开票员年终工作总结

开票员年终工作总结篇1

过去的年，面对严峻的形势和复杂的挑战，公司积极应对、团结拼搏、砥砺奋进。虽未能完成总公司下达的目标任务，但仍然做了大量工作。

全年计划生产水泥20万吨，实际173400吨（比去年的173891吨，减少491吨）、销售水泥173416吨（比去年的175483吨，减少2067吨）。

年，是更具挑战的一年，面对周边水泥企业的挤压，形成的水泥价格战。市场疲软、水泥价格下降、原材料价格上涨、人工成本上升，真可谓困难重重。但我们任然充满信心。

为总结经验、查找不足，把年目标计划落到实处。在这里我就年工作作如下总结，包含四个部份：

一、年计划指标完成情况；

二、年内工作简述；

三、不足与改进；

四、年工作构想。

一、年计划目标完成情况：

（一）产销任务：

1、包装水泥：计划20万吨，实际完成173400吨，完成计划的86.7%。

2、销售水泥：计划20万吨，实际完成173416吨，完成计划数的86.7%（其中：四川片完成80414吨去年97586吨，云南片完成92907吨去年77896吨）。.

（二）台时产量及设备运转率：

1、生料磨：计划：≥36 吨/小时。

实际：台产33.1吨/小时（去年35.18吨/小时），运转率72%。

2、立窑：计划≥19.5吨/小时。

实际：台产18.16吨/小时（去年18.72吨/小时），运转率77%。

3、破磨台产51.6T，运转率39%。

4、水泥磨：1磨、2磨：综合计划≥45吨/小时，实际：台产48.6吨/小时（去年36.7吨/小时），运转率1#磨45%，2#磨39%。

（三）能耗指标：

1、吨水泥电耗：计划≤80度，实际87.5度（去年89.75度），与去年同期度相比下降2.25度。

2、吨熟料煤耗：计划（标煤≤120kg），实际124kg（去年123㎏标煤），与去年同期相比，上升 1kg/吨。 ##

（四）安全情况：

全年共发轻微工伤8起（医疗费用29750元），无重大安全事故发生。与去年相比，事故次数减少，损失较上一年明显下降，但安全形势依然严峻，安全工作一刻也不能松。

（五）质量指标：

①出厂水泥

计划：32.5级3天强度14－16 Mpa，28天强度≥34－35 Mpa；

实际：32.5级出厂水泥3天强度15.1Mpa（上年15.2），28天强度34.1Mpa（上年35.2）；

②熟料

计划：3天强度≥32 Mpa，28天强度52Mpa；

实际：3天平均强度29Mpa（上年29.8）；二十八天平均强度50.4Mpa（上年51.8）；

③袋重合格率89.2％（上年99%）。

（六）掺合材：

计划指标：年平均掺入量≥40 %。实际年掺入量38%。

（七）主要经济指标：

1、因市场原因，销售收入与去年同期相对下降；

2、税利实现与去年同期比，距离较大。

（八）主要原料供应：

1、石粉：进场130407吨。

2、其它原材料：满足生产需求。

（九）节能环保工作：

年环保设备运转正常，基本满足散点收尘需要。

二、年内工作浅述：

（一）矿山整改确得新进展，通过整改验收，石粉生产环境及均化实施日趋完善，安全生产环境明显改善。

（二）管理制度日趋完善，工作可考核度得以提高，把生产、质量、安全、成本指标与工资挂钩，员工与企业共荣辱。

（三）质量管理体系运行正常，体系认证制度得以保持和持续改进。

（四）工艺设备得到进一步完善，配套日趋合理。随着石粉新线、包装输送系统、掺合材等工程的改造，产品质量得以提高，从一定程度上解决了过去引一发而动全身的质量体系，根据市场要求，加强对云南市场黑色水泥的生产控制，使公司水泥在云南市场，得以立足，从近几个月情况看，前景还是不错的。

三、不足与改进：

（一）计划措施欠周密，执行监督机制滞后，未能按照计划要求落实或结果偏差较大。

（二）生产管理一定程度缺失，机误率较大，重运转时间，不注重产出，台时产量不理想。需要加强生产管理工作，

加强沟通、理解，形成一体，同时要划清责任、明确职责，机修人员考核和生产任务、运转率、台时产量切实挂钩。

（三）从水、电、煤到各种易耗品及整个运行费用的控制，把生产成本降下来，以提高产品的市场价格竞争能力，以应对对当前及今后一段时间水泥行业价格战带来的巨大冲击，赢得生存的机会。

四、年工作构想：

（一）紧紧围绕公司《年天一总公司发展计划》，作好工作，赢得公司的生存与发展空间。

（二）科学管理，在安全、环保、低成本运行的基础上，把年目标计划落到实处。

（三）完成总公司下达的责任指标：

（1）产销水泥19万吨，力争20万吨；

（2）水泥生产制造成本控制在180元以内，综合成本控制在215元/T以内；

（3）台时产量：生料35T/h、立窑19T/h、破磨55T/h、水泥1#磨20T/h、2#磨30T/h；

（4）设备运转率≥90％；

（5）质量指标：熟料3天强度≥30 Mpa,28天强度≥52 Mpa；出厂水泥32.5级3天强度≥14-16 Mpa,28天强度≥34-36 Mpa；

景区售票员年终总结篇2

这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在西山，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。

每天按售票处领班的指示工作；严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作；正确预计当日的游客量，准备好门票及散钞；按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作；售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问；参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、遇到紧急情况，能及时应对和解决。

我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友！

财务开票员工作总结篇3

财务流程：

每个财务人员都应该了解此流程，更应该了解相关的财务软件，目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理，你应该知道如何使用软件和如何设置，只要凭证制作正确，其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等。首先来了解财务流程是非常有必要的。

一、大致环节：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表

5、根据科目汇总表登记总账。

6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。

如果企业的规模小，业务量不多，可以不设置明细分类账，直接将逐笔业务登记总账。实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。企业可以根据业务量每隔五天，十天，十五天，或是一个月编制一次科目汇总表。如果业务相当大。也可以一天一编的。

二、具体内容：

1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证(做记账凭证时一定要有财务(经理)有签字权的人签字后你在做)，然后月末或定期编制科目汇总表登记总账(之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错)，每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。

2、月末还要注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用。计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加，有城建税，教育费附加等，有税务决定。

3、月末编制完科目汇总表之后，编制两个分录。第一个分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润，借主营业务收入(投资收益，其他业务收入等)贷本年利润。第二个分录：借本年利润贷主营业务成本(主营业务税金及附加，其他业务成本等)。转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税，如果在贷方则说明盈利需交所得税，计算方法，所得税=贷方差额_所得税税率，然后做记账凭证，借所得税贷应交税金--应交所得税，借本年利润贷所得税( 所得税和利润有关，但并不是亏损一定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，如果是正数就要计算所得税，同时还要注意所得税核算方法，采用应付税款法时，所得税科目和应交税金科目金额是相等的，采用纳税影响法时，存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的)。

4、最后根据总账的资产(货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等)负债(应付票据，应附账款等)所有者权益(实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积)科目的余额(是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额)编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目(如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等)的发生额(发生额是指本月的发生额)编制利润表。

(关于主营业务收入及应交税金，应该根据每一个月在国税所抄税的数额来确定。因为税控机会打印一份表格上面会有具体的数字)

5、其余的就是装订凭证，写报表附注，分析情况表之类

6、注意问题：

a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。

b、月末结现金，银行账，一定要账证相符，账实相符。每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表，注意分析未达款项。月初报税时注意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月分析往来的账龄和金额，包括：应收，应付，其他应收。

三、报表问题：

企业会计报表包括四个报表，除了资产负债表和利润表之外还利润分配表和现金流量表。而利润分配表只需要在年末编制，因为只有在年末企业才会对所盈利的利润进行分配。而现金流量表只是根据税务部门的要求而进行编制，不同地区不同省要求不同。在四月年检时税务部门会要求对你提出要求的(管理。，财务，营业，制造等费用月末没有余额，结帐方法采用表结法下，损益科目月末可留余额;制造费用如果有余额，是属于在产品的待分配费用，在负债表上视同存货。钟书补充)你要看你在利润表有的东西，只要你的账上有你就结转利润，这样不容易错，利润表的本年利润要和资产表的相吻合。

细节补充：

1、增值税，企业所得税在国税报(1月1日以后注册的企业才在国税办理;个人所得税和其他税在地税报

2、月末认证(进项税);月初抄税(销项税)

3、以工资为基数100%，福利费为14%，工会经费2%，职工教育费2。5%，(税法规定：建立工会组织的企业、事业单位、社会团体，按每月全部职工工资总额的2%向工会缴拨的经费，凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除。凡不能出具《工会经费拨缴款专用收据》的，其提取的职工工会经费不得在企业所得税前扣除)。

4、三险一金：住房公积金，养老保险金，医疗保险金，失业保险金

5、流通企业运输费，装卸费，合理损耗，检验费均计入营业费用，工业企业计入成本

6、单位无工会组织的，不能计提工会经费，更不必计提后再调整。所得税只须每季提一次就可，不需每月计提。

7、现金一般从“基本存款户”中提取，一般规定结算帐户不能提取现金，如有特殊情况方可(钟书补充)。

8、差旅费的开支范围：交通费，住宿费，伙食补助费，邮电费，行李运费，杂费

9、出纳日记账保存25年

几个很有用的分录：

1、现金长款

借：现金

贷：待处理财产损溢

借：待处理财产损溢

贷：营业外收入(注：无法查明原因)

2、现金短款

借：待处理财产损溢

贷：现金

借：其他应收款――应收现金短缺款(个人)

――应收保险赔偿款

管理费用――现金短缺(注：无法查明原因)

贷：待处理财产损溢

3、提取福利费

借：生产成本

营业费用

管理费用

贷：应付福利费

4、计提工会经费

借：管理费用――工会经费

贷：其他应付款――工会经费

5、计提职工教育经费

借：管理费用――职工教育费

贷：其他应付款――职工教育费

6、支付工资

借：应付工资

贷：现金

应交税金――应交个人所得税

其他应付款

其他应收款(代扣款项)

7、提取城建税

借：主营业务税金及附加/其他业务支出

贷：应交税金――应交城建税

8、计提教育费附加

借：主营业务税金及附加

贷：其他应交款――教育费附加

9、印花税

借：管理费用/待摊费用

贷：银行存款/现金(每本账簿贴五元印花税)

出纳工作：

一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行账和现金账，并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。

2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。

A现金收付

1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。若收到假币予以没收，由责任人负责。

2、现金一经付清，应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额，由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行，不得“坐支”。

4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

B 银行账处理

1、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。

C报销审核

1、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。若无，应补。

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有，问明原因或不予报销。

开票员工作管理考核细则篇4

1、热爱本职工作，有较强的责任感和事业心，做到文明服务、礼貌待客，做到三米微笑服务，否则罚款5元。

2、熟练掌握各种饲料的销售价格，按公司规定开票，保证不错不乱，要求字迹清楚、工整、地址、电话写详细，否则罚款5元，三次出现失误，辞退、扣除当月工资。

3、每日填写销售日报，分品种、数量、单价、金额向有关部门报送，做到帐表清楚，没有按时填写，罚款5元。

4、每月结完帐后要和保管员核对销售数量，与现金核对销售金额，核对无误方可结帐，没有及时核对，罚款10元。

5、严肃财经纪律、忠于职守、勤奋踏实、秉公办事、不谋私利、不串岗、不聚众聊天，违者罚款5元。

6、加强学习、刻苦钻研、不断提高业务水平。

7、经常与部门经理及会计进行业务上的沟通，并接受部门经理及会计对其工作监督、检查和指导，共同做好财务工作。

8、下午4点要与保管员、会计、现金、运输内勤对帐，无误后方可下班，否则罚款5元。

9、及时将开完票送到运输部，否则罚款5元。

售票员工作总结篇5

售票员工作总结

时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来西北部客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情的对待每一个客人。

售票员工作总结

一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

一、努力学习，不断提高自身素质根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。

二、钻研业务，安全行驶我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。

三、严格自律，努力搞好服务我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。

售票员工作总结

经历过风雨才能见到彩虹，经历过磨难才能证明一个人的成长，经历过真正的社会实践才会有下方如此多的认识和感悟！!为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事潜质，好早日理解社会的检验。作为大学生的我们来讲，参加社会实践活动，是一种很重要的锻炼，进步方式。它在我们闲暇之余，也为我们带给了一个更加广阔的空间，让我们自由发展，尽情体验社会所焕发的魅力与精彩。

怀揣着一份炽热的期盼情绪。回家第二天，便开始了我疯狂的大搜索行动。凡是看到某个商店门口，有疑是目标，如:贴有纸表或者是挂有画板，就欣喜若狂，赶紧跑上前咨询，面试。可，一涉及到一些实际问题时如:吃住问题和上下班时刻安排时，就不得不无奈地放下。正因自己本身条件受限制，无法胜任。再加上，大都应聘店家是不招临时工的。为此，闯荡一天未果。

辗转几天的奔波面试之后，最终确定了工作目标，在车站售票。车程为巢湖到东关(45公里路)，每一天来回跑三趟。乍看起来，是一份很简单的工作，无趣，没一点挑战性。可事实上，当我真正踏入这个行业，做起来却发现，这份工作，并不是我想象当中的那么容易：

做售票员第一个收获就是锻炼了口才，感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了，敢于和认证面交谈了。正因在车上总会应对各色的人，并且在要发车时还要拉下方子下车拉人，就像菜市口叫卖一样，时刻长了想不习惯都难。其实能说话，会说话对我们经济管理的其实蛮重要的，正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情，没有很强的口才是很难做好的。虽然此刻还称不上有见什么人说什么话，应对所有人夸夸其谈的本领，但相比实践前说话口才还是有一点进步的，最起码不会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙!

打工一个月后，我懂得了节俭，正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛，有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角，这在以前是从来没有经历过的，总以为不就几角钱吗?值得吗?但实践后懂得了一个道理：钱都是一角一角挣取的，你不争取这一角就还会放下下一角，钱就只能越来越少。以前出门动不动就打的，此刻呢?想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费，并且为了这一两元钱还要那么费事，就能走则走，不能走也只是打公交。确实，打工后让我知道很多社会的道理，人生的道理!

在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉!甜的是我算是真正的接触了社会，酸的是有许多不平，苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多。这也许就是所谓的实践出真知吧。

打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息，在学校我们最重要的任务就是认真读好书，学好专业课，而社会上则会遇到很多烦心事，因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活，使大生活更有好处和活气!

检票员总结篇6

总结感想：

第一次参加这种规模的总结大会，刚开始大家一起背诵《弟子规》然后每个人上台演讲自己的总结，最后是小组之间的讨论和科长总结点评。

每个人的总结都有自己不足和优点，在听的同时自己也在思考，大家所说的这些自己是否也存在，听听她们的改进措施和处理方式，取长补短弥补欠缺。印象最深的是六个小组之间的互相讨论，缺点优点当面指出，有时自己的缺点看不到而别人能帮自己看到，尤其是大家提出缺点后要改正。这种方式既可以拉近距离又可以了解不足，希望以后多开展这种形式的会议。

售票员个人年度工作总结篇7

来西北部客运站一年了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

检票员五一小长假工作总结篇8

检票员五一小长假工作总结

为期三天的五一小长假已过，这是我在**汽车总站的第三个“五一”，虽谈不上身战百炼，也是经验丰富。就在这忙忙碌碌中，也犯了一些低级错误。5·1日上午我在潍坊检票口，旅客较多，在没有加班车的情况下，我做足了前期工作，比如排队，安抚旅客焦急情绪，避免旅客插队给旅客编号等等。在看到班车的那一刻，我与旅客一样激动，在没有封闭发车的情况下，去清车清仓了。然后所有排队的旅客全涌出来，没排队的旅客挤上车，排队没上去车的旅客对我大大不满，我站在车门口看着挤来挤去的旅客，看着被挤哭了的孩子，看着被挤掉的行包，我一下子懵了。好在我们副科赵姐和派出所的同事们及时赶到，帮我解了围，安定了旅客，又把我接下来的工作带入正轨。

这件事我都不好意思说出来，感觉好丢丢啊，事后也反省了自己，一定按照工作流程来，如果先把门关好了，旅客不可能全挤到车门口。与其他同事配合不默契，如果提前让相邻检票口帮忙照看一下，也不会发生这样的错误。

看到同事们这几天总结的“五一”，除了吸取经验外，还有很多的亮点呢。

一·高速分站和后勤人员及时帮忙，凝聚力加强。

二·奉献意识加强，加班人员尽心尽力。五月一日下午，在客流相对不忙的情况下，科长让大家回客运室休息一下，毕竟从早上六点忙到下午三四点了。在客运室我迷迷糊糊时，听姐妹说袁姐袁新文怎么还没回来，我一下子清醒过来，袁姐腿不好，是不是在哪个检票口帮忙，我叫上萍萍去找，替回袁姐休息。当我找到停车场的时候，我看到一些旅客和三个工作人员，她们就是袁姐，赵姐和琛琛，她们在等临朐班车，我和萍萍让她们回去休息，她们却坚守在工作岗位，说一定等旅客上车再走，这是最后一波排队等车的旅客了。那一刻我感动了，检票大厅里你们忙忙碌碌中谁还记得还有她们三个在苦等班车？

电影院检票员工作流程篇9

电影开场后，影院检票员需进场再次清点人数，然后走出厅门，将一米线拉好。而这时，检票员的工作实际才刚刚完成了一半，更艰巨的任务还在后面。

电影开场10分钟后，通常还会有零星观众入场观影，这个时候，检票员要将一米线拉下，让观众进场，同时不忘提醒后来的观众脚步轻声，不要影响到其他人观影。

每隔20分钟，影院检票员还应再进行一次巡场工作，除了检查电影的放映质量、空调温度是否合适外，还要看看观众是否有吸烟、打呼噜、拍照录像、手机通话、乱丢垃圾、将腿架在前排椅背上等不文明现象。如果出现类似情况，检票员应及时上前劝导，或帮助观众间协调，劝说时切记言语得当、态度诚恳，避免与观众发生不必要的口角。可以说，影院检票员既是影厅秩序的维护者，同时与放映员一起，也是电影放映质量的第一检测人，肩上的担子并不轻巧。

通常情况下，一部电影的放映时长大约在90至120分钟左右。这段时间里，检票员并不能一直站在大厅外，而是要来回穿梭在几个大厅之间。帮助想出来上厕所、买东西的观众，拉开密封性较强的影厅大门。

有时候，影厅内突然出现跳闸停电等突发状况，检票员还要及时进场，与观众们说明情况，安抚大家的情绪，同时提供临时光源，维持场内秩序。

当电影结束，观众起身离场后，检票员需要及时进场，并迅速打扫完影厅内的饮料瓶、爆米花桶等垃圾，为下一场电影放映做好充分的准备工作。

除此之外，售票员们还会与卖品售货员、售票员进行轮班，当遇到电影首映时，晚班一直忙到凌晨两三点，甚至更晚都是寻常事。

可以说，影院售票员是一个极需耐心、责任心、看似简单，实际做起来却很不容易的工种，对于营造舒适的观影环境，维持良好的观影秩序至关重要，理应得到人们更多的理解与尊重。

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