项目部人员管理措施(精选8篇)
1、一
施工队负责人及各工种班组长都应服从项目部的管理,做到和谐,文明办公,有问题及时解决处理,保障施工生产正常。对不服从管理的人员根据情况给予经济处罚,严重不服从的管理人员责令更换或退场。现场施工人员要规范作业,必须佩带安全帽(每发现不戴安全帽罚款50元),不许饮酒上岗,不许打架滋事,加强现场人员的安全意识。一经发现视情节严重,(将处以200元—1000元罚款)。
二
施工队负责人及各工种班组长在保证施工生产正常的情况下方可外出,不允许施工队人员携带家属和小孩在工地留宿(女工除外)。
三
各班组长有权利和义务监督施工材料使用节约情况。项目部及施工队负责人对浪费材料,不听指挥的施工人员有权进行经济处罚,(每处罚款50-100元)对情节严重影响坏的工人可驱逐出场,如给项目部造成经济损失的由该班组负责人承担损失。
四
塔吊工班组在未完工前,无论是结构或装修的材料都需要指挥吊装,否则每发现一次(罚款50-100元)。五
不允许私自用竹胶板,木材等制作生活用具(柜子,桌椅,板凳等)和搭建床铺,违者根据情节严重情况给予经济处罚每发现一次(罚款50-100元)。
六
在施工期间施工队每天至少安排一名管理人员夜间值班。
七
各工种负责人及施工队负责人对施工中的技术要仔细审核,因马虎大意造成返工及质量问题的根据后果轻重给予经济处罚每次(罚款50-100元),材料上应精打细算合理充分利用,不要造成材料的闲置浪费和用量浪费。
八
备料按规定时间提交,并说明用量原因,经施工部负责人和技术负责人审核后安排上料,以免造成浪费。
九 施工队所有新来人员必须及时以书面形式上报项目部,提供身份证复印件、职务(工种)、联系方式等,由项目部上报给当地派出所备案。
十 施工队的生活区,必须保持整洁干净,项目部将不定期检查,如有发现不合格,将处以50元-200元罚款,并勒令整改。每天厕所必须派专人清理。若不清理项目部安排人员清理,费用以罚款形式从工程款扣除。
项目部负责人:
施工队负责人:
城建集团三河湖项目部
建筑行业是国民经济建设的支柱产业之一, 在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业, 对我国经济的发展有举足轻重的作用。同时, 建筑行业是典型的资本密集型、劳动力密集型和技术密集型产业。然而, 随着我国市场经济的发展, 建筑业——这个中国最庞大的产业的经营却越来越艰难。有效地评价建筑企业的绩效, 建立相适应的绩效评价体系进行有效的绩效考核, 对于提高建筑企业经营管理水平, 促进工作绩效的提高具有重要意义。
项目部作为建筑企业基层单位, 它的管理水平和管理效果决定了企业的竞争实力和获利能力, 其中尤为重要的是项目部管理人员的绩效考核。目前在建筑企业项目部门管理人员的绩效考核方面存在着诸多问题。
(一) 考核目标单方面设定
绩效考核目标是对员工考核期内工作要求和工作任务的界定, 包括了考核内容和考核标准。按规定, 考核目标的制定应有员工积极参与, 这样才能使他们接受和关注考核内容。而目前项目部考核目标的设定是单方面的, 主要由上级对下级定目标, 员工没有参与目标的设定, 设定的目标也没有得到员工的认可, 从而使员工在绩效考核中处于被动地位, 产生抵触情绪。
(二) 考核目的单一
绩效考核很重要的一个目的是评价员工的潜能, 激励员工改进工作方式和态度。而目前的考核只是利益分配的依据, 主要应用在日常管理考核、奖惩等方面, 没能使员工把考核同自身长远发展联系起来, 引不起员工的重视。
(三) 考核指标单一
绩效指标是指绩效项目的具体内容, 可以理解为对绩效项目的分解和细化。确定绩效指标时应当有效、具体、明确。绩效指标还要具有差异性和变动性, 具体表现为不同的员工考核指标有所不同, 同一个员工的考核指标随着考核期内任务的变化也要发生变化。而根据建筑行业项目部的工作内容特点, 更应当注重在工作中员工的协调合作性, 加重周边绩效的指标考核, 而不是仅仅对任务绩效的考核。
(四) 考核周期的设定不合理
考核周期应与考核目的相关联。对于任务绩效的指标可能需要较短的考核期, 比如月度考核, 这样对被考核者的工作业绩有清晰的记录和印象, 避免等到年底考核只能凭主观印象。另一方面, 对工作业绩及时做出评价和反馈, 有利于改进工作, 避免积重难返;结合项目部的实际情况, 考核周期应当和工作任务完成相一致, 而项目部的工作任务是按照分项工程的完工不断推进的, 工程量不同, 所花费的时间长短也有所不同, 考核周期应当是动态的, 而不应当固定为月度考核、季度考核或年度考核。
(五) 考核的主体过于单一, 影响结果的可靠性
据了解, 目前对员工的考核, 主要来自项目部项目经理对员工的评价, 并没有包括相关人员 (比如甲方管理人员、监理、供应商) 对于员工的评价, 评价结果存在一定的主观因素, 不能涵盖所有的考核信息, 缺乏一定的公平性, 使得评价结果和实际绩效有一定的出入, 致使评价的结果失去可靠性。
(六) 考核方法简单化、缺乏科学性
考核过程中定性判断多, 缺乏定量化评定。缺乏科学的考核技术 (如自我评价法、排序法、等级鉴定法、目标管理法、关键事件法、行为锚定法和平衡计分法) , 致使考核结果缺乏客观性。
(七) 考核的全过程中缺乏沟通, 即缺乏非系统和非人本思维
绩效考核后, 管理人员没有就考核的结果和情况与员工进行面谈和交流, 甚至不告知员工考核的结果, 员工不知道自己的工作业绩如何, 对依据考核结果进行的奖金发放和提薪等管理行为不认同, 同时员工也无法了解自己的表现与组织期望之间的差距和原因, 所以也就无法通过考核达到改善员工绩效的目的。
二、在项目部管理人员考核中引入周边绩效考核的必要性
1993年, Borman和Motowidlo提出将职务绩效分为任务绩效 (作业绩效) 和周边绩效 (关系绩效) 。他们从两个方面来划分绩效:任务绩效 (Task Performance) 和周边绩效 (Contextual Performance) 。任务绩效是与具体职务的工作内容密切相关的, 与完成任务有关, 同时也是和个体的能力、完成任务的熟练程度及工作知识密切相关的绩效。周边绩效是指一种心理和社会关系的人际和意志行为, 涉及职责范围外自愿从事的有利于组织和他人的活动, 是工作情景中的绩效, 和员工的工作任务没有直接联系, 是过程导向和行为导向的绩效, 与组织长远发展战略关系密切。
21世纪是团队协作的时代, 人们越来越重视团结协作精神、学习与创新精神和自觉维护和尊重整体利益的行为表现。周边绩效指标考核的是员工工中作情景中的绩效, 与员工的工作任务没有直接的联系, 是以往考核内容所缺失的。周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效, 许多绩效行为是在工作过程中体现出来的, 而不是单独考核的结果。项目部的人员组成是随着项目的产生而确立的, 在当前建筑行业竞争激烈的情况下, 只有项目部全体成员形成一支专业技术强、工作效率高、团结协作的整体, 才能获得效益。建筑项目部的工作特别之处在于其质量达标和安全责任的过程控制, 这是工作结果考核所不能完成的, 因此, 在项目部管理人员的考核中引入周边绩效考核, 对于督促员工加强职业操守、提高职业热情和职业道德有着深远意义。
三、周边绩效考核理论在项目部管理人员绩效考核中的应用
结合项目部所从事的行业特点, 即项目部的具体工作任务是和具体的一个项目工程的完工密切联系的, 每个部门、每个员工的绩效考核内容也是要以工程进度、工程质量及成本为重心, 项目部的绩效考核主要从工作结果和工作过程两方面进行管理, 具体考核内容为员工的工作量、工作质量及工作完成进度等方面。项目部的绩效考核由任务绩效考核和周边绩效考核两部分组成。
(一) 确定周边绩效考核内容
周边绩效考核涉及工作能力、工作态度、个人品质等内容, 是重过程导向和组织导向的考核。工作能力反映被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力, 包括决策判断能力、理解分析能力、沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、团队协作能力及创新能力。一般管理人员是具有一定的专业知识和技能的人员, 为了更好地完成工作任务, 需要具备不断学习和创新能力, 迅速理解和把握复杂的事物, 并准确高效率地完成任务。因此, 工作能力偏重理解分析能力、沟通能力、计划执行能力, 同时也要注重创新能力的考核。工作态度反映被考核人员对待事业的态度和工作作风, 其考核要素包括:考勤 (遵守公司考勤制度情况) ;责任心 (工作任劳任怨, 勇于承担责任, 有高度的敬业精神) ;积极性 (热爱本职工作, 保持高度的工作热情, 勤于思考) ;纪律性 (遵守公司各项规章、制度, 履行制度规定义务, 无制度明令禁止行为) 。个人品质考核员工的事业心、责任心及奉献精神等。
(二) 确定合理的周边绩效考核主体
根据建筑施工企业的特殊性, 项目部的绩效考核涉及到各方面的内容, 是根据不同方面的需求和项目的特点进行的。这些需求表现为以下几个方面:
1.企业层面:承接工程项目并组织施工的目的是实现企业自身的经济效益。作为施工企业, 公司的经济效益通过一个个项目来实现, 把项目的效益考核放在首位是对企业以经济效益为中心的肯定。
2.顾客层面:每一个业主都希望施工企业能低价、及时、保质完成自己投资的建筑产品。它要求施工单位在一定的工程成本范围内完成工作, 并达到质量要求。
3.市场层面:建筑市场竞争激烈, 要求施工企业降低工程生产成本、提高产品质量。在和材料、建筑机械及劳务供应商的产品交易中形成稳定的合作伙伴关系, 以达到双赢的目的。
4.法律层面:顾客和施工企业之间的委托施工本身就是一种法律关系, 工程质量则按照规定委托监理公司派监理工程师现场监察和督促。项目部的工作质量首先要通过监理工程师的验收。
(三) 周边绩效考核中要考虑个性因素
周边绩效研究表明, 与周边绩效关系最为密切的不是能力指标, 而是个性因素。责任意识、外向性等个性因素对于绩效都有显著的影响, 特别是对于周边绩效。在项目部的考核中要考虑到管理人员的个性特点是否符合其承担职务的要求。在项目部内一般按照工作任务分为几个部门:施工部门、材设部门、技术部门、质安部门, 工作岗位涉及施工员、材料员、技术员、资料员、预算员、保管员、质检员、安全员和化验员。每个岗位对于岗位人员的要求除了专业技能有所不同外, 对于个性要求也会有所区别。以施工员为例, 施工部门是整个工作流程中的核心, 施工员的工作进度、工作质量、工作效益能否达到满意的效果关系到整个项目部的工作计划的完成情况。他的工作流程要同业主、供应商、监理等多方面接触, 这就要求该岗位上的员工除了要掌握熟练的专业技能外, 还要拥有一定的人际交往技能和沟通能力, 因而对员工的个性也要有特殊的要求。另一方面还要注意在同一个管理部门内员工个性特点的协调统一和相互补充, 只有兼而有之才能减少不必要的工作摩擦, 形成良好的部门文化以提高工作效率。
参考文献
[1]陈敏.基于工作分析的绩效考核体系研究[J].工业工程与管理, 2003 (5) .
[2]李瑞琳.目前国企绩效考核存在的问题与对策分析[J].人才资源开发, 2004 (12) .
[3]鲁幼明.对绩效考核新变化的认识[J].调查研究, 2005 (10) .
1 流动人员档案管理工作存在的问题
流动人员的人事档案是个人形象的一个“缩影”。它比较真实地记载了个人的历史情况、家庭背景、工作经历、人事任免及奖惩等基本信息,是社会和相关部门了解一个人的重要信息来源。目前,我国流动人员在思想上对人事档案性质、作用认识不够,特别是刚毕业的大学生,由于忙着找工作,对自己的人事档案无心问津,造成“弃档”现象大量存在;有些企业被原单位辞退、辞职的工作人员对自己的人事档案长期不管不问,造成“死档”现象时有发生;更有甚者,认为人事档案是私有财产,自己拿着就行了,导致“自揣档”现象普遍发生。以上情况造成工龄无法正常计算、职称不能及时申报,出国政审、计划生育、现实表现等相关证明无处开具;户籍更是无处可挂,失去人事档案应有的功能。
另外,我国在人事档案管理的体制上也存在缺陷。中组部、人事部有关文件明确规定,流动人员人事档案管理机构为县级以上(含县)党委组织部门和政府人事行政部门所属的人才流动服务机构。但目前该政策落实得不够到位,不具有档案管理权限的个人和单位违规管理档案的现象普遍存在,也没有相关部门进行治理,造成流动人员人事档案管理工作秩序混乱,个人人事档案安全性、真实性受到严重威胁。
2 应对措施
2.1 加强宣传力度,发挥人事人才工作的“正”能量。必须加大相关政策法规宣传力度,使服务群体广泛了解流动人员人事档案重要意义,认识到“弃档”、“死档”、“自揣档”现象存在的各种弊端,不断规范人事代理工作程序。
2.2 创新工作思路,实现人事档案管理信息化。完善档案管理制度,首先应从实现档案库的信息化管理入手。流动人员的人事档案管理工作主要集中在有管理权限的政府公共服务机构即人才交流服务中心。随着高校毕业生的逐年增加、企业改制及事业单位配套改革,在每个人才交流机构中,流动人员人事档案逐步壮大到现在的几十万甚至上百万份。受传统“人工管理”、“看堆守点”的局限,在查阅、借阅、归档、统计等日常工作中有“漏档”、“归错档”、“假档”等现象发生。创新工作思路,创建人事档案信息专用数据库,将每个人的档案资料数字化,使个人档案信息化、透明化,避免以上现象发生。这是流动人员人事档案制度改革的必然发展趋势和政策选择。
此外,还要在服务手段上实现现代化。只有充分利用现代化的网络系统平台,合理搭建人事档案信息化服务系统,才能真正实现流动人员人事档案信息异地查询、资源共享。以利于人才的合理流通,从而更好地发挥人事档案的职能作用和公共服务功能。
2.3 加强人文服务意识,刷新公共服务机构的“窗口”形象。由于公共服务机构的档案管理工作是一项枯燥的重复性劳动。每天都要面对庞大的服务群体,同样问题要解释几十甚至上百遍,日复一日,年复一年。每天面临的服务对象参差不齐,他们对相关政策及办事流程不甚了解,焦虑又急切,假若公共服务机构工作人员稍有怠慢,就会引起一场“舌战”。工作人员都有不同程度的倦怠情绪。所以,一方面,要加强档案管理工作人员的“内功”修炼。要求有娴熟的业务技能,熟知相关政策规定、熟练业务操作,还要对各种“意外”情况应付自如;要有强烈的责任心,无论是对待服务对象还是内部协调,积极主动对待,避免“推诿扯皮”现象发生;另一方面,要有高效的服务手段,对电话、网络、手机短信等现代化信息化手段合理利用。要让服务对象足不出户便可享受“心”的服务,不断“刷新”公共服务机构的“窗口”形象。
2.4 完善管理模式,规范管理制度。目前,我国流动人员的人事档案管理制度较为落后,呈现出“慢热化”的发展模式,我国至今还未形成一套独特的管理模式。虽然中组部、人事部也不断下发《关于加强流动人员人事档案管理工作的通知》和《流动人员人事档案管理暂行规定》的文件,但都远远跟不上时代发展的步伐。因此,要不断完善管理模式,规范管理制度。尽管中组部、人事部有关文件明确规定,流动人员人事档案管理机构为县级以上(含县)党委组织部门和政府人事行政部门所属的人才流动服务机构,但无档案管理权限的单位和个人私自管理档案现象依然存在。因此,在进一步加强档案法规的宣传的同时,要加大档案法规的执法监督力度。通过广泛的宣传和对档案法规的执法监督检查,营造知法、守法、维护法律的自觉性,提高全社会的档案法制意识。
劳
动
合 同
书
甲方(用人单位):江苏南通二建集团公司
鄂尔多斯永大丽景苑项目部
乙
方(员
工):
签订日期: 2011 年
月
日
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿及协商一致签订本合同,并共同遵守合同所列条款。
即完成内蒙古鄂尔多斯永大丽景苑2#、3#住宿楼的土建、安装及二次结构装修工程竣工验收止。
二、试用期限
双方同意按以下
3、甲方被依法宣告破产的;
4、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
五、甲方应当建立、健全职业病的防治责任制度,加强对职业病的防治管理,提高职业病的防治水平。
为加强工程施工现场管理,确保工程按期、保质顺利的完成,特制定如下施工管理制度:
(一)管理方面:项目部各级管理人员必须严格遵守相应岗位管理制度,认真负责,必须严格服从建设单位及监理单位的管理和安排。施工过程中,建设、监理单位提出的整改要求必须立即执行,否则每拖延一天罚款200—500元。
需甲方、监理协调解决事宜。凡是甲方项目部、监理召开的会议,要求参会人员必须按时参加,严禁代替、缺席、迟到,出现如上情况者,罚款100元。
凡违反甲方和监理现场管理规定者,应视其对工程质量和施工进度的影响程度,对管理人员处以100—1000元/次的罚款。
(二)组织方面:项目部每天下午6点召开工地例会,项目部管理人员、项目负责人、技术负责人、安全员等必须参加。通知召开的各种会议和例会,管理人员均应按时参加,会议指定人或管理人员不到会或不按时到会,罚款100元/次·人。现场各类会议和监理例会商讨的决定或形成的纪要,各方都必须严格执行。如未执行或未能很好完成的,应写出书面情况报告,供下次会议重新研审。如无故不执行或拖延不办,每项罚款50—100元/次·项。如果由此造成工程质量问题或影响工程正常进行,则加罚100—500元/次·项。
(三)进度方面:根据甲方要求工期,管理人员必须制定详细的各楼栋总进度计划、月度计划、周计划。按照计划合理组织相应人员、材料、机具及设备等。编制的各项施工计划,经甲方及监理工程师审定后,必须严格组织实施,保证按计划完成。如实施中途遇特殊情况,必须写出书面报告,经各方认可后,方可调整计划。否则,计划中有一项未按计划完成,罚款100—500元。
(四)质量控制方面:
1、管理人员必须严格执行报验制度:各种材料进场、各工序施工必须提前8小时上报甲方、监理;坚决执行程序验收制度:每一检验批完成后,在自检合格后上报监理、甲方验收,验收通过后方可进行下道工序施工,严禁私自隐蔽,违反本规定罚款500—1000元/次·项。
2、管理人员必须严格把关施工质量:在施工过程中必须严格按照图纸、国家规范、行业标准、地方统一做法施工,严格质检员自检制度,对发现的施工质量缺陷问题必须上报甲方、监理,严禁私自处理。否则违反本规定罚款500—1000元/次·项。
3、施工技术、安全资料必须齐全真实及时,施工资料要与施工形象进度同步,由施工单位上报监理单位检查,合格后由监理单位上报一套完整的资料经甲方项目部。由于资料不齐全,造成工期延误或有关行政主管部门处罚处理,责任由管理人员自行承担。监理单位定期上报内业资料给甲方。违反本规定罚款200—1000元/次·项。
(五)成本控制方面:对施工过程中增加费用的工程签证要及时上报监理、甲方共同确认,做到实事求是。
1、管理人员必须熟悉图纸,对图纸中出现问题必须及时向甲方、监理提出,避免由此产生不必要费用增加。
2、施工过程中,提倡、鼓励施工单位提出合理化建议,降低业主成本费用。
(六)安全文明施工:
1、进入施工现场必须戴安全帽,高空作业必须佩戴安全带或安全绳,临电、施工设备机具、安全防护措施必须严格符合安全规范及相关操作规程。违反本规定
罚款50—500元。
2、施工物料要求堆放整齐、有序,违反本规定罚款200元。
3、施工场区严禁乱扔生活垃圾,要随时清理,严禁随地大便,工地厕所要安排专人进行卫生清洁。伙房、宿舍等要有专人管理,达到卫生标准要求。违反本规定罚款200元。
4、在工地出入口处设明显的企业形象标识,施工标识牌必须配备、安装齐全。
(七)财务制度方面
1、项目部编制资金计划,根据成本计划,编制现金预算。根据工程进度,按合同约定,按时向甲方收取工程款。
2、根据回款,项目部编制资金使用计划。经相关责任人审批后实施。
3、未经总经理授权、或超越授权权限、授权期限擅自签订保函、担保合同文件、签署垫资意向的;擅自拆借挪用公司资金的;规避公司管理的。
4、项目所有的材料款有副总经理签字,在支付材料款时,必须经副总经理批准方可付款。否则付出的款项由财务人员承担。
(八)其他:
1、甲方项目部、监理单位安排的其他有关工作,管理人员应积极安排,认真完成。不按时完成者,影响工程项目进度,每拖、超一天,对管理人员罚款500元—1000元。
一、项目经理在公司经理领导下,负责项目工程生产经营管理工作。
二、贯彻执行党的路线、方针、政策和公司经营方针,完成公司下达的生产经营计划,定期向上级汇报生产经营任务完成情况。
三、履行合同责任书,采取一切措施保证生产经营计划的完成,以提高经济效益为目的,全面抓好工程质量、安全工作。
四、负责项目工程人、财、物的管理工作和职工、民工的教育和日常生活管理。
五、定期召开生产经营分析会,掌握财务核算情况,负责项目部的债权、债务,催收工程进度款。
六、工作上接受党支部的保证、监督、并坚持两个文明一起抓。
七、负责处理与项目工程有关的内外业务关系。
八、完成公司领导交办的临时任务。
四川航建第九项目部
党支部工作职责
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、决定、指示。
二、坚持集体领导,讨论并决定本单位生产经营及其他重大问题。
三、了解和掌握本单位党员群众的思想、工作、学习情况,发现问题,及时解决,做好经常性的思想政治工作。
四、支持本单位行政领导行使生产指挥权,与行政领导经常交流情况,互相配合。并对工会、共青团工作实行指导,协调好本单位各种组织的活动。
五、坚持“三会一课”和民主生活会制度,深入开展“创先争优”活动,抓好自身的思想和组织建设,充分发挥保证作用。
六、坚持党管干部的原则,抓好廉政建设。对不廉洁的行为,进行批评教育,检举揭发和报告,把每个干部置于支部集体领导之下。
七、抓好精神文明建设,宏扬企业精神,培育“四有”职工队伍。
四川航建第九项目部
党支部书记职责
一、党支部书记在公司党委领导下,贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的决议。负责支部的日常工作,组织召开支委会,发挥支部的战斗堡垒作用。
二、抓好职工的时事政治教育和思想、组织、作风建设,搞好“创先争优”活动,落实“三会一课”制度。
三、定期召开支委会,讨论党务、生产、行政等方面的重要问题。制定措施,组织施工完成生产任务。定期向上级汇报工作。
四、支持以经理为首的生产行政指挥权,搞好党政干部之间的团结,充分发挥支部的保证、监督作用。
五、指导工会、共青团工作,协调好党、政、工、团之间的关系,抓好计划生育工作。
六、做好党员发展对象的培养、教育、考察和预备党员的转正工作。
七、负责纪检工作,抓好本单位廉政建设。
八、完成公司领导交办的临时任务。
四川航建第九项目部 项目部工程师(技术员)岗位职责
一、工程师(技术员)业务上受公司技术处领导,主管项目工程技术质量工作,对项目的整体工程质量负责。
二、坚持国家基本建设方针、政策,认真贯彻执行施工验收规范,操作规程和各种技术文件,严格按图纸、规范、工序进行施工。
三、组织技术人员认真熟悉图纸,进行自审,图纸会审,提出修改意见,并负责征求建设方和设计方意见后办理设计更改手续。
四、按照施工图纸和设计要求,负责编制单位工程施工组织设计和施工方案。
五、负责对施工图纸、技术要求,施工关键部位,特殊工艺要求的技术交底,落实公司的技术管理规定和措施。
六、深入施工现场,及时发现和处理施工中的技术质量问题,参加处理质量事故,提出处理方案和预防质量通病措施。
七、组织参与技术复核工作,对建筑物的各个部位(层高、标高、定位轴线、细部线等)进行认真复核。
八、努力学习业务知识,不断提高业务水平,对新技术、新材料、新工艺、新设备提出执行方案。
九、组织审查原始技术资料和竣工资料,做到各种资料及时、准确、真实、全面地反映施工的实际情况。
十、完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 项目部安全员岗位职责
一、积极贯彻和宣传上级的各项规章制度,并进行监督检查执行情况。
二、制定安全工作计划,进行方针目标管理,建立健全安全保证体系。
三、协助领导组织安全活动,制定或修订安全制度。
四、参加施工组织设计、施工方案会审,参加生产例会掌握信息,预测事故发生可能性,并采取措施制止。
五、对广大职工、新工人(含民工)进行安全教育,对特殊工种培训的组织申报工作。
六、深入施工现场分析研究安全动态,提出改正意见,制止违章作业。
七、及时填报安全报表,协助有关人员办理安全合格证,并跟踪管理。
八、参加伤亡事故调查,进行伤亡事故统计分析,对事故责任者提出处理意见。
九、鉴定专控劳动保护用品,并监督其符合要求。
四川航建第九项目部 项目部施工员岗位职责
一、熟悉图纸,参与施工组织设计和重大施工方案的讨论。
二、掌握技术规范,操作规程和工艺标准。
三、负责施工技术、质量、安全、文明施工工作。
四、负责施工前的各项准备工作,对材料、机具的计划安排,做好各单位和工种作业之间的协调。
五、负责安排施工作业计划,对劳动力合理安排使用。
六、负责对民工的安全、质量、进度、文明施工进行管理。
七、负责向工人(或作业班组)进行质量、进度、安全文明施工交底。
八、做好分项工程的组织工序,参与分部工程验收和竣工验收。
九、采用先进的施工技术和流水作业方法组织施工,不断提高施工技术水平。
十、负责施工日志的填写工作。
四川航建第九项目部 项目部质量检查员岗位职责
一、在项目负责人领导下,负责检查监督施工组织设计的质量,保证措施的实施。
二、认真学习质量管理知识,掌握质量检验理论和方法。
三、严格执行公司的质量管理工作规定,正确执行质量管理工作所规范的各项标准。
四、严格监督进场材料的质量、型号和规格,监督班组操作是否符合规程。
五、按照规范规定的分部分项工程的检查方法、验收评定标准,正确进行自检和实测实量,填报各项检查表格,对不符合工程质量评定标准质量要求的分部分项工程,提出返工意见。
六、在施工现场履行质量管理责任时,负责质量检查、评定、监督的各种手续,资料进行收集、整理、保管。
七、提出工程质量通病的防治措施,提出制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。
八、对工程质量事故进行分析,提出处理意见。
四川航建第九项目部
项目部材料员岗位职责
一、根据施工预算,编制物资采购、运输和费用计划。
二、掌握单位工程主要材料的预算用料,实际用量和价差分析。
三、随时了解材料市场动态,坚持货比三家,不得以次充好,舍近求远。
四、按计划采购各种合格的物资,自觉接受现场质检员的监督,并有保质证和合格证。
五、及时办理入库手续,记好三级明细帐。
六、配合施管人员抓好现场材料的管理。
七、对仓储工作随时检查、督促、指导、纠正。
八、负责各种机具的进出,并办理有关手续。
九、配合会计搞好材料核算工作,按时上报材料统计表。
十、完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 项目部保管员岗位职责
一、按月(季)向项目部上报库存物资收入结存表。
二、严格按照入库制度,对各类物资验收入库。
三、库存物资做到合理存放,三清四相符,库容整洁文明。
四、库存物资严格按照出入库制度和程序发放,记好三级明细表。
五、库存物资盈亏率、差错率不超过2.5‰。
六、做到记帐有规,调帐有据,目清月结,书写清楚,内容齐全。
七、配合材料员、会计员,做好材料核算,按季对库存物资进行盘存。
八、完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 项目部会计岗位职责
一、认真贯彻执行国家的财经方针、政策、法律、法规制度和公司的有关规定,维护国家公司利益。
二、负责编制财务计划,严格控制,监督成本、费用开支,及时反映计划执行情况。
三、负责会计核算,建立健全会计帐目,做到核算及时、清楚。
四、负责催收工程款,及时清理各种债权债务。
五、负责办理纳税申报和上交公司费用的结算,办理款项上交工作。
六、负责职工工资的遵章发放,办理计划外用工的预付工程款和结算工作。
七、负责参与库存物资盘存工作,保证帐帐相符,帐物相符。
八、负责按时编报会计报表,利用会计资料,开展生产经营活动分析。
九、负责会计档案的装订立册和保管,认真按要求办理调阅、移交手续。
十、完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 项目部出纳员岗位职责
一、负责按照审核后的收付款凭证,办理款项收支业务。
二、负责库存现金的保管,确保现金安全,不得以“白条”抵充现金,更不得挪用现金。
三、负责银行或内部结算中心印章和票据的保管及安全,认真办理票据的领用、签发、经销手续。
四、负责及时登记现金、存款日记帐,做到日清月结,帐物相符。
五、负责定期与总分类帐,银行或内部结算中心核对,并按月编制存款余额调整表,做到帐帐相符,帐单相符。
六、负责按周、月向领导报送货币资金收支结存报表。
七、负责完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 项目部预(结)算员岗位职责
一、认真贯彻上级颁发的政策和法令,熟悉预算定额,取费标准及有关文件精神,并及时收集有关资料。
二、按公司预算办法,按时、按质完成工程预(结)算编制工作。
三、建立、健全各种预(结)算原始资料及预(结)算台帐。
四、参与项目部经营管理工作,及时提供各种有关数据。
五、参加图纸会审和施工组织设计的编制工作。
六、按时完成工作量统计报表工作。
七、认真总结经验,努力学习,不断提高业务技术水平。
八、完成领导交办的其他工作。
四川航建第九项目部 施工现场“三防”制度
一、木工加工棚、库房杜绝烟火、严禁吸烟,防止火灾的发生。
二、与施工无关人员严禁进入施工现场。
三、电气焊操作时,必须避开易燃、易爆物品。
四、施工现场保卫人员,必须坚持昼夜巡逻,防止被盗案发生。
五、消防人员应经常检查消防设备的有效情况。
六、厨房保持清洁,腐烂变质食物不准食用,不准购买农药污染蔬菜,防止食物中毒。
七、施工现场不准酗酒,饮酒过量人员不得进入施工现场。
四川航建第九项目部 施工项目部现场防火责任制
一、为切实做好施工现场消防安全工作,明确责任,防止火灾的发生,保证施工生产的顺利进行,特制定本责任制。
二、项目经理是施工项目部防火第一责任人,负责本项目部消防安全的全面管理工作。
三、项目部消防员在项目经理领导下,负责项目部消防安全的具体工作。
四、消防员负责对本项目部全体人员进行消防安全宣传教育、提高大家的防火意识。
五、消防员负责本项目部的消防安全检查,发现问题有权令其操作人员及时整改。
六、消防员负责本项目部防火重点部位警示牌,灭火器配挂的计划和落实工作。
七、消防员应积极参加公司义务消防队活动。
四川航建第九项目部
资料员岗位职责
一、认真贯彻上级主管部门的各项规定。
二、负责本项目部所有技术资料图纸变更、洽商记录、来函的及时接收、整理、发放、借出、保存工作。
三、资料员应随工程进度同步收集、整理施工资料。
四、资料员收到文件及设计变更通知后,应立即编号登记,及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。
五、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档。
六、归档文件必须齐全、完整、系统、准确。
七、归档文件材料必须层次分明,符合其形成规律。
八、归档文件必须准确地反映生产、科研、基建和经营管理等项活动的真实内容和历史过程。
九、严格执行资料工作的要求,加强资料的日常管理和保护工作,定期检查,发现问题时向分管领导汇报,采取有效措施,保证资料准确,安全。
十、维护项目工程技术资料的完善与安全,对违反本制度或不正确使用的行为,拒绝提供使用。
十一、参与本项目部所施工工程竣工图的整理和移交。
十二、资料员必须不断学习,钻研业务,提高微机操作技能,实现资料管理的自动化。
前人在农业项目管理方面的研究, 多是从执行项目的单位整体出发, 分析各环节存在的问题, 如人才奖惩机制、项目经费问题、项目创新问题、项目管理效率问题、科研机制体制问题等[3,4,5,6,7]。这些问题不单纯是科研管理工作范畴, 它涵盖国家政策法规制度、单位机制体制、人事人才管理制度、科技人员研究方向、财务管理内部制度等内、外多方面内容。在科研项目开展的过程中, 科技人员、管理人员、财务人员发挥着不同的作用。但对于各种参与角色在项目实施中应承担的工作还较少报道。本文着重从管理者角度出发, 总结了不同项目阶段的工作内容及其管理人员应具备的业务素质。以此明确项目管理人员工作职责, 便于高效地开展项目管理工作, 真正发挥项目管理者的管理职能。
1 项目管理的工作内容
按照项目执行的过程, 将项目管理的工作内容分为3个部分, 即项目申报前准备、项目申报、项目实施。
1.1 项目申报前准备
项目申报前准备工作是科研管理日常工作的长期总结, 不是一朝一夕的事情。首先是对本行业内政策、背景信息的积累, 掌握与单位自身发展相关的国家投资意向、重点支持领域。其次要对本单位自身研究基础、研究水平及时了解掌握, 便于制定即将申报项目的内容、水平、规模等。最后, 项目管理人员应及时获取项目申报信息, 认真解读项目申报指南, 根据指南要求, 及时与院领导、科技人员确定项目研究 (或建设) 的内容、项目投资规模、项目负责人、参与人员等。在这一环节, 需要科研管理人员发挥“参谋与决策”的职责[8,9], 为单位的科研方向、重大科研活动、科研项目等的制定提供参谋和决策性意见。
项目申报前准备过程, 实则是管理人员科研项目策划过程[10], 申报前准备工作充分, 可保证科研项目选题有的放矢, 对提高项目申报质量, 增强项目申报竞争力具有重要意义。
1.2 项目申报
项目前期准备工作落实完成后, 就进入了项目申报材料的编写阶段。项目申报材料主要由3 个部分内容构成, 一是项目申请书, 二是项目可行性研究报告, 三是关于项目经费预算使用说明, 另外就是与项目相关的附件证明材料。通常, 项目的申报均在国家或省级相关部门网站管理系统中集中受理。不同项目申报时间不同, 作为管理人员, 应及时掌握申报通知信息, 从相关主管部门了解项目申报具体要求, 合理分配科技人员、财务人员进行各部分材料准备, 避免造成申报时间拖延、到期不能提交等问题。项目申请书、可行性研究报告等各种项目申报材料的编写是项目申报环节的核心工作。不同项目类型, 申报材料格式、提纲等有所不同。原则上遵循“有问有答”, 即申报书提纲要求什么就回答什么。笔者认为, 涉及基础性研究及成果核心技术等内容应由开展该项研究的项目负责人或成果完成人撰写, 如关键技术、创新点、目标、年度工作任务等, 可以更好地解释相关问题, 也为管理人员落实下一步项目执行任务做准备。管理人员主要从单位整体出发, 从行业角度检查项目内容定位是否准确、项目技术是否可行、创新点是否突出以及对自身研究水平的论述是否客观、全面。编写的材料应反映领导层次对项目的整体布局, 体现科技人员具体的技术内容、科技水平。注意实事求是, 避免为追求效益、资金等, 目标写得过大, 建设规模不合理, 给项目实施带来困难。刘钦[11]总结了“推广类科研项目”包括29 项指标构成立项评价指标体系, 具体指标可为申报单位在立项阶段的材料组织提供全面的参考。
1.3 项目实施
如果说项目申报是考验管理者动笔能力, 项目实施环节则是管理人员真正发挥项目管理职能的阶段。多数学者认为项目实施管理阶段是科研管理人员工作的薄弱环节[12,13]。农业科研事业、项目的开展是由执行项目的负责人及其团队成员发挥主体作用。如何管好项目, 保证项目按照预定的目标执行, 是管理者该阶段的主要工作。在该环节, 管理人员首先应及时将已批复的项目认真传达给项目负责人, 落实项目任务, 明确责任义务, 避免科技人员、管理人员在项目执行时推卸责任。作为科技人员, 应根据项目任务书起草项目实施方案, 即采用什么方法达到项目目标;其次, 在项目实施的关键节点及时督促负责人完成相关任务;再次, 督促负责人做好项目中期总结工作, 及时总结项目进展, 在项目执行过程中留存必要的数据及图片资料为项目验收做准备。发现问题及时提出应对方案, 若不能解决可能会对项目结果造成影响的, 应及时上报主管部门。及时查对项目经费支出情况, 对不合理支出及时调整。最后, 项目结束时管理人员及时提请上级部门验收, 准备验收材料。注重中期项目管理工作, 可以很好地简化验收工作。
项目实施环节, 管理人员应注意思考项目实施的实际意义, 不应为了完成项目而安排试验、测试、培训、示范等工作。比如开展品种高产栽培试验, 经试验检验栽培技术是否可以大面积推广, 技术是否实用, 是否为农民接受, 培训内容农民是否感兴趣, 是否解决了农民生产问题。建议管理人员应参与到项目中来, 适当承担项目任务, 应参与项目而及时掌握项目进度, 从参与人的角度出谋划策, 为项目实施提出建设性意见。只有真正参与到项目中, 才会体验农业科研的复杂性、可变性, 在形成总结材料时才会更加客观、真实。
2 农业项目管理人员的业务要求
农业科技管理是由多要素、多层次构成的复杂系统, 其中“人”是第一位的, 对科技管理工作起着计划、组织、协调和控制的作用。优秀科研管理人才在农业科技管理工作中发挥着重要作用[14]。作为科研管理人员, 除具备行使 (履行) 农业科研管理工作应具备的基本素质外[15], 在实际工作中应注意以下4 个方面业务能力的培养。
2.1 专业知识储备与信息收集能力
注意平时工作中知识的积累, 包括专业技术知识以及单位各科研部门的研究信息的积累, 还要掌握本管理学科的理论与方法、国家的科技政策和科技法规。
作为管理人员可从以下方面着手:一是在日常工作中注意收集国家颁布的规划、通知文件、政府工作报告等, 认真解读文件内容, 对涉及本单位研究领域的内容作重点标注。二是在本单位资源收集方面, 应了解、掌握本单位各部门年度科研内容、项目情况、成果情况, 这是项目编写的出发点与基础。三是注意收集项目支持外的科技活动资料。由于项目支持的有限性, 农业科研单位的很多科技活动、科学研究是自主开展的, 作为科技管理人员, 应及时掌握该方面研究进展, 对于意义重大或效益显著的研究, 应根据进展情况及必要性, 多渠道争取项目, 及时纳入项目支持的范围, 一方面可保持单位科研的延续性, 另一方面也可以激励科研人员的工作积极性。四是积极参与院内的科研活动, 如项目总结、学术交流会议, 成果鉴 (审) 定会议, 与其他单位的交流会议等。这类会议是管理人员了解院内工作动向、科研活动的最好时机, 是管理人员与领导及科研人员交流的最好时机, 为项目编写提供信息依据。
2.2 申报材料的编写能力
在知识、信息储备的同时, 要学以致用, 能够在大量的信息中提炼出项目申报所需的部分。写出的项目材料应全面, 即申报书各项内容、要点阐述清楚, 扣题、不缺项, 项目相关附件的证明材料要提供完备, 与申报书或可研报告的阐述相呼应;项目编写应具有创新性, 能够体现自身项目的特点、优势, 在同类项目中脱颖而出;叙述应简洁, 避免重复, 同一内容避免在多处提及。
项目创新性论述是编写重点, 可以从3 个方面论述:一是项目核心成果内容的唯一性论述, 通过与其他同类成果比较说明成果的创新性;二是从成果研究技术、方法上总结成果形成过程的独特性;三是在项目开展形式、成果推广模式等方面寻求创新。项目申报材料的编写应注意项目申报指南中的重点支持部分, 如符合要求应特别说明。比如, 项目指南中提出“建设地点在农业部认定的国家级种子生产基地范围内的优先支持”, 如果申报单位在优先支持范围内, 则应该在文字材料中做出说明, 争取成功立项的可能性。
2.3 良好的协调与沟通能力
农业科技管理工作具有很强的横向性和综合性, 对外涉及与管理部门、课题合作单位的沟通与交流;对内涉及与领导、科技人员的沟通。农业科研管理人员应发挥内外联系、上传下达和内部协调的桥梁作用, 使单位从事科研活动的人才、资金、物资及科研设施等资源得到合理配置, 有效使用。
2.4 掌握计算机操作技能, 了解一般财务知识
高校教学管理人员是学校人才队伍中的重要组成部分,其工作能力和水平,以及对工作的热爱和投入程度等,无不影响着高校整体的教学质量。然而由于职业的特殊性,高校教学管理人员容易产生职业倦怠,表现为对待工作态度厌倦懈怠,工作热情降低,工作效率低下。如何来避免和消除高校教学管理人员职业倦怠,是各高校亟需解决的重要课题。
高校教学管理人员职业倦怠的表现
高校教学管理人员作为高校教学中直接面对和服务于师生的群体,其职业倦怠指在长期的超负荷工作中产生的情绪、态度和行为等方面的衰竭状态,集中体现在以下几个方面:
1.情绪方面
情绪表现在对工作热情降低直至完全丧失,对人态度冷漠,缺乏耐心,没有爱心,容忍度降低,爱发脾气,容易急躁;人际关系紧张,爱抱怨,牢骚满腹;对学校文化和规章制度认可度低。
2.人格方面
缺乏个性和活力,通常以消极、冷淡和否定的态度对待前来办事的师生;不愿参与集体活动,不愿主动与人沟通交流。
3.工作成就感方面
经常感到工作没有成就感,对自己的评价降低,甚至开始怀疑自己的工作能力,觉得自己一无是处,工作犹如鸡肋,极易产生“做一天和尚撞一天钟”的消极想法;在工作中不求上进,得过且过,消极应对。
高校教学管理人员职业倦怠的原因分析
1.科层制是高校教学管理人员易产生职业倦怠的制度原因
科层制管理制度要求的技术化、理性化和非人格化等特征非常适合教学管理工作,所以高校教学管理是科层制管理的典型管理方式,如教学管理部门每个科室工作有严格的区分;职位等级分明,由下对上负责;工作人员都要评专业技术职称;有一系列的管理规章制度用于保障工作开展等。但是,科层制的技术化、理性化和非人格化等特征既是这种管理模式的优点,同时也是这种管理模式招致批评的原因所在。
在高校教学管理部门中条块分割非常普遍,不同科室的工作内容不尽相同,这样长此以往不利于工作的开展,思维容易固化,极易产生工作懈怠;科层制的职位等级非常严明,高校教学管理中下一级必须听从上一级安排,这样才能保障教学的严谨性,但同时不利于工作中的创新;教学管理人员都可以走专业技术职称的评审,可事实上,由于竞争激烈、工作压力大,在职称晋升上许多人都不能如愿,连续几次的失败使这些工作人员产生消极情绪,工作热情和积极性消失怠尽;教学管理中严格的规章制度既是教学管理工作有条不紊开展的保证,同时也使工作中的创新大受影响;科层制要求的严谨性使教学管理人员内部只是工作关系,人和人之间的情感联结非常少。所以说,高校教学管理人员产生职业倦怠与科层制的管理制度是有一定关系的。
2.工作庞杂,压力大
教务管理人员工作十分庞杂,分为教学研究、教学计划、教学任务、排课、考试、学籍管理、教学质量监控、竞赛管理、实验室建设等工作。在工作中,不但要面对教师,还要面对学生。教学工作时效性强,环环相扣,一旦某个环节出现纰漏,其他环节就会出现问题。不但要在规定时间内完成规定工作,还要保证不出错。人们经常看到教学管理人员加班加点,也经常听到教学管理人员的抱怨“工作干得再好也没人表扬,工作出现一点问题就马上会有人批评甚至追究责任”。教学管理工作需要把每个细节都要考虑到,而且时效性强,工作强度大,但工作的成效难以量化,所以高校教学管理人员普遍感觉压力大。
3.认可度低,成就感不强
高校作为知识分子集中的地方,教学科研人员备受重视,而对于教学管理人员则认为是服务人员,评价低,其付出和得到不成正比。在高校普遍存在着对教学管理人员工作的尊重和认可度低,认为教学管理人员的工作就是简单的重复和照章办事,而忽略了他们工作中的技术性和专业性。工作得不到认可,职称评定等也难上加难,因此使这些人员看不到希望,从而自信心受到打击,工作热情也随之降低,倦怠情绪油然而生。
4.培训少,提升空间有限,职业发展前景渺茫
目前,高校中教辅人员主要包括教学管理人员和辅导员、实验人员等。近几年来,辅导员可以认定为教师身份,其职业发展有明晰的轨迹可循,如辅导员工作干得比较好,还可以提拔为管理干部,而教学管理人员却不能申报教师系列的职称,由于专业性质,提拔为管理干部的比例也远远低于其他部门。以致教学管理人员在教务部门工作几年后,和自己同龄人相比,职业发展上明显迟滞,觉得前景无望,产生消极情绪,从而影响到工作主动性和积极性。
教学管理由于其分工比较精细,专业性较强,所以,往往不能互补和替代,这也导致了教学管理人员没有机会去学习和考察。长期反复做同样的工作,往往会形成一种刻板印象,工作创新不足。
同时,在职称晋升方面,由于各种原因,导致教务管理人员职称晋升、尤其是晋升高级职称比较困难,从而使教学管理人员职业发展前景不被看好,容易产生一些消极情绪。
高校教学管理人员产生职业倦怠的危害和应对措施
高校以培养祖国的建设人才为己任,担负着教学、科研和社会服务的功能。教育教学质量是高校的生命线,是一所高校得以科学发展的根本保障。高校的教学管理人员是高校教学工作得以正常开展必不可少的管理队伍,也是直接面对和服务师生的工作人员,其工作热情的高低、工作效率的高低,直接关系到高校的教育教学质量,关乎着高校的人才培养。积极应对高校教学管理人员产生的职业倦怠现象,建设好高校教学管理队伍,是提高高校教学质量的关键。
1.提高待遇
高校教学管理人员工作量大,工作时效性要求高,所以经常加班,但薪水相对较低。因此,要尽量提高他们的待遇,使这些岗位的员工对工作有积极性,不再有抱怨情绪。同时,在职称评定、评奖评优等方面要适当予以政策倾斜和扶持,使教学管理岗位上的人员看到希望。
2.实行轮岗
教学管理人员由于其专业性较强,分工也更加精细化,如学籍、教学运行、质量监控、实践教学等往往是由不同科室的不同工作人员负责,而每一种工作干久了就会产生麻木、懈怠情绪,工作中创新和干劲会减弱,久而久之就产生职业倦怠。所以,为了避免教学管理人员产生职业倦怠,不妨在教学管理人员之间进行轮岗,使不同岗位的人员实行内部轮换,这样,既保证了队伍的相对稳定性,也使大家在新岗位上有新想法,激发工作激情,同时,对提高自身素质和业务能力也有好处。
3.营造和谐工作氛围
和谐的工作氛围和环境,使人产生积极的情绪体验,从而形成良好的人际互动,减少倦怠情绪。要丰富教学管理人员的业余生活,工会、党组织等要经常组织各种活动,使大家在紧张的工作后得到放松,加强交流,愉悦身心。
4.做好职业远景规划
教学管理人员尤其是新入职的教学管理人员,一定要进行职业远景规划,按照规划去发展,要在做好本职工作的同时,不忘提高自身的业务水平和工作能力,采用网络学习、远程学习等手段,不断学习先进的教育教学管理理念和方法,使自己能适应不同岗位的需求,以求在激烈的竞争中脱颖而出。
参考文献:
[1]徐继宁.论科层制与大学职能的异化[J].济宁师范专科学校学报,2005,(5).
[2]张道深.引发教师职业倦怠的科层管理制度因素的思考[J].太原大学教育学院学报,2009,(2).
[3]周丽超.成人高校教务管理人员职业倦怠成因及对策研究[J].天津电大学报,2012,(1).
(作者单位:北京联合大学教务处)
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