网络教育营销策略研究

网络教育营销策略研究（精选8篇）

网络教育营销策略研究 篇1

大纲：

第一章：关于网络口碑营销的一些基础理论。阐述口碑营销和网络口碑营销的相关理论，并对网络口碑营销与传统口碑营销的异同迸行了讨论。

第二章：企业网络口碑营销的现状分析。首先阐述企业网络口碑营销的环境要素，其次介绍企业网络口碑营销现有的商业模式，最后指出目前企业网络口碑营销中存在的问题。

第三章：企业网络口碑营销的策略体系。构建出较为完善的企业网络口碑营销策略，并在最后提出企业实施网络口碑营销策略的注意事项。

网络教育营销策略研究 篇2

在这个全新的21世纪,是一个以经济和科技的力量为主宰的时代,经济和科技的发展成为了社会进步的动力,社会的发展也依靠着经济和科技的进步,在新环境下各个酒店迅速发展,而且,时代的飞速发展使得网络覆盖到千家万户,互联网技术越来越强大,为了开拓网络市场更好地促进酒店产业的发展,我们对酒店网络口碑营销策略进行了充分的分析和研究。

二、国内酒店使用网络口碑营销的现状

经济发展的进程越来越快,在这个全新的网络经济时代给网络口碑营销带来了机遇,营销从根本来说就是交换,信息技术的发展,使得信息网络技术改变了交换的方式,从原来的实体交换方式变成了网络虚拟的交换方式。网络经济时代的到来给人们的生活带来了方便,随着时代的发展科学与技术也在不断地崛起,网络经济的发展,为人们可以更好的购物提供了一个广阔的平台,就目前来看,随着社会经济发展的不断进步,人们的消费方式和消费水平发生了翻天覆地的变化,对生活质量和生活品质的要求越来越高,随着计算机的不断普及计算机的使用,网络购物已经成了人们日常生活中必不可少的一部分。而且,随着经济的不断发展,世界经济全球化的不断发展,世界渐渐融为一个整体,我国网络口碑营销管理发展过程中,受到的内外环境也在不断地变化着,经济和科技的快速发展使得网络口碑营销的内部外部环境更加有利于网络市场营销的发展,并且给网络口碑营销的发展带来了机会,使得对外联系越来越密切,这种社会大环境进一步的促进了国内酒店使用网络口碑的营销情况,但是,就目前来看我国的酒店在使用网络口碑营销的意识还比较差,水平也比较低,面对这种情况,我们应该积极探讨我国网络口碑营销管理所实施的思路,对企业进行改革,我们要紧跟时代的潮流,紧跟国际的发展趋势,把握住这次机遇,来促进我国的网络经济的发展,促进市场营销管理的进一步完善。

三、网络经济时代给酒店网络口碑营销带来的挑战

在这个全新的时代,经济发展迅速,网络也被人们普遍使用进入了千家万户,虽然,网络市场在不断具有安全化,但是,我国网络经济的内外部环境给酒店网络口碑带来了挑战,而且,网络的快速发展也使得虚假的酒店网络口碑出现,在今天这个物欲横流的时代,在朝‘钱’看的现代社会大环境下,很多人为了的利益投资:成本小、时间短、风险低并且迅速获得大量资金。因此通过网络的方式采取一些不正当的网络口碑营销手段,这样会损害其他经营者合法权益,还欺骗了消费者。网络经济时代酒需求,为顾客创造高质量、个性化的入住体验。这样不仅可以让顾客在主题酒店居住的时间里对酒店所提供的服务进行评价,还可以让酒店的经营者可以对主题酒店所提供的产品更好的定位合适的价格,对所提供产品所获得的利益进行整体的评估,更好的让顾客支付恰当金额享受更好的服务。近年来,随着经济的不断发展,酒店、饭店等一些服务业迅速发展竞争压力越来越大,酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就要不断的吸取网友们对我们的评价,积极的吸取顾客的建议,并进行不断地改善以此来为顾客创造满意的居住、开会以及住宿体验。来进一步的促进酒店的发展,但是酒店网络口碑营销对于酒店的发展来说还有不利的一方面,有些商家为了自己的利益,找一些托在网上发布一些不符合实际情况的评论,影响消费者的消费使得酒店市场变得混乱,严重的影响着酒店网络口碑营销的发展。

四、酒店网络口碑营销管理在机遇与挑战面前的完善

(一)把握机遇

随着经济和科学技术的不断发展,互联网技术越来越强大,网络的使用已经逐渐普及,随着网络的发展网络虚拟市场开始逐渐崛起,我们应该积极地面对网络经济时代给酒店网络口碑营销管理带来的机遇和挑战,积极地对我们的酒店网络口碑营销管理模式进行改革,促进网络市场的开放性吸引更多的消费者、更好的满足消费者的需求促进酒店网络口碑营销的发展,来进一步的促进酒店的发展。

(二)积极迎接挑战

目前来看经济不断发展,世界经济全球化也在不断发展,世界渐渐融为一个整体,我们要紧跟时代的潮流,紧跟国际的发展趋势,紧跟国际的立法趋势,吸取其他国家的经验,促进市场营销的规范化。除此之外,还要把消费者作为主体,倡导消费者主导化和个性化,对消费者的需求进行满足,促进酒店网络口碑营销管理的发展。

五、总结

随着经济的飞速发展,我国酒店网络市场开始持续高速发展,但是,在网络经济时代酒店网络口碑营销管理面临着机遇和挑战,这就导致对我国的网络虚拟市场的竞争非常激烈,还有一些不法商家采用不正当竞争现象的大量出现,给人们的网上订酒店也带来了一些经济风险,面对这种情况,首先要抓住时代给我们带来的机遇,大力的促进酒店网络口碑营销的发展,然后要改善我们的酒店网络口碑营销环境,积极地面对时代给我们带来的挑战。

小米手机的网络营销策略研究 篇3

关键词：手机；网络营销；策略

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目的的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成，是信息化社会的必然产物。传统营销4P策略为基础的，所谓的4P是指product（产品）、price（价格）、place（渠道）和promotion（促销）等4个以P字母开头的英文单字组合。传统的4P理论是指企业开发和生产符合消费者需求的合适产品，以适当的价格，通过适当的渠道以及适当的促销方式等策略把产品送达消费者手中，通过扩大销售来实现企业的利润最大化。而网络营销是以4C为基础的，企业获取利润的同时，兼顾消费者的对产品及服务的需求，这里的4C是指4个C字母开头的英文单字的组合，分别是customer（顾客）、cost（成本）、communication（沟通）和convenience（方便）。网络营销的理论模式使“顾客”这个角色在整个营销过程中的地位得到提高。

一、小米营销策略概述

（一）产品策略

小米手机的销售群体主要是针对发烧友和年轻的消费者.核心卖点主要就是要高配置、高性价比，为发烧友而生.软硬件相对的都符合国人的习惯.但其定位可以说是一种“伪”定位，相对而言，小米手机主要是针对有两部手机的年轻人，重要作用是取代两部手机中比较廉价的那部.这种把一个简单的产品复杂化的做法，会使得某些潜在的顾客保持一定的观望态度，进而会损失这些潜在的客户这种生产模式，确实达到了很好的效果.其主要是想通过这种让消费者参与的销售模式，从而达到取悦消费者的目的，勾起消费者的消费欲望。

（二）定价策略

小米主打手机的销售价格为1999元，相对于其高配置的硬件，其价格是机具诱惑和性价比的.从生产成本来看，其在相当长的一段时间里是不会考虑降价的问题，从而促销产品的.这是因为小米对自己的产品与相当大的足够强的自信以及全面的市场分析。

（三）促销推广政策

借鉴苹果手机的销售策略和方法，前期已经达到了目的，赚足了人们的眼球，也勾起了很多人的购买欲望.这并不是什么公司都可以的效仿的.在其传播的方法上，主要是依靠和借助互联网的传播速度快，涉及的范围广的特点，大肆渲染其产品的.使得消费者对小米手机充满了好奇心，达到了预期的目的.制造媒体炒作的话题。

（四）销售渠道

小米采用的是完全自主的销售渠道.在上市初期，完全没有实体店，只在其官方网站发售.这样渠道控制极为方便，并且在定价方面也体现了公司的绝对控制权.即便是在几年后的今天，也没有大范围在其他平台销售.这样保证了其产品的品质和把控.也防止了窜货，黄牛等情况的发生。

二、小米手机营销策略的问题

（一）品牌价值低

目前为止，小米手机生产的企业的品牌概念与意识还不是非常强烈，不仅仅没有在企业内部设置专门的部门和专业的人员，来研究如何促进其品牌的提升和顾客知名度，况且在消费者的思想里未能树立一种新鲜靓丽和独特的企业品牌形象，同时也没有运用品牌自身的价值来开拓市场的思路。

（二）因为“饥饿”而受伤

产量的不足，将手机变成了一种“期货”交易.使得消费的满意度不断下降.手机即便再受欢迎，始终拿不到手上，会使消费者极度厌烦.特别是类似小米的竞争对手不断出现.小米的独特性也在不断消失。

（三）售后的服务系统不健全

由于小米手机才刚开始进入市场，并不健全的售后服务系统，也许会成为其以后在市场竞争中隐秘的一刀致命伤.尽管雷军声称“从今年小米手机的返修率情况来看，我们还是远远低于苹果的标准”，自从10年9月的“掉漆门”之后，小米手机存在的诟病的质量和售后问题一直萦绕在小米公司和消费者身上，这样也使得那些未曾见过或者使用过小米手机的人们，通过互联网了解小米手机的最新相关报道，进而相互大肆宣扬这些报道。

三、小米手机营销策略的改进建议

首先，小米公司可以借鉴苹果手机的成功经验，软件加硬件销售的模式.可以开发一些自己的应用商店，推出合适用户的一些应用软件，收取少量的费用来维护网站的研发等费用.拥有一定的实力以后，可以适当的提供一些应用软件的价格.同时在小米手机的宣传营销上，不仅打着硬件配置和性价比的优秀的特点，也可以借助MIUI这个平台，宣传自己的口号例如：“选择MIUI，选择适合国人适合的操作喜用的系统”。第三，市明确自己的市场定位，小米的用户可划分为四类：对于价格敏感性的用户、追求性价比的强烈关注的用户、对产品硬件性能有极高的要求的用户、小米粉丝用户.其中前三类用户是一种对品牌忠诚度不高的用户，针对这三种用户，小米手机可以发挥自己的优势，慢慢的将其转化成小米粉丝用户，从而也就是使用成了小米手机的忠实用户，小米公司在创建初期的优势也在逐渐的消失，现在应该致力于在硬、软件中找到平衡或者软件居之的局面，同时在不断地研发一种新式的刷机系统专为发烧友特有。小米手机网络营销策略无疑是成功的，无论是从提炼产品本身的卖点还是从适当引导讨论话题以及方向，还是后来的一系列饥饿营销的举动，都吸引了众多消费者的关注，并且将之转化为强劲的购买力。这是很多企业在以前做网络营销所没有达到的效果，网络营销的最核心本质就是将关注度转化为购买力，只增高了产品的关注度无疑是不够的，还要将产品的卖点与关注度实现无缝对接，才能将之完美转化为购买力。

苏宁易购网络营销优化策略研究 篇4

题目类型： 论文

(设计、论文、报告)

本科学年设计(论文)

题目：苏宁易购网络营销优化策略研究

学 院： 管理学院

专业(方向)： 工商管理

班 级：

学 生： 指导教师：

2013年 1月8日

桂林理工大学本科学年设计•论文

摘要

进入21世纪，随着经济的高速发展，互联网迅速普及，并被广泛应用于企业的生产经营活动。在网络时代，遵循市场导向的传统营销模式的弊端已渐渐暴露出来，企业的营销逐步转向网络营销模式。为了更好满足消费者日益提高和多样化的消费需求，节约消费者的时间，提高营销效益，苏宁电器也顺应时代发展趋势，成立了苏宁易购。本文结合网络营销相关理论知识，对苏宁易购网络营销的现状作出研究分析，找出苏宁易购网络营销存在的问题，并推出了相应的改进策略。

关键词：苏宁易购；网络营销；电子商务

I

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目录

摘要................................................................I

1、绪论.............................................................1

1.1研究背景和意义...............................................1

1.1.1研究背景...............................................1 1.1.2研究意义...............................................2

2、理论概述.........................................................3

2.1网络营销的概念...............................................3 2.2网络营销的分类...............................................3 2.3网络营销组合策略.............................................4

2.3.1产品策略...............................................4 2.3.2价格策略...............................................4 2.3.3促销策略...............................................5 2.3.4分销策略...............................................5

3、苏宁易购简介.....................................................6

4、苏宁易购网络营销现状及其存在的问题...............................6

4.1苏宁易购网络营销的现状.......................................6

4.1.1丰富的产品组合.........................................6 4.1.2品牌价值明显...........................................7 4.1.3较为完善的管理信息系统.................................7 4.1.4价格策略...............................................7 4.1.5促销策略...............................................8 4.1.6分销策略...............................................8 4.2苏宁易购网络营销存在的问题...................................9

4.2.1产品混乱，缺乏竞争优势.................................9 4.2.2价格定位不明显.........................................9 4.2.3营销方式多元化不足.....................................9 4.2.4信用体系不够完善......................................10 4.2.5网站系统的问题........................................10

5、苏宁易购网络营销优化和改进策略..................................10 5.1突出核心产品的竞争优势......................................10 5.2合理定价，重视产品质量......................................11 5.3开展多种营销方式，加大宣传推广力度..........................11 5.4完善信用体系................................................11 5.5加强企业网站系统建设........................................12

6、结语............................................................12 参考文献...........................................................13

II

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1、绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

（1）中国电子商务的快速发展

二十世纪九十年代以来，由于知识经济在全球范围内得到提倡和深化，互联网得到了迅猛的发展。尤其进入21世纪，互联网技术的发展更是突飞猛进。互联网应用于企业的生产经营活动，大大降低了成本，提高了企业的效益。随着互联网和电子商务的迅猛发展，越来越多的企业加入网络销售的行列之中。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2011年12月，中国网站规模已达到229.6万，较2010年底增长20%。我国中小企业相继加速接入互联网，把企业网站作为基础平台积极开展网络营销活动，其中B2C网站规模不断壮大。据《中国电子商务报告（2006一2007）》显示，截至2009年12月，我国B2C网站数超过了9400家，同比猛增加了 43.79%。全年的市场总交易量达到2008年全年的2倍以上。

近年来，中国电子商务的规模不断扩大。2008年，中国电子商务交易额达到 31427亿元人民币，同比增长44.8%;其中，大中型工业企业电子商务交易额为 14127亿元;中小企业电子商务交易额达到 16542亿元。2009年中国电子商务交易额达到 38251亿元，同比增长21.7%;其中，大中型工业企业电子商务交易额达 15666亿元，中小企业电子商务交易额达到 19900亿元。2012年，中国电子商务交易额达到52610亿元。企业开展电子商务网上平台，已经成为一种趋势，也是决定企业在竞争激烈的市场环境中经营成败的关键因素之一。

（2）网民数量不断增加，网络购物成为人们必不可少的消费方式 随着互联网的普及，网民数量逐年增加，截止2009年9月30日，世界互联网络使用人数达到17.3亿人，较2006年的11.31亿人增长52.9%。而在我国，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告统计数据显示，截至 2009 年 6 月 30 日，桂林理工大学本科学年设计•论文

中国网民规模达到 3.38 亿人，普及率达到 25.5%。网民规模较 2008 年底年增长 4000 万人，半年增长率为 13.4%；2010 年 6 月，中国网民规模达到 4.2 亿，突破了 4 亿关口，较 2009 年底增加 3600，互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点；截至 2011 年 12 月底，中国网民规模突破 5 亿，达到 5.13 亿，全年新增网民 5580万。互联网普及率较上年底提升 4 个百分点。

网民规模的壮大，网络观念的普及和消费观念的转变，势必带动着网购市场的快速发展。我国网络购物用户规模，于2009年达到 1.08亿人，年增长45.9%；2010年6月达到1.42亿，半年用户净增3396万，增长率为31.4%；2011年12月底达到1.67亿，与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%；截止到2012年6月，中国网络购物的用户规模达2.14亿人，同比增长23.7%。其中，2009年中国B2C网上零售市场规模达到45.44亿元，环比增长30.0%，同比增长155%；2010年中国B2C网上零售市场规模已突破1000亿元大关，环比增长373%，预计2013年将达到6500亿元。网络购物正以飞快的增长速度发展。

（3）苏宁易购自身的优势和问题

苏宁易购2009年8月上线试运营，于2010年2月1日正式上线，作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏宁电器的独立品牌进行运作，标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。上线运营以来，苏宁易购依托着自身产品、物流和售后服务的优势，得到了快速的发展，尤其是强大的尸体物流配送网络和售后服务网络给消费者带来了有值的服务。同时，苏宁易购与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系，拥有品质优良、价格实惠的产品，为网站资源、商品质量和商品品类提供了有力的保证。

但是，苏宁易购的网络营销仍然还有许多不够成熟的地方，存在着许多错误和缺陷，比如缺乏经营理念模式的创新，技术和服务不到位，广告宣传种类单一等。这样的问题会在一定程度上降低苏宁易购的运营效率，影响苏宁易购的发展。

1.1.2研究意义

（1）理论意义

本文根据网络营销相关理论，针对苏宁易购网络营销的现状，分析其在网络营销过程中存在的问题，并试图提出更好的网络营销对策。这有助于进一步完善

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我国网络营销的理论和观点，完善构建网络营销的理论框架，使其成为较科学、系统的网络营销理论体系，对苏宁易购及其他企业开展网络营销具有一定的理论指导意义。

（2）现实意义

随着越来越多的企业加入网络营销的行列，企业面临的经营环境已经发生了根本性的变化。产品的生命周期越来越短，品质要求越来越高，创新要求越来越多，而成本压力也越来越大，市场竞争越来越激烈。网络营销意味着低成本，意味着机会，意味着个性化。如何在如此激烈的竞争环境中生存下去，运用更好的网络营销策略提供优质的产品和服务，创造更多的企业价值，使企业取得长足的发展，是眼下所有参与网络营销的企业所共同关注的问题。本文通过对苏宁易购网络营销现状的研究，分析其营销现状及营销策略，制定出更加完善的网络营销策略。

2、理论概述

2.1网络营销的概念

网络营销是一个非常广泛的概念，它包括新时代的传播媒体、信息高速公路、数字电视网、电子货币支付方式等，其运作过程包括网上的信息收集、商业宣传、电子交易、网上客户服务等。因此可以说，网络营销（Cybe marketing、online marketing或Electronic marketing）是利用计算机网络、现代通信技术以及数字交互式多媒体技术来实现的现代营销方式。其中最为流行的方式是电子商务，其概念是“通过网络通信分享商业信息，维系商业关系，进行交易”。

2.2网络营销的分类

根据不同的营销主体，网络营销大致分为三种不同的种类。

（1）根据营销主体与对象的不同，可分为：企业对消费者（Business to Customer，简称B to C），在网上从事零售，如网站；企业对企业（Business to Business，简称B to B），企业采购，如

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网站；消费者对企业（Customer to Business，简称C to B），消费者提出报价，从企业购买产品，如网站；消费者对消费者（Customer to Customer，简称C to C），消费者拍卖，如网站。

（2）根据营销主体偶无网站，分为无站点营销和有站点营销。前者利用因特网资源进行信息发布、电子邮件联络等售点进行营销活动。后者利用自己的网站进行营销活动，如网上直销、网上服务等。

（3）根据营销主体的营销性质，可分为基于网络公司的“网站营销”和基于传统公司的“网上营销”。

2.3网络营销组合策略

2.3.1产品策略

一种适当的产品包括产品的规格、外观、功能等是否符合顾客追求的利益、满足顾客的需求。另外，还要考虑安装、信用、售后服务等附加利益。网络营销企业要非常了解产品能给消费者带来什么样的效用和利益，顾客真正购买产品的目的是什么；要知道如何在产品的外观设计、产品品质、产品式样、产品品牌方面满足消费者的需求；同时要了解在外延产品层次如何创新，区别于其他竞争者，才能赢得更大的市场份额，创造更多的企业价值。

因特网和万维网迅速增长为向消费者和企业出售产品提供了激动人心的机会。通过因特网购买使企业的销售降低了成本，改进了它们的客户服务，加强了它们与顾客和供应商的交流。通过网络营销，公司还可以提供商品、服务和创意，带来独特的益处，提高顾客的满意度。

2.3.2价格策略

价格是影响消费者行为和市场需求的关键因素之一。产品价格的制定是一项需要非常谨慎的工作，要从企业的角度和市场的角度进行全面考虑。既要考虑成本、利润等企业利益，又要考虑消费者对价格的理解和接受能力。所以，制定价格时首先要满足企业获利的要求，其次是要符合顾客的需求，否则顾客就会去寻找别的卖主。

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目前，网络营销市场还处于初始阶段的开发期和发展时期，企业进行网络营销市场的目的首先是要占领市场求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。因此，产品定价可以采用低价策略，以求在网络营销市场中迅速占领市场份额，寻求立足发展机会。

2.3.3促销策略

促销就是要设法向顾客提供产品的性能、质量、价格等信息，激起顾客的购买兴趣，促使其购买。促销手段很多，有效地综合利用，可以建立消费者偏好，树立良好的企业形象，增加销售，提高市场占有率。

与传统的促销活动不同，互联网的出现彻底颠覆了消费者只能被动接受促销的局面，消费者完全可以根据自己的喜好有选择的接受信息。互联网是一个互动的载体，它可以使沟通的双方突破时空限制进行直接的交流，操作简单、高效，并且费用低廉。企业可以使用它来通知、娱乐、说服目标市场接受企业的产品，消费者也可以通过自己获取的信息来判断、筛选符合自己需求的产品和服务。因此，互联网的获取给营销者带来了令人激动的机会以扩大和完成他们传统的促销服务，是消费者得到最好的产品。

2.3.4分销策略

分销渠道就是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送到顾客的手中。在传统的分销中，大多数制造商都不是直接出售其产品给最终消费者的，而是借助于各种中间商，包括代理商、批发商、零售商、实体分销机构及各种商业服务机构等。

网络营销中的分销渠道也具备传统分销渠道的功能。一个完善的网上销售渠道具有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。互联网的应用对企业营销活动影响最大的是企业的营销分销渠道，网上直销的模式，改变了传统渠道中的多层次选择和管理与控制的问题，最大限度地降低了营销分销渠道中的营销费用。例如，电子制定订单和通过互联网提高交流速度的能力，减少了营销分销渠道的低效、成本过剩。同时它还加快了传送速度和提高了为顾客服务的水平，互联网的互动性使公司能与它们供应链上的成员发展紧密的合作关系。

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3、苏宁易购简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2011年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，拥有近1700家连锁店，员工17万人，2011年销售规模达1800亿元，名列中国上规模民营企业前三强，入选《财富》2012中国企业社会责任100强。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线，形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。2011年，苏宁易购加快发展，在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推进、完善，全年实现销售收入约59亿元，跻身国内电子商务行业前三甲。

4、苏宁易购网络营销现状及其存在的问题

4.1苏宁易购网络营销的现状

4.1.1丰富的产品组合

苏宁易购拥有丰富的产品，一直致力于为消费者提供多品种、高品质的产品。目前，苏宁易购主要产品有苏宁自身品牌家用电器、其他品牌电子产品、日用品、图书等，包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号，正努力朝着百货的方向发展。这些产品组合能够更好的满足消费者的需求，提高顾客的品牌忠诚度，开拓更广阔的市场，增

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强企业的竞争力。

4.1.2品牌价值明显

苏宁易购是苏宁电器旗下的电子商务平台，苏宁电器经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，由于其有正规的发票，有纳税、保修等，在消费者心目中建立了较高的信誉度和产品忠诚度。作为消费者最信赖的品牌之一，苏宁易购也拥有了与生俱来的品牌信誉度和信赖感。据调查显示，2011年苏宁的品牌价值达728.16亿。苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。由于拥有一个优秀的品牌价值，苏宁易购已经树立了自己在消费者心目中的良好形象，形成了稳定的无形资产。

4.1.3较为完善的管理信息系统

苏宁易购已携手IBM、GFK、思科、百度、新浪等技术开发、网络推广企业，开展深度合作，建立了成熟的基础运营平台和外部推广条件，形成了自身庞大的采购和服务网络，并且依托其目前全球领先的零售信息管理系统，已经实现了前后台整合，可以根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新，让其产品销售与品牌同步得到提升。

4.1.4价格策略

由于苏宁易购拥有比实体店成本低的优势，拥有完整的供应链和物流，其价格均比市场价格优惠至少5%左右。另外，国内市场的消费品一般都定位于中抵档市场，价格也比较便宜。加上国美、美的、淘宝、京东商城这些国内知名品牌的竞争冲击，为占领市场份额，苏宁易购在保证网站产品质量的基础上，还是走相对低价策略之路。苏宁易购还定期开展各种优惠活动，例如：全场家电，电子产品，图书免运费，支付宝充100送100等，让利于消费者，打动消费者心灵，树立良好的品牌形象。

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4.1.5促销策略

苏宁易购会定期开展让利打折降价促销活动，让消费者花更少的钱买同样好的产品；同时，开展购买家电赠送礼品活动，消费者购买满一定数额，就送摄像机、数码相机、笔记本电脑等产品以此来促进消费；另外，推出了会员制促销，采取以积分兑换礼品、购物返积分、积分购买商品等形式，积分兑换与传统的购物积分有很大的区别，手续也比较的简单。消费者在苏宁易购上消费将可以用积分兑换相应系列的礼品，这大大激起了广大消费者的再次购买欲望。

苏宁易购利用广大的媒体宣传其品牌，以在社会上提高品牌知名度，例如：在各大门户网站和社区论坛上投放苏宁易购的图片视频广告，在全国各高校举办苏宁易购—1200校园计划、苏宁易购全国高校精英营销大赛等营销活动，冠名电视综艺节目和娱乐节目等，以此宣传自己的品牌。

4.1.6分销策略

苏宁易购超强的供应链管理水平可满足B2C消费者货源需求。苏宁是国内第一个使用SAP系统的连锁零售企业，其CDC、RDC等可支持苏宁B2C全中国范围的商品配送。B2C在全国范围内设有300余家门店作为3C类商品的自提点，方便了消费者提货。

苏宁易购借助营运专柜，专卖店和第三物流的有效组合，构成属于自己的物流网，形成协调一致的有效配送体系；营业人员与优惠客户大军以及周围的客户群体，构成忠诚的客户体系，有效固定的营运专柜，专卖店和电子商务三者虚实结合的销售与售后服务体系。

同时，苏宁易购还采用校园代理模式，在全国各大校园内部抢占大学生这日益崛起的消费群体，通过给予校园代理一定的返利，从而激励校园先锋为苏宁易购卖力宣传。

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4.2苏宁易购网络营销存在的问题

4.2.1产品混乱，缺乏竞争优势

苏宁易购是为消费者提供生活一体化解决方案的服务提供商，其产品组合虽比较丰富，但却品种繁乱，没有突出自己的特色。目前国内几大各综合性的B2C网站如京东商城和天猫等都不再经营单一产品，它们提供的产品主要有手机数码、电脑办公和家用电器和其他生活用品等，它们的定位是比较清晰的，如天猫是品牌的一个销售平台，京东商城则是以数码为中心，而苏宁易购却没有突出自己在家电销售方面胜于其他企业的优势，只是天猫、同京东商城等进行价格战抢夺市场，这样对企业的发展十分不利。

4.2.2价格定位不明显

苏宁易购网上商城虽采取低价格战略，但其大部分产品并不具有价格优势，仅少数热销产品与京东商城等专业B2C网站持平，而且全国线上线下同步定价困难较大，易产生冲突。而消费者在通过网络购买商品考虑额的主要因素就是价格，没有明显的价格优势，就无法在激烈的B2C市场上获得更大的市场份额。

4.2.3营销方式多元化不足

苏宁易购才刚运营不久，虽然苏宁电器拥有丰富的营销经验，但苏宁易购在营销方面还是存在一些问题。例如：企业宣传力度不够，仅仅将大部分宣传集中在自身的网站上，而在其他网站或搜索引擎上的宣传则不多，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。同时，其对新兴的营销方式把握欠佳，没有采用多种营销方式，没有利用消费者经常使用的工具和渠道等进行企业的营销工作。因此，苏宁易购和消费者的联系不够紧密，对消费者的需求把握有所不足。

到苏宁易购网上商城的相关论坛上可以感觉到，苏宁易购的论坛还不太完善和规范，相关信息的更新少。而客户很多时候是通过论坛来了解产品和相关促销活动的网站的不规范性使得顾客的问题无法得到及时、准确的解决。苏宁易购的

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网站模式比较简单，大多数是产品照片和企业介绍，产品特性等，其内容贫乏，且缺乏推广手段，不能充分地为顾客提供所需信息，顾客不能参与到网络营销的全过程，对产品价格和质量的问题有所担心，因此无法使消费者通过产品的图像和文字信息就做出购买决策。

4.2.4信用体系不够完善

苏宁电器在网络营销中虽然发展的不错，也取得了部分消费者的认可，并且由于其母公司苏宁电器在消费者心目中建立了较高的信誉度，苏宁易购也具有一定的诚信度。但互联网毕竟是一个虚拟化的世界，消费者及零售商与网站之间、网站与经销商之间、经销商与零售商之间都有可能因为信用缺失而存在着一定程度的不信任，从而引发合作的不愉快。

4.2.5网站系统的问题

根据调查，用户对苏宁易购网站系统问题的投诉占比高达67%，可见网站系统构架的缺陷是苏宁易购面临的一个重要问题，难免外界认为苏宁没有B2C基因。

苏宁易购的整个B2C系统由IBM完整提供的，采用的是传统卖场式的订单处理流程，须通过层层审批及系统价格判定过程，这样处理的好处是将企业风险降低，属于信息化的四级阶段。但互联网环境下需要采用批量审批处理方式，这属于信息化的六级阶段。苏宁易购的信息化显然还跟不上互联网业务的发展速度，因此很难应付订单爆仓的局面。

5、苏宁易购网络营销优化和改进策略

5.1突出核心产品的竞争优势

苏宁易购是苏宁电器的子公司，应该继承苏宁电器在家电产品领域的优势，以家电、3C商品为主业，进而发展商品多元化。关键是以自己的优势产品来带动消费和改变消费者对企业的认识。

在网上商城上，应该在网站的主页上把自己的核心产品和消费者关注度高的

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产品排在前边，勾起消费者购物的兴趣和加深对网站的良好印象。在商品分类上把核心产品放在前面，让消费者可以快速找到。把优势产品的促销信息放在显眼的位置，以吸引消费者的视线。比如可以把智能电视和电脑等产品的促销信息放在显眼的位置，让消费者感到苏宁易购整个产品体系都很便宜。消费者网购考虑的主要是价格和便捷因素，苏宁易购突出家电产品和电脑数码产品，必然会取得很好的效果。

5.2合理定价，重视产品质量

在拥有独立运营体系的同时，苏宁易购也应建立独立的定价体系，以适应企业的长期发展。苏宁易购应该在电子商务市场特点、合理成本控制、合理盈利需求，以及产品、价格、服务等内在价值的基础上制定合理的定价策略。同时要保证商品质量、用户体验和服务水平，确保价格的竞争优势，从而最终给消费者提供最高价值的购物体验。

5.3开展多种营销方式，加大宣传推广力度

苏宁易购应该有效整合各种网络资源，建立起强大的销售推广联盟。加强与门户类、搜索类、社区类、专业类等领域优秀网站的探讨与合作，深入研究互联网版图的商圈分布与客户分布，针对性地建设“网上连锁”模式。然后结合自身优势，发布各种网络广告，提供网络促销活动信息和新产品信息，提供折扣券或赠品等，建立多种渠道加强与消费者的联系，使客户最大限度参与营销活动，增进对企业的了解和信任。

另外，要加强人力资源的培养和专业人才队伍的建设，将网站的论坛外包给专业机构打理，以完善论坛。在论坛上发布产品知识和顾客感兴趣的相关信息，帮助顾客解决相关问题，加强与顾客的沟通，提高服务质量，加深苏宁易购在顾客心目中的良好印象。

5.4完善信用体系

苏宁易购要完善企业的信用体系，核心问题仍是产品的品牌价值和服务质量。

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消费者到网络上购物，主要考虑的是到哪一个网站购物产品更丰富，价格更便宜，货到时间更短，售后服务更好。只有让消费者得到更多的价值，企业才能获得更多的订单。因此，苏宁易购要致力于打造自己的品牌和所提供的产品和服务，让消费者在网购时第一时间就想到苏宁易购是更重要的。

苏宁易购可以通过在家电和数码方面的优势，提供具有价格优势的产品，并且把优势延续到其他品类，给消费者以物美价廉快速到货的印象，以此来增强客户对品牌的认同。

同时，给消费者提供全面周到且个性化的服务，在产品销售前提供产品政策、产品知识、支付政策等咨询，在售后提供维修、升级、支付、质保、物流配送等网络消费所必需的信息支持，在各个环节做到细致、全面而周到的服务，缩短与消费者之间的距离，提高消费者对企业的信赖感。

5.5加强企业网站系统建设

苏宁易购应该聚拢更多的核心IT人员，形成IT研发团队，加强和完善企业网站系统的建设，提升顾客网上购物的体验感，同时优化订单处理流程。苏宁易购可以自主研发，建设开源平台，搭建云计算平台框架，进一步提升后端管理能力和管理信息系统的运作水平。在物流系统上，采用批量审批处理方式，形成主干与毛细物流建设，构建自主快递体系，加快仓储配送建设以保证服务的便捷性。同时，完善企业的信用、认证、支付系统，并确立相应的基本规范，以确保支付认证体系的高效性。

6、结语

随着电子商务的发展以及网络购物快速增长的趋势，网络营销已成为企业开展市场营销活动的一个重要方式，也是企业获得市场竞争优势的一个关键要素。进入21世纪第二个十年，中国各企业已纷纷建立了属于自己的网站，尤其是零售行业企业，目前已经涌现了淘宝网、京东商城等大型综合性网上购物平台。对于这些企业而言，如何构建一个完善的网站系统，如何开展有效的营销策略，这些问题备受关注，网络营销的优劣，已成为影响它们经营成败的至关重要的因素。

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本文通过查阅大量的文献资料以及数据的收集，运用发现问题－分析问题－提出对策的研究方法，对苏宁电器旗下子公司苏宁易购的网络营销现状作出分析，发现其存在的问题，并提出相应的优化和改进策略。由于水平有限，论文难免出现遗漏和错误，望老师批评指正。

参考文献

网络教育营销策略研究 篇5

摘要

第一章 绪论

1.1研究的目的及意义

1.2课题背景及国内外现状

1.2.1国外电子商务发展

1.2.2我国电子商务发展

1.3研究的主要内容

第二章 网络营销的内涵

2.1网络营销的含义

2.2定义的认识

2.3网络营销基本的特征

2.4网络营销的主要特点

第三章 小米手机的营销策略

3.1小米手机简介

3.2小米手机的营销策略分析 3.2.1 产品策略

3.2.2 定价策略

3.2.3 促销推广策略

3.2.4 渠道营销

第四章 小米手机的问题分析

4.1小米手机的优势

4.2问题分析

第五章对小米手机的建议

5.1 发展建议

5.2 产品建议

5.3 市场定位

5.4 增加销售模式

第五章 结论

网络教育营销策略研究 篇6

1、微博营销主力战场

依托微博为营销主战场：领导人微博、官方微博和京东苏宁各自旗下的微博矩阵共同联动，网民通过转发评论的奔走相告，领导人充满个性化的口水战烘托，把一出降价促销的营销闹剧演绎得精彩纷呈，与此同时，各自的粉丝数也急速增长，为接下来长期持续营销储备了可观的目标用户。

2、事件营销一波三折

电商CEO中，李国庆和刘强东都是最懂得利用微博滋事闹事的明白人。话说8月13日那天晚上，早有预谋的东哥辗转反侧夜不成寐，遂于23:25点发了一条颇具悬念的微贴：今晚，莫名其妙的兴奋:)。第二天10点21，东哥正式宣布：京东大家电三年内零毛利!并保证京东所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%，还将全国招收5000名美苏价格情报员……如此兵临城下，密集的枪口炮筒直指美苏，瞬间引发京苏大战，其后国美也正式宣布参战，彼此刀光剑影，唇枪舌战，共同制造了一起硝烟纷飞的价格大战事件，引发全民关注。

3、病毒性营销叹为观止

微博是病毒传播的天然温床，以微博为主战场的京东美苏之战从一开始就注定了是一场生动的病毒性营销经典。刘强东这个个性鲜明的CEO本身就是最佳意见领袖，他不断使用充满挑衅的、语不惊人死不休的言论，刺激海量的网民参与传播降价促销信息，挑逗着水军、砖家、喷子、评论员、分析师、杂耍混子、无业游民等全民疯狂转发评论，加上周鸿t、雷军、牛文文、媒体官微等高端意见领袖间或插一脚进来，潘棵巧糠绲慊穑高帅富趁火打劫，使得病毒的传播爆发力惊人，当天晚上就被CCAV央视2台黄金时间以“关注电商大战”为题进行专门报道，把京东商城和苏宁狠狠宣传了一把，让人惊叹刘强东的免费广告做得超值，

4、借力营销趁火打劫

社会上每当冒出来一个新的热点，瞬间就有营销人借力，绑定自己做宣传。盘点此次京东苏美价格大战借力营销者：一淘、360、小米、创业家杂志、搜狗地图、百度地图、58、卖服务器的、卖墨水的、卖酒的……借势效果最佳、后继影响力较大的是创业家杂志，玩真的，订全年杂志5折，当然，窃以为这是以创业家作为传统纸媒的赢利模式决定他可以玩真的，因为基于大量订阅量之上的广告才是他的赢利点，发行亏一点是可以理解的。

5、约架营销扑朔迷离

不知何时开始，或许从娱乐圈受的启发吧，人们发现“约架”或“口水战”导致的关注度和传播力惊人，而且后继印象深刻，于是“约架营销”浮出水面，成为营销界的一个潜规则。京东苏美大战貌似愤怒约架，也貌似打得起劲，不过网民总结的先提价再降价、产品你有我无、低价售罄等迷局，再次让看客明白一个道理：保持清醒的头脑，不要对名人约架轻易就high翻了，最终受益者确乎是他们自己，你要是不像我胡某人这样写点总结报告存档，啥好处捞不着。

网络广告“品牌营销”策略研究 篇7

2013年底, 中国互联网广告媒体市场规模为1100亿元, 顺利超越电视广告, 成为企业选择第一大广告投放媒体。互联网进入Web2.0时代后, “搜索关键字”广告、“垂直搜索”广告、“视频贴片广告”、“品牌图形”广告、“富媒体”广告、“固定文字链”广告以及层出不穷的其他广告形式, 使网络广告营销方式呈现密集化、多样化的特点。网络广告营销要配合企业整体营销战略, 发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空的特征优势, 根据Web2.0的特点和营销手段, 结合目标客户的个性特征, 策划能够深度吸引客户参与的网络广告形式, 进行具有针对性的网络广告媒体投放。充分发挥网络广告的优势传播效应, 实现网络营销效果的最大化, 是网络广告发展的方向。

二、实施“品牌营销”策略的必要性

传统的营销和广告推广是“脑白金”式的信息轰炸灌输, 消费者对这种广告传播模式越来越心生警惕, 充满排斥心理。如果只通过这种传统的营销模式来构建网络广告的营销体系, 对于同类产品竞争激烈的当今市场而言, 明显过于单一。更何况在互联网环境下, 网民的逃离相对更加方便。这种情况下, 建立一个品牌需要和网民进行说与听的真诚对话, 而非只是单一的说 (诉求) 。

从营销学角度看, 品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求, 创造品牌价值, 最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。品牌营销是把企业的形象、知名度、良好信誉等展示给消费者或者顾客, 铸立起企业的产品或者服务的品牌形象。简单理解就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。

品牌营销的前提是产品要有质量上的保证, 这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上;“有形”是指产品的新颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称等;而“无形”相对应的则是企业在销售过程或售后服务中给予顾客满意的程度, 是让其真正体验到“消费者即为上帝”的幸福感。让消费者始终觉得选择购买企业产品的决策是对的, 真正做到“买得开心, 用得放心”, 继而建立起强烈的品牌归属感。目前市场上的产品质量其实相差不多, 从消费者的立场看, 他们看重的往往是商家在产品售后过程中所能提供的服务多寡和效果评议, 这恰恰是“无形”的品牌效应中最为重要的组成和体现。

在Web2.0环境下, “品牌营销”不再以企业为中心, 它是“消费者关系”, 这种关系是相互的, 它是在交往、互动、互利、互惠的基础上逐步获得信任并发展起来的, 顾客在使用中去认识和感受品牌。Web2.0环境下的“品牌营销”是直接让消费者参与体验, 这种体验来自消费者与“品牌”的互动, 而不是“品牌”单方面的输入信息;网络广告营销中的“品牌营销”策略同样是一种互动的消费体验, 即“品牌”的消费者把消费“品牌”的体验通过互联网的各种工具和技术表达出来。

三、实施“品牌营销”策略的方法研究

(一) 精准、互动、定位

“精准”体现了网民和广告主对于网络广告的不同态度和要求, 精准的基础在于数据的细分, 其对市场的区分和定位是网络营销活动的关键所在。只有通过严密、细致、准确的营销调查, 才能实现对于进行网络广告营销的精准化要求, 保证有效的市场、产品和品牌定位。

精准是相对于消费者需要而言的, 精准网络营销要求对消费者的行为进行精准衡量和分析, 建立相应的数据体系。通过数据分析进行客户优选, 并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效, 为实施网络广告创意营销建立行为基础和数字依据。具体可以根据广告主或企业的行业背景、目标对象特点及商业目的等方面进行综合分析, 结合网络营销市场的现状与需求, 设计适合企业和广告主的整体网络营销策划方案。其中包括产品和服务的行业市场分析、目标对象分析、网站推广定位分析、广告栏目和功能需求分析以及推广方案建议等一系列内容。

“互动”在Web1.0时代更多的体现在人机互动, 人们属于被动的接受数据和信息。而进入Web2.0时代后, 传统的传播形态已经被打破, 个人成为了互联网的主体, 人们更多的是主动去创造、消费、互动、共享, 以自我为核心打造属于自己的个性网络。基于Web2.0的信息传播形态, 在Web2.0平台开展网络营销活动时, 也应该利用个人向大众扩散的模式, 通过对个人的影响, 将信息向外扩散, 产生人与人互动的信息传播形态。这样不仅节约网络广告营销成本, 在影响力方面也有事半功倍的明显效应。

在网络营销活动中, 与消费者进行具有互动式、创新性的沟通行为是当前网络广告营销中常用且具有突出效果的营销手法。互动是网络营销的关键, 因而进行网络广告品牌营销, 要预先对网民或消费者的兴趣度和消费习惯等环节进行分析, 找到核心受众喜闻乐见、善于参与的模式, 针对性的进行网络的虚拟沟通, 从中植入品牌、产品的信息和核心卖点, 通过与网民和消费者的深度沟通, 提升网民或消费者对企业和产品的认知, 继而建立品牌忠诚度, 完成网络广告营销行为。

“定位”的代表技术是“云计算”, 其应用极大地扩宽企业进行网络广告营销的途径, 将网络营销带入一个真正的数据时代, 通过数据来分析营销效果和制定策略决策。网络营销的基础在于数据, 这个数据是以用户行为为核心的海量数据, “云计算”的超大规模、高可靠性和高扩展性正是分析处理海量数据的利器。

定位作为精准与互动的支持与保障, 将使网络广告营销面向更小的消费群体甚至个人, 目的明确, 目标精准;从单向传播转为互动传播, 充分强化品牌的可信度;企业和品牌信息在网上将以更加丰富、生动和真实的方式显现。网络广告追求的精准营销, 就是让不同的网民看不同的广告。基于“云计算”的网络广告定位技术将实现对网民广告请求行为的记录、跟踪、分析。等网民再次浏览相同网页时, 定位技术将通过计算, 从“云”里挑出最适合这个网民的网络广告, 使之出现于网页上, 让网民看到跟他兴趣最接近的广告, 最优程度上实现网络广告营销的精准化。

(二) 文化、技术、情感

“文化”是品牌营销的支撑。品牌营销就是文化的传递, 一个优秀品牌代表的就是一种优秀文化。这种文化能否实现社会、企业、消费者之间的价值对接, 成为品牌与目标客户之间的有效沟通点, 是品牌营销成功的关键所在。没有优秀而独特的文化, 成就品牌就如无源之水、无本之木一般, 失去了内在的动力支撑。在产品日益同质化的时代, 只有文化才是永恒的, 品牌营销的核心竞争力就是文化。

在品牌的塑造过程中, 要做到以顾客的文化体验为诉求, 针对消费者对于产品或服务的文化需求心理, 利用文化的说教功能对消费者的观念、行为产生积极影响, 促进其消费行为的发生, 进而使之形成一种基于文化内涵需求的消费习惯和消费传统。

“技术”是品牌营销的卖点。品牌营销就是技术的比拼, 技术的优势和革新是进行品牌营销不变的主题和方法。在产品营销中加入新技术的提炼和概括, 使之成为进行网络广告营销的“卖点”, 能够瞬间吸引消费者的眼球, 是实现与同质产品竞买区分的最佳方案。

以技术为载体进行品牌传播, 可以从两个角度去理解, 一是挖掘产品的技术卖点来进行品牌传播, 二是以新技术为传播手段与途径进行品牌传播。技术比拼在更多时候更像一种产品概念、营销概念的竞争, 谁优先提出新的产品或营销概念, 也就占领了此类产品营销领域的制高点。

“情感”是品牌营销的催化剂。品牌营销就是情感的战场, “情”是世间永恒不变的主题, 亲情、友情、爱情永远都像是沙漠中的一泓清泉, 让人倍感温暖;而真情总会使人感动, 令人垂爱, 愿意为情感动, 为爱付出。在情感消费时代, 消费者购买商品不再只看重商品数量的多少、质量好坏以及价钱高低, 而是为了一种感情上的满足, 一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发, 唤起和激起消费者的情感需求, 诱导消费者心灵上的共鸣, 寓情感于营销之中, 让有情的营销赢得无情的竞争。

(三) 用户体验至上

品牌营销传播的核心价值就是以创意吸引消费者对信息进行体验, 然后以更加整合的方式使品牌信息产生联动效应, 从而将消费者的生活环境与营销环境进行无缝链接, 使营销信息春风化雨似的被消费者主动接受。

最好的品牌传播莫过于让消费者亲身体验, 而体验的方式、内容将可能瞬间决定消费者对品牌形成的态度, 决定消费者对产品的购买意向。因此, 我们在进行网络广告品牌营销时, 一定要将如何增强用户体验作为优先之处;以此增强互动环节的创意设计, 实现品牌和消费者的价值交流和沟通体验;引起消费者的兴趣和共鸣, 使之主动参与品牌建设, 形成良好口碑, 实现网络广告品牌营销的效果最大化。

从营销意念上讲, 好的营销创意意味着好的体验。创意营销是一种邀约艺术, 它邀请消费者直接参与到广告信息传播的过程中, 通过用户和品牌的互动形成营销价值的创造和扩散。

从创意营销的角度考虑, 实现“用户体验至上”, 首先要有吸引消费者进行互动参与的兴趣点。这个兴趣点可以吸引消费者主动参与到广告营销过程中, 倾听广告的诉求, 成为企业品牌的传播者;其次要从消费者的角度对互动环节进行人性化的最优设计。这些用户体验设计将直接决定着用户黏性和品牌价值的转化率, 是将互动流量转化为实际营销效果的决定因素。这个环节的设计要本着“用户至上”的原则, 努力实现简洁、方便、快速、舒适的互动设计, 用户在该环节越是感到舒服和可控, 最终营销成功的可能性就越大;最后要坚持对消费者进行用户体验的创新设计。只有日益创新的互动设计才会对消费者产生最大吸引力, 而技术创新要服务于用户体验才会取得最终的成功应用。

四、结语

“品牌营销”策略是开展网络广告营销活动的成功保证, 也是一项复杂的工程。在策略设计和实施方法上, 要制定精准详尽的营销计划, 确立新奇互动的投放模式, 坚持科学分工、严谨执行, 才能使网络广告“品牌营销”策略真正发挥作用。

参考文献

[1]吕玉玲, 论网络广告营销的核心理念[J].东南传播, 2007 (10) :78

[2]瑞意恒动, Web2.0环境下品牌营销的网络社会化进程[OL].http://blog.evermotion.cn/?p=368

[3]百度百科, 品牌营销[OL], http://baike.baidu.com/view/102602.htm

[4]刘昊、程景红, Web2.0下的网络广告投放策略[J].新闻爱好者, 2010 (2) :100

网络营销应注意的问题及策略研究 篇8

关键词:网络营销;电子商务

中图分类号:F713.50 文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)24-0033-01

国际互联网及其在经济领域的应用而形成的电子商务,是人类在20世纪末最伟大的创造之一,它正改变着整个世界的面貌和人类的经济活动方式。电子商务是一个比较广泛的概念,而网络营销这里是指电子商务的核心内容,它是运用互联网进行的一切营销活动。

1网络营销的优势

网络营销作为一种全新的营销方式,与传统的营销方式相比具有明显的优势。具体体现在以下几个方面:

一是可以降低企业营销信息传播的成本。因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于在节约传播成本的前提下提高企业营销信息传播的效率。二是可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本,且能实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力。同时企业可以通过网络营销活动提高营销效率和降低促销费用。三是可以缩短生产周期。一个产品的生产往往是由不同企业来完成的,互联网的应用可以加速企业间的信息沟通从而有效的调节企业的库存以及生产计划,节约物流损失。四是可以增加商机。网络可以使不同国家不同肤色不同人种的消费者消除地域和空间的阻碍,从而减少市场壁垒增加企业的目标消费群体,并且为全世界的企业建立了一个公平公正的交易平台,使企业能够更容易的走入全球市场中去。五是可以更快捷、更简便、更高效地实现产品、服务、信息一体化。互联网的应用使企业能够更快的发布产品信息,多渠道地进行产品展示,并且利用互联网及时的同用户进行沟通,快速地解决问题。

2中国企业从事网络营销应注意的问题

企业要进行网络营销,就要清楚的认识到:网络营销本身并不等于网上销售。因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具等,网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是很可能有益于增加总的销售。

因此企业进行网络营销不能仅仅建立网站,以为有了自己的网站就是在进行网络营销,那就大错特错了。网络营销是一个很复杂的工作,要做多方面的准备:

第一,企业进行网络营销之前要进行可能性分析、可行性分析、必要性分析和重要性分析等企业内部和市场竞争环境分析,当企业拥有了开展网络营销工作的能力之后,再进行网络营销实施的时机决策,决不能盲目开展网络营销工作。第二,完整的网络营销活动是由产品介绍、订货系统、结算系统、配送系统以及网络宣传活动组成的。企业进行网络营销活动就要努力平衡发展各个方面,把这些方面协调成一个整体,单独一个方面的建设完善是不能称作网络营销的。第三,对于网络营销可能给企业带来的利益回报必须在商业效果和技术可行性两方面进行评估,这两个方面会影响企业实施网络营销的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能很好的应用新的网络商务技术,因此在决策时重点考虑的是投资网络营销风险为问题;而一个想通过新的网络营销手段扩大竞争优势的公司,在实施网络营销时就要做比较全面的计划。第四,网络营销是电子商务的一部分。全程性的电子商务必须解决与电子支付相关的技术、安全和法律问题,同时也需要高效、低成本的配送系统来支撑。在具备这些条件之前,网络营销可以率先开展并给企业带来效益。因此企业开展网络营销,只是一个开始,最终的目的是为了与国际接轨,增强自身的竞争力,实现交易全过程的电子化,即开展电子商务。

3做好网络营销策略的建议

网络营销打破了传统的企业营销运作方式,从不同角度、不同层次深刻地影响着企业的营销管理思想和方法。它是一项复杂的系统工程,也是新世纪市场营销的必由之路,它给广大企业带来了历史机遇,同时也带来了严峻的挑战。鉴于我国企业网络营销市场上存在的诸多制约因素,应考虑采取如下对策:

一要把观念转换提升到战略高度,突破传统营销观念的束缚。企业把观念从传统营销转向网络营销,这已经是一个企业的战略问题,首先必须解决认识问题,这就要求企业决策层从战略高度上认识到网络营销的必要性和紧迫性,这是企业成功实施网络营销战略的首要条件。海尔集团是我国大型传统企业实施网络营销战略较为成功的企业,目前已在企业组织和构架方面为电子商务做了很好的储备。而这样的成功离不开海尔集团决策层对网络营销的深刻认识。

二要做好企业网站维护和更新。跟传统营销一样,网络营销也要以客户为导向。网络营销成功的关键是吸引顾客上网和顾客愿意网上购物,网络营销策略也主要围绕这两个方面展开。吸引顾客上网是网络营销的基础。因此,企业在设计网站时要考虑吸引客户和方便客户,根据网络用户的爱好与品位,有针对性地设计自己的网站,让用户有足够的理由来访问你的网站,使用你提供的服务,并保持以后继续访问。用户登陆某个站点,可能是因为好奇心,也可能是带着目的去的。因此,首先,必须要提供必要的资源、工具或帮助来吸引用户,这样才能勾起客户点击的欲望;页面可以提供现存的数据库、搜索工具等的超级连接;一定要增加网站内容的丰富性;其次,还要同时注意个性化,让访问者感觉到站点的独特风格;最后,可以通过一些其他的方式来吸引客户,例如提供相关消息如提供竞赛、奖品、商业会议或贸易展出的最新消息,以吸引顾客。总之,这样才能保证客户良好的满意度。

三要加强网络营销人才的培养和引进。网络营销属于整合营销,也是软营销。它可以低成本高效率地实现与客户一对一交流,因此网络营销的方式和手段与传统营销不同,它要借助专业的市场营销理论知识,也需要熟练的计算机应用操作技能,另外还需要精通金融贸易、人际关系技能、语言交流能力等等,只有掌握这些技能,才能够通过对话与客户实现良好的沟通,实现网络营销的目的。因此而言,网络营销对人才的要求能力很高。因此对于某数码产品公司必须拥有一个企业网络化运营系统,必须有一支能力过硬的人才队伍。

企业如何解决人才需求的问题呢?两个方面,培养和引进。企业应充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用素质较高、层次合理、专业对口的网络、计算机及营销管理的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。在人才引进的同时,企业还要对现有员工进行系统的和不间断的知识和技能培训,以增进员工的营销业务素质和营销业务能力,使营销人员能适应网络营销的现有要求和网络营销不断发展不断创新的需要,使其能够符合现代网络社会对高素质复合型人才的需求。