构建和谐劳动关系实现共赢（通用12篇）
——岗埠农场
劳动关系和谐是构建和谐社会的基础，也是农场在农垦二次创业新一轮大发展的根本保证，多年来，我们农场效益稳步增长，劳动关系和谐稳定，工会组织健全完善，民主管理落到实处。年初，农场成立了创建“劳动关系和谐企业”领导小组，起草了印发了《创建劳动关系和谐企业实施细则》，紧紧抓住发展和谐劳动关系这条主线，确定了创建活动的主要内容。
一、认真贯彻执行党和国家路线、方针、政策。
农场能够认真贯彻执行党和国家路线、方针、政策，模范遵守《劳动合同法》、《工会法》等法律法规，依法经营，按章纳税，规章制度健全合法，自觉规范用工行为，积极承担社会责任。连续多年被评为AAAA重合同，守信用单位，管理先进单位。
二、全面实行“两合同”制。
农场全面实行集体合同和劳动合同制，合同管理规范，农场劳动争议调解、劳动法律监督、劳动卫生、安全保护监督检查组织和制度健全。未发生重大劳动违法案件、劳动争议农场败诉案件和因劳动关系纠纷引起的职工集访等群体性事件。
农场各单位按照场创建活动领导小组的要求，对照实施细则，更加完善了农场集体合同，职代会上农场工会主席与场长签订了经过职工代表讨论通过的集体合同，同时各管理区受农场法人的委托，与所有职工都签订了劳动合同。
在农场非公企业中，场工会指导帮助职工与企业签订了劳动合同，提高劳动合同的签订率和履约率。在劳动关系存续期间，积极推进集体合同、工资协商、职代会、厂务公开和职工董事、监事等制度的建立。通过工会代表职工与企业依法进行平等协商，确定和规范劳动标准和条件。在劳动关系发生矛盾和冲突时，工会通过参与企业劳动争议调解委员会的调解、参与地方劳动争议仲裁委员会的仲裁、参与劳动关系三方协调机制的协商，切实维护了职工的合法权益。3月份农场创建领导小组还对非公企业的履行集体合同、劳动合同的情况加强了督察，有效地维护了职工合法权益。
企业民主管理制度健全完善。
三、安全生产工作到位。
农场认真贯彻落实了工会劳动保护监督检查的三个条例和省、集团公司有关安全生产的法律法规，做到安全第一，建立以“群防、群控、群治”为特点的工会劳动保护机制，严格执行安全生产制度，与各企业主要负责人签订安全生产责任状，以确保“三无”目标的实现。坚持做到特种作业人员100%持证上岗，对从事有职业危害的职工定期进行健康检查。农场每季度坚持一次安全生全检查。对查出安全隐患做到及时排除。未发生重大工伤、中毒、职业危害和其他损害导致死亡的事故。在加强劳动安全卫生工作中，建立专群结合、群防群治的工作体系，切实保障职工生命安全和健康。
农场在4月还组织开展了“安康杯”竞赛活动，加强了安全
生产监督检查，推广应用“事故隐患和职业危害监控法”，共查出各类事故隐患余件，监督整改率达96%，为全场安全生产提供了有力保证。
四、工资与企业经济效益同步增长、员工发展与培训同步进行。
在创建活动过程中坚持做到职工工资与企业经济效益同步增长，增长的方案采取职工代表大会讨论通过形式，农场对职工工资能够按时足额发放并足额缴纳社会保险费。
在员工发展和培训方面做到有目标、有计划、有考核，每年培训职工都在2000人以上，有力地提升了职工综合素质和择业竞争能力。各单位工会还把大力促进职工就业和再就业置于突出位置，积极配合党政推动就业和再就业政策的落实，努力扩大就业渠道。对弱势群体按照“以温暖求和谐”的目标，大力加强帮扶体系建设，始终把送温暖工程作为一件大事摆在突出位置上，一是构建帮扶工作新格局，困难职工帮扶中心作为困难职工群众的平台，集政策咨询、困难救助、职业介绍、法律援助于一体，是工会为职工办实事的重要窗口和有效载体。二是农场工会在三月份发起成立了救助中心，在党员干部和广大职工及非公企业中开展爱心捐款。三是新建职工书屋,通过职工书屋建设和职工文体活动开展，职工书屋建设既在职工中传播了先进文化和科技知识，又引导和创造了职工爱读书、读好书的浓烈文化氛围,目前已增购图书2000册，藏书达6000册。四是广泛开展职工文化艺术活动，活跃职工文化生活。五是重
点在帮扶创业、安置下岗失业人员再就业、特困职工救助等方面下气力。近年来农场转移下岗职工、新增劳动力和农业富余劳动力达到7000人，农场工会被省总工会评为促进再就业先进集体。同时农场建立172对“一帮一”党员干部联系户，还对187户338人弱势群体人员实行定期补助。
五、农场支持工会组建、职代会制度健全。
农场积极支持工会组建、职工入会和会员活动，支持工会维护职工合法权益，依法按时足额拨缴工会经费。农场职代会制度健全，按照“建立职代会——会前准备——会前审议——大会召开——会后落实”一整套程序，形成了具有农场特点的职代会运行流程图。坚持重大事项职代会通过以后再实行和场务公开月报制常规性。被省农垦集团公司工会评为“优秀职代会单位”。
农场工会能够充分运用组织资源，围绕调动职工积极性和创造活力，团结动员广大职工参与劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等经济技术创新活动。据统计有4000多名职工参加劳动竞赛，全年征集合理化建议和意见两次，共1000
多条，技术革新、发明创造16项，有力地推动了农场经济建设。
六、农场支持工会组建、职工入会和会员活动，支持工会维护职工合法权益，依法按时足额拨缴工会经费。
农场工会组织健全，国有企业职工入会率达100%，民营企业符合建会条件的11家企业全部建立了工会，职工入会率达80%，农场每年都能足额拨缴工会经费，每年定期召开两次职
工代表大会，农场重大事项都能在职工代表大会通过后开始实施，充分发挥了工会组织作用。
七、下步工作
我们将抓住发展和谐劳动关系这条主线，依托劳动关系三方整合力量，深化创建和谐劳动关系企业活动，进一步推动《劳动合同法》等相关法律和《江苏农垦和谐劳动关系企业标准》及岗埠农场《创建劳动关系和谐企业实施细则》的贯彻实施，积极预防和及时调处劳动争议，维护职工合法权益，创新以职代会为基本形式的企业民主管理机制，组织引导职工“支持企业迎挑战，服务企业度难关、助推企业促发展”，按照“机制共建、功能互补、实施联动”的要求，推进职代会、集体协商、厂务公开等企业民主体制建设，努力实现职工利益与企业利益发展互利双赢。
近年来, 一些企业严重的劳工问题的出现, 让管理者们认识到, 如果不消除或化解企业中雇佣者与企业主 (即劳资双方) 的矛盾与冲突, 造成劳资双方壁垒分明;如果不想方设法从物质或精神两个层面变换花样作为各种激励手段和方式去调动雇佣者的积极性, 就会导致企业生产秩序混乱、影响企业的健康发展。
联想不是我的家
2004年, 一篇关于联想集团裁员事件的纪实文章在网上的点击率很高, 题目叫《联想不是我的家》, 文中作者为一名联想员工。文章写道:今天 (2004年4月23日) , 恐怕是联想历史上规模最大的一次大裁员, 这是我经历的第二次所谓战略性调整, 有很多感触, 却又好像什么都堵在心里, 说不出来。干脆简单记录下这段往事, 提醒自己。
文中详细记录了联想的裁员事件。昨天晚上, 研究院秘密召开紧急会议。有20多位“责任经理”参加, 3月6日启动计划, 7日讨论名单, 8日提交名单, 9—10日HR审核, 并办理手续, 11日面谈。整个过程一气呵成……被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前, 他们的一切手续公司都已经办完, 等他们被叫到会议室的同时, 邮箱、人力地图、IC卡全部被注销, 当他们知道消息以后, 两个小时之内必须离开公司。所有这一切, 都是在高度保密的过程中进行。这次裁员的重点, 是新来的员工和待了好多年的“老联想”。工作10年的, 奔50的人, 也照样该走就走了。我突然想起来二战时某位著名将军说的话:我让士兵上战场的时候, 我会把他们想象成一堆蚂蚁, 而不是人。因为我一想到他们有妻子、孩子、父母, 我就不忍心让他们去送死。不知道领导在讨论名单的时候, 是把我们想象成蚂蚁吗?员工和公司的关系, 就是利益关系, 千万不要把公司当作家。
这篇流传于网上的文章让许多人看到一个更全面的联想, 也让许多人警醒了许多。这样一家在人们眼中有着发展前途的企业, 那些曾经以进入联想为自豪的人, 都不可避免地陷入劳资纠纷的境地, 看到了企业的残酷性。
员工的压力与懈怠
有多少员工在为工作压力苦恼, 我们没有找到相关的统计数字, 但有企业在为员工的懈怠苦恼进行过粗略的统计。
《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》显示, 中国普通网民平均每天上网的时间是2个多小时, 这个数据和公司职员的上网时间比起来, 可谓小巫见大巫。智联招聘网的一项调查显示:35.5%的职员表示, 上班有多长, 上网时间就有多长。定时上网搜集信息或接发邮件的员工有21.9%;每天上网不超过2个小时的有17.2%的。
从上网工作和随意浏览的比例上看, 调查结果显示:单纯为工作上网的员工仅有10.4%的比例;上网和工作关系不大、随意浏览的比例高达24.2%;6%的员工上网和工作完全没有关系。从浏览内容上看, 浏览新闻的比例最高, 达19.1%;其次是浏览招聘内容, 达16.8%;接下来是浏览娱乐、财经、论坛、科技、体育等等。如果说上班时间网上冲浪是公私难分的话, 即时聊天工具 (例如msn、QQ、飞信等) 的利用基本上是“为私”了, 在“如果使用即时通讯工具工作, 你一般会如何对待?”的问项中, 完全是谈工作问题的比例更低, 只有5.6%;大部分是工作关系、小部分是朋友的占38.8%;和客户、同事谈与工作无关的话题占28.1%;大部分时间是和私人朋友交流的占27.5%。
《中国企业员工敬业指数2005年度调查报告》显示, 中国企业的员工整体上敬业水平一般, 并没有表现出积极的“爱岗敬业精神”, 员工的敬业水平有待提高。
员工的工作状态和从业心理, 就像一枚硬币的两面, 一面是难以承受之重压, 一面是牛皮癣一样难治的懈怠, 无论是哪一面被推向极致, 都是我们不愿意看到的。
管理者表面上在谈以人为本, 本质上还是想让大家像机器一样, 这样做实际上根本不是人本, 实质上还是物本。大家通过卓别林电影可以非常明白地看出人是机器的延伸, 人变成了机器的奴隶。管理学发展到后来说这样不行, 不能简单地把人作为生产的一个要素, 人是活的, 人有能动性, 有社会性, 于是就出现了人力资源。人力资源之后又出现了人力资本, 是说人和其它资本性要素一样, 是有产出的, 是可以增值的。折腾来捣鼓去, 实质上这还是把人等同于物, 以物为本而不是以人为本。
专家认为, 工资、奖金、股权能“买到”员工表面上的投入, 员工对企业的深度认同则需要价值观层面的统一, 需要一个共享的精神资源。成功企业家的共性在于, 他们不仅提供简单的物质激励, 还能够领导企业全员深入到精神层面, 展开精神上的对话和灵魂上的沟通, 形成共享的价值观体系, 也就是培育或塑造优秀的企业文化。
“劳资”双方共存共荣
日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。团队精神和创新精神眼下正是中国的企业最渴望最要下力气谋求的, 因而这也是我们的企业最需要学习的地方。企业文化虽然属于理念精神层面的东西, 但是日本人可没有靠给员工画饼充饥, 用什么奉献、高尚之类的虚头巴脑的东西感召手下人, 而是靠“将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来”解决劳资双方共存共荣的问题, 从而从根本上消除了劳资矛盾。
首先, 企业主对生产者实行终身或长期雇佣制, 消除了雇佣者的失业危机。日本企业主认为以“炒鱿鱼”这种大棒和特权来威协员工, 不如把员工当成企业的主人, 形成员工与企业共存亡的忧患意识, 更能激发员工的责任感、积极性与创造力。因此, 不惜花费重金把每个人都培训成多职能的人才, 对雇佣者不断地进一步培训和轮换岗位是日本企业的特色, 倡导“员工与企业共同成长”。日本企业又把企业分成多个部门团体, 采取由团体决策、团体负责, 奖罚落到团体上, 一般不追究个人责任。这样就能形成“一人有难, 集体帮”的企业凝聚力。
其次, 以“年功序列制”来保证每个员工的自我实现的需要, 使企业人才不断地实现向上流动。企业不仅是从事生产经营活动的场所, 更成为每个员工社会生活的中心, 是每个成员“人格形成”和“精神修养”的地方。马斯洛提出的人的五个层次的需要, 在企业中都可以得到满足。因此, 企业文化已将日本企业变成了劳资双方的利益共同体和社会生活共同体, 人际之间不存在防不胜防的不公平竞争和暗箱操作, 成功地把一个企业变成大家庭, 使员工对家和国的忠诚变成对企业的忠诚。
实行年功序列制 (即工资及职务随员工在本企业的工龄的增加而增加的一种制度) , 可以确保每个成员在长期考核后, 均等地获得逐步晋升的机会, 最终达到自我实现需求的满足。这种平等地关心员工利益的人性化企业文化, 使员工获得充分的满足感、认同感和归宿感, 从而对企业满怀知遇之恩的感激心理, 并内化成自觉努力效忠企业的动力。因此, “跳槽”被认为是一件十分不光彩的事情。这种价值观形成之后, 企业就不必担心人才外流。另一方面, 把企业工会传统上是代表工人利益同企业主进行斗争的职能, 转变为协调沟通“劳资”双方的职能。工会的任何调停, 都体现了对劳资双方的兼顾而不鼓励双方对立冲突。
全球气候谈判主要围绕发达国家减排，帮助发展中国家解决生态脆弱性和南北发展鸿沟等问题展开，《联合国气候变化框架公约》及相关的规则和议定书是全球气候变化治理的主渠道。全球气候变化谈判过去20多年来一直呈现“共识与矛盾交织、合作与斗争并存”的局面。世界各国都以本国利益为出发点，在人类共同利益和本国切身利益之间寻求某种动态平衡。在这一过程中，全球气候变化治理的焦点逐渐从《京都议定书》发展到“巴厘路线图”，目前的重点放在“德班平台”上。
近年来，随着国际权力分配逐渐趋于平衡，国际政治格局多极化和世界经济全球化的加快，国际体系处于深刻的变化和转型过程中，已进行二十年的国际气候谈判也进入了关键阶段。在世界政治经济格局和气候谈判格局双重调整和转变时期，气候变化谈判过程与全球政治经济格局的演变同步，与中国等新兴经济体的崛起同步。2011年南非德班会议确定“德班增强行动平台”，并启动所有国家参与减排的法律协议进程。在后金融危机、美国追求能源独立和新兴大国群体性崛起的大背景下，主要谈判力量都在重新审视德班平台，并根据新的形势调整自己的政策，2015年谈判前景变数增多。
为实现人类应对气候变化的共同愿景，国际社会必须展示坚定的政治决心和行动效力，坚持联合国的主渠道地位，充分发挥世界各国和利益相关方的积极性，形成和谐共赢的全球气候变化治理体制。
本着对本国人民和全人类负责、对当代和后代负责的态度，中国政府一直把资源节约和环境保护作为基本国策，把可持续发展作为国家战略，努力落实《中国应对气候变化国家方案》所确立的各项政策措施和具体目标，以建设性的态度积极参加全球气候变化治理体制的建设。党的十八大报告明确提出，“坚持共同但有区别的责任原则、公平原则、各自能力原则，同国际社会一道积极应对全球气候变化。”
为了从战略上重视德班平台谈判对我国和全球形成的重大影响，中国必须提升外交响应，增强气候外交能力建设，通过战略协同、维护中国和发展中国家的整体利益。在“共同但有区别的责任原则”下通过加强全球环境治理，减缓全球环境恶化的速度，让西方发达国家承担应有的责任和义务，使全球气候变化保持在临界点之内。通过有效介入全球气候治理体制的建设，提高我国的议程设置能力、话语权和影响力。
实现互利共赢》的主旨演讲 心得 体会
2020 年 11 月 19 日，习近平主席在北京以视频方式出席亚太经合组织工商领导人对话会并发表题为《构建新发展格局 实现互利共赢》的主旨演讲，强调要深化命运共同体意识，持续推进区域经济一体化，加快创新发展步伐，促进区域互联互通，实现包容和可持续发展，把愿景一步步转变为现实，为亚太人民造福。新发展格局的构建、互利共赢良好局面的实现，都离不开亚太经合组织成员，尤其是亚太工商界作为引领和推动经济增长重要力量的共同努力。唯有各方携手当好开放发展的推动者、创新增长的探索者、互利共赢的合作者、社会责任的践行者，才能让亚太成为发展“沃土”合作“家园”，把发展进步的阳光照进亚太人民心间。
畅通内外循环，当好开放发展的推动者。开放是国家进步的前提，封闭必然导致落后。无论是亚太经合组织成员，还是亚太工商界的中坚力量们，都应在畅通内外循环的过程中认真谋划、深下苦功，既要兼顾本国国内生产、分配、流通、消费，又要加大对外贸易的力度，兼顾好进口与出口、兼顾好质量与服务。在促进贸易和投资自由化便利化的进程中，深入交流、密切合作，为维护亚太产业链、供应链安全稳定，亚太经济繁荣复苏保驾护航。
大胆推动创新，当好创新增长的探索者。创新是引领发展的第一动力。当前，正处于新一轮科技革命和产业变革加速发展时期，越是这样的关键时期，越要注重科技创新。要自觉写好科技创新文
章，全力推进创新驱动发展战略，积极打造经济发展新动能，不断提升产业链水平。既推动组织创新，又重视技术创新，还关注市场创新，多角度、全方位打造创新体系，在最短的时间内推动科技成果向生产力转化，进而为亚太经济长远发展提供有力支撑。
坚持开放合作，当好互利共赢的合作者。从新冠肺炎疫情全球大流行到百年未有之大变局的世界形势，从全球抗疫到世界经济复苏，一次次团结协作的背后，都彰显了开放合作、互利共赢的重大意义。唯此，才能让世界经济强劲有力、平稳发展成为可能。一方面，亚太经济组织成员要如中国一样，高举开放合作大旗，积极主动不断深化对外合作，积极参与国际工作，在扩大交流中加强合作，在互利共赢中推动发展。另一方面，亚太工商界要主动肩负起自身职责，不仅做见证者、受益人，更做建设者、贡献人，为做强做大合作蛋糕，深挖潜力、达成共识。
积极共创共享，当好社会责任的践行者。回望这场全球抗击疫情阻击战，一路走来，有世界各国“一方有难、八方支援”的感人故事，有“风雨同舟、守望相助”的抗疫时刻，国与国之间的抗疫合作，向世界展示了“病毒无情人有情”。虽然目前依然处于全球共抗新冠肺炎疫情的重要时刻，但有理由相信只要继续加强合作、互通有无、携手与共，定能战胜疫情。在风险面前，要主动担当作为，加强交流合作，在共创共享中化解矛盾、破解难题，为亚太发展、全球发展凝聚智慧、贡献力量。
在新发展格局下谋求共同发展。亚太是我们的共同家园，维护亚太和平稳定、促进发展繁荣符合我们的共同利益。新发展格局的要义，也是开放合作、互利共赢。我们构建新发展格局，绝不是封闭的国内单循环，而是开放的、相互促进的国内国际双循环。从长远看，经济全球化仍是历史潮流，各国分工合作、互利共赢是长期趋势。在新发展格局下，中国市场潜力将充分激发，为世界各国创造更多需求；中国开放的大门将进一步敞开，同世界各国共享发展机遇；中国的对外合作将不断深化，同世界各国实现互利共赢。
在市场经济条件下，企业与员工之间的关系是劳动合同关系。劳动合同制度和集体合同制度为规范劳动关系双方行为，保障双方正当权益，维护稳定和谐的劳动关系和生产工作秩序的基石，企业内部的沟通和企业文化建设，为构建和谐稳定的劳动关系创造条件。同时，管理规范化、制度化和程序化是和谐稳定劳动关系的基本要求。
新劳动合同法于2007年6月29日经第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，并将于2008年1月1日正式实施。这部法律在1994年劳动法的基础上进一步提高了对员工的保护力度，提升了用人单位人力资源的管理成本。新法出台后，必将给实施多年的各地劳动合同条例和已确定的劳动关系立法模式带来重大调整，同时，将对构建和谐稳定的劳动关系，促进和推动和谐企业建设，维护劳动者合法权益，产生深远影响。
企业和谐劳动关系的本质是劳资双方的“互利共赢”、“双赢共生”，建立和谐劳动关系，应当坚持“促进企业发展、维护员工权益”的原则。构建和谐稳定的劳动关系，需要企业和员工双方共同努力，并充分发挥工会组织的积极作用。
一、以公平促和谐，切实维护员工合法权益。
当前部分企业的劳动关系不太和谐，员工不积极、有怨气，究其原因，在很大程度上是由于不公平造成的。在资强劳弱的形势下，公平最直接体现在维护员工的合法权益上。在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。其中，员工利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容，也可以这么说：企业社会责任的中心内容之一就是员工问题。
这是因为，企业的社会责任并非是个创新概念。这一概念是在上世纪二十年代，随着资本的不断扩张而引起一系列社会矛盾，诸如贫富分化、社会穷困特别是劳工问题和劳资冲突等而被提出的。
企业社会责任之员工权益问题，在员工的基本劳动条件上主要集中表现在生产条件、生产安全、职业中毒、加班、劳动关系紧张、员工基本权益保障这六个方面。
1、建立平等的劳动关系。为了充分保证劳动者知情权，企业在招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。
2、强化和完善企业的民主管理体制。建立健全企业的员工达表大会或员工大会制度，强化与企业工会组织的沟通，积极支持企业工会的活动，保障并尊重工会组织在调整劳动关中的职权，遵循平等合作原则，充分发挥民主管理形式在实现劳动关系稳定中运行机制中的功能。进一步健全完善平等协商集体合同、工资集体协商、劳动争议调解等制度，民主管理可以实现劳动关系运行中的自行协调和事前协调，预防劳动争议。
3、完善劳动关系管理体制，应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、员工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经员工代表大会或者全体员工讨论，提出方案和意见，与工会或者员工代表平等协商确定。企业应将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
4、完善企业内部管理制度，实现管理的程序化、标准化。
二、以发展促和谐，实现企业发展与员工个人发展相协调。
企业的发展是和谐的重要前提，企业的和谐是发展的重要保障，充分发挥广大员工的积极性和创造性，是实现企业和谐发展的根本因素。
企业效益和员工收入必须同步增长，确保员工坐下来气顺、干起来带劲，同时，应积极打造员工实现自我价值的平台，实现企业效益和员工素质的共同发展，在发展中促进劳动关系的和谐。
1、积极为员工创造干事业的平台，引导员工不断增强能力和提升技能，在为企业发展做贡献中体现自我价值，实现自身利益。通过了解员工的认知动机、期望等心理与员工沟通思想和情感，使员工理解企业发展的远景，进而凝聚群体合力，焕发出员工的自主创新精神，推动企业的良性发展。一方面，企业领导要坚持以人为本的管理理念，实现员工自身的全面发展。另一方面，必须心系群众，全面了解员工的诉求，特别是工资发放、奖金分配、福利待遇等利益冲突方面的诉求，使企业与员工真正互相理解，双赢共生。
2、积极教育引导企业牢固树立“劳资一家亲”的经营理念，真正把员工作为企业的财富来看待，积极为员工提供贴近生产工作实际的素质、技术、技能培训，实现员工个人能力的提高。
3、营造积极进取的企业文化，企业文化作为精神激励的主要手段，应充分发挥激励、沟通、内聚和导向功能，促进形成企业和员工共同的宗旨、理念和价值观以及道德行为准则，引导企业和员工的发展目标和努力方向，激发员工的积极性和创造性。
三、以稳定促和谐，积极帮助员工解决后顾之忧。
一个优秀企业的存在，是不断战胜对手和自我，不断创新和发展，不断提升竞争力的结果。只有善于、敢于创新，不断提升竞争力，企业才能可持续发展，而这一过程必须建立在企业和谐的基础上。在全面创建和谐社会的今天，***有限公司终坚持以人为本，把努力构建劳动关系和谐型企业作为自己发展的追求。
一、企业概况
***于20年 月组建，注册性质为 企业，注册资金 万元。公司经营范围为：
公司成立以来，注重体制创新，按照现代企业制度的要求，构建和完善公司法人治理结构和组织架构，形成有效制约和高效运行机制，并且通过了质量/环境/职业健康管理体系认证。生产经营取得了较好的业绩，企业的主要经济指标超过全国行业优秀值，利润总额、销售业绩等均名列上海市同行业前茅，公司生产经营进入了持续、健康、协调的良性发展的轨道。近年来，公司始终坚持以人为本的经营理念，完善企业劳动关系协调机制，加强和谐劳动关系建设，有效促进了企业的发展，并先后荣获“”、“”、“”等称号。公司的发展壮大，得益于始终坚持倡导人为本、民主协商，不断完善劳动关系协调机制建设，有效地推动了企业和职工在协商共谋、效益共创中实现了双赢。
公司重视技术创新，重视科技投入，重视发挥技术人员的作用，生产经营实现现代化、管理实现网络化、装备实现数控化，公司成立 1 以来，研发并批量生产数十种新产品。公司连年获得........文化是管理之基。*****一方面注重管理模式的创新，一方面致力于加强人才队伍的建设，打造出了一支专业造诣较高、实践经验丰富的科技和管理人员队伍，其中具有大学专科以上学历的员工占%，具有中高级技术职称的占%。几年来，企业的凝聚力、向心力和团队精神进一步增强，企业精神进一步传承和弘扬。
为保证企业根基常青，公司秉承诚信第一、顾客至上的经营理念，竭诚为客户提供热情、周到、便捷的优质服务，受到客户和公众的褒扬。在经营往来中，以诚相待，信守承诺，先后被评为......二、企业执行国家法律法规和有关政策情况
法律法规是企业恒久发展的保障，尊重法律，依法行事，是企业做大做强的必由之路。公司成立以来，*****就把对法律的敬畏转化为自己坚定而又明确的行动，严格按照法律法规的有关要求，加强和规范企业用工管理，夯实和谐劳动关系建设的基础。一是规范制定企业的规章制度。为了加强和规范用工管理，公司十分重视发展企业工会的作用，在制定企业规章制度的同时加强与工会的沟通协商，广泛听取工会的意见和建议，并经过职工代表大会讨论通过。如遇到规章制度的修改、废止等情况时，也采取职工代表大会审议通过后予以执行，并及时向职工公示。在员工手册的制定修改过程中，公司充分尊重职工的意愿，听取职工意见，为创造和谐民主的企业氛围提供有力条件。二是切实保障职工的知情权。在签订劳动合同方面，公司在组织职工学习劳动合同法的同时，要求人力资源部门向职工说明企业的基本情况，让其明白自己应享有的劳动条件、劳动报酬、劳动内容、劳动时间等各项权利，同时公司工会也积极配合，帮助指导职工签订劳动合同。针对职工的加班工资、公休假以及其他休息休假的落实，公司在严格执行法律政策的同时，要求人力资源部门与工会及时沟通，做好相应计划安排，并向职工告知。如果说劳动合同100%的签订给员工带来的是主人翁意识的增强，那么企业在执行国家工时、休假制度上的规范作为，给员工带来的则是成功感的满足。加班后及时列出报酬，尊重员工的休息权……只要有梦想，就一定有舞台；只要有付出，就一定有回报。对员工的爱护和尊重，给企业带来了看得见的繁荣。岗位立功、技能竞赛成为员工的自发行为。三是认真做好综保转社保相关工作。2011年8月1日《社会保险法》正式实施，上海也对综保转城保政策进行了调整和完善。公司在学习和熟悉政策外，还对公司全体职工进行了培训，让他们了解自己的社会福利，了解社会政策。在广泛宣传培训基础上，公司先后为多名员工办理了相关手续。同时，为了解决职工后顾之忧，公司还在公示栏中定期公布职工社会保险交纳情况，员工也可随时查询个人社会保险交费情况。
人人是学习之人，时时是学习之时。为了提高农民工的综合素质，公司以《农民工有困难找工会》系列从书为教材，对农民工开展了形式多样的培训活动，并组织农民工参加了由****总工会举办的“学法律、知荣辱、讲文明、促和谐”法律知识竞赛。学习丰富了农民工的精神生活，为企业的发展注入了活力。
三、企业建立健全劳动关系协调机制情况
自《企业集体合同条例》颁布以来，公司坚持把建立平等协商、签订集体合同制度作为调整劳动关系的主要手段。在开展集体协商和集体合同这项工作时，公司把重点放在了平时的集体协商活动中。作为代表职工一方的工会，在协商的过程中把依法维护职工的合法权益放在首位。工资、奖金分配这些最具体、最直接、最敏感的问题，既 3 是员工关心的热点，又是企业改革发展中的难点。企业工会通过与企业行政的沟通，充分运用集体协商的途径，特别是对员工绩效考核实施办法、补充医疗保险办法、员工生病住院慰问办法等进行了多次集体协商，既为企业的发展提供了有力支持，又依法维护了职工的合法权益，实现了企业、员工利益的“双赢”。目前，企业在保证签约率和续签率的基础上，正将工作重心由注重签约转移到注重履约上来。
公司工会积极参与公司的经营和管理，通过职代会的正常运行，维护了员工的合法权益。一是在厂务公开方面，实行了制度透明化，管理民主化。公司利用宣传橱窗，将企业的相关政策、重要事项等相关信息及时公布。公司每年召开2次职代会，坚持将企业经营管理重大事项、涉及职工切身利益的重大问题提交职工代表大会审议讨论。在深化职代会内涵和健全工作制度方面，公司切实加强职代会提案制度和质量评估制度建设。比如：公司定期召开员工座谈会，提取职工的意见建议。在职代会上职工提出增加培训机会的提案后，企业进行广泛调研并提出了“培训是员工福利”的口号，每年提取一定的经费作为职工的培训费用，建立以鼓励创新为目的，与人才培养使用相结合的激励机制，保障职工的学习权利。同时，公司每年定期举行一次干部民主评议以及员工考核，要求职工代表和领导干部向职工述职。通过评议和考核，在职工、干部架起一座沟通的桥梁，形成了民主管理的良好氛围。
四、基本经验与主要特色
和谐是企业竞争力的源泉，和谐就是生产力。在创建劳动关系和谐企业的过程中，企业依托工会组织，从职工生活、企业管理、企业文化建设等各个方面入手，积极开展了各种活动，取得了明显的成效。公司先后被评为“”等称号。要说创建经验，也许从以下一些细微的 行动中更能体现南华兰陵的和谐。
1、为了改善员工生活，使食堂饭菜更合员工口味，公司专门成立了膳食委员会，定期监督和检查食堂工作，使食堂伙食质量得到进一步改善，这一举措深受员工好评。
2、为了提高住宿员工的生活质量，公司给每间员工宿舍都配备了空调、电视、饮水机等生活用品，在宿舍楼添臵了洗衣机。“象爱家一样爱企业”。
3、为做好劳动保护工作，每年组织一次公司员工到医院体检中心进行身体检查，并定期为从事特殊工种以及油漆车间的员工提供职业病体检，时常给他们进行健康教育培训，有力地保障了员工的身体健康和人身安全。
4、为给员工提供一个幽雅的工作环境，公司专门聘请人员对厂区内的绿化进行维护和保养，整个厂区经年环境优美，绿树成荫，员工们在良好的环境中工作，心情舒畅，微笑常在。
5、为了追求企业内外和谐，公司定期举办公益慈善活动，给云南贫困地区的人民募集善款，为公司内部困难职工解决难题。同时，公司还在节假日期间慰问和看望困难职工和群众，给他们送去节日的问候。
为了在和谐中求进步，在和谐中谋发展，企业积极营造和谐的企业文化，不断提高组织的凝聚力。为了满足职工精神文化需求，公司修建了篮球场，建立了职工健身团队，组织开展丰富多彩的文体活动，比如足球比赛、卡拉OK赛、乒乓球比赛等等。“象爱家一样爱企业”，这句话不在*****不是虚言，因为这里处处有可感可见的家的温馨。
和谐凝聚力量，诚信赢得市场，责任成就未来。构建和谐劳动关系，保障职工的利益，提高职工的福利，既体现了公司对职工的关心、5 爱护，体现了公司的规范、有序，更为公司的长远发展营造了和谐的氛围，打下了“人和”的基础，在实践中，我们感到：企业用家的温暖关怀职工，职工就会像对待亲人一样回报公司。劳动关系和谐发展最终的目的，就是要达到职工与企业利益的“双赢”。
*******有限公司 年5月8日
构建和谐劳动关系
各位领导、兄弟单位的同志们，你们好：
今天，我就关于和谐劳动关系构建与兄弟单位进行交流，请给予指导。面对当前人才需求转型、劳资争议增多的形势任务，劳动关系复杂化、劳动纠纷处理难度加大，我县着力以维护劳动关系主体合法权益为核心，充分发挥我局职能作用，着力从以下四方面推动和谐劳动关系构建，推动和谐社会建设。
一是规范劳动用工和健全三方协商机制。人社局、工会组织和相关部门积极配合、协调，全面推进劳动合同制度。成立普安工业园区劳动关系三方协商委员会，帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行合同，规范劳动合同内容，加强对劳动合同订立、履约情况的劳动保障监察，同时，鉴于我县企业同行业同区域间用工情况差异较大，支持工会推进行业工会组织建设，扩大行业性、区域性集体协商范围。督促用人单位依法建立完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。加强对企业劳动工时制度的监管，严格审查不定时工作制、综合计算工时工作制，确保劳动者的休息权和休假权。强化人社、工会、企业协会协商调解机制，规范“三方机制”工作程序和内容，推动乡镇建立“三方机制”组织机构，推动其经常开展实质性工作，使之真正发挥劳动关系矛盾中减压阀和稳定器的作用，促进和谐劳动关系的建立，锻造劳动关系和谐的机制之钥。
二是加大劳动监察执法力度。建立健全劳动监察组织网络，调整劳动监察人员结构，加强劳动监察队伍建设，将劳动保障监察职能向基层延伸，及时掌握企业用工、劳动保障等动态，确保劳动监察工作监督有力、执法到位。创造良好的依法维权环境，对各种非法的劳动用工行为和严重侵害职工合法权益的事件，及时查处并落实执法责任。督促用人单位依法用工，按时支付劳动工资和社会保险福利，重视安全生产，为职工提供符合规定的劳动生产环境。支持各级工会健全组织，切实发挥代表、维护、监督职能，积极推进企业依法建立有关制度，建设凝聚人心的企业文化，创建劳动关系和谐企业。做到深入企业，全面排查，及时上报，致力维护劳动者合法权益。2017年，劳动保障监察大队主动监察用人单位363户，涉及劳动者700余人，补签劳动合同179人，审查用人单位建立的规章制度137件，纠正用人单位违法规章制度34件；截至11月10日共接受群众举报投诉案件39件，投诉举报结案率98%，追发劳动者工资及待遇365.12万元，涉及劳动者1272人。通过日常巡查，查处了违法违规行为，宣传了劳动法律法规，增强了人们的法制意识，保证了劳动保障法律、法规的实施，切实维护了广大劳动者的合法权益，促进了劳资关系的和谐健康发展。三是加强劳动人事争议调解仲裁工作，充分发挥劳动人事争议仲裁委员会作用。调解小组定期召开领导小组成员单位联席会议或矛盾纠纷排查调处分析例会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调处工作的主动性，促进基层社会的安定稳定，发挥争议仲裁工作调解矛盾纠纷“第一道防线”作用，及时将劳动纠纷化解在基层。开展法律“七进”活动，切实提高劳动人事仲裁调解员、仲裁员法律素质，加强队伍建设。我局坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针，把开展专项矛盾纠纷排查调处活动与法制宣传教育结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。2017年,劳动仲裁立案71起，结案71起，结案率达100%。工资集体协商签订率100%。
四是认真做好工伤认定。严格按照工伤认定相关要求，规范认定程序，强化责任意识，不断加强人力资源和社会保障政策法规学习，有效维护工伤职工的合法权益。2017年共受理工伤认定申请案件84件，现已结案84件，结案率100%。
近年来，我街道坚持以开发建设为中心，积极应对复杂多变的宏观经济形势对和谐劳动关系工作的影响，努力维护区域劳动关系的和谐与稳定，取得了显著成效。但随着经济和社会的发展以及人们意识形态观念的改变，劳动关系领域的新情况不断出现，如何持续维护劳动关系的和谐稳定成为了一个需要不断思考的问题。现将工作总结报告如下。
一、我街道劳动关系的现状与前景预测
今年以来，我街道的劳动关系基本保持了总体平稳健康，劳资纠纷数量明显下降，但不稳定因素仍然存在，群体性事件出现了新特点。
（一）不稳定因素仍然存在，群体性事件出现新特征
虽然我街道劳动关系运行情况总体良好，但随着当前经济形势进一步回暖，企业结构的转型升级，劳动力供求关系发生根本变化，加上新生代农民工就业理念，使我街道劳动关系仍存在诸多不稳定因素。
（二）我街道工会劳动关系的前景预测
经分析预测，在今后一段时期，我街道劳动关系的整体平稳性基本能得以维持，企业的违法行为将会减少，企业结合劳动法律法规进行管理的水平将会得到进一步提高，但不稳定因素在短暂时期内难以得到根本性消除，仍然存在引发一些集体争议和群体性事件的可能。
二、引发劳动关系不稳定的主要原因
（一）企业经营管理的缺失与劳动者维权意识的增强，是引起劳动关系不稳定的原因之一
随着企业规模的不断扩大，企业经营管理的模式并没有随之改变，企业经营管理者仍然采取比较粗放的甚至苛刻的管理模式，某些企业还存在诸多违法违规的行为，而随着劳动者维权意识的提高以及新生代农民工打工愿望的改变，管理者与被管理者摩擦不断增多，矛盾越来越激化，导致了劳动关系的不稳定。
(二)企业的经营发展与职工收入增长的不平衡，是引起了劳动关系不稳定的原因之二
企业的不断壮大带来了企业效益和利润的不断增加，而与之相反的是劳动者并未从企业发展壮大的过程中分享企业发展的成果，劳动者工资增长缓慢，劳动者要求分享企业发展的成果和增加收入的愿望越来越强烈。
（三）企业工会缺位、沟通渠道的不畅通、企业文化的不健全，是引起劳动关系不稳定的原因之三
新生代农民工要求享有生存权、平等权和发展权，然而，与权利意识不断提升的现实相对应的，却是诉求表达渠道的失灵。如果说大多数工人都认为普通劳动者收入偏低已是一个严重的社会问题，那么，企业员工诉求表达渠道失灵则是当前劳资矛盾迅速升级的重要原因。新生代农民工在知识结构、思维方式及价值取向与老一代都有所不同，他们外出打工不只是为了挣钱，更希望能获得发展的机会，并希望能有话语权，能充分表达自己的意见和建议。但是，企业在注重生产发展的过程中，并不能充分听取职工的意见和建议，缺乏有效地沟通渠道，更无企业文化可言。员工的意见尤其是一线员工的意见往往被搁臵在原地，不能真正反馈到经营决策者那里。企业内部工会组织的缺失，工会组织不能承担起职工与企业沟通的桥梁作用，导致劳资双方矛盾越积越多，诱发了更多不稳定因素。
三、近年来我街道工会为和谐区域劳动关系所做的主要工作近年来，为营造和谐稳定的劳动关系，保障区域开发建设和经济健康发展，维护劳动者的合法权益，我街道工会重点做了以下三方面工作:
（一）转变工作理念，努力营造和谐劳动关系的氛围环境。近年来，我街道工会针对《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等劳动保障新法相继实施以及受宏观经济形势影响，区域和谐劳动关系工作面临前所未有的严峻形势的状况，积极适应新形势要求，秉持“双维护、两服务”（即维护劳动关系双方合法权益；服务经济、服务民生）的理念，及时将劳动关系工作的重点由维权、执法转变到维稳和服务上来，着力构建和谐区域劳动关系的工作氛围和环境。
（二）加强制度建设，着力强化各类劳动矛盾的预防。针对我街道工会劳动关系工作面临的不断发展变化的新形势，着力加强区域劳动管理制度建设，变事后处理为事前预防，努力改变区域劳动关系工作面临的被动局面。
（三）完善工作机制，及时妥善处理各类劳动矛盾和纠纷。近年来，区劳动保障部门在不断加强本级劳动监察管理工作队伍建设的同时，不断完善区域劳动管理工作机制，制定并逐步完善了区域劳动保障群体性、突发性事件处理预案，相继建立了日常劳动信访接待处理值班制度、企业重大事项及时报告制度、区域劳动关系定期分析会制度；加强了劳动社保、工会、法院等部门之间的工作协调与联系。建在具体工作中，积极依托上述工作机制和力量，加强劳资矛盾和纠纷排查和调处，做到早发现、早控制、早解决，努力将各类劳资矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。在此基础上，坚持贯彻调解原则，畅通职工投诉举报渠道，认真做好日常劳动信访及投诉举报接待处理、劳动争议调解仲裁和群体性、突发性劳动事件处理工作，保持了区域劳动关系的基本稳定。
四、构建和谐劳动关系、消除不稳定因素的措施和建议 劳动关系是最重要的社会关系，和谐稳定的劳动关系是推进区域产业转型升级和经济发展方式转变的前提和基础。构建区域和谐稳定的劳动关系，重点要加强以下工作：
（一）切实加强对企业的指导服务，提升劳资矛盾的预防和处理能力。区劳动保障行政部门一要进一步强化对企业的指导服务。重点是要对不同规模、不同类型的企业实施分类指导。
（二）切实做好企业工会的组建工作，推进集体协商制度的落实。区总工会，一要切实加强对企业组建工会工作的指导。要按照《工会法》的要求，指导、督促人数达到一定规模的企业建立企业工会，在尚不够规模的企业，推进建立行业性、区域性工会，并努力使之成为企业与职工沟通的桥梁。二要逐步推进集体协商制度的落实。积极培育劳资双方协商共决理念，引导已建工会的企业与员工就工资、福利等方面开展集体谈判，使员工的合理要求通过集体谈判落实到集体合同中，避免无序的抗争。逐步推进企业职工工资集体协商制度，让员工通过协商实现工资与企业利润相关联，引导企业员工从简单追求“涨工资”向民主协商“谈工资”的转变。督促企业依法建立和完善内部规章制度，对制定涉及职工切身利益的规章制度，应经过职工代表大会或全体职工讨论，确保职工民主权利得到落实，合法权益得到保障。
（三）切实加强劳动保障法律法规的宣传，合力营造和谐劳动关系的氛围环境。要以和谐劳动关系为己任，积极营造企业依法开展生产经营活动，员工依法维护自身权益和政府职能部门合力推进，企业、职工和社会积极参与，共同构建和谐稳定劳动关系的工作氛围和环境。一要坚持正面引导。
党的十六届六中全会指出,构建社会主义和谐社会,要坚持全心全意依靠工人阶级的方针,建立党和政府主导的维护群众权益机制,完善劳动关系协调机制,发展和谐劳动关系。可见，和谐劳动关系是建设和谐社会的基础和前提，没有和谐稳定的劳动关系，企业的发展、社会的稳定和全面建设小康社会的目标都将难以实现。劳动关系作为生产关系的重要组成部分,是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者（用人单位）之间形成的一种社会经济关系。那么如何保护职工利益、如何构建和谐劳动关系进而创建和谐企业，工会在构建和谐劳动关系中所处的地位已成为一个重要课题。★构建和谐劳动关系的原则
构建和谐劳动关系，对于劳资双方而言都可谓“双赢”。本人认为，工会作为群众（劳动者）的代言人，在维护职工权益、构建和谐劳动关系中应起着主导作用，必须坚持平等、互惠、互利、互让的原则，把促进企业发展与维护职工权益相统一，从而形成和谐稳定的利益共同体即企业。
劳动关系双方应该围绕经济效益共创、发展成果共享这一目标形成合力,发挥积极性,真正做到“企业得发展,职工得实惠”。企业经营者要关心职工,尊重职工的主体地位和首创精神,最大限度地激发职工的参与热情和创造活力,尊重和保障职工的合法权益。职工要热爱企业,为搞好企业积极献计出力,在本职岗位上创造一流业绩,提高自主创新能力,努力做到以参与改革促进和谐、以加快发展巩固和谐、以维护稳定保障和谐、以提高素质推动和谐,推动企业又好又快发展,为社会和谐创造雄厚的物质基础。★构建和谐劳动关系的具体途径
随着企业内部改革的不断深化，企业劳动关系正在由计划经济
时代的劳动关系向其本质意义回归,其经济特征更加明显。创建和谐稳定的劳动关系,必须健全完善协调机制,合理兼顾各种利益关系,妥善处理各种矛盾,只有职工与职工之间,上级与下级之间,干部与群众之间,以真诚、友善、坦荡之心架起沟通、理解、关爱之桥,企业才有和谐可言，本人认为，应从以下几点着重做好。
一、落实依靠方针，强化民主管理维护职工的政治权益是构建和谐劳动关系的前提
坚定不移地落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，依 靠职工办企业，发挥职工的主人翁作用，强化职工民主管理、民主监督，不但是办好企业的基础，也是促进企业劳动关系和谐的一个显著标志，必须予以强化。一是要坚持好职工代表大会制度。企业的发展大计、工作思路、工作安排、财务预决算及审计结果、业务招待费使用、企业福利费、公积金的使用，以及涉及职工利益的重大事项在职代会会上向职工代表报告并经职工代表审议通过。职工代表对企业管理人员进行民主测评，既体现了职代会的权威性，也体现了由职工选举产生的职工代表参与企业管理、实施民主监督的作用，进而折射出一个企业和谐的民主气氛和职工与企业管理者的和谐关系。同时，要建立健全民主管理、民主监督制度体系，从制度上确保民主管理、民主监督的工作的顺利进行。二是要做好厂务公开工作，满足广大职工的知情权。满足职工对企业的知情权是企业劳动关系是否和谐的要素之一。通过对企业、部门、班组工作的三级公开，最大限度的让广大职工了解企业的安全生产、经营管理，了解与自已切身利益相关的事，满足职工的知情权、参与权，拥有发表自已意见的权力，是社会文明，企业进步的标志，也是管理者和被管理者及企业劳动关系和谐的标志。
二、完善协商机制，签订和履行《集体合同》是构建和谐劳 动关系的重要平台
工会组织是劳动关系双方中劳动者一方的代表，要发挥社会主义市场经济条件下工会组织的优势，坚持平等协商、劳资两利的方针，代表职工与企业行政签订《集体合同》，坚持和完善双方协商机制，定期与行政平等协商，定期在职工中对《集体合同》执行情况进行调研和测评，要和企业行政对《集体合同》履行情况进行检查，并对检查情况进行通报，使《集体合同》真正成为约束劳资关系的法律文件，真正成为维护职工合法权益的保障，真正成为企业和谐劳动关系的重要保证。同时，为确保职工个人的权益，工会组织还要积极协助职工签订好《劳动合同》，并监督《劳动合同》中职工权益的落实。
三、充分运用法律法规维护职工经济得益，是构建和谐劳动关系的基础
在构建企业和谐劳动关系中，工会组织一方面要牢牢把握职 工总体受益的原则，一方面还要考虑职工个体的差异和承受能力，最大限度的协助企业把职工的公积金、养老金、医疗金、企业年金以及失业保险、工伤保险、生育保险这些事关职工切身利益的事落到实处，解决职工后顾之忧。因此工会要充分运用各种法律法规，以各种法律法规为桥梁，沟通劳动关系的双方，维护好职工权益。要特别督促和监督《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》《妇女儿童权益保障法》的执行和落实，引导组织职工学法律知识，依法维护自已的权益和自觉遵守法律，使和谐的劳动关系建立在法律的基础之上。同时，还要依法督促企业对职工的培训教育投入，确保职工终身学习的需求，把培训当作一项最大福利，让职工终身受用。把职工个性化发展的培训当作培训的长远目标，满足职工个人的发展需求。另一方面，要充分发挥专业律师和职工小律师队伍的作用，对职工进行法律知识的培训和教育。要做好职工的思想教育工作，让职工懂得社会主义的企业，是职工自已的企业，要履行
主人翁义务，摆正自已的位置，与企业同呼吸、共命运、共创企业美好的未来，心情舒畅地为企业发展建功立业。
四、注重利益协调，促进公平
企业改革发展形成了多元化发展，正式工、集体工、聘用工、临时工等多种用工形式和用工制度；主业、多种产业、股份制等多种经营模式，造成了企业内部的差异和职工之间的利益差别，企业效益、职工收入差别较大。工会组织要寻求各方利益的平衡点，协助企业提高资源配置和利用效益，谋求在二次分配或多次分配中维护企业和职工之间的平衡与公平。
谢久智
中共江西省委、江西省人民政府日前下发的《关于构建和谐劳动关系的意见》（以下简称《意见》）中指出：“各级党委、政府要高度重视，从保障和改善民生、促进社会和谐的高度，切实增强紧迫感和责任感，把构建和谐劳动关系工作摆到更加突出的位置，准确把握本地区劳动关系的现状和特点，深入分析工作中存在的薄弱环节，进一步加大工作力度，完善工作举措，创新工作思路，健全体制机制，推动全省构建和谐劳动关系工作上新台阶”。作为代表、维护职工利益的工会组织，充分行使法律赋予的职责，发挥维护社会和企业的稳定、促进企业经济发展、维护劳动者合法权益的作用，对于构建和谐社会、劳动关系和谐企业具有重要意义。
源头参与科学维权。《意见》强调：“要充分运用法律、行政、经济手段和社会力量，以打造维护职工合法权益安全网为着力点，对职工合法权益进行多层次、全方位、全过程维护”。工会源头参与科学维权，提高维权能力，就是通过源头参与平等协商，摆正劳动关系主体双方责、权、利对等关系位置，防止失衡。一是代表职工参与企业重要规章制度的制定、修改和重大改革方案的出台，防止职工利益受侵害。具体操作上，按照《劳动合同法》要求，企业工会帮助、指导职工签订劳动合同。工会要参与劳动合同文本修订，尤其是涉及劳动权利、福利待遇等条款。二是工会依据《工会法》、《劳动法》调整劳动关系，建立健全平等协商、集体合同制度。支持平等协商与签订集体合同相协调，重在平等协商；坚持把职工关心的劳动关系方面的热点、难点问题作为平等协商、签订集体合同的重点，不断增强其针对性和实效性，把增强集体合同制度约束力，提高实效性放到突出位置来抓。
保障职工当家作主。《意见》强调：“建立健全厂务公开民主管理制度，在中小企业集中的地方，建立区域、行业职代会制度”。保证工人阶级和广大劳动群众行使管理国家、管理经济和社会事务权利，是社会主义民主的根本要求。为此，工会在党组织的领导下，要进一步建立健全职代会为主的民主管理制度，在国有企业和事业单位重点开展职代会规范化、标准化建设，在非公企业和工业园区提高职代会的覆盖率建设，保障职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权，切实维护好职工群众的民主权利。要进一步加强企业厂务公开、民主管理工作，全心全意依靠职工办企业，实现企业、职工“双赢”。要把深化创新厂务公开、民主管理作为构建和谐劳动者关系的重点来抓，提高企业经营者管理层和职工平等协商，相互监督的规范化和制度化水平。
发挥预警化解作用。《意见》指出：“各级党委、政府及有关部门要将劳动关系舆情作为社会舆情的重要内容，定期分析研判本地区劳动关系发展状况，及时发现和有效处理涉及劳动关系的突出问题”。准确掌握职工群众的思想动态，及时发现并处理影响劳动关系稳定的问题，把劳动关系争议纠纷化解在矛盾的萌芽之中，是工会组织发挥预警化解作用的体现所在。工会组织在实施诸多的工作职能时，要发挥劳动争议调解组织和工会劳动法律监督职能作用，形成工会系统常态运行的、自上而下的预防预警机制。工会组织参与劳动争议纠纷调解，要从维护职工利益出发，寻找各方利益平衡点，尽可能采取调解、和解方法，做到案结事了，要注重调解程序的正当性、灵活性和可操作性。
维护职工文化需求。《意见》指出：“加强企业文化建设。教育引导企业经营者高度重视和着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，依法经营、诚信经营、关爱职工，增强企业的社会责任感，提高职工的认同感和归属感”。职工合法权益不仅包括政治利益、经济利益，还包括精神文化需求。因此，工会维护职工合法权益，不仅要维护职工群众当家作主的政治权利和经济利益，而且要维护群众的精神文化需求，坚持用社会主义核心价值体系教育职工，用先进文化引导和推动和谐劳动关系与企业文化建设，工会要引导职工在观念上与企业文化达成共识，帮助职工不断提高思想道德和科学文化技术素质，让职工了解企业文化的精神，了解企业奋斗目标，认同企业发展的价值观，认同企业精神、认同企业的经营理念，激发职工共同参与企业的管理，提高职工自觉遵守各项规章制度的自觉性，培养职工的团队精神、拼搏精神、奉献精神，让职工在思想观念上与企业达成共识，从而保证企业持续、稳定、健康的发展。
加强工会自身建设。《意见》强调：“工会组织要坚持走中国特色社会主义工会发展道路，牢固树立‘以职工为本、主动依法科学维权’的工会维权观，不断提高维权能力”。新的形势、新的任务要求工会不断提高整体水平。从维权的作用特性出发，必须坚持科学的发展观，坚持以人为本的理念，在创建劳动关系和谐企业的同时，以求真务实和改革创新的精神不断加强自身建设。一是工会组织和干部要审时度势，大胆探索。要敢于反映和表达职工的意愿和要求，要敢于维护劳动者作为弱者在劳动争议中的权益。二是工会干部要加强自身的学习锻炼，系统掌握有关协调劳动关系的各项法规制度，积极吸收和借鉴新经验新方法，用心研究新情况和新问题，不断提高解决实际问题的能力。三是进一步提高干部的服务力。要按照全总的要求，大力开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，在服务职工中增进对职工的感情，使干部政治智慧的增长，服务本能的增强，深深
广州好迪集团有限公司成立于1992年，是一家现代化的大型民营化妆品生产企业，产品涵盖：洗发、护发、美发、护肤、儿童、清洁等六大系列100多个品种。自成立伊始，广州好迪公司就非常重视维护劳资双方的合法权益，充分尊重员工人格和权利，一直坚持在法律和道德的平台上维护企业和员工双方的合法权益，建立了完善的劳动规章制度和规范的用工关系。
多年来，广州好迪始终秉承“大家好，才是真的好”的企业文化理念，一直坚持“待遇留人、感情留人、事业留人”的人才理念，注重人才“引得进，用得好，留得住”。“大家好，才是真的好”是广州好迪企业价值观、企业文化最核心的内容。它包含有五好一热心：一是国家好；二是顾客好；三是合作伙伴好；四是员工好，五是企业好，一热心为热心公益事业。在“大家好，才是真的好”的企业理念引领下，广州好迪一直以构建和谐企业、建立企业诚信和提升员工思想道德为己任。
一、健全组织建设，营造和谐企业环境
广州好迪公司1995年已正式成立工会，成为广州较早成立工会的民营企业，工会会员入会率达98%以上。2003年广州好迪公司还成立了党支部，现有党员二十多人，团组织及妇联组织也进一步健全和完善，它们在推进企业与员工关系和谐工作中起到积极作用。
广州好迪工会通过厂务公开、员工代表大会等途径，工会给企业和员工提供了就重大问题进行沟通交流的平台，充分激发了员工的积极性和参与性。广州好迪工会开展的厂务公开得到了上级主管部门的高度肯定，被当作广州市工会系统的样板典型进行宣传，被评为“广州市厂务公开民主管理工作示范单位”。为了丰富广大员工的业余生活，工会还创建了“员工和谐家园”，给员工提供了专门的健身场所和阅览室、休闲娱乐设施，并不定期组织开展各类比赛和旅游活动。
由于在维护企业和员工的合法权益、提高员工素质、关心员工生活、提高企业民主管理水平、促进企业发展等方面取得了可喜的成绩，广州好迪工会先后被评为“广东省‘双爱双评’先进单位”、“全国模范员工之家”。
同时，广州好迪党支部在公司各个岗位上培养了一大批先进工作者、优秀共产党员，他们在思想上、行动上保持了共产党员应有的先进性，先后培养了多名党员走向行政、技术的管理岗位，广州好迪党支部也荣获“广州市创先争优先进基层党组织”。通过加强党员自身建设，用思想统一思想，用思想规范行为，使员工的思想建设健康发展。党工团组织的建设和不断完善，为公司营造了和谐的企业环境。
二、完善制度建设，营造和谐企业氛围
广州好迪公司认为，无论是法人还是员工，在与员工利益相关的事项上都应该平等协商沟通。因此，公司也是较早与员工签订《集体劳动合同》、《工资集体协商协议》和《劳动合同》的民营企业之一，且严格按照所签订的合同内容执行。至今，公司未发生过一起劳资纠纷。
有效及时的沟通是构建和谐企业的基础，也是企业兼收并蓄，广纳建言的最佳方式，多年来广州好迪公司着力推行民主管理，引导员工以主人翁的心态参与到公司的发展建设中来，所有可公开的厂情厂务员工都可从会议上或厂务公开栏等宣传栏上了解到；公司每年定期召开董事长与员工面对面座谈会、员工代表大会等各种座谈会，员工有意见和建议都可直接在会上提出，而领导对员工提出意见也一定认真对待，并及时答复，从不敷衍；除此之外，公司还设有多个渠道如董事长信箱、董事长邮箱等，使员工可随时和公司领导进行沟通联系，建言献策„„，畅通的沟通渠道为构建和谐企业奠定了良好的基础。
与此同时，公司以身作则讲诚信，合法经营，依法纳税，依法签定各类合同并严格遵照合同条款办事，依法为员工购买社会保险，交纳社会保险费用以及住房公积金，为经常出差的员工另外购买人身意外伤害保险，切实保障员工及各合作伙伴的合法权益；领导带头讲诚信，对员工所做的承诺一定履行，从不敷衍塞
责；种种方面，每个细节让员工真切的体会到企业的诚信，体会到公司说“大家好才是真的好”时的诚心，也因而融入到了“大家好才是真的好”的文化中去，加以工会等宣传部门积极进行诚信教育，宣传健康的思想作风，并结合实际工作，引导员工全心全意做好本职工作，不断提升岗位技能与工作技巧，„„，各方面多层次的共同努力使广州好迪内部充满了诚实守信、积极向上的健康的思想氛围，在这种氛围下，广州好迪的员工无不以诚信为做人、做事的首要准则，积极上进为日常工作生活作风，广州好迪内部的诚信体系也因此健全而稳定。多年来，广州好迪员工诚信友爱，团结一致，企业各项运作规范有序，不断完善，企业内部达到高度的和谐统一，被评为“中国优秀民营科技企业”、“广东省百强民营企业”、“广东省百家和谐劳动关系先进企业”、“广东省优秀企业”、“广州市精神文明单位”等荣誉称号，得到社会各界和政府部门的广泛赞誉。
三、关爱员工，打造和谐事业平台
作为一家生产型企业，大多数员工都是生产一线员工，工作简单枯燥，且多是外来务工人员，为给员工建立归属感，公司多次组织进行员工宿舍、食堂、活动中心的改造，每年都投入新的设备设施用于提高员工业余文化生活。建立了员工和谐家园，设有读书阅览室、上网室、桌球室、篮球场等员工业余活动场地。如今，外面的世界很精彩，平台上的业余生活也很丰富，员工脸上少了忧郁，心里上了烦躁，增添了开心和欢笑，增强了凝聚力和归属感。
公司始终视人才为企业最大的财富，秉承“以人为本”的人性化管理，为员工提供免费食宿和文体娱乐设施、免费办理居住证和安排健康体检，每年都会根据企业经济效益和社会物价水平调升员工工资，确保员工薪资福利待遇在同地区同行业具有竞争力。员工上班不打卡，生产不计件，饭堂就餐不凭票，员工的意见、建议和心声，可以通过总经理与员工面对面座谈会、总经理信箱、员工代表大会等多种途径反映。
公司还将可持续发展的企业发展战略延伸到人才培养当中，通过灵活多样的培训方式为员工设计多套培训方案，一方面请专家和技术人员到公司来为员工进行技术指导、化验分析等专业知识的培训；另一方面不断选送公司高级管理人员
前往北京大学、中山大学等高等学府参加学习培训，同时优秀员工也可通过公司的培训计划前往职业技能学校学习电工、汽车驾驶等技术。让上至公司中高层骨干，下至普通生产员工，都可以得到各种培训和学习进修的机会，而且在出现职位空缺时，公司也会优先考虑内部员工，从而实现了企业和个人双方的同步发展。在这样和谐的氛围下，员工与企业得到充分的沟通和交流，增进了双方的理解和相互支持，营造了和谐融洽的企业文化氛围，同时也增强了员工对企业的归属感。公司也多次被评为“广州市优秀异地务工人员先进工作集体”、“广东省最佳雇主”等荣誉称号。
公司始终注意坚持“以人为本”，树立“好迪一家人”的思想，把解决员工的物质需求、精神需求和文化需求作为企业文化建设的一项重要内容。通过募捐和救助活动，帮扶弱势群体，营造“好迪一家人”的关爱互助的团队精神。先后救助有施小勇、徐四环等十几名困难员工，为他们的生活送去许多温暖。公司对员工的关爱，换来的是广州好迪员工以厂为家、以厂为荣的责任意识和爱岗敬业精神，在大家齐心共力下，广州好迪一直保持着良性的发展态势，一直处于稳步上升中。
“大家好，才是真的好！”不仅仅是我们的广告语，更是体现了大家相互关爱，至臻至美的恒久主题，诠释广州好迪企业文化和人性化管理的人才理念朴实而蕴含哲理的理念，体现出每个好迪人都以高度的责任感和不断进取的精神，为进一步实现“大家好，才是真的好”而不断奋斗！这是对人生真谛的一种诠释，也是社会、企业、员工一种高度关系和谐的体现。
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摘要：劳动关系是否和谐关乎社会稳定，更影响到社会的进一步发展。怎么样去构建和谐的劳动关系呢，这是摆在我们面前一个很现实的问题，也是关系到创建和谐社会非常重要的一个方面。本文将如何构建和谐的劳动关系进行了分析，并提出调整劳动关系应注意的一些问题。
关键词：劳动关系和谐构建
劳动关系是社会关系中最普遍、最重要的关系。所谓劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。劳动关系要从两个方面去理解，广义上讲，生活在城市和农村的任何劳动者与任何性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系都属于劳动关系的范畴。狭义上讲，现实经济生活中的劳动关系是指依照国家劳动法律法规规范的劳动法律关系，即双方当事人是被一定的劳动法律规范所规定和确认的权利和义务联系在一起的，其权利和义务的实现，是由国家强制力来保障的。
由此看来劳动关系处理的好与不好不仅关系到国计民生，更关系到社会的稳定，还会影响到社会的进一步向前发展。所以说构建和谐的劳动关系意义非常重大。和谐劳动关系的真正内涵是什么呢？所谓和谐，就是宇宙万物之间，人与人之间，人与社会之间，求同存异，和平共处，相互作用，相互促进，互相包容，互惠互利，共同发展，非常融洽的处在一个共同体之中。它是一个对事物相互关系状态进行描述的词汇，就是说世上各类事物之间都会存在一定的相互关系，那么它们相互之间的关系是个什么样，好还是不好，就要用和谐与否来作出一番评价，所以说和谐劳动关系就是指劳动者与用人单位之间通过劳动法律规范所规定的权力义务关系配合得适当与谐调。
怎么样去构建和谐的劳动关系呢？这是摆在我们面前一个很现实的问题，它是创建和谐社会非常重要的一个方面。若要构建和谐的劳动关系，笔者认为应当注意从以下两方面考虑。
把握好调整劳动关系的四项基本原则
1.劳动关系主体权利义务统一的原则
在劳动关系中，劳动者和用人单位都享有权利和负有义务，双方的权力义务相互对应，彼此依存，即一方权利的实现要以另一方义务的履行为保证，一方的义务又是对另一方权利的体现。这不仅表现了劳动关系主体之间对劳动过程的共同支配，而且反映了主体间相互制约的辩证关系。因此，在协调劳动关系时，权利义务的规范处于同一重要的位置，并且相辅相成，相互统一。
2.劳动力资源合理配置的原则
劳动关系是劳动力与生产资料相结合的一种社会关系，即劳动力资源配置的社会形式。仅此意义而言，调整劳动关系就是要实现劳动力资源的合理配置。在市场经济体制下，判断劳动力资源配置是否合理及合理的程度，应当奉行兼顾效率和公
平双重价值取向。就是说，需要同时追求劳动力资源的高效率配置和公平配置。这意味着，在劳动关系的建立和运行中，既要实现劳动平等，更要强调对劳动力资源的高效率使用。
3.保护劳动关系主体权益的原则
劳动关系就其本质而言，是一种权利和利益关系，调整劳动关系说到底就是通过劳动关系主体双方劳动行为的规范，来实现对权利和利益的保护。在具体的劳动关系调整中，要注意区分劳动关系主体权益保护中的几个具体要点：全面保护是指对劳动主体和用人主体的权益实施保护，任何一方都不得随意侵犯对方的权益。同时，对劳动关系双方来说，无论是法定权益还是约定权益，无论是财产权还是人身权，无论是在劳动关系缔结中，还是在劳动关系运行中，都要置于保护范围内。平等保护是指对全体劳动者和各类用人单位的权益都应平等保护。一是对各类用人主体的权益平等保护。对于国有和各类非国有用人单位赋予同等的用人权利，对其使用劳动力的权益给予同样保护。二是对各种劳动者平等保护。对于民族、种族、性别、职业、职务、劳动关系的经济类型或用工形式等不同的劳动者来说，在劳动关系中地位平等，标准和条件相同，不得有任何歧视。优先保护是指在特定条件下，当对劳动者权益保护和对用人单位权益保护出现矛盾、发生冲突时，调整劳动关系应对劳动者实施优先保护。比如当安全与生产发生冲突时，应首先保护劳动者的人身安全。特殊保护是指在劳动关系中，对于某些特殊群体的劳动者的权益给予特殊保护。如女职工、未成年劳动者、残疾劳动者、军队退役劳动者等。在一定意义上讲，只有对这些特殊群体劳动者进行特殊保护，才能真正实现全体劳动者的平等保护。在市场经济条件下，劳动者和用人单位这两个相对独立的权利和利益主体，有着不同的利益取向和追求。劳动关系协调的任务之一，就是保护各方主体的权利和利益不受侵犯，从而保证劳动关系和谐而有序地运行。
4.促进经济发展和社会进步的原则
经济发展与社会进步，既是人们从事生产劳动的重要目标之一，又是人们进行生产劳动不可缺少的环境条件。保护劳动者和用人单位的权益，维护和发展稳定和谐的劳动关系，建立良好的劳动秩序，调动劳动者的积极性，提高劳动生产率，促进生产力发展，最后都要落实到经济发展和社会进步上来。劳动关系作为生产关系的重要组成部分，从调整劳动关系的全局和局部的观点看，调整劳动关系只能是社会关系的局部，而经济发展和社会进步才是全局。这两者是不可分割的，是相互作用的。如果经济发展缓慢、生产力水平低下、综合国力薄弱，无论是劳动者还是用人单位，都会缺少权益保护的物质基础或者只能在低水平上循环。没有社会的进步，国家的文明程度和劳动力素质很低，也就很难维持劳动关系的和谐稳定。着重做好四点工作
1.构建和谐劳动关系的阶段性及连续性
人类的不断向前发展，就是一个把不和谐变为和谐的持续不断的过程，也就是说在社会的进程中总会有新的不和谐不断地被我们所发现，并被我们努力地改变，从这点来看，建立和谐就是人类社会一个永恒的主题。劳动关系的和谐也是这样，不同的历史时期，不同的阶段对其和谐的认识也是不一样的，评价的标准也会有所区别，我们应当做的就是要及时地发现劳动关系调整过程当中的不和谐因素，并及时做出相应调整，要与时俱进，与时代同步，与社会的发展同步，这样才会不断地构建出更为和谐的劳动关系。
2.调整劳动关系的重心平衡
劳动关系从表面上看是一种平等的契约关系，但是其实质却是用人单位天然的强者地位和劳动者的弱者身份，单位具有控制所有信息的主导地位，而职工显然处在被动地位，他们所掌握的信息非常有限，有的员工甚至法律常识和意识都很淡薄。因而劳动关系调整并不能将劳动关系的双方当事人简单地看作平等的主体，而是必须通过重心平衡原则使两者之间的力量对比达到相对的平衡，使市场经济条件下的劳动关系更具有鲜明的平等性和灵活性。另外也要注意，对劳动者的倾斜保护不应体现为努力给劳动者提供一个“铁饭碗”。过分的倾斜只能使劳动关系僵化，劳动力市场自我调节的能力减弱，劳动力资源优化配置的效率下降；过分倾斜保护只能造成用人单位与劳动者之间的利益失衡，反而是劳动关系出现问题的根源所在，也是许多高于国家标准的规定难以落实的根本原因，所以掌握好重心平衡的度也是非常之关键。
3.调整劳动关系的三方协商
三方协商，指由政府、雇主、劳动者三方代表，根据一定的议事规则或程序，通过特定的形式开展协商谈判而形成的共同参与决定、相互影响、相互促进、相互制衡的一种制度。很显然，三方协商原则是重心平衡原则的一个很典型、很直接的具体体现。三方协商的主体分别是：政府方一般是管理劳动事务的劳动行政部门或有关主管部门的代表；雇主方可以是雇主代表，也可以是雇主协会（联合会）代表；劳动者一方一般由工会或工会联合会代表。三方协商的实质是在社会活动中有差异的三方之间实行三方权利分享，共同协商，消除误解，增进了解，弱化争议，取得共识。在市场经济条件下，不同的利益主体有着不同的利益追求，形成不同的利益倾向，不同集团内的人基于不同的经济利益所关注的问题有所不同。雇主最关心的是尽量降低产品成本，保证有序的生产，增强竞争力，以获取更大的利润，实现更大的发展；劳工及其代表组织工会最关心的则是自身的权益和利益，让劳动者更多地分享劳动成果，提高生活水平；政府则倾注于经济的增长、社会的安定、政局的稳定。在这种情况下，对劳动关系的一系列重大问题就难免出现分歧、产生争议，任何一方都不能单独作出决定。现代社会主张社会生活民主化，认为任何一项宏观经济政策和社会政策的制定，必须广泛发扬民主，吸收与之有关的团体、组织的意见和建议，以制约相互关系，达到不同社会群体之间的协调与平衡。劳动关系是社会利益关系的实现方式，更应保持不同利益集团之间的协调与平衡。因此，三方协商原则体现了劳动关系领域的民主化，是平衡各方实力，保持和谐统一的重要机制。
4.调整劳动关系当中的诚信问题
我国实行社会主义市场经济后，过去那种以国家为主体，用人单位与劳动者被动服从的相对单
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