营销部年度个人工作总结（通用12篇）
x月份我们业绩做的很不理想，x月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努力才行。
在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到x到x万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。
20xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。x月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有x姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而x月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。
20xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。
各省、自治区、直辖市散装水泥办公室及有关统计单位:
散装水泥行业统计是纳入国家统计局行业统计制度的组成部分, 是各级政府部门了解和指导散装水泥发展工作的基本依据, 也是实施散装水泥行政及行业管理的重要基础性工作。
承担全国散装水泥行业统计工作的各级散装水泥办公室及统计人员, 认真履行统计工作职能, 务实敬业, 克难奋进, 勤勉奉献, 涌观出一批工作成绩突出的先进单位和先进个人, 他们是推动散装水泥行业统计工作科学发展的楷模。为了表彰先进, 激励广大散装水泥行业统计单位和统计人员在工作中创造新业绩, 共同促进散装水泥统计工作质量的提高, 根据中国散协《关于评选2009-2010年度全国散装水泥统计工作先进单位和先进个人的通知》 (中散协[2011]11号) 的要求, 依照《全国散装水泥统计工作先进单位和先进个人评比办法》, 经对各地散装水泥办公室报送的评定材料进行综合评定, 特授予河北省散装水泥办公空等145个单位为“2009-2010年度全国散装水泥行业统计工作先进单位”;授予耿国良等352人为“2009-2010年度全国散装水泥行业统计工作先进个人”。
希望受到表彰的单位和个人珍惜荣誉, 谦虚谨慎, 再接再厉, 发挥表率作用, 工作再创佳绩。希望各级散装水泥办公室及统计人员, 以先进为榜样, 以表彰为动力, 把学先进、赶先进的具体行动落实到做好散装水泥行业统计工作上来, 努力把散装水泥行业统计工作提高到新水平。
附件:⒈2009-2010年度全国散水泥行业统计工作先进单位名单
⒉2009-2010年度全国散装水泥行业统计工作先进个人名单
二O一一年八月二十三日
附件1:
2009-2010年度全国散装水泥行业统计工作先进单位名单
排名不分先后 (145个)
附件2:
2009-2010年度全国散装水泥行业统计工作先进个人名单
中国南方电网有限责任公司
中国煤炭地质总局
中国兵器装备集团公司
中国铁路工程总公司
中国石油天然气集团公司
中国冶金科工集团有限公司
鞍钢集团公司
中国移动通信集团公司
中国兵器工业集团公司
中国节能环保集团公司
中国南车集团公司
中国通用技术（集团）控股有限责任公司
武汉钢铁（集团）公司
中国核工业集团公司
天津市国资委
中煤平朔集团有限公司
中国南方电网广东电网公司
重慶机电控股（集团）公司
中国南方电网云南电网公司
中国兵器装备集团长安汽车股份有限公司
中国兵器工业集团内蒙古第一机械集团有限公司
中国中铁五局（集团）有限公司
中国兵器工业集团内蒙古北方重工业集团有限公司
中石油大庆石油管理局
中冶科工中国十九冶集团有限公司
中国中铁八局一公司
中国远洋中远船务工程集团有限公司
中国一汽解放无锡柴油机厂
南桐矿业有限责任公司
中国南方电网广西电网公司
中国中铁五局六公司
中国兵器装备集团重庆大江工业有限责任公司
中国兵器装备集团重庆建设摩托车股份有限公司
鞍钢集团攀枝花钢铁（集团）公司
优秀个人：（80人）
丁利生 马修洁 马智宏 孔迎春 孔 政 文 苹 毛小民 王 丹 王文有 王权汉
王 琳 王亮云 王晓彦 邓 鑫 卢 滢 甘虹剑 乔 芳 刘小强 刘向锋 刘 炀
刘建军 刘保安 刘翥骞 华月强 华承涛 江爱群 纪伟威 齐艳民 余长火 季 明
宋均华 张斌华 张 森 张青虎 张嘉国 李永杰 李建军 李 林 李春光 李洪福
杨文涛 杨树斌 杨 晖 肖明泽 邵艳娟 邹乐文 陆劲松 陆鹏飞 陈 冬 陈敬宁
陈 蓓 周小霞 庞顺泉 欧阳敬芝 苗 蔚 范和平 柳 旭 胡庆华 贺开伟 赵幼华
赵 伟 赵 军 钟 声 钟 玲 凌 钰 徐文红 徐向东 徐海燕 高立胜 曹钢材
黄 源 曾令康 谢玉先 谢永彬 谢维贵 鲁宝安 解明学 赖晓敏 谭亚夫 戴品华
2011年，频道经营创收达万元，超额%完成目标任务。2012年伊始，根据总台下达给频道的年度目标任务，我们对全年的经营工作思路进行了梳理。
一、确定年度新编排。
节目的编排是否科学也直接关系到营销的成功与否。我们以提高收视率为中心，进行详细的收视情况调查，根据观众的需求及收视习惯以及市场需求，细致分众、科学编排，确保节目的精品化；并对广告经营进行严格的管理，内容到形式对广告进行仔细的把控，推行广告节目化。目前频道还处于转型期间，在编排上我们考虑既要有特色，但同时也保留了原有的一些收视不错和品质高客户，比如剧场类和健康服务类的节目。因此确立2012年的新版面主要是生活服务。重点是晚间时段的编排，从2012年开始19:00-22:30的晚间黄金时段将全部被新节目覆盖。
二、制定新刊例，严守价格政策
刊例价和折扣的确定看似简单，实际制定的是否科学对营销也有一定的影响。首先，我们把一些地面频道的刊例价做了同时段的比对，确定了一个相对较低的价格，从而先获取价格上的相对优势，但与去年的刊例价相比，还是有比较大的提高的，并不是采取低价恶性竞争手段，也是在自觉维护市场秩序，确保了广告经营的可持续发展空间。并根据频道目前的经营特点，确立了是按投放周期长
短为主的折扣政策，并实行了“统一报价，严守折扣策略”的报价政策。
三、新年度广告客户合同签订
年度初始，根据总台下达的创收指标，对新年度继续合作的代理公司和直客进行了最终的合同额度的确立。
四、延伸产业和拓展产业的营销
2012年，延伸产业的创收指标今年大幅飙升，为了这个目标，我们将经营思路确立如下：
1、大型类活动营销。利用节目的权威性、贴近性和灵活性的特点，推出有频道特色的活动，利用这样的活动作为载体来扩张和“制造”市场空间，吸引增量广告，并从活动本身获得提升媒体价值的升值空间和影响力。
2、节目营销。
3、演唱会的合作营销。
五、强化服务意识，做好重点客户维护工作。
XX他在房地产行业工作了半年多，他的销售有待提高。虽然我的水平有限，但我仍然想写一些我自己的东西，也就是说，我可以找到并改进它们，我也可以从它们那里找到我需要学习的东西，以提高我的销售水平。上次开盘后，从前期的水延续到后期的成功销售，整个销售过程开始熟悉。在接待客户的过程中，他们的销售能力得到了提高，并逐渐了解了销售的概念。从那些已经买房的`客户身上，我也学到了很多在销售过程中的销售经验。把它拿出来给你看。也许我做得不好，但我希望能与您分享。
第一，最基本的是在接待中始终保持热情
第二，做好客户登记和跟踪工作。做好销售前期工作，有利于后期销售，便于开发
第三，经常让客户来看看房地产，了解我们房地产的动态。增强客户购买信心，做好沟通，根据客户需求为客户制定多个方案，便于客户考虑和开盘销售，使客户更具选择性，避免关注同一户型。这也有助于他们自己的销售
第四，提高业务水平，加强房地产相关知识和最新趋势。在客户面前，他们可以感到舒适，建立他们的专业精神，让客户更相信自己。以促进销售
第五，多从客户的角度思考问题，让客户有针对性地解决问题，为客户提供最合适的房子，解决客户的疑问，让客户放心买房
第六，学会运用销售技巧来营造购买欲望和氛围，并适当地迫使客户尽快做出决定
第七，无论你做什么，没有好的态度你都做不好。在工作中，我认为态度决定一切。当个人需求受挫时，态度最能反映你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善。他们愿意不断改进并朝着好的方向发展，而消极和悲观主义者则将责任归咎于机会和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃!什么样的态度决定了什么样的生活
第八，发现并承认自己的目标，不断增强信心，勇往直前，坚持到底。这始终是最重要的。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活中。兔子倾向于机会导向，而乌龟则始终坚持核心竞争力。在现实生活中，就像龟兔赛跑的结果一样，不断积累核心竞争力的人最终会赢得那些追求机会的人。生活有时就像爬山。当你年轻强壮时，你总是像兔子一样活泼。只要有机会，你就想换工作，走捷径;如果遇到挫折，我想放弃，休息一下。生命需要积累。有经验的人就像乌龟一样，知道以恒定速度缓慢行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一步，每一步都扎实，就能早日走到尽头。如果你依赖机会，运气总有一天会有用的要保持长期的积极性和工作热情，就要有“不等鞭子，努力工作”的精神。因此，在过去的六个月里，我一直坚持做我能做好的事情，积累经验，并一步一步坚定地朝着我的目标前进。市场环境越困难，我们就越能行使我们的商业权力。从一个对房地产一无所知的陌生人到一位专业的房地产顾问，我在短短的一个月里收获了很多。非常感谢每一位同事、团队领导和公司领导在销售线工作时，最深刻的感受是保持良好的态度很重要。良好的态度是销售人员应该具备的最基本素质。良好的态度还包括许多方面：
1、控制情绪我们每天都在销售线工作。面对各种各样的人和事，我们应该学会控制自己的情绪，而不是把生活中的情绪带到工作中去，以稳定的态度面对工作和生活
2、公差人与人之间总是有矛盾，同事和朋友之间也总是有争吵和纠纷。只要这不是原则问题，我们就应该善待他人，宽宏大量，学会宽容他人
(一)20的主要工作及成效
1、总量和低档烟销售情况
永福营销部全年销售总量为9391箱，完成全年计划9390箱的100%，同比去年销量9085箱，增加了306箱，同比增长3.4%。
2、单箱金额情况
全年累计单箱金额为13005元(不含税)，完成全年计划单箱金额13090的99.3%，同比去年的11436元(不含税)增加了1569元，增幅为13.7%。
3、下半年8元以上真龙销售情况
今年下半年共销售8元以上真龙331箱，完成下半年370箱的89.4%，比去年同期的154.4箱增加了176.6箱，增幅为114.2%。
4、下半年黄鹤楼品牌销售情况
今年下半年共销售12.9箱，完成年度计划12箱的107.1%，比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱，增幅为52.7%。
5、卷烟销售结构情况
全年累计销售一类烟634.12箱，同比增长28.57%，二类烟94.83箱，同比增长69.85%，三类烟3686.84箱，同比增长35.97%，四类烟2704.78箱，同比下降15.63%，五类烟2271.76箱，同比下降13.25%。
从各项销售指标完成来看，今年我们实现了平稳有效的增长，作为b类区域市场，销售总量的完成是根本，为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分，确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上，我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”，其中以二类烟重点培育，“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导，真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手，全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级，四类烟及五类烟同比均有所下降。
(二)2017年主要工作及经验
1、大力开展创建优秀县级局工作，促进永福局(营销部)各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作，始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流，创一流”的坚定信念。
(1)我局将“双创”延伸到全员参与，并制定了《“双创”学习活动月实施方案》，采取讨论学习、问答、辩论等载体形式，让全体员工积极参与，建言献策，发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识，并知道在“双创 ”活动中自己要做什么、怎么做。
(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案，实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合，将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核，每一个月对工作过程和痕迹化进行考核，考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料，由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分，以此转变员工的思想观念，调动工作积极性和主动性，增强员工的执行力。
(3)加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于3月开始启用，客户经理和专卖员在客户服务大厅办公，为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。
2、加强队伍建设，提高员工业务素质。
(1)加强了对全体员工的职业道德的教育。通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，着力提高各级领导干部战略思维、创新
思维、辩证思维能力，全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力，进一步推进思想作风建设，努力实现责任意识有明显增强，思想境界有明显提高，组织纪律有明显进步，工作作风有明显改进，社会满意度有明显提升，为全面推进“卷烟上水平”目标任务落实，保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。
(2)加强了对全体员工的技能培训，2017年我局制定了年度员工培训计划，并严格按照培训计划进行技能培训，进一步提高了全体员工的业务素质。
3、加强卷烟品牌培育工作，促进卷烟销售持续稳定增长
(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作
今年以来，严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作，按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行，具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中，进行量化考核;同时充分利用工业营销资源，以“两个延伸”为指引，开展品牌促销活动。
(2)二类烟的培育工作
把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓，通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训，强化品牌培育的执行力，深入挖掘辖区市场潜力，提高二类烟的销售占比，为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣传
围绕今年新品导入较多，结合行业352、461品牌规划要求，在部分卷烟牌号退市的情况下，通过加强对零售客户经营指导、宣传解释，以做好重点骨干品牌市场集中度的提高，并实现“低三”向“高三”的转变，“低四”向“高四”的转变。
(4)着重抓好8元以上真龙的培育工作
经过2009年的沉稳、自信拼搏, 沃富 (WFI) 中央空调在国内市场上取得了不俗业绩, 其在产品工艺、售后服务及技术支持等层面有了大幅度的提升, 如今的沃富 (WFI) 人在明确自身优劣势的基础上, 仍然潜心致力于研发、生产及销售渠道拓宽, 相信2010年公司将在有效规范各领域同时, 取得实质性突破。
2010年开始之际, 沃富 (WFI) 中央空调便有了全新动向, 召开主旨为“厚积薄发, 赢占2010”具有承前启后、开拓创新意义的营销大会, 为期3天的会议议程形式丰富、内容多样, 主要内容包括:2009年销售总结、2010年营销企划宣贯;进一步规范品牌推广能力, 组织品牌演讲比赛;2010年新品规划及主推机组特点讲解、地源热泵系统施工安装规范;公司各项企业文化、财务管理规范、销售管理、售后服务网络及产品营销技能培训等;为了全面加强全国各营销分部人员的绿色环保意识, 会议还特地邀请湖南大学张国雄院长做了主题为“绿色节能环保”的绿色建筑讲座, 将环保理念深植人心。
董亚卫优酷全国销售副总裁
郭巍开心网副总裁
刘竣丰悠易互通(北京)广告有限公司CEO
马良骏亿动广告传媒创始人、首席执行官
梅涛北京缔元信互联网数据技术有限公司副总裁
苏同华扬联众董事总经理
陶闯PPTV上海聚力传媒技术有限公司CEO
沈栋梁瑞意恒动EverMotion CEO
王湘君奇艺公司全国销售总经理
吴孝明新意互动(OIG)首席运营官
王祥芸土豆网首席运营官
徐炜腾信创新董事长、总裁、CEO
徐鹏传漾科技创始人及CEO
杨炯纬聚胜万合(MediaV)董事长兼首席执行官
闫方军AdChina易传媒创始人＆首席执行官
张福连百分通联CEO
朱海龙好耶广告网络CEO
优酷：专注的吸引力
视频网站接连上市，引发全球瞩目，面对用户和广告主的双重期待，将如何博出精彩?
2010年12月，优酷在美国纽交所成功上市，成为全球首家独立上市的视频网站。外媒对此发表评论，将优酷与腾讯、百度、阿里和新浪归为“中国互联网五赢家”。优酷的成功和发展都绕不开“专注”一词。在优酷2011开年资源推介会上CEO古永锵先生也一再强调：“只要是视频，优酷都做；除了视频，优酷什么都不做。”
中国的网络视频产业已经得到了主流资本市场的认可，逐渐走向成熟化和多元化。网络视频产业的成形和发展，经历了探索期、成长期、成熟期，广告主对视频营销的认知，也经历了从粗浅尝试到精准定位的过程。从2008年开启视频营销到2010年视频营销的大放异彩，优酷只用了短短两年时间，在此期间，公司整体营收也升至数亿元。深度参与公司营销运作每一个人，在这两年的时间里都能深切地感受到网络视频行业迅猛发展的势头，也对网络视频的营销价值体系有了更确切的认知。
在媒介形式上，网络视频不仅延续了传统电视媒体富有视觉冲击力的媒体表现形式，更有利弥补了电视在受众覆盖和传播频次上的不足。如今网络视频已经是广告主和媒介代理公司制定营销预算的必选项目，更令人欣慰的是，越来越多的客户开始将原本用于电视的预算分出一部分，尝试进行网络视频平台营销推广。面对这一历史性的机遇，对于业界来说，是机会，更是挑战。“我们需要不断提升自身平台的营销价值，推陈出新丰富营销产品架构，为广告主提供更精准有效的传播方案。”
从战略落实到行动，优酷在2011年初推出了全媒体战略。在开年资源推介会上，面对诺基亚等重量级广告主、媒介代理公司和近百家媒体，优酷详细解读了由影视综艺“首轮全覆盖”和优酷出品“创意无极限”两大板块构成的全媒体战略。“我们一直坚守着对用户和广告主的承诺一一更好的体验和更高的投资回报率。”江湖夜雨十年灯，桃李春风一杯酒，优酷的坚持终于在这一刻，花开似火。
2011营销风向标
Q：2010年您印象比较深的营销案例是?
A：优酷与雪佛兰科鲁兹合作的新媒体电影“11度青春”之《老男孩》，这是优酷出品的经典案例，也是互联网视频营销的里程碑之作，实现了内容与营销、传播与影响的完美统一。另外，优酷牛人“旭日阳刚”、西单女孩和小宝成为今年春晚上大热的草根元素。这说明优酷已经超越了单纯媒体平台的身份，成为现代人观察生活、了解世界的窗口。
Q：就视频行业而言，2011年面对的主要挑战是什么?
A：对视频营销来说，目前阶段亟待建立营销效果评估体系，用科学的、标准化的尺子去衡量视频营销究竟帮广告主达成了怎样的推广效果，这需要同行、行业协会、广告主、第三方机构来一起推动。只有建立视频营销科学的效果评估体系，让广告主切实了解到视频营销的价值，才能促使全行业和谐健康快速地成长壮大。
悠易互通：掌握真正的用户
2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态，同时，品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。
2010年是营销大年，冬奥会、世博会、世界杯、亚运会等诸多大事件为营销提供了良好机遇，这其中有很多精彩的营销创意和案例。许多优秀案例，如快消领域的娃哈哈和昆仑山矿泉水、汽车领域的北京现代IX35和沃尔沃等，都是结合世界杯和世博会大事件进行投放。
2009年的经济危机让广告主开始重视广告营销的效果。2010年中国网络广告市场的增速提升，而且随着技术更新换代与营销方式多元化发展，2011年网络广告领域必将会出现更多的新增长点。
从2010年的增长趋势来看，2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态。网络广告在中国经过近十年的发展，广告主从最初的茫然逐渐走向理智，因为没有探究到真正的出路，各方虽然痛恨但却都执着于ROI。要求营销手段趋向争取持久性回报，将是广告主不断思考的一个问题。
另一方面，品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。2010年网络购物市场增长超过100％，2011年B2C市场更将迎来井喷式增长。在这个越来越重视效果的市场内，精准广告必将拥有很大的施展空间。如何通过网络定向技术的应用，帮助广告主掌握真正的用户，是这个领域往后发展最大的价值所在。谁掌握用户兴趣和变化，谁就拥有市场的先机和发言权。悠易互通拥有广告行业搜索引擎技术，并具有庞大的用户行为定向技术平台、基于多种专利技术的媒体内容定向系统，能提供人性化、专业化的数据优化与数据分析，并帮助客户实现ROI最大化。
2011年初悠易互通完成了第二轮融资，由美国橡树投资领投，曾参与首轮注资的思伟投资及戈壁基金本轮跟投，融资金额达2000万美元。此次新注入的资金，将致力于为众多品牌和效果广告主在网络广告投放方面带来价值，从研究独立广告受众行为出发原点，通过不同的手段收集跟踪浏览行为、搜索行为、广告交互行为以及广告主站点内行为等，将这些轨迹点打通，构成网络上立体化、真实化的受众样本库，为广告投放提供有力的支持依据。
2011营销风向标
Q：对营销人来说，2010年是一个怎样的年份?2011年又将是哪几个词?
A：2010年：大事件、新模式、多元化。2011年：搜索应用、行为应用、回报导向。
亿动广告传媒：无移动不营销
2011年，在智能手机普及、平板移动设备，以及广告形式多样化等多种因素的驱动下，移动广告市场将发生颠覆性的变革。
随着移动互联网的发展，“拇指经济”盛行。数据显示，截至去年底，中国移动互联网用户达2.88亿，环比增长18.52％，市场规模达637亿元，同比上涨64.2％。
移动互联网的发展为移动营销奠定了很好的基础，2010年涌现出一批优秀的案例，广告主和代理公司娴熟地运用无
线技术，给广大网民带来全新的体验。
10月亿动广告传媒举办了首届移动营销大奖，在众多获奖案例中，哈尔滨啤酒推出的“瓶标藏酷奖”活动广受好评，不仅利用手机AR技术与其自有的瓶身标识进行互动，也创造了在FIFA期间，朋友们一起饮用哈啤、一起互动的情景。这个活动不仅获得TA多消费者的参与，也得到了很多渠道经销商的好评。创新的技术为其所经营的品牌形象大大加分。
2011年，在移动广告领域，智能手机特别是Android系统的手机市场占有率将进一步提升，随着更多国产手机厂商与Android合作，未来智能手机的市场零售价格也将有大幅度的下降，使更多消费者转向使用智能手机。由品牌自行发布的APP和In-APP广告将是未来这一年移动广告领域的两大主要营销趋势。另外，各种平板移动设备的出现，也将使Pad上的APP和In-APP广告成为今年新的营销应用趋势之一。
在智能手机普及、平板移动设备，以及广告形式多样化等多种因素的驱动下，预计移动广告市场的支出今年将会有2～3倍的增长。在专注于中国市场之余，今年也是进入海外市场的最好时机，是时候与其他世界级的同业开始正面交锋了。
2011营销风向标
Q：对营销人来说，2010年是一个怎样的年份?2011年又将有哪些重点?
A：2010年营销领域的三个关键词大概应该是：移动化、社会化和手机智能化；2011年我们的信条则是：NO Mobile，NO Marketing(无移动，不营销)。
Q：您所处的行业，2011年会出现哪些新的挑战或机会?
A：随着App应用风潮和In－APP广告网络的壮大，移动营销的国界将被打破，现有的移动营销模式会经历颠覆和极大挑战。这也是进入海外市场的最好时机。
缔元信：网络营销已过交学费阶段
回顾2010年，“黄加李泡”、奔驰Smart的团购、“春晚吊带男”等案例成为年度亮点；展望2011年，团购、电子商务、微博、网络视频、SNS网站依旧是营销关注的热点。
过去一年“大事”比较多(世界杯、世博会、亚运会等)，所以，“大事件营销”本身足以成为2010年营销领域的重大趋势——在世界杯赛场，“四两拨千斤”的中国英利可以算得上是经典之作。在互联网方面，新浪借世界杯推出的“黄加李泡”也非常成功一一根据缔元信2010年世界杯期间针对各大网站世界杯内容的全流量监测，这个栏目的人气表现优异。
从互联网营销的角度看，2010年另外两个亮点分别是团购和网络公关的创新。在百团、千团大战的背景下，奔驰Smart的团购算是一个经典案例。另外一个具有标志性意义的案例是曲美家具的“曲亿团”活动。在网络公关的创新方面，年初的“春晚吊带男”算是很成功的一个。
展望2011年，网络营销领域需要关注以下这些趋势：以美国团购巨头Groupon与腾讯结盟作为标志，团购行业会在2011年出现相当大的变数——惨烈的生生死死，意想不到的竞争与竞合；电子商务会继续保持高增长的态势，而且会有更多具有传统行业背景的玩家进场参加游戏，而传统行业背景电子商务企业也许会把重点放在O20模式(Online tooffline)上；微博经历了2010年的高速增长(主要是用户规模的增长)后，会有从业者开始尝试基于微博的网络营销，但模式如何尚不好说；2010年数家网络视频企业上市的效果和影响会在2011年有所体现，2011年上半年可能会有2～3家类似企业也实现IPO，网络视频领域会出现小规模的洗牌(大鱼吃小鱼)；SNS类网站有关精准营销的故事会继续讲下去，但无论是开心网还是人人网，都很难在中国互联网市场里做到中国的Facebook——因为它们头上压着4大门户这个天花板；在投资领域，由于美国政府把印钞机的马力开得很足，因此，2011年的融资环境应该比较宽松。
2011营销风向标
Q：您预测2011年网络营销市场表现如何?您所处的领域将会呈现哪些新趋势?
A：从大趋势上，2011年网络营销会继续保持良好的增长势头。但同时，优质的网络广告资源也会出现一定幅度的涨价，门户网站等优质广告资源的平均价格将最终达到与电视不相上下的水平。从与缔元信相关的领域看，广告主对网络营销相关数据的需求将继续提高——众多广告主已经过了交学费的阶段。定势，营销一定要创新。
PPTV网络电视：“核聚变”领航中国网络电视未来
视频行业的激烈竞争将引发行业洗牌，PPTV网络电视此时提出“核聚变”战略，以视频云计算、全开放式的专业视频内容聚合、分发以及应用求变的新媒体经营模式三大发展主线作为牢牢锁定网络用户及品牌客户的视线，提升用户体验和黏度，从而在竞争中突围出来。
2010年，视频广告是互联网领域中增长最快的分支，保持在70％－80％的增长幅度。但是就目前来讲，视频广告的价值仍然被低估。现在视频网站的上市和融资，无疑将促进视频网站品牌认知度的进一步提升，以及用户黏度的倾斜，从而整体推动视频广告价值的增长。同时，PPTV网络电视在2010年提出的“点告”模式价值将进一步凸显，不同于传统“广告”模式，“点告”精准的特性会得到更多广告主的认同。
2011年视频行业将迎来洗牌年，激烈的竞争会促进视频行业进一步整合，主要表现为资本的整合，会有一批视频网站被并购或兼并；同时，视频网站的垂直化将成为主要趋势：一方面，本已非常激烈的版权争夺战将随着视频网站的不断上市和融资进一步升级；另一方面，很多行业外的力量也在视频领域跃跃欲试，这种市场环境下，垂直化的视频网站将成为未来的发展方向，而这种视频分化趋势将在2011年表现出来。
对于PPTV网络电视来说，2011年突围的武器就是“核聚变”，即以技术为“核”、在开放式平台上“聚”合正版优质资源、让用户从看网络电视“变”为玩网络电视。从“内容为王”到“用户为王”的转变中，技术对于提升用户的体验至关重要，比如视频中的“高清”概念，如何让用户真正享受到观看高清视频的快感，视频网站需要在技术上进行更多投入。
PPTV网络电视今年将至少投入1亿元人民币的力量进行技术研发，现在PPTV网络电视拥有业内最好的技术研发中心，这种多年积累下来的技术实力是PPTV网络电视的核心竞争力和差异化所在；同时，“三网融合”也将是PPTV网络电视—直努力的方向，未来PC平台只是主流终端2--，提前对PC之外的移动以及互联网电视发力也是PPTV网络电视的差异化布局。
2011营销风向标
Q：2011年，网络视频领域会出现什么新趋势?
A：第一，将出现进一步的整合，主要是资本的整合；第二，垂直化的趋势。版权价格进一步增加，上市和融资会促使版权争夺战进一步升级，视频分化和垂直化的趋势会在2011年呈现出来。
Q：这种市场环境下，PPTV网络电视的差异化布局有哪些?
A：首先，在技术上的竞争优势。技术一定是企业核心的竞争力，多年的积累，PPTV网络电视如今拥有行业内最好的研发中心；其次，三网合一平台。未来三网融合是必然的趋势，加强对移动终端和电视机顶盒的发力，提前布局三网合一平台。
广播媒体或成朝阳媒体
2010年最热的新技术应该是微博，它是互联网的有效延伸，从PC终端延伸到移动终端，因此内容的传播更及时、速度更快，但是它本质上仍然是互联网，微博是营销技术的最新尝试，确实有其独特的价值，然而这种价值不应过度放大，认为微博是营销技术上革命性的变化并不符合实际。
在现在流行的各种SNS、视频、微博等技术中，视频是发展潜力最大的技术平台。一方面，视频的营销价值已然比较清晰；另一方面，适合SNS和微博等平台的营销方式仍然处在探索阶段。同时，我对SNS社区的长远发展持怀疑态度，人不会每天把很多时间放在同别人交流上。
2011年，新媒体的创新还会延续，发展势头强劲，同时传统媒体也会有很大的发展。首先，这次央视招标也反映出来，电视媒体还是会持续增长；其次，平面媒体会通过并购、整合等各种市场化手段，优化产业结构来获得更多发展空间；最后，我非常看好广播媒体，随着有车一族规模的扩大，以及堵车时间的拉长，广播媒体的市场价值会不断增长，某种意义上讲是一个朝阳媒体。
睿狮国际传播：营销是基础
2010年我们看到了电子商务的异军突起，由C2C渐趋成熟到B2C销售，各大综合和垂直零售网站不断膨胀。淘宝商城在第四季发力，光棍节的一天销售额达9亿(相当于香港一天的零售)。
同时，以社交网站、视频分享，以及新浪为代表的微博的崛起和广泛受欢迎，使得娱乐、社交和传播模式有了很大的改变。
展望2011年，广告市场的增长将会出现在互动行业，包括智能手机、平板电脑，而Android手机的Apps一定会强劲增长。但归根结底，品牌、营销策略和大创意一定是成功之基础。
如果说2010年这个从经济低迷中反弹的一年，新玩家不断涌现，品牌唯有得网络才能得天下，那么2011年增长将变得理所当然，但各行业竞争将更加白热化，创业冒险成大势所趋。
分众传媒：关注跨界融合
在2010中国4A创意金印评选过程中，我们发现，广告创意依然是被倾注的重心，但这种创意更多的是在单一事件上的挖掘，如果能从媒体类别或媒体本身出发进行创意，相信对于行业的品质提升非常有意义。
过去一年尤为突出的是视频网站的崛起，百度、网易视频相继上线；优酷的上市更是刺激了视频网站上市的步伐；打击盗版，版权费用不断上升，对视频网站的运营及盈利方式提出了挑战；同步播出，网络影视剧更具有竞争力，网络与电视抢观众的时代已经来临。
虽然受通货膨胀的影响，但随着整体经济环境的上扬，2011年中国的广告市场形势依然比较乐观。分众的主营业务户外视频，是中国都市最主流的生活圈媒体平台，未来我们的媒体将从技术层面结合更多的数字终端，例如手机、网络等，加强媒体间的互动效应，形成复合式传播的倍增效果。
2011年值得关注的趋势是传统媒体与新媒体的跨界融合，新媒体的再创新，运用技术平台进一步提升媒体的互动性，增加受众关注度，从而提升媒体的效果。
美通社：管理多元化和碎片化传播
过去一年有三个词需要提及：实时化、个性化、碎片化。
首先，微博的兴起和迅速繁荣，彻底颠覆了传统的媒体新闻采集发布流程，也颠覆了企业营销传播的生态。2010年，美通社对超过2500名国内媒体从业人员进行调查，超过60％的记者曾通过社交媒体获取新闻线索或对特定采访对象完成选题报道，近半数记者表示“经常使用”微博。
其次，越来越多的企业开始尝试利用社交媒体、微博等新媒体发布信息和开展营销活动，这种探索将在2011年持续下去。
此外，企业趋向借助多媒体和视频方式传播信息，既迎合了用户和消费者实时化、个性化甚至是娱乐化的需求，同时其在信息量和病毒式传播方面的优势也使得营销效果更加突出。
未来美通社的挑战在于如何帮助企业管理多元化和碎片化传播。这既需要对媒体环境和企业传播环境的长期跟踪和了解，以及相关资源的积累和人才的储备，另—方面还需要综合利用技术手段并持续投入。此外，在互联网及其他新媒体上的图片、视频和其他多媒体信息的传播仍然会是热点。
OMP：网络营销战略先行
从web1.0的信息联合，到web2.0的深度互动，再到web3.0的价值重新分配，互联网的开发及运用渐渐走向成熟化、多元化和专业化。随着网络应用日渐增长，呈现出许多“分散”现象。面对“碎片化”的信息、媒体和受众，必须考虑如何在网络汪洋大海中为客户开辟出一条便捷、有效的品牌推广之路。
“不谋全局者，不足以谋一役”，我们需要打一场方向正确的互联网营销战。2010年，OMP更加重视策略和创意对营销的影响力，“互联网战略营销传播”的观点被广泛认可。
2011年网络广告市场会持续蓬勃发展，垂直类、视频网站、电子商务、社交网络等多方面发展，增长率不会低于80％。其中，硬广会保持比较稳定的增长状态，软性广告和创意视频将会是新的增长趋势，二者的增长将大大超过硬广的增长速度。
纵观全局，无论是新技术、新创意还是新形式，“战略”将成为企业网络营销的首要纲领。2011年，OMP依然从战略角度为客户规划前端的互联网营销策略，通过特有的监测分析优化技术优化每一个环节，和客户一起打一场漂亮的互联网营销战!
安客诚：以消费者为核心的精准营销
在过去的2010年里，市场营销紧跟科技日新月异。但并非每一个营销者都能够迅速了解并有能力去调整与改变营销手段来适应这个新时代。市场营销发展正逐渐向个性化互动营销模式转变。
随着web3.0时代来临，市场营销也在进入属于自己的3.0时代。尽管许多企业公司已将互联网作为一个重要的营销渠道，但大多数公司并没有触及并与自己的目标消费者互动起来。作为全球营销技术和服务领域公认的领导者，安客诚认为营销者现在面临的挑战在于缺乏对消费者个性化体验的了解，无法有效精准地接触到目标客户群。因此市场营销的未来在于如何有效借助信息技术和分析工具抓住每个消费者的个性化体验。
未来的市场营销关注每个消费者的个性化体验，通过数据挖掘来完成客户洞察。根据客户洞察，制定市场营销策略，以个性化的数字沟通方式将正确的营销信息精准传达给目标消费者，从而保证营销者获得更高的营销投资回报率。安客诚凭借40多年的数据管理经验，通过与上千品牌和数十亿消费者的接触，创造出全新的能力模型，能够在各个环节优化消费者价值。
中视金桥：营销多样化发展
在2010年全国的营销事件中，传统媒体的营销仍占据主流位置。在中央电视台这样的国家级媒体上尤为明显，国内众多的品牌通过央视媒体在短时间内建立起品牌形象，由区域性品牌上升为全国性品牌，如安徽的迎驾酒等。
另一个值得关注的趋势是，在2010中国4A创意金印奖的获奖作品中，简单、实用及与互联网协同的创意作品增多，但创意作品的创新性有下降趋势。
随着国内通胀的加剧，企业人力成本及原材料成本的不断上涨，2011年中国广告市场不会出现过快的上涨，只能维持在2010年水平。在电视媒体广告行业，客户在原有预算的基础上，会选择对其品牌传播影响更大的媒体项目及资源，预算使用将呈现集中化的趋势。
2011年，企业在营销方面将呈现出多样性，不同的企业规模、不同的行业将会选择适合自身的营销策略，对于新媒体平台运用将持谨慎的态度。微博营销将成为热点。
透明时代的透明策略
去年令我印象最为深刻的营销案例就是大众汽车在德累斯顿透明工厂中实施的“透明”策略：一方面，建筑物的玻璃墙壁使得任何一个参观者都可以将大众汽车每一道生产工序尽收眼底；另一方面，消费者可以依个人喜好，自由选择各种配置，定制生产属于自己的汽车，并且可以亲眼目睹这辆新车的诞生过程。这种“透明”策略通过独一无二的方式将营销和生产连接在一起，YouTube上关于德累斯顿透明工厂的一段视频已经获得了超过3,000,000的点击率，做了一次轰动效应十足的免费广告。
企业对这种开放趋势已经表现得越来越敏感，都开始在为消费者提供帮助、赢取顾客信任上努力。比如今年的汽车行业，几乎每家品牌的官方网站都为消费者提供了数据提供商R.L.Polk公司关于汽车品牌竞争力排名的第三方数据，供消费者做购车参考。
2011年，鉴于传统媒体包括电视、广播和印刷的有效性在降低，会出现更大规模的向新媒体的转移，如搜索、应用、社交网站等。公司需要拿捏好尺寸，要以多大的力度削减传统媒体支出，并将之投入在新媒体上。这是营销史上一个令人兴奋的时刻。
AdMaster：健全网络营销效果评估体系
规模化、可衡量、可执行这三个形容词，可以描述AdMaster过去一年里为广告主提供的全方位服-务。2010年AdMaster实现了高速成长，与70佘家品牌广告主签订长期合作协议，并且与所有知名的4A媒介代理商和国际调研机构建立了战略合作伙伴关系，同时得到了广大媒体的认可。
2011年，AdMaster将推出更多新产品来满足客户全方位的网络营销效果评估调研需求，包括基于Cookie技术及在线问卷的调研服务(Survey Master)、基于样本库匹配的访客人口学参数分析(Panel Master)、舆情监测与口碑营销效果评估监测(Buzz Master)。此外在跨媒体效果评估领域，尤其是电视与在线视频的评估及优化方面，2011年AdMaster也将有更多的投入。
随着社会媒体、视频及搜索的快速增长，基于数据的监测、分析及优化将扮演更重要的角色。如何找到有效的、普适性的评估体系，也将是广告主在网络媒体加大投入趋势下所需要考虑的重要问题。通过技术帮助广告主实现网络广告效果监测与调研的更深入结合、网络营销的平台化整合，从而实现广告主的品牌传播与营销效果ROI的有效提升。
安吉斯：网络广告独到的价值
中国网络广告营销，到底它特别的价值在哪里?首先，网络广告营销相对于其他媒体是最有效率的广告营销手段，特别是在中国，针对一些二线城市，网络广告营销拥有迅速、覆盖精确人群的独特优势。通过调查发现，在中国，广告客户在网络广告的投资比例小，2008年，中国在互联网的网络广告市场的总额只占全体广告总额2.63％，比起美国和英国都低了很多，只有美国的四分之一，英国的九分之一。作为中国最有效率的广告营销手段，去积极思考互联网的投资策略，提高它在整体广告媒体投资中的比例。
20xx年，营销部以典雅居B区三期47#-57#号楼490套房源的销售推广为重点，同时对典雅居二期、骏景雅苑、森林海剩余房源140套房源进行清盘，12月又迎来了典雅居四期58#-64#号楼(住宅496套房源，营业房27套房源，地下储藏室171间)的开盘销售工作。
一、营销部的日常工作
1、签订购房合同，对已签订合同的审阅登记记录，在合同编号本上登记清楚房源销售信息，并在纸质版和电子版房源表上及时登记已售房源信息。办理房屋退房流程相关手续。20xx年累计签订合同383本(可统计的)。
2、从9月起每周汇总本周销售情况，及时与售楼部核对房源销售情况，与财务核对销售回款情况，确保销售情况准确无误，并向领导提交销售周报，月末提交销售月报，为领导制定公司整体运营计划提供相应依据。
3、开具竣工决算书、房屋预留单。配合贺兰营销部办理房屋备案、银行按揭贷款等相关事宜。
4、办理预售备案、土地测量分摊等相关事宜，查找相关复印件资料。
5、与代理公司核算代理费，核算时做好已结代理费的房源标记信息。
6、所有购房合同的网签和备案。
7、完成已销房源的按揭转抵押贷款工作。20xx年累计办理按转抵住户383户(可统计的)，为这些住户收集资料，抽取预告登记，缴纳契税，办理房产证。
8、与供热公司核对空房源，只要是已经做了预留的房源，自预留日期起，公司不承担采暖费，由项目经理或住户承担。所以信息登记工作要求我们营销人员，要非常细致认真。
9、在签订购房合同的交房到期日之前打好交房领钥匙公告、交房领钥匙通知单盖章申请以及每一户的领钥匙通知单。仅47-57号楼就有350户住户领取钥匙。
10、办理初始登记，预售许可证，项目手册，价格备案，房屋信息备案等相关销售的前期工作。
二、20xx年项目销售情况
截至20xx年12月20日，全年销售420套房源，其中销售47#-57#楼336套，二期45套，58#-64#楼16套，其他小区9套，共计住宅406套，营业房14套;销售总面积39527.74O，销售总金额为13941万元，销售回款累计为：11579万元。截止到12月20日累计有销售额2362万元未到位。
20xx年营销工作目标为销售740套房源，时间是到20xx年1月25日，销售额1.8亿，房屋销售套数完成率为57%，销售金额完成率为78%。两项都没有完成年初定的销售任务。这有市场大环境的影响，但也与我们营销许多工作不扎实，不积极主动有关系。
三、问题与改进
1、现房源表需维护电子版房源表和纸质版房源表。在工作中发现，电子版房源表信息缺失、个别信息有误、电子版信息与纸质版的信息不符、已退房源信息或变更信息都没有进行及时的删除或修改，有些也没有做退房/变更标注，致使后期出现问题不好查询。出现这种问题的原因有很多，主要还是工作不细致，每周没有核对房源表造成的。从这几个方面杜绝这类问题的发生：
(1)每日销售每天及时录入，纸质版与电子版同步，如不能及时更新，那先至少做好纸质版信息填写，等空闲时间补全电子版信息，并核对有无缺漏;(2)每周做周报时核对房源信息，看周报销售情况以及空余房源是否与房源表一致;
(3)每周和代理公司、财务核对本周销售信息，确保销售信息准确无误;
(4)如遇到退房或更名情况，应该及时在房源表中体现，以备后面查询。
2、销售房源表中是否全款一项登记滞后，8月后销售的在售楼盘已经核对无误，前期销售的没全款的已整理出明细和财务核对后更新。
3、已售房源是否已经办理按揭转抵，在房源表中没有体现，后续要从想办法把这一块的信息补充完整。
4、营销部留存合同管理混乱，有些已经缺失，后续要做好合同档案管理这块，留存合同编纂目录，借阅合同登记签名，合同还回撤借条，确保留存资料的完整性!
5、营销资料管理不规范，没有形成监督机制。
6、没有很好的督促销售代理公司积极想办法，而是存在消极的等靠要的意识，导致了营销自上而下工作拖沓懒散，出现了很多问题。
四、明年工作计划
1、组织学习
营销今年调整的都是新人，针对这一情况，明年营销计划组织两方面的学习，一是基本流程的学习，按项目开发流程，从项目手册的办理开始，到价格备案，到预售许可证的办理，银行项目按揭手续办理，到房管所信息备案、到初始登记，到土地分摊，到给住户办理房屋产权证，税务局缴纳契税，银行的按转抵手续等十个流程需要的资料，办理的部门整理成册反复学习，保证营销部的每一个人员对所有流程了如指掌，提高工作效率。二是对市场行情、政策法规和销售专业知识的学习。
2、针对存在的问题，明年营销部要加强对现有房源的销售的监管力度，每周出周报，每月出月报，加强和财务的核对工作，并对已售罄的楼盘进行整理完善，将不完整的楼盘表全部完善，存档。
3、建立营销部的档案管理体制，安排专人管理，保证资料的安全性。
4、建立对销售代理公司的监督机制，督促销售代理公司合理、合规、及时销售所代理的房源，并保证款项及时回笼。
5、及时收集、整理、反馈市场销售信息，给公司发展提供决策依据。
20xx年，营销部共有典雅居2期、3期、4期空房源共计617套房源销售，按和代理公司签订的协议，年底营销部必须销售到415套房子，收回房款1.4亿，营销部全体人员，一定积极努力本着严谨务实的态度，将目前工作中出现的不足的地方加以改进，好的地方继续发扬，我们营销部愿意和公司各部门团结合作，相互支持共同建设我们天骏大家庭。
祝大家新的一年工作愉快，万事如意!
营销部
4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
6.如何VIP客群：
1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃
以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。
营销中心年度工作计划篇三
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。
10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、营销目标
1.体育工程应以长远发展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。-以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元;
2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大， 体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分：
战略核心型市场---兰州，酒泉，白银
培育型市场-----嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等
等待开发型市场----陕西，青海，宁夏，新疆
总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。
3、市场策略
实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。
4、渠道策略：
(1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;B.采取寻找直接决策人的办法，深入接触，争取订单;C.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D.
(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。
5、人员策略：
营销团队的基本理念： A.开放心胸;B. 战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
五、营销方案
1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;
2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合办事处的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。
7、公司在西北采用器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展，工程做销售额并作为公司利润增长点;
8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市
10、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
11、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，使用和培养相结合。
12、销售业绩 ：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。
13、团队建设、团队管理、团队培训 .
六、配备和预算
1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。
4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。
5、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导;
沃尔沃汽车（中国）销售公司首席运营官 柳燕
获奖感言
作为中国的汽营销经理人，我觉得很荣幸能够在职业生涯最好的时光里面投身这样一个伟大的行业，现在我们处在最好的时代，也是最坏的时代，总而言之是瞬息万变，非常具有挑战性的时代。
我觉得我们能够做到的就是不忘初心，认真的走好在路上的每一步谢谢。
上汽乘用车公司副总经理 俞经民
获奖感言
有一次爬山，一个领导带两个下属跌下去了，一棵树上吊三个人，不能承受三个人，必须有一个人下去，领导说看来还是我先下，大家鼓掌，一鼓掌这两个人下去了。面临着很尴尬管理的同时，心中还是有愿望的，能为我们的品牌，我们的用户，为我们的行业，为我们所有在座的各位兄弟姐妹，带来点变化和更好的沟通，谢谢各位。
潍柴（重庆）汽车公司总经理 叶子青
获奖感言
叶子青于2011年加盟潍柴集团，任潍柴动力股份有限公司（轻型汽车业务）执行总经理、潍柴（重庆）汽车有限公司总经理。他广纳贤才快速组建出了一支具有专业素养的汽车团队，短期内实现了文化的快速融合，打造了一个精品汽车产品系列，建立了供应商、经销商两商体系，创建了潍柴英致汽车品牌、实现了员工思想行动与发展目标的高度统一。在产品战略、人力资源建设、工厂建设、运营管理、产品研发、成本控制、市场营销、政企关系及企业文化建设等主要方面取得了飞跃式的进展和值得称赞的业绩。
东风英菲尼迪执行副总经理 雷新
获奖感言
我从1999年开始做营销到现在十多年了，老实说没有任何时候我感觉是没有压力的。但这样的市场环境让我们更有韧性，从成功中汲取经验，从失败中得到教训。我们有耐心和定力来面对这一切。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁 段建军
获奖感言
连续34个月持续增长，2015年年度销量同比增长35%，远超既定目标，奔驰在2015年交上了一份堪称完美的答卷。作为奔驰销售公司管理团队的一员，段建军建立了一支强大而具有凝聚力的销售与市场营销团队。
在段建军自己看来，汽车营销很多时候就像种树，客户是土壤、品牌是根、产品是树干，对于营销销售计划、还有包括销售策略可能是树枝，销售政策、销售工作是树叶，只有这里边所有事情都做对了，才有机会在经销商合作伙伴开花结果，这一个系统过程里边离不开每一部分贡献。
东风日产乘用车公司市场销售总部副总部 陈昊
获奖感言
确实在冲刺的过程中是非常痛苦的，但是达成一百万以后，更多的是冷静，因为所有动作做到位之后，这个结果是一种必然。我也在这个行业从事营销快十年了，做过经销商。营销的终极目标是长期利润最大化，在这个过程中来自各方对营销的压力，短期的利益和长期利益之间的矛盾，需要我们调动一切可以能够调动的资源，做一些说服，去做更好的平衡，这更多是营销人身上的责任，在公司长期利益最大化的方向上，保持一份坚定和坦然，每天充满激情的挑战更高的销量，这就是我们营销人员要做的工作。
今后我们还将继续努力把自主品牌，在中国汽车的发展做出一份贡献，谢谢大家的支持。
东风柳州汽车有限责任公司乘用车销售公司副总经理 伍雪峰
获奖感言
伍雪峰认为，通过对产品的大规模、高品质、精细化三方面的营销，最终落实到品质营销，才能获得体系制胜。
目前，东风柳汽在其全新重型、中型平台已经做出了全新的诠释，是新技术、新平台的运用成果展现。乘龙H7、T7、M3B两大平台三大系列产品实现“重中轻”“牵引、载货、工程和专用”产品全覆盖，让外界切身体会到东风柳汽用欧美标准提升了自身价值。
雷克萨斯中国副总经理 朱江
获奖感言
非常感谢寰球汽车，还有各位媒体老师对我的抬爱，我在雷克萨斯时间不久，从原来德系的企业加入日系的企业，文化上有非常大的跨越，我个人感觉能够从这家企业当中受益匪浅，我觉得一个日系企业，或者日本这个民族，能够给我们今天这个浮躁的社会，尤其汽车行业带来很多思考。
我这一年多的最大收获就是单做好事莫问前程，很荣幸加入这个品牌，最容幸的是今天能领到这个奖项，其实一切的收获都不是一个结果，而是说从一个原点开始，有一个正确的态度，有一个正确的开始，然后默默耕耘下去。
广汽丰田副总经理 黄永强
获奖感言
“我姓臧, 臧克家的‘臧’, 雷锋的‘锋’, 品德的‘德’。”一见面, 臧局长一边很郑重地做着自我介绍, 一边执意请记者坐在较舒适的沙发上, 而他自己则随手扯过一把木椅坐在记者对面的桌旁, 采访算是开始了。
敢挑重担关爱职工
臧锋德, 1961年生, 上世纪70年代调入尉犁县以来, 先后在县劳动人事局、经贸局、安全监管局工作过。也许是因为经常风吹日晒的缘故, 还未满50岁的他, 看上去要比实际年龄大一些。
2001年, 尉犁县发生一起令臧局长至今仍印象深刻的事故——氧气瓶爆炸酿成2死1伤的惨剧, 在当地的社会影响非常大, 加之家属绝望而悲恸的哭声, 对尉犁县领导触动很深。县里考虑成立安全监管局专门抓安全, 但大家都没有相关工作经验, 不知道如何开展工作, 更不知道出了事故该如何处理, 并且, 尉犁县不仅有占全国储量93%的蛭石矿, 还有铁矿、金属矿等, 各种采矿企业分布其中, 监管难度肯定相当大, 所以, 没有人愿意接这块“烫手的山芋”。
尉犁县领导有意派臧锋德出马上任, 那时候的他正在尉犁县劳动人事局副局长的岗位上, 工作开展的有声有色, 不太想动地方, 对于县领导的意图也不是很情愿接受。但不管怎样, 一向以工作安排为重, 顾全大局的他还是尽快调整好自己的心态, 愉快地接受了任命。如今提起这段往事, 臧局长十分坦白地回顾着自己当年的心路历程。就这样, 2001年, 尉犁县新疆维吾尔自治区第1个县级安全监管局成立了。两间办公室, 一辆被别的单位淘汰的旧车, 1万块钱外加6个人, 就是当时安全监管局的全部。
说起成立之初的情况, 臧局长缓缓地吐出一大口烟, “别的我都不在乎, 当时我就跟县领导提了1个要求, 那就是由我自己挑选人员, 县领导也答应了。”利用自己劳动人事局的工作背景, 臧局长精心挑选了5名既有专业知识又能干的年轻人。
臧局长始终把几名年轻人的学习作为工作的一个重要内容来抓。不仅组织他们认真学习党和国家的方针政策, 也学习了《安全生产法》《安全生产许可条例》等法律法规以及市场经济知识, 并及时学习了解国家、自治区、州、县的重要会议精神和工作要求。通过学习, 丰富了知识, 开阔了视野, 不断增强了这些年轻人的思想自觉性, 提高了他们用理论指导实践、勇于创新的工作能力。
另外, 臧局长还给年轻人创造锻炼的机会和条件, 除了组织他们外出学习, 还大胆地放手让他们独立承担重要任务、更敢于给表现特别突出的压担子, 使他们在工作的过程中受到锻炼, 经受考验, 增长才干。日常工作中, 一方面, 臧局长对他们爱护有加。比如, 因为下井、下矿次数多, 职工们日常穿着的衣服和鞋子磨损特别快, 而且对身体也没有什么防护效果。尽管工作经费十分有限, 臧局长还是给他们购置了一批专业户外装备, 使他们的野外工作条件有了较大改善。另一方面, 臧局长又对他们要求十分严格, 比如, 不准接受企业的任何好处, 不准让企业请吃饭, 如需在外就餐, 他会按伙食标准给予补助;如果不能按时赶回来, 要给他打电话说明等。
这几名精兵强将在臧局长的一手培养、带领下热情高涨, 不仅工作开展得红红火火, 个人也得到了长足发展——因为表现出色, 最初的这几人先后被提拔到尉犁县委、组织部等部门。很多人不无眼红地说臧局长这里简直是“干部培养基地”, 足见臧局长对年轻人的关爱之情, 而臧局长提及此事则为自己的眼光深感得意。
现在, 尉犁县安全监管局有了自己的办公楼, 2辆车和一支由10人组成的平均年龄30岁的充满活力的队伍, 如今的办公经费也宽裕了很多, 其中既有专项经费, 又有培训费、宣传费等, 臧局长非常满足地说, 虽然县里财政比较困难, 但对安全工作非常重视, 办公经费逐渐增加, 比如今年就新增了应急救援费。
干一行爱一行
据臧局长介绍, 尉犁县的安全生产工作, 除了涉及危化品储运、烟花爆竹、非煤矿山之外, 还有不少棉花加工企业等。工作任务繁重, 单靠安全监管局这几个人是远远不够的, 但他们却打理得井井有条, 究竟有何妙招?
臧局长看出了记者的疑惑, 将烟蒂熄灭, 丢进烟灰缸, 在他娓娓道来的话语里, 一套成熟而不乏“尉犁特色”的管理方式逐渐在记者眼前清晰起来。
“人力财力物力困难的情况下, 经过这么些年的摸索, 我们感到安全监管是一项综合性很强的工作, 绝不是靠一家单位能够管得了的。我们充分发挥安委会作用, 让消防、道路交通、农基建等部门充分发挥他们的作用, 首先把行管部门监督好。”尉犁县把安委会办公室设在了安监局, 这大大提高了工作效率。安全监管局并不直接管理企业, 在抽检到问题时, 会以安委会名义给企业相对应的管理部门下发督办函, 要求其在限期内对全县同类企业存在类似问题的整改, 上报。
尉犁县西部偏远地区的乡镇以农业为主, 基本没什么企业, 对于乡镇来说抓基础工作很重要, 尉犁县出台了标准相同的安全考核体系, 并引入竞争机制, 按考核成绩排名, 干的好的达标的有奖励, 干的不好的不达标有处罚, 公平、公正、公开。
臧局长信奉这样一句话“有为才有位”, 他们从乡长、副乡长层层落实安全生产责任书, “哪个出事, 哪个承责, 没的商量”。安全监管局牵头布置工作并负责起草这份责任书, 在尉犁县安全监管局, 一般大的、重要的文件都出自臧局长之手, “拿出去后都是高质量的”。淳朴的臧局长自豪地笑着说。
最早时候, 尉犁县要求全县领导干部副科以上的一岗双责, 现在扩大到公务人员, 明确规定要做到一岗双责。所谓的一岗双责就是:一方面做好自己本职工作, 另一方面要宣传安全生产。在人少, 工作量大的情况下, 为使安全工作真正达到家喻户晓, 臧局长他们可谓费尽了心思, 希望“全民总动员”。在一些更偏远的地区, 他们甚至将日常安全常识用即时贴贴在居民家的门上, 对于不识字的人也做了考虑——文图并茂, 清楚易懂。
记者由衷地敬佩臧局长他们的聪明才智, 臧局长有些不好意思地笑笑, “10个人嘛, 这么大地方, 到山上去一次, 少则一星期, 多则10天半月的, 不想点办法, 工作咋开展噢!”
苦于跋涉勇于奉献
臧局长说, 尉犁县的安全工作季节性很强, 一般夏天以矿山企业为主, 最忙的时候是冬春交接时期, 矿山企业和棉花加工企业都会开工生产, 通常在开工和收尾阶段很容易出事故, 是安全监管工作的关键时期。新疆的夏季时间很长, 需要不停地出外检查, 一年几乎没个闲。
尉犁县面积大, 最远的矿距离县城超过300km, 臧局长说, 山上没有树, 只有山沟沟里会长点草, 到处都是干巴巴的石头, 路不好走, 条件差的很。去企业检查工作, 不仅需要花费时间, 还要做好各种准备, 有些企业尚有上下铺可以借住, 而有些条件差的, 则连床都没有, 晚上只能睡在地上。另外山上企业有食堂的可以解决吃饭问题, 但奇缺蔬菜, 一般上去的时候都要自己带些菜。臧局长淡淡地说, “其实也没啥, 习惯了就好嘛。”
最让臧局长后怕的是, 有一次在几乎全程都是石子的路上颠簸了一天, 走到半山腰, 车坏了, 手机没有信号, 水也喝光了, 在这人迹稀少的地方, 根本看不到有过路的车和人, 5个人捱到中午, 盼到1辆拉矿石的车经过, 这才把话带了出去, 天黑的时候, 救援车终于赶到。这次经历给臧局长他们增加了不少经验, 后来有人去的时候, 臧局长会特别嘱咐他们检查一下车况, 同时多带一些吃喝, 另外臧局长开始盘算添置一辆性能好的越野车, “我们这里地形复杂得很, 有的地方根本没有路;有的地方看着平平的, 进去就出不来;夏天时候开着空调走不动, 不开又热的难以忍受, 一趟下来, 身上还落满了土。”在臧局长的努力下, 2009年, 县财政专门拨款25万元购置了一辆新的尼桑车给他们。
谈起自己的工作, 臧局长滔滔不绝, 从他神采飞扬的话语里, 让人深深感受到他对自己工作的热爱, 记者希望他多谈一谈自己, 他淡淡地说, “我自己嘛, 没啥好谈的。”但在不经意间, 记者还是了解到了他工作之外的生活感触。
“这么多年, 已经习惯了, 家里事情都靠她。”提起妻子藏局长内疚地说。臧局长是一个对工作非常投入的人, 他用自己的话说就是, “整天都是工作状态”。孩子从小到大, 也是她管的多。如今, 2个孩子都已不在身边了, 一个在乌鲁木齐工作, 另一个刚刚于2009年从江南大学毕业, 去了苏宁电器本部工作。“还好2个都不娇气, 现在自己管自己吧。”提起家人, 臧局长自豪之余满是内疚。“我呆过的几个单位相比, 这里是最辛苦的, 虽然也没有什么特别的待遇, 但我这人就是觉得, 既然咱干这一行了, 就尽力把它做好。精力有限嘛, 顾得了一头, 就顾不得另一头了, 家里嘛, 只能他们多担待了, 没办法。”
问及此次作为先进个人代表来北京参加全国安全生产工作会议领奖有何感想, 臧局长说:“作为最基层的安全监管工作者, 能参加这个表彰会我感觉真是非常荣幸。在这里开会的几天, 吃的、住的和参观安排的都太好了, 像我们这样偏僻地方的人能够有这次机会来北京, 很感动。回去我要多研究、多学习, 更好的工作, 让我们安全监管局的工作更上一个新台阶。”
臧局长这番发自肺腑的朴实言语让记者很受感动:一位西部偏远地区的基层安全监管局局长, 他的工作充满艰辛与忙碌, 他的生活简单而平淡, 没有什么豪言壮语, 也不谈什么远大目标, 然而, 从他细碎的言谈话语, 却让人由衷地感到一股朴实而乐观的精神和对工作孜孜不倦、努力尽职的责任感。踏踏实实做好基础工作的人是最值得钦佩的, 像臧局长这样的安全监管工作者很多, 正是他们, 从一点一滴做起, 默默无闻、兢兢业业, 忠诚于自己的工作, 从而铸就了安全监管事业的钢铁长城。
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