联通战略合作伙伴方案(精选12篇)
与
伊犁众云电子商务有限公司
略合作协二〇一四年十二月
战议
甲方:中国联合网络通信有限公司伊犁哈萨克自治州分公司 通信地址:新疆伊宁市解放西路508号 授权签约代表:鲁永平(自治州分公司总经理)邮编:835000
乙方:伊犁众云电子商务有限公司
通信地址:伊宁边境经济合作区管委会副楼 授权签约代表:韩云 邮编: 835000
中国联合网络通信集团有限公司(以下简称“中国联通”)是中国分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构。融合重组后的中国联通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经营移动通信业务,国内、国际固定电话网络与设施(含本地无线环路),语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,电信增值业务,IP电话业务,与通信及信息业务相关的系统集成业务,以及国家批准的其它业务。在3G业务领域,中国联通运营的WCDMA制式以其技术最先进、覆盖最广泛、产业链最成熟等突出特点,在通信行业中具有明显优势。中国联通以宽带移动互联网业务为重点,进一步拓宽发展领域,进一步加快发展步伐,进一步提升服务水平,全面提升公司的综合竞争力和可持续发展能力,力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
伊犁众云电子商务有限公司是集互联网基础服务、电子商务应用、软件开发与应用、云计算、系统集成等多种业务与一体的高新技术公司。公司在互联网领域致力于为客户提供完整的互联网应用服务,服务范围涵盖了基础的域名服务、虚拟主机服务;企业邮箱、企业网站建设、网络营销推广等服务,同时提供企业电子商务解决方案及移动互联网应用解决方案。公司投资运营管理的伊犁国际电子商务产业园是是集特色产品、商贸物流、电子商务、培训咨询于一体的大型现代服务业平台,构建了新疆最大的网商群体生态链和电子商务产业链。
中国联通与伊犁众云电子商务有限公司作为各自所在领域的优势企业,拥有良好的商誉和丰富的资源。面对当前复杂多变的市场竞争形势,本着发展、共赢、平等、互利的原则,经双方友好协商,同意建立长期的战略合作关系,互为重要合作伙伴。
第一章 总 则
经过友好协商,甲乙双方本着友好务实、协商互利的原则,同意在通信服务、产品提供、资源共享等领域建立战略合作伙伴关系。双方围绕进一步提高各自信息化水平展开全面、深入的合作;在符合国家相关法律规定和各自公司内部管理制度的前提下,在同等条件下优先购买对方经营范围内的产品或服务,相互承诺给予特殊优惠和方便;双方在所从事的不具有相互竞争性的领域寻找合作的可能,以借助对方的客户关系和渠道资源扩大市场份额。本协议是指导双方合作的框架性文件,甲乙双方签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则订立。本协议框架下涉及的具体业务,均须另行签订业务合同,并在符合国家法律法规且符合双方的业务审批条件和办理程序的前提下进行。本协议约定事项与业务合同不一致的,以业务合同为准;业务合同中没有约定的事项适用本协议。
第二章 业务合作内容
甲方为乙方的电子商务产业园区提供千兆光纤专线接入端口,并提供最优质的基础通信及信息服务、增值业务、移动支付、移动办公、汽车信息化、物流信息化等综合通信业务产品。
双方将建立专门的对口团队以保证双方的合作能持续有效开展,并指定专人进行业务支持。联系方式(包括:联系人姓名、手机、传真、固定电话及邮箱等)若有变更,变更一方需在变更后的十五日内将更新资料以书面形式提供给对方。
双方通过交流与磋商,授权各自有关下属公司依据双方商务谈判中的承诺,就本协议所涉合作内容起草并签订具体项目合作合同或协议,对双方合作的具体事宜进行约定。
第三章 信息保密原则
甲乙双方均应对双方的合作内容及有关数据和资料负永久保密义务,不得提供、透露予任何第三人或许可第三人使用,亦不得将相关资料用于本合作项目以外的任何用途。双方并应负管理的责任使其全体雇用人员或其他执行本协议相关业务的人员,均遵守此项保密义务,如有违约情形,由违约方承担由此造成的损失。在本条中,“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体,但不包括关联公司。关联公司是指双方的子公司、分公司、以及上述公司的权利义务继受人。
第四章 知识产权
甲乙双方应本着互相尊重、互为合作,保护对方利益为前提的原则进行合作,对包括但不限于任何专利权、专有技术、版权、商标权以及商业秘密等所产生的任何侵权和赔偿,双方应在充分协商的基础上,协调解决。协商解决不成的按照本协议约定的争议解决条款提起诉讼。
第五章 免责条款
因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
第六章 附则
一、协议的变更和解除
除非另有约定,本协议生效后,任何一方不得单方解除本协议;对本协议的修改或变更须经双方协商一致,并达成书面协议。如遇国家法律、法规或政策变化,致使本协议的全部或部分条款不再符合国家法律、法规或政策的要求,双方应及时协商,尽快修改有关条款。
二、协议的完整 本协议的各项补充条款、补充协议、修订或变更,为本协议的组成部分。
三、协议的期限与续签
1、本协议有效期为五年,自双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。协议期满,经双方同意,可延期或重新签订协议。
2、在上述合作期限结束前的最后15个工作日内,双方可协商继续合作及续签合同事宜。合作内容可根据双方合作的进展采取平等自愿的方式续展或者扩大范围,并签署书面补充协议加以确认。
3、合作期限内,合作内容可根据双方实际业务需求,在双方充分协商的基础上,自愿扩展本协议合作范围。
四、协议的终止
有下列情形之一的,甲乙双方均有权提出终止本协议:
1、甲乙任何一方严重违反本协议有关条款,经指出不改正者,另一方有权提出终止本协议,并自书面通知到达对方之日起终止。
2、甲乙任何一方违反有关的法律法规,另一方有权提出终止本协议,并书面通知对方。本协议自书面通知到达对方之日起终止。
3、如甲乙任何一方发生申请或被申请破产、被兼并、解散等情形,本协议自上述事项发生之日起自行终止。
4、本协议有效期结束或终止后,不影响协议有效期内所签订的各项合同的法律效力。
五、争议的解决
甲乙双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应本着平等互利的原则协商解决。如协商无法解决,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他事项
1、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商处理,或按照国家法律、法规的规定执行。
2、双方在此确认,本合作协议下明确的是双方合作的原则和意向,双方将另行签订开发合同和/或服务合同确定双方具体的权利义务。双方因本合作协议产生的任何费用(包括但不限因三方的协商、为本合作协议所作的展示等产生的费用)由双方各自承担。
3、本协议一式四份,甲方、乙方各执二份,具有同等法律效力。(以下无正文)
甲方:中国联合网络通信有限公司 乙方:伊犁众云电子商务
伊犁哈萨克自治州分公司 有限公司(盖章)(盖章)法定代表人 法定代表人
摘要:<正>11月12日,中国联通与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作框架协议。签约双方为贯彻落实网络强国战略,响应国家提出的“互联网+”行动计划和大数据发展纲要,积极发挥各自在互联网产业方面的技术、资源和生态优势,在新一轮科技革命中抢抓机遇,围绕“相互赋能、共同扩展、联合创新”主题,
11月12日,中国联通与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作框架协议。签约双方为贯彻落实网络强国战略,响应国家提出的“互联网+”行动计划和大数据发展纲要,积极发挥各自在互联网产业方面的技术、资源和生态优势,在新一轮科技革命中抢抓机遇,围绕“相互赋能、共同扩展、联合创新”主题,深化合作、共赢发展,在基础通信服务、移动互联网及产业互联网等领域展开深入合作,加快面向移动互联网的供给侧结构性改革。
中国联通与中国气象局签署战略合作协议
本报讯11月24日,中国气象局与中国联通集团有限公司在中国联通大厦举行双方战略合作协议签约仪式。本次合作旨在完善气象预警信息快速发布的传播渠道,扩大预警信息覆盖面,推进公共气象服务体系建设,最大限度地防御灾害和减轻损失。在此基础上,双方将深入开展基于3G技术的气象预警防灾减灾服务,扩大战略合作范围,努力减少和消除气象灾害预警信息发布的“盲区”。
中国银联与腾讯启动全面合作 本报讯日前,中国银联与腾讯公司在上海签署全面合作框架协议。双方通过建立战略合作关系,整合品牌、网络、客户等资源优势,共同丰富和提升互联网支付服务。据悉,双方的合作,将基于消费场景、线下商户和移动互联网等,为用户提供定制化的产品和服务,整合营销推广资源,为互联网支付市场带来新的活力,并探索金融和互联网跨行业合作的新方式。
2012“芯世界”公益创新计划启动 本报讯 11月25日,由英特尔(中国)有限公司、中国扶贫基金会与南都公益基金会联合主办的2012“芯世界”公益创新计划启动仪式在上海举行。“芯世界”一直致力于搭建跨界合作平台,提倡运用创新的力量解决社会问题,推动社会发展。据悉,本届“芯世界”将成为上海民政局主办首届“上海公益伙伴日”主题活动之一。本届公益创新计划具体内容包括:资金支持、能力建设、案例研究、交流合作、公众参与和志愿服务。
市场
Kyobo携手高通 推彩色电子阅读器
本报讯高通公司的全资子公司高通MEMS技术公司与韩国最大的图书销售商教保文库(Kyobo Book Centre )宣布开始零售世界上第一款采用mirasol显示技术的电子阅读器。在典型使用的情况下,该终端充电一次可使用几个星期。据悉,教保文库和高通公司合作,通过内容丰富多样的书籍、杂志和视频内容以及可以在阳光下显示鲜艳颜色的触摸屏,为用户提供无与伦比的阅读体验。
深信服APM应用性能管理再推新版本
本报讯 近日,深信服发布了APM应用性能管理2.0版本,进一步加大了其APM方案在应用组件性能深入监控分析领域的广度和深度。深信服科技优化产品线运营经理袁野表示,APM2.0版本增强了对Oracle数据库和Weblogic中间件的性能监控;加入了针对应用系统健康状态的主动探测技术,将有助于帮助用户更好的实现应用性能管理。
Acronis获评德勤高科技高成长500强
合作方案建议书
《****报》与**五大电视频道(卫视频道、公共频道、都市经济频道、少儿频道)、**四大广播频率(新闻、财富、交通、都市)共同隶属于****总台。近年来,《****报》坚持为读者提供体贴入微的生活服务、全面深入的新闻报道和详尽权威的节目指南,无论是报纸内容和版面质量,还是对读者订户的延伸服务,都不断发生着巨大变化,已经成为**期发行量最大、每期版数最多、读者自费订阅率最高、全区覆盖面最广的一份综合性报纸,被称为**第一家庭大报。**联通公司秉承中国联通的实力与CDMA/GSM双网优势,在无线通信业务、电信增值业务、长途电话业务、数据通信业务等领域一马当先,更以国际上市公司的高度提升管理。目前,**联通移动业务网上用户总数已超过65万户,市场占有率达38%,已成为**通信行业的一支重要力量。面对竞争日趋激烈的移动电话通信市场,**联通致力于进一步细分市场,针对不同的用户人群,制定出各取所需的多样化资费方案,持续推出品种繁多、各具特色的资费专案,充分满足广大用户个性化、多元化的通信消费需求。
2007年元月,****报读者手机联通大客户正式成立。这是****报社与中国联通**经营部,基于****总台与中国联通**分公司年前签署的新一框架式合作协议,展开全方位合作的第一步。为了推进长期分项目合作方案的确立和实施,本着互惠互利的原则,现提出如下方案:
一、广泛吸纳报纸订户入网,共同培育共有客户资源。
1、在《****报》上长期连续刊登“****报读者手机联通大客户入网须知”(见附件一),及其他合作公告事宜,广泛吸纳报纸固定订户范围内的广大读者入网,共同培育具有双重身份(既是****报订户,又是联通手机用户)、享受双重优待的优势客户资源。
2、作为支持,联通公司**经营部应当订阅一定数量的《****报》,用于今后向入网和兑取积分的手机用户赠阅;同时,联通公司**经营部位于**市兴庆区、金凤区和西夏区的每个经营网点都应当订阅一份《****报》,以便各经营网点及时掌握合作动态和相关政策,把面向报纸订户的入网服务工作做好。
二、依托中国联通语音、短信和网站三位一体的技术平台,长期开展读报互动活动,增加经营收入。
****报每期最受读者关注的热点文章系列评选活动,是由****报社策划发起并即将投入实施的一项读报互动活动。该活动针对****报读者对每期报纸各个版面内容的关注和感受,让读者通过打电话、发短信或上网等方式,推荐自己最关注的热点文章。《****报》每期都将公布前期读者推荐的“最受关注的热点文章”标题及其得票情况,对各期积极参与推荐的热心读者实施幸运抽奖,并给与一定的物质奖励,激发广大读者的读报热情和参与意识;****报社将定期邀请有关部门领导,会同协作单位和公证机构,发起季度和“****报最受关注的热点文章”公开评选和幸运读者抽奖活动,对热情支持并提供奖品赞助的企业单位给与大力宣传。通过各期活动的稳步推进,不断促进报纸与读者间的互动和交流,拉动报纸零售,带动广告业务,进一步巩固和扩大《****报》**第一家庭大报的品牌优势。
此次成立“****报读者手机联通大客户”以后,为上述读报互动
活动提供了更为便捷的技术保障。通过本活动的长期开展,可以为联通公司有效增加语音、短信和网站收入,同时,对于****报的助推作用也是多方面的:
1、激发广大读者深入关注报纸热点的热情,拉动报纸零售,带动广告业务;
2、通过广泛收集读者对各版面内容的意见和建议,有利于经常保持报纸与读者间的互动和交流,扩大采编资源,进一步提升报纸的可读性;
3、通过系列活动的持续开展,可以不断延伸热点文章的热效应,深入挖掘热点背后的潜在价值;
4、通过系列活动的组织实施,广泛建立与众多协办单位的多层次合作关系,巩固和扩大广告客户资源。
三、建立报社、联通公司和商家三位一体的合作关系,为共同的客户提供更加广泛而又实惠的增值服务措施,在不断增进客户忠实度的同时,增加合作各方的经济效益。
在这个“满城尽持会员卡,此卡彼卡互不通”的时代,谁能一卡畅通?唯手机用户独尊!我们知道,每个手机号其实就是一个会员账号,通过这个帐号不仅可以管理手机话费,而且可以管理其他消费。现阶段的初步技术论证结果表明,消费场所收银台通过发短信进行会员身份验证和消费记录在线统计是完全可行的。只要****报读者手机联通大客户会员有这样一批值得信赖、优惠多多的消费场所,大客户会员就能一卡畅通。因此,当前着重需要解决的问题,不仅仅是****报社和中国联通**经营部如何通过共同建立与消费场所商家(第三方)的合作关系,取得各自利益的问题,更重要的一点还在于,合作
各方如何能够首先保障其共同的客户——****报读者手机联通大客户会员的利益?
1、大客户会员的利益
加入****报读者手机联通大客户的会员,除了能够享受报社和联通公司赋予的双重优待之外,是否还享有其他优惠措施?这是每个会员普遍而又正常的愿望。在这个供大于求的卖方市场环境下,当我们作为消费者时常光顾各类消费场所的时候,左右我们选择标准的,除了物美、质优、价廉和便利等普遍因素以外,恐怕就是作为老客户身份的待遇如何了!如果我们经常光顾的消费场所每次总能够给我们不断的优待,让我们在充分享受到实惠的同时总能体会到备受重视的感觉,那我们的消费忠诚度就会与日俱增。正因为如此,现代商家竞相推行会员卡,试图巩固老客户,扩大新客户。但是,各自为政的现状导致会员卡满天飞,使多卡于一身的持卡族苦不堪言。
现在有了联通公司强大的手机数据库技术后台作保障,大客户会员在指定的消费场所消费不仅不再担心上当受骗,而且实际消费记录被商家通过手机短信随时上传到互联网,轻松实现了身份验证、消费统计和在线刷新。会员不仅同时收到消费帐单短信,而且可以随时就地兑现积分优惠。
2、合作商家的利益
合作商家作为报社和联通公司共有客户的指定消费场所,门口将被授权安装或悬挂“****报读者手机联通大客户指定消费点”等内容的指示牌招徕顾客;报社将充分发挥广告媒体优势,长期不间断地指导大客户会员到指定消费点消费,并在消费过程中充分享受合作商家承诺的各种优惠。通过三方合作,在为各合作商家招徕了大量新客户的同时,也增加了老客户的忠诚度,便于商家随时依据新老客户实际消费能力实施区别优待,进行客户细分管理。
在整个合作过程中,商家无需投入广告费、电脑硬件和软件购置费,只需要一部加入了****报读者手机联通大客户的手机即可。至于让利给顾客的折扣积分标准和应当定期支付给合作方的费用,都是建立在商家通过合作所增加的实际收益的基础上,根据商家的实际承受能力在合作协议中加以明确的。
3、联通公司的利益
受诸多优惠政策的吸引,****报读者手机联通大客户的会员数量将会不断增加,必将有效抢夺竞争对手的市场份额,这是最直接的经济利益。除此之外,短信分成和定期从合作商家收取的信息技术维护费,也将是增值业务的有效创收来源。
4、报社的利益
随着****报读者手机联通大客户数量的不断增加,报纸固定订户数量也必将大幅度增加,这是报纸发行所追求的最直接的经济利益。除此之外,定期从合作商家收取的广告补偿费,也是发行创收项目的重要来源之一。
上述方案是在****报读者手机联通大客户刚刚成立不久提出的,鉴于合作范围宽、技术要求高,现提出如下建议:
1、在赞同本方案的前提下,双方尽快签订分项目合作协议,制定本方案所涉及到的技术开发进度时间表,明确双方业务对接部门、人员、分工协作责任及其他相关事宜,保障双方合作得以顺利进行。
2、联通公司**经营部各营业网点应当都能办理****报读者手机
联通大客户入网手续,以便与****报各发行站和读者服务站代办入网工作保持协调一致,共同培育这个特殊的大客户。当然,这就要求联通公司内部必须事先解决好各营业网点与****报读者手机联通大客户主办点的责权利问题。
3、鉴于现有相当一部分报纸订户已经是联通用户,建议网开一面,允许直接加入****报读者手机联通大客户,为长远合作奠定广泛的客户基础。
4、《****报消费特刊》是由****报社独资管理的**宏声广告商务公司负责编排策划,由****报发行公司面向**兴庆区、金凤区和西夏区所有固定订户,随每期《****报》同步发行。今后,为了更有针对性地服务好****报读者手机联通大客户,建议联通公司**经营部成为《****报消费特刊》协办单位。这样既加大了联通公司今后在报纸媒体上的形象宣传和新业务推介力度,也保障了广告效果。
总之,双方的合作一旦全面展开,空间就是无限的,因为目标是一致的。只要我们坚持双赢互惠的原则,就一定能够在新的增值业务领域取得突飞猛进的发展。
****报社
*****成都机构
诚邀“战略合作单位”合作方案细则
一、*****简介
*****是由*****文化交流有限公司精心打造的经济管理类电视栏目,以“帮助企业成长,帮助企业家成长”为己任,着力打造中国“阳光、健康的商务文化”。已在全国几十家省市电视台播出,覆盖人口超过7亿!被行业内誉为“最具市场前景的经管类电视节目”!
近年来,*****以电视栏目的巨大影响力及特有的专家资源优势,精选最前沿、最具实战经验、最受企业家欢迎的专家导师,已在全国各地成功举办了2000多场次的高端培训活动,深受各界企业家、政府官员的好评。
我们的产品和解决方案聚焦的方向是以*****电视栏目作为整合资源的平台,由此衍生出培训、音像、图书、广告、经纪人、数字电视付费点播、企业影像名片拍摄、培训视频库、会员服务等一条完整互动的业务链,对“一线声音”和“**智慧”进行立体化、多层次开发,为客户提供多品种、多层次的产品和服务。
我们跟行业内的其他公司相比,我们最大的区别是以电视栏目的品牌形象和影响力为综合平台整合国内一流的优势资源深入开展培训咨询服务。我们以电视栏目为突破口,以音像制品为传播途径,全方位、立体化的为各个企业提供最前沿、最实用的管理咨询,高素质的工作人员,优秀的执行力,以及丰富的培训资源,为我们在业内树立了良好的口碑。
二、战略合作意义
这是一个经济快速发展的时代,也是一个机遇与挑战并存的时代,同时更是一个合作共赢的时代。*****利用平台整体优势,整合平台综合资源,最大限度的满足所有战略合作单位在培训咨询、广告宣传、人脉拓展、项目合作等方面的需求,本着“共赢为王”的理念,坚持“自愿、平等、互利、互惠、互助、共享、共赢”的原则,与所有战略合作单位一同“分享**智慧、共铸辉煌明天”。
三、战略合作方式
1、合作内容明细表
说明:1)根据行业划分,每个主营业务只选择一个战略合作单位、伙伴;2)战略分类
A类合作伙伴为:VIP亲密型战略合作伙伴
B类合作单位为:普通型战略合作单位
A类VIP亲密型战略合作伙伴,除享受所有产品、服务最大优惠以外,我们还将利用平台优势和资源为其深入开展产品、服务的销售和推广。
2、根据具体合作内容、合作程度有选择性的为战略合作单位提供以下具体增值回报与收益:
1、各种形式规模的活动的全程冠名宣传。
2、12期课程入场券2张/期,即每期都有两个参加学习交流的名额(建议企业决策人和企业高级营销人员参加)。(总价值:30000元以上)
3、赠送系统培训音像制品30套。(市场售价:20000元以上)
4、分期获赠有价票券10000元。(餐饮、娱乐等行业)
5、12期课程现场、各类大型活动的主席台背景板均刊登战略合作单位的公司名称。(广告价值:50000元以上)
6、各类大型活动入场券均刊登战略合作单位的关键名字或Logo。(广告价值:10000元以上)
7、12期课程、各类大型活动现场均放置战略合作单位的宣传易拉宝,具体数量另行商议。(广告价值:5000元以上)
8、由*****组织的各种主题沙龙、聚会、特色活动等,均为其提供展示宣传的机会和途径,具体方式另行商议。(广告价值:10000元以上)
9、**********成都机构官方网站为战略合作单位刊登企业名片或首页广告位3cm*4cm(价值:20000元以上)
10、12期课程、各类活动发放的学习资料袋中放置战略合作单位的宣传资
料。(限2页,宣传价值无法计算)
11、“**智囊团”派出2—3名成员走进您的企业调研一次,并出具相关指
导意见。(智慧无价)
11、享受“**大讲堂”联合战略合作单位在各大媒体上的超值广告服务,具
体细节另行商定。
12、以特供价向战略合作单位提供单期课程、各类活动入场券,便于合作单
位的朋友、客户享受超值学习。
*****文化交流有限公司
签约活动
一、签约时间
201X年X月X日(星期四)下午16:00
二、签约地点 XX酒店XXX厅
三、参加人员
(一)XX银行
XXXXX XX银行XX分行行长 XXXXX XX银行XX分行副行长
XXXXX XX银行XX分行企业金融部副总经理 XXXXX XX银行XX分行XX工作组组长 XXXXX XX银行XX分行XX工作组成员
(三)XX县 XXXX 县委书记
XXXX 县委副书记、县政府县长 XXXX 县委常委、县政府常务副县长 XXXX 县委常委、县政府副县长 XXXX 县人大常委会副主任 XXXX 县政协副主席
县委办、人大办、政府办、政协办、发改委、财政局、工信局、工业园区管委会、国土局、城乡规划建设局、商务局、旅游局、民企局、市场与质量监督局、金融工作局、人民银行、银监办、国税局、地税局、城投公司等部门主要负责人
四、主要议程
1.主 持:XXXX(县委常委、县政府常务副县长)2.议 程:
(1)县长XXXX致辞;
(2)XX银行XXXX分行行长张秋水致辞;
本刊讯 5月13日, 成都联通总经理汪大海和四川苏宁总经理顾蔚共同签署了战略合作协议, 宣布联通营业厅全面进驻苏宁成都地区各大门店, 双方将结成市场运作同盟并以3G为重点展开深度合作。双方决定以“5·17”世界电信日为契机启动战略合作, 并相信此举将为3G时代的四川手机销售市场格局和经营模式带来变革。
据悉, 大力推广3G业务是成都联通与苏宁电器此次战略合作的重中之重, 双方认为凭借在渠道、技术上各自所拥有的优势以及强大的市场控制能力, 强强联合将有助于共同抢占3G市场的制高点。
中国联通表示, 他们所采用的WCDMA是目前三种3G制式中发展最完善的一种, 在传输速率上拥有绝对优势, 网络下行速率高达14.4Mbps, 能够稳定的提供可视电话、高速数据上网等服务;WCDMA全球开通网络最多, 同时具有最多样化的终端, 都将使国内消费者在3G时代拥有最多的选择。而苏宁电器作为中国家电连锁业领头羊, 拥有遍布全国的店面网络及庞大的资金优势, 50%的店面具备专业的手机体验馆及自有营销团队, 同时在手机售后服务方面能力充足。中国联通在3G时代所拥有的技术优势, 加上苏宁庞大的手机市场份额及优越的渠道优势, 使得此次结盟趋于完美。
除了在3G市场上通力合作外, 根据四川苏宁与成都联通达成的协议, 双方还将加强业务渗透, 全面开展在渠道联合、市场推广、增值业务开发、数据共享等方面的紧密合作:共同进行销售终端设计建设, 成都联通将在苏宁成都地区各大门店建设全业务营业厅以及3G新业务体验店;联合开展营销宣传活动、共享营销宣传资源;共同开发手机用户增值服务, 迅速整合服务项目, 实现在苏宁连锁店购买联通手机、入网办号、充值缴费、话费查询、手机维修、手机回收等一站式服务;共享分析用户数据, 双方将跳出围绕产品、套餐捆绑的传统模式, 通过共享信息数据平台, 致力于为消费者度身定做移动信息化解决方案。
致力于成为我国移动互联网发展主导力量
2014年8月26-28日,2014中国互联网大会在北京举行。中国联通在本次大会上展示了WO+能力开放、沃商店、沃音乐和WiFi合作与共享等业务的最新进展。同时,中国联通携手合作伙伴为大会提供了免费WiFi服务,参会的任何手机用户只要连接“CIC-Free”,在登录页面输入手机号获取验证码,就可以免费享用中国联通高速的WiFi上网服务。据统计,目前移动用户平均约有一半的上网时间是通过WiFi上网,WiFi已成为竞争激烈的O2O新入口,蕴含着无限商机。在本次大会上,中国联通一方面展示了自有WiFi业务快速、便捷、个性化的上网体验;另一方面将通过大会WiFi自有展台首次发布WiFi合作伙伴招募信息,招募优质的合作伙伴共同推动WiFi业务发展。中国联通将尝试通过多个领域、多种商业模式的合作,让更多优质的APP应用更为方便地嵌入联通WiFi服务平台,与合作伙伴实现共赢;同时让更多的手机用户通过第三方APP应用便捷地访问中国联通高速WiFi网络,为用户提供更为完善的服务体验。中国联通将与合作伙伴共同探索基于WiFi的互联网发展机会。
中国联通一直秉承开放、共享的合作理念与产业链各方进行深度合作,共同推动移动互联网业务的繁荣发展。目前,我国互联网音乐市场85%以上的企业,如QQ音乐、百度音乐、酷狗音乐等,都已加入中国联通WO+音乐开放体系,形成“流量+音乐应用APP”的一体化产品,目前付费用户已达500万户。沃商店已上线应用和游戏45万款,总用户1.8亿户,并建立了覆盖31省的线下应用分发渠道,可通过10万名应用辅导员为手机用户提供免流量的应用安装服务;WO+能力开放注册合作伙伴达460余家,合作应用上千款,并首次推出能够为用户提供更为即时、快捷信息推送服务的IP Push业务。
施对策分析
环境分析
市场竟争日益激烈 价值成长成为必然
经过十年发展,中国联通已从一个新生企业迅速成长为我国电信市场上的主要竞争者,为我国电信业的改革与发展作出了重要贡献。但是,作为一家新兴运营商,中国联通面临的市场环境日益复杂。
价格战越演越烈,盈利能力下降。近两年,我国移动通信市场竞争日益激烈,一些地方移动通信市场上为争夺用户相继出现降价活动,或者以促销活动、“接听来电包月”等各种方式变相进行价格战。剧烈的市场竞争导致盈利能力下降,对中国联通构成巨大的压力。虽然目前中国联通用户数已经过亿,但以低端为主,对资费较为敏感,致使公司抗风险能力不强。此外,中国联通在移动用户市场的份额虽然占1/3,但收入份额仅占1/4。根据2003年年报,中国联通在EBITDA率、营业利润率、净利润率各方面都不具有优势。而中国联通资本开支收入比达到了0.40,相对较高,这样就对其可持续发展构成了威胁。
竞争延伸到产业链,资本投入需求巨大。移动通信产业的产业链由技术标准供应商、设备供应商、服务供应商和运营商组成。在这条产业链中,运营商应该处在核心位置上,只有他才可以控制这个链条的发展方向。在产业链的竞争中,中国移动产业链目前占有优势。中国移动与爱立信在2000年就建立了开放实验室,目前已经有5个。两昀凑?个实验室吸引了上千家大大小小的开发商。而中国联通借助这条产业链在较高层次上与中国移动竞争,目前看来虽然已经取得初步成功,但还远远不够,构建产业链并使之具有强大的竞争力,无疑需要巨大的资本投入。
管制政策的不确定性是一大压力。一方面,监管层放松移动通信产业进入壁垒的可能性一直存在,2004年8月中国铁通管理权移交,虽然不涉及移动通信产业,但已显现管制政策对电信行业的巨大影响。另一方面,未来将出现多个全业务运营商的传言此起彼伏。该构想一旦实施,必将导致市场份额的分散,市场竞争的程度也将更趋激烈,资本支出也将大幅度增加。
因此,面临日益复杂的市场竞争,中国联通要持续发展,应该遵循以价值成长为导向的战略,这是任何现代公司尤其是上市公司所共有的本质属性,更是中国联通在当今时代和外部环境情势约束下所无法回避的选择。
条件分析
市场广阔动力充沛 价值成长可以实现
作为移动通信市场的主要竞争者,中国联通要实现价值成长战略有诸多有利条件。公司发展前景广阔。我国国民经济的持续健康增长将派生出巨大的电信消费需求,况且我国现阶段电信消费的总量水平还不够高,不但普及率尚未达到发达国家水平,电信消费的结构也不甚合理。此外,电信业的全面开放必将吸纳更多的外商和民间投资,从供给面提升电信业消费均衡点,这都为中国联通的发展提供了广阔空间。
具有较强核心竞争力。中国联通成立的最大意义是给中国电信业引入了竞争,竞争的结果首先使得中国联通甚至包括其他运营企业的核心竞争力都得到了增强。其次,竞争也使得整个电信行业的服务水平得到了提高。其三,企业不断扩大规模,电信业的持续高速发展形成了规模经济。其四,中国联通拥有布局合理、技术先进的网络。中国联通在激烈的竞争中磨砺了心智提高了能力,不论是从营销、整合产业链、内部员工的发展还是管理等方面都得到了提高。
正处于上升阶段。当前,中国联通还处在上升阶段,其发展趋势仍具有强烈的规模扩张特征。十年前,中国联通以13.4亿元资本金艰难起步,今天已成为拥有2050亿元总资产的特大型国有骨干企业。尤其是1999年重组以来,中国联通的移动电话用户年均增长105%,市场占有率由5.7%扩大到接近35%,收入市场份额
从5.8%上升到接近14.5%。如今,中国联通拥有世界上第二大CDMA用户群,拥有世界第三大移动电话用户群。2003年,中国联通红筹公司入选《福布斯》世界500强,列第390位。
有一支历经磨炼的员工队伍。中国联通高度重视人才工作,坚持党管干部和市场化选聘相结合的原则,连续3年共拿出27个高级管理职位面向海内外公开招聘,在社会上产生了极大反响。2003年,国资委面向全球公开为中国联通招聘两位副总裁。中国联通还建立了国内电信运营企业第一个博士后科研工作站,成立了联通学院。目前,本专科以上学历的员工比例达到77%,具有中高级职称的员工比例达到21%,高级管理人员中硕士、博士比例达到28%。
其它的比较优势。中国联通的其它比较优势主要有:综合业务的运营优势、CDMA的业务优势、一级法人的体制优势、境内外资本市场运作优势。此外,中国联通已建立了比较规范的股东大会和董事会制度,基本理顺了公司管理体制。对管理层和业务骨干实施了股票期权计划,初步建立了激励约束机制。上市公司设立了薪酬委员会和审计委员会,初步建立了符合现代企业制度要求的公司法人治理结构,为公司的稳定发展提供了制度保证。
内涵分析
实现员工价值最大化 实现用户价值最大化 实现股东价值最大化
中国联通价值成长战略的基本内涵可以概括为三个方面:向学习型企业迈进,实现员工价值最大化;向服务型企业转变,实现用户价值最大化;向世界级企业迈进,实现股东价值最大化。
向学习型企业迈进,实现员工价值最大化。员工的忠诚奉献已成为企业谋求发展的关键,实现员工价值最大化是实现企业价值最大化的前提。那么,中国联通如何实现员工价值最大化呢?关键是向学习型企业迈进。学习型企业坚持以人为本,建立全面、全员、全过程的继续教育机制,关注员工个人价值的实现,为员工创造人尽其才、才尽其用的机会,让企业成为员工实现自我价值的舞台,从而保证了员工价值最大化的实现。通过建设学习型企业,中国联通要在员工中强化终身学习的理念,营造团队式的学习环境,鼓励员工学习专业知识,增强员工适应竞争环境的能力,提高员工的思想道德素质和科技素质。
中国联通要实施员工价值最大化战略,可借鉴的办法有:第一,在组织机构上设立薪酬委员会,引入员工、社会贤达等相关利益群体参与薪酬福利制度的制订;其二,将培训纳入激励体系,使其作为对员工的一种报酬和奖励。其三,注重对企业亚文化的培育,将员工作为最重要的资产,建立相应的福利和人力资源开发制度;其四,引入申诉机制,员工拥有健全的沟通和信息反馈渠道。
向服务型企业转变,实现用户价值最大化。用户是企业的生存之本,用户的认可和忠诚满意度是企业制胜的法宝。因此,以用户价值最大化为目标的经营战略,是一种把用户利益放在首位,在使用户受益的同时使企业受益,达到用户与企业双赢的经营理念。这种理念的核心是确认用户价值就是企业的价值,确认只有用户对企业的产品完全满意的时候,他们才会认为企业的存在是他们的价值所在,从而接纳企业。最新研究表明,以用户价值最大化作为经营战略核心内容的企业的销售额与利润是其它企业的3倍。
中国联通要实现用户价值最大化有两种基本方式:其一是同质低价;其二是同价优质。前者需要中国联通加强战略性成本控制;后者要求中国联通实施异质化战略。而这两类战略都可以对客户群体进行恰当的细分得以统一。因此要实现这一战略,中国联通必须认真关注市场,深刻把握消费需求,在此基础上实行科学合理的市场细分,准确地确立中国联通的独特定位。
向世界级企业迈进,实现股东价值最大化。建设电信强国首先要做强电信企业。中国联通只有成为有国际竞争力的世界级企业,才能应对“国内市场国际化,国际市场国内化”的形势要求,才能在竞争中立于不败之地,才能保证国有资产的保值增值并实现股东价值最大化。
以上三个方面战略是相互支撑和内在统一的。其中作为战略层的公司总部,重在把握战略行为的设计、重要资源的宏观配置和激励标准原则的控制;实现股东价值最大化是其关注的要点所在。作为中间管理层的省级分公司,重在结合区域实际,准确地领会总部的战略意图,使总部意志和目标在本地区得到最为充分的贯彻,实现员工价值最大化和区域经营业绩的最大化是其关注的要点所在。作为最基层的地市级分公司,可以充分分享总部和省级分公司在管理和激励制度方面的成果,重点关注经营政策在市场的实现和落实对客户的完美服务与维持。快速地响应市场、制订符合客户经济系统模型的营销和服务方案,使客户价值最大化
得以体现是其职能的核心。
对策分析
在创新与合作中求效益 从市场出发寻求价值最大化
——改革创新,建设新型电信运营企业。一方面要推进人事制度、用工制度和分配制度改革,建设高素质的员工队伍,努力营造人尽其才、才尽其用、优秀人才脱颖而出的良好环境。另一方面要推进管理创新,努力提高管理的现代化、科学化水平,注重学习国内外企业最新的管理经验。要从企业的基础管理工作做起,要突出强调“严、实、细”。在狠抓基础管理的同时,大力提倡管理体制、管理方式和管理手段的创新,进一步对机构建设、职责划分、业务流程、岗位设置等进行适当调整,建立适应公司发展需要、职能型与扁平化相结合、集权与分权相结合、应对市场变化能力强、精简高效的组织机构。
——以入世为契机,积极扩大对外合作。中国加入WTO、电信市场对外开放,“引进来”势在必然。中国联通已初步具备了通过投资或兼并收购等形式进入境外电信市场的能力,“走出去”也是发展所必需。因此,要审时度势,采取多种方式,积极扩大与国内外运营商的横向合作,加大与产业价值链上下游企业间纵向合作的力度,建立合作伙伴关系,在竞争中求发展,在合作中求效益。
——大力推进企业文化建设,努力创建学习型企业。中国联通企业文化建设的基本任务是,围绕建设世界一流综合电信企业的战略目标,培育诚实守信的企业道德,营造民主宽松的企业环境和团结和谐的企业风尚,弘扬注重效率、积极进取、爱岗敬业的企业精神。要增强员工对企业使命的认同感,构建既体现社会主义思想道德要求又符合市场经济发展规律的富有中国联通特色的企业文化体系,创建学习型企业。要大力营造企业文化建设的浓厚氛围,建设具有时代特征和中国联通特色的企业文化。
目的:为适应广东联通宽带业务多元合作举措,规范多元合作中建设资金的使用、建设方案的管理和工程质量的控制,使多元合作高效率、高质量和可持续发展。
适用范围:在宽带接入业务中涉及非联通单位参与联通网络的投资、建设和扩展的合作过程。
包括以下三类:
1、网络拓展合作类。指《广东联通宽带业务多元发展指导意见》中定义的“驻地网运营”型合作模式。
2、网络建设合作类。指《广东联通宽带业务多元发展指导意见》中定义的“关系加建设”型、“拓建”型和“建维营”型。
3、投资建设合作类。指《广东联通宽带业务多元发展指导意见》中定义的“关系加投建”型、“投建拓维”型和“投建维”型。
一、网络拓展合作类建设管理
定义:是指与广电、电力网、盈通、聚友网络、长城宽带等具有自有驻地网及具备运营能力企业的合作。联通方提供带宽出口,合作方负责接入层以下的投资、建设、运维以及销售等工作。
责任:联通方负责与合作方网络的连接,提供与合作方网络适配的网络接口、带宽和业务配置;对合作方的网络规模、业务能力、网络质量和网络技术进行测验。
管理流程:涉及网络连接的工程项目按正常建设流程(立项、设计和验收)管理。
统计:应分别每个驻地网合作点进行实时统计,模板见附件。
二、网络建设合作类建设管理
定义:合作方负责驻地网的准入协调和施工,其他投资和建设由联通方负责。合作范围:合作方的建设范围仅限于楼宇红线内。管理流程:
(1)按正常流程进行立项、设计、建设管理和验收。其中立项批复应明确总投资和合作部分工程费估算(含协调费和施工费)。
(2)立项前应先签订合作协议,明确工程界面、工程过程管理、工程质量管理和工程验收审计管理等事项。
(3)合作部分的协调费和施工费无需支付。
统计:应分别每个驻地网合作点进行实时统计,模板见附件。
三、投资建设合作类建设管理
定义:合作方负责驻地网的投资、准入协调和工程实施;其他投资和建设由联通方负责。
管理流程:
(1)按正常流程进行立项、设计、建设管理和验收。其中:
立项批复应明确联通方投资范围、建设规模和投资额,明确合作方投资范围、建设规模和投资额。
设计、监理、验收应覆盖合作部分。
(2)立项前应先签订合作协议,明确工程界面、工程过程管理、工程质量管理和工程验收审计管理等事项。
(3)合作部分的协调费和施工费无需支付。
中国移动和中国联通SWOT(优势/劣势/机遇/挑战)
中国联通
优势:
1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜
2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度
3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得 多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目.4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动 有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好.5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小和 中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力.6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从 而保障了通话质量.7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和 通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的•
劣势:
1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良 口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的 弱点
2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰
3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上 造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍.4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势
5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其 自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度
6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高 中国移动 •机会:
1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象
2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通
3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害
4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动造成巨大冲击 • 威胁:
1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始 展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等
2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势----价格
3、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够,从而使 中国移动在一定程度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种 齐全优势被淡化
4、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提升,以期待缩短和 联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥
5、随着WTO的到来,未来的市场竞争者可能更多,将加剧市场拓展 的难度
1、认知
从网络覆盖这块来说,移动的基站覆盖比较广泛,信号好,这个是有目共睹的。尤其在偏远地区或者火车上你就会看出移动还是联通信号好与坏。另外售后服务这块不得不说,联通的客服很难打进去,而且即便打进去服务态度、解决问题、响应问题速度都不尽如意。相反,移动这块的服务质量我个人认为是很到位的,至少我周围的大多数同学、朋友、老师等人都在用移动手机。从管理来说,联通内部部门管理比较混乱,这也是一直无法跟移动相提并论的地方
2、中国联通在5月17日“世界电信日”当天启动了“选3G,就选沃,更加精彩”主题推广活动。在此期间,除了推出市场期待已久的20元3G预付费卡以外,随着一批国际品牌千元智能3G手机新品的上市和“存费送费、存一得三”特惠活动的推出,中国联通将给用户带来更丰富的终端选择和更多实惠。业内人士认为,中国联通目前在3G领域已经奠定了较为明显的优势,“选3G,就选沃”的口号也已深入人心,而此番推广活动中整合的新品推广和产品升级等多项推广举措,不仅让潜在用户和在网用户都受益匪浅,同时还创造了业内的多项“第一”。凭借领先的3G网络、最新的业务应用、丰富的终端产品、灵活的资费套餐、便捷的服务,将会吸引到更多的潜在用户,并加速用户从2G向3G迁移的过程。3 中国联通此次3G无线上网卡套餐包的促销举措包括两类,一类是推出上网卡“节日礼品装”,赠送预付费上网卡/无线猫(3G WiFi随身行)和2G MicroSD卡;另一类是买赠活动,用户在中国联通自有渠道(联通各地营业厅)和电子渠道(网上营业厅等),购买除“节日礼品装”之外的3G无线上网卡预付费产品包
二、产品包三以及硬件,即可获赠多功能读卡器等礼品。
随着我国社会老龄化步伐日益加速,养老问题日益受到各级政府和社会的重视。中国联通“智慧社区”项目以实践政府对加快社区居家养老工作科学化、技术化、信息化的探索为切入点,动员全社会力量,建立以居家养老为基础,社区养老为依托的新模式,实现老有所依、老有所养、老有所为、老有所乐的幸福和谐社会形态,让在外工作的子女放心、省心,促进社会和谐稳定发展。
中国联通西安研究院凭借在陕西省智慧城市顶层设计中的丰富经验,以及联通先进的3G/4G通信技术和优质的云计算数据中心资源,以政府当前最急迫的社区养老、精细化管理两大功能为智慧城市建设的切入点,与政府共同构建一个全新的社区管理形态,进一步落实《陕西省“十二五”国民经济和社会信息化规划》中关于积极推进社会信息化,促进和谐便民陕西建设的要求,实现政府管理更有效、居民生活更幸福、商家服务更到位的智慧社区。
研究院通过智慧社区的实践旨在探索一条智慧城市建设落地的新模式,即自上而下进行顶层设计、自下而上进行平台部署的实施路径。产品设计 2.1 产品架构
中国联通智慧社区整体框架是以联通云平台为基础,采用分布式接入,集中式处理,功能设计模块化,能够根据不同社区需求进行快速复制部署。产品按照社区、街办、上级政府的三级管理模式,通过在平台中设置不同的管理权限,实现不同层级部门的监督管理,社区主要负责具体受理,街办主要负责数据分析、监控和管理,上级政府主要负责监督。应用对象涵盖政府管理、社区服务站、物业、居民和周边商业用户。
图1:中国联通智慧社区架构图
2.2 功能架构
基本功能:
主要围绕社区精细化管理和慰老服务部署应用,重点落实省委书记赵正永对社区养老服务的要求。
拓展功能:
主要围绕城市建设、公共服务、城市应急、智能家居部署应用。
研究院会结合政府工作要求、社区发展特色和行业特定应用不断开发出新的应用服务。
2.3 社会效益分析
政府:
1.依托智慧社区平台,整合通信运营商、区域卫生医疗机构、社区周边商家、小区物业及保安等各类社会资源实现居家养老、流动人口管理、公共安全、应急指挥、诚信体系建设、精神文明建设、基层党组织建设等职能在社区的落地;
2.通过智慧社区平台为社区居民提供了更加人性化的服务,提升政府形象;
3.通过智慧社区平台提高工作效率和执行力,降低成本; 4.通过积极推广智慧社区的覆盖面,吸引商户加盟,通过1KM商圈为居民的衣、食、住、行提供便捷服务。 居民:
享受智慧社区平台所提供的安全、便捷、舒适的生活。 物业:
1.通过加入智慧社区项目,提高工作效率,降低运营成本; 2.利用一卡通支付水、电、煤及物业费,提高工作效率和服务水平;
3.通过智慧社区平台开展快递代收、物流配送等服务,方便居民。 商业用户:
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