《为民服务创先争优活动简报》第84期

《为民服务创先争优活动简报》第84期（精选4篇）

《为民服务创先争优活动简报》第84期 篇1

中国联通创先争优活动领导小组办公室 2012年８月31日

编者按：8月30日，在中国联通创先争优活动总结表彰大会上，有四位先进代表分别介绍了的先进事迹，现将发言材料附上，供大家学习。

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开展创先争优，勇立3 G潮头

广州市分公司 周立松

我是广州联通党委书记、总经理周立松。今天，我十分荣幸来到这里，代表广州联通党委向各位领导和同志们汇报广州联通“开展创先争优、勇立3G潮头”的一些做法和体会。

自集团公司党组部署创先争优活动以来，广州分公司在广东省分公司党委的坚强领导下，紧紧抓住创先争优活动这 一重要抓手，党委牵头组织、工会共青团联动、全员广泛参与，展开了一场声势浩大的，争当“以3G为引领的全业务跨越式发展优秀排头兵”的创先争优活动，有力地推动了广州联通的科学发展。公司收入连续三年实现了两位数的增长，复合增长率达到30%。今年上半年，广州联通实现收入同比增长33%，新增收入市场份额达到67%，整体收入市场份额同比提升了近3个百分点，达到13.7%，在今年一季度，成长为全国收入规模第一大本地网。规模发展带来了效益的显著提高，上半年广州分公司新增利润4.88亿元，同比增长了55.8%；在集团公司和省公司的领导下，广州联通无论是业务发展，还是员工士气，无论是用户口碑,还是社会地位,都得到了快速提升。公司和党委先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国通信行业用户满意企业”、“中央企业文明服务示范窗口”、“广东省文明单位”、广东省直属机关“先进基层党组织”等荣誉称号。实现了两个文明同步发展。

成绩的取得，是集团公司党组和广东省分公司党委正确领导的结果，也凝聚着广州联通党员干部和全体员工的汗水与智慧。回首创先争优活动，我们着力把握好了三点：

一是以创先争优为精神动力，彰显党性、充分激发全员的工作热情。

广州市分公司有528名党员，占公司总人数的20%，党员平均年龄34岁，年轻的集体更需要党的关怀和指引。首 先，按照省公司党委“固本强基、支援一线”的要求，我们在公司建立了23个党支部，100%覆盖到区（县）与营销网格，强化基层党的组织，壮大经营发展堡垒；其次，我们以创先争优为精神动力，坚持高目标牵引，追求卓越奉献。我们对自己的要求是：不仅要做3G发展的排头兵，更要做全业务均衡发展的排头兵；不仅要做全省的排头兵，更要做全国本地网的排头兵。第三，及时建立与高目标牵引相匹配的资源配置与激励机制，引导和激励下属各单位主动积极自我加压，挑战高目标；第四，及时与下属各单位和部门签订责任书，公开经营责任目标承诺，统筹兼顾、创新执行、奖罚结合、履职践诺。在创先争优精神驱动下，公司各级党组织和广大党员彰显党性；全体员工激发了内生动力；公司上下呈现了“组织创先进、个人争优秀，你追我赶、争创佳绩”的生动局面。

公司管理层带头率先垂范，在自己的名片印上了“大客户首席销售执行官”头衔，并对所有五星级、超五星级客户实行服务包挂。今年上半年，公司管理层就直接拓展了8家大客户，每人包挂的20个大客户也实现了零流失，存量收入保有率达到95%以上。

党群部门主动融入业务发展，在做好创先争优组织工作的同时，广泛开展外联活动。成功拓展了两大战略客户，其中一个已发展用户3800多户，合同金额近千万元，预计未 来2年用户将超过5000户。

客服党支部开展“一个党员一面旗帜”、“党员示范岗”、“党员责任区”等活动，全面兑现对客户的服务承诺，3G服务与互联网服务全省第一、行业领先，其中，互联网服务渗透率达到了51.8%，广州联通官方微博运营半年来粉丝规模突破了20万户。

网络建设党支部开展网络大会战、质量万里行等活动，全力推进名单制网络建设。党员干部带头放弃了所有的休息日，白天现场施工、晚上规划设计，很多党员把洗漱用品带到办公室。仅上半年，他们就攻克了45个硬骨头站点，完成了全年70%的投资任务，单月站点开通数创历史新高。

运维党支部带领21名党员和7名入党积极分子，主动牺牲周末休息时间，组织开展“沃巡网络，我在前线”活动，今年以来，发现并整改了27处网络隐患，有力助推“精品网络”建设，高效支撑了前方销售，成为推动公司跨越式发展的中坚力量。

二是以创先争优为重要手段，变革创新，着力提升企业竞争硬实力。

面对日益激烈的市场竞争，我们围绕“完善两项公开承诺、实施两大便民举措、落实三项保障工作”的内容，按照省公司提出来的“八大转型”任务，对照行业标杆，主动寻找自身差距和短板，不断深化内部机制的变革创新，自去年 下半年开始，围绕公司核心竞争力的构建，持续开展了 “八大能力”提升工作：一是终端体验式销售能力；二是宽带体系化运营能力；三是渠道量质并重发展能力及营业厅连锁化经营能力；四是分众市场创新发展能力；五是服务创新能力；六是组织和队伍效能提升能力；七是名单制网络保障能力；八是资源有效配置能力。通过持续推进“统一部署、规划到位、责任到人”的“八大能力”提升工程，公司从渠道建设、网络支撑、到队伍活力的整体经营能力得以提升，公司的市场竞争硬实力得到明显增强。今年上半年收入和利润贡献全省第一，综合绩效继续领先全省。

内强能力的同时，还要外强形象，我们通过行业应用拉动，积极参与“智慧城市”建设，推广的智慧政务、智慧交通、智慧医疗等八大行业应用，自主建设的幸福广州门户、行讯通、闪播网等创新型、服务型应用，受到了政府部门和广大市民的青睐，也得到了中央政治局委员、广东省委书记汪洋、广州市委书记万庆良等领导同志的高度评价。广州联通已成为“智慧广州”建设的骨干力量。

三是以创先争优为基本途径，以人为本，大力营造公司发展软环境。

两年多来，我们坚持“党的组织创四强、领导班子创四好、共产党员争四优、全体员工争优秀”的活动模式。要求“市场前端比发展业绩、后台部门比支撑成效、职能管理比 满意服务，党员干部比奉献、全体员工比业绩”，人人齐参与、比学赶帮超，形成了创先争优的浓厚氛围。在推动公司快速发展的同时，我们坚持以人为本，着力在营造科学发展软环境上下功夫。一是制定争创全国文明单位实施方案，全面启动精神文明创建计划；建立了150人组成的志愿者服务队；去年12月，组织了针对外来工的“新粤人、沃关怀”群星公益演唱会，既发展客户又提升企业形象；今年4月，我们又组织了VIP客户开展“爱护地球 行动有沃”植树活动等，既回馈客户、又积极参加社会公益活动；二是组织以人文关怀为重点的“沃系列”文化活动。设立“沃之星”荣誉殿堂，建立“沃之讯”新闻中心，成立“沃之声”艺术团，组织“沃之颂”文艺汇演，优化“沃之家”文娱体育活动场所；并组成公司与合作伙伴的“沃之羸”俱乐部，进一步将公司的企业文化渗透和延伸到代理商、合作伙伴，努力构建和谐健康的发展环境。

“多少事，从来急，一万年太久，只争朝夕。”广州联通人深感责任重大，使命光荣。我们将在集团公司党组和省公司党委的坚强领导下，把握机遇，开拓进取，追求卓越，为中国联通早日实现三分天下有其一的战略目标建功立业！

找准“三个抓手”

构建“三个平台”

在企业发展壮大中创先争优

上海市西区分公司 沈可

今天能作为中国联通基层党务工作者代表在这里交流发言，倍感荣幸，也由衷感谢组织和同志们对我的信任。下面，我把从事党务工作的一些做法和体会向领导和同志们作个汇报。不妥之处,敬请批评指正。

我所在的上海市西区分公司党支部共有正式党员18名，预备党员2名。党员占合同制员工的比例28.5%。近年来，西区分公司党支部在集团公司党组和上海市分公司党委的正确领导下，认真贯彻落实中国联通的各项战略部署，以创先争优活动为抓手，扎实推进党的建设，快速提升企业核心竞争力。连续三年保持上海联通A类经营单位中主营业务收入增幅第一，年复合增长率为31.29%。由于业绩突出，先后荣获“全国通信行业用户满意企业”、“中央企业先进党组织”、“中央企业红旗班组”、“全国工人先锋号”、“上海市工人先锋号”、“上海市五一劳动奖状”等省部级荣誉称号十四项。

回顾这段将创新融入血液，让拼搏成为习惯的岁月，作为工作在经营一线的党支部书记，我深刻地感受到，新时期党的工作要从发展、管理、员工三个维度立体推进，把一切有利于完成经营任务的因素组合在一起，发挥最大效能。为 7 此，我和党员们一道，找准“三个抓手”，构建“三个平台”，在企业发展壮大中创先争优。

一、以业绩提升为抓手，构建创新发展平台，破解经营难题

对于新时期下企业内党的基层组织，能否充分调动党员群众积极性，取得出色的工作业绩，就是对战斗力的重要考验。摆在我面前的现实挑战是如何抓住联通的战略机遇期，在全业务经营时代，努力实现又好又快发展。经过认真研究，明确了“顺势而为，抢先一步，扩大规模，提升效能”的工作目标。而要实现这些目标，不能依靠传统的方法。我就和党员们搭建起立体的创新发展平台。

一是找准切入点。我组织党员开展“找出身边的障碍点”活动，并逐步扩大到分公司全体员工，要求大家梳理影响业绩发展的问题，由支部指定专人收集汇总，并提交支部讨论，明确攻坚的方向。最终分公司上下提出的三十余项障碍点归纳成“七大问题”，涵盖营销、建设、维护、账务、服务、维系、管理、队伍的方方面面，围绕问题，又组织了“我为企业发展献一计”活动，征求解决问题的办法，举行研讨会，交流会，恳谈会，将党员和员工的关注点集中到企业发展大计上来，为后期的推进营造了良好的氛围。对于党员提出的关于建立营业员岗级晋升通道、树立内部节能降耗标杆等十 8 余项建议，直接纳入分公司、月度重点工作计划，切实推进。

二是抓实落脚点。为确保各项工作落到实处，我组织党员开展“比业绩赛管理”主题活动。对前期归纳出的问题，根据日常工作关系指派一到两名党员作为联系人，牵头组织协调，以挂牌方式接受群众监督。同时将党员分期分批送到兄弟单位、合作伙伴进行交流学习，鼓励大家走出自己的小天地来思考问题，采取不同于以往的手段推进工作，定期组织党员交流心得体会，从思想和能力上提高创新水平。每个季度汇总学习交流情况，每半年编撰案例学习手册，建立起一整套计划、监督、总结的闭环系统。

三是攻克创新点。经过我和党支部强有力的推动，在业务发展上不断推陈出新。第一党小组为解决3G业务在定向市场的发展问题，努力促成了日本最大的移动业务代理商与市公司签署战略合作协议，在上海开出首家提供三语服务，具备国际水准的营业厅。第二党小组敏锐地发现了某在网大客户对1010平台的使用需求，成功协助客户将预订话务转接到1010业务平台，并协调全国测试开通。经过半年运行，此一项业务单月收入超百万，成为中国联通首个年收入超千万的1010项目。为了配合做好体验式营销转型工作，公客条线的党员主动联系各营业厅，建立起党员联系点，帮助营业厅提升销售和服务水平，并将联系点信息在营业厅公示，得到了社会的广泛好评。在完成这些重大项目的过程中，党员的骨干作用得到了充分发挥，党组织的威信也得以大大加强。

二、以制度建设为抓手，构建数字化运营监控平台，确保经营质量

将党务工作融入管理，既是对管理的强大保障，又能不断赋予党务工作新的内涵。在业务高速发展的同时，我也高度关注管理工作。近年来，组织党员干部认真梳理工作内容，先后修订和发布了70余项业务流程和管理制度。构建起符合分公司业务发展基本需要的制度、流程、授权、考核体系。

特别是根据新时期企业管理工作的特点，由综合部和支撑部所在党员为骨干的攻关小组，经过不断摸索，逐步建立了以“逻辑脑图为任务触发，4级报表为核心，3级GS任务督办为闭环”的经营管控体系。在此基础上，我适时提出要进一步做好绩效考核的数字化管理平台在上海联通各营销单元中，第一个引入GS滚动考核，并以、月度、周为时间节点，以电子表格的方式对GS专项工作进行督办并对结果按4个等级进行评价。

经过不懈努力，西区分公司在经营业绩高速发展的同时，网络质量不断改善，客户流失有效控制，逾期欠费率大幅下降，特别是在3G用户平均ARPU值、协议捆绑率、有效发展率以及各类服务性指标均保持在上海联通前列，每年均 超额完成市公司下达的利润指标，并确保经营责任事故为零，整个企业的管理水平显著提高。

三、以队伍建设为抓手构建班组建设平台，提升团队士气

在基层工作，我深知员工队伍建设和企业文化建设的重要性，而班组建设则提供了较好的平台。从2010年开始，我组织将西区分公司的各部门划分为29个班组。持续开展以“一个队名，一句口号，一个主题活动，两次劳动竞赛，两次案例分析，一次争光授奖”为核心内容的“我的班长我的班”建设活动。并逐步在班组建设中增加了廉政建设和党建相关内容，深入做好员工的思想教育工作。今年，进一步建设完成班组建设电子平台，将班组工作引入常态化、可视化、互动化管理。

依托班组建设的平台，党支部坚持开展“销售状元”、“服务明星”、“维护能手”、“建设尖兵”、“党员先锋岗”等评优活动，让表现突出、业绩优异的一线员工脱颖而出。李刚同志带领班组开展“节能减排、降本增效”劳动竞赛，每年为公司节约电费支出都达数十万元，连续两年被评为优秀班组长。陈兰同志带领团队开展“师徒结对子，技能传帮带”活动，培养3G直销员和新入职大学生，其经验在上海联通内部推广。上述两位同志，先后于去年和今年被吸收为预备党员。作为支部书记，我总结出“1123”工作法，分别是对班组长以上干部每年进行1次职业发展评估；坚持针对部门经理，每月开设1次“管理课堂”，独立备课亲自讲授，分享管理心得，传授管理方法；坚持每年组织干部编写两次案例并相互学习，为新任干部提供脱产学习机会，并亲自一对一指导3个月。通过细心教育，干部素质明显提升，全体干部360度测评分值均达到良好，先后7人次职位晋升，十余人次获得市公司以上表彰。

然而，当我把过去的一点成绩，放在中国联通的发展大潮中来进行审视，深深感到距离集团的要求以及员工的期盼还相距甚远。而所面临的挑战和困难还有很多很多。但毛主席说过：我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。基层的党务工作者更需要做好承上启下的工作，要把党员和员工的思想和行动统一到集团公司的工作目标上来；把全部的精力和热情投入到开疆辟土，抢占业务制高点上来。展望未来，新的征途就在脚下，在实现“信息生活的创新服务领导者”宏伟目标的过程中，在完成“三分天下有其一”的历史重任的日子里，我和身边的同志们将继续在集团公司党组和上海分公司党委的领导下，团结一心，奋发有为，用更加优异的成绩为集团争光，为党旗添彩！

赤诚奉献的共产党员

——青海省湟中县分公司陈占军同志事迹

我是青海分公司党群工作部的员工，我汇报的是湟中县分公司副总经理陈占军同志先进事迹，题目是“赤诚奉献的共产党员 ”。

湟中县分公司是一个由29名员工组成的团队，而这个县又是一个海拔2200－4500米，46万人口中农业人口占到33万的农业县，地形以山地为主，自然条件艰苦，经济属于欠发达行列。经济欠发达，百姓的消费意识自然就低。经营单元越小，竞争的压力反而会越大。

共产党员的形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。面对残酷的竞争环境和青海特色的建设难、维护难、市场拓展难，投资高、成本高，收益低的“三难两高一低”，陈占军没有退缩，他的团队没有退缩。

每天早上8:30上班，陈占军8:00前准到，总结昨天的工作，安排停当今天的活，他跟大家一样去发展用户、拓展市场。定工作量的时候，员工完成50张卡、他给自己定100张，一个部门如果有500张的量，他给自己也定500张，翻山越岭、爬坡过沟……陈占军总是走在最前面。他说：“我就是想让大家明白，在我们这个团队中，每个人都不是单打独斗的，我们是在一起并肩创业”。员工说：“有了你的榜样与信任，就有了我们肩上的责任”。在陈占军的带领下，全体党员在各项业务发展工作中创先争优，全体员工积极参与到“为民服务创先争优活动”中来。

凭着这样的力量，锁定目标客户群，实施分层营销，行业用户、集团客户专人负责、分片包干,加大营销力度……

凭着这样的力量，在异常艰难的市场环境中，陈占军身先士卒，以“进攻才是最好的防守”的理念，采取“领导公关、及时跟进、深入实施”的方式，针对湟中县教育系统所有的通信业务全部使用他网产品，每年的通信费用较高这一情况，在省市分公司的大力支持和帮助下，通过近30次上门走访、业务介绍和产品演示，终于与湟中县教育局签订了沃校通、互联网专线、教职工集团网及校园监控等业务的全面合作协议。

凭着这样的力量，湟中县分公司硬是撕开了湟中通信市场的口子，并且把这口子在“人走出去、产品走出去、服务走出去”的营销理念中越撕越大，逐步将行业应用拓展到教育、政府机关、医疗、保险等领域。

在城镇，运用3G业务技术和全业务优势，实现了他网集团用户的整体转网，尤其是突破了他网垄断政府机关信息服务的壁垒。在医保系统，专线已接入全县51家医院、卫生院和药店。在了解到拉脊山隧道工程项目部互联网接入需求后，陈占军七上海拔近4000米的拉脊山，进行面对面攻 关、介绍联通业务技术优势和接入方案，既成功发展了专线，又使超过60%的用户成为联通用户。工程项目部的人戏称陈占军为“牦牛”（牦牛生长在青藏高原海拔3000米以上的高寒地区，耐劳、负重、坚韧）。是的，异常艰苦的工作生活条件，锻造了雪域联通人牦牛般坚韧的品格。

在乡村，陈占军制做了全县432个行政村的“赶集日期时间表”，带领员工深入各个集市现场搭台宣传推介适合农民群众的系列套餐。基站开到哪里，宣传造势到哪里，业务发展到哪里。大源乡基站开通，乡政府人员统一更换为联通卡；羊圈村基站开通，仅开通当天就发展用户100余户。尤其是运用“企信通”、“多方聊”等产品组合，建立“新农村”信息服务平台，在实施整村推进中已与16个乡村签订了合作协议，一个又一个村整体转为联通用户。

干过营销的朋友，都有过“门难进、脸难看、事难办”的磨练。陈占军除了看别人脸色，还曾经多次看了一目标集团客户负责人的脚丫子。他清楚的记得第一次上门拜访时的情景，这位负责人面无表情、吸着香烟、脚丫子高高地放在桌子上，“不需要”――像三发炮弹将陈占军轰出了门。真没想到啊，做市场除了看人脸色还要看人的脚丫子！但他并不气馁，军人出身的陈占军，在部队大熔炉里练就了永往直前、攻艰克难的意志品格，他坚持每周至少拜访一次，同时将营销对象转向各办公室和工作人员，各个“击破”。一次，遭遇突如其来的一场大雨，当浑身湿透了的陈占军又一次出现在这位负责人的面前时，他那毫无表情的脸上流露出了惊讶、敬佩和久违了的笑容。经过三个多月的不懈努力，终于达成了专线接入和80份iPhone手机合约、322张3G卡的协议。

去过青海的各位领导和同仁，可能了解当地的民俗，各民族杂居相互影响，人情真诚豪放，但是这真诚有时候是由一个人的酒量来考量的。2011年的大年初三，陈占军借着拜年，跟某单位的负责人铺垫铺垫感情。没想到，这位负责人喝了点酒一高兴，居然要求陈占军：“一次把整瓶烈酒干掉，否则不合作”。听到这话，平时做业务的艰辛一下子涌到眼前，为了一点点地提高业务量，风里来、雨里去，顾不上父母亲人，受过多少委屈、遭过多少白眼……。如果……如果这瓶酒可以换来“沃校通”业务在该系统的顺利推进，值了！陈占军毅然地拿起酒瓶，一口气喝干了它。这一瓶酒拿下了湟中县“沃校通”全部400万的单子。但是，也正是这瓶酒让陈占军在阎王身边走了一遭，胃大出血昏倒在回家的路上，醒来时发现自己在医院里。妻子哭着骂他：“要想要命的话，就别再干这个经理了”。听着妻子的数落，陈占军心如刀绞，自从来到联通，急着打开市场、忙着做强业务，忽视了家人。一次妻子问他，你猜你的儿子说什么了？他说呀,“妈妈，你去烫个头，穿上漂亮的裙子，我爸爸就回来了！” 这话，听得陈占军潸然泪下，原来忙得顾不上回家，儿子以为爸爸不要他和妈妈了。这次喝酒喝得吐了血，妻子着实急了，骂两句发泄发泄，还能说什么呢？陈占军在心里发誓：儿子、媳妇、老妈，等等、再等等，等公司做强了，我一定加倍补偿你们。

正是有了这份责任，赤诚奉献凝结在陈占军的骨子里，依靠着这份赤诚，铸就了一个特别能吃苦、特别能战斗的优秀的团队；依靠着这份赤诚，陈占军和他的团队也感受着这份赤诚带来的温暖与喜悦!2010年，湟中县分公司通信业务收入同比增长36.4%；2011年，通信业务收入同比增长28.05%。目前，湟中县分公司收入市场份额超当地电信五个百分点。

内心滚热，通体透明！赤诚的情怀让陈占军在联通无怨无悔。为公司的发展壮大真情奉献，就是他最大的心愿！

先进既是榜样，也是力量。让我们携起手来，共同感知聚众的力量；让我们携起手来，为实现“三分天下有其一”的战略目标勇创佳绩！

创先争优当先锋 凝心聚力谋发展

济南市分公司 郝立谦

近年来，济南分公司党委按照集团公司党组和省公司党委的统一部署，以深入开展创先争优活动为强大动力，紧紧 围绕“实现公司跨越式发展”的奋斗目标，不断创新发展思路，提升发展能力，聚焦经营效益，全体干部员工齐心协力，奋力拼搏，取得了一定的成效。

下面，我代表济南分公司党委把我们在创先争优活动中的一些做法汇报如下：

一、注重创新——在创先争优中提升发展能力

济南分公司把创先争优作为提升发展能力的“助推器”，全面实施经营生产组织优化，促进公司发展能力和经营效益双重提升。

按照组织扁平化的思路，撤销区级分公司，压缩管理层级，改变职能管理与生产相分离、层层分解指标对下考核的管理模式，实现市公司生产管理一体化运营。

按照运营专业化的思路，将网络建设、运行维护、客户响应、客户维系、投诉处理、欠费催缴和营业厅管理等工作从基层单位剥离，上收到市公司实行专业化、集中化管理，使基层单位聚焦于营销与服务。

按照满足市场的原则，调整固网与移网、自有渠道与社会渠道各类资源尤其是人力资源的配置比例，重点强化社会渠道力量，优化后，共增加一线渠道经理552人，比优化前提升约3倍。

按照效率优先的原则，将基层单位分组聚类对标，统一考核标准，推行电子商城，动态配置资源，实行穿透式管理，实现内部有效竞争，提高基层单位的活力。

不断探索营销新方式，实现重点业务新突破。通过平台化推广、驻点式营销，扩大营销覆盖面；通过体验式营销、行业信息化和融合业务拉动，实现3G、宽带业务快速发展。今年1-7月份，济南分公司主营业务收入完成16.32亿元，同比增长13.1%；收入市场份额比去年末提升1.48个百分点，达到42.59%；利润完成2.28亿元，同比增长40%。

二、推动转型——在创先争优中激发员工活力 济南分公司把创先争优作为引领员工思想的“导航器”，充分体现思想引领对价值创造的贡献，统一员工思想，激发员工活力。

一方面，党委组织开展的“我为党旗添光彩”、“争做党员标兵”、“亮身份、树形象、作表率”等党性实践活动，设立“党员示范岗”、“党员责任区”，党员佩戴党徽上岗，在营业厅、10010服务热线等窗口“亮标准、亮身份、亮承诺”的活动形式，切实让创先争优活动引领、激励广大员工去创先进、争优秀，从而成为一种自觉的行为习惯，成为共同的价值取向。为企业转型注入了强大精神动力。

一方面，聚焦公平与效率，着力破解员工同工不同酬、激励不到位、能进不能出、增人不增效、用工效率低等突出问题，全面实施人力资源转型。打破员工身份界限，紧密型业务外包员工与合同制员工实行同工同酬同体系同福利，业 务外包员工流失率比上年下降约50%。打破员工职级界限，改变依据职级系数核定绩效的办法 ；打破内部部门壁垒，聚类分组，建立绩效工资池，动态分配绩效；建立效能评价体系，采用“要人加任务、减人不减薪”的方式，促使各单位自主控制用工总量，淘汰低效能人员；

建立职位等级动态调整机制，拓展各岗位职级带宽，将干部、员工的职级升降与关键业绩挂钩并实时动态浮动等一系列措施，充分调动了干部员工的工作积极性和创造性。

与此同时，实施“英才”计划，从公司35岁以下的年轻员工中，选拔出30名优秀员工列入培养计划，采取南北方异地交流工作、到基层任职锻炼、与高校联合培养等方式，拓展视野，提升能力，历练经验，加强后备人才队伍建设。

三、聚焦服务——在创先争优中打造客户满意 济南分公司把创先争优作为打造客户满意的“主阵地”，积极实施“网络领先”、“服务领先”战略，持续提升服务水平。

改变传统的投资属地化管控模式，以市场需求为导向，设置公共基础项目、行业客户项目、新建驻地网项目三个资源池，建立投资项目前评估、后评价体系，走出投资“公地效应”困境，实现投资效益最大化。

实施移动网络“超越计划”，与竞争对手全面对标、奋力赶超。截至7月底，建成移动网物理站点3254个，超出 主要竞争对手150个，全市网络第三方测试整体良好覆盖率高出主要竞争对手2.97个百分点，在88%的城市区域和67%的农村区域，网络覆盖质量优于或与主要竞争对手相当。

进一步扩大宽带网络领先优势，大规模实施精品宽带工程，完成全市2万余座ADSL接入楼宇的光纤改造，市区光纤接入楼宇覆盖率达到90%以上，改造区域内宽带线路障碍率下降约90%，用户感知提升明显，宽带市场占有率超过85%。

加强服务基础管理，建立服务风险评估体系、互联网微博客服体系、内外部服务监督管控体系和全方位服务指标评价体系。努力改进服务短板，提升客户感知，先后开展了3G服务集中整治、压缩营业厅客户等候时长等专项活动。2011年，济南分公司客户满意度达到84.7分，比上年提高13.3分；今年上半年，在济南市行风测评活动中连续三年蝉联通信行业第一名。

四、凝心聚力——在创先争优中营造和谐氛围 济南分公司把创先争优作为营造和谐氛围的“凝聚器”，坚持与时俱进，不断创新民主管理工作。

改变领导作风，领导干部由一般性的调查研究转变为直接参与生产，实行走动式管理，党委成员每两周一次、职能部室领导每周一次，直接到一线参加生产经营活动，掌握第一手生产经营资料，加强对基层工作的帮扶指导。

创新民主管理，搭建综合管理网和员工内部微博等网络 交流平台，建立TOP 100员工电子团队和10个专业线员工电子团队，实现实时交流、实时答疑。组建员工行为评判委员会，推行员工代表裁判制度，对员工申诉、信访等实现了员工行为评判委员会和职工代表大会两审终结制。

通过扎实有效的举措，使基层党组织和党员能更好地发挥先锋模范作用，使员工能更多地行使民主权利，参与民主管理，实现民主监督，公司党政领导班子连续三年在群众评议中获得满分。

开展创先争优活动以来，济南分公司党委的政治引领力、发展推动力、改革创新力、保障凝聚力明显加强，广大干部员工的创先争优、干事创业精神明显提高，企业两个文明建设取得一定成效。2011年7月，济南分公司党委被国资委党委评为“中央企业先进基层党组织”；2011年12月，分公司被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”；今年七一前夕，分公司党委被中央组织部评为“全国创先争优先进基层党组织”。

创先争优无止境，济南分公司党委将继续弘扬创先争优精神，虚心学习兄弟公司的先进经验，带领公司全体员工以昂扬向上的精神风貌，努力创造更加辉煌的业绩！

送：集团公司党组成员、运营公司领导

油库创先争优活动简报第1期 篇2

第1期

葡北油库

2010-07-26

自创先争优活动开展以来，葡北油库党总支对这项工作给予了高度重视，葡北油库按照分公司要求积极宣贯，深入推进，极大的带动了油库党员干部学先进、争先进的积极性，为活动的进一步开展奠定了良好基础。现将油库这一阶段的学习情况汇报如下：

一、积极动员，不断提高员工对活动的认识度

7月14日，油库利用党员、积极分子政治学习的时间，召开了创先争优活动动员大会，在会上宣布成立葡北油库创先争优活动领导小组，并将党总支制定的活动初步方案印发到各支部，在会上油库党总支书记林龙军强调：一在创先争优活动中，油库的党员干部要围绕安全生产这一中心，结合今年库区扩建改造的实际情况，将活动落实到岗位，落实到一线；二创先争优活动中，基层党支部的战斗堡垒作用和学习指导核心的作用，把活动的精神实质传达到每名员工，细致做好思想政治工作，为员工学先进、赶先进创造良好的学习氛围，不断的把活动引向深入；三是在创先争优活动中，按照“四强四优”的标准进一步抓好落实，结合对《大庆油田可持续发展纲要》的学习，不断提高员工的长远发展意识和大局观，通过学习先进，查找差距，进一步促进油库的科学发展、和谐发展。

二、精心安排，促进创争活动持续有效开展

为将创先争优活动引向深入，油库党总支经过认真讨论，活动开展具体安排如下：

（一）以宣传板报和下发学习文件到岗位的形式，使广大员工充分了解开展创争活动的重要性，深入领会创争活动的精神实质。

（二）党员干部带头学习，油库党员领导干部以身作则，率先垂范，学习中央和上级关于深入开展创先争优活动的文件精神，学习《大庆油田可持续发展纲要》，为扎实开展活动奠定思想基础。

（三）油库以党支部为单位，采取自学、集中学习和研讨会等方式，由基层队书记对组织所在支部党员对《大庆油田可持续发展纲要》等文件进行学习，并要求每名党员撰写学习心得。

（四）在支部建立学习开展创先争优活动档案，对相关文件、学习材料及工作计划进行整理存档，并及时向上级部门汇报活动进展情况。

（五）在创争活动中充分发挥党建“三联”示范点工作的效用，油库党总支委员负责基层党支部的学习工作，党支部委员负责班组成员的学习工作，党员负责岗位员工的学习工作，保证了学习工作的深入开展。

三、结合实际，推进油库各项工作有效开展

自创征活动开展至今，油库党总支按照创先争优活动的目标、内容和“双做双为”活动具体要求，结合油库的实际情况，制定了先进党组织、优秀共产党员的具体标准，建立党员责任区14个、党员先锋岗14个；油库下设的5个基层党支部和41名党员做了出公开承诺，以身作则，结合实际，紧密联系群众，为活动的开展保驾护航。截止月底党员共提出合理化建议5项，其中2项建议已被采纳；主动为群众办好事、办实事2件。

《为民服务创先争优活动简报》第84期 篇3

简

报

第九期

山东海事局党工部 二○一○年十月十二日

基层党组织创先争优活动巡礼之一：

党旗在风浪中飘扬

——烟台海事局执法支队“海巡061”轮“创先争优”活动事迹

编者按：创先争优活动开展以来，全局各级单位立足岗位，积极行动，涌现出了一批创先争优活动先进典型，充分发挥共产党员先锋模范作用，有力推动了海事中心工作开展。现将部分单位先进工作实际分期予以编发，供各单位参考学习。

“海巡061”轮是烟台海事局所属最大一艘海事执法艇，在历次海上大型活动、巡查执法、应急行动、抢险工作中发挥着不可或缺的关键作用。而在“海巡061”的船员当中，共产党员们又担当着坚强的中流砥柱的作用，在完成中心工作中开拓创新、争创佳绩，在急难险重任务面前不畏艰险、争当先锋。无论是在4月份的两船整治中，还是在“5〃2”“海盛”轮沉没事故搜救应急保障任务中，或是“9〃4” “鲁威渔0778”轮沉没事故失踪人员的搜救任务中，以及在“9〃7”中日航线客班轮“燕京”轮患急病日籍旅客的救治任务中，仅仅从今年“海巡061”轮执行任务的过程中我们就不难发现，“海巡061”轮在党员同志的率领下，同心协力，团结拼博，凝聚成一个坚强的战斗集体，关键时刻发挥了关键作用。无论什么时候，只要是工作苦了、累了，任务重了、难了，我们都能看到我们的党员站了出来，以党员的责任和无私奉献的精神，出现在最需要他们的地方，兢兢业业，任劳任怨，带领群众真干实干，如同鲜艳的党旗在风浪中猎猎飘扬。

一、重拳出击除痼疾

近年来受经济利益驱使，烟台海域非法盗采海砂现象较为突出，既破坏了海洋生态环境，又存在极大的安全隐患。今年市政府决定对非法采砂作业进行全面整治，烟台海事局将此列为全年重点工作。共产党员于国昌船长带领“海巡061”轮冲在整治活动的最前沿。

4月14日22时，“海巡061”轮根据预先安排，连夜突查盗砂现象较为集中的莱州浅滩海域。于船长运用良好技能和经验搜寻发现嫌疑目标后，迅速锁定了一艘正在作业的非法采砂船。在追查过程中，由于风浪太大，巡逻艇和违法采沙船上下错位起伏竟高达3米，一个浪头打来，正在船头带缆的三副和水手共产党员栾谨波同志来不及躲避，双双被海水从头浇到了底。三次带缆三次均告失败！就连直径50毫米的粗缆竟然被硬生生地拉断了三四根！危急关头，于船长在驾驶台边操舵边呼喊指挥，甲板船员一边晕船呕吐一边扶着栏杆坚持带缆，经过历时1个多小时的状态调整，终于把16名执法人员趁着船舷相平时机，分批送上了采砂船并迅速开展搜查取证。15日凌晨3点，内河采砂船“武穴吸砂18”轮被连夜押回莱州港接受后续询问调查，初战告捷。此后“海巡061”轮驻守莱州港，连续奋战17天，在追堵、查扣和监护非法采砂船过程中，昼夜出航，两次遭遇10级以上风浪，在船艇横摇严重、绝大部分船员晕船呕吐、缆绳屡屡绷断的重重困难情况下，所有党员身先士卒，全体船员携手并肩，用行动、毅力和智慧，经受住了严峻考验，在整治活动中发挥了关键作用。

二、大连清污树形象

今年7月份，大连港发生油污染事故。遵照上级指示，7月21日2200时，“海巡061”轮乘载清污技术人员及设备器材，连夜赶赴大连港进行清污。22日0500时，经7小时的连续航行，“海巡061”轮抵达指定位臵——大连油轮锚地，随即根据清污指挥部统一调度驶往大三山岛附近水域执行清污任务，开始了大连的清污行动。

执行任务期间，“海巡061”轮转战大连新港、大窑湾、大三山岛、二三山岛、小三山岛、老虎滩、星海湾等水域，巡回检查海面情况，及时处臵发现的油污。7月24日晨，“海巡061”轮在港内系泊装载消油器材时，被出港的船舶碰撞，致使船体受损。考虑大连清污任务紧急，支队党支部根据船舶受损情况，从讲政治高度考虑到这次任务的意义，研究决定抓紧时间进行临时性修理，确保“海巡061”轮安全优质完成这项艰巨而光荣的清污任务。随后在于国昌同志的带领下，全体船员研究制定了最适合的修理方案，并全力组织对船舶进行抢修。25日晚“海巡061”轮结束临时性抢修，26日一早即向指挥部请战，重新投入到清污工作中。清污行动后期，海上油膜已扩散，与海水颜色接近，查找、发现油污难度大。共产党员于国昌船长，谨慎驾驶船舶，凭着自已丰富的经验，合理安排清污航线，圆满完成一个又一个清污任务。“海巡061”轮“不怕苦不怕累，敢拼敢上”的精神，得到视察现场的交通部领导、辽宁省领导的高度赞扬。

三、风浪之中显本色

2010年8月25日，“市长杯”2010大连-青岛帆船拉力赛开赛，“海巡061”轮承担了烟台辖区至成山头水域的比赛监护任务。“海巡061”轮远赴大连执行任务8月24日下午才返回烟台港。接到通知后，全体船员没有二话，25日中午，“海巡061”轮紧急出航，当时海上东北风6-7级、浪涌较大，船舶横摇剧烈。“海巡061”轮克服了恶劣天气带来的影响，准时抵达指定水域，迎候帆船赛船队。1630时，由辽宁局“海巡021”轮护送的帆船船队抵达指定水域，在完成交接工作后，“海巡061”轮开始监护参赛船队驶往成山头水域。“海巡061”轮执行监护任务的水域需航经成山头至老铁山、成山头至长山水道、登州水道的船舶习惯航线，商船通航异常密集。为保障帆船赛船队不受干扰，“海巡061”轮对船队航经水域进行全面认真的巡视，并充分利用AIS等设备，随时了解周边船舶航行动态及资料，及早提醒相关船舶注意避让。当晚2155时，“海巡061”监护帆船赛船队抵达成山头附近水域，全体船员发扬连续作战的精神，高质量完成帆船赛监护任务。任务结束后“海巡061”轮又连夜返回烟台，迎接下一个挑战。

《为民服务创先争优活动简报》第84期 篇4

“生命禁区”里三尺讲台的扎根者

——记“全国教书育人楷模”普琼

2010-09-25 普琼，男，藏族，1976年出生，中共党员，西藏日喀则地区仲巴县仁多乡完小校长。他爱岗敬业、恪尽职守、任劳任怨、成绩突出，曾获西藏自治区优秀教师、先进工作者等荣誉称号。

条件坚苦，毅然从教。西藏西南部边境的仲巴县，平均海拔5000米以上，历史上曾因环境恶劣、沙进人退而三迁县城。仁多乡是该县气候最恶劣、交通最不便、生活成本最高的纯牧业乡，素有“生命禁区”的称号。2003年，得知仲巴县缺少教师，普琼毅然离开了条件较好的家乡康马县，来到仁多乡完小。当时，他被眼前的情形惊呆了，不但没有电话和手机信号，甚至电也只是晚上才供应3小时，校舍破旧，教工宿舍几乎半塌，全校就3名代课教师。但凭着对教育事业的满腔热情，普琼还是决定留下来。多年来他默默耕耘、无私奉献，坚守在“生命禁区”的讲台上。当有人抱怨条件艰苦时，普琼只有简单的一句话：“仁多乡是苦，但既然选择了教育，就要对得起孩子。”朴实无华的语言包含了一个共产党员的高尚情操。

教书育人，率先垂范。普琼校长严格要求自己，从身边、从小事做起，争做广大学生和教师的榜样。他深入掌握每个班级、每个教师的情况，发现问题及时解决。他坚持“从实际着手，用管理办学，以质量取胜”的原则，带领教职工积极开展教育教学改革，在全县范围内率先建立健全了教学奖惩制度、教职工考勤制度、辍学生追回制度以及后勤和三包管理制度，并建立完善了学生会组织和班干部轮换制，调动学生自我管理和自我教育的积极性。他非常关心每一位教职工，当教师的房屋漏雨时，他第一个爬上屋顶维修加固，得知教师生病，他第一个去端茶送水嘘寒问暖。经多方努力，目前学校教师已稳定在11名。工作中，普琼曾身兼校长、办事员、班主任、语文教师，还兼任学校的电教员，并自费购置电脑供全校师生使用，他的家也成了完小的电教室。长期超负荷的工作，使得年轻的他身患多种疾病。有一次，他身患肾结石不得不外出就医。县教育局批的假还没有用完，他就归校了。问其原因，他只说了一句话：“想孩子们了”。正是凭着对学生无限的爱，他才能深深扎根在“生命禁区”的讲台上。

控辍保学，成效显著。在内地为创造优质教育资源，实现教育公平而努力的时候，仲巴县依然在为实现“一个都不能少”而努力，“控辍保学”成了学校工作的重要内容。为此，普琼校长带头实行24小时值班制，经常半夜起来查看学生宿舍，多次独自外出追回辍学学生，露宿草地、忍冻挨饿都是常事。他曾经一个人连夜走过十几里山路，赶到辍学学生家中，水都来不及喝，就认真做家长的思想工作。几个小时下来，固执的家长终于被感动了，如今该生已成为内地西藏班的一名优秀学生。正是凭着这种精神，本来控辍保学难度最大的乡镇小学，适龄儿童入学率达到100%，在校有227名藏族学生。

以身作则，忠诚于党。作为一名共产党员，普琼同志始终牢记入党誓词，践行着自己的庄严承诺。2008年西藏发生拉萨“3•14”打砸抢烧暴力犯罪事件时，他满怀对党和人民的赤诚之心，积极参加支部学习，组织教职工召开党员生活会，多次向组织汇报思想动态，严厉声讨**集团的罪行，成为全县教育系统反对分裂、维护稳定的排头兵。他还经常利用进村工作的机会宣传党的政策，用自己的亲身经历、用西藏的发展历程向牧民群众宣传共产党好、祖国大家庭好。教育系统深入开展创先争优活动简报第71期

中央组织部部务委员兼组织二局局长陈向群同志 调研北京市中小学校党建工作和创先争优活动

2010-09-25 9月16日，中央组织部部务委员兼组织二局局长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室副主任陈向群同志到北京市中小学校进行专题调研，在北京市广渠门中学召开座谈会，深入了解北京市中小学校和中等职业学校党建工作和创先争优活动开展情况。

座谈会上，北京市的9所中小学校和中等职业学校党组织负责人分别介绍了各校党建工作和创先争优活动开展情况，并结合工作体会，就如何加强和改进中小学校党建工作积极建言献策。北京小学将党组织政治核心作用概括为十个方面，即重大政治问题的掌舵作用，党的方针政策、上级领导指示的保证作用，精神文明建设、思想政治工作、工青群众组织的领导作用，学校重大决策的参与作用，干部、人事管理的把关作用，学校各部门工作的协调作用，办学行为、党员言行的监督作用，完成重大任务的战斗堡垒作用，服务奉献、主人翁精神的引导作用，关心人、理解人的凝聚作用。朝阳区八十中学建立党建工作的“四化一制”制度，即党建学习制度化、党建研究课题化、党建工作规范化、党建校建一体化、学生培养导师制，将党建工作落到了实处。海淀区二十中学充分利用创先争优活动契机，着力加强党员教育工作，提升党员队伍整体素质。海淀区翠微小学围绕学生发展、教师发展和学校发展，使党建工作与学校教书育人的中心工作紧密结合起来，不断提高党建工作水平。

在认真听取了各学校的情况介绍后，陈向群同志对北京市中小学校和中等职业学校有效发挥党组织的政治核心作用、扎实开展党建工作和创先争优活动给予了高度评价。他指出，中小学阶段教育是铸造学生灵魂、信念和追求的关键时期，加强中小学校党建工作在新形势下日益重要，要结合创先争优活动的深入开展，把加强中小学校党建工作摆在更加突出的位置，不断促进学校的科学发展。他指出，要根据我国教育发展的实际，正确认识中小学校党组织功能的定位，一是充分发挥政治核心作用，保障学校社会主义办学方向；二是引领和培育健康高尚的校园文化，用中国特色社会主义的先进文化教育、凝聚广大师生；三是促进学校教师队伍和学生队伍建设，提高教师队伍素质，促进学生全面发展。中小学校党建工作要紧紧围绕学校教书育人这个中心工作来开展，通过有亲和力的工作措施和方法来增加中小学校党建工作的凝聚力，有效发挥党建工作在促进学校科学发展中的作用。

陈向群同志强调，中小学校党建工作贵在创新。要创新中小学校党建工作的运行机制，探索在校长负责制下发挥中小学校党组织政治核心作用的工作抓手，认真研究中小学校党组织参与学校决策的机制，不断创新党员先锋模范作用的发挥形式。各级组织部门要积极发挥服务基层组织建设的功能，为中小学校党建工作创造更多、更好的条件，不断推进中小学校党建工作的深入开展。

教育部、中组部有关司局负责同志陪同调研。教育系统深入开展创先争优活动简报第72期

把握工作重点 突出实践特色

新疆呼图壁县教育系统创先争优活动落到实处

2010-09-26 新疆呼图壁县教育系统认真贯彻落实全国教育工作会议、中央新疆工作座谈会精神，深入学习领会教育部部长、党组书记袁贵仁同志在呼图壁县调研时的讲话精神，围绕“党组织争先科学发展、党员争做教育先锋，创建教育强县”的争创主题，大力推动创先争优活动示范点建设，促进教育事业科学发展。

一、开展“三项教育”，把理论学习成果转化为创先争优动力

呼图壁县教育系统结合创先争优活动和学习型党组织建设，认真组织开展了“三项教育”，即以学习贯彻全国教育工作会议、中央新疆工作座谈会和区、州、县党委全委（扩大）会议精神为重点，强化形势任务教育；以加强党性党风党纪教育为重点，强化思想政治教育；以维护民族团结为重点，结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”等学习教育活动，强化爱国主义和反分裂斗争教育。在学习教育活动中，认真研讨教育规划纲要，深刻领会袁贵仁同志在呼图壁县调研时的讲话精神，联系实际研究制定《呼图壁县教育2011--2015发展规划》。通过强化学习，倡导党员干部研究新情况新问题，提出新思路新对策，推动创先争优活动深入开展；通过强化学习，教育引导广大党员牢固树立党员意识，增强党性观念，真正把理论学习成果转化为争创先进、争当优秀的思想动力。

二、把握工作重点，以促进事业发展作为创先争优目标

呼图壁县教育系统把创先争优活动与推进重点工作结合起来，发挥党组织和党员在促进中心工作中的作用。一是重点推进双语教育。加强对双语教学的研究和考核评估，提升双语教学质量，加强双语教师队伍建设，完善双语教育体系，加快学前双语幼儿园建设步伐。二是创新发展职业教育。抓紧筹划建立现代教育园区，以培养技能型人才和高素质劳动者为目标，引进和培育优质教育资源，形成区域性职业教育整体发展格局和现代职业教育体系；鼓励职业院校从企业和社会选聘教师，落实教师到企业兼职实践制度，加速“双师型”教师队伍建设；围绕新型、支柱产业建设生产性实训基地，培育优质紧缺专业，为自治州实现“三个率先”目标培养留得住、用得上的骨干人才。三是全面加强素质教育。以爱国主义和民族团结教育为核心，开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育，做好民族团结教育“三进”工作；坚持德育为先、能力为重、全面发展，把新课程改革作为实施素质教育的突破口，减轻学生负担，提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力。四是大力推进义务教育均衡发展。推行校长、教师跨区域、跨校际交流制度，建立教育资源向农村学校和薄弱学校倾斜的动态机制，推进学校布局合理化、学校建设标准化、学校管理规范化，缩小城乡、区域、校际的差距，以“教学效益年”活动为载体，促进城乡教育全面发展。五是着力建设高素质教师队伍。以师德师风建设为切入点，加强教师职业理想和职业道德教育，健全师德建设长效机制；实施教师素质提升工程，加强“四五”周期教师继续教育培训，健全教师专业能力建设长效机制；落实义务教育教师绩效工资政策，进一步提高教师地位和待遇，创造尊师重教的社会环境。

三、突出典型带动，以发挥先锋模范作用体现创先争优实效

呼图壁县教育系统实施旗帜示范工程，对教育系统16个基层党组织进行评选考核，在党员教师中开展“管理先锋”、“教学先锋”、“师德先锋”、“双语教育先锋”、“民族团结先锋”等系列“教育先锋”评选活动，在非党教师中开展“优秀教师、师德标兵、民族团结先进模范”等创评活动，促进教师队伍整体素质大幅提升。9月9日，县委、县政府隆重举行庆祝第26个教师节暨“两基”工作总结表彰大会，对各学校涌现出来的创先争优先进集体、优秀教师、优秀教育管理者、“两基”工作和尊师重教工作的先进集体和个人举行宣传表彰。县一中党组织以“抓班子、带队伍、出特色、创名校”为抓手，形成了“校长管理一盘棋、党员身先士卒、教师爱岗敬业”的和谐育人环境。大丰镇小学校长王贵民身患癌症却九年如一日，以“爱岗、敬业、奉献”的精神和“坚强、正直、乐观”的人格魅力，服务师生和大丰镇的发展。一大批先进基层党组织和优秀共产党员的杰出工作促进和带动了呼图壁县教育事业的不断发展，他们的感人事迹已成为呼图壁县深入开展创先争优活动的生动教材。教育系统深入开展创先争优活动简报第73期

只要有爱心，生活就会有温暖

——记“全国教书育人楷模”黄金莲

2010-09-26 黄金莲，女，55岁，福建省三明市特殊教育学校校长，中学特级教师，中共十七大代表。在特殊教育事业中，她取得了丰硕的成果，先后被授予“全国三八红旗手”、“全国师德先进个人”、“全国特殊教育先进工作者”、“全国优秀党务工作者”和“第二届全国青少年社会教育突出贡献奖”等光荣称号。

选择特教，无怨无悔。1991年，当组织要黄金莲去创办“三明市聋哑学校”时，她有过动摇，但想到自己是一名共产党员，就不能知难而退。从教十几年、当校长8年的经历也促使她下定决心：一定要把特教事业干好，填补三明市特教事业的空白。学校创办之初，黄金莲与十几名教职工挤在一间借来的只有三张桌子的办公室里，开展各项准备工作。教学楼、办公楼刚刚竣工时，不通水不通电，她主动承担了春节期间的值班，用蜡烛照明，用煤炉煮饭，到隔壁的园林处挑水，晚上只身住在教学楼里。十多年间创业艰辛，黄金莲有过一个月内吃三箱方便面的日子，也有过因工作不能回家过年而被亲人责怪的辛酸。正是凭着这种精神，三明市特殊教育学校这所从荒地上崛起的美丽校园，如今总占地19亩，有20个教学班，188名学生，先后获得“全国教育系统先进集体”、“全国特殊教育先进集体”和“全国扶残助残先进集体”等数十项荣誉称号。

爱心妈妈，无私奉献。黄金莲深深地感到，要干好特殊教育必须有一颗博大的爱心。学生有残疾，最小的才7岁，吃饭、洗澡、洗衣服等都需要老师的帮助。十几年来，她带领教师对残疾儿童的学习和身心健康成长倾尽爱心，并为学生筹集善款百余万元。有一位叫江华的盲童，因家贫面临上街乞讨，黄金莲得知后为其减免了所有学费。长期的压抑使这个孩子很孤僻，黄金莲经常找他谈心，帮他树立自信心。后来，江华用6年的时间修完相关课程，于2001年考入河南中医学院。他在信中写道：“校长妈妈，是您给了我第二次生命，我永远不会忘记您„„”2002年，患病中的黄金莲亲率教师到厦门、长沙等地寻找在外出购物时被骗走的5名学生，还帮助长沙市公安部门破获了一个聋哑人盗窃团伙，解救了全国各地被骗的聋哑学生200多名。学生家长纷纷称赞“特校老师是残疾孩子的再生父母！”

刻苦钻研，硕果累累。虽然不是学习特殊教育科班出身，但黄金莲积累了扎实的特殊教育理论知识和出色的科研能力。她出席过“全国特殊教育研讨会”、“中美特殊教育研讨会”、“第六届亚洲太平洋地区耳聋学术大会”等学术会议，撰写的论文多次获得全国、省级嘉奖，有30多篇论文在国际、国内相关研讨会及学术刊物上发表。在她的带动下，学校教师积极参加特教研究，在省级以上刊物发表论文80多篇。教师们的精心培养结出硕果，近年来学生参加各类竞赛获奖100多人次，其中市级以上奖励70多人次。在办学过程中，黄金莲紧紧抓住发展这一主题，根据残疾儿童的身心特点，在传授文化基础知识的同时，培养学生的职业技能，积极为学生开拓就业门路。在有关部门和企业的支持下，历届毕业生实现100%就业，还有12人考入大专院校，他们都成长为社会的有用人才，有的还成为企业的技术骨干。

从事特殊教育，黄金莲感悟最深的是：只要有爱心，生活就会有温暖。她常说：“这些年来，我只做了我应该做的，面对一群需要特殊帮助的孩子，我应该给他们特殊的关爱。尽管吃了不少苦，但我觉得这是我人生中最有意义的一段时光„„”。教育系统深入开展创先争优活动简报第74期

河南大学以党建带群建创先争优

2010-09-26 在创先争优活动中，河南大学党委坚持党建带工建、带团建、带妇建，结合“三个着眼”，在全校形成了联动共创争先进的良好局面。

一是着眼于“准”明确重点。学校党委始终把工建、团建、妇建作为学校党建的有机组成部分，紧密结合“创先争优作表率，凝心聚力促发展”的活动主题，切实加强对工青妇组织的分类指导，根据各自职能特点和组织优势准确定位党建带工建、带团建、带妇建的工作重点。在党建带工建中，发挥工会密切联系广大教职工的优势，以工会参与、维护、建设和教育四项职能落实为重点开展创先争优活动。在党建带团建中，发挥共青团密切联系广大团员青年的优势，以服务青年成长成才，打造思想教育阵地、干部成长基地和人才培养高地为重点开展创先争优活动。在党建带妇建中，发挥女职工委员会密切联系广大女教职工的优势，以维护妇女合法权益、发挥女教职工重要作用为重点开展创先争优活动。

二是着眼于“实”构筑支点。学校党委引领工青妇组织紧紧围绕学校中心工作开展创先争优活动，不断创新活动载体、丰富活动内涵。工会以师德师风建设、劳动技能竞赛、先进典型选树、主题活动月和爱心传递基金等为载体，进一步提高了广大教职工的职业能力和责任意识。团委以科技创新大赛、基层挂职锻炼、农村支教助教、社会调查研究、科学技术宣讲和文艺节目下乡等形式多样的活动为载体，进一步坚定了广大青年学子扎实学好本领、服务国家建设的理想和信念。女职工委员会以女博士论坛、女教授联谊会、巾帼建功评比、体育竞技活动和青年联谊活动等为载体进一步增强了广大女教职工的荣誉感和自豪感。

三是着眼于“特”突出亮点。学校党委注重在党建带动工作中突出高校特色，发挥人才培养、科学研究和服务社会三大功能。工会、团委、女职工委员会在创先争优活动中，通过组织丰富多彩的校园文化活动和主题教育，不断优化育人环境，提高拓展学生综合素质，为地方经济、社会发展提供源源不断的人才服务和智力支持；通过引导广大教师积极投身科学研究，不断提高科研水平，提升科研成果质量，促进成果有效转化；通过组织高层次人才参加挂职锻炼、田野调查、咨询服务、学术报告和组织硕士生、博士生服务团队等方式，使创先争优落实到服务社会的具体实践中。教育系统深入开展创先争优活动简报第75期

厦门大学机关第一党总支坚持“四抓四促”深入推进创先争优活动

2010-09-26 厦门大学机关第一党总支根据机关党建工作的特点，找准开展活动、发挥作用的着力点，坚持“四抓四促”，深入推进创先争优活动，努力在促进学校事业发展中争先进，创优秀。

抓学习促能力。党总支以武装头脑、指导实践、推动工作为目标加强学习型党组织建设，着力提升党员干部的能力素质。一是拓展学习内容，在加强政治理论学习的同时，组织党员干部深入学习、研讨全国教育工作会议和教育规划纲要精神，结合高水平研究型大学建设的需要和自身岗位特点广泛开展业务学习；二是丰富学习形式，邀请校党委理论报告员为党员、干部作专题辅导报告，组织党员、干部赴井冈山接受红色教育，重温“井冈山精神”；三是开展支部立项活动，指导支部将“学习型党支部”建设推向深入，纪委、监察处、审计处、校办、宣传部、学生处、人事处、规划办等党支部围绕学校中心工作和党建工作的任务要求，结合部门工作特点安排学习内容，采用学习周会、学习沙龙、党员讲坛等多种方式强化政治学习、业务学习。

抓基层促发展。党总支紧密围绕学校中心任务抓好机关党建，着力增强党支部的战斗堡垒作用，提升所在部门的执行力、创新力，服务学校发展大局。在学习实践科学发展观活动和创先争优活动期间，党总支所属各部门配合校党委和行政制订、实施《关于推动科学发展的若干意见》等重大指导性文件，负责或参与《整改落实方案》47个整改项目中的32项。目前，各整改项目已基本得到有效落实。

抓队伍促表率。党总支认真抓好党员队伍建设，教育引导党员干部立足本职，勇挑重担，奋发有为，争当标兵，做好“六个表率”，即勤奋学习、学以致用的表率，心系师生、服务基层的表率，真抓实干、务求实效的表率，顾全大局、民主团结的表率，艰苦奋斗、勤俭节约的表率，立党为公、廉洁从政的表率。在各项重大、艰巨任务面前，广大党员干部不怕吃苦，甘于奉献，始终坚持高标准、严要求地完成各项任务。他们在工作中所展现出来的过硬的业务能力、严谨的工作态度和无私的奉献精神，赢得了师生员工的广泛好评。近年来，党总支先后有15人被评为校级优秀党员、优秀党务工作者，5人被评为福建省高校优秀党员、优秀党务工作者和优秀思政工作者。