然无路可退，还不如“拼死一搏”，通过跟鲍二家的厮打来表达自己的意愿，虽然是秘书，但也不专门给你们被黑锅的，同时平儿通过自己行动，成功使矛盾激化，使事件闹到，达到自己的另一个目的，既然俩上司都不讲理，那么就让大家和顶头上司来评理，依靠自己平时的口碑和行为，为自己保住最后的利益。另外一个，此时的平儿勇争也能给凤姐一个暗示，我是被冤枉的，所以才这么激动，为以后继续信任打下基础。所以说这个时候的争，是最明智的选择，不仅保住了平儿的位置、还让凤姐低头认错。
4.秘书要坚持与放弃想结合。我们可以看到争的很多好处，可以说很多东西是争出来的，如果鸳鸯不争的话，只能沦落为小妾，但是我们也该看到，很多人因为那份让获得成功，袭人就是这样的人，这个人人眼中的和事老，并没有因为一些小事去争，让着晴雯，让着麝月，虽然已被内定为”房里人”,但并没有丝毫的傲娇，只是老实的做着自己的事，从而获得王夫人和小姐们的大力赞赏，而
一味去争的晴雯只能得罪整个大观园被赶出去，最终香消玉殒。那么我们说的争让结合又体现在哪里呢？我们依旧可以从平儿身上看出来，平儿能忍，自然也能让。那么作为现代秘书，我们该借鉴什么呢？可以说，在当下社会，让秘书不考虑自己的利益是不可能的事，秘书也是人，也要吃饭生活，所以难让，那么我们该争什么呢？选择一个适合自己的人生规划、适合当下自己所处环境的目标，只要是不危害社会，危害他人，你可以去争，去智争、勇争，以达到自己的社会价值和人生价值的结合。
（二）秘书要构建和谐的人际关系。这也是心理调适的一个方法，同时也是一个调适外部环境的结果，可以说良好的心理能让人交到更多的朋友，而朋友多的话也有利于秘书的心理调适，无论是对心理的调适，还是和谐的外部环境的构建，都是非常有利的，而在红楼梦中，我们看到的不仅是尔虞我诈，同样也有朋友的情谊，平儿、袭人、鸳鸯、金钏、这几个丫头都是第一批进入贾府的，他们之前不仅是生活上的相互帮助，同样也交心，在鸳鸯被逼婚时，平儿和鸳鸯尽力帮忙，虽然在言语上打趣，但是这有何尝不是一种让鸳鸯开心点的良好用心，在到后来鸳鸯决意不嫁，平儿通过凤姐在一旁旁敲侧击的帮忙，做到了一个号闺蜜的该做的，所以我们说，在工作中，能交到几个真心的朋友，无论是对自己的生活，还是对自己的工作，都是很有帮助的，这种帮助不仅体现在现实中，更多的是体现在心理上，是秘书心理调适的一种途径。
四、总结
一是自我解嘲法。自我解嘲法是指用言语或行动为自己掩盖或辩解被人嘲笑, 以减轻和消除心理压力的方法。自我解嘲虽有某种消极的自我解嘲的因素, 但蕴藏着不怕困难和挫折, 在逆境中跌倒了再爬起来的积极乐观态度, 绝不可等同于逆来顺受、不思进取, 应理解为随遇而安, 放弃可望而不可即的目标, 重新设计自己, 追求新的目标。
秘书在遭受挫折, 无法实现预定目标时, 不能心灰意冷, 悲观绝望, 适当找出一些“理由”为自己的失误、挫折加以辩解, 以维护自己的信心和尊严。在失意时要想想“终点又是起点”、“是金子总会发光”;吃亏时要想想“吃亏是福”、“有失有得”;情感受挫时要想想“天涯何处无芳草”。秘书要做到自我解嘲, 重要的是要有一颗平常心, 不为名利所累, 不为世俗所扰, 不以物喜, 不以己悲。
二是情境转移法。情境转移法是指为避免心理压力累加而将注意力转向别处, 以减轻和消除心理压力的方法。情境转移在目标上要有新的注意点, 即必须以新的事情来替代旧的, 以新的兴趣来扰乱旧的烦恼;在时间上要随机而定, 不必拘泥于选择专门的时间;在标准上一般以情绪高为准, 通常一个人参与新事情的情绪越高涨越积极, 就越表示他的注意力得到较好的转移, 他的心理压力就得到有效的分散。
秘书遇到不顺心的事情时要学会情境转移, 进行身心放松。在感觉心理压力影响到工作、学习时, 可以投入新的事物中或者做感兴趣的事, 如外出散步、听听音乐、聊聊天或参加某项感兴趣的活动, 分散注意力, 让长期受压抑的心境得到转移, 以此淡化心中的挫折感、悲伤感, 摆脱精神负担。
三是认识矫正法。认识矫正法是指面对困难放平心态, 对照查找自身原因不断校正, 以减轻和消除心理压力的方法。一个人遇到外界刺激和出现不如意时, 不要过于固执和钻牛角尖, 应当认真总结经验教训, 提高认识, 端正态度, 做到有则改之, 无则加勉。
秘书遇到烦恼和挫折往往是由于自身的错误认识造成的, 秘书心理压力增大也往往是由于自身的欲望不能得到及时满足, 理想与现实存在冲突形成的。秘书在生活中应客观地看待自己, 敢于面对自己的缺点或错误, 勇于接受他人的建议和帮助, 善于站在别人的角度分析自己的缺点或错误, 这样自己原有看法就会改变一些, 苦闷和打击的感觉很容易消除。
四是快乐创造法。快乐创造法是指心绪不佳、烦恼苦闷的人, 通过多种方式创造快乐的心态, 以减轻和消除心理压力的方法。一个人心理压力较重时, 不应被压力困住, 而应主动去寻找精神安慰和快乐, 这样才能摆脱精神压力。
秘书要通过培养乐观的态度使心情转换, 让压力的紧张度得以缓解。秘书可以根据自身情况选择不同的方式创造快乐, 如以说笑为乐、以助人为乐、以劳动为乐等等, 秘书不管选择哪种方式, 最重要的是做到知足常乐, 不论职场中升与降、生活中得与失, 都要荣辱不惊, 淡泊名利, 做到心理平衡就是极大的快乐。
五是自我暗示法。自我暗示法是指通过意识、语言等心理暗示消除不必要的顾虑和猜忌, 以减轻和消除心理压力的方法。一个人不能胡乱给自己制造心理障碍, 而应该主动破除毫无根据的假想、猜疑, 解除心理疑虑, 改善不良心境, 减轻心理负担。
秘书要用积极暗示缓解压力。心情差时可以想象“我今天真高兴”、“我特别快乐”;发怒时可以提醒“别做蠢事, 发怒是无能的表现”、“发怒既伤自己, 又伤别人, 还于事无补”、“生气就是拿别人的错误惩罚自己”;自卑时可以说“我能行”、“我能干”、“我很棒”。这样过一段时间就会感到自己真的高兴了, 也真的自信了。尤其在情绪低落时, 秘书要做好自己的思想工作, 遇到事情多想有利因素, 少想不利因素, 多用“塞翁失马, 安知非福”的辩证法来开脱自己, 憧憬未来, 这样就可以摆脱不良情绪。
六是情绪宣泄法。情绪宣泄法是指将压力和痛苦通过外在的行为方式释放出来, 以减轻和消除心理压力的方法。情绪宣泄有两种:一是理智性宣泄。如找人倾诉苦闷、编写日记或随想让心中的苦水流泻出来;二是情感性宣泄。如通过叫喊发泄情绪, 可以增加士气、激发热情。
秘书处在精神痛苦、情绪压抑状态时, 常常不能自拔, 这时应通过大哭、大笑、唱歌、跳舞、弹奏等行为手段, 来释放内心积压的消极能量, 使心理达到平衡。当然, 情绪宣泄要有所节制, 要注意方式、方法、时间、场合, 尽量不去影响别人, 不损害自己, 否则会带来新的苦恼和情绪困扰。
七是松弛疗法。松弛疗法是指有意识地放松肌体, 消除疾病, 增进健康, 以减轻和消除心理压力的方法。松弛疗法主要有三种:一是肌肉松弛;二是深呼吸;三是凝神法。
秘书在精神过度紧张时, 可通过体操、气功等练习放松手臂、头部、躯干等处肌肉;通过深呼吸练习, 使自身完全处于放松状态;通过集中意念练习, 将全部意念集中到一个物体上, 达到掩蔽其他不良思绪的目的。这些均可在一定程度上减轻秘书的紧张与焦虑情绪, 使其获得放松和安静。
八是疲劳法。疲劳法也叫反向式放松, 是指越想放松躯体越使躯体器官疲劳, 通过相反途径减轻和消除心理压力的方法。现代心理学研究表明:一个人越想放松时就越使其疲劳, 这种反常规的途径往往能达到非常好的效果。
秘书在比较疲惫时可以进行有组织的体能训练, 如长时间游泳、长距离跑步、对抗性比赛等;也可以进行自发的肌肉疲劳训练, 如绷紧全身肌肉, 做到用力咬牙、皱眉、挤眼睛、勾脚尖等。无论是哪种方式, 秘书都要坚持到全身筋疲力尽为止, 之后身心就会感觉无比轻松愉悦。
中国教育报2003-06-03邹丹杰
也许我们有家人、同学、同事曾不幸染上“非典”，经过治疗康复出院又回到我们的生活中。由于对康复的患者出现在我们的生活中可能怀有复杂的情绪，一方面担心患者重新发病、传染别人，一方面又想对他们表示支持和安慰。以下几点将可以帮你渡过这个敏感时期：
1.据新闻报道，迄今为止康复的“非典”患者尚未发现重新发病的病例。而且医学专家也对康复的患者保持密切的观察，一旦发现异常将会采取及时有效的措施。因此我们可以放心地和他们一起工作和学习。
2.不要急切地询问隔离或者住院治疗过程中的情况，除非他们主动谈起这些事。因为被隔离者或者病人刚刚从一个令他们焦虑、恐惧的环境中回来，经历了医疗和病痛的折磨，情绪尚未完全稳定，需要时间慢慢恢复内心的平静。
3.请不要在他们面前开关于“非典”的玩笑，也尽量不要在他们背后窃窃私语。患者在康复后一段时间都会比较敏感，同时对能否融入原来的生活有所顾虑。开不恰当的玩笑容易触动他们敏感的神经，僵化你们之间的关系;而窃窃私语则很容易让康复者对自己失去信心，怀疑自己不再受欢迎，不再被接纳。
4.不同的康复者出院后完全恢复所需的时间是不同的。应该对他们表示关心和支持，在他们周围形成一个好的心理氛围。对于急于通过工作来证明自己已完全康复的患者，不要安排太多的工作;对于依赖性比较强的.康复者，则适当地安排一定的工作，让他们通过工作证明他们已经恢复了。
对于家人是“非典”康复者的情况，除了上述几点外，还要注意以下几个方面：
1.房间除了整洁、通风外，还应该注意房间的色调。以不强烈的冷、暖色调为主。
2.由于病人刚刚康复，精神上比较脆弱，身体比较虚弱，因此应避免过多的亲友探视。
3.病人出院后，家人应当知道和医院联系的方法，牢记医生交待的注意事项。这不仅关系到个人和家庭，甚至也关系到整个社会的安危。
隋之峰
通过学习《教师职业倦怠的心理调适》的讲座之后，对教师职业倦怠有了新的认识：倦怠是一种由于压力长期积累而造成的更严重的紧张状态，因此，教师职业倦怠已成为不可忽视并应有效解决的迫切问题。
一、教师职业倦怠的成因 1．教师职业的现实压力
过去当教师，再苦再累也算是个“铁饭碗”，但随着“末位淘汰制”的试点及其推行，教师们深感当年稳固的“职业安全感”已不存在，他们只有在自己的岗位上奋力拼搏，有所作为，才可能称职。因此，在校园里，不少教师都做到了事事不松懈，时时争第一。
素质教育观念的不断深入，使得各级各类学校间激烈的竞争不仅体现于学科教学，而且渗透到各种各样的活动之中。教师在进行学科教学的同时，还要参加各种活动和竞赛的辅导工作。本人的学历进修和各种继续教育培训、评职称前的各种达标要求，令教师疲惫不堪。全社会的期望都压在教师身上，教育主管部门和校长为了提高升学率，通过各种各样的形式向教师要质量、要分数；家长望子成龙的心理转变为对教师的企盼，不允许学校和教师有一点差错；教师职业的要求和对社会承担的责任，使教师承受着极大的心理压力。2．作为社会人肩负生活重压
教师是社会上普通的一员，虽然近年来教师待遇在一定程度上有所提高，但多数人的生活并不富裕，还需要承受一定的经济压力。同时，全社会对教师这一职业的期望值在不断提升，家长因孩子成绩不理想而责备甚至殴打教师的事件还时有发生。因此，教师不得不面对种种社会压力的困扰。
二、预防和解除教师职业倦怠的策略 1．自我反省，建立合理的专业期望 2．品味生活，学会放松自己 3．广交朋友，寻求社会支持 4．坚持体育锻炼，应对压力困扰
《教师心理健康与心理调适》，本书从认识教师的心理问题、教师认知问题的自我调适、教师情感问题的自我调适、教师个性问题的自我调适、教师行为问题的自我调适和教师职业适应问题的自我调适等方面阐述了教师心理对教育事业的重要性；也揭示了教师心理问题的严重性；指出了教师心理问题自我调适的必要性和有效的方法。认真阅读本书后，受益匪浅。现将心得体会记录下来，与大家共勉。
一、教师的心理健康直接影响学生的心理健康。
学生每天在学校与教师的有效接触时间长达六、七个小时。尤其是小学生，教师的一个皱眉，一个微笑对他们的影响，都是深刻而长久的。心理健康的教师能很好地创设学生身心健康发展的良好心理环境。学生喜欢教师，喜欢学校，善于学习。师生关系，生生关系和谐。
二、教师的心理健康直接影响学生的知识学习。
心境不好的教师，很难营造愉快、轻松的课堂教学环境，他们常表现得烦躁、易怒、容易冲突、喜怒无常、情绪不稳定。教师情绪不稳、常烦躁，学生也会受影响，如学生常处于紧张和焦虑之中，学习效率不高，效果不佳，长此以往，会导致心理问题，甚至疾病。相反，教师心态健康向上，生活态度积极，教学积极，就会想方设法不断改进教学方法，因材施教，学生也会同样积极，积极的学，积极的思考。因为教师积极的情感、健康的心理会诱发学生的积极情感，促进学生健康心理的形成，对良好师生关系的建立，营造轻松、愉快的课堂气氛，以及学生接受与理解知识均有直接的、积极的影响。
三、教师的心理健康直接影响师生关系。
如教师心理不健康，就难以正确理解学生的心理与行为，会采取不合常理的态度、方法来对待问题，会使师生间产生矛盾与冲突。现在，有的教师常常抱怨现在的学生越来越难教，教师苦口婆心，竭尽全力地对学生进行教育，可学生要么我行我素，把教师的话当耳边风，要么阳奉阴违，使教师难以下台，这里自然有多方面的原因，但教师心理素质不高，没有形成良好的师生关系是其中一个重要原因。著名的心理学家艾里克森曾指出过：不良的师生关系会导致学生的心理疾病，好的师生关系可以治病，如果遇到一位好的教师，学生由于家境等造成的不健康心理可以得到改变。教师和学生对立的状态绝不利于学生学习，而是否产生师生对立关系，及对立关系能否妥善解决，学生能否得到正确引导和转化，最终决定于教师的心理状况。
四、教师的心理健康直接影响学生个性的发展。
学生的性格正在形成过程中，在学生的成长过程中，教师是重要的人，是成人，是参照，是榜样。教师情绪好不好，喜不喜欢工作，都会影响学生；教师若体罚学生，学生会形成敌视和对抗的习惯，形成心理障碍；教师处事不公、乱用权利，会影响学生对整个社会的看法。
因此，教师为学生创设良好的心理发展环境。全面渗透，多渠道、全方位推进心理健康教育。一个学生要能与周围人保持一种融洽、正常的交往，才能在心理上产生安全感、归属感和自信心。作为教育工作者，我们要积极为学生创设良好的心理发展环境，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，尽量让每一个孩子能够在充满关爱、温暖、上进的学习环境之中。注重与学校日常的教育教学活动相结合。心理健康教育和其它教育一样需要与学校日常的教育教学活动相结合，需要“润物细无声”的意识和观念。
五、教师本身也要注重自己的心理健康。
正人先正己，身教胜于言教。教师不仅要在学业上能为人师表，更应在人格和行动上成为示范。只有自身心理健康，才能培养出心理健康的学生，才无愧于人类灵魂的工程师的称号。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。
身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，体验和感受工作的快乐和幸福。
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。
通过学习，我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点：学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，提高心理承受能力。调整情绪，保持心理的平衡。善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系。乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度。培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。以对教育事业的满腔热忱对工作的高度责任感、对学生的一片爱
心、对所任学科的深厚感情，去感染影响学生。努力做到教态亲切、热情、和蔼可亲，教学语言要生动活泼、富有幽默感。教学方式、方法要直观、形象、丰富多样，富有趣味性。要创设一个团结互助、好学上进的集体风气，使每一个同学在良好的集体环境里成长。
教师心理健康的维护与调适
教育是一个特殊的群体机构,它涉及到千家万户,教育领域伴随着社会的进步也发生了广泛而深刻的变化,这就使教师无论在知识经验、教学能力还是在心理素质上都面临着巨大的压力,他们的`心理疾患已远远高出社会一般人群.面对种种压力,教师如果调节不当,就有可能产生不正常的心理,而这些不正常的心理不仅影响教师自身的工作和生活,还会影响到正常的师生关系,引发学生的心理障碍,给学生的学习生活及人生态度带来负面效应.
作 者：潘英媛 作者单位：哈尔滨市141中学,黑龙江哈尔滨,150006刊 名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD年，卷(期)：“”(12)分类号：G6关键词：心理健康 维护
A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现 D、情绪的生理基础
正确答案：A, C, D
42、通常从心理学的角度，一般将情绪的状态分为（）三类。A、心情 B、激情 C、心境D、应激
答案：B,C,D
43、性格（）。
A、容易受社会历史文化的影响 B、直接反映了一个人的道德风貌 C、更多地体现了人格的生物属性 D、更多地体现了人格的社会属性
答案：A,D
44、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。
A、A代表诱发事件 B、B代表信 C、C代表行为结果 D、A是引发不良情绪的根源
答案：A,B,C
45、哪些是积极的情绪宣泄？（）A、幽默 B、助人 C、打架 D、砸摔
答案：A,B
46、一般认为：“情商”包括哪些能力？（）。
A、觉察、评价和表达情绪的能力 B、情绪促进思维过程的能力
C、理解情绪与情绪识别的能力 D、调节情绪以助情绪和智力发展的能力
答案：A,B,C,D
47、（）是嫉妒产生的重要原因。
A、内向B、虚荣心过强 C、自私狭隘 D、斤斤计较
答案：B,C,D
48、积极性的挫折反应主要有（）。
A、坚持目标、继续努力B、降低目标、改变行为 C、改换目标、取而代之 D、放弃目标，不再努力
答案：A,B,C
49、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
答案：A,C,D 50、下列有关精神病人的看法，正确的是（）。A、精神病人都是疯疯癫癫、乱喊乱叫的
B、多数精神病人除了发作期间，与正常人无明显差异 C、精神病人的治疗以药物治疗为主，可以辅之以心理治疗 D、精神病是不治之症
答案：B,C
51、怎样克服人际交往中的猜疑心理？（）A、要培养理智，切忌感情用事
B、用“自我开脱法”暗示自己：走自己的路，让别人去说 C、不听信流言D、增强自信
正确答案：A, B, C, D
52、关于人际吸引力，下列说法正确的有？（）
A、人们在社交初期，社会性的相似因素起着显著的作用 B、经过一段深交之后，两个人个性的相似起重要的作用 C、对于伴侣而言，互补因素起决定作用 D、人际吸引力与时空因素无关
答案：A,B,C
53、下列表现属于不好的交谈对话方式的是（）。A、不要随便打断他人谈话，扰乱人家的思路
B、不要因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题 C、不要连续发问，以致他人难以应付
D、不要老是将话题转移到自己感兴趣的方面去
答案：A,B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑
答案：B,C
55、如何给人留下良好的每一印象？（）A、真诚地对别人感兴趣 B、微笑
C、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己 D、谈符合别人兴趣的话题
答案：A,B,C,D
31、情绪的三要素包括（ACD）。
A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现 D、情绪的生理基础
32、自我意识的主要内容是（ABC）。
A、生理的自我状态 B、心理的自我状态 C、社会关系的自我状态 D、道德的自我状态
33、影响自我意识形成和发展的因素是（ABCD）
A、早期生活经历的影响 B、社会文化环境的影响 C、社会生活实践中的自我体验 D、来自他人的评价
34、按个体独立程度可以将性格分为（B C）。
A、理智型 B、独立型 C、顺从型 D、情绪型
35、人类的表情包括哪三种？（ACD）
A、面部表情 B、说话表情 C、体态表情 D、声调表情
36、影响人际吸引的因素有（BCD）。
A、外貌 B、能力 C、性格因素 D、相似互补
37、下列行为表现，哪些是健康的？（BD）
A、年轻人过于幼稚 B、能接受他人，认可他人存在的重要性和作用 C、经常悲伤不能自已 D、对自己的优缺点能有恰当的评价
38、如何有效地预防心理疾病？（BC）
A、加强身体锻炼 B、必须了解各类心理疾病的一般性病理性知识
C、通过一系列的心理测试，及时了解自我和他人的身心状态 D、少与人交往
39、角色扮演有助于人们维持选择平衡，其原理是（ABCD）。
A、通过扮演做决定的角色，设想决定后的结果，决定者更加彻底地搜索有关信息，迫使选择者更审慎地寻找更好的活动方案 B、角色扮演调动了决定者的情绪与情感，使决定者在想象中体验到成功决定的快乐与失败决定的痛苦
C、角色扮演技术使决定者更全面地考虑决定过程的前后联系，从多角度、多方位重新考虑所选择的方案
D、角色扮演技术有助于决定者为应付决定的消极反馈作准备
40、每个人都有自己独特的生活风格，如何改进生活风格，使之得以优化？（ACD）。
A、提高自主性 B、拥抱挑战 C、选择优化的组合 D、学会正确的归因
41、躁郁性气质的人具备的特点有（AC）。
A、情绪不稳定，有攻击倾向 B、为人善良，待人和气
C、有时有明显的忧郁表现 D、喜社交，开朗、活泼、感情外露
42、过度情绪反应的结果有（ABCD）。
A、精力分散，注意力不集中 B、能使宣泄酣畅淋漓 C、阻碍创造力的发挥 D、可能导致各种神经症
43、（BCD）是嫉妒产生的重要原因。
A、内向 B、虚荣心过强 C、自私狭隘 D、斤斤计较
44、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（ABC）。A、冷漠 B、焦虑 C、逃避 D、幻想
45、下列有关精神病人的看法，正确的是（BC）。
A、精神病人都是疯疯癫癫、乱喊乱叫的 B、多数精神病人除了发作期间，与正常人无明显差异 C、精神病人的治疗以药物治疗为主，可以辅之以心理治疗 D、精神病是不治之症
46、日本森田疗法的治疗原则是（AC）
A、顺其自然 B、清静无为 C、为所当为 D、有所为有所不为
47、下列哪些是有积极意义的人际互补关系？（BCD）
A、施虐狂和受虐狂 B、独立性强和依赖感重的人 C、脾气急躁和有耐性的人D、内向和外向的人
48、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（ABCD）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性 B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝 C、以坦然的心态接受别人的帮助 D、让自己具备一些幽默细胞
49、情绪调控的内涵包括（ABC）。
A、了解自己的情绪 B、驾驭自己的情绪 C、识别、接纳他人的情绪 D、调控他人的情绪
50、帮助别人的心理意义在于（ABD）。
A、更容易建立良好的第一印象 B、可以赢得别人的信赖与尊重
41、情绪的三要素包括（）。
A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现 D、情绪的生理基础 正确答案：A, C, D
42、通常从心理学的角度，一般将情绪的状态分为（）三类。A、心情 B、激情 C、心境 D、应激 答案：B,C,D
43、性格（）。
A、容易受社会历史文化的影响 B、直接反映了一个人的道德风貌
C、更多地体现了人格的生物属性 D、更多地体现了人格的社会属性 答案：A,D
44、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。
A、A代表诱发事件 B、B代表信念 C、C代表行为结果 D、A是引发不良情绪的根源 答案：A,B,C
45、哪些是积极的情绪宣泄？（）
A、幽默 B、助人 C、打架 D、砸摔 答案：A,B
46、一般认为：“情商”包括哪些能力？（）。
A、觉察、评价和表达情绪的能力 B、情绪促进思维过程的能力 C、理解情绪与情绪识别的能力 D、调节情绪以助情绪和智力发展的能力 答案：A,B,C,D
47、（）是嫉妒产生的重要原因。A、内向 B、虚荣心过强 C、自私狭隘 D、斤斤计较 答案：B,C,D
48、积极性的挫折反应主要有（）。
A、坚持目标、继续努力 B、降低目标、改变行为
C、改换目标、取而代之 D、放弃目标，不再努力 答案：A,B,C
49、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响 答案：A,C,D 50、下列有关精神病人的看法，正确的是（）。A、精神病人都是疯疯癫癫、乱喊乱叫的 B、多数精神病人除了发作期间，与正常人无明显差异
C、精神病人的治疗以药物治疗为主，可以辅之以心理治疗 D、精神病是不治之症 答案：B,C
51、怎样克服人际交往中的猜疑心理？（）
A、要培养理智，切忌感情用事 B、用“自我开脱法”暗示自己：走自己的路，让别人去说
C、不听信流言 D、增强自信 正确答案：A, B, C, D
52、关于人际吸引力，下列说法正确的有？（）
A、人们在社交初期，社会性的相似因素起着显著的作用 B、经过一段深交之后，两个人个性的相似起重要的作用
C、对于伴侣而言，互补因素起决定作用 D、人际吸引力与时空因素无关 答案：A,B,C
53、下列表现属于不好的交谈对话方式的是（）。A、不要随便打断他人谈话，扰乱人家的思路
B、不要因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题
C、不要连续发问，以致他人难以应付 D、不要老是将话题转移到自己感兴趣的方面去答案：A,B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑 答案：B,C
55、如何给人留下良好的每一印象？（）
A、真诚地对别人感兴趣 B、微笑 C、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己
D、谈符合别人兴趣的话题 答案：A,B,C,D
41、情绪的三要素包括（）。
A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现 D、情绪的生理基础 正确答案：A, C, D
42、通常从心理学的角度，一般将情绪的状态分为（）三类。A、心情 B、激情 C、心境 D、应激 答案：B,C,D
43、性格（）。
A、容易受社会历史文化的影响 B、直接反映了一个人的道德风貌
C、更多地体现了人格的生物属性 D、更多地体现了人格的社会属性 答案：A,D
44、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。
A、A代表诱发事件 B、B代表信念 C、C代表行为结果 D、A是引发不良情绪的根源 答案：A,B,C
45、哪些是积极的情绪宣泄？（）
A、幽默 B、助人 C、打架 D、砸摔 答案：A,B
46、一般认为：“情商”包括哪些能力？（）。
A、觉察、评价和表达情绪的能力 B、情绪促进思维过程的能力 C、理解情绪与情绪识别的能力 D、调节情绪以助情绪和智力发展的能力 答案：A,B,C,D
47、（）是嫉妒产生的重要原因。A、内向 B、虚荣心过强 C、自私狭隘 D、斤斤计较 答案：B,C,D
48、积极性的挫折反应主要有（）。
A、坚持目标、继续努力 B、降低目标、改变行为
C、改换目标、取而代之 D、放弃目标，不再努力 答案：A,B,C
49、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响 答案：A,C,D 50、下列有关精神病人的看法，正确的是（）。A、精神病人都是疯疯癫癫、乱喊乱叫的 B、多数精神病人除了发作期间，与正常人无明显差异
C、精神病人的治疗以药物治疗为主，可以辅之以心理治疗 D、精神病是不治之症 答案：B,C
51、怎样克服人际交往中的猜疑心理？（）
A、要培养理智，切忌感情用事 B、用“自我开脱法”暗示自己：走自己的路，让别人去说
C、不听信流言 D、增强自信 正确答案：A, B, C, D
52、关于人际吸引力，下列说法正确的有？（）
A、人们在社交初期，社会性的相似因素起着显著的作用 B、经过一段深交之后，两个人个性的相似起重要的作用
C、对于伴侣而言，互补因素起决定作用 D、人际吸引力与时空因素无关 答案：A,B,C
53、下列表现属于不好的交谈对话方式的是（）。A、不要随便打断他人谈话，扰乱人家的思路 B、不要因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题
C、不要连续发问，以致他人难以应付 D、不要老是将话题转移到自己感兴趣的方面去答案：A,B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑 答案：B,C
55、如何给人留下良好的每一印象？（）
A、真诚地对别人感兴趣 B、微笑 C、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己
41、情绪的三要素包括（）。
A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现D、情绪的生理基础
正确答案：A, C, D
42、通常从心理学的角度，一般将情绪的状态分为（）三类。A、心情 B、激情C、心境D、应激
答案：B,C,D
43、性格（）。
A、容易受社会历史文化的影响 B、直接反映了一个人的道德风貌 C、更多地体现了人格的生物属性 D、更多地体现了人格的社会属性
答案：A,D
44、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。A、A代表诱发事件 B、B代表信念
C、C代表行为结果D、A是引发不良情绪的根源
答案：A,B,C
45、哪些是积极的情绪宣泄？（）A、幽默 B、助人 C、打架D、砸摔
答案：A,B
46、一般认为：“情商”包括哪些能力？（）。A、觉察、评价和表达情绪的能力 B、情绪促进思维过程的能力 C、理解情绪与情绪识别的能力
D、调节情绪以助情绪和智力发展的能力
答案：A,B,C,D
47、（）是嫉妒产生的重要原因。A、内向B、虚荣心过强 C、自私狭隘D、斤斤计较
答案：B,C,D
48、积极性的挫折反应主要有（）。A、坚持目标、继续努力 B、降低目标、改变行为 C、改换目标、取而代之 D、放弃目标，不再努力
答案：A,B,C
49、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
答案：A,C,D 50、下列有关精神病人的看法，正确的是（）。A、精神病人都是疯疯癫癫、乱喊乱叫的
B、多数精神病人除了发作期间，与正常人无明显差异 C、精神病人的治疗以药物治疗为主，可以辅之以心理治疗 D、精神病是不治之症
答案：B,C
51、怎样克服人际交往中的猜疑心理？（）A、要培养理智，切忌感情用事
B、用“自我开脱法”暗示自己：走自己的路，让别人去说 C、不听信流言 D、增强自信
正确答案：A, B, C, D 52 A、关于人际吸引力，下列说法正确的有？（、人们在社交初期，社会性的相似因素起着显著的作用）
B、经过一段深交之后，两个人个性的相似起重要的作用 C、对于伴侣而言，互补因素起决定作用 D、人际吸引力与时空因素无关
答案：A,B,C
53、下列表现属于不好的交谈对话方式的是（）。A、不要随便打断他人谈话，扰乱人家的思路
B、不要因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题 C、不要连续发问，以致他人难以应付
D、不要老是将话题转移到自己感兴趣的方面去
答案：A,B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑
答案：B,C
55、如何给人留下良好的每一印象？（）A、真诚地对别人感兴趣 B、微笑
C、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己 D、谈符合别人兴趣的话题
答案：A,B,C,D
41、情绪的三要素包括（）。A、情绪的主观体验 B、情绪的调节 C、情绪表现
D、情绪的生理基础
答案：A,C,D
42、心理健康测试的主要作用有（）。A、人才招聘与选拔
B、测查人的心理素质水平 C、评估人的心理健康状况 D、评价智力
答案：A,B,C
43、心理健康的评判标准主要有（）A、统计标准
B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
44、自我意识的主要内容是（）。A、生理的自我状态 B、心理的自我状态 C、社会关系的自我状态 D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
45、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。A B、、AB代表诱发事件代表信念
C、C代表行为结果）D、A是引发不良情绪的根源
答案：A,B,C
46、消极性挫折反应主要有（）。A、改换目标、取而代之 B、外泄的形式 C、内抑的形式
D、降低目标、改变行为
答案：B,C
47、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。A、冷漠 B、焦虑 C、逃避 D、幻想
答案：A,B,C,D
48、暗示疗法适用于哪类来访者？（）A、场独立型的来访者 B、场依赖型的来访者 C、顺从性强的来访者 D、暗示易感性的来访者
答案：B, C, D
49、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）A、放松疗法 B、交朋友小组 C、来访者中心疗法 D、支持疗法
答案：B, C, D 50、日本森田疗法的治疗原则是（）A、顺其自然 B、清静无为 C、为所当为
D、有所为有所不为
答案：A,C
51、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（）A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A, B, C, D
52、下列哪些是有积极意义的人际互补关系？（）A、施虐狂和受虐狂
B、独立性强和依赖感重的人 C、脾气急躁和有耐性的人 D、内向和外向的人
答案：B,C,D
53、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性 B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝 C、以坦然的心态接受别人的帮助 D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A, B, C, D
54、情绪调控的内涵包括（）。A、了解自己的情绪 B、驾驭自己的情绪
C、识别、接纳他人的情绪 D、调控他人的情绪
答案：A, B, C, D
55、帮助别人的心理意义在于（）。A、更容易建立良好的第一印象 B、可以赢得别人的信赖与尊重
C、可以使别人一定程度上消除对你的防卫心理 D、缩短心理上的距离感
答案：A, B, C, D
41、教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较，结果越比越没了信心，请问小王犯了什么错误？（）A、自我认识上有问题 B、自我评价上有问题 C、社会比较不妥当 D、自信心不足
答案：A, B, C, D
42、心理健康的评判标准主要有（）A、统计标准
B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
43、自我意识的主要内容是（）。A、生理的自我状态 B、心理的自我状态 C、社会关系的自我状态 D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
44、影响自我意识形成和发展的因素是（）A、早期生活经历的影响 B、社会文化环境的影响
C、社会生活实践中的自我体验 D、来自他人的评价
答案：A,B,C,D
45、卡特尔的人格特质理论把人格特质区分为（）。A、中心特质 B、次要特质 C、表面特质 D、根源特质
答案：C,D
46、影响人际吸引的因素有（）。A、外貌 B、能力
C、性格因素 D、相似互补
答案：A,B,C,D
47、（）的现象属于联觉现象。A、红色看起来觉得暖和
B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动 C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕 D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了
答案：A,B
48、过度情绪反应的结果有（）。A、精力分散，注意力不集中 B、能使宣泄酣畅淋漓 C、阻碍创造力的发挥 D、可能导致各种神经症
答案：A,C,D
49、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。A、内向 B、固执 C、外向 D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D 50、有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（）A、直接攻击 B、焦虑 C、逃避
D、间接攻击
答案：A, D
51、下列哪些症状是癔症的解离症状？（）A、局限性遗忘 B、失音 C、耳聋 D、多重人格
答案：A, D
52、癔症的临床症状主要有（）。A、感觉障碍、运动障碍 B、意识状态的改变 C、焦虑 D、失眠
答案：A,B
53、暗示疗法适用于哪类来访者？（）A、场独立型的来访者 B、场依赖型的来访者 C、顺从性强的来访者 D、暗示易感性的来访者
答案：B,C,D
54、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）A、放松疗法 B、交朋友小组 C、来访者中心疗法 D、支持疗法
答案：B,C,D
55、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性 B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝 C、以坦然的心态接受别人的帮助 D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A,B,C,D
41、心理健康的评判标准主要有（）A、统计标准
B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
42、影响人际吸引的因素有（）。A、外貌 B、能力
C、性格因素 D、相似互补
答案：A,B,C,D
43、下列有关心理健康标准的论述，正确的是（）。A、心理不健康与有不健康的心理与行为是两个不同的概念
B、心理健康与不健康并不是一个泾渭分明的对立面，而是一种连续状态 C、心理健康的标准是一种理想尺度 D、心理健康的标准是永恒的、不变的答案：A, B, C
44、心理状况的三种等级是（）。A、心理正常状态 B、心理不平衡状态 C、心理疾病 D、心理失衡
答案：A,B,C
45、正确的自我意识具体体现为（）。A、对自己的认识应该比较接近现实
B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大 C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃 D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
答案：A,B,C,D
46、怎样区别理想的自我和纯虚幻的自我？（）
A、学会区别现实中的真实需求和过去挫折所带给你的失落 B、冷静地估计自己的特长，包括个性特点和职业专长 C、了解自己的价值观
D、确定自己能做的和不能做的界限
答案：A, B, C, D
47、有关气质的论述，正确的有（）。A、气质决定性格 B、气质无所谓好坏
C、不论何种气质，都有可能在事业上取得成就 D、气质一生不变
答案：B, C
48、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。A、内向 B、固执 C、外向
D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D
49、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。A、冷漠 B、焦虑 C、逃避 D、幻想
答案：A,B,C,D 50、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
答案：A,C,D
51、癔症的临床症状主要有（）。A、感觉障碍、运动障碍 B、意识状态的改变 C、焦虑 D、失眠
答案：A, B
52、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）A、放松疗法 B、交朋友小组 C、来访者中心疗法 D、支持疗法
答案：B,C,D
53、如何克服人际交往中的孤独心理？（）A、建立自信，相信自己是有价值的人 B、多参加集体活动，打破孤独的僵局 C、练习自我表达能力
D、练习听取别人的意见并尊重大家一致达成的决定
答案：A,B,C,D
54、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（）A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A,B,C,D
55、情绪调控的内涵包括（）。A、了解自己的情绪 B、驾驭自己的情绪
C、识别、接纳他人的情绪 D、调控他人的情绪
答案：A, B, C, D
41、制约情绪的因素主要有（）。A、外部事件 B、生理状态
C、情绪的生理基础 D、认知过程
答案：A, B, D
42、人际关系的作用主要有（）。A、影响团体凝聚力 B、影响个体活动效率
C、影响人的个性形成与发展 D、影响个体身心健康
答案：A,B,C,D
43、心理健康的评判标准主要有（）A、统计标准
B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
44、与接近外界事物的愿望有关的情绪和情感体验有（）。A、惊奇 B、兴趣 C、害羞 D、厌恶
答案：A, B, D
45、影响人际吸引的因素有（）。A、外貌 B、能力
C、性格因素 D、相似互补
答案：A,B,C,D
46、（）的现象属于联觉现象。A、红色看起来觉得暖和
B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动 C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕 D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了
答案：A,B
47、心理问题的一般特征有（）。A、心理疲劳 B、一般性焦虑 C、一般性抑郁 D、自我关注
答案：A,B,C,D
48、社会化情绪主要包括（）。A、道德感 B、理智感 C、美感 D、责任感与义务感
答案：A, B, C, D
49、缓解心理压力的方法有（）。A、改变生活情境 B、倾诉、哭泣 C、升华法 D、放松法
答案：A,B,C,D 50、一般认为，社会适应能力包括哪些方面的内容？（）A、生活的自理能力 B、人际交往与沟通能力
C、工作、学习与从事事务的能力
D、遵守道德、行政、法律和风俗的能力
答案：A, B, C, D
51、下列关于交际心理的说法，正确的有（）。A、对陌生人的认知中，首因心理比较明显 B、在对熟悉的人的认知中，近因心理更为明显
C、第一印象不会形成一种分析问题、解决问题的倾向性，因而不必在意 D、刻板印象心理都是消极的，应该避免
答案：A, B
52、如何克服人际交往中的羞怯心理？（）A、培养自己的自信心，看到自己的长处 B、努力丰富自身的涵养 C、要积极主动地与人交往
D、增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会
答案：A,B,C,D
53、如何有技巧、有艺术的批评别人的错误？（）A、直截了当，想批就批 B、要注意适当的场合 C、要从赞赏开始
D、批评要就事论事，不要侮辱人格
答案：B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑
答案：B,C
41、教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较，结果越比越没了信心，请问小王犯了什么错误？（）A、自我认识上有问题 B、自我评价上有问题 C、社会比较不妥当 D、自信心不足
正确答案：A, B, C, D
42、心理健康的评判标准主要有（）A、统计标准
B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
43、自我意识的主要内容是（）。A、生理的自我状态 B、心理的自我状态 C、社会关系的自我状态 D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
44、影响自我意识形成和发展的因素是（）A、早期生活经历的影响 B、社会文化环境的影响
C、社会生活实践中的自我体验 D、来自他人的评价
答案：A,B,C,D
45、卡特尔的人格特质理论把人格特质区分为（）。A、中心特质 B、次要特质 C、表面特质 D、根源特质
答案：C,D
46、影响人际吸引的因素有（）。A、外貌 B、能力
C、性格因素 D、相似互补
答案：A,B,C,D
47、（）的现象属于联觉现象。A、红色看起来觉得暖和
B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动 C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕 D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了
答案：A,B
48、过度情绪反应的结果有（）。A、精力分散，注意力不集中 B、能使宣泄酣畅淋漓 C、阻碍创造力的发挥 D、可能导致各种神经症
答案：A,C,D
49、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。A、内向 B、固执 C、外向
D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D
50、有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（）A、直接攻击 B、焦虑 C、逃避
D、间接攻击
正确答案：A, D
51、下列哪些症状是癔症的解离症状？（）A、局限性遗忘 B、失音 C、耳聋 D、多重人格
正确答案：A, D
52、癔症的临床症状主要有（）。A、感觉障碍、运动障碍 B、意识状态的改变 C、焦虑 D、失眠
答案：A,B
53、暗示疗法适用于哪类来访者？（）A、场独立型的来访者 B、场依赖型的来访者 C、顺从性强的来访者 D、暗示易感性的来访者
答案：B,C,D
54、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）A、放松疗法 B、交朋友小组 C、来访者中心疗法 D、支持疗法
答案：B,C,D
55、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性 B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝 C、以坦然的心态接受别人的帮助 D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A,B,C,D
二、多选题(每题2分,共15题)22
41、人们经常会遇到各种各样的挫折，有的人积极面对，有的人消极应付。下面哪些应对方式是积极的？（）
A、否定
B、升华
C、幽默
D、退行
正确答案：B, C
42、人际冲突在人们的相互交往中会经常发生，造成人际冲突的原因主要有（）。
A、信息沟通不良
B、归因
C、稀有资源的竞争
D、人际障碍
答案：A,B,C,D
43、教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较，结果越比越没了信心，请问小王犯了什么错误？（）
A、自我认识上有问题
B、自我评价上有问题
C、社会比较不妥当
D、自信心不足
答案：A,B,C,D
44、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
45、人类的表情包括哪三种？（）
A、面部表情
B、说话表情
C、体态表情
D、声调表情
正确答案：A, C, D
46、一般认为，（）是人类最基本的原始情绪。
A、喜悦
B、愤怒
C、恐惧
D、悲哀
答案：A,B,C,D
47、心理咨询终极目标的概念包括()。
A、促进心理健康发展
B、充分实现人的潜能 C、充分达到人格完善
D、符合完美个性标准
正确答案：A, B, D
48、正确的自我意识具体体现为（）。
A、对自己的认识应该比较接近现实
B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大
C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃
D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
答案：A,B,C,D
49、哪些是积极的情绪宣泄？（）
A、幽默
B、助人
C、打架
D、砸摔
正确答案：A, B
50、（）是嫉妒产生的重要原因。
A、内向
B、虚荣心过强
C、自私狭隘
D、斤斤计较
答案：B,C,D
51、消极性挫折反应主要有（）。
A、改换目标、取而代之
B、外泄的形式
C、内抑的形式
D、降低目标、改变行为
答案：B,C
52、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望
B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑
D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
答案：A,C,D
53、一般认为，社会适应能力包括哪些方面的内容？（）
A、生活的自理能力
B、人际交往与沟通能力
C、工作、学习与从事事务的能力
D、遵守道德、行政、法律和风俗的能力
答案：A,B,C,D
54、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A,B,C,D
55、帮助别人的心理意义在于（）。
A、更容易建立良好的第一印象
B、可以赢得别人的信赖与尊重
C、可以使别人一定程度上消除对你的防卫心理
D、缩短心理上的距离感
答案：A,B,C,D
二、多选题(每题2分,共15题)18
41、情绪的三要素包括（）。
A、情绪的主观体验）B、情绪的调节
C、情绪表现
D、情绪的生理基础
答案：A,C,D
42、心理健康测试的主要作用有（）。
A、人才招聘与选拔
B、测查人的心理素质水平
C、评估人的心理健康状况
D、评价智力
答案：A,B,C
43、心理健康的评判标准主要有（A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
44、自我意识的主要内容是（）。
A、生理的自我状态
B、心理的自我状态
C、社会关系的自我状态
D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
45、在合理情绪疗法的ABC理论中，()
A、A代表诱发事件
B、B代表信念
C、C代表行为结果
D、A是引发不良情绪的根源）。答案：A,B,C
46、消极性挫折反应主要有（）。
A、改换目标、取而代之
B、外泄的形式
C、内抑的形式
D、降低目标、改变行为
答案：B,C
47、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。
A、冷漠
B、焦虑
C、逃避
D、幻想
答案：A,B,C,D
48、暗示疗法适用于哪类来访者？（）
A、场独立型的来访者
B、场依赖型的来访者
C、顺从性强的来访者
D、暗示易感性的来访者
正确答案：B, C, D
49、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
正确答案：B, C, D
50、日本森田疗法的治疗原则是（）A、顺其自然）
B、清静无为
C、为所当为
D、有所为有所不为
答案：A,C
51、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（）
A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
正确答案：A, B, C, D
52、下列哪些是有积极意义的人际互补关系？（）
A、施虐狂和受虐狂
B、独立性强和依赖感重的人
C、脾气急躁和有耐性的人
D、内向和外向的人
答案：B,C,D
53、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性
B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝
C、以坦然的心态接受别人的帮助
D、让自己具备一些幽默细胞
正确答案：A, B, C, D
54、情绪调控的内涵包括（）。
A、了解自己的情绪
B、驾驭自己的情绪
C、识别、接纳他人的情绪
D、调控他人的情绪
正确答案：A, B, C, D
55、帮助别人的心理意义在于（）。
A、更容易建立良好的第一印象
B、可以赢得别人的信赖与尊重
C、可以使别人一定程度上消除对你的防卫心理
D、缩短心理上的距离感
正确答案：A, B, C, D
二、多选题(每题2分,共15题)24
41、教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较，结果越比越没了信心，请问小王犯了什么错误？（）
A、自我认识上有问题
B、自我评价上有问题
C、社会比较不妥当
D、自信心不足
正确答案：A, B, C, D
42、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
43、自我意识的主要内容是（）。
A、生理的自我状态
B、心理的自我状态
C、社会关系的自我状态
D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
44、影响自我意识形成和发展的因素是（）
A、早期生活经历的影响
B、社会文化环境的影响
C、社会生活实践中的自我体验
D、来自他人的评价
答案：A,B,C,D
45、卡特尔的人格特质理论把人格特质区分为（）。
A、中心特质
B、次要特质
C、表面特质
D、根源特质
答案：C,D
46、影响人际吸引的因素有（）。
A、外貌
B、能力
C、性格因素
D、相似互补
答案：A,B,C,D
47、（）的现象属于联觉现象。
A、红色看起来觉得暖和
B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动
C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕
D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了
答案：A,B
48、过度情绪反应的结果有（）。
A、精力分散，注意力不集中
B、能使宣泄酣畅淋漓 C、阻碍创造力的发挥
D、可能导致各种神经症
答案：A,C,D
49、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。
A、内向
B、固执
C、外向
D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D
50、有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（A、直接攻击
B、焦虑
C、逃避
D、间接攻击
正确答案：A, D
51、下列哪些症状是癔症的解离症状？（）
A、局限性遗忘
B、失音
C、耳聋
D、多重人格
正确答案：A, D
52、癔症的临床症状主要有（）。
A、感觉障碍、运动障碍
B、意识状态的改变
C、焦虑
D、失眠
答案：A,B）
53、暗示疗法适用于哪类来访者？（）
A、场独立型的来访者
B、场依赖型的来访者
C、顺从性强的来访者
D、暗示易感性的来访者
答案：B,C,D
54、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）
A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
答案：B,C,D
55、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性
B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝
C、以坦然的心态接受别人的帮助
D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A,B,C,D
二、多选题(每题2分,共15题)20
41、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
42、影响人际吸引的因素有（）。
A、外貌 B、能力
C、性格因素
D、相似互补
答案：A,B,C,D
43、下列有关心理健康标准的论述，正确的是（）。
A、心理不健康与有不健康的心理与行为是两个不同的概念
B、心理健康与不健康并不是一个泾渭分明的对立面，而是一种连续状态
C、心理健康的标准是一种理想尺度
D、心理健康的标准是永恒的、不变的
正确答案：A, B, C
44、心理状况的三种等级是（）。
A、心理正常状态
B、心理不平衡状态
C、心理疾病
D、心理失衡
答案：A,B,C
45、正确的自我意识具体体现为（）。
A、对自己的认识应该比较接近现实
B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大
C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃
D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短
答案：A,B,C,D
46、怎样区别理想的自我和纯虚幻的自我？（）
A、学会区别现实中的真实需求和过去挫折所带给你的失落
B、冷静地估计自己的特长，包括个性特点和职业专长
C、了解自己的价值观
D、确定自己能做的和不能做的界限 正确答案：A, B, C, D
47、有关气质的论述，正确的有（）。
A、气质决定性格
B、气质无所谓好坏
C、不论何种气质，都有可能在事业上取得成就
D、气质一生不变
正确答案：B, C
48、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。
A、内向
B、固执
C、外向
D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D
49、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。
A、冷漠
B、焦虑
C、逃避
D、幻想
答案：A,B,C,D
50、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望
B、事事都可预期，事事都要预期
C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑
D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
答案：A,C,D
51、癔症的临床症状主要有（）。
A、感觉障碍、运动障碍
B、意识状态的改变
C、焦虑
D、失眠
正确答案：A, B
52、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）
A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
答案：B,C,D
53、如何克服人际交往中的孤独心理？（）
A、建立自信，相信自己是有价值的人
B、多参加集体活动，打破孤独的僵局
C、练习自我表达能力
D、练习听取别人的意见并尊重大家一致达成的决定
答案：A,B,C,D
54、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A,B,C,D
55、情绪调控的内涵包括（答案：,ABC D）。
A、了解自己的情绪
B、驾驭自己的情绪
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