立足本职工作 争做人民满意的公务员

立足本职工作 争做人民满意的公务员（精选5篇）

立足本职工作 争做人民满意的公务员 篇1

各位领导、同志们:

大家好。首先非常感谢组织给我这次机会交流心得体会。接下来我结合自己工作以来的经历，简单谈谈我的对于公务员工作的一点个人体会。

公务员是一份认同度相当高的职业，每年有多少人挤破了脑袋要进这个队伍，手捧金碗，哪肯丢弃。但是金碗并不好端，随着人事制度改革的深入，公民民主法制意识的加强，对公务员的要求在越来越高；随着公务员法实施，依法管理公务员队伍的进程在加快，同时严肃管理队伍的力度也在加大，责任制推行后行政不作为或者行政乱作为都要被追责。以往抱着“不求有功，但求无过”的思想也许可以滥竽充数一时，但终究会被淘汰。退一步说，没有上进心，缺乏工作激情，自己都会觉得活得窝囊。

我觉得立足本职工作，做人民满意的公务员，关键是要处理好三对关系问题。

（一）本职工作和其他工作的关系问题。

本职工作，我觉得，狭义的理解是文件规定的职务所应承担的工作，还包括领导交办的事项。广义的讲还应包括体现党性的政治工作。因为我们国家的公务员不像西方发达国

1家分为政务类和事务类，而是兼有党派和公共管理双重性质，既是政治人又是行政人。政治工作是灵魂，具体工作是抓手。谈立足本职工作，我认为一是视野要高，站得高才能看得远，才能走得远，就是要站在我们党发展全局的角度开展工作，站在人民群众所需、所想、所盼的立场着手工作。二是准备要足，准备充分，工作的开展才会顺顺利利。既要有心态上的准备，也要有能力上的准备。就是要牢记人民勤务员的身份，牢记为人民服务的宗旨。要认真学习，多看书，勤思考。自觉去接触民生了解民生，培养善于和人民群众打交道的能力。三是着手要实，工作开展从实处抓起，不能好高骛远，更不能吃着碗里看着锅里说着这里指着那里。我作为办公室的一名同志，明确我做事是服务性的，是为委局领导服务，为机关各科室服务的。比如做好与县委办、政府办等部门的联系工作，就是实打实需要做、能够做的。对待其他工作要像对待本职工作一样认真，其他工作与本职工作发生冲突时，首先要服从本职工作。通过其他工作获得更多的知识经验体会，有助于本职工作的进一步开展。

（二）人民满意和领导满意的关系问题。

工作做得好不好，到底有谁说了算，我觉得，要看工作的性质，有些窗口单位，直接面对面接触群众，工作满意不满意群众比较能直接的感受，这样的工作，评价权应该群众多一些。像我们这样的办公室工作，性质就是服务，对象主

要是领导和委局常委。评价权主要还是在服务对象上，工作好不好，只有服务对象最清楚。领导满意和人民满意应该是殊途同归，两者不是必然矛盾的。

（三）公务员和自然人的身份关系问题。

在工作岗位上是公务员，离开了岗位就是一个自然人，或者说成了社会人。要注意自己的一言一行，言论和立场不能因为身份的转变而发生巨大的转变。要严守工作纪律，组织纪律，不能说的不说，不便问的不问。我觉得公务员和自然人身份的最大区别在于能不能行使公权。其他方面，比如个人操守方面应该保持高度的一致。

接下来，我谈谈下一步如何从自身实际出发，争做人民满意的公务员。

一是加强学习。学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的基本情况，把握本职工作方面的发展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。

二是增强服务意识，让人民满意。内心深处扎牢让人民满意的种子，人民需要我们怎样做我们就应该怎样做，我们用的是纳税人的钱，应该给他们提供最优质的服务。遇到群

众上门办事笑脸相迎，准备一杯茶，热心听取意见建议这是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办”的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。这是人民群众最反对的官僚作风。增强服务意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。

立足本职工作 争做人民满意的公务员 篇2

焦裕禄同志于1962年冬天, 到当时内涝、风沙、盐碱“三害”肆虐的兰考担任县委书记, 带领全县人民战天斗地, 奋力改变兰考贫困面貌, 终因积劳成疾, 以实际行动铸就了“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”的焦裕禄精神。这种精神折射出来的良好党性修养和高尚道德品质, 正是新时期人民满意公务员内在品质的基本诉求, 深受人民推崇, 焦裕禄同志也因此赢得了“人民好公仆、干部好榜样”的良好口碑, 成为中国特色社会主义建设中一面不倒的旗帜。学习和弘扬焦裕禄精神, 做服务群众、艰苦奋斗、求真务实、知难而进、敬业奉献的模范, 既体现了焦裕禄精神的时代内涵, 又是激励我们争做人民满意公务员的有效实现途径。

一、学习弘扬焦裕禄精神, 做服务群众的模范

焦裕禄同志在兰考, 经常顶风冒雪访贫问苦, 登门为群众送救济粮, “心里装着全体人民, 唯独没有他自己。”就是他公仆精神的真实写照。学习和弘扬焦裕禄同志这种牢记宗旨、心系群众的公仆精神, 做一个深受群众爱戴的人民满意公务员, 首先要做服务群众的模范。

一要有群众意识。群众意识就是把群众利益放在首位, 坚持走党的群众路线。走群众路线, 做服务群众模范, 就要像焦裕禄那样心里时刻装着群众, 密切联系群众, 体察民情、了解民意, 做熟知群众冷暖的贴心人。群众意识既是抽象的思想范畴, 又通过具体行为来体现, 实际工作中应该做到“三个坚持”:即坚持群众利益高于一切, 把群众需要作为第一需要, 想群众之所想, 急群众之所急, 呼群众之所呼, 与群众同呼吸、共命运、心连心, 真正了解群众疾苦, 真心解决群众困难, 真情温暖群众生活;坚持权力来源于民、服务于民, 为民当权, 坚决同损害人民群众利益的行为作斗争, 做人民群众利益的“保护神”;坚持言路畅通, 虚心听取群众意见, 广泛了解群众心声, 实行政务公开, 问计于民, 让群众参政议政, 做工作价值的裁决者。

二要有责任意识。在其位, 谋其政, 行其权, 负其责。这是党和人民赋予公务员的神圣职责, 也是公务员服务群众的“尚方宝剑”。所谓服务群众的责任意识, 就是焦裕禄那种“为官一任、造福一方”为民服务的强烈责任感, 这种责任感需要公务员真正扑下身子, 把振兴一带经济、拉动一片发展、造福一方百姓作为己任, 主动挑重担, 上一线, 到最艰苦的地方去开拓创业, 到群众最需要的地方去改善民生, 用实实在在的群众生活水准来衡量工作成效;这种责任感要求公务员坚决克服那些不作为、不尽责、怕担风险、回避矛盾、不讲原则、推脱责任的消极行为, 为人民用好权, 尽好责。

三要有服务意识。邓小平同志说过:“领导就是服务”。服务群众就要像焦裕禄那样乐当人民好公仆, 牢固树立“公务员就是服务员, 工作就是服务”的服务理念, 始终把为人民服务作为最高行为准则, 体现在工作中, 落实到行动上, 为广大群众提供主动、快捷、满意的人性化服务。对于事关长远发展的大事, 要不嫌麻烦, 舍得投入, 积极创造条件, 提供方便, 努力为群众办实事;对于事关群众切身利益的小事, 要有“群众利益无小事”的思想, 主动出主意想办法, 想方设法办好事;对于群众遭遇意想不到的急事, 要在政策允许范围内特事特办, 给群众方便, 帮群众解困, 竭力为群众办难事。

二、学习弘扬焦裕禄精神, 做艰苦奋斗的模范

在内涝、风沙、盐碱“三害”肆虐的艰苦条件下, 焦裕禄说:“兰考是个大有作为的地方, 问题是要干。”这个“干”字激励着他“经常钻牛棚、进草庵”, 主动到艰苦地方开拓创业。我们学习和弘扬焦裕禄同志勤俭节约、艰苦创业、“敢教日月换新天”的奋斗精神, 就要始终牢记“两个务必”, 任何时候、任何情况下, 都不畏困难, 甘于吃苦, 带头做艰苦奋斗的模范, 做人民满意的公务员。

在思想上, 要充分认识当前复杂的政治、经济和社会环境, 清醒地看到经济转型期遇到的困难和挑战, 增强忧患意识, 树立长期艰苦奋斗的思想;要增强驾驭形势和战胜困难的信心和勇气, 用艰难困苦砥砺意志, 以勤俭节约陶冶情操, 始终保持不畏困苦、迎难而上、勤勉振奋的精神状态;要善于将上级精神与工作实际结合起来, 立足实际, 勇于创新, 展现不怕困难、勇于吃苦的良好精神风貌。

在工作上, 要顾大局, 识大体, 把群众满意不满意作为开展工作的出发点和归宿, 不计个人得失, 勇于为国家和人民的利益牺牲自己的利益;要坚持从群众中来, 到群众中去, 与群众同甘共苦, 耐住寂寞, 顶住诱惑, 不畏艰难, 勇挑重担, 勇于到艰苦的地方去奋斗创业;要坚持理论与实践相结合, 先进设备与实际条件相结合, 全局利益与局部利益相结合, 立足本职, 爱岗敬业。

在生活上, 要把焦裕禄当作一面镜子, 常思贪欲之害, 常怀律己之心, 常除非分之念, 坚持克勤克俭, 不铺张, 不浪费, 吃苦在前、享受在后, 无私奉献, 自觉过好名利关、权力关、生活关。保持健康的道德情操, 讲奉献不讲索取, 讲艰苦不讲安逸, 讲奋斗不讲名利, 真正做到艰苦朴素, 廉洁自律, 永保本色。

三、学习弘扬焦裕禄精神, 做求真务实的模范

焦裕禄同志坚持实事求是, 尊重客观规律, 深入调查研究, 他笃信“吃别人嚼过的馍没有味道”, 结合洪水、风沙、盐碱发生发展规律, 勇于开拓创新, 带领兰考人民在治理“三害”方面取得很大成效。焦裕禄这种一切从实际出发的求实精神, 是一个公务员的必备品质, 做人民满意的公务员必须脚踏实地, 戒骄戒躁, 做求真务实的模范。

一要做学习型公务员。学习是求实的基础。做学习型公务员要像焦裕禄同志学习和运用毛泽东思想那样, 自觉用科学理论武装头脑, 学以致用, 学有成效。特别是在知识经济时代, 知识更新的速度不断加快, 新知识、新科学层出不穷, 公务员只有持续不断增强学习能力, 不断吸收新知识、新理念、新技术、新方法, 才能在急难险重任务中显身手, 才不会外行指导内行, 搞瞎折腾。做学习型公务员既是增长知识满足自身发展的需要, 也是提升本领适应岗位工作的需要。

二要做实干型公务员。实干就是脚踏实地、扎实做事。小平同志曾经说过, 世界上的事情是干出来的, 不干, 半点马克思主义都没有。做实干型公务员, 就要像焦裕禄忠于党的事业那样, 脚踏实地地把中央推动科学发展的方针政策落到实处, 认真做好每一件事情, 努力把实事办好, 好事办实。要坚决克服浮躁情绪和急功近利心理, 反对追求虚假指标和轰动效应等错误做法, 防止搞不切实际、违背科学和劳民伤财的形象工程、政绩工程, 为群众打造一个和谐进步、科学发展、长期繁荣的良好生存环境。

三要做创新型公务员。求实脱离创新就容易循规蹈矩, 求实加创新才能给工作带来生机和活力。做创新型公务员, 就要发扬焦裕禄“不吃别人嚼过的馍”的那种创新精神, 不因循守旧, 不满足现状, 不甘落后, 解放思想, 敢闯敢干, 实现超越自我。要通过学习, 善于准确地把握党的路线、方针和政策的精神实质, 善于运用马克思主义立场、观点、方法分析解决实际问题, 善于用创新思维推动发展大跨越。要坚持实事求是的工作作风, 不唯书、不唯上、只唯实, 敢于发表和坚持自己的正确意见, 审时度势, 处变不惊, 果断决策, 推动科学发展新进展。

四、学习弘扬焦裕禄精神, 做知难而进的模范

焦裕禄同志眼里没有困难, 他在群众难以想像的艰苦条件下, 不怕困难, 不惧风险, 身体力行, 率先垂范, 埋头苦干, 拉开了兰考繁荣发展的序幕。做人民满意的公务员, 就要学习和弘扬焦裕禄“敢在困难面前逞英雄”的大无畏精神, 在困难面前迎难而上, 敢于“亮剑”, 有所作为, 做知难而进的模范。

一要坚定信心。兰考在别人眼里是一片风沙盐碱地, 在焦裕禄眼里却是等待开发的好地方。公务员是经济社会发展的领路人, 也是人民群众的主心骨, 越是在困难的时候越要像焦裕禄那样沉着冷静, 充满信心, 坚定必胜信念。既要充分重视面临的风险与挑战, 增强忧患意识, 又不能被困难吓倒, 产生畏难情绪和退缩心理, 勇敢面对挑战。要始终保持敢做善成的勇气和迎难而上的豪气, 认真分析研究事物发展规律, 寻求有利条件和积极因素, 抓住机遇, 克难制胜。

二要科学应对。焦裕禄同志利用一年多的时间就能带领兰考人民在治理“三害”上取得大进展, 原因是他一心为民的科学精神、遵循规律的科学态度、重视调研的科学方法、开拓创新的科学举措。做人民满意的公务员就要像焦裕禄那样运用科学精神, 应对局势变化, 既要敢打头阵, 甘挑重任, 又要善于观察, 沉着应对。要充分发挥主观能动性, 制定科学方案, 进行科学分析, 采取科学举措, 推动科学发展, 自觉运用科学发展观理论提高贯彻落实的针对性、灵活性、准确性, 解决影响发展的突出矛盾和问题。

三要知难而进。经济社会发展犹如逆水行舟, 不进则退。我们工作时常面临急难险重任务考验, 做人民满意的公务员就要学习焦裕禄不怕苦、不怕死、知难而进的奋斗精神, 哪里有困难就往哪里去, 越是困难险阻越抖精神往前冲, 在克服困难中图生存, 在战胜困难中谋发展, 在超越困难中求突破。知难而进的前提是“知”, 关键在“进”。做人民满意的公务员要有发现问题、分析问题、抓住主要矛盾的功夫, 更要有新思路、新技术、新方法解决问题的本领, 这样才敢于打破陈规, 面临挑战, 在解决问题中走出“老框框”, 激发新活力, 形成新特色, 实现新突破。

五、学习弘扬焦裕禄精神, 做敬业奉献的模范

焦裕禄同志到兰考工作, 不为名, 不为利, 廉洁奉公, 勤政为民, 为党和人民的事业鞠躬尽瘁, 死而后已。做人民满意的公务员就要学习和弘扬焦裕禄同志无私奉献的精神, 爱岗敬业, 任劳任怨, 真正把心思和精力用在干事创业上, 做敬业奉献的模范。

一要树好形象。形象是一个人的外在表现, 公务员的形象是政府形象的代表, 是公务员党性修养、自身素质及政府管理水平的具体体现。焦裕禄同志就是敬业奉献型公务员的典型代表。做人民满意的公务员就要像焦裕禄那样, 自觉加强理论学习, 丰富思想涵养;加强道德修养, 陶冶精神情操;加强纪律养成, 培养良好作风;加强自律意识, 保持职业操守。要通过学习先进知识和理念, 提升执行力, 激活创造力, 树立知识型公务员的良好形象;要不为名利所惑, 不为浮华所动, 以“一张笑脸, 一杯清茶, 一颗诚心”迎来送往, 树立服务型公务员的良好形象;要有强烈的责任感, 牢固树立大局意识, 不计个人得失, 胸襟开阔, 兢兢业业, 无私奉献, 树立实干型公务员的良好形象。

二要注重修养。修养是公务员履行职权最起码的道德观念和是非意识。做人民满意的公务员必须像焦裕禄那样重操守, 恤民情, 讲品行, 自觉养成良好的职业道德操守。省人力资源和社会保障厅印发的《公务员行为规范》内容包括:政治坚定, 忠于国家, 勤政为民, 依法行政, 务实创新, 清正廉洁, 团结协作, 品行端正。涵盖了公务员最基本的道德修养。此外, 公务员还要注重培养健康的生活情趣, 保持高尚的精神追求, 坚守基本的道德标准, 凡事从小处着眼, 重视小节, 防微杜渐, 这样才会赢得群众的满意与尊重。

立足本职工作 争做人民满意的公务员 篇3

2011年9月13日至9月28日，我有幸作为新录用的公务员参加了在区委党校举办的公务员初任培训班。通过这十天的培训学习，我感觉自己在思想理论和业务素质上都有很大的提高，学到了许多东西，对公务员法等各种法律制度有了初步认识，对我区重点工作有了深入了解，对如何做一名让人民满意的公务员有了深刻感触，同时，还认识了很多学员，大家一起学习、一起讨论，结下了深厚的友谊。我认为要做一名优秀的公务员应当做好以下几点。第一要认准定位，做好人民公仆的角色转换。我是通过社会招考进入的公务员队伍。在大学期间关注的是学习成绩与毕业后的工作方向，毕业后在企业工作三年，关注的是市场竞争、是在高强度高压力下的迅速成长。如今作为一名公务员，我深切认识到公务员是代表国家行使行政权力，管理社会公共事务的人员，不同与普通的工作人员。我开始关注我区的发展、城区的建设，社会的进步等等。从未有过的心情激荡，从未有过感受到生活的充实，从未有过责任的重大。这种经历是人生过程中十分宝贵的，能够让我进行长期学习和积累，值得我一生努力付出。角色不同，我必须做好定位。

以一名学生的心态进入角色，向前辈虚心求教，多观察、多积累、多总结，多做少说，进入好各项工作的入门阶段；

第二要坚定信念，树立为人民服务的价值观。公务员的行为是国家意志的体现，在我国中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我会努力做好“人民公仆”的角色，树立正确的人生观、价值观、世界观，坚定为人民服务、为祖国奉献的理想信念，不断加强思想政治理论学习，爱岗敬业，廉洁奉公，切切实实为人民群众做好服务。此外，应努力保持较强的自我管理能力，把好自己的舵，明确自己的努力方向，不随波逐流，严格要求自己，时刻不忘自己的身份，不忘自己的责任和义务，不忘自己的理想追求，办任何事情、做任何工作都要先思而后行，都要有明确的工作目的，讲究工作方法,追求工作实效。

第三要公正廉洁，杜绝任何腐败行为。初任培训班第一堂课就是全体学员参观市第一监狱，通过对几起国家公职人员重大经济犯罪案情的了解，让我深切感到贪污腐败是人民最大的敌人，有愧于组织的信任，有愧于人民的重托，有愧于父母的养育。在公务员这条路上，我会严格遵守党纪党规，堂堂正正做人，干干净净做事。无论是在协调各方面关系时，还是在处理各种事务时，都要坚持从党的事业出发，从大局出发，不能有任何偏见，不从个人恩怨出发，不以个人好恶

为标准。要真正做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干，时刻绷紧廉洁自律这根弦，在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线。

第四要甘于奉献，在艰苦寂寞中不断前行。公务员的工作有大有小，无论大小，都要勤勤恳恳，任劳任怨，做好每一项工作。淡泊名利，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住清贫，守得住寂寞。把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，在工作和奉献中体现自己的人生价值。当前时期是我区前所未有的机遇期，也是前所未有的挑战期，每个公务员都应该在这个关键时刻无私奉献，快马加鞭，在做好本职工作的基础上，勇于创新、追求卓越，做好我区崛起的保驾护航工作。

争做人民满意公务员实施方案 篇4

意公务员活动实施方案》的通知

各党总支（支部）、镇直各单位：

根据区委组织部、区人力资源和社会保障局•关于印发†全区各级机关深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动实施方案‡的通知‣（黄组字„2012‟87号）精神，结合我镇实际，制定了•**镇深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动实施方案‣，现印发给你们，请认真组织实施，抓好贯彻落实。

中共**镇委员会

**镇人民政府

2012年6月26日

**镇深入开展带头创先争优争做人民满意

公务员活动实施方案

为组织和引导广大公务员围绕中心、立足本职、为民服务、创先争优，根据区委组织部、区人力资源和社会保障局•关于印发†全区各级机关深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动实施方案‡的通知‣（黄组字„2012‟87号）精神和区委组织部、区人社局要求，现就我镇各机关（镇政府机关、公安派出所、森林公安派出所、财政所、农经站）深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和胡锦涛同志在中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”为目标，围绕“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”的公务员职业道德建设的基本要求，进一步加强党性和职业道德修养，转变工作作风，增强服务意识，提高履职能力，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍，为推动跨越发展、加速绿色崛起提供有力的组织和人才保证。

二、活动内容

坚持把“带头创先争优”主题实践活动与做人民满意的公务员活动融为一体，组织全镇各机关和广大公务员，按照先进基层党组织和优秀共产党员的基本要求，深入开展“三学三比三争一评议”活动(即“学理论、学业务、学先进”，“比本领，比贡献、比作为”，“争做服务标兵、争做执法模范、争做廉政典型”及“定期组织评议活动”)，通过切实加强学习教育，深入开展调查研究，兑现落实公开承诺，健全完善工作机制等措施，提高机关及公务员创先争优水平，扎实推进全区创先争优活动的开展。

1、开展“三学”活动，全面提升素质。学习中央领导同志关于加强党性修养的重要论述和•公务员法‣及其配套法规政策，学习与岗位职责相关的专业知识、业务技能和法律法规，学习模范公务员沈皓同志的先进事迹，进一步坚定理想信念，强化宗旨意识，优化知识结构，增强依法管理意识，提高为民服务水平，树立勤政廉洁公仆形象。组织机关公务员围绕“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”展开大讨论，争当人民满意公务员。

2、开展“三比”活动，对照检查差距。各单位要立足实际、立足行业，围绕单位中心工作。结合各部门。各行业特点开展“比本领、比贡献、比作为”的主题活动。在活动中，要组织广大公务员认真进行“五查五看”(即：查群众观点是否牢固，看有无不尊重群众。不相信群众，对群众感情冷漠、态度生硬、方法简单等问题；查决策是否符合实际，看有无不顾群众意愿、不顾群众利益的行为；查工作作风是否扎实，看有无慵懒和推诿扯皮，敷衍了事。久拖不决等问题；查是否依法依规办事，看有无滥用职权、连规操作或其他违法违纪行为；查是否做到廉洁勤政，看有无与民争利。以权谋私等问题)，教育引导全镇广大公务员结台自身实际。勤学习、提素质、强技能、优服务、变作风、谋创新，达到机关作风大转变、工作大改观、效能大提升的目的。

3、开展“三争”活动。落实承诺事项。各单位要组织机关公务员深入基层，认真开展以“问政于民、问需于民、问计于民”为主要内容的“三问”活动，针对群众所思、所盼、所忧，突出重点，进行公开承诺。开展“争做服务标兵，争做执法模范、争做廉正典型”践诺活动，乡镇机关要围绕发展现代农业、培养新型农民、带领群众致富、维护农村稳定，通过设岗定责，为民服务承诺等形式，办一批群众关心、急需解决的实事好事；教育、公安、司法、交通、卫生等窗口行业和基层执法,服务单位要坚持“民生至上，服务第一”理念，突出惠民、为民、利民、便民，开展“立足岗位创佳绩，为民服务争先锋”活动，改进服务态度，提高服务水平，树立行业新风；群团组织要通过开展“劳动竞赛、青年文明号、巾帼建功”活动，深入实施“送温暖工程”、“希望

工程”、“春蕾计划”等活动，把带头创先争优争做人民满意公务员活动融入到组织群众、引导群众、服务群众、维护群众利益的实践中去。

4、开展“评议”活动，营造良好氛围。健全社会评议机关制度。各单位要定期组织服务对象和群众代表等开展集中评议。对反映出的问题和意见，要分类梳理，及时反馈；对查找出来的问题，及时制定整改方案，提出方式、时限和责任明确的整改措施。各单位党组织负责人要定期对本单位公务员兑现承诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出存在的问题和努力的方向，达到点出实效、评出干劲的目的。对活动中涌现出来的经济建设、推进各项改革、改进公共服务、热心为群众排忧解难、带领群众脱贫致富等方面做出突出贡献、受到人民拥护赞誉的先进典型进行表彰奖励，努力在公务员中营造以坚强的党性、崇高的品德、优良的作风团结带领广大群众开拓进取的良好氛囤。

三、实施步骤

开展带头创先争优争做人民满意公务员活动，是一项长期性工作，为迅速掀起带头创先争优争做人民满意公务员活动，各单位在2012年12月底前主要按下列步骤组织开展好带头创先争优争做人民满意公务员活动。

第一阶段：动员部署(2012年6月上旬)。各单位要召开动员大会，组织全体公务员认真学习，深刻领会开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的重要意义，进一步统一思想，提高认识，引导广大公务员以强烈的政治责任感和饱满的精神状态积极参与到活动中来，在坚持总体要求的基础上，围绕活动目标，紧扣活动主题，立足本单位的实际，制定务实管用的实施方案，提出活动的具体措施和要求。

第二阶段：组织实施(2012年11月底前)。各单位要按照实施方案要求，深入开展“三学三比三争一评议”活动，要采取个人自学、集中培训、专题辅导、讲党课、讨论交流等方式，开展大规模“三学”活动；组织全体公务员以岗位知识测试、主题演讲、岗位技能竞赛等形武，认真开展“三比”活动；要广泛征求群众意见，确定“三争”培养对象，审核公开承诺内容，突出行

业特点践诺；通过设臵意见箱、发放征求意见表和公开监督电话等方武，组织对机关活动开展、活动成效等进行社会评议，对培养对象履行职责，兑现承诺、发挥作用进行群众评议，评议结果作为机关和公务员评先评优的重要依据，**镇党委政府将通过组织各级基层党组织和社会各界推荐、综合评比等方法，评选表彰一批群众公认的“人民满意的公务员集体”和“人民满意的公务员”，并择优推荐省、市、区表彰。

第三阶段：总结提高(2012年12月)。各级公务员要认真撰写心得体会，并进行深刻剖析整改，各单位要对活动进行系统总结，将活动中的有效做法和成功经验，用制度的形式固定下来，形成长效机制和激励机制。党委政府督查办公室将通过查阅资料、座谈了解、走访群众、民主测评等方式，对各单位组织学习、讨论交流、承诺践诺、比争评优、分类评议、资料建档等活动开展情况进行检查总结。

四、组织领导

1、加强组织领导。带头创先争优争做人民满意公务员活动由镇党委、政府牵头抓总，各部门要把此项活动作为机关开展创先争优、加强公务员队伍建设的重要举措，切实加强领导，精心组织实施。领导干部和党员公务员要以身作则、率先垂范，在完成中心任务、履行岗位职能、提高自身素质、改进机关作风、廉洁从政建设中切实发挥示范带头作用。

2、搞好舆论宣传。各单位要采取开办宣传专栏、悬挂宣传标语等有效方武，加大对开展带头创先争优争做人民满意公务员活动宣传力度。特别是对活动中创造的好经验、好做法，公务员队伍建设的新气象、新变化和涌现出来的先进典型，要利用网站、电视等新闻媒体大力宣传，扩大活动的影响，为深入开展活动营造良好的舆论氛围。

3、抓好督促检查。党委政府督查办公室将不定期对各单位深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动进行指导和督促检查，对活动中出现的新情况新问题，及时提出指导性意见，各单位要及时反馈信息、报告情况、提出建议，实现上下联动、整体推进。

“争做人民满意服务员”心得体会 篇5

周锐华

“把完美当作标准，把优秀作为习惯，争做人民满意服务员”这一响亮口号真实的道出了我们每个干部职工的工作实质，就是要全心全意为人民服务，服好务，务好本职工作，努力达到人民满意。追求“完美”、争当“优秀”、让民“满意”，就需要我们在工作中付出心连心的热情，献出百分百的能力，拿出实打实的成绩。

“争做人民满意服务员”活动开展以来，在全县范围内掀起了学习热潮，全县人民在县委、政府的带领下，上下一心、齐心协力共同为建设五个新宣汉加油给力。争做人民满意服务员不是一句空口号，而是我们工作中实实在在的思路和蓝图。

“争做人民满意服务员”从我做起，从小事做起，在各项工作中严格要求自己，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，虚心学习、积极进取，努力提高专业素养，勤奋工作，按时完成工作，努力为人民群众服好务，关注时事热点，认真学习党的政策理论。现我就结合自己的工作谈如下体会：

1、勤奋学习、勇于进取。把学习放在首位，确立终身学习观念，立足本职岗位，立志自学成才。根据各项工作发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新 领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和业务水平。

2、清正廉洁、公道正派。树立正确的人生观、世界观、价值观，依法办事、秉公执法、遵章守纪、廉洁自律，不谋私利、拒腐防变，自觉做到权为民所用，利为民所谋，当一名“为民、务实、清廉”的人民服务员。

3、忠于职守、勤勉尽责。爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风,脚踏实地地把党政办工作其他各项工作任务落到实处。

4、顾全大局、团结协作。树立全局观念，增强大局意识和团结协作精神。大事讲原则，小事讲风格，同事间甘于协作和互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项分内工作。