学信网登陆操作流程（推荐2篇）
学信网注册常见问题
1、实名注册后可享受的服务（1）.永久免费查询自己的学籍信息；（2）.永久免费查询自己的学历信息
2、为什么要提供手机号？为了保证帐号安全，一些操作，如找回密码，用户可能需要输入我们发送到手机的校验码。实名注册时也可以使用手机校验码来绑定用户的身份。
3、为什么要提供真实的身份证号和姓名？我们使用您提供的身份证号和姓名与全国高等教育信息库进行核对，从而为您提供免费查询个人学籍和学历信息的服务。因此如果没有提供真实的身份证号和姓名，您将无法免费查询自己的学籍学历信息。
4、忘记密码怎么办？点击找回密码，按提示进行操作。
5、忘记用户名怎么办？点击找回用户名，按提示进行操作。
6、如何换一个用户名? 如果原来的用户名（常用邮箱）不再使用了，可以更换您的用户名。登录系统后，点击右上角的“帐户”链接，然后点击左侧的“修改用户名”链接。
7、姓名填错了怎么办？登录系统后，点击右上角的“帐户”链接，然后点击左侧的“修改个人信息”链接。
8、身份证号码提示已被注册怎么办？首先确认以前是否曾经注册过学信网帐号，请点击找回用户名来找回您的用户名，如果忘记密码，请点击找回密码。如果以前确实没注册过学信网帐号，请将身份证扫描或者拍照（图片请存为JPG格式，大小1MB以内），以邮件方式发送至kefu@chsi.com.cn，邮件主题中写明您的姓名，在邮件内容中写明需要修改的内容、联系电话以及用来接收回复的邮件地址（不填写将回复至发信地址），本网站核对无误后将在三个工作日内处理好后通过电话或邮件通知您。
9、学信中心联系方法
信息处、学信咨询服务有限公司： 通讯地址：北京市海淀区学院路37号北京航空航天大学6分箱
总机电话：010-82336088（中继线）
客户服务热线：010-82336088-202
客服传真：010-82338423
网站客服邮箱：kefu@chsi.com.cn
一、身份证重复情况：
（一）、身份证重复有2种情况：（1）本人已经用身份证在学信网进行实名信息填写；（2）本人身份证号码与其他人相同或者被其他人在学信网上进行实名信息填写。
（二）、解决方法：
1、本人已经用身份证在学信网进行实名信息填写，请用自己的身份证和姓名找回注册的用户名和密码，操作方法如下：
2、本人身份证号码与其他人相同或者被其他人在学信网上进行实名信息填写
如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。系统会在基本信息填写完成之后要求你上传身份证扫描件，进入客服审核身份信息阶段。只有待客服审核通过之后才能进行其他的操作。
上传完毕后等待客服审核，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。客服审核由学信网进行人工处理，为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证扫描信息。你也可以点击左侧的菜单“身份证号码重复”来关注客服的审核进度。
客服审核通过后左侧菜单项“身份证号码重复”链接将消失，对应的会出现“手机号码绑定”、“教育网邮箱绑定”两个菜单项，用户可以根据自己的情况选择其中的一种完成实名信息的绑定。
二、注册用户名，完成实名信息填写后，提示找不到相关的学籍档案（看不到学籍信息）。
请按如下操作仔细核对信息，如果是姓名错误则修改姓名，如果是身份证错误，请重新用新邮箱注册。如果信息完全正确的，请带上身份证原件及复印件到教务处教务科处理。
