国贸专业实习(共8篇)
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以达到专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对净化消声器进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了一定的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要内容
这个暑假,我在山东省济宁市济宁良飞净化消声器公司,我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。我进公司的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话,有头程船货到通知书、二程船期。通知书内容包括我司名称、地址传真电话e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据必须小心谨慎,制定好单据后要一字一字地认真核对,绝对避免出现错误,这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。所以我们必须密切留意汇率走势,也要了解经济状况,做足功课。
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作 自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,最大程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
关键词:国贸专业,应用型人才培养,石河子大学
随着我国参与经济全球化的深入,社会上对既具有坚实的国际经济与贸易理论基础,又熟悉国际贸易实务的应用型人才产生大量需求。在这种需求背景下,各地高校纷纷开设国际经济与贸易专业(简称“国贸专业”)。西部高校大多为教学服务型高校, 承担着为国家培养高素质人才和服务地方经济的双重责任。因此,西部高校应找准自身定位,依托地方特色,在有限的资源下培养出适应西部地方经济需求的国贸应用型人才。
一、石河子大学国贸专业人才培养现状
石河子大学位于新疆天山以北,是国家“211工程”重点建设高校和国家西部重点建设高校, 现由教育部和新疆生产建设兵团共建。学校共有经济、法律、教育、人文、历史、理、工、农、医、管理、艺术等11大学科门类,84个本科专业。国贸专业是石河子大学经济与管理学院2000年新开设的专业, 由于学科建设起步较晚,缺乏相关办学经验,再加之受到地域限制,师资力量有限, 目前石河子大学的国际贸易人才培养仍处于探索阶段。首先,国贸教学更偏重对西方经济学、国际经济学等经济学理论知识的掌握,而对学生实践能力培养比较欠缺;其次,课程体系设置沿袭内地重点高校的模式,严重制约具有地方特色的专业应用型人才培养;再次,受大学扩招和师资力量不足的制约, 上大课的教学模式和单一的考核方式造成学生团队合作能力、社会适应能力等综合能力缺失。随着国家西部大开发战略的实施,新疆逐步成为国家向西开放的桥头堡,石河子大学作为新疆综合性高校,定位于“立足兵团、服务新疆、面向中国、辐射中亚”的办学理念。鉴于此,我们要立足地方,面向区域经济建设,为国家经济服务,培养德、智、体全面发展,具备扎实专业基础,同时富有实践性和较强社会适应能力的应用型高级专业人才。
二、西部高校国贸专业人才培养模式中存在的问题
随着“一带 一路”新丝 绸之路经 济带建设 的提出 ,近几年新疆与中亚国家对外贸易的高速发展,对高素质、应用型国际贸易人才的需求不断扩大, 但是西部高校现有人才培养模式已不能满足市场需求,以石河子大学为例,主要表现如下:
1.课程设置重 理论 ,轻实践。 当前 ,国贸专业的课程体系设置基本沿袭传统四段式模式,即公共基础课、专业必修课、专业选修课和实践环节。其中公共基础课所占课时比例较大,导致专业课的课时被压缩, 在专业课中专业必修课的比重又高于专业选修课, 使得学生大部分时间都花费在理论知识性基础课程当中,而对具有区域特色和前沿性的知识掌握较少。虽然当前西部高校相继开展国际贸易教学模式改革, 减少理论课时,增加实践课时,但是学生对外贸知识的感性认识主要来自仿真的贸易模拟软件, 很少从真实的外贸企业中获取外贸实践经验。
2.教 学 方 法 单 一 。 在实际教学中 ,目前国贸专业的教学方法还是以课堂讲授、理论教学为主,传统“填鸭式”教学方法只能使学生被动地接受知识,教师与学生之间缺乏互动,导致学生缺乏参与课堂活动的积极主动性。在实践教学中,学生仍然是在老师设置好的路线中被动地完成实践任务, 缺乏与此相对的“主动实践”,严重制约学生动手能力、应变能力、创新能力等的培养。
3.师资力量 不足。由于西部地区自然条件恶劣 、经济发展水平落后等原因, 西部高校国贸专业师资不足的问题一直比较突出,师资主要来源于我国高校毕业的研究生,从出校门到进校门,理论知识丰富,往往缺乏实践操作经验。加之面临评职称,科研成果和教学质量的双重考评指标,专业教师没有过多时间和精力投入实践锻炼, 无法将理论知识与实践操作很好地结合,如此学生在学校学到的都以理论为主,在就业前对外贸工作的具体业务难以形成感性认识。
三、西部高校国贸专业人才培养模式的创新研究
西部高校相较中东部高校而言,由于受到自然条件、经济发展水平、师资力量,软硬件教学条件等客观条件的限制,导致西部高校培养的国际贸易专业人才在数量和质量上均与中东部高校存在较大差距。以石河子大学为例,我们应从实际出发,立足本土,从地方经济社会发展需求出发,创新国贸专业人才培养模式。
1.优化课程体系 。一是强化实践环节 ,实现理论与实践相结合。在一些实务性较强的课程教学中,如国际贸易实务、国际商务单证、国际商务英语与国际商务谈判等课中,可以同时开设上机操作课程穿插在理论课程当中。二是压缩专业必修课的学时数, 同时增加专业选修课的学时数。在课程设置当中,除专业主干课为必修外,其他专业课均设置为选修课,在选修课中开设像农产品国际贸易、中亚五国区域贸易专题等具有地方特色的课程, 可以增强课程设置的广泛性和可选择性。三是设置宽泛的专业基础课。本着“厚基础,宽知识,强能力、重应用”的培养目标,可以根据当前经济发展要求,增加开设一些学科前沿性和综合性课程, 以避免学生知识面过于狭窄的问题,为学生将来发展奠定坚实的基础。
2.丰富教学 方法。一是在校内建立仿真模拟实验基地。 分别建设外贸业务模拟实验室、电子商务实验室等,购置专业主干课的模拟操作软件,学生可以在仿真、模拟的外贸环境下完成从贸易磋商到制单结汇的整个完整交易过程的实际操作。二是采取“请进来”的方式,邀请具有丰富实践经验的企业家和“老外贸”走进校园,开设专业选修课,通过专题讲座的方式给学生传授一些课本上学不到的知识,同时使学生开阔眼界,了解最新行业动态和操作技能。三是加强与政府及其企业间的密切合作,建立校外实习基地,为学生提供良好的实习机会,通过安排学生到外贸企业、海关、检验检疫等部门进行实践锻炼,既给学生创造理论联系实际的机会,又培养学生综合能力。
[关键词] 国际贸易 人才市场 人才培养 就业
一、国际贸易专业人才出现求职求才“两难”现象
入世以来,我国贸易环境发生巨大变化,特别是《新外贸法》实施后,外贸经营权采取登记备案制,允许个人经营进出口贸易,使得具有外贸权的公司和个人大大增加;相应地,我国进出口贸易总额已从2001年的5098亿美元上升到2006年的17606.9亿美元。正是由于贸易环境的变化和贸易规模的扩大,对外贸人才需求剧增。根据我国现有具有外贸权的公司拥有人才的平均比例计算,对外贸专业人才的需求远大于我国高等学校每年培养的不到20万经济类专业毕业生的规模。有资料显示,我国外贸专业人才将缺口100多万。
但是,我国国际贸易专业人才市场却同时出现了学生就业难、用人单位招聘难的“两难”现象。从人才市场反馈的信息看,国贸专业的学生就业很不理想,许多综合素质都很优秀的国贸专业毕业生找不到对口工作,只好改行做了销售或翻译,造成人才的巨大浪费,与此形成鲜明对照的是许多用人单位招不到合适的外贸人才。曾有报道,近期长春市某集团公司到人才市场欲招聘十多名外贸人才,几百名国贸专业毕业生应聘,最后只有一人被聘用,国贸人才的“两难”现象问题可谓十分严重,如果不能尽快得到解决,势必对我国对外贸易的健康发展和高等教育的改革深化乃至和谐社会的构建产生极大的负面影响。
二、国际贸易专业人才“两难”现象的成因分析
1.表层原因
(1)毕业生实践技能与用人单位对人才要求之间存在较大差距。由于市场竞争日趋激烈,国际贸易形式日益复杂,交易金额巨大,风险无处不在,因此用人单位对外贸人才的要求进一步提高,除要求具备一定的技术知识背景,还要求能用外语进行商务谈判,懂法律金融财会等专业知识,能够熟练制单及微机操作,大量用人单位十分强调应聘者具备一定的实践经验。而学校培养的国际贸易专业毕业生,其知识结构和实践能力及素质很难满足现有用人单位的要求,结果是毕业生找不到工作,而许多想拥有自己专门从事国际业务人才的公司只好选择将业务交给其他具有实践经验的公司或业务员代理。
(2)毕业生的就业期望与用人单位的实际情况存在较大差距。目前人才市场上中小规模的民营企业占据用人第一大户地位,这些企业或者地处偏远,或者待遇不高,虽然求贤若渴,在招聘总人数中所占比重最大,但因与毕业生的就业期望有较大差距,难以招到合适人才。现在仍有相当部分的毕业生高估自己的素质和能力,就业期望值偏高,过于看重企业性质和就业地区,追求铁饭碗,非国有单位不去,一味向往经济发达的开放地区,过分计较待遇,宁肯没有工作,也不愿到民营企业和经济欠发达的地区去。
(3)毕业生与用人单位之间的招聘就业信息及渠道不畅也是导致“两难”现象的重要原因。目前大多数高校毕业生限于财力、时间和精力的制约,主要通过参加学校组织的毕业双选或学校所在地的人才招聘会找工作,很少走出去,因此对人才需求信息了解不多,即使通过网络或报刊得到一些信息,但由于信息不对称,加之对信息缺乏综合分析能力,投送简历后,常常石沉大海,效果不佳。而部分高校对毕业生就业指导工作的重要性认识不足,在人力、物力、财力投入不够,对企业宣传不力,参会企业较少,这在很大程度上影响到就业工作的开展,从而增加了毕业生就业的困难。此外用人单位招聘信息发布不规范,反馈信息不及时,拟招聘人数与实际录用人数有较大出入,也在一定程度上影响了学生就业率。
2.深层原因
(1)毕业生自身原因:不能正确客观地进行自我评价,就业观念亟待改变,综合能力有待提高,随着高校逐年扩招,我国高等教育已从“精英”教育转向“大众”教育,大学生就业也逐步从国家统分转向双向选择再到自主创业。然而,受传统思想的影响,很多毕业生不能随外部环境的变化做出适时调整,只是看到外贸发展的良好机遇,而不管严峻的就业形势,仍把自己视为精英,将上大学与找到一份好工作等同起来,就业抱有“等、靠”国家、社会、学校和家庭的依赖心理,没有择业的急迫感和危机感,缺乏自主择业的积极性。虽然很多毕业生学业成绩不错,拥有英语六级和计算机二级证书,但缺乏广博的专业知识和解决实际问题的能力,开拓创新能力和动手能力较差,吃苦能力和合作精神欠缺,导致择业“高不成、低不就”。
(2)用人单位原因:人才观念陈旧,人才高消费现象突出,企业用人机制尚不健全。在当前高校毕业生就业市场处于买方市场的背景下,一些用人单位过时的人才观念和不当的做法也导致了“两难”现象的出现。有些单位尽管自身的发展前景一般,福利待遇缺乏吸引力,但当面对众多的求职者时,仍然对毕业生的学历层次、有无实践经验提出了很高的要求,一些岗位大学生完全可以胜任,却要招聘研究生,或有工作经验的,致使许多优秀本科生被拒之门外,人才高消费现象突出。同时由于许多民营企业用人机制和管理机制不健全,缺乏人才培养的科学机制,不能充分认识不同层次学生的素质优势,无法根据岗位的适应性合理地设计人才需求计划和正确地使用人才,并为其提供宽广的发展空间,致使招来的优秀毕业生在培养成骨干外销员或户口、档案问题解决之后跳槽到其他企业,结果许多企业担心人才培养成本过高,更加不愿招聘应届毕业生,这又进一步加剧了人才市场“两难”现象的发生。
(3)高校培养原因:专业设置滞后于社会需求,教学内容过于注重理论教学,实践教学薄弱。随着网络和电子商务技术的发展,国际贸易理论与实务不断创新,尽管高校国际贸易专业设置几经调整,但由于对社会需求预测手段不科学,无法做出准确预测,致使专业设置与社会需求脱节。此外,由于就业环境的变化,各种层次的学校不顾师资力量盲目设置国际经济与贸易专业,课程设置趋同现象十分严重,完全没有特色。而教师大多缺乏实践经验,在教学上过于注重理论内容的教学,实践教学缺乏固定的实习基地和应有的资金投入,培养出来的学生到单位后难以立即从事报关、报验和跟单业务,不受用人单位欢迎并不意外。
三、解决国际贸易专业人才“两难”問题的对策
其一,国贸毕业生应转变就业观念,提高就业的自主性,积极培养创新能力与合作精神。在当前大学生就业普遍遭遇寒霜的背景下,国际贸易专业的学生出现暂时的就业不畅也是正常的,关键是及时调整心态,特别是要把握我国入世带来的外贸发展的历史大好机遇,努力学习外贸专业知识,积极参加社会实践活动,提高个人的道德修养、综合素质和团队合作意识,在择业时更要摆正心态,做到理性而务实,应树立“先就业、再择业、后创业”就业观,即使暂时找不到工作,也不应灰心,应进一步加强学习,增加自身实力,并积累求职经验,提高自我推销的能力,最终取得求职成功。
其二,用人单位应树立正确的人才观,根据自身发展需要制定合理的人才需求计划,完善用人机制。要解决“两难”现象问题,用人单位的人才管理机制必须进行较大改革。首先应树立正确的人才观。人才并不是必然与高学历、高职称或有实际工作经验划等号的, 企业应从本单位实际出发,看重毕业生的真才实学、敬业精神,特别是可塑能力,而不应把学历和是否有工作经验作为选人才的唯一标准。其次,应从战略高度建立企业合理的人才结构,制定中长期人才需求计划。企业人才的结构应该是多层次的,只有多层次人才构成的团队才是最科学、最强的,一味追求高学历人才,不仅造成人才高消费引发的教育资源的浪费,也容易引起这些人才的流失,最终造成企业组织结构的不稳定和管理的低效,因此企业应立足于发展战略,根据岗位的需要正确地构建人才结构,制定合理的引进毕业生的中长期计划,做到循序渐进,为企业发展提供良好的人才保障。再次,招聘人才应遵循公开、公平、公正原则,讲诚信, 重效率,杜绝暗箱操作,唯此才能建立良好的企业信誉吸引更多的优秀人才加盟。最后应尽力为毕业生提供良好的工作环境和生活环境,完善企业用人机制,健全激励约束机制,满足毕业生自我价值实现的需要,使其早日成为企业可用之才。
其三,高等学校应面向市场和社会需求进行专业设置,突出专业特色,采取有效措施推行教学改革,加强学生职业技能的培养,同时完善对学生就业指导工作。当前我国经济结构的调整和变化给高等教育带来很大的挑战,高校作为培养高素质人才的基地,决不能只顾眼前利益,随意扩大招生规模,降低教学质量。学校必须按照社会和市场需求调整专业设置,提高毕业生在人才市场的竞争能力。为此,我国各高校在对国际贸易专业人才培养目标和课程设置进行调整时,应结合学校自身特点、师资情况、所在区域,以及所属行业确定独具特色的培养目标,同时根据学科前沿的最新发展和实务界对外贸人才的新要求,对教学计划进行修订,删减必修课程的学分,增加选修课以扩大学生的专业视野,注重突出课程的前瞻性、技术性和实践性,尤其是要强调学生职业技能的培养,加强实验室和实习基地的建设,建立向实习单位输送优秀毕业生的校企合作机制,通过外贸软件教学、专业实习,以及毕业设计等切实提高学生的实践操作能力;鼓励教师到外贸公司兼职锻炼,聘请外贸公司、海关、商检、银行等实务界的专家举办专题讲座,积极倡导教师进行教学法改革,真正提高学生分析问题、解决问题的能力,进而增强其就业的适用性。此外,学校应完善大学生就业指导和教育工作,帮助学生树立正确的就业观,及时宣传就业政策,为毕业生提供就业形势分析,介绍应聘技巧,搜集就业信息,搭建学生与用人单位之间的桥梁,为大学生提供宽松的就业与创业平台。
其四,政府应采取促进大学生就业的各项政策措施,积极拓宽就业渠道。国际贸易专业人才市场上的“两难”现象其实只是近年来我国大学生就业难的缩影。在高校逐年扩招和毕业生数量的日益增加、而社会没有相应提供合适的就业岗位的情况下,大学生就业难已成为一个影响家庭和社会稳定的重大社会问题。对此,政府有责任和义务采取多种政策和措施加以解决,当务之急主要有以下几点:一是利用政府资源优势,在目前已建立的松散的、区域性的就业市场信息网基础上,尽快建立统一、开放的全国大学生就业信息网络体系,实现完全的网上招聘;二是建立健全大学生创业的优惠和扶持政策,鼓励高校毕业生自主创业和灵活就业,鼓励大学毕业生到基层和艰苦地区工作,鼓励各类企事业单位特别是中小企业和民营企业聘用高校毕业生,可为这类企业提供税费优惠和小额貸款,对到非国有单位就业的学生,按照现行的人事管理制度,将毕业生档案和人事关系挂靠在有人事代理权的部门,解除毕业生的后顾之忧;三是建立大学生失业保险制度,为暂时找不到工作的大学生提供基本的生活保障,特别是要建立对家在农村、经济贫困、身体残疾等有求职困难的毕业生的帮扶制度;四是完善教育部门与社会就业大系统的衔接,健全人才市场服务平台,充分发挥公共就业服务机构为大学生就业服务的功能,积极消除地方性进入壁垒,明令取消各地进人指标、户口指标等限制,促进人才的合理流动。
实习地点:ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身 体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济 现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在7月里的一天中来到了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司在HR的介绍下,了解到 ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司,隶属于中国国际(控股)集团有限公司,获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司 授权,以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。借助中央政府CEPA政策的实施,ITAT凭借先进的经营 理念和强大的综合实力,计划利用2-3年的时间,在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。自2004 年5月进入中国以来,在短短半年时间里,ITAT已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000㎡以上专业销售男女品牌服装的大型商场,2005年底 ITAT大型服装商场总数将达到50家。2006年底总数将达到100家以上。ITAT的商业平台选择的是购物人性化的模式:自选+专业导购,会员制,购 物环境:星级装修、高档货柜,陈列大气,整个卖场极具震撼力,让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境,同时成为ITAT会员,享受ITAT会员 卡多功能服务的各种待遇,同时公司以各种贴心服务与会员互动,这也正是ITAT的广告主题:贴近大众!ITAT商品流简单化:供应商(品牌商或制造商)ITAT 消费者,没有传统服装营销的过多中间环节; 商品条码管理:从订单—收货入仓—销售所有数据信息(ERP-POS系统)与供应商同时通过互联网络即时分享,供应商随时可以在互联网上查询字商品实时销 售情况,共同分析判断决策。体会到ITAT的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到 了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很 高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的 熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为 我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初 对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里,我再一次参观公司,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作 人员的介绍,对ITAT集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“ 众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。ITAT现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心 事业和相关产业的发展。展现ITAT集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征ITAT集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵 上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想 在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加 强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不 断完善和学习
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要 的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同 时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本 专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出 来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀 的商务人士。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习.使我收益非浅.基本掌握进出口贸易的工作流程.使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地.行使业务流程:
1、解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态,了解最新市场供需情况。因此在我刚把自己定位为出口商的第一时间马 上就市场信息栏中了解商品信息。在需求栏中我对比发现进口商对服饰的需求很大,有很大市场。进而到供应商信息栏看,不少供应商生产各类服饰,由于竞争较为 激烈,因此有些供应商为了吸引顾客提供了优惠的价格。两者之间存在着很大的利润空间。因此我决定自己的第一笔生意从服饰着手。锁定了目标市场,接下来就是 寻找交易对象。
2、同业务伙伴建立业务关系。在各个出售服饰的供应商提供的信息中,我认真比较其品质与价格,以及其商品在进口商市场中的需求度,我把目标缩小到我的服装有限公司中的中国男式睡衣。而 进口商方面我则开展广铺网,多联系的原则,给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴,收到多份询盘以及发盘。
3、询盘、发盘、还盘、接收。锁定了交易的供应商,我马上给对方伐区询盘,表明了自己的购买意向,以及询问对方的存货情况和真正的交易价格,希望他们向我公司报价。很快就收到明氏服装 有限公司回复,列明商品相关情况, 明氏有限公司向我公司的报价是每件男式睡衣19元人民币。并请求我公司正式向他公司发盘。时间就是利益,我马上给他公司发出一分正式的发盘,列明我需要的 商品规格及数量。这一次交易磋商双方的意见比较一致,因此我的服装有限公司很快就接受了我们发盘。双方对价格条款和数量条款都确定,并已经接受了发盘,接 下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由出口公司起草同,随后双方签字,达成合意。我随后通过银行把钱汇给对方,出口商很快就把商品注入我公司,这样我有了库存,有了可以和进口商交易的商品。前面也提到进口商对服装的需求较大,因此我的几份针对进口商的询盘很快使我赢来了好几份发盘,所需的数量比 我预料中要好,这样我的库存是供不应求,所以在与进口商进行生意的同时我也在着手与供应商再联系补充库存。
4、外销合同的签订。在软件中,合同都是由出口商起草。系统已经弄好一个范本模版,所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了。但是在发送合同给进口商前必须先做好 出口预算,在第一笔生意的预算我还不明白究竟是怎么一回事,因此很多数据都是自己凭空的猜想,最后和真实的费用差别非常大。在随后的生意才意识到应该到首 页的费用查询中得到相关数据。把完成后的合同发送给进口商,在有对方确认就达成合意了。这个过程在系统中多少显得相对简单,但是在随后的生产实习中我知 道,合同的起草是一项重要的、细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款。在模拟实习期 间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事,得出了一些改进以及今后应注意的问题.5、填写各类单据。在扮演出口商角色过程中,填写各类单证是我最头疼,也是印象最深刻的一项。出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其 中有报验单,商业发票,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等。系统提供这些单证表格,出口商需按照所签订的合同填写各项,如果有一项填写错误 就无法报关、报验等,交易将无法进行。这个系统存在的其中一个缺点,在数据的填写上,没有逻辑的数据反而是正确的,或许是因为本系统的开发不是有真正的国 际贸易人员开发,因此在很多地方出现漏洞,很多地方和现实操作存在很大差别。
6、后期工作。单据填写完成后随后的工作是把FOB下还要去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示,一步步进行便可。重要的是在单据填写完整,正确的前提下按顺序一步步进行。在实习中遇到的问题和解决方法: 我归结了以下几点: 1.刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅
2.时间概念太混乱。一些报关、报检、商业发票等等,这些的时间都太混乱,没有清晰的思路。
3.对FOB运算的公式不熟,保险金额、运费等一些费用算不准。4.利润概念不够明确,导致出口商和进口商都赔钱。实习心得: 这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作,但是软件超仿真的模拟环境让我们真实的感受到国际贸易实务操作过程、步骤、相关单证,给我们在今后的实务操作进行了一次很好的演练,让我们学到了很多东西。
在模拟实习中我共扮演了出口、供应商、工厂、出口地银行、进口地银行五个角色。其中做出口商的时间最长,承担的业务也最多,一共签订内外销合同各十余份,做成内外销生意各近十余份,收获颇丰。现在重点谈出口商的模拟情况和心得。
在本系统中出口商类似于日常生活中中间代理商的角色。出口商首先要在供应商中购买商品,然后卖给有购买意向的进口商。可以说出口商在供应商和进口商中起纽带作用,同时 它所要完成的任务也是相当繁重的。总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的端,迈向残酷而美好的未来„„
为时六周的毕业实习已经圆满地结束了,在前三周的校外实习过程中,我们先后参加了“大庆石油国际工程公司”、“大庆对外经济贸易公司”、“中国人寿保险公司”三个单位的校外实习,在这三个实习单位进行实习的时候,了解了这三个企业的企业文化,了解了大庆经常进行的进出口贸易的种类,了解了贸易进出口的简易流程,了解了如何针对不同的人群来推销不同的保险险种。可以说是收获颇丰。初次和这些单位接触,初次从学校迈进了社会的大门,心中有些惊喜,还有一些忐忑。但校外实习的圆满结束可以说为我们的即将结束的大学生活画上一个圆满的句号。在这期间,虽然有些不尽人意的事情发生,如有的同学以各种各样的理由不参加实习的活动,还有的同学总是迟到早退,但我觉得坚持下来的同学一定有很多的收获,像我以前从来都不知道石油原来是这么的重要,贸易是这么的有趣,保险是一种科学得理财方式,而且可以针对不同的年龄层推出不同的保险方式。
在校内实习的这三周,也是我们熟悉贸易流程的三周。学习到了很多书本和课堂上没学习到的知识,把理论付诸了实践。在老师的讲解下了解SimTrade的基本用法;选择了目标产品与交易对象,并做了相应的市场调查。还进行了发布广告和供求信息。通过模拟实习,我了解到在签订出口合同前,出口商应制定出口预算表,锁定出口货物的成本。了解到了洽订舱位和申请检验的流程,学会制作《货物出运委托书》、《出境货物报检单》和《原产地证明》。了解到办理保险、申请出口核销流程。了解到出口通关的流程。了解到办理进口报检与进口报关与提货的流程,在报检时,要填写“入境货物报检单”,同时,还要提交“销货合同”、“商业发票”、“装箱单”、“提货单”,检验完成后,凭单报送。使我了解到办理付汇核销的流程,学会制作进口付汇到货核销表。同时注意了解市场上的价格变动,掌握合适的销货时机等等。这些知识有些是课堂上,课本上学习过的,但更多是在实践的过程中学习到的。在国际贸易实务模拟实验最后一天,对近三周的贸易模拟实验进行总结评分。在系统中,每班的指导老师根据班级的每位学生在实验中所扮演的各个角色给予评分,由于,系统对于评分的标准一开始就已经确定,所以,老师只需要对“进口商”、“出口商”、“出口地银行”、“进口地银行”以及“工厂”五个角色,分别对每一位同学“计算成绩”最后加总,从而计算出该学生的总的成绩。经过我的指导老师董老师的评分,老师对我的得分表示较为满意,认为我的模拟角色操作较为成功。最后,老师对整个的国际贸易实务模拟实验大家做的情况及得分情况进行了总结,说明整个模拟实验还是达到了预期的效果。
我觉得像我们专业是一种重视操作的专业,应该多增加实践的机会,这样我们才会真正的具备贸易操作的实践能力。
学生姓名: 学生学号: 院(系): 专业年级: 指导教师: 完成时间:
2010年 01 月 22 日
认识实习报告
按照西南石油大学国际经济与贸易专业的培养方案,我们专业在胡国松、陈慧芬、刘仕华老师的带领下在九个不同企业进行为期两周(1月11日—1月22日)的认识实习。
通过两周的认识实习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了自己的观察能力,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。现将本次实习就认识实习目的、实习要求、实习内容以及自己实习的心得体会等作以总结。
一、实习目的
将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、严肃认真的学习态度,为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。通过实习,了解企业的一般生产、外贸等运作过程,熟悉相关业务的具体流程,了解生产企业的一般运作及管理机制,建立起对企业的感性认识,为将来进入社会工作打下基础、作好准备。
二、实习要求
1.听从老师和企业工作人员的安排指导,有秩序,有礼貌,遵守工厂的相关规定。
2.认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出。
3.认真学习外贸公司的相关知识,包括外贸流程,销售过程,企业的管理工作等,总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。
三、实习过程具体安排
1.在知道老师的统一带领下到达指定企业。
2.集中听取企业工作人员对该企业的简单介绍,了解它的产品,及参观过程的注意事项。
3.在工作人员的带领下,实地参观,听取工作人员的介绍,更形象地了解产品的具体生产过程,生产设备,制作要求,注意事项等。
4.集体回校,撰写实习日记。
四、实习报告正文:
(一)1月11日 成都光明光电机械有限公司
成都光明光电机械有限公司位于成都市新都区,是我国很早的一个军工厂。该公司的天象仪是我国自发研发的拥有全部知识产权的具有国际领先水平的产品。公司领导带领我们参观了车间后,发自肺腑的向我们讲述了多年来他们从事外贸的经验,其中给我印象最深的是他们强调其实做生意也是做人。
(二)1月12日 科伦药业
科伦药业创立于1996年,位于成都市新都区。通过参观我了解到,科伦经历了14年的艰苦发展,现也成为全球最具规模的输液专业制造商。科伦药业以服务人类健康为宗旨,以保证产品质量为天职,以持续改进质量为责任,以让全体大众满意为永恒追求,努力把健康和幸福还给千千万万的病友和他们的家庭。我深信这种崇高的努力将推动医学科技的进步,从而惠及全人类。
(三)1月13日 鸿基木业
成立于1978年的鸿基木业主要生产地板、房门、艺术楼梯、装饰部件、内部收纳、防腐木。通过参观,各种各样的家居产品尽收眼底,同时我也见证了鸿基木业为给人们创造更美观、更健康、更环保的家居所付出的不懈的努力。
(四)1月14日 中国第二重型机械有限公司
位于德阳市的中国二重于1971年建成投产,是关系国家安全和国民经济命脉的重要骨干企业之一,承担了国民经济重点建设所需的冶金、能源、化工等行业大中成台套设备的设计和科研工作。几十年来,中国二重研制生产的许多产品,都以标志性意义载入了中国机械工业发展的史册。二重肩负国家安全和民族兴亡的重任,不负人民的重托,几十年如一日,不断发展,不断创新,旨在让民族更强大,国家更繁荣,让人民更安居乐业。
(五)1月15日 巴鲁夫(成都)有限责任公司
总部位于德国的巴鲁夫,主要生产传感器。在这个全球化的信息时代,巴鲁夫抓住机遇,随着顾客的增加而不断扩大企业规模并向各国发展,凭其出色的管理模式,先已稳稳地扎根于新都。
(六)1月18日
正恒动力有限公司
正恒动力有限公司专业化生产汽车发动机汽缸体,通过参观了解到公司自建立以来,以“制造最高品质的汽车零件”为目标,加强管理,不断改进生产技术工艺,在业界树立了良好的信誉,同时也取得了较好的经济效益,正恒非常注重企业文化。
(七)1月19 旭光电子股份有限公司
参观了旭光意识到,旭光是国内最大的金属陶瓷电真空器件生产企业之一,以生产电真空控件、高低压配电成套装置为主。历经40多年的艰苦奋斗和艰苦发展,以主导产品电真空控件为核心、整机产品规模化,向相关产业扩展,把公司发展成为集团化、多元化的企业。
(八)1月20成都发动机(集团)有限公司
工作人员向我们介绍说成发是一家具有近五十年航空发动机、透平机械和多种行业重要工业产品设计、开发、研制、生产的现代化企业。我们参观了成发航空机匣有限公司和成发科技叶片有限公司、成发科技外贸成品库房。成发集团坚持发展战略,抓住机遇,不断改革创新,已成为符合现代化企业制度要求的新体制。
(九)1月21日 成都前锋电子电器集团股份有限公司
前锋集团是我国最早研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业,主要涉足燃气和电热水器、抽油烟机等为代表的厨卫产品,同时还涉足于房地产开发商业贸易等。知识时代的前锋人,发扬“诚信、团结、敬业、创新”的企业精神,不断为企业的发展而贡献自己。
(十)讲座:扩大对外贸易,促进经济发展
此次关于对外贸易的讲座,是由成都市商务局对外贸易管理处的张熙萍处长带来的。张处长分别从成都市2009年的对外贸易介绍、2010年对外贸易的基本思路、对外贸易政策介绍、对外贸易经营者备案登记办法介绍以及外贸展览介绍五个方面为我们讲解了关于外贸的一些重要信息。通过这次讲座,我不仅巩固了书本上的相关知识,而且还学到了书本以外的重要信息,拓宽了自己的专业视野。同时也深刻的意识到要从事实际操作真正的手头能力是非常重要的,因此也更加坚定了学习的信念。
五、实习的收获与感想
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。在这别开生面的实习课上,在这融入社会企业的课上,确实让我获益匪浅。这次实习,让我对生产企业的生产过程以及对外贸易的相关环节,都有了一个感性的认知。
通过这两周的认识实习,我深刻的意识到在这经济全球化、贸易自由化的竞争激烈的市场上,一个企业想立足于市场需要各方面的密切配合。首先,对于企业的每一人都应该不断发展创新,与企业保持同步发展,为企业的发展献计献策;对于企业的生产车间则应该形成统一秩序的先进生产流水线,建立严谨的质检制度,并确立“发现问题,提出问题,解决问题”的相互监督,相互进步的模式,在不断提高产品产量、质量的同时,切实保障顾客的合法权益。同时企业采用先进的企业管理模式也是必要的,合理利用人才,发挥人才的最大效用。国内企业在狠抓国内市场的同时,还应不断向国外市场发展,实现全球资源的优化配置。政府也应该坚持不懈的为企业发展对外贸易提供有利条件,促进经济的发展。当今社会也是一个知识的时代,面对新的挑战和机遇,企业应该更加意气风发,步伐稳健,以求真务实的态度,睿智进取的态度,在崭新的舞台上实现新跨越,争做世界知名品牌,创国际一流企业。对于外贸企业,在交易方面还得具体问题具体分析,根据合同规定的条款,切实履行自己的权利和义务。
1 国际贸易专业人才的需求特点
国际贸易工作性质本身就要求外贸从业人员必须具有较高的基本素质:
(1) 作为外贸从业人员必须具有扎实的专业基础知识。作为一名外贸人员首先应该掌握外贸的相关理论知识, 熟悉外贸流程, 具有一定的分析问题、解决问题的能力。 (2) 作为外贸从业人员必须具有较强实践操作能力。如果只是掌握了一定的基础理论知识但缺乏实际工作经验人员在工作中面对复杂多变的实际情况就难以应对。所以企业在招聘时不仅要求国贸人才具有扎实的专业基础知识, 更愿意聘请熟悉外贸流程、外贸工作经验丰富、操作能力强的人员。 (3) 作为外贸从业人员必须拥有强大的自学能力。国际贸易还处于不断发展的阶段, 各种新的贸易现象层出不穷, 各种贸易规则和各国的贸易政策也在不断的发展变化, 这些都需要我们的外贸人才具有强大的自学能力, 才能应对工作中出现的各种新问题。 (4) 作为外贸从业人员必须具有较强创新能力。当今国际市场机遇与挑战并存, 企业要想在激烈的国际竞争中始终立于不败之地, 就必须不断创新。作为国际贸易专业人才必须与时俱进, 勇于开拓, 不仅要抓住现有商机, 还要学会自己创造商机。
2 独立学院国际贸易专业人才培养中存在的主要问题
2.1 课程设置不尽合理
课程设置合理是使得培养目标能够用顺利实现的前提条件。而大多数独立学院的课时安排上存在总课时偏多、理论课程比例过高、专业课程较少、实践性比例偏低、课程内容重复等问题。独立学院的学生生源具有复杂性, 学生的学习基础参差不齐, 学习的积极主动性较差, 这样课程设置无法做到因材施教, 也无法充分调动学生的学习积极性, 更难以培养出社会所需要的人才。
2.2 师资素质存在缺陷
目前我国独立学院教学师资主要由退休老教师和刚踏上工作岗位的年轻教师组成, 而本应作为教学中坚力量的中年教师则比较匮乏。无论是年轻教师还是退休老教师, 基本上都没有实际从事过国际贸易工作, 虽然教师的学历和教学经验可以满足教学要求, 但是由于讲授外贸的教师缺乏实操经验, 导致多数实践教学流于形式, 无法对学生的实习给予充分指导, 这必将导致学生的实际操作能力差。
2.3 教学方式较为单一
国际贸易专业的教授中主要采用课堂“填鸭式”教学, 教师一味的讲, 学生一味的记, 缺乏思考, 更谈不上创新, 忽视了学生在学习中的主体地位, 无法充分调动学生的学习积极性, 培养出来的学生独立思考能力和创新能力差。
2.4 实践教学环节欠缺
目前, 国际贸易专业学生普遍面临实习难的问题。大多数企业不愿意接受在校大学生到企业实习, 学校所建立的实训基地基本上停留在签协议、挂牌子、照相存档的阶段, 真正承担起实训职能的外贸企业少之又少。而学校所建立的各种模拟实验室始终是各种实训软件的操作, 与真正外贸工作始终存在较大差距。这种情况下, 毕业生的实践能力很难得到真正的培养和锻炼。
3 独立学院国贸专业人才培养模式的构建
3.1 要注重理论课程与实践课程的均衡
课程体系设计不仅要让学生掌握扎实的基础理论知识, 而且要让学生具有一定的动手操作能力。具体而言, 为了保持总学时不变, 可以对内容有重复的理论课程进行合并开设, 利用节约下来的课时增加实践课程的数量。
3.2 加大建设“双师型”教师队伍
要想提高学生的能力, 就必须拥有一支优秀的教师队伍, “双师型”教师队伍对独立学院的教学工作具有重要意义。 (1) 适当聘请既具有外贸公司工作经历又具备教学能力的人才到校任教, 这样不仅能够为学院带来丰富的实习社会资源, 而且可以有力推动学院的实践教学工作的改革。 (2) 派年轻教师到外贸企业观摩培训, 甚至是带薪实习, 以解决教师本身实践经验不足的问题。 (3) 组织教师参加国际、国内的学术会议, 与其他院校教师进行教学研讨, 以便获取最前沿的学科知识以及先进的教学方法, 提高教师的整体素质。
3.3 变革教学方法, 进行多元化教学
独立学院必须更加注重学生能力和素质培养, 这就要求在人才培养中全面引入互动式、启发式教学方法。应该在系统讲授基础理论知识的前提下辅以互动式、启发式教学方法: (1) 完成小课题。由教师给出适合学生能力的小课题, 要求学生自主查阅相关资料, 以小论文形式提交, 从而激发学生积极学习的热情, 提高学生整合新旧知识的能力, 发展与课程内容相关的各种能力, 培养团队精神。 (2) 问题讨论式。由教师根据学生所关注的热点问题或所存在的共性问题, 组织学生进行课堂讨论。 (3) 学生讲课。通过师生在教学中的位置交换来激发学生的学习自觉性, 提高学生的表达能力。
3.4 高度重视实践教学
在充分了解企业对外贸人才具体需求的前提下, 适当增加实践课程的比重, 尽量为学生提供更多更好的实习环境。 (1) 在教学过程中, 可以通过建立外贸实训实验室的方法, 利用实验软件模拟外贸流程, 让学生充分体验外贸具体工作内容, 对学生进行实践教学。 (2) 尽量联系外贸企业, 为学生争取更多的到外贸公司实习机会, 让学生更多地参与到实践当中。 (3) 尝试建立校企联合的商务运作中心。可以考虑由学院牵头成立公司, 由有经验的教师领队, 公司员工由学生组成。利用学校自身的人力资源优势、学术优势和网络优势, 为外贸企业提供出口咨询、单据缮制, 结算以及运用网络寻找新的客户, 提高学生实践能力。
参考文献
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[2]何正.独立学院外贸人才的培养模式探析[J].民办教育研究, 2009, (12) .
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[4]张滢.关于国际贸易本科专业双语教学系统设计的探讨[J].长春师范学院学报 (社会科学版) , 2010, (01) .
[5]杨秀蓉.外贸人才核心竞争能力的培养模式探讨[J].民营科技, 2009, (11) .
摘要:《进出口单证制作》是经贸类本科及高职重要的专业课,对培养外贸高技能人才的高职国贸专业尤为重要。各大院校精品课程建设提出的项目化教学未按外贸单证员岗位需要的关键职业技能,未根据高职学生多元智能特点设计教学方法,课题组对该课程进行系统化教学改革的基础上,对未来课程建设走向提出反思和改进。
关键词:国际贸易;外贸单证;职业技能;教学改革
【中图分类号】F740-4
《进出口单证制作》是一门涉及外贸、金融、法律、物流等知识,实践性较强的应用性课程。课程主要介绍我国进出口业务所涉及的各种单证,包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票以及其他相关单据,并分别对这些单据的功能、缮制、签证、认证等方面进行详细阐述,要求学生根据进出口合同履行过程中各业务环节的需要,能够正确、完整、及时办理、制作相应单据。这门课程也被称为《国际商务单证》、《外贸单证实务》、《外贸单证操作》、《国际贸易单证操作实务》等,是本科和专科院校的国际贸易、国际商务专业、商务英语专业重要课程。
对高职国贸专业而言,《进出口单证操作》是一门专业核心课程,主要培养符合时代特征,专业技能扎实且能独挡一面的外贸单证员。本课程的铺垫课程是经济类基础课和专业课《进出口实务》、《国际结算》或《国际金融》,平行课程有《外贸函电》、《国际商事规则》 ,后续课程有《外贸跟单实务》、《国际货代实务》、《报检报关实务》等课程,校内外实训课程均围绕《进出口实务》和本课程展开的。
一、比较分析
财经大类本科院校的课程教学优点是师资理论功底扎实,博士学位为主,英文水平高,知识构建严密,较少强调职业技能的培养,与外贸岗位群衔接不够紧密。高职院校精品课程建设大体相似,如苏州经贸、南京工业、天津滨海、海南经贸、四川科技、山西国际商务等职业技术学院的省级精品课程均提出“以任务项目为主线,教师讲授为主导,学生动手为主体”的项目教学。2009年浙江金融职业技术学院《外贸单证操作》国家级精品课程提出“双元双优”课程教学团队建设模式,即通过培养和筛选形成出色的校内教师和校外企业教师队伍,全程参与课程建设全过程。以上精品课程各有特色,但未依据工作任务对培养学生的关键职业能力进行分析,也未按小组或个人项目作业充分发挥学生的学习主动地位设计。
二、教改思路
2014年9月-2015年12月浙江机电职业技术学院国贸专业《进出口单证制作》教改思路是:首先校企合作分析外贸单证员工作过程和任务,共同开发外贸单证员岗位职业标准[1];然后依据职业标准,以职业能力为本位,开发课程标准,设计项目活动载体,编写项目化教学资料;同时,建设双师结构的课程教学团队,在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教学做”为一体、以工作任务为驱动的项目教学;最后,实施过程考核与结果考核相结合、学生自评与教师考评相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系,该目标已基本完成。
三、教改实践
(一)四位一体能力重构
基于外贸单证员岗位技能要求,按德国关键职业能力进行岗位分析,在设计教学能力培养要求时以专业能力和方法能力为核心,社会能力和个性能力为两翼,实现体现21世纪时代特征的 “四位一体”的课程体系。既要求学生不仅需要掌握全面的国际贸易磋商、外贸函电、合同、信用证、单据、贸易纠纷处理等专业知识(专业能力),而且还需要拥有界定问题和解决问题的能力(方法能力),更需要具备正确的价值观和行为观(社会能力)和独立自信、不断进取的精神(个性能力),详见表1。
(二)任务驱动趣味教学
课题组深入企业调研,以单证员工作流程为主线,根据岗位工作任务共设计审证和改证业务操作、制作商业发票和装箱单操作、制作订舱委托书和办理订舱操作等11个教学项目,每个项目都以工作任务驱动,要求学生先尝试操作、教师点评纠错、学生再训练、项目考核,突出对学生专业能力和方法能力的培养。
根据多元智力理论,高职学生的智力特点擅长形象思维和动手,喜好声音、图片和动画,改传统说教和填单据为主的枯燥教学方式,用时事评论、影像资料、角色扮演、大家来找茬、等方式,使学生体会制单工作的乐趣,使课程兼备实用性和趣味性。在学校支持下,组织学生参加相关校内外竞赛,能促使教师调整教学内容、丰富教学方法、提升教学技能的同时,也有益于提高学生职业技能[2]。2014年开始,课题组在学校每年11月技能节期间组织校内单证大赛,参赛结果计入学生奖学金加分因素,大大提高学生对课程的重视度和学习兴趣。
(三)校企合作双线串联
摸拟企业单证实习生的角色,选取校企合作基地两笔有代表性的真实外贸业务为主线,按工作流程逐步训练学生的单证缮制技巧,操作中融合关键职业技能训练。每个学习情景都采用双案例并行的形式,第一个案例“学中做”,第二个案例按需求“独立做”,高难度案例“小组做”,作为技能考核点,考核学生对该项目的实际掌握程度,并提高学生的学习主动性、团队协作。
(四)课证融合提升技能
课堂上讲练结合,实训时操作提升。课题组与软件公司合作,模拟仿真教学,专门设计个人、小组竞赛的理论、操作题,每个考核点的知识链接、技能操作、模拟考试等模块与全国国际商务单证员技能证书考试实现有机融合[3]。设计专业人才培养方案时,专门在学生大二下学期安排1周技能强化训练,确保学生在大二暑期顶岗实习前具备上岗资格,满足企业外贸单证员岗位招聘需求。
(五)立体过程动态考核
课程采用多样化的考核方式,采用过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、自我考核与他人考核相结合,促进学生、小组进行互相促进、对比和反思,改变了教师评判、一纸定终生的弊端。期末闭卷考核成绩30%(试题部分来自企业);平时成绩占比70%,其中教师评价部分40%,每个学习情景的课堂表现考核20%,课后作业20%;小组同学评价20%(包括小组团队合作情况,平时学习表现),个人自评(个人评价本课程四项关键职业能力进步和不足)10%。
四、总结与反思
课程教学改革重构教学体系,改变了以说、教、练为主的单调教学方法,实现“所学有用、所学有趣,所学有思,所学有升”,对于高职院校培养外贸专业技能人才有积极推动作用。由于教学任务数量和难度有所增加,对学生能力训练要求也有所提高,考核构成更复杂,学生小組成员如何公平组合,教师上课和学生课后作业需要增加10%-20%时间,如何平衡各方面利弊,实现高效率教学是难点。随着跨境电商业试点,订单、出运、保险、报关、报检、结汇、退税外贸流程实施一体化改革,制单将平台化,电子化、自动化、简单化,《进出口单证制作》课程将面临重新更大的挑战。
【参考文献】
[1] 陈卫红. 对高职国际贸易理论与实务课程教学改革的思考[J].卷宗,2013(12).
[2] 刘斌. 技能竞赛对国际贸易单证课堂教学方法改革的启示:以广东省国际贸易单证技能竞赛为例[J].商场现代化,2013(11).
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