中小企业诚信建设问题分析(精选10篇)
在市场竞争活动中,加强我国中小企业诚信建设,是增强企业核心竞争力的力量源泉,也是中小企业可持续发展的重要保证,诚信是市场存在的前提,以诚信为基础处理好与利益者间关系,即有了诚信精神,市场经济运作就会井然有序,有利于实现个体与他人、企业与社会的协调发展。
摘要:从经济伦理学视角出发,探讨市场经济中的诚信经济,运用现代企业管理理论,指出中小企业在市场经济下的诚信现状,通过提出治理建议,说明诚信对于企业发展的重要性,旨在为中小企业在市场经济发展起到良好作用。
关键词:中小企业;诚信缺失;健康有序
一、中小企业诚信建设的重要性
从企业发展实践来看,诚信是市场经济运行越来越重要的原则。诚信是一切社会的永恒美德,为了有利于中小企业的可持续发展,从提高人们的精神追求和道德品位上,诚信还内涵着实事求是的精神,信用是价值运动的一种特殊形式,能维护国家利益和消费者的合法权益。
中小企业竞争优势必须通过市场来展现,诚信使中小企业在经济利益和社会利益双丰收,指导我们去做正确的事情,为可持续发展奠定坚实的基础。诚信能使中小企业塑造自身形象,以诚信为基础的价值观是一种无形资产,是增强中小企业凝聚力的基本条件。
打好诚信这一面旗帜,有利于资源配置的最优化,使中小企业在经营中塑造良好形象,促进中小企业的生存和发展,是一种重要的道德规范,,能促进我国杜会的健康发展,诚信也是一种非常宝贵的资源,影响着市场经济的发展,在市场经济条件下,它还影响着社会的稳定。
二、我国中小企业诚信缺失及原因
1、诚信缺失表现
我国中小企业正面临着比较严重的诚信危机,存在着不如人意之处与隐忧,制约了我国社会主义市场经济发展,严重妨碍了市场的健康和运行效率。这些缺失主要表现在以下几个方面:由于法制的不健全和市场舆论监督不力,出现恶意拖欠、逃废金融债务。制售假冒伪劣商品案件频频发生,对我国经济发展造成了巨大的危害。中小企业不讲信誉,彼此拖欠和赖账,经济诈骗在个别地方曾一度呈专业化,不履行合同,严重阻碍了中小企业的可持续发展战略之路。
有的中小企业利用一些广告弄虚作假,在帐目上作假帐,证券市场的违规行为严重,策划虚假的包装上市,伪造虚假出口退税凭证等,从而损害了国家和人民的利益。我国中小企业诚信缺失还有许多方面,它们的存在严重危及到我国正常的人际关系,破坏了中小企业正常的生产经营,严重危及到我国中小企业健康有序地发展,损害人们之间应有的信赖合作关系,从而削弱自已的实力。
2、原因
中小企业作为市场主体的一部分,由于法律制度的不健全,在利已主义和拜金主义价值观的诱导下,利用法律的漏洞大搞弄虚作假、背信弃义,导致整个社会道德水准下滑。中小企业的不对称服务情况严重,整顿其不对称服务要治标,更要治本。如各种不实产品、虚假宣传等,是信息严重不对称导致的,让消费者防不胜防。诚信激励和惩罚制度不够健全,失信者付出的成本远远低于守信付出,完全不能适应向市场经济转轨的需要,失信的中小企业得不到有效的惩罚,形成了目前难以摆脱的“信用道德困境”。
另外,地方保护主义为不诚信行为提供了保护伞,一部分地方官员急于求成,急功近利,致使中小企业诚信缺失的现象越来越严重。消费者权利保护意识不高,首先是消费者素质较低,维权法制不完善,对欺诈行为却没有明确规定,促使不法中小企业经营者变本加厉。
由于目前舆论监督不到位,导致信息的不对称,为中小企业诚信缺失提供了可乘之机,为失信和欺诈提供了可能,从而就会导致社会氛围恶化。另外,我国中小企业自身素质偏低,中小企业内部信用管理薄弱,管理部门和决策机构认识存在偏差,中小企业经营者对不诚信行为的高度容忍,使中小企业失去许多的`发展良机。
三、如何治理我国中小企业诚信缺失
中小企业诚信缺失不利于中小企业自身的发雇,严重影响了政治、经济、文化可持续发展,破坏整个社会信用体系,因此,解决我国中小企业信用问题刻不容缓。应在全社会范围内倡导诚信价值观,要靠以诚信为本的宣传教育,即需要良好的社会舆论和文化氛围,大力宣传体现时代精神的道德行为和高尚品质,也需要法律的支持和政策保证。要激励人们积极向上,追求真善美,要制定正确有效的政策和规章制度,帮助人们辨别是非,抵制假恶丑,为诚信建设提供政策保障,要把加强思想道德教育贯穿始终,寻求诚信经营职业道德建设与经济政现的协调统一。
要积极开展舆论监督,加强监督检查,严格考核奖励,从而逐步确立人人讲诚信的良好风气。社会信用体系的建设是一个系统工程,必须完善信用制度的相关法律建设,要用法律手段维系中小企业信用,加大信用立法和执法力度,要制定出信用制度的法律框架,严格依法办事,加大执法力度,使中小企业明确在市场经济中的前提条件,加大失信的成本,强化国家对法律裁定的强制执行力度,加强对失信经营者的打击力度,迫使其行为趋向守信。
建立和完善中小企业信用制度,明晰的产权是中小企业诚信经营的基础,因此,一定要建立和健全中小企业的产权制度,通过明确相关主体的权责利,使他们形成稳定的长远经营预期。保证信用中介机构健康有序地发展,积极转变政府职能,改变当前中小企业诚信经营状况不佳现状,不断加强政府管理制度方面的建设,充分发挥群众的监督作用,在全社会形成遵守诚实守信的良好氛围。
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很多人都认为只有大型企业需要信息化, 然而, 在我国的经济构成中, 中小企业占有十分重要的地位。相对于中小企业的重要性, 中小企业的资金、人力非常缺乏, 信息化建设非常落后。推进中小企业信息化已刻不容缓。虽然不是说信息化管理在短时间内就能提升中小企业的竞争力, 但是在如今信息化潮流下, 忽视信息化一定会使企业难以立足, 因为与已经信息化的竞争对手相比, 没有信息化的企业不可能具备长期竞争力。所以本文对中小企业信息化建设现状进行分析, 并针对其中存在的一些问题提出对策。
2 信息化现状分析及问题的提出
我国的企业信息化经历了20多年的发展取得了不小的成就。但是不容忽视的是, 我国中小企业的信息化总体水平仍比较低。据抽样调查表明, 全部实现计算机网络互联、办公自动化系统和信息管理系统的中小企业不足10%;而企业信息化最核心的企业资源计划系统, 目前已实现的企业仅占3%。
目前中小企业信息化普遍存在以下问题:
(1) 中小企业信息化的资金投入问题。中小企业信息化建设是一项复杂的系统工程, 要保证建设需要长期投入资金。由于中小企业资金周转的问题, 再加上中小企业经营者对信息化认识的不充分, 导致资金投入的问题一直存在。
(2) 中小企业信息化建设缺乏相关的人才支持。人才是企业最核心的资源。中小企业信息化需要的是既懂信息技术, 又有先进管理理念的复合型人才。这种复合型人员薪水较高, 而且往往需要更大的空间学习、交流、应用, 中小企业本身提供的环境可能留不住这样的人才。
(3) 中小企业人员的信息化观念问题。中小企业领导者信息化意识淡薄, 信息化观念不正确。他们长期以来形成了形成单凭主观感觉和经验进行工作的习惯, 对建立有关的信息系统没有热情。同时中小企业中员工对信息化漠不关心, 甚至他们中有一些还对信息化有抵触情绪。
以上问题中观念是思想问题, 是源头问题, 所以本文对中小企业人员的信息化观念的问题进行分析并提出对策。其中包括中小企业的经营者和员工的信息化观念两部分。
3 信息化观念问题分析及对策
3.1 企业经营者信息化的误区及对策
一个中小企业的灵魂就是其经营者。往往是他亲手创建了这个企业, 又因为他的个人魅力和能力使企业发展壮大。总之, 企业一切都与中小企业的经营者有着密切的关系。如果其经营者的信息化观念不正确, 那么企业信息化很难发展成功。经营者的误区有:
(1) 中小企业不需要信息化, 把信息化当成奢侈品。世界经理人网站的“e化管理”讨论区有一个非常受关注的话题:“小工厂需要ERP吗?”很多中小企业的经营者认为, 目前工厂客户和供应商数量较少而且基本固定, 生产销售也一直很稳定, 认为ERP不具备实用性。
针对这个问题笔者认为可以通过与上游企业的资源共享这一途径来解决。这类大型企业和本企业有着利益关系, 也希望中小企业能通过信息化站稳脚跟, 谋求发展。所以必定会对中小企业的信息化提供支持和帮助。中小企业的经营者通过对上游大型企业的参观学习, 认识企业信息化的好处, 在大型企业的指导支持下, 开始实施信息化。
(2) 价格决定一切。这一问题有两个极端:一个是盲目迷信价格, 只买贵的, 对不对却并不管;另一个是“多快好省建设信息化”, 由于资金预算少, 在选择产品的时候会倾向于简单易用的低端产品和方案。这样的信息化会大打折扣, 并且没有持续性, 对企业未来的发展不利。
产生这种想法, 根本上还是对信息化的概念认识不足导致的。企业信息化主要内容包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化等多个方面。笔者认为可以成立一个信息化实施小组, 在实施信息化之前对本企业信息化各方面进行评估, 制定一个长远的整体目标, 根据企业的实际需求情况, 有计划有步骤地实施信息化。
3.2 企业员工信息化的误区及对策
中层管理人员和基层员工是中小企业中人数最多的群体, 中小企业信息化的成败与他们有着很大关系。但是, 他们在对待企业信息化这个问题上也存在着误区。
大部分中小企业员工认为信息化是老板的事, 大部分人都认同信息化是“老板工程”。目前的情况是, 很多员工都是一副“事不关己, 高高挂起”的姿态, 中小企业信息化的进程当然不会顺利。另外信息化给人的感觉就是用信息技术取代了一些人的工作, 更有效率。如果中小企业的基层员工也仅仅这么想的话, 那么他们首先想到的就是效率提高了, 企业会不会裁员。这样就对信息化产生了恐惧心理。
领导层或者决策层是导向性的力量, 而中层管理人员和基层员工则是执行性力量。一般至少有60%~70%的员工认可和需要信息化, 信息化才有可能成功。解决企业员工信息化观念问题的对策, 笔者认为主要是要靠企业文化来引导。 (1) 要多对企业员工开展企业信息化的讲座, 让员工了解信息化, 理清信息化与失业的关系; (2) 培养员工的主人翁意识; (3) 实行物质奖励的方法。
4 结论
在目前我国中小企业信息化进展并不顺利的情况下, 分析存在的问题是关键, 只有这样才能根据问题对症下药提出相应的对策。本文在分析我国中小企业信息化现状的基础上, 提出中小企业信息化存在的问题, 深入分析了中小企业各级人员信息化观念存在的误区, 提出了提高信息化认识的一些建议。
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关键词:中小企业 品牌建设 现状 措施
随着市场经济的快速发展,根基较弱、资金资源较为匮乏的广大中小企业要想在激烈的市场竞争中与国企或大型民营企业、跨国私企等经济实力雄厚的集团抗争,就必须要树立起良好的企业形象,获得较高的信誉度与知名度,最大程度上提升自身的竞争优势,利用“看不见的财富”为企业未来做大做强奠定坚实的基础。
1 现阶段我国中小企业品牌建设中存在的问题
1.1 品牌建设的思想认识还未建立
当前大部分中小企业还未建立起较强的品牌建设意识,满足于当前的发展模式,没有推陈出新的勇气与决心,也没有与时俱进的觉悟与魄力,在生产过程中甘愿充当原始设备制造商(OEM)的角色,不肯打破陈规,积极转变角色观念,由生产者逐渐向创造者过渡,创建起独立品牌,以此代表公司的形象,进一步在市场中打开销路,为企业未来的长远发展铺路,为其获取经济效益最大化奠定坚实的基础。
1.2 品牌定位存在问题
企业在建立品牌前必须对其有一个详细的设计方案与准确的品牌定位,以此作为后续推广工作的前提与基础。但我国大部分中小企业在推出独立品牌前没有对其未来的发展拟定一个详尽的规划,也未针对品牌的制定、推广做出清晰明确的定位,使得设计出的品牌缺乏企业自身特色,与时代脱轨,难以打开销路,易造成商品滞销,对企业的发展造成阻碍。
1.3 自有品牌管理意识薄弱
部分中小企业领导者已经充分认识到创建独立品牌的重要性与必要性,但在创建起代表公司形象的品牌后,却不知如何将其推广,使更多的消费者熟知并主动购买该品牌的产品,为企业创造一大笔收益。大部分中小企业在推出品牌后未在企业内部开辟出专门的管理部门,对品牌的运作、知名度的提升与维权等进行系统全面地管理,使得品牌难以发挥其应有效用。
1.4 品牌创建手法较为单一
品牌创建手段单一是当前大部分中小企业在品牌建设过程中存在最为普遍的问题之一。由于中小企业资金力量薄弱,根基较浅,能供其推广宣传独立品牌的运作资金不足,不能采用大范围广告投资的方式扩大销路。但大部分中小企业的决策者在明知资金不足,将其投入广告不可能达到预期效果的前提下,依旧选用广告投资的方式企图打开销路,这说明现阶段中小企业品牌建设投资手段过于单一,企业决策者在建设前不仅没有充分考虑到美誉度、忠诚度、知名度等对品牌建设的意义,也没有理论联系实际,从企业自身的经济实力出发,使用符合中小企业资金运转的方式提升自有品牌知名度,不利于其未来的发展。
1.5 专业人才的匮乏
对中小企业而言,人才的引进是促使其走向健康长远发展之路的捷径。定期扩大员工队伍、为品牌建设团队融入新鲜血液,可以帮助企业迎合时代的发展需求,做到与时俱进。但我国部分中小企业墨守成规,认为只有理论基础过硬、实战经验丰富的老资历人才才能带动企业品牌建设,聘用人才时只注重对方的经验,忽视了时代的发展趋势,使得设计出的品牌产品难以适应当代年轻人追求独立、突显个性的需求,对品牌的进一步推广造成了阻碍。
1.6 企业品牌建设缺乏必要的文化内涵
中小企业建成时间较短,多数还未形成独有的企业文化,使得品牌的建设缺乏必要的文化内涵。我国现阶段大部分中小企业的品牌建设要么彻底忽视了企业文化的融入,要么仅将其流于形式,缺乏必要的文化体系,使得企业各级员工缺乏凝聚力与向心力,不利于其团结一心,为企业未来的发展做出贡献。
2 加强中小企业品牌建设,提升品牌竞争力的策略
2.1 树立正确品牌建设的思想认识
中小企业要想获得较大的发展,就必须建立起较强的品牌建设意识,主动迎合时代的发展趋势,做到与时俱进,拿出中小企业决策者的魄力,在生产过程中摘掉原始设备制造商的帽子,积极地投身于转型建设过程中,打破陈规与各项传统束缚,从根本上转变角色观念,实现企业由原始生产者向品牌创造者的过渡,依据企业发展的实际需求及自身的特点,构建起符合企业形象的品牌,并将其做大做强,进一步在市场中打开销路,为企业获得较高的社会影响力、在激烈的市场竞争中分得一杯羹奠定坚实的基础。
2.2 明确企业品牌定位
企业决策者在充分认识到品牌建设的重要性与必要性后,就要着手独立品牌的创建工作。对此,各中小企业应该在企业内部设立专业的品牌管理部门,在其中广招精英人才,制定出详细的设计方案,对品牌进行准确定位,并以此作为后续推广工作的前提与基础。在品牌定位过程中,一定要结合客观实际,依据企业的发展情况、综合实力及可运转资金的多少给出客观、全面、合理的定位,尽可能突显出企业的自身特点与优势,为其品牌推广工作扫清障碍,促进其走向更好更快的发展之路。
2.3 加强建立自有品牌管理意识
品牌建立起来后,企业必须成立专业的品牌管理部门对其运营、维权、监督等各方面进行全面细致的管理,将企业自创品牌做大做强,使其为企业创造更多的物质财富。管理部门中的管理人员也要分门别类,明确自身的职责,做好本职工作,致力于企业品牌知名度与美誉度的提升、解决侵权维权问题,发挥公关作用,帮助企业树立起良好的形象,最大程度上提升企业在行业内的竞争优势,遇到突发状况时,在第一时间给予妥善处理,将企业的损失降到最低,为其健康长远的发展奠定坚实的基础。
2.4 进一步创新品牌创建手法
中小企业中可用于广告投入的资金较少,不能达到预期的宣传效果,产品难以打开销路。对此,中小企业应当适时创新品牌创建手法,通过公益活动的开展、参与各项产品推广展销会等不同渠道推销产品,吸引媒体的目光,为其做“免费广告”。还能够采取一定的优惠策略,吸引消费者的目光,使其充分了解该产品的性能及优势,逐渐拓宽销路,打响品牌,提升其知名度与美誉度,使企业陷入良性循环中。
2.5 积极引进专业人才
人才的引进不仅是指理论基础过硬且品牌推广经验丰富的老资历人才,还指有热情、有决心、有无穷的创造力与创新力的年轻人。中小企业在引进人才的过程中,需要做到全面均衡,既要聘用经验丰富的老资历员工进行工作指导,又要给年轻人展现实力的机会,用他们的热血感染整个品牌管理团队,使其时刻保持充沛的精力与干劲,为企业品牌扩大知名度、美誉度奠定基础。
2.6 确保品牌建设融入企业文化内涵
中小企业的品牌建设要突显出自身特有的企业文化与特点,迎合当前市场心理竞争与文化竞争的发展趋势,充分了解消费者的消费心理,培养起较广的目标消费群体,使其成为购买企业品牌产品的主力军,为其进一步提升市场竞争力,获得较高的社会影响力做好铺垫。
3 结束语
综上所述,中小企业根基不稳,资金实力较为薄弱,抗市场风险力不强,较易在市场竞争中处于弱势地位。对此,中小企业决策者需要转变思想观念,实现由原始生产者向品牌创造者的过渡,利用融合企业特色及企业文化的品牌,帮助企业树立起良好的形象,从根本上提升产品竞争优势,为其在市场竞争中利于不败之地创造条件。
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关于廉洁文化历来都是党和国家高度关注、重视的问题。强化企业的廉洁文化建设就是推进企业内部的党风廉洁建设,从而在思想上遏制腐败现象的滋生、蔓延,同时,廉洁文化建设也是推动企业实现又好又快发展的重要保障。目前,我国正值经济发展的重要历史时期,企业廉洁文化建设,尤其是国有企业的廉洁文化建设是深入贯彻落实科学发展观的工作要求,也是顺应时代发展的要求。企业廉洁文化建设是一项规模巨大的工程,因此必须充分结合实际,不断探索,从而确立具有明显企业特征的廉洁文化体系。
提到廉洁文化自然会想到腐败问题,诚然,廉洁文化的形成是党风建设及反腐斗争的结果,是我国在构建社会主义和谐社会时期的治本之策。作为企业文化的重要组成部分,企业廉政建设不仅可以增加企业内涵和提升综合竞争力,而且在企业日后的发展仍具有其特色作用。因此,企业文化建设是企业发展不容忽视的重点工作。
一、企业廉洁文化建设需要加强制度建设
中共中央在关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治及预防腐败问题体系实施纲要》中指出,要加大力度保证廉政文化建设,并积极推进廉洁文化,保证企业廉洁诚信,依法经营。缺少良好的硬件设施、通道、平台,再强的文化也得不到切实推广。因此,企业廉洁文化要想得到加强,必须要加强企业制度建设,运用廉洁自律的文化规范员工的的行为。廉洁制度是企业文化规范化的具体体现,同时也是推动廉洁文化的强大后盾。因此,逐步改善廉政制度,保证制度规范行为、按制度做事、按制度用人,从而形成较好的执行力度,提高遵守制度的主动性,确保企业制度行之有效,进而推动大范围的企业廉洁文化建设。
企业廉洁制度的建设要确保拥有配套完善的程序,不能因人力、环境等要素的变化而变化,唯有这样才能保证政策措施到位,实现长远利益。这套程序要含有提供学习的平台。确保每个月都要有关于廉洁文化建设知识的学习内容,并要充分保证学习人员认真最好课堂记录,并成为年终考核的一部分;定期开展反腐倡廉工作的讲堂或进行先进事迹的教育活动,在办公室内放有必备的廉洁警示牌,并定期及时进行更换,以此提供较好的教育平台;此外,还要定期的进行廉洁的宣传工作和提供信息平台进行举报工作。
二、企业廉洁文化建设需要加强领导力及认识
加强领导力是企业廉洁文化建设的关键所在,要时刻把廉洁文化建设看做工作中的重要内容,并提到重要日程上来,并作为预防和严惩腐败源头的规划范围。此外,要及时做好反馈廉洁文化建设的教育信息,实行责任制,强化监督,把企业廉洁文化建设放到和其他重点工作的同等位置上来部署,保证检查、考核、奖惩工作同步进行。
及时认识到企业廉洁文化建设工作对于企业的重要性。进行积极的宣传工作,使广大干部充分认识到廉洁文化的重要意义。同时还要引导企业员工投入到企业内部的廉洁文化建设上来,让他们在廉洁教育过程中认识到这种文化的重大意义。
三、通过形式各异的办法,推动企业廉洁文化建设
可通过利用、组织廉洁文艺汇演的形式来推动企业廉洁文化建设。例如,通过歌唱、戏剧、舞蹈、相声等方式突显出企业廉洁文化;也可通过举办书画、摄影等主题活动来宣传企业廉洁文化的重要性 ;还可以专家讲座的形式进行全体员工及领导的廉洁文化培训活动。还可以创新的将企业廉洁文化与节日结合起来。活动内容主要包含:放映主题电影的形式、发放廉洁家书等等;有组织的开展关于廉洁文化的主题演讲活动,以诗朗诵的形式呈现给广大听众;组织广大员工进行廉洁文化的宣誓仪式。从而达到企业廉洁文化建设的最终目的。
充分发挥舆论的导向性作用,利用形式各异的方法推动企业廉洁文化建设。坚持有目的、有计划地进行各项教育活动。学习具有典型意义的先进事迹,培养爱廉风尚,提高全体员工及领导班子的廉洁素养。在另一方面,可以充分利用反面典型进行警示教育。在公共场所,设立多样性的基础设施,发挥廉洁文化的熏陶功能。鼓励公民积极进行揭发、检举工作,创造良好的反腐环境。
四、立足实际,强化重点工作
在新的形势及要求下,企业必须立足实际,重视引导、规范作风,开展企业廉洁文化建设,促使廉洁文化在企业内部生根发芽,保证各项事业正常有序进行。在进行渗透廉洁的工作中,要尽量使方式靠近生活、贴近实际、保持自然、富有生机,从而更好地引导企业员工树立廉洁的思想文化。
五、结语
总而言之,企业廉洁文化建设是新的历史时期我国反腐教育的延伸,是基于健全惩处及预防腐败的情形下建立起来的。因此,强化企业廉洁文化建设既有利于加强反腐倡廉教育的感召力及说服力,同时,也有利于净化企业内部工作环境、促进企业向着优质高效方向迈进。
一、企业文化要有特色
关于这一点本来无可争辩,但这里有个问题,就是什么才是特色?所谓特色,就是要有独特的风格,个性鲜明且富有魅力。独树一帜又要与时代精神相融合,不能游离于所处的环境之外。外显的东西虽然重要,但关键还是要看内涵。就如同一个人,穿的是奇装异服,说的是怪话连篇,能不能说有特色?恐怕不能说有特色。即使打扮得体,富有新意,但没有品位,这样的特色也会黯然失色。另外,同一件事物,有的人认为有特色,有的人认为没有特色,这与每个人站的角度、知识面、眼界有关。比如说一项技术,如果自己与自己比,可能已经很先进了,但是与别人一比,与国外一比,才发现其实还很落后。所以说特色是相比较而存在的,没有比较就没有特色。为什么在企业文化塑造的初期最好引入专家,要土洋结合,内外结合,就是因为专家见多识广,能够比较的对象多,使企业少做无用功。
二、注意把握几条原则
1、坚持企业文化建设目标与公司经济建设目标同步规划、同步实施的原则。企业文化形成于企业的发展历程之中,而又作用于企业现实的方方面面,因此,优秀的企业文化必然是历史与现实的良好结合,是与企业相伴始终的。所以,公司在考虑短期、中期、长期企业发展目标时,都要把企业文化建设纳入其中,进行通盘考虑。
2、坚持企业文化建设由集团公司统-规划、统一部署的原则。企业文化建设要以必须由集团公司规范为统一的准则,各分(子)公司不允许各行其是,各出各的方案,从而保证集团公司整个企业文化建设的整体性,最终通过规范化、系统化实现昌河企业文化的特色化。
3、坚持一次规划、分步实施的原则。企业文化建设是一项系统工程,不可能一蹴而就。要长远有目标,每年有安排,近期有打算。这就是积细流以成大江,汇大江以成汪洋。
三、必须澄清几个认识误区
1、企业文化就是思想政治工作。由于企业文化和思想政治工作在目的上都是以经济建设为中心,在内容上都坚持以人为本的原则,因而有些人认为,所谓企业文化就是思想政治工作在改革开放新形势下,为了与国际惯例接轨而取的一个新名词,其实质都是一样的。
2、企业文化就是文体活动。这种观点具有相当的普遍性,不少人在谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容,在实际工作中又把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出,组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设。
3、企业文化就是标语口号。有些人认为,在办公楼或工作现场,悬挂或张贴一些诸如“"团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号,这些口号看起来颜色鲜艳,赏心悦目,念起来朗朗上口,铿锵有力,因而就是企业文化。
4、企业文化就是企业标识。许多人认为,建设企业文化,主要是要设计一个漂亮的厂徽,穿上一套整齐的厂服,悬挂--面鲜艳的厂旗,唱响一支雄壮的厂歌。
不可否认,上述几种观点都有其正确的一面,但他们或只看到了企业文化的表现形式,或只看到了企业文化的载体,其局限性是显而易见的,对实际工作也是十分不利的。
四、正确把握几个关系
一是企业文化与思想政治工作的关系。
思想政治工作属于政治范畴,而企业文化则发源于企业管理用之于企业管理,属于管理范畴。企业文化是直接指导和规范企业生产经营及员工行为的管理方法,而思想政治工作虽然长期以来也一直强调结合经济工作一道做,但它的重点是从党的方针政策、“三德”、“三观”教育出发,围绕如何促进企业生产力发展,形成良好的企业风尚而开展工作的。企业文化建设涉及企业的风格、体制、政策及企业形象等各方面的管理实务,而思想政治工作主要是思想建设及作风建设。
企业文化只属于本企业,甲企业的文化不一定适应乙企业的需要。企业经验是可以学习的,但是企业文化是不能照搬的。企业文化是自己的孩子,必须自己生自己养才能长大。而思想政治工作的内容、方法等却可以适合于每一个企业。
企业文化有明确的规范性和一定的强制性,它要求员工必须按照统一的制度规范和行为准则进行工作和社交。比如海尔对员工在企业内部行走时应靠路的哪一边都有规定。而思想政治工作的方法要求重在启发觉悟,要和风细雨,润物细无声,一般不带强制性。
因此,两者的正确关系是,不能互相代替,却必须有机地结合。企业文化建设是思想政治工作渗透到经营管理中的极好途径和载体,可以使思想政治工作更具有针对性、实效性、主动性和时代感。同时,企业在建设企业文化的过程中,也应当利用思想政治工作的资源优势来推动优秀企业文化的形成。二是企业文化与管理制度的关系。
有人把企业文化概括成四个层次:物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文化,无疑把制度包含在内,即制度也是一种文化。但如果我们从狭义角度研究企业文化,制度只是文化的载体;进一步说,把企业文化作为一种新的管理方式,制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。
管理制度与企业文化是互动的。当某种文化需要倡导时,可以把要倡导的新文化“装进”制度之中,来加速员工对这种新文化的认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准,这种文化又会催生新的制度。
文化的认同度决定着制度的成本。当企业倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时,企业制度成本就低;当企业倡导的文化适应性差且主流文化认同度较低时,企业的制度成本则高。比如说交通管理,有警察监督时司机能够按照交通规则办事,如果没有警察监督时不能按照交通规则办事,说明制度对司机来讲没有变成一种文化,其制度成本就高;反之,如果没有警察监督时司机也能按照交通规则办事,制度已经内化在司机心目中,变成一种文化,制度成本会大幅度下降。
管理制度与企业文化永远是并存的。由于人的价值取向的差异性、对企业目标认同的差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行的;实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人的价值取向和对企业的目标有高度的认同,也不可能达到行动的协调一致。
三是企业文化与CI战略的关系。
现代CI战略是20世纪50年代由美国IBM开始,主要强调视觉识别即VI,70年代日本人将它与企业文化研究成果结合起来,提出理念识别MI,行为识别BI,于是CIS战略正式诞生了。可以看到,如果我们把企业文化划分为四个层次,其中三个层次是与CI战略重合的,因此,实施CI战略是优化企业文化的重要方法和途径。
1.1 中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识
(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象,所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。
(2)将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性,很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。
(3)将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来,认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情,这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外,由于中小型企业规模不大,机构设置较少,经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理,但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻,经常将二者混为一谈,这对企业文化建设非常不利。
(4)将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是企业文化建设的制度保障,但规章制度的制定并不是文化建设的全部,绝不能将二者等同。
1.2 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系,企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。然而,当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。
1.3 企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神,雷同化比较严重
经过20多年的快速发展,我国中小型企业取得了很大的成绩,在新的管理理念和新的管理模式的影响下,很多企业也重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同,这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。
企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映,社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的,所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整,不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新,不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整,使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节,在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展,甚至会阻碍企业的发展。
1.4 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策
由于中小企业只生产一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
加强我国中小企业文化建设的主要途径
2.1 不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识
我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”,从小作坊发展起来的,并且是靠经验的积累来管理企业,领导者的素质普遍不高,而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化的建设起着举足轻重的作用,而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此,企业领导必须通过不断地学习,提高自己的素质,提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系,这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
2.2 重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。
2.3 加强企业文化建设与经营活动的联系,用文化推动生产经营活动地开展
企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。
2.4 着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持,所以一定要注重企业文化建设的长远规划。
2.5 提高员工素质,注重员工对企业文化建设的参与性,培育团队精神,增强企业凝聚力
在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用,但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的,这是绝对不可能的,企业文化建设的主体是员工,所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与,只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化,逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低,这是中小型企业的先天来决定的,但是企业一定要注重培养和提高员工的素质,而不是任其发展,不管不问,否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下,不断推进文化建设的深入,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。
2.6 注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
一、企业文化建设过程中存在的相关问题
一个良好的具有竞争力的企业文化对于企业的发展来说是非常有利的, 可是, 企业文化的建设需要一个过程, 在这个过程中很容易出现一些问题。据笔者的分析, 主要有以下论述的几个问题出现在企业文化的建设过程中:
1. 注重形式忽略内涵
企业文化的建设需要依托于多种多样的形式和活动, 不过并不代表着企业文化的建设过程就是形式上的发展过程。很多企业主和员工并没有真正意识到企业文化的真正含义, 不懂得如何加强企业文化建设, 往往把企业文化的建设当作表面功夫的加强, 而忽略了企业的精神内涵, 虽然采取了很多方式的措施和手段, 但是并没有真正起到促进企业文化发展的作用。这样就走入了形式主义的误区, 最终不利于企业的发展和企业核心竞争力的提高。
2. 企业文化建设与管理脱节
企业文化建设包括两个方面的建设, 一方面体现在企业内部工作人员的精神状态上, 另一方面体现在企业展示给大众的企业形象上。只有内部文化建设和外部文化建设同步进行对于一个企业来说才有利于加强文化竞争力。不少企业注重于企业内部对于员工的精神状态和工作能力的提高, 而忽略了将企业文化建设与管理相联系, 这样就会导致企业在外部形象方面的建设出现许多不完善的地方, 总体来说也不利于企业综合文化的建设。
3. 企业文化与传统文化直接等同
企业文化与传统文化之间的关系可以用八个字来概述, 那就是“取其精华, 去其糟粕”, 传统文化中积极向上有助于提高人们精神状态和工作能力的部分可以采用到企业文化的建设过程中, 落后消极的传统文化就要被我们摒弃。可是在企业文化的建设过程中, 企业主并不是能够清晰判断企业文化与传统文化之间的关系, 将两者直接等同, 将不利于企业文化建设的因素也带入了企业, 削弱了企业文化对于企业发展的促进作用。
二、企业文化建设相关问题解决方案分析
在企业文化的建设过程中还存在不少的问题, 那么就亟待我们相关研究人员进行相关的研究以解决企业在文化建设方面存在的问题, 针对以上问题, 我们可以从以下几个方面对问题加以解决:
1. 加强研究, 发展文化内涵
面对企业文化内涵发展不到位的情况, 企业的管理层人员要加强研究和思考, 要明确企业发展方向中需要怎样的企业文化作为动力, 然后依据企业发展的现实需要, 着重加强有关方面的文化建设。要在精神层面增进企业的文化建设力度和深度, 只有企业文化的内涵得到了真正意义上的发展, 才可以说企业在文化建设的工作开展中取得了一定的效果。
2. 将企业文化与企业管理相联系
企业文化不单纯是精神层面的强化, 还要与企业的管理相联系, 将企业文化的精神内涵运用到企业的管理上, 一方面这样能够更新管理手段和方式, 使得企业的管理能够更加符合企业前景要求和市场拓展的需要。另一方面, 企业文化与企业管理相结合能够促进企业的形象建设, 使企业以一个更加有优势的面貌面对社会大众和经济竞争, 能够满足企业发展的需要。
3. 发展创新, 以人为本
以人为本体现在社会生活的各个方面, 在企业文化的建设过程中也要注意加强这种理念建设, 坚持以员工为本, 以企业产品或者服务的受众人群为本。采取多种多样的文化建设手段, 从传统的中华文化中吸取精华, 还要借鉴成功企业的文化发展经验, 结合自己企业的实际情况, 创新手段和方法。在企业文化的建设过程中进行创新是方法和意识两方面的, 一方面, 创新方法, 通过不同于其他企业的文化建设形式来促进自己企业的文化建设;另一方面, 创新意识, 要紧跟时代发展的大走向, 时刻根据市场的发展和需要创新管理意识, 这样才能够增强企业内部员工的团结能力和广大受众人群对于企业的认可程度。
三、结束语
企业文化的建设对于增强企业竞争力, 提高企业凝聚力, 促进企业发展有着十分重要的作用。我们在进行企业文化的建设的过程中要注意企业文化的形式与内涵同步发展, 创新管理形式, 坚持以人为本的理念, 针对企业文化建设过程中出现的问题要及时纠正, 这样才能有效发展企业的核心竞争力, 促进企业进一步发展。
摘要:在当今社会经济的博弈中, 企业想要取得优势就必须具备足够的竞争力, 企业文化的建设能够迎合企业对于市场的适应和企业发展的需要, 也是企业战略前景的基础和关键, 因而搞好企业文化的建设对于企业取得社会竞争力有着十分重要的作用。可是在当下的企业文化建设过程中还存在不少问题, 本文就企业文化建设方面的几个问题进行了分析, 给出了解决方案。
关键词:企业文化,建设,相关问题
参考文献
[1]张雪松.浅谈中小企业文化建设存在的问题和对策[J].河北民族师范学院学报.2012 (03) :95—97.
【关键词】供电企业;信息化;建设安全
1.供电企业信息化建设安全常见问题及原因
1.1 供电企业信息化建设常见问题
根据相关调查结果和数据资料显示,当前供电企业信息化建设安全的比较突出的问题有五个方面:首先,计算机病毒的泛滥;第二,木马程序的不断变种和形式的不断变化;第三,黑客有目的的洪流攻击;第四,网络垃圾邮件造成的网络阻塞;第五,流氓软件和恶意插件对用户数据信息的收集和更改。这一系列信息化建设安全问题在供电企业中更为突出,如何强化信息网络安全,建立健全的网络安全保障体系已经成为我国信息化建设的当务之急。
1.2 造成供电企业信息化建设安全问题的原因
1.2.1 重应用,轻管理的思想意识根深蒂固
供电企业信息化建设开展和实施以来,许多工作人员并没有在思想上转变传统的工作模式,依然只是将信息化建设和管理作为一项应用型工具,以为就是简单的计算机应用工作,缺乏必备的网络和信息数据安全管理知识。即便有些人了解到信息化建设安全的重要性,但是对于如何防范的措施却一知半解。还有大部分人存在侥幸心理,认为一切从简,密码简单、不开启防火墙、不备份数据文件、对于共享和可见性以及远程操作等关键环节更是随心所欲,造成供电企业信息化建设安全危机重重。
1.2.2 专业技术人员储备不足
信息化建設安全的管理工作是一项专业性较强,技术要求较高的工作,目前规模较大或者一些大城市的供电企业的专业信息化安全技术人员的配置相对比较完善。但是,一些中小城市或者县级供电企业的供电企业专业信息化建设技术人员的储备却不尽如人意,甚至一些县级供电企业没有信息化建设专业技术人员。另外,中小城市供电企业的专业技术人员的配备往往是一人多岗,对于网络安全管理知识具有管理职责,却无法实现专职,做不到全天候的信息安全监控,不能及时发现和应对非法入侵带来的安全事故;加上这些基层技术人员参与外出培训的机会相对较少,无法及时补充新的信息安全管理知识,对于信息系统出现的安全问题技术人员有时候也只能是只能做到表面问题的处理,无法根除实际的安全隐患。
1.2.3 缺乏有效的病毒防治管理
网络病毒是信息化建设安全的最大威胁之一,对于供电企业信息化建设安全来讲,重点就在于对网络病毒的防治和管理。网络病毒的防治和管理是一项长期且艰巨的任务,目前没有任何系统可以对所有病毒都具有防护的功能。而供电企业的基层单位对于病毒的防治大多数也只是安装单一的网络杀毒软件,再无其他的病毒防治预案。管理工作也通常比较简单和疏松,当杀毒软件无法识别或者根除一些病毒或者木马时,相应的技术人员也只是自己通过其他途径寻找解决方案,一旦实在无法解决就要面临重装系统,丢失所有当前数据文件信息的风险;更为严重的甚至会造成业务系统的崩溃,导致正常的工作难以进行。
1.2.4 移动存储介质的无控制使用
当前网络木马和病毒的主要传播途径已经由传统的网络文件或者应用伪装转变为移动介质存储的入侵和感染。尤其是近年来,移动存储介质的灵巧和易用的特点在供电企业系统的各个部门工作中得到了广泛的运用。而大部分的木马和病毒也就借助于移动介质对计算机内部的数据和信息进行感染和利用。导致一些先进的“内外网隔离”和“双机双网”病毒防控技术完全失去其实际安全意义。
2.供电企业信息化建设安全常见问题的对策研究
2.1 建立健全信息化建设安全管理和考核机制
供电企业信息化建设安全管理是一项动态的、灵活的工作,不仅仅是引进了新的技术或者新的安全体系就能马上见效的,还要靠平时的管理和监测。技术所能起到的作用就是预防更多的已知的安全隐患;而管理则是灵活的,实施的主体以人为主,可以通过建立各种安全管理制度,用技术来对人进行约束和管理,真正发挥人的灵活性和主动性,在安全威胁来临之前就发挥防控作用,不给安全威胁发生的机会。同时,还要针对供电企业信息建设安全的特点建立一套涵盖引进标准、风险性评估和技术应用规范的安全管理体系。落实安全岗位职责,推行责任制,严格按着相关法律法规的标准结合企业实际的安全等级要求进行信息安全管理系统的建设和管理。将安全管理融入到信息系统的各个环节当中,实现每个环节的自管、自查和自评,再通过不定期的岗位临检,来考核信息化建设安全的各个环节是否达到规定的标准,提高信息化建设安全的重视程度,强化信息化建设安全意识。
2.2 做好供电企业信息化建设安全的教育培训工作
供电企业信息化建设安全工作还是一项长期的工作,随着信息化建设的不断创新,一些新的安全隐患和威胁就会随之产生,如何保持供电企业信息化建设安全工作的与时俱进,就要从加强信息化建设安全教育培训方面做起,也是安全管理中最为重要的内容。这项工作的落实,直接关系到信息化建设中安全策略的被应用和理解程度以及执行后的实际效果。在实际的教育培训中,不单单要相关的信息安全工作主要责任人的参与,还应该尽量做到所有人员的参与和学习。既包括供电安全的管理人员和技术人员,还要包括前台的营业人员,因为信息化建设安全的工作是一项综合性的工作,并非是一个人或者一个部门的事情,是关系到整个企业中每一个人的工作。并且,这种教育培训工作要做到持续有效,借鉴和引进领先的信息安全管理体系和管理技术,全面提高供电企业人员的整体信息安全意识和技能。
2.3 加强移动存储介质的控制和管理
鉴于移动存储介质的广泛应用和其实际应用中的便携性、灵活性,供电企业信息化建设安全部门应该根据行业的实际情况制定一些有效的移动存储介质使用标准和规范,并进行全员的教育和培训。其内容可以从移动存储设备的插拔使用、读写开关应用、加密设置和定期杀毒要领等基础知识展开。使企业内部的人员熟练掌握移动存储介质的基础知识和安全使用方法,逐步提高安全防范意识,养成良好的移动存储介质使用习惯。移动存储介质使用的具体安全管理工作可以从以下几个方面做起:一是妥善保管防止遗失;二是专职专用,严禁外借;三是定期杀毒;四是采取“双备份”原则;五是杜绝任何形式的非法外联操作。
3.结语
综上所述,供电企业信息化建设安全保障工作是一项以管理和技术为主要内容的工作。供电企业信息系统的安全管理工作是一项综合性很强的课题,不仅仅涉及应用、技术和管理,还包括信息系统自身的安全性能以及物理和逻辑方面的计算措施,技术层次上来讲一种技术也只能解决一方面的问题。因此,供电企业信息化安全建设是一项长期的、灵活的,需要供电企业全体人员共同参与的工作,还需要我们不断的努力学习和创新。
参考文献
[1]赵若楠,李瑞娇.供电企业信息化建设相关问题探讨[J].网络安全技术与应用,2013,11.
[2]陈伟强.论供电企业电网建设安全管理[J].经营管理者,2010,06.
[3]鞠仕波,冯雯雯.面向智能电网的信息安全技术融合[A].山东电机工程学会,2012年度学术年会论文集[C].2012.
当我们比较中外企业时,不难发现这样一种现象:在我国本土企业中,绝大多数企业发展寿命都短于其创始人的寿命。本土企业市场爆发力强,但难以长久保持卓越,他的死亡率会随着企业年龄的增长而增长。而国外企业正好相反,例如著名的强生公司,其创始于1886年;通用公司,其创始于1872年;IBM,其创始于1911年等。这些企业,其创始年数已达一、二百之久,但至今仍然保持卓越,可称为‘长青企业”。那么,是什么造成这一巨大的差距呢?当然,我们不排除有历史的客观因素,但从企业自身的管理角度来分析,企业文化的缺失是造成这种情况的最根本原因之一。
一、本土企业文化建设的问题 企业文化是企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌意识等,属于企业的上层建筑。在我国上世纪90年代初期,随着改革开放的加深,市场经济体制的步步完善,各类企业浮出海面,并以惊人的速度崛起。然而伴随着企业发展规模的不断扩大,企业自身也逐渐暴露出许多间题。特别是在企业中心管理方面,核心理念的严重缺失,引起企业家学者们的关注。“企业文化”这一理念开始注入国内。而数十年过来,就其发展状况来看,仍然不够成熟、全面。主要的间题有以下几个方面:(一)管理层对企业文化的轻视。在我国相当一部分大中型企业根本就无视于自身企业文化的建设。管理层在企业的发展中,只看见利润增长而带动的企业扩大,当企业的第一轮原始积累结束,发展到一定规模后,就盲目地认为各方需求已达到配比饱和状态,忽视了企业文化的发展与培养。这样,企业的效益、规模等虽增强,但企业内部没有企业文化作为核心对其进行指导,这样的前进也只是原始积累时期的一种惯性接续。这样的企业发展也是短暂的。当它达到一定的阶段时,生产、营销、管理等方面必然会由于核心理念的缺乏而出现种种间题。一个企业,从一定的意义上说,应当在从建立的那天起,就开始拥有属于自身的企业文化,即使在企业的最初创始阶段,虽然还不能很好的去察觉或体现,但管理层一定要有意识的去建立、培养企业文化。这样,企业才能保持一个稳定的状态,有一个坚定的目标去发展,使基业长青。(二)盲目地照搬硬套。企业文化作为一种公共的企业学说和理论,它的最初形态是企业经营中产生的一种经验形态。由于同类产品企业经营本身具有性质的同一性,所以,企业文化作为一种管理学说是具有普遍性的。但这并不意味着同类企业,其企业文化可以通用。我们在建立自身企业文化时,可以对同领域的卓越企业进行研究,来借鉴其中的精华思想。但仅仅是借鉴,参考而已。原因在于企业文化中,许多精华的思想是本企业结合其所在国家领域的社会背景和企业自身运营的实际情况而产生的,盲目的照搬硬套往往只会适得其反。所以说,企业文化作为管理实践也是具有特殊性的。我们只能“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家。”[!--empirenews.page--](三)企业文化形式化、杂乱无章、华而不实、相互矛盾。企业文化自身就含有企业道德、核心价值、经营哲学等多方面的内容。一般来说,企业可以根据自身及自身所在行业的特点来提炼企业的核心文化。但许多企业在归纳其文化时,所关注的方面往往太多,无论是企业门规,还是经营习惯都归之为企业文化,致使企业文化显得杂乱无章。例如,陕西的某大型制药企业,其老总在接受记者的采访时,竟把“听党的话,走社会主义道路,尊重各级政府领导,遵纪守法经营„„作为其企业文化夸夸其谈!这位老总的一席话是好的,但这能够作为一个制药企业所独具特色的企业文化吗? 企业文化总是要能反映企业的特点,要与生产经营不可分割。企业是相对独立的经济实体,这就要求企业自身的企业文化不仅要反映与生产经营密切相关的本质特性,更要鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向。要能够深刻的反映企业的个性特征和它在管理上的影响,起到促进企业发展的作用。我们讲一个企业建立企业文化是要让企业文化形成一种整体的核心价值观、精神等来促进、引导企业的发展。而部分企业的企业文化则是华而不实,与实际相脱离的形式文化”。企业文化成为一种口号,一种广告,根本不能对公司的任何一个细节产生任何影响,员工也不能从中获得什么统一的精神指导,对公司事务也没有一致的或相似的判断标准。
二、企业文化建设问题的形成原因(一)市场主体体制形成的历史短。企业文化建立是一个长期积累、沉淀和提炼的过程。一个企业的企业文化形成和发展是需要一个相对长期的过程。但由于我国经济发展的历史客观因素,本土企业普遍起步晚,非国有制企业一般[1][2]下一页 都是在上世纪80年初才发展,商业历史仅仅几十年时间。而在此之前,中国社会长期处于重农抑商的状态,商品经济的发展受多方面的制约,经济集团壮大的机会非常小,种种方面综合在一起是造成企业文化在我国企业中发展不成熟的客观因素。(二)企业家、企业管理层的因素。从理论角度上讲,我们应该对企业进行法治,尽管这种企业也需要精明强千的企业家,但从实际上看,我国是一个人治传统悠久的国家,这一点也决定了企业的成败完全取决于企业家在企业中的制度安排。这样,一个企业的企业文化形成就与企业家的自身修养有了密切关系。而某些‘保发户”式的企业家族对企业文化的定位完全依据个人的喜好而来,致使企业文化缺乏“品位,这种情况在家族企业中比较常见。但也有不少优秀的企业家在企业文化形成过程中起到很好的作用。例如:著名的福特汽车公司,它的创始人亨利。福特,无疑就是一个懂技术、懂经营、有思想、有胆识的优秀企事业家。他提出了汽车进入家庭的企业目标,实行效率工资等等相关的措施都为福特的企业文化产生了巨大的影响。(三)企业片面追求经济利益,急功近利。随着我国的市场经济体制不断完善,市场竞争越演越烈,同类产品的竞争已达到白热化的状态,这就使某些企业过分地追求经济利益。我们不反对企业追求经济利益,因为遏止经济利益的追求也就等于遏止住企业的活力与生机,回顾历史有许多这样的教训。但过分地追求经济利益,必然会阻碍社会效益的增长,并影响企业文化的企业核心竞争力的促进作用,这样企业也是难以可持续发展的。[!--empirenews.page--](四)企业文化的灌输式。某些企业的企业文化形成过程并非从企业的整体范围去提炼,而是单一的将领导层的思想强加于企业,没有通过实践去检验,没有员工群体的参与,造成企业文化以管理层为本位,而非以企业员工为本位。企业文化无法真正的渗透到企业生产经营的每个细节,不能够给员工带来任何有价值的理念。企业文化没有了员工参与的痕迹,只能让员工去学习、认识,成为一种灌输式的行为。当然,一个企业的企业文化形成,也并非一定要随着企业员工的阶段改变而更换。但也应该是让企业文化在企业中形成一种沉淀的状态,而非自上而下的灌输。
作者:张立编辑:studa20
[摘要]建设具有时代特点和石油行业特色的企业文化,是石油企业顺应时代主题的必由之路。石油企业要想真正成为一个始终充满生机和活力,在国际竞争中能与西方石油巨头抗衡的国际化大公司,就必须在建立现代企业制度的同时,加强和完善企业文化建设。
[关键词]石油;企业文化;构建;矛盾
当前,石油企业文化建设要认真总结石油工业40多年来的经验,汲取传统文化中的精华,摒弃受计划经济影响而形成的“等、靠、要”等一些消极的思想,结合企业当前的体制改革和发展环境,树立具有时代特性、适应市场经济要求、体现时代个性的石油企业精神和价值观念,推动石油工业又好又快发展。
一、石油企业传统文化的特征准军事组织文化。企业作为一个产业组织体系,本身就具有也需要一种准军事的作风。但是,几乎任何一个中国企业都没有石油企业那样更像军事组织。其渊源可追溯到大庆石油会战时期。建设大油田缺少大量的产业工人,其空白是由军队成整建制的转业来填补的,从这点来说石油文化的形成是军队文化与产业文化的需求相结合而产生的。直到现在,各种军事术语在石油勘探开发生产建设领域还十分流行。混合文化。这是构成独特石油文化的一个重要因素。在几乎每一个油田之中,全国各省区市的人几乎都能找到,而油田人转战南北,在形成现代“逐油藏而居的石油部落”的同时,所吸收、携带的不同工作区域的文化与本身的文化又进行碰撞、共生。此外,国际石油开发合作使各民族文化的因子在油田的大熔炉里进行交汇、融通、杂交、再生,也形成了文化混合现象。政治文化。石油对于中国一直是带有浓重的政治色彩,故而中国的石油又有“志气油”的称谓。从毛主席向全国发出“工业学大庆”的号召起。石油人便成为共和国工业界的精神娇子,同时也打上了强烈的政治烙印。即使在改革开放的进程中,石油人的政治情结也从没有丢失。独特的会战文化。这是在新中国经济建设初期,在当时基础差的国情背景下形成的。而这种方式在资金匮乏、基础几乎为零的条件下也许只能是首选的方法。也因此在石油人的心里现在还遗留着会战的情结。榜样文化。这是石油文化中十分耀眼的部分。其中,铁人王进喜与其他行业的英模一道登上天安门接受了共和国最高领导人的接见。他身上所表现出来的精神是民族精神的体现,也是当时面对贫困求发展的必须。王铁人在全国闻名的时候,石油内部被树立起来的铁人还有几位,他们共同构成了第一代石油人的榜样。他们的精神感召着百万石油大军以及全社会投身社会主义建设。英雄主义文化。最能体现这一特征的是“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”,“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”,“没有条件创造条件也要上”,“哪里有石油哪里就有我的家”的精神。现在看来也是令人肃然起敬。产生这种思想有社会条件和自然条件的双重因素。开拓进取文化。这在勘探过程中得到了很好的验证。职业的特点,一方面锻造了石
油人的开拓精神,另一方面则锻炼了承受能力和韧性,形成了石油文化敢打敢拼的特征。石油传统文化中的历史定位及形成的个性化特征,都是当时一定社会环境下的产物,并对当时的石油工业发展起到了巨大的推动作用,整整影响了几代石油人为共和国的经济发展而献身于石油事业。今天,随着世界经济快速发展的节奏,随着当今石油石化行业所面临的环境改变,企业管理中的文化、方式等也必须随之改变。这既是现实发展的需要,更是中国石油石化业面向未来的战略性思考。
二、石油企业的新文化石油企业新文化的雏形。
(1)中国石油化工集团公司的企业新文化的框架。
新形势下,结合在市场经济新实践中取得的新经验,大胆学习和吸收国内外企业的先进管理思想,在继承中创新企业文化,中国石油化工集团公司提出了中国石化企业文化的新内涵,即“竞争、开放”的经营理念,“扩大资源、拓展市场、降本增效、严谨投资”的经营战略,“公司利润最大化、股东回报最大化”的经营宗旨,“外部市场化、内部紧密化”的经营机制,“规范、严谨、诚信”的经营准则和“永不满足、各得其所”的激励机制。经过创新的企业文化的核心内容是“竞争、开放、规范、诚信”。
(2)中国石油天然气集团公司的企业新文化的框架。
中国石油集团在2003年集团公司工作会议的报告中提出,中石油集团公司要坚持继承和创新相结合。按照“代表先进文化的前进方向”的要求,赋予“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神以新的时代内涵,作为集团公司统一的企业精神;将“诚信、创新、业绩、和谐”作为集团公司的核心经营管理理念加以培育和升华。
(3)中国海洋石油总公司的企业新文化的框架。
中国海洋石油总公司大力倡导变革和创新观念。在企业文化建设方面获得了一些突破性进展。提出以较快的速度、较强的盈利能力和较高的发展质量进入世界500强,建设国际一流能源公司的更为高远、内涵更为丰富的目标。这些目标包括:建设具有凝聚力和竞争力的核心价值观;建设符合企业生产经营实际和发展需要的经营理念;建设与国际公司接轨的先进管理思想。石油企业新文化的特点。
从三大公司新时期的企业文化演变来看,面对挑战,各石油企业都在审视石油石化业的文化历程和发展定位,其基本思路表现在淡化政治色彩,回归企业本位上。比如胜利油田的胜利精神由过去“坚定不移的政治信念,以国为重的主人意识,以苦为荣的奉献精神,求实创新的科学态度”改为“从创业走向创新,从胜利走向胜利”:生产目标过去是“产量能上不能下”,改为根据市场需求定产量,储量也是追求商业储量,要求有效益地发展;以前公司运作是计划说了算,如今改为市场说了算,尊重商业规律。“会战”文化淡化了,少人高效、“两新两高”已成为新的油田建设的指导思想。石油石化系统也逐步向其他单位、向社会开放。新时期的石油文化蓝图已经呈现出清晰的轮廓。
三、构建石油企业新文化的建议重构、再造仍需进行。
对于石油石化业来说,文化积淀的梳理、整合是一个系统庞大的工程,很难在一夜之间完成。对于其勘定、采掘、梳理以及整合、升华、推广自然不是三言两语所能解决的事情。
而且决定其生命力的还不止自身的积淀一个层面。也就是说,如果不能将石油石化业的文化重构、再造置放于中国传统文化、新中国文化的长河中透视,不能站立在世界经济、人类文明的高度审视,那样的文化将会是实验室中的样品,不具有太大的实际意义,承托不起石油石化业肩负的历史使命。文化定位要凸显个性。
从国外知名企业在文化上的定位可以看出一点,他们都是根据企业自身的背景及特性来考虑其文化定位的,都极具个性化。这或许正是石油新文化重新定位需要认真借鉴的地方。模式选择需与时俱进。
创造了经营奇迹的戴尔电脑是模式革命的典范,为其带来几何级数般增长的直销模式成就了今天的业绩。因此建设石油石化企业文化的基本任务之一是模式选择,而文化模式的选择需要站在时间、空间、思想的三维角度上进行组合,就像中国海洋石油总公司在与国际接轨过程中将自身的文化与蔚蓝色的文化有机地融合在一起,使其文化组织结构及诸要素实现有效地组合。这样的选择对于中国海洋石油文化来说才是最佳的模式选择。
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