街道邻里纠纷工作方案

街道邻里纠纷工作方案（通用10篇）

街道邻里纠纷工作方案 篇1

为了深入贯彻落实党的十七大精神，为平安奥运、改革开放三十周年纪念活动安全顺利举行和南昌城运会成功举办，墩子塘街道党工委决定，依托社会矛盾纠纷排查调处网络，充分发挥司法与综治、信访联合调处机制，全面落实《东纪发[2008]5号文件精神，结合辖区实际，特制定矛盾纠纷排查化解工作方案。

一、重要意义

从高起点高标准做好街道、社区的稳定工作入手，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，为奥运会、改革开放三十周年纪念活动安全顺利举行和南昌市城运会成功举办奠定良好社会环境。

二、指导思想

按照十七大关于加强社会综合治理，深入开展平安创建活动，依法防范和打击违法犯罪活动，保障人民生命财产安全的总体要求，街道党工委认真贯彻落实此次活动，为促进辖区社会矛盾进一步的调处，为最大限度化解不和谐因素，维护辖区稳定与发展。

三、目标任务：

一是抓“小”防扩大。高度重视已发现的小的矛盾纠纷，防止麻痹大意、疏忽遗漏，认真查找原因，认真处理解决，将小的矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。

二是抓“早”防升级。把着眼点放在抓“早”上，尽早发现苗头、及时分析案情、尽快调处化解，做到不推、不拖、不等。

三是抓“细”防疏漏。要细心排查，摸清矛盾产生原因；细心揣摩，体会当事人的诉求；细心处理，提出公正合理解决方案。

四是抓“点”防隐患。对调解力量不强、矛盾纠纷较多的社区，实行重点指导、重点防范，对重点对象，安排专人开展工作。

四、基本原则

坚持条块结合、以块为主的原则，把地区排查、系统排查和单位内部排查有机结合起来，多层面地深入调处、摸排。

坚持边排查边治理和滚动排查、滚动治理的原则，坚持多管齐下，标本兼治，彻底消除隐患。

五、工作重点

认真排查由干部失职渎职、违纪违法和侵害群众切身利益行为引发的联名信、集体访和上访老户，百战排查奥运会期间可能引发进京上访特别是集体访的矛盾纠纷。

1、居民区化粪池下水道堵塞、下水管脱落，房屋漏水，垃圾清理引起的矛盾纠纷；

2、对外工程、店面装修涉及居民切身利益引起的矛盾纠纷；

3、驻辖区单位因职责及意外事故涉及群众切身利益引起的矛盾纠纷；

4、因干部失职渎职涉及群众切身利益引发的矛盾纠纷。如医保、社保、低保、政策房享受、计划生育等

5、城市管理中涉及群众切身利益引发的矛盾纠纷。

六、组织机构：

组 长：李黑皮（墩子塘街道纪工委书记）副组长：段明岗（墩子塘街副主任）

成 员： 林泽兵、王毅、艾伟、杨峰、徐文辉及各社区主任。

七、工作措施

（一）、综治办、司法所和街道党政办利用社会矛盾排查活动和社区调解信息员及时收集基层群众的动态，并且向群众宣传此次活动意义，动员群众广泛参与，配合有关部门化解纠纷，摸排线索、检举犯罪人员、揭发违法行为，消除隐患，堵塞防范漏洞。同时，通过 “大调解”信息反馈系统报街道纪工委，共同分析近期本辖区可能引发矛盾纠纷的规律，共同制定预防化解矛盾隐患的工作方案，努力做到共享信息资源，共商解决对策。

（二）、在处理排查出来的矛盾纠纷时，司法所、综治办和街道党政办按照“谁主管谁负责”、“分级负责、归口办理”的原则，及时分流处理。一是涉及民间纠纷的问题，由街道调委会办理，严格程序，妥善解决，避免反复。二是涉及信访的问题，完全由于政策落实、变更等原因所引起矛盾纠纷，由街道综治办负责上报区信访办，积极配合区信访办开展工作。三是涉及法律政策咨询或涉法涉诉引发的问题，由司法所报请区政法委组织公证、律师、法律工作者进行法律咨询和解释，重点解决当事人对相关法律政策的误解，引导当事人通过正确的途径解决问题，避免出现盲目上访的情况。四是对有些不宜调解或调解不成又不在信访案件受理范围的问题，由综治办、司法所工作人员努力做好群众思想工作，帮助解疑答难、理顺情绪，引导当事人走诉讼的道路，并为符合法律援助条件的人员提供法律援助，防止矛盾积累和激化，防止矛盾汇集到省市和北京。

（三）、辖区内各单位按照属地管理的原则，辖区各单位要看好自己的门，管好自己的人，加强自身的治安巡逻和保卫。各社区要发挥群防群治队伍的作用，做好社区内巡逻工作，社区内严禁“法轮功”等邪教的破坏活动和非正常上访事件，发现情况及时向街道汇报，并要全力配合上级部门的侦破工作。

（四）、做好信息反馈工作，社区每月上报矛盾纠纷情况分析报告，实现“零报告”制度。

巧化邻里纠纷调解案例 篇2

【案情简介】

李某某和周某某是邻居，双方的关系本来也不错。可不知道是为了什么，李某某突然在自家的院中开辟了一小块菜地，菜地紧挨着周某某家的后墙，李某某也不种菜，只是每天一有时间就往菜地中浇水。周某某认为李某某总浇水阴到了自家的墙，时间长了自家的地基也会下沉，于是找到李某某，让李某某不要再浇水了，李某某不同意。双方争执不下，眼看就要大打出手。

【调解过程】

调解员听说两家人发生争执后及时赶到了现场，看到了双方气势汹汹的样子，调解员首先对两家人进行安抚，缓解双方紧张气氛。调解员解释道：“往大了说我们是一个法治社会，往小了说我们要做一个知法懂法的人，我们应该严格遵守法律规定，不触犯法律，不侵犯他人利益，这样才能做一个合格的守法公民。今天这件事的解决要看法律规定，任何事情都不能以个人的意志为转移，要顾全大局。”

当事人双方听了以后，对调解员的话语表示尊重，愿意接受司法调解。双方停止了争吵，一起到了李某某家进行协商。

调解员先向双方了解了事情的起因。周某某还是坚持自己的诉求，希望李某某不要再浇地。

调解员又问李某某：“你这地还没巴掌大你弄他干什么，以前也不是菜地啊，你这是为了什么，我刚看了看你什么都没种净浇水了，你说说怎么回事？”

李某某回答说：“那我就说说，是这么回事，我本来也不想种地的，你看看老周家的房子新翻盖了，你看出啥毛病没有？”

调解员说：“呦呵还考考我，你还别说我还真看出点毛病来，老周，你家房子重新盖了水怎么走啊，留水道了吗？”

周某某回答说：“这……”

李某某说：“调解员，我真服了你了，一语中的，你看他家盖房子了下雨水都流到我家来了，我家的水眼留的小，这两家的水排不痛快啊，每次下雨都能流到我家里来，我也找过老周他倒好就是一句话水怎么走我管不了，你说我能没有气吧，说实话吧，我之所以开了一块菜地一直浇水就是为了斗气。”

调解员首先批评了双方这样的行事做法，只顾自己不顾别人，是不对的，是违反法律和邻里之间互帮互助的良好传统的。其次向当事人双方讲解了《中华人民共和国物权法》关于邻里之间房屋、通风、排水等方面的相关法律规定。《中华人民共和国物权法》第七章第八十四条 ：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。《中华人民共和国物权法》第七章第八十六条：不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。最后邻里之间和谐相处的角度进行情和理的沟通，告知双方当事人作为邻居要友好相处，互相体谅，远亲不如近邻，不要意气用事，伤了彼此的和气。

【调解结果】

经过两个多小时的耐心工作，最后双方终于达成一致意见，周某某在自家的房子上下走水管排水，保证水不再往李某某家流，李某某则不再种他的菜地，一直浇水，双方言归于好。

【案例点评】

由于潭柘寺镇整体开发的影响，老百姓都在盖房子，都想多占面积，因此将之前自己家的滴水、走道等属于自己的地方全都盖上了房子，因为这个原因引起的邻里纠纷的层出不穷。这就要求调解员要精通相关法律法规，善于抓住事物本质解决问题。

农村邻里互助养老服务工作方案 篇3

为积极应对人口老龄化挑战，有效解决我村“养老难”的问题，最大限度的满足农村老年人的养老需求，加快推进我村养老服务体系建设，提高广大老年人的生活质量，促进社会稳定和谐，根据《榆林市老年人优待规定》(榆政发[2007]101号)和《关于加快发展养老服务业的实施意见》（榆政办发[2009]88号文件转发）等文件精神，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入彻落实科学发展观，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的工作方针，以满足广大农村老年人的生活照料、家政服务、精神慰藉、文化娱乐等需求为目标，以保障农村老年群体中的高龄老人、“空巢”老人和特殊困难老人为重点，以建立邻里互助居家养老服务小组为抓手，逐步改善服务条件、拓展服务网络、强化服务队伍、培育服务组织和规范服务管理，扎实有序推进农村居家养老服务工作，促进养老服务体系的不断完善，营造爱老助老的良好社会氛围。

二、工作原则

1、坚持政府支持、部门指导、村级老年协会组织实施的原则；

2、坚持先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则；

以上的高林、独居、孤寡、残疾等困难老人。

五、服务形式

充分利用邻里间距离近、感情亲、易沟通的特点，按照就近原则，将志愿者与受助老人结为“邻里互助”对子。服务形式可根据实际情况灵活掌握。

六、服务内容

以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务。要充分发挥好农村老年协会组织作用，逐步增加服务内容，不断丰富服务内涵、拓展服务领域。

1、生活照料服务。定期开展“一访四查”（走访受助老年人家庭，查看老年人在家庭中吃、穿、住、医四个方面情况）活动。在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的帮扶。

2、家政服务。能够定期上门嘘寒问暖，如遇到老年人有困难可以提供帮助购物、做饭、洗衣及打扫卫生等家政服务。

3、医疗保障服务。志愿者如发现老年人有病能够尽快联系医生进行治疗并能及时通知其子女等亲人。同时提供力所能及的康复照料。

街道邻里纠纷工作方案 篇4

作计划

积极做好了人民调解工作是维护社会政治稳定，消除不稳定因素的一项重要工作之一，我斜井东社区为了做好这项工作，消除不稳定因素，特制定二00八年矛盾纠纷排查调处工作计划：

一、积极做好人民调解工作的同时，宣传国家的法律法规及政策。

二、对调解完的民间纠纷，即使定期进行排查调处，并在半年内对所调节的各类纠纷进行总结。

绿洲社区居委会 2010年1月21日

八办绿洲社区居民委员会 矛盾纠纷排查调处工作总结

人民调解工作是关系到家庭幸福，关系到社会稳定的一项重要工作，我社区自2010年至2011调解工作明显下降，现将今年的矛盾纠纷排查调出工作总结如下：

一、我社区调委会在工作当中认真宣传了国家的法律、法规及政策，从而提高了他们法律意识，把矛盾解决在基层，消除在基层，预防了矛盾的转化。

二、2010年我社区调解委员会，下社区进行排查经过多次回访，排查至到目前未止，没有反复性的纠纷，也没有民转刑案件发生，无一起矛盾纠纷我社区民间纠纷逐年下降，这不能不说我社区在法制宣传工作方面，取得的好成绩，经过多方面的宣传教育工作，社区居民对法律、法规有了一定认识。今后，我社区将不断地开展法制宣传工作，是社区的各项工作，在稳定环境中不断得到发展。，绿洲社区调节委员会

街道邻里纠纷工作方案 篇5

——暨道坡小区社区公园落成答谢晚会

2011年8月10日道坡小区社区公园完美落成，小区居民为了表达自己的欣喜之情，充分展示社区居民自己的创作热情，于14日晚上，自发组织了一台答谢晚会。本次晚会节目主要围绕“幸福邻里，和谐社区”魏主题，展现多姿多彩的社区文化氛围，构建和谐美好的家园，为了保证活动的有序开展，现制定活动方案如下：

一、活动领导小组 组长：罗桂英

成员:肖佳、陈琼、骆红英、王红

二、活动安排

活动时间：2011年8月14日19:30-22:00 活动地点：道坡小区社区公园

主办单位：社区居委会、社区文化活动中心

三、活动要求

1、作品内容以表现当代生活的现实题材为主，形式多样化，注重思想性、艺术性、观赏性统一，突出短小精悍，生动鲜活，风趣幽默，为群众所喜闻乐见的文艺节目。

2、表演的节目内容形式有：舞蹈、曲艺等形式

3、凡是在本区的常住人口和流动人口均可参加此次表演活动。

4、活动纪律要求：现场的秩序由社区警务室的义务巡防队员队长罗士杰负责

另附：节目表演单

府后路社区居委会

2011-8-12

小区居民正在表演《南泥湾，麦浪滚滚》手绢舞

“幸福邻里 和谐社区”文艺晚会活动小结

2011年8月10日道坡小区社区公园完美落成，小区居民为了表达自己的欣喜之情，于14日晚上，自发组织了一台答谢晚会，晚会以喜庆的腰鼓舞开场，营造了热烈祥和的氛围。社区居委会的领导干部纷纷也前来助兴，警务室的义务巡防队自发组织起来，担负起了整个晚会现场的维护责任，为整个晚会提供了充分的安全保障。接下来的节目更是精彩纷呈，现场的气氛也感染了每一个人，既有让人忍俊不禁的小朋友主持的三句半，还有新潮的广场舞，又有浓厚的地方色彩湖南花鼓戏《张先生讨学钱》，和老人们精心编制的功夫扇，展现了中老年人健朗的体魄，一首东北二人转《大妹子美，大妹子浪》将整场晚会气氛推向高潮，赢得了前来观赏节目居民的阵阵欢呼，最后以《南泥湾，麦浪滚滚》手绢舞结束，整场晚会喜气洋洋，表达了小区居民对道坡社区公园落成的高兴之情以及对美好生活的热爱。

此次晚会是为了答谢居委会领导干部对道坡小区居民的关心，为小区居民创建了优越的居住环境。整场晚会由陈琼、骆红英、王红三人策划、编排，表演人员从10多岁的娃娃到70岁的老年人，既有利于促进邻里之间的友爱和睦，丰富社区群众的精神和文化生活，同时也给小区居民提供了展示自己才艺的机会，为文明创建创造了良好的社区氛围。

府后路社区居委会

邻里节活动方案 篇6

以xx书记讲话为指导，以“争做文明市民、建设和谐社区”为目标，以“科学发展、共建和谐”为主题，牢牢把握社区群众的精神、文化、生活需求，围绕“邻里学”、“邻里情”、 “邻里帮”、 “邻里和”、“邻里乐”、 “邻里颂”等六个方面重点开展活动，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互信、互促，引导居民群众树立“以社区为家”、“以社区为荣”、“与社区共进步”的意识，形成人人支持、户户参与、共同发展的良好局面，拉近邻里间的距离，促社区新风形成，为构建和谐、幸福社区做出贡献。

二、活动内容

1、“邻里学”——礼仪学习活动。紧紧围绕社会主义荣辱观，开展“文明规范伴我行，争当三明好市民”为主题的宣传教育实践活动，广泛开展群众性文明行为和文明礼仪学习教育活动，以社会礼仪、家庭礼仪、生活礼仪为主要内容，重点组织好社区“万个家庭学礼仪”活动，开展“读好书、促和谐”活动，向社区居民、社区志愿者、社区中小学生推荐一批内容健康、积极向上、融知识性趣味性于一体、可读性推广性较强的读物，举办社区邻里换书超市活动、“邻里学”演讲比赛、“书与我”演讲比赛以及“好书伴我成长”征文比赛、感恩教育活动等，播放一系列科普电影、建立一支科普宣传小组、一个社区青少年图书室，为农民工提供读书室、阅览室，制作一批关于公民道德建设、文明礼仪常识及文明城区创建等方面的宣传提纲发放到社区家庭，以此促进社区文明形象和市民整体文明素质的提高，为巩固文明城区成果、提高群众知晓率参与率。

2、“邻里情”——交流沟通活动。社区根据各自实际情况，积极广泛开展邻里相识、相知活动。通过发放邻里联系卡、居民服务卡、举办楼道茶话会、“邻里欢聚”谈心会、家庭才艺展示会、演讲会、“以德为邻”公德知识竞赛、邻里同唱一首歌、讲述邻里间的感人故事等形式，把邻里互认联谊活动搬进社区楼栋家庭，吸引广大居民群众积极参与，使邻居们由相识到相知，相知到相敬，由相疏到相助，密切邻里关系，增进邻里友谊。

3、“邻里帮”——文明互助活动。结合社会主义荣辱观宣传教育，大力开展互帮互助活动，增进社区一家亲的意识。积极开展“手牵手，邻帮邻，共建和睦、幸福大家庭”等系列特色活动，进一步完善以社区党员志愿者、社区青年志愿者、社区老年志愿者为主体的社区志愿者队伍并登记造册，社区居委会要充分发挥社区志愿者的力量，同时要建立和完善志愿者花名册和服务活动档案，开展社区工作者进社区访群众、办实事好事活动，每位社区干事每年至少为社区、村群众办一件实事、好事，参加社区志愿者活动不少于5次。组织开展学生进社区实践活动，在校园营造浓厚的氛围。认真开展“扶贫济困，情暖社区”活动，建立健全社区慈善、爱心超市，开展以扶老、助残、救孤、济困为重点的常态化、规范化“邻里互助”、“结对帮扶”志愿者服务活动，扩大“扶困助学”的覆盖面，帮助社区独居老人解决生活困难，帮助失学孩子重返校园，帮助特困家庭、残疾人员解决实际问题，帮助困难职工解决生产生活方面的问题。

4、“邻里和”—— 睦邻友好活动。引导居民与邻为德、与邻为善、与邻为亲、与邻为乐，抓好“扫黄打非”、娱乐业、中小型餐饮业等专项整治，广泛深入开展“洁我家园、共创文明”主题活动，切实解决社区一些地方存在的脏乱差现象，全面优化居民生活环境和人居环境。加强邻里团结，及时调解矛盾纠纷，调解成功率在90%以上。开展青少年阳光行动系列活动，办好绿色网吧，社区阳光聊天室，开展道德评议、“美德夸奖”、评选好邻居、好婆媳等活动，征集邻里节徽、邻里好故事、睦邻温馨格言、对联等。

5、“邻里乐”—— 风采展示活动。搭建 “邻里大家乐”风采展示活动平台，抓好群众性广场文化活动，推进文艺进社区，举办邻里徒步走比赛、文艺汇演、趣味运动会、家庭才艺展示、社区歌手乐队大赛、社区文明形象评选、欢乐社区大家游、 “我的好邻居”等活动，举办社区趣味运动会，开展为期一周的全区性的“邻里节”文艺汇演、文明礼仪、家庭才艺风采大赛，推动邻里节兴起高潮，为“科学发展、共促和谐、共建幸福”社区为主题，唱响美丽长春。

6、“邻里颂”——争先创优活动。各社区通过宣传栏、文化长廊、道德评议窗以及新闻媒体反映社区邻里间和睦互助的事，对活动中涌现出的好人好事要及时进行表彰奖励。进一步深化社会细胞创建活动，全市将开展创建“十佳系列”活动(十佳文明和谐楼幢、十佳文明和谐家庭、十佳文明和谐行业窗口、十佳社区共建单位、十佳互助邻里和十佳社区志愿者)，开展邻里节理论研讨活动，汇编邻里节一书，进一步推动全区公民道德及和谐社会的建设。

三、时间安排

X年1月底(启动仪式)至年底。

1、一季度，以邻里相识、相知为主题开展活动。

2、二季度，以邻里互帮互助为主题开展活动，各社区成立志愿者服务队并开展志愿者服务。

3、三季度，以“邻里大家乐”为主题开展活动，兴起“邻里节”高潮，结合全区艺术节开展邻里风采展示活动。

4、四季度，以邻里好人好事为主题开展活动，深化社会细胞创建工作，评选“十佳”系列，汇编“邻里节”活动成果一书。

四、工作要求

1、建立机构。为保证活动的顺利进行，成立社区“邻里节”工作领导小组，社区书记为组长，社区居民、社区志愿者和有关单位为成员。领导小组各成员单位也要成立相应的组织机构，确保邻里节有人抓、有人管、有落实、有成效。

2、提高认识。社区要把“邻里节”作为促进邻里和睦，建设和谐社区的具体措施，作为贯彻落实《公民道德实施纲要》、宣传文明礼仪、创建文明城区、文明社区的重要载体，切实重视并组织好“邻里节”的各项活动。各文明单位要积极参与到邻里节活动中来，作为文明创建的一项有力抓手，发挥干部职工的能动作用，关心、支持、参与邻里节，促进本单位文明创建。

3、精心组织。社区精心策划，认真组织，以充分发挥共建理事会的作用，积极发动和吸引驻社区的机关、学校、企事业单位等社会团体参加活动，让他们也以“邻居”的身份融入到活动中，使社区内的单位和居民实现资源共享、共驻共建、互相支持、和谐相处。

4、营造氛围。向社区居民发放和谐邻里倡议书，社区要通过宣传栏、板报、网站、媒体等广泛宣传“邻里节”及其各项活动，把“邻里节”推向高潮。要动员和引导群众共同参与，把“邻里节”办成居民群众自我组织、自我参与、自我教育、自我提高，展示市民精神风貌、丰富群众文化生活的节日。

5、细化方案。领导小组要结合实际情况制定具体的实施方案开展活动。

2020年街道防洪工作方案 篇7

为进一步加强XX街道防洪工作，在市城市防洪指挥部（办公室）的统一领导下，结合街道工作实际，现制定2020年防洪工作方案。

一、组织机构

为加强街道防洪工作日常管理和组织协调，2020防洪工作领导小组调整如下：

指导员：XX

组  长：XX

副组长：XX

成  员：街道水务站、财政所、党政办、创建办、规划办、大建办、安全办、应急办、物业办等二级机构负责同志。

二、工作职责

（一）领导小组分工

1.XX同志全面负责街道防洪工作。

2.XX同志具体负责防洪工作日常组织、协调和调度管理工作。

3.XX同志负责XX片区防洪工作。

4.XX同志负责XX片区防洪工作。

5.XX同志负责人员、物资调度。

6.XX同志负责城市积涝点防洪工作。

7.XX同志负责XX区域防洪工作。

8.XX青同志负责纪律检查。

9.XX同志负责防洪工作法治保障。

10.XX、XX及所有班子成员同时负责各自分工区域防洪工作，做好带班、片区路面巡查及应急抢险等工作。

11.各成员按照各自所在部门职责做好防洪工作，并完成街道交办的其他防洪任务。

12.根据防洪工作需要，所有人员服从统一调度。

（二）部门分工

1.党政办负责统筹安排人员值守、物资调配、后勤保障等工作。

2.应急办负责设备检修和应急人员演练，保障应急响应。

3.安全办负责对重点企业、在建工程、施工企业及重点部位的安全检查，全面做好安全排查和安全防范等工作。

4.物业办负责督促各物业和准物业做好辖区范围内排水管网的清疏和安全排查等工作，确保汛期排水通畅，警示明显，安全有保障。

5.大建办负责对在建工程的安全督促；排查好净地范围尚未交付地块的排水系统，确保排水通畅；重点关注D级危房安全，张贴危险标识，必要时启动应急预案。

6.创建办负责做好汛期城区水上漂浮植物和障碍物打捞、垃圾清理等工作，确保水流通畅。

7.财政所负责资金保障，配合党政办做好物资供应等事宜。

8.规划办负责对泄洪道两侧建筑物和构筑物进行巡查，及时拆除影响泄洪的建筑。

9.水务站负责对接市住建局和水务局防办，做好信息收集与反馈。

10.街道其他各部门防洪工作具体要求，适时响应。

（三）社区工作职责

各社区负责组建调优防洪抢险应急队，要对区域内情况进行全面排查，着重对安全隐患及水系走向等进行排查。各社区要强化属地责任，迅速安排人员到岗，进入工作状态，紧急落实物资筹备；迅速落实值班值守，并及时做出预警和处置。

（四）值班人员工作职责

1.严格遵守国家防总关于防汛抗旱值班规定和《XX省防汛抗旱工作纪律》，坚守岗位，按时交接班。

2.接听电话及时，认真准确填写值班记录，接听电话要文明用语，接待来访要热情服务，对反映问题要耐心解答。

3.值班时要关注雨情、水情和天气变化，及时通知各部门和各社区做好应急工作；遇到突发事件时值班人员要边解决，边向带班领导报告。

4.当班人员因特殊情况不能到岗，应提前向带班领导报告，由带班领导另行安排人员值班。

5.当班时发生情况未处理完毕要向下一班值班人员交待清楚并记录在案，明确责任，同时做好本班值班记录的整理汇总工作。

三、工作流程

1.值班人员及时将降雨信息及时报告街道负责同志，并通知各相关部门和社区做好应急准备。

2.按照“雨情就是命令”的要求，巡查人员及时到岗到位，开展巡查工作；排涝泵站及社会化应急抢险人员处于待命状态。

3.根据市防指（办）发布的洪水预警信息，及时启动响应程序。

4.所有人员保持24小时手机开通，巡查组、应急抢险队每30分钟将应急事件处理结束后向值班室报告，实行零报告制度。

5.值班人员接到险情报告时，第一时间向带班领导汇报，应急处置，并及时收集处置进展及结果。

6.根据防洪工作开展情况，适时召开防洪工作会议。

四、工作纪律

校园矛盾纠纷排查工作方案 篇8

校园矛盾纠纷排查工作方案

根据全镇中小学、幼儿园关于做好校园矛盾纠纷排查工作会议的精神，我校领导高度重视，迅速采取有力措施，积极认真完成上级布置的任务，特报告如下：

一、迅速召开关于校园矛盾纠纷排查的专题会议。8月26日，学校全体领导召开“加强校园安全，预防校园暴力”为主题的会议，校长田忠国在会议上传达上级会议精神，对预防校园暴力事件做了统一部署，并强调做好校园矛盾纠纷排查工作，维护校园安全稳定秩序，并立即对校园矛盾纠纷事件进行排查。8月26日下午，全校教职工召开大会，校长田忠国又把上级会议精神传达给所有教职工，并要求各部门认真做好校园矛盾纠纷排查工作，对学校安全工作又做了统一要求和部署，全力预防校园暴力事件的发生。

二、成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，针对我校实际情况，确定了工作方向和工作对象，明确分工，做到了心中有数和有的放矢。

三、制定排查制度，落实排查细则，对校园矛盾纠纷进行全方位、多角度、拉网式的排查，认真落实校园矛盾纠纷排查工作。

四、排查结果。

2014年“邻里守望”活动方案 篇9

为传承中华传统美德，大力弘扬志愿服务精神，积极培育志愿服务文化，根据中央文明办、中国志愿服务联合会和市文明委关于开展“邻里守望”志愿服务活动的工作要求，结合我校实际，决定在春节期间开展“邻里守望·共创文明”志愿服务活动，特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，坚持把志愿服务与“做一个有道德的人”系列主题教育结合起来，要以空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群体为服务重点，重点在春节期间，大力开展献亲情、美环境、送文体、保平安等活动，努力搭建志愿服务活动平台，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，着力推进志愿服务制度化、规范化、常态化，努力营造“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。

二、活动主题

邻里守望·共创文明

三、活动目标

通过开展“邻里守望·共创文明”和谐邻里活动，进一步提高社区居民的文明素质，促进家庭关系和睦、邻里关系和谐，营造近邻胜过远亲的良好人际关系和团结友爱、互帮互助、文明祥和的良好氛围，全面推进社区和谐创建工作的深入开展。

三、活动时间

2014年1月17日至2014年1月30日。

四、活动内容

1、开展敬老志愿服务。对生活不能自理的空巢老人帮助做饭、打扫卫生等志愿服务。对生活半自理的老人，提供电话问候、上门服务等志愿服务。对经济困难的空巢老人，开展慈善援助和社会捐助等志愿服务。对精神寂寞的空巢老人提供陪他们聊天、拉家常、节假日探望等志愿服务。

2、开展关爱留守儿童志愿服务。对社区内的留守儿童进行亲情关爱活动，让留守儿童定期与父母通过视频进行亲情互动。组织志愿者利用留守儿童寒假期间，开展冬令营等活动，加强亲情沟通，帮助流动儿童尽快融入城市生活，促进同伴交往及社区融合。

3、开展维护社区环境志愿服务活动。组织“我校的小小志愿者”到社区宣传环境保护知识，提倡资源节约的生活方式，结合文明餐桌行动，倡导勤俭节约的消费模式。组织志愿者整治卫生死角，搞好公共环境卫生，保持社区干净整洁。组织志愿者成立宣讲队和文明劝导队，宣传生活礼仪和社交礼仪常识，倡导文明新风，劝导不文明行为，营造文明和谐的社区环境。

五、工作要求

1、要高度重视，大力推动志愿服务的工作机制建设，要建立志愿服务活动领导小组，统筹、规划、协助、组织、指导本单位的志愿服务活动，确保活动开展得扎扎实实、有声有色。

2、要充分利用广播、标语、墙报等多种形式，加大宣传力度，广泛动员师生员工积极参与，推介宣传先进典型和先进事迹，营造良好氛围，吸引他们广泛参与志愿服务活动。

3、开展富有特色的活动，把开展“邻里守望”志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要任务，并根据自身实际制定方案，有计划、有部署、有总结，并将活动过程的有关文字、图片材料收集存档，于2月18日前将此次活动的相关材料（方案、总结、图片等）以电子文档形式报送德育处。

XX小学

街道维护社会稳定工作方案 篇10

为切实做街道维护社会稳定工作，根据省、州、市的安排部署，结合我街道实际，特制定本方案。

一、组织领导

为做好街道维护社会稳定工作，经街道党委会研究，决定成立凯里市开怀街道维护社会稳定工作领导小组。其组成人员如下：

组长：

常务副组长：

副组长：

成员：

工作领导小组下设办公室和五个工作小组：

(一)指挥部办公室

由同志任办公室主任，任办公副主任。办公室工作人员为以上工作领导小组成员。指挥部办公室设在街道党政办，实行24小时值班制，并专用电话，号码为：

指挥部办公室工作职责：一是负责指挥部的日常事务；

二是负责街道突出信访的接待工作；三是负责指挥部的各项协调工作；四是负责街道维稳信访工作的信息收集、整理和上报工作；五是负责与上级有关部门的工作对接；六是负责向指挥部成员和各工作小组传达指挥部的工作安排和工作意图。

(二)源头控制工作组

由同志任组长，同志任副组长，以上工作领导小组成员为工作人员。

源头控制工作组工作职责：一是实行案件“包保”责任制，每个排查出来的案件，均要有一名副科级干部负责联系和指导，都要有“包保”单位和“包保”责任人，并制成表格报指挥部，以便指挥部调度、协调和指挥。二是各部门和各责任单位按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，严防死守，蹲点布控。

(三)教育培训工作组

由同志任组长，副组长，工作人员由各相关单位抽调。

教育培训工作组工作职责：落实管理人员，制定管理措施，做好后勤保障，并抽调干部和专业人员对违法、违纪、蓄意滋事、蓄意闹事、缠访、闹访、越级上访和集体

上访人员进行培训、教育、引导转化。

(四)应急处突工作组

由同志任组长，同志任副组长。工作人员由街道各部门工作人员组成。

应急处突组工作职责：及时处置发生的群体性上访事件。对执意在开怀片闹事的人员采取强制措施带到法制教育培训班进行学习教育。

(五)矛盾纠纷排查组

由同志任组长，同志任副组长。工作人员从相关部门抽调，负责矛盾纠纷排查组日常工作。

矛盾纠纷排查组工作职责：负责做好矛盾纠纷排查组协调、调度工作，负责加强对社会各种矛盾纠纷等不安定因素的排查工作，摸清不稳定人员的底数，长期不能调解的矛盾纠纷，公路沿线建设工地和农民的矛盾纠纷等相关情况，并及时报告指挥部和反馈给相应工作组。

二、工作要求

(一)要提高认识，加强领导、强化工作措施，明确工作分工，层层落实责任，狠抓工作落实。要根据工作职责和工作分工，周密部署，加强社会不稳定因素的排查工作，密切掌握各种不利于社会安定的情况，不能出现工作盲点。

(二)要严格实行案件“包保”责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出来有不稳定因素和人员要作好教育疏导工作，并实行24小时稳控，随时掌握动向，发现苗头及时劝阻。

(三)要认真抓好源头控制工作，按照“就近、就地”原则，切实履行工作职责，蹲点布控，严防死守。采取疏堵结合的措施，妥善处理好可能出现的问题，确保近期不出影响社会稳定的事件发生。在近期发现不稳定因素和人员的，及时劝阻，并报告街道工作领导小组办公室，采取积极有效措施，妥善处置，严密控制，确保万无一失。

(四)参加近期维稳工作的街道领导、部门领导和工作人员一定要以高度的政治责任感，重视此项工作，绝不能出现松懈、麻痹思想，更不能因为工作不到位、工作不力导致各种突发事件的发生。如发生此类情况，经查实，将严肃追究责任领导和相关责任人的责任。