oa系统工作总结

oa系统工作总结（共11篇）

oa系统工作总结 篇1

2011年是集团公司全面信息化管理迈出的关键性的一年，在集团信息中心指导下，我们使用了集团OA办公系统。系统经过安装、配置、测试等一系列工作，电器OA系统于2011年5月正式上线，目前日人均在线人数为120人。

OA系统使内部人员方便快捷地共享信息，高效的协同工作，系统管理理念在。深入人心，广大员工对OA系统认识有了很大的提高，推动了集团信息化事业及软件系统的发展。现将OA系统推广汇报如下：

一、领导高度重视、组织机构健全

根据集团信息中心要求的相关安排。领导就OA系统的运行工作予以高度重视。为了能充分发挥OA系统高效、及时、便捷的特点，公司领导就相关问题进行了研究、安排和部署，任命专人管理操作,及培训。在人员的确定上，本着“工作认真负责，办事积极效率，文化基础坚实，专业技术过硬”的原则，从全体机关人员中选出精英，建立了OA项目小组，为日后OA系统的顺利运行打下了坚实基础。

二、建立工作制度、提高人员素质

为实现“信息传递及时零延迟”的工作理念，切实做好上级来文的接收、报送工作，我司规定每天上班后，在第一时间就登陆OA系统进行查阅，收到公文、会议、通知等信息后，做好记录，及时上报相关领导，并回复发件人。同时保证每天工作时间OA系统不下线，确保不遗漏、不延误任何公文信息。同时，制定 “不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不玩电脑游戏”的四不工作纪律，和“OA系统智能管理办法”从而把OA系统规范化管理提高到一个新的水平。同时，加强针对性教育。认真学习了OA运用知识以及《保密法》、《OA使用管理规定》等法律法规和专业知识，强化管理人员大局意识、保密意识、责任意识。组织开展“学习、调研、创新”活动，要求管理人员就推进OA系统工作，进行深入思考，寻求突破。

三、办公系统自动化、OA方便你我他

自。使用OA以来，表单应用是大商电器最常使用的一种工具，短短的半年时间里我们OA项目小组共制作表单21份如《OA权限申请单》《维修公司安装单》《。门店用工申请单》等，从原来繁琐的有纸化办公真正的达到了无纸化的办公效果。文档中心已有各种实用性软件，方便各个店铺的下载，减少了电话报修的次数。每天平均上线人数达到了120人，各个职能部门,岗位健全。自OA上线以来,降低工作成本，节约纸张费用、差旅费、通讯费用、电话、传真和邮寄的费用。OA系统的应用，为办公人员提供了一个全新的办公手段，新的舞台是新的挑战，也是新的机会。

四、对OA系统的一些建议

1.A8精灵以后希望实现向QQTM那样的通讯工具，以快捷便利的找到所对应的人员。

2.文档中心能否加大内存，方便更有效的存储软件。OA系统给大家提供了一个很好的学习的平台，一方面我们会向兄弟单位学习他们好的经验做法，另一方面我们通过多方面的学习，提高写作水平、计算机应用能力和自身素质，练好基本功，为OA系统更好运行提供强有力的队伍保障。

OA系统从无到有，从不成熟到逐渐完善，我们也从刚开始操作的不太熟练到天天OA，今后我们会更好牵手OA，牵手各兄弟单位，伴随OA一起成长，一起努力，一起进步！

。系统部

oa系统工作总结 篇2

一、软硬件环境准备

根据安装OA系统的基本要求、学校预估用户规模、办公业务预估数据量等来进行硬件、软件环境准备,主要包括:准备性能指标符合要求的硬件服务器、操作系统、数据库服务器等,并把OA软硬件系统置于一个能够防止病毒破坏、黑客侵入、停电影响的安全环境中。OA系统在使用高峰时,数据量是比较大的,因此,OA系统服务器还应该置于一个网络带宽较大的网络环境中。

二、基础数据准备

这是OA系统运行的数据基础,要把高校的组织机构、岗位、教职工用户等基础数据录入到OA系统的数据库中。在录入这些数据时,需要考虑现实中原有各种资源在办公电子化后是否需要整合、是否需要新增等因素。

组织机构包括目前学校所有的党政工团、教学、后勤等机构,还应该包括学校成立的各种各样的领导小组、委员会、办公室等等。

我校OA系统中教职工的工作是以岗位来进行分配的,教职工在系统中拥有的资源、权限都从其具有的岗位来反映。我们把岗位大致分成普通用户、领导、部门信息员、校级信息员、档案管理员、系统管理员等类型。

用户是教职工在OA系统中具有的帐号,用户必须至少具有一个岗位,才能开展工作。

比如,在我校进行数据准备时,考虑到经常会把各级领导分组单独发文或通知开会,我们就设置了一些现实中不存在的岗位:校领导组、正处长组(职能部门)、副处长组(职能部门)、院系长组、副院系长组、书记组(非教学)、书记组(教学)等等。当然,为了工作方便,还可以把教职工兼任的各种各样的领导小组、委员会、办公室等作为组织机构录入,在这些机构下设置相应的成员岗位,把对应教职工用户帐号与这些岗位挂钩,以后就可以很方便地对这些领导小组、委员会的成员集体发通知或发文了。

在实施过程中,学校OA项目组需要充分与软件开发商、学校各业务部门充分沟通,计划好各岗位、各用户拥有的资源、权限,才能打好OA数据基础。

三、工作流程制定

OA系统的核心功能是公文流转和信息处理,而工作流程制定得是否科学合理,直接影响到使用该流程处理的公文、信息能否顺利流转。工作流程的制定要考虑到高校的传统办公程序、办公电子化后需要调整的办公业务、公文资料的保密和归档、是否需要协同处理等因素。因此,在制定工作流程时,要与业务部门充分沟通。

以我校的校内发文流程为例。图1所示是我校校内发文流程图的部分截图。未实行办公自动化时,“发文登记编号”是A秘书的任务;“发文制作”是编写文头、按照校内规定的文件格式排版、印刷,由B秘书完成;“分发”文件、文件“归档”是C秘书执行。原来的这些工作需要涉及到3个人(岗位)。现在,不需要印刷、盖鲜章、把纸质文件发到收文者手里了,只需电子签章,分发文件时,选择分发的单位和人员,一键完成,并且考虑到有些文件需要对群众广而告之,还增加了一个“发布”环节,使这类文件可以直接发布到OA中的通知公告栏,这些工作只需要一个人(岗位)即可完成。在与业务部门沟通后,向他们建议调整工作岗位。

目前,高校一般需要制定校外来文处理流程、校级发文流程(各职能部门以学校名义发布文件)、纪检监察发文流程、教育工会发文流程、学生处分发文流程,以及其它职能部门制作的发文流程;此外,OA系统如果有信息发布功能,则还应该有各级信息审批流程,等等。

四、用户培训

用户大规模培训这项工作必须在OA试运行之前进行,在OA正式运行后,根据运行过程中出现的问题,再有针对性地开展培训。

培训分不同层次、不同级别的用户进行。我们首先把用户按照核心业务分为3个层次。第一个层次是系统管理员,这是具有超级用户权限岗位的人。第二个层次是党办、校办秘书和部门信息员。党办、校办是OA系统应用的最重要部门,是公文处理最集中的地方,公文一般都是通过秘书进行上传下达的;部门信息员具有代表其部门收取学校文件、管理其部门信息栏目的权限。第三个层次就是普通用户,拥有使用OA系统的最小权限。其次按照现实中的权力大小分为校领导、部门领导、部门信息员、普通用户4个级别。

首先进行的是系统管理员培训。这是最重要的培训,系统管理员使用OA系统是否熟练,直接关系到OA系统应用得是否成功。系统管理员也长期具有指导、培训全校其它用户,解决系统出现的问题、维护基础数据、调整工作流程等职能。系统管理员一般选择那些有相当计算机水平,同时也熟谙办公室事务,对学校组织机构、岗位有一定了解的人员担任。

其次是进行党办校办秘书和部门信息员培训。因为秘书是处理各种公文并直接与校领导和二级部门进行工作联系的,而部门信息员具有代表其部门收取学校文件并呈送部门领导处理、管理其部门信息栏目的权限,并且也负有指导、培训其所属部门用户,报送本部门岗位变化情况的责任,因此,一般应由二级部门办公室主任或者相当职位的人员担任。

第三是培训校领导、二级部门领导。这些领导具有的公文签字、审批权力最多,培训主要是提高他们及时处理公文的意识、进行公文审批和签字操作的能力、养成每天浏览通知公告的习惯。

第四是培训普通用户。使他们具有起草公文、公文核稿的能力,养成每天浏览通知公告的习惯。

五、试运行

在进行了上述所有准备工作之后,开始OA系统试运行。试运行期间,所有公文处理的电子文件应该与纸质文件并行。在此期间OA系统会暴露出各种各样的问题:系统技术问题、用户操作问题、数据准备不足或错误问题、工作流程不合理问题、与现实生活中管理不一致问题等等,需要与各级各类人员进行讨论,然后在OA中进行修改错误、弥补不足、纠正不合理的工作。在系统经过反复调试后,会进入一个相对较为稳定的运行状态。

六、结束语

经过上述各阶段,各级各类人员对OA系统有了比较深入的了解,OA系统就可以正式运行了。正式运行后,还是会出现一些问题需要进行调整。每调整一次,OA系统就会趋于更健壮。OA系统的正式运行是纸质公文大规模退出历史舞台的标志,但高校在实施办公自动化项目之前就要清醒地认识到,OA系统的运行并不能彻底地废除纸质公文,很多实际情况也不允许使用电子文件,无论是从技术上还是从管理上,真正实现完全意义上的无纸化办公还任重道远。

参考文献

[1]全湘燕.基于办公自动化系统的高校领导干部信息利用能力研究[J].企业家天地下半月刊(理论版),2008,(08).

oa系统工作总结 篇3

近年来，协同OA市场一直保持着强劲的增长势头。在IBM、九思软件、点击科技等高端厂商的技术推动下，OA系统已在企业中大量普及。面对遍地开花的OA系统，作为企业信息化主导和IT主管的CIO（首席信息官）们选型困扰不断浮现。如何才能正确选购办公OA系统，从而更好更快地推进企业信息化建设，为企业未来高效的经营管理打下良好的基础呢？本文透析了OA系统的核心应用——工作流，希望在OA系统选型上，为CIO们提供帮助和借鉴！ 对于OA系统来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内个人、岗位、部门、事务。因此这张网络的顺畅与否，成为决定企业办公效率和执行力高低的重要因素，成为OA系统高低端定位的重要分水岭。 既然工作流如此重要，那么它是不是就会很繁琐呢？用户就不能很好地了解它的精髓以及驾驭它呢？比如说当企业组织架构发生变化时，企业是否就无能为力，只能等着OA厂商来帮助企业梳理流程呢？答案是否定的。对于好的OA厂商来讲，它们可以提供图形化的流程设计，企业可以自己修改和设计流程。 鉴于中国高端协同办公系统第一品牌的OA厂商九思软件，其工作流采用的就是纯B/S的图形化设计，我们以此为例：

九思软件在业内拥有最先进的工作流引擎，支持从设计、应用到维护的全程图形化，支持工作流作为引擎被其他模块和其他系统调用，支持条件分支、统计分析、表单数据源的外部化，支持多表单和嵌套子流程等。该技术不需要安装任何客户端控件或者客户端软件，支持通过纯WEB的方式拖拖拽拽实现流程的自定义，非常简单易用。 另外，其OA系统通过纯WEB在线编辑、word、excel导入的方式可以轻松实现表单的自定义。该技术的突破消除了普及工作流应用的最大障碍，方便业务部门而不是技术部门自己建设和管理流程表单，因此让客户容易轻松地成为系统的主人。 在内部数据关联上，比如“报销单”和“借款单”之间的数据关联：在填写“报销单”的时候，系统自动调出之前的“借款单”，提取借款金额，直接计算出报销的结余，无需出纳手工计算。另外如“费用单”和“预算单”之间的数据关联，“请假单”和“休假单”之间的数据关联等等…… 工作流是OA系统应用最重要的核心，做好工作流管理功能，可以帮助企业将OA系统的价值最大限度地发挥出来，所以工作流技术也将一直应该是OA厂商们研发的重中之重！

oa系统工作总结 篇4

工作实现“三个转变”

绥棱县委组织部在组织工作专网平台的基础上，开发了OA系统，实现了组织工作的三个转变。

一是实现由有纸办公向无纸办公转变，节约成本、提高效率。利用OA系统，将部内各类通知、公告等信息及时发布，部内干部只需随时点击查看即可一目了然。部内收发的各类文件也都通过扫描上传至OA系统，实现网上文件拟办、传阅和处理，既节省了时间，提高了工作效率，又节约了行政成本。

二是实现由各自为营向资源共享转变，统筹协调、增进交流。OA系统开通后，各组室的文件、材料只要不涉及到保密的，都可以上传至网上，更便于增进部内干部对其他组室业务的掌握和了解，变以往的单一业务为整个部内资料和信息的整合共享，为干部提升业务素质、相互学习交流提供了空间和平台。

oa系统工作总结 篇5

10oa在设置权限时，是按岗位角色来设置的。也就是说企业发生人员变动时，原本A职员所拥有的权限不会随着他的调离而转去别的部门，相反地，人员A由于 被委任了新的职务而被赋予了新职务所负载的权限。更准确的说权限的载体并不是具体到每个人，而员工要是转部门的话，只需要将自己的职称改变就可以解决这个 问题了。

10oa权限的继承性还体现在员工可以自动继承所在部门公开的权限，假如，你现在身处销售部，那么你就可以看到销售部门的系统信息。一旦离开了销售部将不再有此权限。权限管理对于高层管理者、中层管理者、普通员工都有着不同含义。

对于公司的高层管理者而言：OA系统就是整个企业的监控室和运营室，高层管理者可以便捷地获取公司在管理运作过程中 的所有分析结果，通过直接观察工作分析结果来对企业大的发展方向做出决策。尤其是年终总结和新年计划时，系统详细记录了一整年所有员工的工作完成指标、完 成情况以及工作过程、工作成果等等，有利于分析一年的利弊得失；而计划也可以依据这些数据来制定，这样的计划更有据可依、更合理。这些都是高层管理者决策 时最大的支撑。

对于公司的中层管理者而言：OA系统就是一套完备的信息管理系统，它能让中层管理者统一管理下属各级员工，并能在日 常的办公中及时了解具体工作的进度和执行情况，同时还可以在OA系统中快速发布通知和其他信息，保证信息的精确传达；通过对办公和业务各个环节的监控与分 析，管理人员可以便捷地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有用的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优 化管理效果。

OA系统应用纪实 篇6

系统应用纪实

1、项目背景

供电公司是上海市大型企业，承担着上海市中心城区531平方公里、253万用户的供电业务，用电客户居全国第一。市区供电公司下辖沪东供电所、电缆输配电公司等六家单位，另有近20个营业网点遍布上海市10多个区，彼此相距甚远，每天都有大量的文件、报表、会议纪要等信息需要传送和发布。

随着计算机应用和网络技术的飞速发展、国际一流供电企业形象的确立、以客为尊服务理念的不断深入，公司认识到信息的快速搜集、处理和传播将确定公司在市场环境中的竞争优势，因此必须通过高科技手段来提高办公的效率

2、项目目标

办公自动化系统作为公司信息化建设的重要组成部分，采用先进的计算机、网络技术、群件技术、多媒体技术等现代信息技术，构建覆盖全公司的电子信息交互平台。实现收文管理、发文管理、档案管理、信访管理、个人办公、活动安排、会议管理、公共信息、报告管理、电子邮件、Internet服务等功能，实现办公的电子化、无纸化、网络化、资源化。

3、应用平台和软件的选择

市区供电公司在选择应用平台和办公自动化系统时，首先在技术上考虑到将来的业务发展以及与其他应用系统的兼容性，要求具有强大的扩展性和可延续性。其次从系统的适用性和操作、设置管理的灵活方便等性能的角度，对办公自动化的应用平台和OA软件进行全面的考察。

Lotus Domino/Notes R5是目前世界上最先进的群件平台之

一。该平台能实现对非结构化信息进行良好的管理和共享，并且具有安全、健壮、可靠的通信基础设备，内含强大的工作流软件开发环境，并在其基础上形成一系列成熟的应用产品。作为Lotus/IBM

Internet/Intranet完整解决方案的核心产品，Lotus通过不断丰富Domino与Notes的产品功能与性能，提高系统开放性、安全性、易用性、可管理性、伸缩性、开发能力以及与操作系统、各种数据系统的集成能力等等，提供用户单

一、集成型的基础设施，即可以使用单一平台型产品建立邮件、群件以及Intranet、Internet应用系统。并且Lotus R5能够实现对HTML文件的访问控制，完全符合国务院对政府邮件系统的要求。

同时，Lotus Domino系统具有良好的可扩展性，通过ODBC方式或者其它工具(如Lotus Enterprise Integrator等)，可以实现Notes数据库与其它关系型数据库(IBM DB2 UDB、Oracle、SQL Server、Sybase等)的连接。从而为实现与将来其它应用系统相集成留下相应的接口

基于Lotus Domino/Notes平台之上的开思OA系统，在功能、操作、适用性的强大优势，公司在经过反复调研，考察和比较之后，最终选用了开思OA系统。

4、应用实施

市区供电公司办公自动化系统的应用，涉及市区供电公司本部和下属6个基层的应用，用户数达到 320多人。系统的实施分为二期：第一期是市区供电公司本部的实施运行，第二期是市区供电公司所辖单位推广。

上海市电力公司市区供电公司的Domino系统中采用多个工作域的方式，即在系统中维护多个公用地址本。采用NT 服务器双机备份采用两台IBM Netfinity 5600 机器，DOMINO及OA系统通过备份软件实现软备份。

5、模块应用

系统设置

在应用系统的最初，要对系统进行初始化的设置，其中包括部门的设置、人员的注册、常用数据库的维护和一些常用文档格式的设定。这些设定会牵涉到整个系统的运行。

个人事务处理

个人事务处理子系统是指个人日常办公所涉及到的一些信息，包括日程安排、记事本、名片盒、电子邮件和个人资料模块。

通用办公业务处理子系统

主要包括一些日常办公业务所涉及到的一些业务流程管理，如文档流转、文档管理、督办管理、会议管理和内勤管理等功能模块。整个系统有全面的打印功能，可以根据实际需求打印出纸质的文件。

专用办公业务处理子系统

专用办公业务子系统主要是针对上海市电力公司市区供电公司特殊的办公特点或者是针对上海市电力公司市区供电公司内部某些部门专用的办公业务模块。系统中包括领导活动安排、刊物编辑和信访管理三个模块。这部份工作主要从联络处开始，经过一层层的报批，最终形成工作计划，按照计划具体落实，并对各类工作计划表作归档处理。根据各类工作安排，进行汇总，可以生成领导一周的工作安排的计划表。本子系统的所有模块都不是局限在联络处使用，其他各处室也可以使用该子系统，形成本处室内部的工作安排计划表。

6、应用效果

通过系统应用，上海市电力公司市区供电公司感受到了办公自动化系统带来的轻松、方便和高效率。该系统覆盖面广，几乎涉及到每个员工日常工作，很大程度改变了员工的工作方式，极大地提高了全

局信息化水平和工作效率，同时提升了公司的服务质量和水平，营造起良好的企业形象，为实现全国一流的供电局的目标起到很大的推动作用。

7、应用经验

办公自动化系统的实施过程是一个“整体规划、分步实施、不断深入”的过程：主要节点包括

1、系统安装、调研和业务方案确定

2、系统修改、培训

3、模拟运行、全面试用、功能测试验收

4、局本部系统正式运行

5、全部机构的系统正式运行等。

建立一个项目小组至关重要：OA系统实施的成功，需要项目小组的不断推进，巩固每一阶段所取得的成果，确保每一阶段的工作落到实处。也就是所谓的“一把手”工程，由领导带头，贯彻落实。因此我们在实施之前就组建了一个项目小组，小组成员由上海研发中心的经验丰富的项目经理、工程师和市区供电公司的管理领导层组成，负责整个项目的组织管理和相互协调，跟进整个项目的进程，负责系统的调研，流程的调整确认，培训等工作。

项目文档的重要性：在整个系统的实施过程当中，为确保实施的质量，在软件的验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制软件需求规格说明书、软件设计说明书、软件验证与确认计划、用户文档、项目实施计划和项目实施总结等文档。

健全的培训方案是项目实用化的重要保障：虽然整个项目的实施构建了先进的电子平台，但在实用化推广过程当中，还是遇到不少的困难。由于系统覆盖面广，为了提高操作人员的计算机应用水平，公司组织了25次大规模培训，涉及500余人次。

8、下一步构想

在公司办公自动化强大的平台支持下，我们先后又开发了企业论坛、标准规范等一系列文档管理工具、与公司INTRANET实现无缝集成，构建了公司INTERNET网站，开通了INTERNET邮件系统等，使办公自动化系统不仅能为领导决策提供广泛的信息支持，作为企业公共信息发布的主要平台，还使之成为全体员工信息沟通的主要手段。

oa系统工作总结 篇7

1.1 工作流及工作流管理系统定义

什么是工作流?其为一系列自动进行、互相衔接的任务或业务活动。总而言之将业务过程部分、或整体自动化或计算机化, 就是工作流。过程的自动化处理体现出工作流技术的特点, 某一工作流的结束也可能是另一工作流的幵始。用于在一个、或者多个工作流引擎软件上, 对运行的工作流进行管理、实现以及定义的一套软件就是工作流管理系统。要想执行工作流实例, 需要应用计算机, 来推进定义好的工作流逻辑。

1.2 基于JBPM的工作流管理系统

JBPM是工作流引擎, 工作流管理系统的核心就是工作流引擎, 其任务就是管理任务实例。JBPM是以J2EE为棊础的轻量级工作流引擎, 同时也是一个工作流管理系统, 特点是容易扩展、灵活多样、幵源性, 开发语言为JAVA�对执行流程实例以及定义管理流程时所需的运行环境进行管理。对自己定义的JPDL流程描述语言实施应用, 是JBPM的特色之一。JPDL以UML状态图来解释任务流程, 并对状态间的转换等状态图的每个部分进行详细定义, 同时对其业务流程直观描述。除此之外, JBPM在管理数据库时还能将Hibermate应用于持久层中, 实现高质量管理, 这样做是为了对OA系统更加专注。

2 JBPM工作流管理系统在OA中的应用

2.1 工作流建模

为转化实际业务流程为数字信息, 便于存储, 应对工作流迸行建模, 方便调用工作流运行。JPDL流程文件后缀为.xml�流程定义在JBPM中被封装成流程档案, JPDL流程引擎在接收到流程档案后对其执行。流程事件的记录、流程状态的维持、定义动作的执行、流程图的遍历等工作均由JPDL流程引擎担负。控制状态变化的基础为状态机。定义任务、节点等都包含于工作流建模中。幵始发文流程实例化为开始状态节点任务:结束发文实例为结束状态节点任务;登记来文、意见的拟办、分管领导审阅、汇总处理、公幵信息栏等均为任务节点工作内容;归档是自动节点任务, 而传阅的公开与否则为判定节点的任务。

2.2 工作流应用

(】) 工作流基本要素。数据、活动、参与者都为工作流基本要素。伴随活动, 数据从一个节点流转至另一节点, 在JBPM中, 由hibernate来管理持久层数据库, 而储存于数据库中的工作列表则为数据的具体表现形式。活动是节点, 它是流程定义的组成。参与者负责执行任务, 业务应用层对参与者具体解释负责。创建任务过程中, 可不指定参与者, 也可指定。

(2) 工作流过程。首先需定义流程, 而定义流程主要体现在对流程业务逻辑的定义上。Xml文件能够被计算机理解, 一个流程实例就是一次实际业务流转过程。简单地说, 流程实例就是有起始时间和结束时间, 并在数据库里存储的数据。

步骤二, 部署流程, 在计算机系统中置入定义好的流程。

PROCESS DEFINITION PROCESS DEFINITION=PROCESSDEFINITION.PARSEXMLRESOURCE (“ORG/JBPM/PROCESSDEFINITION.XML") ;

GRAPHSESSION.DELOPPROCESSDEFI NITION (PROCESSDEFr NITION) ;

步骤三, 对流程的加载, 方法如下:

P R O C E S S D E F I N I T I O N PROCESSDEFINITION=GRAPHSESSION.LO ADPROCESSDEFINITION (PROCESSDEFINIT IONID) ;

在加载流程的时, 应在数据库中, 按照流程定义ID将需要加载的流程查找出来。

步骤四, 将流程启动、并执行, 按照流程定义, 开始创建流程实例, 内容如下:

PROCESSINSTANCE PROCESS INSTANCE=NEW PROCESSINSTANCE (PROCESSDEF-INITION) �这时, ROOTTOKEN则向流程实例第1个节点进行指向。

LIST LIST=TASKMGMTSESSION.FINDTASKINSTANCE (USERID)

步骤五, 任务结束, 完成当前任务可调用接口END () 的方法, 在一个事物内完成任务的结束与开始, 确保完整数据。

(3) 人工选择流程的走向。在对公文流转文件进行定义后, 在传阅的公开与否节点位置可选择2个路由, 1个是转向浏览、公幵信息节点, 另一个则转向领导审批节点。而在xml定义流程代码中, 流程的走向可进行人工选择, 2条transition语句在该节点位置同时出现。

(4) 程序自动选择流程走向。而流程走向的自动选择也可以通过对decision节点的设施来实现, 选择的条件可根据JBPM标记在decision节点中的定义进行判断, 可自动选择流程走向。

(5) 使用泳道为多个任务指定相同的参与者。N个任务由一人进行处理时, JBPM为防止JAVA类膨胀过度, 计对该问题, 提供了泳道方式。

(6) 会签的应用。会签技术是为顺利实现科学决策, 在办公自动化中, 需要N个用户共同完成某些任务。当经过部门领导的批准后, 方可完成任务, 汇总工作由主办人负责。会签的实现可通过taskin-stance来实现。

3 结束语

在办公自动化系统中应用JBPM工作流系统, 易于实现办公自动化相关流转问题。在对工作流模型进行处理时, 因JBPM具有图形化建模、高扩展性、良好幵放性等特征, 因此, 可将部署灵活实现, 工作流引擎理想化, 达到了客户需求标准。

参考文献

[1]吴洁.基于JBPM的办公自动化系统的设计与实现[J].电脑与电信, 2012 (1) .

[2]周仁云, 王振国.JBPM在Web OA系统中的应用[J].中国教育信息化, 2010 (8) .

盾安 全面铺设OA系统促发展 篇8

据了解，盾安集团创建于1987年，经过20多年的艰苦创业已发展成为一家集装备制造、民爆化工、房地产开发、新材料开发、资源与能源开发等产业并行发展的多元化产业集团。拥有员工超过1.4万员工，下属骨干企业70余家。

集团规模的迅速扩展给管理带来了巨大挑战，信息沟通交流不畅、文件传递不及时、行政事务处理过程复杂、资源共享与利用不足等问题，导致整体劳动强度、出错率、办公成本都呈快速增加，而效率却无相应增长等情况。为此盾安集团从2004年开始决定在集团内部建设OA协同系统。

“盾安集团的OA需要满足三大要求。”朱向荣告诉记者。首先盾安旗下有70余家公司，横跨6个产业，下设产业集团和二级、三级子公司，组织结构复杂、员工数量多，OA必须要方便集团化管控；其次集团内部的信息化水平差异巨大，有些分公司已经使用了SAP ERP系统，有些还停留在纸上办公，所以OA要在满足日常工作需求的基础上，兼容SAP ERP系统；最后系统要满足集团用户数量大的需求，至少能够支持2000人同时在线，而且要有极大的平台性、灵活性和可扩展性。

简介OA办公系统 篇9

来源：飞企OA办公系统研发中心

科学技术日新月异，无论是企业办公还是日常生活，对信息化的要求也越来越多，企业办公近年来的需求特别突出，国内70%以上的企业以及政务机关都使用了OA办公系统。

对于OA办公系统，或者还有一部分人相当陌生，简单点来说就是办公自动化系统。所谓OA办公系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。也叫做无纸化办公，发展到今天可以叫做“移动办公”，即使，可以通过你的手机处理办公文件，无论你的何时何地，只要有信号打开你的手机，公司所有人员的工作状况都掌握在你的手中。

关于OA办公系统详细介绍，请仔细阅读以下资料：

1.OA办公系统平台简介

关于OA办公系统的种类有很多，小编举例行业最具代表性的一款为大家作详细的介绍。

FE业务协作平台（以下称为：FE）是以“组织行为学”管理思想为核心，业务深度融合为基础的整体运营管理平台，能让企事业单位各级管理者及时掌握各纬度决策信息，支持企事业单位在快速发展的过程中顺利变革。FE是以工作流为中心，全面抽象管理业务要素，组合、关联各管理要素和经营资源，将信息和应用紧密集成在一起，并实现业务彼此之间的协作贯通和统一管理的系统平台，最终通过门户(portal）的方式进行展现。它是建立在企业业务应用系统及平台的持续及Web应用需求的不断扩展的基础之上的。

FE平台的总体目标是："以先进的计算机和通信技术为主要手段，以实现行政、企事业单位关键办公应用为导向，搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台。通过网络技术，实现本单位移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为本单位建立一个即时有效的信息交流管道，建立高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。

2.与传统OA的区别

 基于开发平台，涵盖传统OA产品功能；

 强大的客户化开发能力；

 能快速响应客户需求，构建个性业务模块；

 能实现与其他系统的深度融合；

 可供客户作为综合信息化运营平台来规划；

3.适用群体

FE根据多年企事业单位的信息化实战经验，推出了企业版、集团版及政务版的业务协作平台，以适应企业、集团化企业及政府、事业单位等组织的信息化管理需求。

4.平台优势

1）FE在实传统OA办公系统功能的基础上，更关注组织的决策效率。提供决策支持、知识管理、商业智能等全面系统服务。这已经远远超出传统OA办公系统的范畴，演变成为企业的综合性运营管理支撑平台。

2）FE提供可视化、可自定义的表单与工作流配置功能，能快速构建和落实企事业单位的流程制度；还能有效帮助组织存储、管理、搜索、分享各种信息、文档、知识，实现知识资本增值，提高核心竞争力。

3）FE具有良好的扩展能力，可以通过图形化的界面，零代码操作，对用户的个性需求进行快速响应，不仅仅是审批流程和表单的配置，甚至是二次开发都可快速实现，在满足用户单位日后发展过程中对系统功能修改扩展的需要，避免了传统开发过程可能出现的“因理解不当而造成的开发结果不符合客户需求”等风险。

4）FE具有强大整合能力，能与ERP、财务、人事等系统进行整合，抓取这些系统中的各种信息、数据，为领导的日常事务审批提供决策支持。同时，也能将FE平台中的审批的业务数据或审批结果推送给这些系统，实现数据来源可循、减少员工的录入工作量，避免数据录入的出错，充分发挥各信息系统之间的业务联动性，提高工作效率。

5.功能介绍

5.1标准功能

OA办公系统的标准功能应用需要包括：办公门户、事项管理、协同管理、公文管理、信息管理、人事管理、车辆管理、会议管理、内部交流、日程管理、文档管理等功能，其中办公门户的数据来源于系统所有的功能应用及整合业务系统而来的数据并统一展现出来。

功能模块 功能介绍

办公门户:将信息进行分类展现，实现多级门户设置，如集团门户、单位门户、个人门户、知识门户；同时用户可自定义新的门户；

事项管理:包括新建事项、待办事项、已办事项、跟踪事项、事项监控和协同应用；区分事项紧急程度，同时，可以按人员区分重点关注信息；流程流转过程中，支持手机短信提醒；

实现对公文、审批、协同等所有流程文件进行监督、统计和管理。

公文管理:提供公文的撰写、登记、流转、传阅、审批、归档等管理功能。文件可分为急件、平件、阅件，支持单一节点送办时可以同时送多人；能实现“收文转收文”和“收文转发文”；可以和其他外部系统进行收文接口衔接；实现限办、催办、督办、补充意见等监管功能；公文流转过程中支持消息提醒、手机短信提醒等功能；收文管理可以通过后台工具快速、方便地设计表单流程；支持在线编辑，痕迹保留，以及各种格式和任意数量的附件；实现收文自动编号，发文自动套红、电子印章、手写批准、表单打印等功能。公文正文可转换为PDF正文，并且下载以后不能修改公文正文。

信息管理：支持公告管理、内部论坛、调查问卷。

人事管理：登记所有职工的基础信息、工作信息、调动信息；每个职工都有个档案，全面地记录其职业生命周期。

车辆管理：列出所有的可用车辆以及车辆的使用详细情况，自动生产用车看板，能对车辆进行多维度报表统计分析。

会议管理：会议室管理、对于各类会议进行登记，根据参加人员自动发送会议提醒；对于各类会议精神、决议等会议记录进行管理，可设置有权限的人员才可以查看。

内部交流：支持工作邮箱，可以收发多个外部邮箱的邮件；能够将邮件转给内部协同处理；支持短信平台，可以对单位或个人通讯录中的人员进行群发短信；通讯录，提供单位通讯录和个人通讯录功能，个人通讯录由用户自定义。

日程管理：可实时安排自己的工作日程，查看他人的日程安排。并能设定提示时间；根据日程安排，自动生成工作任务，系统能根据任务时间要求自动提示，支持短信提醒；提供多样化的视图报表，可以方便、直观查看日程。

协同管理：提供临时事项发起和处理机制，即发起者自定义流程、接收角色。支持简捷的文字编辑、信息流转、回复、意见加载，以及附件加载。协同之间能方便的相互进行关联，协同能引用知识库的相关文档。协同与邮件间能互转。

文档管理：实现对各类文档进行分类管理，包括：私有、共享等，按权限进行使用和共享。如果共享目录则对其他职工有浏览权限。文档体系的建立，要求参照类似于Windows目录树的形式建立。能够将完结后的流程或协同包括相应的文档自动或手动归档。支持用关键字进行文档检索，要求能检索出没有权限的文档，但在阅读前进行借阅申请。支持RSS管理。

外勤管理：支持外勤人员手机报到、位置定位、标注、考勤管理等。

5.2 移动办公

OA办公系统的智能客户端版本支持iPhone（iPad）、Android等手机操作系统，且能自动升级。支持的主流手机品牌包括苹果、HTC、诺基亚、多普达、三

星、LG、摩托罗拉、华为、中兴等。

模块名称 功能描述

行政办公

待办事项：所有待办均在此显示，支持协同流程和协同表单应用，支持多附件的查看，包括WORD、EXCEL、PDF、PPT、TXT、JPG、BMP、RAR等格式。已办事项：查询已办内容，可查阅他人意见，查看附件。

待发事项：系统中的待发协同，可以直接在手机上进行待发事项的发送操作。已发事项：查询个人已发协同，进行内容查看和他人意见查看。

新建事项：实现在手机上新建协同并发送功能，同时可支持“拍照”、“语音”转到系统的协同进行应用。

公共信息

公告：通知、公告等在手机上查看。支持多种附件格式。

新闻：手机新闻查阅。支持多种附件格式。

通讯录：查阅个人PC上的通讯录，并可直接拨打电话。

短信：手机短信应用 实现协同、公文等的到达、审批提醒，实现通知公告、新闻、日程等提醒。

5.3 可选购的增值功能

功能模块 功能介绍

资产管理：实物资产完整生命周期管理，从购置、入库、领用、转移、调拨、维修、检定、清理到报废等方面进行全方位准确监管，结合资产状态表、变动明细表、资产分类统计等报表，真正实现“帐、卡、物”相符。

对资产管理模块自定义计划设置，满足不同设备、不同行业、不同企业对设备管理的个性化需求。同时，根据设备检定计划，OA办公系统系统提供自动提醒和预警机制。

行政采购：将单位采购的各个环节纳入到整个系统中，保证采购过程中各个环节之间的信息畅通，提高工作效率。全面提升单位运营效率。帮助单位建立人、财、物、供科学完整的管理体系。

5.4 可选购的系统插件

功能模块 功能介绍

BQ、BI集成插件：智能报表、智能分析报告、多维报表、经营地图(MAP)、智能图示化分析、跨数据源、数据泵出。

ERP集成插件：与用友U8、NC等ERP集成的插件，可以实现与ERP中的财务、人事、供应链等功能模块的集成，为企业领导提供一体化信息决策支撑。

高级Office插件：支持痕迹保留、过程跟踪、公章管理、套红、电子签章。电子签章插件：支持在WORD、EXCEL上使用，具有公章的密码管理、真伪性校验、支持USBkey硬件方式加密。

安全传输插件：通过内部授权的CA认证，实现HTTPS的加密传输和防DOS攻击，实现互联网下的通道安全传输。

短信插件：与即时通讯集成插件同时使用，实现信息短信提醒，并支持网络视频插件集成。

OAbangongxitong

OA系统培训计划 篇10

培训是项目实施过程中的一个重要环节，通过此次办公系统操作培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业知识和经验，从而保证整个系统顺利的运行。

一、培训目标

通过项目培训对用户进行全面的技术培训，用户各部门人员达到能独立进行管 理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常，具体目标如下：

1)了解系统结构、运行环境和功能模块。2)掌握工作职能所涉及的部分操作。3)了解系统后台基本管理操作。

二、培训对象

系统一般使用人员和管理人员

注：建议总公司每个部门和分公司派出1-2位代表，此外，系统管理员请务必参加。

三、培训批次和时间

1)批次：不少于2次的集中培训，个别培训按照具体情况安排。2)时间：用户所有办公电脑客户端安装完成后一周内，2.5小时/课时。

四、培训内容

1.概述项目背景、系统特色和培训目标 2.教授系统教程

1)系统环境和登陆

 系统环境和客户端配置  系统登陆与首页功能 2)系统框架

介绍首页功能和系统框架 3)公文处理（重点介绍）★

 待办和待阅事项  公文新建和公文流转  公文状态 4)辅助功能

介绍模板管理、工作委托授权、文号和公文管理、个人常用语、签章管理、自定义功能。5)日常办公

介绍信息发布、公告管理、会议管理、车辆管理、接待管理和文件共享功能。6)个人事务

介绍个人中心和通讯录、日程、留言以及创建功能快捷方式。7)系统管理

介绍后台基本操作以及角色与机构的设置。

五、培训建议

oa系统工作总结 篇11

摘要：针对国内高校纷纷开始推广使用OA系统，对其产生的大量电子文件的归档方式、流程及具体处置方法作了阐述和探讨：对OA系统与档案管理系统之间的数据专用转换程序设计和电子、纸质文件实行双套制同步归档的思路也作了交待。

关键词：高校档案OA文件归档方法

数字化校园建设，尤其是办公自动化(以下简称OA)的实施为高校的管理工作注入了前所未有的活力，并取得了极大的成效。然而，伴随着OA电子文件的大量产生，其后期的归档工作如何应对和运作，无疑为高校档案部门提出了新的挑战性任务。

高校OA电子文件的归档，涉及到许多以前纸质文件时代从未遇到过的难题，归档的对象、处理文件的方式包括管理人员等均发生了变化：原来纯粹是纸质文件，现在是电子加纸质，且以电子版为主；原来由兼职档案员负责本部门文件材料的收集、保管，现在是行政秘书即时操作(由于各种原因，两者有所脱节)；原来是手工流转、承办并整理、组卷归档。现在是网上流转、承办并要求将电子文件直接在网上予以归档；原来是拟写案卷标题、编页码、装订、移交归档，现在是如何将OA系统中已有的文件著录信息、阅处意见及全文与对应的纸质材料同步归档。要妥善、有效地处理好这些问题，高校档案部门必须借助适合高校发展的新一代档案管理系统来实现，并在归档思路、流程、模式上有所创新、有所突破。

1OA电子文件归档方式及流程

OA电子文件采用物理归档还是网络在线归档，决定着以后电子档案的有效管理和快速利用问题。物理归档，方式简单、直接，不需要前期很大的投入和专门系统的支撑，直接将数据拷贝到光盘等物理载体上，便可完成归档。但物理归档后的电子文件，由于没有了原来系统的支持，再要实现快速查询和即时利用，几乎是不可能的，而只能将其作为原始数据的积累和备份，或通过一些简易的二次开发，对此进行查询和利用。OA电子文件采用网上在线归档，效率高，能适应不断增加的电子文件的管理和利用，但前期配套工作复杂，既需要档案管理系统的支撑，又需要党办、校办和信息中心、网络中心等部门的配合和支持。从我国高等教育事业长远发展的要求和档案工作的重要性考虑，后者是必由之路，早晚得实施，而且是早实施、早得益，越晚实施，问题越多，难度也就越大，所以高校档案部门最好在学校推广使用OA系统的同时，一并将网上在线归档问题予以解决好。

OA电子文件网络归档的流程，需要结合高校的实际情况来确定。若把收发文登记和档案信息的著录、编目等工作全部整合在文档一体化的“OA系统”中，这种办法比较适合政府部门，并已得到广泛应用。伹作者认为高校不可全盘仿效，因为高校要归档的材料不只局限于文书材料，还有大量的教学、科研、出版等专门材料；高校兼职档案员也不一定全都是收、发文件的管理员或OA系统的操作员：高校档案管理系统也不可能仅与OA系统相融合，而还要考虑大量纸质卷宗的管理，所以档案信息的著录和编目等工作不宜一同设置在OA系统中进行。仅将OA系统作为学校的一个业务管理系统来对待，利用专用接口程序将其处理完毕的各种数据事后定期迁移到档案管理系统中来，然后由各部门的兼职档案员和档案馆(室)的收集指导人员共同在档案管理系统中来完成归档操作的办法是比较可行的。即先有兼职档案员对本单位等待归档的OA文件进行检查、判别，并按档案管理的要求补充必要的档案著录项后再作预归档，待一个部门处置完了需要预归档的全部文件后，专职档案员再对该部门的预归档信息进行审核，正确无误后正式接收归档，并按照预先设定的编目方案自动生成档号等即完成网上归档任务，与OA系统电子文件相对应的纸质文件，采用相同档号来处置并实施归档。

2专用接口程序及归档内容

归档流程确定后，将OA系统中形成的各类文件信息截取并迁移到档案管理系统中来，需要开发一个专用的信息转换程序来完成这项工作，并对相关信息要作选择性的约定和对接，即哪些信息档案管理系统中要选用，如何选用，如何匹配。与此同时，还要确定好另外添补的著录项内容。

OA系统一般建立在LOTUS环境下，是一种基于文件型的管理系统。OA系统运作的最基本功能至少包括三大块，即发文、收文、呈文管理。发文从拟稿、修改、审定、签发、打印输出都在网上进行；收文(纸质来文)，目前通常的做法是由党办、校办秘书统一将其数字化、上传并加著相关信息后在网上完成传阅、批示、办理等；呈文为校内工作请示和工作报告，由各部门在网上完成拟稿、会签、提交、审核和领导批阅。除了电子全文和上述流转处理信息外，0A系统中还记载了各种文件的记录信息，有些是系统自动产生的，有些是文件管理员手工录入的。

OA电子全文、流转处理信息和文件记录信息三部分数据构成了OA电子文件需要归档的主要内容，其中文件记录信息起着描述、关联文件所有信息的作用，电子全文和流转处理信息从属于文件记录信息，两者间有一一对应的关系。

档案管理系统一般采用数据库型管理系统，其操作系统、管理机制、数据结构等方面与OA系统运行的环境和要求有本质性差异。OA文件归档数据转换接口，其任务就是要将OA系统中的上述三类信息内容转换为数据库系统中能识别的档案数据记录及关联附件。这种转换既要考虑OA来源系统的信息构成状况，还要考虑档案系统采用的管理平台与数据结构，两者遥相呼应。设计人员就是要根据各类文件的字段信息，设计出合理、可靠的数据对接或转换关系，完成两个系统之间数据的平稳迁移。

OA系统中的文件记录著录项大多与档案系统中的数据著录项有重叠，可以通过接口程序自动引用过来，既免去归档人员的重复输入，又确保数据的原始性和准确性。两系统间可以共享的数据有：文号、文件题名、主题词、归档单位(拟稿或收文承办单位)、责任者(文件制发者)、文件形成时间、密级等。档案系统中另外还需要增加档号、归档日期、保管期限、排架号(或盒号)、文件页数等，其中有些可以在归档过程中由系统自动生成，有些由档案人员来添加。与每条文件记录所对应的电子全文以及文件处理信息单，一并由接口程序自动跟踪过来，其中文件处理信息单包含有文件的来源、流转过程、领导批示或处置、办理意见等。另外，转换过来的电子全文必须保留原OA文件的格式和布局，且要设置为不可编辑，保证纸质与电子文件内容相一致。

3以件归档及相关模块功能介绍

OA电子文件的归档是在网上实现的，若采用传统的纸质文件组卷方式归档，无疑对接口转换程序以及档案管理系统中的接收、归档模块的设计带来困难，其复杂性和归档工作量都将难以逾越和无法接受。在实践中，作者单位尝试了将OA电子文件采用“以件管理”的归档模式，能较好地解决以上难题。

其主要思路是：将OA归档文件分为“发文”，用“OAll”分类号代之：“收文”，用“OA12”分类号代之；“呈文”。用“OAl3”分类号代之，依此类推。如此考虑，既遵循了OA系统文件本身的分类方案，符合接口程序对数据实行分类导入的思路，大大简化了程序设计的难度；又方便了归档人员检查、核对文件的数量、文件的办理信息和全文的完整性等，省去了文件的整理、组卷步骤，归档工作效率大为提高；还满足了档号的统一编制和自动生成。

根据归档流程、归档内容和以件分类归档的思路，档案管理系统中的OA归档模块可以设计成“未归档文件管理”、“预归档文件管理”、“已归档文件管理”、“不归档文件管理”四部分，并在模块主界面上设立“年度”、“归档单位”等搜索栏目，便于档案人员按年度、按单位进行归档操作。同时系统还在统计栏目中自动显示各部门转换过来的OA文件数据及操作统计信息等，可以即时掌握归档工作的进展情况。

在“未归档文件管理”界面中，兼职档案员可以对本部门的OA电子文件进行浏览、编辑及确定是否归档。如前所述，由于系统已将各类OA文件的著录信息都转换了过来，所以只要检查一下并将空缺的信息补全，就可以逐条完成预归档工作。在“预归档文件管理”界面中，档案馆人员可以按部门依次审核预归档文件的著录信息和电子全文是否准确、完整，如果发现有错误或疏漏，则可以将该文件退回到未归档状态，并说明原因，通知兼职档案员重新处理，否则，就可以将该单位的所有预归档文件作正式归档，并由系统自动为每个文件赋予档号和归档日期。按归档单位和时间依次操作，可以使同一单位的OA归档文件排列在一起，便于后续编目和日后查询。在“已归档文件管理”界面中，档案人员可以为每一个OA归档文件自动、批量赋予排架号，并打印制作文件的封面，其信息有档号、题名、页数、归档单位、归档日期、保管期限、排架号等。

4纸质文件同步归档

OA系统运行后，所有对应的纸质文件实际上不再流转，但按规定也要与电子文件一起实行双套制同步归档。纸质文件归档原则是跟电子文件走，即同一著录、同一档号，以件、依次集中编号、装盒和上架。具体做法是：归档前兼职档案员到两办去领回各自的收文(按OA系统中第一承办单位区分)，到校文印室去领回各自的发文(按OA系统中的文号区分)，呈文由各单位自行从OA系统中打印出来并签字、盖章。然后，兼职档案员要为每一个归档纸质文件打印一张含有领导签阅意见和流转、承办等信息的文件处理单，与该纸质文件一并归档。

OA纸质文件归档过程中也会遇到一些特殊情况，如跨年度办理的文件，按传统做法是要等办理完毕后再归档的，但现在就做不到了：又如收文与办文结果也不一定放在一起：还有主要材料上了OA系统，但辅助材料没有或没法上OA系统，等等。对此，档案人员要特别予以关注，不能由于归档方法的改变而疏漏了重要纸质材料的归档。另外，遇到这些特殊情况，一定要在OA归档文件记录的“备注”栏中加以标注，以便查考。